Touch ID 지문 스캐너가 탑재된 최초의 Apple 스마트폰은 2013년에 시장에 출시된 iPhone 5s였습니다. 그 이후로 Apple Corporation은 인식 속도가 향상되고 신뢰성이 향상된 2세대 지문 모듈을 개발하고 구현하기 시작했습니다. 그러나 어떤 세대의 Touch ID에서도 문제가 발생할 수 있으므로 편집자는 웹사이트 iPhone과 iPad에서 제대로 작동하지 않는 지문 스캐너를 수정하는 5가지 방법을 알려드리기로 했습니다.

iOS 설정에서 Touch ID 활성화

iPhone 및 iPad에서 지문 스캐너가 작동하지 않는 이유를 찾기 전에 iOS 운영 체제 설정에서 지문 스캐너가 활성화되어 있는지 확인해야 합니다. 이렇게 하려면 "설정" 애플리케이션을 시작한 다음 "터치 ID 및 비밀번호" 섹션으로 이동하여 이 모듈과 관련된 모든 매개변수 반대편의 토글 스위치를 활성화해야 합니다. 이미 켜져 있으면 일종의 버그 가능성을 제거하기 위해 끄고 다시 켤 수 있습니다.

먼지와 먼지로부터 모듈을 청소하십시오.

Touch ID는 손가락을 스캔하므로 항상 깨끗하게 유지해야 합니다. 물론 청소할 때 너무 무리하게 청소하면 안 되지만, 먼지나 먼지가 쌓이면 모듈 전체의 성능이 저하되고 지문 인식이 제대로 되지 않을 수 있습니다. 전자 제품 청소용 특수 솔루션을 사용하여 먼지와 오물로부터 Touch ID를 청소할 수 있습니다. 극세사 천에 분사한 후 모듈 전체를 몇 분간 철저하게 청소한 후 작동을 테스트해야 합니다.

iOS 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트하세요.

iPhone과 iPad가 세계에서 가장 안정적인 제품이라는 사실에도 불구하고 모바일 장치, iOS 운영 체제 작동 시 일부 오류 및 결함이 발생할 수 있습니다. 결과적으로 Touch ID 모듈은 특정 펌웨어 버전에서 완전히 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다. 이 문제는 장치를 최신 버전으로 업데이트하면 해결됩니다. iOS 버전, 아마도 소프트웨어 문제터치 ID로.

스캔할 때 손가락 위치

경우에 따라 지문 스캐너가 스캔할 수 없다는 단순한 이유로 Touch ID를 사용하여 iPhone 및 iPad를 잠금 해제하지 못할 수도 있습니다. 그가 그렇게 할 수 있도록 하려면 지문 스캐너 전체에 손가락 끝을 대야 합니다. 또한 Touch ID를 스캔하는 데 시간이 걸리므로 스캐너에서 손가락을 너무 빨리 떼지 마십시오.

지문 추가

모든 iPhone 및 iPad에는 최대 5개의 지문을 추가할 수 있으며, 이를 통해 기기 잠금을 해제할 수 있습니다. Apple은 이에 대해 어떠한 제한도 두지 않으므로 동일한 손가락을 여러 번 스캔할 수 있으므로 도움을 받아 장치를 성공적으로 잠금 해제할 가능성이 높아집니다.

Touch ID 문제를 해결하기 위해 설명된 모든 방법이 도움이 되지 않으면 서비스 센터 방문을 고려해 보세요. iPhone 및 iPad의 지문 모듈이 실패하고 유일한 방법문제에 대한 유일한 해결책은 ASC를 방문하는 것입니다. Touch ID의 수리 또는 교체는 새 지문 스캐너를 기존 하드웨어에 "연결"할 수 있는 공인 서비스 센터에서만 수행할 수 있습니다.

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우리와 함께하세요

간혹 지문이 인식되지 않는 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 샤오미 스마트폰 Redmi 4X 및 기타 모델. 그 이유는 기술적이거나 소프트웨어 문제. 이러한 각 이유에는 여러 측면이 포함됩니다. 이 기사에서는 지문 스캐너의 작동 불능과 관련된 모든 질문에 대한 답변을 찾을 수 있습니다.

