Kako razumeti izvoz mednarodne pošte. Prevod v ruščino statusov Aliexpress pri sledenju pošiljk iz Kitajske v Rusijo. Prihod na prevzemno mesto

Rusi v Zadnje čase Ljudje vse pogosteje naročajo blago iz drugih držav, zlasti na priljubljenih spletnih mestih, kot so Aliexpress, Buyincoins in Ebay. Zgodi se tudi, da ima nekdo sorodnike ali prijatelje v tujini, pa vam v Rusijo pošljejo darila ali preprosto pakete. Dostavo blaga na ozemlju naše države izvaja ruska pošta ali druga poštna podjetja, na ozemlju pošiljatelja pa blago prevažajo lokalni prevozniki. Ob pristopu do prejemnika se spremeni status pošiljke, ki se izpiše v spletni storitvi sledenja paketov. V članku vam bomo povedali, kaj pomeni status "izvoz iz države odhoda" in vsi drugi, pa tudi, kaj storiti, če paket manjka ali se nekje "zatakne".

Prek katerih storitev lahko sledite poštnim pošiljkam?

Najbolj razširjeno in priljubljeno storitev je ustvarila ruska pošta, imenuje se "Ruska pošta. Sledenje poštnih pošiljk." Tam morate vnesti identifikacijsko številko paketa in potrditi, da niste robot. Sistem bo pokazal, kje v ta trenutek parcela se nahaja. Toda na žalost so se pred kratkim na istem Aliexpressu številke paketov začele izdajati tako, da jih ni mogoče izslediti prek spletnega mesta Russian Post. Namesto tega lahko uporabite druge.

Torej obstajajo spletna mesta za sledenje blaga posebej iz Kitajske, saj zdaj od tam prihaja zelo veliko paketov. Imenuje se Track24 in se nahaja na istoimenski spletni strani, obstajata pa še 17track in ALITRACK. Zadnji 3 ne zahtevajo preverjanja robota, ampak takoj poiščejo lokacijo paketa po vneseni številki poštne pošiljke. Storitev 17track prikazuje tudi okvirni datum prispetja na pošto prejemnika.

Če je artikel izginil iz storitve sledenja ali je dlje časa obtičal nekje na eni točki, potem je možno, da so ga pozabili dodati v program in njegovega gibanja ne boste mogli več spremljati, dokler ne prejmete obvestila od pošte, da je bil paket dostavljen. V tem primeru lahko pišete prodajalcu in priložite posnetek zaslona storitve ruske pošte Sledenje poštnih pošiljk ali katere koli druge storitve, ki pokaže težavo. Po preteku dobavnega roka lahko prodajalec z vašim soglasjem ali vi sami podaljšate dobavni rok ali vrnete denar iz očitnega razloga. Denar se običajno vrne hitro (v 3-5 dneh) na kartico ali račun, s katerega je bilo plačilo opravljeno, čeprav ne prvič. Včasih mora prodajalec večkrat pisati, da dobi denar nazaj, ali se celo obrniti na službo za podporo, ker prodajalec ne vzpostavi stika. Zgodi se tudi, da je denar vrnjen ali izdelek naročen znova, vendar pride tisti, ki je bil izgubljen.

Priprava za pošiljanje

To pomeni, da se paket, sestavljen iz enega ali več artiklov, sestavlja ali je že dokončan in pripravljen za odpremo. Postopek priprave vključuje tudi papirologijo in označevanje paketov. Tudi v tej fazi prodajalec preveri, ali je bilo plačilo za nakup opravljeno in uspešno.

"Izvoz iz države izvora"

To je drugi status, ki ga pridobi paket med transportom, razen če prodajalec ali prevozno podjetje ne določi drugače. "Izvoz iz države izvora" dobesedno pomeni izvoz iz te države. To pomeni, da paket čaka dolga pot dostave.

Čas, potreben za dostavo blaga kupcu, se običajno začne šteti ravno od statusa "izvoz iz države odhoda". Kako dolgo čakati na paket, je pogosto napisano pri oddaji naročila: nekaj blaga prispe v 30 dneh, nekaj pa v 90. Zato morate pri oddaji in kasnejšem plačilu naročila natančno prebrati pogoje dostave. Če pošiljko pošlje vaš prijatelj iz druge države, potem je čakanje veliko krajše, ti običajno prispejo v 10-20 dneh.

Prihod v ciljno državo

Ko je izvoz iz države odhoda zaključen, tj. blago je zapustilo državo prodajalca in prestopilo mejo, se status paketa spremeni. Obstajata lahko dve možnosti: ali blago takoj konča v sortirnem centru prestolnice ali pa se nahaja v obmejnem, a že ruskem mestu, poleg meje, ki so jo prečkali. Tako ali drugače bo imel v storitvah sledenja status "prispelo na ozemlje Ruske federacije" ali "uvoženo v ciljno državo".

Prihod v sortirni center

Sortirni centri so ogromni prostori v velikem mestu, v katere se sprejemajo paketi in pisma za nadaljnjo distribucijo in pošiljanje na manjše točke ali regionalne pošte. Ko je izdelek izvožen iz države odhoda, je že določeno, kam bo šel naprej, v katero mesto, sortirni center in pošto.

V sortirnem centru poteka avtomatska obdelava paketov, saj je skoraj nemogoče ročno obdelati ogromno škatel in paketov, zato je pomembno, da je indeks pravilno zapisan (naslov se tukaj ne bere), sicer bo paket šel na drugo mesto.

