Telefonní čísla zpravidla vypadají takto: +, + atd. Pokud na taková čísla odpovíte, můžete přijít o velkou sumu. Kirill Dubinin, specialista na interní bezpečnost mobilního operátora Bite, v sobotu vypráví o složitosti telefonních podvodů.

„V noci jsem se probudil z mobilního telefonu, vyskočil a srdce mi sevřelo: Mám starší příbuzné v zahraničí a hned jsem si myslel, že se jim něco stalo. Viděl jsem cizí číslo a hned jsem ze strachu zavolal. Na druhém konci jsem zaslechl nesrozumitelné syčení a praskání. Zavolal jsem znovu a teprve potom jsem si uvědomil, že volám z nějakého podivného čísla. Můj syn přijel ráno a řekl, že hovor byl z Alžírska. Ani nevím, kde tato země je a rozhodně se mi odtud nikdo nemůže dovolat. Poté jsem kontaktoval svého operátora a vysvětlil mu situaci. Operátorka se podívala na hovor, zavolala na číslo a řekla, že jde o podvod. Za 18 sekund bylo staženo 50 centů. Ale protože je toto číslo na černé listině, kompenzují mě. Vím, že moji sousedé také přijímají hovory, ale varoval jsem je, aby nebrali telefon. Vysvětlete, kdo se těmito záležitostmi zabývá a proč pro ně nelze najít spravedlnost?

Klienti lotyšských operátorů mobilní komunikace PROTI minulý měsíc skutečně byli vystaveni masivnímu útoku ze strany mezinárodních telefonní podvodníci. Zpravidla volají lidem v noci a vysílají krátký signál s očekáváním, že se dotyčný ozve zpět.

Nejdůležitější věc, kterou uživatelé musí pochopit, je, že není třeba nikam volat zpět,“ vysvětluje Kirill Dubinin. - Pokud máte příbuzné v zahraničí, musíte si jejich čísla zapsat do paměti telefonu a odpovídat pouze na známé telefony. Všechno ostatní jsou podvodné hovory, které jsou velkým propracovaným schématem telekomunikačních skupin organizovaného zločinu. Jinými slovy, jedná se o zloděje telefonů na vysoké úrovni, kteří různými způsoby okrádají lidi o peníze. Obecně je to pro nás, mobilní operátory, skutečný mor 21. století. Přirozeně neustále vymýšlíme různé cesty bojovat s tím a předcházet tomu. Ale ani podvodníci nejsou blázni a pokaždé vymyslí něco nového, aby obešli naše překážky.

Jednoduše řečeno, podvodníci vydělávají peníze vysáváním peněz z příchozích hovorů – tedy když lidé volají zpět na neznámé číslo. Vzpomeňme na ty vzdálené časy, kdy jste museli platit za příchozí hovory a sbírat bonusy. Jednoduše řečeno, metody klamání jsou dnes založeny na přibližně stejných starých schématech. Proto je řešení problému jednoduché: neodpovídat na hovory a nevolat zpět!

Ale tady je otázka: jak ti samí podvodníci v zahraničí získají telefonní číslo z Lotyšska?

Nic nedostanou! Nemusíte se proto bát, že je váš telefon v kriminální databázi,“ vysvětluje specialista. - Obyvatelé to musí vědět telefonní číslo- není to váš majetek ani majetek provozovatele. Patří státu a databáze všech čísel je dostupná na: numuri.lv. Pokud přejdete na tuto adresu a do sloupce zadáte své mobilní číslo, uvidíte, která síť toto číslo poskytuje. Jak jednají zločinci? Použití velmi jednoduché počítačový program vygenerují uživatelská telefonní čísla přibližně jedné série z tisíců a začnou odesílat hovory pomocí počítače.

A nakonec, pokud jste stále volali zpět z neznámého čísla a navíc vám byly vybrány peníze, okamžitě kontaktujte svého mobilního operátora a napsat stížnost. Pokud se ukáže, že volací číslo je na černé listině podvodníků, společnost vrátí peníze stažené z účtu.

Mimochodem, existuje další nečestný trik, o kterém mluví síť Tele2. Pomocí textových zpráv podvodníci nahlásí dědictví, které majiteli telefonu údajně zanechal vzdálený bohatý příbuzný. Autoři zprávy zároveň žádají o zavolání, aby si vyjasnili všechny okolnosti: kde a jak můžete získat peníze. Člověk bez sebe štěstím zavolá na zadané číslo a pak se ukáže, že za hovor musí zaplatit velkou částku. Proto buďte opatrní!

Bezplatné právní poradenství:

2 Odpovědi na Pokud přijímáte hovory z neznámých čísel...

V sobotu mám to samé. Probudím se, koukám, hraju si na telefonu a pak nějak volali z Německa, ale nestihl jsem vzít mrtvolu, tak jsem zavolal zpátky a nikde nic srozumitelná slova No jasně, umím jen karelský jazyk, zeptal jsem se matky, proč to neví, zeptal jsem se babičky, ona řekla: chtějí vám vzít peníze, neodpovídejte, ale řekl jsem: jak může vzala si peníze, když nemám peníze) a ona se rozptýlila a řekla: no, penny je tam? Odpověděl jsem: ano, řekla: no, kdybyste odpověděli, měli byste potíže! Ale volali i mému kamarádovi z BALHARSKO a volali mi z NĚMECKA a tak to všechno skončilo COOL ha ha ha a řekl jsem kamarádce, že mi volali z NĚMECKA a ona mi volala z BALHARSKO….

Volali mi dvakrát v roce 2017 z Kypru. Nikdy jsem to nezvedl a nedal na ignorovat. Právě jsem již četl článek na toto téma, protože tam byly hovory z jiných zemí a v té době již byly na internetu stížnosti na tato čísla.

Už dva dny volají neznámá čísla, začnou volat uprostřed noci každých pět minut, někteří mlčí a někteří říkají, že se na toto číslo dostali od známého ze stránek v okolí, nezaregistroval jsem se na web příteli, jak se tam moje telefonní číslo dostalo, nechápu, jak se ho teď zbavit z těchto otravných hovorů?

Bezplatné právní poradenství:

Někdo rozdělil moje číslo jako počet „žen se sníženou společenskou odpovědností“. volali v noci. Obvykle nezvedám hovory z neznámých čísel, ale přemohla mě zvědavost. Zavolám zpět a představím se: „Vyšetřovací důstojník (..), volal jste mi. na druhém konci trubky je slyšet kladení cihel. a tiše, takhle: - "Asi jsem se spletl." Já: "Taky ses minulou noc spletl?" Představte se! kde jsi vzal moje číslo?" dialog se opakoval, jen jsem se ptal stále asertivněji a na konci odpovídali stále tišeji. Nakonec zavěsil a utekl.. hovory začaly nedávno, což znamená, že někdo měl nekalé úmysly v mém směru. Zatím ne změním číslo, budu následovat „legendu“.. možná někoho takto uchlácholíme (pokud zavolají ti samí lidé).. můžete odpovědět „prokuratura ” (pokud je to pevná linka) pro přátele - bude to vtip, ale pro chuligány to bude odstrašující prostředek :)

Musíte se obrátit na „službu zákaznické podpory“ svého mobilního operátora, který je povinen takové incidenty řešit. Mohou blokovat hovory z telefonů, které nepotřebujete.

Bezplatné právní poradenství:

Ano, bude těžké se toho zbavit. Existuje jen jeden způsob: neodpovídejte na neznámá čísla, ale v noci telefon vypněte. S největší pravděpodobností hovory časem zmizí. Své číslo si opravdu můžete změnit. Pokuste se najít tyto stránky a kontaktovat jejich správu, ale zpravidla se jedná o slepou uličku.

