เป็นไปไม่ได้ที่จะรับชมช่อง ไม่มีอะไรทำงาน - บางทีนี่อาจเป็นหนึ่งในคำขอที่ถูกถามบ่อยที่สุด ที่นี่เราทำลายมันทั้งหมดลง ข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้ทีวีดาวเทียมจากบริษัท Tricolor ครั้งล่าสุดที่เราดูคำถาม: .

รหัสข้อผิดพลาด 4 จะไม่ปรากฏขึ้นมาเอง โดยมีข้อยกเว้นที่พบไม่บ่อยนักหากการตั้งค่าจากโรงงานของผู้รับถูกรีเซ็ต ข้อผิดพลาด 4 ทีวีไตรรงค์หมายถึงอะไร ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นหลังจากค้นหาช่องแล้ว เนื่องจากคุณกำลังพยายามรับชมช่องที่ไม่ได้มีไว้สำหรับโทรทัศน์ประเภทนี้ แต่บางทีอาจมีความล้มเหลวเมื่อเครื่องรับถูกตัดการเชื่อมต่อจากแหล่งจ่ายไฟ ไม่ว่าในกรณีใด จะต้องแก้ไขข้อผิดพลาด 4 และคุณสามารถทำได้ด้วยตัวเอง

ข้อผิดพลาด 4 ปรากฏขึ้นว่าต้องทำอย่างไรและจะแก้ไขได้อย่างไร

หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาด 4 ให้ลองทำดังนี้:

• ไปที่เมนูตัวรับสัญญาณและรีเซ็ตการตั้งค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
• ปิดเครื่องรับและถอดปลั๊กออกจากเต้ารับสักครู่
• จากนั้นคุณจะต้องจับใหม่ทุกช่อง

หากคุณไม่สามารถกำหนดค่าช่องได้ ให้ตรวจสอบว่าตั้งค่าภูมิภาคของคุณถูกต้องหรือไม่ ตอนนี้ควรแสดงช่องแทนข้อผิดพลาดหรือเครื่องหมายคำถาม หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณอาจประสบปัญหาผิดปกติบางอย่าง ในกรณีนี้ควรติดต่อผู้เชี่ยวชาญจะดีกว่า

หากคุณทำการอัปเดตและหลังจากนั้นมีข้อผิดพลาด 4 ปรากฏขึ้น- หมายความว่าการอัปเดตยังไม่เสร็จสมบูรณ์ ไปที่ช่อง 333 และอัปเดตต่อ

ไม่ว่าอุปกรณ์จะน่าเชื่อถือแค่ไหนก็ตาม โทรทัศน์ดาวเทียมการทำงานผิดปกติยังคงเกิดขึ้น เหตุผลนี้อาจเป็นได้ทั้งการกระทำของผู้ใช้ที่ไม่ถูกต้องและข้อบกพร่องของผู้ให้บริการโทรทัศน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสมาชิกมักพบข้อความจากผู้รับ: “ไม่มีการเข้าถึงเพื่อดูไตรรงค์ ข้อผิดพลาด 4” อะไรทำให้เกิดความล้มเหลวนี้ และจะจัดการกับมันอย่างไร? ลองคิดดูสิ

ค่าความผิดพลาด

ส่วนใหญ่แล้ว Tricolor จะแสดงข้อผิดพลาด 4 ในกรณีต่อไปนี้:

• หลังจากการติดตั้งเสาอากาศครั้งแรก
• หลังจากที่ผู้สมัครสมาชิกปรับเสาอากาศใหม่อย่างอิสระ
• หลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์บนเครื่องรับจากดาวเทียม
• หลังจาก .

