Od 3. do 4. prosinca 2015. neki korisnici AliExpressa ne mogu platiti svoje narudžbe jer im stranica daje broj pogreške ISC_RS_5100102051. U poruci stoji da uplata nije mogla biti izvršena zbog nesigurnosti.

Što je ovo greška

Alipay spominje ovu grešku. Istina, piše da može doći do problema prilikom plaćanja narudžbe bankovnom karticom. Nema sumnje da se takva poruka ISC_RS_5100102051 može izdati prilikom korištenja elektroničkih novčanika.

U tom slučaju sustav ne prihvaća plaćanja putem:

• Webmoney;
• Qiwi;
• Yandex.Money;
• Alipay.

Upravo činjenica da plaćanje iz Alipay novčanika nije prošlo u sustavu navela nas je na zaključak da se radi o internoj grešci sustava.

Tijekom vikenda bilo je izuzetno teško doći do tehničke podrške AliExpressa, no jutros su urednici AliTrusta dobili odgovore na svoja pitanja.

Što kažu operateri tehničke podrške

Ispostavilo se da je nemogućnost plaćanja na web stranici AliExpressa globalni problem na internetskoj stranici, a mnogi korisnici su se već žalili tehničkoj podršci. A pitanje je toliko komplicirano da mu već peti dan najbolji umovi Alijevih programera ne mogu pronaći rješenje.

Služba podrške odgovara standardnim frazama (sačuvani su pravopis i interpunkcija operaterke Svetlane):

Nažalost, u ovaj trenutak Ova plaćanja nisu dostupna zbog kvara sustava. Naši stručnjaci rade na ovom problemu. Pričekajte nekoliko dana, riješit ćemo ovaj problem što je prije moguće. Žao nam je zbog neugodnosti.

Naravno, nitko ne odgovara na razjašnjavajuća pitanja. Jedino što smo mogli saznati je da se greška izdaje velikom broju korisnika.

Što kažu prodavači

Operater trgovine u kojoj smo pokušali platiti narudžbu kaže da je s ostalim kupcima sve u redu i narudžbe se plaćaju bez problema. Ali naš zadatak je zadržati cijenu kupljenih artikala na razini koja nam je prihvatljiva, uz popust koji je prodavač već ukinuo za druge kupce.

Što uraditi

Centar za podršku kaže da ako se pojavi ova pogreška, morate je poslati na AliExpress [e-mail zaštićen] fotokopije identifikacijskih dokumenata i fotokopiju bankovne kartice obostrano (ako je plaćanje izvršeno karticom). Podrška bi trebala pregledati vaš identitet i donijeti odluku možete li ili ne prihvatiti svoj novac kao plaćanje za narudžbu.

Ovu opciju ne treba koristiti jer je u ovom slučaju pogreška "iz sigurnosnih razloga" izdana pogrešno (oprostite na tautologiji). Samo trebamo pričekati dok se sustav ne popravi.

Glavna stvar, ako imate narudžbu koju planirate platiti, je natjerati upravitelja trgovine da povjeruje da sustav stvarno ne prihvaća vaše plaćanje. U protivnom bi mogao pomisliti da jednostavno nemate novca da platite proizvode, a vi ga zavaravate.

Najbolji izlaz iz situacije je da na narudžbu napišete komentar u kojem pojasnite svoj problem. Da biste potvrdili svoje riječi, trebali biste dati snimak zaslona usluge podrške (nemojte biti lijeni da napišete nekoliko riječi operateru).

Budući da se dopisivanje vodi na ruskom, poštujte svog sugovornika - osigurajte mu prijevod vašeg razgovora s tehničkom podrškom u Engleski jezik. Kako bi se prodavač uvjerio da je ovo pravi prijevod razgovora, možete kopirati i ruski tekst iz online chata (neka ga sam prevede uz pomoć prevoditelja, ako želi).

Druga mogućnost je korištenje alternativni načini sustavi plaćanja, kao što su sustavi bankovnih prijenosa Western Union. Ali to je slučaj samo ako vam je redoslijed iznimno važan.