Navrhuji třetí možnost řešení vašeho problému: přidejte všechny volající na černou listinu telefonu a odtud vás nikdo nebude obtěžovat, protože 1-3 hovory maximálně 10 lidem a černá listina je určena pro velké množství kontakty.

Pokojný život vám!

Bezplatné právní poradenství:

Zřejmě někdo náhodně nebo úmyslně dal vaše telefonní číslo příteli. Možná to někoho naštvalo a tohle je způsob pomsty. Buď změňte číslo, nebo kontaktujte operátora a zjistěte, jak mohou pomoci. A pokud náhle obdržíte výhrůžky, zapamatujte si čas hovoru a běžte na policii.

Co mám dělat, když neznámá čísla volají na mé číslo každých pět minut?

Co mám dělat, když neznámá čísla volají na mé číslo každých pět minut?

Bezplatné právní poradenství:

K telefonu můžete připojit službu, aby se hovory na vaše číslo platily (nevím přesně, jak to udělat, ale takové služby existují). Nechte je zavolat a zaplatit vám. Vy vyděláte peníze a oni projdou čip a přestanou volat.

Takto bych odpověděl na tuto otázku. Důvody zde mohou být velmi různé – proč volají, například je to chyba, něčí žert, toto číslo dříve patřilo jiné osobě atd. Pokud na vaše číslo volají neznámá čísla, můžete provést následující:

• Kontaktujte kancelář svého dopravce a zjistěte, co lze dělat.
• Mobilní telefony mají funkci pro vypnutí nechtěných hovorů.
• Stačí nezvedat telefon a pravděpodobně přestanou volat.

Ano, bude těžké se toho zbavit. Existuje jen jeden způsob: neodpovídejte na neznámá čísla, ale v noci telefon vypněte. S největší pravděpodobností hovory časem zmizí. Své číslo si opravdu můžete změnit. Pokuste se najít tyto stránky a kontaktovat jejich správu, ale zpravidla se jedná o slepou uličku.

Zřejmě někdo náhodně nebo úmyslně dal vaše telefonní číslo příteli. Možná to někoho naštvalo a tohle je způsob pomsty. Buď změňte číslo, nebo kontaktujte operátora a zjistěte, jak mohou pomoci. A pokud náhle obdržíte výhrůžky, zapamatujte si čas hovoru a běžte na policii.

V noci si telefon vypněte, dokonce existuje funkce, která jej automaticky vypne a zapne sama.

Bezplatné právní poradenství:

Můžete také zavolat na zákaznickou podporu svého mobilního operátora a říct mu, co se stalo; mohou zablokovat některá čísla nebo vám dokonce zavolat, aby objasnili okolnosti.

Všech těch nepotřebných lidí, kteří vám volají, se můžete zbavit tím, že je budete neustále dávat na černou listinu, časem se hovory přestanou vyskytovat samy od sebe. Napište také svému operátorovi prohlášení o častých hovorech – mohou pomoci.

Musíte se obrátit na zákaznickou podporu svého mobilního operátora, který je povinen takové incidenty řešit. Mohou blokovat hovory z telefonů, které nepotřebujete.

Kontaktovat technickou podporu webu je zbytečné.

A nemá smysl vypínat telefon na noc, můžete zmeškat hovor, který je pro vás důležitý.

Bezplatné právní poradenství:

Navrhuji třetí možnost řešení vašeho problému: přidejte všechny volající na černou listinu telefonu a odtud vás nikdo nebude obtěžovat, protože 1-3 hovory uskuteční maximálně 10 lidí a černá listina je určena pro větší počet kontaktů.

Pokojný život vám!

Byla tam podobná situace, volali z jedné kanceláře. Nějak se mi to nechtělo přidávat na blacklist (služba je placená). Musel jsem si změnit číslo. Jen tak se jednou provždy zbavíte nenávistných hovorů.

Jsou prostě čísla, která se shodují s vaším, ale jsou v jiném regionu, nebo někdo jen udělal špatné číslo a zadal vaše číslo do této aplikace, nyní vás trápí zbytečné hovory, pokud neustále volají od kamaráda ve vašem okolí, můžete zavolat operátor, že vaše číslo bylo použito bez vašich informací na sociálních sítích a operátor vám sdělí východisko ze situace, hodně štěstí při řešení této situace!

Vaše číslo skutečně mohlo dříve patřit jinému člověku nebo ho někdo unikl na tuto sociální síť. Proto jste byli obtěžováni jedním nebo druhým. Je snazší zajistit, aby hovory přicházely pouze z čísel, která dobře znáte, nebo číslo změnit.

Bezplatné právní poradenství:

Volají a hned zavěšují – proč a co dělat

Když jste slyšeli hovor, neměli jste ani čas vidět, kdo vám volal, a hovor už byl přerušen. Při pohledu na číslo, které volalo, si uvědomíte, že je pro vás neznámé.

Poměrně typická situace v moderní realitě. Co jsou to za hovory, kdo je dělá a hlavně za jakým účelem?

Na tyto otázky se pokusíme odpovědět v tomto materiálu.

Kdo volá a zavěšuje, jaká jsou tato neznámá čísla?

Na rozdíl od všeobecného přesvědčení to často nedělají podvodníci, ale marketéři, kteří tento typ reklamy zvládli. Toto je klasické schéma upoutání pozornosti, které funguje.

Bezplatné právní poradenství:

Naprostá většina uživatelů nezavolá zpět, ale někteří, když vidí nepřijatý hovor, přesto zavolají zpět.

Na druhém konci předplatitelské linky bude s největší pravděpodobností čekat záznamník, který namluví reklamní sdělení a v případě potřeby (pokud má předplatitel zájem o reklamu) se spojí se skutečným manažerem.

Existují však i další případy, kdy může být například hovor na neznámé číslo zpoplatněn na zvýšené náklady spojení, a možná i dálkové.

Je smutné, že tato „činnost“ není zákonem zakázána, což znamená, že tento druh jednání bude jen přibývat a bude se objevovat častěji.

Co dělat, když vám zavolá neznámý volající a okamžitě zavěsí

Pokud vám zavolali a okamžitě zavěsili, neměli byste se pokoušet volat zpět na toto číslo.

Bezplatné právní poradenství:

Používejte internet - vstupte do vyhledávací lišta to neznámé číslo, které vám zavolalo a okamžitě zavěsilo. Je docela možné, že volal nejen vám, a kdo to byl, můžete zjistit z recenzí od jiných odběratelů, kteří zanechávají online komentáře k tomu či onomu pochybnému číslu na speciálně vytvořeném pro tento web.

Pokud máte smartphone, můžete si nainstalovat aplikaci, která takové pochybné hovory „odplevelí“, aby účastníka znovu neobtěžovala. Můžete například nastavit bezplatný nástroj od renomovaného výrobce bezpečnostních řešení s názvem Kaspersky Who Calls. Aplikace je dostupná pro Android a iOS.

Aplikace se instaluje standardním způsobem – od Google Play pro Android, popř Obchod s aplikacemi pro iOS.

Stručné shrnutí

Nyní víte, proč vám stále více lidí volá z neznámých čísel a okamžitě hovor ukončí. Tyto hovory můžete ignorovat, můžete se před nimi chránit pomocí aplikace, ale jedna věc, kterou byste rozhodně neměli dělat, je volat na tato čísla zpět.

Máte-li další dotazy k materiálu, zeptejte se jich v komentářích.

Bezplatné právní poradenství:

Na oplátku nám můžete také hodně pomoci.

Nebo položte dotaz do komentářů, kde vám určitě co nejdříve odpoví.

• Pomohl/a jste článek? Sdílejte to na sociálních sítích!
• Děkuji!