지문 스캐너가 작동합니다 간단한 원리. 특수 센서가 손끝의 패턴을 인식합니다. 이 선은 각 사람마다 고유합니다. 광전지는 손가락을 스캐너 패드 가까이에 놓은 후 패드에 닿지 않는 손가락 끝의 패턴 영역을 촬영합니다. 즉, 스캐너는 피부 위로 튀어나온 선이 아니라 그 사이에 있는 선을 읽습니다.

Xiaomi에는 가장 빠른 스캐너가 있습니다. 불행히도 가장 효과적인 방법은 아닙니다. 소유자의 손이 젖거나 땀에 젖거나 더러운 경우 인쇄물을 식별하지 못할 수 있습니다. 손에 기름기가 적은 얼룩이 조금이라도 있으면 스캐너는 식별 수행을 거부합니다.

따라서 센서가 패턴 판독을 거부하면 닦아내고 손 위생을 수행해야 합니다. 작동한다면 모든 것이 정상입니다. 그렇지 않다면 그 이유는 하드웨어나 소프트웨어 때문입니다.

스캐너 문제 해결

때로는 인쇄물의 잘못된 사진 촬영으로 인해 스캐너가 작동하지 않는 경우가 있습니다. 즉, 패턴이 다른 각도에서 기록되지 않거나(손가락을 보다 명확하게 인식하기 위해) 중단되어 지문이 완전히 기록되지 않았습니다.

입력한 데이터를 덮어쓰려면:

중요: 나중에 원하는 방식으로 손가락을 놓을 수 있도록 베개를 다양한 각도로 적용해야 하며 스마트폰은 여전히 ​​손가락을 정확하게 식별하고 액세스를 허용합니다.

지문을 다시 작성하면 지문 스캐너가 작동하지 않는 이유를 이해하는 데 도움이 됩니다. 그러나 그 이유는 다른 곳에 있을 수도 있습니다. 종종 소프트웨어를 업데이트한 후 스마트폰 센서가 오작동하기 시작합니다. 여기에서 설정을 공장 설정으로 재설정하여 상황을 수정할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음이 필요합니다.

주의: 스마트폰의 모든 데이터가 삭제됩니다! 먼저 다른 장치에 복사해야 합니다. 시술 전에 SD 카드를 제거해야 합니다!

또 다른 방법은 간단한 조작스마트폰이 완전히 방전되었습니다. 전원이 꺼지려면 0%까지 완전히 방전되어야 합니다. 이 상태로 12시간 동안 방치하는 것이 좋습니다. 그런 다음 장치를 전원 콘센트에 연결하고 전원을 켜지 않은 채 100%까지 충전해야 합니다! 충전되면 충전기에서 휴대폰을 분리하지 않고 휴대폰을 켜야 합니다. 을 통해 특정 시간(또는 즉시) 스마트폰은 식별을 위해 스캐너를 사용하도록 제안합니다. 이렇게 하면 실패가 다시는 발생하지 않습니다.

지문이 추가되지 않은 경우 어떻게 해야 합니까?

스캐너는 작동하지만 지문을 다시 검색할 수 없는 상황이 있습니다. 새로운 데이터를 추가하여 재설정하는 것은 불가능합니다. 따라서 새로운 패턴을 만들려고 할 때 많은 Xiaomi 소유자는 "다시 시도하세요" 또는 "지문을 추가하지 못했습니다."라는 오류 메시지를 받습니다.

다음과 같이 이 상황을 해결할 수 있습니다.

이 방법이 도움이 될 수 있지만 항상 그런 것은 아닙니다. 지문 스캐너가 패턴 추가를 거부하면 과감한 조치를 취해야 합니다. 설정을 공장 설정으로 재설정해야 합니다.

지문 제거 문제 해결

중에 자주 묻는 질문발생: 지문을 제거할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요? 이 질문에 대한 대답은 다음과 같습니다. 시스템 언어를 변경해야 합니다. 이렇게 하려면 다음이 필요합니다.

그런 다음 지문 제거 절차를 수행해야 합니다. 작업이 성공적으로 완료되면 언어 설정을 다시 "러시아어"로 전환할 수 있습니다.

