Beeline Internet ใช้งานไม่ได้กับ Samsung จะทำอย่างไรถ้าอินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน? Beeline Internet ทำงานได้ไม่ดีบนโทรศัพท์

ในปี 2018 Beeline เป็นหนึ่งในสามอันดับแรกของระบบโทรทัศน์ของรัสเซีย ในคลังแสง ผู้ให้บริการมือถือคุณสามารถค้นหาอัตราและ บริการโทรศัพท์มือถือสำหรับทุกรสนิยม อินเทอร์เน็ตบนมือถือยังรวมอยู่ในรายการตัวเลือกที่นำเสนอโดยระบบโทรทัศน์ด้วย อย่างไรก็ตาม จะทำอย่างไรถ้า Beeline Internet ไม่ทำงาน? อะไรคือสาเหตุของความล้มเหลวของอินเทอร์เน็ตและสถานการณ์สามารถแก้ไขได้?

สาเหตุที่อินเทอร์เน็ตไม่ทำงานบน Beeline

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Beeline Internet ทำงานได้ไม่ดี นอกจากนี้ คุณยังสามารถค้นหาสาเหตุที่อุปกรณ์ของคุณมีสัญญาณเว็บไม่ดีได้ด้วยตัวเอง ดังนั้นบริการอินเทอร์เน็ตอาจล้มเหลวเนื่องจาก:


การขาดความครอบคลุมของ Beeline เป็นปัจจัยแรกที่สามารถกระตุ้นให้เกิดความล้มเหลวในการเชื่อมต่อเว็บ แต่ยังรวมถึงการเชื่อมต่อด้วยเสียงด้วย การสื่อสารเคลื่อนที่. เพื่อการเชื่อมต่อที่ถูกต้อง จะต้องมีอย่างน้อยสามส่วนบนไอคอนระดับสัญญาณ หากมีน้อยกว่า แสดงว่าคุณอยู่ในโซน "การรับสัญญาณที่ไม่แน่นอน"

บางทีเสาระบบโทรทัศน์อยู่ไกลจากที่พักของคุณมากเกินไปหรือระดับสัญญาณได้รับผลกระทบจากสภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวย ในกรณีนี้ ทันทีที่คุณพบว่าตัวเองอยู่ในตำแหน่งอื่น ให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์มือถือและเปิดใช้งานการถ่ายโอนข้อมูล

เงินทุนไม่เพียงพอ

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับการขาดการรับส่งข้อมูลคือการไม่มีเงินทุนในโทรศัพท์ คุณสามารถตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณได้ในบัญชีส่วนตัวของคุณในคอลัมน์ "อินเทอร์เน็ต" หรือในแอปพลิเคชันที่คล้ายกัน อุปกรณ์เซลลูล่าร์"บีไลน์ของฉัน"

นอกจากนี้ผู้ใช้ภาษีแบบชำระล่วงหน้าสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสถานะยอดคงเหลือได้โดยส่งคำขอของระบบ * 102 # ลูกค้าที่ใช้ภาษีแบบชำระรายเดือนสามารถใช้งานได้ หมายเลขโทรฟรี 06745 .

หากมีเงินในยอดเงินคงเหลือไม่เพียงพอ การเติมเงินในบัญชีของคุณจะช่วยแก้ปัญหาได้

การตั้งค่าไม่ถูกต้อง

หากคุณเพิ่งเปลี่ยนอัตราค่าไฟฟ้าหรือติดตั้งซิมการ์ดใหม่ การตั้งค่า WAP ของคุณอาจผิดพลาด สถานการณ์สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีบูตอุปกรณ์อย่างง่าย ๆ หรือการกำหนดค่าที่ถูกต้อง (สามารถดูอัลกอริทึมสำหรับการดำเนินการนี้ได้ด้านล่าง)

นอกจากนี้ คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเวิลด์ไวด์เว็บหรือไม่ โดยส่งคำขอ * 110 * 181 #

หากปรากฎว่าไม่มีการเชื่อมต่อคุณสามารถสั่งการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตบน Beeline ได้ดังนี้:

  • คุณสามารถรับการตั้งค่าอัตโนมัติ WAP ได้โดยโทรไปที่หมายเลขบริการ 0880 หากระบบถามรหัสผ่าน กด “1234”
  • คุณสามารถสั่งซื้อผ่านหมายเลขโทรฟรี 06503
  • หากคุณมีปัญหาในการรับการตั้งค่าอัตโนมัติ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Beeline ที่หมายเลข 0611 หรือ 8 800 700 0611 และแจ้งพนักงานบริษัทเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของคำขอของคุณ
  • นอกจากนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาผ่านทาง อีเมล [ป้องกันอีเมล]. ในกรณีนี้ คุณจะต้องอธิบายวัตถุประสงค์ของการอุทธรณ์ของคุณอย่างชัดเจน โดยระบุข้อมูลที่จำเป็นในจดหมาย: หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อนามสกุล หมายเลขสัญญากระดาษ (ถ้ามี)