สถานการณ์ยังเกิดขึ้นได้เมื่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหลังจากไม่มีการใช้งานอุปกรณ์เป็นเวลานาน

ความล้มเหลวสามารถแสดงออกได้หลายวิธี ในบางกรณี กล่องแปลงสัญญาณโทรทัศน์ไม่ทำงานเลย โดยแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดทันทีหลังจากเปิดเครื่อง ในสถานการณ์อื่นๆ การออกอากาศอาจออกอากาศเป็นเวลา 5-15 นาทีหลังจากเปิดทีวี แล้วหายไป แต่ทั้งสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้และกลไกการดำเนินการเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดนี้ยังคงเหมือนเดิมไม่ว่าในกรณีใด

ข้อผิดพลาด 4 หมายถึงอะไรใน Tricolor

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดหมายเลข 4 ปรากฏขึ้นเมื่อผู้รับไม่สามารถระบุคีย์การเข้าถึงสำหรับช่องสัญญาณเฉพาะที่รับสัญญาณได้ ช่วงเวลานี้. สถานการณ์นี้อาจเกิดขึ้นได้จากสองสถานการณ์:

• ปุ่มเปิดใช้งานบนคอนโซลหลุดออก
• เสาอากาศรับสัญญาณจากดาวเทียมที่ไม่ใช่ของ Tricolor

ส่วนใหญ่มักเป็นปัจจัยที่สองที่ทำให้เกิดลักษณะที่ปรากฏ แต่ไม่ว่าในกรณีใดก่อนอื่นก่อนที่จะทำงานเพื่อขจัดความล้มเหลวคุณควรทำการวินิจฉัยเล็กน้อย

การวินิจฉัยเบื้องต้น

ดังนั้นผู้สมัครสมาชิกเห็นข้อความจากเครื่องรับทีวี Tricolor - ข้อผิดพลาด 4 จะต้องทำอย่างไรก่อน? เราแนะนำให้ตรวจสอบระดับสัญญาณ นี่จำเป็นต้องเข้าใจว่าความล้มเหลวนั้นเกิดจากปัญหาเสาอากาศหรือการละเมิดหรือไม่ ซอฟต์แวร์บนกล่องรับสัญญาณนั้นเอง

จะตรวจสอบระดับสัญญาณได้อย่างไร?

สมาชิกทุกคนอาจรู้วิธีตรวจสอบระดับสัญญาณดาวเทียม กลไกการตรวจสอบนั้นง่าย - กดปุ่ม i บนรีโมทคอนโทรล จากนั้นประเมินการอ่านค่าตาชั่งที่ปรากฏบนหน้าจอ สำหรับการใช้งานปกติ จำเป็นต้องอ่านค่าทั้งสองอย่างอย่างน้อย 90%

หากค่าสเกลต่ำกว่า 70 หมายความว่าคุณจะต้องปรับเสาอากาศโดยอัตโนมัติ แม้ว่าจะไม่มีใครแตะต้องมันก่อนที่จะเกิดความล้มเหลว แต่ปัจจัยหลายประการอาจทำให้ความสามารถในการรับลดลง บางครั้งใบไม้หรือหิมะสะสมบนพื้นผิวของจาน ซึ่งทำให้สัญญาณผิดเพี้ยน บางครั้งต้นไม้รกหรืออาคารใกล้เคียงกลายเป็นอุปสรรค ในระยะสั้นมันก็คุ้มค่าที่จะลองดู

แต่ก่อนอื่นก็ยังคุ้มค่าที่จะพยายามดำเนินการบางอย่างกับผู้รับ เราจะพูดถึงพวกเขาด้านล่าง

สำคัญ! การวัดสัญญาณจะต้องดำเนินการทันทีที่ข้อความแสดงความล้มเหลวปรากฏขึ้น ในกรณีนี้เครื่องรับจะต้องเปิดอยู่บนช่องสัญญาณที่เกิดข้อผิดพลาด

จะแก้ไขปัญหาได้อย่างไร?

