کمک به فروشندگان:

پیشنهادات و نظرات شما:

روابط عمومی:

مدیر وب سایت:

این آدرس پست الکترونیکمحافظت از ربات های هرزنامه برای مشاهده آن باید جاوا اسکریپت را فعال کنید.

این آدرس ایمیل در مقابل هرزنامه ها محافظت می شود. برای مشاهده آن باید جاوا اسکریپت را فعال کنید.

این آدرس ایمیل در مقابل هرزنامه ها محافظت می شود. برای مشاهده آن باید جاوا اسکریپت را فعال کنید.

این آدرس ایمیل در مقابل هرزنامه ها محافظت می شود. برای مشاهده آن باید جاوا اسکریپت را فعال کنید.

«شرکت ملی ماهواره» به همه مشترکین توصیه می کند گیرنده های خود را ثبت کنند! فقط گیرندگان ثبت نام شده می توانند کارت پرداخت را فعال کنند. مشترکین ثبت نام شده می توانند از پشتیبانی اطلاعاتی با کیفیت بالا استفاده کنند، از خدمات اضافی استفاده کنند و در تبلیغات NSK CJSC شرکت کنند.

نحوه ثبت نام

ثبت نام مشترک آنلاین

توجه!اگر تجهیزات دریافت شما شامل قرارداد اشتراک(به عنوان مثال، شما تجهیزاتی را در فروشگاه یکی از شبکه های الکترونیک فدرال خریداری کرده اید)، می توانید از طریق ثبت نام آنلاین اقدام کنید یا با تماس تلفنی ثبت نام کنید. شماره تلفن تماس رایگان، که در "دایرکتوری مشترکین" موجود در " تلویزیون سه رنگ" می توانید دستورالعمل تکمیل فرم ثبت نام آنلاین را مطالعه کنید .

ثبت نام از طریق نمایندگی

اگر تجهیزات را نه از فروشگاه های زنجیره ای خریداری کرده اید، ثبت نام توسط نمایندگی مجاز تلویزیون Tricolor انجام می شود. برای انجام مراحل ثبت نام، با متخصصی که تجهیزات ماهواره خود را نصب کرده است، یا هر فروشنده مجاز تلویزیون Tricolor (از این پس به عنوان فروشنده نامیده می شود) تماس بگیرید.

قبل از ثبت نام به عنوان مشترک تلویزیون Tricolor، از شما خواسته می شود متن توافقنامه اشتراک تلویزیون Tricolor را بخوانید و شرایط خدمات "Tricolor TV"

لیست کامل فروشندگاندر وب سایت رسمی Tricolor TV پیدا خواهید کرد

نحوه انتخاب فروشنده:

• این لینک را دنبال کنید
• منطقه خود را در لیست عمومی پیدا کنید
• در لیستی که باز می شود، نزدیک ترین فروشنده به خود را انتخاب کنید.
• با فروشنده تماس بگیرید و او را از نیاز به ثبت نام شما به عنوان مشترک تلویزیون سه رنگ مطلع کنید.
• دستورالعمل های فروشنده خود را دنبال کنید.

مهم!

همانطور که در شرایط خدمات تلویزیون Tricolor ذکر شده است، مشترکی که از 14 ژانویه 2013 ثبت نام کرده است باید ظرف 90 روز از تاریخ ثبت نام، اطلاعات مربوط به نام خانوادگی مشترک، نام، نام خانوادگی، آدرس نصب نرم افزار واقع در فدراسیون روسیه را تأیید کند. و همچنین شماره تلفن های تماس مشترک مشخص شده در قرارداد اشتراک با انتخاب یکی از روش های زیر:

با پر کردن یک فرم ویژه در وب سایت www.tricolor.tv در بخش "خودت را اعلام کن"؛

در حساب شخصی مشترک در بخش "تأیید داده ها" (قبلاً بخش "داده های من" نامیده می شد).

با تماس با مرکز تماس شرکت ملی ماهواره CJSC به شماره 8-800-500-01-23 (تماس در فدراسیون روسیه رایگان است).

از طریق جهت مرسوله پستیدر آدرس: سن پترزبورگ، 197022، صندوق پستی 170، شرکت ملی ماهواره CJSC، یا به هر طریق دیگری که توسط قانون منع نشده است.

توجه!