Není žádným tajemstvím, že v dnešní době se v ekonomice nedaří, ceny rostou a příjmy klesají. A tato stránka také prochází těžkými časy :)

Bezplatné právní poradenství:

Pokud máte příležitost a chcete pomoci s rozvojem zdroje, můžete převést jakoukoli částku (i tu nejmenší) prostřednictvím darovacího formuláře nebo na následující podrobnosti:

Peněženka Yandex: 853797

Když jsem poprvé zvedl telefon, hlas ze záznamu začal říkat něco jako „Máme pro vás důležitou zprávu, čekejte prosím. „Po 5 sekundách jsem hovor zavěsil. Pak volali z jiného čísla, zvedl jsem to - ticho. Pak jsem přestal zvedat telefon. Za poslední 4 hodiny volali 10krát a všechna čísla jsou jiná

Díval jsem se na internet - ta čísla jako by patřila Home Creditu. Mimochodem, nikdy jsem si nebral půjčky.

Jak na takové svinstvo reagovat? Pokud je to podvod, tak jaký to má smysl? (První dvakrát mi nebyly účtovány peníze za zvednutí telefonu).

Bezplatné právní poradenství:

Kdo se s tím setkal?

• Nejlépe shora
• Nejprve nahoře
• Proud shora

22 komentářů

Vezmete si telefonní server (hvězdičku), 2 lidi, kteří přijímají hovory, píší logiku a jdou dál nabízet bankovní služby.

Z jisté logiky vám hvězdička nejprve zavolá, pak čeká, až se operátor uvolní a spojí vás s ním.

Skript je obecně jednoduchý.

Myslím, že tuto SIM kartu brzy uvedu do popelnice

Bezplatné právní poradenství:

Takže něco dlužíš bance :)

Budou za sebou? Nebo se musím nějak pohnout, abych je přiměl vrátit zpět, víš?

Z komentářů jsem si uvědomil, že sis koupil SIM kartu MTS, nejspíš ti dali číslo nějakého dlužníka.

Můj přítel měl příběh: před půl rokem si koupil druhé číslo (MTS), o dva dny později mu začali volat sběratelé. Ukázalo se, že toto číslo patřilo jiné osobě (dlužníkovi banky), po uplynutí doby nečinnosti MTS číslo zablokovala a vrátila do oběhu.

ano, velmi podobné tomu, co popisujete. A teď jsem si začal matně vzpomínat, že mi před měsícem několikrát volali a ptali se mě na někoho cizího jménem a patronymem - tehdy jsem tomu nepřikládal žádný význam, myslel jsem, že měli špatné číslo

Bezplatné právní poradenství:

Pochopit situaci je mnohem lepší než jen sedět v neznámu, že?

Stále volá neznámé číslo

Nevím, co mám dělat. Otravný neustále zvonící telefon

Díky, o tomhle jsem nikdy neslyšel. Teď budu hledat tuto funkci na svém telefonu.

Bezplatné právní poradenství:

Moskevská finanční kontrola hledá muže, který používá toto číslo. Na toto číslo dvakrát vysvětlili, že tady nikdo takový není. Že číslo bylo právě dnes koupeno. Stále volají od různá čísla, ale nejnovější čísla jsou jiná. Chlápek si asi někde vzal půjčku a volá mu banka. Nyní k mému číslu. Připojte se nyní:red

Tak se teď připojte

Tak se teď připojte

jdi do mobilní telefonní společnosti a ukaž jim tohle... ať ti změní číslo

Bezplatné právní poradenství:

Dnes jsem si koupil novou SIM kartu. Tento den mi volal už 8x

Mám názor, že se někdo schválně spletl v čísle tel. čísla při zadávání souřadnic do banky. A to je velmi podobné ruskému standardu.

Bezplatné právní poradenství:

V telefonu nemá zablokované číslo.

Kontaktovali jsme operátora, odmítl toto číslo zablokovat.

Může mobilní operátor něco udělat? Setkal se s tím někdo?

Co dělat, když zavolá neznámé číslo

Po dvou hodinách bylo moje číslo opakovaně vytočeno z tohoto čísla a okamžitě resetováno a takto to pokračuje každý den.

Sledoval jsem historii hovorů - obvykle je to kolem 9 hodin ráno, pak kolem oběda 13 hodin +/-, pak o něco později a poslední hovory jsou velmi pozdě.

Moji turečtí sousedé mi říkají, že se s největší pravděpodobností jedná o druh podvodu. Už začínám být nervózní, dnes jsem šel do Turkselské kanceláře a tamní konzultant mi řekl, že pokud mě tyto hovory obtěžují, MŮŽU kontaktovat státní zastupitelství. No, myslím, že se mě právě rozhodl poslat pryč, bez ohledu na to, kam - myslím, že mé obavy nebral vážně!

Ještě jsem se nerozhodl, co dělat. Možná mi můžete dát nějakou užitečnou radu.

Je to turecké číslo?

Nedávno mi volali na můj telefon odněkud z Evropy. Také právě zrušili hovory. Rozhodl jsem se zavolat zpět. Odpověděla mi žena a zeptala se, jestli potřebujeme přátele. Vysvětlila, že žila v Evropě, ale chtěla přijet do Turecka a hledala přátele, se kterými by mohla zůstat. Upřímně, takový šok jsem ještě nikdy nezažil.

tel.: + 59 14, mobil: + 28 61

ReAnta není Renata

a je třeba se písemně obrátit na státní zastupitelství. nebo stačí vysvětlit problém slovy. Doufal jsem, že v Turkcellu mi pomůžou zablokovat to číslo, aby mi už nevolali.. alespoň změnit telefonní číslo..

Jistě, volají z Bulharska, kód začíná plus 35.

"Dívky" často volají v naději, že povzbudí své chlapy, aby jeli na dovolenou "se všemi důsledky"

Pokud vám plivnou do zad, znamená to, že jdete vpřed.

A abych byla upřímná, když jsem slyšela turecký dialekt, hned jsem dala telefon manželovi, pomyslela jsem si – klient, člověk nikdy neví. Byl také šokován, když mu byla nabídnuta přátelství

Nemáte v telefonu funkci zpětného volání? Pokud ne, změňte svůj telefon na nový pomocí této funkce, číslo na černou listinu a je to, problém je vyřešen.

A musíte se písemně obrátit na státní zastupitelství.

tel.: + 59 14, mobil: + 28 61

Pokud je to možné u vašeho operátora, objednejte si podrobnosti o hovoru. Tam uvidíte, zda je hovor zpoplatněný nebo ne. Pokud jsou zdarma, pak může být na druhém konci modem nebo fax s vytáčeným připojením. Pokud jsou placeni, pak v závislosti na typu služby, za kterou vám jsou účtovány, budete muset zablokovat buď službu, nebo telefonní číslo, ze kterého volají.

To je případ Samsungu, myslím, že u jiných telefonů je to podobné.

Lubyanka-SHIELD

Život bez nebezpečí. Zjistěte, jak se vyhnout hrozbě nebo se před ní chránit

Mobilní podvody – nový životní styl, část 2

Dnes budeme pokračovat v tématu telefonních podvodů, které jsme začali včera, a odhalíme podrobnosti o některých z deseti nejoblíbenějších podvodů.

Ceny do tomboly"

Losování se často provádí údajně jménem známých rozhlasových stanic. V tomto případě je účastník „hry“ vyzván, aby si zakoupil expresní platební karty a poskytl jejich kód „hostiteli rádia“. Ceny zahrnují auta, notebooky a mobilní telefony. Podvodníci například jednali pod rouškou rozhlasové stanice Europe Plus a telekomunikačního operátora Bee Line. Přitom, jak poznamenávají zástupci rozhlasových stanic, podvodníci se naučili napodobovat živé vysílání a mluvit dobře vycvičenými hlasy. Navzdory četným oznámením na rozhlasových stanicích, že během slosování o ceny není vyžadována žádná platba předem od posluchačů rádia, hovory dotčených posluchačů přicházejí stále se stejnou důsledností.

