Hezký den všem, přátelé. Vytvořili jste již svůj web nebo jiný zdroj? Pak se naučíme, jak to inzerovat. Začněme tím, že se rozhodneme pro platformu a jak bude: skrytá nebo zřejmá. Používejte sociální síť „VKontakte“ jako naši platformu. Co je tedy reklamní příspěvek VKontakte?

Skryté PR

Abyste mohli zahalit (skrýt) reklamu v běžném příspěvku, potřebujete, aby byl váš zdroj zmíněn mimochodem, ale zároveň v dobrém světle. Mohlo by to vypadat takto: "Včera jsem byl v kavárně, interiér byl takový, jak je popsáno na tomto webu - cool." Zdá se, že jste neinzerovali, ale zmínka o webu v příspěvku zůstala.

Výhodou takové nahrávky je, že za ni nemusíte platit „majiteli“ skupiny, ale stačí ji odeslat jako novinku. Šance, že bude zamítnut, samozřejmě existuje, ale je mizivá.

Nevýhodou tohoto typu reklamy je, že nemusí být možné kliknout na odkaz. Faktem je, že lidé s naší mentalitou nejsou tak zvědaví jako třeba obyvatelé Evropy. To znamená, že i když je téma zajímá, mohou být jednoduše líní kliknout na odkaz. V tomto případě můžete na konci zavolat, říkají, podívejte se nebo něco takového. Ale v tomto případě to již „zavání“ zjevnou reklamou. O tom, jak správně provést výzvu k akci, jsem psal v tomto článku.

Jednoznačné PR

Je zřejmé, že se jedná o vytvoření příspěvku, v našem případě, na rozloze zdroje VKontakte, reklamní povahy. K tomu potřebujete:

• Určete publikum;
• Najděte platformu (skupinu nebo oblíbenou stránku);
• Napsat text;
• Souhlas se zveřejněním.

Ve 100% případů tomu tak je placená služba, takže pro lakomce zde není místo. Pokud navíc plánujete na inzerovaném projektu vydělávat, váš nápad se vyplatí, když lidé přijdou, objednají si produkt, službu nebo třeba jen přijdou, což se pozitivně projeví na statistikách portálu. Čím oblíbenější stránku zvolíte, tím více bude muset její vlastník zaplatit.

Reklama musí obsahovat:

• Text, který popisuje výhody produktu (zdroje nebo služby);
• Výzva k akci.

Základní chyby nováčků

Založil jsem si účet na Instagramu. Ukazuji vám život copywritera, dělám si z vás legraci v příbězích, buďme přátelé! PŘEJÍT NA INTSAGRAM

Úspěšní manažeři moderních firem si to při budování strategie propagace svých firem (jednotlivých značek) uvědomují velká důležitost v celkovém „obrazu“ má PR in v sociálních sítích.

Tato potřeba je dána tím, že existuje mnoho případů, kdy by na první pohled úspěšná reklamní kampaň mohla výrazně podkopat pověst značky. Příklady jsou: neúspěšná lež, chybné umístění, rozpor mezi uváděnými kvalitami reality, přílišná idealizace značky, irelevance, nevčasná reklama atd.
Pokud před deseti lety mohli marketéři situaci zcela ovládat, a je-li to žádoucí, nutné a měli dostatek finančních prostředků, napravit ji, podvádět pomocí šedých a černých PR schémat, pak se s rozvojem sociálních sítí všechny metody nekalé propagace po krátké době stanou období, zřejmé většině spotřebitelů. V konečném důsledku to může vést k vážným ztrátám pro podporovanou společnost.
Sociální síť poskytuje dostatek příležitostí pro svobodnou výměnu informací mezi uživateli, bez jakéhokoli rámce nebo omezení.

Chyba marketérů a používání zastaralých „klišé“ při organizování komunikace s veřejností na sociálních sítích může dělat velké problémy PR specialistům, kteří budují dlouhodobou pověst firmy či značky.

Značka dnes není to, co o sobě říká firma, ale to, co o firmě říká a co si myslí spotřebitel.

Specialisté PR týmu by měli mít přímý přístup k generálnímu řediteli společnosti a neměli by podléhat reklamnímu nebo finančnímu oddělení. To je způsobeno skutečností, že na sociálních sítích se situace okamžitě mění a je třeba okamžitě rozhodnout o vznikajícím problému.

• Public Relations - vztahy s veřejností, vztahy v týmu, interakce se společností (zkráceně PR).
• Sociální sítě jsou webové stránky Online služby, sloužící jako platforma pro „setkání“ a diskuse při jakékoli příležitosti.

Veřejné osobnosti, manažeři, „lídři“ si uvědomovali důležitost „PR“ již od starověku. I když neexistovala možnost kontaktovat lidi písemně, kontaktovali lidi přímo pomocí fám a jiných prostředků k předávání informací, které potřebovali a měli z nich prospěch. S nástupem tištěných médií se objevili profesionálové, kteří začali média využívat ke specifickým účelům, tedy prezentovat materiál v příznivém světle pomocí sady standardních nástrojů.
Tištěné publikace, rozhlas a televize zajišťovaly omezenou interakci se společností, byly v podstatě jednosměrným komunikačním prostředkem, kde byl názor druhé strany (adresáta informačního sdělení), pokud neměl významné politické a společenské postavení. se zpravidla nebere v úvahu.
S nástupem sociálních sítí na internetu jsou aktivity firem, státních úřadů a dalších organizací nuceny být otevřenější a transparentnější; komunikace se společností nabyla charakteru individuální komunikace; Názor každého se stal významným a nyní jej nelze ignorovat.