فروشنده مسئولیتی در قبال تایید داده ها توسط مشترکین ندارد!

مسئولیت صحت و اعتبار اطلاعات ارائه شده در هنگام ثبت نام بر عهده فروشنده است.

لازم به یادآوری است که طبق شرایط خدمات، اگر مشترک ظرف 90 روز از تاریخ ثبت نام، داده های مندرج در قرارداد اشتراک را تایید نکند، شرکت ملی ماهواره CJSC حق دارد ارائه خدمات را به حالت تعلیق درآورد. که خط مشترکبه استثنای سرویس "Basic" برای مدت زمانی که مشترک داده های مشخص شده را تأیید کند، تشکیل شد.

شرکت ملی ماهواره CJSC سرویس را که ارائه آن به حالت تعلیق درآمده بود، حداکثر تا سومین (سومین) روز پس از روزی که مشترک اطلاعات نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی، آدرس نصب نرم افزار واقع در فدراسیون روسیه را تأیید کرد، از سر می گیرد. ، و همچنین در شماره های تماس با شماره های مشخص شده در قرارداد اشتراک.

نحوه فعال کردن مشاهده

اگر رمز عبور خود را ذخیره نکرده اید، می توانید مجدداً آن را به شماره تلفن یا ایمیلی که در هنگام ثبت نام مشخص کرده اید سفارش دهید.

نحوه دریافت رمز عبور منطقه شخصیتلویزیون سه رنگ.برای بازیابی رمز عبور حساب شخصی Tricolor TV خود به موارد زیر نیاز دارید:
- شناسه گیرنده شما (یا شماره اشتراک)
- نام و نام خانوادگیمشترک مشخص شده در هنگام ثبت نام تجهیزات.

رمز عبور حساب شخصی شما ممکن است برای شما ارسال شود به روش های زیر:
1. در قالب یک پیام کوتاه به شماره تلفن همراهی که در هنگام ثبت نام مشخص کرده اید.
2. در قالب یک ایمیل به آدرس ایمیلی که در هنگام ثبت نام مشخص کرده اید.

رمز عبور تنها در صورتی برای شما ارسال می شود که داده ها به درستی وارد شوند. اگر رمز عبور با موفقیت ارسال شد، اما آن را به شماره تلفن یا آدرس ایمیل خود دریافت نکردید، به این معنی است که اطلاعات شما در هنگام ثبت نام به عنوان مشترک اشتباه وارد شده یا تغییر کرده است. برای دسترسی به حساب شخصی خود، لطفاً مراحل را طی کنید تغییر داده های ثبت نام.

تغییر داده های ثبت نام

در صورت تغییر در داده های شخصی مشترک تلویزیون Tricolor مشخص شده در هنگام ثبت نام، یا در صورت تغییر مالک تجهیزات دریافتشما باید مراحل تغییر/ثبت مجدد داده های شخصی خود را طی کنید. برای تغییر داده های ثبت نام در Tricolor TV، باید فرمی را پر کنید که داده های زیر را نشان می دهد:
- شماره شناسه یا شماره قرارداد اشتراک.
- مدل گیرنده شما
- آدرس نصب تجهیزات
- نام و نام خانوادگی. (اگر نام میانی ندارید، باید "بدون نام میانی" را در فیلد وارد کنید)
- تاریخ تولد.
- نوع سند، سری، شماره، تاریخ صدور، صادر شده توسط.
- تلفن همراه، تلفن خانه.
- پست الکترونیک.
- آدرس تماس
برای تغییر داده های ثبت نام خود باید درخواستی را دانلود و پر کنید.
کپی های اسکن شده درخواست و پاسپورت خود را پیوست کنید. درخواست پیوست باید تکمیل و توسط شما امضا شود. کپی پاسپورت باید حاوی صفحات ۲، ۳ و ۵ پاسپورت شما باشد.

افرادی که شروع به استفاده از تلویزیون ماهواره ای کرده اند با مشکلاتی روبرو هستند. ما در مورد یک حساب شخصی صحبت می کنیم که از طریق آن می توانید تعدادی عملیات را خودتان انجام دهید و موجودی وجوه موجود در حساب خود را بررسی کنید. اما همه نمی دانند چگونه به تنهایی در حساب شخصی Tricolor TV خود ثبت نام کنند. بنابراین در چارچوب مقاله، ویژگی های اصلی ثبت نام و استفاده ارائه خواهد شد.

