Dobro vrijeme! Kao što sam više puta primijetio, svaki korisnik uređaja iz tvrtke Cupertino mora imati Apple ID račun. Što mi je činiti – jednostavno moram! Međutim, ponekad se tijekom registracije pojavljuju razne pogreške koje onemogućuju stvaranje ovog identifikatora. Što uraditi? Nemojte ništa registrirati i koristiti uređaj "kakav jest", lišavajući se na taj način užitka korištenja gadgeta u potpunosti?

Točan odgovor je ne, ne i još jednom ne. Problemi se moraju rješavati, a današnji je članak posvećen tome zašto se Apple ID možda neće stvoriti i, što je najvažnije, što učiniti u ovom slučaju. Jesi li spreman?

Idemo, dobro! :)

Najčešće pogreške prilikom izrade Apple ID-a

Zapravo ih nema puno, jer je postupak registracije ID-a prilično jednostavan, ali najčešći su ovi:

Kao što vidite, gotovo sve pogreške povezane su s običnom nepažnjom. Iako postoji još jedan i o njemu vrijedi govoriti detaljnije.

Ovaj iPhone ima omogućeno ograničenje besplatnog računa.

Prekrasna poruka koja se može susresti već u fazi aktivacije računa. Odnosno, stvaranje je uspješno, ali nakon unosa još uvijek ne uspijeva. Najčešće se sličan natpis može vidjeti ako je netko koristio uređaj prije vas ().

Zašto se to uopće događa? Zato što je tvrtka Apple postavila ograničenje broja računa koji se mogu aktivirati s jednog iOS uređaja. Zašto je to učinila nije jasno, ali ostaje činjenica da je više od tri nemoguće.

Ali postoji izlaz i evo što treba učiniti:

1. Ako koristite računalo s Mac operativnim sustavom, to možete popraviti u postavkama iCloud na samom računalu. Unesite podatke o svom računu - uspješno je aktiviran, sada ga možete koristiti na svom iPhoneu ili iPadu.
2. Potražite drugi iOS uređaj. Kada ga pronađete, odjavite se sa svog računa (postavke - iTunes Store, Trgovina aplikacijama- Izlaz). Unesite svoje podatke, Apple ID je aktiviran i možete ga koristiti na gadgetu na kojem ste prethodno "dostigli ograničenje broja besplatnih računa".

Možda su ovo glavne točke koje mogu ometati stvaranje Apple ID-a. I u pravilu, ako ih uzmete u obzir, tada će sve ići "bez problema" i bit će registrirano bez kvarova. Međutim, ako ni nakon čitanja još uvijek ne možete to učiniti, napišite u komentarima i mi ćemo to shvatiti!

Ako se ne možete spojiti na iTunes Store. Ako se ne možete spojiti na iTunes Store na iPhoneu, iPadu, iPod touch ili na računalu, provjerite svoje iOS postavke i Wi-Fi, internet i mrežne veze.

Ako se ne možete spojiti na iTunes Store, možda ćete vidjeti jedno od sljedećih upozorenja:
"Ne mogu se povezati s iTunes Storeom. Došlo je do nepoznate pogreške."
“Vaš zahtjev iz iTunes Storea nije mogao biti dovršen. iTunes Store je privremeno nedostupan. Molimo pokušajte ponovo kasnije."
"iTunes se nije mogao povezati s iTunes Storeom. Provjerite svoje Mrežna veza aktivan i pokušaj ponovno."
"Zahtjev za iTunes Store nije uspio. Nije moguće uspostaviti ovu mrežnu vezu. Došlo je do pogreške u iTunes Storeu. Molimo pokušajte ponovo kasnije."
Priprema
Provjerite možete li pristupiti internetu sa svog računala ili uređaja.
Provjerite zadovoljava li vaše računalo minimum Zahtjevi sustava iTunes.
Uvjerite se da operacijski sustav nije zastario.
Mac: Na traci izbornika na vrhu zaslona računala odaberite Apple () > Ažuriranje softvera da provjerite postoji li dostupna ažuriranja za računalo.
Windows: Posjetite web stranicu Centra Windows ažuriranja tvrtka Microsoft.
Rješavanje problema