Dokonce i sám negativní zpětná vazba, zanechaný na sociální síti, může nastolit téma pro bouřlivé diskuse.

A pokud prohlášení na RuNet zpravidla ještě nemají žádné významné odhalující důsledky pro úředníky, pak tomu samozřejmě nemusí věnovat pozornost ani vedení komerčních struktur, ale v tomto případě hrozí, že se situace stane osudnou a což má za následek značné finanční ztráty.
Sociální sítě daly Public Relations skutečný význam, protože poskytovaly obousměrnou, rovnocennou interakci mezi společností (značkou) a spotřebitelem. Za těchto podmínek již společnost nemá právo říkat tato slova a dávat ty sliby, které ona a její zaměstnanci nesplní (od generální ředitel pro primární péči). Slova by neměla být v rozporu s činy, protože v dlouhodobém horizontu bude jakýkoli podvod pro spotřebitele viditelný a společnost utrpí ztráty.
Úkolem PR specialistů je nejen předávat informace spotřebitelům na sociálních sítích, ale také předávat myšlenky generálního ředitele středním a nižším vrstvám korporace. Důvodem je skutečnost, že manažer může veřejně mluvit o nové politice společnosti a změnách v přístupu ke spotřebitelům k lepšímu, ale místní zaměstnanci o tom nemají ponětí a pokračují v práci jako dříve. V tomto případě je lepší, aby vedení společnosti veřejně nevystupovalo („nepředbíhat lokomotivu“). Je vhodné myšlenku nejprve sdělit všem členům korporace a teprve poté ji prezentovat veřejnosti.

Hlavní pravidla úspěšného PR v sociálních sítích

Pro zajištění úspěšného výsledku musí PR na sociálních sítích dodržovat následující pravidla:

• Průhlednost. PR propagace na VKontakte a dalších sociálních sítích by měla být založena na co nejtransparentnějších a nejotevřenějších informacích, které pomohou „střízlivější“ vyhodnocení situace. Pokud moderní lídr používá internet, věnuje pozornost veřejnému mínění na sociálních sítích a svým spotřebitelům o svých aktivitách upřímně vypráví a ukazuje, pak má řadu výhod. Dokáže správněji vyhodnotit situaci, řídit se nejen papírovými a ústními zprávami od zainteresovaných specialistů, ale s větší otevřeností vést nezávislý dialog prostřednictvím blogů a skupin s přímými spotřebiteli, což vzbuzuje jejich další respekt.
• Cílení na široké publikum. Při vývoji strategie propagace korporace působící na mezinárodním trhu je důležité vzít v úvahu rozsah sociální sítě. Některé propagace lze provádět pomocí místních zdrojů Runet a CIS (Odnoklassniki, Mail.ru a další), zatímco jiné jsou reputační a reklamní kampaně potřebují globálnější měřítko, je pro ně důležitá propagace na facebooku a twitteru – větších a rozšířenějších globálních sociálních sítích.
• Upřímná a otevřená komunikace. PR na VKontakte a dalších sociálních médiích přinese pozitivní výsledky pouze tehdy, pokud publikum uvidí upřímný, otevřený a adekvátní přístup. Není nutné reagovat na každý příspěvek (zejména pokud má „prázdný“ charakter), hlavní věcí je udržovat konverzaci na důležitá témata, která vás a většinu uživatelů zajímají. Živý dialog pomůže udržet „vlákno komunikace“, uvědomit si vnější pohledy na aktivity propagovaného jedince, firmy či značky i na probíhající PR kampaň. Zároveň byste se při budování vztahů s publikem neměli snažit stát se „svým chlapem“. Můžete získat mnohem větší respekt, pokud budete odpovídat upřímně a adekvátně.
• Prvotní formulace cílů PR kampaně a kritérií pro hodnocení jejích výsledků. Při zahájení tvorby PR kampaně je důležité správně identifikovat cíle a záměry; pochopit, jaký výsledek je potřeba.

Vše výše uvedené pomůže organizovat konstruktivní, úspěšnou komunikaci s potenciálními a aktivními spotřebiteli (klienty, zákazníky) na sociálních sítích a adekvátně reagovat na jejich názory a vznikající problémy.

Prostředky a metody internetového PR v sociálních médiích

• otevření účtu;
• registrace samostatné komunity (skupinový branding);
• publikování jedinečného, ​​tematického, zajímavého obsahu;
• atrakce cílová skupina do komunity;
• distribuce zpráv, tiskových zpráv;
• udržení aktivity uživatelů prostřednictvím zajímavých dialogů, pořádání online akcí atd.

Je důležité vědět

PR na internetu je dobrý doplněk na stávající strategii společnosti. Tímto způsobem si vytvoříte pozitivní obraz a dosáhnete popularity.

Cílem podnikání je vytvořit a udržet zákazníky.

Ted Levitt (profesor marketingu)

PR online

Cena online PR služby je v každém případě individuální. Je určena délkou trvání PR-společnosti na internetu, počtem a typy připojené reklamy, specifiky podnikání zákazníka, jeho cílového publika a také stavem webových stránek společnosti v době zahájení práce.