ابتدا کاربر باید با ثبت نام در آن یک حساب شخصی Tricolor ایجاد کند. این رویه به شکل زیر است:

1. باید تلویزیون و گیرنده را روشن کنید.
2. سپس باید منوی خود گیرنده را باز کنید، برای این کار استفاده می کنید از راه دورمدیریت. باید بخش وضعیت را در منو پیدا کنید.
3. بخش وضعیت شماره گیرنده (ID) را نمایش می دهد. باید روی یک تکه کاغذ نوشته شود.
4. در مرحله بعد به کامپیوتر و دسترسی به اینترنت نیاز دارید. کاربر باید به وب سایت سه رنگ رفته و سپس با کلیک بر روی دکمه مربوطه به حساب شخصی خود مراجعه کند.
5. پس از آپلود منو، مشتریان باید گواهی را بپذیرند.
6. در مرحله بعد، صفحه اصلی باز می شود که در آن نام و رمز عبور خود را وارد می کنید تا با استفاده از اطلاعات شخصی خود وارد شوید. شماره گیرنده ثبت شده قبلی به عنوان ورود استفاده می شود.
7. سپس باید روی دکمه دریافت رمز عبور کلیک کنید و منوی بعدی باز می شود که شناسه نیز در آن مشخص شده است.
8. در صفحه دریافت رمز، شماره گیرنده را در فیلد مربوطه وارد کنید؛ نکته اصلی این است که مطمئن شوید چک باکس دریافت رمز عبور را علامت بزنید. پس از وارد کردن داده ها، باید دکمه رمز عبور را فشار دهید.

پس از اتمام مراحل، کاربر باید منتظر بماند تا یک اعلان روی صفحه تلویزیون ظاهر شود که حاوی کلید دسترسی است. زمان دریافت رمز عبور بسته به میزان شلوغی شبکه ممکن است متفاوت باشد. در موارد نادر، شما باید چند ساعت صبر کنید. پس از دریافت رمز عبور، باید آن را در ستون مورد نیاز وارد کنید و می توانید از حساب شخصی Tricolor TV خود استفاده کنید.

دریافت رمز عبور

مشتریان نه تنها با استفاده از روشی که در بالا توضیح داده شد، می توانند رمز عبور را دریافت کنند. دیگران هستند گزینه های ممکن، نحوه دریافت کد برای وارد کردن اطلاعات شخصی. اطلاعات را می توان از راه های زیر به دست آورد:

1. روی صفحه تلویزیون به صورت اعلان از ایمیل تلویزیون.
2. مانند پیام متنی. ترکیب موبایل هنگام ثبت اطلاعات شخصی توسط کاربر مشخص می شود.
3. مشتریان می توانند داده ها را دریافت کنند پست الکترونیک. برای این کار باید آدرس ایمیل خود را هنگام ثبت نام وارد کنید.

نحوه دریافت رمز عبور Tricolor بر روی صفحه تلویزیون قبلاً از اطلاعات توضیح داده شده شناخته شده است، بنابراین ارزش آن را دارد که روش های دیگر دریافت کد را در نظر بگیرید.

اگر راحت تر است کد را به صورت پیامک دریافت کنید دستگاه موبایل، سپس کاربر باید تعدادی از این اقدامات را انجام دهد:

1. به وب سایت شرکت سه رنگ بروید.
2. برای دریافت رمز عبور که در زیر ورودی حساب شما قرار دارد، پیوند را دنبال کنید.
3. در منوی ظاهر شده باید یک ترکیب 12 یا 14 رقمی با شماره گیرنده شماره گیری کرده و سپس روی دکمه دریافت کد کلیک کنید. پس از این، رمز عبور در عرض 20 دقیقه به دستگاه تلفن همراه شما تحویل داده می شود. شماره هنگام ثبت داده ها نشان داده می شود.

در صورت لزوم، کد ورود و همچنین شماره موبایل، می تواند جایگزین شود اگر از طریق برگه با داده های شخصی بروید. داده ها از طریق پیامک به صورت رایگان دریافت می شود، اما شما نمی توانید بیش از 3 رمز عبور در روز دریافت کنید.

