Mnogi vlasnici računala susreću se s raznim greškama i kvarovima na svom računalu, ali ne mogu utvrditi uzrok problema. U ovom članku ćemo pogledati glavne metode za dijagnosticiranje računala, omogućujući vam da samostalno identificirate i riješite različite probleme.

Imajte na umu da visokokvalitetna dijagnostika računala može potrajati cijeli dan; odvojite dan ujutro posebno za to i nemojte sve pokretati kasno poslijepodne.

Upozoravam vas da ću detaljno pisati kao za početnike koji nikada nisu rastavili računalo, kako bih upozorio na sve moguće nijanse koje mogu dovesti do problema.

1. Rastavljanje i čišćenje računala

Prilikom rastavljanja i čišćenja računala nemojte žuriti, radite sve pažljivo kako ne biste ništa oštetili. Stavite komponente na unaprijed pripremljeno sigurno mjesto.

Nije preporučljivo započeti dijagnostiku prije čišćenja, jer nećete moći identificirati uzrok kvara ako je uzrokovan začepljenim kontaktima ili sustavom hlađenja. Osim toga, dijagnostika se možda neće uspjeti dovršiti zbog ponovljenih kvarova.

Isključite jedinicu sustava iz utičnice najmanje 15 minuta prije čišćenja kako bi se kondenzatori imali vremena isprazniti.

Izvršite rastavljanje sljedećim redoslijedom:

1. Prekini vezu s jedinica sustava sve žice.
2. Uklonite oba bočna poklopca.
3. Odspojite konektore napajanja s video kartice i uklonite je.
4. Uklonite sve memorijske kartice.
5. Odspojite i uklonite kabele sa svih pogona.
6. Odvijte i uklonite sve diskove.
7. Odspojite sve kabele napajanja.
8. Odvijte i uklonite napajanje.

Nema potrebe uklanjati matičnu ploču, hladnjak procesora ili ventilatore kućišta; možete također ostaviti DVD jedinicu ako radi normalno.

Pažljivo otpuhajte sistemsku jedinicu i sve komponente zasebno snažnom strujom zraka iz usisavača bez vrećice za prašinu.

Pažljivo skinite poklopac s napajanja i otpuhnite ga ne dirajući rukama ili metalnim dijelovima električne dijelove i ploču jer može biti napona u kondenzatorima!

Ako vaš usisavač ne radi na puhanje, nego samo na puhanje, onda će to ići malo teže. Dobro ga očistite da što jače povuče. Prilikom čišćenja preporuča se koristiti četku s mekim vlaknima.

Također možete koristiti meku četku za uklanjanje tvrdokorne prašine.

Hladnjak hladnjaka procesora temeljito očistite, prvo provjerite gdje je i koliko začepljen prašinom jer je to jedan od čestih uzroka pregrijavanja procesora i kvarova računala.

Također provjerite da nosač hladnjaka nije slomljen, da stezaljka nije otvorena i da je radijator čvrsto pritisnut na procesor.

Budite oprezni pri čišćenju ventilatora, nemojte ih pustiti da se previše vrte i ne približavajte nastavak usisavača ako nema četku kako ne biste srušili oštricu.

Nakon čišćenja nemojte žuriti sve sastaviti, već prijeđite na sljedeće korake.

2. Provjera baterije matične ploče

Prva stvar nakon čišćenja, kako kasnije ne bih zaboravio, provjeravam napunjenost baterije na matičnoj ploči i istovremeno resetiram BIOS. Da biste ga izvukli, potrebno je plosnatim odvijačem pritisnuti zasun u smjeru prikazanom na fotografiji i on će sam iskočiti.

Nakon toga trebate izmjeriti njegov napon multimetrom, optimalno ako je unutar 2,5-3 V. Početni napon baterije je 3 V.

Ako je napon baterije ispod 2,5 V, preporučljivo je promijeniti je. Napon od 2 V je kritično nizak i računalo već počinje kvariti, što se manifestira resetiranjem postavke BIOS-a i zaustavlja se na početku učitavanja PC-a uz prijedlog da pritisnete F1 ili neku drugu tipku za nastavak učitavanja.

Ako nemate multimetar, možete ponijeti bateriju sa sobom u trgovinu i zamoliti ih da je tamo provjere ili samo unaprijed kupiti zamjensku bateriju, standardna je i vrlo jeftina.

Jasan znak prazne baterije je stalno nestajanje datuma i vremena na računalu.

Bateriju je potrebno promijeniti na vrijeme, ali ako trenutno nemate zamjenu pri ruci, jednostavno ne odspajajte jedinicu sustava iz napajanja dok ne promijenite bateriju. U tom slučaju postavke se ne bi trebale izgubiti, ali problemi se mogu pojaviti, stoga nemojte odgađati.

Provjera baterije je dobar trenutak za to potpuno resetiranje BIOS. Ovo resetira ne samo postavke BIOS-a, što se može učiniti putem izbornika Postavljanje, već i tzv. CMOS memorija, koji pohranjuje parametre svih uređaja (procesor, memorija, video kartica itd.).

Pogreške uCMOSčesto uzrokuju sljedeće probleme:

• računalo se neće uključiti
• pali se svaki drugi put
• pali se i ništa se ne događa
• sam se pali i gasi

Podsjećam vas da prije resetiranja BIOS-a, jedinica sustava mora biti isključena iz utičnice, inače će se CMOS napajati napajanjem i ništa neće raditi.

Za resetiranje BIOS-a, pomoću odvijača ili drugog metalnog predmeta zatvorite kontakte u konektoru baterije na 10 sekundi; to je obično dovoljno da se isprazne kondenzatori i potpuno očisti CMOS.

Znak da je došlo do resetiranja bit će pogrešan datum i vrijeme, koje ćete morati postaviti u BIOS-u sljedeći put kada pokrenete računalo.

4. Vizualni pregled komponenti

Pažljivo pregledajte sve kondenzatore na matičnoj ploči zbog bubrenja ili curenja, posebno u području utičnice procesora.

Ponekad kondenzatori nabubre prema dolje umjesto da se podignu, uzrokujući njihovo naginjanje kao da su samo malo savijeni ili neravnomjerno zalemljeni.

Ako je bilo koji kondenzator natečen, trebate što prije poslati matičnu ploču na popravak i zatražiti ponovno lemljenje svih kondenzatora, uključujući i one koji se nalaze pored natečenih.

Također pregledajte kondenzatore i druge elemente napajanja; ne bi trebalo biti oteklina, kapljica ili znakova gorenja.

Provjerite jesu li kontakti diska oksidirani.

Mogu se očistiti gumicom i nakon toga obavezno zamijeniti kabel ili strujni adapter koji je korišten za spajanje ovog diska, jer je već oštećen i najvjerojatnije je uzrokovao oksidaciju.

Općenito, provjerite sve kabele i konektore tako da su čisti, da imaju sjajne kontakte i da su čvrsto povezani s pogonima i matičnom pločom. Svi kabeli koji ne zadovoljavaju ove zahtjeve moraju se zamijeniti.

Provjerite jesu li žice od prednje ploče kućišta do matične ploče ispravno spojene.

Važno je paziti na polaritet (plus na plus, minus na minus), jer postoji zajednička masa na prednjoj ploči i nepoštivanje polariteta će dovesti do kratkog spoja, zbog čega se računalo može ponašati neprikladno ( uključiti svaki drugi put, isključiti se ili ponovno pokrenuti) .

Tamo gdje su plus i minus u kontaktima prednje ploče naznačeni na samoj ploči, u papirnatom priručniku za nju i u elektronska verzija priručnike na web stranici proizvođača. Kontakti žica s prednje ploče također pokazuju gdje su plus i minus. Obično je bijela žica negativna žica, a pozitivni konektor može biti označen trokutom na plastičnom konektoru.

