Navigator-selskapet spesialiserer seg på salg av automatiske telefonsentraler - PBX (ATS - automatisk telefonsystem), inkludert minisentraler til slike ledere innen telefoni som Panasonic, Samsung, LG, deres installasjon, montering, programmering, konfigurasjon og reparasjoner i kundens kontor, samt kundeservice.

Navigator-selskapet vil utføre følgende arbeid:

• PBX-installasjon – våre ansatte vil gi din bedrift en rask og høykvalitets tilkobling til en automatisk telefonsentral;
• PBX-oppsett – vi vil gi deg et utvalg parametere og funksjoner som passer best til kommunikasjonsoppgavene til din bedrift;
• PBX-vedlikehold: ettersalgsservice er en garanti for uavbrutt drift av bedriftens telefonnettverk.

Våre fordeler

Mer enn 10 år på markedet

Garanti for utført arbeid

Opplæring av kundebedriftens ansatte

Bredt utvalg av utstyr

Rabatter til faste kunder

Omfattende tjenester

Installasjon av en PBX er et viktig stadium i å bygge et bedriftsinformasjons- og kommunikasjonssystem, hvis implementeringskvalitet vil bestemme hastigheten på adopsjonen ledelsesbeslutninger i bedriften, koordinering av avdelingers arbeid og kommunikasjon mellom ansatte. Derfor må denne oppgaven overlates til ekte fagfolk som har jobbet for Navigator-selskapet i flere år.

Spesielt jobber vi med en så integrert egenskap av moderne kontorkommunikasjon som ministasjoner, og garanterer våre kunder følgende liste over verk:

• installasjon av mini PBX - vi kobler til kontortelefonsentraler fra verdens ledende produsenter: Panasonic, Samsung, LG PBX-stasjoner;
• sette opp en kontor-mini PBX - våre ingeniører vil implementere optimale programvarealgoritmer i telefonsentralprosessoren i samsvar med parametrene du spesifiserer;
• mini PBX reparasjon – i tilfelle havari eller funksjonsfeil vil våre ansatte gi en rask og høykvalitets løsning på alle problemer.

Installasjon, programmering og reparasjon av kontor mini PBX - Navigator-selskapet tilbyr alle tjenester på kortest mulig tid og til optimaliserte priser.

Kvalifikasjonene til våre spesialister og akkumulert arbeidserfaring gjør at vi kan takle installasjon og programmering av enhver mini PBX, ved å bruke deres fulle potensial.

Eksempler på flere standardløsninger for mini PBX for kontoret:

Når du installerer en mini-PBX, garanterer vi:

1. Rask besøk av en spesialist;
2. Å gi garanti for alle typer arbeid og utstyr;
3. Opplæring av kundens bedriftsansatte til å arbeide med installert utstyr;
4. Installasjon og konfigurering av mini-PBX på søknadsdagen.

Kompetent programmering av en mini PBX vil tillate deg å:

1. Eliminer problemet med opptatte linjer - hvis en leder er opptatt, blir samtalen omdirigert til en annen stasjon. Du vil glemme problemet med å "ikke ringe"!
2. Still inn nattmodus på slutten av arbeidsdagen.
3. Direkte anrop til en bestemt stasjon i selskapet.
4. Sett restriksjoner på interne stasjoner.
5. Motta samtalerapporter fra stasjonen.
6. Installer spesialfunksjoner som f.eks talepost, digital sekretær, automatisk faksmottak, etc.
7. Still inn avspilling av radio- og MP3-sanger når du ringer og mye mer.
8. Gjør det mulig å integrere videoovervåkingssystemer og enkelte modeller av intercoms i allerede installerte PBX-er.
9. Omprogrammering av hussentralen innen en måned er gratis.

Programvare for mini PBX

Behovet for å installere en mini PBX er ikke engang diskutert det eneste spørsmålet er hvordan man velger det mest praktiske, pålitelige og holdbare utstyret.

Mini PBX Panasonic

Moderne og høyteknologisk mini PBX Panasonic utmerker seg ved mangfoldet av modeller og funksjoner som presenteres, noe som gjør at de kan brukes både i små bedrifter og i store selskaper.

Teknologien som brukes i Panasonic PBX gir kommunikasjon for myke og analoge telefoner, faksmaskiner, mobil, modemer og radiotelefoner. Programmering av Panasonic mini PBX kan utføres ved hjelp av en spesiell programvareenhet eller programvare, lastet ned til en bærbar eller personlig datamaskin.