در صورتی که دریافت از طریق صندوق پست الکترونیکی انجام شود، کاربر باید عملیات زیر را انجام دهد:

1. به وب سایت ارائه دهنده بروید و روی دکمه دریافت رمز عبور زیر ورودی حساب خود کلیک کنید.
2. بعد، موارد مورد نیاز را پر کنید خطوط خالی، که در آن نام کامل، شماره گیرنده خود را ذکر کنید و همچنین روش دریافت کد ایمیل را انتخاب کنید.
3. پس از این، باید با فشار دادن کلید مربوطه، عملیات را کامل کنید و نیم ساعت منتظر کد موجود در نامه باشید.

همانطور که در مورد تلفن همراهکاربران نمی توانند بیش از 3 کد در روز از طریق ایمیل دریافت کنند. در صورت لزوم، آدرس ایمیل و همچنین خود رمز عبور را می توان بدون مشکل، البته در صورت لزوم، تغییر داد.

وارد دفتر شوید

پس از تکمیل ثبت نام و مشخص شدن رمز عبور و ورود، کاربران می توانند وارد حساب شخصی خود شوند. برای انجام این کار، باید دوباره به وب سایت ارائه دهنده بروید و روی ورود کلیک کنید. در منو باید لاگین و رمز عبور خود را مشخص کنید و پس از آن می توانید از قابلیت های سرویس استفاده کنید.

اگر رمز عبور شما فراموش شده یا گم شده است، می توانید بدون هیچ مشکلی آن را بازیابی کنید یا رمز جدیدی دریافت کنید. برای انجام این کار، استفاده از هر روشی برای به دست آوردن از موارد ارائه شده در مقاله کافی است.

در هنگام ثبت نام کیت خریداری شده از ارائه دهنده، مشتریان قادر خواهند بود حالت خودکارپیامی حاوی اولین رمز عبور ارسال می شود که با آن می توانید حساب شخصی خود را وارد کنید.

هنگامی که برای اولین بار وارد سرویس می شوید، سیستم از کاربران می خواهد رمز عبور خود را به رمز شخصی خود تغییر دهند. این راحت است زیرا می توانید ترکیب خود را وارد کنید که به راحتی قابل یادآوری است و نیازی به دریافت مداوم رمز عبور جدید ندارید. شرکت Tricolor TV یک حساب شخصی کاملاً رایگان در اختیار مشتریان قرار می دهد. تنها چیزی که نیاز دارید دسترسی رایگان به اینترنت است.

تغییر رمز عبور

برای جایگزینی رمز عبور موقت که به خاطر سپردن آن بسیار دشوار است، باید از تکنیک های زیر استفاده کنید:

1. وارد حساب شخصی خود شوید.
2. به تب تایید داده ها بروید. شما می توانید چنین برگه ای را در سمت چپ صفحه اصلی پیدا کنید.
3. در مرحله بعد باید روی دکمه تغییر رمز عبور کلیک کنید. دکمه در پایین صفحه قرار دارد.
4. در منوی ظاهر شده، باید یک ترکیب جدید را شماره گیری کنید که به عنوان یک کد عمل می کند و سپس نیت خود را تأیید کنید.

هنگام تغییر کد، لطفاً توجه داشته باشید که حداقل باید 8 کاراکتر باشد. می تواند شامل حروف و اعداد باشد.

پرداخت از طریق حساب شخصی خدمات مختلفبسیار راحت است، علاوه بر این، می توانید وجوه را کنترل کنید، تعرفه ها را تغییر دهید یا در مورد پیشنهادات جدید از ارائه دهنده اطلاعات کسب کنید. اگر خطاهای مختلفی در تلویزیون رخ دهد، مشتریان می توانند به حساب کاربری رفته و در ابتدا موجودی را بررسی کنند حساب شخصی، ممکن است پرداخت برای خدمات انجام نشود زیرا بودجه کافی وجود ندارد. در این صورت فقط باید حساب خود را شارژ کنید. اگر مشکل متفاوت است، در حساب خود می توانید از طریق یک فرم چت ویژه با دستیار تماس بگیرید.

ثبت نام به عنوان مشترک پیش نیاز دسترسی به خدمات تلویزیون تری کالر است!

هنگام انجام مراحل ثبت نام، توالی اقدامات بسیار مهم است.

