U početku s broja 900 (Sberbank servisni broj) stiže SMS u kojem nepoznata osoba traži prijenos određenog iznosa novca koji će biti terećen s računa žrtve ako se poslani digitalni kod pošalje u odgovoru. Ili će operacija biti automatski potvrđena nakon 600 sekundi.

Čovjek je prirodno osupnut takvom bezizlaznom situacijom. I tu počinje zabava.

Odjednom dolazi telefonski poziv sa službenog broja Sberbanke (8-800-555-5550). S druge strane linije je muškarac koji se žrtvi obraća imenom i dojavljuje da ga prevaranti pokušavaju prevariti. I on, kao stručnjak za sigurnost banke, mora razumjeti i pomoći u ovom problemu.

Zatim, zaposlenik Sberbanke kaže da morate ostati na liniji, napisati odgovor na poruku - kod koji je tamo naveden, zatim umetnuti razmak i riječ - "otkaži prijenos". Nakon toga novac, zajedno sa stručnjakom za sigurnost banke, nestaje bez traga.

Što uraditi?

1. Ne paničarite. Ako ne izvršite nikakve transakcije, novac se ne tereti automatski.
2. Nemojte učiniti ništa što on kaže, ali recite mu da ćete ga nazvati i poklopiti.
   IGNORIRAJTE da će inzistirati na tome da nemate puno vremena. Stavljanje žrtve pod vremenski pritisak prva je stvar koju prevaranti rade. Kada nema dovoljno vremena, osoba nema vremena shvatiti situaciju i slijedi vodstvo samouvjerenije osobe, tj. na tragu prevaranta.
3. Počnite pitati za ime zaposlenika, iz kojeg odjela zove i tko mu je voditelj. Počnite mu izvlačiti prostirku ispod nogu.

Pitate se, kako je to moguće?

Obratite pozornost na servisni broj s kojeg dolazi SMS. Za pravi Sberbank obično je 90-0. Prevaranti mogu imati 900 i 9OO (s dva slova O) i druge opcije.

Obrnuti telefonski broj svatko može lako oponašati ako zovete putem nekih računalnih programa za internetsku telefoniju. Stoga u ovome nema ništa iznenađujuće.

Usluga mobilnog bankarstva korisnicima pruža mogućnost korištenja poruka za ispunjavanje upita i bankovnih transakcija. SMS naredbe šalju se u Sberbank na broj 900 - na taj način možete saznati o izvršenim transakcijama, stanju na kartičnom računu (čak i ako imate nekoliko plastičnih kartica), jednostavno prebaciti novac na drugu karticu i izvršiti plaćanja.

SMS usluga omogućuje brz pristup bankovnim transakcijama izravno s vašeg telefona

Ako želite koristiti broj 900, prvo se trebate informirati imate li priključenu uslugu Mobilno bankarstvo i za koje kartice radi. To je vrlo jednostavno učiniti - izraz POMOĆ šalje se na 900:

Slanje POMOĆI za provjeru veze s uslugom

Ako usluga nije povezana, postoje dvije mogućnosti da to brzo popravite: možete kontaktirati bilo koju poslovnicu ili to možete učiniti sami putem bankomata.

Povezivanje usluge

Detaljno o tome koju tarifu za mobilno bankarstvo odabrati u našem članku o ovoj temi.

Sada prijeđimo na opis glavnih kratkih naredbi na 900.

Jednostavni zahtjevi Sberbanku na broj 900

Da biste dobili informacije o svom računu, transakcijama ili dostupnim uslugama, morate koristiti određene fraze, za koje postoji nekoliko opcija.

Zahtjev za stanje

Najčešće svaki klijent traži podatke o stanju. To vam omogućuje da kontrolirate svoje troškove i odmah primijetite radnje prevaranata. Zahtjev se izvršava sljedećim riječima: BILANS, OSTATAK, OSTATOK, BILANS, BILANS ili kod 01. Iza riječi stavite razmak i unesite 4 znaka iz digitalne kombinacije karte (posljednja). Odgovorna poruka sadrži podatke o stanju ovog računa.