เมื่อข้อความ “ข้อผิดพลาด 4” ปรากฏบน Tricolor TV สิ่งที่เกิดขึ้นก็ไม่สำคัญนัก กลไกการออกฤทธิ์จะใกล้เคียงกันในทุกกรณี ขั้นแรก การดำเนินการตั้งค่าจะดำเนินการโดยใช้กล่องรับสัญญาณ จากนั้นหากยังคงเกิดความล้มเหลวหรือระดับสัญญาณต่ำกว่าปกติ เสาอากาศจะถูกปรับ หากรับมือเองไม่ได้ควรติดต่อ การสนับสนุนทางเทคนิคผู้ให้บริการดาวเทียมหรือตัวแทนจำหน่ายที่ซื้ออุปกรณ์

คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา

เพื่อแก้ไขความล้มเหลวหมายเลข 4 คุณต้องดำเนินการดังนี้:

• ตั้งค่าพารามิเตอร์เริ่มต้นตามคำแนะนำของอุปกรณ์
• เริ่มค้นหาช่องผ่านเมนู
• บันทึกช่องที่พบ

เราได้เขียนรายละเอียดเกี่ยวกับแต่ละขั้นตอนบนเว็บไซต์ของเราแล้ว บทความเหล่านี้สามารถใช้เป็นคำแนะนำโดยละเอียดได้

ข้อผิดพลาดไตรรงค์ 4 หลังจากอัพเดต

ในบางกรณี ความล้มเหลวหมายเลข 4 เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตซอฟต์แวร์ หากดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ใหม่จากดาวเทียม คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• เปลี่ยนกล่องรับสัญญาณเป็นช่อง 333
• รอข้อความเกี่ยวกับการอัพเดต;
• ยอมรับข้อเสนอการดาวน์โหลด
• รอจนกว่าจะดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่

การอัปเดตอีกครั้งมักจะแก้ไขปัญหาได้ หากความล้มเหลวยังคงอยู่ ก็ควรตรวจสอบรายละเอียดที่สำคัญอย่างหนึ่ง เครื่องรับสมัยใหม่ที่มีขั้วต่อ USB มักมีแฟลชการ์ดสำหรับบันทึกโปรแกรม ในระหว่างการอัพเดต จะต้องถอดการ์ดออก ไม่เช่นนั้นซอฟต์แวร์อาจลงทะเบียนไม่ถูกต้อง หลังจากถอดการ์ดออกแล้ว คุณควรรีบูทอุปกรณ์ (ถอดการ์ดออกจากแหล่งจ่ายไฟประมาณ 5-10 นาที แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง) จากนั้นการอัปเดตจะถูกดาวน์โหลดอีกครั้งและหลังจากนั้นแฟลชไดรฟ์ก็จะกลับคืนสู่ตำแหน่งเดิมเท่านั้น

สำคัญ! หากสมาชิกดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ใหม่จากแฟลชไดรฟ์หรือคอมพิวเตอร์ คุณควรตรวจสอบคุณภาพของซอฟต์แวร์ จากนั้นคุณสามารถลองรีเซ็ตเครื่องรับโดยใช้กล่องรับสัญญาณที่ใช้งานได้ หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผล คุณควรติดต่อวิซาร์ดการตั้งค่า

ปัญหาเกี่ยวกับสมาร์ทการ์ด

ข้อความที่ค่อนข้างหายาก แต่บางครั้งก็พบจากอุปกรณ์ Tricolor คือ "ไม่มีสมาร์ทการ์ด ข้อผิดพลาด 4" มักจะทำให้เกิดความสับสนเนื่องจากตามกฎแล้วจะมีการติดตั้งในตัวรับเพียงครั้งเดียวและไม่เคยลบออก ในความเป็นจริงข้อความดังกล่าวส่งสัญญาณอีกครั้งว่าผู้รับไม่สามารถจับคู่รหัสกับช่องที่เปิดใช้งานได้

หากข้อผิดพลาด 4 ดังกล่าวปรากฏบน Tricolor TV จะแก้ไขได้อย่างไร? โดยหลักการแล้ว วิธีการทั้งหมดที่อธิบายไว้ข้างต้นจะได้ผล การรีเซ็ตแบบเดียวกันการค้นหาช่องและการดาวน์โหลดการอัปเดตน่าจะช่วยได้ มีข้อยกเว้นสามประการ:

• สมาชิกเพิ่งพยายามแฟลชเครื่องรับด้วยซอฟต์แวร์ที่ผิดกฎหมาย
• สมาร์ทการ์ดหมดอายุแล้ว
• การ์ดเสียหาย

หากกล่องรับสัญญาณถูกแฟลชโดยใช้ซอฟต์แวร์ที่นำมาจากอินเทอร์เน็ตก็คุ้มค่าที่จะลองแฟลชจากเครื่องรับที่ใช้งานได้ ซึ่งจะต้องใช้สายเคเบิลโมเด็มแบบ null และใช้เวลาประมาณหนึ่งชั่วโมง เราได้เขียนรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้แล้ว

หากทุกอย่างเป็นไปตามเฟิร์มแวร์ก็ควรตรวจสอบระยะเวลาการใช้งานของสมาร์ทการ์ด คุณสามารถทำได้โดยโทรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุน Tricolor หรือตัวแทนจำหน่ายอุปกรณ์ของคุณ แผนที่ด้วย หมดอายุแล้วจะต้องเปลี่ยนวันหมดอายุ ควรทำเช่นเดียวกันกับการ์ดที่ล้มเหลวด้วยเหตุผลบางประการ - ได้รับความเสียหายทางกายภาพหรือเป็นผลมาจากความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ การเปลี่ยนทดแทนมักจะต้องเสียค่าธรรมเนียม แต่จะช่วยฟื้นฟูการเข้าถึงบริการ

สำคัญ! ในทุกกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเอง คุณควรติดต่อช่างเทคนิคที่ได้รับการรับรองของบริษัท Tricolor หรือตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการรายใดรายหนึ่ง คุณไม่ควรเชื่อถืออุปกรณ์ของคุณกับช่างซ่อมที่โฆษณาไว้ ในกรณีส่วนใหญ่ พวกเขาไม่มีคุณสมบัติที่จำเป็น และผู้ดำเนินการดาวเทียมเองก็จะไม่ดำเนินการซ่อมแซมตามการรับประกันอีกต่อไปหลังจากการแทรกแซงของพวกเขา

TricolorTV เป็นบริษัทที่ให้บริการการเข้าถึง ช่องดิจิตอลและช่อง UltraHD จัดเตรียมอุปกรณ์ที่จำเป็นทั้งหมดตามสัญญา (เช่า) โดยทั่วไปการตั้งค่าจะได้รับการจัดการโดยช่างเทคนิคของบริษัทเอง แต่เนื่องจากความซับซ้อนของกระบวนการเชื่อมต่อทั้งหมด คุณอาจพบข้อผิดพลาดขณะเรียกดู ข้อผิดพลาด 4 เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด แต่สมาชิกบางรายอาจไม่เข้าใจว่ามันหมายถึงอะไร ท้ายที่สุด หากมี "ข้อผิดพลาด" หมายความว่าคุณทำผิดพลาดในบางสิ่งบางอย่าง ทำลายบางสิ่ง หรือทำอะไรผิด ลองดูรายละเอียดเพิ่มเติมนี้

หมายเลขนี้ซ่อนการห้ามออกอากาศช่องด้วยการเข้ารหัสบางอย่าง ข้อผิดพลาดประการที่สี่แสดงให้เราเห็นว่า ช่องที่เราพยายามเข้าถึงไม่ได้รับการสนับสนุนโดยการออกอากาศ TricolorTV

เนื่องจากการแข่งขันในตลาดบริการดิจิทัลนั้นรุนแรงมาก ผู้ให้บริการโทรคมนาคมจึงมีแนวคิดในการเข้ารหัสช่องสัญญาณของตน โดยส่งสัญญาณด้วยลายเซ็นเฉพาะ

