Pred kratkim sem prejel naročilo iz spletne trgovine Pudra z dostavno službo PickPoint in zdaj želim o tem spregovoriti. Spletno mesto je ponujalo 3 načine dostave: kurir, ruska pošta in PickPoint. Kurirska dostava mi ne ustreza, ker nimam dodatnega časa sedeti doma in čakati na pošiljko, na naročilo po pošti pa bi moral čakati več kot 20 dni. Takrat nisem vedel ničesar o PickPointu, a sodeč po opisu na spletni strani je bila ta možnost zame povsem primerna: čas dostave traja le 4-6 dni, eden od paketomatov v mojem mestu pa je na mestu, ki je zame primerno.

Naročilo je prispelo k meni v ponedeljek (lokacijo lahko spremljate na spletni strani) in je bilo oddano na pošto v petek, točno na dogovorjeni dan. Dostavna služba me je o tem obvestila:

Naslednji dan sem šel po naročilo. Zelo priročno je, da spletna stran storitve ([povezava]) ne vsebuje samo naslovov paketomatov, ampak tudi informacije, kot so delovni čas, načini plačila, lokacija paketomata v samem nakupovalnem središču in celo, kateri prevoz lahko uporabite, da pridete tja. Zahvaljujoč temu ga ni bilo težko najti in videz Omarice za pakete ni mogoče imenovati neopazne.

Morda je največja prednost sprejema naročila v paketni omarici odsotnost čakalnih vrst, sam postopek pa traja le 5 minut.

Korak za korakom vam bom pokazal, kako prejeti naročilo na paketomatu PickPoint.

1. Domača stran omarica za pakete

Kliknite na "Prejmi/pošlji naročila".

2. Izberite "Prejmi naročilo".

3. Vnesite kodo, navedeno v prejetem sporočilu.

4. Prikaže se znesek naročila in njegov pošiljatelj. Izberemo način plačila, v mojem primeru je to gotovinsko plačilo.

5. Paketomat ne daje drobiža, zato morate izbrati, kam bo dobroimetje dobroimetja. Odločim se za polnjenje dobroimetja v telefonu.

6. Račune prinašamo enega za drugim. Priporočljivo je, da niso zmečkani, sicer jih pošta ne bo sprejela. Po plačilu zahtevanega zneska se namesto gumba »delno plačilo« pojavi »naprej«. Kliknite.

7. Preverimo telefonsko številko, na katero bo pripisan drobiž. Na začetku se izpiše številka, na katero je bilo sporočilo poslano, lahko pa vnesete katero koli drugo.

8. Prikaže se potrdilo o plačilu naročila in prikaže se potrdilo. Kliknite "naprej".

9. Prikaže se obvestilo, da je bilo dobroimetje pripisano mobilni telefon in še en pregled.

10. Naslednji korak za imetnike mnogo kartic. ru. Za tiste, ki ga, tako kot jaz, nimate, gumb "naprej".

To je edinstvena alternativa dostavi po pošti in kurirju, ki je ugodna za pošiljatelje in priročna za prejemnike. Zdaj lahko naročilo plačate in prevzamete na enem mestu in ob primernem času.

Metoda sprejemanja naročil prek posebnih terminalov, ki se izvaja na ruski trg podjetje PickPoint, ima veliko prednosti: enostavnost uporabe terminalov, svoboda izbire, kdaj prejeti naročilo, teritorialna priročnost lokacije terminalov, hitrost in zanesljivost, razmerje med ceno in kakovostjo.

Paketni terminali PickPoint za dostavo vaših naročil - je sodoben, priročen in zanesljiv.

Paketni terminali PickPoint za prejem vaših naročil - to je preprosto in hitro.

KAKO prevzeti blago na Poštamatu oz točka vprašanja

Prejeli boste SMS sporočilo in e-pošto* z edinstveno kodo paketa
prevzeti naročeno blago na pošti ali na prevzemnem mestu,
takoj, ko je vaše naročilo oddano na paketomatu.

*Če ste ob registraciji naročila navedli svoj e-mail
v spletni trgovini

V SMS sporočilu ali e-pošti bo navedeno:

1. Edinstvena paketna koda za sprejem naročila v paketni omarici
   ali točka vprašanja
2. Naslov pošte ali prevzemnega mesta, kjer se paket nahaja (izbere se ob registraciji naročila v spletni trgovini)
3. Obdobje shranjevanja vašega naročila v terminalu

V roku, ki je naveden v SMS sporočilu, se morate odpeljati do izbranega terminala ali prevzemnega mesta, da prevzamete naročilo.

Prejem naročila preko PickPoint paketomata

1. V meniju paketne omarice izberite operacijo prevzema paketa
2. Vpišite kodo paketa, ki ste jo prejeli v SMS sporočilu oz
   po e-pošti in sledite navodilom v terminalskem meniju
3. Sprejmite naročilo iz odprte celice. Zaprite,
   Rezervirajte škatlo po prejemu blaga.