Ovako to izgleda:

Ovako izgleda zahtjev za stanje

Odgovor banke bit će otprilike ovakav:

Transkript odgovora:

Primanje informacija o Vašim karticama

Pomoću kratkih fraza možete saznati koje su kartice klijenata povezane s uslugom kako biste razumjeli mogućnost korištenja ove metode upravljanja računom s njima. Format u ovom slučaju izgleda ovako: POMOĆ, INFO, INFO, SPRAVKA, INFORMACIJE, 06. Klijent će dobiti poruku u kojoj će biti naznačene sve kartice korisnika s aktivnim Mobilnim bankarstvom (odgovor banke detaljnije je opisan u prethodnom dijelu ovog članka).

Vrsta poruke Pomoć (je li kartica Sberbank povezana s uslugama broja 900)

Odjava, blokiranje i deblokiranje

Klijentu su na raspolaganju i sljedeći zahtjevi:

• Primite popis nedavno obavljenih transakcija na računu klijenta: POVIJEST ili IZVOD i plastične brojeve. Također možete koristiti sličan tekst, upisan latiničnim slovima ili brojevima 02. (Više detalja u članku o).

Ovako izgleda poruka HISTORY (mini-isječak)



Dešifriranje poruke s poviješću transakcija

• Blokiraj (obustavi) mobilno bankarstvo: USLUGE BLOKIRANJA, analogno latiničnim slovima ili 05. Također biste trebali razjasniti na kojoj plastici izvesti ovjes, te stoga treba navesti posljednje 4 znamenke odvojene razmakom.
• Aktivirajte uslugu natrag: USLUGE OTKLJUČAVANJA.
• Blokirajte karticu ako je izgubljena ili se pojave druge poteškoće. Poruka sadrži riječ BLOKIRANJE na ruskom ili latiničnom pismu ili skraćenu verziju: BLOKIRAJ, 03. Nakon razmaka navode se brojevi s kartice i kontrolna znamenka-šifra koja objašnjava razlog zašto klijent želi izvršiti operaciju.

Ovako možete blokirati izgubljenu karticu





Potvrda da je instrument plaćanja blokiran

Upute za blokiranje

Treba pojasniti da je postupak otključavanja dostupan samo u odjelu. Ova opcija nije dostupna na daljinu. Ali brzina kojom možete blokirati, ako je potrebno, vrlo je prikladna.

Ako ste zaboravili posljednje 4 znamenke svoje plastične kartice, prvo možete poslati frazu POMOĆ - vidjet ćete posljednje četiri znamenke svake svoje kartice Sberbank (na koju je povezan paket usluga), a zatim blokirati potrebnu plastičnu karticu .

Ali kako biste bili sigurni da ste sve napravili ispravno ili u slučaju problema s postupkom, uvijek možete kontaktirati banku na telefon -555-55-50.

Samostalno izvršavanje transfera i plaćanja

Naredbe mobilne banke Sberbanku putem SMS-a na 900 također vam omogućuju obavljanje bankovnih postupaka bez kontaktiranja zaposlenika i stručnjaka institucije. Konkretno, možete poslati novac, platiti usluge, otplatiti obveze po kreditu i sl.

Naredba za plaćanje vašeg telefona

Najčešće se Mobilno bankarstvo koristi za dopunu računa mobitela. U poruci je dovoljno naznačiti samo iznos napisan brojkama. Ovaj iznos bit će terećen s računa kartice i poslan na telefon povezan s uslugom.

Kako otplatiti komunikacijske usluge

Ako imate aktiviranu uslugu dojave na nekoliko kartica i želite platiti račun operatera određenom plastičnom karticom, nakon iznosa možete navesti njezine posljednje četiri znamenke odvojene razmakom.

Plaćanje telefona pomoću plastike

Možete platiti po danu u iznosu od ₽

Kako platiti tuđi telefon

Na sličan način možete dopuniti telefonski saldo svog rođaka ili prijatelja. U tom slučaju morat ćete naznačiti riječ TEL, unijeti izravno digitalnu kombinaciju plastike i naznačiti veličinu u ₽.

TEL formulacija u svom najjednostavnijem obliku

Kao i kod plaćanja telefona, za prijenos novca možete koristiti dodatnu oznaku određene plastične kartice.

Dodatno je naznačena kartica za terećenje sredstava

Možete izraditi i spremiti predloške za plaćanje usluga tvrtkama ili prijenos sredstava na pojedinačne račune. Tada će biti lakše izvoditi radnje prema doslovnim vrijednostima predloška.

