خدمات اطلاعات سرگرمی زندگی را برای بسیاری از ما بسیار سرگرم کننده تر می کند، اما خدمات متصل نیاز به هزینه روزانه دارند. برای فعال کردن اشتراک پولی اضافی، باید پیوند را دنبال کنید، دستوری را وارد کنید و حتی گاهی اوقات یک برنامه غیرقانونی را نصب کنید. کاربران حتی ممکن است از ارسال های خود آگاه نباشند، زیرا هر روز مقدار کمی پول از حساب آنها برداشت می شود. گاهی اوقات رضایت برای اتصال چنین گزینه هایی غیر ارادی اتفاق می افتد. اغلب، ساده لوح ترین گروه های جمعیت – کودکان یا افراد مسن – قربانی کلاهبرداری می شوند.

عملکرد "حساب محتوا"، که برای فعال سازی توسط کاربران Tele2 در دسترس است، این امکان را فراهم می کند که با تهدید بازنشانی تعادل به صفر در یک لحظه غیرمنتظره مبارزه کنید. این شامل باز کردن یک حساب مشترک جداگانه برای پرداخت هزینه خدمات محتوا است. با آن، موجودی مشترک اصلی از دست کلاهبرداران در امان است. کسانی که از خدمات سرگرمی اطلاعاتی پولی اضافی (اشتراک) استفاده می کنند، فرصت کنترل هزینه ها را خواهند داشت: بیش از آستانه ترجمه شده پولخرج نخواهد شد.

به محض اتصال شخصی به اپراتور جدید، یک حساب شخصی اصلی به نام او باز می شود. به طور پیش فرض، تمام تراکنش های مالی از طریق آن انجام می شود. ما در مورد پرداخت های ورودی و خروجی صحبت می کنیم و مورد دوم شامل پرداخت هایی برای خدمات اساسی، و برای اشتراک های فعال شده اضافی.

باز کردن یک حساب شخصی محتوا به عنوان کاربر Tele2 به معنای محافظت از خود در برابر احتمال بازنشانی موجودی غیرمنتظره است. به طور معمول، کاربر مقدار مشخصی پول را به حساب خود واریز می کند شماره مشترک. وجوه از قسمت اصلی می تواند در صورت لزوم به قسمت دوم - به اصطلاح محتوای اضافی - منتقل شود. هزینه تماس ها، پیام ها (SMS، MMS) و اتصال به اینترنت از موجودی اصلی پرداخت می شود. اگر طرح تعرفهشامل پرداخت اشتراک است، حذف نیز بر اساس قطعه انجام می شود. بخش محتوا به شما کمک می کند تا هزینه های خود را برنامه ریزی کنید و از خرج کردن بیش از مقدار وجوه اضافه شده به موجودی برای پرداخت جلوگیری کنید. خدمات پولی. در صورت عدم وجود وجوه در قسمت محتوا، اشتراک پرداختی فعال نمی‌شود و اشتراک اصلی کسر نمی‌شود. مجاز به حفظ قسمت محتوا در تعادل صفر است. در این صورت، این تضمین می کند که اشتراک های پولی اضافی پرداخت نمی شود. این اقدام امنیتی به کنترل موثر زباله های کودکان کمک می کند. به عنوان یک مشترک Tele2، می توانید تعادل خود را نیز حفظ کنید.

اگر حساب محتوای Tele2 ایجاد نشده باشد، باید برای هر گونه اشتراک اضافی از موجودی اصلی شماره مشترک پرداخت کنید.

مراحل افتتاح، استفاده و بستن این نوع حساب به صورت رایگان در اختیار مشترکین قرار می گیرد.

نحوه اتصال یک حساب محتوا در Tele2

اتصال یک حساب محتوای Tele2 با تماس با دفتر فروش انجام می شود. برای انجام این کار، باید یک برنامه در فرم مناسب بنویسید. شما باید نسخه اصلی را همراه داشته باشید:

• گذرنامه ها؛
• قراردادهای خدمات

پس از نوشتن برنامه، کاربر باید تقریباً ده روز صبر کند. پس از انقضای مدت زمان مشخص شده، مشترک یک اعلان پیامکی دریافت می کند که بدنه آن شامل یک اعلان در مورد افتتاح موفقیت آمیز حساب است.

دستورالعمل های گام به گام برای اتصال یک حساب محتوا به شرح زیر است.

