Nedavno so se uporabniki naprav Android začeli srečevati z napako 963 na svojih pametnih telefonih, ko so poskušali prenesti ali posodobiti aplikacijo iz Google Play. Natančneje, na zaslonu naprave se prikaže sporočilo: "Aplikacije (ime aplikacije) ni mogoče naložiti zaradi napake 963."

Te napake se lahko znebite na tri načine.
Najprej je vredno ugotoviti razloge, zakaj pride do napak pri nalaganju in posodabljanju aplikacij - to pomaga razumeti bistvo težave in jo lažje premagati. Torej je lahko razlog za sporočilo o napaki 963:
1) Googlov predpomnilnik aplikacij Trgovina z igračami.
2) Kartica SD: Če je aplikacija prenesena na kartico SD, se lahko na zaslonu pametnega telefona prikaže napaka 963.
3) Različica Google Play: nedavna posodobitev lahko povzroči pojav napake.

Ko smo ugotovili razloge, zaradi katerih bi se lahko pojavila napaka 963 pri delu s storitvijo Google Play v pametnem telefonu, si oglejmo načine, kako jo odpraviti.
1. način: Čiščenje predpomnilnika aplikacije:
Kot je navedeno zgoraj, lahko predpomnilnik aplikacije in njeni podatki povzročijo to napako. Če želite počistiti predpomnilnik, morate slediti priporočenemu zaporedju dejanj:
1. Pojdite na Nastavitve – Aplikacije – Vse

2. Izberite Trgovina Play – Počisti predpomnilnik in izbriši podatke

3. Izberite aplikacijo, ki ima napako med prenosom ali posodabljanjem, in izberite Počisti predpomnilnik in Izbriši podatke.
Po izvedbi teh manipulacij poskusite znova prenesti aplikacijo in preverite, ali se prikaže sporočilo o napaki 963. Če so bile težave res v predpomnilniku, je težava odpravljena. Če ne, boste morali poskusiti druge metode.
2. način: Onemogočanje kartice SD:

Če onemogočite pomnilniško kartico SD, vstavljeno v režo pametnega telefona, vam bo morda pomagalo znebiti se napake 963 pri delu z Google Play. Je zelo enostavno:
1. Odstranite kartico SD tako, da odprete Nastavitve - Pomnilnik - Onemogoči kartico SD
2. Posodobite ali prenesite aplikacijo;
3. Če se je aplikacija prenesla ali posodobila brez napake, znova povežite kartico SD: Nastavitve - Shramba - Povežite kartico SD.
Če je aplikacija, ki vam povzroča napako, na kartici SD, jo morate najprej premakniti na notranji pomnilnik naprave. Če želite to narediti, pojdite na Nastavitve - Aplikacije - Vse - Izberi prava aplikacija- Premik v notranji pomnilnik.

3. način: Vrnite se na prejšnja različica Google Play:

Obstaja možnost, da je napako povzročila nedavna posodobitev Trgovine Play. Načeloma poljubno posodobljena različica Google Play ima morda težave z združljivostjo. Če je to razlog, je dovolj, da se vrnete na prejšnjo različico z odstranitvijo posodobitev.
1. Pojdite na Nastavitve – Aplikacije – Odstrani Googlove posodobitve Igraj.

2. Poskusite prenesti ali posodobiti aplikacijo, ki je pri delu z njo povzročila napako.
Ta metoda v večini primerov reši težavo z napako 963.

: 907 in 963. Zakaj dva hkrati? Prvič, njihovi simptomi so popolnoma enaki - aplikacije postane nemogoče prenesti Play Market. Drugič, razlog za njihov nastanek je enak in v skladu s tem, tretjič, tudi izkoreninjeni so na enak način. Poglejmo, zakaj se pojavijo napake Play Market s kodama 907 in 963 in kako se z njimi spopasti.