ตอนนี้เรามาดูกันว่าคุณสามารถตั้งค่าอินเทอร์เน็ต Beeline ด้วยตัวเองได้อย่างไร

บนคอมพิวเตอร์

แน่นอนสิ่งแรกที่ต้องทำหากอินเทอร์เน็ตที่บ้าน Beeline ของคุณล้มเหลวคือโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคที่ 8 800 700 8000

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการ คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าเหตุใดเว็บไซต์จึงโหลดช้าได้ด้วยตัวเอง เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำดังต่อไปนี้:

  • ไปที่เว็บไซต์ Beeline:
  • เลือกแท็บ "ช่วยเหลือ" จากนั้นเลือก "อินเทอร์เน็ตที่บ้าน";
  • หลังจากนั้นให้คลิกที่รายการที่สนใจและอ่านข้อมูล

บนสมาร์ทโฟน

หากสัญญาณ 3 หรือ 4G บนสมาร์ทโฟนของคุณไม่ดี คุณต้องตรวจสอบว่าการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตบนมือถือ Beeline นั้นถูกต้องหรือไม่ หากต้องการทำสิ่งนี้บน Android ของคุณ ให้ไปที่ “ เครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่" จากนั้น "อินเทอร์เน็ตบนมือถือ" จากนั้น "จุดเข้าใช้งาน" และป้อนข้อมูลต่อไปนี้:

  • APN: internet.beeline.ru;
  • ชื่อ: เส้นตรง;
  • รหัสผ่าน: เส้นตรง;
  • ประเภท APN: ค่าเริ่มต้น;
  • โปรโตคอล APN: IPv4
  • การรับรองความถูกต้อง: PAP

หากอุปกรณ์ของคุณไม่มีรายการที่ระบุทั้งหมด ให้กรอกรายการที่มีอยู่ แค่นี้ก็เพียงพอแล้ว หลังจากเปลี่ยนการตั้งค่า ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแล้วเปิดการถ่ายโอนข้อมูลอีกครั้ง

บนแท็บเล็ต

ทำไมมันไม่ทำงาน อินเทอร์เน็ตบนมือถือ Beeline บนแท็บเล็ต? ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น หากคุณอยู่ในพื้นที่ครอบคลุมของระบบโทรทัศน์และคุณมีเงินในบัญชีของคุณเพียงพอ ปัญหาการขาดการเชื่อมต่อเว็บไร้สายน่าจะเกิดจากการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง

เพื่อแก้ไขสถานการณ์ ให้ทำดังต่อไปนี้:

  • APN: internet.xxxx.ru
  • ชื่อ: Beeline Internet;
  • จุดเข้าใช้งาน: internet.beeline.ru;
  • รหัสผ่านและชื่อเล่น: Beeline

หลังจากนี้ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์แล้วลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง

คำแนะนำ! เพื่อการทำงานที่ถูกต้องของอินเทอร์เน็ตบนมือถือ ให้ลบ APN (จุดเข้าใช้งาน) ที่ไม่ได้ใช้ทั้งหมด

การแก้ไขปัญหา

เหนือสิ่งอื่นใด สำหรับคำอธิบายว่าทำไมอินเทอร์เน็ต 3 หรือ 4G ไม่ทำงาน ลูกค้า Beeline สามารถติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนระบบโทรทัศน์ได้ที่ 0611 หรือ 8 800 700 8000 หลังจากเชื่อมต่อแล้ว ให้อธิบายแก่นแท้ของปัญหาของคุณให้ผู้ปฏิบัติงานทราบโดยละเอียด และขอความช่วยเหลือ

และหากคุณไม่สนใจที่จะไปที่สำนักงานของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ (พร้อมหนังสือเดินทางของคุณ) คุณสามารถดูสาเหตุที่อินเทอร์เน็ตหยุดทำงานได้ทันที

แท็บเล็ตและสมาร์ทโฟนสมัยใหม่ไม่มีประโยชน์เลยหากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตามกฎแล้ว เครือข่ายจะเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติเมื่อเปิดใช้งานการ์ด แต่ถ้าสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้นล่ะ? มาเรียนรู้วิธีรับการตั้งค่าสำหรับโทรศัพท์ของคุณและเชื่อมต่อกับเครือข่ายด้วยตัวเอง

