Ushbu ish tavsifi avtomatik ravishda tarjima qilingan. E'tibor bering, avtomatik tarjima 100% aniq emas, shuning uchun matnda kichik tarjima xatolar bo'lishi mumkin.

Ish tavsifiga so'zboshi

0.1. Hujjat tasdiqlangan paytdan boshlab kuchga kiradi.

0,2. Document developer: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. The document has been approved: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Ushbu hujjatni davriy tekshirish 3 yildan ortiq bo'lmagan vaqt oralig'ida amalga oshiriladi.

1. Umumiy qoidalar

1.1. "Bo'lim boshlig'i" lavozimi pochta xizmati"Menejerlar" toifasiga kiradi.

1.2. Malakaviy talablar - to'liq yoki asosiy Oliy ma'lumot tegishli ta'lim yo'nalishi (mutaxassis yoki bakalavr). Kasbiy yo'nalishlarda ish tajribasi: mutaxassis uchun - kamida 2 yil, bakalavr uchun - kamida 3 yil.

1.3. Biladi va amalda qo'llaydi:
- boshqaruv organlarining qarorlari, ko'rsatmalari, farmoyishlari va pochta aloqasiga taalluqli normativ hujjatlar;
- tarmoq va tarmoqni rivojlantirish istiqbollari;
- qabul qilish, qayta ishlash, tashish, yetkazib berish va saqlash qoidalari va tartiblari pochta jo'natmalari va davriy nashrlar;
- pochta qoidalari;
- pochta xizmatlaridan foydalanish qoidalari;
- texnologik jarayonlar pochta jo‘natmalarini qayta ishlash, tashish va yetkazib berish;
- pochta aloqasini avtomatlashtirish va mexanizatsiyalash vositalari;
- davriy nashrlarga obuna bo'lish qoidalari;
- ishlab chiqarish hujjatlarini yuritish tartibi;
- yetakchi mahalliy va xorijiy pochta aloqasi korxonalari tajribasi;
- iqtisodiyot asoslari, ishlab chiqarishni tashkil etish;
- Ukrainaning "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida", "Fuqarolarning murojaatlari to'g'risida" gi qonunlari;
- mehnat qonunchiligi asoslari.

1.4. Pochta bo'limi boshlig'i tashkilot (korxona/muassasa) buyrug'i bilan lavozimga tayinlanadi va lavozimidan ozod qilinadi.

1.5. Pochta bo'limi boshlig'i bevosita _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ga bo'ysunadi.

1.6. Pochta bo'limining rahbari _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ning ishini nazorat qiladi.

1.7. Pochta bo'limi boshlig'i u yo'qligida uning o'rniga tayinlangan shaxs tayinlanadi belgilangan tartibda, tegishli huquqlarga ega bo'lgan va o'ziga yuklangan vazifalarni to'g'ri bajarish uchun javobgardir.

2. Ishning xususiyatlari, vazifalari va mehnat majburiyatlari

2.1. Amaldagi qoidalar va ko'rsatmalarga muvofiq pochta aloqasi xizmatlarining ishini tashkil qiladi va muvofiqlashtiradi.

2.2. Iste'molchilarga xizmat ko'rsatish uchun ishonchli va sifatli pochta xizmatlarini ta'minlaydi.

2.3. Filialning istiqbolli va yillik ishlab chiqarish rejalarini ishlab chiqishda ishtirok etadi.

2.4. Pochta aloqasi tarmog‘ini rivojlantirish rejalarining bajarilishi va filialning pochta aloqasi xizmatlarini ko‘rsatish bo‘yicha rejalari, davriy nashrlarga obuna bo‘lish va chakana savdosi bo‘yicha topshiriqlar, pochta jo‘natmalarini (pochta jo‘natmalari va davriy nashrlar) qayta ishlash, jo‘natish va tashishni tashkil etish ustidan nazoratni amalga oshiradi. barcha transport turlari bilan.

2.5. Pochta jo‘natmalarini o‘z vaqtida va sifatli qayta ishlash, tashish va yetkazib berish, pochta jo‘natmalari va pul mablag‘larini saqlash, xizmat ko‘rsatish sifati va madaniyatini oshirish bo‘yicha chora-tadbirlar ishlab chiqadi va amalga oshiradi.

2.6. Aholining gazeta va jurnallarga bo‘lgan talabini o‘rganadi va umumlashtiradi hamda ularga obuna bo‘lish va qismlarga bo‘lib tarqatishni tashkil qiladi.

2.7. Xizmat ko‘rsatishni tashkil etish bo‘yicha filial bo‘linmalarining ishlab chiqarish faoliyatini tekshirishni tashkil etadi, o‘z vakolatlari doirasida samaradorlik ko‘rsatkichlarini tahlil qiladi va zarur hollarda amaliy yordam ko‘rsatadi.

2.8. Yangi texnologiyalarni, yangi texnikani ishlab chiqish va joriy etishda hamda ishlab chiqarish jarayonlarini takomillashtirish bo‘yicha takliflar ishlab chiqishda ishtirok etadi.

2.9. Pochta aloqasi xizmatlari ko‘rsatish bo‘yicha iste’molchilarning murojaatlari va arizalari o‘z vaqtida ko‘rib chiqilishini ta’minlaydi hamda ularning yuzaga kelish sabablarini bartaraf etish bo‘yicha takliflar ishlab chiqadi.

2.10. Barcha turdagi pochta xizmatlarini reklama qilish, xizmatlarning yangi turlarini joriy etish, davriy nashrlarga obuna bo‘lish tartibi va shartlari hamda chakana savdoda sotilayotgan nashrlar haqida ma’lumot berish bo‘yicha marketing xizmati bilan hamkorlik qiladi.

2.11. Filial bo‘linmalarining shaxsiylashtirilgan buyumlar, zarur imtiyozlar, ko‘rsatmalar va sertifikatlar bilan ta’minlanishini nazorat qiladi.

2.12. Ukraina Pensiya jamg'armasi, Mehnat va ijtimoiy siyosat vazirligi organlari bilan birgalikda pochta filiallari orqali pensiya va naqd pul yordamini to'lash bo'yicha ishlarni tashkil qiladi.

2.13. Pochta bo'limlarida bank xizmatlarini ko'rsatishni tashkil qiladi.

2.14. Pochta mutaxassislari o‘rtasida kasbiy mahorat tanlovlarini tashkil etish va o‘tkazishda ishtirok etadi.

2.15. Strukturaviy bo'linmalarda pochta belgilarining to'liq assortimenti mavjudligini nazorat qiladi.

2.16. O'z faoliyati bilan bog'liq amaldagi me'yoriy hujjatlarni biladi, tushunadi va qo'llaydi.

2.17. Mehnatni muhofaza qilish va atrof-muhitni muhofaza qilish bo'yicha normativ hujjatlarning talablarini biladi va ularga rioya qiladi, ishlarni xavfsiz bajarish normalari, usullari va usullariga rioya qiladi.