Dopustite nam da provedemo anketu: jeste li naišli na probleme s plaćanjem narudžbi na AliExpressu? Jeste li već pisali Službi za podršku? Pišite u komentarima.

Ako je nedavno "pogreška ISC_RS_5100102051" u Aliexpressu bila gotovo nepoznata, sada se njezina učestalost povećala nekoliko puta. Aliexpress počinje pažljivije pristupati prihvaćanju i obradi plaćanja. Sve veći broj slučajeva prijevare i neizvjesna situacija na Krimu potaknuli su uspostavljanje strogih ograničenja za sve korisnike u sustavu.

Iz sigurnosnih razloga ovaj se postupak ne može nastaviti

Onemogućavanje plaćanja nastaje zbog njegove nepouzdanosti, čak i ako ste koristili resurs dugi niz godina. Korisnici će primati obavijesti poput ovih: "Iz sigurnosnih razloga ovaj se proces ne može nastaviti"što ukazuje na grešku "ISC_RS_5100102051". Bankovne kartice postaju predmet sumnje. Sustav pretpostavlja da ga mogu koristiti prevaranti za vlastite sebične svrhe. Točno algoritam blokiranja Ne, sve se događa selektivno, a netko jednostavno nema sreće. Na sreću za većinu kupaca, takve pogreške postoje privremene prirode, što vam omogućuje da nakon nekoliko dana obavljate operacije kao i obično.

Kako ukloniti ili zaobići grešku "ISC_RS_5100102051"?

1. Preporuča se prvo kontaktirati podršku Aliexpress. Neka pokušaju shvatiti sve suptilnosti blokiranja ovog kartičnog plaćanja Visa/MasterCard. Priložite skenirane kopije putovnice ili bilo kojeg osobnog dokumenta koji potvrđuje vaš identitet. Za veću pouzdanost možete poslati fotografiju svoje kartice. Ako je personalizirana, još bolje, možete poslati skeniranu kopiju kartice sa svojom fotografijom.
2. Plaćajte na druge načine, zaobilazeći kreditne kartice. Pokušajte koristiti druge sustave plaćanja, npr Qiwi I WebMoney. Također, ne zaboravite na SMS i plaćanje putem Zapadna unija.
3. Najčešće se kvar događa u Krim. Malo je opcija za stanovnike Krima. Sve donedavno Aliexpress nije surađivao s ovom regijom ako je adresa platitelja naznačila Krim, pa su mnogi promijenili adresu na drugu - kopno. Sada možete službeno izvršiti narudžbu tako da za plaćanje navedete kartice Visa/MasterCard, Qiwi (bez kamata) i Webmoney. Ako ste bili praćeni, jer mobilna aplikacija odmah daje koordinate kupca i može vas blokirati, bolje je kupovati putem računala. Naprednim korisnicima se preporučuje da dodatno promijene svoj IP. Ovdje je vizualna videouputa o tome kako zaobići ovaj problem s plaćanjem.

Problem "Iz sigurnosnih razloga, ovaj proces se ne može nastaviti" nije rečenica. Obraćajući veliku pozornost na svoje nedavne transakcije i tražeći podršku od Aliexpress usluga sve se riješi u par dana. U većini slučajeva samo trebate pričekati i ponovno zatražiti operaciju.

Prilikom naručivanja, kupac se sve češće suočava s relativno novim problemom - dolazi do pogreške prilikom plaćanja na Aliexpressu. Kako razumjeti značenje pogreške i kako je popraviti?

Šifre glavnih pogrešaka označene su kao IPAY_RS_10001_HHHH. Pogledajmo neke od njih.

1. Error code IPAY RS 10001 2906 - plaćanje nije izvršeno, sustav je privremeno nedostupan i Error code: IPAY RS 520000500. Najčešća greška ako je plaćanje narudžbe izvršeno:
   • Visa plastična kartica;
   • MasterCard plastična kartica;
   • Qiwi novčanik.