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ไม่มีการเข้าถึงเครือข่าย ประการแรกคือไม่มีเงินในบัญชีหรือปริมาณการใช้งานฟรีตามอัตราภาษี แก้ไขได้ง่าย ๆ : เติมเงินในบัญชีของคุณหรือเลือกแพ็คเกจที่ต้องการ เหตุผลที่สองคือบริการ "การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" จาก Beeline นั้นถูกปิดใช้งาน ประการที่สาม – บริการเชื่อมต่อแล้ว แต่ไม่ได้กำหนดค่า

หากต้องการเชื่อมต่อกับเครือข่าย ให้ส่งคำขอ SMS เพื่อเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Beeline คำสั่ง USSD ไปที่ การเชื่อมต่อฟรีอินเทอร์เน็ตบน Beeline: * 110 * 181 # . เราหมุนชุดค่าผสมนี้และ "โทร" ขณะนี้บริการการเข้าถึงเครือข่ายเปิดใช้งานแล้ว แต่ยังคงได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง ซึ่งสามารถทำได้ด้วยตนเองหรือสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ การตั้งค่าสากลอินเทอร์เน็ตบนสมาร์ทโฟน

สำหรับ การตั้งค่าอัตโนมัติคุณสามารถโทรไปที่หมายเลขนั้นได้ 0880 - มันยังฟรีอีกด้วย คุณจะต้องใช้รหัสเพื่อบันทึกพารามิเตอร์ - 1234 .

อินเตอร์เน็ต 3จี

เพื่อเปิดใช้งานอินเทอร์เน็ต 3G ด้วยตัวเองผ่าน โทรศัพท์มือถือคุณต้องทำเช่นเดียวกับที่อธิบายไว้ข้างต้น เมื่อเปิดใช้งานการรับส่งข้อมูล 3G จะมีการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติหากผู้ใช้บริการอยู่ในพื้นที่ครอบคลุม

อินเตอร์เน็ต 4จี

ความเร็วในการสื่อสารสูงสุดมีให้สำหรับสมาชิก Beeline แล้ว เทคโนโลยี 4G และแม้แต่ 4G+ ส่งข้อมูลได้เร็วกว่า 3G ถึง 20 เท่า ใช้สิ่งนี้ อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงไม่ใช่ทุกคนสามารถทำได้เพราะอุปกรณ์และซิมการ์ดต้องรองรับ 4G ในสำนักงาน Beeline คุณสามารถเป็นอิสระได้ แลกเปลี่ยนซิมการ์ดเก่าของคุณเป็น USIM พิเศษและหมายเลขจะถูกบันทึกไว้ บนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ คุณสามารถดูได้ว่าสมาร์ทโฟนรุ่นใดที่รองรับการครอบคลุมความเร็วสูง

เมื่ออุปกรณ์และการ์ดพร้อมคุณจะต้องตรวจสอบการตั้งค่าในการตั้งค่า ต้องเปิดใช้งาน "Channel Aggregator" และต้องระบุ 4G ในรายการ "เครือข่ายที่ต้องการ" สมาร์ทโฟนมักจะรวมการเชื่อมต่อสองประเภทเข้าด้วยกันในคราวเดียว หากโทรศัพท์ของคุณมี การเข้าชมบนมือถือ, ที่สุด ความเร็วสูง. นั่นคือหากปฏิบัติตามประเด็นข้างต้นครบถ้วนแล้ว ก็ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม

วิธีตั้งค่าอินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์ของคุณ

ปรับแต่ง 3G และ 4G อัตโนมัติได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น หากผู้ใช้อยู่ในพื้นที่ครอบคลุม ความเร็วสูงสุดจะถูกเปิดใช้งาน หากการเชื่อมต่ออัตโนมัติไม่ทำงานด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถเปิดใช้งาน Beeline mobile Internet ได้ด้วยตนเอง

การตั้งค่าบน Android

คุณสามารถตั้งค่าด้วยตนเองบนสมาร์ทโฟน Android ของคุณได้ภายในไม่กี่นาที สำหรับสิ่งนี้:

  1. ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ค้นหารายการ "เครือข่ายมือถือ"
  2. ในส่วน "จุดเข้าใช้งาน" คุณต้องคลิกที่เครื่องหมายบวกหรือเลือก "ใหม่" ในเมนูบริบท
  3. แบบฟอร์มจะปรากฏขึ้นซึ่งคุณต้องกรอก

ในส่วนของแบบสอบถามเราเขียนว่า:

  • ชื่อผู้ใช้: เส้นตรง;
  • รหัสผ่าน: เส้นตรง;
  • ชื่อ "อินเทอร์เน็ต Beeline";
  • APN: internet.beeline.ru;
  • ประเภทการรับรองความถูกต้อง: PAP;
  • โปรโตคอล APN: IPv4