1. با همراه داشتن کلیه مدارک لازم به دفتر فروش شرکت در نزدیکترین محل اقامت خود مراجعه کنید.
2. نوشتن درخواست در فرم مناسب.
3. ظرف ده روز منتظر
4. دریافت پیامک دریافتی از اپراتور در مورد امکان کار با یک حساب اضافی مرتبط با حساب.

عیب بزرگ فقدان حق مدیریت مستقل گزینه با استفاده از حساب شخصی، تماس با اپراتور یا درخواست سیستم (USSD) است. مدیریت حساب فقط از طریق دفتر شرکت انجام می شود. فقط در دفتر نمایندگی رسمی کاربر می تواند چنین حساب هایی را ایجاد و ببندد.

هر دو روش برای مشترکین اپراتور Tele2 کاملا رایگان است.

نحوه استفاده از حساب محتوا

یک بار تامین کننده ارتباط سلولیاعلانی مبنی بر فعال سازی موفقیت آمیز این گزینه ارسال می شود و استفاده از آن در دسترس خواهد بود. اگر مشترک علاقه ای به محتوای اطلاعات سرگرمی پولی نداشته باشد، می توان مقدار موجودی اولیه (صفر) را حفظ کرد. اگر کاربر قصد دارد مقدار مشخصی از بودجه را برای اشتراک های اضافی اختصاص دهد، حساب جدید باید شارژ شود.

استفاده از حساب محتوا به این معناست:

• پر کردن؛
• مشاهده وجوه موجود؛
• انتقال وجه (بستانکاری، بستانکاری به حساب اصلی).

این عملیات با ارسال درخواست های سیستمی با دستورات مناسب (ترکیب اعداد و کاراکترها) انجام می شود. درخواست یا خواسته ای که با کلمه "تنظیم" بیان می شود نامناسب است - هیچ تنظیماتی ارائه نشده است.

با شماره گیری *160*1# می توانید شماره حساب شخصی خود را مشاهده کرده یا از حساب شخصی خود مطلع شوید.

اگر پول اضافی روی موجودی قسمت محتوا جمع شده باشد، امکان انتقال وجه به قسمت اصلی وجود دارد. برای انجام این کار شما نیاز دارید:

• شماره گیری ترکیبی *160*<сумма>*0#;
• با فشار دادن کلید تماس، درخواست سیستم را ارسال کنید.
• وجوه از موجودی محتوا کسر می شود و به موجودی اصلی واریز می شود.

هنگام انجام چنین نقل و انتقالاتی:

• هیچ کمیسیونی دریافت نمی شود (ترجمه رایگان است).
• حداقل آستانه برای انتقال وجود ندارد.
• حداکثر محدودیتی برای وجوه برای انتقال وجود ندارد.

نحوه شارژ کردن

تکمیل مجدد و همچنین تأیید و انتقال وجه با ارسال درخواست سیستم انجام می شود. برای شارژ کردن حساب محتوای خود به موارد زیر نیاز دارید:

• شماره گیری دستور *160*<сумма средств для пополнения>#;
• با فشار دادن دکمه تماس، درخواست سیستم را ارسال کنید.
• وجوه از حساب اصلی برداشت و به حساب محتوا واریز می شود.

این روش کاملا رایگان است، هیچ کمیسیونی از مبلغ انتقال دریافت نمی شود. هیچ محدودیتی برای حداقل و حداکثر مقدار وجوه منتقل شده وجود ندارد.

نحوه بستن اکانت

شما می توانید حساب خود را ببندید اگر:

• از نزدیک ترین دفتر فروش به محل سکونت یا محل کار خود بازدید کنید.
• با میز کمک 611 تماس بگیرید.

روش اول شامل همراه داشتن نسخه اصلی است:

• گذرنامه ها؛
• قراردادهای خدمات

برای رد این گزینه باید درخواستی را در فرم مناسب بنویسید.

روش دوم شامل نیاز به برقراری ارتباط اطلاعات شخصی با اپراتور مرکز تماس به منظور تأیید مشتری است، بنابراین بهتر است از قبل آماده شوید:

• مدرک شناسایی؛
• قرارداد برای خدمات

تماس با خط کمک در 611 به کاربران Tele2 کمک می کند تا گزینه توصیف شده را بدون نیاز به صبر کردن و نوشتن بیانیه غیرفعال کنند. با شماره گیری شماره مشخص شده، مشترک به منوی صوتی منتقل می شود. برای تماس با متخصص مرکز تماس، با توجه به توصیه های خوداطلاع دهنده، لازم است یک معین وارد کنید ترکیب دیجیتالدر حالت تن مشاور به شما کمک می کند حساب محتوایی را که قبلاً باز کرده اید ببندید؛ برای انجام این کار، باید مشخصات گذرنامه صاحب سیم کارت را دیکته کنید.

