Заримдаа iTunes-д iPhone, iPod Touch, iPad-г сэргээх, шинэчлэх, синк хийх үед үл мэдэгдэх алдаа гарч, та iOS төхөөрөмж дээрээ шаардлагатай үйлдлүүдийг хийж чадахгүй. Манай лавлахаас та алдааны тайлбар, түүнийг арилгах боломжит хувилбаруудыг олох болно.

Сэргээх/шинэчлэх, синхрончлох явцад гарсан алдаанууд нь iPhone, iPod Touch болон iPad дээрх програм хангамж эсвэл техник хангамжийн асуудалтай холбоотой байж болно: заримыг нь амархан засч болно (компьютерийг дахин асаах эсвэл USB портыг өөрчлөх замаар), зарим нь техник хангамж шаарддаг. засвар.

iTunes-ийн алдаа дараах тохиолдолд тохиолддог:

• , iPod Touch болон iTunes-тэй iPad;

iTunes алдааны ангилал

1. Харилцааны асуудал (Сүлжээний алдаа)
   iTunes алдаа: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
   Мэдэгдэл бас гарч ирж болно:
   • "Програм хангамжийг ачаалах явцад алдаа гарлаа."
   • "Төхөөрөмжийг хүссэн бүтээхэд дэмждэггүй."

   Эдгээр алдаа болон анхааруулга нь таны компьютерийг Apple-ийн шинэчлэлтийн сервер эсвэл төхөөрөмжид холбоход асуудал гарсан үед гарч ирдэг.

2. Аюулгүй байдлын програм хангамжийн тохиргооны асуудал (галт хана, вирусны эсрэг, галт хана)
   iTunes алдаа: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
   Эдгээр алдаа нь таны вирусны эсрэг, Windows галт хана эсвэл галт хана нь Apple серверүүдтэй холбогдохыг хааж байгаагаас үүдэлтэй.
3. Төхөөрөмжийн USB холболттой холбоотой асуудал
   iTunes алдаа: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 40136, давтагдсан хүсэлт, 40140, "хүсэлт" дараа нөхөн сэргээх зорилгоор түүний дууссан байдал.
4. Техник хангамжийн асуудал
   iTunes алдаа:(-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004 , 1011, 1012, 1014, 1667 эсвэл 1669.
   IPhone, iPad, iPod Touch-ийн тоног төхөөрөмжийн эвдрэлээс болж үүсдэг: модем, Wi-Fi модуль, тэжээлийн холбогч, батерей гэх мэт.

ITunes дахь алдааг олж засварлах стандарт алхамууд

Та iTunes дээрх ихэнх алдааг өөрөө засах боломжтой:

1. ITunes-ийг Apple-ийн шинэчлэлтийн серверт холбогдохыг хориглож болзошгүй програмуудыг компьютер дээрээ устгаж эсвэл дуусга.
2. IPhone болон iPad-г сэргээх эсвэл шинэчлэх үед хамгаалалтын програм хангамжийг идэвхгүй болго.
3. IOS төхөөрөмжүүдийг компьютерт холбохын тулд анхны USB кабелийг ашиглана уу. Үгүй бол боломжтой. Үүнийг сольж үзээрэй.
4. . Ширээний компьютер дээр эх хавтан дээр байрлах USB портуудыг ашиглана уу. Мультимедиа гар, USB төв, системийн нэгжийн урд самбар дээрх USB портуудад iPhone эсвэл iPad холбохыг зөвлөдөггүй - төхөөрөмжийг холбоход алдаа гарч болзошгүй.
5. Жишээлбэл, "устгагч", Устгах хэрэгсэл (Windows-д зориулсан) ашиглан iTunes болон түүний бүх бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг бүрэн устгана уу. Дараа нь програмын хамгийн сүүлийн хувилбарыг суулгана уу.
6. Өөр Windows эсвэл Mac компьютер дээр iPhone/iPad-г сэргээх/шинэчлэх.

Хүснэгт нь iTunes Store-оос контентыг сэргээх, шинэчлэх, синхрончлох, татаж авах үед мэдэгдэж байгаа бүх iTunes алдааны кодыг тайлж, тэдгээрийг арилгах боломжтой хувилбаруудыг өгдөг.