การตั้งค่าสำหรับ iPhone

คุณยังสามารถตั้งค่าอินเทอร์เน็ตสำหรับ iPhone ด้วยตนเองได้อย่างรวดเร็วอีกด้วย ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานบริการ "การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" ซึ่งเราได้พูดถึงไปแล้วในตอนต้น หลังจากนี้คุณสามารถใช้คู่มือได้ การตั้งค่าโทรศัพท์อินเทอร์เน็ต. ในการตั้งค่า Gadget ให้ไปที่ส่วน "พื้นฐาน" จากนั้นเลือก "เครือข่าย"

ค่าใช้จ่ายอินเทอร์เน็ตบน Beeline สำหรับโทรศัพท์

สำหรับผู้ใช้เวิลด์ไวด์เว็บที่ใช้งานอยู่และผู้ที่มาเยี่ยมชมเป็นครั้งคราวก็มีอยู่ อัตราภาษีที่แตกต่างกัน. กลุ่ม “ทุกอย่าง” เสนอพื้นที่ตั้งแต่ 1 GB ถึง 10 GB ต่อเดือนโดยมีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก:

  • 1 GB – 200 ถู.;
  • 2 GB – 400 ถู.;
  • 5 GB – 600 ถู.;
  • 6 GB – 900 ถู.;
  • 10GB – 1,500ถู.

บริการทางหลวงบนโทรศัพท์ให้การเข้าถึงเครือข่ายอย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่ แผนภาษี, ก ตัวเลือกเพิ่มเติมจากผู้ปฏิบัติงาน เมื่อปริมาณการรับส่งข้อมูลตามอัตราภาษีหมดลง เมกะไบต์เพิ่มเติมจะถูกรวมไว้โดยอัตโนมัติ ค่าใช้จ่ายในการเชื่อมต่อจะคำนวณทุกวันหรือเดือนละครั้ง

อินเทอร์เน็ตบนมือถือบน Beeline Highway ราคาเท่าไหร่ต่อเดือน:

  • 8 GB – 600 รูเบิล;
  • 12GB – 700 รูเบิล;
  • 20 GB – 1,200 รูเบิล;
  • 4 GB – 400 รูเบิล (หรือ 18 รูเบิล ต่อวัน)
  • 1 GB – 200 รูเบิล (หรือ 7 รูเบิลต่อวัน)

ผู้เยี่ยมชมเวิลด์ไวด์เว็บซึ่งหายากสามารถซื้อการเข้าชมได้เมื่อพวกเขาต้องการเท่านั้น ในการทำเช่นนี้สมาชิกจะได้รับการเสนอให้สั่งซื้อ 100 เมกะไบต์สำหรับ 19 รูเบิลหรือ 500 เมกะไบต์สำหรับ 29 รูเบิล ผู้ใช้ที่สามารถเข้าถึงเครือข่ายได้ไม่จำกัดสามารถขยายความเร็วได้ ตัวเลือก "การต่ออายุความเร็วอัตโนมัติ". ทุกๆ 150 MB จะมีการถอนออก 20 รูเบิล

ผู้ให้บริการสามารถเปลี่ยนราคาของตัวเลือกอินเทอร์เน็ตโดยไม่มีการเตือนดังนั้นสามารถดูราคาปัจจุบันได้จากเว็บไซต์ของ บริษัท หรือโทรติดต่อศูนย์บริการ 8-800-700-8378

ปัญหาการเชื่อมต่อที่อาจเกิดขึ้น

สาเหตุหลักที่ทำให้เชื่อมต่อกับมือถือไม่ได้ อินเตอร์เน็ต แอนดรอยด์หรือระบบปฏิบัติการอื่น - ขาดการรับส่งข้อมูล ดังนั้น ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเงินในบัญชีของคุณเพียงพอที่จะชำระค่าบริการ อาจจะไม่ได้เชื่อมต่อด้วย แพ็คเกจ "สามบริการ". คุณต้องโทรออก และคุณจะได้รับข้อความตอบกลับพร้อมรายการบริการที่เชื่อมต่อ หากไม่มี “MMS, gprs และ wap” ให้ส่งคำขอ * 110 * 181 # .

นอกจากนี้ยังมีอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้หากเชื่อมต่ออยู่ โทรศัพท์เองก็อาจจะมี ฟังก์ชั่น “การถ่ายโอนข้อมูล” ถูกปิดใช้งาน. ในการตั้งค่าเครือข่ายมือถือ คุณต้องตรวจสอบและทำเครื่องหมายรายการนี้ด้วยเครื่องหมายถูกหรือ "ตกลง" หลังจากพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายแล้ว ให้รีบูทอุปกรณ์ หากเข้าไม่ได้สามารถปรึกษาโอเปอเรเตอร์ได้ (หมายเลข: 0611 ).

