นี่หมายถึงข้อผิดพลาด 924 จะทำอย่างไรถ้า Play Store แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด การลบและเพิ่มบัญชี Google
วิธีที่ง่ายที่สุด แต่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการกำจัดข้อผิดพลาด 924 และดาวน์โหลดเกมหรือแอปพลิเคชันอื่น ๆ ลงในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณคือการล้างแคช Google Playมาร์เก็ตต้า. หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณจะต้องถอนการติดตั้งการอัปเดตจาก Google ร้านขายของเล่นก. วิธีที่รุนแรงที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาด 924 คือการลบและสร้างบัญชี Play Market ของคุณใหม่
วิธีที่ 1: ล้างแคชและลบข้อมูล
การล้างแคชและข้อมูลทำให้คุณสามารถลบข้อมูลที่เก็บไว้ได้ อุปกรณ์แอนดรอยด์เพจ ทริกเกอร์ และข้อมูลอื่น ๆ ที่อาจขัดแย้งกันและทำให้เกิดข้อผิดพลาด 924
- ไปที่การตั้งค่า -> แอปพลิเคชัน -> ทั้งหมด
- เลื่อนรายการแอปพลิเคชันลงแล้วเลือก "Google Play"
- เลือก "ล้างข้อมูล", "ล้างแคช"
- ตอนนี้เปิด Play Store แล้วลองดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชันหรือเกม
วิธีที่ 2: ถอนการติดตั้งการอัปเดต Google Play
เมื่อการอัปเดตถูกลบออก Google Play Market จะกลับสู่เวอร์ชันดั้งเดิม และการอัปเดตทั้งหมดที่ทำขณะใช้โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต วิธีนี้จะกำจัดคุณสมบัติที่ขัดแย้งกับอุปกรณ์ของคุณ หากต้องการลบการอัปเดต Google Play Store:
- ไปที่การตั้งค่า -> แอปพลิเคชัน -> ทั้งหมด (รายการแอปพลิเคชัน)
- เลื่อนลงและเลือก Google Play
- เลือก "ถอนการติดตั้งการอัปเดต"
ตอนนี้เปิด Google Play แล้วลองดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชันหรือเกม
วิธีที่ 3: การลบและเพิ่มบัญชี Google ของคุณอีกครั้ง
ใช้วิธีนี้หากสองวิธีก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล
- ไปที่การตั้งค่า -> บัญชี -> เลือก "Google";
- คลิกที่ที่อยู่ Gmail หลักของคุณ
- กดปุ่มเมนูหรือไอคอนที่มีเส้นประสามเส้นที่มุมขวาบน
- เลือก "ลบ" บัญชี" จากนั้นคลิก "ตกลง";
- ตอนนี้ไปที่ส่วน "บัญชี" อีกครั้ง -> เลือก "เพิ่มบัญชี";
- เลือก "Google" -> "ที่มีอยู่" และเพิ่มบัญชี Gmail ของคุณกลับเข้าไป
- เปิด Google Play แล้วดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปที่คุณเลือก
โดยปกติแล้ววิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้นจะทำงานได้ดีในการแก้ไขข้อผิดพลาด 924 ใน Google Play Store บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณและดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่ต้องการ
เนื่องจากเกิดปัญหาในการดำเนินบริการนั่นเอง ดังนั้นคุณสามารถเอาชนะมันได้ด้วยวิธีง่ายๆ หลายวิธี ซึ่งจะกล่าวถึงด้านล่างนี้
หากคุณพบปัญหาในรูปแบบของ “ข้อผิดพลาด 924” ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อกำจัดมัน
วิธีที่ 1: ล้างแคชและข้อมูล Play Store
ขณะใช้งาน Application Store ข้อมูลต่างๆ จากบริการของ Google จะสะสมอยู่ในหน่วยความจำของอุปกรณ์ซึ่งจะต้องถูกลบออกเป็นระยะๆ
สองขั้นตอนง่ายๆ นี้น่าจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้ หากยังปรากฏอยู่ ให้ไปยังวิธีถัดไป
วิธีที่ 2: ถอนการติดตั้งการอัปเดต Play Store
เหตุผลก็อาจไม่ถูกต้องเช่นกัน ติดตั้งอัพเดตแล้วบริการ.
