เมื่อไม่นานมานี้ ฉันได้รับคำสั่งซื้อจากร้านค้าออนไลน์ Pudra ที่ใช้บริการจัดส่งของ PickPoint และตอนนี้ฉันอยากจะพูดถึงมัน เว็บไซต์เสนอวิธีจัดส่ง 3 วิธี: จัดส่ง, Russian Post และ PickPoint การจัดส่งทางไปรษณีย์ไม่เหมาะกับฉันเพราะฉันไม่มีเวลาพิเศษที่จะนั่งที่บ้านและรอให้พัสดุมาถึงและฉันต้องรอมากกว่า 20 วันในการสั่งซื้อทางไปรษณีย์ ตอนนั้นฉันไม่รู้อะไรเกี่ยวกับ PickPoint แต่เมื่อพิจารณาจากคำอธิบายบนเว็บไซต์ ตัวเลือกนี้เหมาะสำหรับฉันอย่างยิ่ง: ระยะเวลาในการจัดส่งใช้เวลาเพียง 4-6 วันและหนึ่งในสถานีรับพัสดุในเมืองของฉันคือ ตั้งอยู่ในสถานที่ที่สะดวกสำหรับฉัน

คำสั่งซื้อมาถึงที่ของฉันในวันจันทร์ (สามารถติดตามตำแหน่งได้บนเว็บไซต์) และถูกส่งไปที่ที่ทำการไปรษณีย์ในวันศุกร์ตรงกับวันที่นัดหมาย บริการจัดส่งแจ้งให้ฉันทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้:

วันรุ่งขึ้นฉันไปรับออเดอร์ สะดวกมากที่เว็บไซต์บริการ ([ลิงก์]) ไม่เพียงแต่มีที่อยู่ของสถานีพัสดุเท่านั้น แต่ยังรวมถึงข้อมูลเช่นเวลาทำการ วิธีการชำระเงิน ที่ตั้งของสถานีพัสดุในศูนย์การค้า และแม้แต่บริการขนส่งที่คุณสามารถดำเนินการได้ ใช้เพื่อไปยังที่นั่น ด้วยเหตุนี้การค้นหาเขาจึงไม่ใช่เรื่องยากและ รูปร่างตู้เก็บของพัสดุไม่สามารถเรียกได้ว่าไม่เด่น

บางทีข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดในการรับคำสั่งซื้อที่ตู้เก็บพัสดุก็คือการไม่ต้องรอคิว และกระบวนการนี้ใช้เวลาเพียง 5 นาทีเท่านั้น

ฉันจะแสดงให้คุณเห็นทีละขั้นตอนวิธีการรับสินค้าที่จุดรับพัสดุของ PickPoint

1. หน้าแรกตู้เก็บพัสดุ

คลิกที่ "รับ/ส่งคำสั่งซื้อ"

2. เลือก "รับคำสั่งซื้อ"

3. กรอกรหัสที่ระบุในข้อความที่ได้รับ

4. จำนวนคำสั่งซื้อและผู้ส่งจะปรากฏขึ้น เราเลือกวิธีการชำระเงิน ในกรณีของฉันเป็นการชำระด้วยเงินสด

5. เครื่องพัสดุไม่ให้เงินทอน ดังนั้นคุณต้องเลือกว่าจะให้ยอดเงินคงเหลืออยู่ที่ใด ฉันเลือกเติมเงินโทรศัพท์คงเหลือ

6. เรานำบิลเข้ามาทีละรายการ ขอแนะนำว่าอย่าให้ยับมิฉะนั้นไปรษณีย์อาจไม่ยอมรับ หลังจากชำระเงินตามจำนวนที่ต้องการแล้ว "ส่งต่อ" จะปรากฏขึ้นแทนที่ปุ่ม "ชำระเงินบางส่วน" คลิก.

7. เราตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ที่จะใช้ในการเปลี่ยนแปลง เริ่มแรกหมายเลขที่ส่งข้อความจะปรากฏขึ้น แต่คุณสามารถป้อนหมายเลขอื่นได้

8. การยืนยันการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อปรากฏขึ้นและมีใบเสร็จรับเงินปรากฏขึ้น คลิก "ไปข้างหน้า"

9. การแจ้งเตือนปรากฏว่ายอดคงเหลือได้รับการโอนเข้าแล้ว โทรศัพท์มือถือและเช็คอื่น

10. ขั้นตอนต่อไปสำหรับผู้ถือบัตร mnogo รุ สำหรับผู้ที่ไม่มีปุ่ม "ส่งต่อ" เหมือนฉัน