Cena od 35 000 rublů

Online PR – k čemu je dobré?

počet uživatelů globální síť v Rusku roste rychlým tempem. Je jich čím dál tím víc.

Je to internetové publikum, které lze oslovit masově. Jedná se o osobní komunikaci ve virtuálním prostoru, která umožňuje vybrat produkt nebo službu pro konkrétní požadavek. A možnost sledovat a analyzovat statistiky vám umožňuje optimalizovat reklamu i samotný web tak, aby co nejpřesněji zapadal do rámce svého tématu.

Web vytvořený jako vizitka navíc demonstruje schopnosti firmy, ilustruje její práci a poskytuje informace důležité pro spolupráci.

Popsaná metoda stojí výrazně méně než běžné formáty – není potřeba kupovat čas v televizi a rádiu, ani prostor v novinách a časopisech. Specialista vše opravuje v reálném čase. A co je důležité, výsledek je vidět okamžitě.

A jednoznačným plusem je neomezený prostor.

ale na druhou stranu

Rusové ještě nejsou tak masově pokryti „webem“ jako obyvatelé jiných zemí. Věk uživatelů ovlivňuje jejich zájmy.

Vzhledem k tomu, že online PR kampaň je rychlá a levná, informace se šíří mnohem rychleji. Utrpí pak kvalita – články nebudou plně odrážet to, co by v nich zákazník chtěl vidět. Snažit se vybírat lidi pomocí cílení nebude úplně správné. Výsledek ne vždy naplní očekávání. Proto je tak důležité najít profesionály, ne amatéry.

Vývoj PR kampaně

Public relations, public relations je neustálá komunikace mezi výrobcem a jeho zákazníkem. Ve skutečnosti jde o nepřetržitý příběh o tom, jak se značka zlepšuje, aby přilákala co nejvíce zákazníků. Jako odborník ve svém oboru byste měli rozumět tomu, jakými fázemi musíte projít, abyste propagovali jakoukoli organizaci. Použijte nástroje obratně, abyste dosáhli požadovaného výsledku bez zjevného tlaku.

Tři principy PR, které mohou a měly by být aplikovány současně:

Masová propagace – zahrnuje formování cílového publika a reklamní projekty. Účastníci budou moci mezi sebou komunikovat, mít virtuální bonusy a koordinovat fórum na webu. Výhodou takové interakce je, že získáte nejen pravidelné návštěvníky, kteří se o produkt zajímají, ale případně i budoucí partnery.

Skupinová interakce: interakce s klienty individuálně i ve skupinách. Ženám jsou například zasílána upozornění na nové kolekce dámského oblečení, obyvatelé určitého města mohou obdržet pozvánku na akci konanou v tomto městě.

Interakce s médii: sem patří sekce „Tisk o nás“ a podobná, zveřejňování článků na webu, na zpravodajských a tematických portálech.

Fáze 1 – informační příležitost.

Informační událost je jakákoli významná událost v životě podniku. Otevření webu, spuštění novinek, propagace svátku, narozeniny organizace, vydání nové kolekce a mnoho dalšího. Ke komunikaci o takové příležitosti existují tiskové zprávy, hlavní věcí je aktuálnost. I když se zajímavé události ve společnosti dějí jen zřídka, vytvořte sami zajímavé události.

Fáze 2 – články o značce na vašem vlastním webu a zdrojích třetích stran.

Citační index je ve vyhledávači kritériem, díky kterému se web posouvá na vyšší pozice. Spousta článků – dobré, spousta zajímavých a kompetentních článků – skvělé, spousta optimalizovaných a jedinečných článků – ideální!

Fáze 3 – útok na blog

Pro začátek můžete přímo na webu uspořádat jeden nebo více autorských nebo firemních blogů. Kromě toho můžete web podporovat pomocí bezplatných platforem, například LJ (Liveournal) a dalších. Na LiveJournalu a Liveinternetu bude snazší najít čtenáře: lidé se o vás dozvědí mnohem rychleji. Ale protože hlavním cílem je stále navštívit firemní web a případně si objednat produkt, propagace na účet LiveJournal nepůjde.

Fáze 4 – užitečné služby

Na jakékoli webové stránce můžete organizovat jakoukoli potřebnou službu. Tematicky se bude shodovat s nabízenými produkty. Například encyklopedie stavebnictví, módy atd. To přitáhne pravidelné čtenáře.

Když se zaregistrujete na webu, můžete se obvykle přihlásit k odběru. Někdy se uživatelé přihlásí k odběru newsletteru i offline – při uplatnění slevy v obchodě nebo při vyplňování formuláře na prezentaci. Zprávy by měly být navrženy tak, aby klienta zaujaly.

Fáze 6 – provokace a intriky

Skandály nejsou vhodné pro všechny weby. Politické stránky, zpravodajské služby a média jsou lépe propagovány, ale firmy se seriózní pověstí by se měly před souhlasem s účastí v „černé“ kampani poradit s PR specialistou.

Fáze 7 – recenze a názory, Zpětná vazba.

Efektivitu akcí ukážou počítadla návštěv a komentáře na firemním webu a fóru. Můžete také použít názory veřejnosti na zdroje třetích stran a sbírat zpětnou vazbu pro další analýzu.