3. Huquqlar

3.1. Pochta bo'limi boshlig'i har qanday huquqbuzarlik yoki nomuvofiqlik holatlarining oldini olish va bartaraf etish choralarini ko'rishga haqli.

3.2. Pochta bo'limi boshlig'i qonun hujjatlarida nazarda tutilgan barcha ijtimoiy kafolatlarni olish huquqiga ega.

3.3. Pochta bo'limi boshlig'i o'z xizmat vazifalarini bajarishda va huquqlarni amalga oshirishda yordam talab qilishga haqli.

3.4. Pochta bo'limi boshlig'i xizmat vazifalarini bajarish uchun zarur bo'lgan tashkiliy-texnik shart-sharoitlarni yaratishni va zarur jihozlar va inventarlarni ta'minlashni talab qilishga haqli.

3.5. Pochta bo'limi boshlig'i o'z faoliyatiga tegishli hujjatlar loyihalari bilan tanishish huquqiga ega.

3.6. Pochta bo'limi boshlig'i o'z lavozim vazifalarini va boshqaruv buyruqlarini bajarish uchun zarur bo'lgan hujjatlar, materiallar va ma'lumotlarni so'rash va olish huquqiga ega.

3.7. Pochta bo'limi boshlig'i o'z kasbiy malakasini oshirish huquqiga ega.

3.8. Pochta bo'limi boshlig'i o'z faoliyati davomida aniqlangan barcha huquqbuzarliklar va nomuvofiqliklar to'g'risida xabar berishga va ularni bartaraf etish bo'yicha takliflar kiritishga haqli.

3.9. Pochta bo'limi boshlig'i egallab turgan lavozimining huquq va majburiyatlarini, xizmat vazifalarini bajarish sifatini baholash mezonlarini belgilovchi hujjatlar bilan tanishish huquqiga ega.

4. Mas'uliyat

4.1. Pochta bo'limi boshlig'i ushbu lavozim tavsifida yuklangan vazifalarni bajarmaganlik yoki o'z vaqtida bajarmaganlik va (yoki) berilgan huquqlardan foydalanmaslik uchun javobgardir.

4.2. Pochta bo'limi boshlig'i ichki mehnat qoidalari, mehnatni muhofaza qilish, xavfsizlik texnikasi, ishlab chiqarish sanitariyasi va yong'indan himoya qilish qoidalariga rioya qilmaslik uchun javobgardir.

4.3. Tashkilot (korxona/muassasa) to‘g‘risidagi tijorat siri bilan bog‘liq ma’lumotlarni oshkor qilish uchun pochta aloqasi bo‘limi boshlig‘i javobgardir.

4.4. Pochta bo'limi boshlig'i tashkilot (korxona/muassasa)ning ichki me'yoriy hujjatlari talablarini va rahbariyatning qonuniy buyruqlarini bajarmaganligi yoki lozim darajada bajarmaganligi uchun javobgar bo'ladi.

4.5. Pochta aloqasi bo‘limi boshlig‘i o‘z faoliyati davomida sodir etilgan huquqbuzarliklar uchun amaldagi ma’muriy, jinoiy va fuqarolik qonunchiligida belgilangan doirada javobgar bo‘ladi.

4.6. Pochta bo‘limi boshlig‘i tashkilotga (korxona/muassasa) moddiy zarar yetkazganligi uchun amaldagi ma’muriy, jinoiy va fuqarolik qonunchiligida belgilangan chegaralarda javobgar bo‘ladi.

4.7. Pochta aloqasi bo‘limi boshlig‘i berilgan mansab vakolatlaridan qonunga xilof ravishda foydalanish, shuningdek ulardan shaxsiy maqsadlarda foydalanish uchun javobgardir.

Aloqa bo'limi boshlig'i o'z ishi, xodimlari va mijozlari haqida.

Boshlash
Aleksandra Ivanovna Gracheva allaqachon ish joyida, ertalab soat 7.30 da - Petrozavodskning 30-sonli pochta bo'limida. Eshiklar hali ham mijozlar uchun yopiq, ammo u bir lahzalik dam olmadi.

"Men xo'jayin bo'lsam ham, men ofisda o'tirishga majbur emasman va mening ofisim ham yo'q", deb kuladi u. – Va mening vazifam oddiy: hamma narsa ishlayotganiga va natija borligiga ishonch hosil qilish. Yarim soatdan keyin men kelib, operatorlarga pul beraman: kassada pul o'zgarishi kerak edi. Bugun hamma narsa joyida bo'lgani yaxshi, aks holda yaqinda bitta operator hali ta'tildan qaytmadi, mening o'rinbosarim 26-bo'limga "yurish uchun" o'tkazildi - axir, mening hamkasblarim ham yordam berishlari kerak. Bunday hollarda siz o'zingiz kassaga o'tirishingiz kerak: ish kutmaydi.

Bu ish, boshqa pochta bo'limi kabi, Aleksandra Ivanovnaga yaxshi tanish. Yosh qizaloqlik chog‘ida birinchi marta ostonadan o‘tdi pochta o'zining tug'ilgan Spasskaya Guba shahrida telegraf operatori shogirdi sifatida u pochta xizmatining barcha mutaxassisliklari va nozik tomonlarini asta-sekin o'zlashtirdi.
Va keyin Chechenistondan qurilish guruhi Spasskaya Gubaga keldi va u bo'lajak eri bilan uchrashdi. Biz uning ota-onasinikiga bordik.
- Bu hali Sovet Ittifoqi edi, etnik mojarolar bo'lmagan. Men pochta bo'limiga ishga joylashdim. Jamoamizda chechenlar, ingushlar, armanlar, yahudiylar, men, kareliyaliklar bor edi va biz birga ishladik. Chechen qizlari bir-birlari bilan ona tilida gaplashishdi, lekin men xonaga kirishim bilan ular ruschaga o'tishdi.

U erda, Grozniyda Aleksandra Ivanovna e'tiborga olindi: vijdonli, mas'uliyatli, bilimdon va bo'lim boshlig'i etib tayinlandi, garchi u o'sha paytda u maxsus ma'lumotga ega bo'lmasa ham. Oila o'sishni boshladi, lekin kvartira yo'q edi va ular Kareliyaga jalb qilindi. 1982 yilda men erim bilan ta'tilga keldik va Petrozavodskga ish haqida so'rash uchun pochta bo'limiga bordik. Ularga zudlik bilan joy berildi, yotoqxona berildi, bolalarga esa bog‘cha va bolalar bog‘chasi berildi. Taxminan 30 yildirki, Aleksandra Ivanovna o'zining ona bo'limiga aylangan bo'limda xizmat qilmoqda.