นี่เป็นทางเลือกพิเศษในการจัดส่งทางไปรษณีย์และทางไปรษณีย์ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อผู้ส่งและสะดวกสำหรับผู้รับ ตอนนี้คุณสามารถชำระเงินและรับสินค้าได้ในที่เดียวและในเวลาที่สะดวก

วิธีการรับคำสั่งผ่านอาคารผู้โดยสารพิเศษที่นำมาใช้ ตลาดรัสเซียบริษัท พิคพอยท์มีข้อดีหลายประการ: ความง่ายในการใช้งานเทอร์มินัล อิสระในการเลือกเวลารับคำสั่งซื้อ ความสะดวกในอาณาเขตของสถานที่ตั้งของเทอร์มินัล ความเร็วและความน่าเชื่อถือ อัตราส่วนราคาต่อคุณภาพ

ขั้วพัสดุ พิคพอยท์เพื่อจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ - ทันสมัย ​​สะดวก และเชื่อถือได้

ขั้วพัสดุ พิคพอยท์เพื่อรับคำสั่งซื้อของคุณ - ง่ายและรวดเร็ว

วิธีรับสินค้าที่ Postamat หรือ จุดของปัญหา

คุณจะได้รับข้อความ SMS และอีเมล* พร้อมรหัสพัสดุที่ไม่ซ้ำกัน
เพื่อรับสินค้าที่สั่ง ณ ที่ทำการไปรษณีย์หรือจุดรับสินค้า
ทันทีที่คุณส่งคำสั่งซื้อของคุณที่สถานีรับพัสดุ

*หากคุณระบุอีเมลของคุณเมื่อลงทะเบียนคำสั่งซื้อของคุณ
ในร้านค้าออนไลน์

ข้อความ SMS หรืออีเมลจะระบุว่า:

1. รหัสพัสดุเฉพาะสำหรับการรับคำสั่งซื้อที่ตู้เก็บพัสดุ
   หรือประเด็นปัญหา
2. ที่อยู่ของที่ทำการไปรษณีย์หรือจุดรับพัสดุที่พัสดุตั้งอยู่ (เลือกเมื่อลงทะเบียนคำสั่งซื้อในร้านค้าออนไลน์)
3. ระยะเวลาการจัดเก็บคำสั่งซื้อของคุณในเทอร์มินัล

ภายในระยะเวลาที่ระบุไว้ในข้อความ SMS คุณจะต้องขับรถไปยังสถานีปลายทางหรือจุดรับที่เลือกเพื่อรับสินค้าของคุณ

การรับคำสั่งซื้อผ่านจุดรับพัสดุของ PickPoint

1. ในเมนูล็อกเกอร์พัสดุ ให้เลือกการดำเนินการรับพัสดุ
2. กรอกรหัสพัสดุที่ส่งถึงคุณทางข้อความ SMS หรือ
   ทางอีเมล และปฏิบัติตามคำแนะนำในเมนูเทอร์มินัล
3. รับคำสั่งซื้อของคุณจากเซลล์ที่เปิดอยู่ ปิด
   กรุณาจองกล่องหลังจากได้รับสินค้า

ดังนั้นเราต้องรับสินค้าที่สถานีพัสดุ PickPoint, เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก, สถานีรถไฟใต้ดิน Komendantsky Prospekt, Komendantsky Prospekt, 9, อาคาร 2 ไฟ A, ศูนย์การค้า Promenade เวลาเปิด-ปิด : ทุกวัน เวลา 10.00-22.00 น. เวลาจัดส่ง: 3 - 5 วันนับจากเวลาที่คำสั่งซื้อถูกโอนไปยังบริการจัดส่ง
เราได้รับ SMS ทางโทรศัพท์มือถือของคุณพร้อมรหัสเข้าถึงตู้เก็บพัสดุเมื่อส่งคำสั่งซื้อไปยังสถานีพัสดุ

ที่อยู่: เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก, สถานีรถไฟใต้ดิน Komendantsky Prospekt, Komendantsky Prospekt, อาคาร 9, อาคาร 2 ไฟ A, ศูนย์การค้า Promenade วิธีการเดินทาง: ออกจากรถไฟใต้ดินไปยังศูนย์การค้า Amosphere ด้านหลังคุณจะเห็นศูนย์การค้า Promenade ตึก. ใกล้แมคโดนัลด์. ทางเดินระหว่างชั้นล่างและชั้นหนึ่ง สถานที่สำคัญคือทางออกที่สามของถนนทางด้านขวา (ควรเดินไปตามถนนทันทีดีกว่าวิ่งเข้าไปในศูนย์การค้าสำหรับผู้ที่จำจุดรับของ Ulmart ได้ประตูจะอยู่ตรงข้ามกัน)