Mnogi čak i iskusni monteri ovdje griješe, pa provjerite.

5. Provjera napajanja

Ako se računalo uopće nije uključilo prije čišćenja, nemojte žuriti da ga sastavite, prije svega morate provjeriti napajanje. Međutim, u svakom slučaju, neće škoditi provjeriti napajanje; možda se zbog toga računalo ruši.

Provjerite je li napajanje potpuno sastavljeno kako biste izbjegli strujni udar, kratki spoj ili slučajni kvar ventilatora.

Za provjeru napajanja kratko spojite jedinu zelenu žicu u konektoru matična ploča s bilo kojim crnim. To će signalizirati napajanju da je spojen na matičnu ploču, inače se neće uključiti.

Zatim uključite napajanje u zaštitnik od prenapona i pritisnite gumb na njemu. Ne zaboravite da samo napajanje također može imati gumb za uključivanje/isključivanje.

Ventilator koji se vrti trebao bi biti znak da je napajanje uključeno. Ako se ventilator ne okreće, možda je neispravan i treba ga zamijeniti.

Kod nekih tihih izvora napajanja, ventilator se možda neće odmah početi okretati, već samo pod opterećenjem; to je normalno i može se provjeriti tijekom rada na računalu.

Pomoću multimetra izmjerite napon između kontakata u priključcima za periferni uređaji.

Oni bi trebali biti otprilike u sljedećem rasponu.

• 12 V (žuto-crno) – 11,7-12,5 V
• 5 V (crveno-crno) – 4,7-5,3 V
• 3,3 V (narančasto-crna) – 3,1-3,5 V

Ako bilo koji napon nedostaje ili uvelike premašuje navedene granice, tada je napajanje neispravno. Najbolje ga je zamijeniti novim, ali ako je samo računalo jeftino, tada su popravci dopušteni; napajanje se može napraviti jednostavno i jeftino.

Pokretanje napajanja i normalni naponi su dobar znak, ali samo po sebi ne znači da je napajanje dobro, jer može doći do kvarova zbog padova ili valovitosti napona pod opterećenjem. Ali to se već utvrđuje u sljedećim fazama testiranja.

6. Provjera kontakata napajanja

Svakako provjerite sve električne kontakte od utičnice do jedinice sustava. Utičnica mora biti moderna (prikladna za europski utikač), pouzdana i nelabava, s čistim elastičnim kontaktima. Isti zahtjevi vrijede za zaštitu od prenapona i kabel iz napajanja računala.

Kontakt mora biti pouzdan, utikači i konektori ne smiju visiti, iskriti ili oksidirati. Obratite pozornost na to jer je loš kontakt često uzrok kvara sistemske jedinice, monitora i drugih perifernih uređaja.

Ako sumnjate na kvalitetu utičnice, zaštita od prenapona, kabel za napajanje sistemske jedinice ili monitora, a zatim ih promijenite što je brže moguće kako biste izbjegli oštećenje računala. Nemojte odgađati ili štedjeti na tome, jer će popravak računala ili monitora koštati puno više.

Također, loš kontakt često je uzrok neispravnosti računala, koje prati iznenadno gašenje ili ponovno pokretanje s kasnijim kvarovima na tvrdom disku i, kao rezultat, kvarom operacijski sustav.

Kvarovi se mogu pojaviti i zbog padova napona ili valova u mreži od 220 V, osobito u privatnom sektoru i udaljenim područjima grada. U tom slučaju može doći do kvarova čak i kada je računalo u stanju mirovanja. Pokušajte izmjeriti napon u utičnici odmah nakon što se računalo spontano isključi ili ponovno pokrene i promatrajte očitanja neko vrijeme. Na taj način možete identificirati dugoročne padove, od kojih će vas spasiti linearno-interaktivni UPS sa stabilizatorom.

7. Sastavljanje i uključivanje računala

Nakon čišćenja i pregleda računala pažljivo ga ponovno sastavite i pažljivo provjerite jeste li spojili sve što vam je potrebno. Ako se računalo odbilo uključiti prije čišćenja ili se uključilo samo jednom, preporučljivo je spojiti komponente jednu po jednu. Ako nije bilo takvih problema, preskočite sljedeći odjeljak.

7.1. Sastavljanje računala korak po korak

Prvo spojite konektor napajanja matične ploče i konektor napajanja procesora na matičnu ploču s procesorom. Nemojte umetati RAM, video karticu ili spajati diskove.

Uključite računalo i ako matična ploča sve je u redu, ventilator hladnjaka procesora bi se trebao okretati. Također, ako je biper spojen na matičnu ploču, obično se oglasi zvučni kod koji ukazuje na nedostatak RAM-a.

Instalacija memorije

Isključite računalo kratkim ili (ako ne uspije) dugim pritiskom tipke za napajanje na jedinici sustava i umetnite jedan komad RAM-a u obojeni utor najbliži procesoru. Ako su svi utori iste boje, idite na onaj koji je najbliži procesoru.

Pazite da memorijski stick bude ravnomjerno umetnut dok se ne zaustavi i da zasuni sjednu na svoje mjesto, inače se može oštetiti kada uključite računalo.

Ako se računalo pokrene s jednom memorijskom karticom i začuje se zvučni signal, tada se obično oglasi kod koji označava da nema video kartice (ako nema integrirane grafike). Ako zvučni signal ukazuje na probleme s RAM-om, pokušajte umetnuti drugi stick na isto mjesto. Ako se problem nastavi ili nema drugog nosača, premjestite nosač u drugi obližnji utor. Ako nema zvukova, vjerojatno je sve u redu, nastavite dalje.

Isključite računalo i umetnite drugu memorijsku karticu u utor iste boje. Ako matična ploča ima 4 utora iste boje, slijedite upute za matičnu ploču tako da memorija bude u utorima preporučenim za dvokanalni način rada. Zatim ga ponovno uključite i provjerite uključuje li se računalo i kakve zvučne signale daje.

Ako imate 3 ili 4 memorijske kartice, jednostavno ih umetnite jednu po jednu, svaki put isključite i uključite računalo. Ako se računalo ne pokreće s određenim stickom ili proizvodi kod pogreške memorije, tada je ovaj stick neispravan. Također možete provjeriti utore matične ploče pomicanjem radne trake u različite utore.

Neke matične ploče imaju crveni indikator koji svijetli u slučaju problema s memorijom, a ponekad i segmentni indikator s kodom greške, čije objašnjenje je u priručniku za matičnu ploču.

Ako se računalo pokrene, daljnje testiranje memorije odvija se u drugoj fazi.

Instaliranje video kartice

Vrijeme je da testirate video karticu umetanjem u gornji PCI-E x16 utor (ili AGP za starija računala). Ne zaboravite spojiti dodatno napajanje na video karticu s odgovarajućim priključcima.

S video karticom, računalo bi se trebalo pokrenuti normalno, bez zvučnih signala ili s jednim zvučnim signalom, koji označava normalan završetak samotestiranja.

Ako se računalo ne uključuje ili emitira kod pogreške video kartice, najvjerojatnije je neispravno. Ali nemojte žuriti sa zaključcima, ponekad samo trebate spojiti monitor i tipkovnicu.

Spajanje monitora

Isključite računalo i spojite monitor na video karticu (ili matičnu ploču ako nema video kartice). Uvjerite se da je konektor video kartice i monitora čvrsto spojen, ponekad čvrsti konektori ne ulaze do kraja, što je razlog izostanka slike na ekranu.

Uključite monitor i provjerite je li na njemu odabran ispravan izvor signala (konektor na koji je spojeno računalo, ako ih ima više).