Vzrok napak 907 in 963

Obstaja več razlogov, zakaj se pojavijo napake Play Market 907 in 963, vendar niso usodne. Zato se jih lahko po branju naših navodil znebite sami, ne da bi se morali obrniti na strokovnjake servisni center. Zakaj pride do teh težav?

1. Predpomnilnik odjemalca Google Play Market je poln. Med svojim delovanjem pusti za seboj veliko začasnih datotek, predvsem pri nalaganju in posodabljanju aplikacij. Sčasoma se jih lahko nabere veliko, zato začne trgovina z aplikacijami delovati nepravilno.
2. Napačna posodobitev Market. Podjetje občasno izda posodobitev odjemalca Play Market, ki se za razliko od drugih programov posodablja v ozadju brez vednosti lastnika, ki ga lahko v tem trenutku še naprej uporablja. Posledično je nekaj napačno nameščeno in med delovanjem se pojavijo napake 907 in 963.
3. Napaka pri delovanju zunanje pomnilniške kartice. Če velike aplikacije in igre shranjujete na zunanjo kartico SD, se lahko pri poskusu posodobitve pojavi napaka 963 ali 907. Težava je morda v sami pomnilniški kartici ali preprosto v napaki pri prenosu podatkov pri dostopu do nje.

Obe težavi se lahko pojavita na skoraj vsakem sodobna različica Android. Ta pojav je precej pogost. Zdaj pa poglejmo, kako lahko rešite težavo z napakami Play Market 907 in 963.

Odpravljanje napak Play Market

1. način: Izbrišite podatke in začasne datoteke

Ta metoda vam bo omogočila, da se znebite konfliktov datotek in nepravilno delovanje aplikacijo, če sistema že dolgo niste očistili. Če želite izbrisati podatke, sledite tem korakom:

1. V meniju naprave zaženite Nastavitve - Aplikacije - Vse - Google Play Market.
2. V meniju kliknite gumb »Počisti predpomnilnik« in nato »Izbriši podatke«.
3. Ponovite korake z Google Services Framework in Googlove storitve Igraj.
4. Znova zaženite napravo in znova poskusite posodobiti ali namestiti programsko opremo.

2. način: Odstranite posodobitve trgovine Google Play

Če prva metoda ni pomagala in imate močne sume, da so vse nesreče posledica nepravilne posodobitve Play Marketa, poskusite odstraniti njegove posodobitve. Morda bo prav to rešilo vaš problem.

1. Ponovite 1. korak iz prejšnje metode.
2. Namesto da počistite predpomnilnik in podatke, kliknite »Odstrani posodobitve«.
3. Znova zaženite telefon ali tablico.
4. Povežite ga z internetom in počakajte, da sistem samodejno posodobi shrambo aplikacij.
5. Poskusite znova namestiti programsko opremo, ki jo potrebujete.

3. način. Prenesite aplikacijo v notranji pomnilnik

Lahko se zgodi, da pomnilniška kartica popolnoma deluje in deluje, kot bi morala, vendar sistem prikaže napako 963 ali 907, ko poskuša posodobiti programsko opremo, nameščeno na njej. V tem primeru lahko pomaga prenos podatkov iz bliskovnega pogona v notranji pomnilnik. Za to:

1. Pojdite v Nastavitve – Aplikacije, kjer najdete problematični program ali igro.
2. Kliknite gumb »Premakni v notranji pomnilnik« in počakajte, da se prenos zaključi.
3. Z uporabo Marketa poskusite znova posodobiti programsko opremo.

4. način: Onemogočanje zunanje pomnilniške kartice

Če je vaša pomnilniška kartica zamrznjena, je lahko poleg napak 907 ali 963 celotna naprava zelo počasna. Z veliko verjetnostjo ne boste mogli niti krmariti po meniju. Če se vam je zgodila točno ta situacija:

1. Odstranite pomnilniško kartico iz reže na strani ohišja ali pod zadnjim pokrovom.
2. Izklopite telefon tako, da nekaj sekund držite gumb za vklop.
3. Zaženite telefon brez kartice SD in znova poskusite namestiti program ali igro.

