در فرآیند استفاده از خدمات ارائه شده تحت برنامه تعرفه از Morton Telecom، ممکن است مسائل مربوط به کار ایجاد شود. برخی از پاسخ ها را می توان به تنهایی پیدا کرد. هنگامی که مشکلات جدی وجود دارد، پشتیبانی فنی Morton Telecom، کار شبانه روزی، همیشه کمک خواهد کرد.

سوالات

متخصصان در کار خود مشکلات اصلی را که کاربران با آن روبرو هستند می دانند. به همین دلیل، پشتیبانی فنی Morton Telecom از مشترکین دعوت کرد تا از بخش‌های ویژه «سوالات متداول» استفاده کنند. در اینجا نکات اصلی وجود دارد که ارزش استفاده از آنها را دارد. از جمله جهت های اصلی عبارتند از:

• راه اندازی کامپیوتر شخصی.
• راه اندازی تجهیزات مرتبط، روتر.
• روش اتصال کامپیوتر
• مشکلات دسترسی به اینترنت.
• اتصال همزمان دو کامپیوتر به یک دستگاه
• تصویر صفحه نمایش بد
• سرعت اتصال به اینترنت کم و خیلی بیشتر.

متخصصان پاسخ های دقیقی برای هر یک از آنها آماده کرده اند تا مجبور نباشید تماس بگیرید و در صف منتظر بمانید و سپس دلیل تماس خود را توضیح دهید. اما اگر هیچ کمکی نکرد، مستقیماً به پشتیبانی فنی بروید.

مخاطب

برای اینکه پشتیبانی فنی Morton Telecom بتواند به سوالات شما پاسخ دهد، باید از دو گزینه ارتباطی استفاده کنید:

1. با شماره تلفن تماس تماس بگیرید 8 800 350 00 77 .
2. ترک کردن تجدید نظر الکترونیکیدر وب سایت رسمی ارائه دهنده در اینجا مهم است که جزئیات لازم را مطابق با موارد نمایش داده شده روی صفحه نشان دهید.

در هر یک از گزینه‌ها، راه‌هایی برای خروج از وضعیت فعلی ارائه می‌دهند تا کاربر دوباره بتواند از تمام امکانات دسترسی به اینترنت و مشاهده استفاده کند. کانال های تلویزیونی.

من سعی می کنم به طور خلاصه خلاصه کنم. من می خواهم فوراً به شما هشدار دهم که لازم نیست فقط به مزخرفات من اعتماد کنید. در این موضوع ظرافت های زیادی وجود دارد. به عنوان مثال، بدترین مشکلی که من دارم این است که جعبه روی تراشه Realtek ساخته شده است و سازندگان آن محدودیت سخت افزاری در آن ایجاد کرده اند. پشتیبانی از وای فایسوت فقط بر روی تراشه های Realtek فردی، و آنهایی که دیگر فروخته نمی شوند.

بنابراین، دستورالعمل ها را با دقت بخوانید

این باید از یک آنتن خانه معمولی کار کند، نکته اصلی این است که تلویزیون از این فناوری پشتیبانی می کند.

طرفداران:

shareware فقط برای آنتن به شرکت مدیریت پرداخت کنید

منفی ها:

هنوز کار نمی کند و معلوم نیست مورتون کی شروع به حرکت می کند

برای خلوص آزمایش، فهرست کانال‌ها و دستورالعمل‌های راه‌اندازی در زیر اسپویلر قرار دارد

برای کار، به یک ستاپ باکس مخصوص (ترجیحا با پشتیبانی از moServices)، یا یک تلویزیون با پشتیبانی از تلویزیون هوشمند، یا از طریق رایانه با خروجی HDMI نیاز دارید.

یک دسته کامل از ارائه دهندگان در شبکه وجود دارد؛ شما مجبور نیستید با MTel زحمت بکشید.

MTel

فقط کنسول های Dune به طور رسمی پشتیبانی می شوند.

ما آماده ایم که یا قیمت های خود را بفروشیم (به هر حال، قیمت ها کم و بیش مناسب است) یا شما را مجدداً بفروشیم (اما فقط در Shchitnikovo)

به هیچ عنوان فرصت تست داده نمی شود.

با وجود این واقعیت که وب سایت حداقل هزینه ماهانه 80 روبل را برای 51 کانال نشان می دهد، Kira می گوید که تنها گزینه ای که در حال حاضر با آن کار می کنند، 132 کانال برای 300 روبل در ماه است.

برای دریافت کل مجموعه کانال ها مانند سایر ارائه دهندگان از Morton، باید آماده باشید که از 950 تا 1300 روبل در ماه پرداخت کنید.

من نمی توانم در مورد کیفیت در منطقه چیزی بگویم، اما Shchitnikovskys خوشحال نیستند. Rostelecom بیشتر مورد تحسین قرار می گیرد.

لیست های پخش رایگان را در وب جستجو کنید

این کار سخت است، شما باید یک پروکسی UDP راه اندازی کنید، و باید درک کنید که رایگان مدت زیادی دوام نمی آورد.

روی رایانه کار می کند، پس از رقصیدن با تنبور روی کنسول هایی که از بارگیری لیست های پخش m3u پشتیبانی می کنند، در تلویزیون با تلفن های هوشمند چیزی نمی گویم.