Uključite računalo i na njemu bi se trebao pojaviti grafički početni zaslon i tekstualne poruke s matične ploče. Obično je to upit za ulazak u BIOS pomoću tipke F1, poruka o nedostatku tipkovnice ili uređaja za pokretanje, to je normalno.

Ako se računalo tiho uključi, ali nema ničega na ekranu, najvjerojatnije nešto nije u redu s video karticom ili monitorom. Video kartica se može provjeriti samo premještanjem na radno računalo. Monitor se može spojiti na drugo radno računalo ili uređaj (laptop, player, tuner, itd.). Ne zaboravite odabrati željeni izvor signala u postavkama monitora.

Spajanje tipkovnice i miša

Ako je sve u redu s video karticom i monitorom, nastavite dalje. Prvo spojite tipkovnicu, zatim miš, jednu po jednu, svaki put isključite i uključite računalo. Ako se računalo smrzne nakon spajanja tipkovnice ili miša, to znači da ih treba zamijeniti - događa se!

Povezivanje pogona

Ako se računalo pokrene s tipkovnicom i mišem, tada se počinjemo povezivati ​​jedan po jedan tvrdih diskova. Prvo spojite drugi disk bez operativnog sustava (ako ga imate).

Ne zaboravite da uz povezivanje kabel sučelja Konektor iz napajanja također je potrebno spojiti na matičnu ploču i disk.

Zatim uključite računalo i ako dođe do BIOS poruka, onda je sve u redu. Ako se računalo ne uključi, zamrzne ili se samo isključi, tada je kontroler ovog diska neispravan i treba ga zamijeniti ili popraviti kako bi se sačuvali podaci.

Isključite računalo i spojite DVD jedinicu (ako postoji) s kabelom sučelja i napajanjem. Ako se nakon toga pojave problemi, znači da je pogon nestao s strujom i treba ga zamijeniti; popravak obično nema smisla.

Na kraju spojimo glavni sistemski disk i priprema za ulazak u BIOS početno postavljanje prije pokretanja operativnog sustava. Uključimo računalo i ako je sve u redu, idemo na sljedeći korak.

Kada prvi put uključite računalo, idite u BIOS. Obično se za to koristi tipka Delete, rjeđe druge (F1, F2, F10 ili Esc), što je naznačeno u upitima na početku pokretanja.

Na prvoj kartici postavite datum i vrijeme, a na kartici "Boot" odaberite svoj prvi uređaj za pokretanje HDD s operativnim sustavom.

Na starijim matičnim pločama s klasičnim BIOS-om može izgledati ovako.

Na modernijim s UEFI grafičkom ljuskom to je malo drugačije, ali značenje je isto.

Za izlaz iz BIOS-a i spremanje postavki pritisnite F10. Ne dajte se omesti i promatrajte učitavanje operativnog sustava do kraja kako biste uočili moguće probleme.

Nakon što se računalo digne, provjerite rade li ventilatori hladnjaka procesora, napajanja i video kartice, inače nema smisla dalje testiranje.

Neke moderne video kartice možda neće uključiti ventilatore dok se ne postigne određena temperatura video čipa.

Ako neki od ventilatora kućišta ne radi, onda to nije velika stvar, samo ga planirajte zamijeniti u bliskoj budućnosti, neka vas to sada ne ometa.

8. Analiza grešaka

Tu u biti počinje dijagnostika, a sve gore opisano bila je samo priprema nakon koje su mnogi problemi mogli nestati i bez toga nije imalo smisla krenuti u testiranje.

8.1. Omogućavanje ispisa memorije

Ako se plavi ekrani smrti (BSOD) pojave dok vaše računalo radi, to može znatno olakšati rješavanje problema. Preduvjet za to je prisutnost ispisa memorije (ili barem samostalno napisanih kodova grešaka).

Da biste provjerili ili omogućili funkciju snimanja dumpa, pritisnite kombinaciju tipki "Win ​​+ R" na tipkovnici, unesite "sysdm.cpl" u redak koji se pojavi i pritisnite OK ili Enter.

U prozoru koji se pojavi idite na karticu "Napredno" i u odjeljku "Pokretanje i oporavak" kliknite gumb "Opcije".

Polje "Zabilježi informacije o otklanjanju pogrešaka" trebalo bi biti "Mali ispis memorije".

Ako je tako, tada biste već trebali imati ispise prethodnih pogrešaka u mapi "C:\Windows\Minidump".

Ako ova opcija nije bila uključena, tada dumpovi nisu bili spremljeni, omogućite je barem sada kako biste mogli analizirati greške ako se ponove.

Izpisi memorije možda se neće stvoriti na vrijeme tijekom ozbiljnih kvarova koji uključuju ponovno pokretanje ili gašenje računala. Također, neki uslužni programi za čišćenje sustava i antivirusni programi mogu ih ukloniti; morate onemogućiti funkciju čišćenja sustava tijekom dijagnostike.

Ako su deponije in navedena mapa je, onda prelazimo na njihovu analizu.

8.2. Analiza dumpa memorije

Za analizu ispisa memorije kako bi se utvrdilo što dovodi do kvarova, postoji prekrasan uslužni program "BlueScreenView", koji možete preuzeti zajedno s drugim dijagnostičkim uslužnim programima u odjeljku "".

Ovaj uslužni program prikazuje datoteke u kojima je došlo do pogreške. Te datoteke pripadaju operativnom sustavu, upravljačkim programima uređaja ili nekom programu. Sukladno tome, na temelju vlasništva nad datotekom možete odrediti koji je uređaj ili softver uzrokovao kvar.

Ako ne možete pokrenuti računalo u normalni mod, zatim se pokušajte pokrenuti u sigurnom načinu rada držeći pritisnutu tipku "F8" odmah nakon što nestane grafički početni zaslon matične ploče ili tekstualne poruke BIOS.

Prođite kroz deponije i pogledajte koje se datoteke najčešće pojavljuju kao krivci kvara, označene su crvenom bojom. Desnom tipkom miša kliknite jednu od ovih datoteka i pogledajte njezina svojstva.

U našem slučaju, lako je utvrditi da datoteka pripada upravljačkom programu nVidia video kartice i većina pogrešaka je uzrokovana njime.

Osim toga, neki su dumpovi sadržavali datoteku “dxgkrnl.sys” već iz naziva je jasno da se odnosi na DirectX, koji je izravno povezan s 3D grafikom. To znači da je najvjerojatnije za kvar kriva video kartica, koju treba podvrgnuti temeljitom testiranju, što ćemo također razmotriti.

Na isti način možete utvrditi da je kvar uzrokovan zvučna kartica, mrežna kartica, tvrdi disk ili neki program koji prodire duboko u sustav, poput antivirusa. Na primjer, ako disk pokvari, upravljački program kontrolera će se srušiti.

Ako ne možete odrediti kojem upravljačkom programu ili programu pripada određena datoteka, potražite te informacije na internetu prema nazivu datoteke.

Ako dođe do kvarova u upravljačkom programu zvučne kartice, najvjerojatnije je neispravan. Ako je integriran, možete ga onemogućiti kroz BIOS i instalirati drugi diskretni. Isto se može reći i za mrežnu karticu. Međutim, može doći do kvarova na mreži, što se često rješava ažuriranjem upravljačkog programa Mrežna kartica i spajanje na Internet putem rutera.

U svakom slučaju nemojte donositi ishitrene zaključke dok se dijagnostika u potpunosti ne završi, možda je vaš Windows jednostavno neispravan ili je ušao virus, što se može riješiti ponovnom instalacijom sustava.

Također u uslužnom programu BlueScreenView možete vidjeti kodove grešaka i natpise koji su bili uključeni plavi ekran. Da biste to učinili, idite na izbornik "Opcije" i odaberite prikaz "Plavi ekran u XP stilu" ili pritisnite tipku "F8".