Če naprava še naprej deluje in je težava s pomnilniško kartico izražena le v napakah s kodo 907 ali 963, uporabite to priporočilo:

1. Na jedilniku operacijski sistem odprite Nastavitve - Pomnilnik.
2. Pomaknite se navzdol po strani z nastavitvami, kjer si lahko ogledate informacije o zunanjem pogonu, njegovi zmogljivosti in porazdelitvi pomnilnika med različnimi komponentami sistema in vrstami datotek.
3. Kliknite gumb za odstranitev kartice SD, po katerem bo sistem v vrstici z obvestili prikazal, da je bil bliskovni pogon odstranjen.
4. Odprite Play Market in znova poskusite posodobiti ali namestiti program.

Če pomnilniške kartice ni mogoče izklopiti prek menija pametnega telefona ali tablice, jo preprosto odstranite iz reže.

Ko nič ne pomaga

To se zgodi zelo redko, lahko pa pride do situacije, proti kateri nobena od zgornjih metod ne pomaga v boju Napaka pri predvajanju Market 907 ali 963. Kaj storiti v tem primeru? Tukaj je nekaj možnih rešitev.

• Popolna odstranitev in ponovna namestitev problematičnega programsko opremo.
• Če imate korenske pravice, odstranite Play Market in ga znova namestite z datoteko APK, preneseno iz zanesljivega vira, na primer w3bsit3-dns.com.
• Uporaba alternativne trgovine z aplikacijami, na primer Yandex.Store.
• Popolna ponastavitev naprave ali celo utripanje.

Zaključek

Upamo, da ne boste naleteli na takšno težavo, a vseeno, če se to zgodi, lahko vse rešite sami z nasveti iz naših člankov. Če želite informacije dopolniti z lastnimi izkušnjami, o tem zapišite v komentarje.

Če ste pri poskusu prenosa aplikacije, ki jo potrebujete, iz Play Marketa kliknili na gumb »Namesti«, vendar se je na zaslonu pojavila napaka Play Market 963, to pomeni, da postopka namestitve ni bilo mogoče dokončati.

Obstaja več razlogov za njegov pojav in s tem več možnosti za njegovo odpravo. Metode, ki jih predlagamo, so primerne za vse modele pametnih telefonov Xiaomi.

Zakaj pride do napake?

Najenostavnejši odgovor je prelivanje predpomnilnika. Prav tako je lahko vzrok za njegov pojav dejstvo, da je uporabnik privzeto izbral zunanji pogon kot mesto za namestitev prenesenih storitev.

Uporabniki se z njim srečajo, če je moten postopek posodabljanja vdelane programske opreme MIUI ali same trgovine Google.

Kaj storiti, če je napaka 963 na Play Marketu?

Predstavljamo vam najboljše možnosti za njegovo odpravo:

• Ponovno zaženite napravo. Če znova zaženete operacijski sistem, torej avtomatski način preprosti se lahko odpravijo sami težave s programsko opremo;
• Če to ne pomaga, priporočamo, da uporabite naše nasvete za brisanje predpomnilnika Play Market. Če želite to narediti, pojdite na »Nastavitve« in izberite »Vse aplikacije«. Tam najdemo storitev, ki jo potrebujemo.

Po kliku bo eden od prvih elementov na strani, ki se odpre, »Pomnilnik«. Tapnite ga in ga poiščite čisto na dnu nova stran podpostavka "Počisti predpomnilnik".

Po končanem ponovnem zagonu Xiaomi pametni telefon, se prepričajte, da so bile vse funkcije Trgovine Play obnovljene. Če operacija ne prinese želenega rezultata, ponovite zgornje korake. Samo namesto čiščenja predpomnilnika boste morali izbrati gumb »Počisti podatke«. To je namenjeno brisanju vseh datotek, ki jih storitev uporablja za delovanje, vključno z nameščenimi nastavitvami.