Razne opcije dostave za nadopunu vašeg salda

Zaštita od prijevare

Ako svoj pametni telefon ostavite bez nadzora, napadaču će biti lako oduzeti maksimalni dnevni iznos za nadopunjavanje mobilnih usluga - 3000 rubalja. Ponekad se na neko vrijeme želite zaštititi od ovakvih prijevarnih napada i onemogućiti takozvana „Brza plaćanja“.

Da biste onemogućili mogućnost prijenosa ili povlačenja novca, morate poslati jednu od riječi: ZERO, NULL.

Prijenos na karticu putem broja telefona

U Sberbanku SMS naredbe na broj 900 znače prijenos pojedincu, tvrtki s popisa partnera banke ili pravnim osobama. osobe prema detaljima. Poruke se generiraju prema sljedećim principima:

• Možete prenijeti novac klijentu ako znate njegov broj telefona (ne račun) u ovom obrascu: PRIJEVOD (PREVOD ili analozi latiničnim slovima), telefonski broj, iznos. Ograničenje prijenosa je ograničeno na 8 tisuća rubalja dnevno.

Prijenos putem telefona primatelja

Prijenos s odabrane plastične kartice na plastičnu karticu primatelja

Poruka potvrde će vas zaštititi od moguće pogreške

• Plaćanje usluga raznih tvrtki. Trebali biste pogledati popis kodova bankarskih institucija za slovne kratice dodijeljene tvrtkama. To je ono što morate navesti prilikom slanja. Nakon razmaka navodi se osobni račun, broj ugovora ili drugi parametar za identifikaciju klijenta u ovoj organizaciji, iznos koji treba platiti i digitalna kombinacija kartice. Limit je 10 tisuća rubalja.

Transferi i plaćanje usluga

Pravila za prijenos na račun organizacije Slovne šifre organizacija možete pogledati u ovoj kartici na službenoj web stranici

• Obračun plaćanja vrši se prema sljedećem predlošku: šifra primatelja, šifra platitelja, mjesec za koji se plaća i broj kartice. Ovaj postupak zahtijeva potvrdu. To se standardno događa prema kodu u odgovoru.

Vrsta poruke za plaćanje računa

Upute za obračun plaćanja

• Otplata kreditnih obveza: KREDIT, račun dužnika, iznos i kartica.

Ovako izgleda otplata kredita

Upute za otplatu kredita

Važno je pojasniti da će limiti za niz navedenih operacija biti viši ako koristite samoposlužne uređaje ili internetsko bankarstvo. Prilikom plaćanja ili prijenosa iznosa preko blagajne poslovnice obično nema ograničenja. Takva su pravila određena sigurnosnim mjerama, koje omogućuju povećanje razine zaštite novca na računu klijenta.

Ako želite sudjelovati u dobrotvornim akcijama, možete donirati bilo koji iznos zakladi Give Life. Dovoljno je unijeti sljedeće vrijednosti u poruku: GIFTLIFE ili GRANTLIFE, iznos donacije i najnovije plastične figure. Valjanost je ograničena na 10 tisuća rubalja.

Naredbe Sberbank mobilnog bankarstva putem SMS-a na broj 900 pomoći će ubrzati sve transakcije i dostupne su gotovo svugdje (gdje postoji mobilni signal) iu bilo koje vrijeme.

Zaključak

Danas je teško zamisliti život bez mobilnog telefona: on se ne koristi samo kao sredstvo komunikacije među ljudima, već se postupno pretvara u alat za obavljanje raznih bankarskih operacija. Za njihovu provedbu osiguran je cijeli sustav kratkih poruka čiju pogodnost svatko može cijeniti.

Poruke i pozivi u ime djelatnika Sberbanka i zaštitarskih službi u svrhu iznuđivanja novca.

Vlasnici kartica Sberbanka često dobivaju SMS s broja 900 u kojem se od njih traži da izvrše prijenos na karticu, podmire dug ili dostave osobne podatke. Prevaranti provode takve poruke s jednim ciljem - doći do bankovnog računa lakovjernih građana. U ovom ćemo članku pogledati glavne prijevare s brojevima 900.

