Telefonski brojevi u pravilu izgledaju ovako: +, + itd. Ako odgovorite na takve brojeve, možete izgubiti veliki iznos. Kirill Dubinin, stručnjak za unutarnju sigurnost u mobilnom operateru Bite, govori u subotu o zamršenosti telefonske prijevare.

“Noću sam se probudio od poziva na mobitelu, skočio i srce mi se stegnulo: imam starije rođake u inozemstvu i odmah sam pomislio da im se nešto dogodilo. Vidio sam strani broj i odmah sam se javio iz straha. Na drugom sam kraju čuo nerazumljivo šištanje i pucketanje. Ponovno sam se javio i tek tada shvatio da zovem s nekog čudnog broja. Moj sin je stigao ujutro i rekao da je poziv iz Alžira. Ne znam ni gdje je ova država, a sigurno me nitko ne može zvati odatle. Zatim sam kontaktirao svog operatera i objasnio situaciju. Djevojka operaterka pogledala je poziv, nazvala broj i rekla da je prijevara. U 18 sekundi podignuto je 50 centi. Ali budući da je ovaj broj na crnoj listi, oni mi nadoknađuju štetu. Znam da i moji susjedi primaju pozive, ali sam ih upozorio da se ne javljaju na telefon. Objasnite tko se bavi takvim stvarima i zašto je za njih nemoguće pronaći pravdu?

Klijenti latvijskih operatera mobilne komunikacije V prošli mjesec stvarno bili podvrgnuti masovnom napadu međunarodne zajednice telefonski prevaranti. U pravilu zovu ljude noću i šalju kratki signal s očekivanjem da će osoba uzvratiti poziv.

Najvažnija stvar koju korisnici trebaju shvatiti je da nema potrebe za povratnim pozivom nigdje”, objašnjava Kirill Dubinin. - Ako imate rođake u inozemstvu, morate zapisati njihove brojeve u memoriju telefona i javljati se samo na poznate telefone. Sve ostalo su prijevarni pozivi koji su velika razrađena shema telekomunikacijskih organiziranih kriminalnih skupina. Drugim riječima, radi se o kradljivcima telefona na visokoj razini koji ljudima na razne načine varaju novac. Uglavnom, nama, mobilnim operaterima, ovo je prava pošast 21. stoljeća. Naravno, stalno izmišljamo razne načine boriti se protiv toga i spriječiti ga. Ali ni prevaranti nisu budale i svaki put izmisle nešto novo kako bi zaobišli naše prepreke.

Vrlo jednostavno, prevaranti zarađuju novac izvlačeći novac od dolaznih poziva - to jest, kada ljudi uzvrate poziv na nepoznati broj. Sjetimo se onih dalekih vremena kada ste morali plaćati dolazne pozive i skupljati bonuse. Pojednostavljeno rečeno, današnje metode prijevare temelje se na približno istim starim shemama. Stoga je rješenje problema jednostavno: ne odgovarajte na pozive i ne uzvraćajte poziv!

Ali evo pitanja: kako ti isti prevaranti u inozemstvu dobiju telefonski broj iz Latvije?

Ne dobivaju ništa! Stoga se ne morate bojati da je vaš telefon u kriminalističkoj bazi", objašnjava stručnjak. - Stanovnici to moraju znati broj telefona- ovo nije vaše vlasništvo niti vlasništvo operatera. Pripada državi, a baza svih brojeva dostupna je na: numuri.lv. Ako odete na ovu adresu i unesete broj svog mobitela u stupac, vidjet ćete koja mreža služi ovom broju. Kako postupaju kriminalci? Korištenje vrlo jednostavno kompjuterski program generiraju korisničke telefonske brojeve otprilike jedne serije u tisućama i počinju slati pozive pomoću računala.

I na kraju, ako ste i dalje nazvali s nepoznatog broja, a štoviše, novac je podignut s vas, hitno kontaktirajte svog mobilni operater i napiši žalbu. Ako se ispostavi da je pozivni broj na crnoj listi prevaranata, tvrtka će vratiti novac podignut s računa.

Inače, postoji još jedan nepošten trik o kojem priča mreža Tele2. SMS porukama prevaranti dojavljuju nasljedstvo koje je daleki bogati rođak navodno ostavio vlasniku telefona. U isto vrijeme, autori poruke traže povratni poziv kako bi se razjasnile sve okolnosti: gdje i kako možete dobiti novac. Čovjek van sebe od sreće nazove navedeni broj, a onda se ispostavi da za poziv mora platiti veliku svotu. Stoga, budite oprezni!

Besplatni pravni savjeti:

2 odgovora na Ako primate pozive s nepoznatih brojeva...

Ja imam istu stvar u subotu. Probudim se, gledam, igram se na telefonu, a onda su nekako zvali iz Njemačke, ali nisam stigao uzeti leš, pa sam nazvao i nigdje traga. razumljive riječi Pa naravno, znam samo karelski jezik, pitao sam mamu zašto ne zna, pitao sam baku, rekla je: hoće da ti uzmu pare, ne javljaj se, ali ja sam rekao: kako mogu ona uzme novac ako ja nemam novca) i ona se smetela i rekla: pa, peni Ima? Odgovorio sam: da, rekla je: pa da si se javio, bio bi u nevolji! Ali zvali su i mog prijatelja iz BAGARSKE i zvali su me iz NJEMAČKE i tako je sve završilo COOL ha ha ha i rekao sam svojoj prijateljici da su me zvali iz NJEMAČKE i ona me nazvala iz BAGARSKE….

Zvali su me dva puta 2017. s Cipra. Nikad ga nisam pokupio i stavio na ignore. Upravo sam već pročitao članak na ovu temu, jer je bilo poziva iz drugih zemalja, a do tada je već bilo pritužbi na te brojeve na internetu.

Već dva dana zovu nepoznati brojevi, počnu zvati usred noći svakih pet minuta, neki šute, a neki kažu da su na ovaj broj došli sa stranice prijatelju, nisam se registrirao na site prijatelju okolo, kako je moj telefonski broj dospio tamo, ne razumijem kako da ga se sada riješim ovih dosadnih poziva?

Besplatni pravni savjeti:

Netko je moj broj podijelio kao broj “žena sa smanjenom društvenom odgovornošću”. zvali su noću. Obično ne odgovaram na pozive s nepoznatih brojeva, ali znatiželja me nadvladala. Javljam se i predstavljam se: “Istražni policajac (..), zvali ste me.” na drugom kraju cijevi možete čuti kako se polažu cigle. i tiho, ovako: - “Vjerojatno sam se prevario.” Ja: “Jesi li i ti sinoć pogriješio? Predstavite se! odakle ti moj broj?" ponavljao se dijalog, samo sam ja pitala sve nametljivije, a na kraju su odgovarali sve tiše. Na kraju je poklopio i pobjegao.. nedavno su počeli pozivi, koji znači da je netko imao zle namjere u mojoj režiji.još ne mijenjam broj pratit ću “legendu”..možda se netko ovako umiri (ako isti ljudi zovu)..možete odgovoriti na “tužiteljstvo” ” (ako je fiksni) za prijatelje - to će biti šala, ali za huligane će biti sredstvo odvraćanja :)

Morate se obratiti "korisničkoj službi" vašeg mobilnog operatera. Oni su dužni riješiti takve incidente. Oni mogu blokirati pozive s telefona koji vam ne trebaju.

Besplatni pravni savjeti:

Da, bit će ga se teško riješiti. Postoji samo jedan način: ne javljajte se na nepoznate brojeve, već noću isključite telefon. Najvjerojatnije će s vremenom pozivi nestati. Stvarno možete promijeniti svoj broj. Pokušajte pronaći ovu stranicu i kontaktirati njihovu administraciju, ali u pravilu je to slijepa ulica.

