ผู้ใช้อุปกรณ์จำนวนมาก ใช้ระบบปฏิบัติการ Androidซึ่งบริการ Google Play ถูกสร้างขึ้นในระบบหรือ เล่นตลาดประสบปัญหาเมื่อบริการเริ่มแสดงข้อความพร้อมรหัสข้อผิดพลาด 924 ใน Play Market สาเหตุของความล้มเหลวนี้คืออะไร? ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร? ลองหาปัญหานี้กัน ข้อมูลที่อธิบายด้านล่างจะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบอื่นๆ วิธีการทั้งหมดจะเหมือนกัน

ข้อผิดพลาด 924 ใน Play Market: สาเหตุ

ประการแรกเป็นที่น่าสังเกตว่าจำเป็นต้องเข้าใจลักษณะของความล้มเหลวดังกล่าวอย่างชัดเจน เชื่อกันว่าข้อผิดพลาดทั้งหมดของหมวดหมู่เก้าร้อยสี่ร้อยเกี่ยวข้องกับปัญหาที่เกิดขึ้นในการบริการนั่นเอง นี่เป็นเรื่องจริงบางส่วน... ปัญหาในระดับโลกอาจจะกว้างกว่านี้มาก สาเหตุหลักที่ทำให้ข้อความระบบปรากฏขึ้นพร้อมรหัสข้อผิดพลาด 924 มีดังต่อไปนี้:

— ปัญหาในการสื่อสารเมื่อทำการอัพเดตหรือดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่น

- ข้อบกพร่อง ที่ว่างในการจัดเก็บ;

— การตั้งค่าพารามิเตอร์ที่ไม่ถูกต้องสำหรับการเข้าถึงบริการ

- ปัญหาเกี่ยวกับการรับรู้ บัญชี;

- แอปพลิเคชันแคชล้น

ในกรณีนี้ เราจะไม่หารือเกี่ยวกับไวรัสที่อาจบล็อกการเข้าถึงบริการนี้ มาดูกันว่าเราทำได้อย่างไร โดยใช้วิธีมาตรฐานแก้ไขข้อผิดพลาด 924 ใน Play Market วิธีการเหล่านี้ไม่ต้องการยูทิลิตี้เพิ่มเติมหรือความรู้พิเศษ ทุกอย่างทำได้ค่อนข้างง่าย ในเวลาเดียวกันคุณสามารถกำจัดความล้มเหลวและข้อผิดพลาดข้างต้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

รหัสข้อผิดพลาด 924 ใน Android: จะทำอย่างไร?

เจ้าของสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตหลายรายอาจไม่สนใจกับการหยุดชะงักของการสื่อสารอย่างผิดปกติ แต่แม้แต่การพักช่วงสั้น ๆ ก็ไม่ส่งผลกระทบต่อกระบวนการอัปเดตโปรแกรมที่เกี่ยวข้องหรือการดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน หากข้อผิดพลาด 924 ปรากฏขึ้นเมื่อดาวน์โหลดจาก Play Market ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายด้วย ระดับดีสัญญาณ. นี่เป็นสาเหตุที่ง่ายที่สุดสำหรับรหัสข้อผิดพลาด 924 ในทางกลับกัน คุณต้องตรวจสอบไดรฟ์ภายในเพื่อหาพื้นที่ว่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ไม่ได้ดาวน์โหลดและติดตั้งการแจกจ่ายลงในการ์ด SD บางทีบริการก็ไม่สามารถโหลดได้ ไฟล์ที่จำเป็น. ในกรณีนี้ คุณต้องล้างพื้นที่โดยการลบไฟล์และแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นออก ซึ่งสามารถทำได้โดยการเข้าสู่เมนูการตั้งค่า ซึ่งคุณเลือกส่วนแอปพลิเคชันหรือหมวดหมู่อื่นๆ เช่น วิดีโอ ภาพถ่าย และอื่นๆ วิดีโอและกราฟิกมักจะใช้พื้นที่มากที่สุด

ข้อผิดพลาด 924: การกำหนดการตั้งค่าพื้นฐาน

หากคุณพยายามเข้าถึงบริการอย่างเป็นทางการ มีอีกสิ่งหนึ่งที่ควรพิจารณา ต้องเปิดใช้งานการซิงโครไนซ์บัญชี Google ในตัวเลือกการตั้งค่าและ การถ่ายโอนพื้นหลังข้อมูล. หากพารามิเตอร์เริ่มต้นมีการเปลี่ยนแปลงด้วยเหตุผลบางประการ ระบบจะแสดงข้อความแจ้งข้อผิดพลาด 924 ในตลาด Play