ตอนนี้รีบูตอุปกรณ์ของคุณไปที่ Play Store และรอสักครู่เพื่อให้อัปเดต (คุณควรออกจากแอปพลิเคชัน) เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ให้ลองทำตามขั้นตอนที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดอีกครั้ง
วิธีที่ 3: ลบและกู้คืนบัญชี Google
นอกเหนือจากสาเหตุก่อนหน้านี้ ยังมีอีกสาเหตุหนึ่ง - ความล้มเหลวในการซิงโครไนซ์โปรไฟล์กับบริการของ Google
- หากต้องการลบบัญชีของคุณออกจากอุปกรณ์ของคุณ "การตั้งค่า"ไปที่แท็บ "บัญชี".
- หากต้องการเข้าถึงการจัดการบัญชี ให้เลือก "Google".
- ค้นหาปุ่มลบบัญชีแล้วคลิก
- หน้าต่างจะปรากฏขึ้น คลิกอีกครั้ง "ลบบัญชี"เพื่อการยืนยัน
- รีบูตอุปกรณ์ของคุณเพื่อยืนยันการกระทำที่คุณทำ ตอนนี้เปิดอีกครั้ง "บัญชี"และแตะบน "เพิ่มบัญชี".
- ถัดไปเลือก "Google".
- คุณจะถูกนำไปยังหน้าสำหรับสร้างบัญชีใหม่หรือเข้าสู่ระบบบัญชีที่มีอยู่ ในช่องที่ไฮไลต์ ให้ป้อนอีเมลที่ใช้ลงทะเบียนโปรไฟล์หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เกี่ยวข้อง แล้วคลิก "ไกลออกไป".
- ถัดไป คุณจะต้องป้อนรหัสผ่าน จากนั้นแตะอีกครั้ง "ไกลออกไป"เพื่อไปที่หน้าการกู้คืนล่าสุด
- สุดท้ายให้ยอมรับด้วยปุ่มที่เหมาะสม "ข้อกำหนดการใช้งาน"และ "นโยบายความเป็นส่วนตัว".
เพียงเท่านี้ บัญชีก็เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง ตอนนี้คุณสามารถใช้บริการของ Google โดยไม่มีข้อผิดพลาด
หากยังคงมี "ข้อผิดพลาด 924" อยู่ การคืนค่าแกดเจ็ตกลับเป็นการตั้งค่าดั้งเดิมเท่านั้นที่จะช่วยได้ หากต้องการทราบวิธีดำเนินการ โปรดดูบทความที่ลิงก์ด้านล่าง
เจ้าของ เทคโนโลยีมือถือบนระบบปฏิบัติการ Android มักจะเข้าไปที่แหล่งข้อมูลออนไลน์ เช่น Play Market ผู้คนดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ต่าง ๆ และอัปเดตโปรแกรมในภายหลัง ขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้เกิดขึ้นโดยไม่มีปัญหาเสมอไป บางครั้งข้อผิดพลาด 924 เกิดขึ้นใน Play Store เมื่อดาวน์โหลด
ค่อนข้างสมเหตุสมผลที่เจ้าของโทรศัพท์มือถือไม่ต้องการถูกจำกัดความสามารถ ดังนั้นผู้ใช้จำเป็นต้องมีข้อมูลเกี่ยวกับสาเหตุของปัญหาดังกล่าวตลอดจนวิธีการกำจัดเงื่อนไขนี้
ทำไมมันถึงเกิดขึ้น
แล้ว “ข้อผิดพลาด Play Market 924” หมายความว่าอย่างไร สาเหตุหลักต่อไปนี้มักนำไปสู่ภาวะนี้:
- แอปพลิเคชันได้เปลี่ยนตำแหน่งแล้ว ตัวอย่างเช่น ในตอนแรกซอฟต์แวร์ถูกจัดเก็บไว้ในหน่วยความจำของโทรศัพท์มือถือ จากนั้นจึงถ่ายโอนไปยังแฟลชไดรฟ์แบบถอดได้
- ปัญหาบางประการเกี่ยวกับไฟล์ที่วางแผนจะดาวน์โหลด
- ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- มีบางอย่างผิดปกติกับบัญชีผู้ใช้
จากทั้งหมดข้างต้น คุณสามารถเลือกวิธีแก้ไขสถานการณ์ได้