Predlažem treću opciju za rješavanje vašeg problema: dodajte sve pozivatelje na crnu listu telefona i odatle vam nitko neće smetati, jer 1-3 poziva maksimalno 10 ljudi, a crna lista je namijenjena velika količina kontakti.

Miran ti život!

Besplatni pravni savjeti:

Očigledno je netko slučajno ili namjerno dao vaš broj telefona Friend Aroundu. Možda je netko bio iznerviran, a ovo je način osvete. Ili promijenite broj ili kontaktirajte operatera i saznajte kako vam mogu pomoći. A ako iznenada primite prijetnje, sjetite se vremena poziva i otrčite u policiju.

Što trebam učiniti ako nepoznati brojevi zovu moj broj svakih pet minuta?

Što trebam učiniti ako nepoznati brojevi zovu moj broj svakih pet minuta?

Besplatni pravni savjeti:

Možete povezati uslugu sa svojim telefonom tako da se pozivi na vaš broj plaćaju (ne znam točno kako to učiniti, ali postoje takve usluge). Neka vas pozovu i plate. Vi ćete zaraditi novac, a oni će pretražiti čip i prestati zvati.

Ovako bih odgovorio na ovo pitanje. Razlozi ovdje mogu biti vrlo različiti - zašto zovu, na primjer, greška, nečija šala, ovaj broj je pripadao drugoj osobi itd. Ako nepoznati brojevi zovu vaš broj, možete učiniti sljedeće:

• Obratite se uredu svog prijevoznika i saznajte što se može učiniti.
• Mobiteli imaju mogućnost isključivanja neželjenih poziva.
• Samo ne podižite slušalicu i vjerojatno će prestati zvati.

Da, bit će ga se teško riješiti. Postoji samo jedan način: ne javljajte se na nepoznate brojeve, već noću isključite telefon. Najvjerojatnije će s vremenom pozivi nestati. Stvarno možete promijeniti svoj broj. Pokušajte pronaći ovu stranicu i kontaktirati njihovu administraciju, ali u pravilu je to slijepa ulica.

Očigledno je netko slučajno ili namjerno dao vaš broj telefona Friend Aroundu. Možda je netko bio iznerviran, a ovo je način osvete. Ili promijenite broj ili kontaktirajte operatera i saznajte kako vam mogu pomoći. A ako iznenada primite prijetnje, sjetite se vremena poziva i otrčite u policiju.

Isključite telefon noću, postoji čak i funkcija koja će ga automatski isključiti i uključiti.

Besplatni pravni savjeti:

Također možete nazvati korisničku podršku svog mobilnog operatera i reći im što se dogodilo; možda će blokirati neke brojeve ili vas čak nazvati da razjasnite okolnosti.

Možete se riješiti svih tih nepotrebnih ljudi koji vas zovu tako da ih stalno stavljate na crnu listu; s vremenom će pozivi prestati dolaziti sami od sebe. Također napišite izjavu svom operateru o čestim pozivima - oni vam mogu pomoći.

Morate kontaktirati korisničku podršku svog mobilnog operatera. Oni su dužni riješiti takve incidente. Oni mogu blokirati pozive s telefona koji vam ne trebaju.

Kontaktiranje tehničke podrške stranice je beskorisno.

I nema smisla gasiti telefon noću, možete propustiti poziv koji vam je važan.

Besplatni pravni savjeti:

Predlažem treću opciju za rješavanje vašeg problema: dodajte sve pozivatelje na crnu listu telefona i odatle vam nitko neće smetati, jer 1-3 poziva obavlja najviše 10 ljudi, a crna lista je namijenjena većem broj kontakata.

Miran ti život!

Bila je slična situacija, zvali su iz jednog ureda. Nekako ga nisam htio dodati na crnu listu (usluga se plaća). Morao sam promijeniti broj. Ovo je jedini način da se jednom zauvijek riješite mrskih poziva.

Jednostavno postoje brojevi koji odgovaraju vašem, ali su u drugoj regiji, ili je netko krivo napravio broj i unio vaš broj u ovu aplikaciju, sad vas muče nepotrebni pozivi, ako stalno zovu prijatelji oko vas, možete nazvati operateru da je vaš broj korišten bez vaših podataka na društvenim mrežama i operater će vam reći izlaz iz situacije, sretno u rješavanju ove situacije!

Vaš broj je doista mogao pripadati nekoj drugoj osobi ili ga je netko pustio na ovu društvenu mrežu. Dakle, gnjavili su vas jedni ili drugi. Lakše je osigurati da pozivi dolaze samo s brojeva koje dobro poznajete ili promijeniti broj.

Besplatni pravni savjeti:

Zovu i odmah spuštaju slušalicu – zašto i što učiniti

Kad ste čuli poziv, niste ni stigli vidjeti tko je zvao, a poziv je već prekinut. Gledajući broj koji je zvao, shvatite da vam nije poznat.

Prilično tipična situacija u modernim stvarnostima. Kakvi su to pozivi, tko ih upućuje i što je najvažnije s kojom svrhom?

Pokušat ćemo odgovoriti na ova pitanja u ovom materijalu.

Tko zove i poklopi, koji su to nepoznati brojevi?

Suprotno općem mišljenju, često to ne čine prevaranti, već trgovci koji su svladali ovu vrstu oglašavanja. Ovo je klasična shema privlačenja pažnje koja funkcionira.

Besplatni pravni savjeti:

Velika većina korisnika neće uzvratiti poziv, ali neki će, vidjevši neodgovoreni poziv, ipak uzvratiti poziv.

Na drugom kraju pretplatničke linije najvjerojatnije će čekati telefonska sekretarica koja će izgovoriti reklamnu poruku, a po potrebi (ako je pretplatnik zainteresiran za reklamiranje) spojit će se s pravim menadžerom.

Međutim, postoje i drugi slučajevi kada se, primjerice, poziv na nepoznati broj može naplatiti povećan trošak veze, a možda čak i na daljinu.

Žalosno je što ova “aktivnost” nije zakonom zabranjena, što znači da će ovakvih radnji biti sve više i više.

Što učiniti ako vas nazove nepoznati pozivatelj i odmah poklopi slušalicu

Ako su vas nazvali i odmah poklopili, ne pokušavajte uzvratiti poziv na ovaj broj.

Besplatni pravni savjeti:

Koristite Internet - uđite traka za pretraživanje taj nepoznati broj koji te nazvao i odmah spustio slušalicu. Sasvim je moguće da je nazvao ne samo vas, a možete saznati tko je to bio iz recenzija drugih pretplatnika koji ostavljaju online komentare o ovom ili onom sumnjivom broju na posebno stvorenom za ovu stranicu.

Ako imate pametni telefon, možete instalirati aplikaciju koja "odstranjuje" takve sumnjive pozive kako ne biste ponovno gnjavili pretplatnika. Na primjer, možete postaviti besplatni uslužni program od renomiranog proizvođača sigurnosnih rješenja pod nazivom Kaspersky Who Calls. Aplikacija je dostupna za Android i iOS.

Aplikacija se instalira na standardni način - iz Google Play za Android ili Trgovina aplikacijama za iOS.

Kratak sažetak

Sada znate zašto vas sve više ljudi zove s nepoznatih brojeva i odmah odustaje od poziva. Možete ignorirati ove pozive, možete se zaštititi od njih pomoću aplikacije, ali jednu stvar koju nikako ne biste trebali učiniti je uzvratiti poziv na ove brojeve.

Ako imate dodatnih pitanja o materijalu, postavite ih u komentarima.

Besplatni pravni savjeti:

Zauzvrat, i vi nam možete puno pomoći.

Ili postavite pitanje u komentarima, gdje ćete sigurno dobiti odgovor u najkraćem mogućem roku.

• Je li vam pomogao/sviđao vam se članak? Podijelite na društvenim mrežama!
• Hvala vam!