ทันทีที่เราเปิดประตู เราก็ลงไปชั้นล่าง นี่คือลักษณะของเซลล์ PickPoint (ก่อนหน้านี้เราต้องไปที่นั่นเมื่อซื้อในร้านค้า SotMarket ดังนั้นเครื่องส่งพัสดุจึงให้บริการร้านค้าออนไลน์หลายแห่ง)

บน หน้าจอสัมผัสให้กดปุ่มด้วยมือ: ใช้บริการ

ป้อนรหัสจากข้อความ SMS และคลิกที่ปุ่ม: ถัดไป (หรือตกลง)

และเราจะได้รับข้อความ: พัสดุของคุณอยู่ในทิศทางของลูกศร หากต้องการเปิดเซลล์ให้คลิกที่ปุ่ม: เปิดเซลล์

ล็อคเกอร์พัสดุจะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ:

วิธีการรับพัสดุนี้เกี่ยวข้องกับการชำระเงินประเภทต่อไปนี้:
- ชำระเงินล่วงหน้าเต็มจำนวนด้วยวิธีการใด ๆ ที่มีอยู่ (รองรับการชำระเงินจากบัญชีผู้ใช้ของคุณที่ OZON.ru)
- ชำระเงินเมื่อได้รับสินค้าโดยการฝากเงินสด เงินเข้าไปในตัวรับแคชเทอร์มินัล
โปรดทราบว่าเมื่อชำระเงินสดที่ PickPoint เครื่องจะไม่ออกการเปลี่ยนแปลง แต่คุณมีสามทางเลือกในการจัดการจำนวนการเปลี่ยนแปลง:
1. โอนเงินจำนวนการเปลี่ยนแปลงไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณ คุณเลือกผู้ให้บริการ ป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณและยืนยันว่าคุณกำลังโอนการเปลี่ยนแปลงไปยังโทรศัพท์มือถือที่ป้อน จากนั้นใบเสร็จสำหรับการทำธุรกรรมจะถูกพิมพ์เพื่อยืนยันการโอนเงินการเปลี่ยนแปลงไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
2. การเปลี่ยนแปลงเครดิตในบัญชี Yandex-Money ของคุณ คุณจะต้องป้อนหมายเลขบัญชีของคุณเมื่อเลือกตัวเลือกนี้สำหรับการเปลี่ยนแปลงเครดิต
3. รับเงินทอนที่สำนักงาน PickPoint ในมอสโก: เมื่อเลือกตัวเลือกการรับการเปลี่ยนแปลงที่สำนักงาน PickPoint คุณจะรับใบเสร็จรับเงินจากเครื่องส่งพัสดุโดยระบุว่าจะได้รับการเปลี่ยนแปลงที่สำนักงานกลางของ PickPoint ตามที่อยู่: 109316 มอสโก, Volgogradsky Prospekt, หมายเลข 42, ห้อง 23 คุณมาถึงสำนักงาน PickPoint พร้อมใบเสร็จรับเงินซึ่งพิมพ์โดยอัตโนมัติที่ที่ทำการไปรษณีย์ และหนังสือเดินทางที่พิสูจน์ตัวตนของคุณ แคชเชียร์จะทอนเงินให้คุณ
ระยะเวลาจัดเก็บคำสั่งซื้อ: 4 วันในที่ทำการไปรษณีย์ โดยสามารถขยายระยะเวลาการจัดเก็บทางโทรศัพท์ได้ 8 800 700 79 09 อีก 3 วัน
ความสนใจ! ค่าจัดส่งจะคำนวณตามน้ำหนักรวมของการจัดส่ง รวมถึงน้ำหนักของบรรจุภัณฑ์ด้วย
คำสั่งซื้อแบบชำระเงินล่วงหน้าจะถูกส่งไปยังบุคคลที่ระบุว่าเป็นผู้รับคำสั่งซื้อโดยใช้เอกสารประจำตัว
เราได้รับกล่องกระดาษแข็งที่ปิดสนิท:

ภายในซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อรวมถึงใบสมัครที่ยังไม่ได้กรอกสำหรับการส่งคืนสินค้าที่จ่าหน้าถึง ผู้อำนวยการทั่วไป LLC โซลูชั่นอินเทอร์เน็ต Mael Gave

