Poziv je ograničen, što znači. Megafon: postoji ograničenje komunikacije, što to znači i kako riješiti problem. Odbijte sve odlazne pozive u roamingu

Pokušavate li nazvati, ali čujete snimku na slušalici koja govori da postoje ograničenja za odlazne pozive? Događa li se isto kada zovete druge telefone? Saznajte kako se brzo i bez napora riješiti blokade poziva.

Uobičajeni razlozi za "nezvanje"

Davatelj ima pravo nametnuti određena ograničenja pretplatnicima u okviru ugovora sklopljenog prilikom kupnje SIM kartice. Razloga za zabranu odlaznih poziva može biti više, a najčešći je nedostatak novca na računu. Štoviše, ovisno o određenoj tarifi i pružatelju usluga, ograničenja se ponekad nameću čak i intranetskim vezama.

Također, iz više razloga, korisnik mreže možda neće imati pristup međugradskim vezama. U nekim regijama GSM mobilne komunikacije rade selektivno - na primjer, samo za one koji su registrirani na tom području. Također se događaju incidenti s gašenjem u slučaju kvara SIM kartice koja je odslužila predviđeni vijek trajanja (preko 7 godina).

Nestandardni uvjeti ograničenja

Neke situacije povezane s ograničavanjem odlazne komunikacije možda neće biti svima jasne. Govorimo o pojmovima kao što su:

  • roaming Tijekom roaminga mogu se zabraniti ne samo odlazni već i dolazni pozivi. U slučaju nekih operatera, pozivatelj također može čuti o odlaznim ograničenjima, iako je zapravo primatelj blokiran;
  • napad. Događa se da prevaranti, koristeći najnovije tehničke inovacije, presreću tokove linija operatera i koriste tuđe telefone za flooding, lažne registracije i druge nezakonite prijevare. Napadnuti telefon je potpuno blokiran dok se ne razjasne okolnosti po svim točkama, uključujući pozive;
  • lozinka. Ako koristite tuđi (na primjer, korporativni) uređaj, on može biti "zaštićen lozinkom". Prilikom pokušaja poziva, pozivatelj će čuti odgovarajuću poruku;
  • "zaustavi poziv" Neki operateri nude uslugu ograničenja poziva tako da se osoba može pridržavati zadanog proračuna dok novac drži izravno na računu bez potrebe za čestim dopunama.

Metode postupanja s limiterima

Zabranu odlazne komunikacije možete ukloniti na nekoliko načina, ovisno o razlozima blokiranja. Na primjer, u slučaju "praznog" salda, dovoljno je nadopuniti svoj račun. Ali ako je s financijskom stranom sve jasno, onda je u drugim situacijama potrebno razjasniti detalje s operaterom.

Svaki od njih ima telefonsku liniju na koju se možete obratiti s pitanjima. Ako ih ne možete dobiti, iako postoji pokrivenost, veza ovog provajdera je aktivna u regiji, ali ne za sve. Stoga ćete morati potražiti servisni odjel operatera, što može biti teško učiniti. Ali ako ipak uspijete proći, slijedite upute.

Najpopularniji razlozi: ocjene operatera

  • Tele 2. Nema jasne odredbe o blokiranju, dostupni korisnicima. Poziv na 611 omogućit će vam da utvrdite okolnosti, ali da biste pomogli u ovom pitanju morat ćete dati podatke o putovnici vlasnika SIM kartice.
  • Megafon. Tehničku podršku možete nazvati na dva načina: s mobilnog telefona - 0500 ili na " hotline» 8-800-550-0500. Najčešći razlog ovdje je nedovoljan iznos depozita (kako je navedeno u ugovoru).
  • MTS. Izuzev izoliranih slučajeva, klijenti ovog operatera čuju snimku koja ih obavještava o razlozima blokade, pa se na pitanje što nije u redu s mrežom može odgovoriti sasvim objektivno. MTS također nudi uslugu namjernog blokiranja za odlazne poruke, rangirane u nekoliko vrsta. Aktiviraju se pomoću USSD naredbi: pozivanje brojevima sa zvjezdicama i oštrim znakovima, pa stoga, iako je oskudna, postoji mogućnost greškom uključivanja usluge. Službu za podršku možete kontaktirati pozivom na tel. 8-800-250-0890 (besplatno u cijeloj Ruskoj Federaciji) ili 0890 (s telefona MTS).
  • BVK. BaikalWestTelecom također se vodi pravilima "zabrane" koja potrošači ne razumiju u potpunosti. Web stranica ovog pružatelja nudi klijentima usluge podrške 000 (s BVK brojeva) i 89025-113-113, kao i 767 za plaćene (3 rublje/min.) konzultacije. Očigledno, ovo je nagovještaj da besplatne konzultacije nisu visoke kvalitete.