해결 방법이 도움이 되지 않으면 공장 설정으로 재설정해야 합니다. 지문 스캐너에 문제가 있으면 전화기를 다시 플래시할 수 있는데 이는 훨씬 더 어렵습니다. 이 방법최소한 가지고 있지 않은 사람들에게는 사용을 권장하지 않습니다. 기본 지식휴대폰에 운영 체제를 다시 설치하려면 그렇지 않으면 스마트폰을 망칠 수 있습니다.

결론

Xiaomi 스마트폰에서는 이러한 버그가 거의 발생하지 않습니다. 이러한 문제가 발생하면 회사에서는 신속하게 제거합니다. 스캐너 작동이 중지되면 즉시 설정을 재설정하면 안 됩니다. 이로 인해 모든 데이터가 손실됩니다(다른 장치나 저장 매체에 먼저 복사하지 않은 경우). MIUI 셸의 버그가 수정될 때까지 기다리면 됩니다. 일반적으로 수정된 버전은 일주일 이내에 다시 업데이트할 수 있게 됩니다. 따라서 패치된 OS가 출시될 때까지 기다렸다가 다시 설치하는 것이 합리적입니다.

Apple은 iPhone 5s 출시와 함께 사용자에게 대체 방법스마트폰의 잠금을 해제하고 중요한 데이터를 보호하세요 - 지문 스캐너. 그 이후로 지문 판독 메커니즘은 캘리포니아 기업의 모든 모바일 장치에 사용되었으며 일반적인 "밀어서 잠금 해제" 동작을 포기하는 요인 중 하나가 되었습니다.

Apple 엔지니어들이 기존 솔루션을 지속적으로 개선하고 있음에도 불구하고 때로는 실패합니다. 예를 들어 Touch ID 지문 스캐너는 스마트폰 소유자의 데이터 읽기를 거부할 수 있습니다. Touch ID가 iPhone 소유자의 지문을 다시 올바르게 인식하려면 몇 가지 간단한 조작을 수행해야 합니다.

설정에서 Touch ID 잠금 해제를 활성화하세요.

Touch ID 오작동 원인을 찾기 전에 지문 인식이 활성화되어 있는지 확인해야 합니다. 이렇게 하려면 설정 - 일반 - Touch ID 및 비밀번호로 이동하여 해당 기능이 활성화되어 있는지 확인하세요. 아이폰 잠금 해제지문을 사용합니다. 확실히 하려면 토글 스위치를 움직여 이 옵션을 껐다가 다시 켤 수 있습니다.

스캐너 지우기

지문을 사용하여 잠금 해제하는 기능이 활성화되어 있지만 스캐너가 응답하지 않으면 문제를 찾아서 해결할 수 있습니다. 첫 번째 단계는 Touch ID 스캐너를 철저히 청소하는 것입니다. 먼지나 기타 오물이 쌓여 정상적인 지문 인식을 방해할 수 있습니다.

업데이트 운영 체제현재 버전까지

애플, 메이저 출시 iOS 업데이트 macOS는 1년에 한 번입니다. 일년 내내 소프트웨어 작동의 사소한 오류를 수정하는 덜 중요한 업데이트가 나타납니다. 하드웨어장치. 아마도 오래된 펌웨어로 인해 Touch ID 지문 스캐너가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 업데이트하려면 설정 - 일반 - 소프트웨어 업데이트로 이동해야 합니다.

올바른 손가락 위치

때로는 이유 잘못된 작동 Touch ID 스캐너는 잘못된 손가락 배치로 인해 발생합니다. 손가락이 지문 스캐너를 완전히 덮고 있는지, 손가락을 너무 빨리 떼지 않았는지, 시스템이 스캔할 시간이 충분한지 확인해야 합니다.

지문 추가

Apple은 iPhone의 잠금을 해제할 수 있는 다섯 가지 지문을 추가하는 기능을 제공했습니다. 이는 같은 사람의 다른 지문일 수 있으므로 잠금을 해제하려고 할 때 항상 손가락 하나만 사용할 필요가 없습니다. 또한 장치를 사용하는 가족 구성원의 지문일 수도 있습니다.

새 지문을 추가할 때 시스템이 지문을 완전하고 정확하게 읽고 인식하는지 확인하십시오. 부분적으로 스캔된 지문으로는 나중에 iPhone을 잠금 해제할 수 없습니다.

