Зарим тохиолдолд MTS техникийн дэмжлэг үзүүлэх оператортой холбоо барих шаардлагатай байдаг үүрэн холбоо. Гэсэн хэдий ч өнөөдөр үүнийг хийхэд санагдсанаас арай илүү хэцүү байна. Ихэнх MTS үйлчилгээнүүд автоматжуулсан байдаг, учир нь ихэнх асуудлыг автомат үйлчилгээ эсвэл компанийн вэбсайт дээр олон тохиолдлын шийдлийг танилцуулж болно. Гэхдээ заримдаа та дугаар нь хүн бүрт мэдэгддэггүй оператортой хэрхэн холбоо барихаа мэдэх хэрэгтэй.

MTS оператортой харилцах нь үнэ төлбөргүй байдаг

Оператортой үнэгүй холбогдох нэг арга бол утсаар ярих явдал юм богино тоо 0890 . Гэсэн хэдий ч энэ арга нь нэлээд асуудалтай тул та автомат тусламжийн үйлчилгээнээс маш их мэдээллийг сонсох хэрэгтэй болно. Дараа нь тодорхой дараалсан товчлуурыг дарсны дараа үйлчилгээ нь захиалагчийг зогсолтын горимд оруулах бөгөөд энэ нь хэдэн минутаас бүтэн цаг хүртэл үргэлжлэх боломжтой.

Илүү энгийн аргааролон суваг болно албан ёсны утаскомпаниуд - 88002500890 . Мөн энэ дугаар үнэгүй. Энд оператортой холбогдоход илүү хялбар байх болно.

Энэ дугаар руу залгасны дараа захиалагч автомат мэдээлэгчийг сонсох болно. Автомат дуут цэсийг сонсож эхэлмэгц эхлээд 1, дараа нь 0 товчийг дарна уу. Автомат тусламжийн үйлчилгээ таныг дуудлагын төвийн ажилтны ажлыг үнэлэхийг хүссэний дараа та 1 эсвэл 0 товчлуурыг дарах хэрэгтэй. Үүнээс хэдхэн минутын дараа захиалагч оператортой холбогдох болно

MTS-тэй холбогдсон гар утаснаас бусад ямар ч утаснаас олон сувгийн хэрэглэгчийн тусламжийн утас руу залгаж болно гэдгийг анхаарч үзэх нь чухал юм. Ойролцоох өөр харилцаа холбооны хэрэгсэл байхгүй бол захиалагч богино дугаар ашиглан тусламжийн үйлчилгээтэй холбоо барих шаардлагатай болно.

Богино дугаар ашиглан хэрхэн холбогдох вэ

Хэдэн мянган захиалагч нэгэн зэрэг гар утаснаасаа MTS оператортой холбогдохыг оролдож байгаа тул "амьд" хүнтэй холбогдоход хэцүү байдаг. Тэд бүгд янз бүрийн асуудлаар операторын тусламж хэрэгтэй байна.

MTS оператортой шууд холбогдохын тулд та autoinformer цэсийг сонсож, залгах хэрэгтэй тодорхой дараалалтүлхүүрүүд Олон тооны шаардлагагүй мэдээллийг сонсохгүйгээр үйл явцыг хурдасгах, хялбаршуулахын тулд техникийн дэмжлэгтэй холбоо барихад туслах товчлуурын хослолыг санаарай.

Автомат мэдээлэгчийн бичлэгийг эхлүүлсний дараа захиалагч тэр даруй дараалан дарж болно.

• товчлуур 2;
• дараа нь 0;
• дараа нь операторын үнэлгээний цэс рүү дахин чиглүүлэх болно;
• Энд та 1 эсвэл 0 товчлуурыг даруй дарж болно, энэ нь ямар ч ялгаагүй.

MTS-ийн бусад дэмжлэгийн дугаарууд

MTS корпорацийн карт эзэмшигчдийн хувьд байдаг өөр аргаоператортой үнэ төлбөргүй холбоо барина уу - залгах шаардлагатай дугаар 88002500990 .