Prihod na prevzemno mesto

Ko kupljeni izdelek prestane vse faze transporta, prispe na pošto, ki je najbližja kupcu. Poštni uslužbenci v nekaj dneh izdajo potrdilo o prejemu in ga prinesejo prejemniku na Poštni nabiralnik. Če naslovnik ne prispe v enem tednu, se izda drugo obvestilo. Paket, ki je en mesec ležal neprevzet, se pošlje nazaj.

Če je oseba izsledila pošiljko prek spletnih storitev in videla, da je tam, morda ne bo čakala na obvestilo, ampak bo prišla na pošto s številko pošiljke in, ko jo je navedla in predložila potni list, prejela škatlo s kupljeno blaga.

Če je zamudil vsa obvestila in dolgo časa ni spremljal statusa, potem ko poskuša razumeti, kje je paket, lahko znova vidi status "izvoz iz države odhoda", zdaj pa bo ta država Rusija, kar pomeni, da je bil nakup poslan nazaj. Tu bo pomagal le dialog s prodajalcem, ki lahko ustavi povratno pošiljko ali ponovno pošlje blago. A s tem se ne strinjajo vsi prodajalci, zato se, če čakate na pošiljko iz tujine, ne zanašajte na obvestila pošte, temveč sami preverite lokacijo blaga.

Na poti iz Kitajske bo vaša pošiljka čakala na eno stopnjo, ki jo kupci Aliexpressa imenujejo "Bermudski trikotnik". In dejansko se paket izvaža in statusi sledenja se nekaj časa ne spremenijo. In vizualno se zdi, da je paket preprosto nekje izginil. Poleg tega poštno podjetje, ki je prepeljalo vaše naročilo do meje, nima več informacij o paketu, saj je paket predalo in bo nato poslan po lokalni pošti. Toda lokalna pošta še nima informacij, saj pošiljka še ni prispela do njih.

Koliko dni čakati na uvoz?

Seveda se takoj pojavi vprašanje, koliko dni je treba čakati od izvoza do uvoza? Kateri roki veljajo za normalne in kateri že kažejo, da je paket obtičal in je treba nekaj narediti.

Poglejmo uradne dokumente. V predpisih Svetovne poštne zveze je standardni časovni okvir za prehod paketa skozi fazo izvoz Uvoz niso na noben način označeni. To pomeni, da ni zakonskih rokov in ne morete vložiti nobenih zahtevkov. In tudi sam prodajalec lahko iz lastnih izkušenj le približno pove, v kakšnem običajnem časovnem okviru prispe pošiljka v določeno državo.

Če imate srečo, gre paket izvozno-uvozno v 3-6 dneh. V povprečju ta stopnja traja 2-3 tedne. V obdobjih prednovoletne gneče lahko paketi na tej stopnji obtičijo mesec ali več.

V nekaterih primerih, ko je pošta močno naložena in ko paket prehaja zelo "počasne" točke razvrščanja, se lahko paket zatakne 2-3 mesece. Zato posredniki verjamejo, da je pakete v Rusijo in sosednje države mogoče poslati v 90 dneh, in običajno prosijo, da počakajo to obdobje, preden vrnejo denar iz razloga "".

Zakaj paketi obtičijo pri izvozu-uvozu?

Vaš paket pošlje poštno podjetje do meje Kitajske. Nato se prenese na carino in pojavi se status »Izvoz«. Prva zamuda je lahko na carini, če je tam gneča. Druga zamuda se lahko pojavi po carinjenju, ko je paket razdeljen potrebna posoda, kjer bo čakal na svoj let. Prav tako lahko počaka, da se ta posoda popolnoma napolni. In ni znano, koliko časa bo trajalo, dokler blago fizično ne zapusti Kitajske.

Nadalje bo paket ob prihodu v ciljno državo čakal na vrsto za carinjenje v začasnem skladišču. Nemogoče je napovedati, koliko časa bo preživela tukaj. Morda nekaj dni, morda celo mesecev. Vse bo spet odvisno od obremenjenosti carine.

Status "Uvoz" se pojavi, ko je blago predano carini ali ko je že prestalo carinjenje in prispelo v poštni sortirni center v državi prejemnika.

Paket je obtičal pri izvozu. Kdaj odpreti spor?

Če se na stopnji izvoza-uvoza vaše naročilo zatakne in se statusi sledenja ne spremenijo, se takoj pojavi misel o odprtju spora. Toda v resnici, če je bila sled izsledena prej in je jasno, da je bila pošiljka poslana, potem je treba spor odpreti ne prej kot 2-3 dni pred rokom dostave.

Če odprete prej, bodo tako prodajalec kot posredniki vztrajali, da na svoj artikel počakate do določenega datuma.

Imate vprašanje? Zapišite v komentarje ali klepetajte

16

Ne vidim smisla vedeti natančen opis enega ali drugega poštni status. Pomen večine je jasen že iz imena, pomen drugih ni tako pomemben (spet zame).

Vendar pa mnogi uporabniki želijo razumeti, kaj pomenijo statusi paketov, ki jih vidijo pri sledenju. Zato bom podal opis najpogostejših in priljubljenih statusov, ki jih lahko najdete na različnih sledilnikih.

Dostava naslovniku / Dostava prejemniku

Paket je prejel naslovnik (at pošta ali dostavljeno po kurirju)

Letel v ciljno državo

Paket bo dostavljen na pošto ciljne države. Nato bo dostavljen na eno od mednarodnih lokacij poštna menjava, za poznejše uvozno/izvozne operacije.