اکثر جوانان در اینترنت جستجو می کنند آخرین نسخهآهنگ یا ویدیو جدید. با این حال، اغلب آنها به پیوندی می رسند که به جای محتوا منجر به دریافت یک اسکریپت جعلی می شود. دومی بدون اطلاع مشترک مشترک خدمات پولی می شود. به همین سادگی نمی توان در مورد این موضوع پی برد، زیرا هیچ پیامکی از طرف اپراتور در این مورد وجود ندارد اشتراک های پولی، دریافت نمی شود، اگرچه روزانه وجوه حذف می شود. در نتیجه، کاربر تنها پس از دریافت فاکتورهای صدها روبل و جزئیات آنها از این وضعیت مطلع می شود. حساب شخصی محتوا در Tele2 چیست؟

چرا به یک حساب محتوا نیاز دارید؟

حساب محتوا اقدامی است که به جلوگیری از فعالیت‌های کلاهبرداری کمک می‌کند. هر کاربری متصل می شود این سرویسبرای محافظت از شماره حساب شخصی خود در برابر اقدامات غیرقانونی. حساب شخصی Tele2 محتوای چیست و چه مزیتی دارد؟ دلیل آن این است که اپراتور در طرح های کلاهبرداری شرکت نمی کند، بلکه فقط ترافیک را برای اجرای آنها فراهم می کند. هنگام تلاش برای حل این وضعیت، ممکن است ضرر کنید، زیرا هیچ کس شما را مجبور نمی کند به سایتی با محتوا و فایل های خطرناک بروید. اینجاست که همان حساب محتوایی به کمک می آید. به طور جداگانه تنظیم شود، در برابر تلاش های کلاهبرداران برای رسیدن به پول شما از طریق مسیرهای مستقیم محافظت می کند، و حتی اگر بتوانند آن را هک کنند، پول اصلی دست نخورده باقی می ماند.

چگونه سرویس را فعال کنیم

فقط یک راه برای فعال کردن وجود دارد. فردی که سیم کارت دارد باید برای نوشتن اپلیکیشن برای افتتاح حساب محتوا به یکی از شعب مراجعه کند. پس از 10 روز، پیامی از اپراتور خود دریافت خواهید کرد که نشان دهنده اتصال موفقیت آمیز است. سپس دستور *160# این سرویس را فعال می کند. در صورت نیاز به غیرفعال کردن این سرویس می توانید از طریق شماره 611 این کار را انجام دهید. پس از آن اپراتور تمام داده ها را تایید می کند و در نهایت سرویس غیرفعال می شود. همچنین می توانید این کار را در مرکز خدمات مشتری انجام دهید؛ متخصصان شرکت در این مورد کمک خواهند کرد.

مدیریت حساب

شما می توانید حساب Tele2 خود را با استفاده از چندین دستور USSD کنترل کنید. ابتدا پس از فعال سازی سرویس، باید موجودی خود را بررسی کنید. برای این کار باید ترکیب زیر *160*1# را شماره گیری کرده و دکمه تماس را فشار دهید. و کاملا واضح است که تراز صفر خواهد بود. در صورت تمایل مشترک به استفاده از خدمات پولی، سپس *160*amount# را شماره گیری کنید. همچنین حساب خود را شارژ کنید. یکی از ویژگی های مهم حساب محتوا این است که فقط می توان آن را مستقیماً از شماره اصلی شارژ کرد. مبلغ نباید از موجودی موجودی شما بیشتر شود. با شماره گیری *160*مبلغ*0#تماس می توانید پول خود را در هر زمانی پس بگیرید. همچنین می توانید از این شماره برای اطلاع از نحوه شارژ کردن حساب تلفن خود استفاده کنید. کلیه تراکنش هایی که به هر نحوی مربوط به جابجایی وجوه در این حساب می باشد به صورت رایگان ارائه می شود.