Nije tajna da u gospodarstvu ovih dana ne ide dobro, cijene rastu, a prihodi padaju. I ova stranica prolazi kroz teška vremena :)

Besplatni pravni savjeti:

Ako imate priliku i želju pomoći u razvoju resursa, možete prenijeti bilo koji iznos (čak i najmanji) putem obrasca za donacije ili na sljedeće podatke:

Novčanik Yandex Money: 853797

Kad sam prvi put podignula slušalicu, glas sa snimke počeo je govoriti nešto poput “Imamo važnu poruku za vas, pričekajte. “Nakon 5 sekundi prekinuo sam poziv. Onda su zvali s drugog broja, javio sam se - tišina. Onda sam prestao dizati slušalicu. Zvali su 10 puta u zadnja 4 sata i svi su brojevi različiti

Gledao sam na Internetu - brojke izgleda pripadaju Home Creditu. Inače, nikad nisam dizao kredite.

Kako reagirati na takvo sranje? Ako je ovo prijevara, koja je onda svrha? (Nije mi naplaćen novac za podizanje telefona prva dva puta).

Besplatni pravni savjeti:

Tko se s tim susreo?

• Najbolje od vrha
• Prvo na vrhu
• Struja odozgo

22 komentara

Uzmeš telefonski server (Asterisk), 2 osobe koje primaju pozive, napišeš logiku i nastaviš nuditi bankarske usluge.

Po nekoj logici, zvjezdica vas prvo nazove, pa čeka da se operater oslobodi i spoji vas s njim.

Scenarij je općenito jednostavan.

Mislim da ću uskoro ovu SIM karticu staviti u kantu za smeće

Besplatni pravni savjeti:

Znači nešto dugujete banci :)

Hoće li zaostati za sobom? Ili se moram nekako pomaknuti da ih poništim, znaš?

Iz komentara sam shvatio da ste kupili MTS SIM karticu, najvjerojatnije su vam dali broj nekog dužnika.

Moj prijatelj je imao priču: prije pola godine kupio je drugi broj (MTS), dva dana kasnije počeli su ga zvati kolekcionari. Ispostavilo se da taj broj pripada drugoj osobi (dužniku banke); kada je isteklo razdoblje neaktivnosti, MTS je blokirao broj i vratio ga u optjecaj.

da, vrlo slično onome što opisuješ. I sada sam se počeo nejasno sjećati da su me prije mjesec dana zvali nekoliko puta i tražili nekog stranca za mene po imenu i patronimu - tada nisam pridavao nikakav značaj, mislio sam da su samo pogriješili broj

Besplatni pravni savjeti:

Razumijevanje situacije puno je bolje nego samo sjediti u nepoznatom, zar ne?

Nepoznati broj stalno zove

Ne znam što da radim. Iritirajući telefon koji neprestano zvoni

Hvala, nikad nisam čuo za ovo. Sada ću potražiti ovu funkciju na svom telefonu.

Besplatni pravni savjeti:

Moskovska služba za financijski nadzor traži tipa koji koristi ovaj broj. Na ovaj broj dva puta su objasnili da takve osobe ovdje nema. Da je broj tek danas kupljen. Stalno zovu iz različite brojeve, ali najnovije brojke su drugačije. Momak je vjerojatno negdje digao kredit i banka ga zove. Sada na moj broj. Zato se sada povežite:red

Zato se sada povežite

Zato se sada povežite

idi do tvrtke za mobitele i pokaži im ovo... neka ti promijene broj

Besplatni pravni savjeti:

Danas sam kupio novu SIM karticu. Danas me nazvao već 8 puta

Mislim da je netko namjerno pogriješio broj telefona prilikom davanja koordinata banci. I ovo je vrlo slično ruskom standardu.

Besplatni pravni savjeti:

Nema blokiran broj na telefonu.

Kontaktirali smo operatera, odbio je blokirati ovaj broj.

Može li mobilni operater nešto učiniti? Je li se netko susreo s ovim?

Što učiniti ako zove nepoznati broj

Nakon dva sata, moj broj je više puta biran s ovog broja i odmah resetiran, i to se nastavlja svaki dan.

Pratio sam povijest poziva - obično je to oko 9 sati ujutro, zatim oko ručka 13 sati +/-, zatim malo kasnije i zadnji pozivi su jako kasni.

Susjedi Turci mi kažu da se najvjerojatnije radi o vrsti prijevare. Već sam počeo biti nervozan, danas sam otišao u ured Turksela i tamo mi je konzultant rekao da ako me ti pozivi smetaju, MOGU kontaktirati tužiteljstvo. Pa, mislim da me jednostavno odlučio poslati, bez obzira kamo - mislim da nije ozbiljno shvatio moju zabrinutost!

Još nisam odlučila što ću. Možda mi možete dati neki koristan savjet.

Je li to turski broj?

Nedavno sam primio poziv na svoj telefon negdje iz Europe. Također su jednostavno prekinuli pozive. Odlučio sam nazvati. Javila mi se žena i pitala trebaju li nam prijatelji. Objasnila je da živi u Europi, ali želi doći u Tursku i traži prijatelje kod kojih bi mogla ostati. Iskreno, nikad prije nisam doživio takav šok.

tel.: + 59 14, mob.: + 28 61

ReAnta nije Renata

te se trebate pismeno obratiti tužiteljstvu. ili je dovoljno jednostavno objasniti problem riječima. Nadao sam se da će mi u Turkcellu pomoći da blokiram taj broj da me više ne zovu.. bar promijeni broj telefona..

Naravno, zovu iz Bugarske, šifra počinje s plus 35.

"Cure" često zovu u nadi da će potaknuti svoje dečke da odu na odmor "sa svim posljedicama"

Ako ti pljuju u leđa, znači da ideš naprijed.

I da budem iskrena, kad sam čula turski dijalekt, odmah sam pružila slušalicu mužu, pomislila sam – klijent, nikad se ne zna. Šokirao se i kada mu je ponuđeno da budu prijatelji

Zar nemate funkciju povratnog poziva na svom telefonu? Ako ne, promijenite telefon na novi s ovom funkcijom, stavite broj na crnu listu i to je to, problem je riješen.

I morate se pismeno obratiti tužiteljstvu.

tel.: + 59 14, mob.: + 28 61

Ako je to moguće kod vašeg operatera, naručite detalje poziva. Tamo ćete vidjeti da li se poziv naplaćuje ili ne. Ako su slobodni, onda vrlo dobro može postojati modem ili faks s dial-upom na drugoj strani. Ako su plaćeni, tada ćete, ovisno o vrsti usluge koja vam se naplaćuje, morati blokirati ili uslugu ili telefonski broj s kojeg zovu.

To je slučaj sa Samsungom, mislim da je slično i na drugim telefonima.

Lubjanka-ŠTIT

Život bez opasnosti. Saznajte kako izbjeći prijetnju ili se zaštititi od nje

Mobilna prijevara - novi stil života, 2. dio

Danas ćemo nastaviti temu telefonskih prijevara koju smo započeli jučer i otkrit ćemo detalje nekih od deset najpopularnijih prijevara.

Nagrade iz tombole"

Često se izvlačenje izvodi navodno u ime poznatih radio postaja. U tom slučaju, sudionik u “igri” je pozvan da kupi kartice za ekspresno plaćanje i dostavi svoj kod “radio voditelju”. Nagrade uključuju automobile, prijenosna računala i mobitele. Na primjer, prevaranti su djelovali pod krinkom radijske postaje Europe Plus i telekom operatera Bee Line. U isto vrijeme, kako primjećuju predstavnici radio postaja, prevaranti su naučili oponašati prijenose uživo i govoriti dobro uvježbanim glasovima. Unatoč brojnim objavama na radijskim postajama da se tijekom nagradne igre od radijskih slušatelja ne traži predujam, pozivi pogođenih slušatelja i dalje pristižu jednakom dosljednošću.