Odhod z letališča

Paket je odletel z letališča države pošiljatelja in je namenjen v ciljno državo. Status se ne bo spremenil takoj po prihodu na letališče ciljne države, temveč po obdelavi paketa s strani poštne službe. To lahko traja od 3 do 10 dni.

Paket je odletel z letališča države pošiljatelja in je namenjen v ciljno državo.

Ko paket zapusti ozemlje države pošiljatelja in prispe v ciljno državo, mu bo dodeljena nova koda sledi, ki ni nikjer registrirana. V skladu s tem paket ne bo izsleden.

Izdala carina

Postopek carinjenja je zaključen in v bližnji prihodnosti bo pošiljka predana pošti ciljne države za nadaljnjo dostavo.

Pripravljeno za odpremo

Pripravljeno za pošiljanje

Pomeni, da je paket zapakiran, označen in bo kmalu poslan.

Pridržana s strani carine

Ta operacija pomeni, da cariniki zadržijo paket, da izvedejo ukrepe za določitev namembnega kraja paketa.

Ob prejemu v medn poštne pošiljke v koledarskem mesecu za blago, katerega carinska vrednost presega 1000 evrov in (ali) skupna teža presega 31 kilogramov, je treba za del takega presežka plačati carino in davke po pavšalni stopnji 30% carine. vrednost blaga, vendar ne manj kot 4 evre na 1 kilogram njegove teže. Če informacije o blagu, poslanem v MPO, manjkajo ali ne ustrezajo dejanskim informacijam, to znatno poveča čas, porabljen za obdelavo pošiljk, saj je treba opraviti carinski pregled in dokumentirati njegove rezultate.

Predložitev

Paket je bil poslan na napačno poštno številko ali naslov, odkrita je bila napaka in preusmerjen na pravi naslov.

Uvoz mednarodne pošte

Operacija prejema predmeta v državi prejemnika.

Vsa pošta, ki vstopa na ozemlje Ruska federacija od letov, začne pot pri letalski pošti (AOPP) - posebnem poštnem skladišču na letališču. V 4–6 urah pošiljke z letala prispejo na AOPP, zabojniki se registrirajo ter preverita njihova celovitost in teža. Pošta je prijavljena v elektronska zbirka podatkov podatke. Med registracijo se skenira črtna koda, vnesejo se podatki o tem, kje je zabojnik naslovljen (na primer MMPO Moskva), s katerega leta je prispel, o državi in ​​datumu nastanka zabojnika itd. Čas teh operacij lahko povečati z 1 na 7x dni zaradi omejene zmogljivosti AOPP.

Naslednja operacija po izvozu iz države izvora, ki se odraža na spletni strani pri sledenju pošiljke, je uvoz v ciljno državo. Informacije o uvozu se prikažejo, ko prevoznik izroči pošiljko poštni operater ciljne države. Operacija "Uvoz" pomeni, da je pošiljka prispela na ozemlje Rusije in je bila registrirana. Mednarodne pošiljke prispejo v Rusijo prek mednarodne poštne menjalnice (IMPO). V Rusiji je več MMPO: v Moskvi, Novosibirsku, Orenburgu, Samari, Petrozavodsku, Sankt Peterburgu, Kaliningradu, Brjansku. Izbira mesta, kamor točno iti mednarodna pošiljka odvisno od države pošiljatelja. Izbira je odvisna od razpoložljivosti rednih letov in proste nosilnosti v posamezni smeri.

Neuspešen poskus dostave

Dodeljeno, če je operater sporočil, da je prišlo do poskusa dostave paketa naslovniku, vendar iz nekega razloga ni uspelo.

Možnosti za nadaljnje ukrepanje:

  • Nov poskus dostave
  • Paket bo prenesen v hrambo do povpraševanja oziroma do razjasnitve okoliščin.
  • Vrni pošiljatelju

Kaj storiti, če prejmete ta status:

  • Obrniti se morate na vašo pošto in ugotoviti razlog nedostave.
  • Za prevzem paketa se morate sami obrniti na pošto.

Zdravljenje

Paket je prispel v enega od sortirnih centrov v obdelavo in nadaljnjo odpremo prejemniku.

Obdelava na vmesni točki

Predelava v sortirnem centru

Status Obdelava v sortirnem centru - dodeljen med dostavo pošiljke prek vmesnih poštnih sortirnih centrov. V sortirnih centrih se pošta razdeljuje po glavnih poteh. Paketi se pretovarjajo iz enega transporta v drugega, za nadaljnjo odpremo prejemniku.

Obdelava končana

Splošno stanje, kar pomeni dokončanje obdelave paketa pred pošiljanjem prejemniku.

Čaka na dostavo na pošto

Čakanje na pošiljko

Pomeni, da je paket zapakiran, označen in bo kmalu poslan.

Čakanje na preverjanje kakovosti

Pomeni, da paket še ni dokončan in je v prodajalčevem skladišču in čaka na preverjanje vsebine pred pošiljanjem.

Splošni status, kar pomeni, da je paket zapustil skladišče/vmesni sortirni center in je namenjen v naslednji sortirni center proti prejemniku.

Izvozna operacija končana

Postopek carinjenja je končan, paket je predan pošti ciljne države za nadaljnjo odpremo prejemniku.

Pošiljka iz skladišča prodajalca

Paket je zapustil skladišče prodajalca in se premika proti logističnemu podjetju ali pošti.

Prekliči pošiljko

Splošno stanje, kar pomeni, da paketa (naročila) iz nekega razloga ni mogoče poslati (nadaljujte z nadaljnjim premikanjem).

Pošiljanje na terminal

Paket se pošlje na poštni terminal na letališču, da se naloži na letalo in pošlje v ciljno državo.