Panasonic kontorsentraler kan skryte av stort sett uerstattelige funksjoner som vil bidra til å gjøre livet ditt enklere og mer praktisk: talepost, viderekobling, digital sekretær og så videre.

Riktig installasjon av Panasonic mini PBX vil tillate deg å glemme problemene med å "ikke ringe" når du taper potensielle kunder på grunn av travle linjer.

Profesjonelt vedlikehold av Panasonic mini PBX vil redde deg fra problemer med telefonen og kommunikasjonen for alltid!

Samsung PBX

Navigator-selskapet leverer, konfigurerer og vedlikeholder Samsung mini PBX.

Pålitelige og multifunksjonelle mini-PBX-er fra denne produsenten har lenge hatt velfortjent popularitet over hele verden på grunn av deres pålitelighet, holdbarhet og et stort antall innebygde "ferdigheter".

Alle som noen gang har ringt myndigheter eller selskaper vet hvor monotone melodiene er når de ringer. Moderne Samsung mini-PBX-er kan programmeres til å spille av radio- og MP3-sanger, du kan installere en auto-informer med ekstra oppringing, automatisk mottak av faksmeldinger, og så videre.

Ved å betro oss programmeringen av Samsung mini PBX, vil du glemme problemer med telefonkommunikasjon!

Mini PBX LG

Hos oss kan du også kjøpe en mini PBX fra LG – ledende innen det moderne telefonisegmentet.

På et tidspunkt gjorde LG mini-PBX-er et skikkelig sprut på telekommunikasjonsmarkedet, og endret for alltid standardene for dataoverføring på kontoret. Og nå er selskapets viktigste troverdighet til kvalitet og ønsket om å gjøre alle produktene enda mer teknologisk avansert, mer praktisk og enklere å bruke. Samtidig følger produsenten nøye ikke bare med behovene til store selskaper med et omfattende kontornettverk, men lytter også til små bedrifter.

Resultatet er et bredt utvalg av LG mini PBX-er, hvor alle vil finne det beste alternativet.

Mobilt eksternt nummer

Mobilt eksternt nummer - IP PBX (Mobil Extension)

Abonnent mobilnett(for eksempel GSM) kan bruke mobiltelefonen som intern abonnent på ipLDK-systemet. Hvis mobilnummeret hans er registrert i ipLDK-systemet, kan han motta og ringe som intern abonnent*.

Denne funksjonen er tilgjengelig i grunnkonfigurasjonen, med prosessorversjon som starter fra 3.8

*Forbehold om tilkobling av eksterne bylinjer via E1 bekk.

IP-PBX Yeastar MyBPX

Navigator LLC er den offisielle forhandleren av utstyr og Yeastar.

Yealink-utstyr lar deg tilby uovertruffen telefonkommunikasjon til et bredt utvalg av klienter. Vi leverer og konfigurerer PBX-systemer for små kontorer med opptil 32 abonnenter, og slutter med selskaper med tusenvis av ansatte. I den maksimale konfigurasjonen kan én PBX støtte 80 samtidige samtaler, ta opp alle samtaler, en notatbok, en svarteliste, SIP SMS, alle slags lydhilsener og mye mer. For å fullføre den ideelle kontortelefoniopplevelsen har Yeastar utviklet et stort utvalg av IP-telefoner. Du kan velge en enhet både for stilen til lederens kontor og for sekretærens bekvemmelighet tilleggsmodulå bytte til tilleggsnummer ansatte.

Koble også til kontorsentraler (antallet tilkoblede hussentraler er ikke begrenset).

Fordi å sette opp PBX-tilkoblingen ved hjelp av Rest API ikke er avhengig av Bitrix24, men er fullstendig konfigurert i tredjepartsapplikasjon, vil vi ikke vurdere disse forbindelsene - dette er beskrevet i detalj på nedlastingssiden for disse applikasjonene på Marketplace24.

La oss vurdere Integrasjon med kontor PBX via SIP-kontakt.

Operasjonslogikk SIP-kontakt neste:

1. Når du foretar et utgående anrop, vil Bitrix24 prøve å koble til serveren du spesifiserte i avsnittet Utgående samtaler skjema for nummerinnstillinger, og ring etter å ha logget på med brukernavnet/passordet.
2. For å motta et innkommende anrop til portalen, må du opprette en trunk på din IP-PBX med parametrene som er gitt deg i seksjonen Innkommende anrop nummerinnstillinger, og send alle innkommende anrop til hussentralen til denne trunk.