วิธีค้นหาว่าอินเทอร์เน็ตใดเชื่อมต่อกับ Beeline

วิธีที่ง่ายที่สุดคือการตรวจสอบอัตราภาษีและปริมาณการใช้งานของคุณในหรือผ่านแอปพลิเคชัน สำหรับผู้ที่ไม่มี บัญชีคุณสามารถโทรได้

สมาชิกทุกคนอาจประสบปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตในชีวิต “ฉันทำงานแล้วทำงานแล้วหยุดกะทันหัน” เป็นข้อแก้ตัวตามปกติของทุกคน จริงๆ แล้ว อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ เกี่ยวกับสาเหตุที่เกิดขึ้น ปัญหาประเภทใดที่สามารถระบุได้ในปี 2561 และวิธีกำจัดปัญหาเหล่านั้นในบทความนี้

ปริมาณ เงินมีผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อบริการเพิ่มประสิทธิภาพใด ๆ และมีการเรียกเก็บเงินแบบทีละขั้นตอนสำหรับการรับส่งข้อมูล gprs เป็นไปได้มากว่าคุณจะติดอยู่ในสีแดงเนื่องจากการตัดค่าใช้จ่ายมีไว้สำหรับ ประเภทนี้การเชื่อมต่อมักจะล่าช้า หากคุณเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ โปรดจำไว้ว่าวันนี้เป็นวันตัดเงินของคุณหรือไม่ เป็นไปได้มากว่าจะเป็น แค่ เติมเงินและรอตั้งแต่ 5 นาทีถึงหนึ่งชั่วโมงขึ้นอยู่กับบริการ

คำสั่งข้อมูลยอดคงเหลือ *102#

ไม่ได้เชื่อมต่อบริการอินเทอร์เน็ต

หากคุณกำลังใช้บริการเพิ่มประสิทธิภาพใดๆ สำหรับการถ่ายโอนข้อมูล ก็เป็นไปได้มากทีเดียวที่ปริมาณการรับส่งข้อมูลของคุณจะหมดลง ในการดำเนินการนี้เพียงกดคำสั่งสั้น ๆ *110*321# แล้วตรวจสอบสิ่งที่ตรงกันข้าม หากเป็นเช่นนั้น ให้ขยายความเร็วของคุณด้วยตัวเลือกชื่อเดียวกัน ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ จาก 1 GB สำหรับ 250 รูเบิล (*115*121#) ถึง 4 GB สำหรับ 500 รูเบิล (*115*122#).

โดยทั่วไปแล้ว น่าแปลกที่วิธีการแบบเก่าสามารถแก้ปัญหาได้ 90% ของปัญหาทั้งหมด โดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟน บางครั้งมันเกิดขึ้นที่โปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งสับสนหรือ "ผิดพลาด" และนี่คือที่มาของความชั่วร้ายทั้งหมด

สำรวจการตั้งค่า

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่มีเครื่องหมายพิเศษที่ไหนสักแห่ง คุณต้องไปที่การตั้งค่ามือถือในส่วนที่รับผิดชอบในการถ่ายโอนข้อมูล หรือเพียงแค่ในเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านบนของสมาร์ทโฟนที่คุณไม่ได้ใช้งาน « โอนมือถือข้อมูล". เปิด.

เชื่อมต่อบริการพื้นฐาน

จำไว้ว่าถ้าคุณปิด เมื่อเร็วๆ นี้บริการที่รับผิดชอบในการถ่ายโอนข้อมูล ตามคำพูดของสมาชิก Beeline นี่คือ "แพ็คเกจสามบริการ" รวมถึงอินเทอร์เน็ตบนมือถือ GPRS, WAP, MMS. บริการนี้เปิดใช้งานได้ง่ายมากโดยใช้คำขอ USSD *110*181# หากคำสั่งนี้ใช้งานไม่ได้ให้กดหมายเลข 067409 การตั้งค่าจะถูกส่งถึงคุณ หรือคุณสามารถติดตั้งซิมการ์ดใหม่ในโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นการตั้งค่าจะปรากฏบนสมาร์ทโฟนของคุณโดยอัตโนมัติ คุณเพียงแค่ต้องยอมรับที่จะยอมรับหากอุปกรณ์ต้องการ ถ้าคุณมี บริการขั้นพื้นฐานเชื่อมต่อแล้ว คุณสามารถลบและเพิ่มใหม่อีกครั้งได้ น่าแปลกที่วิธีนี้ใช้ได้ผลเช่นกัน