ฉันพบข้อขัดข้องบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตด้วยรหัสข้อผิดพลาด 924 ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร แนะนำให้ใช้วิธีการต่อไปนี้:
- ในตอนแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต บางทีบุคคลนั้นอาจเพียงออกจากพื้นที่ที่ Wi-Fi ทำงาน
- ขั้นตอนต่อไปคือการออกจากบริการนี้และกลับมาใช้บริการอีกครั้งหลังจากช่วงเวลาสั้นๆ บางครั้งก็เพียงพอแล้ว
- ปิดการใช้งานอย่างสมบูรณ์ อุปกรณ์โทรศัพท์และรีสตาร์ท
- ผ่านเมนูการตั้งค่าไปที่ "แอปพลิเคชันทั้งหมด" เลื่อนดูรายการ ค้นหา Play Market ที่นั่น คลิกที่ชื่อและไปที่ "ที่เก็บข้อมูล" จะมีสองตัวเลือกให้เลือก - การลบข้อมูลและการล้างแคช ใช้ทั้งสองอย่างตามลำดับความสำคัญ
- หากไม่ได้ผล ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่อธิบายไว้ข้างต้นจนกว่าคุณจะไปที่ "ที่เก็บข้อมูล" ในขั้นตอนนี้ให้เข้าสู่เมนู (จุดแนวตั้งสามจุด) ค้นหาตัวเลือกที่อนุญาตให้คุณลบการอัปเดตในรายการ
ขั้นตอนสุดท้ายเกี่ยวข้องกับการลบและกู้คืนบัญชี Google ส่วนตัวของคุณ:
- ไปที่ "การตั้งค่า" อีกครั้ง เพียงไปที่ส่วน "บัญชี"
- เปิดใช้งานในรายการบัญชี Google ที่มุมขวาบนของหน้าจอ คลิกที่ปุ่มการดำเนินการเพิ่มเติม เลือกตัวเลือกการลบทันทีจากรายการ
หลังจากนี้ สิ่งที่เหลืออยู่คือการเพิ่มบัญชีที่ใช้ก่อนหน้านี้อีกครั้ง และพยายามดำเนินการที่ไม่ได้รับอนุญาตก่อนหน้านี้
เช่น วิธีที่เป็นไปได้การแก้ไขสามารถช่วยได้โดยการลบโปรแกรมป้องกันไวรัสออกหากปรากฏขึ้นเมื่อไม่นานมานี้และหลังจากนั้นปัญหาดังกล่าวก็เริ่มเกิดขึ้น ความแตกต่างที่น่าสนใจอีกประการหนึ่งสำหรับเจ้าของสมาร์ทโฟนจาก Sony สำหรับพวกเขา สถานการณ์นี้มักเกิดขึ้นหากเปิดใช้งานโหมด "ความแข็งแกร่ง" บนโทรศัพท์มือถือ - โดยไม่ทราบสาเหตุ
ข้อผิดพลาด เป็นตัวแทนของอีกคนหนึ่ง ข้อผิดพลาดทั่วไปที่สุดซึ่งปรากฏต่อผู้ใช้ขณะดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชันใน Play Market นอกจากนี้ข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นไม่เฉพาะสำหรับแอปพลิเคชันเดียวที่กำลังดาวน์โหลดหรืออัปเดต แต่สำหรับแอปพลิเคชันทั้งหมดในคราวเดียว
กำหนดลักษณะที่แน่นอนของสาเหตุของข้อผิดพลาด ค่อนข้างเป็นปัญหาเช่นเดียวกับปัญหาอื่นๆ ที่คล้ายกันกับตลาด อย่างไรก็ตาม เราได้รวบรวมรายการวิธีการที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดาย
วิธีที่ # 1 ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายบนอุปกรณ์
สิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ของคุณ คุณอาจไม่สามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชันได้เนื่องจากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย หรือมีปัญหาร้ายแรงกับการเชื่อมต่อของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายอย่างถูกต้องและทุกอย่างเรียบร้อยดี
วิธีที่ 2 การรีสตาร์ทอุปกรณ์