Noen spesielle tekniske krav det er ingen tilkobling til tilkoblede hussentraler, bortsett fra støtte for SIP-protokollen. Du kan alltid prøve å koble til en hvilken som helst operatør. Hvis det fungerer i henhold til SIP-standarder, bør det ikke være noen problemer med driften.

For å teste funksjonaliteten har du tilgang til gratisminutter for utgående samtaler. Antall gratis minutter og varigheten av den aktive lisensen vises på siden i delen Telefoni.

Hvis etter testing du er fornøyd med tjenesten og du skal bruke hussentralen for utgående samtaler, må du betale for lisensen ved å bruke knappen Betal for modultilkobling for utgående kommunikasjon.

Merk:

1. En lisens for en SIP-kontakt kjøpes for hele Bitrix24. Det vil si at hvis du kobler mer enn én SIP PBX til din Bitrix24, trenger du ikke kjøpe en ekstra SIP-kontakt.
2. Lisensen for SIP-kontakten kjøpes separat, det vil si at den ikke er knyttet til Bitrix24 Telephony-kontoen.

For å behandle samtaler, i tillegg til innstillingene i Bitrix24 og i selve hussentralen, må du gjøre innstillinger på brannmur(brannmur) til ditt lokale nettverk.

Innstillinger i Bitrix24

La oss se på å sette opp en kontorsentral ved å bruke et eksempel Asterisk. For å konfigurere hussentralen tas data fra blokken Innkommende anrop:

Å lage en stamme

I konfigurasjonsfilen for SIP-kanaler i Asterisk sip.conf du må lage en post som dette:

Dtmfmode=rfc2833 ; I stedet for your_account må du bruke navnet ditt regnskap i felt Server adresse(se illustrasjonen over). fromdomain=din_kontotype=venn vert=din_konto ; verdien av feltet brukes som verdien av brukertypefelt Logg Inn fromuser=stjerne brukernavn=stjerne ; feltverdien brukes som passordverdi Passord secret=mypass insecure=port,invite contex=contex-internal disallow=all nat=yes allow=ulaw&alaw

I denne oppføringen trenger du bare å endre verdiene til domene, passord og nat-parameter, som er satt til ja/nei, avhengig av om du bruker NAT eller ikke.

Her er et eksempel på innstillinger basert på dataene fra eksemplet ovenfor:

Dtmfmode=rfc2833 fromdomain=ip.b24-6864-1386141129.bitrixphone.com type=friend host=ip.b24-6864-1386141129.bitrixphone.com fromuser=sip9 brukernavn=sip9 secret=********** ********* insecure=port,invite contex=contex-internal disallow=all nat=yes allow=ulaw&alaw

Merk følgende! Tidligere ble den brukt i felten i innstillingene til kontorets PBX Server adresse innkommende i stedet for ip (for eksempel: incoming.b24-6864-1386141129.bitrixphone.com). Du kan fortsette å bruke denne notasjonen, men telefonimodulen vil fungere mye tregere. Det er bedre å bytte til ip.

Nipp på nytt

Sette opp samtaler fra Asterisk til Voximplant

Du må først lage din telefonplan i Asterisk-konfigurasjonsfilen extensions.conf. Oppringingsplanen bestemmer behandlingen og rutingen av innkommende og utgående anrop. Fil extensions.conf kontrollerer oppførselen til alle tilkoblinger som går gjennom hussentralen.

Når du oppretter nummerplanen din, må du skrive kommandoen:

Dial(SIP/voximplant/$(EXTEN))

I dette tilfellet vil anropet komme til Bitrix24 som et anrop til nummeret som det opprinnelig kom til Asterisk.

Du må lage en oppringingsplan selv, fordi hvert selskap har sin egen ringelogikk. Det finnes Asterisk-dokumentasjon for dette, eller du kan kontakte partnere med passende kompetanse.

Innstillingene brukes av kommandoen i Asterisk-konsollen:

Dialplan reload

Brannmurinnstillinger for lokalt nettverk

Som standard brukes port 5060 for SIP, og porter 10000-20000 brukes for media (RTP). Port 5060 kan være enten TCP eller UDP - det avhenger av de eksisterende lokale nettverksinnstillingene.

Typisk for SIP er det viktig at utgående trafikk var tillatt (med en hussentral for eksempel), og innkommende tilkoblinger vil fungere automatisk. RTP brukes vanligvis som UDP (slik at hvis pakker går tapt, fortsetter data å overføres).

Selve portene kan konfigureres i egenskapene til PBX: uansett hvilken som er satt der, må åpnes i brannmuren.