iTunes алдааны гарын авлага ба тэдгээрийг хэрхэн засах талаар

Алдааны дугаар	Хамгийн их магадлалтай шалтгаан	Санал болгож буй шийдэл
Алдааны дугаар	Хамгийн их магадлалтай шалтгаан	Санал болгож буй шийдэл
1	Програм хангамжийг төхөөрөмж дэмждэггүй эсвэл iTunes хувилбар нь хуучирсан байна	Та төхөөрөмжийнхөө загварт зориулж програм хангамжийг ашиглаж байгаа эсэхээ шалгаарай
2	Програм хангамжийг таньсан боловч буруу угсарч, савласан тул ашиглах боломжгүй. Муу ASR нөхөөсийг ашиглан хакердах, түгжээг тайлах боломжтой тусгай программтай ажиллах үед үүсдэг (Асуудал нь 1.7-с доош Sn0wBreeze хувилбаруудад хамаатай)	Өөр өөр програм хангамж ашиглах
3	Төхөөрөмжийн модемийн хэсэгт асуудал гарлаа
4	iTunes нь Apple үйлчилгээний серверүүдтэй холбогдож чадахгүй байна	Гуравдагч талын програмууд нь таны компьютерийн портуудыг хааж, iTunes-ийг Apple-ийн серверүүдтэй холбохоос сэргийлж магадгүй юм. Хост файлын тохиргоог шалгана уу /windows/system32/drivers/etc/"xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com" зэрэг бичлэг байгаа эсэх. Хэрэв мөр байгаа бол өмнө нь # тэмдэг тавиад өөрчлөлтөө хадгална уу. Дахин оролд
5, 6	Ачаалах лого гэмтсэн, эсвэл төхөөрөмж буруу үйлчилгээний горимд асаалттай байгаа тул програм хангамжийг суулгах боломжгүй байна (жишээлбэл, програм хангамж нь DFU горимд зориулагдсан бөгөөд та сэргээх горимоор сэргээхийг оролдсон бол)	, хэрэв энэ нь тус болохгүй бол өөрийн програмыг үүсгэх эсвэл өөр програмыг татаж аваарай
8	Програм хангамжийг төхөөрөмж дэмждэггүй (жишээлбэл, та төхөөрөмжийн буруу үеийн програм хангамжийг татаж авсан)	Төхөөрөмжийнхөө загвараар дэмжигдсэн програм хангамжийг татаж аваарай
9	Програм хангамжтай ажиллах үед iOS төхөөрөмж дэх цөмийн сандрал. Энэ нь ихэвчлэн USB кабелиар өгөгдөл дамжуулах тасалдсан эсвэл програм хангамж нь сонгосон сэргээх горимд нийцэхгүй байх үед тохиолддог.	Програм хангамжийг шинэчлэх горимоор (DFU горим) програмыг сэргээнэ үү. Төхөөрөмжийн механик холболтыг компьютерт шалгана уу. Кабелийг өөр порт руу холбоно уу эсвэл USB кабелийг солино уу
10	Захиалгат програм хангамжийг буруу угсарсан тул доод түвшний LLB ачаалагч гэмтсэн эсвэл бүрмөсөн алга болсон байна.
11	Програм хангамжийн ipsw файлаас татаж авахад шаардлагатай хэд хэдэн файл олдсонгүй	Өөрөө тусгай программ үүсгэх эсвэл өөр тусгай программ татаж авах
13	USB кабель эсвэл 30 зүү (аянга) холбогчтой холбоотой асуудал эсвэл iOS-ийн бета хувилбарыг Windows-ээс суулгах оролдлого	Стандарт кабелийг солих эсвэл USB портыг солих. Компьютерийнхээ BIOS-д USB 2.0 дэмжлэгийг идэвхгүй болго
14	Гялалзах явцад ipsw файлын програм хангамжийн бүрэн бүтэн байдлыг зөрчсөн нь илэрсэн.	Вирусны эсрэг програмыг идэвхгүй болгох, галт ханыг идэвхгүй болгох, USB кабелийг өөрчлөх эсвэл iOS төхөөрөмжийг өөр компьютерийн порт руу холбох, өөр програм татаж авах.
17	Нэг тусгай програм хангамжаас өөр тусгай программ руу шинэчлэх	Захиалгат програмыг шинэчлэхийн тулд сэргээх горим () эсвэл програм хангамжийг шинэчлэх горимыг (DFU горим) ашиглана уу.
18	Таны iOS төхөөрөмжийн медиа сан гэмтсэн байна	Ихэнх тохиолдолд зөвхөн анивчих нь туслах болно
19	"iTunes нь үл мэдэгдэх алдааны улмаас iPhone '[iPhone нэр]'-тэй синк хийж чадсангүй (-19)." iPhone 3G, iPhone 4-ийг iOS-ийн дараагийн хувилбарт шинэчилсэний дараа iPhone-г iTunes-тэй синк хийх үед нөөцлөлт хийх үед алдаа гардаг.	ITunes-ийн "Төхөөрөмжүүд -> Холбогдсон төхөөрөмжийн загвар" цэсийн "Үзэх" таб дээрх "iPhone холбогдсон бол автоматаар синк хийх" гэснийг сонгоод iPhone-г салгаад холбоно уу. Дараа нь дахин синк хийнэ үү. Хэрэв алдаа давтагдвал та төхөөрөмжийг шинэ програм хангамж болгон сэргээх хэрэгтэй бөгөөд үүнийг хийхээсээ өмнө iCloud дээр нөөц хуулбарыг үүсгэн, сэргээсний дараа хэрэглэгчийн мэдээллийг алдахгүй байх хэрэгтэй.
20	Төхөөрөмжийг DFU горимын оронд сэргээх горимд идэвхжүүлсэн	Төхөөрөмжөө DFU горимд шилжүүлээрэй
21	Jailbreak хийх явцад DFU горимын алдаа гарлаа. Алдаа 21 нь техник хангамжийн асуудлаас (батарей дууссан, цэнэг багатай) үүсдэг.	Төхөөрөмжийг DFU горимд идэвхжүүлэхийн тулд Pwnage хэрэгсэл, sn0wbreeze эсвэл redsn0w хэрэгслийг ашиглана уу. Дээрх арга хэмжээ нь тус болохгүй бол та батерейг бүрэн цэнэглэх хэрэгтэй, хэрэв энэ нь тус болохгүй бол төхөөрөмжийн батерейг солих шаардлагатай болно.