Propagace v „internetovém obchodě“

Podle poškozeného vše začalo v počítačovém klubu, kde na jednom z prodejních míst mobily viděl oznámení o propagační akci, během níž mohl získat cenu – „důmyslný“ mobilní telefon. Podmínkou účasti v promoakci byl nákup platebních karet telefonická komunikace. Po zavolání na telefonní číslo uvedené na webových stránkách uslyšel mladý muž zdvořilý hlas muže, který se představil jako Dmitrij.

Chcete-li získat mobilní telefon, jak vysvětlil „Dmitrij“, musíte si koupit telefonní karty v nominálních hodnotách 1 000 a 5 000 rublů a poté jít na nádraží ve Finsku, kde je v jedné z cel zbrusu nový telefon. Než sdělil důvěřivému mladíkovi kód buňky, jeho partner obdržel PIN kódy zakoupených karet. Buňka se přirozeně neotevřela a při vytáčení „Dmitrijova“ telefonu odpověděl pouze záznamník operátora sítě: „Účastník nedostupný“.

Hledejte dárce

Falešná faktura

Každý z nás se může vymanit ze svého poštovní schránka Dopis požadující okamžitou úhradu neexistujícího dluhu vůči telefonní společnosti za používání mobilního telefonu. V opačném případě slibují, že případ předloží soudu.

V nám známém případě byl dopis zaslán v obálce společnosti MTS a vytištěn na hlavičkovém papíře společnosti a výše dluhu v něm uvedená, která musela být splacena do tří týdnů, byla „32,2820 cu. Bylo navrženo zaplatit je v jednom z předváděcích místností MTS (v Moskvě a regionu je jich 36) nebo prostřednictvím banky pomocí údajů uvedených v dopise. Dopis byl podepsán „zástupcem oddělení úvěrové kontroly“ s příjmením Al-Qaisi.

Příjemce však nikdy nebyl klientem MTS.

Mobilní společnost vysvětlila, že podobné stížnosti dostávají nejméně dvakrát měsíčně. Jiný úřad uvedl, že každý den přichází až deset lidí s odmítnutím zaplatit „podvodné“ účty. Navíc je podle nich situace podobná nejen v MTS, ale také v dalších velkých ruských mobilních telefonních společnostech.

Zaměstnanci MTS jsou přesvědčeni, že podvodníky je třeba hledat nikoli venku, ale uvnitř telefonních společností.

Vnitřní kontroly však zatím k ničemu nevedly.

Pokud jde o fakturu, kterou popisujeme, byla skutečně vystavena na jednom z center společnosti, o bezpečnostní službě není pochyb. Pro spolupráci s klienty po celé zemi uzavírá MTS smlouvy s partnerskými firmami – dealery. Uzavírají smlouvy se subdealery, kteří nabírají zaměstnance pro práci s klienty. Tito personalisté nepracují za fixní plat (v lepším případě ho dostávají minimálně), ale za procenta z uzavřených smluv. Osobní zájem o maximální počet smluv vede k nečitelnosti způsobů jejich získávání, včetně falešných smluv.

Zpravidla jsou uvězněni pod falešným jménem pod „jednorázovou „SIM kartou“: Mluvil jsem a zahodil jsem to.

Taková „dočasná“ čísla vydávaná na jména jiných lidí mohou používat například zástupci zločinců. Existuje však ještě jedna možnost, poznamenává MTS. Podle stávajících pravidel není možné uzavřít smlouvu o poskytování mobilních komunikačních služeb bez ruské registrace. V tomto případě bezohlední zaměstnanci používají data jiných lidí. Útočníci nepřemýšlejí o tom, že podvod bude s největší pravděpodobností brzy odhalen. Logika je jednoduchá: uchopte maximum, dokud můžete, a pak se stane cokoliv. Lidé se naučili myslet na zítřek.

Abyste se vyhnuli triku, nespěchejte a běžte zaplatit. V případě pochybností nebo skutečné oprávněné pohledávky nejprve zavolejte společnosti a zjistěte, zda skutečně dlužíte a kolik. Kontaktujte bezpečnostní službu a napište prohlášení.

"Nejčastěji," říká MTS, "osobní údaje unikají od samotných telefonních společností." Bezpečnostní služba přidala na seznam nejpravděpodobnějších míst úniku informací: směnárny, ale i pasové kanceláře bytových úřadů a policie. Nakonec oba poznamenávají, že existuje také „Gorbushka“, kde se levně prodávají disky s kompletním pasem a dalšími údaji jakéhokoli ruského občana.

Zmeškané hovory z neznámého čísla

Pokud se na obrazovce vašeho mobilního telefonu objeví upozornění na zmeškané hovory, nespěchejte s voláním zpět na neznámá čísla. Nebuďte proto líní a zadejte si do telefonního seznamu co nejširší spektrum svých bezpečných kontaktů.

Takový hovor může snížit váš účet o $ 3 až $ 15. Podvodníci se naučili, jak vydělat peníze pomocí krátkých čísel. Telefonní číslo, které máte zavolat zpět, bude s největší pravděpodobností vypadat takto: +7-495-ХХХХ123, kde ХХХХ je zpoplatněné telefonní číslo krátké číslo a 123 je libovolná množina čísel. Zločinci registrují společnost, která poskytuje služby poskytované prostřednictvím mobilního telefonu. Poté se uzavírají smlouvy s mobilních operátorů; stanoví, že každé spojení s krátkým číslem by mělo klienta stát určitou částku, kterou si operátor nechá pro sebe a část převede na účet poskytovatele. Poté do hry vstoupí robot, který zavolá na čísla mobilních telefonů a okamžitě hovor ukončí. Software a číselné databáze lze stáhnout na internetu. Takový robot zavolá denně více než 17 tisícům účastníků. Pokud zavolá zpět pouze každý 50. člověk, mohou podvodníci na jednom takovém zařízení vydělat 3 000 dolarů denně.

Existuje další schéma. Osoba zaregistruje krátké číslo. Pak si koupí několik set spojovacích sad, vloží SIM kartu do mobilu a zavolá si na krátké číslo. Na kartě nejsou žádné peníze, ale někdy operátoři umožňují předplatitelům jít trochu do mínusu. Dluh zůstává viset. A skutečné peníze přijdou na účet majitele krátkého čísla. Náklady na jednu SIM kartu jsou 80 rublů, příjem z každého hovoru může dosáhnout až 500 rublů. „Mám podezření, že k této metodě krádeže nedochází, aniž by podvodníkům pomáhal někdo, kdo ve firmě pracuje. Někdo by měl umožnit novým předplatitelům mluvit negativně,“ říká Alexey, zaměstnanec jedné z operátorských společností mobilní komunikace.

televizní kvízové ​​pořady

Další možností je použití televize. Na jednom z UHF kanálů probíhá kvízová show. Moderátor nabízí vyřešení jednoduchého problému a získání velké sumy peněz. Chcete-li se zúčastnit hry, musíte zavolat do studia pomocí krátkého čísla. Trik je v tom, že se nedá projít: příjemný ženský hlas v telefonu vždy oznámí, že všechny linky jsou právě obsazené, a požádá o čekání. Minuta čekání stojí asi 2 dolary a po chvíli jste odpojeni. Formálně zákon nikdo neporušuje: na televizní obrazovce je napsáno, že se platí za připojení, a ne za účast v kvízu. A nakonec se někdo dostane do studia a dostane peněžní cenu. Prostředky získané během programu od zbývajících „účastníků“ zcela umožňují získat zpět televizní vysílání i cenu.