รหัสข้อผิดพลาด 924 ใน Play Market: การลบการอัปเดตบริการ

ปัญหาอาจไม่ได้จำกัดอยู่ที่การกระทำของผู้ใช้เท่านั้น ปรากฎว่าบริการ Play Market มีแนวโน้มที่จะผิดพลาด นี่เป็นเพราะสิ่งที่เรียกว่า "ข้อบกพร่อง" ในการอัปเดต ในด้านหนึ่งสามารถติดตั้งได้ไม่ถูกต้อง เช่น เนื่องจากการสื่อสารล้มเหลว ในทางกลับกัน การอัพเดตอาจยังไม่เสร็จสิ้น ในกรณีนี้ คุณจะแก้ไขข้อผิดพลาด 924 ใน Play Market ได้อย่างไร คุณเพียงแค่ต้องลบการอัปเดตออกจากบริการโดยไปที่ส่วนแอปพลิเคชันก่อนแล้วเลือกหมวดหมู่ "ทั้งหมด" โดยปัดสองครั้งไปทางขวา หลังจากนี้คุณจะต้องค้นหาบริการที่ระบุและคลิกที่ปุ่มเพื่อลบการอัปเดตที่ติดตั้งล่าสุด ต้องรีบูตอุปกรณ์หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว เมื่อเปิดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต การติดตั้งการอัปเดตเวอร์ชันล่าสุดจะเริ่มต้นขึ้น ซึ่งแตกต่างจากเวอร์ชันก่อนหน้าอย่างสิ้นเชิงเนื่องจากมีการแก้ไขข้อบกพร่องแล้ว

ข้อผิดพลาด 924: การล้างแคชของแอปพลิเคชัน

หากไม่มีวิธีการใดที่อธิบายไว้ข้างต้นช่วยได้และรหัสข้อผิดพลาด 924 ปรากฏขึ้นอีกครั้งใน Play Market คุณจะต้องใส่ใจกับแคชของแอปพลิเคชัน คุณสามารถล้างได้ในส่วนแอปพลิเคชันเดียวกันเมื่อเข้าสู่แต่ละโปรแกรมที่มีปุ่มที่เกี่ยวข้องอยู่ เพื่อหลีกเลี่ยงการทำสิ่งเหล่านี้ด้วยตนเอง วิธีที่ง่ายที่สุดคือการใช้ สาธารณูปโภคพิเศษเช่น CCleaner โปรแกรมดังกล่าวจะทำการทำความสะอาดโดยอัตโนมัติหลังจากสแกนสถานะของอุปกรณ์มือถือโดยสมบูรณ์

ข้อผิดพลาด 924: ปัญหาการซิงค์บัญชี

อีกสาเหตุหนึ่งของความล้มเหลวด้วยรหัส 924 อาจเป็นสถานการณ์ที่บริการไม่รู้จักบัญชีนั้น เครื่องมือนี้ที่แนบมา. เพื่อแก้ไขสถานการณ์ คุณต้องไปที่ส่วนการตั้งค่าที่เหมาะสมและลบการลงทะเบียนที่มีอยู่ หลังจากนี้คุณจะต้องป้อนหรือข้อมูลที่มีอยู่ Gmailหรืออันใหม่ โปรดทราบว่าวิธีนี้อาจไม่ได้ผล

รหัสข้อผิดพลาด 924: รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหารหัส 924 คือการกู้คืนจากข้อมูลสำรอง อย่างไรก็ตาม วิธีนี้จะทำได้ก็ต่อเมื่อเปิดใช้งานการสร้างอัตโนมัติเท่านั้น สำเนาสำรองซึ่งสามารถบันทึกได้ทั้งในระบบคลาวด์และบนอุปกรณ์นั้นเอง เมื่อไร รีเซ็ตเต็มข้อมูลทั้งหมดที่เคยจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ก่อนหน้านี้ รวมถึงแอปพลิเคชันของผู้ใช้ รายชื่อผู้ติดต่อ และการตั้งค่าส่วนบุคคล จะถูกกู้คืน โดยทางโปรแกรม. ในการดำเนินการนี้คุณต้องไปที่ส่วนพารามิเตอร์หลักเลือกเมนูที่นั่น สำเนาสำรองและการกู้คืน และใช้บรรทัดรีเซ็ตหลักที่นี่ เมื่อระบบรีบูต ระบบจะเริ่มกระบวนการกู้คืน หลังจากนี้คุณจะต้อง โหมดแมนนวลป้อนบัญชี รหัสผ่าน และพารามิเตอร์การเข้าถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ขั้นตอนดังกล่าวอาจจะสามารถขจัดปัญหาได้

รหัสข้อผิดพลาด 924: ฮาร์ดรีเซ็ต

ผู้ใช้บางคนแนะนำให้ใช้วิธีที่รุนแรง - รีเซ็ตด้วยการรีเซ็ตข้อมูลทั้งหมด ในกรณีของเรา นี่อาจเป็นมาตรการที่รุนแรงเกินไป สำหรับสมาร์ทโฟนรุ่นเดียวกัน Sony Xperiaทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือการใช้ยูทิลิตี้ PC Companion ช่วยให้คุณสามารถ "ทำให้อุปกรณ์ต่างๆ มีชีวิตชีวา" เมื่อเชื่อมต่อผ่านพอร์ต USB การดำเนินการนั้นใช้เวลาค่อนข้างมาก แต่ผลลัพธ์ควรเกินความคาดหมายทั้งหมด สำหรับอุปกรณ์ใดๆ โปรแกรมเดียวกันนี้จะมีอยู่ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิต ขอแนะนำให้ใช้ฮาร์ดรีเซ็ตเฉพาะในกรณีที่ไม่มีอะไรช่วยได้ อย่างไรก็ตาม ตามที่แสดงให้เห็นในทางปฏิบัติแล้ว สิ่งนี้ไม่จำเป็น ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาของ Play Market สามารถแก้ไขได้ง่ายโดยใช้วิธีการที่ระบุไว้ข้างต้น แน่นอนว่าเราไม่สามารถยกเว้นความเป็นไปได้ที่จะเกิดความล้มเหลวในระบบปฏิบัติการหรือเกิดความเสียหายต่ออุปกรณ์ได้ ระดับทางกายภาพ. หากเกิดปัญหาร้ายแรงขึ้น คุณจะต้องใช้วิธีการอื่นซึ่งในบางกรณีอาจเกี่ยวข้องกับการรบกวนการออกแบบอุปกรณ์ หากนอกเหนือจากอย่างอื่นทั้งหมดแล้ว อุปกรณ์ยังติดตั้งเฟิร์มแวร์อย่างไม่เป็นทางการก็ไม่มีใครรับประกันการทำงานของอุปกรณ์ได้ ในกรณีนี้ แม้แต่การรีเซ็ตการตั้งค่าก็อาจไม่ได้ผล