23	Төхөөрөмжийн IMEI эсвэл MAC хаягийг уншиж чадахгүй байна (ядаж iTunes үүнийг хийж чадахгүй)	Хэрэв програм хангамжийн бусад хувилбарууд дээр асуудал хэвээр байвал техник хангамжийн асуудал байгаа байх.
26	Захиалгат програм хангамжийг буруу угсарсан бөгөөд үүний үр дүнд NOR санах ой руу нэвтрэх үед алдаа гарсан.	Өөрөө тусгай программ үүсгэх эсвэл өөр тусгай программ татаж авах
27, заримдаа 29	ITunes 8.0-9.1 хувилбаруудын мөчлөгийн алдаа	ITunes-ийг 10 ба түүнээс дээш хувилбар руу шинэчилнэ үү
28	Төхөөрөмжийн доод кабель эсвэл док холбогчийг механик гэмтэл	Эрх бүхий үйлчилгээний төвтэй холбоо барина уу
29	Зай, доод кабель эсвэл тэжээлийн хянагчтай холбоотой техник хангамжийн асуудал	Зай, кабель эсвэл цахилгаан хянагчийг солихын тулд эрх бүхий үйлчилгээний төвтэй холбогдоно уу
31	Төхөөрөмжийг DFU горимоос гаргах боломжгүй. Ихэнхдээ техник хангамжийн асуудлаас болж үүсдэг	Эрх бүхий үйлчилгээний төвтэй холбоо барина уу
34	Програм суулгахад хатуу дискний зай хангалтгүй байна	ITunes суулгасан драйв дээрх зайг чөлөөл
35	Mac OS X дээрх iTunes фолдерын буруу зөвшөөрөл	Disk Utility-г ажиллуулж, зөвшөөрлийн засварыг хийнэ үү. (terminal.app дээр командыг оруулна уу: sudo chmod -R 700 /Users//Music/iTunes/iTunes Media, хэрэглэгчийн нэр хаана байна)
37	Програм хангамжийн доод түвшний ачаалагч (LLB) нь төхөөрөмжийн загвартай таарахгүй байна	Өөрөө тусгай программ үүсгэх эсвэл өөр тусгай программ татаж авах
39, 40, 306, 10054	Идэвхжүүлэх болон гарын үсэг зурах серверт хандах боломжгүй	Windows Firewall болон вирусны эсрэг програмуудыг идэвхгүй болгох.
54	Төхөөрөмжөөс өгөгдөл дамжуулах үед програм хангамжийн алдаа. Ихэнх тохиолдолд энэ нь зөвшөөрөлгүй компьютер дээр эсвэл хакердсан програмуудыг шилжүүлэх үед тохиолддог	"Хуучин" нөөцлөлтийг устгана уу. ITunes Store-оос (iTunes дахь дэлгүүрийн цэс) компьютерийнхээ зөвшөөрлийг хасаад дахин оролдоно уу
414	Татаж авсан контентын насны хязгаар	Таны хувьд төрсөн оноо солино уу (iTunes-д "Дэлгүүр -> Миний бүртгэлийг харах" цэсэнд)
1002	Програм хангамжийн файлуудыг төхөөрөмжид хуулах үед үл мэдэгдэх алдаа гарлаа	Гялалзах процедурыг давтана уу
1004	Apple серверүүд дээрх түр зуурын асуудал (төхөөрөмжийн SHSH хэшийг серверээс хүлээн аваагүй)	Дараа нь анивчих процедурыг давтана уу
1008	Apple ID хүчингүй тэмдэгт агуулж байна	Apple ID-аа хориотой тэмдэгт ашиглахгүйгээр өөрчил. Apple ID дээрээ латин үсэг, тооноос өөр зүйл ашиглахгүй байхыг хичээгээрэй
1011, 1012	IPhone эсвэл iPad-ийн модемийн хэсэгтэй техник хангамжийн асуудал	Оролдоод үз. Хэрэв алдаа гарсаар байвал үйлчилгээний төвтэй холбоо барина уу
1013-1015	iTunes iPhone/iPad дээрх модемийн хувилбарыг бууруулах гэж байна	Анивчих амжилттай болсон ч iPhone/iPad нь модемийн программ хангамжийг бууруулснаар iOS системд бие даан ачаалах боломжгүй. TinyUmbrella хэрэглүүрт "Төхөөрөмжийг сэргээх боломжгүй" функцийг ашиглана уу.
1050	Apple-ийн идэвхжүүлэх серверүүд түр хугацаанд боломжгүй байна	Дараа нь төхөөрөмжөө идэвхжүүлж үзнэ үү
1140	Mac OS X дээрх iPhoto дээрх зургуудыг синк хийхэд асуудал гарлаа	iPod Photo Cache хавтсыг устгана уу (iPhoto номын сангийн файлын контекст цэснээс "Багцын агуулгыг харуулах" гэснийг сонгоод фолдерыг устгана уу.
1394	Амжилтгүй jailbreak хийсний үр дүнд төхөөрөмж дээрх системийн файлд гэмтэл учруулсан	Төхөөрөмжөө сэргээж, jailbreak процедурыг давтана уу
1413-1428	USB кабелиар өгөгдөл дамжуулахад алдаа гарлаа	Төхөөрөмжийн компьютерт USB холболт, кабелийн бүрэн бүтэн байдал, USB портын ажиллах нөхцөлийг шалгана уу. Порт солих
1430, 1432	Төхөөрөмжийг танихгүй байна	Техник хангамжийн асуудал байгааг илтгэж болно. USB кабелийг сольж, төхөөрөмжийг өөр USB порт руу холбож, төхөөрөмжийг өөр компьютерт холбоно уу
1450	iTunes номын сангийн файлд өөрчлөлт оруулах боломжгүй	Mac OS X дээр зөвшөөрлөө сэргээнэ үү, Windows дээр iTunes номын сангийн хавтасны эзэмшигч болон зөвшөөрлийг шалгана уу
1600, 1611	Захиалгат програм хангамжийг сэргээх нь DFU горимд хийгддэг боловч үүнийг сэргээх горимоос хийх ёстой.	Төхөөрөмжөө Сэргээх горимд оруулаад дахин оролдоно уу
1601	iTunes нь төхөөрөмжид бүрэн хандах боломжгүй байна	Бүх арын процессыг идэвхгүй болгож, USB порт эсвэл USB кабелийг сольж, iTunes-ийг дахин суулгана уу
