Vo všetkých štádiách ľudskej civilizácie zaujíma rýchle a spoľahlivé poskytovanie informácií dôležité miesto. Dnes sa najdramatickejšie zmenilo doručovanie listín, balíkov a balíkov. Hlavnými účastníkmi tohto procesu sú špecializované prepravné spoločnosti, ktorých rozsah služieb zahŕňa doručenie klientovi:

• Dokumenty
• poštové zásielky
• malá hmotnosť a veľkosť nákladu

Jednou z takýchto spoločností je aj dopravná spoločnosť SPSR-EXPRESS z Petrohradu. Doplnkovou službou spoločnosti spsr express je sledovanie celej trasy a práca podľa najspoľahlivejšej schémy z ruky do ruky na svete. Služba tejto spoločnosti pokrýva nielen celé územie krajiny, ale aj zahraničia.

Najnovšie technológie na doručovanie obchodnej korešpondencie

Pre spoločnosť SPSR je expresné sledovanie individuálnym riešením, ktoré bude pre konkrétneho zákazníka najoptimálnejšie. Klient má možnosť zvoliť si nákladovú tarifu nezávisle po prečítaní podmienok spolupráce so spoločnosťou na jej zdroji. Pre klientov spoločnosti sú dnes k dispozícii nasledujúce balíky služieb:

• Dodávka kolibríkov "od dverí k dverám"
• Doručenie geparda „z ruky do ruky“
• Dodávky bizónov a pelikánov
• Nákladná doprava
• Online
• Plnenie
• Export Import

Z uvedeného zoznamu vyplýva, že spoločnosť SPSR-EXPRESS zastrešuje celý sektor služieb pre doručovanie nielen drobného nákladu, poštových zásielok a obchodnej korešpondencie, ale v prípade, že si klienti zvolia „nákladný“ balík, odošle aj veľkú váhu resp. nadrozmerný náklad na akékoľvek miesto v Rusku v rámci podmienok uvedených v zmluvách. A v prípade balíka „export/import“ urýchlene doručí dokumenty alebo tovar určenému adresátovi mimo Ruska alebo zo zahraničia.

Zoznam doplnkových služieb poskytovaných SPSR-EXPRESS

Spoločnosť SPSR-EXPRESS spolupracuje s Čínou, v rámci ktorej sme písali v našich novinkách.

Medzi týmito možnosťami si zákazníci tejto spoločnosti môžu vybrať expresné sledovanie objednávok spsr. V tomto prípade bude klient presne vedieť, kde na daný čas sa nachádza jeho náklad alebo dokumentácia. Je to pohodlné a umožňuje vám to lepšie plánovať vaše obchodné aktivity. V cene dopravy je zahrnuté aj poistenie zodpovednosti dopravcu, ak túto možnosť klient uprednostňuje. Pri sledovaní zásielok sú odosielateľ a príjemca informovaní personálom s cez SMS. Tu sa všetko robí spoľahlivo a dôkladne, s maximálnou mierou spoľahlivosti a bezpečnosti pre zásielky klienta. V prípade potreby bude obchodná korešpondencia odosielateľa dodatočne zabalená.

Dnes musíme zistiť, aký druh spätnej väzby dostáva „SPSR“. Čo je to vôbec za spoločnosť? Aké služby a ako dobre poskytuje? Kde je? Oplatí sa spolupracovať so spoločnosťou v tej či onej miere? To všetko vám pomôžu pochopiť početné názory klientov, ale aj zamestnancov organizácie. Odrážajú integritu spoločnosti. Na čo by ste si mali dať pozor? Do akej miery je SPSR Express svedomitou a zodpovednou organizáciou?

Popis

Umiestnenie kancelárií

SPSR Express LLC nepracuje dobre pri výbere umiestnenia doručovacích kancelárií. Mnoho zákazníkov sa odvoláva na túto funkciu. Hovorí sa, že nájsť pošty nie je také jednoduché, ako sa zdá. Niekedy musíte zavolať doručovaciu službu a požiadať operátora, aby vám podrobne a jasne vysvetlil, kde sa konkrétne miesto vyzdvihnutia nachádza.

Spravidla sa "SPSR" nachádza niekde vo dvoroch alebo na nenápadných miestach. Zákazníci sa často sťažujú, že parkovanie v takýchto oblastiach je problematické. Pracovníci SPSR ale rýchlo vysvetľujú, ako nájsť ten či onen úrad. Všetko sa robí s maximálnou zdvorilosťou.