หนึ่งในข้อผิดพลาดทั่วไปเมื่อดาวน์โหลดและอัปเดตแอปพลิเคชัน ร้านขายของเล่น- เกิดข้อผิดพลาดกับรหัส 924 ผู้ใช้จำนวนมาก อุปกรณ์แอนดรอยด์พวกเขาเจอมันแล้ว แต่มีคนไม่มากที่รู้วิธีกำจัดมัน สาระสำคัญของปัญหานี้คืออุปกรณ์ปฏิเสธที่จะอัปเดตแอปพลิเคชันเกมโดยแสดงข้อความนี้ซึ่งไม่เป็นที่พอใจสำหรับผู้ใช้:

"ไม่สามารถอัปเดตแอปพลิเคชันได้ ลองอีกครั้ง. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองแก้ไขด้วยตนเอง (รหัสข้อผิดพลาด: 924)"

ใน life hack นี้ เราจะวิเคราะห์สาเหตุของปัญหาและวิธีแก้ปัญหา

สาเหตุของข้อผิดพลาด 924 และวิธีแก้ไข

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งของข้อผิดพลาด 924 เมื่อดาวน์โหลดและอัปเดตแอปพลิเคชันคือการจัดการถ่ายโอนแอปพลิเคชันไปยังการ์ด SD มีหลายวิธีในการแก้ปัญหา แนวทางแก้ไขที่แสดงด้านล่างนำเสนอโดยเรียงลำดับจากง่ายที่สุดไปน้อยที่สุดที่จะส่งผลกระทบต่อคุณ โทรศัพท์แอนดรอยด์หรือแท็บเล็ตไปจนถึงสิ่งที่ซับซ้อนกว่าซึ่งเกี่ยวข้องกับการลบการอัปเดตและข้อมูล

แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหากคุณใช้ Wi-Fi หากคุณกำลังใช้อินเทอร์เน็ตจากคุณ ผู้ให้บริการมือถือตรวจสอบว่าปริมาณการใช้ข้อมูลภาษีของคุณหมดอายุแล้วหรือไม่ บางครั้งแค่ปิดก็ช่วยได้เช่นกัน ร้านขายของเล่นและการรีสตาร์ท นอกจากนี้ เป็นความคิดที่ดีที่จะลองรีบูตโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ของคุณ วิธีนี้มักจะช่วยได้

ล้างแคชและข้อมูลจาก Play Store

พร้อม. ล้างแคชของแอปพลิเคชันแล้ว ตรวจสอบเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือยังปัญหายังคงเกิดขึ้นเมื่อดาวน์โหลดและอัปเดตแอปพลิเคชัน หากการล้างแคชไม่ได้ผล ให้ไปยังวิธีที่สาม

การถอนการติดตั้งการอัปเดตแอป Play Store

วิธีที่สามแนะนำให้ลบการอัปเดตแอป " ร้านขายของเล่น" โดยพื้นฐานแล้ว เราจะย้อนกลับไปเป็นเวอร์ชันของโปรแกรมที่นักพัฒนาติดตั้งไว้ล่วงหน้าโดยการลบออก อัพเดทล่าสุดซึ่งอาจมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นทำให้คุณไม่สามารถอัปเดตและดาวน์โหลดเกมยิงที่คุณชื่นชอบได้

ปฏิบัติตามสองขั้นตอนแรกจากส่วนก่อนหน้า จากนั้นคลิกที่ปุ่มเมนูใน มุมขวาบนข้อมูลเกี่ยวกับแอปพลิเคชันและเลือก " ถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง».

การลบและเพิ่มบัญชี Google อีกครั้ง

วิธีนี้เป็นวิธีที่รุนแรงที่สุดของวิธีที่เรากำลังพิจารณา เคล็ดลับการลบบัญชี โพสต์ของ Googleไม่ได้ผลบ่อยแต่เราต้องเสียอะไรบ้าง?