เมื่อซื้อสินค้าในร้านค้าออนไลน์ วิธีที่ง่ายที่สุดคือการใช้วิธีการจัดส่งแบบไร้สัมผัส - จุดรับสินค้า หากสินค้าของคุณไม่มีมูลค่าสูงและไม่เปราะบาง เนื่องจากเป็นการยากที่จะท้าทายความปลอดภัยของพัสดุที่ที่ทำการไปรษณีย์ อย่างไรก็ตาม การคืนสินค้าโดยใช้จุดรับสินค้าก็เป็นไปได้ แต่การตัดสินใจขอคืนเงินยังคงอยู่กับผู้ขาย . หากต้องการรับพัสดุที่ที่ทำการไปรษณีย์ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนวิธีด้านล่าง

คุณต้องมีอะไรบ้างในการสั่งซื้อพัสดุไปยังจุดรับพัสดุของ Pickpoint

เมื่อชำระเงินและซื้อสินค้าในร้านค้าออนไลน์ ให้เลือกวิธีการจัดส่งแบบ "Postamat" โปรดทราบว่าจุดรับพัสดุและจุดรับพัสดุมีสองจุด วิธีทางที่แตกต่างการรับ ในกรณีแรก คุณมาถึงจุดพิเศษ โดยที่คุณแสดงหนังสือเดินทางและรหัสพัสดุของคุณ หลังจากนั้นผู้ควบคุมจะมอบสินค้าให้กับคุณ เครื่องส่งพัสดุทำงานแตกต่างออกไปเล็กน้อย ไม่มีตัวควบคุม และคุณไม่ได้ติดต่อกับผู้คน มันเป็นกระบวนการอัตโนมัติโดยสมบูรณ์

หากร้านค้าออนไลน์ไม่มีจุดจัดส่งที่ต้องการให้ติดต่อผู้จัดการของไซต์นี้โดยตรงบางทีหากคุณเป็นลูกค้าประจำซัพพลายเออร์อาจคิดที่จะแนะนำวิธีนี้เนื่องจากการลงทะเบียนใช้เวลาน้อยมาก

วิธีการรับพัสดุที่ที่ทำการไปรษณีย์ Pickpoint

หลังจากทำตามขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้าเสร็จสิ้นแล้ว คุณจะได้รับการแจ้งเตือนไปยังอีเมลหรือโทรศัพท์มือถือของคุณพร้อมที่อยู่ผู้รับพร้อมรหัสพิเศษ อย่าทำรหัสนี้หาย - มันสำคัญมาก เขียนลงในกระดาษอีกแผ่นและเก็บไว้จนถึงวันที่คุณได้รับพัสดุ

ทันทีที่พัสดุมาถึงที่ทำการไปรษณีย์ คุณจะได้รับข้อความอีกครั้งว่าสินค้าพร้อมสำหรับการรับตลอดจนอายุการเก็บรักษาของพัสดุ อย่าพลาดวันที่ เพราะหลังจากวันที่ระบุ พัสดุของคุณจะถูกลบออกจากสถานีพัสดุ นำรหัสติดตัวไปด้วยแล้วมุ่งหน้าไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้ในข้อความ

ในหน้าต่างช่องรับพัสดุ ให้เลือก "รับพัสดุ" จากเมนู หลังจากนั้นคุณต้องป้อน รหัสพิเศษ, ได้รับก่อนหน้านี้. หากสินค้าของคุณยังไม่ได้รับการชำระเงินในร้านค้าออนไลน์ ให้เลือกวิธีการชำระเงินของคุณเอง: เงินสดหรือบัตรธนาคาร อย่าลืมรับใบเสร็จการชำระเงิน หลังจากนี้ ห้องจัดเก็บของคุณจะเปิดใกล้กับสถานีพัสดุ นำพัสดุไปและอย่าลืมปิดประตูล็อคเกอร์ที่อยู่ข้างหลังคุณ

ระวังเครื่องพัสดุไม่ให้เงินทอน ดังนั้น คุณจำเป็นต้องมีจำนวนเงินที่ชำระหรือได้รับเงินทอนเป็นจำนวนเท่าๆ กัน เบอร์มือถือโทรศัพท์. เมื่อเลือกรายการนี้ ให้ระบุผู้ให้บริการโทรคมนาคมของคุณและป้อน หมายเลขเซลล์. เครื่องพัสดุจะออกใบเสร็จเพื่อยืนยันการดำเนินการ ตัวเลือกที่สอง: รับเงินทอนที่สำนักงาน Pickpoint หากคุณเลือกตัวเลือกนี้ ให้นำใบเสร็จที่พิมพ์มาจากที่ทำการไปรษณีย์แล้วมาที่ Pickpoint ที่ใกล้ที่สุด แคชเชียร์จะขอรหัส หนังสือเดินทาง และให้คุณทอนเงิน