Umiestnenie kancelárií organizácie nie je významnou nevýhodou, ale tejto vlastnosti, ako už bolo spomenuté, sa často venuje pozornosť. V prípade problémov s nájdením konkrétneho odberného miesta sa odporúča telefonicky kontaktovať zamestnancov SPSR.

Postoj ku klientom

Aké ďalšie funkcie si návštevníci všímajú? Doručovacia služba SPSR Express dostáva zmiešané recenzie o prístupe zamestnancov k zákazníkom. Ide o to, že niektorí návštevníci sa sťažujú na neférovú, nepriateľskú až neslušnú komunikáciu s návštevníkmi na odberných miestach. Existujú dokonca frázy ako „neďaleko od Ruskej pošty“. A to všetko aj napriek tomu, že operátori komunikujú po telefóne veľmi civilizovane a slušne.

Existujú však aj recenzie, ktoré naznačujú svedomité a priateľské zaobchádzanie so zamestnancami SPSR. Navyše to platí pre zamestnancov kancelárie aj pre kuriérov. Po komunikácii so zamestnancami zostáva príjemná pachuť. Zdá sa, že SPSR skutočne myslí na svojich klientov. A preto chcem so službou znova a znova komunikovať.

Čomu veriť? Nedá sa predpovedať, aké skúsenosti bude mať človek s donáškovou službou. Veď všade pracujú rôzni zamestnanci. Niektorí ľudia sú naozaj priateľskí, no niektorí vedia byť hrubí. Ľudský faktor nemožno zrušiť. Preto stojí za zváženie, že SPSR Express LLC vo všeobecnosti uspokojuje klientov v otázkach prístupu zamestnancov k návštevníkom, no ojedinele sa tu možno stretnúť aj s hrubosťou.

Bezpečnosť

Dôležitým bodom je bezpečnosť dodávky nákladu. Čo poviete na túto zložku SPSR? Recenzie nedávajú jednoznačnú odpoveď na položenú otázku.

Niektorí hovoria, že pošta SPSR Express funguje nielen rýchlo, ale aj bezpečne. Náklad je doručený bez poškodenia, bezpečný a zdravý. Ani krabice nebudú pokrčené. To je presne to, čo klienti pri spolupráci s logistickými organizáciami potrebujú.

Tiež ich nie je najviac najlepšie recenzie. „SPSR“ podľa niektorých klientov zaobchádza s balíkmi neopatrne. Náklad prichádza nielen s meškaním, ale aj poškodený, v preliačených krabiciach, niekedy dokonca neúplný. Niekto porovnáva prácu tejto služby s Ruskou poštou a hovorí, že bezpečnosť nie je silnou stránkou SPSR. A že je lepšie sa do skúmanej organizácie nemiešať.

Neexistuje žiadne potvrdenie pozitívnych alebo negatívnych recenzií. Napriek tomu doručovanie SPSR Express využíva obyvateľstvo a internetové obchody pomerne často. Preto môžeme povedať, že vo všeobecnosti je zabezpečená bezpečnosť nákladu a balíkov. Aj keď sa proti škode poistiť nedá. Vždy existuje možnosť, že sa balík počas prepravy poškodí.

Sledovanie

"SPSR Express" ponúka sledovanie nákladu všetkým svojim klientom. A to, ako už bolo povedané, poteší. Kedykoľvek si môžete skontrolovať, kde sa konkrétna zásielka nachádza. Stačí mať internetové pripojenie.

Sledovanie sa vykonáva pomocou oficiálna stránka doručovacie služby. Pri objednávke je klientovi pridelené číslo na sledovanie prepravy nákladu. Mnoho ľudí poukazuje na to, že sledovanie SPSR Express funguje skvele. Všetky informácie sa zobrazujú bez oneskorenia alebo zlyhania.

Ako už bolo spomenuté, po doručení nákladu dostane občan SMS upozornenie, že balík je pripravený na príjem. Toto všetko ma robí šťastným. Zdá sa, že prepravnej spoločnosti skutočne záleží na tom, aby zákazníci mohli pohodlne sledovať polohu svojich zásielok.

Niekedy nedostanete najlepšie recenzie. „SPSR“ niekedy zverejňuje informácie o situácii určitého nákladu s oneskorením. Je to normálne, no niektorých zákazníkov to rozrušuje. Našťastie sa takéto zlyhania nevyskytujú príliš často. Vo všeobecnosti systémy oznamovania a sledovania balíkov fungujú skvele.