Nakon toga, mijenjajući pogreške, vidjet ćete kako su izgledale na plavom ekranu.

Također možete pronaći prema šifri pogreške mogući razlog problema na Internetu, ali ovisno o vlasništvu nad datotekama, to je lakše i pouzdanije. Za povratak na prethodni prikaz možete koristiti tipku “F6”.

Ako pogreške uvijek uključuju različite datoteke i različite kodove pogrešaka, onda je to znak mogući problemi s RAM-om u kojem se sve ruši. Prvo ćemo ga dijagnosticirati.

9. Testiranje RAM-a

Čak i ako mislite da problem nije u RAM-u, ipak ga prvo provjerite. Ponekad mjesto ima nekoliko problema, a ako RAM zakaže, tada je dijagnosticiranje svega ostalog prilično teško zbog čestih kvarova računala.

Provođenje testa pamćenja sa disk za pokretanje je preduvjet za dobivanje točnih rezultata u operacijskoj sali Windows sustav Teško je na neispravnom računalu.

Osim toga, "Hiren's BootCD" sadrži nekoliko alternativnih testova memorije u slučaju da se "Memtest 86+" ne pokrene i još mnogo toga korisni uslužni programi za testiranje tvrdih diskova, video memorije itd.

Sliku "Hiren's BootCD" možete preuzeti na istom mjestu kao i sve ostalo - u odjeljku "". Ako ne znate pravilno snimiti takvu sliku na CD ili DVD disk, pogledajte članak koji smo pogledali, ovdje je sve učinjeno potpuno isto.

Postavite BIOS da se pokreće s DVD pogona ili upotrijebite izbornik za pokretanje kao što je opisano u, pokrenite s Hirenovog BootCD-a i pokrenite Memtest 86+.

Testiranje može trajati od 30 do 60 minuta, ovisno o brzini i količini RAM-a. Mora se završiti jedan puni prolaz i test će se odvijati u drugom krugu. Ako je sve u redu s memorijom, tada nakon prvog prolaza (Pass 1) ne bi trebalo biti grešaka (Errors 0).

Nakon toga, testiranje se može prekinuti tipkom “Esc” i računalo će se ponovno pokrenuti.

Ako je bilo pogrešaka, morat ćete testirati svaku traku zasebno, uklanjajući sve ostale kako biste utvrdili koja je pokvarena.

Ako je slomljena šipka još pod jamstvom, fotografirajte sa zaslona fotoaparatom ili pametnim telefonom i predočite je jamstvenom odjelu trgovine ili servisnog centra (iako u većini slučajeva to nije potrebno).

U svakom slučaju, nije preporučljivo koristiti računalo s pokvarenom memorijom i provesti daljnju dijagnostiku prije zamjene, jer će se pojaviti razne nerazumljive pogreške.

10. Priprema za ispitivanje komponenti

Sve ostalo, osim RAM-a, testirano je pod Windowsima. Stoga, kako bi se isključio utjecaj operativnog sustava na rezultate testa, preporučljivo je učiniti, ako je potrebno, privremeno i najviše.

Ako vam je ovo teško ili nemate vremena, možete pokušati testirati na starom sustavu. No, ako do kvarova dođe zbog problema u operativnom sustavu, nekom drajveru, programu, virusu, antivirusu (tj. u softverskom dijelu), tada testiranje hardvera neće pomoći da se to utvrdi i možete krenuti krivim putem. A na čistom sustavu imat ćete priliku vidjeti kako se računalo ponaša i potpuno eliminirati utjecaj softverske komponente.

Osobno uvijek radim sve kako se očekuje od početka do kraja kako je opisano u ovom članku. Da, to traje cijeli dan, ali ako zanemarite moj savjet, možete se boriti tjednima bez otkrivanja uzroka problema.

Najbrži i najlakši način je testirati procesor, osim naravno očiti znakovi, da je problem u video kartici, o čemu ćemo govoriti u nastavku.

Ako vaše računalo počne usporavati neko vrijeme nakon što ga uključite, zamrzne se tijekom gledanja videa ili igranja igrica, iznenada se ponovno pokrene ili isključi pod opterećenjem, tada postoji mogućnost pregrijavanja procesora. Zapravo, ovo je jedan od najčešćih uzroka takvih problema.

U fazi čišćenja i vizualnog pregleda trebali biste se uvjeriti da hladnjak procesora nije začepljen prašinom, da se njegov ventilator okreće i da je radijator čvrsto pritisnut na procesor. Također se nadam da ga niste uklonili prilikom čišćenja, jer to zahtijeva zamjenu termalne paste, o čemu ću kasnije.

Koristit ćemo “CPU-Z” za stres test sa zagrijavanjem procesora, a “HWiNFO” za praćenje njegove temperature. Iako je bolje koristiti za praćenje temperature vlasnički uslužni program matična ploča, preciznije je. Na primjer, ASUS ima “PC Probe”.

Za početak, bilo bi dobro saznati maksimalnu dopuštenu toplinsku ovojnicu vašeg procesora (T CASE). Na primjer, za moj Core i7-6700K je 64 °C.

Možete saznati ako posjetite web mjesto proizvođača putem internetske pretrage. Ovo je kritična temperatura u raspršivaču topline (ispod poklopca procesora), najveća dopuštena od strane proizvođača. Nemojte ovo brkati s temperaturom jezgre, koja je obično viša i također se prikazuje u nekim uslužnim programima. Stoga se nećemo usredotočiti na temperaturu jezgri prema senzorima procesora, već na ukupnu temperaturu procesora prema očitanjima matične ploče.

U praksi, za većinu starijih procesora kritična temperatura iznad koje počinju kvarovi je 60 °C. Najmoderniji procesori mogu raditi na 70 °C, što je za njih također kritično. Stvarnu stabilnu temperaturu vašeg procesora možete saznati iz testova na internetu.

Dakle, pokrećemo oba pomoćna programa - "CPU-Z" i "HWiNFO", pronalazimo senzor temperature procesora (CPU) u indikatorima matične ploče, pokrećemo test u "CPU-Z" s gumbom "Stress CPU" i promatramo temperaturu .

Ako je nakon 10-15 minuta testa temperatura 2-3 stupnja ispod kritične temperature za vaš procesor, nema razloga za brigu. Ali, ako je bilo kvarova pod velikim opterećenjem, onda je bolje pokrenuti ovaj test 30-60 minuta. Ako se vaše računalo zamrzne ili ponovno pokrene tijekom testiranja, razmislite o poboljšanju hlađenja.

Napominjemo da puno ovisi i o temperaturi u prostoriji, moguće je da se u hladnijim uvjetima problem neće pojaviti, ali u toplijim će se odmah osjetiti. Dakle, uvijek trebate hlađenje s rezervom.

Ako vam se CPU pregrijava, provjerite je li hladnjak kompatibilan. Ako ne, onda ga trebate promijeniti; nikakvi trikovi tu neće pomoći. Ako je hladnjak dovoljno snažan, ali se malo ne može nositi s njim, tada biste trebali promijeniti toplinsku pastu na učinkovitiju; u isto vrijeme, sam hladnjak može biti instaliran uspješnije.

Među jeftinim, ali vrlo dobrim termalnim pastama, mogu preporučiti Artic MX-4.

Nanosi se u tankom sloju, prethodno skinuvši staru pastu suhim materijalom, a zatim vatom namočenom u alkohol.

Zamjenom termalne paste dobit ćete 3-5 °C, ako to nije dovoljno, jednostavno ugradite dodatne kućišne ventilatore, barem one najjeftinije.

14. Testiranje diska

Ovo je najduži korak nakon testa RAM-a, pa ga radije ostavljam za kraj. Za početak, možete provesti test brzine svih pogona pomoću uslužnog programa "HDTune", za koji dajem "". Ovo ponekad pomaže u prepoznavanju zamrzavanja prilikom pristupa disku, što ukazuje na probleme s njim.