Na Mac računalo ili osobno računalo
Na iPhoneu, iPadu ili iPod touchu
Ako se ne možete spojiti na iTunes Store na svom iPhoneu, iPadu ili iPod touchu, slijedite ove korake:
Provjerite jesu li datum, vrijeme i vremenska zona ispravno postavljeni. Idite na Postavke > Općenito > Datum i vrijeme. Popis vremenskih zona za vašu vremensku zonu može prikazivati ​​drugi grad.
Provjerite imate li instaliran najnoviji iOS verzija. Idite na Postavke > Općenito > Ažuriranje softvera da provjerite ima li ažuriranja. Također možete povezati svoj iOS uređaj s iTunesom i odabrati Ažuriraj na stranici za pretraživanje uređaja.
Provjerite jeste li u dometu vašeg usmjerivača ili bazna stanica Wi-Fi. Ako koristite vezu putem mobilna mreža, provjerite jesu li mobilni podaci uključeni na zaslonu Postavke > Mobilna mreža. Velike kupnje se možda neće preuzeti kada ste povezani na mobilnu podatkovnu mrežu. Možda ćete se morati povezati s Wi-Fi mreže za preuzimanje programa, videa i podcasta.
Provjerite jeste li spojeni na internet. Pomoć pri povezivanju s internetom potražite u korisničkom priručniku svog uređaja.
Provjerite mogu li se drugi uređaji, poput prijenosnih računala, spojiti na vašu Wi-Fi mrežu i pristupiti internetu.
Isključite ga i ponovno uključite wifi ruter da ga resetirate.
Ako ovo ne riješi problem, saznajte što učiniti ako se vaš uređaj ne može spojiti na vašu Wi-Fi mrežu.

Na Macu ili PC-u
Ako se ne možete spojiti na iTunes Store na računalu, pristup može biti blokiran zbog sukoba softvera ili davatelja internetskih usluga. Da biste riješili problem, pokušajte sljedeće:
Mac
Provjerite jeste li instalirali najnovije verzije iTunes i Safari.
Vaše postavke vatrozida mogu vas spriječiti u povezivanju s iTunes Storeom. Naučite kako postaviti vatrozid.
Pogreške u povezivanju ponekad su uzrokovane problemima s privjeskom za ključeve. Za resetiranje privjeska za ključeve upotrijebite prvu pomoć za privjesak ključeva.
Ako se pojavi određena poruka o pogrešci, get dodatna pomoć riješiti problem.
Ako gornji koraci ne riješe problem, obratite se svom pružatelju internetskih usluga i provjerite jesu li ti priključci i poslužitelji omogućeni za vašu mrežu.

Apsolutno pozdravljam sve! “Potrebna je potvrda plaćanja” je možda jedna od najneugodnijih pogrešaka na koje možete naići kada koristite App Store. Uostalom, blokira apsolutno sve radnje s trgovinom aplikacija - dolazi do točke da je nemoguće preuzeti ili ažurirati čak i besplatne programe i igre.

Iako, čini se, ako ne morate platiti aplikaciju, kakve to veze ima s informacijama o plaćanju? Želim preuzeti besplatan program!!! Dečki iz Applea, kako ste, niste li nešto pretjerali? Međutim, što god ih pitali, odgovora i dalje neće biti. Stoga, hajdemo sami riješiti svu ovu zbrku. Idemo!

Dakle, ovdje je cijeli tekst pogreške:

Potrebna je potvrda. Za pregled podataka o plaćanju kliknite Nastavi i prijavite se.

Na temelju toga možemo izvući samo jedan zaključak - žele da potvrdimo taj način plaćanja ( bankovna kartica, SIM kartica) za vaš Apple ID račun, s kojim ćemo kupovati. Ukratko, žele novac. Ali zašto je to potrebno čak i kada se preuzimaju besplatne aplikacije?

Stvar je u tome da ako naiđete na pogrešku „Potrebna je potvrda plaćanja. Za pregled informacija...", onda na Vašem računu postoji dug. Ovo može biti neplaćeno:

• Aplikacija koja se plaća.
• Pretplata.

I tako, dok se dug ne vrati, sve transakcije s App Storeom neće biti dostupne za vaš Apple ID. Pa što bismo sada trebali učiniti sa svim ovim?

Prije svega, kako biste spriječili daljnje otpise novca, morate:

Usput, ovdje, u podacima o vašem računu, trebali biste pogledati odjeljak "Povijest kupovine" i provjeriti dugujete li nešto (redak "Ukupno plativo")?

Sve su provjerili, poništili i nikome ništa ne duguju? Možete početi koristiti App Store u potpunosti! Međutim, ako i dalje postoji dug, a Apple i dalje inzistira na potvrdi načina plaćanja, tada imamo tri mogućnosti:

1. Dopunite stanje sredstava plaćanja i dalje učinite ono što se od nas traži - platite.
2. Zaboravite na svoj Apple ID račun i kreirajte novi. Nemojte nadopunjavati karticu povezanu sa starim računom - novac će biti automatski terećen.

Ako je vaš izbor plaćanje, kasnije možete pokušati vratiti ta sredstva (ne odgađajte rješavanje ovog problema!). Imam komentar na koji ljudi pišu da je ova operacija sasvim stvarna.