วิธีการคืนสินค้าโดยใช้เครื่องรับพัสดุ Pickpoint

หากสินค้ามีปัญหาสามารถคืนได้ที่เครื่อง Pickpoint คลิกที่เมนู “การคืนสินค้า” ตรวจสอบกับร้านค้าของคุณล่วงหน้าว่าขั้นตอนนี้เป็นไปได้หรือไม่ เนื่องจากแคตตาล็อกและร้านค้าออนไลน์บางรายการไม่รองรับ ไม่ควรเกินเจ็ดวันนับจากวันที่ซื้อหากซื้อผลิตภัณฑ์ในร้านค้าออนไลน์และไม่เกินสิบสี่วันหากซื้อในแค็ตตาล็อก สำหรับขั้นตอนการคืนสินค้า โปรดระบุรหัสเฉพาะที่คุณได้รับพัสดุนี้

อย่าลืมรับใบเสร็จรับเงินเพื่อยืนยันการคืนสินค้า วางสินค้าในช่องที่เปิดไว้และอย่าลืมปิดประตูให้แน่น

หากคุณลืมรหัสเฉพาะของคุณหรือทำหาย โปรดโทรไปที่ 8 800 700 79 09 และแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับปัญหาของคุณ หลังจากข้อความ ข้อมูลส่วนบุคคลโอเปอเรเตอร์ รหัสจะถูกส่งถึงคุณอีกครั้งไปยังหมายเลขหรือที่อยู่อีเมลที่ระบุ

มีการติดตั้งจุดรับพัสดุและจุดรับสินค้าในศูนย์การค้าต่างๆ ในอาคารผู้โดยสารส่วนใหญ่ คุณสามารถรับคำสั่งซื้อได้ถึงเวลา 22:00 น. ในบางแห่ง - ตลอดเวลา

การจัดส่งไปยังจุดรับพัสดุและจุดรับของ PickPoint ดำเนินการในมอสโกและภูมิภาคมอสโก, เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก, โนโวซีบีร์สค์, ครัสโนยาสค์

วิธีใช้บริการจัดส่งไปยัง Postomat

คำแนะนำวิดีโอ

1. เลือกที่อยู่ของที่ทำการไปรษณีย์พัสดุหรือจุดรับที่สะดวกสำหรับคุณ

2. สั่งซื้อทางออนไลน์หรือทางโทรศัพท์ โปรดตรวจสอบการตั้งค่าโปรไฟล์ส่วนตัวของคุณว่าคุณมีหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ถูกต้อง

3. เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกส่งไปยังจุดรับพัสดุหรือจุดรับ คุณจะได้รับข้อความ SMS พร้อมรหัสเพื่อรับคำสั่งซื้อของคุณทางโทรศัพท์มือถือของคุณ:

คำสั่งซื้อของคุณจากออริเฟลมกำลังรอคุณอยู่ที่จุดรับพัสดุ “XXXXXXX”
รหัสใบเสร็จรับเงินการสั่งซื้อ XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
อายุการเก็บรักษาของคำสั่งซื้อสูงสุด DD.MM.YY รวมแล้ว
จำนวนเงินที่ต้องชำระ XXX ถู

4. ชำระค่าสินค้าที่ที่ทำการไปรษณีย์หรือพนักงาน ณ จุดรับสินค้าเป็นเงินสด คุณยังสามารถชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อล่วงหน้าได้ที่จุดชำระเงิน ตู้ ATM หรือจุดรับชำระเงิน

5. ในเวลาที่สะดวก มาที่ Postamat หรือจุดรับสินค้า ใส่รหัสใบเสร็จรับเงินที่ส่งทาง SMS และรับสินค้า

6. หากคุณมีข้อร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับการสั่งซื้อของคุณ โปรดติดต่อ ศูนย์บริการ(ในมอสโก SC “Sokol” ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก SC “Ligovka”) ซึ่งพวกเขาจะช่วยคุณยื่นคำร้อง

การเรียกร้องการไม่จัดหาผลิตภัณฑ์สามารถยอมรับได้ตาม อีเมล. ในการดำเนินการนี้ ให้ส่งใบแจ้งหนี้ที่สแกนแล้วและ รายละเอียดข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาของคุณไปที่:

ภูมิภาคมอสโกและมอสโก: [ป้องกันอีเมล]
เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: [ป้องกันอีเมล]
โนโวซีบีสค์: [ป้องกันอีเมล], [ป้องกันอีเมล]
ครัสโนยาสค์: [ป้องกันอีเมล]หรือติดต่อ SPO ที่ใกล้ที่สุดในครัสโนยาสค์