Pogledajte SMART parametre, gdje je prikazano "zdravlje diska", ne bi trebalo biti crvenih linija i ukupni status diska trebao bi biti "OK".

Možete preuzeti popis glavnih SMART parametara i za što su odgovorni u odjeljku “”.

Ispitivanje cijele površine može se izvesti pomoću istih uslužnih programa za Windows. Proces može trajati 2-4 sata ovisno o veličini i brzini diska (oko 1 sat za svakih 500 MB). Po završetku testa ne bi trebalo biti niti jednog slomljenog bloka koji je označen crvenom bojom.

Prisutnost takvog bloka je nedvosmislena smrtna kazna za disk i 100% je zajamčen slučaj. Brže spremite podatke i promijenite disk, samo nemojte reći servisu da vam je ispao laptop

Možete provjeriti površinu i običnih tvrdih diskova (HDD) i solid state diskovi(SSD). Potonji stvarno nemaju nikakvu površinu, ali ako HDD ili SSD pogon smrzavat će se svaki put tijekom testa, što znači da je elektronika najvjerojatnije neispravna - potrebno ju je zamijeniti ili popraviti (potonje je malo vjerojatno).

Ako ne možete dijagnosticirati disk u sustavu Windows, računalo se ruši ili zamrzava, pokušajte to učiniti pomoću uslužnog programa MHDD s Hirenovog BootCD diska za pokretanje.

Problemi s kontrolerom (elektronikom) i površinom diska dovode do prozora grešaka u operativnom sustavu, kratkotrajnog i potpunog zamrzavanja računala. Obično su to poruke o nemogućnosti čitanja određene datoteke i pogreškama pristupa memoriji.

Takve se pogreške mogu pogrešno zamijeniti s problemima s RAM-om, a disk može biti krivac. Prije nego što paničarite, pokušajte ažurirati upravljački program kontrolera diska ili, obrnuto, vratiti izvorni Windows upravljački program kako je opisano u .

15. Testiranje optičkog pogona

Za provjeru optičkog pogona obično je dovoljno jednostavno snimiti disk za provjeru. Na primjer, pomoću programa "Astroburn", nalazi se u odjeljku "".

Nakon snimanja diska s porukom o uspješnoj provjeri pokušajte kopirati cijeli sadržaj na drugo računalo. Ako je disk čitljiv i pogon čita druge diskove (osim teško čitljivih), onda je sve u redu.

Neki od problema s kojima sam se susreo s pogonom uključuju kvarove elektronike koji potpuno zamrzavaju ili sprječavaju uključivanje računala, kvarove mehanizma za uvlačenje, kontaminaciju leće laserske glave i oštećenje glave kao rezultat nepravilnog čišćenja. U većini slučajeva sve se riješi zamjenom diska, srećom, jeftini su i čak i ako nisu korišteni nekoliko godina, crknu od prašine.

16. Provjera tijela

Kućište također ponekad pukne, ponekad tipka zapne, ponekad otpadne žica s prednje ploče, ponekad dođe do kratkog spoja u USB konektoru. Sve to može dovesti do nepredvidivog ponašanja računala i može se riješiti temeljitim pregledom, čišćenjem, testerom, lemilom i drugim dostupnim sredstvima.

Glavno je da ništa ne stvara kratki spoj, što dokazuje neispravna žarulja ili konektor. Ako ste u nedoumici, odspojite sve žice s prednje ploče kućišta i pokušajte neko vrijeme raditi na računalu.

17. Provjera matične ploče

Često se provjera matične ploče svodi na provjeru svih komponenti. Ako sve komponente rade normalno i prolaze testove, operativni sustav se ponovno instalira, ali se računalo i dalje ruši, problem može biti u matičnoj ploči. I tu vam ne mogu pomoći; samo iskusan elektroničar može to dijagnosticirati i identificirati problem s čipsetom ili procesorskom utičnicom.

Iznimka je pad zvučne ili mrežne kartice, što se može riješiti isključivanjem u BIOS-u i instaliranjem zasebnih kartica za proširenje. Možete ponovno zalemiti kondenzatore u matičnoj ploči, ali, recimo, zamjena sjevernog mosta obično nije preporučljiva, jer je skupa i nema garancija; bolje je odmah kupiti novu matičnu ploču.

18. Ako sve drugo propadne

Naravno, uvijek je bolje sami otkriti problem i utvrditi ga Najbolji način rješenja, budući da vam neki beskrupulozni majstori pokušavaju navući vunu preko očiju i oguliti kožu.

Ali može se dogoditi da slijedite sve preporuke, ali ne možete identificirati problem, to se meni dogodilo. U ovom slučaju, problem je najčešće u matičnoj ploči ili u napajanju, možda postoji mikropukotina u PCB-u i to se s vremena na vrijeme osjeti.

U ovom slučaju ne možete ništa učiniti, odnesite cijelu jedinicu sustava u više ili manje dobro uspostavljenu računalnu tvrtku. Nema potrebe nositi komponente u dijelovima ako niste sigurni što nije u redu, problem se nikada neće riješiti. Neka oni to riješe, pogotovo ako je računalo još pod garancijom.

Stručnjaci u računalnim trgovinama obično se ne brinu, imaju puno različitih komponenti, samo nešto promijene i vide hoće li problem nestati, te tako brzo i jednostavno riješe problem. Također imaju dovoljno vremena za provođenje testova.

19. Veze

Transcend JetFlash 790 8GB
HDD Western Digital Caviar Blue WD10EZEX 1TB
Transcend StoreJet 25A3 TS1TSJ25A3K

Glavni znakovi da je matična ploča izgorjela. Naši savjeti pomoći će vam da prepoznate kvar i shvatite treba li uređaj popraviti ili zamijeniti.

od 150 rub. TRLJATI

Matična ploča je najvažniji element svakog računala. Ovdje se nalaze procesor, video adapter, zvučna kartica, Mrežna kartica i mnoge druge PC komponente. Međutim ovaj dio je vrlo osjetljiv na radne uvjete i nitko nije imun na njegov kvar.

Ako vam matična ploča izgori, može biti mnogo razloga: prolivena tekućina, pregrijavanje, strujni udar...

Ali kako odrediti ovaj kvar, zašto se to događa i što učiniti u takvoj situaciji? Otkrijmo u članku.

Kako prepoznati problem?

Ako je vaša matična ploča izgorjela, odmah ćete primijetiti neke znakove ovog problema. Ima ih nekoliko, a svaki može ukazivati ​​na različite probleme s uređajem. Nabrojimo glavne.

• Računalo se odbija pokrenuti, ali hladnjaci se vrte;
• Uređaj počinje uspješno raditi, ali ne traje dugo i gotovo odmah se isključuje;
• Stroj se normalno pokreće, radi manje-više, ali ako uključite bilo koju aplikaciju koja zahtijeva resurse, odmah se isključuje;
• Uređaj može osjetiti miris paljevine;
• I druge nevolje.

Ako naiđete na slične probleme, vaša je matična ploča najvjerojatnije izgorjela.

Postoje i neki neizravni načini utvrđivanja nekih problema. Na primjer:

Ovo su samo neke od metoda pomoću kojih možete identificirati takve kvarove kod kuće. Za točniju dijagnozu trebat će vam posebna oprema koja je dostupna samo u servisnim centrima. O nikakvim kućnim popravcima ne može biti govora.

Osnovne greške

Ako vam je matična ploča izgorjela, to znači da postoji neki razlog za to. Budući da je matična ploča krhki element i osjetljiv na vanjske uvjete, s njom se mogu pojaviti mnogi problemi. Nabrojimo glavne "bolesti" koje mogu dovesti do kvara ovog elementa računala.