Promocija u “online trgovini”

Prema riječima žrtve, sve je počelo u informatičkom klubu, gdje je na jednom od prodajnih mjesta Mobiteli vidio je objavu o promociji tijekom koje bi mogao dobiti nagradu - “sofisticirani” mobitel. Uvjet za sudjelovanje u akciji bila je kupnja platnih kartica telefonska komunikacija. Nakon što je nazvao telefonski broj naveden na web stranici, mladić je čuo ljubazan glas čovjeka koji se predstavio kao Dmitrij.

Da biste dobili mobilni telefon, kako je objasnio "Dmitrij", morate kupiti telefonske kartice u apoenima od 1000 i 5000 rubalja, zatim otići na finsku stanicu, gdje se u jednoj od ćelija nalazi potpuno novi telefon. Prije nego što je lakovjernom mladiću rekao šifru mobitela, njegov sugovornik dobio je PIN kodove kupljenih kartica. Naravno, mobitel se nije otvorio, a prilikom biranja "Dmitrijevog" telefona, samo je telefonska sekretarica mrežnog operatera odgovorila: "Pretplatnik nedostupan".

Potražite donatora

Lažna faktura

Svatko od nas može se izvući iz svog poštanski sandučić Pismo kojim se traži hitna isplata nepostojećeg duga prema telefonskoj kompaniji za korištenje mobilnog telefona. U suprotnom, obećavaju da će slučaj iznijeti na sud.

U nama poznatom slučaju, pismo je poslano u omotnici tvrtke MTS i otisnuto na memorandumu tvrtke, a u njemu je naznačen iznos duga koji je trebalo vratiti u roku od tri tjedna bio je "32,2820 cu". Predloženo je da ih platite u jednom od prodajnih salona MTS-a (ima ih 36 u Moskvi i regiji) ili putem banke koristeći podatke navedene u pismu. Pismo je potpisao “predstavnik odjela kreditne kontrole” s prezimenom Al-Qaisi.

Ali primatelj nikada nije bio klijent MTS-a.

Iz mobilne tvrtke objasnili su da slične pritužbe primaju najmanje dva puta mjesečno. Drugi ured je izvijestio da svaki dan dolazi do deset ljudi koji odbijaju platiti "lažne" račune. Štoviše, slična je situacija, kažu, ne samo u MTS-u, već iu drugim velikim ruskim mobilnim telefonskim kompanijama.

Zaposlenici MTS-a uvjereni su da prevarante treba tražiti ne izvan, već unutar telefonskih kompanija.

Međutim, dosad interne provjere nisu dovele do ničega.

Što se tiče fakture koju opisujemo, ona je doista izdana u jednom od centara tvrtke, za sigurnosnu službu nema sumnje. Za rad s klijentima u cijeloj zemlji, MTS sklapa ugovore s partnerskim tvrtkama - trgovcima. Sklapaju ugovore s podzastupnicima, koji zapošljavaju osoblje za rad s klijentima. Ti kadrovi ne rade za fiksnu plaću (u najboljem slučaju primaju minimalac), već za postotak od sklopljenih ugovora. Osobni interes za što većim brojem ugovora dovodi do nečitljivosti načina dobivanja istih, uključujući lažne ugovore.

U pravilu ih zatvaraju pod lažnim imenom uz opomenu “jednokratna “SIM kartica”: pričao sam i bacio”.

Takve "privremene" brojeve, izdane na tuđa imena, mogu koristiti, na primjer, predstavnici kriminalaca. Međutim, postoji još jedna opcija, napominje MTS. Prema postojećim pravilima, nemoguće je sklopiti ugovor o pružanju usluga mobilne komunikacije bez ruske registracije. U ovom slučaju beskrupulozni zaposlenici koriste podatke drugih ljudi. Napadači ne razmišljaju o tome da će se prijevara najvjerojatnije uskoro otkriti. Logika je jednostavna: zgrabi maksimum dok možeš, a onda što bude. Ljudi su naučeni da misle na sutra.

Da ne biste nasjeli na trik, nemojte žuriti da platite. Ako ste u nedoumici ili stvarno valjanom zahtjevu, prvo nazovite tvrtku i saznajte dugujete li doista i koliko. Obratite se zaštitarskoj službi i napišite izjavu.

"Najčešće", kaže MTS, "osobni podaci cure iz samih telefonskih kompanija." Služba sigurnosti dodala je na popis najvjerojatnijih mjesta curenja informacija: mjenjačnice, kao i urede za putovnice stambenih vlasti i policije. Naposljetku, napominju i jedni i drugi, postoji i “Gorbuška”, gdje se jeftino prodaju diskovi s kompletnom putovnicom i drugim podacima bilo kojeg ruskog građanina.

Propušteni pozivi s nepoznatog broja

Ako se na zaslonu vašeg mobitela pojavi obavijest o propuštenim pozivima, nemojte žuriti s povratnim pozivom na nepoznate brojeve. Stoga ne budite lijeni i u imenik svog telefona unesite najširi mogući raspon svojih sigurnih kontakata.

Takav poziv može smanjiti vaš račun za $3 do $15.Prevaranti su naučili kako zaraditi pomoću kratkih brojeva. Telefonski broj za koji se traži da ga nazovete najvjerojatnije će izgledati ovako: +7-495-HHHH123, gdje je HHHH telefonski broj koji se naplaćuje kratki broj, a 123 je proizvoljan skup brojeva. Kriminalci registriraju tvrtku koja pruža usluge putem mobilnog telefona. Tada se sklapaju ugovori sa mobilnih operatera; propisuju da svako spajanje s kratkim brojem košta klijenta određeni iznos od kojeg dio operater zadržava za sebe, a dio prenosi na račun pružatelja usluga. Tada u igru ​​ulazi robot koji poziva brojeve mobitela i odmah prekida poziv. Softver a baze brojeva mogu se preuzeti na Internetu. Takav robot dnevno poziva više od 17 tisuća pretplatnika. Ako samo svaka 50. osoba uzvrati poziv, prevaranti mogu zaraditi 3000 dolara dnevno na jednom takvom uređaju.

Postoji još jedna shema. Osoba registrira kratki broj. Zatim kupi nekoliko stotina kompleta za spajanje, umetne SIM karticu u mobitel i nazove se na kratki broj. Na kartici nema novca, ali ponekad operateri dopuštaju pretplatnicima da malo odu u minus. Dug i dalje visi. I pravi novac dolazi na račun vlasnika kratkog broja. Cijena jedne SIM kartice je 80 rubalja, prihod od svakog poziva može doseći i do 500 rubalja. “Sumnjam da se ova metoda krađe ne događa bez da netko tko radi u tvrtki pomaže prevarantima. Netko bi trebao dopustiti novim pretplatnicima da govore negativno", kaže Alexey, zaposlenik jedne od operaterskih kompanija mobilne komunikacije.

TV kvizovi

Druga mogućnost je korištenje televizije. Na jednom od UHF kanala ide kviz. Voditelj nudi riješiti jednostavan problem i dobiti veliku svotu novca. Za sudjelovanje u igri potrebno je nazvati studio na kratki broj. Trik je u tome što je nemoguće dobiti: ugodan ženski glas na telefonu uvijek kaže da su sve linije trenutno zauzete i zamoli da pričekate. Minuta čekanja košta oko 2 dolara, a nakon nekog vremena prekidate vezu. Formalno, nitko ne krši zakon: na televizijskom ekranu piše da se naplaćuje priključak, a ne sudjelovanje u kvizu. I na kraju netko dođe do studija i dobije novčanu nagradu. Sredstva primljena tijekom programa od preostalih "sudionika" u potpunosti omogućuju nadoknadu televizijskog prijenosa i nagrade.