O čase podľa zmluvy

Príspevok "SPSR Express" ponúka doručenie tovaru do určitého času. Prítomnosť tejto príležitosti teší zákazníkov. Len ľudia sa na ňu často sťažujú. prečo?

Existujú názory, ktoré poukazujú na problémy pri zabezpečovaní doručenia v tom či onom čase. Je ťažké dohodnúť sa na vhodnej chvíli pre klienta. Toto je potrebné urobiť vopred. V opačnom prípade kuriér jednoducho nebude schopný doručiť zásielku do určitého času. Jednoducho ho obsadí iný zákazník.

Niektorí tiež hovoria, že kuriérska služba SPSR Express niekedy doručuje tovar s oneskorením. Práca kuriérov a doručovacích centier však neprebieha hladko. Nikto nevie s istotou povedať, ako dlho bude zamestnanec meškať, ak bude balík doručený neskoro o určitý čas.

Nikto nie je imúnny voči takýmto situáciám. Dohodnúť sa na doručení v konkrétnom čase totiž nie je také jednoduché, ako sa zdá. A kuriéri nemusia byť schopní doručiť zásielku včas kvôli okolnostiam, ktoré nemôžu ovplyvniť. Toto je fajn. Celkovo však nie je veľa sťažností.

Ceny

SPSR dostáva od klientov zmiešané recenzie. Najmä pokiaľ ide o náklady na služby. Niektorí občania tvrdia, že ceny organizácie sú priaznivé pre rozpočet. Je to možné tým dostupné ceny, S vysoká rýchlosť A úplná bezpečnosť využívať služby doručovania nákladu. "SPSR" s tým pomôže. Opatrný a pozorný prístup vás poteší a ceny vás neprinútia ľutovať vynaložené peniaze. Mnoho ľudí hovorí, že skúmaná spoločnosť je služba doručovania rozpočtu.

Existujú však aj recenzie naznačujúce vysoké náklady na služby SPSR. Niektorí klienti zdôrazňujú, že spolupráca s doručovacou službou, ktorá sa skúma, nie je veľmi žiaduca. Kvalita poskytovaných služieb nestojí toľko, koľko si organizácia pýta.

Vo všeobecnosti SPSR neponúka najviac vysoké ceny. Nedá sa pomenovať túto organizáciu rozpočtu, ale ceny sú tu podľa recenzií nižšie ako ceny väčšiny logistických spoločností. Ak chcete ušetriť peniaze, môžete kontaktovať SPSR.

Všeobecné dojmy

Čo môžete povedať o skúmanej spoločnosti ako celku? Aké sú najčastejšie skúsenosti zákazníkov? "SPSR" dostáva rôzne recenzie. Medzi nimi je niekoľko dobrých názorov a niektoré nie také dobré.

Väčšina klientov zdôrazňuje rýchla práca spoločnosť, nízke ceny a slušní zamestnanci. Poteší ich bezpečnosť prepravy, ako aj možnosť informovať sa o stave tovaru a jeho doručení na vyzdvihnutie. Rád by som služby SPSR využíval znova a znova.

Niektorí zdôrazňujú nie príliš priateľský prístup pracovníkov a kuriérov. Je potrebné poznamenať, že v niektorých prípadoch pracovníci nehovoria, že plánujú doručiť tovar na konkrétnu adresu, neexistuje žiadna dohoda o tejto vlastnosti s príjemcom. Výsledkom je, že balíky niekedy dostanú stav „Nedoručené“. A musíte si znova objednať tento alebo ten produkt alebo sami odstrániť náklad z kancelárie. Príležitostne sa zdôrazňuje nie príliš opatrný prístup k balíkom a dokonca aj strata predmetov.

Ukazuje sa, že klienti sa o SPSR vyjadrujú nejednoznačne. Celkovo je to dobrá organizácia, má však množstvo nedostatkov. Nie je to najlepšie v Rusku, ale veľa ľudí ho používa. Najmä pri objednávaní tovaru cez internetové obchody.

Adresa

Kde sa to nachádza? tejto spoločnosti? Pobočky sa nachádzajú v rôznych mestách Ruska. Navyše v veľké množstvá. Čo ponúka Rusko? „Expres SPSR“ sa najčastejšie považuje za doručovaciu službu v Petrohrade. O pobočky v tomto meste sa zaujíma veľa ľudí. Kde nájdem pobočky doručovacej služby?