Dakle, otkrili smo glavne probleme koji mogu zadesiti matičnu ploču. Ali što učiniti u takvoj situaciji?

Kako riješiti takve probleme?

Ako je vaša matična ploča izgorjela, ni pod kojim okolnostima ne pokušavajte sami popraviti situaciju. Bez odgovarajućih vještina i opreme, možete samo pogoršati problem. Popravci „kućne izrade“ često dovode do oštećenja procesora, video kartice ili perifernih uređaja, što znatno poskupljuje takve popravke.

Stručnjaci iz tvrtke Expert vide samo dva izlaza iz ove situacije

• Popravak. Nažalost, ovaj je fenomen prilično rijedak zbog svoje nesvrsishodnosti. Ako su neke elektroničke komponente oštećene, popravci mogu koštati više od kupnje nove ploče. Slična situacija je iu slučajevima kada nekoliko radijskih komponenti izgori odjednom.
• Zamjena. Uobičajeno rješenje za problem izgorjele matične ploče. Stručnjaci instaliraju novu matičnu ploču, prenose procesor, video adapter i periferiju na nju, konfiguriraju je, spajaju i vraćaju vlasniku. Takvi uređaji traju mnogo dulje i pouzdaniji su od popravljenih.

Kontaktirajte nas za pomoć

Servis Expert posjeduje sve potrebno za najkvalitetniji popravak računala. Moderna oprema i visoko kvalificirani stručnjaci sposobni su riješiti bilo koji problem. Kontaktirajući nas, dobit ćete maksimalne rezultate u minimalnom vremenu.

Nema video signala: Ako vaše računalo ne šalje sliku na vaš monitor, nije uvijek u pitanju video kartica - ponekad problem može biti u matičnoj ploči. Da biste saznali je li to slučaj, spojite monitor na jedan od izlaza ugrađene video kartice ili zamijenite diskretnu video karticu onom za koju znate da je ispravna. Ako nakon toga, kada uključite računalo, nema slike, vjerojatno je matična ploča neispravna.

CPU ostaje hladan: Drugi znak neispravne matične ploče može biti temperatura procesora. Neka računalo nekoliko minuta radi bez video signala ili svjetla napajanja. Zatim ga isključite i pažljivo dodirnite rebra hladnjaka središnji procesor.

Ako je toplinski paket procesora mali (do 30 W, može se naći na web stranici proizvođača), trebali biste uključiti sustav bez radijatora i dodirivati ​​poklopac za distribuciju topline procesora, a ne rebra radijatora. Ako su rebra ili poklopac hladni, matična ploča ne podržava procesor (ažuriranje BIOS-a može pomoći) ili procesor ne prima napajanje zbog neispravne matične ploče.

Zvučnik matične ploče je tih: U pravilu, kada se računalo pokrene, zvučnik matične ploče emitira karakteristične zvučne signale. Ako vaše računalo prestane oglašavati zvučne signale kada ga uključite, to znači da je matična ploča neispravna. Ako se nikada ne oglasi, možda ste onemogućili obavijesti u BIOS-u.

Poništavanje postavki BIOS-a pomoći će pri ponovnoj aktivaciji ovu funkciju. Vaša matična ploča možda nema zvučnik. Zvučnik možete kupiti u specijaliziranoj trgovini. Prilikom spajanja zvučnika, provjerite jesu li priključci pravilno spojeni.

Dijagnoza greške: Da biste sigurno saznali što je uzrok kvara, upotrijebite posebnu dijagnostičku POST ploču s PCI ili PCI-e konektorom. U trgovinama elektronike takvi se uređaji prodaju po cijenama od 500 do 2000 rubalja. Na ugrađeni LED indikator ili zaslon, prikazuje POST kodove koji označavaju određeni kvar hardvera. Ako ploča ne pokazuje nikakve kodove, bez obzira u koji je utor umetnuta, problem je u neispravnoj matičnoj ploči.

Ako se gore navedeni simptomi pojave na vašem računalu, velika je vjerojatnost da je matična ploča neispravna. Kada birate novu matičnu ploču, važno je da možete koristiti sve komponente osobnog računala kad god je to moguće.

Primarna dijagnoza kvara računala

Primarnu dijagnozu može postaviti BIOS signali, koji se reproduciraju kad se računalo pokrene. Ali za to morate znati tablice kodiranja kvarova. Svaki programer BIOS-a (AMI, AWARD, PHOENICS) koristi vlastito kodiranje za vrstu greške. Jedan kratki signal za sve znači da je primarni test (POST) prošao i da nisu otkrivene greške. Odsutnost bilo kakvih signala također znači da se sustav ne pokreće kada se dovede napajanje i primijeni signal za uključivanje. Ali onda je za svakoga drugačije. Pročitajte o prepoznavanju kvarova računala
Ponekad možete razlikovati hardverski problem od softverskog problema po promjeni u ponašanju računala nakon isključivanja napajanja. Za razliku od softverskog resetiranja.
Mnogi se kvarovi računala mogu identificirati kao fatalni u sustavu Windows. Ali za ovo vam je potreban sam Windows da radi. Na primjer, popravljanje greške na ekranu smrti.

Neispravnosti računalnog hardvera, simptomi

Kvar procesora

Koji su znakovi kvara procesora?

• računalo se ciklički ponovno pokreće
• matična ploča se ne pokreće
• nema preuzimanja s tvrdi disk
• Windows se ne instalira i ne pokreće
• Ponekad programi rade s greškama.
• Procesor se jako zagrijava, kao i dijelovi napajanja procesora na matičnoj ploči.

Ako procesor ima ugrađen memorijski kontroler, pogreške u memoriji mogu se pojaviti zbog neispravnog procesora. Neispravan Intelov procesor- izuzetno rijetka pojava. Ali spaljeno AMD procesori redovito sastajati.

Procesor može izgorjeti zbog nepravilne montaže ako su kontakti ploče ili utičnice procesora savijeni. Pogotovo kad kratki spoj. U tom slučaju procesor se zamjenjuje novim. Utvrđivanje kvara procesora kod kuće je teško i riskantno. Uostalom, provjera kvara procesora na vašoj ploči je opasna. Budući da spaljeni procesor može "spaliti" matičnu ploču.

Memorija računala ne radi

Znakovi lošeg pamćenja su sljedeći. Računalo se ne pokreće, dolazi do povremenih padova, popraćenih plavim "zaslonom smrti" u sustavu Windows i aplikacijama. pouzdano dijagnosticiran posebnim pouzdanim testovima. Programi niske valjanosti rade brzo, ali često ne otkrivaju problem.

Testove treba provesti na matičnoj ploči čiji memorijski kontroler radi. Ako je kontroler u procesoru, morate ga testirati na procesoru za koji znate da je ispravan. Testiranje vašeg pamćenja s programom niske pouzdanosti samo će vas zbuniti i oduzeti dodatno vrijeme. Nije loš program memtest.

Neispravnu memoriju treba zamijeniti; popravak je besmislen.

Kvar matične ploče računala

Ako matična ploča računala ne radi, simptomi su sljedeći:

• računalo se uopće ne uključuje ili se uključuje, ali se ne pokreće;
• Ne radi USB računala, zvučnu karticu, također USB tipkovnica i miš;
• procesor je hladan;
• Windows se ne učitava niti instalira, procesor se pregrijava.

Rješavanje problema: zamjena, popravak.

Problemi s tvrdim diskom

Znakovi kvar tvrdog diska disk:

• disk se ne okreće, nije detektiran BIOS matične ploče ploče;
• Windows se ne učitava, računalo se ciklički ponovno pokreće, zamrzava i usporava;
• redovite pogreške i pad programa.

Preporučljivo je popraviti tvrde diskove ako je oštećenje manje ili ako sadrže vrijedne informacije.