Kako odpraviti napako Play Market 963 z nestandardnimi metodami?

V nekaterih primerih pomaga posodobitev in ponovni zagon programa, ki je povzročil težave med namestitvijo. Priporočljivo je, da vnaprej naredite varnostno kopijo.

Druga možnost je, da prekinete povezavo s plačilnimi podatki Market, jih znova vnesete in aktivirate.

Namestitev na microSD

Če je pot za shranjevanje nameščenih datotek na zunanji pogon samodejno nastavljena, lahko poskusite odstraniti zunanjo kartico. Če želite to narediti, ni treba izklopiti naprave in odstraniti pogona. Morate iti v nastavitve, kjer izberete podmeni “Memory”. Če se pomaknete po strani, boste na dnu videli podpostavko »Odklopite zunanjo pomnilniško kartico«.

Po kliku nanj bo microSD odklopljen, zaradi česar bo vir nameščen v notranjem pomnilniku. Ko je postopek namestitve končan, izvedite iste korake, vendar v obratnem vrstnem redu za povezavo kartice.

Upoštevajte, da morate pri posodabljanju vira, ki je že na zunanjem pogonu, prenesti na notranjo particijo pametnega telefona.

Zaporedje dejanj je naslednje: »Nastavitve« - »Aplikacije«. Tukaj iščemo potreben program, se ga dotaknite in izberite »Premakni v notranji pomnilnik«.

Če ne želite nenehno onemogočati microSD, lahko dodelite notranje particije telefona kot pomnilnik, ki bo deloval privzeto. Ponovno pojdite na »Pomnilnik«, poiščite podpostavko »Privzeti snemalni disk«. Po kliku na »Pomnilnik telefona« se namestitev izvede tukaj.

Kako popraviti napako Play Market 963 po posodobitvi?

Če ste posodobili svoj OS ali Google Store, sledite tem korakom:

• Pojdite v razdelek »Vse aplikacije«, izberite Market. Ko kliknete nanj, se prikaže seznam elementov, kjer boste našli »Odstrani posodobitve«. Rezultat bo ponastavitev različice programa na začetne parametre, po katerih boste morali nov zagon Googlova trgovina;
• Povrnitev vdelane programske opreme. Za to boste potrebovali TWRP in predhodno ustvarjanje varnostno kopijo informacije na pametnem telefonu. Morate "obrisati" vse razdelke (meni za brisanje), razen zunanji pomnilnik. Obnovitev delujoče različice se izvede s klikom na Obnovi.

V veliki večini primerov metode, ki jih predlagamo, delujejo, kar zagotavlja pravilno delovanje storitve v prihodnosti.

Napaka 963 - pojavi se pri uporabnikih Androida, ko poskušajo prenesti ali posodobiti katero koli aplikacijo iz Playa Google Market Igraj. Če ste eden izmed njih, vam z veseljem sporočamo, da se bo vaše iskanje končalo na tej strani, saj so spodaj rešitve, ki dejansko delujejo. Obstajajo tri glavne metode, ki vam bodo pomagale popraviti koda napake 963 v trgovini play. Le slediti morate spodnjim navodilom od točke do točke.

1. Počistite predpomnilnik aplikacije

Play Market je tudi aplikacija, nameščena v vaši napravi, in podatki v njenem predpomnilniku lahko povzročijo to napako, zato začnimo s tako preprostim dejanjem, kot je brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije, da to storite, sledite tem korakom:

Pojdimo na nastavitve->Aplikacije

In pojdite na zavihek Vse. Če želite to narediti, se pomaknite po zaslonu s prstom v levo:

Vidimo seznam vseh aplikacij in storitev, ki se izvajajo v sistemu. Iščemo med njimi Ogrodje Googlovih storitev in kliknite nanj:

Odpre se zaslon z nastavitvami aplikacije, kjer morate pritisniti dva gumba Počisti predpomnilnik in Izbriši podatke

Poskusite znova prenesti aplikacijo, če se napaka ponovi, nadaljujte z naslednjim korakom.