1602	Шинэчлэхэд бэлтгэж байх үед iTunes таны төхөөрөмжийг илрүүлж чадсангүй	Хост файлаас "xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com" гэх мэт оруулгуудыг шалгана уу, хэрэв байгаа бол тайлбар бичнэ үү (мөрийн өмнө "#" тэмдгийг оруулна уу). Бүх арын процессыг идэвхгүй болгож, USB порт эсвэл USB кабелийг өөрчил
1603, 1604	Тохиромжтой програм хангамж руу jailbreak хийлгүйгээр төхөөрөмжийг сэргээхийг оролдож байна	Одоогийн програм хангамж дээр ажиллуулна уу. Анхаарна уу: Spirit болон JailbreakMe вэб сайт дээр jailbreak хийх нь бүрэн гүйцэд биш бөгөөд үүнтэй төстэй алдаа гарахад хүргэдэг.
1608	iTunes бүрэлдэхүүн хэсгүүд гэмтсэн байна	iTunes-ийг дахин суулгана уу
1609	Таны төхөөрөмжтэй ажилладаг iTunes-ийн хувилбар маш хуучирсан байна	iTunes-ийг хамгийн сүүлийн хувилбар руу шинэчилнэ үү
1619	iTunes нь DFU горимд төхөөрөмжтэй ажиллах боломжгүй боловч ердийн горимд үүнийг амжилттай таньдаг	iTunes-ийг хамгийн сүүлийн хувилбар руу шинэчилнэ үү
1644	Програм хангамжийн файлд гуравдагч талын програмууд ханддаг	Цаана ажиллаж байгаа бүх программуудаа хааж, галт хана болон вирусны эсрэг хамгаалалтаа унтрааж, компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү
1646	iTunes идэвхтэй горимд төхөөрөмжийг таньж чадсангүй	Та iOS төхөөрөмжөө дахин ачаалж, iTunes-г дахин эхлүүлнэ үү
2001	Mac OS X драйверуудтай холбоотой асуудал	Mac OS X-г хамгийн сүүлийн хувилбар руу шинэчилнэ үү
2002	Төхөөрөмжийн iTunes хандалтыг бусад системийн процессууд хаасан байна	Ажиллаж байгаа програмуудыг хааж, вирусны эсрэг идэвхгүй болгож, компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү
2003	USB портын асуудал	Төхөөрөмжийг өөр USB порт эсвэл өөр компьютерт холбоно уу
2005	USB кабель гэмтсэн байна	Кабелийг солих
3000, 3004, 3999	Програм хангамжийн гарын үсэг зурах серверт хандах боломжгүй	Гуравдагч талын програмаар нэвтрэх эрхийг хааж, галт хана болон антивирусыг идэвхгүй болго
3001, 5103, -42210	Хэшгийн алдааны улмаас iTunes видеог ачаалж чадахгүй байна	ITunes-г шинэчилж, "SC Info" системийн хавтасыг олж устгана уу ( Windows 7: ~\Баримт бичиг ба тохиргоо\Бүх хэрэглэгчид\Програмын өгөгдөл\Apple Computer\iTunes; Mac OS X: ~/хэрэглэгчид/Хуваалцсан/SC мэдээлэл)
3002,	Програм хангамжийн гарын үсэг зурах серверээс тохирох SHSH хэшийг хүсэх боломжгүй. Хэрэв хост файлыг гараар эсвэл TinyUmbrella ашиглан iTunes-ийг Cydia сервер рүү дахин чиглүүлэхээр тохируулсан боловч серверт энэ програмын хадгалсан хэш байхгүй бол алдаа гардаг.	TinyUmbrella-г хааж, хост файлаас "xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com" гэх мэт мөрийг устга (тайлбар үлдээх).
3014	Apple-ийн идэвхжүүлэх серверийн хариу ирэхэд хэтэрхий удаж байна	Компьютерээ дахин эхлүүлж, интернет холболтоо хүчээр шинэчилнэ үү. Хэрэв сэргээх явцад алдаа гарсан бол (төлөвийн мөр нь төхөөрөмжийн дэлгэцэн дээр логоны доор дүүрсэн) Hotspot Shield програмыг татаж аваад суулгана уу. Програмаа ажиллуулаад сэргээх ажиллагааг дахин оролдоно уу.
3123	iTunes видео түрээслэх боломжгүй	ITunes-ээс өөрийн компьютерийн зөвшөөрлийг хасаад дахин нэвтэрнэ үү
3191	QuickTime бүрэлдэхүүн хэсгүүд гэмтсэн	QuickTime болон түүний бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг дахин суулгана уу
3195	Дижитал SHSH сертификат гэмтсэн байна	iTunes-ээр дамжуулан төхөөрөмжөө дахин сэргээнэ үү
3200	Захиалгат програм хангамжид шаардлагатай зураг байхгүй байна	Өөрөө тусгай программ үүсгэх эсвэл өөр тусгай программ татаж авах
4000	Бусад холбогдсон USB төхөөрөмжтэй зөрчилдөж байна	Гар, хулгана болон iOS төхөөрөмжөөс бусад бүх USB кабелийг компьютерээс салгаад үзээрэй.
4005, 4013	Шинэчлэх/сэргээх явцад гарсан ноцтой алдаа	Төхөөрөмжийг DFU горимд, өөр USB кабель ашиглан сэргээж үзээрэй
4014	Сэргээх эсвэл шинэчлэх явцад төхөөрөмжийн iTunes-тэй холболт тасарсан. iTunes нь iOS төхөөрөмжийг сэргээх горимд оруулах боломжгүй байна	Сэргээх/шинэчлэлтийг өөр компьютер болон/эсвэл өөр USB кабелиар гүйцэтгэнэ.
5002	iTunes дэлгүүрийн алдаа: Төлбөрийг дуусгах боломжгүй байна	Зээлийн картынхаа мэдээллээ шалгана уу
8003, 8008, -50, -5000, -42023	App Store эсвэл iTunes Store-оос татаж авсан файлыг сэргээх боломжгүй	iTunes Media/Татаж авах хавтасны агуулгыг хоослох ( Windows 7: ~\Хэрэглэгчид\Хэрэглэгчийн нэр\Хөгжим\iTunes\iTunes Media\Татаж авах)
8248	Шинэ хувилбартай нийцэхгүй байгаа iTunes залгаасууд нь програмын үйл ажиллагаанд саад учруулдаг.	Суулгасан iTunes залгаасуудыг устгана уу. Ихэнхдээ асуудал нь Memonitor.exe процесстой холбоотой байдаг тул үүнийг дуусга