Роуминг дахь MTS оператортой хэрхэн холбогдох вэ

Ихэнхдээ роуминг хийхдээ оператортой холбоо барих шаардлагатай байдаг. Хэрэв MTS-ийн захиалагч ОХУ-д байрладаг, гэхдээ тэнд байдаггүй гэрийн бүс, дараа нь MTS-ийн тусламжийн ширээ нь гэрийнхтэй адил дугаарт байх болно.

Захиалагч нь гадаадад байгаа боловч MTS SIM карт ашигладаг тохиолдолд оператортой харилцах өөр нэг байдаг. үнэгүй дугаар. Туслах үйлчилгээтэй холбогдохын тулд та гар утаснаасаа залгах хэрэгтэй +74957660166 . Утасны дугаарыг яг таг залгах нь маш чухал юм олон улсын формат, өөрөөр хэлбэл +7 ашиглана, учир нь зөвхөн энэ тохиолдолд дуудлага үнэ төлбөргүй байх болно. Хэрэв та дугаарыг өөр форматаар залгавал энэ дугаарт холбогдсон тарифын төлөвлөгөөний дагуу роуминг дахь бусад дуудлагатай ижил үнэтэй болно.

Харилцааны өөр аргууд

Хэрэв оператортой холбоо барих боломжгүй эсвэл шугам дээр хүлээх цаг байхгүй бол асуудлыг шийдэх хэд хэдэн арга бий. Энэ тохиолдолд шийдэл байж болно цахим үйлчилгээдэмжлэг үзүүлэх. MTS вэбсайт дээр маягт байдаг санал хүсэлтзахиалагчдад туслах. Энд та асуултаа асууж болно, гэхдээ та хариултаа хүлээх хэрэгтэй болно, гэхдээ хүлээх хугацаа нь "амьд" операторынхоос бага хэмжээтэй байна.

MTS вэбсайт дээрх хувийн дансаа ашиглан зарим асуудлыг шийдэж болно. Захиалагч тарифын төлөвлөгөөг бие даан өөрчилж, дуудлага, төлбөрийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг авах боломжтой. Энэ нь маш их цаг хэмнэж, буулгах боломжийг олгодог утасны шугамуудоператорууд илүү чухал болон стандарт бус асуудлыг шийдвэрлэх.

Мэргэжилтнээс яаралтай тусламж авах шаардлагатай онцгой тохиолдол нь хувийн холбоо барихыг шаарддаг үйлчилгээний төвэсвэл MTS холбооны салон. Энд захиалагч паспорт эсвэл бусад иргэний үнэмлэхийг танилцуулах шаардлагатай. Үүний дараа MTS-ийн мэргэжилтэн танд үүссэн асуудлыг ойлгоход тань тусалж, захиалагчтай холбоотой бүх асуултын талаар зөвлөгөө өгөх болно. Энэ арга нь хамгийн тохиромжтой биш боловч хамгийн хурдан бөгөөд найдвартай арга гэж тооцогддог.

Үүрэн холбооны зарим асуудлыг зөвхөн техникийн дэмжлэг үзүүлэх мэргэжилтнүүдийн тусламжтайгаар шийдэж болно. Эдгээр мэргэжилтнүүд тооцооны системд нэвтрэх боломжтой бөгөөд шаардлагатай бол техникийн болон санхүүгийн үйлчилгээнд нэг буюу өөр програм илгээх боломжтой. MTS зэрэг үүрэн холбооны оператор бүр өөрийн шууд утастай байдаг. Бидний тойм нь тодорхой утасны дугаараас техникийн тусламжийн мэргэжилтнүүд рүү хэрхэн залгахыг танд хэлэх болно.

Утас шууд утас MTS

0890 эсвэл 8-800-250-0890

MTS-ийн захиалагчдад зориулсан шууд утасны дугаар

MTS шууд утас нь бараг бүх захиалагчийн асуудлыг шийдэж чадна. Гар утас болон суурин утастай хэн бүхэн энд холбогдох боломжтой. Холболтын иж бүрдэл бүр дээр утасны дугаарыг зааж өгсөн болно - зүгээр л SIM картны савлагааг аваад гартаа эргүүлээрэй. Аль нэг талд нь тусламжийн үйлчилгээний дугаарыг зааж өгөх болно (шинэ SIM картуудад заагаагүй). Дашрамд хэлэхэд, бүгдээрээ Энд дуудлага хийх нь үнэ төлбөргүй байдаг.