Istina, za ovo ćete morati malo razgovarati s njim. Ali, po mom mišljenju, spašen Račun Apple ID i odsutnost bilo kakvog duga na njemu vrijedi potrošiti neko vrijeme na postupak.

p.s. Lajkajte i osvojite +23% sreće tijekom razgovora s Apple operaterom! Mislite li da je to šala? Ništa slično - stvarno djeluje. Provjerimo! :)

P.S.S. I naravno, napišite u komentarima svoje priče, pitanja i rezultate rješavanja pogreške "potrebna je potvrda podataka o plaćanju" - vaše iskustvo može biti korisno mnogima!

10.08.2017

Čest problem vlasnika Apple uređaja često je pogreška pri povezivanju s istoimenim servisima, bilo da se radi o App Storeu, iTunes Storeu ili iBooks Storeu.

Poruke prikazane na ekranu mogu biti različite, ali u pravilu su uzroci svih ovih grešaka slični. Primjeri poruka:

• "Nije moguće povezati se s iTunes Storeom"
• "Ne mogu se povezati s iTunes Storeom. Došlo je do nepoznate pogreške"
• "Zahtjev za iTunes Store nije uspio. iTunes Store je privremeno nedostupan. Molimo pokušajte ponovo kasnije"
• "iTunes se nije mogao povezati s iTunes Storeom. Provjerite je li vaša mrežna veza aktivna i pokušajte ponovno."
• "Zahtjev za iTunes Store nije uspio. Nije moguće uspostaviti ovu mrežnu vezu. Došlo je do pogreške u iTunes Storeu. Molimo pokušajte ponovo kasnije"

Opća rješenja

Prije svega, bez obzira na problematični uređaj, morate ispuniti sljedeće točke.

Metoda 1: Provjera vaše internetske veze

Najčešći razlog je nedostatak veze između uređaja i Apple poslužitelja. Prije svega provjerite je li uređaj spojen na internet.

Otvorite bilo koje web mjesto u svom pregledniku. Ako nema veze, u slučaju povezivanja na internet putem Wi-Fi-ja, ponovno pokrenite uređaj za usmjeravanje (usmjerivač, preklopnik itd.). Provjerite njegove postavke: softver usmjerivača ne bi trebao blokirati pristup Appleovim poslužiteljima i priključcima. Ako koristite javnu mrežu (na javnim mjestima, u obrazovnim ustanovama, uredima itd.) i nemate pristup za konfiguraciju usmjerivača, obratite se administratoru mreže. Ako su postavke u redu, ali još uvijek nema internetske veze, obratite se svom davatelju usluga.

Metoda 2: Provjera statusa Appleovih usluga

Ponekad je pogreška povezivanja uzrokovana problemom koji nije na vašoj strani, već na strani Applea. Kako biste isključili ovu opciju, provjerite status usluga tvrtke u svojoj zemlji koristeći vezu.

Metoda 3: Provjera postavljenog datuma i vremena

Neispravan datum i vrijeme na uređaju mogu uzrokovati velik broj grešaka, posebice vezanih uz povezivanje s udaljenim poslužiteljima. Morate provjeriti jesu li ti parametri točni za vašu vremensku zonu.

Metoda 4: Prijavite se ponovno

Ponekad, da biste riješili problem s pristupom Appleovim uslugama, trebate se samo odjaviti i ponovno prijaviti na svoj račun.

Ako se nakon odjave s računa ispostavi da se ne možete sjetiti svoje lozinke, upotrijebite uslugu oporavka klikom na odgovarajući tekst.

Dodatna rješenja

Ako svi gore navedeni koraci nemaju učinka, slijedite korake u nastavku. dodatne upute(ovisno o vrsti vašeg uređaja).

Mobilni uređaji (iPhone/iPad/iPod)

U slučaju korištenja mobilne komunikacije Za pristup Internetu potrebno je provjeriti sljedeće:

Također je vrijedno napomenuti da pri korištenju mobilne komunikacije može doći do problema s utovarom teških predmeta. U tu svrhu bolje je koristiti Wi-Fi vezu.

računalo (Mac)

Provjerite zadane postavke vatrozid. Iako je prema zadanim postavkama postavljeno da automatski propušta sve veze iz Appleovih programa, postoje slučajevi slučajnih ili namjernih promjena postavki. Pomozite riješiti ovaj problem može resetirati predmemoriju odobrenih certifikata.

Računalo (Windows)

Prije svega provjerite ima li ih programi trećih strana koji kontroliraju mrežni promet (vatrozidi, antivirusi itd.). Oni, zajedno sa standardnim sredstvima može blokirati vezu s Apple poslužitelji. Onemogućite sav softver koji kontrolira mrežne veze(i također isključite proxy vezu ako se koristi) i provjerite je li problem riješen. Ako je odgovor potvrdan, trebate promijeniti postavke ovih programa, dodajući dopuštenje za povezivanje s App Store, iTunes itd. uslugama ili ih ostaviti isključenima.

Ako sve manipulacije navedene u ovim uputama nisu pomogle riješiti vaš problem s pristupom iTunes/App Storeu, trebate se obratiti službenom