Merk følgende! PBX oppsett for eskeversjonen av Bitrix24 må gjøres etter at modulen er satt opp til å fungere med skytelefoni

Å skape og modernisere bedriftsnettverk kommunikasjon kan brukes Virtuell PBX. Med dens hjelp er det enkelt å bygge og optimalisere alle kommunikasjonsprosesser for virksomheten.

Basert på en virtuell eller mini-PBX kan du kombinere alle kommunikasjonskanaler til én: fra vanlige samtaler og varsler om forespørsler fra kunder og partnere i direktemeldinger til å lage automatiske oppgaver i et integrert CRM- eller ERP-system.

Fordelene som IP-telefoni gir for kontoret:

linjetilgjengelighet for å motta og foreta anrop;

mulighet gratis tilkobling ubegrenset mengde interne tall for ansatte;

muligheten til å bruke både et vanlig telefonnettverk og en IP-basert tilkobling for å koble til abonnenter;

høy kvalitet og stabilitet av kommunikasjon uten forbindelsesbrudd, støy, forstyrrelser og andre defekter som kan forstyrre komfortabel kommunikasjon;

forlenget funksjonalitet virtuell IP PBX, spesielt når du bruker integrasjon virtuell telefoni med styringssystemer for kunderelasjoner (CRM og ERP), for ikke å snakke om tradisjonelle oppgaver (motta og sende fakser, lagre samtaler og viderekoble anrop);

ingen forbindelse til plasseringen av kontoret;

muligheten til å koble til dynamisk samtalesporing for å spore annonseringseffektivitet.

* - Uavbrutt kommunikasjonsdrift er garantert ved ruting av samtaler kun gjennom selskapets nettverk (uten overganger til/fra partnernettverk) og i tilfelle force majeure.

Cloud PBX - pålitelighet og innovasjon

Skytelefoni - moderne plattform for selskaper med alle ansatte, inkludert eksterne ansatte (som jobber utenfor kontoret). Nyter stor suksess blant bedrifter i Moskva og andre russiske byer.

En virtuell PBX er en telefonitjeneste med alle funksjoner, hvis tekniske grunnlag er basert på duplisering av alle infrastrukturelementer, noe som garanterer uavbrutt drift og bevaring av data, inkludert samtaleposter. Optimal kostnad, muligheten til å integrere med andre forretningsverktøy og utvidet funksjonalitet gjør det mulig å bruke et innovativt produkt hver dag.

Du kan bruke en sky-PBX på kontoret uten noen telefoner i det hele tatt - bare en datamaskin eller bærbar PC koblet til Internett: alle ressursene er faktisk lokalisert hos leverandøren. Nummeret vil også være virtuelt, det vil si uten tilknytning til kontoret. Du kan koble til og konfigurere Virtual PBX helt eksternt.

Tilkobling på 3 timer

Det valgte nummeret vil bli tilgjengelig for å motta samtaler umiddelbart etter inngåelse av kontrakten

Ingen lenke til adresse

Ingen ledninger, ingen problemer med å flytte eller åpne nye punkter

Gunstige priser

Tilkobling av et nummer fra 0 RUR, gebyr for et nummer fra 250 RUR/mnd, samtaleminutt fra 0,42 RUR.

Høy pålitelighet

UIS-kommunikasjonsinfrastrukturen garanterer stabil drift - ikke mer enn 15 minutter nedetid per måned*

Enkle tilkoblingsmuligheter

Det er enkelt å koble til og fra funksjonalitet og betale kun for verktøyene og funksjonene du bruker

Teknisk support 24/7

Og en personlig leder for praktisk arbeid med telefoni, Virtual PBX og andre verktøy

Muligheter for virtuell PBX for bedrifter

Nettbutikker

Automatisering av ordrebehandling

Callsentre

Operatørkontroll og samtalefordeling

Tjenestebedrifter

Sporing av alle stadier av interaksjon med klienter

Finansielle organisasjoner

Dette er en utmerket løsning for bedrifter som verdsetter mobilitet. IP-telefoni kan fungere fra hvor som helst i verden og krever ikke å endre telefonnummeret ditt. Skytelefoni lar deg gjøre alle innstillinger opp til valgskriptet spesifikk operatør når de spesifiserte betingelsene er oppfylt i den personlige kontoen, noe som gjør Virtual PBX til et svært fleksibelt verktøy som tilpasser seg eventuelle behov og oppgaver.