می توانید سعی کنید شبکه ما را برای سرورهای مورتون اسکن کنید، اما من این تصور را داشتم که مورتون سرورهای خود را حفظ نمی کند، بلکه به سادگی دسترسی به اشخاص ثالث را فراهم می کند.

اگر کسی علاقه مند است، چند لینک خوب زیر اسپویلر وجود دارد.

من فقط یک لیست پخش از Shchitnikovites در انجمن پیدا کردم کانال های رایگاناز دومینکا من نتوانستم آن را از روی هوس راه اندازی کنم، بنابراین آن را در اینجا پست نمی کنم.

GlavTV

این فقط به صورت مشروط می تواند به عنوان IPTV طبقه بندی شود، اما یک سرویس بسیار جالب است.

جمع آوری پیوندها به منابع ویدیویی. شما می توانید هر فیلم، هر برنامه ای را پیدا کنید. همه چیز با توضیحات و رابط کاربری نسبتاً کاربرپسند.

شما می توانید آن را از هر ستاپ باکس استفاده کنید، نکته اصلی این است که moservices پشتیبانی می شود. به نظر می رسد که برخی از تلویزیون های هوشمند پشتیبانی دارند.

در اصل، شما حتی می توانید آن را با لیست های پخش کار کنید، اما، به نظر من، خیلی راحت نیست.

در moservices بهتر است این کار را با افزونه IPTVList انجام دهید

رودینا تی وی،

ارائه دهنده جدی با مجموعه بزرگکانال ها

یک آزمون (به مدت نیم ساعت) وجود دارد. یک اشتراک برای همه دستگاه ها از یک آدرس IP معتبر است.

پشتیبانی از مجموعه محدودی از جعبه های تنظیم (Dune و از طریق یک پلاگین در GlavTV). امکان مشاهده از تبلت وجود دارد.

هزینه 800 روبل در ماه.

Kartina.TV

بسیار شبیه به سرزمین مادری با تفاوت های زیر:

کمی گران تر، تست برای 3 روز، اما مولتی تنها در 3 دستگاه به طور همزمان کار می کند.

این در حال حاضر به اشتراک گذاری کارت است، بنابراین ارزان تر است. 160-320 روبل در ماه، اما به نظر می رسد فقط 95 کانال وجود دارد.

2 ساعت تست داره ولی جواب نداد.

من آن را بهتر از i-Ghost دوست داشتم. کانال های بیشتر با هزینه قابل مقایسه در ماه (320 روبل).

یک روز امتحان دارد. به نظر می رسد یک تصویر نسبتا واضح است.

تورنت-تلویزیون

تلویزیون مبتنی بر فناوری های P2P. من نمی گویم این چقدر قانونی است.

بیش از 420 کانال کلاینت هایی برای تبلت های اندرویدی وجود دارد.

3 روز تست داره هزینه 150 روبل در ماه.

تا اینجا در این سطح. من آماده پاسخگویی به سوالات روشن هستم، به استثنای یکی از موارد "چه چیزی بهتر است؟"

زیرا به نظر من هرکسی باید مسئولیت انتخاب خود را بپذیرد.

برای وصل کردن

Morton Telecom یک اپراتور اینترنت مدرن در صنعت IT است. از سال 2009 دسترسی نامحدود پهنای باند به اینترنت را فراهم می کند. در زمینه اینترنت، تلفن و همچنین تلویزیون دیجیتال به مشتریان ارائه می دهد. این شرکت علاوه بر خدمات اینترنتی برای مجتمع های مسکونی چند آپارتمانی و بخش های خصوصی، خدمات ارائه می دهد به مشتریان شرکتی. منطقه تحت پوشش: مسکو، خیمکی، بالاشیخا (ژلزنودوروژنی)، منطقه لنینسکی (پارک بوتوو، دروژژینو)، کراسنوگورسک، لوبنیا، میتیشچی، شچربینکا.
محدوده قیمت - از 150 روبل در ماه. قابلیت های سرعت - تا 500 مگابیت بر ثانیه.

فراهم كردن ارتباطات بی سیمشما به یک روتر Wi-Fi نیاز دارید. توسط شرکت به صورت خرید و فروش ارائه می شود. هنگامی که تجهیزات را از شرکت خریداری می کنید، یک تکنسین آن را کاملاً رایگان برای شما تنظیم می کند. متأسفانه متخصصان تجهیزات مشتری را راه اندازی نمی کنند، اما این کار را می توان با تماس با شماره پشتیبانی فنی انجام داد و به شما در راه اندازی مدل خود کمک می کنند.

Morton Telecom انواع تلویزیون های زیر را ارائه می دهد:

تلویزیون کابلی آنالوگ؛

تلویزیون دیجیتال و تعاملی

اتصال مشترکین به سرویس " تلویزیون دیجیتال"و "تلویزیون تعاملی" توسط شرکای "Rostelecom" انجام می شود.