Тусламжийн үйлчилгээний хамгийн анхны дугааруудын нэг - 0890 . Эдгээр тоонуудыг санах нь тийм ч хэцүү биш боловч хэрэв та санахад хэцүү бол тэдгээрийг өөрийн тоонд оруулах хэрэгтэй утасны дэвтэр. MTS-ийн захиалагчийн үйлчилгээний утасны дугаарыг зааж өгсөн өөр нэг газар бол захиалгын гэрээ юм - хүн бүр харалгүйгээр гарын үсэг зурдаг цаас юм. Эндээс та тусламжийн үйлчилгээний дугаарыг олох боломжтой.

Тун удалгүй MTS компани "найман" залгах замаар залгасан олон хүнд танил болсон форматтай бүх нийтийн дугаарыг нэвтрүүлсэн. Энэ нь 0890 богино дугаарын хуулбар бөгөөд дараах байдлаар залгана. 8-800-250-0890 . Энэ дугаарыг залгаснаар бид өөрсдийгөө ижил байдалд оруулдаг тусламжийн ширээ, богино дугаарт ажилладаг 0890. MTS утаснаас дуудлага хийх энэ тообүрэн үнэ төлбөргүй гүйцэтгэдэг. Дуудлага хийхдээ та салаалсан дуут цэсээр шилжихэд бэлэн байх хэрэгтэй - сануулгыг анхааралтай сонсоорой. дуут туслахмөн түүний зааврыг дагаж мөрдөөрэй.

MTS-ийн лавлах утас руу залгахдаа бүх зөвлөхүүд завгүй байж магадгүй гэдгийг ойлгох хэрэгтэй - энэ нь ачаалал ихтэй үед, асар олон тооны захиалагчид тусламжийн ширээ рүү очих гэж оролдох үед тохиолддог. Та тэвчээртэй байж, оператор хариу өгөхийг хүлээх хэрэгтэй. Хэрэв танд тэвчих, хүлээх хүч байхгүй бол дараа залгаад үзээрэй - хагас цагийн дараа мэргэжилтнүүдийн хариу хүлээх хугацаа нэг минутаас хэтрэхгүй байх тохиолдол гардаг. IN

чи орсон олон улсын роуминг, мөн танд харилцаа холбоо, тарифын асуудал байна уу? Холбоо барих орон нутгийн операторуудхарилцаа холбоо ямар ч утгагүй - тэд зочин захиалагчдын асуудлыг шийдэж чадахгүй. Та MTS утсанд залгах хэрэгтэй. Гэхдээ танил болсон 0890, 8-800-250-0890 дугааруудыг мартаж болно - тэд роуминг хийхэд ашиггүй. Хэрэв та холын замд гарах гэж байгаа бол утасныхаа дэвтэрт дугаараа бичээрэй +7-495-766-0166 .

Түүнд дуудлага ирдэг дэлхийн хаанаас ч бүрэн үнэ төлбөргүй- утсаар холбогдож, хэрэгтэй асуултаа асуугаарай.

Бусад операторуудын захиалагчдад зориулсан MTS шууд утас

Бусад харилцаа холбооны операторуудын утаснаас (бусад гар эсвэл суурин утаснаас) MTS-ийн шууд утсанд залгахын тулд Та 8-800-250-0890 дугаарыг ашиглах хэрэгтэй. 0890 богино дугаарын хувьд үүнийг зөвхөн MTS дугаараас авах боломжтой - бусад операторын дугаараас залгах нь утгагүй юм.