   

   
   To je zbog činjenice da sustav plaćanja Alipay ne radi uvijek ispravno, pa tehnički kvarovi i preopterećenost sustava "blokiraju" plaćanje. Rješenje je jednostavno - platite kupnju drugim sredstvom plaćanja ili pokušajte platiti kasnije. Također možete ponovno kupiti ili potražiti sličan proizvod na stranici.
2. Šifra pogreške IPAY RS 10001 2917 – ne možete platiti svoju narudžbu, obratite se izdavatelju kartice. Ovdje nema ništa komplicirano - nazovite banku koja je izdala vašu karticu i zatražite aktivaciju usluge internetskog plaćanja.
3. Kod greške IPAY RS 10001 2918 - plaćanje nije dovršeno, banka nije odobrila operaciju. Uzroci:
   • kartica je nevažeća;
   • Usluga internetskog plaćanja nije povezana;
   • Kartica ne podržava funkciju kupnje u online trgovinama.

   Nazovite poslovnicu banke koja je izdala karticu. Utvrdite i otklonite razlog te ponovite uplatu.

4. Kod greške IPAY RS 10001 2621 - plaćanje odbijeno. Najvjerojatnije ste pobrkali vrstu kartice prilikom plaćanja. Provjerite svoj odabir i pokušajte ponovno. Ako se greška ponovno pojavi, obratite se banci koja je vlasnik kartice.
5. Kod greške IPAY RS 10001 2626 - iznos narudžbe premašuje limit i kod greške IPAY RS 10001 2903 - iznos narudžbe premašuje dopušteni limit plaćanja karticom. Limit plaćanja Visa i MasterCard karticama određuje banka radi Vaše sigurnosti. Nazovite svog operatera i zatražite povećanje limita. Možete koristiti i neko drugo sredstvo plaćanja.
6. Šifra greške IPAY RS 10001 3007 - navedeni broj kartice nije valjan. Možda ste pogriješili prilikom unosa broja kartice. Još jednom provjerite točnost podataka i ponovite uplatu. Ponovljena greška može se ispraviti kontaktiranjem banke.
7. Kod greške IPAY RS 10001 3010 - nevažeći sigurnosni kod. Ovaj kod (CCV2) možete pronaći na poleđini vaše kreditne kartice. Nema koda - nazovite banku i raspitajte se o mogućnosti online kupnje ovom karticom.
8. Kod greške IPAY RS 10001 3012 – nedovoljno sredstava. Kada se pojavi ovaj kod, provjerite stanje Novac na karti. Ako imate dovoljno novca, pokušajte ponovno ili upotrijebite drugo sredstvo plaćanja.
9. Kod greške IPAY RS 7777 - Vaša narudžba se trenutno ne obrađuje, plaćanje nije izvršeno. Sustav je privremeno nedostupan. Ova se pogreška javlja pri kupnji putem aplikacije Aliexpress Mobile. Ažurirajte aplikaciju ili se prijavite na stranicu pomoću drugog preglednika. Također, kada plaćate narudžbu karticom Sberbank Ruske Federacije, kada vam je potrebna jednokratna SMS lozinka. Dolazi ako je spojen mobilna banka. Popis jednokratnih zaporki možete dobiti i na bankomatu.








10. Kod greške Nažalost, vaše plaćanje nije bilo uspješno! Novac nije odbijen. Razlog: 5, Duplicirana narudžba. Najvjerojatnije pokušavate platiti narudžbu koja je već plaćena. Provjerite u odjeljku Moje narudžbe.
11. Šifra greške ERR EMPTY RESPONSE. To se događa kada se prijavite na stranicu. Samo očistite predmemoriju u pregledniku.
12. Šifra pogreške Vaš račun je privremeno nedostupan zbog sigurnosnih razloga znači da je račun blokiran jer vaš Račun nije bila aktivirana. Potražite u svojoj pošti pismo s vezom za aktivaciju, slijedite ga i dovršite registraciju.
13. Šifra pogreške Razlog: Došlo je do nepoznate pogreške. Rješenje: pokušajte ponovno kasnije. Samo ponovno naručite željeni proizvod.
14. Kodirati Greška 404 - stranica nije pronađena, proizvod, trgovina ili prodavatelj izbrisani, ne postoji. Najvjerojatnije je administracija Aliexpressa izbrisala beskrupulozan prodavač. Uskoro biste trebali dobiti svoj novac, ali požurite pokrenuti spor kako biste bili sigurni.