Oštećeni SATA kabel i loš kontakt također mogu biti uzrok lošeg ili nestabilnog rada tvrdog diska. Možete dijagnosticirati lošu kvalitetu kabela pomoću parametra UltraDMA CRC Errors u S.M.A.R.T.
Pročitajte više o.
Rješavanje problema: zamjena, popravak.

Drugo često postavljano pitanje je da Windows ne vidi vanjski tvrdi disk koji je povezan putem USB-a. Prvo morate provjeriti vrti li se sam disk. Ako postoji potpuna tišina ili se čuje kako se disk pokušava okretati (ne dobiva na brzini), tada se disk neće pokrenuti. Zbog toga Windows ne vidi HDD. Razlozi mogu biti sljedeći:

• Disk nema dovoljno snage za rad (utaknite drugi kraj razdjelnika u USB);
• Loš kabel (izvedba vanjskih tvrdih diskova uvelike ovisi o kvaliteti kabela);
• Kontroler diska u kutiji niske kvalitete;
• Pogrešno ga povezujete - na primjer, preko prednjih USB konektora računala, ali trebate ga na matičnu ploču straga.

Evo glavnih razloga zašto vanjski disk ne radi na računalu.

Kvar video kartice

Simptomi kvara video kartice:

• smeće, kao i artefakte na ekranu monitora, često prije učitavanja Windowsa;
• Računalo se ne pokreće - nema karakteristike zvučni signal Preuzimanja;
• 3D igre padaju;
• Upravljački program video kartice se ruši i nije instaliran, igre ne rade, 3DMARK test se ruši.

Tipičan uzrok kvara video adaptera je pregrijavanje. Kritična temperatura za kristal video kartice je oko 105º C. Kako biste izbjegli pregrijavanje, nemojte dovoditi karticu na ovu temperaturu, očistite je na vrijeme. Problem se provjerava na drugom računalu.

Kvar napajanja računala

Samo zato što se računalo uključuje i ventilatori se okreću ne znači da napajanje računala radi dobro. Moguće je da je napajanje razlog zašto je računalo prestalo raditi. Napajanje ima mnogo parametara koje mora osigurati:

• stabilni naponi napajanja računala pod opterećenjem +-12V, +-5V;
• ograničeno valovitost ispravljenog napona i visokofrekventne smetnje;
• isporučiti potrebnu struju opterećenju.

Računalo možda neće raditi ili raditi nestabilno ako:

• najmanje jedan pad napona;
• ima valovitost veća od dopuštene.

S vremenom svako napajanje gubi snagu zbog starenja kondenzatora. Ali može doći do kvarova računala zbog nedovoljnog napajanja.

Simptomi kada trebate provjeriti napajanje računala:

• računalo se ne uključuje tipkom (nema napajanja na ploču, niti na ventilatore);
• nema pokretanja s tvrdog diska;
• računalo se ciklički ponovno pokreće;
• kada je uključen, dijagnosticira se pogreška;

Praktički su prestali popravljati napajanja jer standardni blok hrana košta isto koliko i popravci. Popravljaju se samo skupi blokovi.

Pregrijavanje računala

Često dolazi do kvarova računala zbog pregrijavanja povezanog s prašinom u jedinici sustava. Budući da je prašina dobar toplinski izolator i sprječava rasipanje topline. Na fotografiji je video kartica izgorjela jer računalo uopće nije očišćeno od prašine.

Pregrijavanje procesora dovodi do činjenice da računalo počinje usporavati i raditi sporo. Do pregrijavanja samog procesora može doći zbog:

• neispravnost montaže hladnjaka, što dovodi do zračnog raspora i smanjene disipacije topline;
• trošenje i onečišćenje ležaja ventilatora, koji istodobno bruji ili vibrira;
• onečišćenje hladnjaka ventilatora;
• kao i netočne postavke BIOS-a.

Nekompatibilnost komponenata računala

Nekompatibilnost komponenti čest je razlog kvara uređaja koji rade. Najčešće se nekompatibilnost javlja u kombinaciji Intel-AMD komponenti. Na primjer, zamijenjen Nvidia video kartica na novu AMD-ovu karticu i računalo se prestalo pokretati.

Ali nekompatibilnost dijelova računala teško je dijagnosticirati.

Problemi s računalnim softverom

Polovica kvarova računala događa se zbog problema s softver. Ovo uključuje pogreške sustav datoteka ako dođe do nestanka struje tijekom pisanja na disk. Uzrok mogu biti i greške u operativnom sustavu, njegovim aplikacijama, upravljačkim programima ili posljedice virusa.

Mogući uzroci virusne infekcije:

• posjećivanje stranica za krađu identiteta, otvaranje zaražene e-pošte i preuzimanje zaraženih programa;
• Najvjerojatnije vaše računalo ima lošu antivirusnu zaštitu.

Ako trebate profesionalnu dijagnostiku ili popravak računala, pitanja o cijenama, molimo koristite kontakt obrazac. U velikoj većini slučajeva uzrok kvara nije moguće utvrditi bez dijagnostike.

Matična ploča ovo je neka vrsta spremnika koji povezuje sve komponente i komponente vašeg osobno računalo. Funkcionalnost matične ploče čini je najsloženijom komponentom svakog računala. Sadrži sve vrste kontrolera, portova, utora, sistemske logike, stabilizatora i ostalih komponenti i zapravo je pravo tehnološko djelo. Broj ovih proširenja čini matičnu ploču tako složenom i, nažalost, ranjivom u smislu pojava kvarova.

Mnogi mikro krugovi i elektroničke komponente uvelike kompliciraju popravak matične ploče. Osim toga, nju isprintana matična ploča sastoji se od mnogo slojeva, od kojih svaki sadrži mnogo tiskanih vodiča, tako da je, naravno, popravak matične ploče kod kuće moguć samo ako dođe do prilično malih kvarova. Ako je ploča zadobila ozbiljna mehanička oštećenja, što je dovelo do unutarnjeg prekida vodiča, tada je nemoguće vratiti čak ni u servisnom centru.

PAŽNJA!!! Svi radovi vezani uz lemljenje moraju se obaviti vrlo pažljivo. Istodobno, izbjegavajte pregrijavanje ploče, a posebno pregrijavanje elektroničkih komponenti. Ako trebate lemiti male dijelove, koristite posebno lemilo niske snage s tankim vrhom.

Većina kvarovi matične ploče nastaje krivnjom samog korisnika. Ostali kvarovi nastaju kao rezultat nekvalitetnog napajanja ili pregrijavanja područja ploče. Ne treba zaboraviti ni na nepoštenje nekih proizvođača koji pokušavaju smanjiti troškove proizvodnje ovog uređaja, koristeći jeftinije i nekvalitetnije komponente, što često postaje razlog njihovog brzog kvara. Posljedica kvara čak i malog dijela matične ploče može biti njen nestabilan rad, smrzavanje računala, kvar povezanih uređaja itd. sve do najgore stvari - potpune neoperabilnosti. U najgorem slučaju, manji kvar može dovesti do kvara i središnjeg procesora i RAM-a.