Stránky vytvořené pro vás!

Jak dokázat, že tento konkrétní web je nejlepší? Je třeba si uvědomit, že potenciální návštěvník stránek má určitá přání a při výběru se jimi řídí. Člověk si vytvořil vlastní model vnímání světa – nabídněte mu, co chce. Například chatujte, hrajte, poslouchejte hudbu, sledujte filmy a posílejte fotografie současně. Ale pak skončíte s kopií Facebooku a mluvíme o propagaci jedinečného zdroje.

Pokud vezmeme v úvahu stránky z pohledu tvůrců, je možné vyzdvihnout klíčové vlastnosti, použitý pro analýzu:

Hierarchie návštěvníků - použijte bankovní schéma, které jasně ukáže princip výběru skupin podle důležitosti: jednotlivci, soukromí podnikatelé, firemní klientelu, velké organizace. Stránka může být určena pouze pro jednu z těchto cílových skupin, nebo může být umístěna jako univerzální.

Rozdělení na jediné a množný, jako v jazyce. Filmař počítá se skupinovým natáčením. Vizážistka pracuje primárně s jednou osobou.

Stránka může být „ženská“, kde jistě musí být místo pro „povodňové řeči“ a krásná tlačítka. Nebo pánské, kde budou podrobné odpovědi na otázky na prvním místě.

Dynamika webu a navigace také hrají důležitou roli a jsou jedním ze základních kritérií pro hodnocení webu.

Nástroje PR specialisty

Pro propagaci konkrétního webu existují následující nástroje:

- pracovat přímo na samotném webu, posílat vše potřebné e-mailem, pravidelně publikovat aktualizace, pořádat tiskové konference na Skype, oznamovat offline události, publikovat recenzní a analytické materiály, stejně jako pracovat s fóry, blogy, zapojit se do „černé“ PR – rozpusťte fámy a využijte virální marketing.

Fóra jsou podle odborníků jedním z nejúčinnějších prostředků k oznámení konkrétního produktu. Jedná se o levnou a opodstatněnou metodu propagace. Publikování na fóru podpoří vaši image a zlepší vaši reputaci. A nebojte se negativní recenze– pomohou vám vyřešit chyby.

Reklama na blozích je dražší, protože je nutné se s autory domluvit: nebudou o produktu jen „troubit“. Pokud se ale budete k blogerům chovat s respektem, spolupráce bude oboustranně výhodná. Je však nutné neustálé sledování.

Virální marketing balancuje na hraně spamu. Není pravda, že se video, články nebo fotografie divákům budou líbit. Popularita virálního videa navíc ne vždy naplňuje očekávání. Fámy spadají do stejné nebezpečné kategorie PR – pověst společnosti může utrpět, pokud se ukáže, že praktikuje „černé“ metody.

Internetová reklama – efektivní PR nebo otravný spam?

Mnoho lidí je k online reklamě docela skeptických, protože ji považují za neužitečnou. Na druhou stranu odborníci předpokládají, že platební schopnost se bude zvyšovat, protože Runet oslovuje stále více lidí. Ale zároveň stále více žen v domácnosti používá internet - analogicky s americkým trhem, takže někteří potenciální kupci jsou ztraceni. Možná, pokud má online reklama kontrolní metody, jako je televize, její účinnost a důvěra v online reklamu se zvýší. Je jasné, že již nyní je nutné zavést audit PR kampaně. To vám umožní včas odhalit nepoctivost účinkujících nebo porušení při umisťování reklamy.

Budoucnost je kreativita!

V dnešní době mají webové technologie sotva čas na zavedení a aplikaci, než se již vyvíjejí další. V honbě za reklamou mnozí zkouší stále více nových řešení.

Ruští marketéři se většinou obávají neobvyklých scénářů pro PR, vše je prezentováno jako dříve, v rámci zavedených šablon. A na pozadí neustálé aktualizace konkurentů zůstávají šablony bez povšimnutí. Reklama v klasickém formátu je navíc vnímána jako spam.

Neobvyklá řešení uživatele zaujmou. Banner je jedna věc, ale pokud umístíte reklamu vedle banneru, je to efektivnější. Hlavní věc je, že banner je krásný a nepřetěžuje vizuální vnímání. Hlavní nevýhodou r-we je jeho „nudnost“, stejnost. Na trh ale vstupují mladé a nadějné agentury specializující se na online reklamu. Budoucnost je s nimi.

Levné - neprofesionální.

Zákazníkovi jde především o kombinaci kvality a ceny. Které technologie budou stát méně, ale přilákají více kupujících? Postupem času se ukazuje, že důležitým kritériem je schopnost ovládat roli. Přesné zacílení na cílovou skupinu, statistické ukazatele zvyšujícího se hodnocení jsou plusem pro propagovanou společnost i reklamní agenturu. Skutečně účinnou reklamu však mohou vytvořit pouze kvalifikovaní specialisté. A vzdělání v tomto případě tolik neznamená – zvyšování úrovně je možné pouze neustálým cvičením. Odborníci v oblasti obchodu a komunikace jsou přesvědčeni, že je možné dosáhnout vrcholu, pokud budou vyvinuty a zavedeny jednotné standardy v oblasti PR-Internet. Pouze v tomto případě můžete počítat s důvěrou inzerenta.