Aylanib ketdi
Shu bilan birga, operatorlar qabul qiladilar ro'yxatdan o'tgan xatlar mijozlardan, gazeta sotishdan, posilkalarni yetkazib berishdan... Ish kuni oldinga siljib borardi, biroq muammo bor edi: yozishmalar kechikib keldi, yetkazib berish bo‘limi zudlik bilan uni tartibga keltirishi kerak. Erkinroq bo'lganlar yordam berishga shoshilishadi.
"Bizning jamoamizda biz butunlay bir-birimizni almashtiramiz", deydi Aleksandra Ivanovna. - Boshqa yo'l yo'q. Hozir 14 nafar xodim bor, bir vaqtlar esa 30 nafar edi. Yetkazib berish hajmi pasayganligi aniq. Ilgari pochtachilar har kuni 1100-1200 nusxa gazeta-jurnal, 100 ta xat yetkazib berishardi. Endi odamlar kamroq nashrlarga obuna bo'lishni boshladilar, kamroq xat yozdilar va deyarli faqat ish yozishmalar qoldi. Oxirgi marta qachon kimgadir xat yuborganimni o'zim eslolmayman. Elektron pochta, fakslar, ijtimoiy tarmoqlar- Dunyo oldinga intilmoqda.

- Ehtimol, pochta bo'limi butunlay yopiladi?
– Bu dargumon: baʼzi funksiyalar qisqarmoqda, boshqalari paydo boʻlmoqda. Biz bekor o‘tirmaymiz.

- Pensiya to'lovlari boshlanganda, bu eng gavjum vaqtdir?
– Ertaga boshlanadi, bugun hujjatlarni tayyorlayapmiz. Bu qog'ozlar birinchi navbatda qayta ishlanishi kerak: kesish, yotqizish ... Va keyin kommunal xizmatlar uchun kvitansiyalar keladi. Shunday qilib, siz aylanishingiz kerak. Yopishdan oldin vaqtingiz bo'lmasa, ishdan keyin ishni tugatishingiz kerak bo'ladi, chunki bizning ishimizni ertaga qoldirib bo'lmaydi.

- Bularning barchasi muammo va tashvishlar, lekin sizning ishingizdan nima yaxshi?
-Ha, hammasi yaxshi. Asosiysi, jamoamiz samarali, ammo pochtachilarning aylanmasi yuqori, buni tushunsa bo‘ladi: oylik oz, shunga qaramay, 20 yildan beri ishlab kelayotgan Lyudmila Leonidovna Efimova kabi ba’zilari kechikmoqda. Operatorlar esa mening barcha shogirdlarim, sezgir, ishlashga odatlangan. Mening o'rinbosarim Masha Korobova (rasmda) allaqachon tayyor bo'lim boshlig'i, lekin u bizni tark etishni xohlamaydi.

Bilim - bu kuch
Aleksandra Ivanovna o'qish, aniqrog'i mashg'ulot bilan alohida munosabatda. U ish joyida telefon operatori, telegrafchi va operator ishini puxta egallab, hamma narsani tezda tushundi. Va bir kuni pochta bo'limi boshlig'i Nina Vasilevna Aleshkina bir nechta ishchi ayolni chaqirdi va qat'iy dedi: "Kuzda hamma texnikumda bo'lsin!" Shunday qilib, ikki farzandning onasi Leningrad aloqa kollejining sirtqi kursiga o'qishga kirdi, zavq bilan o'qidi, ko'rsatish uchun emas, balki bilim uchun.

- Ehtimol, har qanday ishda sizga tezda harakat qilish qobiliyati kerak bo'ladi. Ayniqsa, pochta bo'limida: hamma narsa juda tez o'zgaradi: vazifalar, uskunalar, texnologiya, - deydi u. Afsuski, endi operatorlar kelishuvga o'tkazildi: nima qilsangiz, buning uchun nima olasiz. Bu adolatli ko'rinadi, lekin o'z mahoratingizni o'rganish va yaxshilash uchun rag'bat yo'qoladi. Va bilimsiz oldinga siljolmaysiz.

Yaqinda Aleksandra Ivanovnaga oliy kasbiy mukofot - UFPSning "Mehnat jasorati uchun" ko'krak nishoni topshirildi, ta'kidladi: kafedrada undan ko'proq shogirdlar tayyorlagan odam yo'q.

Operatorlar Galina Fedorova va Natalya Lenchitskaya, Aleksandra Ivanovna Grachevaning shogirdlari

– Hayron bo‘lishning hojati yo‘q: men operatorlarga nafaqat bo‘limda, ish joyida, balki maktabda ham uzoq muddatli ta’tilga chiqqan ishlab chiqarish ta’limi ustasining o‘rniga dars berdim. Men smenani tugatib, sinfga yuguraman. Bu, albatta, qiyin edi, lekin menga buni tushuntirish va javobni va qo'shimcha daromadni ko'rish yoqdi. Keyin erim bilan men kooperativ kvartira qurayotgan edik, bizga pul kerak edi.
Nihoyat, unga umuman o'qituvchilikka o'tishni taklif qilishdi. U o'yladi va ... rad etdi, uning biznesi pochta bo'limi deb qaror qildi.
Keyinchalik unga o'quv muhandisi lavozimini taklif qilishdi. Yillar og‘ir edi, kadrlar tez-tez o‘zgardi, bir vaqtning o‘zida 20-30 kishini tayyorlashga to‘g‘ri keldi. U har doimgidek, 4 yil davomida pochta bo'limidan ketishga majbur bo'lgunga qadar, "a'lo darajada" kurashdi.

Rahbar bilan yaxshi ishlamadi. Bu yerda faxriylar ishlamasligini aytganidan keyin u ish topib ketdi. Uni qaytishga ko‘ndirishdi. Men “faxriy diplom”ning raqibi ketishini kutdim.

Kun oxiriga kelib zalga tashrif buyuruvchilar soni ortib bormoqda. Aleksandra Ivanovna tinglaydi: mijozlardan biri balandroq bo'ladi. U buni tushunishga shoshiladi va tez orada u kassaga o'tiradi. Ko'p mijozlar uni bilishadi va salomlashadilar. Uning qo‘llari miltillaydi: konvertlar, shtamplar, tarozilar, savollar, javoblar, blankalar, obunalar, pullar... Chiziq asta-sekin erib bormoqda.