Dnes sú v Petrohrade 3 kancelárie SPSR. Nachádzajú sa na týchto adresách:

• Druhý horný pruh, budova 10;
• Shatelena ulica, dom 3;
• Liteiny Prospekt, budova 60.

Práve na týchto adresách nájdete SPSR Express. Petrohrad je veľké mesto, ale špecifikovaná doručovacia služba má iba 3 miesta. Na Chatelene je oddelenie expedície, na - oddelenie služieb zákazníkom a 2. horný pruh je adresa ústredia organizácie. Toto všetko treba brať do úvahy.

Telefóny

Telefónne číslo „SPSR Express“ nie je ani zďaleka jednotné. Je tam kontaktné číslo na horúcu linku. Hovory sú prijímané vo všetkých mestách Ruska. Ak chcete použiť toto číslo, musíte vytočiť číslo 8 800 555 54 45.

A ak hovoríme o pobočkách Petrohradu, tak klientom sú ponúkané len 2 samostatné izby. Ktoré presne? SPSR môžete zavolať na:

• 8 812 777 88 99;
• 8 812 320 04 33.

Tieto kombinácie sú vhodné pre všetky pobočky nachádzajúce sa v Petrohrade. Dostať sa k nim nie je také ťažké, operátori pracujú rýchlo a bez zbytočnej negativity. Je príjemné komunikovať so zamestnancami.

O pracovných vyhliadkach

Rusko nie je známe tým, že je najlepším zamestnávateľom. Je Express SPSR dobrý šéf alebo nie? Skúmaná spoločnosť ponúka dobré služby verejnosti. Aký je však tento zamestnávateľ svedomitý?

Mnohí hovoria, že SPSR Express (adresa v Petrohrade je už známa) ponúka oficiálnu štruktúru a vyhliadky na prácu na čiastočný úväzok. Najmä ak hovoríme o kariére kuriéra. Neoficiálne dôkazy naznačujú, že skúmaná spoločnosť najíma niektorých pracovníkov neoficiálne.

V organizácii existuje kariérny rast, ale nie na všetkých pozíciách. Ale profesionálny rozvoj prebieha. Je potrebné poznamenať, že zamestnanci budú neustále pracovať a zdokonaľovať svoje zručnosti v jednej alebo druhej oblasti. Deň čo deň sa vykonávajú úkony, ktoré vám len pomáhajú lepšie plniť vaše pracovné povinnosti.

SPSR Express je ruská logistická spoločnosť s celosvetovou reputáciou. Hlavnou špecializáciou spoločnosti je rýchle dodanie tovaru po celom Rusku aj mimo neho. List, balík alebo veľkorozmerný náklad - všetky tieto typy zásielok sú k dispozícii na odoslanie spoločnosťou "High-Speed ​​​​Postal and Special Solutions".

Logistická spoločnosť registrovaná v roku 2001 dosiahla za posledné obdobie významné úspechy, medzi ktoré patria:

• komplexné pokrytie všetkých predmetov Ruskej federácie;
• spoločnosť je zaradená do registra colných maklérov, čo výrazne zjednodušuje postup a načasovanie colnej kontroly a minimalizuje riziká na strane klientov;
• SPSR je prvým špecializovaným operátorom na doručovanie kreditných kariet v Rusku;
• implementácia vlastného komplexného riešenia pre e-commerce. Celý proces od vytvorenia internetového obchodu až po zabezpečenie doručenia objednávky kupujúcemu pomocou „PickandPack“ sa stáva čo najjednoduchším;
• spoločnosť priamo spolupracuje s mnohými európskymi, americkými a čínskymi maloobchodníkmi, ako sú eBay, ASOS a iné; tento prístup zabezpečuje rýchle a bezpečné doručenie objednávok konečnému príjemcovi;
• všetci kuriéri sú k dispozícii mobilné terminály pre pohodlie platenia za služby poštových spoločností pomocou kreditných kariet;
• medzi spoločníkov spoločnosti - (od roku 2017 došlo k zlúčeniu organizácií) a.

SPSR: Sledovanie a kontrola

Ako mnohí logistické spoločnosti, SPSR Express vám umožňuje sledovať všetky typy zásielok priamo na webovej stránke. Ak chcete zistiť, kde sa váš balík nachádza, prejdite na adresu domovskej stránke služby. V samostatnom okne budete musieť zadať číslo zásielky (môžete sledovať až 20 čísel súčasne). Kliknutím na tlačidlo "Sledovať" získate všetky dostupné informácie o tento moment informácie o balíku alebo náklade.