Najčešći kvarovi matične ploče su:

• Prekid tiskanih vodiča. Riječ je o čistom mehaničkom oštećenju koje se događa prilično često, a gotovo nedvosmislen izvor njegovog nastanka je sam korisnik. Na primjer, staze se mogu odrezati iznenada ispuštenim odvijačem, na primjer, tijekom instalacije nestandardnog sustava hlađenja, osobito ako se primijeni značajna sila. Vjerojatnost da se ovaj kvar pojavi čak i tijekom procesa instaliranja matične ploče u sistemsku jedinicu. Najosjetljivija mjesta su područja ploče koja imaju rupu za pričvršćivanje na šasiju vijcima. Mnogi proizvođači, predviđajući ovu situaciju, pokušavaju postaviti minimum staza i elektroničkih komponenti u takva područja, ali u slučaju malih ploča ovaj pristup često ne funkcionira.
• Pokvareni kondenzatori ili otpornici. Ako bolje pogledate, vidjet ćete da se na matičnoj ploči nalazi veliki broj minijaturnih kondenzatora i otpornika. Vrlo ih je lako odlomiti pomoću odvijača ili nepažljivim umetanjem kartica za proširenje. Osim toga, elektrolitski kondenzatori veće veličine također su osjetljivi na mehanička oštećenja.
• Kratki spoj u električnim krugovima. Korisnik također može oštetiti mikro krugove, tranzistore i elektrolitske kondenzatore, na primjer, nepažljivom uporabom velikog odvijača. Nitko nije imun na to, pogotovo ako instalirate ili popravljate kartice za proširenje dok računalo radi, što je strogo zabranjeno.
• Uništavanje konektora i utora. Vrlo je lako uništiti bilo koji konektor na matičnoj ploči. Da biste to učinili, samo ga snažno pritisnite ili umetnite i izvucite kabel ne ravnomjerno, već pod kutom. Unatoč njihovoj ne premaloj veličini, utori za proširenje također su osjetljivi na oštećenja. Dakle, ako je kartica za proširenje, na primjer video kartica, nestandardne veličine, a matična ploča je pričvršćena preblizu stražnjoj stijenci sistemske jedinice, tada ćete za instalaciju ove kartice za proširenje morati primijeniti dovoljno sile , koji, ako se iznenada nagne ili netočno pomakne, može oštetiti utor. Osim toga, postoji velika vjerojatnost oštećenja konektora i utora s veliki iznos kontakti.
• Polomljena utičnica procesora. Oštećenje utora procesora može nastati iz raznih razloga. U pravilu se radi o neispravnoj ugradnji rashladnog sustava, nepažljivim radnjama pri ugradnji i pričvršćivanju procesora, grubom rukovanju zasunom utora itd. Sam utor procesora izrađen je od tvrde plastike, pa rizik od loma npr. plastična izbočina zasuna je prilično velika, pogotovo ako se koristi sila.
• Port burnout. Mnogi korisnici, ako je potrebno (ili bez toga), odspajaju kabel tipkovnice, miša, modema i drugih uređaja dok računalo radi. To je izuzetno štetno za priključke matične ploče, posebno PS/2, koji doživljavaju strujni udar. Nemoguće je kontrolirati ovaj napon, tako da portovi koji nisu prilagođeni često pregore. Ponekad čak i USB priključak zakaže, što može uzrokovati oštećenje uređaja spojenog na njega.
• Kvar IDE/SATA priključaka. Izuzetno neugodna situacija, pogotovo ako se radi o IDE portu, koji se ne može zamijeniti osim ugradnjom dodatnog kontrolera. Uzrok kvara najčešće leži u nekvalitetnom kontroleru koji servisira ovu vrstu priključka. Čisto mehanička oštećenja kontakata priključaka također se javljaju, kao što je gore spomenuto. Srećom, IDE kontroler se koristi sve manje, jer je zamijenjen snažnijim SATA kontrolerom.
• Mikropukotine u ploči. Takve se pukotine stvaraju u višeslojnoj strukturi matične ploče ako nije pravilno pričvršćena na kućište kućišta. U tom slučaju, tijekom bilo kakvih radnji povezanih, na primjer, s ugradnjom kartica za proširenje ili čak uobičajenim spajanjem kabela s pogona, matična ploča se savija. Previše otklona uzrokuje lom unutarnjih vodiča, koji se ne mogu popraviti. U gotovo svim slučajevima to dovodi do nepopravljivih rezultata.
• Kartice za proširenje loše kvalitete. Tržište računala preplavljeno je jeftinim komponentama nepoznatih proizvođača koje se svako malo pokvare. Može se dogoditi da je to upravo vaša matična ploča. Teško je predvidjeti kakve će biti posljedice, ali u ovom slučaju posve je sigurno da neće biti oštećen samo sam uređaj, već i utor u koji je ugrađen, au najgorem slučaju i sustav upravljanja napajanjem matične ploče, što može rezultirati pregorevanjem radna memorija i procesor.
• Mrežni adapter nije uspio. Mrežni adapter (a ponekad i dva odjednom) sastavni je atribut svake matične ploče od standardizacije ATX formata. Potreban je mrežni adapter za uključivanje računala u lokalna mreža i što je najvažnije, spojite se na Internet. Često zbog nepravilne izgradnje mreže ili drugih razloga mrežni adapter prijete skokovi napona, što dovodi do pregorevanja ulaznih krugova uređaja, čineći ga neupotrebljivim. Nažalost, nije moguće riješiti ovaj kvar, ali zahvaljujući prisutnosti PCI utora ili USB priključka na matičnoj ploči ovaj gubitak može se nadoknaditi ugradnjom dodatnog adaptera.
• Stalno resetiranje BIOS parametara i poruke upozorenja na ekranu. Ovo je možda jedini kvar koji ne prijeti ničim ozbiljnim osim što je potrebno potrošiti vrlo sitan iznos novca na zamjenu baterije koja napaja ROM čip u kojem je pohranjen BIOS. U 95 slučajeva od 100 uzrok ovog hardverskog kvara je predugo razdoblje rada računala, ali i matične ploče. Akumulatorska baterija jamči podršku za nepromjenjivost ROM čipa 2-4 godine, tako da nema smisla iznositi bilo kakve tvrdnje o njegovom radu nakon tog razdoblja. Samo trebate zamijeniti bateriju kako biste matičnu ploču zaštitili od nepotrebnih kvarova.
• Djelovanje virusa. Začudo, neki softverski virusi mogu oštetiti ne samo operativni sustav, već i hardver računala, točnije BIOS. A ako se u prvom slučaju situacija može ispraviti "liječenjem" računala antivirusni program ili, u krajnjem slučaju, ponovna instalacija operativnog sustava i instaliranih programa, onda drugi slučaj zahtijeva drugačiji pristup. Konkretno, potrebno je bljeskati BIOS čip koristeći jednu od metoda koja je najprikladnija za određenu matičnu ploču.
• Loša kvaliteta hrane. Kako bi pojeftinili svoje proizvode, mnogi proizvođači matičnih ploča prelaze prihvatljive granice, koristeći neučinkovite filtre, stabilizatore i druge komponente koje su potrebne za stabilno i kvalitetno napajanje matične ploče. Iz tog razloga, iznenadni skok struje može uzrokovati izgaranje komponenti matične ploče. Dobro je ako na njemu izgori samo stabilizator, a ne sve njegove komponente, uključujući središnji procesor instaliran na njemu.
• Pregrijavanje komponenti. Ova se činjenica također često javlja. Komponente su osjetljivije na pregrijavanje matične ploče, koji su opremljeni pasivnim sustavima hlađenja s nedovoljnom površinom odvođenja topline. Tijekom overclockinga (to jest, kada ručno povećavate radnu brzinu), takav sustav hlađenja ne može se nositi sa zadatkom koji mu je dodijeljen, što dovodi do povećanog zagrijavanja komponenti. Nažalost, ovo zagrijava ne samo "krivce", već i obližnja područja ploče i komponenti. Rezultat je nestabilnost računala, smrzavanje, ponovno podizanje sustava i kvar skupih komponenti. Iako, ako reagirate na vrijeme, takav ishod može se izbjeći.

Ovo je daleko od toga puni popis problemi koji se mogu dogoditi matičnoj ploči. S nekima se možete sami nositi, druge mogu ispraviti samo stručnjaci servisni centar, au nekim slučajevima matičnu ploču nije moguće popraviti.