مراقب چه چیزی باشیم

متأسفانه، این رویه نمی تواند امکان تصاحب وجوه شخصی را برای کلاهبرداران از بین ببرد. این افراد راه های زیادی برای رفت و آمد ایجاد کرده اند. یکی از راه ها تحمیل اشتراک پولی به بهانه های واهی است. به همین دلیل است که کاربران اینترنت تلفن همراهباید به طور منظم تعادل خود را با هر وسیله موجود کنترل کنند. شما باید موارد زیر را انجام دهید:

• شماره گیری کنید دستور USSD*189# تماس؛
• با استفاده از رمز عبور حساب شخصی خود وارد پروفایل خود شوید.
• به دنبال بخش مناسب

اگر ناگهان متوجه شدید که اشتراک‌های غیرضروری وجود دارد، باید آنها را حذف کنید.

حفاظت اضافی

علاوه بر خود سرویس، ارزش توجه به نکاتی را دارد که به شما در جلوگیری از مشکلات کلاهبرداران کمک می کند.

1. لینک های مشکوک را دنبال نکنید، زیرا این یکی از ابزارهای مهم کلاهبرداران برای استخراج پول از مشترکان است.
2. دستورات ناشناخته را وارد نکنید. بهتر است در مورد آنها در اینترنت بخوانید و نظرات را مشاهده کنید.
3. از تماس با اعداد کوتاه، زیرا پس از آنها اشتراک های پولی خاصی تشکیل می شود.
4. همچنین مراقب برنامه هایی باشید که از سایت های شخص ثالث دانلود می شوند، زیرا حاوی ویروس های خطرناک هستند.
5. از سیستم های امنیتی روشن استفاده کنید دستگاه های تلفن همراه. مثلا، گوشی های هوشمند مدرنآنها به شما اجازه نمی دهند بدون آشنایی با تعرفه ها به شماره های کوتاه پیامک ارسال کنید و با آنها تماس بگیرید.

نتیجه

اتصال یک حساب کاربری ابزاری موثر برای مبارزه با کلاهبرداران خواهد بود. فوراً شما را در مورد اشتراک های جدید مطلع می کند و در صورت پرداخت آنها، آنها را غیرفعال می کند. حساب به صورت دوره ای از شماره اصلی پر می شود. اما فراموش نکنید که برای بهبود حفاظت، باید از این ترکیب در ارتباط با اقدامات امنیتی در دستگاه های تلفن همراه استفاده کنید. مراقب لینک های ناآشنا و سایت های شخص ثالث باشید، از گوشی خود در برابر کلاهبرداران محافظت کنید!

در خانواده ما، تقریباً همه اعضای Tele2 مشترک هستند؛ ما از همه چیز راضی هستیم: تعرفه، منطقه تحت پوشش، کیفیت ارتباطات و این بررسیاگر به معنای واقعی کلمه چند روز پیش اتفاقی بسیار ناخوشایند رخ نمی داد ظاهر نمی شد - 720 روبل از شوهرم "در عین حال" برای ماه نوشته شد.

یکی خواهد گفت: "در مورد شوهرت اینطور است، نه با تو! این بررسی بر اساس تجربه خود شما نیست!" چقدر تاسیس شد!

همه چیز از آنجا شروع شد که شوهرم از من پرسید که آیا می توانم حسابش را شارژ کنم، زیرا زمان پرداخت هزینه اشتراک فرا رسیده بود. من حسابش را پر می کنم، زیرا این راحت ترین راه برای برداشت پول از وب مانی با حداقل کمیسیون است و او همان مبلغ را روی کارت من می گذارد. با شنیدن این درخواست، من بسیار شگفت زده شدم - به معنای واقعی کلمه در 10th، من به طور خاص 350 روبل از قبل به حساب او برداشت کردم تا او بار دیگر هزینه مخفف را فراموش نکند و بسته های دقیقه های خرج نشده به آنها منتقل شود. ماه آینده. من بلافاصله به وب سایت Tele2 رفتم و هزینه های دقیق را سفارش دادم. تعجب من را تصور کنید که فقط یک هفته پیش شوهرم 350 روبل دیگر کمک کرد. و کمتر از 5 روبل در حساب وجود داشت.

در زیر جزئیات آمده است:

720 روبل برای محتوای نامفهوم!

شوهر بلافاصله با خط کمک تماس گرفت و گفتگوی زیر انجام شد:

سلام لطفا به من بگویید چرا 720 روبل از من حذف شد؟

شما دو اشتراک Tele2 دارید - XXX و Music

پس من چیزی وصل نکردم!

ممکن است در حال گشت و گذار در اینترنت باشید، یک تبلیغ ظاهر می شود و به طور تصادفی روی OK کلیک کنید.