Torej, blago moramo prejeti na paketnem terminalu PickPoint, Sankt Peterburg, metro postaja Komendantsky Prospekt, Komendantsky Prospekt, 9, stavba 2 lit A, nakupovalni center Promenade. Odpiralni čas: vsak dan od 10.00 do 22.00. Dobavni rok: 3 - 5 dni od trenutka, ko je naročilo posredovano dostavni službi.
Ob dostavi naročila v paketomat prejmemo na vaš mobilni telefon SMS sporočilo s kodo za dostop do paketne omarice.

Naslov: Sankt Peterburg, metro postaja Komendantsky Prospekt, Komendantsky Prospekt, stavba 9, stavba 2 lit A, nakupovalni center Promenade Kako do tja: izstopite iz metroja proti nakupovalnemu središču Amosphere, za njim boste videli nakupovalni center Promenade stavba. V bližini Mc "Donalds. Prehod med pritličjem in nadstropjem. Mejnik je tretji izhod na ulico na desni (bolje je takoj hoditi po ulici, kot teči znotraj nakupovalnega kompleksa; za tiste, ki se spomnite prevzemne točke Ulmart, so vrata ravno nasproti nje).

Takoj ko odpremo vrata, se spustimo dol, tako izgledajo celice PickPoint (prej smo jih morali dobiti pri nakupu v trgovini SotMarket, zato paketomat služi številnim spletnim trgovinam).

Vklopljeno zaslon na dotik, z roko pritisnite gumb: Uporabite storitve.

Vnesite kodo iz SMS sporočila in kliknite na gumb: Naprej (ali OK).

Prejeli bomo sporočilo: Vaš paket je v smeri puščice. Za odpiranje celice kliknite na gumb: Odpri celico.

Omarica za pakete se bo samodejno odprla:

Ta način prejema pošiljke vključuje naslednje vrste plačil:
- celotno predplačilo naročila na kateri koli od razpoložljivih načinov (vključno s plačilom iz vašega uporabniškega računa na OZON.ru je podprto).
- plačilo ob prevzemu pošiljke s pologom gotovine denar v sprejemnik predpomnilnika terminala.
Upoštevajte, da pri plačilu z gotovino na PickPointu terminal ne izda drobiža, imate pa tri možnosti za upravljanje z zneskom drobiža:
1. Znesek drobiža nakažite na mobilni telefon. Izberete operaterja, vpišete svojo mobilno telefonsko številko in potrdite, da spremembo prenašate na vpisani mobilni telefon. Nato se natisne potrdilo o transakciji kot potrdilo o nakazilu spremembe zneska na številko mobilnega telefona.
2. Kreditna sprememba na vaš račun Yandex-Money Če izberete to možnost za kreditno spremembo, boste morali vnesti številko svojega računa.
3. Prevzem drobiža v poslovalnici PickPoint v Moskvi: ob izbiri možnosti prevzema drobiža v poslovalnici PickPoint prevzamete iz paketomata potrdilo o prejemu drobiža v centrali PickPoint na naslovu: 109316 Moskva, Volgogradski prospekt, št. 42, soba 23. V poslovalnico PickPoint pridete s potrdilom, ki je bilo samodejno natisnjeno na pošti, in s potnim listom, ki dokazuje vašo identiteto. Blagajnik vam da drobiž v gotovini.
Rok hrambe naročila: 4 dni na Pošti z možnostjo podaljšanja roka hrambe po telefonu. 8 800 700 79 09 še 3 dni.
Pozor! Stroški dostave se obračunajo glede na skupno težo pošiljke, vključno s težo embalaže.
Predplačniško naročilo se izroči osebi, ki je navedena kot prejemnik naročila, z identifikacijskim dokumentom.
Prejmemo zaprto kartonsko škatlo:

Znotraj katerega je naročen izdelek in neizpolnjena vloga za vračilo blaga, naslovljena na generalni direktor LLC Internetne rešitve Mael Gave.

Pri nakupu blaga v spletnih trgovinah je najlažji način brezstične dostave – pickpoint. Če vaš tovor ni visoke vrednosti in ni lomljiv, saj bo na pošti težko oporekati varnosti paketa, je kljub temu možno vračilo blaga preko pickpointa, vendar odločitev o vračilu ostane na prodajalcu. . Za prejem paketa na pošti sledite spodnjemu algoritmu.

Kaj potrebujete, da naročite paket v paketomatu Pickpoint?

Pri plačilu in nakupu blaga v spletni trgovini izberite način dostave “Postamat”. Upoštevajte, da sta dostavna točka pickpoint in paketomat pickpoint dve različne poti prejemanje. V prvem primeru pridete na posebno točko, kjer predložite potni list in kodo paketa, nato pa vam kontrolor izda blago. Paketomat deluje malo drugače, ni krmilnika in nimaš stika z ljudmi, gre za popolnoma avtomatiziran proces.

Če spletna trgovina nima potrebne dostavne točke, se obrnite neposredno na upravitelja te strani.Morda bo dobavitelj razmišljal o uvedbi tega načina, če ste redna stranka, saj registracija pri njem traja zelo malo časa.