Artikel je pripravljen za pošiljanje

Pomeni, da je paket zapakiran, označen in bo kmalu poslan.

Poslano

Splošno stanje, kar pomeni pošiljanje paketa od vmesne točke do prejemnika.

Poslano v Rusijo

Paket bo predan Ruski pošti za dostavo na enega od krajev mednarodne poštne izmenjave in kasnejše uvozno/izvozne operacije.

Poslano v ciljno državo

Paket je v postopku prenosa na pošto ciljne države, za dostavo na enega od krajev mednarodne poštne izmenjave in kasnejše operacije uvoza / izvoza.

Opomba! Naslednji status ne bo prikazan takoj, ko paket prispe v državo, temveč potem, ko bo paket sprejel (raztovoril, obdelal in skeniral) poštna služba.

To lahko traja od 3 do 14 dni, odvisno od delovne obremenitve lokacije mednarodne poštne izmenjave.

Poslano iz skladišča v sortirni center

Ta status praviloma pomeni, da je tuji pošiljatelj (prodajalec) vaš paket prinesel na lokalno pošto.

Preneseno v hrambo

Pomeni prihod artikla na pošto prejemnika (OPS) in prenos v skladišče do izročitve prejemniku.

Preberite tudi:

Takoj ko artikel prispe v oddelek, zaposleni izdajo obvestilo (obvestilo), da je artikel v oddelku. Obvestilo se preda poštarju za dostavo. Dostava se izvede na dan, ko artikel prispe na oddelek ali naslednji dan (če je artikel na primer prispel na oddelek zvečer).

Preneseno na carino

V državi pošiljatelja

V državi prejemnika

Nakladanje na letalo

Nalaganje na letalo pred odhodom v ciljno državo.

Nakladanje v transport

Priprave za pošiljanje so zaključene

Pomeni, da je paket zapakiran, označen in bo kmalu poslan.

Priprava za pošiljanje

Priprava na izvoz

Pakiranje, označevanje, nalaganje v zabojnik in drugi postopki, potrebni za pošiljanje v ciljno državo.

Zapustil letališče

V državi pošiljatelja Paket je odletel z letališča države pošiljatelja in je namenjen v ciljno državo. Naslednji status ne bo prikazan takoj po prihodu na letališče ciljne države, temveč po tem, ko paket prispe in ga poštna služba sprejme (raztovori, obdela in skenira). To lahko traja od 3 do 14 dni.

V državi prejemnika Paket se dostavi na eno od krajev mednarodne poštne izmenjave za nadaljnje uvozne operacije.

Zapustil mednarodni sortirni center

Paket se pošlje v namembno državo za dostavo na enega od krajev mednarodne poštne izmenjave in kasnejše uvozne / izvozne operacije.

Zapustil mesto mednarodne izmenjave

Pošiljka je zapustila kraj mednarodne poštne menjave in je nato poslana v sortirni center. Od trenutka, ko pošiljka zapusti MMPO, začnejo veljati dobavni roki znotraj Rusije.

Po informacijah, prejetih od Ruske pošte, status »Zapustil kraj mednarodne izmenjave« lahko traja največ 10 dni. Če se po 10 dneh status ne spremeni, je to kršitev rokov dostave, ki jo je mogoče prijaviti Ruski pošti s klicem na 8 800 2005 888 (brezplačen klic) in začnejo odgovarjati na to vlogo.

Zapustil poštni terminal

Paket je zapustil vmesno točko svoje poti in se usmeri proti prejemniku.

Zapustil skladišče

Paket je zapustil skladišče in se premika proti pošti ali sortirnemu centru.

Zapustil sortirni center

Paket je zapustil poštni sortirni center in je namenjen prejemniku.

Zapustil tranzitno državo

Paket je zapustil sortirni center v tranzitni (vmesni) državi, poslan v namembno državo, za dostavo na enega od krajev mednarodne poštne izmenjave in kasnejše uvozne / izvozne operacije.

Informacije o poštni pošiljki so bile prejete

Prejeto informacijo o poštni pošiljki v elektronski obliki

To pomeni, da je prodajalec registriral paket (track code) na spletni strani pošte (kurirske službe), dejansko pa paket še ni bil prenesen na poštno službo. Praviloma lahko od trenutka registracije do dejanske dostave paketa mine od 1 do 7 dni. Po prenosu paketa se status spremeni v »Sprejem« ali podobno.

Prejeto v nadaljnjo obdelavo

Paket je prispel v enega od sortirnih centrov v obdelavo in nadaljnjo odpremo prejemniku.

Parcela registrirana

To pomeni, da je prodajalec registriral paket (track code) na spletni strani pošte (kurirske službe), dejansko pa paket še ni bil prenesen na poštno službo. Praviloma lahko od trenutka registracije do dejanske dostave paketa mine od 1 do 7 dni. Po prenosu paketa se status spremeni v »Sprejem« ali podobno.

Prispel

Splošni status, kar pomeni prihod na eno od vmesnih točk, kot so sortirni centri, poštni terminali, letališča, pristanišča itd.

Prispel na letališče

Paket je prispel na letališče za razkladanje, nakladanje, obdelavo in nadaljnjo odpremo do cilja.

Prispel v mednarodni sortirni center

Prišel na mesto dostave

Označuje prispelo pošiljko na pošto prejemnika (OPS), ki mora pošiljko dostaviti prejemniku. Takoj ko artikel prispe v oddelek, zaposleni izdajo obvestilo (obvestilo), da je artikel v oddelku. Obvestilo se preda poštarju za dostavo. Dostava se izvede na dan, ko artikel prispe na oddelek ali naslednji dan (če je artikel na primer prispel na oddelek zvečer).