PR je univerzální reklamní nástroj

Hlavní rozdíly mezi online PR a tradiční reklamou:

• relativně nízká cena s rychlým provedením a rychlou odezvou;
• Na kvalitní reklama na internetu se s nimi zachází s důvěrou;
• možnost rozdělení do věkových a tematických skupin
• interaktivní zahrnutí potenciálních kupců do mnohem většího pokrytí ve srovnání s televizí nebo novinami;
• absence přísné, zejména politické cenzury;
• dostupnost statistik bez složité diagnostiky a průzkumů;
• vyhlídky;
• rychlost, efektivita, korespondence v reálném čase;
• 24/7 monitorování;
• originální přístupy, využití moderních technologií;
• cenová dostupnost pro jednotlivé podnikatele a majitele malých společností;
• popularita po celém světě;
• rychlá zpětná vazba od kupujícího;
• výhoda před konkurencí – mnoho lidí zatím internet pro PR kampaně nepoužívá;
• komunikace s uživateli, zjišťování jejich přání;
• pohodlné spojení s místem a situací.

Integrace offline a online – sloučení nebo odlišení?

Ruský trh s online reklamou je stále v kurzu vstupní úroveň. Všestrannost PR na internetu vede k tomu, že ti, kteří v této oblasti začali teprve nedávno, se již přeškolili a nabízejí celou řadu služeb zaměřených na interaktivní komunikaci.

Ale aby byla PR společnost tak globalizovaná, potřebuje dobré odborníky. Musí dokonale rozumět podstatě internetové propagace.

PR nemůže být jednorázový projekt na měsíc, jinak prostě nebude dostatečně efektivní. Projekt obvykle trvá minimálně několik měsíců. Ty agentury, které se specializovaly výhradně na tradiční typy reklamy, se nemohou a neměly by se vždy přeškolit na PR specialisty. To vyžaduje další zkušenosti a pochopení jemností.

Přechod na multimediální, interaktivní formát rozšiřuje možnosti, ale někdy snižuje kvalitu služeb právě z tohoto důvodu - univerzálnost je pro zákazníka pohodlná, ale ne každý má dostatečnou kvalifikaci. Na druhou stranu bývalí inzerenti přecházejí na PR – uživatelé dbají na nestandardní, moderní řešení, na komunikaci s reálným člověkem.

Jaký je rozdíl mezi PR a krásnou dívkou? Skoro nic. Všichni muži věnují pozornost kráse. Pokud si všechny byznysmeny představíte výhradně jako muže, pak roli krásy bude hrát efemérnější nástroj – PR.

PR je určitým ukazatelem kvality webu. Jak vypadá jako kráska?

1." Všichni šílí do Mary."

Tak či onak je nemožné projít kolem té krásy lhostejně. Muž musí nosit masku, aby skryl své skutečné touhy.

- Je to stejné jako s PR - můžete říkat, co chcete, ale majitel stránek prostě sní o velkých ukazatelích, o citačním indexu přes 200, o PR dosahujícím nejvyšší známky...

2. Jsou tak vrtkaví

- ano, nepředvídatelnost té ženy vstoupila do historie a její lehkovážnost se stala mluvou ve městě. Ještě včera byla tvá, ještě včera se vyhřívala ve tvém náručí a dnes odešla bez vysvětlení, neznámo kam, a co je nejhorší, neznámo komu.

— PR a TIC stránky také zmizí. A z neznámých důvodů. Možná se zhoršila kvalita materiálů nebo se snížila intenzita propagace stránek a návštěvníci tam nejsou tak ochotní chodit. Přitom PR ani nezamává na rozloučenou.

3. Ale neodejdou navždy

- existuje šance vrátit svou milovanou. Mnoho lidí jen sní o návratu. Ale čím je žena atraktivnější, tím je dražší. Dívky, které nejsou zvyklé na skromnost, obrátí svůj příznivý pohled na bývalého obdivovatele ne méně než na prsten s drahým kamenem.

— Situace s webem je podobná. Aby se ukazatele vrátily do předchozího stavu, budete muset investovat peníze a koupit odkazy na stránky. A podpořte ho, aby se vrtošivé TIC a PR chtěly vrátit.

4. Jsou důvodem k obavám.

- šťastní majitelé krásy se obávají, aby nepřišli o svůj poklad. V noci nespí, chrání ji.

„Není to jednoduché ani pro majitele stránek. Někdo trpí nespavostí: přemýšlí o tom, jak zlepšit výkon webu, a ti, kteří již mají kýžené PR, se snaží nic nevynechat, aby se s ním nerozloučili.

5. Život bez nich - je to možné?

Docela. Ukazuje se, že pokud neměříte své skutečné a virtuální úspěchy, přichází štěstí. A bez krásné ženy nablízku a bez vysokého výkonu může být člověk - a také web - docela úspěšný.

Základní znalosti o PR na internetu

Dnes PR téměř kompletně migrovalo na internet – je to dáno tím, že právě zde je snazší informovat publikum a komunikovat s ním. Moderní PR má tedy tři hlavní směry:

Úroveň 1 – vývoj a propagace webových stránek. To zahrnuje úplné FAQ o produktech a službách, online konzultace, konference se zástupci společnosti, prezentace a informace dostupné virtuálně.