Olga Lavreshina, bu erda hamma kabi, har qanday ish joyida bardosh bera oladi

– Bilasizmi, men boshqa ishga ketganimda, shovqin va shovqinni, mana shu ritmni, jamoamni va ko‘pchiligini ko‘rib-bilib biladigan mijozlarimni sog‘indim. Men qaerdaman va men o'zimni pochtasiz tasavvur qila olmayman.
Suratlarda tabiatan optimist bo'lgan Aleksandra Ivanovna Gracheva bugun qiyin bo'lsa, ertaga osonroq bo'ladi, deb hisoblaydi.

Shakl namunasi (namuna namunasi) ko'rsatmalari:

___
(korxona, muassasa, tashkilot nomi)

Ish tavsifi aloqa bo'limi boshlig'i

ma'qullayman

______________________________

(muassasa, tashkilot rahbari, boshqa mansabdor shaxs,

______________________________

tasdiqlashga vakolatli

______________________________

ish ko'rsatmalari)

_________ ____________________

(imzo) (familiyasi, bosh harflari)

"___" ____________ ____

I. Umumiy qoidalar

1. Aloqa bo'limi boshlig'i "Menejerlar" toifasiga kiradi.

2. Aloqa bo'limi boshlig'i lavozimiga tayinlash va undan bo'shatish Ukraina Mehnat kodeksi va amaldagi mehnat qonunchiligi talablariga rioya qilgan holda __________________________________ tavsiyasiga binoan _______________________________________ buyrug'i bilan amalga oshiriladi.

3. Aloqa bo'limi boshlig'i to'g'ridan-to'g'ri _________________________________________________________________________ ga hisobot beradi.

II. Ish majburiyatlari

Aloqa bo'limi boshlig'i:

1. Aholiga, korxona, muassasa va tashkilotlarga pochta aloqasi xizmatlarini sifatli ko‘rsatilishini ta’minlaydi.

2. Xodimlar uchun pochta aloqasi xizmatlarini ko'rsatish uchun ish joylarini tashkil qiladi, daromad rejalarini xodimlarga yetkazadi va ularning bajarilishini nazorat qiladi.

3. Pul pochta jo‘natmalari, moddiy boyliklar, tovarlar va hujjatlarning saqlanishini ta’minlaydi.

4. Pochta aloqasi xizmatlari uchun to‘lovlarning to‘g‘ri tariflanishi va o‘z vaqtida va to‘liq kiritilishi, naqd pul qo‘shimchalarini qabul qilish, ortiqcha pul qoldiqlarini pochta bo‘limining (aloqa punkti) bosh kassasiga o‘tkazish va jo‘natish uchun javobgardir.

5. Qabul qiluvchilarga pochta, pensiya va naqd pul yordamini o‘z vaqtida yetkazib berishni ta’minlaydi.

6. hisobotlarning o'z vaqtida va sifatli tayyorlanishi, statistik ma'lumotlarning ishonchliligi, kassa operatsiyalarining to'g'ri yuritilishi uchun javobgardir.

7. Pochta aloqasini mexanizatsiyalash vositalarining sifatli va uzluksiz ishlashini ta'minlaydi va elektron komplekslar pochta bo'limida joylashgan.

9. Pochta transporti bilan pochta almashinuvi uchun javobgardir.

10. Bo'lim ishining sifat ko'rsatkichlarini tahlil qiladi va daromad rejasini bajaradi.

11. Daromad va ayirboshlash rejasini amalga oshirish, ish sifatini oshirish va pochta aloqasi iste’molchilariga qo‘shimcha qulayliklar yaratishga qaratilgan chora-tadbirlarni ishlab chiqish va amalga oshirishda ishtirok etadi.

12. Bo‘lim xodimlariga, zarur hollarda esa unga biriktirilgan punktlar va ko‘chma pochta aloqa bo‘limlari xodimlariga rahbarlik qiladi.

13. Kiruvchi va chiquvchi xatlarni qayta ishlash sifatini nazorat qilish.

14. Ish vaqti va xodimlarning ishlab chiqarish standartlariga muvofiqligini hisobga olish.

15. _____________________________________________________________
______________________________________________________________________.

III. Huquqlar

Aloqa bo'limi boshlig'i quyidagi huquqlarga ega:

1. Korxona rahbariyatining faoliyatiga oid qarorlari loyihalari bilan tanishish.

2. O'z vazifalarini bajarish bilan bog'liq masalalarni muhokama qilishda ishtirok etish.

3. Ushbu yo'riqnomada nazarda tutilgan vazifalar bilan bog'liq ishlarni takomillashtirish bo'yicha takliflar kiriting.

4. O'z vakolatlari doirasida bevosita rahbaringizni uning faoliyati jarayonida aniqlangan barcha narsalar haqida xabardor qiling va ularni bartaraf etish bo'yicha takliflar kiriting.

5. O‘ziga yuklangan vazifalarni hal etishda barcha tarkibiy bo‘linmalarning mutaxassislarini jalb qilish.

6. O‘z xizmat vazifalarini lozim darajada bajarmagan o‘ziga bo‘ysunuvchi xodimlarni moddiy va intizomiy javobgarlikka tortish bo‘yicha takliflar kiritsin.

7. Korxona rahbariyatidan o'z xizmat vazifalarini bajarishda yordam ko'rsatishni talab qilish.

8. O'z vakolatlari doirasida hujjatlarni imzolang va tasdiqlang.

9. ______________________________________________________________
______________________________________________________________________.

IV. Mas'uliyat

Aloqa bo'limi boshlig'i javobgardir

1. O'z xizmat vazifalarini lozim darajada bajarmaganlik yoki bajarmaganlik, shuningdek ushbu lavozim tavsifida nazarda tutilgan huquqlardan foydalanmaganlik yoki bevosita foydalanmaganlik uchun - Ukrainaning amaldagi qonunchiligida belgilangan chegaralar doirasida.

2. O'z faoliyatini amalga oshirish jarayonida sodir etilgan huquqbuzarliklar uchun - Ukrainaning amaldagi ma'muriy, jinoiy va fuqarolik qonunchiligida belgilangan chegaralar doirasida.

3. Moddiy zarar etkazganlik uchun - Ukrainaning amaldagi mehnat qonunchiligida belgilangan chegaralar doirasida.

4. ______________________________________________________________
______________________________________________________________________.

V. Aloqa bo‘limi boshlig‘i quyidagilarni bilishi kerak:

1. Boshqaruv organlarining qarorlari, ko'rsatmalari, farmoyishlari.

2. Pochta aloqasini tashkil etish bo'yicha uslubiy va me'yoriy hujjatlar.

3. Pochta qoidalari; Pochta xizmatlaridan foydalanish qoidalari.

4. Ukrainaning ma'muriy-hududiy bo'linishi.

5. Elektron komplekslarning ishlash qoidalari.

6. Pochta aloqasini mexanizatsiyalash vositalari.

7. Pochta aloqasi xizmatlari uchun tariflar.

8. Mehnatga haq to'lash to'g'risidagi nizom.

9. Etakchi pochta korxonalari tajribasi.

10. "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi Ukraina qonuni.