추운 계절에는 스마트폰이 소유자의 지문을 인식하는지 확인하는 것도 가치가 있습니다. 이렇게 하려면 인식된 지문 목록에 추위에 스캔한 지문을 추가해야 합니다. 기온이 낮으면 지문이 부분적으로 변경되어 지문이 더 좁아질 수 있으므로 데이터베이스에 일반 지문을 저장하는 스캐너가 동결된 지문을 잘못 인식할 수 있습니다.

지문 스캐너는 더 이상 특별한 것이 아닙니다. 오늘날 주력 제품뿐만 아니라 모델 범위, 하지만 괜찮은 수준의 스마트폰도 많이 있습니다. 지문 스캐너는 장치 잠금을 해제하여 무단 액세스로부터 장치를 보호하는 데 사용됩니다. 일부 애플리케이션에서는 보안 요소로도 사용됩니다. 이것은 매우 편리하고 안정적인 솔루션이지만, 불행히도 스캐너가 소유자의 손가락에 제대로 반응하지 않는 순간까지만 가능합니다.

오작동의 가능한 원인

지문 스캐너가 스마트폰 소유자의 지문을 인식하고 이에 적절히 반응하지 못하는 이유는 모두 나누어 볼 수 있습니다. 4개 그룹용:

1. 버튼 센서 케이블 손상(직접 장치를 열거나 강한 충격을 받은 후)
2. 소프트웨어 오류;
3. 버튼 표면이 젖었거나 심하게 더러워졌습니다.
4. 지문 패턴의 변화(피부의 물리적 손상, 동상으로 인한 피부 경화, 화학 물질 노출, 굳은 살 형성).

상황을 해결하는 방법

옵션 1:센서 케이블이 손상된 것이 확실하다면 스마트폰을 수리점에 가져가세요. 대부분의 경우 장인은 고장에 대처합니다.

옵션 2:업데이트 소프트웨어스마트 폰. 중요한 업데이트를 놓쳤을 수 있으며 이로 인해 스캐너가 오작동할 수 있습니다. 반면, 업데이트 설치 후 스캐너 작동이 중지되면 다음으로 돌아가세요. 이전 버전펌웨어. 공장 초기화를 수행할 수 있습니다(먼저 생성하는 것을 잊지 마세요). 백업 복사본스마트폰의 모든 정보를 잃지 않도록).

옵션 3:알코올을 적신 축축한(물에 젖지 않은!) 면봉을 사용하여 버튼 표면을 부드럽게 닦아냅니다. 건조시키고 센서가 작동하는지 확인하십시오. 깨끗하고 마른 손가락으로만 버튼을 터치하세요.

옵션 4:지문 교체와 관련된 방법은 매우 효과적입니다. 지문 스캐너의 작동이 정규화되었을 뿐만 아니라 가속화되었습니다. 절차는 다음과 같습니다.

이 방법이 아무리 우스꽝스러워 보이더라도 작동하고 훌륭하게 작동합니다. 샤오미 스마트폰.

당신은 다른 사람을 알고 있습니까 효과적인 방법지문 스캐너를 작동시키시겠어요? 스마트폰의 지문 센서 속도가 느려지는 것을 어떻게 막았는지 댓글로 알려주세요. 귀하의 방법이 동일한 모델의 소유자에게 확실히 흥미로울 것이라고 확신합니다.

iPhone에서 Touch ID가 작동하지 못하게 하는 문제가 발생하면 스마트폰이 더 이상 켜지지 않는 지점까지 심각한 결과를 초래할 수 있습니다. 결국 Touch ID 기능은 지문 스캔을 사용하여 장치 잠금을 해제하는 기능을 담당합니다. iPhone을 무단 접근으로부터 보호하도록 설계되었지만, 고장으로 인해 스마트폰이 손가락 터치에 반응하지 않거나 지문을 인식하지 못하는 경우가 있습니다.

문제를 해결하려면 비밀번호를 직접 입력하고 iPhone에서 Touch ID 스캐너를 재구성할 수 있습니다. 그래도 도움이 되지 않으면 스마트폰을 전문적으로 수리해야 할 수도 있습니다.

iPhone 스캐너에서 어떤 문제가 발생할 수 있나요?