9006	Програм хангамжийг iTunes-д байршуулахад асуудал гарлаа	Галт хана болон антивирусыг идэвхгүй болгож, iOS-г гараар татаж аваарай
9807	iTunes нь тоон гарын үсгийн баталгаажуулалтын сервертэй холбогдоогүй байна	Галт хана болон вирусны эсрэг програмаа идэвхгүй болго
9813	Түлхүүрийн оосор нэвтрэх гэрчилгээ нь Mac OS X дээр гэмтсэн эсвэл хүчингүй болсон	Safari кэшийг арилгах ("Safari -> Safari-г дахин тохируулах" цэс)
11222	iTunes үйлчилгээнд холбогдох хугацаа хэтэрсэн	Галт хана болон антивирусыг идэвхгүй болгож, iTunes-ийг шинэчилж, Apple ID-г ашиглан iTunes дэлгүүрт дахин нэвтэрнэ үү
13001	ITunes номын сангийн системийн файлд байнгын гэмтэл	ITunes-г дахин суулгаж эсвэл iTunes хавтсанд байгаа iTunes Library файл болон .itdb өргөтгөлтэй файлуудыг устгана уу
13014, 13136	Систем нь iTunes-ийн хэвийн үйл ажиллагаанд саад учруулдаг процессуудаар ачаалагдсан байдаг	Арын дэвсгэр програмуудыг хааж, галт хана болон антивирусыг идэвхгүй болгож, компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү
13019	Синхрончлохыг оролдох үед iTunes номын сангийн алдаа гарлаа	ITunes номын сандаа эвдэрсэн эсвэл таарахгүй файл байгаа эсэхийг шалгана уу
20000	iTunes нь Windows график бүрхүүлтэй зөрчилддөг	Windows дээр анхдагч загварыг идэвхжүүлнэ үү
20008	iTunes TinyUmbrella хэрэгсэлтэй зөрчилдөж байна	TinyUmbrella-г хамгийн сүүлийн хувилбар болгож шинэчилж, компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү
-1	Модемийн ноцтой алдаа	Модемийн програм хангамжийн хувилбарыг шинэчлэхгүйгээр iPhone-г шинэчлэх үед тохиолддог. iPhone-оо сэргээх горимоос гаргахын тулд эсвэл ашиглана уу. Хэрэв хэрэгслүүд тус болохгүй бол асуудал нь техник хангамж бөгөөд iOS төхөөрөмж нь эрх бүхий үйлчилгээний төвд засвар хийх шаардлагатай болдог.
-35, -39	iTunes Store-оос хөгжим татаж авах боломжгүй	ITunes-ийг хамгийн сүүлийн хувилбар руу шинэчилж, Apple ID-аараа iTunes Store руу дахин нэвтэрч, галт хана болон вирусны эсрэг програмаа идэвхгүй болго.
-50	iTunes болон Apple серверүүдийн хооронд ямар ч холболт байхгүй	ITunes-ийг хамгийн сүүлийн хувилбар руу шинэчилж, Apple ID-аараа iTunes Store руу дахин нэвтэрч, галт хана болон антивирусаа идэвхгүй болгож, iTunes болон QuickTime-г дахин суулгана уу.
-3198	Татаж авсан файлуудын бүрэн бүтэн байдал алдагдсан	ITunes-ээр дамжуулан контентыг дахин татаж авна уу
-3221	Mac OS X дээрх iTunes програмын файл дээрх буруу зөвшөөрөл	Disk Utility-г ажиллуулж, зөвшөөрлийг сэргээнэ үү
-3259	iTunes Store холболтын хугацаа хэтэрсэн байна	Интернет холболтоо шалгана уу
-9800, -9808, -9812, -9814, -9815	iTunes дэлгүүрээс худалдан авалт хийх цагийн алдаа	Компьютер дээрээ зөв огноо, цагийг тохируулна уу
-9843	Аюулгүй байдлын системээр iTunes дэлгүүрээс татаж авахыг хориглосон	ITunes-д бүртгэлээсээ гарч, iTunes-ийг дахин эхлүүлж, Apple ID-г ашиглан iTunes дэлгүүрт дахин нэвтэрнэ үү
0xE8000001, 0xE800006B	Төхөөрөмж гэнэт унтарсан	Төхөөрөмжөө компьютерээсээ салгаад, iTunes-ийг дахин эхлүүлж, төхөөрөмжөө дахин холбоно уу
0xE8000013	iOS төхөөрөмжийг iTunes-тэй синк хийхэд алдаа гарлаа	Дахин синк хийх
0xE8000022	iOS системийн файлууд гэмтсэн (эргэшгүй)	Төхөөрөмжөө сэргээнэ үү
0xE800003D	Үүрэн холбооны операторын тохиргооны файлд хандах эрх буруу байна (Carrier Bundles)	Хэрэв таны iOS төхөөрөмж jailbreak хийгдсэн бол үүрэн холбооны операторуудын тохиргооны файлд хандах эрхийг (iPhone/iPod Touch/iPad дээр: /Систем/Номын сан/Carrier Bundles) засч, операторын бүх захиалгат Carrier Bundles-ийг устгаж, төхөөрөмжийг сэргээнэ үү.
0xE8000065	Төхөөрөмжийг iOS-ын захиалгаар анивчуулах үед алдаа гарлаа. Дүрмээр бол энэ алдаа нь sn0wbreeze дээр эмхэтгэсэн програм хангамжтай ажиллахад тохиолддог	Компьютерээ дахин эхлүүлээд дахин оролдоно уу, амжилтгүй болвол программ хангамжийг дахин үүсгэнэ үү
0xE8008001	Гарын үсэг зураагүй (хакердсан) програм суулгах оролдлого хийсэн. Jailbroken төхөөрөмж дээр програм суулгах үед тохиолддог	Өөрийн iOS хувилбарт зориулж Cydia-аас AppSync суулгана уу
0xE8000004 (iPhone 4)	Алдаа нь iPhone 4-ийг идэвхжүүлэх үед ихэвчлэн гардаг.	GeekGrade_IPSW программыг холбосон бууралт, дараа нь Boot_IPSW-ээс redsn0w болгон ачаалсны дараа шийдсэн. Процедурыг бүхэлд нь тайлбарласан болно