Ta status pomeni, da lahko prejemnik samostojno stopi v stik s pošto, da prejme pošiljko, ne da bi čakal na obvestilo.

Prispel na pošto

Označuje prihod paketa na prejemnikovo pošto, ki mora paket dostaviti prejemniku. Ta status pomeni, da se mora prejemnik obrniti na pošto za prevzem pošiljke.

Prispel v Rusijo

Prispel v sortirni center

Označuje prihod paketa v vmesno poštno vozlišče za sortiranje, izbiro poti in pošiljanje prejemniku.

Prispel v sortirni center ciljne države

Paket je prispel v sortirni center ciljne države za nadaljnje uvozno/izvozne operacije.

Prispel v ciljno državo

Paket je prispel v namembno državo na kraj mednarodne poštne izmenjave za nadaljnje uvozno/izvozne operacije.

Prispel v tranzitno državo

Paket je prispel v enega od sortirnih centrov tranzitne (vmesne) države za obdelavo (sortiranje) in nadaljnjo odpremo prejemniku.

Prispel v center za obdelavo majhnih paketov

Označuje prihod paketa v poštni distribucijski center za sortiranje, izbiro poti in pošiljanje prejemniku.

Prispelo v skladišče

Paket je prispel v skladišče za razkladanje, etiketiranje, obdelavo, nakladanje in nadaljnjo odpremo na cilj.

Prispel na terminal

Pomeni prihod na vmesni terminal za razkladanje, nakladanje, obdelavo in nadaljnjo odpremo do cilja.

Prispel na ozemlje Ruske federacije

Paket je prispel na ozemlje Rusije, za nadaljnji uvoz in odpremo prejemniku.

Sprejem

Sprejem s strani carinske službe namembne države

Status pomeni, da je bila pošiljka predana Zvezni carinski službi (FCS) v carinjenje. Pri MMPO gredo pošiljke skozi celoten cikel obdelave, carinske kontrole in carinjenja. Poštni zabojniki prispejo v okviru carinskega tranzitnega postopka. Nato se razvrstijo po vrsti in prenesejo na različna področja. Pošiljke z vsebino izdelka so podvržene rentgenskemu pregledu. Po odločbi carinika se lahko pošiljka odpre za osebni pregled, razlog za osebni pregled pa so lahko kršitve lastninskih pravic, komercialna pošiljka, ciljanje na pošiljko, ki lahko vsebuje snovi, prepovedane za pošiljanje. Pošiljko odpre operater v prisotnosti carinika, o čemer se sestavi zapisnik o carinskem pregledu, ki se priloži pošiljki.

Sprejem na carini

V državi pošiljatelja Paket je bil predan carinski službi države pošiljateljice v pregled in druge carinske postopke. Če paket uspešno prestane carinski pregled, bo poslan v ciljno državo.

V državi prejemnika Status pomeni, da je bila pošiljka predana Zvezni carinski službi (FCS) v carinjenje. Pri MMPO gredo pošiljke skozi celoten cikel obdelave, carinske kontrole in carinjenja. Poštni zabojniki prispejo v okviru carinskega tranzitnega postopka. Nato se razvrstijo po vrsti in prenesejo na različna področja. Pošiljke z vsebino izdelka so podvržene rentgenskemu pregledu. Po odločbi carinika se lahko pošiljka odpre za osebni pregled, razlog za osebni pregled pa so lahko kršitve lastninskih pravic, komercialna pošiljka, ciljanje na pošiljko, ki lahko vsebuje snovi, prepovedane za pošiljanje. Pošiljko odpre operater v prisotnosti carinika, o čemer se sestavi zapisnik o carinskem pregledu, ki se priloži pošiljki.

Prejem od pošiljatelja

To pomeni, da je čezmorski pošiljatelj (prodajalec) vaš paket prinesel na lokalno pošto. Hkrati je izpolnil vse potrebne dokumente, vključno s carinsko deklaracijo (obrazca CN 22 ali CN 23). V tem času se pošiljki dodeli edinstven poštni identifikator - posebna črtna koda (Track number, Track code). Nahaja se na čeku (ali potrdilu), izdanem ob prevzemu paketa. Operacija »Sprejem« prikazuje kraj, datum in državo prejema predmeta. Po prevzemu se paket premakne na pot do mesta mednarodne menjave.

Sprejel prevoznik

Označuje, da je pošiljatelj (prodajalec) vaše naročilo prenesel lokalnemu prevozniku. V tem času se pošiljki dodeli edinstven poštni identifikator - posebna črtna koda (Track number, Track code). Nahaja se na čeku (ali potrdilu), izdanem ob prevzemu pošiljke.

Razvrščanje

Paket je prispel v enega od sortirnih centrov in je v obdelavi. Po določenem času bo paket zapustil sortirni center za nadaljnjo odpremo prejemniku.

Carinjenje

V državi pošiljatelja Paket je bil predan carinski službi države pošiljateljice v pregled in druge carinske postopke. Če paket uspešno prestane carinski pregled, bo poslan v ciljno državo.