تلویزیون Rostelecom دارد ویژگی های متمایز کننده. علاوه بر ستاپ باکس استاندارد تلویزیون (که برای اجاره ارائه می شود)، می توانید یک ماژول تلویزیون خریداری کنید (به کانکتور +CL نیاز دارد که به صورت اقساطی در دسترس است). این نوع اتصال به شما امکان می دهد از شر سیم های غیر ضروری خلاص شوید، اما متأسفانه عملکردهای تلویزیون تعاملی (مکث، عقب، پخش ضبط) در دسترس شما نخواهد بود. اگر چنین کانکتوری ندارید ناراحت نشوید. برای راه‌اندازی سرویس تلویزیون در چندین دستگاه به طور همزمان، باید برای هر تلویزیونی که وصل می‌کنید، یک رسیور تلویزیون اضافی خریداری کنید. علاوه بر این، برای جلوگیری از پرداخت هزینه اضافی برای بسته تلویزیون، باید به سرویس Multiroom متصل شوید. همچنین می‌توانید تلویزیون را با استفاده از کابل اینترنت وصل کنید، اگر مدل تلویزیون شما دارای درگاه LAN است یا از طریق کابل کواکسیال (تلویزیون).

اگر تو داری تلویزیون هوشمندسپس اتصال به تلویزیون از طریق اپلیکیشن شرکت (سرویس چند صفحه) امکان پذیر است. اگر یک تلویزیون را از طریق ستاپ باکس وصل کنید، می توانید از این سرویس استفاده کنید. تماشای کانال های تلویزیونی در 5 دستگاه (گوشی های هوشمند، تبلت، لپ تاپ، رایانه شخصی، تلویزیون) به طور همزمان در دسترس است. برنامه در هر کجا که باشید کار خواهد کرد. وقتی شروع به تماشا در یک دستگاه می‌کنید، همیشه می‌توانید پخش را متوقف کنید و از همان نقطه‌ای که آن را متوقف کرده‌اید، پخش را در دستگاه دیگری ادامه دهید.

بخش مشترکین Morton Telecom به صورت شبانه روزی برای مشتریان خود کار می کند. اگر در مورد تعمیر و نگهداری سوالی دارید، همیشه می توانید از یک متخصص کمک به موقع و واجد شرایط دریافت کنید.

روش پرداخت: کارت های بانکی، پایانه های پرداخت، Yandex.Money، دفاتر فروش، ComePay.
خدمات: اینترنت، تلویزیون، تلفن.
فناوری اتصال: اترنت
نوع آدرس IP: پویا
پشتیبانی فنی: 24/7.
خروج و اتصال: رایگان.
تجهیزات: اجاره / فروش.
آدرس: 123290، مسکو، 1st Magistralny بن بست، 5A، اتاق. 132 لیتر
پست الکترونیکی:،

به لیست بروید

تعمیرکاران بی شعور!!!

من قبلا از MTS اینترنت داشتم، اما بعد از افزایش تعرفه دیگر تصمیم گرفتم اپراتور را تغییر دهم و Morton Telecom را انتخاب کردم. من از قیمت های پایین و اینترنت سریع. اولین بار پس از اتصال، همه چیز بسیار خوب کار کرد، اما یک روز خوب اینترنت ناپدید شد و من مجبور شدم با کارشناسان تماس بگیرم. باید بگویم که تا به حال در عمرم تعمیرکاران بی‌معرفتی ندیده‌ام. آنها نیم روز را صرف یافتن علت خرابی کردند، اگرچه فقط باید اتصالات سیم را بررسی کنند. اینترنت بلاخره درست شد، اما اگر دوباره این دانشجوها را برایم بفرستند، این سیم ها را روی گوششان می گذارم!

اینترنت پایدار با قیمت مناسب

من دو سال است که از اینترنت Morton Telecom استفاده می کنم. در حین کار با آنها، هم مزایا و هم معایب کار با این شرکت برای من آشکار شد. خود ارائه دهنده اینترنت به خوبی کار می کند، شکایتی وجود ندارد، سرعت اینترنت نیز بسیار خوب است، حتی در عصر، و قیمت آن بالا نیست، یعنی کاملا امکان پذیر است اینترنت با کیفیت بالاو تلویزیون با قیمت مناسب همچنین، در طول این مدت، موقعیت های متعددی وجود داشته است که نیاز به تماس با پشتیبانی فنی بوده است. بنابراین یک روز عصر اصلاً سرعت اینترنت وجود نداشت، من با پشتیبانی فنی تماس گرفتم، آنها درخواست را پذیرفتند، اما وضعیت به زودی اصلاح نشد، نمی دانم که آیا خرابی بوده است، اما می خواهم سریعتر پاسخ داده شود، اگرچه این موقعیتاین دیگر تکرار نشد، به همین دلیل است که من آن را در اینترنت تنها بر اساس این حادثه قضاوت نمی کنم. همچنین این اتفاق افتاد که از همان صبح اینترنت وجود نداشت ، هنگام تماس با پشتیبانی ، مشخص شد که در خط یک تصادف رخ داده است ، این یک وضعیت عادی است ، آنها آن را عصر تعمیر کردند ، بنابراین اینجا شکایتی وجود ندارد. پشتیبانی در هر زمانی از روز تماس می گیرد، مودبانه پاسخ می دهند، همه چیز را به خوبی توضیح می دهند.
وگرنه من به شخصه از همه چیز راضی هستم. من از طریق اینترنت به اینترنت متصل هستم روتر وای فای، اغلب دو لپ تاپ کار می کنند و اینترنت بدون خرابی برای هر دو کافی است. وقتی برای اولین بار به اینترنت وصل شدیم، تکنسین خودش روتر را راه اندازی کرد؛ ما آن را از آنها خریدیم، بنابراین آنها آن را به صورت رایگان راه اندازی کردند. اخیراً تصمیم گرفتیم خود را به تلویزیون تعاملی متصل کنیم؛ برای این کار ما یک رسیور تلویزیون خریدیم. من خودم نتوانستم آن را بفهمم، دوباره با پشتیبانی تماس گرفتم، آنها یک تکنسین فرستادند که همه چیز را تنظیم کرد و نحوه استفاده از آن را با جزئیات توضیح داد، که ما از این بابت سپاسگزاریم.
هزینه ها برای تلویزیون باکیفیت و معمولی کاملاً موجه است. اکنون همیشه چیزی برای تماشا وجود دارد، کانال های زیادی وجود دارد، من از کیفیت شکایتی ندارم. پرداخت هزینه خدمات آنها راحت است، من با کارت پرداخت می کنم، و گاهی اوقات از طریق ترمینال، کمیسیون ها اندک است. من قصد ندارم به ارائه دهنده دیگری سوئیچ کنم؛ دوستان من نیز از خدمات ارائه دهنده Morton Telecom استفاده می کنند و از کیفیت شکایت ندارند. موقعیت‌هایی که تصادفات روی خط رخ می‌دهد می‌تواند با هر ارائه‌دهنده اینترنت اتفاق بیفتد، بنابراین ما نسبت به چنین موقعیت‌های نادری انتقادی نداریم، نکته اصلی این است که آنها همه چیز را به موقع برطرف می‌کنند، به مشتریان گوش می‌دهند و در هر شرایطی آماده کمک هستند. این بدان معنی است که آنها برای مشتریان خود ارزش قائل هستند و البته این خوب است. من می توانم Morton Telecom را به عنوان توصیه کنم اینترنت پایداربا قیمت معمولی و اقتصادی