Spoločnosť tiež poskytuje možnosť nastaviť si dodatočné upozornenia prostredníctvom SMS a e-mail. Oznámenia sú aktivované odosielateľom. Bohužiaľ, ak internetový obchod nemá nastavené SMS upozornenia pre zákazníkov, bude problematické túto službu sami aktivovať.

SPSR Express: sledovanie pomocou webovej stránky

Univerzálnym spôsobom sledovania poštových zásielok sú doplnkové služby, ako napr. Tu môžete sledovať nielen SPSR, ale aj iné poštových operátorov: , atď. Po jednoduchom registračnom postupe vám služba umožňuje ukladať a sledovať osobný účet až 30 čísel skladieb súčasne. Oznámenia o stave sú k dispozícii vo forme e-mailových bulletinov a upozornení push.

Pre tých, ktorí uprednostňujú mobilné zariadenia pred desktopovými riešeniami, sme vytvorili pohodlná aplikácia, ktorá si zachováva všetku funkcionalitu hlavnej verzie a zároveň umožňuje prijímať okamžité upozornenia o zmenách stavu zásielky.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa sledovania balíkov, pozrite si časť. Naši odborníci zozbierali odpovede a riešenia na najčastejšie problémové situácie.

V tomto článku budeme diskutovať o jednom zo spôsobov doručovania zásielok z Aliexpress - Express SPSR | SPSR-Express.

Táto spoločnosť doručuje rôzne balíky po celom Rusku. Jeho hlavnou výhodou je množstvo výdajných miest a ešte viac balíkomatov.

Express SPSR – preklad

Skratka SPSR Express v preklade znamená:

• Sčúrať — Rýchlosť
• P osobný prístup - Osobný prístup
• S afety — Bezpečnosť
• R racionalita - Racionalita

Môžete tak pochopiť, že spoločnosť sľubuje individuálny prístup ku každému klientovi a rýchle dodanie v jednom kuse.

Samotná spoločnosť začala svoju činnosť už v roku 2001 a venuje sa jej rýchla donáška náklad a listy. Služba je poskytovaná v 6 000 mestách Ruska. Spolupráca s Aliexpress SPSR-Express začala až v roku 2013.

Kde môžem dostať balík z Aliexpress odoslaný SPSR-Express?

Na použitie túto metódu ako dodávka, pri výbere parametrov produktu vyberte príslušnú položku.

Po zaplatení a potvrdení objednávky predajcom budete musieť potvrdiť údaje z pasu, aby balík bez problémov prešiel cez colnicu. O potrebe tohto postupu budete informovaní e-mailom a v tom istom e-maile bude odkaz na formulár na vyplnenie.

Keď je všetko pripravené, stačí počkať, kým tovar dorazí na doručovací terminál - PickPoint alebo schránka na balíky. Spravidla zastavujú v obchodných centrách v okolí mesta. Vďaka tomu dostanete svoju objednávku rýchlo a pohodlne.

Pri prijímaní tovaru nie je nič zložité:

• Musíte ísť do balíkomatu a zadať svoje telefónne číslo
• Ďalej na váš telefón dostanete SMS s potvrdzovacím kódom, ktorý musíte zadať do špeciálneho poľa.
• Potom vyberte "Prijať balík" a otvorí sa bunka, kde bola zadaná vaša objednávka

Existujú aj iné spôsoby prijímania balíkov. Kuriér vám ho môže doniesť až domov alebo budete musieť navštíviť jedno z doručovacích miest. Na účely sledovania si budete musieť vziať so sebou aj pas.

Express SPSR Monitoring: ako sledovať zásielku s bezplatným doručením z Aliexpress na oficiálnej webovej stránke?

Ak chcete sledovať svoju zásielku, musíte najskôr prijať . Môžete ho nájsť nasledujúcim spôsobom:

• OTVORENÉ "Moje objednávky"

"Moje objednávky" Aliexpress

• Vedľa požadovaného produktu vyberte "Viac informácií"

• Otvorí sa nové okno, kde si môžete pozrieť podrobnosti objednávky, vrátane

• Skopírujte ho a pokračujte v sledovaní

Ak chcete spustiť sledovanie:

• Prejdite na stránku SPSR-Express
• Ďalej do riadku na zadanie čísla zásielky zadajte sledovacie číslo a kliknite "sledovanie"
• Potom sa vám zobrazia informácie o tom, kde sa váš balík nachádza.