آهان، خوب، بچه ها می توانند این کار را انجام دهند، آنها با تلفن من بازی می کنند

در نتیجه گفتگو به نتیجه نرسید و من همچنان نشستم و جزئیات را بررسی کردم. این اشتراک ها در روزهای هفته بین ساعت 8 تا 9 صادر می شد، زمانی که شوهر رانندگی می کرد و از نظر فیزیکی نمی توانست از تلفن استفاده کند.

من همچنین تصمیم گرفتم با خط کمک تماس بگیرم و مشاور با تمسخر به من پیشنهاد داد که پرداخت وعده داده شده را وصل کنم تا کمیسیون بررسی کند که آیا شوهرم برای اشتراک ثبت نام کرده است یا خیر. ضمناً مشاور در حین گفتگو فشار آورد و بعد از 15 دقیقه بالاخره منصرف شدم و به گفتگو پایان دادم. با این حال، این من را متوقف نکرد؛ من شروع به جستجو در موتور جستجو برای موقعیت های مشابه و حل آنها کردم.

به توصیه همان مشترکان فریب خورده، به وب سایت رسمی Tele2 رفتم و به خدمات آمبولانس نامه نوشتم. آنها نه تنها به من قول بازپرداخت 100٪ ظرف یک هفته را دادند، بلکه بلافاصله 300 روبل به حساب من برگرداندند تا هزینه اشتراک طبق تعرفه پرداخت شود.

درست در زیر بخشی از مکاتبات را ضمیمه می کنم که به طور مفصل توضیح می دهد که چگونه یک مشترک می تواند به اشتراک های پولی Tele2 "اتصال" کند:

بعد از این پیروزی کوچک، من هنوز قصد نداشتم نظری بنویسم تا اینکه تصمیم گرفتم هزینه های مادرشوهرم را بررسی کنم:

و خودت:

تادام! دوباره مطالب! اما هیچکس با تلفن مادرشوهرم یا من بازی نمی کند!

با توجه به شارژ قبلی، بلافاصله به خدمات آمبولانس رفتم:

من برای شروع دوباره بحث در مورد هر موضوع آنقدر تنبل بودم که مستقیماً به مشاوران نامه نوشتم: "می دانم که این غیرقانونی است و من مستحق بازپرداخت 100٪ هستم."

"به عنوان یک استثنا، ما همه وجوه را به شما برمی گردانیم و همه اشتراک ها را غیرفعال می کنیم!"

خیلی خوب بود که موفق شدم از حقوقم دفاع کنم و تمام پول را پس بگیرم، اما بهتر است اگر این موقعیتاصلا بوجود نیامد

مکانیزم اشتراک آنها اینگونه هوشمندانه است! من همیشه دقیقاً پول می گذارم هزینه اشتراکو یک روز قبل از آن منتفی شد، و اینجا در عرض چند ماه 50 روبل بیش از حد لازم واریز کردم و آنها مرا با اشتراک های متوسط ​​4 و 8 روبل در روز وصل کردند، اما در مورد شوهرم می توانید وحشی شوید - 60 روبل / روز بهترین است! علاوه بر این، شوهر، با قضاوت بر اساس جزئیات، در ساعت 12 شب به موسیقی گوش می دهد و در ساعت 3 بعدازظهر XXX مواد را برای چنین مقدار قابل توجهی در صورت وجود دریافت می کند. اینترنت نامحدودو یک نمایه کاری در Toloka، که در آن تعداد زیادی از این چیزها وجود دارد - رایگان و برای هر سلیقه. به طور کلی، نسخه با شوهر به سادگی فوق العاده است، زیرا در ساعت 11 شب او در حال حاضر رویای دهم خود را می بیند. خوب، اشتراک زنی که فقط از تلفن خود برای تماس استفاده می کند نیز بسیار غیرقابل قبول به نظر می رسد.

من کمی بیشتر در مورد ترفندها به شما خواهم گفت این اپراتور. تعرفه من "آنلاین من" / 350 روبل در ماه نامیده می شود و کاملاً برای من مناسب است:

من از آن راضی بودم ... بنابراین من فقط برای گرفتن اسکرین شات از پارامترهای تعرفه به پروفایلم رفتم و این شگفتی را دیدم:

مسئله این است که یک روز یک بسته دقیقه به مبلغ 50 روبل اضافه کردم و این مبلغ هر ماه از من کسر می شود. فکر می کردم اینجا همه چیز مثل MTS است و بسته یک بار در صورت نیاز وصل می شود، اما نه، هزینه اشتراک ماهانه را افزایش دادم.