انحصار طلبان

به یک ساختمان جدید در Putilkovo منتقل شد. آنها پیشنهاد کردند که فوراً به آنها وصل شوند. هیچ کس دیگری را به خانه راه نمی دهند. قیمت ها برای تعرفه ها، به بیان ملایم، تا حد غیرممکن است. اینترنت مدام قطع می شود. که در پشتیبانی فنیآنها به سؤالات پاسخ نمی دهند، آنها فقط درخواست ها را ضبط می کنند و شماره برنامه ها را دیکته می کنند. و استاد خودش تصمیم می گیرد. کی باید بیاد یا نیاد پیش مشتری. من می خواهم ارائه دهنده را تغییر دهم، فقط آپارتمان را بفروشم و نقل مکان کنم.

من از خدمات Morton Telecom راضی هستم.

من از خدمات Morton Telecom کاملا راضی هستم. من کمی بیش از یک سال است که از آن استفاده می کنم. در این مدت هیچ درگیری با آنها صورت نگرفت و به سرعت وعده داده شده عمل کردند. اینترنت ممکن است چندین بار ناپدید شده باشد، اما فقط به دلیل نبود برق. و هیچ سوالی در مورد پشتیبانی وجود ندارد، اگر چیزی روشن نباشد آنها همیشه کمک خواهند کرد. این در مورد کانال های تلویزیونی نیز صدق می کند؛ بسته برای مشاهده کانال های تلویزیونی در کیفیت دیجیتالکه من نیز از آن راضی هستم، همیشه چیزی برای دیدن وجود دارد. در یک کلام، پولی که به آنها می دهم هدر نمی رود. من فکر می کنم که به همین منوال ادامه خواهد داشت، تغییر به ارائه دهنده دیگری فایده ای ندارد، من کاملا راضی هستم.

انتخاب خوبی برای پول معقول

امروز، اینجا در Leninskaya Sloboda؛))، این نرمال ترین ارائه دهنده است. اینترنت MORTON TELECOM همیشه خوب است، کانال ها قطع است و در صورت ارتقاء فنی، از قبل به شما هشدار می دهند. جالبتر از همه اینه که پشتیبانی فنی شبانه روزی کار میکنه، در هر صورت بچه ها نصف شب جوابمو دادند ;) در ضمن من فقط از طریق اینترنت تلویزیون میبینم و به قول شبکه های کابلی ما دیگه 50 کانال وجود نداره. ، اما 200 کانال و این حداقل است. کیفیت اینترنت و تلویزیون هم عالیه، قیمت سرویس مناسبه، در کل نسبت قیمت به کیفیت 5 هست!

این نسل جدیدی از تلویزیون است که از طریق شبکه های داده IP پخش می شود.

امکان سنجی فنی

این سرویس در حالت مشاهده در رایانه شخصی در دسترس است.

دستورالعمل ها

پخش کننده K-Telecom

• برای مشاهده باید دانلود و نصب کنید

این برنامه نه تنها به شما امکان تماشای تلویزیون را می دهد، بلکه کانال های تلویزیونی موجود برای مشاهده را نیز نمایش می دهد که اکثر آنها دارای راهنمای برنامه تلویزیونی هستند.

پخش کننده VLC

• اگر می خواهید تلویزیون IP را از طریق پخش کننده VLC تماشا کنید، می توانید دانلود کنید لیست پخش برای پخش کننده VLC، و

حل مشکلات با IP-TV

1. اگر از روتر استفاده می کنید، ممکن است چندین دلیل برای مشکلات تلویزیون IP وجود داشته باشد (روتر از IP TV پشتیبانی نمی کند یا پیکربندی نشده است). از همین رو:

• کابل را مستقیماً به رایانه وصل کنید، آن را روی آن تنظیم کنید VPN کامپیوترو روشنش کن
• روتر خود را تنظیم کنید

2. اگر از روتر استفاده نمی کنید، به مرحله 3 بروید.