นี่เป็นการป้องกันไม่ให้คุณ "บังเอิญ" จับช่องที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการรายอื่นโดยไม่ต้องจ่ายเงินให้ผู้ให้บริการรายนั้นเพื่อเข้าถึงหรือเปลี่ยนมาใช้บริการของพวกเขา อย่างไรก็ตาม บางครั้งความล้มเหลวก็เกิดขึ้น เพราะท้ายที่สุดแล้ว อุปกรณ์ของทุกคนก็เกือบจะเหมือนกัน

สาเหตุของปัญหา

• ข้อผิดพลาดหมายเลข 4 เกิดขึ้นเมื่อเครื่องรับกำหนดค่าให้รับและออกอากาศช่องในการเข้ารหัส Tricolor-TV ทำงานผิดปกติและเริ่มรับช่อง "ไม่ใช่ของตัวเอง" ความล้มเหลวที่คล้ายกันนี้เกิดขึ้นในอุปกรณ์ที่ล้าสมัย ซึ่งบางครั้งก็ "ไม่เข้าใจ" ว่าใครเป็นมิตรและใครเป็นศัตรู และเริ่มจับทุกช่องทางของการเข้ารหัสในคราวเดียว ในขณะเดียวกัน ช่อง "ของพวกเขา" ก็หายไปด้วย

อย่างไรก็ตาม บ่อยกว่านั้นความล้มเหลวของอุปกรณ์ไม่เกี่ยวอะไรกับมัน แต่ประเด็นทั้งหมดก็คือคุณซึ่งเป็นสมาชิกเบื่อหน่ายกับการดูสิ่งเดียวกัน และเย็นวันหนึ่ง คุณตัดสินใจที่จะมองหาสิ่งใหม่ๆ

เมื่อคุณคลิกที่ปุ่ม "ค้นหาช่องใหม่" คุณควรทราบว่าสิ่งนี้สามารถนำไปสู่ข้อผิดพลาด 4 เมื่อคุณให้คำสั่งแก่ผู้รับเพื่อรับช่องที่ไม่สามารถออกอากาศได้เนื่องจากความแตกต่างในการเข้ารหัส

ด้วยเหตุนี้ผู้รับจึงพบช่องที่ออกอากาศโดยผู้ให้บริการรายอื่นและการรับชมโดยธรรมชาตินั้นเป็นไปไม่ได้สำหรับคุณเพราะคุณเลือก Tricolor-TV ไม่ใช่ผู้ให้บริการรายอื่น

• นอกจากนี้ ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นในกรณีที่คุณดำเนินการอัปเดตแต่ไม่ดำเนินการให้เสร็จสิ้น จากนั้นสี่จะหมายความว่าคุณต้องอัปเดตให้เสร็จสิ้นก่อนที่จะค้นหาหรือดูทีวีอีกต่อไป

จะทำอย่างไรและจะแก้ไขด้วยตัวเองได้อย่างไร

โดยปกติแล้ว หากเป็นความผิดของคุณ คุณจะไม่ต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค แม้ว่าจะเป็นมิตรและยินดีเป็นอย่างยิ่งก็ตาม เพื่อนร่วมชาติส่วนใหญ่ชอบที่จะจัดการกับปัญหาดังกล่าวด้วยตนเองและพวกเขาก็ถูกต้อง - ข้อผิดพลาดง่ายๆในการแพร่ภาพโทรทัศน์สามารถแก้ไขได้ "ตรงจุด" โดยไม่ต้องใช้คำแนะนำที่ซับซ้อนเป็นพิเศษ

• Tricolor-TV แนะนำให้รีเซ็ตเครื่องรับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะดำเนินการขั้นเด็ดขาด คุณสามารถลองเริ่มค้นหาช่องใหม่ได้ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องค้นหาช่อง Tricolor-TV (โดยเฉพาะผู้ให้บริการของคุณ ไม่ใช่ทั้งหมด) ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่เมนูของเครื่องรับของคุณโดยใช้รีโมทคอนโทรล และเลือกตัวเลือกที่ต้องการจากรายการ
• บางครั้งการปิดเครื่องแล้วเปิดเครื่องรับก็ช่วยได้เช่นกัน ในกรณีนี้คุณต้องรออย่างน้อย 10 วินาทีในระหว่างนั้นอุปกรณ์จะถูกปิด

และหากวิธีนี้ไม่ช่วยให้สามารถ "รีเซ็ต" ผู้รับได้:

• ไปที่เมนูหลัก
• เลือก “การตั้งค่า”;
• ใส่รหัส 0000;
• เลือกรายการการตั้งค่าจากโรงงาน
• กดปุ่มสีแดง.