Kako prevzeti paket na pošti Pickpoint

Po končanem postopku naročila izdelka boste na vaš e-mail ali mobilni telefon prejeli obvestilo z naslovom prejema ter posebno kodo. Ne izgubite te kode – zelo pomembna je. Zapišite ga na poseben list papirja in ga hranite do datuma prejema paketa.

Takoj, ko paket prispe na pošto, boste ponovno prejeli sporočilo, da je blago pripravljeno za prevzem, ter rok uporabnosti paketa. Ne zamudite datuma, saj je po navedenem datumu vaš paket odstranjen iz paketomata. S seboj vzemite kodo in se odpravite na naslov, naveden v sporočilu.

V oknu paketomata v meniju izberite »Prejem paketa«, nato pa morate vstopiti posebna koda, prejeli prej. Če vaš izdelek še ni bil plačan v spletni trgovini, izberite svoj način plačila: gotovina ali bančna kartica. Ne pozabite prejeti potrdila o plačilu. Po tem se bo vaša skladiščna celica odprla v bližini paketomata. Vzemite paket in ne pozabite za seboj zapreti vrat omarice.

Pozor, paketomat ne daje drobiža. Zato morate imeti enak znesek plačila ali dobiti drobiž telefonska številka telefon. Pri izbiri tega elementa navedite svojega telekomunikacijskega operaterja in vnesite številka celice. Paketomat bo izdal potrdilo za potrditev operacije. Druga možnost: dobiš drobiž v poslovalnici Pickpoint. Če se odločite za to možnost, vzemite natisnjeno potrdilo na pošti in se oglasite na najbližjem Pickpointu, blagajničarka vas bo vprašala za kodo, potni list in vam dala drobiž.

Kako vrniti blago s paketomatom Pickpoint

Če je z izdelkom kaj narobe, ga lahko vrnete tudi na avtomat Pickpoint. Kliknite na meni "Vračilo blaga". Pri vaši trgovini se vnaprej pozanimajte, ali je ta postopek mogoč, saj ga vsi katalogi in spletne trgovine ne podpirajo. Od dneva nakupa ne sme preteči več kot sedem dni, če je bil izdelek kupljen v spletni trgovini, in največ štirinajst dni, če je bil kupljen v katalogu. Za postopek vračila navedite edinstveno kodo, s katero ste prejeli ta paket.

Ne pozabite prevzeti potrdila, da potrdite vračilo. Blago postavite v odprt predal in ne pozabite tesno zapreti vrat.

Če ste pozabili svojo kodo ali jo izgubili, pokličite 8 800 700 79 09 in nam povejte o svoji težavi. Po sporočilu osebne informacije operaterja, vam bo koda ponovno poslana na navedeno številko ali elektronski naslov.

Paketomati in prevzemna mesta so nameščeni v različnih trgovskih centrih. V večini terminalov lahko naročilo prejmete do 22.00, v nekaterih - 24 ur na dan.

Dostava do paketnih terminalov in prevzemnih mest PickPoint se izvaja v Moskvi in ​​Moskovski regiji, Sankt Peterburgu, Novosibirsku, Krasnojarsku.

KAKO KORISTITI DOSTAVO NA POŠTOMAT?

VIDEO NAVODILA

1. Izberite naslov paketne pošte ali prevzemno mesto, ki vam ustreza.

2. Naročite na spletu ali po telefonu. V nastavitvah osebnega profila preverite, ali imate pravilno številko mobilnega telefona

3. Ko bo vaše naročilo dostavljeno na paketomat ali prevzemno mesto, boste na svoj mobilni telefon prejeli SMS sporočilo s kodo za prejem naročila:

Vaše naročilo pri Oriflamu vas čaka na paketomatu “ХХХХХ”
Koda računa za naročilo ХХХХХХХХ
Rok uporabnosti naročila do vključno DD.MM.LL
Znesek za plačilo XXX rub.

4. Naročilo plačate na pošti ali delavcu na prevzemnem mestu z gotovino. Naročilo lahko plačate tudi vnaprej na plačilnem terminalu, bankomatu ali sprejemnem mestu.

5. Ob uri, ki vam ustreza, pridite na Postamat ali na prevzemno mesto, vnesite kodo za prejem naročila, poslano prek SMS-a, in prevzamete naročilo.

6. Če imate kakršne koli pritožbe glede vašega naročila, se obrnite na Servisni center(v Moskvi, SC "Sokol", v Sankt Peterburgu, SC "Ligovka"), kjer vam bodo pomagali vložiti zahtevek.

Reklamacije zaradi nedobave izdelkov sprejemamo po E-naslov. To storite tako, da pošljete skeniran račun in podrobne informacije o vaši težavi na:

Moskva in Moskovska regija: [e-pošta zaščitena]
Saint Petersburg: [e-pošta zaščitena]
Novosibirsk: [e-pošta zaščitena], [e-pošta zaščitena]
Krasnojarsk: [e-pošta zaščitena], ali se obrnite na najbližji SPO v Krasnojarsku