최초로 Touch ID 지문 스캐너가 iPhone 5S에 내장되기 시작했습니다. 그 이후로 지문을 사용하여 기기의 잠금을 해제할 수 있는 기술이 크게 향상되었습니다. 그러나 Touch ID 지문 스캐너의 잘못된 작동은 동시에 여러 "증상"으로 나타날 수 있습니다.

• 지문 스캐너가 손가락을 인식하지 못합니다
• 지문 센서 설정이 재설정되었습니다.
• 터치 ID가 전혀 작동하지 않습니다
• Touch ID 기능을 지원하는 애플리케이션 사용이 불가능합니다.

iPhone 지문 인식 센서가 잘못 작동하는 이유는 젖은 손으로 센서를 만지는 것부터 버튼 케이블 파손, 기타 기계적 손상 및 iPhone의 시스템 오류까지 다양할 수 있습니다.

그러한 문제의 주요 원인은 무엇입니까?

새 정품 iPhone을 구입했는데 Touch ID 버튼이 작동하지 않는 경우에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 대부분의 경우 스마트폰 소유자는 다음과 같은 문제에 직면합니다.

• 젖은 손가락으로 버튼을 눌러 지문인식 실패
• 지문에 영향을 미치는 상처, 찰과상 및 기타 흔적의 출현
• Touch ID 시스템 설정 실패
• iPhone 케이블 버튼 오류
• 다른 사람 기계적 손상스마트폰으로 인해 비밀번호 입력이 불가능합니다.
• 아이폰 시스템 충돌

이 모든 것이 지문 인식 버튼이 작동하지 않고, 휴대폰 잠금을 해제할 수 없으며, 전원이 켜지지 않는 등의 문제로 이어질 수 있습니다.

또한 새로 구입한 iPhone 5S나 다른 모델의 스마트폰에서 Touch ID가 작동하지 않는 경우 리퍼브 기기를 할인된 가격에 판매했다는 의미일 수 있습니다. 이러한 장치를 사용하는 것은 확실히 가능하지만 지문 센서를 전문적으로 수리하지 않으면 Touch ID 기능을 복원할 수 없습니다.

어떤 문제를 스스로 해결할 수 있나요?

Touch ID 지문 인식 시스템이 켜지지 않고 장치 잠금 해제가 불가능하다는 사실에 직면한 경우 문제에 대한 해결책을 직접 찾아볼 수 있습니다. 전원 버튼과 홈 버튼을 눌러 스마트폰을 다시 시작해 보세요. 그래도 도움이 되지 않으면 Touch ID를 다시 보정하세요.

• "설정 - 터치 - 비밀번호" 메뉴로 이동하세요.
• Apple 기기의 잠금을 해제할 비밀번호를 입력하세요
• 휴대폰 메모리의 기존 지문 재설정
• 지문을 다시 스캔하여 교체하세요.
• 설정을 저장하고 센서가 현재 작동하는지 확인하십시오.

비밀번호를 입력하고 보정해도 도움이 되지 않으면 iTunes를 통해 스마트폰을 플래시하여 작동하지 않는 장치를 공장 설정으로 되돌려보세요. 이는 문제에 대한 해결책일 수 있으며 비밀번호 재입력, Touch ID 버튼 및 케이블 교체, 기타 주요 수리를 방지하는 데 도움이 됩니다.

취해진 조치가 도움이 되지 않은 경우 취해야 할 조치

비밀번호를 반복적으로 입력했고, '홈' 버튼으로 기기를 재부팅했으며, Touch ID 센서를 보정했는데도 스마트폰이 여전히 제대로 작동하지 않고, iPhone의 Touch ID가 작동하지 않고, 기기가 전혀 켜지지 않는 경우 , 전문적인 수리 없이는 할 수 없습니다. 누구에게나 연락할 수 있습니다. 서비스 센터또는 다음과 같은 여러 가지 장점이 있는 개인 YouDo 전문가에게 장치를 맡기십시오.

• 대기열이 없거나 버튼 교체를 기다리는 중이 아닙니다.
• 교체를 위한 순정 예비 부품의 가용성
• 중개자가 없기 때문에 서비스 비용이 절감됩니다.
• 서비스를 주문하고 결제하는 편리한 방법

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