Ali bez obzira na nijanse poziva operateru, u većini slučajeva to je - jedini način saznajte zašto su odlazne poruke blokirane i također uklonite ograničenje.

Često se možete susresti sa situacijom u kojoj ne možete dobiti svoju obitelj i prijatelje na brojevima Megafona. "Postavljeno je ograničenje komunikacije" - slična poruka automatski sustav nakon biranja broja znači razgovarati s pretplatnikom na ovaj trenutak nemoguće. S čime bi to moglo biti povezano i što učiniti u ovom slučaju, reći ćemo vam u ovom članku.

Kada se Megafon komunikacija može ograničiti?

Nemogućnost upućivanja ili primanja određene vrste poziva u 100% slučajeva je posljedica činjenice da je korisnik aktivirao odgovarajuću zabranu broja. Pretplatnik je to mogao učiniti samostalno, unosom kombinacija simbola na telefonskoj tipkovnici ili preko stručnjaka korisničke službe. Važna točka je činjenica da ograničenja poziva postavlja zaposlenik podrške tek nakon potvrde identiteta vlasnika broja. Time je isključena mogućnost da se uspostavi komunikacijsko ograničenje. Što to znači? Megafon dopušta samo svom vlasniku da izvršava bilo kakve radnje s brojem.

Zašto je Megafon komunikacija ograničena?

Pitanje zašto je nemoguće kontaktirati određenog pretplatnika ili primiti dolazni poziv, najčešće se javlja kod osoba koje se nikad nisu susrele s uslugom zabrane poziva. Može se koristiti za ograničavanje primanja ili upućivanja određenih vrsta poziva. Tko bi mogao imati koristi od ovoga? Ova će usluga biti pravi spas za one pretplatnike koji idu na odmor u drugu zemlju i za to vrijeme žele isključiti mogućnost primanja poziva. Budući da su troškovi dolaznih i odlaznih poziva u roamingu prilično visoki, ta je želja sasvim opravdana. Može se spojiti iu drugim situacijama kada je potrebno prekinuti neku vrstu komunikacije. Na primjer, ovo može biti relevantno za roditelje koji žele izbjeći otpis Novac za slanje poruka na plaćeni brojevi svoje dijete (sličnu zabranu moguće je postaviti i putem mobitela).

Opis i uvjeti pružanja usluge „Zabrana poziva“.

Na popisu bilo koga mobilni operater Postoji niz usluga koje su osnovne i koje se pretplatnicima pružaju besplatno. Megafon nije iznimka. Usluga koju razmatramo, s kojom možete postaviti zabranu određenih vrsta komunikacije, uključena je u sličan popis. Aktivaciju ograničenja može izvršiti samostalno pretplatnik, unosom odgovarajućih naredbi ili stručnjak za podršku. Vrijedno je uzeti u obzir da se za povezivanje usluge putem zaposlenika Megafona može naplatiti naknada. Ograničenja komunikacije mogu se postaviti za sljedeće vrste:

  • odlazni pozivi (mjesni pozivi, nacionalni pozivi) - šifra 33;
  • dolazne komunikacije (svi pozivi) - kod 35;
  • odlazni međunarodne komunikacije- šifra 331;
  • odlazni pozivi u roamingu (blokiranje poziva na sve brojeve osim ruskog) - kod 332;
  • dolazna komunikacija u roamingu (svi pozivi) - kod 351.

Za aktiviranje bilo koje zabrane moraju biti ispunjeni sljedeći uvjeti:

  • usluga "prosljeđivanje" nije aktivirana na pretplatničkom broju (ako je dostupna, prvo je trebate onemogućiti, a zatim postaviti zabranu, iznimka je ako je prosljeđivanje poziva postavio operater);
  • Za svaku vrstu komunikacije u jednom trenutku može se postaviti samo jedno ograničenje (to jest, samo jedna zabrana može se primijeniti na dolaznu i odlaznu komunikaciju u isto vrijeme; postavljanje druge zabrane poništava prethodnu).