Jak nás informovala Moskevská společnost pro ochranu práv spotřebitelů, je téměř nemožné prokázat existenci takového podvodu. Bez ohledu na to, co vás motivuje k vytočení čísla, formálně samotný hovor z vašeho mobilního telefonu na krátké číslo poskytovatele znamená, že souhlasíte s platbou za poskytnutou „službu“. Jediná možnost ušetříte se zbytečných výdajů – nevolejte kvůli cenám a nevolejte zpět na neznámá čísla.

Trest

Jak orgány činné v trestním řízení přiznávají, je poměrně obtížné chytit podvodníky - metody podvodů se neustále mění a najít vlastníky mobilní telefony, registrovaní se ztracenými pasy a figurínami, jsou jen zřídka možné. Policie v této souvislosti radí občanům, aby nedůvěřovali „sýru zdarma“ a v případě podezření na možnost spáchání podvodu se obrátili na orgány činné v trestním řízení.

opozice

Hlavním doporučením je nepoužívat telefon podle zásady široké ruské duše. Pokud váš životní styl nezahrnuje záplavu telefonních hovorů z neznámých čísel, buďte ke každému hovoru z neznámého čísla velmi kritičtí. kde:

1. Pokud jste nechali své mobilní číslo v instituci (bytový úřad, finanční úřad, studio, prádelna), hovor bude s největší pravděpodobností z pevného čísla. Mimochodem, případy podvodů s čísla pevných linek extrémně vzácné. V tomto případě můžete zvednout telefon.
2. Pokuste se vůbec nepřijímat hovory z neznámých mobilních čísel. Pokud o tomto zvyku víte, přátelé a příbuzní, pokud potřebují použít neznámé číslo, nejprve pošlou SMS s úplným podpisem. Pokud volající jednoduše dostal špatné číslo nebo byl špatně připojen, zavoláním zpět chybu s největší pravděpodobností napraví.
3. Na žádném sami nevolejte zpět na zmeškaný hovor neznámé číslo. Pokuste se zjistit prostřednictvím přátel nebo internetu, čí to může být. Pokud jste například zadali objednávku v internetovém obchodě a kurýr by vám měl zavolat, požádejte obchod, aby vám sdělil své číslo předem.
4. Nenechávejte cizí lidi volat z vašeho telefonu a nevolejte sami na jejich žádost. Neustále rostoucí počet placená čísla vám nedává možnost posoudit neškodnost či nebezpečnost takového volání. Pamatujte, že kromě prázdného předplatitelského účtu vám může „pomoci“ zachytit virus na váš telefon, který vám buď pravidelně ukradne peníze, nebo vám umožní poslouchat vaše konverzace, určit vaši polohu nebo zablokovat váš telefon. . Kromě toho nezapomeňte, že volání z telefonu je nejjednodušší způsob, jak jednoduše zjistit a zaznamenat své číslo.
5. Když obdržíte SMS z neznámého čísla, reagujte pouze v případě, že vidíte celý podpis a plně rozumíte tomu, co vám chtěli sdělit.
6. Pokud máte v úmyslu něco prodat nebo koupit nebo se pravidelně zapojovat do transakcí, které vyžadují otevřené zveřejnění vašeho telefonního čísla, je zcela legální pořídit si dočasnou kartu, z jejíhož čísla NIKDY nebudete volat příbuzným a přátelům, ale budete mluvit s cizími lidmi POUZE Z TOHO. Jakmile dokončíte obchod, rozhodně se ho zbavte.
7. Ve všech neobvyklých situacích uvedených výše nebo jiných, které přesahují vaši obvyklou rutinu, nejprve považujte to, co se děje, za potenciální podvod a pokuste se zjistit, co musíte udělat, abyste ušetřili peníze za telefon, telefon samotný a své nervy. Je lepší být přehnaně opatrný, než později litovat ztrát.

V našem zpravodajství se pokusíme informovat o vzniku nových způsobů, jak oklamat majitele mobilních telefonů a způsobů, jak bojovat proti známým typům podvodů. Chcete-li zůstat v obraze, přihlaste se k odběru RSS kanálu, sledujte nás na Facebooku nebo Twitteru.

Od 24. prosince začaly důchodkyni Marii v noci budit hovory z neznámých čísel. Dlouhá čísla měla kódy z různých zemí, se kterými Maria nikdy neměla žádné spojení. "Moje dcera se podívala, byla to Indie a nějaké ostrovy." Poslední hovor byl z Německa,“ řekla Maria.

Důchodce se bojí hovory z takových čísel zvedat a nevolá zpět:

„Nezvedám. Bojím se zvednout telefon, aby mi později neposlali vyúčtování za připojení. Můj syn, dcera, snacha zná moje telefonní číslo, pár dalších lidí, banku.“

A Maria má naprostou pravdu, takové hovory byste nikdy neměli přijímat. Jedná se o podvodníky, kteří počítají s tím, že uprostřed noci zvednete telefon nebo začnete volat zpět a oni vám napíšou obrovský účet za spojení.

Správným rozhodnutím je proto takové hovory nahlásit svému mobilnímu operátorovi.

"Volal jsem Biteovi, že mi v noci volali neznámí lidé." Nic neříkají, více volají ostatním, každý 10-11 hovorů. Máte jen tři. Ale hovory pokračují,“ stěžovala si Maria našemu tématu.

"Nejčastěji ti, kteří se snaží vydělat peníze na tomto nepoctivém podnikání, spontánně vygenerují tato čísla a začnou na ně volat, a jsou chvíle, kdy se takový problém pravidelně vyskytuje," říká Oksana, vedoucí oddělení zákaznických služeb společnosti Bite. Lotyšsko, vysvětlil TV5 Stankevich.

Takové výbuchy volání mohou být okamžité a spontánní. V takové situaci začnou i konkurenti spolupracovat na překonání této vlny.

„Loni byla obrovská vlna, kdy se v noci uskutečnilo obrovské množství hovorů zákazníkům všech operátorů.

Druhý den ráno jsme spolupracovali a snažili jsme se zjistit, odkud tyto hovory přišly a jak to všechno zastavit,“ řekl Stankevich.

„My a všechny země máme regulační orgány, které takové operátory zastavují. Znovu se zaregistrují, začnou znovu, začnou pracovat s jinými čísly. Všichni operátoři proti nim bojují,“ řekl Janis Lelis, výkonný ředitel Lotyšské telekomunikační asociace.

Proti takovým útokům na vaše telefonní účty existuje jen jedna obrana – jak Maria správně dělá, ignorujte takové hovory.

"V každém případě je řešení stejné - pokud člověk nepozná číslo, zvedne telefon a nic tam není, pak není třeba volat zpět," zdůraznil Stankevich.

„Toto jsou známky toho, že nevíte, od koho hovor přišel, první faktor, na který byste měli myslet, je, kdo mi volá.

Často volají a zavěšují. V tomto případě čekají, až zavoláte zpět."

vysvětlila Lelis.

Pokud se přesto rozhodnete zavolat zpět na neznámé číslo, i když je místní,

nejprve se pokuste zjistit, kdo to je.

Pokud máte příbuzné v zahraničí, pak je vše jednoduché - prostudujte si jejich čísla. Pokud jste však takovému hovoru propadli a zavolali zpět nebo odpověděli, bude muset být účet ještě zaplacen.

„Tyto hovory mohou stát více než 5 latů za minutu. Tady pro nás není žádný zisk, musíme těm operátorům platit, i když víme, že jsou to podvodníci. Stále musíte platit, protože s pomocí policie je těžké něco dokázat. Doufáme proto, že zákazníci budou ostražití a nedoporučují volat na neznámá čísla,“ řekla TV5 Oksana Stankevich, vedoucí oddělení zákaznických služeb Bite Latvia.