3. همه برنامه های امنیتی را غیرفعال کنید. IP TV با برخی از برنامه های آنتی ویروس کار نمی کند به عنوان مثال Kaspersky، Avast (آنها تلویزیون IP را مسدود می کنند).

توجه داشته باشید:

اگر از پخش کننده VLC برای تماشای تلویزیون IP استفاده می کنید، وقتی اتصال VPN در حال اجرا است، کار نخواهد کرد.

یادداشت

1. فقط مشترکین فردی، در صورت امکان فنی از LLC "K TELECOM" به اینترنت متصل می شود. مشاهده برنامه ها فقط روی کامپیوتر امکان پذیر است.

2. برای دسترسی همزمان به اینترنت و IP TV باید از اولین لینک پخش کننده استفاده کنید.

3. هنگام دسترسی به اینترنت با استفاده از روترهای Wi-Fi، پخش برنامه ها با کیفیت پایین ممکن است رخ دهد.

4. اضافی هزینه اشتراکهزینه ای برای سرویس IP TV وجود ندارد.

بیشترین تعداد ارائه دهندگان در پایتخت روسیه و منطقه مسکو متمرکز شده است. تقریباً هر خانه ای توسط چندین شرکت به طور همزمان سرویس می شود. یکی از این اپراتورهای مسکو Morton Telecom است. این خدمات دیجیتال را تحت رهبری ارائه دهنده معروف Rostelecom به خانه ها ارائه می دهد. این خدمات چیست و چه نرخ های مشخصی به مشتریان فعلی و بالقوه ارائه می شود؟ نظر خود مشترکین در مورد شرکت چیست؟ اگر تصمیم به اتصال به Morton Telecom دارید چگونه یک برنامه ایجاد کنیم؟

ارائه دهنده Morton Telecom: طرح های تعرفه ای مثبت و منفی

ارائه دهنده Morton Telecom اینترنت و خط تلفن، از سال 2010 اقدام به راه اندازی تلویزیون تعاملی کرده است. در ابتدا او بخشی از شرکت MORTON بود که در ساخت خانه‌هایی برای کار، تحصیل و زندگی تخصص داشت. در سال 2016، غول خدمات دیجیتال Rostelecom اپراتور مخابراتی را خریداری کرد. از آن زمان، Morton Telecom تحت نظارت معروف ترین ارائه دهنده اینترنت در روسیه فعالیت می کند.

ارائه دهنده Morton Telecom قبلا متعلق به شرکت ساختمانی Morton بود، اما در سال 2016 توسط Rostelecom خریداری شد.

نظرات متنوع و متناقض زیادی در مورد فعالیت های Morton Telecom در شبکه وجود دارد. بسیاری از کاربران در مورد چنین کاستی های آشکار صحبت می کنند:

1. نسبت نامناسب قیمت و سرعت اینترنت. مورتون اینترنت گرانی در مقایسه با سایر ارائه دهندگان حتی در سطح سرمایه دارد.
2. اتصال تلفنی پولی و گران قیمت - 6 هزار روبل. مبلغ یک بار پرداخت می شود، اما به وضوح در مقایسه با هزینه خدمات مشابه از سایر شرکت ها بسیار زیاد است. استثناها شامل شرکت کنندگان در جنگ جهانی دوم است. تعرفه سه هزار روبلی برای کارگران جبهه خانگی، معلولان گروه های 1 و 2، جانبازان عملیات نظامی و خدمات نظامی و سایر اقشار آسیب پذیر اجتماعی جامعه معتبر است.
3. پوشش سرزمینی محدود منطقه تحت پوشش فقط شامل چند شهر در منطقه مسکو و مناطق خود مسکو است و نه همه آنها. تعداد مشترکین فقط 40 هزار نفر فیزیکی و 2 هزار نفر است. اشخاص حقوقی. این به این دلیل است که ارائه دهنده عمدتاً بر ساختمان های جدید متمرکز است.
4. حساب شخصی ناخوشایند از Rostelecom. بسیاری از مشتریان شکایت دارند که نمی توانند رابط کاربری آن را درک کنند.

با وجود این کاستی‌ها، ارائه‌دهنده هنوز چیزی برای مباهات دارد:

1. تعرفه های متنوع تلویزیون و اینترنت. گزینه های گران قیمت و مقرون به صرفه (اما با سرعت کم) وجود دارد.
2. سرعت اینترنت پایدار با آنچه بیان شده مطابقت دارد.
3. تصادفات نادر هیچ ارائه دهنده ای در برابر حوادث خط بیمه نمی شود.
4. تلویزیون باکیفیت بدون موج و با سیگنال پایدار (ناپدید نمی شود).