Aktiviranje zabrane komunikacije

Aktivacija usluge dostupna je svim pretplatnicima Megafona. Ograničenja komunikacije mogu se postaviti u bilo kojem trenutku; zabrana se također može po potrebi onemogućiti. Za upravljanje uslugom klijent će trebati posebnu lozinku (za sve pretplatnike zadana kombinacija je 0000) i kodove za svaku vrstu komunikacije čije se pružanje može aktivirati zabranom (daju se).

Da biste unijeli ograničenje, morate unijeti naredbu na svom telefonu *kod usluge*lozinka za upravljanje uslugom#. Također možete postaviti zabrane za određeni broj određenih vrsta poziva (primjerice, za SMS poruke - šifra 16, za primanje i slanje faks poruka itd.). U ovom slučaju, naredba za postavljanje zabrane bit će malo izmijenjena: *kod usluge*lozinka za upravljanje uslugom*vrsta poziva#. Ograničenje će se aktivirati za 10-15 minuta.

Onemogućavanje usluge

Je li potrebno kontaktirati stručnjake Megafona za deaktivaciju? Postoji ograničenje komunikacije, kako ga mogu onemogućiti? Slična pitanja mogu nastati od pretplatnika koji trebaju nastaviti s pružanjem usluga ukidanjem odgovarajuće zabrane. Onemogućavanje usluge zabrane jednostavno je kao i aktiviranje. Da biste to učinili, samo unesite sljedeću kombinaciju na svom telefonu: #kod usluge*lozinka za upravljanje uslugom#. Slična se naredba također može koristiti za deaktiviranje zabrana vrsta poziva (cijeli popis vrsta poziva možete pogledati na službenoj web stranici Megafona).

Promjena lozinke za upravljanje uslugom

Zadanu lozinku za omogućavanje/onemogućavanje zabrane korisnik može promijeniti. To će zaštititi vaš telefon od neovlaštenih pokušaja kontrole usluge od strane drugih ljudi. Za unos nove lozinke koristite kombinaciju: **03*330*trenutna lozinka*nova lozinka#. Njegov rok valjanosti je neograničen (do uvođenja novog niza brojeva). Međutim, ako tri puta pogriješite prilikom unosa kombinacije za promjenu lozinke, korištenje usluge zabrane veze neće biti dostupno. Uklanjanje blokade bit će moguće samo kontaktiranjem ureda vlasnika SIM kartice s putovnicom.

Zaključak

Ako prilikom pozivanja Megafon broja kaže: "Postavljena su ograničenja komunikacije", tada s velikom vjerojatnošću možemo reći da pretplatnik ima aktiviranu uslugu "Zabrana poziva". Vlasnik SIM kartice može samostalno saznati o prisutnosti takvog ograničenja preko stručnjaka tehnička podrška(na broj 8-800-550-05-00). Uslugom može upravljati sam pretplatnik ili putem stručnjaka za podršku. Nakon deaktiviranja zabrane, ponovno će biti moguće koristiti komunikacijske usluge na Megafon broju. Ograničenja komunikacije može postaviti samo vlasnik broja koji ima osobnu lozinku za upravljanje ovom uslugom. Preporuča se promijeniti zadani niz znamenki kako biste osigurali sigurnost svog broja.

Mobilne komunikacije sastavni su dio ljudskog života. Bez njega više ne možemo raditi ili jednostavno živjeti, ali događa se da ponekad Megafon javi da je uspostavljeno određeno ograničenje komunikacije. Mnogima je vrlo važno što brže i učinkovitije riješiti ovaj problem, jer ponekad puno toga može ovisiti o komunikaciji.

Zašto postoji problem?

Ako je postavljeno ograničenje komunikacije, to znači da je Megafon ograničio razne odlazne poruke od pretplatnika. Ovu uslugu uglavnom koriste tvrtke i organizacije koje žele smanjiti svoje troškove mobilne komunikacije i ne žele da zaposlenici tijekom radnog vremena obavljaju pozive koji nisu povezani s poslom.

Ova usluga uključuje tri opcije:

  1. ograničenje se provodi samo unutar odabranog ureda;
  2. “bijele” i “crne” liste su povezane;
  3. Zabranjeno je naručivanje usluga s kratkih brojeva.

Pretplatnici samostalno odabiru odgovarajuću opciju.

Više o ograničenjima

Ako govorimo o ograničavanju komunikacije na temelju "crne" liste, tada je zabranjeno pozivati ​​određene brojeve ili cijele upute. Na primjer, utvrđeno je da zaposlenici ne mogu zvati u inozemstvo ili druge gradove.