Úroveň 2 – tvorba newsletterů, komunikace s klienty

Úroveň 3 – elektronické databáze data, formování cílové skupiny pro informování o novinkách značky, spolupráce s médii.

PR na internetu - analýza úkolů a problémů

Stojí za zmínku, že internet v Rusku ještě není tak rozvinutý jako ve zbytku světa. Podle odborníků je pokrytí Runetem skvělé pouze v Moskvě a Petrohradu. Počet uživatelů v jiných, i velkých městech, je mnohem menší. To je problém pro propagaci v regionech.

Uživatel internetu navíc v řadě charakteristik neodpovídá běžnému spotřebiteli. Jeho vzdělání a blahobyt jsou převážně vyšší než u průměrného obyvatele Ruska. Proto reklama na první z nich musí být něčím skutečně originálním.

Dalším úskalím je přístup PR lidí k jejich práci. V Rusku se nezaměřuje na výsledky, ale na proces. Marketingový nástroj, který vám umožňuje kontrolovat práci PR specialistů, je ukazatelem popularity a citovanosti webu. TIC a PR v systému hodnocení vyhledávačů ovlivňují image stránek a poskytují výhody oproti konkurenci. Právě pro tyto indikátory PR tým pracuje.

Charakteristický rys, který se již týká ruských zákazníků, se týká perfekcionismu. Západní PR průmysl předpokládá, že byznys je pohyb a stagnace, a to i na vysokých pozicích, je nepřijatelná. Náš přístup je poněkud odlišný – k rychlému dosažení svého cíle rozhodně potřebujete super tah. Úkolem PR týmu však není vytvářet něco superkreativního, ale udržovat příznivou image.

A samozřejmě se PR v Rusku stalo nástrojem politických intrik. Vzhledem k tomu, že kompetentní PR otevírá široké příležitosti, objevila se zde „stínová“ sféra - fámy, drby, skandály, provokace. Možnosti webového prostoru nejsou plně využívány a to je způsobeno nedostatkem profesionality. Velkým problémem pro PR na internetu je nedostatek odborníků, a tedy nízká kvalita nabízených služeb.