Môžete využiť aj univerzálne služby, napr. Post2Go. Princíp fungovania stránky je rovnaký. Musíte vložiť číslo stopy do špeciálneho riadku a kliknúť na "sledovanie":

Prečo SPSR-Express požaduje údaje z pasu a ako ich poskytnúť?

Údaje o pase na doručenie z Aliexpress

Ako sme uviedli vyššie, pri použití tohto spôsobu doručenia sa vyžadujú informácie o pase. Ak nebudú poskytnuté, tovar nebude na hraniciach povolený. Nebojte sa o bezpečnosť svojich údajov, as SPSR Express je spoľahlivým dodávateľom a má svoje vlastné zásady ochrany osobných údajov na zaručenie bezpečnosti.

Preto po zadaní objednávky musíte vyplniť špeciálny formulár, ktorý vám bude zaslaný email. O odoslaní listu sú kupujúci spravidla dodatočne informovaní prostredníctvom SMS.

Pri vypĺňaní je potrebné uviesť osobné informácie, údaje o pase a skontrolujte dodaciu adresu. Uistite sa, že ste si prečítali zásady ochrany osobných údajov spoločnosti.

Potom sa vaša objednávka začne pohybovať smerom k vám a budete ju môcť sledovať.

IN V poslednej dobe Dodacie lehoty pomocou SPSR Express lámu všetky rekordy. Dokonca aj Ruská pošta a EMS odosielajú do 2 týždňov. A z nejakého dôvodu táto kuriérska služba potrebuje 3-4 týždne na doručenie od. Zdalo sa, že som sa už s touto sovietskou službou vyrovnal a dokonca som o nej hovoril dobre.

Potom však prišlo prekvapenie. Jednoducho sa mi nepokúšali zavolať ohľadom posledného balíka. A nie je to prvýkrát, čo sa to stalo. E-mailová správa samozrejme obsahuje odkaz na http://www.spsr.ru/dostavka, ale keď som zadal číslo faktúry, objavila sa chyba „Služba bohužiaľ momentálne nie je dostupná! Kontaktujte pracovníka SPSR ” -EXPRES telefonicky 8-800-555-54-45". Zároveň volanie z mobilného telefónu pomocou údajne bezplatného federálne číslo a nemal som chuť pol hodiny počúvať hudbu. Navyše, cena objednávky je len 100 amerických dolárov.

Záhadou tiež zostáva, prečo nebolo možné vytvoriť prepojenie s výberom adresy doručenia, ktorá už obsahuje číslo faktúry (alebo číslo zásielky). Hoci ak služba nefunguje, nezáleží na tom.

Celý čas som mala niekoho doma, nikto sa vlastne ani nepokúsil doručiť balík. V skutočnosti sledovanie ukazuje, že nedošlo k žiadnemu neúspešnému doručeniu. Posledný stav je však len pieseň, konkrétne: „Položka bola odoslaná odosielateľovi.“

S UPS som mal ešte lepší stav – „Vykoľajenie vlaku“.

Ale buržoázia si poradila s živlami v La Crosee (Wisconsin), postavila vlak na koľajnice a doručila objednávku. O takýchto detailoch pri sledovaní zásielok môžeme samozrejme iba snívať.

Aktualizácia (19. februára 2014)
Vzhľadom na to, že zásielka bola odoslaná späť, kontaktoval som SPSR „Službu kontroly kvality“ prostredníctvom webovej stránky tohto kuriérskou službou, pretože bolo príliš neskoro zavolať do kancelárie a e-mailová korešpondencia by zabrala príliš veľa času.

Hneď na druhý deň ráno mi zavolali späť. Zároveň oznámili, že zásielka bola odoslaná späť do predajne. Spýtal som sa, prečo sa ju nepokúsili doručiť a dokonca ani nezavolali. Povedali mi, že to vyriešia. Tiež sa pýtali, či ešte doručiť balík, na čo som odpovedal kladne. V dôsledku toho bol balík doručený po 9 dňoch. Zároveň pri sledovaní zásielky už nie je viditeľný stav „Položka odoslaná odosielateľovi“. Termíny boli vynikajúce: 19. januára - pripravené na doručenie, 19. februára - vystavené kuriérovi a doručené. Možno si nevšimnete, že mesiace majú rôzne čísla.