MTS үйлчлүүлэгчдэд зориулсан онлайн техникийн дэмжлэг

Та мөн MTS-ийн албан ёсны вэбсайтаас интернетээр дамжуулан асуултынхаа хариултыг авах боломжтой. Хамгийн их асуудаг асуултуудын хариултыг нийтэлсэн Тусламж ба засвар үйлчилгээ гэсэн хэсэг байдаг. Энэ нь мөн хариулт олоход хэцүү зарим ойлгомжгүй асуултуудыг онцолж өгдөг. Хэрэв энэ хэсэг тус болоогүй бол та чадна "Асуулт асуух" товчийг дарна уумөн тохирох маягтыг бөглөнө үү. Энд үүнийг зааж өгсөн болно:

• Давж заалдах төрөл;
• бүс нутаг;
• Асуултын сэдэв (жагсаалтаас);
• Асуултын текст (тусгай дараалалгүй);
• Холбоо барих мэдээлэл (имэйл хаягийг оруулаад).

Энэ маягтыг ашиглахдаа хамгийн дэлгэрэнгүй хариултыг авахын тулд асуудлаа бүрэн эхээр нь тайлбарлана уу. Энэ бол онлайн туслах биш гэдгийг та санаж байх хэрэгтэй бөгөөд эндээс шууд хариулт авах боломжгүй - хүлээгээрэй, тэд танд хариулах нь гарцаагүй!

Заримдаа хэрэглэгчид хөдөлгөөнт холбоохолбоотой нэг буюу өөр асуудлыг шийдвэрлэх шаардлага гарч байна утасны дугааржишээлбэл, хөрөнгийн өртөг эсвэл операторын үзүүлж буй тодорхой үйлчилгээг ашиглах нөхцлийн талаар олж мэдээрэй. MTS-ийн захиалагчид эдгээр зорилгоор хувийн дансаа ашиглаж болно. Асуудлыг шийдэх өөр нэг тохиромжтой арга бол мэргэжилтэнтэй холбоо тогтоох явдал юм холбоо барих төв. MTS оператор нь ихэвчлэн лавлагааны зорилгоор шаардлагатай бүх мэдээллийг танд өгөх бөгөөд таны сонирхож буй сонголтыг нэмэх эсвэл идэвхгүй болгох болно. Түүнтэй холбогдохын тулд танд хангалттай гар утасмөн хэдэн минутын чөлөөт цаг.

Анхаар!Хэрэв танд MTS дугаар байгаа бол өдрийн цагаар ажилладаг дуудлагын төвд дуудлага хийх боломжтой бол мэргэжилтэнтэй харилцах нь үнэ төлбөргүй байх болно.

Ихэнх тохиолдолд захиалагчид үйлчилгээнийхээ талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах шаардлагатай бол MTS оператортой хэрхэн холбогдох талаар гайхдаг тарифын төлөвлөгөө. Мөн мэргэжилтэнтэй харилцах нь гар утсаараа мэдээлэл авах боломжийг олгоно автомат тохиргооИнтернет эсвэл MMS. Энэ нь маш тохиромжтой, учир нь тусламжийн ширээ рүү залгах нь компанийн салонд зочлох эсвэл хувийн данстай онлайн туслахын ажлыг ойлгохоос хамаагүй хялбар юм.

MTS оператор: хэрхэн холбогдох вэ?

Ихэвчлэн захиалагч бүр гар утасны харилцааны асуудлаар хэрхэн мэргэшсэн тусламж авахаа мэддэг. Энэ нь оператор танд хариулах дуудлагын төвийн дугаарыг гэрээнд, тэр ч байтугай сурталчилгааны хуудсанд заасан байдагтай холбоотой юм. Нэмж дурдахад, MTS-тэй холбогдох үед хүлээн авсан баримт бичигт хандах боломжгүй байсан ч компанийн албан ёсны вэбсайт руу орж шаардлагатай дугаарыг олоход хэцүү байх болно. Энэ хослол нь энгийн - 0890. Энэ нь ОХУ-ын бүх бүс нутагт хамааралтай бөгөөд холбоо барих төвийн мэргэжилтэнтэй холбоо тогтоох хамгийн хялбар арга юм.

Дээрх дугаар руу залгаснаар автомат мэдээлэгч таныг сонирхож буй мэдээллээ авахын тулд тодорхой үйлдэл хийхийг хүсэх цэс гарч ирнэ. Зарим тохиолдолд та өөрөө асуудлыг шийдэж чадна, учир нь цэс нь нэлээд өргөн хүрээтэй байдаг. Хэрэв энэ нь танд хэрэгтэй MTS оператор бол хэдхэн минутын дотор түүнтэй холбоо барьж болно.