ผู้ใช้หลายคนเพิกเฉยต่อคำแนะนำนี้ แต่พวกเขาไม่ดูถูกประสิทธิภาพ - การรีบูตอุปกรณ์ ประเด็นก็คือ Android ก็เหมือนกับ Windows นั่นแหละ ระบบปฏิบัติการ. บางครั้งข้อบกพร่องหรือความล้มเหลวที่สำคัญอาจเกิดขึ้นในระบบปฏิบัติการ บางทีสิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นในกรณีของคุณ รีสตาร์ทอุปกรณ์และปล่อยให้ระบบปฏิบัติการ Android เริ่มเซสชันการทำงานอีกครั้ง คุณยังสามารถลองรีสตาร์ทตัวเองได้ เล่นแอปตลาดเนื่องจากความล้มเหลวอาจเกิดขึ้นที่นั่น
วิธีที่ 3 การล้างแคชแอปพลิเคชัน Play Market
แคชเป็นคุณสมบัติที่สะดวกสบายอย่างเหลือเชื่อของทุกแอปพลิเคชัน อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้งเป็นเพราะเหตุนี้ปัญหาจึงเกิดขึ้นซึ่งรวมถึงข้อผิดพลาดด้วย . หากเป็นกรณีนี้จริง ๆ คุณเพียงแค่ต้องล้างแคชและข้อมูลของแอปพลิเคชัน Play Market แล้วเรื่องก็จะเสร็จสิ้น โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่การตั้งค่าบนอุปกรณ์ Android ของคุณ
- ไปที่ "แอปพลิเคชัน"
- จากนั้นไปที่ "แอปพลิเคชันทั้งหมด"
- คุณจะเห็นรายการแอปพลิเคชันทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณ ค้นหา Play Market ในรายการ จากนั้นคลิกเพื่อไปที่หน้าต่าง "เกี่ยวกับแอปพลิเคชัน"
- เมื่ออยู่ในเมนูนี้คลิกที่รายการ "ที่เก็บข้อมูล"
- ข้อมูลเกี่ยวกับแอปพลิเคชันและตัวเลือกสองสามรายการจะปรากฏขึ้น คลิกที่ตัวเลือก "ลบข้อมูล" เพื่อเริ่มต้น
- จากนั้นคลิกที่ตัวเลือกที่สอง - "ล้างแคช"
วิธีที่ 4 การลบยูทิลิตี้ Play Market
หากไม่มีข้อใดข้างต้นช่วยในการแก้ไขข้อผิดพลาด ซึ่งค่อนข้างมาก ตัวเลือกที่เป็นไปได้การพัฒนา จากนั้นคุณสามารถลองลบแอปพลิเคชัน Play Market ออกจากอุปกรณ์ Android ของคุณได้ จริงๆ แล้ว คุณไม่สามารถถอนการติดตั้งแอปได้ แต่คุณสามารถถอนการติดตั้งการอัปเดตแอปได้ ซึ่งจะคืนแอปให้เป็นเวอร์ชันดั้งเดิม
หากต้องการลบการอัปเดต Play Market ให้ทำตามเส้นทางเดียวกับที่แสดงในวิธีการก่อนหน้าและคลิกที่ปุ่ม "ถอนการติดตั้งการอัปเดต" หลังจากดำเนินการนี้ให้ไปที่แล้ว เวอร์ชั่นเก่าแอปพลิเคชันและตรวจสอบข้อผิดพลาด . หากทุกอย่างเรียบร้อยดีและทำงานได้ตามปกติ คุณสามารถติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดกลับได้
วิธีที่ 5 การลบบัญชี Google
วิธีนี้ช่วยผู้ใช้ได้ค่อนข้างน้อย แต่บางครั้งก็ใช้งานได้ คุณอาจเห็นได้ในบทความอื่น ๆ เกี่ยวกับ หัวข้อที่คล้ายกัน. ดังนั้น คุณต้องลองลบบัญชี Google ของคุณออกจากอุปกรณ์แล้วเพิ่มกลับเข้าไป โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์
- ไปที่ "บัญชี"
- คลิกที่บัญชี Google ของคุณหนึ่งครั้ง
- จากนั้นคลิกปุ่ม "การดำเนินการเพิ่มเติม" อีกครั้ง
- คลิกที่ปุ่ม "ลบบัญชี"
- เมื่อบัญชี Google ของคุณถูกลบออกจากอุปกรณ์ของคุณแล้ว ให้เพิ่มอีกครั้ง