Podijelite svoje iskustvo u rješavanju problema s pogreškama u komentarima.

Aliexpress još uvijek nema analoga među elektroničkim hipermarketima koji su slični u kvaliteti izbora, cijeni i brzini isporuke. Kao bilo koji elektronička platforma, iako se mogu pojaviti kvarovi, programeri ne sjede mirno i doslovno svakodnevno poboljšavaju web mjesto za svoje korisnike. Jedan od najhitnijih problema na kineskoj platformi je greška u plaćanju. Nastaje ili zbog kvara na sustavu ili zbog krivnje kupca. U svakom slučaju, rješenja za to uvijek ima napretek.

Čini se da je registracija završena, proizvod čeka u košarici, ali čim je započeo proces plaćanja, sustav je odbio obraditi plaćanje. Zašto ne daje grešku? Činjenica je da sustav nije uvijek kriv za grešku. Počnimo od sebe. Odredite nekoliko komponenti za to:

• Promet.Često ponestanak internetskih gigabajta zaustavlja proces plaćanja. Nedostatak samo 1 kilobajta interneta rezultirat će pogreškom i resetiranjem veze. Pobrinite se za dopunu računa unaprijed;

• Struja. Mnogi korisnici pristupaju Aliexpressu s prijenosnih računala ili tableta. Kad se u cijeloj kući ugase svjetla, događa se da se to ne primijeti odmah. Isključenje na PC uređajima pojavljuje se samo kada je baterija potpuno ispražnjena. Stoga, ako vaša baterija treperi na izmaku u završnoj fazi plaćanja, to može poslužiti kao reset za transakciju. Provjerite svoj uređaj i napunite ga unaprijed;

• Pogrešni podaci. Prije plaćanja na Aliexpressu morate ispuniti sva polja elektroničkom obliku. Moraju se ispuniti s visokom preciznošću. Jedan pogrešan broj ili slovo rezultirat će neuspješnom identifikacijom. Sustav jednostavno neće pronaći takav račun, korisnika ili bankovnu karticu;

• Zabrana banke. Na Aliexpressu najpopularniji način plaćanja za kupnju je bankovna kartica (Visa, MIR, Maestro, Mastercard, AmericanExpress vrijedi za neke zemlje). Neke kartice zabranjuju plaćanja izvan svoje države. Drugim riječima, ne mogu se koristiti za plaćanje kupnje na Aliexpressu. To se uglavnom odnosi na kreditne kartice. Da biste ih aktivirali za plaćanje u online trgovini, potrebno je nazvati hotline ili se obratite poslovnici banke. Također može postojati ograničenje na karticama. Na primjer, možete potrošiti samo 300 dolara dnevno i ni centa više. Za uklanjanje ove zabrane također morate kontaktirati banku;

• Nedostatna sredstva. Nadopunite saldo kartice/telefona/elektroničkog novčanika na potrebnu razinu i ponovite plaćanje. Upravo zbog nedostatka sredstava plaćanje može izostati;

• Neuspjeh. Ponekad se dogodi da sustav plaćanja ne obrađuje Aliexpress plaćanje. Može nastati ili krivnjom Aliexpressa ili krivnjom same banke. To se događa iznimno rijetko, no možete i sami naletjeti na takvu pogrešku i na neko vrijeme ostati bez željene kupovine.

Osim navedenih grešaka, postoje i druge sistemske greške, o kojima ćemo govoriti u nastavku. U međuvremenu još jednom provjerite jesu li veza i unos podataka točni.

Ne mogu naručiti na Aliexpressu, piše greška u sustavu, što da radim?

Najčešća greška je sistemska greška. Javlja se iz više razloga i svaki put se može prikazati ispod različite šifre. Zamjenjivi simboli nose kodirane informacije i ponekad znače najneočekivanije probleme.

razlozi za pogreške sustava Aliexpress.