หลังจากนี้เครื่องรับจะเริ่มรีสตาร์ท หลังจากรีสตาร์ทแล้ว แนะนำให้ปิดเครื่องรับสักครู่แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

ทั้งหมด! ตอนนี้คุณสามารถ "ค้นหาช่อง" ที่จัดการโดย TricolorTV ได้แล้ว

สำคัญ! หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบการตั้งค่าตำแหน่งของคุณ บางทีในระหว่างการค้นหาครั้งแรก ภูมิภาคการออกอากาศของคุณหายไป และนี่คือสิ่งที่ทำให้ผู้รับไม่สามารถจับช่องของการเข้ารหัสที่จำเป็นได้

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากการอัพเดตที่ไม่สมบูรณ์ คุณต้อง:

• ไปที่ช่อง 333
• รอให้การอัปเดตเสร็จสิ้นสำหรับทุกสิ่งที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญผู้ปฏิบัติงาน

หากคุณทำทุกอย่างตามคำแนะนำแล้ว แต่ทีวียังคงไม่แสดงช่อง คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ข้อผิดพลาดบางอย่างอาจเกิดจากปัญหาในเครื่องฝั่งผู้ปฏิบัติงาน

ผู้ให้บริการควรเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังผู้เชี่ยวชาญที่จะแนะนำคุณเกี่ยวกับอัลกอริทึมของการดำเนินการทางโทรศัพท์หรือจะมาหาคุณและกำหนดค่าเครื่องรับอย่างถูกต้อง

ผู้ติดต่อสำหรับบริการสนับสนุน Tricolor-TV สามารถระบุได้ในข้อตกลงการบริการของคุณหรือบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ โดยปกติแล้วจะเป็นตัวเลข สายด่วนสามารถโทรได้ตั้งแต่เวลา 9.00 น. ถึง 22.00 น. ตามเวลามอสโก คุณยังสามารถส่งจดหมายไปยังที่อยู่อีเมลสนับสนุนด้านเทคนิคที่ระบุไว้บนเว็บไซต์

สำคัญ! การเลือก ตัวเลือกสุดท้ายโปรดจำไว้ว่าพวกเขาจะไม่ตอบคุณเร็วเท่าทางโทรศัพท์

คำแนะนำวิดีโอสำหรับการแก้ไขปัญหา

“ข้อผิดพลาดของ Tricolor TV 4 จะต้องทำอย่างไร” – คำค้นหายอดนิยมในหมู่สมาชิกที่ใหญ่ที่สุด โอเปอเรเตอร์ชาวรัสเซียโทรทัศน์ดาวเทียม ข้อผิดพลาดนี้อ้างถึงปัญหาเกี่ยวกับการส่งข้อมูลดิจิทัลของช่องระหว่างการออกอากาศและเป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุด ควรพิจารณารายละเอียดว่าข้อผิดพลาด 4 หมายถึงอะไร สาเหตุของการเกิดขึ้นและวิธีแก้ปัญหา การวินิจฉัยและการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมสามารถทำได้โดยอิสระ

เมื่อคุณเปิดทีวี คุณจะเห็นหน้าต่างระบบแจ้งว่าเกิดความผิดปกติขึ้น ขณะเดียวกันช่องก็ไม่แสดงภาพ