Kako nas je obavijestilo Moskovsko društvo za zaštitu prava potrošača, gotovo je nemoguće dokazati činjenicu takve prijevare. Bez obzira na to što vas motivira da birate broj, formalno sam poziv s vašeg mobitela na kratki broj davatelja usluga znači da pristajete platiti pruženu “uslugu”. Jedini način spasite se od nepotrebnih troškova - ne zovite u vezi nagrada i ne uzvraćajte poziv na nepoznate brojeve.

Kazna

Kako priznaju agencije za provođenje zakona, vrlo je teško uhvatiti prevarante - metode prijevare se stalno mijenjaju, a pronalaze se vlasnici Mobiteli, registrirani s izgubljenim putovnicama i lutkama, rijetko su mogući. S tim u vezi, policija savjetuje građanima da ne vjeruju “besplatnom siru” te da se obrate agencijama za provođenje zakona ako sumnjaju na mogućnost počinjenja prijevare.

Opozicija

Glavna preporuka je da ne koristite telefon prema principu široke ruske duše. Osim ako vaš stil života ne uključuje poplavu telefonskih poziva s nepoznatih brojeva, budite vrlo kritični prema svakom pozivu s nepoznatog broja. pri čemu:

1. Ako ste svoj broj mobitela ostavili u instituciji (stambeni ured, porezna uprava, studio, praonica rublja), poziv će najvjerojatnije biti s fiksnog broja. Usput, slučajevi prijevare sa fiksni brojevi ekstremno rijetko. U tom slučaju možete podići slušalicu.
2. Pokušajte uopće ne odgovarati na pozive s nepoznatih mobilnih brojeva. Znajući za ovu vašu naviku, prijatelji i rodbina će, ako trebaju koristiti nepoznati broj, prvo poslati SMS s punim potpisom. Ako je pozivatelj jednostavno dobio pogrešan broj ili je krivo povezan, povratnim pozivom najvjerojatnije će ispraviti pogrešku.
3. Nemojte sami zvati propušteni poziv ni na jednom nepoznat broj. Pokušajte preko prijatelja ili interneta saznati čiji bi to broj mogao biti. Ako ste, primjerice, naručili u internetskoj trgovini i treba vas nazvati dostavljač, zamolite trgovinu da vam unaprijed kaže svoj broj.
4. Ne dopustite da vas nepoznati ljudi zovu s vašeg telefona i ne zovite sami sebe na njihov zahtjev. Broj u stalnom porastu plaćeni brojevi ne daje vam mogućnost procijeniti bezopasnost ili opasnost takvog poziva. Imajte na umu da osim praznog pretplatničkog računa, možete dobiti "pomoć" u primanju virusa na vaš telefon, koji će ili redovito krasti vaš novac, ili omogućiti slušanje vaših razgovora, određivanje vaše lokacije ili blokiranje vašeg telefona . Osim toga, ne zaboravite da je poziv s vašeg telefona najlakši način da jednostavno saznate i snimite svoj broj.
5. Kada primite SMS s nepoznatog broja, reagirajte samo ako vidite puni potpis i u potpunosti razumijete što su vam htjeli poručiti.
6. Ako namjeravate nešto prodati ili kupiti ili se redovito bavite transakcijama koje zahtijevaju javnu objavu vašeg telefonskog broja, sasvim je legalno nabaviti si privremenu karticu s čijeg broja NIKADA nećete zvati rodbinu i prijatelje, ali hoćete razgovaraj sa strancima SAMO IZ NJEGA. Nakon što ste sklopili dogovor, odlučno ga se riješite.
7. U svim gore navedenim neuobičajenim situacijama ili onima koje nadilaze vašu uobičajenu rutinu, najprije ono što se događa tretirajte kao potencijalnu prijevaru i pokušajte shvatiti što trebate učiniti kako biste uštedjeli novac na svom telefonu, samom telefonu i svoje živce. Bolje je biti previše oprezan nego kasnije žaliti zbog gubitaka.

U našim vijestima nastojat ćemo izvijestiti o pojavljivanju novih načina zavaravanja vlasnika mobitela te o načinima borbe protiv poznatih vrsta prijevara. Kako biste bili u tijeku, pretplatite se na RSS feed, pratite nas na Facebooku ili Twitteru.

Od 24. prosinca umirovljenicu Mariju počeli su noću buditi pozivi s nepoznatih brojeva. Dugi brojevi imali su kodove iz različitih zemalja, s kojima Maria nikada nije imala nikakve veze. “Moja kći je pogledala, bila je to Indija i neki otoci. Zadnji poziv je bio iz Njemačke”, rekla je Maria.

Umirovljenik se boji primiti pozive s takvih brojeva i ne uzvraća im poziv:

“Ne dižem. Bojim se podignuti slušalicu da mi kasnije ne pošalju račun za priključak. Moj sin, kćer, snaha znaju moj broj telefona, još par ljudi, banka.”

I Marija je potpuno u pravu, takve pozive nikada ne biste smjeli primati. To su prevaranti koji računaju na to da ćete usred noći podići slušalicu ili početi zvati, a za priključak će vam ispisati ogroman račun.

Stoga je ispravna odluka takve pozive prijaviti svom mobilnom operateru.

“Nazvao sam Bite da me noću zovu nepoznati ljudi. Ne govore ništa, zovu druge više, po 10-11 poziva. Imate samo tri. Ali pozivi se nastavljaju”, požalila se Maria za Naš Topic.

"Najčešće, oni koji pokušavaju zaraditi na ovom nepoštenom poslovanju, spontano generiraju te brojeve i počnu ih zvati, a ponekad se takav problem pojavljuje povremeno", Oksana, voditeljica odjela korisničke službe u Biteu Latvija, objasnio je za TV5 Stankevich.

Takvi ispadi poziva mogu biti trenutni i spontani. U takvoj situaciji čak i konkurenti počinju surađivati ​​kako bi prevladali ovaj val.

“Prošle godine bio je veliki val kada je veliki broj poziva prema korisnicima svih operatera noću.

Sljedećeg jutra radili smo zajedno, pokušavajući identificirati odakle dolaze ti pozivi i kako to sve zaustaviti”, rekao je Stankevich.

“Mi i sve zemlje imamo regulatore koji zatvaraju takve operatere. Preregistriraju se, krenu ispočetka, počnu raditi s drugim brojevima. Svi se operateri bore protiv njih”, rekao je Janis Lelis, izvršni direktor Latvijske udruge za telekomunikacije.

Postoji samo jedna obrana protiv takvih napada na vaše telefonske račune - kao što Maria ima pravo, ignorirajte takve pozive.

"U svakom slučaju, rješenje je isto - ako osoba ne prepoznaje broj, podigne slušalicu, a tamo nema ništa, onda nema potrebe uzvratiti poziv", istaknuo je Stankevich.

“Ovo su znakovi da ne znate od koga je došao poziv, prvi faktor o kojem treba razmišljati je tko me zove.

Često zovu i spuštaju slušalicu. U ovom slučaju čekaju da im uzvratite poziv."

objasnio je Lelis.

Ako ipak odlučite uzvratiti poziv na broj koji vam je nepoznat, čak i ako je lokalni,

prvo pokušaj otkriti tko je to.

Pa, ako imate rođake u inozemstvu, onda je sve jednostavno - proučite njihove brojeve. No, ako ste nasjeli na takav poziv i uzvratili poziv ili odgovorili, račun će ipak morati platiti.

“Ovi pozivi mogu koštati više od 5 latsa po minuti. Nema tu zarade za nas, moramo platiti te operatere, čak i ako znamo da su prevaranti. Ipak morate platiti, jer je uz pomoć policije teško bilo što dokazati. Stoga se nadamo da će korisnici biti oprezni i da ne savjetuju pozivanje nepoznatih brojeva”, izjavila je za TV5 Oksana Stankevich, voditeljica odjela korisničke službe Bite Latvija.