• Nedostatak sredstava o stanju potraživanja/kreditne kartice;
• Kartica će uskoro isteći. Ovaj slučaj je sličan stranoj putovnici. Mora vrijediti do kraja putovanja. Sukladno tome, plaćanje karticom mora se izvršiti prije njenog isteka. Dešava se da tri do četiri dana prije isteka roka valjanosti kartica nije prikladna za elektroničko plaćanje. U tom slučaju počnite mijenjati plastiku;

• Ograničenje pokušaja je dosegnuto. Neispravan unos podataka na Aliexpressu može dovesti do blokade kartice. Nekoliko pokušaja će učiniti trik i nećete moći platiti odabrani proizvod. Za svaki slučaj, banka blokira karticu na jedan dan;
• Poslužitelj ne odgovara. Tehnički kvar je moguć zbog greške na poslužitelju banke ili samog Aliexpressa. Zadnja opcija izuzetno je rijedak. U tom slučaju trebate pričekati dok se bankovna linija ne vrati u ispravno stanje ili upotrijebiti drugi način plaćanja;

• Preopterećenje. Zbog priliva korisnika, Aliexpress ponekad zna biti preopterećen. Propusni sustav plaćanja ne može se nositi s obradom plaćanja i izbacuje korisnika iz sustava. Ova se pogreška uglavnom javlja tijekom velikih promocija i rasprodaja;
• Prijevara. Neki korisnici nisu svjesni Aliexpressove crne liste. Ali postoji i svaki dan se njegov popis širi. Ako ste opetovano kršili pravila Aliexpressa, ulazili u nerazumne sporove ili sukobe s prodavačima, tada možete biti blokirani i odbijeni za kupnju.

Kodovi grešaka sustava Aliexpress, popis grešaka sustava s brojevima.

• Sistemska pogreška IPAY_RS_10001_2606;
• Sistemska greška IPAY_RS_10001_2616;
• Sistemska greška IPAY_RS_10001_2618;
• Sistemska greška IPAY_RS_10001_2621;
• Sistemska greška IPAY_RS_10001_2626;
• Sistemska greška IPAY_RS_10001_2903;
• Sistemska greška IPAY_RS_10001_2906;
• Sistemska greška IPAY_RS_10001_2911;
• Sistemska greška IPAY_RS_10001_2917;
• Sistemska pogreška IPAY_RS_10001_3007;
• Sistemska greška IPAY_RS_10001_3010;
• Sistemska greška IPAY_RS_10001_3012;
• Sistemska greška IPAY_RS_10001_3017;
• Sistemska pogreška IPAY_RS_10001_7032;
• Sistemska greška IPAY_RS_10001_7777;
• Sistemska pogreškaIPAY_RS_10001_520000500;
• Sistemska pogreška IPAY_RS_10001_5100102051.

Neke pogreške nemaju numeričku oznaku. Greška u plaćanju odmah se opisuje u prozoru obavijesti. Sve što trebate je prevesti s engleskog na ruski i dobiti odgovor na odbijenicu plaćanja.

Kodovi grešaka sustava Aliexpress, dekodiranje brojeva i slova.

Postoje dvije vrste pogrešaka na zaslonu: abecedne i numeričke. Što se tiče abecednih znakova, prevoditelj će biti dovoljan za dešifriranje prikazanih informacija. Čim se prozor s porukom pojavi na ekranu, nemojte žuriti da ga zatvorite. Kopirajte frazu od tamo i zalijepite je u Google, Yandex ili bilo koji drugi prevoditelj. Često se pojavljuju pogreške u tekstu, kao na slici ispod.

Ako dešifrirate poruku na ekranu, ispada da jest informacijska pogreška. Najvjerojatnije su navedene informacije netočne. Da biste izbjegli pogrešku, morate ponovno unijeti podatke.