Ako govorimo o "bijelim" listama, onda zaposlenici mogu zvati određene upute ili brojeve koji su dopušteni. U nekim slučajevima samo oni brojevi koje je klijent naveo u Megafonu uključeni su u "bijelu" listu. Obje mogućnosti popisa mogu se definirati za svakog zaposlenika tvrtke pojedinačno ili grupno. Također treba napomenuti da se ova ograničenja primjenjuju samo na određeno vremensko razdoblje (sati, dani, tjedni itd.). Također možete stvoriti poseban osobni raspored za takvu komunikaciju.

Kada je komunikacija ograničena na razini ureda, Megafon, na zahtjev pretplatnika, ograničava broj odlaznih poziva zaposlenika tvrtke ovisno o njegovoj lokaciji. Drugim riječima, ukoliko pretplatnik napusti uredski prostor, isti prestaje s radom. Operater može klijentima istovremeno ponuditi nekoliko takvih zona. Osim toga, predlaže se vremensko ograničenje poziva za jedan ili više brojeva itd.

Zabraniti kratki brojevi podrazumijeva “zatvaranje” svih odlaznih zahtjeva prema raznim plaćenim i besplatnim kratkim brojevima. Ovo se odnosi na one brojeve na koje se ne odnosi Megafon kartica pokrivenosti. Ovo je vrlo zgodno rješenje u slučajevima kada zaposlenici tvrtke naručuju različite sadržaje.

Cijena i priključak

Trošak ove usluge Megafon za sve tri točke (gore navedene) iznosi samo 50 rubalja. Naknada se naplaćuje svakog prvog u mjesecu. Međutim, za aktiviranje usluge morat ćete platiti dodatnih 30 rubalja. Za spajanje ili odspajanje ovu uslugu trebate posjetiti servisni centar koji radi s korporativnim klijentima. Ali prije toga vrijedi detaljno proučiti uvjete i odredbe za pružanje usluge, koji se mogu pronaći na web stranici operatera. Treba napomenuti da se takva ograničenja odnose samo na odlazne zahtjeve. Narudžba ovu uslugu nije moguće u roamingu. Ovo također ne vrijedi za slanje SMS poruka. Ova usluga dostupna je samo u korporativne stope Megafon.

Ponekad možete nazvati pretplatnika i čuti da su postavljena određena ograničenja. To u biti znači da nema dovoljno novca na računu ili da je komunikacija dopuštena samo na određenom teritoriju. Da biste to u potpunosti razumjeli, morate razgovarati s mobilnim operaterima.

Mnogo je razloga kada trebate postaviti zabranu poziva na telefonski broj. Među glavnima je želja da se ograničite od neželjenih poziva ili prilika da uštedite novac na svom računu dok putujete u inozemstvo. Danas ćemo vam reći kako postaviti ili ukloniti zabranu dolaznih i odlaznih poziva na MegaFon broj i je li moguće postaviti blokadu samo na određene brojeve, uključujući poruke.

Kako usluga radi

Usluga zabrane poziva, nazvana "Zabrana komunikacijskih usluga" u MegaFonu, omogućuje vam da ograničite sve neželjeni pozivi na svoj broj telefona, a možete ga koristiti potpuno besplatno. Može postati neizostavan u brojnim situacijama, posebno kada je u pitanju bebi telefon, ili tijekom putovanja u inozemstvo. Na svom MegaFon broju možete postaviti automatsko blokiranje dolaznih poziva ili omogućiti zabranu odlaznih poziva određene vrste, koja se može poništiti u bilo kojem trenutku.

Možete jednostavno zabraniti dolazne ili odlazne pozive na MegaFonu, ali vrijedi zapamtiti da zabrana može biti samo za jednu vrstu poziva. Dakle, ako blokirate sve dolazne poruke MegaFonu, a zatim blokirate sve dolazne poruke u roamingu, tada će raditi samo posljednje postavljeno ograničenje. Ali moguće je istovremeno koristiti određenu vrstu zabrane dolaznih poruka i jednu za odlazne.

Također, ne možete blokirati odlazne ili dolazne pozive za određeni broj koristeći "Zabranu poziva" iz MegaFona, baš kao i blokiranje SMS-a. Za to se koriste zasebne usluge. Moguće je zabraniti sasvim određenu vrstu komunikacije. Tako možete ograničiti primanje ili upućivanje glasovnog poziva, ili korištenje poruka, ili istovremeno zabraniti pozive i SMS.