وقتی داشتم مطالب را مرتب می کردم، بسته اضافی را حذف کردم و مطمئن بودم که مبلغ حذف ماهیانه 350 شده است. پس اینطور شد:

من کارهایم را تایید کردم:

و بعد از چند دقیقه یک خطا ظاهر می شود:

آیا پس از تایید دو دقیقه دیگر صبر می کنید؟ من نه!

در این مرحله من بررسی خود را تمام می کردم، اما بعد متوجه شدم که پولم برای چیزی دوباره بدهکار شده است. من بلافاصله جزئیات را سفارش می دهم:

محتوا! وای؟! همین دیروز تمام اشتراک های من در آمبولانس خاموش شد؛ این اشتراک در لیست خدمات نیست!

من دقیقاً در لحظه ای که تلفنم در کیفم بود، محتوا را "سفارش" کردم و قبل از اجرای دخترم در یک مسابقه رقص از او حمایت می کردم. "در واقع" من از اشتراک "سفرهای فراموش نشدنی" لذت بردم:

این بار در مرکز تماس اورژانس با مشاور سرسخت تری برخوردم و از پس دادن 8 روبل ام خودداری کردم. مبلغ مضحک است، اما وضعیت به خودی خود بسیار ناخوشایند است، زیرا همین دیروز یک عذرخواهی "صادقانه" از طرف شرکت خواندم. نه من و نه کارمند Tele2 نمی خواستیم تسلیم یکدیگر شویم و در نهایت به متخصص دیگری منتقل شدم:

متخصص دوم خیلی طول کشید تا اطلاعات را روی من بارگذاری کند سیم کارت. شاید چت من به سادگی "آویزان" در حاشیه مانده بود، به این امید که وقتم را صرف کنم و سکه هایم را فراموش کنم. بعد از چند دقیقه مناسب این پاسخ را دریافت کردم:

پاسپورتم را در کیفم گذاشتم، امروز عصر به دفتر Tele2 می روم و کمی کاغذبازی به آنها اضافه می کنم.

______________________________________________________________________________

اصلاح شده 17:30:آنها با کمال میل درخواست من را پذیرفتند و قول دادند که ظرف یک ماه مشکل را حل کنند.

تصحیح 27/02/2018: از همان صبح این سورپرایز در انتظار من بود:

8 روبلم به من برگردانده شد، اما با چه متنی! "برای اشتراک هایی که متصل کردید!"

امیدوارم چیز دیگری به من وصل نکنند.

____________________________________________________________________________

به درخواست من برای خاموش کردن آن بسته های اضافیآنها ترکیباتی را برای من ارسال کردند، وقتی آنها را تایپ کردم پیامی دریافت کردم که خدمات اضافینه، با این حال حساب شخصیاین بسته همچنان معلق است و به تعرفه پایه اضافه شده است:

و به این سوال این پاسخ را دریافت کردم:

ادامه یک داستان:

دیروز در یک مهمانی نشسته بودیم و شراب می خوردیم و تلفن روی میز ناگهان روشن شد. و نامه ای از خوشحالی وجود دارد - شما یک اشتراک xxx دارید، 30 روبل در روز. با توجه به حذف های قبلی، به وب سایت رفتم، و در آنجا از دروازه دور شدم، یک ساعت "مغز" بودم، و در نهایت پول برگشت و حدودا حساب محتواگفته شد که ظاهراً قرار نیست در مورد آن صحبت شود:

میخوام ناامیدت کنم نتیجه:من قصد ندارم اپراتور را تغییر دهم، زیرا از تعرفه و کیفیت ارتباط خود (و همچنین اعضای خانواده ام) کاملا راضی هستم، اما به صورت ماهانه بر هزینه ها نظارت خواهم کرد. در شرایط مشابه، در مورد سرویسی که در بالا توضیح دادم بپرسید.

اپراتورها اغلب تبلیغ نمی کنند که با اتصال می توانید از دریافت هزینه اشتراک جلوگیری کنید خدمات رایگانحساب محتوا (که همه اپراتورها دارند) و پول شما در موجودی شما دست نخورده باقی می ماند!

منظور از حساب محتوا برای مشترک است پرداخت هزینه اشتراک را متوقف کنیدو برخی روش های ناخواسته دیگر برداشت پول از حساب مشترک را متوقف کنید.