Ved å koble til smarttelefoni fra UIS kan du bruke ulike verktøy: en samtale fra en nettside (sitephone), en lead-generator og en online konsulent. Med deres hjelp kan selskapet gi kundene ytterligere kommunikasjonskanaler. Å koble til en virtuell PBX er et viktig skritt for forretningsvekst.

Vårt firma utvikler seg dynamisk. Divisjoner vokser, nye dukker opp, forretningsprosesser endres og optimaliseres.

MED sky PBX fra Tsifra-Telecom er det mulig å raskt løse bytteproblemer av varierende kompleksitet, inkludert integrering av mobiltelefoner med PBX, overvåking av kvaliteten på kommunikasjonen mellom ansatte og klienter - funksjonaliteten tillater det, grensesnittet er intuitivt.

Jeg vil spesielt merke meg den høye kvaliteten på teknisk støtte.

Kudryaev Alexey

Leder for IT-avdelingen

På grunn av arten av arbeidet mitt fører jeg mange telefonsamtaler med partnerne mine som befinner seg på betydelig avstand: nær og fjern i utlandet, alle regioner i Den russiske føderasjonen, Moskva-regionen. For å redusere kostnadene uten å miste kvaliteten på kommunikasjonen, bruker jeg IP-telefoni. En betydelig ulempe med IP-telefoni sammenlignet med mobilkommunikasjon var behovet for å være tilstede på kontoret for å foreta utgående samtaler. Dette begrenset min kommunikasjon sterkt eller førte til uberettigede ekstrautgifter for mobil kommunikasjon. Dette problemet klarte å løses fullstendig ved å koble til Mobile PBX-tjenesten. På dette øyeblikket Jeg har muligheten til å ringe til minimale priser fra et hvilket som helst sted i Russland der det er mobilnettet, A teknisk støtte Tsifra-Telecom-selskapet organiserte den mest praktiske logikken for driften av min virtuelle PBX.

Samarbeidet med Tsifra-Telecom-selskapet tillot meg å:

1. Bruk av tilkoblingen er så praktisk som mulig, uten noen begrensninger

2. Ikke gå over bord abonnementsavgift etter utgifter

3. Ha muligheter for utvikling bedriftskommunikasjon(ansatts forlengelsesnummer osv.) for fremtiden

Muryshkin Dmitry

Individuell entreprenør

"Vårt firma "CITY POSTER" har samarbeidet med selskapet "Tsifra-Telecom" i tre år. Og det har vi aldri angret på.

Tsifra-Telecom ansetter ekte fagfolk som kjenner og elsker jobben sin. På vårt første møte ga vi rett og slett uttrykk for selskapets spesialister våre ønsker og behov innen organisering av telefonkommunikasjon og fikk raske, kompetente råd som vi forsto og praktisk hjelp. Som et resultat har vi mottatt høykvalitets, rimelig telefoni på kontoret vårt og et høyt servicenivå de siste tre årene. Når vi hadde spørsmål eller ønsker (endre viderekobling osv.), var det nok å kontakte selskapets ansatte på telefon, og vi ble alltid raskt utstyrt med assistanse og teknisk støtte. Praktisk, enkel og pålitelig!

Vi åpnet nylig et ekstra kontor for selskapet vårt. Spørsmålet er hvem som skal gi oss tjenester? telefonkommunikasjon, for oss er det ikke verdt det: selvfølgelig, Tsifra-Telecom. De har vist seg ikke bare som utmerkede spesialister, men også som gode mennesker som det er en glede å ha med å gjøre. Slagordet til dette selskapet er "Rimelig kommunikasjon av høy kvalitet", og de rettferdiggjør det fullt ut.

Olga Antipova

MAGNA ART - "BYPLAKAT"

Vi har brukt tjenestene til Tsifra-Telecom i 7 år.

I utgangspunktet fikk vi rett og slett konsultasjoner om driften av telefonsystemet vårt på AVAYA-utstyr, over tid ble konsultasjonene til mer omfattende interaksjon, og det som er veldig viktig for meg, selskapets spesialister oppfattet alle spørsmålene eller problemene våre som sine egne. Alle problemer, funksjonsfeil osv. ble løst raskt og effektivt, besøket fra Tsifra-Telecom-spesialister, samtaler (for å løse problemene våre) nesten når som helst på dagen, gjorde at vi alltid kunne være i kontakt med kundene. Det er fire år siden vi gikk over til IP-telefoni basert på en virtuell PBX fra Tsifra-Telecom. All støtte, konfigurasjon og organisering av systemet ble utført av spesialistene til dette selskapet. Tsifra-Telecom er et av få selskaper i IT-bransjen som ikke bare selger tjenester og løsninger, men oppfatter kunder som venner, og dette kan ikke annet enn å glede seg. Jeg er veldig glad for at firmaet mitt har Tsifra-Telecom som partner.