ไม่มีอินเทอร์เน็ตในการโรมมิ่ง

คุณสามารถออกไปนอกเขตแดนของคุณได้ ภูมิภาคบ้านและพวกเขาลืมทำเครื่องหมายในช่องเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลขณะโรมมิ่งโดยสิ้นเชิง หากภาษีของคุณสามารถใช้ได้ไม่เพียงแต่ที่บ้านเท่านั้น แพ็คเกจดังกล่าวจะถูกใช้ไปทั่วประเทศหรือหลายประเทศ คุณสามารถลบช่องทำเครื่องหมายในเมนูของคุณออกได้เลย

ไม่มีเครือข่ายครอบคลุม

ไม่ว่าเครือข่าย Beeline จะครอบคลุมแค่ไหน ก็ยังมีจุดบอดอยู่เช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณอยู่นอกเมือง ที่ไหนสักแห่งในป่าลึกหรือบนภูเขา เป็นไปได้มากว่าไม่มีหอคอยที่จำเป็นหรือไม่มีอยู่จริง ในกรณีนี้หน้าจอจะแสดงขึ้นมา สัญญาณอ่อนหรือขาดหายไปโดยสิ้นเชิง ข้อความ “ไม่มีเครือข่าย” หมายความว่าคุณต้องเปลี่ยนตำแหน่งทางกายภาพเพื่อให้ทุกอย่างทำงานได้อีกครั้ง

หากวิธีการทั้งหมดที่กล่าวมาไม่มีผลกระทบต่อสถานการณ์ คุณจะต้องเข้าใจการตั้งค่าของสมาร์ทโฟนของคุณ

ตรวจสอบการตั้งค่าจุดเข้าใช้งาน

ผ่านเมนูโทรศัพท์ไปที่ " เครือข่ายมือถือ"(ตัวเลือกชื่ออาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิตอุปกรณ์), "จุดเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" การตั้งค่าสำหรับการดำเนินการถ่ายโอนข้อมูลที่ถูกต้องมีดังนี้:

  • ชื่อ: Beeline Internet;
  • APN: internet.beeline.ru;
  • เข้าสู่ระบบ: เส้นตรง;
  • รหัสผ่าน: เส้นตรง;
  • ประเภทเครือข่าย: IPv4;
  • ประเภทการรับรองความถูกต้อง: PAP;
  • ประเภท APN: ค่าเริ่มต้น

หากคุณไม่ต้องการป้อนการตั้งค่าด้วยตนเองและมีความเสี่ยงที่จะเกิดข้อผิดพลาด คุณสามารถโทร 06503 และการกำหนดค่าที่จำเป็นจะถูกส่งทาง SMS ไปยังอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ

ความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

หากไม่มีตัวเลือกความช่วยเหลือใดช่วยคุณได้ แสดงว่าคุณอาจทำผิดพลาดที่ไหนสักแห่งและคุณควรอ่านรายการอีกครั้ง แต่คุณยังสามารถติดต่อได้ ผ่านหมายเลขเดียว 0611 ถึงผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิคของผู้ดำเนินการ Beeline. จริงอยู่ สิ่งนี้จะทำให้คุณต้องใช้เวลานานและกังวลมาก เนื่องจากผู้ปฏิบัติงานที่ตอบคุณในตอนแรกจะไล่ล่าคุณผ่านจุดเดิมครั้งแล้วครั้งเล่าจนกว่าเขาจะสงสารและเปลี่ยนไปใช้แผนกช่วยเหลือด้านเทคนิค

สรุป

อินเทอร์เน็ตไม่ทำงานเป็นปัญหาที่ได้รับความนิยมมากในทุกวันนี้ และทั้งหมดเป็นเพราะทุกคนใช้ระบบส่งกำลังตลอดเวลาและทุกที่ โหลดบนเครือข่ายสูงมาก และบางครั้งอุปกรณ์อาจไม่สามารถทนทานได้และแข็งและแตก ในกรณีนี้เรามักจะเรียนรู้จากโอเปอเรเตอร์เกี่ยวกับงานป้องกันบนเครือข่ายในบางพื้นที่ ในกรณีนี้ ไม่จำเป็นต้องสาบาน นี่เป็นสถานการณ์ปกติ เนื่องจากทุกอย่างมักจะพังในช่วงเวลาที่ต่างกัน ไม่ต้องพูดถึงอุปกรณ์ทางเทคนิคที่ซับซ้อนที่รับผิดชอบคุณภาพของการส่งข้อมูลไปยังอุปกรณ์สื่อสารสมาชิกสูงสุดล้านเครื่อง . วิธีการเปล่งเสียงในการแก้ปัญหาการเชื่อมต่อครอบคลุมทุกพื้นที่ที่เป็นไปได้ แต่ตามกฎแล้วทุกอย่างจะแก้ไขได้หลังจากเพียงแค่รีบูตโทรศัพท์และเติมเงินยอดคงเหลือของคุณ