1. ไปกันเถอะ " การตั้งค่า» → “บัญชี”
2. แตะที่บัญชี Google ของคุณ
3. คลิกที่ปุ่มการดำเนินการเพิ่มเติมที่ด้านบนขวาและเลือก " ลบบัญชี».
4. หลังจากลบแล้ว ให้เพิ่มบัญชีของคุณอีกครั้งในการตั้งค่าบัญชี Android

หากไม่มีสิ่งใดข้างต้นช่วยได้

ในกรณี 99% ปัญหาควรได้รับการแก้ไข แต่ถ้าคุณมาถึงจุดนี้แล้ว ส่วนใหญ่แล้วสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นไม่ได้ช่วยคุณเลย ก็ควรตรวจสอบสิ่งต่าง ๆ ที่ไม่ชัดเจนตั้งแต่แรกเห็น ท้ายที่สุดแล้ว ระบบปฏิบัติการเป็นโปรแกรมที่ซับซ้อน ซึ่งการทำงานอาจได้รับอิทธิพลจากปัจจัยต่าง ๆ รวมถึงแอปพลิเคชันอื่น ๆ

• ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่ขึ้นอยู่กับประเภทการเชื่อมต่อ - โดย เครือข่ายมือถืออินเตอร์เน็ตไร้สาย
• ถ้าคุณอยู่ใน เมื่อเร็วๆ นี้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือแอปพลิเคชันอื่น ๆ จากส่วน "ระบบ" ลองลบออก
• ตามรายงานบางฉบับรวมอยู่ด้วย โหมดความแข็งแกร่งบน โทรศัพท์โซนี่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 924 ปรากฏขึ้นได้

เมื่อดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชันใน Play Market คุณอาจประสบปัญหาเมื่อมีข้อความปรากฏบนหน้าจอและไม่มีอะไรเกิดขึ้น รหัสข้อผิดพลาดหมายเลข 924 ปรากฏขึ้นในสถานการณ์ต่าง ๆ และมีเหตุผลที่แตกต่างกัน แต่ไม่อนุญาตให้คุณดาวน์โหลดอะไรเลย แน่นอน หากคุณทราบสาเหตุของข้อความนี้ คุณก็จะสามารถกำจัดมันได้อย่างรวดเร็ว แต่นี่ไม่ใช่กรณีเสมอไป ดังนั้นคุณมักจะต้องลองวิธีการที่แตกต่างกัน แม้ว่าแต่ละวิธีจะค่อนข้างง่ายและไม่จำเป็นต้องมีทักษะพิเศษก็ตาม

เหตุผลและวิธีการกำจัดข้อผิดพลาด 924 ใน Play Market

ข้อผิดพลาด 924 เกิดขึ้นใน Play Market เมื่อดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชันซึ่งโดยหลักการแล้วเป็นสิ่งเดียวกันเนื่องจากเมื่ออัปเดตอันเก่าจะถูกลบและติดตั้ง เวอร์ชั่นใหม่. รหัสหมายเลข 924 หมายความว่าระบบปฏิบัติการไม่สามารถอัพเดตหรือดาวน์โหลดโปรแกรมได้ และเหตุใดจึงเป็นไปไม่ได้ เป็นคำถามที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ซึ่งมีคำตอบมากมาย หากกำจัดสาเหตุได้ข้อความก็จะหายไป สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด:

• ความล้มเหลวในการทำงาน ระบบปฏิบัติการ
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร
• ไฟล์ชั่วคราวสะสมอยู่ในแคช Play Market มากเกินไป
• มีพื้นที่ไม่เพียงพอสำหรับการดาวน์โหลดในหน่วยความจำอุปกรณ์
• มีปัญหากับแอปพลิเคชัน Play Market เอง
• บัญชี Google บนอุปกรณ์ได้รับการกำหนดค่าไม่ถูกต้องหรือป้อนไม่ถูกต้อง

หากคุณใช้สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตที่มีเฟิร์มแวร์ที่ไม่เป็นทางการ อาจเกิดความล้มเหลวหลายประการรวมถึงรหัส 924 และสาเหตุนี้มักเกิดจากข้อผิดพลาดในเฟิร์มแวร์นั่นเอง!

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 924 ใน Play Market

ปัญหาทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้นสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย แต่โดยทั่วไปแล้วปัญหาใดที่ทำให้รหัส 924 ไม่เป็นที่ทราบแน่ชัด เราจึงแนะนำให้เริ่มจากอย่างมากที่สุด วิธีการง่ายๆค่อย ๆ ไปสู่สิ่งที่ซับซ้อนมากขึ้น เมื่อถึงจุดหนึ่งปัญหาก็มักจะหายไป

บ่อยครั้ง วิธีการง่ายๆ เช่น การรีบูตอุปกรณ์จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด 924 ได้ หลายๆ คนดูถูกดูแคลนประสิทธิภาพของวิธีนี้ ซึ่งสามารถแก้ปัญหาได้หลายอย่าง ที่จริงแล้วสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตใดๆ - คอมพิวเตอร์ปกติทำงานภายใต้การควบคุมของห้องผ่าตัด ระบบแอนดรอยด์. เมื่อระบบทำงานเป็นเวลานานมากและผู้ใช้ใช้งานอย่างแข็งขัน โปรแกรมที่แตกต่างกันโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการติดตั้งและถอนการติดตั้งบ่อยครั้ง ก็ย่อมจะสะสมข้อผิดพลาดอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เมื่อเวลาผ่านไป บริการพื้นหลังบางอย่างอาจไม่เสถียรหรือปิดตัวลงโดยสิ้นเชิง นี่อาจทำให้เกิดการขัดข้องในแอปพลิเคชันต่างๆ ดังนั้นเพียงแค่รีบูทอุปกรณ์แล้วเริ่มระบบอีกครั้งก็ช่วยกำจัดความล้มเหลวมากมายได้