تعرفه کار در اینترنت

لیست تعرفه های اینترنت پهن باند خانگی واقعاً متنوع است - از پرسرعت گرفته تا بودجه. آنها نام های اصلی دارند - همه رنگ های رنگین کمان به ترتیب:

1. "قرمز" گران ترین و سریع ترین تعرفه با سرعت 500 مگابایت بر ثانیه است. هزینه آن بسیار زیاد است - 2200 روبل در ماه، اما با چنین دسترسی مشکلی برای دانلود فایل های حجیم، تماشای فیلم و ویدیو به صورت آنلاین با کیفیت بالا HD، و همچنین بازی در خدمات آنلاین، به عنوان مثال، World of Tanks.
2. "نارنجی" - تا 200 مگابایت بر ثانیه برای 1400 روبل در ماه. این بسته همچنین ارزان نیست - برای افرادی که از اینترنت زیاد دانلود می کنند، در اینترنت کار می کنند، فیلم ها، سریال های تلویزیونی، فیلم ها را پخش یا تماشا می کنند، مناسب است.

   تعرفه های نارنجی و زرد گران ترین هستند

3. "زرد" - تا 100 مگابایت بر ثانیه برای 900 روبل در ماه. این تعرفه برای استفاده کل خانواده مناسب است، حتی اگر در یک آپارتمان یا خانه 2-3 کامپیوتر وجود داشته باشد. این بسته به شما امکان می دهد تقریباً تمام عملیات را در اینترنت به سرعت انجام دهید.
4. "سبز" اولین تعرفه بودجه در ردیف با سرعت تا 70 مگابایت بر ثانیه برای 650 روبل در ماه است. ارائه دهنده آن را برای کاربران عادی که نیاز به دانلود فایل ها از تورنت، ارتباط در شبکه های اجتماعی و بازی های آنلاین دارند، توصیه می کند.

   اگر شما هم به آن نیاز ندارید سرعت بالااینترنت، تعرفه سبز یا آبی را انتخاب کنید

5. "آبی" - تا 50 مگابایت بر ثانیه برای 500 روبل در ماه. اگر در سرویس‌های آنلاین بازی نمی‌کنید، بلکه به سادگی در اسکایپ ارتباط برقرار می‌کنید، در شبکه های اجتماعی، ایمیل را مدیریت کنید، این بسته برای شماست.
6. "آبی" - حداکثر 20 مگابایت بر ثانیه برای 450 روبل در ماه. اگر می خواهید در هزینه خود صرفه جویی کنید یا فقط برای مرور برخی از سایت های "سبک"، جستجوی اطلاعات در Google یا Yandex و برقراری ارتباط در پیام رسان های ساده (بدون ویدئو) به اینترنت نیاز دارید، این تعرفه را انتخاب کنید.

   تعرفه آبی فقط برای مشاهده سایت‌های غیرمجاز و برقراری ارتباط در پیام‌رسان‌های فوری مناسب است.

7. "بنفش" - حداکثر 1 مگابایت در ثانیه برای 150 روبل در ماه. کندترین بسته را فقط می توان برای بررسی ایمیل یا مرور استفاده کرد اطلاعات مرجعبه عنوان مثال، برای اطلاع از شماره تلفن یک بیمارستان، داروخانه و غیره. اجتماعی است و در آپارتمان های مستمری بگیران، معلولان، جانبازان، خانواده های پرجمعیت و سایر اقشار آسیب پذیر اجتماعی وصل می شود. درخواست این تعرفه از سایر افراد به صورت جداگانه در نظر گرفته می شود.

Morton Telecom همچنین لیست جداگانه ای از تعرفه ها را برای صاحبان خانه های خصوصی، کلبه ها و خانه های شهری دارد. می توان آن را در دفتر، در حین مکالمه با اپراتور تلفنی یا پس از ارسال درخواست از طریق ایمیل مشاهده کرد.

Morton Telecom لیست جداگانه ای از تعرفه ها را برای خانه های شخصی ارائه می دهد که در صورت درخواست قابل دریافت است

انتخاب کانال های تلویزیونی

Morton Telecom همان تعرفه هایی را برای تلویزیون خانگی ارائه می دهد که ارائه دهنده Rostelecom. مشتریان مورتون حتی با همان ستاپ باکس ها عرضه می شوند. دو گزینه برای استفاده وجود دارد: "Interactive TV" و نسخه بهبود یافته آن "Interactive TV 2.0". هر دو از طریق یک پیوست خاص کار می کنند. به شما امکان می دهد از طریق تلویزیون به اینترنت دسترسی داشته باشید و همچنین محتوا (مثلاً ضبط برنامه های تلویزیونی) و خود مشاهده (مثلاً مکث) را مدیریت کنید.

Morton Telecom دو گزینه تلویزیون تعاملی را ارائه می دهد

تعرفه های دو گزینه با نام ها و قیمت های یکسان ارائه می شود. با این حال، آنها در تعداد کانال ها متفاوت هستند - در نسخه به روز شده معمولا تعداد کمتری از آنها وجود دارد. نسخه 2.0 نیز فاقد پکیج Premier است. بیایید با استفاده از مثال مورد استفاده معمول "تلویزیون تعاملی" در مورد بسته ها بیشتر به شما بگوییم:

برای کسانی که می خواهند تلفن ثابت را وصل کنند

این شرکت انتخابی از سه طرح تعرفه ای برای تلفن ثابت ارائه می دهد:

نحوه شروع استفاده از خدمات Morton Telecom

ارائه دهنده برنامه ها را برای اتصال به سه روش می پذیرد: یک برنامه در وب سایت رسمی آنلاین، یک تماس یا بازدید از دفتر اپراتور.