V državi prejemnika Status pomeni, da je bila pošiljka predana Zvezni carinski službi (FCS) v carinjenje. Pri MMPO gredo pošiljke skozi celoten cikel obdelave, carinske kontrole in carinjenja. Poštni zabojniki prispejo v okviru carinskega tranzitnega postopka. Nato se razvrstijo po vrsti in prenesejo na različna področja. Pošiljke z vsebino izdelka so podvržene rentgenskemu pregledu. Po odločbi carinika se lahko pošiljka odpre za osebni pregled, razlog za osebni pregled pa so lahko kršitve lastninskih pravic, komercialna pošiljka, ciljanje na pošiljko, ki lahko vsebuje snovi, prepovedane za pošiljanje. Pošiljko odpre operater v prisotnosti carinika, o čemer se sestavi zapisnik o carinskem pregledu, ki se priloži pošiljki.

Carinjenje končano

Ta postopek pomeni, da je carina pregledala predmet in ga vrnila poštni službi. V mnogih MMPO carina deluje 24 ur na dan: to je edini način, da pravočasno preverite ogromno količino pošte, ki prihaja iz tujine. Vsakemu cariniku pomagata dva poštna operaterja.

Tranzit

Prevozništvo

Prevoz paketa iz enega sortirnega centra v drugega, proti prejemniku.

Paket

To pomeni, da je paket zapakiran in označen za nadaljnjo odpremo.

Izvozi

Izvoz (preverjanje vsebine)

Paket je bil predan carinski službi države pošiljateljice v pregled in druge carinske postopke. Če paket uspešno prestane carinski pregled, bo poslan v ciljno državo.

Izvoz (pakiranje)

Paket je uspešno prestal pregled, je zapakiran in pripravljen za pošiljanje v ciljno državo.

Izvoz mednarodne pošte

Označuje dejansko odpremo paketa v ciljno državo.

Status "Izvoz" vključuje prenos pošiljke tujemu prevozniku, ki jo po kopenskem ali zračnem prevozu prepelje do MMPO ciljne države. Praviloma je ta status najdaljši in prehod na "Uvoz" lahko traja nekaj časa. To se zgodi zaradi značilnosti letalskih poti in oblikovanja optimalne teže za prevoz z letalom. Na primer, pošiljke iz Kitajske lahko zamujajo zaradi dejstva, da lahko tovorna letala prevažajo vsaj 50 - 100 ton. Operacija izvoza v povprečju traja od 7 do 14 dni, včasih pa lahko ta operacija traja tudi do 60 dni.

Če je pošiljka v statusu »Izvoz«, ji je nemogoče slediti (ugotoviti, kaj točno se z njo dogaja), šele v fazi uvoza boste lahko videli svoj paket in spremljali njegovo nadaljnje gibanje. Uporaba tranzitnega prevoza in določene omejitve pogosto povzročijo zamude pri pošiljanju. Če pa je bil vaš paket poslan pred več kot 3 meseci, vendar ni prejel statusa »Uvoz«, mora pošiljatelj stopiti v stik s pošto in zaprositi za iskanje.

Izvoz, predelava

Označuje dejansko odpremo paketa v ciljno državo.

Status "Izvoz" vključuje prenos pošiljke tujemu prevozniku, ki jo po kopenskem ali zračnem prevozu prepelje do MMPO ciljne države. Praviloma je ta status najdaljši in prehod na "Uvoz" lahko traja nekaj časa. To se zgodi zaradi značilnosti letalskih poti in oblikovanja optimalne teže za prevoz z letalom. Na primer, pošiljke iz Kitajske lahko zamujajo zaradi dejstva, da lahko tovorna letala prevažajo vsaj 50 - 100 ton. Operacija izvoza v povprečju traja od 7 do 14 dni, včasih pa lahko ta operacija traja tudi do 60 dni.

Če je pošiljka v statusu »Izvoz«, ji je nemogoče slediti (ugotoviti, kaj točno se z njo dogaja), šele v fazi uvoza boste lahko videli svoj paket in spremljali njegovo nadaljnje gibanje. Uporaba tranzitnega prevoza in določene omejitve pogosto povzročijo zamude pri pošiljanju. Če pa je bil vaš paket poslan pred več kot 3 meseci, vendar ni prejel statusa »Uvoz«, mora pošiljatelj stopiti v stik s pošto in zaprositi za iskanje.

Elektronska prijava paketov

To pomeni, da je prodajalec registriral paket (track code) na spletni strani pošte (kurirske službe), dejansko pa paket še ni bil prenesen na poštno službo. Praviloma lahko od trenutka registracije do dejanske dostave paketa mine od 1 do 7 dni. Po prenosu paketa se status spremeni v »Sprejem« ali podobno.

Kaj pomenijo statusi poštnine v angleščini?

Tako na Aliexpressu kot na priljubljenih sledilnikih so vsi poštni statusi prevedeni v ruščino. Tako na statuse v angleščini ne boste pogosto naleteli. In vendar sem se odločil, da tukaj dodam prevod in prepis najbolj priljubljenih izmed njih.

Rusi v zadnjem času vse pogosteje naročajo blago iz drugih držav, zlasti na priljubljenih spletnih mestih, kot so Aliexpress, Buyincoins in Ebay. Zgodi se tudi, da ima nekdo sorodnike ali prijatelje v tujini, pa vam v Rusijo pošljejo darila ali preprosto pakete. Dostavo blaga na ozemlju naše države izvaja ruska pošta ali druga poštna podjetja, na ozemlju pošiljatelja pa blago prevažajo lokalni prevozniki. Ob pristopu do prejemnika se spremeni status pošiljke, ki se izpiše v spletni storitvi sledenja paketov. V članku vam bomo povedali, kaj pomeni status "izvoz iz države odhoda" in vsi drugi, pa tudi, kaj storiti, če paket manjka ali se nekje "zatakne".