Zabranu poziva možete jednostavno poništiti u bilo kojem trenutku, a to možete učiniti i sami sa svog MegaFon telefona. I ovdje treba napomenuti da ako se pojave poteškoće, možete se obratiti operateru MegaFon, koji će vam besplatno pomoći da onemogućite traku na dolaznim ili odlaznim pozivima. Ali operater MegaFon može vam pomoći samo zabraniti dolazne pozive ili isključiti odlazne pozive uz naknadu - za 30 rubalja.

Kako blokirati pozive

Možete aktivirati zabranu poziva na MegaFonu pomoću USSD naredbe, a pomoću sličnih kombinacija možete onemogućiti funkciju zabrane dolaznih i odlaznih poziva na svom MegaFonu. Da biste postavili i poništili zabranu poziva MegaFonu, upotrijebite mrežnu lozinku bez koje će pristup usluzi biti blokiran.


U početku je njegova vrijednost četiri nule, ali se može promijeniti tako da nitko drugi ne može saznati vašu lozinku za zabranu poziva na MegaFon. Ako iznenada zaboravite svoj kod za postavljanje i uklanjanje zabrane poziva, morat ćete kontaktirati podršku operatera kako biste ga vratili.

Postoje dvije vrste blokiranja za dolazne i tri vrste blokiranja za odlazne.

Ograničenje pristigle pošte

Ograničavanje dolaznih poziva na broj ćelije MegaFon se može instalirati pod jednim od dva uvjeta. Prvi od njih uključuje potpunu zabranu primanja poziva. Druga je opcija prikladna za one koji žele ograničiti dolazne pozive u roamingu. Uslugu zabrane dolaznih poziva možete omogućiti ili onemogućiti pomoću posebne naredbe koja odgovara pravi tip ograničenja za vaš MegaFon broj.

Kada postavite bilo koju od ovih vrsta blokiranja, pozivi će ostati aktivni.

Ograničenje odlaznih

Za odlazne poruke dostupno je više opcija blokiranja. Možete potpuno ograničiti pozive s broja ili samo blokirati pozive na brojeve u drugim zemljama. Treća verzija zabrane predviđa ograničenje upućivanja poziva na međunarodni roaming, međutim, vrijedi uzeti u obzir da će pozivi na sve ruske brojeve ostati aktivni. Ako i njih trebate ograničiti, trebali biste postaviti prvu vrstu ograničenja.

Ne zaboravite da se sve vrste zabrane poziva na MegaFonu međusobno isključuju, a aktiviranje druge vrste znači otkazivanje instalirane. Dakle, samo će vrsta zabrane koja je zadnja instalirana biti na snazi.

Ograničenja za pojedine prostorije

Moguće je ograničiti se od poziva i poruka od pojedinaca, ali nije besplatno. Da biste to učinili, morat ćete aktivirati uslugu "Crna lista". Naravno, standardnu ​​značajku na svom telefonu možete koristiti besplatno, ali usluga operatera ima nekoliko prednosti.


Dakle, kada se broj MegaFon pretplatnika doda na popis, ne samo pozivi s njega, već i poruke bit će blokirani. Za brojeve bilo kojeg drugog operatera poruke će biti primljene. Ukupno se na popis može dodati do stotinu brojeva. Naknada za uslugu ne ovisi o njihovoj količini i iznosi dvije rublje dnevno.

Ako uklonite zabranu poziva isključivanjem "Crne liste" na MegaFon broju, vaš će profil biti aktivan u roku od mjesec dana. U tom slučaju, ako ponovno aktivirate uslugu, nećete morati ponovno unositi brojeve u nju.

Imajte na umu da je upravljanje uslugom također dostupno putem kratke naredbe * 130 #. Nakon slanja potrebno je samo slijediti upute na ekranu odabirom željene akcije.

Kako blokirati SMS

MegaFon također nudi svojim pretplatnicima mogućnost postavljanja zabrane dolaznih poruka. U tu svrhu koristi se plaćena opcija“SMS filter”. Popis usluga može uključivati ​​do tisuću različitih brojeva, kao i primatelje koji koriste abecedne vrijednosti umjesto brojeva. To će vam omogućiti da se potpuno zaštitite od raznih neželjenih poruka.


Za razliku od "Crne liste", usluga ostaje aktivna čak i ako je broj blokiran i nema sredstava na saldu za plaćanje. Opcija košta jednu rublju dnevno, a ako je "Crna lista" aktivna na broju, naknada će biti osamdeset kopejki dnevno.