2. Odpnite kartico SD

Če odstranite pomnilniško kartico SD v telefonu, se lahko znebite napake 963 na trgu Play. Teorija je naslednja: odklopimo pomnilniško kartico, poskusimo namestiti (posodobiti) aplikacijo in nato kartico priključimo nazaj.

Pojdimo na nastavitve—Spomin in pritisnite Odstranite kartico SD

Zdaj poskusite prenesti ali posodobiti aplikacijo, ki je povzročila napako. Ko se vse uspešno naloži brez napak, morate znova namestiti kartico tako, da obiščete Nastavitve-Pomnilnik-Poveži kartico SD.

Če pri namestitvi aplikacije prikaže napako, povezano s kartico SD, jo morate najprej poskusiti premakniti v notranji pomnilnik. Če želite to narediti, pojdite v meni Nastavitve – Aplikacije – Vse – Izberite aplikacijo > Premakni v notranji pomnilnik.

3. Odstranite posodobitve za Google Play

Obstaja možnost, da to napako povzročajo posodobitve za Google Play, na primer zaradi težav z združljivostjo itd. V tem primeru boste torej morali te posodobitve odstraniti.

Pojdimo na Nastavitve > Aplikacije > Trgovina Google Play pritisni gumb Odstranite posodobitve. Ta metoda bi najverjetneje rešila vašo težavo.

V redkih primerih, ko nobena od zgornjih metod ne deluje, lahko poskusite popolnoma odstraniti aplikacijo Trgovina Google Play in jo nato znova namestiti iz zaupanja vrednega vira. Lahko poskusite izbrisati račun Google, znova zaženi telefon in znova poveži svoj račun.

IN Zadnje časeŠtevilni uporabniki Androida se pri nameščanju ali posodabljanju aplikacij iz Google Play srečujejo s kodo napake 963: ni uspelo naložiti aplikacije oz ni uspelo posodobiti aplikacije. Večinoma se pojavi na napravah HTC M8/M9, Samsung. To se morda ne zgodi pri vseh aplikacijah. Odvisnosti ni opaziti.

Vzroki napake 963

Napaka je lahko posledica nalaganja aplikacije na kartico SD. Pogosto je krivec tudi predpomnilnik aplikacije. Opazovanja kažejo, da trgovina posodablja Googlove aplikacije Predvajaj se Najnovejša različica lahko povzroči nadležno napako 963.

Kako popraviti napako 963

Iz zgornjih razlogov so očitni 3 načini za odpravo napake 963.

1. način: počistite predpomnilnik aplikacije

Pojdite v Nastavitve ⇒ Aplikacije ⇒ Vse. Izberite Trgovina Google Play ⇒ Počisti predpomnilnik in Izbriši podatke. Na seznamu izberite aplikacijo, ki generira napako 963 in počistite predpomnilnik podatkov. Zdaj znova prenesite aplikacijo in preverite, ali se napaka pojavi. Če ne, je problem rešen.

2. način: onemogoči/omogoči kartico SD

Če je težavna aplikacija na pomnilniški kartici, jo premaknite v notranji pomnilnik pametnega telefona ali tablice: Nastavitve ⇒ Aplikacije ⇒ Vse ⇒ *izberite želeno aplikacijo* ⇒ Premakni v notranji pomnilnik.

Odstranite kartico v Settings ⇒ Storage ⇒ Unmount SD card. Nato prenesite ali posodobite aplikacijo, pri kateri se pojavi napaka 963. Če je vse potekalo brez napak, ponovno povežite kartico: Nastavitve ⇒ Pomnilnik ⇒ Povežite kartico SD.

Katera metoda vam je konkretno pomagala? Zapiši v komentar! Poleg tega lahko določite svojo napravo.