Prek katerih storitev lahko sledite poštnim pošiljkam?

Najbolj razširjeno in priljubljeno storitev je ustvarila ruska pošta, imenuje se "Ruska pošta. Sledenje poštnih pošiljk." Tam morate vnesti pakete in potrditi, da niste robot. Sistem bo pokazal, kje se paket trenutno nahaja. Toda na žalost so se pred kratkim na istem Aliexpressu številke paketov začele izdajati tako, da jih ni mogoče izslediti prek spletnega mesta Russian Post. Namesto tega lahko uporabite druge.

Torej obstajajo spletna mesta za sledenje blaga posebej iz Kitajske, saj zdaj od tam prihaja zelo veliko paketov. Imenuje se Track24 in se nahaja na istoimenski spletni strani, obstajata pa še 17track in ALITRACK. Zadnji 3 ne zahtevajo preverjanja robota, ampak takoj poiščejo lokacijo paketa po vneseni številki poštne pošiljke. Storitev 17track prikazuje tudi okvirni datum prispetja na pošto prejemnika.

Če je artikel izginil iz storitve sledenja ali je dlje časa obtičal nekje na eni točki, potem je možno, da so ga pozabili dodati v program in njegovega gibanja ne boste mogli več spremljati, dokler ne prejmete obvestila od pošte, da je bil paket dostavljen. V tem primeru lahko pišete prodajalcu in priložite posnetek zaslona storitve ruske pošte Sledenje poštnih pošiljk ali katere koli druge storitve, ki pokaže težavo. Po preteku dobavnega roka lahko prodajalec z vašim soglasjem ali vi sami podaljšate dobavni rok ali vrnete denar iz očitnega razloga. Denar se običajno vrne hitro (v 3-5 dneh) na kartico ali račun, s katerega je bilo plačilo opravljeno, čeprav ne prvič. Včasih mora prodajalec večkrat pisati, da dobi denar nazaj, ali se celo obrniti na službo za podporo, ker prodajalec ne vzpostavi stika. Zgodi se tudi, da je denar vrnjen ali izdelek naročen znova, vendar pride tisti, ki je bil izgubljen.

Priprava za pošiljanje

To pomeni, da se paket, sestavljen iz enega ali več artiklov, sestavlja ali je že dokončan in pripravljen za odpremo. Postopek priprave vključuje tudi papirologijo in označevanje paketov. Tudi v tej fazi prodajalec preveri, ali je bilo plačilo za nakup opravljeno in uspešno.

"Izvoz iz države izvora"

To je drugi status, ki ga pridobi paket med transportom, razen če prodajalec ali prevozno podjetje ne določi drugače. "Izvoz iz države izvora" dobesedno pomeni izvoz iz te države. To pomeni, da paket čaka dolga pot dostave.

Čas, potreben za dostavo blaga kupcu, se običajno začne šteti ravno od statusa "izvoz iz države odhoda". Kako dolgo čakati na paket, je pogosto napisano pri oddaji naročila: nekaj blaga prispe v 30 dneh, nekaj pa v 90. Zato morate pri oddaji in kasnejšem plačilu naročila natančno prebrati pogoje dostave. Če pošiljko pošlje vaš prijatelj iz druge države, potem je čakanje veliko krajše, ti običajno prispejo v 10-20 dneh.

Prihod v ciljno državo

Ko je izvoz iz države odhoda zaključen, tj. blago je zapustilo državo prodajalca in prestopilo mejo, se status paketa spremeni. Obstajata lahko dve možnosti: ali blago takoj konča v sortirnem centru prestolnice ali pa se nahaja v obmejnem, a že ruskem mestu, poleg meje, ki so jo prečkali. Tako ali drugače bo imel v storitvah sledenja status "prispelo na ozemlje Ruske federacije" ali "uvoženo v ciljno državo".

Prihod v sortirni center

Sortirni centri so ogromni prostori v velikem mestu, v katere se sprejemajo paketi in pisma za nadaljnjo distribucijo in pošiljanje na manjše točke ali regionalne pošte. Ko je izdelek izvožen iz države odhoda, je že določeno, kam bo šel naprej, v katero mesto, sortirni center in pošto.

V sortirnem centru poteka avtomatska obdelava paketov, saj je skoraj nemogoče ročno obdelati ogromno škatel in paketov, zato je pomembno, da je indeks pravilno zapisan (naslov se tukaj ne bere), sicer bo paket šel na drugo mesto.

Prihod na prevzemno mesto

Ko kupljeni izdelek prestane vse faze transporta, prispe na pošto, ki je najbližja kupcu. Poštni uslužbenci v nekaj dneh izdajo potrdilo o prejemu in ga oddajo v nabiralnik prejemnika. Če naslovnik ne prispe v enem tednu, se izda drugo obvestilo. Paket, ki je en mesec ležal neprevzet, se pošlje nazaj.

Če je oseba izsledila pošiljko prek spletnih storitev in videla, da je tam, morda ne bo čakala na obvestilo, ampak bo prišla na pošto s številko pošiljke in, ko jo je navedla in predložila potni list, prejela škatlo s kupljeno blaga.

Če je zamudil vsa obvestila in dolgo časa ni spremljal statusa, potem ko poskuša razumeti, kje je paket, lahko znova vidi status "izvoz iz države odhoda", zdaj pa bo ta država Rusija, kar pomeni, da je bil nakup poslan nazaj. Tu bo pomagal le dialog s prodajalcem, ki lahko ustavi povratno pošiljko ali ponovno pošlje blago. A s tem se ne strinjajo vsi prodajalci, zato se, če čakate na pošiljko iz tujine, ne zanašajte na obvestila pošte, temveč sami preverite lokacijo blaga.