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการถอดรหัสข้อผิดพลาดเนื่องจากไม่สามารถรับหรืออ่านสัญญาณโทรทัศน์ได้ ปัญหาที่คล้ายกันซ่อนอยู่ในรหัส 0-4 แต่ข้อผิดพลาด 4 เป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุด

มันอาจเกิดขึ้นเนื่องจาก:

• ปัญหาในซอฟต์แวร์ตัวรับซึ่งทำให้ช่องไม่สามารถถอดรหัสได้
• เพิ่มช่องที่ผู้ให้บริการไม่ได้ออกอากาศ
• การเข้ารหัสสัญญาณขาเข้าที่เข้ากันไม่ได้เพื่อการถอดรหัสเพิ่มเติม

เหตุผลแต่ละข้อได้รับอิทธิพลจากปัจจัยบางประการ เพื่อให้การทำงานกลับสู่การทำงานที่มั่นคง จำเป็นต้องทำการวินิจฉัยที่สอดคล้องกัน ซึ่งช่วยให้คุณสามารถระบุปัญหาได้อย่างแม่นยำ

การวินิจฉัยและการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว

ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาร์ทการ์ดพร้อมใช้งานและอยู่ในสภาพใช้งานได้ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของข้อผิดพลาดคือรูปแบบข้อมูลที่ส่งไม่ถูกต้องซึ่งไม่อนุญาตให้ถอดรหัสเพิ่มเติม

หากช่องใดช่องหนึ่งใช้งานไม่ได้ อาจเป็นเพราะช่องนั้นไม่สามารถใช้งานได้กับแพ็คเกจแบบชำระเงินล่วงหน้าของคุณ ขั้นแรกให้ตรวจสอบรายการช่องที่รวมอยู่ในแพ็คเกจพร้อมกับช่องอย่างเป็นทางการ คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ Tricolor หลัก

ช่องอยู่ในรายการแต่ระบบเขียนว่า “Tricolor error 4” แก้ไขปัญหาอย่างไร? สาเหตุที่พบบ่อยอันดับสองของการทำงานที่ไม่เสถียรคือความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ หากต้องการคืนค่า เราจะรีเซ็ตระบบเป็นการตั้งค่าจากโรงงานและค้นหาช่องอีกครั้ง

1. ไปที่เมนูผู้รับ
2. เลือก “รีเซ็ตการตั้งค่า” และยืนยันการกระทำของคุณ หากระบบขอ PIN ให้ป้อน 0000 ;
3. หลังจากรีบูตอุปกรณ์แล้ว ให้ป้อนข้อมูลที่ถูกต้อง - ภาษาและภูมิภาคการค้นหา รอให้มันอัพเดทก่อน รายการทั้งหมดดิจิทัล ช่องสัญญาณดาวเทียมและรีบูตเครื่องรับ หากหลังจากรีบูตเมนูหลักไม่แสดงข้อผิดพลาด 4 แสดงว่าคุณทำทุกอย่างถูกต้อง

จะเกิดอะไรขึ้นหากไม่มีวิธีการใดที่ช่วยได้? ปัญหาอาจซ่อนอยู่ในเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ของคุณ ไม่แนะนำให้ทำเฟิร์มแวร์ด้วยตัวเองควรติดต่อผู้เชี่ยวชาญจะดีกว่า ศูนย์บริการ. ทางผู้พัฒนาได้แนะนำความสามารถ อัปเดตอัตโนมัติเฟิร์มแวร์ คุณสามารถทำได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

1. เปิดช่องข้อมูล "Telemaster"
2. ยืนยันการดำเนินการที่เสนอ
3. รีบูทอุปกรณ์ของคุณ

วิธีการนี้เกี่ยวข้องหลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดแล้ว “ Telemaster” ทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อกำจัดข้อบกพร่องของเฟิร์มแวร์ดั้งเดิม

หากไม่มีการจัดการใดที่ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด ปัญหาอาจอยู่ที่ความสามารถในการให้บริการของส่วนประกอบทางเทคนิค คำถามนี้ควรส่งถึงผู้เชี่ยวชาญ