در وب سایت رسمی - امکان اتصال را بررسی کنید و یک برنامه ایجاد کنید

منبع ارائه دهنده Morton Telecom تمام اطلاعات اولیه لازم را دارد مشتریان بالقوهکه به خدمات او علاقه مند بودند. در آنجا می توانید فوراً بررسی کنید که آیا خانه شما به شبکه این اپراتور متصل است یا خیر و در صورت امکان فوراً برای اتصال سفارش دهید:

1. صفحه اصلی منبع ارائه دهنده را راه اندازی کنید. کمی پایین بروید و به دکمه قرمز "بررسی اتصال" بروید.

   بر روی دکمه "آزمایش اتصال" در سمت راست سایت کلیک کنید

2. روی آن کلیک کنید، کادر محاوره ای سایت با دو منوی کشویی ظاهر می شود. آدرس خود را وارد کنید

   آدرس خود را در دو منوی کشویی وارد کنید

3. در منوی اول، منطقه خود را انتخاب کنید، و در دوم - خیابان.

   محله خود را از لیست انتخاب کنید

4. وقتی منوی سوم ظاهر شد، شماره خانه را انتخاب کنید و روی دکمه قرمز "بررسی آدرس" کلیک کنید.

   پس از مشخص کردن تمام داده های لازم، روی دکمه "بررسی آدرس" کلیک کنید

5. همچنین می توانید به سادگی روی نقشه نگاه کنید تا ببینید آیا Morton Telecom در خانه شما یا حداقل در خیابان شما کار می کند. برای انجام این کار، در صفحه اصلی، روی پیوند "مشاهده پوشش" در زیر دکمه "اتصال" کلیک کنید. شما به یک نقشه هدایت می شوید - برای بزرگنمایی روی منطقه خود کلیک کنید.

   منطقه خود را روی نقشه بزرگنمایی کنید

6. همچنین می‌توانید از فهرست مناطق برای نزدیک‌تر شدن استفاده کنید. روی اولین دایره قرمز رنگ سمت چپ در گوشه پایین نقشه با تصویر دو ساختمان بلند کلیک کنید و محله خود را انتخاب کنید.

   شهر خود را از لیست در پس زمینه تیره انتخاب کنید

7. اکنون در قسمت ظاهر شده بر روی خانه خود کلیک کنید لیست اضافیزیر منطقه اگر خانه متصل باشد، یک دایره قرمز رنگ با تصویر یک کانکتور برای کابل اترنت وجود خواهد داشت.

   اگر منطقه شما در لیست است، روی نام آن کلیک کنید

راه دیگر برای اطلاع از اتصال، جستجو در یک لیست ساده است:

اگر متقاعد شده‌اید که ارائه‌دهنده‌ای در خانه شما وجود دارد یا شبکه آن حداقل در خیابان شماست، مستقیماً اقدام به ایجاد یک برنامه کنید:

1. در همین سایت پیدا کنید پنل بالاییبا نام خدمات، دکمه سفید و قرمز "Connect" را بزنید و اگر نمی خواهید ابتدا با لیست تعرفه ها آشنا شوید، روی آن کلیک کنید.

   در وب سایت ارائه دهنده، روی دکمه "اتصال" کلیک کنید

2. در صفحه فرم درخواست، تمام اطلاعات مورد نیاز را وارد کنید (با ستاره مشخص شده است)، یک یا چند سرویس را با علامت زدن کادرهای مربوطه انتخاب کنید و سپس بر روی دکمه «ارسال درخواست» کلیک کنید.

   تمام فیلدهای برنامه را برای اتصال به Morton Telecom پر کنید

3. می توانید از طریق منوی پایین به همان صفحه برنامه بروید. به پایین اسکرول کنید صفحه نخستبه ستون های سرویس بروید و پیوند «نحوه اتصال» را در زیر سرویس مربوطه دنبال کنید.
4. اگر می خواهید انتخاب کنید طرح تعرفه، به یکی از بخش های «اینترنت»، «تلویزیون» یا «تلفن» بروید. فهرست را مرور کنید و روی دکمه "انتخاب" در کاشی که با تعرفه شما مطابقت دارد کلیک کنید. به عنوان مثال، بیایید بیشترین را انتخاب کنیم اینترنت پرسرعت- 500 مگابایت بر ثانیه

   تعرفه مورد نیاز را از لیست انتخاب کنید و روی دکمه "اتصال" کلیک کنید

5. در صورت لزوم، انتخاب کنید سخت افزار شبکهیا در صورت نیاز یک ستاپ باکس تلویزیون. پنجره ای با هزینه اتصال در سمت راست پنجره ظاهر می شود. در زیر آن یک پنل برای برنامه وجود دارد.

   اگر روتر ندارید، تجهیزات را از لیست انتخاب کنید

6. تمام خطوط را در فرم پر کنید - منطقه، خیابان، خانه، آپارتمان، نام، شماره تماس. در صورت تمایل، نظر خود را بنویسید - می توانید بلافاصله هر سوالی را بپرسید. هنگامی که یک متخصص از بخش فروش با شما تماس می گیرد، اولین کاری که او انجام می دهد این است که به آن پاسخ دهد و تمام جزئیات را توضیح دهد. پس از پر کردن، روی دکمه قرمز "ارسال درخواست اتصال" کلیک کنید. به زودی منتظر تماس نماینده شرکت باشید.