iPhone эсвэл iPad-аа iCloud руу нөөцлөхөд хэд хэдэн нийтлэг алдаа гарч болзошгүй. Тэдгээрийн хамгийн хачирхалтай нь хуулбар үүсгэх процесс дуусаагүй, харин iOS нь асуудлыг хэрхэн засах талаар ямар ч зөвлөмж өгдөггүйтэй холбоотой юм. Ийм алдаанаас хэрхэн ангижрах талаар энэ зааварт тайлбарласан болно.

Арга 1: Өмнөх нөөцлөлтийг устгана уу

Алхам 1. Цэс рүү очих " Тохиргоо» → iCloud → « Хадгалах».

Алхам 2. Сонгох " Хяналт", дараа нь өмнө нь үүсгэсэн таны төхөөрөмжийн нөөц хуулбар.

Алхам 3. Нээгдэх хуудсан дээр " Хуулбарыг устгах" Богино ачаалсны дараа товчлуур гарч ирнэ гэдгийг анхаарна уу.

Алхам 4: Устгасныг баталгаажуулна уу.

Үүний дараа нэн даруй "-д шинэ нөөцлөлт үүсгэхийг оролдоорой. Тохиргоо» → iCloud → « Нөөц хуулбар».

Арга 2: iTunes дээр нөөцлөлт үүсгэх

ICloud-д шинэ нөөцлөлт үүсгэх боломжгүйтэй холбоотой алдааг iTunes-ээр дамжуулан хуулбарыг үүсгэж, дараа нь iCloud-д нөөцлөлтийг идэвхжүүлэх замаар шийдэж болно.

Алхам 1: iPhone эсвэл iPad-аа компьютертээ холбож, iTunes-г ажиллуул.

Алхам 2: iTunes цонхноос төхөөрөмжөө сонгоно уу.

Алхам 3: "" таб дээр Хяналт"хайрцагыг шалгана уу" Энэ компьютер"ба дарна уу" Өргөдөл гаргах».

Алхам 4: "Дарна уу" Одоо хуулбар үүсгэ" ба нөөцлөх процесс дуусах хүртэл хүлээнэ үү.

Алхам 5: Мобайл төхөөрөмж дээрээ цэс рүү очно уу " Тохиргоо» → iCloud → « Нөөц хуулбар"болон шилжүүлэгчийг идэвхжүүлнэ үү" iCloud нөөцлөлт».

Нөөцлөх функцийг идэвхжүүлсний дараа нөөц хуулбар үүсгэх боломжгүй болох асуудал арилах ёстой.

Хэрэв та iPhone/iPad/iPod-ийн дэвшилтэт эзэмшигч бол амьдралдаа ядаж нэг удаа гаджетаа нөөцлөх асуудалтай тулгарсан байх. Хэрэв та алдаатай тулгарвал яах вэ, жишээлбэл, энэ төлөвлөгөө: iTunes iPhone нөөцлөлтийг хадгалах боломжгүй байсан. Хэрэв бид гарч ирэх цэсэн дэх зааврыг чанд дагаж мөрдөх нь ихэвчлэн асуудлыг арилгахад хүргэдэггүй гэдгийг харгалзан үзвэл бид төхөөрөмжийн ердийн нөөцлөлтийг үүсгэхийн тулд дараах аргыг ашиглахыг санал болгож байна.

ITunes дээр iPhone/iPad/iPod нөөцлөлт үүсгэх үед гарсан таагүй алдааг арилгах алхам алхмаар зааварчилгаа.

Мэдээжийн хэрэг та эхлээд iTunes-ийг хамгийн сүүлийн хувилбар руу шинэчлэх хэрэгтэй. Энэ үйлдэл нь асуудлыг шийдвэрлэхэд аль хэдийн тусалж чадна, учир нь нөөцлөлтийг бүртгэх боломжгүй байгаа нь iTunes болон шинэ iOS-ийн хувилбаруудын "үл нийцэхгүй" байдлаас шууд хамаардаг. Та Apple-ийн албан ёсны вэбсайт дээр шинэчлэх боломжтой.