از سال 2013، طبق قانون، اپراتورها موظفند به درخواست مشترک، حساب شخصی او را به «جاری» و محتوا تقسیم کنند.

پول از حساب "جاری" منحصراً برای پرداخت تماس ها، پیامک ها و اینترنت می رود. حساب محتوا به طور خاص برای پرداخت انواع اشتراک های پولی ایجاد شده است. اگر در حساب محتوا صفر روبل وجود داشته باشد، صرف نظر از اینکه در چه اشتراک هایی مشترک هستم، غیرممکن است که پول را از من حذف کنید.

کاربران شبکه Tele2 این امکان را دارند که علاوه بر حساب نقدی اصلی، یک حساب اضافی نیز باز کنند. فقط می توان از آن برای پرداخت هزینه اشتراک، سرگرمی و خدمات اطلاع رسانی استفاده کرد. ایده این است که هزینه استفاده را تقسیم کنید. تلفن همراه( برقراری تماس، پیامک هاو دسترسی به اینترنت) و برای حجم ترافیک (محتوا). در حالت اول از حساب اصلی کسر می شود و از حساب اضافی یعنی محتوا پرداخت محتوا انجام می شود. محتوا هر گونه اطلاعات گرافیکی، متنی و دیگر اطلاعاتی است که می توان از طریق آن در سایت های اینترنتی فروخت اشتراک های تلفن همراه. به نظر می رسد که در صورت وجود وجوه در حساب محتوا، هزینه هر اشتراک پرداخت می شود. اگر پولی روی آن نباشد، پرداخت و ارائه اشتراک نیز انجام نمی شود. مشترک به طور مستقل تصمیم می گیرد حساب اضافی خود را دوباره پر کند.

مشخصات به شرح زیر است:

• هنگام اتصال به این سرویس، پرداخت برای محتوا منحصراً از یک حساب اضافی انجام می شود.
• پرداخت های تماس، پیامک و اینترنت همچنان از حساب اصلی کسر می شود.
• می توانید چنین حسابی را به صورت رایگان باز کنید و بدون کمیسیون شارژ کنید.

اطلاعات دقیق در مورد محتوا چرتکه شخصیمی توانید در وب سایت رسمی دریافت کنید: https://tele2.ru/option/حساب Content

نحوه اتصال یک حساب محتوا در TELE2

اتصال و مدیریت یک حساب اضافی با وارد کردن درخواست های ussd انجام می شود:

برای اتصال یک حساب محتوا - *160#

برای گرفتن ترازنامه - *160*1#

در برخی از مناطق، اتصالات فقط در مراکز خدمات عمومی با استفاده از گذرنامه صاحب شماره ای که قرارداد برای آن منعقد شده است، امکان پذیر است.

خدمات اپراتورهای تلفن همراهمدتهاست که از خدمات ارتباطی مرسوم فراتر رفته اند. با این حال، هنگام استفاده از برخی، کاربران ممکن است ناراحتی را تجربه کنند. و اصلی ترین چیزی که کاربران را عصبانی می کند خدمات سرگرمی است که عمدتاً توسط خود اپراتورهای مخابراتی ارائه نمی شود، بلکه توسط شرکای آنها ارائه می شود.

اتصال سرویس‌های محتوا و اشتراک‌ها گاهی اوقات می‌تواند منجر به هزینه‌های غیرمنتظره برای مشتری شود اپراتور تلفن همراه، بلکه برای بازنشانی کامل حساب. با این حال، مشتری هر اپراتور می تواند یک حساب محتوای جداگانه را به شماره خود متصل کند تا از چنین لحظات ناخوشایندی جلوگیری کند و امروز ما در مورد چنین سرویسی در MTS، Beeline، MegaFon و Tele2 به شما خواهیم گفت.

چرا به یک حساب کاربری جداگانه نیاز دارید؟

خدمات مختلفی از اپراتورهای تلفن همراه وجود دارد که به شما امکان می دهد سفارش خدمات از ارائه دهندگان محتوا را در شماره های Beeline، MTS، MegaFon و Tele2 غیرفعال کنید. با این حال، این به شما اجازه نمی دهد که کاملاً خود را از حذف غیرمنتظره محدود کنید.

این امر به این دلیل است که همه خدمات محتوا توسط خود اپراتورها ارائه نمی شود و ممنوعیت استفاده از این خدمات و اشتراک ها با تعیین ممنوعیت، معمولاً محدود به خدمات شرکت های شخص ثالث است. اما اگر خدمات سرگرمی از طریق خود اپراتور ارائه شود، مبارزه با آن بسیار دشوارتر است.