Numeričke greške su mnogo ozbiljnije. Od njih su jasni samo brojevi znamenki. Kod njih su stvari puno detaljnije. Svaki broj predstavlja određenu grešku. Evo njihovog popisa:

• Greška "Greška sustava IPAY_RS_10001_2606"— greška znači da je bankovna kartica istekla. Kartično plaćanje nije moguće izvršiti;

• Greška "Greška sustava IPAY_RS_10001_2616" - nema dovoljno sredstava za plaćanje robe. Ova se pogreška javlja kod plaćanja karticom, iz elektroničkog novčanika ili putem mobilni prijenos. Pogreška može nastati zbog imputirane provizije koja je dodijeljena za plaćanje iz mobitel ili elektronički novčanik;

• Pogreška "Sustavska pogreška IPAY_RS_10001_2618"—pogreška se odnosi na ograničenja plaćanja. Postoji nekoliko opcija: poslužitelj Aliexpressa ne može obraditi plaćanje, banka blokira plaćanje ili kartica nije namijenjena plaćanju u drugim zemljama;

• Greška "Greška sustava IPAY_RS_10001_2621"— greške ove vrste pojavljuju se prilikom plaćanja bankovnom karticom koja nije namijenjena za plaćanje kupnje putem interneta. To se obično događa s kreditnim karticama ili proračunskim karticama;

• Greška "Greška sustava IPAY_RS_10001_2626"— poruka se pojavljuje kada broj transakcija premaši ograničenje plaćanja. Blokada plaćanja postavljena je na jedan dan. Trebali biste koristiti drugu karticu ili pričekati pristup sredstvima;

• Greška "Greška sustava IPAY_RS_10001_2903"- još jedna pogreška koja ukazuje na dnevno prekoračenje bankovne kartice. Obično se ova pogreška javlja među veleprodajnim kupcima Aliexpressa, koji mogu obaviti desetke kupnji u jednom danu. Na primjer, dnevni limit bankovne kartice Sberbank je 150 tisuća rubalja. Sljedećih 150 tisuća bit će dostupno tek za koji dan;

• Greška "Sistemska greška IPAY_RS_10001_2906"- greška poslužitelja koji ne reagira. Neuspjeh u radu sustav plaćanja Aliexpress ili na bankovnoj liniji;

• Greška "Greška sustava IPAY_RS_10001_2911"— blokada limita od strane banke. Pogreška znači da iznos transakcije premašuje dodijeljeni novčani limit;

• Greška "Greška sustava IPAY_RS_10001_2917"— problem na poslužitelju banke, neuspješan pokušaj plaćanja kupnje;

• Greška "Greška sustava IPAY_RS_10001_3007"— podaci su netočno uneseni. Pažljivo provjerite svaki broj na kartici, kao i ime klijenta. Najmanja pogreška pri upisu dovest će do odbijanja kupnje, unatoč činjenici da će se operacija odvijati u normalni mod. Prvo ćete dobiti SMS s kodom, zatim će biti potrebna potvrda simbola, a na kraju će operacija biti odbijena;

• Greška "Greška sustava IPAY_RS_10001_3010"— obično se ova poruka o pogrešci pojavljuje kada korisnik netočno unese captcha znakove. U pravilu se to događa onim kupcima koji su više puta izvršili transakcije na Aliexpressu tijekom dana;

• Greška "Greška sustava IPAY_RS_10001_3012"— nema dovoljno sredstava za plaćanje na Aliexpressu;

• Greška "Greška sustava IPAY_RS_10001_3017"— banka je prekinula novčanu transakciju;
• Greška "Greška sustava IPAY_RS_10001_7032"— trenutno je web stranica Aliexpressa preopterećena i novčana transakcija se ne može dovršiti;

• Greška "Greška sustava IPAY_RS_10001_7777"- Aliexpress greška. Ponovno učitajte stranicu ili je pokušajte otvoriti u novoj kartici. Druga opcija za rješavanje ove pogreške je otvaranje stranice u drugom pregledniku;

• Pogreška "Greška sustavaIPAY_RS_10001_520000500"- server nije dostupan;
• Greška "Sistemska greška IPAY_RS_10001_5100102051"- moguća prijevara. Aliexpress se bori ne samo protiv nepoštenih prodavača, već i protiv nepoštenih kupaca. Oni koji su jednom bili uključeni u crnu listu Aliexpress zauvijek su lišeni statusa kupaca. Ako se pogreška nastavi, bolje je stvoriti drugi račun.