Čísla, která zneklidňovala důchodkyni Marii, jsou pravděpodobně již zablokována. "Naše Tema" se jim pokusila zavolat zpět, ale nebylo to možné. Ale pro Marii existuje pouze jedna cesta ven - přepněte telefon v noci do tichého režimu a počkejte ještě pár týdnů. Pak budou samotní podvodníci pozadu.

„Udělají to první měsíc, dokud nedorazí účet, takže nevíte, kolik jste tam řekli. Poté podvodníci obvykle přejdou na nové oběti,“ poznamenal Lelis.

A odhalíme detaily některých z deseti nejoblíbenějších podvodů.

Ceny do tomboly"

Losování se často provádí údajně jménem známých rozhlasových stanic. V tomto případě je účastník „hry“ vyzván, aby si zakoupil expresní platební karty a poskytl jejich kód „hostiteli rádia“. Ceny zahrnují auta, notebooky a mobilní telefony. Podvodníci například jednali pod rouškou rozhlasové stanice Europe Plus a telekomunikačního operátora Bee Line. Přitom, jak poznamenávají zástupci rozhlasových stanic, podvodníci se naučili napodobovat živé vysílání a mluvit dobře vycvičenými hlasy. Navzdory četným oznámením na rozhlasových stanicích, že během slosování o ceny není vyžadována žádná platba předem od posluchačů rádia, hovory dotčených posluchačů přicházejí stále se stejnou důsledností.

Propagace v „internetovém obchodě“

Podle poškozeného vše začalo v počítačovém klubu, kde na jedné ze stránek prodávajících mobilní telefony viděl reklamu na akci, během níž mohl získat cenu – „důmyslný“ mobilní telefon. Podmínkou účasti v promo akci byl nákup karet k platbě za telefonickou komunikaci. Po zavolání na telefonní číslo uvedené na webových stránkách uslyšel mladý muž zdvořilý hlas muže, který se představil jako Dmitrij.

Chcete-li získat mobilní telefon, jak vysvětlil „Dmitrij“, musíte si koupit telefonní karty v nominálních hodnotách 1 000 a 5 000 rublů a poté jít na nádraží ve Finsku, kde je v jedné z cel zbrusu nový telefon. Než sdělil důvěřivému mladíkovi kód buňky, jeho partner obdržel PIN kódy zakoupených karet. Buňka se přirozeně neotevřela a při vytáčení „Dmitrijova“ telefonu odpověděl pouze záznamník operátora sítě: „Účastník nedostupný“.

Hledejte dárce

Falešná faktura

Každý z nás může vytáhnout ze schránky dopis, ve kterém požaduje okamžitou úhradu neexistujícího dluhu vůči telefonní společnosti za používání mobilního telefonu. V opačném případě slibují, že případ předloží soudu.

V nám známém případě byl dopis zaslán v obálce společnosti MTS a vytištěn na hlavičkovém papíře společnosti a výše dluhu v něm uvedená, která musela být splacena do tří týdnů, byla „32,2820 cu. Bylo navrženo zaplatit je v jednom z předváděcích místností MTS (v Moskvě a regionu je jich 36) nebo prostřednictvím banky pomocí údajů uvedených v dopise. Dopis byl podepsán „zástupcem oddělení úvěrové kontroly“ s příjmením Al-Qaisi.

Příjemce však nikdy nebyl klientem MTS.

Mobilní společnost vysvětlila, že podobné stížnosti dostávají nejméně dvakrát měsíčně. Jiný úřad uvedl, že každý den přichází až deset lidí s odmítnutím zaplatit „podvodné“ účty. Navíc je podle nich situace podobná nejen v MTS, ale také v dalších velkých ruských mobilních telefonních společnostech.

Zaměstnanci MTS jsou přesvědčeni, že podvodníky je třeba hledat nikoli venku, ale uvnitř telefonních společností.

Vnitřní kontroly však zatím k ničemu nevedly.

Pokud jde o fakturu, kterou popisujeme, byla skutečně vystavena na jednom z center společnosti, o bezpečnostní službě není pochyb. Pro spolupráci s klienty po celé zemi uzavírá MTS smlouvy s partnerskými firmami – dealery. Uzavírají smlouvy se subdealery, kteří nabírají zaměstnance pro práci s klienty. Tito personalisté nepracují za fixní plat (v lepším případě ho dostávají minimálně), ale za procenta z uzavřených smluv. Osobní zájem o maximální počet smluv vede k nečitelnosti způsobů jejich získávání, včetně falešných smluv.

Zpravidla jsou uvězněni pod falešným jménem pod „jednorázovou „SIM kartou“: Mluvil jsem a zahodil jsem to.

Taková „dočasná“ čísla vydávaná na jména jiných lidí mohou používat například zástupci zločinců. Existuje však ještě jedna možnost, poznamenává MTS. Podle stávajících pravidel není možné uzavřít smlouvu o poskytování mobilních komunikačních služeb bez ruské registrace. V tomto případě bezohlední zaměstnanci používají data jiných lidí. Útočníci nepřemýšlejí o tom, že podvod bude s největší pravděpodobností brzy odhalen. Logika je jednoduchá: uchopte maximum, dokud můžete, a pak se stane cokoliv. Lidé se naučili myslet na zítřek.

Abyste se vyhnuli triku, nespěchejte a běžte zaplatit. V případě pochybností nebo skutečné oprávněné pohledávky nejprve zavolejte společnosti a zjistěte, zda skutečně dlužíte a kolik. Kontaktujte bezpečnostní službu a napište prohlášení.

"Nejčastěji," říká MTS, "osobní údaje unikají od samotných telefonních společností." Bezpečnostní služba přidala na seznam nejpravděpodobnějších míst úniku informací: směnárny, ale i pasové kanceláře bytových úřadů a policie. Nakonec oba poznamenávají, že existuje také „Gorbushka“, kde se levně prodávají disky s kompletním pasem a dalšími údaji jakéhokoli ruského občana.

Zmeškané hovory z neznámého čísla

Pokud se na obrazovce vašeho mobilního telefonu objeví upozornění na zmeškané hovory, nespěchejte s voláním zpět na neznámá čísla. Nebuďte proto líní a zadejte si do telefonního seznamu co nejširší spektrum svých bezpečných kontaktů.

Takový hovor může snížit váš účet o $ 3 až $ 15. Podvodníci se naučili, jak vydělat peníze pomocí krátkých čísel. Telefonní číslo, na které máte zavolat zpět, bude nejspíš vypadat takto: +7-495-ХХХХ123, kde ХХХХ je placené krátké číslo a 123 je náhodná sada čísel. Zločinci registrují společnost, která poskytuje služby poskytované prostřednictvím mobilního telefonu. Poté uzavírají smlouvy s mobilními operátory; stanoví, že každé spojení s krátkým číslem by mělo klienta stát určitou částku, kterou si operátor nechá pro sebe a část převede na účet poskytovatele. Poté do hry vstoupí robot, který zavolá na čísla mobilních telefonů a okamžitě hovor ukončí. Software a databáze čísel lze stáhnout na internetu. Takový robot zavolá denně více než 17 tisícům účastníků. Pokud zavolá zpět pouze každý 50. člověk, mohou podvodníci na jednom takovém zařízení vydělat 3 000 dolarů denně.