ล้างแคชและข้อมูล Play Market

โปรแกรมใด ๆ ในระหว่างการดำเนินการจะสร้างไฟล์ชั่วคราวจำนวนมากในโฟลเดอร์พิเศษ - แคช Play Market ก็ไม่มีข้อยกเว้นและแอปพลิเคชันนี้สามารถสะสมขยะดังกล่าวได้จำนวนมาก เมื่อปริมาณมีขนาดใหญ่มาก ทั้งระบบจะช้าลงอย่างเห็นได้ชัด และพื้นที่ว่างในดิสก์อาจหมด ด้วยเหตุนี้ Android อาจส่งรหัสข้อผิดพลาด 924 ออกมาด้วย ดังนั้นจึงมีประโยชน์ที่จะลบไฟล์ชั่วคราวในบางครั้ง หากต้องการล้างแคช Play Market ให้ไปที่ "การตั้งค่า" - "แอปพลิเคชัน" และค้นหา Google Play Market ในรายการ แตะที่ชื่อแล้วคุณจะถูกนำไปที่การตั้งค่าโปรแกรม มีปุ่มที่เห็นได้ชัดเจนที่นี่ - "ล้างแคช" ใช้งานได้ ทำเช่นเดียวกันโดยใช้ปุ่ม "ลบข้อมูล"

การล้างแคชยังมีประโยชน์สำหรับแอปพลิเคชันอื่น ๆ โดยเฉพาะแอปพลิเคชันที่ใช้งานอยู่ - วิธีนี้ทำให้คุณสามารถเพิ่มพื้นที่ว่างในหน่วยความจำของสมาร์ทโฟนได้มาก การขาดมันอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 924

บางครั้งปัญหาก็เกิดขึ้นกับโปรแกรม Play Market นั่นเอง ซึ่งมักเกิดจากข้อผิดพลาดระหว่างการอัปเดต ดังนั้นบางครั้งจึงเป็นไปได้ที่จะแก้ไขปัญหาด้วยการย้อนกลับเวอร์ชันกลับไปเป็นเวอร์ชันดั้งเดิม หากต้องการลบการอัปเดต Play Market ทั้งหมด ให้ไปที่ "การตั้งค่า" - "แอปพลิเคชัน" - "Google Play Market" เช่นเดียวกับวิธีก่อนหน้า แต่คราวนี้ ให้ใช้ปุ่ม "ถอนการติดตั้งการอัปเดต" Play Market จะกลับไปเป็นเวอร์ชันที่ผู้ผลิตติดตั้งบนอุปกรณ์ครั้งแรก เมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก็จะมีการอัปเดตอีกครั้งเป็น รุ่นล่าสุดและในครั้งนี้บางทีความล้มเหลวที่มีรหัสข้อผิดพลาดใน Play Market จะไม่ปรากฏขึ้นอีกต่อไป

การลบและเพิ่มบัญชี Google อีกครั้ง

ปัญหาอาจเกิดจากการตั้งค่าบัญชี Google ไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์ ในกรณีนี้ เมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดบางสิ่งจาก ร้านค้าของกูเกิ้ลเล่นหน้าต่างที่มีข้อผิดพลาด 924 อาจปรากฏขึ้นด้วย ตัวอย่างเช่น คุณเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีบนคอมพิวเตอร์ของคุณแต่ลืมเปลี่ยนบนสมาร์ทโฟนและทิ้งอันเก่าไว้ - การดาวน์โหลดจะไม่เริ่ม วิธีที่ง่ายที่สุดคือการลบบัญชีของคุณและเพิ่มใหม่อีกครั้ง ไปที่การตั้งค่าและใต้บัญชี ค้นหา Google ชื่อบัญชีเหมือนกับ ตู้ไปรษณีย์ Gmail แตะที่ชื่อแล้วคุณจะถูกนำไปที่หน้าการตั้งค่า ใช้เมนูและเลือก "ลบบัญชี"

เมื่อคุณเปิด Play Market คุณจะถูกขอให้ป้อนข้อมูลบัญชีของคุณอีกครั้ง - ให้ทำเช่นนั้น วิธีการนี้ไม่ได้ช่วยบ่อยนัก แต่มีบางสถานการณ์ที่ปัญหาเกี่ยวข้องกับสิ่งนี้

วิธีอื่นในการแก้ปัญหา

บางครั้งรหัส 924 ปรากฏขึ้นเพียงเพราะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขาดหายไปเมื่อดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชัน ซึ่งมักเกิดขึ้นเนื่องจากการสื่อสารที่ไม่เสถียรในระยะไกลมาก สถานีฐาน. หากเป็นเช่นนี้เมื่อความเร็วกลับคืนดีปัญหาก็จะคลี่คลายเอง หากเป็นไปได้คุณสามารถเปลี่ยนจาก การสื่อสารเคลื่อนที่บน Wi-Fi หรือในทางกลับกัน สิ่งสำคัญคือเพื่อให้แน่ใจว่ามีช่องทางการสื่อสารที่ค่อนข้างเสถียรผ่านทางอินเทอร์เน็ต มีบางสถานการณ์เมื่อการดาวน์โหลดไปยัง Play Market ถูกบล็อกโดยโปรแกรมป้องกันไวรัสและด้วยเหตุนี้ข้อความที่มีรหัส 924 ปรากฏขึ้น ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการลบโปรแกรมป้องกันไวรัส