   یک پانل در سمت راست پنجره ظاهر می شود - تمام خطوط را پر کنید و درخواست خود را ارسال کنید

از طریق حساب شخصی مشترک مورتون و Rostelecom

همانطور که قبلا ذکر شد، Morton و Rostelecom یک پلت فرم مشترک برای حساب های شخصی مشترکین دارند. نحوه درخواست برای اتصال جدید خدمات اضافی، پس از ثبت نام قبلی در سرویس، در دستورالعمل به شما خواهیم گفت:

1. برای رفتن به صفحه ورود به حساب خود از منبع رسمی مورتون، روی مورد "حساب شخصی" که در بالا سمت راست قرار دارد کلیک کنید یا با استفاده از این لینک صفحه مورد نیاز را باز کنید.

   به وب سایت Rostelecom بروید تا با استفاده از دکمه ویژه در گوشه سمت راست بالا وارد حساب شخصی خود شوید

2. خود را نشان دهید پست الکترونیکیا تلفن، رمز عبور را بنویسید (نگران نباشید، با نقطه پنهان می شود). روی دکمه "ورود" کلیک کنید، که روشن و قابل کلیک می شود.

   داده ها را از حساب شخصیو بر روی دکمه "ورود" کلیک کنید

3. اگر قبلاً در سرویس Rostelecom ثبت نام نکرده اید، بلافاصله بخش "ثبت نام" را باز کنید. فرم را با دقت پر کنید و بر روی دکمه "ادامه" کلیک کنید. حساب خود را با استفاده از کدی که از طریق ایمیل یا تلفن برای شما ارسال می شود (بسته به آنچه برای ثبت نام استفاده کرده اید) فعال کنید.

   تمام خطوط برنامه را در حساب شخصی خود پر کنید

4. از قانون پیروی کنید - شروع به تایپ نام منطقه، خیابان یا شماره خانه یا آپارتمان کنید و سپس مطمئن شوید که مورد مناسب را در منوی کشویی (راهنما) انتخاب کنید. این لازم است تا سیستم بتواند آدرس شما را به درستی تشخیص دهد. بر روی دکمه "ادامه" کلیک کنید.

   هنگام وارد کردن آدرس از راهنما در منوی کشویی استفاده کنید

5. سیستم بررسی می کند که آیا کابل می تواند در خانه شما نصب شود یا خیر. اگر بله، لیستی از تعرفه خدمات انتخاب شده در تب اول ارائه می شود. در مورد یک برنامه تصمیم بگیرید.
6. در تب برنامه بعدی، تجهیزات مورد نیاز خود را انتخاب کنید.
7. در بخش "اطلاعات برنامه" کل بسته خدمات جمع آوری شده (تعرفه و تجهیزات) را مشاهده خواهید کرد. اگر از قیمت کل راضی هستید، روی دکمه "ارسال درخواست" کلیک کنید و منتظر بمانید تا اپراتور با شما تماس بگیرد. اگر آن را در ساعات کاری ارسال کنید، نماینده شرکت در همان روز با شما تماس خواهد گرفت.

بخش اشتراک

شما می توانید در مورد اتصال خدمات لازم به آپارتمان خود در دفتر شرکت توافق کنید. یکی از کارمندان بخش مشترکین اطلاعاتی در مورد خدمات، شرایط اتصال به شما ارائه می دهد و همچنین به شما می گوید که آیا در مورد شما امکان پذیر است یا خیر. اگر همه چیز برای شما مناسب است، می توانید تاریخ و زمان مناسبی را برای حضور متخصص تعیین کنید.

چندین دفتر در منطقه مسکو وجود دارد. می توانید مکان آنها را در وب سایت رسمی Morton Telecom پیدا کنید. روی دومین دایره قرمز رنگ با تصویر یک خانه کلیک کنید و سپس منطقه خود را انتخاب کنید - نقشه بلافاصله بزرگنمایی می شود و می توانید دریابید که در کدام آدرس به دنبال دفتر بگردید.

یک دفتر در منطقه خود روی نقشه پیدا کنید و با پاسپورت خود به آنجا بروید

ساعات کاری کلیه دفاتر به شرح زیر است: سه شنبه تا جمعه - از ساعت 9:00 تا 20:00، شنبه - از ساعت 9:00 تا 18:00، یکشنبه و دوشنبه - روزهای تعطیل.

پشتیبانی فنی

شما می توانید در صورت هرگونه سوال (اتصال، مشکل با خدمات از قبل سفارش داده شده و غیره) با ما تماس بگیرید تلفن رایگانخدمات پشتیبانی - 8 (800) 350–00–77. این سرویس برخلاف دفتر کار شبانه روزی دارد. پیشنهادات، درخواست‌ها و شکایات نیز از طریق ایمیل در این آدرس پذیرفته می‌شوند [ایمیل محافظت شده]. درخواست ها به صورت رایگان نیز پذیرفته می شوند [ایمیل محافظت شده].

مشتریان مورتون همچنین می توانند از طریق درخواست در وب سایت با پشتیبانی فنی تماس بگیرند. کافی است به این صفحه بروید و تمام فیلدها از جمله موضوع درخواست، ماهیت مشکل، نام مشترک یا مخاطب و شماره تلفن را پر کنید.

تمام خطوط درخواست را پر کنید، آن را ارسال کنید و منتظر پاسخ از یک متخصص باشید