U bilo kojem trenutku možete ukloniti zabranu primanja dolaznih SMS-ova od određenog pretplatnika i onemogućiti blokiranje za njega na vašem MegaFon broju. Upravljanje uslugom dostupno je na web stranici i putem mobilnog telefona.

Prednost usluge je što se poruke čiji je primitak blokiran mogu po potrebi pregledati na posebnoj web stranici usluge. To će vam omogućiti da uvijek pročitate poruke koje su vam poslane u prikladnom trenutku, ako je potrebno, ali vam one neće ometati ostatak vremena.

Želite li saznati više o pitanju zašto operater Megafon ograničava mobilne komunikacije? To znači da se pretplatnik morao suočiti sa situacijom u kojoj je bilo nemoguće uspostaviti odlazni poziv. Okolnosti pod kojima dolazi do zabrane mogu biti različite, pa postoji nekoliko načina za rješavanje problema.

Što to znači

Čim prilikom pokušaja pozivanja pretplatnik čuje: "Postavljeno je ograničenje komunikacije", to znači da je sada nemoguće:

Pažnja! Ograničenje komunikacije moguće je kada je nastupila dobrovoljna zabrana bilo koje vrste poziva. U ovoj situaciji govorimo o tome da klijent aktivira dodatne usluge.

Razlozi za samostalno postavljanje zabrane:

  1. Ušteda novca tijekom boravka u inozemstvu ili putovanja po zemlji. U nacionalnom i međunarodnom roamingu (osim brojeva hitnih službi) nemoguće je telefonirati s pretplatničkog broja.
  2. Sprječavanje maloljetnika od pristupa neprimjerenom sadržaju.
  3. Blokiranje neželjene SMS poruke s kratkih brojeva.
  4. Blokiranje poziva korporativnim klijentima Megafon. Implementirano za zaposlenike kojima je zabranjeno zvanje u druge gradove ili inozemstvo.

Koje usluge ograničavaju komunikaciju?


"Zabrana poziva" je usluga unutar koje možete samostalno postaviti ograničenja komunikacije i neželjenih poziva na Megafonu. Operater daje popis uvjeta za blokiranje funkcija od strane pretplatnika na vlastiti zahtjev, uključujući:

  • potpuna nemogućnost pozivanja s broja mobilnog telefona;
  • pristup odlaznom pozivu samo kada ste u Rusiji;
  • Zabrana poziva u inozemstvo brojevi mobitela zemlja domaćin i osobe koje se nalaze u Ruskoj Federaciji;
  • apsolutna zabrana svih dolaznih veza uz zadržavanje mogućnosti odlaznog poziva;
  • nemogućnost primanja dolaznog poziva u roamingu izvan Rusije.

Pažnja! Blokiranje poziva s telefonskog broja moguće je postaviti samo kada je prosljeđivanje onemogućeno.

Što učiniti za uklanjanje ograničenja komunikacije


Za uklanjanje ograničenja uporabe pretplatnički broj, morate utvrditi koja je vrsta usluge zabranjena i iz kojeg razloga: svi dolazni, odlazni pozivi ili posebna kategorija poziva.

Prije svega provjerite svoj saldo - da biste to učinili, birajte *100# i pritisnite gumb "Pozovi".

Provjerite SIM karticu; identifikacijski modul možda nije uspio. Znakovi toga su potpuno odsutan signal mobilne komunikacije i nemogućnost uspostavljanja internetske veze. Da biste vratili funkcionalnost SIM kartice, trebate otići u trgovinu Megafon s putovnicom.

Ako je ograničenje komunikacije nametnuto neovisno, tada za uklanjanje zabrane upotrijebite naredbe:

  • #šifra usluge zabrane*HHHH#, gdje je „šifra usluge zabrane” (33 – zabrana svih dolaznih, 35 – zabrana svih odlaznih), a „XXXX” je četveroznamenkasti kod koji korisnik unosi prilikom postavljanja ograničenja;
  • #kod usluge zabrane*HHHH*YY#, gdje je "YY" vrsta obustavljene usluge: 10 – potpuni popis dostupnih funkcija, 11 – glasovni pozivi, 21 – internetska veza, 13 – faks poruke, 16 – tekstualne poruke, 19 – sve osim SMS poruka.

Zaključak

Sažimajući primljene informacije, možete samostalno utvrditi razloge zašto je Megafon broj blokiran i ukloniti ograničenja koja su nastala. Akciju otključavanja može izvršiti sam pretplatnik kontaktiranjem voditelja službe podrške mobilnog operatera, kao i korištenjem posebnih naredbi i osobnog sigurnosnog koda.