Koble til nummeret til ønsket region og begynn å motta anrop fra potensielle kunder uten å åpne et kontor.

Optimalisering av mottak av innkommende anrop

Fleksible PBX-innstillinger lar deg bruke eksternt personale eller et regionalt kundesenter for å behandle anrop fra storbyregioner

RENDER.RU er den største informasjonsressursen i Russland om datagrafikk.

Virtuelle nummer 495 hjalp til med å organisere et virtuelt representasjonskontor for selskapet i Moskva. Fleksible innstillinger stemmemeny organisere omdirigering av 100% av samtalene til numrene til de nødvendige spesialistene, og øke kvaliteten på tjenesten for selskapets kunder.

Forene mobil- og kontoransatte til ett enkelt nettverk med ett enkelt firmanummer

Selv når du ringer fra en ansatts mobiltelefon, bestemmes kundens firmanummer. Og dine ansatte er alltid tilgjengelige for kundene.

Mange numre - enkelt kundesenter

ATS "Telfin.Office" ringer til forskjellige tall bedrift, vil vise ansatte nøyaktig hvilket nummer og region samtalen kom fra.

Impericom er en offisiell forhandler av populære produsenter av geodetisk, laser- og måleutstyr.

Takket være Telfin.Office ATS er Impericom-selskapet tilgjengelig for kunder dag og natt og er klare til å gi kjøperen råd på telefon. Etter klokken 18.00 utløses omdirigering til mobilselgere, og i helgene - til leder for salgsavdelingen. Ved force majeure, som for eksempel strømbrudd, kan kundene fortsatt nå oss uten problemer.

Samlet bedriftstelefonnettverk

Virtual PBX "Telfin.Office" forener kontor, mobile, eksterne ansatte til ett enkelt nettverk med korte tall ansatte.

Forbedring av kvaliteten på kundeservice

Bredt utvalg av kontrollverktøy fra samtaleopptak til moduler "Monitoring" og "Call Evaluation".

Milavitsa Mos er en kjent kjede av undertøysbutikker i Russland.

Et enhetlig bedriftstelefonnettverk med gratis kommunikasjon mellom butikk- og kontoransatte sikrer besparelser på kommunikasjonen. Et bedriftstelefonnummer for kommunikasjon med alle selskapets ansatte, inkludert eksterne, forenkler og fremskynder arbeidet. Samtaleopptak gjør det enklere å overvåke overholdelse av kundeservicestandarder når du kommuniserer over telefon.

Integrasjoner med CRM

Ringer direkte fra CRM, et kort dukker opp på skjermen med informasjon om klienten når innkommende anrop, opprette en ny kontakt automatisk, anropshistorikk direkte i kundekortet og mange andre nyttige funksjoner.

Samtaleopptak

Historie om interaksjon med klienter. Overvåking av ansattes arbeid, opplæring av nykommere beste eksemplene og analyse av gjennomførte samtaler.

DARTA-selskapet er et team av fagfolk innen nettbasert annonsering og utvikling av nettsteder.

DARTA kombinerte en virtuell PBX og CRM, som gjorde det mulig å nøyaktig og raskt gjennomføre rapportering på klienter. Nå er all nødvendig informasjon om klienter lagret på ett sted. Kundeanalyse hjelper til med å kontrollere salgsnivåer.

Koble hjemme og mobiltelefoner til nettverket

Internetttelefoni kobler alle kontorer og individuelle ansatte til ett enkelt telefonnettverk. Overføring og viderekobling av anrop fordeler arbeidsmengden til personalet jevnt.

Redusere antall ubesvarte anrop

Telfin.Office virtuelle PBX kobler umiddelbart den som ringer til en av de tilgjengelige koordinatorene. Hvis alle ansatte er opptatt, holder systemet kunden på nett, informerer om kampanjer og spesialtilbud selskaper.

"Phaeton" er en 24-timers taxitjeneste som også tilbyr utleie av lastebiler, minivaner og utenlandske biler med sjåfør.

Virtuell telefonnummer hjalp til med å organisere eksterne jobber. Kunder ringer vanlige lokale telefonnumre, men samtaler kan håndteres av en operatør som befinner seg på et hvilket som helst av selskapets kontorer – noen ganger til og med hjemmefra.