Novac će biti terećen s kartice

Prva shema prijevare je sljedeća: na svoj telefon dobijete SMS poruku s broja 900. U tekstu poruke stoji da će određeni iznos biti prebačen s vaše bankovne kartice. Da biste poništili ovu radnju, trebate poslati SMS s brojem "1" ili drugim kodom na ovaj broj. Ako poruka o odbijanju nije poslana, banka će automatski doznačiti novac nakon 600 sekundi.

U tom trenutku vlasnik bankovne kartice počinje paničariti jer nije izvršio nikakav prijenos novca. To znaju i prevaranti, pa je sljedeći korak u “prijevari” poziv “službenika sigurnosti” Sberbanka. Napadač javlja da su na bankovnoj kartici otkrivene sumnjive transakcije. Kako biste izbjegli da postanete žrtva prijevare i izgubite svoj novac, morate dati kod iz SMS-a.

Kada žrtva izgovori šifru, zamišljeni zaposlenik banke će vas zamoliti da ostanete na liniji i pričekate odgovor operatera tehničke službe. Vrijeme prolazi, ali operater tehničke podrške ne uzvraća poziv. U ovom trenutku prevaranti već pokušavaju ukrasti novac.

Novac je već otpisan

Druga shema prijevare: s broja 900 na svoj telefon dobijete SMS poruku da je novac skinut s vaše bankovne kartice. U poruci se navodi broj kartice, točan iznos zaduženih sredstava i svrha prijenosa: dug za režije, kazna, račun za dodatne usluge itd.

Na kraju SMS poruke nalazi se poveznica na web stranicu klona Sberbank (sber.me, sberban.ru i druge varijacije), gdje možete vidjeti detaljne informacije o uhićenjima i kaznama. Nakon što korisnik od povjerenja klikne na poveznicu, od njega će biti zatraženo da unese broj kartice i PIN kod kako bi saznao svoja dugovanja.

Dobitak na lutriji

Treća shema prijevare: s broja 900 na telefon se šalje SMS poruka koja kaže da je vlasnik kartice osvojio Ujedinjenu rusku lutriju. Za primanje nagrade potrebno je izvršiti mali prijenos na karticu Sberbank navedene u poruci. Ako ne izvršite ovu radnju, vaši će se dobici vratiti na nulu nakon određenog vremena.

Kartica će biti blokirana

Četvrta shema prijevare: napadači šalju SMS s broja 900, gdje piše da će bankovna kartica uskoro biti blokirana. Da biste izbjegli blokadu, morate upisati naredbu “PRIJENOS” i navesti broj kartice iz poruke. Tipično, takva naredba znači prijenos sredstava, u našem slučaju, prevarantima.

Kako izbjeći da postanete žrtva prevaranata koji se predstavljaju kao Sberbank?

Broj 900 je servisni broj Sberbank PJSC, koji se koristi za informiranje klijenata i obavljanje novčanih prijenosa. S ovog broja ne primaju se poruke koje potvrđuju prijenos novca osim ako sam klijent nije poslao odgovarajući zahtjev banci.

Ove SMS poruke s broja 900 iz Sberbanka sastavljene su prema sljedećoj shemi:

• oslovljavanje vlasnika bankovne kartice imenom i patronimom;
• poruka označava samo posljednje 4 znamenke kartice ili bankovnog računa;
• SMS tekst nikada ne sadrži poveznice na stranice trećih strana, budući da se one šalju samo putem e-pošte.

Prvi savjet koji će vam pomoći da ne postanete žrtva prevaranata je nabaviti zaseban telefonski broj i s njim povezati bankovnu karticu. Ne koristite ovaj broj: ne zovite prijatelje, rodbinu i poznanike, ne šaljite SMS, ne registrirajte se na internet stranicama. To će smanjiti vjerojatnost da napadači.

Drugi savjet: nikada ne odgovarajte na SMS poruke koje dolaze s broja 900 ili 9OO (umjesto nula koristi se slovo “O”). NIKADA ne dajte osobne podatke “zaposlenicima banke” ili “sigurnosnim službama”. Pravi predstavnici Sberbanka znaju ove podatke.

Ako ste postali žrtva prijevare, odmah se obratite službi podrške Sberbank. Vaš će račun biti blokiran kako napadači ne bi mogli koristiti novac pohranjen na vašoj bankovnoj kartici.