PR na internetu

1. Pojmy a definice V této smlouvě o zpracování osobních údajů (dále jen Smlouva) mají níže uvedené pojmy následující definice: Provozovatel - Fyzická osoba podnikatel Oleg Aleksandrovich Dneprovsky. Přijetí Smlouvy - úplné a bezvýhradné přijetí všech podmínek Smlouvy zasláním a zpracováním osobních údajů. Osobní údaje - informace zadané Uživatelem (předmět osobních údajů) na stránky a přímo či nepřímo související s tímto Uživatelem. Uživatel – jakákoli fyzická osoba popř entita, po úspěšném dokončení postupu vyplňování vstupních polí na webu. Vyplnění vstupních polí – postup, jak Uživatel zasílá své jméno, příjmení, telefonní číslo, osobní adresu E-mailem(dále jen Osobní údaje) do databáze registrovaných uživatelů stránek, vytvořené za účelem identifikace Uživatele. V důsledku vyplnění vstupních polí jsou osobní údaje odeslány do databáze Provozovatele. Vyplnění vstupních polí je dobrovolné. webová stránka - webová stránka umístěná na internetu a skládající se z jedné stránky. 2. Obecná ustanovení 2.1. Tato smlouva byla sepsána na základě požadavků federálního zákona č. 152-FZ ze dne 27. července 2006 „O osobních údajích“ a ustanovení článku 13.11 „Porušení zákona“. Ruská Federace v oblasti osobních údajů“ Kodexu správních deliktů Ruské federace a vztahuje se na všechny osobní údaje, které může Provozovatel o Uživateli získat při jeho používání Stránek. 2.2. Vyplnění vstupních polí Uživatelem na Stránce znamená bezpodmínečný souhlas Uživatele se všemi podmínkami této Smlouvy (Přijetí Smlouvy). V případě nesouhlasu s těmito podmínkami Uživatel nevyplňuje vstupní pole na Stránkách. 2.3. Souhlas Uživatele s poskytnutím osobních údajů Provozovateli a jejich zpracováním Provozovatelem platí do ukončení činnosti Provozovatele nebo do odvolání souhlasu Uživatelem. Přijetím této Smlouvy a provedením Registrační procedury, jakož i následným vstupem na Stránky Uživatel potvrzuje, že jedná o své svobodné vůli a ve vlastním zájmu, předává své osobní údaje ke zpracování Provozovateli a souhlasí s tím, jejich zpracování. Uživatel je upozorněn, že zpracování jeho osobních údajů bude prováděno Provozovatelem na základě federálního zákona ze dne 27. července 2006 č. 152-FZ „O osobních údajích“. 3. Seznam osobních údajů a dalších informací o uživateli, které mají být předány Provozovateli 3.1. Při používání Webu Provozovatele poskytuje Uživatel tyto osobní údaje: 3.1.1. Spolehlivé osobní údaje, které o sobě Uživatel poskytuje nezávisle při vyplňování vstupních polí a/nebo v procesu používání služeb webu, včetně příjmení, jména, příjmení, telefonního čísla (domácího nebo mobilního), osobní e-mailové adresy. 3.1.2. Údaje, které jsou automaticky přenášeny do služeb Stránek během jejich používání pomocí softwaru nainstalovaného na zařízení Uživatele, včetně IP adresy, informací z cookies, informací o prohlížeči Uživatele (nebo jiném programu, jehož prostřednictvím se ke službám přistupuje). 3.2. Provozovatel neověřuje správnost osobních údajů poskytnutých Uživatelem. Provozovatel v tomto případě předpokládá, že uživatel poskytuje spolehlivé a dostatečné osobní údaje k otázkám navrženým ve vstupních polích. 4. Účely, pravidla pro shromažďování a používání osobních údajů 4.1. Provozovatel zpracovává osobní údaje, které jsou nezbytné k poskytování služeb a poskytování služeb Uživateli. 4.2. Osobní údaje Uživatele používá Provozovatel k následujícím účelům: 4. 2.1. Identifikace uživatele; 4.2.2. Poskytování personalizovaných služeb Uživateli (a také informování o nových akcích a službách společnosti zasíláním dopisů); 4.2.3. Udržování kontaktu s Uživatelem v případě potřeby, včetně zasílání oznámení, žádostí a informací souvisejících s využíváním služeb, poskytováním služeb, jakož i vyřizování žádostí a žádostí Uživatele; 4.3. Při zpracování osobních údajů budou prováděny tyto úkony: shromažďování, evidence, systematizace, shromažďování, uchovávání, upřesňování (aktualizace, změna), vytěžování, použití, blokování, výmaz, zničení. 4.4. Uživatel nenamítá, že jím uvedené informace v určitých případech mohou být poskytnuty oprávněným státním orgánům Ruské federace v souladu s platnou legislativou Ruské federace. 4.5. Osobní údaje Uživatele jsou uchovávány a zpracovávány Provozovatelem způsobem stanoveným touto Smlouvou po celou dobu činnosti Provozovatele. 4.6. Zpracování osobních údajů je ze strany Provozovatele prováděno vedením databází, automatizovanými, mechanickými a manuálními způsoby. 4.7. Web používá soubory cookie a další technologie ke sledování používání služeb webu. Tato data jsou nezbytná pro optimalizaci technické práce Webové stránky a zlepšování kvality poskytování služeb. Stránka automaticky zaznamenává informace (včetně URL, IP adresy, typu prohlížeče, jazyka, data a času požadavku) o každém návštěvníkovi Stránky. Uživatel má právo odmítnout poskytnutí osobních údajů při návštěvě Stránek nebo zakázat Cookies, ale v tomto případě nemusí všechny funkce Stránek fungovat správně. 4.8. Podmínky důvěrnosti uvedené v této smlouvě se vztahují na veškeré informace, které může Provozovatel o Uživateli získat během jeho pobytu na Stránkách a používání Stránek. 4.9. Informace, které jsou zveřejněny během plnění této smlouvy, stejně jako informace, které mohou strany nebo třetí strany získat ze zdrojů, ke kterým má kterákoli osoba volný přístup, nejsou důvěrné. 4.10. Provozovatel přijímá veškerá nezbytná opatření k ochraně důvěrnosti osobních údajů Uživatele před neoprávněným přístupem, úpravou, zveřejněním nebo zničením, včetně: zajištění neustálého interního ověřování procesů shromažďování, uchovávání a zpracování údajů a zajištění bezpečnosti; zajišťuje fyzické zabezpečení dat, brání neoprávněnému přístupu k technickým systémům zajišťujícím provoz Stránek, ve kterých Provozovatel uchovává osobní údaje; poskytuje přístup k osobním údajům pouze těm zaměstnancům Provozovatele nebo oprávněným osobám, které tyto informace potřebují k plnění povinností přímo souvisejících s poskytováním služeb Uživateli, jakož i provozem, rozvojem a zlepšováním Stránek. 4.11. Ohledně osobních údajů Uživatele je zachována jejich mlčenlivost, s výjimkou případů, kdy Uživatel dobrovolně poskytne informace o sobě pro veřejný přístup neomezenému počtu lidí. 4.12. Předání osobních údajů Uživatele Provozovatelem je zákonné po dobu reorganizace Provozovatele a přechodu práv na právního nástupce Provozovatele, přičemž veškeré povinnosti dodržovat podmínky této Smlouvy ve vztahu k jím obdrženým osobním údajům jsou zákonné. přechází na právního nástupce. 4.13. Toto prohlášení se vztahuje pouze na webové stránky Provozovatele. Společnost nekontroluje a nenese odpovědnost za stránky (služby) třetích stran, ke kterým má uživatel přístup prostřednictvím odkazů dostupných na webových stránkách Provozovatele, včetně výsledků vyhledávání. Na takových Stránkách (službách) mohou být od uživatele shromažďovány nebo vyžadovány další osobní údaje a také mohou být prováděny další úkony 5. Práva uživatele jako subjektu osobních údajů, změna a výmaz osobních údajů uživatelem 5.1. Uživatel má právo: 5.1.2. Požadovat, aby Provozovatel objasnil jeho osobní údaje, zablokoval je nebo je zlikvidoval, pokud jsou osobní údaje neúplné, neaktuální, nepřesné, získané nezákonně nebo nejsou nezbytné pro stanovený účel zpracování, a dále přijal zákonem stanovená opatření k ochraně jeho práv. 5.1.3. Obdržet informace o zpracování jeho osobních údajů, včetně informací obsahujících: 5.1.3.1. potvrzení o skutečnosti zpracování osobních údajů Provozovatelem; 5.1.3.2. účely a způsoby zpracování osobních údajů, které provozovatel používá; 5.1.3.3. jméno a sídlo Provozovatele; 5.1.3.4. zpracovávané osobní údaje související s příslušným subjektem osobních údajů, zdroj jejich obdržení, pokud federální zákon nestanoví jiný postup předkládání těchto údajů; 5.1.3.5. podmínky zpracování osobních údajů, včetně doby jejich uchovávání; 5.1.3.6. další informace stanovené aktuální legislativou Ruské federace. 5.2. Odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů může Uživatel provést zasláním příslušného písemného (vytištěného na hmotném nosiči a podepsaného Uživatelem) Provozovateli. 6. Povinnosti Provozovatele. Přístup k osobním údajům 6.1. Provozovatel se zavazuje zajistit zamezení neoprávněného a necíleného přístupu k osobním údajům Uživatelů stránek Provozovatele. Za oprávněný a cílený přístup k osobním údajům uživatelů stránek bude v tomto případě považován přístup k nim všemi zainteresovanými stranami realizovaný v rámci cílů a předmětu stránek provozovatele. Provozovatel zároveň nenese odpovědnost za případné nevhodné použití osobních údajů Uživatelů, ke kterému došlo v důsledku: technických problémů v software a dovnitř technické prostředky a sítě mimo kontrolu Provozovatele; v souvislosti s úmyslným či neúmyslným použitím webových stránek Provozovatele k jinému než zamýšlenému účelu třetími osobami; 6.2 Provozovatel přijímá nezbytná a dostatečná organizační a technická opatření k ochraně osobních údajů uživatele před neoprávněným nebo nahodilým přístupem, zničením, úpravou, blokováním, kopírováním, šířením, jakož i před jiným protiprávním jednáním třetích osob s ním. 7. Změny Zásad ochrany osobních údajů. Platné právní předpisy 7.1. Provozovatel má právo provádět změny těchto Pravidel bez zvláštního upozornění Uživatelů. Při změnách aktuálního vydání je uvedeno datum Poslední aktualizace. Nové vydání Řádu vstupuje v platnost okamžikem jeho zveřejnění, nestanoví-li nové vydání Řádu jinak. 7.2. Na toto Nařízení a vztah mezi Uživatelem a Provozovatelem vzniklý v souvislosti s aplikací Nařízení se vztahuje právo Ruské federace. Přijímám Nepřijímám