Анхаар! MTS SIM-тэй гар утастай бол та сөрөг үлдэгдэлтэй эсвэл дугаар хаагдсан байсан ч тусламжийн утас руу залгах боломжтой.

MTS оператор: гар утаснаас хэрхэн ярих вэ?

Ихэнх тохиолдолд гар утас хэрэглэгчид хамгийн богино хугацаанд холбоо барих төвийн мэргэжилтэнтэй хэрхэн холбогдож болохыг сонирхож байна. Хэрэв та цагаа дэмий үрэхийг хүсэхгүй байгаа бол санаж яваарай зөв тоо, дараа нь хаа нэгтээ тэмдэглэсэн нь дээр - 0890. Энэ нь MTS SIM картыг утсанд суулгасан тохиолдолд тусламжийн утас руу залгах боломжийг танд олгоно. Өөр ашигтай тоо– 8800-2508-250. Хэрэв та компанийн ажилтантай утсаар холбогдохоор шийдсэн бол энэ нь ашигтай байх болно суурин сүлжэээсвэл өөр орос хэлний холболтыг ашиглан гар утасны оператор. Аль ч тохиолдолд та зарцуулсан минутын төлбөрийг төлөх шаардлагагүй, учир нь энэ нь бүрэн үнэ төлбөргүй байдаг.

Хөдөлгөөнт холбооны хэрэглээ нь эрт дээр үеэс өдөр тутмын үйл ажиллагаа байсаар ирсэн. Хүүхдүүд ч гэсэн утаснаасаа залгах, мессеж илгээх, интернетэд холбогдох боломжтой болсон. Гэхдээ заримдаа хэрэглэгчид хариултаа олж чадахгүй асуултууд гарч ирдэг. Энэ тохиолдолд танд MTS-ийн мэргэжилтний тусламж хэрэгтэй болно.

Мэдээжийн хэрэг, сайт дээр маш олон тооны асуулт, хариултууд байдаг. Хэрэв та хангалттай сайн харвал асуудлыг өөрөө шийдэж болно. Гэхдээ заримдаа таны асуултанд робот биш, харин жинхэнэ, амьд ярилцагч хариулах шаардлагатай болдог. Энэ тохиолдолд юу хийх вэ?

MTS оператортой харилцах арга

"MTS оператор руу хэрхэн залгах вэ" гэсэн асуултын бүрэн шийдэл бол 0890 дугаар руу залгаад холболтыг хүлээх явдал юм. Гэхдээ MTS-ийн оффис руу залгахыг оролдсон хүмүүсийн тойм үүнийг хийхэд тийм ч хялбар байдаггүй. Тэдний туршлагаас харахад хэрэв та шууд ярилцагчтай харилцахыг хүсвэл богино дугаарын зүг харах шаардлагагүй болно. Танд холбооны форматтай "урт" дугаар хэрэгтэй. Тэнд амьд хүн танд 100% хариулах бөгөөд та удаан хүлээх шаардлагагүй болно.

Зүгээр л MTS дугаараас тийшээ залгах гэж бүү оролдоорой, өөр дугаарыг ашигла, энэ аргыг ашиглах нь илүү хялбар гэж олон эх сурвалжууд хэлж байна. Энд энгийн залгах алгоритм байна:

1. Бид 8-800-250-08-90 дугаар руу залгадаг, утас нь MTS-ээс өөр байж болно.
2. Таны төхөөрөмжийн чанга яригч дээр эмэгтэй хүний ​​аятайхан хоолой сонсогдох хүртэл бид жаахан хүлээх болно. Заавал сонсох шаардлагагүй, 1, дараа нь 0 дарахад л хангалттай.
3. Та операторын гүйцэтгэлийг үнэлэхийг хүсч байна уу? Хэрэв та илүү их цаг зарцуулахыг хүсвэл 1, асуудлыг хурдан шийдэх шаардлагатай бол 0 дээр дарна уу.
4. Энэ үе шатанд танаас өөр юу ч хамаарахгүй, та операторын хариуг хүлээх хэрэгтэй.