اولینگیرنده را روی ماهواره تنظیم کنید و مطمئن شوید که کانال INFO نشان داده می شود (این کانال شماره "0" است).

دومینگیرنده را به کانال اول تغییر دهید (این کانال شماره "1" است)

سومدر صورت وجود کارت هوشمند وارد کنید.

چهارممراحل ثبت نام را انجام دهید و گیرنده را روی اولین کانال HD روشن بگذارید تا تصویر ظاهر شود. در صورت تاخیر در ظاهر شدن تصویر، می توانید فعلا تلویزیون را خاموش کنید.

تصویر حداکثر ظرف 8 ساعت ظاهر می شود.

برای ثبت نام به اطلاعات زیر نیاز دارید:

1) مدل تجهیزات دریافت کننده (مدل گیرنده در پنل جلویی آن نشان داده شده است.)

2) داده های مشخص شده روی کارت هوشمند

می توانید شماره شناسه کارت هوشمند خود را در خود کارت هوشمند یا با استفاده از ریموت کنترل پیدا کنید کنترل از راه دورتجهیزات دریافت کننده شما

3) شماره سریالتجهیزات دریافت

4) اطلاعات گذرنامه (نام کامل، سری، شماره، توسط چه کسی و چه زمانی گذرنامه روسی صادر شده است)
5) اطلاعات تماس (آدرس نصب تجهیزات دریافت کننده واقع در فدراسیون روسیه (با کد پستی)، شماره تلفن های تماس، پست الکترونیک)

چندین راه برای ثبت نام وجود دارد.

1.ثبت نام آنلاین در وب سایت Tricolor TVاگر تجهیزاتی را در فروشگاه یکی از شبکه های الکترونیک فدرال خریداری کرده اید.

2-ثبت نام با کمک نمایندگیاگر تجهیزات را از فروشگاهی غیر از فروشگاه های زنجیره ای خریداری کرده اید.

در این صورت، برای انجام مراحل ثبت نام، با متخصصی که تجهیزات ماهواره شما را نصب کرده است یا فروشنده ای که تجهیزات را از او خریداری کرده اید، تماس بگیرید.

تجهیزات برای تلویزیون دیجیتال- این چیزی است که می توانید در فروشگاه ما خریداری کنید. شرکت ما در بازار پخش و پخش فعالیت می کند تجهیزات ماهواره ایاز سال 2003 و ما در حال حاضر اکثر مشتریان خود را با دید می شناسیم.
برای مشتریان دائمی فروشگاه اینترنتی ما سیستمی از تخفیف ها وجود دارد که با توجه به شماره کوپن اختصاص داده شده به شما به صورت خودکار محاسبه می شود.
تمام تجهیزات عبور می کند آماده سازی پیش فروش، یعنی نصب شده است آخرین نسخهنرم افزار ست تاپ باکس های ماهواره ای و زمینی. همه گیرنده ها از نظر عملکرد تست شده اند.
شرکت ما تجهیزات را هم در مسکو و هم در سراسر روسیه تحویل می دهد. اکثر شرکت های ارسال پیک در مورد قیمت های تحویل ترجیحی توافقاتی دارند.
در فروشگاه آنلاین ما می توانید تقریباً هر تجهیزاتی را که ممکن است برای دریافت تلویزیون ماهواره ای و زمینی نیاز داشته باشید بیابید. ما سعی کرده ایم فرآیند سفارش را برای هر کسی راحت کنیم. اگر قصد دارید نه یک کالا، بلکه چندین مورد را سفارش دهید، می توانید از جستجوی فروشگاه استفاده کنید و به تجهیزات همراه آن توجه کنید. اگر می خواهید تجهیزات دریافت تلویزیون ماهواره ای را تحویل بگیرید. ، در صورت دریافت تلویزیون زمینی یا کابلی باید به منوی تب "تلوزیون ماهواره ای" بروید، سپس " تلویزیون زمینیو غیره اگر در حین سفارش سوالی داشتید، می توانید از چت آنلاینی که در هر صفحه فروشگاه اینترنتی یا سفارش قرار دارد استفاده کنید. تماس برگشتی.
امیدواریم در فروشگاه اینترنتی تلویزیون دیجیتال بتوانید حداقل زمان را برای سفارش تجهیزات مورد نیاز صرف کنید.