11. Iqtisodiyot, ishlab chiqarish, mehnat va boshqaruvni tashkil etish asoslari.

12. Mehnat qonunchiligi asoslari.

13. Mehnatni muhofaza qilish, ishlab chiqarish sanitariyasi, yong'indan himoya qilish va atrof-muhitni muhofaza qilish qoidalari va standartlari.

14. _____________________________________________________________
______________________________________________________________________.

VI. Malakaviy talablar

I - III guruh pochta aloqasi bo'limlari uchun - asosiy oliy ta'lim (texnik) ta'lim, malaka oshirish va pochta aloqasi sohasida kamida 3 yil ish tajribasi.

IV – V guruh pochta aloqasi bo‘limlari uchun - asosiy oliy ta’lim (texnik) ta’lim, malaka oshirish va pochta aloqasi sohasida kamida 1 yillik ish stajiga yoki to‘liq umumiy o‘rta ma’lumotga, to‘g‘ridan-to‘g‘ri ish joyida o‘qitilishi, malaka oshirish va ish stajiga ega bo‘lishi. pochta aloqasi sohasida kamida 2 yil.

- _______________________________________________________________
______________________________________________________________________.

VII. Lavozimga ko'ra munosabatlar (bog'lanishlar).

1. Aloqa bo'limi boshlig'i bo'lmagan taqdirda uning vazifalarini tegishli huquqlarga ega bo'lgan va tegishli ravishda bajarilishi uchun mas'ul bo'lgan o'rinbosar (ikkinchisi yo'q bo'lganda, belgilangan tartibda tayinlangan shaxs) bajaradi. unga yuklangan vazifalar.

2. Vazifalarni bajarish va huquqlarni amalga oshirish uchun aloqa bo'limi boshlig'i o'zaro hamkorlik qiladi:

2.1.3 _________________________________ savollar bo'yicha:

2.2.3 _________________________________ savollar bo'yicha:

2.3.3 Savollar bo'yicha _________________________________:

2.4.3 Savollar bo'yicha _________________________________:

2.5.3 Savollar bo'yicha _________________________________:

Nazoratchi
strukturaviy birlik

______
(imzo)

______________________
(familiyasi, bosh harflari)

"___" __________ ____

KUZILGAN:
Yuridik bo'lim boshlig'i

______
(imzo)

______________________
(familiyasi, bosh harflari)

"___" __________ ____

Men ko'rsatmalarni o'qib chiqdim:

______
(imzo)

______________________
(familiyasi, bosh harflari)

"___" __________ ____

Qani? Yoqdi!

Xavfsizlik xizmati rahbarining vazifalari Sifatli va madaniy xizmat ko'rsatish
pochta, moliyaviy va bank xizmatlariga ega bo'lgan mijozlar
, shuningdek, qabul qilish
kommunal to'lovlar, maxsus loyihalar,
sug'urta xizmatlari. Rejalashtirilgan vazifalarni bajarish, xizmatlar ko'rsatish
qoidalar va ko'rsatmalarga muvofiq. Barkamol bo'ling, biling
ishlab chiqarish, uskunalar, dasturiy ta'minot
xavfsizlik. Bilan ishlay olish
jamoa va mijozlar. OPSda ishni to'g'ri tashkil qiling.

Bo'lim boshlig'ining ish kunining boshlanishi
pochta xizmati
Pochta bo'limi boshlig'i shaxsan (o'z navbatida
deputat) ish kuni boshlanishidan oldin hozir bo'lish.
Aloqa operatori bilan birgalikda omborxonalarni oching
PCT va ZPTSH, PKD da "Kunning boshlanishi" operatsiyasini bajaring.
ZPO chiqarish, ishlab chiqarish hujjatlari va
operatsion materiallar.
Kassaga mustahkamlovchi (naqd pul) berish
Shaxsiylashtirilgan narsalarni bering
Kalendar shtamplarining taassurotlarini tekshiring (imzo uchun)
Xodimlar uchun forma va nishonlarning mavjudligi.

Sifat standartlari bo'yicha yo'riqnomani o'tkazing. Operatsiya xonasining mijozlarga madaniy xizmat ko'rsatishga tayyorligini tekshiring. Ishtirok etish

Sifat standartlari bo'yicha treninglar o'tkazish
Operatsiya xonasining madaniyatga tayyorligini tekshiring
mijozlarga xizmat ko'rsatish.
Ish kunining bir qismi siz bo'lishingiz kerak
mijozlar bilan bevosita muloqot qilish uchun operatsiya xonasi,
barcha og'zaki bayonotlar va shikoyatlarga darhol javob bering
mijozlar.
Aniqlik va xizmat ko'rsatish madaniyatiga alohida e'tibor bering
mijozlar.
Operatorlar ishini ishlab chiqarish nazoratini amalga oshirish
pochta xizmatlari va pochtachilar.

Ish kunining oxiri
Pochtani tayyorlash va jo'natish va pochta bo'limidan yig'ish
pochta operatori bilan birgalikda
Axborot bo'limiga yuborish uchun RPO haqida ma'lumot tayyorlang
paragraf
Sug'urtalangan pochta va tovarlar bo'yicha hisobotni qabul qiling
iste'mol tovarlari, kilerni muhrlang
Naqd pul sertifikatiga muvofiq qoldiqlarni qabul qiling
SDO (konsolidatsiyalangan kassa hisoboti)
Asosiy kassada ish kunini yoping.
Shikoyat va takliflar kitobidagi yozuvlar mavjudligini tekshiring.

Ish kuni bo'yicha reja va ko'rsatkichlarning bajarilishini tahlil qiladi
Sifat ko'rsatkichlarini yaxshilash va shart-sharoitlar yaratishni rejalashtirmoqda
xizmatlar ko'rsatish va yangi mijozlarni jalb qilish.
Ishlash ko'rsatkichlari xodimlarni rag'batlantirishga qaratilgan,
"rahbarlar" va "tashqi shaxslar" ta'rifi, taqsimot
ijobiy tajriba.