Өмнө нь үүсгэсэн нөөц файлын нэрийг шинээр үүсгэсэн хуулбараас (жишээ нь, "BACKUP_OLD") өөр болгохын тулд нэрийг нь өөрчлөхөд гэмгүй. Та дараах замыг ашиглан нөөц фолдерыг олох боломжтой.

OS X-ийн хувьд:
~/Library/ApplicationSupport/MobileSync/Нөөцлөх/

Windows Vista, 7, 8-ийн хувьд:
ХэрэглэгчидUSERNAMEAppDataRoamingApple ComputerMobileSyncBackup

ITunes цэснээс тохирох хэрэгслийг сонгоод "Одоо нөөцлөх" товчийг дарснаар гарын авлагын нөөц хуулбарыг хадгална уу.

Төхөөрөмжийн нөөц хуулбарыг үүсгэхэд тохиолддог бас нэг нийтлэг асуудал бол компьютер таны гаджетыг таних чадваргүй байх явдал юм.. Зөвхөн нэг маш энгийн тайлбар бий: асуудал нь USB холбоо барихад үүссэн байж магадгүй юм. Асуудлыг шийдэхийн тулд та зөөврийн компьютер эсвэл компьютер дээрээ өөр USB порт ашиглах эсвэл өөр Lightning кабелийг авч болно, учир нь заримдаа гэмтэл нь утсанд байдаг.

Магадгүй энэ арга нь хамгийн найдвартай, гэхдээ iCloud үйлчилгээнд өгсөн үнэгүй санах ой нь зөвхөн 5 ГБ хүртэл хязгаарлагддаг тул санхүүгийн тодорхой зардал шаардаж магадгүй юм. Гэхдээ практикээс харахад энэ нь ихэвчлэн хангалтгүй байдаг.

IPad-г идэвхтэй ашигласнаас хойш 16 сарын хугацаанд гурван удаа тохиолдсон нөөц хуулбартай холбоотой асуудлаас болж би энэ зааврыг бичихээс өөр аргагүй болсон. Би заавар бичихээр төлөвлөөгүй тул уламжлалт дэлгэцийн агшин бараг байхгүй болно. Хамгийн хачирхалтай нь зарим нарийн ширийн зүйлийг Apple-ийн тусламжид ч дурдаагүй байгаа тул энэ асуудлын талаар асуулт байнга асуудаг тул миний заавар хэн нэгэнд хэрэг болох нь дамжиггүй.

Тиймээс, нэг сайхан өдөр, гэнэтийн (мөн надад яг ийм зүйл тохиолдсон) iTunes дээр дараах мессеж гарч ирэв:

Миний мессеж бол "iTunes iPad-ийн нөөц хуулбарыг үүсгэж чадсангүй..." гэсэн бөгөөд шалтгаан нь өөр юм шиг санагдаж байсан ч хамаагүй. Нөөц хуулбар үүсгэхэд асуудал байгаа бөгөөд үүнийг ямар нэгэн байдлаар шийдвэрлэх шаардлагатай байна.

Алдаа гарсан шалтгаанууд

1. Нөөц файл (эсвэл файлууд) түгжигдсэн байна

2. Нөөц файл(ууд) эвдэрсэн байна

Шийдэл

1. Таны хийх ёстой хамгийн эхний үйлдэл бол компьютераа дахин асаах явдал байх нь логик юм. Наад зах нь, хэрэв үйлдлийн систем дэх зарим процесс нөөц файлуудыг хааж байгаа бол дахин ачаалах нь асуудлыг шийдэх болно.

Хэрэв файлын тоо их байвал энэ процесс хурдан биш (устгахад гурван минут зарцуулсан). Энэ үед iTunes бага зэрэг хөлддөг.

Хэрэв төхөөрөмжийн таб дээр нөөцлөлт байхгүй эсвэл устгагдаагүй бол, дараа нь та үйлдлийн системээс гараар устгаж болно. Мөн доорх замууд нь нэг шалтгаанаар нөөц хуулбарыг хадгалахыг хүсч байгаа бөгөөд үүнийг дискний өөр байршилд шилжүүлэхийг хүсч буй хүмүүст хэрэгтэй болно.

Тиймээс нөөцлөлтүүд хадгалагдана:

MacOS:
/Хэрэглэгчид/[хэрэглэгчийн нэр]/Номын сан/Програмын дэмжлэг/MobileSync/Нөөц/

Windows XP:
\Баримт бичиг ба тохиргоо\[хэрэглэгчийн нэр]\Програмын өгөгдөл\Apple Computer\MobileSync\Нөөцлөх\

Windows Vista болон Windows 7:
\Хэрэглэгчид\[хэрэглэгчийн нэр]\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Нөөцлөх\

Нэмэлт нюанс:Хэрэв та Windows Explorer эсвэл Finder Mac OS дээр энэ замыг олохгүй байгаа бол асуудлыг шийдэх хамгийн хялбар арга бол файлын менежерүүд юм. Windows-ийн хувьд та Total Commander, Mac Os-д - muCommander ашиглаж болно. Эдгээр програмуудад та далд файлуудыг харуулахыг идэвхжүүлэх ёстой.

Тиймээс бид хуучин файлуудыг устгасан эсвэл шилжүүлсэн.

Бид iPad-г iTunes-тэй дахин холбож, нөөц хуулбар үүсгэхийг оролдоно. Та iTunes-ийн зүүн талд байгаа iPad-аа сонгоод хулганы баруун товчийг дараад нээгдэх цэснээс "Нөөцлөх" гэснийг сонгоно уу.