Što učiniti ako prilikom plaćanja putem Aliexpressa:

Ponekad se pogreške pojave i zatim nestanu same od sebe. Korisnici u ovom slučaju ne rade apsolutno ništa, ali ako takva pogreška ne nestane dugo vremena, što učiniti u takvoj situaciji? Pokušajmo to shvatiti.

sistemska greška pokušajte ponovno kasnije

Prozor s pogreškom s porukom "Pokušaj ponovno kasnije" ne smije se zanemariti. Očito jasno daje do znanja da vaše plaćanje nije prošlo i da morate nešto promijeniti kako bi prodavatelj vidio plaćanje i poslao robu. U tom slučaju ponovno odaberite proizvod, označite njegovu količinu, boju ili druge parametre koji su dostupni u varijantama. Zatim odaberite način plaćanja, pažljivo i ispravno unesite podatke i ponovno pokušajte platiti robu.

Ako ponovno ne uspijete, provjerite datum isteka kartice. Možda je krajnje vrijeme da se odbaci i ovu metodu nije bitno. Mogućnost uštede u ovom slučaju bila bi odabir drugog načina plaćanja, na primjer, putem elektroničkog novčanika. Što još možete preporučiti s takvom greškom sustava? Otvorite mjesto za kupnju u drugom pregledniku.

Pogreška sustava Aliexpress u aplikaciji

Aplikacija je dostupna korisnicima kineske stranice na tabletima i telefonima. Ima puno prednosti, ali ima i nedostataka. Ponekad aplikacija može imati pogreške. Nastaju uglavnom zbog greške u pridruženom programu i gotovo uvijek nestaju jednako brzo kao što su i nastali.

Ovu grešku možete izbjeći ponovnim pokretanjem telefona. Moguće je da je mobilni antivirus u sukobu s aplikacijom Aliexpress. Pokušajte ga isključiti na nekoliko minuta dok se plaćanje ne obradi, zatim ga pokrenite i skenirajte datoteke svog mobilnog telefona. Drugi uzrok sistemske pogreške, baš kao na velikom računalu, može biti netočan unos podataka, slab promet, loša internetska veza ili jednostavno kvar na poslužitelju banke. U takvim slučajevima potrebno je provjeriti unesene podatke, osvježiti stranicu aplikacije i ponoviti kupnju. Budite oprezni i neka vaše kupnje na Aliexpressu budu korisne!

Kod plaćanja robe naiđu na takav problem da plaćanje ne ide. To se može dogoditi zbog krivnje samog kupca ili zbog kvarova na web mjestu. Drugim riječima, postoji mnogo razloga. Pogledajmo koji bi mogli biti razlozi zašto sustav ne prihvaća plaćanje i kako ih otkloniti.

Zašto dolazi do pogreške prilikom naručivanja na Aliexpressu - što to znači?

Ponekad kada je na Aliexpress Kupci postavljaju narudžbe, mogu naići na pogreške. Sukladno tome, ne mogu izvršiti narudžbu. To se uglavnom događa jer nije primljen poseban kod za provjeru. Za one koji prvi put kupuju ovo je ponekad vrlo zastrašujući problem, ali zapravo i nije tako strašno. Postoji nekoliko načina za rješavanje ovog problema:

• Za početak se uvjerite u to Aliexpress ne izvode se nikakvi radovi na sustavu
• Zatim provjerite imate li dovoljno sredstava na kartici za plaćanje kupnje. Također provjerite jesu li otpisani ako imate dovoljno novca
• Ako se ništa nije promijenilo na računu i ima dovoljno novca, pokušajte platiti narudžbu kasnije, možda je preveliki priliv kupaca na Aliexpress

Ako ste zbog kvara na Aliexpress slučajno platio robu nekoliko puta, onda ne biste trebali brinuti, jer ako pronađete sličnih slučajeva sustav automatski vraća novac.