คุณเคยประสบปัญหานี้หรือไม่และคุณแก้ไขได้อย่างไร? แบ่งปันประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็นเพราะใครก็ตาม คำแนะนำการปฏิบัติอาจช่วยผู้อ่านของเราบางคนได้

เนื่องจากเกิดปัญหาในการดำเนินบริการนั่นเอง ดังนั้นคุณสามารถเอาชนะมันได้ด้วยวิธีง่ายๆ หลายวิธี ซึ่งจะกล่าวถึงด้านล่าง

หากคุณพบปัญหาในรูปแบบของ “ข้อผิดพลาด 924” ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อกำจัดมัน

วิธีที่ 1: ล้างแคชและข้อมูล Play Store

ขณะใช้งาน Application Store ข้อมูลต่างๆ จากบริการของ Google จะสะสมอยู่ในหน่วยความจำของอุปกรณ์ซึ่งจะต้องถูกลบออกเป็นระยะๆ

สองขั้นตอนง่ายๆ นี้น่าจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้ หากยังปรากฏอยู่ ให้ไปยังวิธีถัดไป

วิธีที่ 2: ถอนการติดตั้งการอัปเดต Play Store

เหตุผลก็อาจไม่ถูกต้องเช่นกัน ติดตั้งอัพเดตแล้วบริการ.

ตอนนี้รีบูตอุปกรณ์ของคุณไปที่ Play Store และรอสักครู่เพื่อให้อัปเดต (คุณควรออกจากแอปพลิเคชัน) เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ให้ลองทำตามขั้นตอนที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดอีกครั้ง

วิธีที่ 3: ลบและกู้คืนบัญชี Google

นอกเหนือจากสาเหตุก่อนหน้านี้ ยังมีอีกสาเหตุหนึ่ง - ความล้มเหลวในการซิงโครไนซ์โปรไฟล์กับบริการของ Google

1. หากต้องการลบบัญชีของคุณออกจากอุปกรณ์ของคุณ "การตั้งค่า"ไปที่แท็บ "บัญชี".



2. หากต้องการเข้าถึงการจัดการบัญชี ให้เลือก "Google".



3. ค้นหาปุ่มลบบัญชีแล้วคลิก



4. หน้าต่างจะปรากฏขึ้น คลิกอีกครั้ง "ลบบัญชี"เพื่อการยืนยัน



5. รีบูตอุปกรณ์ของคุณเพื่อยืนยันการกระทำที่คุณทำ ตอนนี้เปิดอีกครั้ง "บัญชี"และแตะบน "เพิ่มบัญชี".



6. ถัดไปเลือก "Google".



7. คุณจะถูกนำไปยังหน้าสำหรับสร้างบัญชีใหม่หรือเข้าสู่ระบบบัญชีที่มีอยู่ ในช่องที่ไฮไลต์ ให้ป้อนอีเมลที่ใช้ลงทะเบียนโปรไฟล์หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เกี่ยวข้อง แล้วคลิก "ไกลออกไป".



8. ถัดไป คุณจะต้องป้อนรหัสผ่าน จากนั้นแตะอีกครั้ง "ไกลออกไป"เพื่อไปที่หน้าการกู้คืนล่าสุด



9. สุดท้ายให้ยอมรับด้วยปุ่มที่เหมาะสม "ข้อกำหนดการใช้งาน"และ "นโยบายความเป็นส่วนตัว".



เพียงเท่านี้ บัญชีก็เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง ตอนนี้คุณสามารถใช้บริการของ Google โดยไม่มีข้อผิดพลาด

หากยังคงมี "ข้อผิดพลาด 924" อยู่ การคืนค่าแกดเจ็ตกลับเป็นการตั้งค่าดั้งเดิมเท่านั้นที่จะช่วยได้ หากต้องการทราบวิธีดำเนินการ โปรดดูบทความที่ลิงก์ด้านล่าง

เมื่อใช้อุปกรณ์ Android คุณอาจติดตั้งแอปพลิเคชันจาก Google Play Market มากกว่าหนึ่งครั้งและอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ปรากฏขึ้นเมื่อดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอปพลิเคชัน

เลือกรหัสข้อผิดพลาดของตลาดการเล่น:

ส่วนใหญ่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะมีตัวเลขเพียงบางส่วนเท่านั้นโดยไม่ได้ระบุสาเหตุของการเกิดข้อผิดพลาดนี้ ดังนั้นเราจึงเดาได้เพียงว่าอะไรเกิดขึ้น ข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ Google ไม่ได้ให้บริการอย่างเป็นทางการ ข้อมูลอ้างอิงในหัวข้อนี้ ลองดูข้อผิดพลาดและ ตัวเลือกที่เป็นไปได้การกำจัดพวกมันขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของผู้ใช้ฟอรัมภาษาอังกฤษ xda-developers

ข้อผิดพลาดของ Play Market 495

เกิดข้อผิดพลาดเมื่อดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชันจาก Play Store