Existuje další schéma. Osoba zaregistruje krátké číslo. Pak si koupí několik set spojovacích sad, vloží SIM kartu do mobilu a zavolá si na krátké číslo. Na kartě nejsou žádné peníze, ale někdy operátoři umožňují předplatitelům jít trochu do mínusu. Dluh zůstává viset. A skutečné peníze přijdou na účet majitele krátkého čísla. Náklady na jednu SIM kartu jsou 80 rublů, příjem z každého hovoru může dosáhnout až 500 rublů. „Mám podezření, že k této metodě krádeže nedochází, aniž by podvodníkům pomáhal někdo, kdo ve firmě pracuje. Někdo by měl umožnit novým účastníkům mluvit negativně,“ říká Alexey, zaměstnanec jedné ze společností mobilních operátorů.

televizní kvízové ​​pořady

Další možností je použití televize. Na jednom z UHF kanálů probíhá kvízová show. Moderátor nabízí vyřešení jednoduchého problému a získání velké sumy peněz. Chcete-li se zúčastnit hry, musíte zavolat do studia pomocí krátkého čísla. Trik je v tom, že se nedá projít: příjemný ženský hlas v telefonu vždy oznámí, že všechny linky jsou právě obsazené, a požádá o čekání. Minuta čekání stojí asi 2 dolary a po chvíli jste odpojeni. Formálně zákon nikdo neporušuje: na televizní obrazovce je napsáno, že se platí za připojení, a ne za účast v kvízu. A nakonec se někdo dostane do studia a dostane peněžní cenu. Prostředky získané během programu od zbývajících „účastníků“ zcela umožňují získat zpět televizní vysílání i cenu.

Jak nás informovala Moskevská společnost pro ochranu práv spotřebitelů, je téměř nemožné prokázat existenci takového podvodu. Bez ohledu na to, co vás motivuje k vytočení čísla, formálně samotný hovor z vašeho mobilního telefonu na krátké číslo poskytovatele znamená, že souhlasíte s platbou za poskytnutou „službu“. Jediný způsob, jak se ušetřit zbytečných výdajů, je nevolat o ceny a nevolat zpět na neznámá čísla.

Trest

Jak orgány činné v trestním řízení přiznávají, chytit podvodníky je poměrně obtížné – způsoby podvodů se neustále mění a jen zřídka se podaří najít majitele mobilních telefonů registrovaných na ztracené pasy a figuríny. Policie v této souvislosti radí občanům, aby nedůvěřovali „sýru zdarma“ a v případě podezření na možnost spáchání podvodu se obrátili na orgány činné v trestním řízení.

opozice

Hlavním doporučením je nepoužívat telefon podle zásady široké ruské duše. Pokud váš životní styl nezahrnuje záplavu telefonních hovorů z neznámých čísel, buďte ke každému hovoru z neznámého čísla velmi kritičtí. kde:

1. Pokud jste nechali své mobilní číslo v instituci (bytový úřad, finanční úřad, studio, prádelna), hovor bude s největší pravděpodobností z pevného čísla. Mimochodem, případy podvodů z pevných linek jsou extrémně vzácné. V tomto případě můžete zvednout telefon.
2. Pokuste se vůbec nepřijímat hovory z neznámých mobilních čísel. Pokud o tomto zvyku víte, přátelé a příbuzní, pokud potřebují použít neznámé číslo, nejprve pošlou SMS s úplným podpisem. Pokud volající jednoduše dostal špatné číslo nebo byl špatně připojen, zavoláním zpět chybu s největší pravděpodobností napraví.
3. Nevolejte zpět na zmeškaný hovor na neznámé číslo. Pokuste se zjistit prostřednictvím přátel nebo internetu, čí to může být. Pokud jste například zadali objednávku v internetovém obchodě a kurýr by vám měl zavolat, požádejte obchod, aby vám sdělil své číslo předem.
4. Nenechávejte cizí lidi volat z vašeho telefonu a nevolejte sami na jejich žádost. Neustále rostoucí počet placených čísel vám nedává možnost posoudit neškodnost či nebezpečnost takového hovoru. Pamatujte, že kromě prázdného předplatitelského účtu vám může „pomoci“ zachytit virus na váš telefon, který vám buď pravidelně ukradne peníze, nebo vám umožní poslouchat vaše konverzace, určit vaši polohu nebo zablokovat váš telefon. . Kromě toho nezapomeňte, že volání z telefonu je nejjednodušší způsob, jak jednoduše zjistit a zaznamenat své číslo.
5. Když obdržíte SMS z neznámého čísla, reagujte pouze v případě, že vidíte celý podpis a plně rozumíte tomu, co vám chtěli sdělit.
6. Pokud máte v úmyslu něco prodat nebo koupit nebo se pravidelně zapojovat do transakcí, které vyžadují otevřené zveřejnění vašeho telefonního čísla, je zcela legální pořídit si dočasnou kartu, z jejíhož čísla NIKDY nebudete volat příbuzným a přátelům, ale budete mluvit s cizími lidmi POUZE Z TOHO. Jakmile dokončíte obchod, rozhodně se ho zbavte.
7. Ve všech neobvyklých situacích uvedených výše nebo jiných, které přesahují vaši obvyklou rutinu, nejprve považujte to, co se děje, za potenciální podvod a pokuste se zjistit, co musíte udělat, abyste ušetřili peníze za telefon, telefon samotný a své nervy. Je lepší být přehnaně opatrný, než později litovat ztrát.

V našem zpravodajství se pokusíme informovat o vzniku nových způsobů, jak oklamat majitele mobilních telefonů a způsobů, jak bojovat proti známým typům podvodů. Chcete-li zůstat v obraze, přihlaste se k odběru RSS kanálu, sledujte nás na Facebooku nebo Twitteru.

V posledním měsíci se v Lotyšsku aktivizovali podvodníci, kteří využívají místní mobilní čísla volají ze zahraničí: z Albánie, Alžírska, Slovinska, Bangladéše, Bulharska a dalších zemí. Telefonní čísla vypadají zpravidla takto: +403 12294572, +213 654035295 atd. Pokud na taková čísla odpovíte, můžete přijít o velkou sumu. Kirill Dubinin, specialista na interní bezpečnost mobilního operátora Bite, v sobotu vypráví o složitosti telefonních podvodů.

„V noci jsem se probudil z mobilního telefonu, vyskočil a srdce mi sevřelo: Mám starší příbuzné v zahraničí a hned jsem si myslel, že se jim něco stalo. Viděl jsem cizí číslo a hned jsem ze strachu zavolal. Na druhém konci jsem zaslechl nesrozumitelné syčení a praskání. Zavolal jsem znovu a teprve potom jsem si uvědomil, že volám z nějakého podivného čísla. Můj syn přijel ráno a řekl, že hovor byl z Alžírska. Ani nevím, kde tato země je a rozhodně se mi odtud nikdo nemůže dovolat. Poté jsem kontaktoval svého operátora a vysvětlil mu situaci. Operátorka se podívala na hovor, zavolala na číslo a řekla, že jde o podvod. Za 18 sekund bylo staženo 50 centů. Ale protože je toto číslo na černé listině, kompenzují mě. Vím, že moji sousedé také přijímají hovory, ale varoval jsem je, aby nebrali telefon. Vysvětlete, kdo se těmito záležitostmi zabývá a proč pro ně nelze najít spravedlnost?

Olga KRAVTSOVÁ, Riga.

Za poslední měsíc byli lotyšští klienti mobilních operátorů skutečně vystaveni masivnímu útoku mezinárodních telefonních podvodníků. Zpravidla volají lidem v noci a vysílají krátký signál s očekáváním, že se dotyčný ozve zpět.