Pogreška sustava prilikom plaćanja narudžbe na Aliexpressu: razlozi

Greške prilikom plaćanja Aliexpress ne pojavljuju se često, ali svaki od njih ima specifičan kod, koji je od veće pomoći u određivanju uzroka situacije.

Bilo koja od grešaka ima format broja. One znače sljedeće:

• 2606 — banka je s razlogom odbila transakciju istekao akcije s karticama. Možda ga još niste potrošili, na primjer, ostao je mjesec dana, ali sustav već misli da je završio.
• 2618 - Ova se pogreška javlja iz različitih razloga. Aliexpress je napunjena i ne može obraditi plaćanje, ili vaša kartica nije prikladna za plaćanje robe online ili postoje druga ograničenja.
• 2616 - Na vašem računu nema dovoljno novca za plaćanje robe.
• 2621 - Vaša kartica nije prikladna za online plaćanja.
• 2626 - Banka je postavila ograničenje iznosa ili broja transakcija po danu za Vašu karticu.
• 2903 - Ograničenje kupnje je dosegnuto. To se obično događa kada obavite drugu ili treću kupnju ili je vaša kartica prekoračena.
• 2906 - Uključeno Aliexpress dogodio se kvar ili se na gradilištu izvode tehnički radovi.
• 2911 - Prekoračen je broj kartičnih transakcija. Ako ste naručili previše na Aliexpress jednog dana ćete možda vidjeti sličnu pogrešku.
• 2917 - Pokušaj plaćanja nije uspio zbog problema s bankom.
• 3007 - Pogriješili ste prilikom unosa podataka.
• 3010 - Captcha je netočno unesena.
• 3012 - Na vašem računu nema dovoljno novca za plaćanje.
• 3017 - Operacija je zabranjena od strane banke.
• 520000500 - Server nije dostupan.
• 7032 - Sustav plaćanja Aliexpress preopterećen.
• 7777 - Ova se pogreška pojavljuje u Mobilna aplikacija. U tom slučaju pokušajte platiti sa svog računala.
• 5100102051 - Sustav Aliexpress osumnjičio klijenta na prijevaru i blokirao mu mogućnost plaćanja

Ovo je popis standardne greške, no ponekad se mogu pojaviti i ne sasvim obični. Da biste ih riješili, možete očistiti predmemoriju preglednika i pokušati ponovno.

Što učiniti ako se pojavi greška u sustavu prilikom plaćanja narudžbe na Aliexpressu?

Problemi s plaćanjem uključeni Aliexpress se odlučuje različiti putevi, ovisno o situaciji.

• Ako je vaša uplata odbijena od strane banke, prvo provjerite da vaša kartica nije istekla i da su svi podaci ispravno uneseni. Ako je sve u redu, onda to ukazuje na probleme u samoj banci, pa se samo trebate obratiti njezinim stručnjacima.
• Ako je stranica ili sustav plaćanja preopterećen, tada ništa ne ovisi o vama i samo morate čekati. Pokušajte se vratiti za sat vremena i ponovno platiti svoju narudžbu.
• Ako na vašem računu nema dovoljno sredstava, dodajte traženi iznos i ponovo platite robu.
• Ako je vaša pogreška povezana s izvedbom kartice, trebate se obratiti stručnjacima banke.
• Ako je uzrok opterećenje sustava Aliexpress, zatim pričekajte malo i ponovno izvršite uplatu.
• Ako ste osumnjičeni za prijevaru, onda se ova situacija može riješiti samo kontaktiranjem elektronička pošta [e-mail zaštićen] . U predmetu pisma navedite - "Provjera narudžbe" i priložite skeniranu kopiju vaše putovnice, fotografiju kartice s obje strane i snimku zaslona izvoda kartice.

Usput, kada šaljete fotografiju kartice, ne biste trebali pokazati njezin puni broj. Osjenčajte pretposljednje četiri znamenke kartice u bilo kojem editoru.

Video: Plaćanje ne prolazi na Aliexpressu