Хэрэв ямар нэг шалтгааны улмаас та өөр үүрэн холбооны операторын SIM картаас залгаж чадахгүй бол MTS богино дугаараар залгах шаардлагатай болно.

Бид богино дугаар ашиглан MTS оператор руу залгадаг.

Интернетэд сэтгэгдэл үлдээж буй олон тооны хүмүүс богино дугаар ашиглан шууд оператортой холбогдох нь маш хэцүү гэдгийг хүлээн зөвшөөрдөг. Заримдаа үүнийг хийх нь бараг боломжгүй байдаг, гэхдээ танд өөр аргыг ашиглах боломж байхгүй бол та оролдож болно.

Богино дугаар ашиглан MTS оператор руу хэрхэн залгах вэ? Үүнийг хийхийн тулд та дараах энгийн алхмуудыг хийх хэрэгтэй.

1. Төхөөрөмж дээрээ 0890 товчлуурын хослолыг оруулна уу.
2. Дараа нь 5 ба 0 товчийг дараалан дарна уу.
3. Та утсаа өөрт ойртуулж, чанга яригчийг асааж, ажил хэрэг болгох, жишээлбэл, аяга цай ууж болно. Заримдаа хүлээх хугацаа 20-30 минут ба түүнээс дээш хүрдэг. Гэхдээ магадгүй та азтай байж, эрт давж гарах байх.

MTS операторыг суурин утаснаас хэрхэн дуудах вэ?

Заримдаа өөр хүний ​​гар утсыг олох боломжгүй байдаг гар утасны оператор. Энэ тохиолдолд MTS операторыг хэрхэн дуудах вэ? Энэ нь аймшигтай биш, учир нь та ердийн утсаар холбогдож болно суурин утас. Арга нь өмнө нь тайлбарласантай адил бөгөөд 8-800-250-08-90 дугаартай.

Хэрэв та гадаадад аялж байхдаа тусламжийн үйлчилгээ рүү залгах шаардлагатай бол +7-495-766-0166 дугаарыг ашиглах хэрэгтэй. Зөвхөн +7 угтварыг ашиглан дугаараа залгахаа мартуузай. Ийм дуудлага нь роуминг хийх үед гарах тул илүү их зардал гарах болно.

Хэрэв та MTS оператор руу холбогдож чадахгүй бол яах вэ?

Дээр дурдсан аргуудын аль нэгийг ашиглан MTS-ийн ажилтантай холбогдох боломжгүй бол яах вэ? Хэд хэдэн сонголт байна. Тэд бүгдээрээ тийм ч тохиромжтой биш, илүү их цаг зарцуулж, зарим хүчин чармайлт шаарддаг. MTS-ийн төлөөлөгчидтэй холбогдох бусад аргууд энд байна.

1. MTS www.mts.ru албан ёсны вэбсайт дээр санал хүсэлтээ үлдээх боломжтой санал хүсэлтийн маягт байдаг. Түүгээр дамжуулан та өөрийн холбоо барих хаягаа өгч, асуудлын мөн чанарыг товч тайлбарлах боломжтой. Та хүсэлтээ гаргасны дараа хэсэг хугацааны дараа тантай холбогдох болно.
2. Бүх асуултууд мэргэжилтний тусламж шаарддаггүй. Жишээлбэл, та дуудлагын дэлгэрэнгүй мэдээллийг авах, дансны үлдэгдэл, тарифын төлөвлөгөөний талаарх дэлгэрэнгүй мэдээлэл болон бусад зүйлийг авах боломжтой хувийн данс https://login.mts.ru дээрээс. Заримдаа энэ нь хэрэглэгчийн дэмжлэг рүү залгахаас ч илүү тохиромжтой байдаг.
3. Хэрэв тайлбарласан бүх аргууд нь таны асуудлыг шийдэж чадахгүй бөгөөд дуудлагын төвтэй холбогдох боломжгүй бол та хамгийн ойрын харилцагчийн үйлчилгээний төвд очиж бүх асуудлаа тэнд шийдэж болно. Мэргэжилтэнтэй нүүр тулан, харилцах.