OPSda tashkiliy ishlar

Pochta bo'limi boshlig'i tashkil eta olishi kerak
OPSda ishlash.
Agar kerak bo'lsa, tartibga solish orqali zal boshqaruvchisi sifatida harakat qiling
navbat, operatorlarga amaliy yordam ko‘rsatish, xizmat ko‘rsatish
qo'shimcha oynada mijozlar.
O'zingizning qo'l ostidagilaringizni bilish va ularning ishlarida yordam berish yaxshi.
Korporativ odob-axloq qoidalariga rioya qiling
O'z ishingizni va xavfsizlik tashkilotining ishini aniq tashkil eta olish
Ishingizni bir oyga rejalashtiring

Xavfsizlik xizmati rahbarining taxminiy ish rejasi

Ishlarning nomi
Muddatlari
bajarilgan
va men
1.
Yetkazib berish joylarida ish sharoitlarini tekshiring
pochtachilar. ( Ivanova T, I. Sidorova E.N.)
5-10
2. Ish natijalari bo'yicha ishlab chiqarish yig'ilishini o'tkazish
2014 yil iyun va 2 chorak. 2014-yil 3-chorak uchun vazifalar
6
3. Jamoani yangi LNA, o'zgarishlar bilan tanishtirish
pochta qoidalari.
10
4. “Winpost” LMS da “Sifat standartlari” mavzusini o‘rganish.
"Obunani rag'batlantirish"
15
5. Olti oylik obuna rejasini keltiring. Ishni bajaring
aholi bilan
17
6. Pochta bo'limida ishlab chiqarish yig'ilishi
19
7.Xizmat ko'rsatishga o'rgatish
Svyaz Bank bank kartalari. (savdo sotib olish)
20
8. Har bir operatorga "shaxsiy" rejani keltiring va
pochtachi OPS
1
Haqida belgilang
ijro

ISH TAVSIFI

pochta bo'limi boshlig'i

1. Umumiy qoidalar

1.1. Ushbu ish ta'rifi "Sankt-Peterburg" Federal davlat byudjeti oliy kasbiy ta'lim muassasasining Moliyaviy texnologiyalar bo'limining pochta bo'limi boshlig'ining (keyingi o'rinlarda pochta bo'limi boshlig'i) funktsional, lavozim majburiyatlari, huquq va majburiyatlarini belgilaydi. nomidagi Sankt-Peterburg davlat telekommunikatsiya universiteti. prof. M. A. Bonch-Bruevich" (FGOBU HPE "SPbSUT") (keyingi o'rinlarda Institut deb yuritiladi).

1.2. Pochta aloqasi bo'limi boshlig'i lavozimiga quyidagi ta'lim va malaka talablariga javob beradigan shaxs tayinlanadi:

Qo'shimcha professional dasturlar- pochta aloqasi sohasida malaka oshirish dasturlari, kasbiy qayta tayyorlash dasturlari;

O'rta kasb-hunar ta'limi;

amaliy ish tajribasi bilan:

Agar siz o'rta kasb-hunar ma'lumotiga ega bo'lsangiz (o'rta bo'g'in mutaxassislarini tayyorlash dasturi), umumiy ish staji kamida uch yil, shu jumladan sizning mutaxassisligingiz bo'yicha - kamida bir yil;

Maxsus shartlar pochta aloqasi bo'limi boshlig'ini ishga qabul qilish:

kamida 18 yosh;

1.3. Pochta bo'limi boshlig'i bilishi kerak:

Pochta terminologiyasi;

Kredit va boshqa tashkilotlar - tashkilotning sheriklari to'g'risidagi nizom;

Hisoblash tartibi Pul, pochta aloqasini tashkil etishda shartli qadriyatlar;

Ayirilishi yoki qaytarilishi shart bo'lmagan ayrim turdagi tovarlar ro'yxati;

Pochta sohasida naqd pul va xayoliy qiymatlarni hisobga olish tartibi;

Bajarilgan ishlarning texnologik jarayoni;

Aloqa tashkilotining ta'minlash sohasidagi faoliyati to'g'risida hisobot berishga qo'yiladigan talablar qo'shimcha xizmatlar;

Noqonuniy tovarlarni qaytarish tartibi;

Pochta aloqasi sohasida qo'llaniladigan nazorat-kassa mashinalarining ishlashiga qo'yiladigan talablar;

Ko'rsatilgan xizmatlar uchun tariflardan foydalanish tartibi;

Pochta qoidalari, standartlari, pochta aloqasi xizmatlarini ko'rsatish qoidalari, pochta terminologiyasi;

Tovarlarni sotish, qaytarish va almashtirish qoidalari;

Pochta aloqasi bo'limlarining tashkiliy tuzilmasi;

Bajarilgan ishlarning sifatiga qo'yiladigan talablar;

Pochta aloqasi sohasida qo'llaniladigan nazorat-kassa mashinalarining ishlashiga qo'yiladigan talablar;

Bajarilgan ishlarning texnologik jarayoni;

Ko'rsatilgan xizmatlar uchun tariflardan foydalanish tartibi;

Pochta terminologiyasi, pochta qoidalari, pochta aloqasi xizmatlarini ko‘rsatish standartlari va qoidalari;

Soxta hujjatlar, banknotalar va bank kartalarini aniqlash usullari;

ichki va xalqaro pochta jo‘natmalarini, shu jumladan nuqsonli va bojxona organlarini xabardor qilgan holda qabul qilish va berish tartibi;

Ichki pochta jo'natmalarini ishlab chiqarish, hisobga olish va ulardan foydalanish tartibi;

Pochta to‘lov belgilarini va boshqa an’anaviy qiymatlarni saqlash, hisobga olish va tarqatish tartibi;

Pochta aloqasi sohasida qo'llaniladigan nazorat-kassa mashinalarining ishlashiga qo'yiladigan talablar;

Ichki pochta jo'natmalarini qabul qilishda qo'shimcha hujjatlarni tayyorlash tartibi;

Mijozlarning shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlash va saqlash tartibi;

Pul mablag'lari va shartli aktivlarni hisobga olish tartibi;

Posilkalar va posilkalarni yer usti transportida yetkazib berish uchun qabul qilish vaqti-vaqti bilan cheklanadigan pochta aloqasi ob'ektlari ro'yxati;

Bajarilgan ishlarning texnologik jarayoni;

Rossiya Federatsiyasi hududida va xalqaro pochta jo'natmalarida jo'natilishi taqiqlangan va cheklangan tovarlar va narsalar ro'yxati;

Pochta qoidalari, standartlari, pochta aloqasi xizmatlarini ko'rsatish qoidalari, pochta terminologiyasi;

Bajarilgan ishlarning texnologik jarayoni;

Bajarilgan ishlarning sifatiga qo'yiladigan talablar;

Ichki nazorat qoidalari;

Sifat menejmenti tizimi hujjatlari;

Ko'rsatilgan xizmatlar uchun tariflardan foydalanish tartibi;

Davriy nashrlarga obunani qabul qilish va obuna hujjatlarini rasmiylashtirish tartibi;