Vjerojatno su brojevi koji su uznemiravali umirovljenicu Mariju već blokirani. “Naša Tema” ih je pokušala dozvati, ali nije bilo moguće. Ali za Mariju postoji samo jedan izlaz - stavite telefon na nečujni način rada noću i pričekajte još nekoliko tjedana. Tada će sami prevaranti zaostati.

“To će raditi prvih mjesec dana dok ne stigne račun, da ne znate koliko ste tamo rekli. Nakon toga prevaranti obično prelaze na nove žrtve”, primijetio je Lelis.

Otkrit ćemo i detalje nekih od deset najpopularnijih prijevara.

Nagrade iz tombole"

Često se izvlačenje izvodi navodno u ime poznatih radio postaja. U tom slučaju, sudionik u “igri” je pozvan da kupi kartice za ekspresno plaćanje i dostavi svoj kod “radio voditelju”. Nagrade uključuju automobile, prijenosna računala i mobitele. Na primjer, prevaranti su djelovali pod krinkom radijske postaje Europe Plus i telekom operatera Bee Line. U isto vrijeme, kako primjećuju predstavnici radio postaja, prevaranti su naučili oponašati prijenose uživo i govoriti dobro uvježbanim glasovima. Unatoč brojnim objavama na radijskim postajama da se tijekom nagradne igre od radijskih slušatelja ne traži predujam, pozivi pogođenih slušatelja i dalje pristižu jednakom dosljednošću.

Promocija u “online trgovini”

Prema riječima žrtve, sve je počelo u informatičkom klubu, gdje je na jednoj od stranica za prodaju mobitela vidio oglas za promociju tijekom koje je mogao dobiti nagradu - “sofisticirani” mobitel. Uvjet za sudjelovanje u promociji bila je kupnja kartica za plaćanje telefonskih komunikacija. Nakon što je nazvao telefonski broj naveden na web stranici, mladić je čuo ljubazan glas čovjeka koji se predstavio kao Dmitrij.

Da biste dobili mobilni telefon, kako je objasnio "Dmitrij", morate kupiti telefonske kartice u apoenima od 1000 i 5000 rubalja, zatim otići na finsku stanicu, gdje se u jednoj od ćelija nalazi potpuno novi telefon. Prije nego što je lakovjernom mladiću rekao šifru mobitela, njegov sugovornik dobio je PIN kodove kupljenih kartica. Naravno, mobitel se nije otvorio, a prilikom biranja "Dmitrijevog" telefona, samo je telefonska sekretarica mrežnog operatera odgovorila: "Pretplatnik nedostupan".

Potražite donatora

Lažna faktura

Svatko od nas može iz poštanskog sandučića izvući pismo u kojem traži hitnu naplatu nepostojećeg duga telefonskoj kompaniji za korištenje mobitela. U suprotnom, obećavaju da će slučaj iznijeti na sud.

U nama poznatom slučaju, pismo je poslano u omotnici tvrtke MTS i otisnuto na memorandumu tvrtke, a u njemu je naznačen iznos duga koji je trebalo vratiti u roku od tri tjedna bio je "32,2820 cu". Predloženo je da ih platite u jednom od prodajnih salona MTS-a (ima ih 36 u Moskvi i regiji) ili putem banke koristeći podatke navedene u pismu. Pismo je potpisao “predstavnik odjela kreditne kontrole” s prezimenom Al-Qaisi.

Ali primatelj nikada nije bio klijent MTS-a.

Iz mobilne tvrtke objasnili su da slične pritužbe primaju najmanje dva puta mjesečno. Drugi ured je izvijestio da svaki dan dolazi do deset ljudi koji odbijaju platiti "lažne" račune. Štoviše, slična je situacija, kažu, ne samo u MTS-u, već iu drugim velikim ruskim mobilnim telefonskim kompanijama.

Zaposlenici MTS-a uvjereni su da prevarante treba tražiti ne izvan, već unutar telefonskih kompanija.

Međutim, dosad interne provjere nisu dovele do ničega.

Što se tiče fakture koju opisujemo, ona je doista izdana u jednom od centara tvrtke, za sigurnosnu službu nema sumnje. Za rad s klijentima u cijeloj zemlji, MTS sklapa ugovore s partnerskim tvrtkama - trgovcima. Sklapaju ugovore s podzastupnicima, koji zapošljavaju osoblje za rad s klijentima. Ti kadrovi ne rade za fiksnu plaću (u najboljem slučaju primaju minimalac), već za postotak od sklopljenih ugovora. Osobni interes za što većim brojem ugovora dovodi do nečitljivosti načina dobivanja istih, uključujući lažne ugovore.

U pravilu ih zatvaraju pod lažnim imenom uz opomenu “jednokratna “SIM kartica”: pričao sam i bacio”.

Takve "privremene" brojeve, izdane na tuđa imena, mogu koristiti, na primjer, predstavnici kriminalaca. Međutim, postoji još jedna opcija, napominje MTS. Prema postojećim pravilima, nemoguće je sklopiti ugovor o pružanju usluga mobilne komunikacije bez ruske registracije. U ovom slučaju beskrupulozni zaposlenici koriste podatke drugih ljudi. Napadači ne razmišljaju o tome da će se prijevara najvjerojatnije uskoro otkriti. Logika je jednostavna: zgrabi maksimum dok možeš, a onda što bude. Ljudi su naučeni da misle na sutra.

Da ne biste nasjeli na trik, nemojte žuriti da platite. Ako ste u nedoumici ili stvarno valjanom zahtjevu, prvo nazovite tvrtku i saznajte dugujete li doista i koliko. Obratite se zaštitarskoj službi i napišite izjavu.

"Najčešće", kaže MTS, "osobni podaci cure iz samih telefonskih kompanija." Služba sigurnosti dodala je na popis najvjerojatnijih mjesta curenja informacija: mjenjačnice, kao i urede za putovnice stambenih vlasti i policije. Naposljetku, napominju i jedni i drugi, postoji i “Gorbuška”, gdje se jeftino prodaju diskovi s kompletnom putovnicom i drugim podacima bilo kojeg ruskog građanina.

Propušteni pozivi s nepoznatog broja

Ako se na zaslonu vašeg mobitela pojavi obavijest o propuštenim pozivima, nemojte žuriti s povratnim pozivom na nepoznate brojeve. Stoga ne budite lijeni i u imenik svog telefona unesite najširi mogući raspon svojih sigurnih kontakata.

Takav poziv može smanjiti vaš račun za $3 do $15.Prevaranti su naučili kako zaraditi pomoću kratkih brojeva. Telefonski broj za koji se traži da ga nazovete najvjerojatnije će izgledati ovako: +7-495-HHHH123, gdje je HHHH plaćeni kratki broj, a 123 je slučajni skup brojeva. Kriminalci registriraju tvrtku koja pruža usluge putem mobilnog telefona. Zatim sklapaju ugovore s mobilnim operaterima; propisuju da svako spajanje s kratkim brojem košta klijenta određeni iznos od kojeg dio operater zadržava za sebe, a dio prenosi na račun pružatelja usluga. Tada u igru ​​ulazi robot koji poziva brojeve mobitela i odmah prekida poziv. Softver i baze podataka brojeva mogu se preuzeti na internetu. Takav robot dnevno poziva više od 17 tisuća pretplatnika. Ako samo svaka 50. osoba uzvrati poziv, prevaranti mogu zaraditi 3000 dolara dnevno na jednom takvom uređaju.