ชัดเจน ข้อมูลของ Google Play Store - การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน > แท็บทั้งหมด > Google Play Store > ลบข้อมูล ทำเช่นเดียวกันกับ Google Services Framework ลบของคุณ บัญชี Google(การตั้งค่า > บัญชี > Google > เลือกและลบบัญชี) รีสตาร์ทอุปกรณ์ เพิ่มบัญชีอีกครั้ง

ข้อผิดพลาดของ Play Market 941

โดยทั่วไปแล้ว ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นในระหว่างกระบวนการอัปเดตแอปพลิเคชัน

ไปที่การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน > แท็บทั้งหมด > Google Play Market > ลบข้อมูล กลับไปที่แอปพลิเคชัน ค้นหา “Download Manager” และล้างข้อมูลด้วย หลังจากนั้นให้ลองดาวน์โหลดแอปพลิเคชันอีกครั้ง

ข้อผิดพลาดของ Play Market 504

ไม่สามารถโหลดแอปพลิเคชันได้เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้

บ่อยที่สุดเช่นเดียวกับในกรณีก่อนหน้านี้ การล้างข้อมูลสำหรับ Google Play Store และ Google Services Framework จะช่วยได้

ข้อผิดพลาดของ Play Market 491

ลบบัญชี Google ของคุณ โดยไปที่การตั้งค่า > บัญชี > Google > เลือกและลบบัญชีของคุณ รีบูทอุปกรณ์ Android ของคุณและเพิ่มบัญชีของคุณอีกครั้ง
ถัดไป การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน > เลื่อนไปที่แท็บ "ทั้งหมด" > มองหาบริการ Google Play > คลิก "ลบข้อมูล" จากนั้น "หยุด"

ข้อผิดพลาดของ Play Market 498

แคชอุปกรณ์ของคุณเต็ม ลบแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็น (การตั้งค่า> แอปพลิเคชัน> เลือกแอปพลิเคชันที่คุณต้องการ> “ลบ”) และเปิดไฟล์ หน่วยความจำภายใน. โดยเฉพาะพวกที่ใช้พื้นที่มาก

คุณยังสามารถล้างแคชในโหมดการกู้คืนได้ (หากติดตั้งไว้ในอุปกรณ์ของคุณ) ในกรณีนี้ ให้บูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนและเลือก "ล้างพาร์ติชันแคช"

ข้อผิดพลาดของ Play Market 919

ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันแต่ไม่เปิดขึ้นมา

คุณมีพื้นที่เหลือในหน่วยความจำภายในน้อยเกินไป ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นทั้งหมด: แอปพลิเคชั่นขนาดใหญ่ วิดีโอ เพลง และไฟล์อื่น ๆ

ข้อผิดพลาดของ Play Market 413

ไม่สามารถดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นและอัพเดตได้

ไปที่การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน > แท็บทั้งหมด > บริการ Google Play > ลบข้อมูล หยุด เราทำเช่นเดียวกันกับแอปพลิเคชัน Google Play Store และล้างแคชของอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณ

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นหากคุณใช้เซิร์ฟเวอร์ prosky

ข้อผิดพลาดของ Play Market 921

ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปได้

ลองลบแคชของแอป Google Play Store หากไม่ได้ผลให้เคลียร์ทุกอย่าง เล่นข้อมูลตลาด (การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน > แท็บ “ทั้งหมด” > Google Play Market > “ลบข้อมูล”) แต่โปรดจำไว้ว่าการดำเนินการนี้จะลบการตั้งค่าแอปทั้งหมดที่คุณทำไว้ก่อนหน้านี้

หากวิธีนี้ไม่ช่วย ให้ลบบัญชี Google ของคุณ รีสตาร์ทอุปกรณ์และเพิ่มบัญชีของคุณอีกครั้ง

ข้อผิดพลาดของ Play Market 403

ไม่สามารถโหลดแอปพลิเคชันได้

ตัวเลือกที่ 1 - คุณอยู่ในไครเมียซึ่งตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ Google ได้บล็อกการดาวน์โหลดและอัปเดตแอปพลิเคชันจาก Play Store ในกรณีนี้ คุณควรใช้หนึ่งในแอปพลิเคชันที่ให้การเข้าถึงเครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) ตัวอย่างเช่น, โล่ฮอตสปอต VPN (สามารถดาวน์โหลดได้จาก Ynadex Store)

ตัวเลือกหมายเลข 2 - ใช้หลายบัญชีพร้อมกันบนอุปกรณ์เครื่องเดียวเพื่อซื้อแอปพลิเคชัน เข้าสู่ระบบ Play Store โดยใช้บัญชีอื่นแล้วดาวน์โหลดอีกครั้ง

ข้อผิดพลาดของ Play Market 923

ไม่สามารถโหลดแอปพลิเคชันได้

ลบบัญชี Google ของคุณออกจากอุปกรณ์ ลบทุกอย่าง ไฟล์ที่ไม่จำเป็นและแอพพลิเคชั่นต่างๆ หากติดตั้ง Recovery ไว้ ให้ทำการ “wipe cache partition” จากนั้นลงทะเบียนบัญชีของคุณอีกครั้งในอุปกรณ์