ดังที่ได้กล่าวไปแล้ววิธีนี้ไม่ได้ผลมากนักและใช้งานได้ค่อนข้างน้อย แต่บางครั้งปาฏิหาริย์ก็เกิดขึ้นและจะช่วยแก้ไขสถานการณ์ด้วยข้อผิดพลาดรวมถึงข้อผิดพลาด
ผู้ใช้สมาร์ทโฟนที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android อาจพบข้อผิดพลาด 924 มากกว่าหนึ่งครั้งใน Play Market ซึ่งมีการแจ้งเตือนว่า "ไม่สามารถอัปเดตแอปพลิเคชันได้ ลองอีกครั้ง. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองแก้ไขด้วยตนเอง (รหัสข้อผิดพลาด: 924)" หรือ "ไม่สามารถโหลดแอปพลิเคชันได้" สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นซ้ำ ๆ ทั้งสำหรับแอปพลิเคชันที่อัปเดตทั้งหมดและสำหรับแต่ละรายการ ซึ่งหมายความว่าเมื่อเปิดแอปพลิเคชันใด ๆ ที่ดาวน์โหลดจาก Play Market ผู้ใช้จะไม่สามารถอัปเดตและใช้งานได้
เหตุใดข้อผิดพลาด 924 จึงเกิดขึ้นใน Play Market บน Android
สาเหตุที่ทำให้แอปพลิเคชันจาก Play Store ไม่สามารถอัปเดตได้มีดังต่อไปนี้:
- การถ่ายโอนแอปพลิเคชันจากโทรศัพท์ไปยังการ์ด SD ไม่ถูกต้อง
- ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (เลือกประเภทการเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง)
- ความล้มเหลวของบริการนั้นเอง
- การบล็อกบริการโดยโปรแกรมป้องกันไวรัส
สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าหากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏเป็นระยะเวลานาน ปัญหาอาจอยู่ที่อื่น ดังนั้นเราขอแนะนำให้ลองใช้วิธีต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Play Market 924
สิ่งแรกที่คุณต้องทำเมื่อเกิดข้อผิดพลาด 924 ใน Play Store คือการรีสตาร์ท Android บ่อยครั้งที่การรีบูตเครื่องง่ายๆ จะช่วยแก้ปัญหาได้
เพราะว่า บริการนี้เชื่อมโยงกับบัญชี Google ของคุณ คุณควรลบออกและเพิ่มอีกครั้ง เมื่อต้องการทำเช่นนี้ เราขอแนะนำให้ทำดังต่อไปนี้:
- เลือก "การตั้งค่า" จากนั้นเลือก "บัญชี"
- คลิกที่บัญชี Google ของคุณและเลือก "ลบบัญชี" ในการตั้งค่าที่ด้านบน
- จากนั้นเราจะรีบูทอุปกรณ์และเพิ่มบัญชีอีกครั้ง เข้ากูเกิ้ลในการตั้งค่า Android
เราไปที่ Play Market และตรวจสอบผลลัพธ์
วิธีถัดไปในการแก้ไขข้อผิดพลาด 924 คือการล้างแคชและลบข้อมูล Play Store หากต้องการล้างข้อมูล ให้ทำดังต่อไปนี้:
- เลือก "การตั้งค่า", "แอปพลิเคชัน" และค้นหาแอปพลิเคชัน Play Market ในรายการ เลือก "ล้างแคช"
- คุณควรคลิกปุ่ม "ลบข้อมูล" หลังจากดำเนินการเหล่านี้แล้ว คุณจะต้องตรวจสอบผลลัพธ์
หากการล้างแคชไม่ได้ผลลัพธ์ คุณควรไปที่ "การตั้งค่า" "แอปพลิเคชัน" อีกครั้ง เลือก Play Market แล้วคลิก "ลบการอัปเดต" ที่ด้านบน
หลังจากลบการอัปเดตแล้ว คุณต้องรีสตาร์ท Android และตรวจสอบผลลัพธ์ นอกจากนี้ หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณจะต้องติดตั้งโปรแกรมใหม่ซึ่งมีข้อผิดพลาด 924 ปรากฏขึ้น