Postoji još jedna shema. Osoba registrira kratki broj. Zatim kupi nekoliko stotina kompleta za spajanje, umetne SIM karticu u mobitel i nazove se na kratki broj. Na kartici nema novca, ali ponekad operateri dopuštaju pretplatnicima da malo odu u minus. Dug i dalje visi. I pravi novac dolazi na račun vlasnika kratkog broja. Cijena jedne SIM kartice je 80 rubalja, prihod od svakog poziva može doseći i do 500 rubalja. “Sumnjam da se ova metoda krađe ne događa bez da netko tko radi u tvrtki pomaže prevarantima. Netko bi trebao dopustiti novim pretplatnicima da govore negativno", kaže Alexey, zaposlenik jedne od kompanija mobilnih operatera.

TV kvizovi

Druga mogućnost je korištenje televizije. Na jednom od UHF kanala ide kviz. Voditelj nudi riješiti jednostavan problem i dobiti veliku svotu novca. Za sudjelovanje u igri potrebno je nazvati studio na kratki broj. Trik je u tome što je nemoguće dobiti: ugodan ženski glas na telefonu uvijek kaže da su sve linije trenutno zauzete i zamoli da pričekate. Minuta čekanja košta oko 2 dolara, a nakon nekog vremena prekidate vezu. Formalno, nitko ne krši zakon: na televizijskom ekranu piše da se naplaćuje priključak, a ne sudjelovanje u kvizu. I na kraju netko dođe do studija i dobije novčanu nagradu. Sredstva primljena tijekom programa od preostalih "sudionika" u potpunosti omogućuju nadoknadu televizijskog prijenosa i nagrade.

Kako nas je obavijestilo Moskovsko društvo za zaštitu prava potrošača, gotovo je nemoguće dokazati činjenicu takve prijevare. Bez obzira na to što vas motivira da birate broj, formalno sam poziv s vašeg mobitela na kratki broj davatelja usluga znači da pristajete platiti pruženu “uslugu”. Jedini način da se spasite od nepotrebnih troškova je da ne zovete u vezi nagrada i ne javljate se na nepoznate brojeve.

Kazna

Kao što priznaju agencije za provođenje zakona, prilično je teško uhvatiti prevarante - metode prijevare stalno se mijenjaju, a rijetko je moguće pronaći vlasnike mobilnih telefona registriranih na izgubljene putovnice i lutke. S tim u vezi, policija savjetuje građanima da ne vjeruju “besplatnom siru” te da se obrate agencijama za provođenje zakona ako sumnjaju na mogućnost počinjenja prijevare.

Opozicija

Glavna preporuka je da ne koristite telefon prema principu široke ruske duše. Osim ako vaš stil života ne uključuje poplavu telefonskih poziva s nepoznatih brojeva, budite vrlo kritični prema svakom pozivu s nepoznatog broja. pri čemu:

1. Ako ste svoj broj mobitela ostavili u instituciji (stambeni ured, porezna uprava, studio, praonica rublja), poziv će najvjerojatnije biti s fiksnog broja. Usput, slučajevi prijevare s fiksnih brojeva izuzetno su rijetki. U tom slučaju možete podići slušalicu.
2. Pokušajte uopće ne odgovarati na pozive s nepoznatih mobilnih brojeva. Znajući za ovu vašu naviku, prijatelji i rodbina će, ako trebaju koristiti nepoznati broj, prvo poslati SMS s punim potpisom. Ako je pozivatelj jednostavno dobio pogrešan broj ili je krivo povezan, povratnim pozivom najvjerojatnije će ispraviti pogrešku.
3. Ne uzvraćajte poziv propuštenom pozivu na nepoznati broj. Pokušajte preko prijatelja ili interneta saznati čiji bi to broj mogao biti. Ako ste, primjerice, naručili u internetskoj trgovini i treba vas nazvati dostavljač, zamolite trgovinu da vam unaprijed kaže svoj broj.
4. Ne dopustite da vas nepoznati ljudi zovu s vašeg telefona i ne zovite sami sebe na njihov zahtjev. Stalno rastući broj brojeva koji se plaćaju ne daje vam mogućnost procijeniti bezopasnost ili opasnost takvog poziva. Imajte na umu da osim praznog pretplatničkog računa, možete dobiti "pomoć" u primanju virusa na vaš telefon, koji će ili redovito krasti vaš novac, ili omogućiti slušanje vaših razgovora, određivanje vaše lokacije ili blokiranje vašeg telefona . Osim toga, ne zaboravite da je poziv s vašeg telefona najlakši način da jednostavno saznate i snimite svoj broj.
5. Kada primite SMS s nepoznatog broja, reagirajte samo ako vidite puni potpis i u potpunosti razumijete što su vam htjeli poručiti.
6. Ako namjeravate nešto prodati ili kupiti ili se redovito bavite transakcijama koje zahtijevaju javnu objavu vašeg telefonskog broja, sasvim je legalno nabaviti si privremenu karticu s čijeg broja NIKADA nećete zvati rodbinu i prijatelje, ali hoćete razgovaraj sa strancima SAMO IZ NJEGA. Nakon što ste sklopili dogovor, odlučno ga se riješite.
7. U svim gore navedenim neuobičajenim situacijama ili onima koje nadilaze vašu uobičajenu rutinu, najprije ono što se događa tretirajte kao potencijalnu prijevaru i pokušajte shvatiti što trebate učiniti kako biste uštedjeli novac na svom telefonu, samom telefonu i svoje živce. Bolje je biti previše oprezan nego kasnije žaliti zbog gubitaka.

U našim vijestima nastojat ćemo izvijestiti o pojavljivanju novih načina zavaravanja vlasnika mobitela te o načinima borbe protiv poznatih vrsta prijevara. Kako biste bili u tijeku, pretplatite se na RSS feed, pratite nas na Facebooku ili Twitteru.

U posljednjih mjesec dana, prevaranti su postali aktivniji u Latviji, koristeći lokalne brojevi mobitela zovu iz inozemstva: iz Albanije, Alžira, Slovenije, Bangladeša, Bugarske i drugih zemalja. Telefonski brojevi u pravilu izgledaju ovako: +403 12294572, +213 654035295 itd. Ako se javite na takve brojeve, možete izgubiti veliku svotu. Kirill Dubinin, stručnjak za unutarnju sigurnost u mobilnom operateru Bite, govori u subotu o zamršenosti telefonske prijevare.

“Noću sam se probudio od poziva na mobitelu, skočio i srce mi se stegnulo: imam starije rođake u inozemstvu i odmah sam pomislio da im se nešto dogodilo. Vidio sam strani broj i odmah sam se javio iz straha. Na drugom sam kraju čuo nerazumljivo šištanje i pucketanje. Ponovno sam se javio i tek tada shvatio da zovem s nekog čudnog broja. Moj sin je stigao ujutro i rekao da je poziv iz Alžira. Ne znam ni gdje je ova država, a sigurno me nitko ne može zvati odatle. Zatim sam kontaktirao svog operatera i objasnio situaciju. Djevojka operaterka pogledala je poziv, nazvala broj i rekla da je prijevara. U 18 sekundi podignuto je 50 centi. Ali budući da je ovaj broj na crnoj listi, oni mi nadoknađuju štetu. Znam da i moji susjedi primaju pozive, ali sam ih upozorio da se ne javljaju na telefon. Objasnite tko se bavi takvim stvarima i zašto je za njih nemoguće pronaći pravdu?

Olga KRAVTSOVA, Riga.

Tijekom proteklog mjeseca latvijski klijenti mobilnih operatera doista su bili izloženi masovnom napadu međunarodnih telefonskih prevaranata. U pravilu zovu ljude noću i šalju kratki signal s očekivanjem da će osoba uzvratiti poziv.