در این حالت ، این یک حساب شخصی محتوای جداگانه است که به شما امکان می دهد کاملاً خود را از این واقعیت محدود کنید که چنین حذف هایی از موجودی شماره Tele2 ، MegaFon ، Beeline یا MTS ادامه یابد.

استفاده از این تعادل اضافی برای کسانی که از خدمات محتوای فردی استفاده می کنند اما می خواهند خود را از بقیه محدود کنند، مزایایی نیز دارد. بنابراین، به عنوان مثال، یک مشترک Beeline با سفارش شماره 5591 از خدمات محتوای سرگرمی استفاده می کند، اما در لیست موارد متصل متوجه می شود که خدمات پولی با شماره 7944 یا 6513 نیز وجود دارد و می خواهد آنها را غیرفعال کند.

این یک حساب شخصی جداگانه است که به شما امکان می دهد به استفاده و پرداخت هزینه های مورد نیاز خود ادامه دهید، اما به طور تصادفی از موارد متصل استفاده نکنید. با داشتن موجودی جداگانه، کاربر تنها در صورت نیاز به پرداخت هزینه برای محتوای مفید می تواند به آن پول واریز کند.

کسانی که با هزینه‌های تصادفی خدمات سرگرمی مواجه شده‌اند، می‌دانند که بازگشت پول شما تقریبا غیرممکن است. بنابراین، اگر یک مشترک MegaFon به طور تصادفی دسترسی به یک سرویس محتوا را وصل کرد، برای بازگرداندن پول باید با شرکتی که محتوای پولی را ارائه می دهد تماس بگیرید.

نحوه اتصال تعادل جداگانه

این سرویس توسط همه اپراتورهای تلفن همراه ارائه می شود، اما یافتن اطلاعات در مورد آن در وب سایت های رسمی بسیار دشوار است. هیچ راهی برای اتصال سریع و آسان آن به اندازه اشتراک تصادفی یک سرویس سرگرمی پولی وجود ندارد.

یک موجودی جداگانه توسط همه اپراتورها به صورت رایگان ارائه می شود و شما لازم نیست نگران واریز وجه باشید پرداخت های اضافیبرای استفاده از آن

بسته به اپراتور تلفن همراه، سرویس ممکن است متفاوت خوانده شود، اما معنای آن تغییر نمی کند. بنابراین ، در MTS و Beeline "حساب شخصی جداگانه" ، در Tele2 "حساب شخصی محتوا" و در MegaFon به سادگی "حساب محتوا" است. برای استفاده از آن، باید شخصاً با اپراتور در دفتر تماس بگیرید و درخواست کتبی ارسال کنید.

پس از اتصال یک موجودی جداگانه برای محتوا، مشترک به موارد اضافی دسترسی خواهد داشت شماره مجازی، برای پرداخت هزینه خدمات سرگرمی و اطلاعات استفاده می شود.

در صورت لزوم، می توانید حساب اضافی خود را با انتقال از حساب اصلی خود شارژ کنید. برای این منظور اپراتورها دستورات ویژه ای در دسترس دارند.

لطفاً توجه داشته باشید که امکان بازگرداندن پول از موجودی محتوا به موجودی اصلی نیز وجود دارد. با این حال، پس از چنین انتقالی، وجوه فقط می تواند برای پرداخت خدمات ارتباطی استفاده شود، مانند زمانی که موجودی را از سایر شماره های تلفن همراه معمولی پر کنید.

نتیجه گیری

استفاده از حساب جداگانه برای خدمات محتوا به کاربر این امکان را می دهد که به طور کامل خود را از دریافت هزینه برای خدمات سرگرمی و اطلاعات محدود کند. برای این کار کافی است روی آن پول واریز نکنید. از آنجایی که ممنوعیت محتوای موجود از هر اپراتور برای همه خدمات پولی اعمال نمی شود، با استفاده از موجودی جداگانه می توانید از حذف تصادفی جلوگیری کنید.

این سرویس همچنین برای کسانی که از برخی خدمات محتوا استفاده می کنند و نمی خواهند دسترسی به آنها را به طور کامل مسدود کنند ایده آل است. در این صورت می‌توانید در صورت نیاز به پرداخت هزینه خدمات ضروری، موجودی جداگانه‌ای را شارژ کنید و هنگام فعال‌سازی سایرین، از حذف کالاها خودداری کنید.