Pochta to‘lov belgilarini va boshqa an’anaviy qiymatlarni saqlash, hisobga olish va tarqatish tartibi;

Pochta bo'limi xodimlarining ishlab chiqarish standartlari va ish vaqtini hisobga olish tartibi;

Pochta qoidalari, standartlari, pochta aloqasi xizmatlarini ko'rsatish qoidalari, pochta terminologiyasi;

Pochta aloqasi sohasida qo'llaniladigan nazorat-kassa mashinalarining ishlashiga qo'yiladigan talablar;

Mablag'larni hisobga olish tartibi;

Pochta aloqasi tashkilotlarining tashkiliy tuzilmasi;

Kommunal to'lovlarni qabul qilish tartibi;

Hujjatlarga pochta jo'natmalarini qo'shish tartibi;

Rossiya Federatsiyasining mehnat qonunchiligi, mahalliy normativ hujjatlar;

Ko'rsatilgan xizmatlar uchun tariflardan foydalanish tartibi;

Bajarilgan ishlarning sifatiga qo'yiladigan talablar;

1.4. Pochta bo'limi boshlig'i quyidagilarni bilishi kerak:

Pochta kassa apparatini boshqarish;

Bilan ishlash uchun axborot tizimlari, pochta bo'limida qo'llaniladi;

Katta hajmdagi ma'lumotlar bilan ishlash;

Shaxsiy ma'lumotlarni avtomatlashtirish vositalaridan foydalangan holda va foydalanmasdan qayta ishlash;

O'z vakolatlari doirasida mustaqil ravishda qaror qabul qilish;

Ishlab chiqarish jarayonini avtomatlashtirish vositalaridan foydalanish;

Zamonaviy kompyuter vositalaridan foydalaning;

Elektron pochtadan foydalaning;

Hisobot hujjatlarini tayyorlash;

Ishlab chiqarish jarayonini mexanizatsiyalash va avtomatlashtirish vositalaridan foydalanish;

pochta aloqasini mexanizatsiyalash va avtomatlashtirish vositalaridan foydalanish;

Har qanday hisobot turlarini yaratish uchun ma'lumotlarni tizimlashtirish, qayta ishlash va tahlil qilish;

Zamonaviy kompyuter vositalaridan foydalaning;

Tashkilotning boshqa tarkibiy bo'linmalari bilan faoliyatni muvofiqlashtirish;

Katta hajmdagi ma'lumotlarni qayta ishlash;

Mablag'lar, pochta jo'natmalari va qimmatbaho narsalarni hisobga olish, saqlash;

Moliyaviy hisobotlarni tayyorlash ko'nikmalariga ega bo'lish;

Ish yukini barcha xodimlar o'rtasida optimal taqsimlash;

ziddiyatli vaziyatlarning oldini olish va hal qilish;

1.5. Pochta aloqasi bo'limi boshlig'i buyruq bilan lavozimga tayinlanadi va lavozimidan ozod qilinadi Bosh direktor Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq muassasalar.

1.6. Pochta bo‘limi boshlig‘i muassasa bosh direktoriga va Moliyaviy texnologiyalar bo‘limi boshlig‘iga hisobot beradi.

2. Mehnat funktsiyalari

2.1. Pochta bo'limi tomonidan moliyaviy xizmatlar ko'rsatilishini nazorat qilish.

2.2. Pochta bo'limi tomonidan qo'shimcha xizmatlar ko'rsatilishini nazorat qilish.

2.3. Bosma mahsulotlarni adresatga yetkazib berishni nazorat qilish.

2.4. Pochta jo‘natmalarini qabul qilish, qayta ishlash va yetkazib berishni nazorat qilish.

2.5. Pochta bo'limi uchun hisobotlarni tayyorlash.

2.6. Pochta bo'limi xodimlari faoliyatini tashkil etish va nazorat qilish.

3. Mehnat majburiyatlari

3.1. Pochta kassa terminali va o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish terminali orqali to'lovlarni qabul qilish bo'yicha hisobotlarni saqlash va topshirish.

3.2. Moliyaviy xizmatlar bo'yicha hujjatlarni rasmiylashtirishning to'g'riligini nazorat qilish, hujjatlarni pochta bo'limida saqlashni tashkil etish, arxivga, pochta bo'limiga va sheriklarga (kontragentlarga) topshirish.

3.3. Qadoqlash materiallarining to'liq assortimenti, davlat pochta to'lov belgilari, shtrix kodli pochta identifikatorlari, bir martalik pochta muhrlari, qo'rg'oshin plombalarining mavjudligini nazorat qilish.

3.4. Pochta hujjatlari shakllarining mavjudligini nazorat qilish.

3.5. Pochta bo'limida xizmat ko'rsatishning ishlab chiqarish sifatini nazorat qilish.

3.6. Daromadlarning o'z vaqtida olinishini, shu jumladan aloqa xizmatlari uchun mijozlarga avanssiz to'lovlarni nazorat qilish.

3.7. Hamkorlar bilan birgalikda ko'rsatiladigan moliyaviy xizmatlar ko'rsatish tartibi bo'yicha operatorlarning bilimlarini sinovdan o'tkazish.

3.8. Operatorlarning o'qimasdan moliyaviy xizmatlar ko'rsatishga kirishiga cheklovlarni nazorat qilish.

3.9. Qattiq hisobot shakllarini hisobga olish.

3.10. Kredit shartnomalarini bajarish va ularni sheriklarga topshirishni hisobga olish.

3.11. Moliyaviy xizmatlar bo'yicha hisobotlarni tayyorlash.

3.12. Qattiq hisobot shakllari, bir martalik pochta muhrlari, jo'natilgan fayllarning to'liqligi va o'z vaqtida bo'lishini hisobga olish.

3.13. Tovar-moddiy boyliklar, davlat pochta markalari va boshqa tovarlar qoldiqlari bo'yicha hisobotlarni tuzish.

3.14. Pochta qadoqlarini qabul qilish, jo'natish va hisobga olish.

3.15. Kerakli tovarlar assortimenti mavjudligini va ularni ko'rsatishning to'g'riligini nazorat qilish.

3.16. Pochta bo'limida xizmat ko'rsatishning ishlab chiqarish sifatini nazorat qilish.

3.17. Tovar narxlari va tovar ma'lumotlar bazasidan va iste'mol tovarlari omboridan olingan schyot-fakturalardagi narxlarning muvofiqligini nazorat qilish.

3.18. Davriy nashrlar uchun kartotekalar va saralash jadvallari yuritilishini nazorat qilish.

3.19. Aloqa bo'limida xizmat ko'rsatishning ishlab chiqarish sifatini nazorat qilish.

3.20. Bosma mahsulotlarni etkazib berish bo'yicha mijozlarning og'zaki bayonotlarini hisobga olish va ularning bajarilishini nazorat qilish.