ข้อผิดพลาดของ Play Market 492

ไม่สามารถติดตั้งหรืออัปเดตแอปพลิเคชันได้ - รหัสข้อผิดพลาด 492

ล้างข้อมูลแอปพลิเคชัน - การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน > แท็บทั้งหมด > บริการ Google Play > ลบข้อมูล หยุด และเช่นเดียวกันสำหรับ Google Play Store หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน - การตั้งค่า > การกู้คืนและรีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่า เพียงจำไว้ว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดของคุณที่อยู่ในหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์

ข้อผิดพลาดของ Play Market 927

รอสักครู่จนกว่ากระบวนการอัพเดตจะเสร็จสิ้น หากหลังจากนี้ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ดำเนินการตามรูปแบบที่อธิบายไว้ข้างต้น - ล้างข้อมูลสำหรับแอปพลิเคชัน Google Play Services และ Google Play Store

ข้อผิดพลาดของ Play Market 961

ปัญหาในการติดตั้งแอปพลิเคชัน

ล้างแคช - การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน > แท็บทั้งหมด > Google Play Market > ล้างแคช หากไม่ช่วยให้เลือก "ลบข้อมูล" ที่นั่น

ข้อผิดพลาดของ Play Market DF-BPA-09

DF-BPA-09 “ข้อผิดพลาดในการดำเนินการซื้อ” เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่อาจปรากฏขึ้นเมื่อพยายามดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจาก Google Play Market และไม่หายไปเมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดอีกครั้ง

หากต้องการกำจัดข้อผิดพลาด ให้ลองล้างข้อมูล Google Services Framework ในการดำเนินการนี้ ไปที่การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน > ไปที่แท็บ “ทั้งหมด” > ค้นหา Google Services Framework > คลิก “ลบข้อมูล”

หากไม่ได้ผล ให้ไปที่ play.google.com แล้วลองติดตั้งแอปจากที่นั่น

ข้อผิดพลาดของ Play Market 194

ไม่สามารถโหลดแอปพลิเคชันได้เนื่องจากข้อผิดพลาด (194)

เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชันผ่าน Google Play Market การสนับสนุนทางเทคนิค Google รายงานว่า ช่วงเวลานี้นักพัฒนาซอฟต์แวร์กำลังทำงานเพื่อแก้ไขปัญหานี้

นี่คือบางส่วน การแก้ปัญหาที่เป็นไปได้จากผู้ใช้:

• ปิดใช้งานแอปพลิเคชันไฟร์วอลล์หรือแอปพลิเคชันบล็อกโฆษณา (Adguard ฯลฯ) แล้วลองติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้ง
• หยุด แอป Google Play Market (การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน > แท็บ “ทั้งหมด” > Google Play Market > “บังคับหยุด”) ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อกับ Wi-Fi อีกครั้ง
• ลองดาวน์โหลดแอปพลิเคชันผ่านบัญชี Google อื่น (สร้างบัญชีใหม่หรือป้อนบัญชีอื่นในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ)
• เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านไคลเอนต์ VPN (Hotspot Shield VPN, Vpn One Click, Hideman VPN, PandaPow VPN ฯลฯ )
• ล้างแคชและลบการอัปเดต Play Market (การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน > แท็บทั้งหมด > Google Play Store > ล้างแคชและลบการอัปเดต)

อัปเดต 08/17/58 — นักพัฒนารายงานว่าข้อผิดพลาด 194 ได้รับการแก้ไขแล้วใน Play Store เวอร์ชันใหม่ การอัปเดตควรจะพร้อมให้ผู้ใช้ใช้งานได้เร็วๆ นี้ (ไม่มีการประกาศวันที่เจาะจง)

นอกจากนี้คุณยังสามารถดาวน์โหลด Google Play Store 5.9.12 เวอร์ชันล่าสุดและอัปเดตด้วยตนเองได้

รหัสข้อผิดพลาด 910

ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้ รหัสข้อผิดพลาด: 910 - มักเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาในการวางไฟล์ในที่จัดเก็บข้อมูลภายนอก

ตามความคิดเห็นของผู้ใช้ที่พบข้อผิดพลาดนี้ วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการถอดการ์ด SD ออก หลังจากนั้นคุณต้องลองติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ หลังจากติดตั้งสำเร็จ คุณสามารถใส่การ์ดกลับเข้าไปได้

ตัวเลือกที่สองคือการเปลี่ยนตำแหน่งการจัดเก็บข้อมูลเริ่มต้นในการตั้งค่าสมาร์ทโฟน (ถ้ามี) ในการดำเนินการนี้ในการตั้งค่าในส่วน "ที่เก็บข้อมูล" คุณจะต้องตั้งค่าหน่วยความจำเริ่มต้นเป็น "หน่วยความจำอุปกรณ์" หรือ "การเลือกอุปกรณ์" หากตั้งค่า "หน่วยความจำภายนอก" ไว้ก่อนหน้านี้

เราหวังว่าเคล็ดลับของเราจะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดที่ปรากฏ

หากคุณไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของ Play Market หรือพบข้อผิดพลาดที่ไม่ได้อธิบายไว้ในบทความ โปรดเขียนความคิดเห็น โปรดอธิบายรายละเอียดสาระสำคัญของปัญหา (รุ่นอุปกรณ์ที่เกิดข้อผิดพลาด เวอร์ชัน Android ฯลฯ)