Paket je dodan na spletno mesto
To pomeni, da paket še nima nobenega statusa niti od pošte države pošiljateljice niti od pošte države prejemnice.

Informacije o pošiljki so bile prejete elektronsko
Prodajalec je pošiljki dodelil sledilno številko in jo registriral na spletni strani pošte. Ampak paketa še nisem oddal na pošto.
Preden se začne slediti, lahko traja od 2 do 14 dni.

Prejeto po pošti
Pošiljka je prispela na pošto, tj. ga je prodajalec prinesel na pošto, kjer je bil evidentiran in poslan prejemniku.

Preneseno na carino
Pošiljka je bila predana carinski službi države pošiljateljice v pregled in druge carinske postopke. Če paket uspešno prestane carinski pregled, bo poslan v ciljno državo.

Carinjenje opravljeno, carina sprosti
Če paket uspešno prestane carinski pregled, bo poslan v ciljno državo.

Leva pošta (izvoz)
Operacija »Izvoz« pomeni, da je bila pošiljka predana prevozniku. Čas dostave od izvoza do uvoza je običajno najdaljši in lahko traja kar dolgo, preden poštna pošiljka doseže ozemlje države prejemnice.
Razlogi: tranzitne poti letov, pridobivanje določene teže za pošiljanje s tovornimi letali. Kitajska in Singapur na primer prevažata pošto s tovornimi letali, ki lahko tehtajo od 50 do 100 ton. Medtem ko se pošiljka izvaža, niti država pošiljateljica niti država prejemnica ne moreta slediti pošiljki na spletu.
Dobavni roki za mednarodne pošiljke med izvozom in uvozom niso določeni (niso urejeni z dokumenti). Pot dostave je določena glede na državo izvora pošiljke, odvisno od obstoječih dogovorov z letalskimi prevozniki in razpoložljivosti nosilnosti. Med dostavo se uporabljajo tranzitni leti, kar vodi do povečanja transportnih časov in časa med izvoznimi in uvoznimi operacijami.

Uvozi
Paket je registriran v namembni državi. Obdobje 30 dni med izvozom in uvozom je običajno.

Preneseno na carino
Status pomeni, da je bila pošiljka predana Zvezni carinski službi (FCS) v carinjenje. Pri MMPO gredo pošiljke skozi celoten cikel obdelave, carinske kontrole in carinjenja. Poštni zabojniki prispejo v okviru carinskega tranzitnega postopka. Nato se razvrstijo po vrsti in prenesejo na različna področja. Pošiljke z vsebino izdelka so podvržene rentgenskemu pregledu. Po odločbi carinika se lahko poštna pošiljka odpre za osebni nadzor, razlog za osebni nadzor pa so lahko kršitve lastninskih pravic, komercialna pošiljka, usmerjena na pošiljko, ki lahko vsebuje snovi, prepovedane za pošiljanje. Poštno pošiljko odpre operater v navzočnosti carinika, o čemer sestavi zapisnik o carinskem pregledu, ki se priloži pošiljki.

Pridržana s strani carine
Ta operacija pomeni, da poštno pošiljko zadržijo zaposleni v FCS, da izvedejo ukrepe za določitev namena poštne pošiljke. Pri prejemu blaga z mednarodno pošto v koledarskem mesecu, katerega carinska vrednost presega 1000 evrov in (ali) skupna teža presega 31 kilogramov, je treba v delu takega presežka plačati carino in davke z uporabo pavšalni znesek v višini 30 % carinske vrednosti blaga, vendar ne manj kot 4 evre na 1 kilogram njegove teže. Če informacije o blagu, poslanem v MPO, manjkajo ali ne ustrezajo dejanskim informacijam, to znatno poveča čas, porabljen za obdelavo pošiljk, saj je treba opraviti carinski pregled in dokumentirati njegove rezultate.

Carinjenje končano
Ta operacija pomeni, da je carina pregledala pošiljko in jo vrnila Ruski pošti. V mnogih MMPO carina deluje 24 ur na dan: to je edini način, da pravočasno preverite ogromno količino pošte, ki prihaja iz tujine. Vsakemu cariniku pomagata dva poštna operaterja.

Levo MMPO (mesto mednarodne poštne izmenjave)
Pošiljka je zapustila kraj mednarodne poštne menjave in je nato poslana v sortirni center. Od trenutka, ko pošiljka zapusti MMPO, začnejo veljati roki dostave za pošiljke znotraj Rusije, odvisni so od vrste pošiljke http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery

Prišel v sortirni center / zapustil sortirni center
Ko zapustijo MMPO, pošiljke potujejo skozi velike poštne sortirne centre po ozemlju države prejemnice do cilja. V sortirnem centru se pošta razdeli po glavnih poteh v državi. Paketi se ponovno zaprejo v zabojnike in pošljejo na mesto dostave, do čakajočega prejemnika.

Prispelo na mesto dostave
Pošiljka je prispela na pošto prejemnika. Takoj ko artikel prispe v oddelek, zaposleni izdajo obvestilo (obvestilo), da je artikel v oddelku. Obvestilo se preda poštarju za dostavo. Dostava se izvede na dan, ko artikel prispe na oddelek ali naslednji dan (če je artikel na primer prispel na oddelek zvečer).

Dosyl. Predložitev.
Pošiljanje - paket je bil poslan na napačno poštno številko.
Dosyl - našli smo napako in paket preusmerili na pravi naslov.