3.21. Bosma mahsulotlarning yetkazib berilmagan va tarqatilmagan nusxalarini hisobga olish.

3.22. Obuna qutilarini ta'mirlash bo'yicha so'rovlar bajarilishini nazorat qilish.

3.23. Yetkazib berish kartasini posilka bilan solishtirish.

3.24. Saqlangan pochta jo'natmalarining kun (smena) oxiridagi qoldiqlarini solishtirish.

3.25. Pochta jo'natmalarini qabul qilish tartibiga qo'yiladigan talablarga rioya etilishini nazorat qilish (qadoqlash, manzilni yozish).

3.26. Pochta jo‘natmalarini qabul qilish va pul mablag‘larini joylashtirishda tariflarning to‘g‘ri qo‘llanilishini tekshirish.

3.27. O'tkazmalarni jo'natishning o'z vaqtida bajarilishini tekshirish, etkazib berishda naqd pul miqdorini solishtirish.

3.28. Pochta jo'natmalari operatsiyalarini nazorat qilish.

3.29. Pochta jo'natmalarini pochta konteynerlariga muhrlash va konteynerlarni pochta bo'limidan transport vositalari bilan jo'natish.

3.30. Kiruvchi xatlarni qabul qilish.

3.31. Nosoz ro'yxatdan o'tgan pochta jo'natmasini etkazib berishda operatorga yordam ko'rsatish (agar kerak bo'lsa).

3.32. Shtrix-kod qo'llanilishini nazorat qilish pochta identifikatori, bir martalik pochta muhrlari.

3.33. Qabul qilingan xatlarni qayta ishlash va jo'natish, kiruvchi xatlarni qayta ishlash, chiquvchi xatlarni jo'natish bo'yicha operatsiyalarni o'z vaqtida nazorat qilish; qog'oz ishlari.

3.34. Daromad rejasining bajarilishini tahlil qilish, pochta aloqasi bo'limi ish sifati ko'rsatkichlari.

3.35. Maxsus hujjat tizimlariga kiritilgan hujjatlarni tuzish va rasmiylashtirish.

3.36. Hisobotlarni birlamchi hujjatlar bilan solishtirish.

3.37. Davriy nashrlarga obuna bo'lish uchun buyurtmalar tayyorlash.

3.38. Pochta bo'limi uchun barcha turdagi oylik hisobotlarni, shu jumladan ko'rsatilgan xizmatlar bo'yicha daromadlarni shakllantirish; pochta bo'limida ko'rsatiladigan barcha turdagi xizmatlar uchun; davlat pochta markalari, iste’mol tovarlari va boshqa turdagi xizmatlarni sotish, ularni kundalik ma’lumotlari bilan tekshirish; qabul qilingan va to'langaniga ko'ra pul o'tkazmalari, pensiya va nafaqalar, ma'lumotlarni kundalik ma'lumotlari, registrlar bilan solishtirish; xizmatlar ko'rsatish uchun yuridik shaxslar; qabul qilingan migratsiya bildirishnomalariga muvofiq.

3.39. Texnik jihozlarning shikastlanishi va nosozliklari to'g'risidagi so'rovlar jurnalini yuritish.

3.40. Arxivdagi hujjatlarni hisobga olish, guruhlash va tizimlashtirish.

3.41. Tasdiqlangan rejimga muvofiq pochta aloqasi bo‘limi faoliyatini ta’minlash.

3.43. Pochta bo'limiga so'rovlarni qabul qilish va qayd etish, shikoyatlar kitobidagi yozuvlar nusxalarini yuqori tashkilotga o'z vaqtida yuborish.

4. Huquqlar

Pochta bo'limi boshlig'i quyidagi huquqlarga ega:

4.1. Pochta bo'limi boshlig'ining faoliyati bilan bog'liq zarur ma'lumotlarni, shuningdek materiallar va hujjatlarni so'rash va olish.

4.2. O'z malakangizni oshiring, qayta tayyorlash (qayta tayyorlash) dan o'ting.

4.3. Pochta aloqasi bo'limi boshlig'ining vakolatiga kiradigan masalalarni hal qilish uchun begona muassasalar va tashkilotlarning bo'limlari bilan munosabatlarga kirishish.

4.4. Uning funktsional majburiyatlariga kiruvchi masalalarni muhokama qilishda qatnashish.

4.5. Belgilangan ish sohasidagi faoliyatni yaxshilash bo'yicha taklif va mulohazalarni bildiring.

4.6. Funktsional vazifalarni bajarishda yuzaga keladigan nizolarni hal qilish uchun tegishli mahalliy davlat hokimiyati organlariga yoki sudga murojaat qiling.

4.7. Ish vazifalarini bajarish uchun zarur bo'lgan axborot materiallari va me'yoriy hujjatlardan foydalaning.

4.8. Belgilangan tartibda sertifikatlashdan o'tish.

5. Mas'uliyat

Pochta bo'limi boshlig'i quyidagilar uchun javobgardir:

5.1. Funktsional vazifalarni bajarmaslik (noto'g'ri bajarish).

5.2. Muassasa bosh direktorining buyruqlari va ko'rsatmalariga rioya qilmaslik.

5.3. Belgilangan topshiriqlar va ko'rsatmalarning bajarilishi holati to'g'risida noto'g'ri ma'lumotlar, ularni bajarish muddatlari buzilganligi.

5.4. Muassasada o'rnatilgan ichki mehnat qoidalari, yong'in xavfsizligi va xavfsizlik qoidalarini buzish.

5.5. Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligida belgilangan chegaralarda moddiy zarar etkazish.

5.6. Xizmat vazifalarini bajarish bilan bog'liq holda ma'lum bo'lgan ma'lumotlarni oshkor qilish.

Yuqoridagi huquqbuzarliklar uchun pochta aloqasi bo‘limi boshlig‘i huquqbuzarlikning og‘irligiga qarab amaldagi qonun hujjatlariga muvofiq intizomiy, moddiy, ma’muriy, fuqarolik va jinoiy javobgarlikka tortilishi mumkin.

Ushbu ish ta'rifi Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksining 2001 yil 30 dekabrdagi 197-FZ-sonli (Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksi) qoidalariga (talablariga) (o'zgartirish va qo'shimchalar bilan), kasbiy standartga muvofiq ishlab chiqilgan. Rossiya Federatsiyasi Mehnat va aholini ijtimoiy muhofaza qilish vazirligining 2014 yil 7 apreldagi 198n-sonli buyrug'i va mehnat munosabatlarini tartibga soluvchi boshqa me'yoriy hujjatlar bilan tasdiqlangan pochta mutaxassisi.