„Nejdůležitější věc, kterou uživatelé musí pochopit, je, že nemusí volat zpět,“ vysvětluje Kirill Dubinin. — Pokud máte příbuzné v zahraničí, musíte si jejich čísla zapsat do paměti telefonu a odpovídat pouze na známé telefony. Všechno ostatní jsou podvodné hovory, které jsou velkým propracovaným schématem telekomunikačních skupin organizovaného zločinu. Jinými slovy, jedná se o zloděje telefonů na vysoké úrovni, kteří různými způsoby okrádají lidi o peníze. Obecně je to pro nás, mobilní operátory, skutečný mor 21. století. Přirozeně neustále přicházíme s různými způsoby, jak tomu zabránit a jak tomu zabránit. Ale ani podvodníci nejsou blázni a pokaždé vymyslí něco nového, aby obešli naše překážky.

Jednoduše řečeno, podvodníci vydělávají peníze vysáváním peněz z příchozích hovorů – tedy když lidé volají zpět na neznámé číslo. Vzpomeňme na ty vzdálené časy, kdy jste museli platit za příchozí hovory a sbírat bonusy. Jednoduše řečeno, metody klamání jsou dnes založeny na přibližně stejných starých schématech. Proto je řešení problému jednoduché: neodpovídat na hovory a nevolat zpět!

Ale tady je otázka: jak ti samí podvodníci v zahraničí získají telefonní číslo z Lotyšska?

- Nic nedostanou! Nemusíte se proto bát, že je váš telefon v kriminální databázi,“ vysvětluje specialista. — Obyvatelé musí vědět, že telefonní číslo není vaším majetkem ani majetkem operátora. Patří státu a databáze všech čísel je dostupná na: numuri.lv. Pokud přejdete na tuto adresu a do sloupce zadáte své mobilní číslo, uvidíte, která síť toto číslo poskytuje. Jak jednají zločinci? Pomocí velmi jednoduchého počítačového programu vygenerují telefonní čísla uživatelů přibližně jedné řady v rozsahu 10-20 tisíc a začnou odesílat hovory pomocí počítače.

A nakonec, pokud jste přesto volali z neznámého čísla a navíc vám byly strženy peníze, okamžitě kontaktujte svého mobilního operátora a podejte reklamaci. Pokud se ukáže, že volací číslo je na černé listině podvodníků, společnost vrátí peníze stažené z účtu.

Mimochodem, existuje další nečestný trik, o kterém mluví síť Tele2. Pomocí textových zpráv podvodníci nahlásí dědictví, které majiteli telefonu údajně zanechal vzdálený bohatý příbuzný. Autoři zprávy zároveň žádají o zavolání, aby si vyjasnili všechny okolnosti: kde a jak můžete získat peníze. Člověk bez sebe štěstím zavolá na zadané číslo a pak se ukáže, že za hovor musí zaplatit velkou částku. Proto buďte opatrní!

Co mám dělat, když mi volá neznámé číslo?

Systematicky mě také začnou obtěžovat neznámými hovory, ale protože nikdy neodpovídám na čísla, která nepatří do oblasti mého připojení, jednoduše jsem si na svůj smartphone nainstaloval speciální blokovač hovorů.

Pokud telefon starý model, pak můžete tuto SIM kartu vložit do nového zařízení a používání služby bude zdarma, ale pokud to nebude možné, tak každý operátor má i službu Black List, což znamená, že je operátor zablokuje, ale služba je samozřejmě zaplaceno.

To se mi stává také, možná pokud jste si koupili novou SIM kartu, pak by tato SIM karta mohla někomu patřit a někdo se rozhodl, že mu zavolá na vaše číslo. Pokud odpovíte, můžete se zeptat, kde tato osoba získala toto číslo, ale nemůžete hovor vůbec přijmout, ale jednoduše přidat číslo na černou listinu. Číslo můžete také uvést na černou listinu prostřednictvím webu svého operátora, ale obvykle za to budete muset zaplatit poplatek za předplatné.

To znamená, že vaše číslo je podobné číslu stejné Catherine a lidé si je kvůli tomu pletou. Jen mi přijde divné, že tě takhle nazvali víckrát. Opravdu, můžete si změnit své číslo, pokud vám to opravdu vadí. Ale i já, stejně jako BaBkA, jsem si jistý, že číslo by mohlo patřit stejné Jekatěrině a lidé volají ze staré paměti. Ve své praxi, když jsem nějakou dobu pracoval v kontaktní centrum mobilního operátora, takové případy byly. Obrátil se na mě muž s prosbou o pomoc: obtěžovali ho vymahači dluhů, ačkoli nikomu nic nedlužil. Ukázalo se, že nešťastný dlužník jednoduše zavřel SIM kartu a další předplatitel koupil toto číslo. A sběratelé znovu volali na toto číslo, ani neposlouchali vysvětlení nového majitele toho čísla! Nakonec se tento problém nějak vyřešil, aby sběratelé zaostávali.

Olgo, taky mi občas volají.A taky odpovídám. Možná se lidé mýlili. Stává se to všem? Ale někdy se tito lidé nemýlí. A začnou toho člověka obtěžovat hovory. V tom případě jdu do své kanceláře. To se týká komunikace s operátorem, Beeline, MTS a tak dále. A na chvíli zařazuji tento telefon na černou listinu. Proč, na chvíli? Za prvé, toto placená služba. Samozřejmě ne moc, třeba 3 rubly denně. Záleží na připojení. Ale není to ono. Trik je v tom, že tato osoba takříkajíc vytočí a zavolá a v reakci, jako je předplatitel, je nedostupný. Po nějaké době, a tím jsem si 100% jistý, ho omrzí volat a přestane dělat tyhle nesmysly. Pak jej vypněte Tohle číslo. Proč bych ti neměl platit do konce života? Ukazuje se, že je dražší. Pak je lepší vyměnit SIM kartu. No, něco takového ze situace.

Koupil jsem si novou SIM kartu a teď mi občas volají neznámá čísla a ptají se na někoho jménem Albert.Nejdřív mě to překvapilo, pak jsem si uvědomil, že to číslo zřejmě patřilo někomu jménem Albert. Je pravděpodobné, že vaše SIM karta patřila jisté Jekatěrině, která často přijímá hovory z tajných čísel. Operátoři mají službu černé listiny, ale nejčastěji se platí, ale ne více než 2 rubly za den

Pokud volají z neznámého čísla, ale je identifikováno samotné číslo, tzn. čísla se zobrazí na obrazovce mobilního telefonu, poté přidejte toto číslo do svého seznamu kontaktů a označte jej jménem nebo písmenem. Můžete to nazvat například takto: Neodpovídat. Pokud v budoucnu volají z tohoto čísla, neodpovídejte. Z vlastní zkušenosti vím, že po chvíli hovory ustanou. Dostal jsem několik takových podezřelých čísel, a to nejen od neznámých lidí s podivnými dotazy, ale také od zástupců různých obchodních společností, kteří nějak zjistili moje číslo a často volali a nabízeli své služby. Poté, co jsem úplně přestal odpovídat na příchozí hovory z takových čísel, přestali mě tito lidé obtěžovat.

Pokud volají z skryté číslo, pak jsou dvě možnosti: buď hovor nepřijmout (ale měli byste vzít v úvahu, že ostatní lidé mohou volat ze skrytého čísla o některých důležitých otázkách), nebo hovor přijmout, ale po vyslechnutí první otázky konverzaci okamžitě zastavit .

Ano, nemusíte dělat nic zvláštního.

Možná jejich telefon nefunguje správně, pokud je připojen ke špatnému místu.

Nebo jsou možná úplně opilí.

Koneckonců, kromě toho, že se ptají Jekatěriny, nic neříkají.

Pokud se například bojíte, že lumpové zjišťují, zda jste doma, nebo ne, aby vám vykradli byt, pak se samozřejmě můžete obrátit na policii, ale ta vaši žádost pravděpodobně nezohlední, protože ve skutečnosti nic se neděje a nestalo.

Nebojte se příliš předem.