Odeslat svou dobrou práci do znalostní báze je jednoduché. Použijte níže uvedený formulář

Studenti, postgraduální studenti, mladí vědci, kteří využívají znalostní základnu ve svém studiu a práci, vám budou velmi vděční.

Podobné dokumenty

Pojem a principy fungování sociálních sítí, trendy jejich vývoje. Propagace produktu na sociální síti jako marketingový nástroj. Analýza efektivity propagace pomocí cílené reklamy a vytváření komunitní značky na sociální síti.

práce v kurzu, přidáno 03.03.2015


Populární sociální sítě a jejich silné stránky. Možnosti realizace reklamní kampaně na sociálních sítích. Vytvoření oddělení pro propagaci na sociálních platformách. Komunitní propagační systém „ALDO Coppola Baku“ na sociální síti Facebook.

práce v kurzu, přidáno 03.03.2016


Principy fungování sociálních sítí na příkladu těch největších: světový „FaceBook“ a ruský „vkontakte“. Jedinečné rysy PR aktivit, analýza výsledků jeho realizace při propagaci projektu „New Cortex“ ve virtuálních skupinách sociálních sítí.

práce v kurzu, přidáno 06.05.2011


Internetové technologie v public relations. Vlastnosti organizování PR aktivit v sociální služby Internetové sítě. PR aktivity hokejového klubu Rodina na sociální síti VKontakte. Projekt optimalizace využívání sociálních služeb.

práce, přidáno 22.10.2012


Základní principy fungování virtuálních sociálních sítí, klíčové vlastnosti komunikací v jejich rámci a také hlavní možnosti využití virtuálních sociálních sítí jako nástroje Public Relations. Hlavní trendy ve vývoji internetu.

abstrakt, přidáno 02.02.2014


Pojem a podstata sociální reklamy, požadavky na ni. Rozdíly mezi sociální a komerční reklamou. Analýza moderních sociálních projektů na internetu. Vlastnosti reklamy na internetu. Propagace na sociálních sítích a prostřednictvím Youtube.

práce v kurzu, přidáno 19.04.2013


Sociální sítě jako nejoblíbenější druh trávení volného času, jejich klasifikace a kategorie. Sítě obecného formátu, profesionální, založené na zájmech. Druhy reklamy na sociálních sítích, náklady na její umístění. Virální, guerilla marketing, články a publikace.

prezentace, přidáno 28.12.2015


Pojem sociální sítě jako směr komunikace na internetu, historie a trendy jejich vývoje ve světě a v Rusku. Podmínky pro umístění bannerů a kontextová reklama v sítích. Zlepšení informační technologie používané v marketingu.

práce, přidáno 27.06.2012