"Najvažnija stvar koju korisnici trebaju razumjeti je da ne moraju uzvratiti poziv", objašnjava Kirill Dubinin. — Ako imate rođake u inozemstvu, morate zapisati njihove brojeve u memoriju telefona i odgovarati samo na poznate telefone. Sve ostalo su prijevarni pozivi koji su velika razrađena shema telekomunikacijskih organiziranih kriminalnih skupina. Drugim riječima, radi se o kradljivcima telefona na visokoj razini koji ljudima na razne načine varaju novac. Uglavnom, nama, mobilnim operaterima, ovo je prava pošast 21. stoljeća. Naravno, stalno smišljamo različite načine kako to spriječiti i spriječiti. Ali ni prevaranti nisu budale i svaki put izmisle nešto novo kako bi zaobišli naše prepreke.

Vrlo jednostavno, prevaranti zarađuju novac izvlačeći novac od dolaznih poziva - to jest, kada ljudi uzvrate poziv na nepoznati broj. Sjetimo se onih dalekih vremena kada ste morali plaćati dolazne pozive i skupljati bonuse. Pojednostavljeno rečeno, današnje metode prijevare temelje se na približno istim starim shemama. Stoga je rješenje problema jednostavno: ne odgovarajte na pozive i ne uzvraćajte poziv!

Ali evo pitanja: kako ti isti prevaranti u inozemstvu dobiju telefonski broj iz Latvije?

- Ne dobivaju ništa! Stoga se ne morate bojati da je vaš telefon u kriminalističkoj bazi", objašnjava stručnjak. — Stanovnici moraju znati da telefonski broj nije vaše vlasništvo niti vlasništvo operatera. Pripada državi, a baza svih brojeva dostupna je na: numuri.lv. Ako odete na ovu adresu i unesete broj svog mobitela u stupac, vidjet ćete koja mreža služi ovom broju. Kako postupaju kriminalci? Vrlo jednostavnim računalnim programom generiraju telefonske brojeve korisnika otprilike jedne serije u iznosu od 10-20 tisuća i počinju slati pozive putem računala.

I na kraju, ako ste ipak nazvali s nepoznatog broja, a štoviše, novac je podignut s vas, odmah se obratite svom mobilnom operateru i podnesite zahtjev. Ako se ispostavi da je pozivni broj na crnoj listi prevaranata, tvrtka će vratiti novac podignut s računa.

Inače, postoji još jedan nepošten trik o kojem priča mreža Tele2. SMS porukama prevaranti dojavljuju nasljedstvo koje je daleki bogati rođak navodno ostavio vlasniku telefona. U isto vrijeme, autori poruke traže povratni poziv kako bi se razjasnile sve okolnosti: gdje i kako možete dobiti novac. Čovjek van sebe od sreće nazove navedeni broj, a onda se ispostavi da za poziv mora platiti veliku svotu. Stoga, budite oprezni!

Što trebam učiniti ako me nazove nepoznati broj?

Također me sustavno počinju gnjaviti nepoznatim pozivima, ali kako se nikad ne javljam na brojeve koji ne pripadaju mom priključnom području, jednostavno sam na svoj pametni telefon instalirao poseban blokator poziva.

Ako telefon stari model, onda tu SIM karticu možete staviti u novi uređaj i korištenje usluge će biti besplatno, ali ako to nije moguće, onda svaki operater ima i uslugu Black List, što znači da će ih operater blokirati, ali usluga je naravno plaćeno.

I meni se to događa, možda ako ste kupili novu SIM karticu, onda bi ta SIM kartica mogla pripadati nekome, a netko ga je odlučio nazvati na vaš broj. Ako se javite, možete pitati odakle toj osobi taj broj, ali ne možete uopće odgovoriti na poziv, već jednostavno dodati broj na crnu listu. Također možete staviti broj na crnu listu putem web stranice svog operatera, ali ćete za to obično morati platiti pretplatu.

To znači da je vaš broj sličan broju te iste Catherine i ljudi ih zbog toga brkaju. Samo mi je čudno da su te više puta ovako zvali. Dapače, možete promijeniti svoj broj ako vam stvarno smeta. Ali i ja sam, kao i BaBkA, sigurna da bi broj mogao pripadati toj istoj Ekaterini i ljudi zovu po starom sjećanju. U svojoj praksi, kada sam neko vrijeme radio u kontaktni centar mobilnog operatera, bilo je i takvih slučajeva. Čovjek mi se obratio za pomoć: maltretiraju ga utjerivači dugova, iako nikome ništa nije dužan. Ispostavilo se da je nesretni zajmoprimac jednostavno zatvorio SIM karticu, a drugi pretplatnik kupio je ovaj broj. A inkasatori su ponovno zvali ovaj broj, niti ne slušajući objašnjenja novog vlasnika tog broja! Na kraju se to pitanje ipak nekako riješilo da bi kolekcionari zaostali.

Olga, ponekad i mene zovu. I ja se javljam. Možda su ljudi bili u zabludi. Događa se svima? Ali ponekad ti ljudi nisu u krivu. I počinju uznemiravati osobu pozivima. U tom slučaju idem u svoj ured. To se odnosi na komunikacije operatera, Beeline, MTS i tako dalje. I ovaj telefon na neko vrijeme stavljam na crnu listu. Zašto, neko vrijeme? Prvo, ovo usluga koja se plaća. Ne mnogo, naravno, 3 rublje dnevno. Ovisi o vezi. Ali nije to to. Trik je u tome što će ta osoba, da tako kažem, birati i zvati, a kao odgovor, pretplatnik je nedostupan. Nakon nekog vremena, a u to sam 100% siguran, dojadit će mu zvati i prestat će s tim glupostima. Zatim ga isključite ovaj broj. Zašto ti ne bih plaćao do kraja života? Ispada skuplje. Tada je bolje promijeniti SIM karticu. Pa, ovako nešto kao izlaz iz situacije.

Kupio sam novu SIM karticu i sad me ponekad nepoznati brojevi zovu i traže nekoga po imenu Albert. Prvo sam bio iznenađen, a onda sam shvatio da je taj broj navodno pripadao nekome po imenu Albert. Vjerojatno je vaša SIM kartica pripadala izvjesnoj Ekaterini, koja često prima pozive s tajnih brojeva. Operateri imaju uslugu crne liste, ali najčešće se plaća, ali ne više od 2 rublje dnevno

Ako zovu s nepoznatog broja, ali je sam broj identificiran, tj. brojevi se prikazuju na zaslonu mobilnog telefona, zatim dodajte ovaj broj na svoj popis kontakata, označivši ga imenom ili slovom. Možete to nazvati, na primjer, ovako: Ne javljaj se. Ubuduće se jednostavno ne javljajte ako zovu s ovog broja. Iz vlastitog iskustva znam da će nakon nekog vremena pozivi prestati. Dobio sam nekoliko takvih sumnjivih brojeva, ne samo od nepoznatih ljudi koji su postavljali čudna pitanja, već i od predstavnika raznih trgovačkih društava koji su nekako saznali moj broj i često zvali, nudeći svoje usluge. Nakon što sam potpuno prestao odgovarati na dolazne pozive s takvih brojeva, ti su me ljudi prestali gnjaviti.

Ako zovu iz skriveni broj, onda postoje dvije opcije: ili ne odgovoriti na poziv (ali treba uzeti u obzir da drugi ljudi mogu zvati sa skrivenog broja u vezi nekih važnih pitanja), ili prihvatiti poziv, ali odmah prekinuti razgovor nakon što čujete prvo pitanje .

Da, ne morate učiniti ništa posebno.

Možda njihov telefon ne radi ispravno ako je spojen na pogrešno mjesto.

Ili su možda potpuno pijani.

Uostalom, osim što pitaju Ekaterinu, ništa ne govore.

Ako se bojite, na primjer, da će vam prevaranti otkriti jeste li kod kuće ili ne kako bi vam opljačkali stan, onda se, naravno, možete obratiti policiji, ali oni vjerojatno neće razmotriti vašu prijavu, jer zapravo ništa se ne događa i nije se dogodilo.

Ne brinite previše unaprijed.