Хэрэв алдаа арилахгүй бол (мөн миний хувьд гурван удаа тутмын хоёр нь алга болоогүй) iPad-г дахин эхлүүлэхийг оролдож байна.

IPad болон Нүүр товчийг нэгэн зэрэг дараад улаан гулсагч гарч ирэх хүртэл барина уу - iPad-г унтраа.

Хэрэв энэ процессын явцад iPad хөлдөж, унтрахгүй бол (надад ч ийм зүйл тохиолдсон), дараа нь асаах товч болон Нүүр товчийг дахин дараад барина уу. IPad унтрах болно.

Үүнийг асаацгаая. Нөөц үүсгэцгээе...

Хэрэв бүх зүйл амжилтгүй болж, алдаа дахин гарч ирвэл: "iTunes iPad-ыг нөөцлөх боломжгүй байсан ...".(Би энэ цэгт хүрч чадаагүй ч зааврыг үргэлжлүүлэх нь зүйтэй) ... Та компьютер дээр администраторын эрхтэй шинэ хэрэглэгч үүсгэж, түүний өмнөөс нөөцлөлт хийж болно.

Хэрэв асуудлыг шинэ хэрэглэгчийн дор шийдэж, нөөц хуулбарыг ямар ч асуудалгүйгээр үүсгэсэн бол алдааны шалтгаан нь дараах байдалтай байж болно: анхны хэрэглэгч компьютер дээр эсвэл ялангуяа түүний үүсгэх гэж буй хавтсанд хязгаарлагдмал эрхтэй. нөөц хуулбар. Шийдэл: эрхгүй болсон шалтгааныг ойлгох...

Түүнчлэн, эхлэгчдэд нийтлэлд өгөгдсөн мэдээллийг ашигтай байх болно: iPad-ийн нөөцлөлт, энэ нь яагаад хэрэгтэй байгаа, үүнийг хэрхэн бүрэн идэвхгүй болгох гэх мэт.

Дүгнэлт:Энэ заавар нь үүнтэй төстэй асуудалд туслах магадлал маш өндөр боловч бүрэн гүйцэд гэж мэдэгддэггүй.

Хөдөлгөөнт төхөөрөмжийн хэрэглэгчид iPhone-ийн нөөц хуулбар хийхгүй байх асуудалтай байнга тулгардаг. Үүний үр дүнд iTunes дээр янз бүрийн асуудлуудыг харуулсан янз бүрийн мессежүүд гарч ирдэг.

Бид үйлчлүүлэгчиддээ санал болгож байна:

iPhone засварлах

iPad засвар

iPod засвар

MacBook засвар

Баталгаат! Жинхэнэ бүрэлдэхүүн хэсгүүд! Хямд үнэ!

Аливаа үйлдэл хийхээсээ өмнө одоо байгаа нөөц хуулбарыг хадгалах нь дээр гэдгийг санах нь чухал бөгөөд энэ нь шаардлагатай бол төхөөрөмжийн програм хангамжийг сэргээх боломжийг олгоно.

Боломжит шалтгаанууд, тэдгээрийг арилгах

1. Нөөц файлууд түгжигдсэн эсвэл гэмтсэн. Алдааг засахын тулд та эхлээд компьютерээ дахин асаах хэрэгтэй бөгөөд энэ нь файлуудыг түр хаасан тохиолдолд асуудлыг шийдэх болно. Хэрэв дахин ачаалахад үр дүн гарахгүй бол та дараах алгоритмыг давтах хэрэгтэй болно.

• Одоо байгаа нөөцлөлтийг iTunes тохиргооноос устгана уу (Тохиргоо -> Төхөөрөмжийн таб) эсвэл өөр хавтас руу зөөнө үү.
• Үүний дараа шинэ нөөц үүсгэхийн тулд iPhone-оо iTunes руу дахин холбоно уу.
• Хэрэв дээрх заль мэх нь тус болоогүй бол та администраторын эрхтэй шинэ хэрэглэгч үүсгэх шаардлагатай болно. Дараа нь түүний нэрийн өмнөөс нөөцлөлт хийх ёстой.

2. Хуучирсан iTunes, Mac эсвэл iOS программ хангамжийн улмаас iPhone нь нөөц хуулбар үүсгэхгүй байх тохиолдол гардаг. Алдаа засахын тулд хамгийн сүүлийн хувилбарыг татаж аваад шаардлагатай шинэчлэлтүүдийг суулгана уу.

3. Нөөцлөх боломжгүй болсон шалтгаан нь PC болон iPhone дээр тохируулагдсан өөр өөр цагийн бүстэй холбоотой байж болно. Асуудлыг засах нь маш энгийн - "Зуны цагийг автоматаар өөрчлөх" мөрийн хажууд байгаа нүдийг чагтална уу.

4. iCloud ашиглан нөөцлөлт хийх үед, жишээ нь, хэрэглэгч нууц үгээ шинэчилсний дараа дансны нууц үгийг баталгаажуулах боломжгүй тохиолдолд алдаа гарч болзошгүй. Асуудлыг шийдэхийн тулд данс руугаа дахин нэвтэрнэ үү.

5. Алдаа нь хамгаалалтын тохиргоотой холбоотой байх тохиолдол байдаг. Үүнийг засахын тулд та шинэчлэлт суулгах эсвэл системийг хэсэг хугацаанд унтраагаад дахин оролдоно уу.

6. Нөөц хуулбар үүсгэх боломжгүй байгаа нь сул зай байхгүйгээс шалтгаалж болно.

Хэрэв бүх зүйл амжилтгүй болвол Apple-ийн тусламжийн ажилтнуудтай холбоо барих нь дээр.