ผู้ใช้บริการโทรคมนาคมสมัยใหม่เลือกโซลูชันด้านภาษีตามเงื่อนไขในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนมือถือความเร็วสูงเป็นหลัก Beeline ตอบสนองคำขอเหล่านี้อย่างเต็มที่ โดยเสนอปริมาณการรับส่งข้อมูลที่เพิ่มขึ้นในราคาที่สมเหตุสมผล “Beeline Internet ไม่ทำงาน?” เป็นคำขอที่พบบ่อยในการให้บริการสนับสนุนด้านเทคนิคซึ่งต้องมีการพิจารณาเพิ่มเติม

ใน วัสดุนี้เราจะใส่ใจกับประเด็นต่อไปนี้:

  • เหตุใดอินเทอร์เน็ตบนมือถือจาก Beeline จึงไม่ทำงาน
  • วิธีรับข้อมูลเกี่ยวกับงานด้านเทคนิคที่กำลังดำเนินอยู่
  • ปัญหาพื้นฐานที่สามารถวินิจฉัยและแก้ไขได้ด้วยตนเอง
  • วิธีติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านบริการที่มีคุณสมบัติ การสนับสนุนทางเทคนิค;
  • คุณสมบัติของการให้บริการเทคโนโลยี 4G

เทคโนโลยี การเข้าถึงแบบไร้สายถึง เวิลด์ไวด์เว็บกำลังได้รับการอัปเดตอย่างรวดเร็ว ซึ่งทำให้จำเป็นต้องทำการอัพเดตอุปกรณ์อย่างเหมาะสม เพราะ เทคโนโลยีนี้เป็นที่ต้องการและใช้งานในอุปกรณ์หลากหลายโอกาสในการแก้ไขปัญหาในส่วนของผู้ปฏิบัติงานลดลงเหลือศูนย์ หากมีการวางแผนงานหรือกำลังดำเนินการใดๆ เทคโนโลยีใหม่การถ่ายโอนข้อมูล – ข้อมูลนี้เผยแพร่ในหน้าที่เกี่ยวข้องของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัท

เหตุใด Beeline mobile Internet จึงใช้งานไม่ได้บนโทรศัพท์ของคุณ

เมื่อพิจารณาถึงสาเหตุที่ Beeline Internet ไม่ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถระบุสาเหตุหลายประการที่อาจเกี่ยวข้องกับการขาดเงินทุนในยอดเงินคงเหลือของคุณ บัญชีส่วนตัวการจราจร การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง หรือการทำงานผิดพลาดทางเทคนิคของอุปกรณ์ ปัญหาส่วนใหญ่สามารถวินิจฉัยและแก้ไขได้ด้วยตัวเอง มาดูสิ่งที่พบบ่อยที่สุดกันดีกว่า

แพ็คเกจบริการสามรายการ

“แพ็คเกจสามบริการ” เป็น TP ที่ล้าสมัยซึ่งในปัจจุบันไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานในชีวิตประจำวัน หากโซลูชันภาษีนี้เชื่อมต่อกับหมายเลข Beeline ของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนเป็นเวอร์ชันทันสมัยที่มีการรับส่งข้อมูลแบบชำระล่วงหน้าจำนวนมากได้ตลอดเวลา สามารถทำได้โดยใช้ฟังก์ชัน:

  1. บัญชีส่วนตัวหรือแอปพลิเคชันแบบกำหนดเอง
  2. ติดต่อโดยตรงกับบริการสนับสนุนของผู้ให้บริการ

ไม่มีเครือข่าย

การเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ไม่เสถียรหรือขาดหายไปโดยสิ้นเชิงทำให้ไม่สามารถใช้ฟังก์ชันการทำงานของเวิลด์ไวด์เว็บได้ นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด คุณควรทำความคุ้นเคยกับพื้นที่ครอบคลุมของผู้ให้บริการก่อน: ปัญหาการสื่อสารอาจเกิดขึ้นในสถานที่ห่างไกลเช่นเดียวกับคู่แข่ง

ไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับกรณีที่เมื่อ อุปกรณ์ทางเทคนิคโมดูลเสาอากาศเสียหาย จากนั้นอาจมีปัญหาในการค้นหาเครือข่ายแม้ในเมืองใหญ่ ขอแนะนำให้ติดต่อใกล้บ้านคุณที่สุด ศูนย์บริการเพื่อการวินิจฉัยอย่างมืออาชีพ

เงินทุนไม่เพียงพอ

ยอดคงเหลือในบัญชีส่วนบุคคลติดลบจะไม่อนุญาตให้คุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเว้นแต่จะเปิดใช้งานตัวเลือกการชำระเงินที่เชื่อถือได้ คุณสามารถดูยอดเงินปัจจุบันของคุณได้:

  • โดยส่งคำสั่ง USSD *102# ;
  • ใช้ฟังก์ชันการทำงานของบัญชีส่วนตัวของคุณหรือติดตั้งแอปพลิเคชันที่เป็นกรรมสิทธิ์บนอุปกรณ์ที่ใช้ ระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์หรือ iOS;
  • โดยการติดต่อผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุน

ผู้ให้บริการเสนอวิธีการที่หลากหลายซึ่งคุณสามารถชำระหนี้และใช้บริการโทรคมนาคมต่อไปได้

การตั้งค่าไม่ถูกต้อง

การใช้สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตจำเป็นต้องป้อนข้อมูลและงานที่เหมาะสม การตั้งค่าเพิ่มเติม. โดยปกติแล้วแพ็กเก็ตข้อมูลจะเข้ามา โหมดอัตโนมัติทันทีหลังจากติดตั้งซิมการ์ดและเปิดเครื่อง หากไม่เกิดขึ้นคุณสามารถสั่งซื้อพารามิเตอร์ได้ด้วยตัวเองโดยกด *110*181# วิธีนี้คุณจะเปิดใช้งานตัวเลือก "การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" บนหมายเลขของคุณ

รีบูต

หากการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตทำงานได้เสถียร แต่จู่ๆ ก็หายไป การรีบูตโทรศัพท์ง่ายๆ ก็สามารถช่วยได้ นี่จะเป็นการเริ่มกระบวนการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีกครั้ง และคุณจะสามารถคืนค่าการเชื่อมต่อได้ หากการเชื่อมต่อไม่กลับคืนมา อาจเกิดปัญหาได้ ซอฟต์แวร์อุปกรณ์ Android หรือ iOS ของคุณ

เหตุใดอินเทอร์เน็ตจึงไม่ทำงานบนโทรศัพท์ Beeline หากเชื่อมต่ออยู่

หากอินเทอร์เน็ตบนมือถือ Beeline ของคุณไม่ทำงาน แม้ว่าตัวเลือกการถ่ายโอนข้อมูลจะทำงานอยู่ก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีปริมาณการใช้งานฟรี นโยบายของบริษัทป้องกันการเกิดหนี้โดยไม่ได้ตั้งใจในยอดเงินในบัญชีส่วนบุคคลของคุณโดยการปิดกั้นการเข้าถึงเครือข่ายหากคุณใช้วงเงินที่ชำระล่วงหน้าไปแล้ว คุณสามารถเปิดใช้งานได้ตลอดเวลา แพ็คเกจเพิ่มเติมปริมาณการใช้งานซึ่งค่าใช้จ่ายจะต่ำกว่ายอดรวมสำหรับการเรียกเก็บเงินสำหรับการถ่ายโอนและรับ MB แต่ละครั้งอย่างมาก คุณสามารถตรวจสอบยอดเงินคงเหลือของคุณได้โดยส่งคำขอ *102# หรือใช้บัญชีส่วนตัวของคุณ

เหตุใด Beeline Internet จึงไม่ทำงานในภูมิภาคอื่น

ปัจจุบันผู้ให้บริการโทรคมนาคมบอกเป็นนัยถึงการแบ่งดินแดนของรัสเซียออกเป็นภูมิภาคที่ให้บริการ สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถแยกพื้นที่บริการ "บ้าน" และ "แขก" ได้ โดยจะมีการคิดภาษีแยกต่างหากสำหรับการโทรและการเข้าถึงเวิลด์ไวด์เว็บ ปัญหานี้อยู่ระหว่างการพิจารณาอย่างจริงจังและควรได้รับการแก้ไขเร็วๆ นี้ อีกทางเลือกหนึ่ง เราขอแนะนำให้เปิดใช้งานตัวเลือกที่เหมาะสมซึ่งช่วยให้คุณสามารถใช้การเข้าชมแบบชำระเงินล่วงหน้าในภูมิภาคใดก็ได้

จะทำอย่างไร?

หากคุณมีปัญหาในการใช้อินเทอร์เน็ต ก่อนอื่น โปรดอ่านข้อมูลข้างต้น นี่คือปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่สมาชิกปัจจุบันของผู้ให้บริการอาจพบ หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเอง โปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนทางเทคนิคที่ผ่านการรับรองโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งที่มีอยู่

Beeline Internet ทำงานได้ไม่ดีบนโทรศัพท์

สถานการณ์ที่อินเทอร์เน็ตบนมือถือ Beeline ของลูกค้าทำงานได้ไม่ดีเกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย ในกรณีนี้ปัญหาจะระบุไว้ในเรื่องความเร็วของการถ่ายโอนข้อมูลและการโหลดไซต์ ลิงค์นี้ไปที่:

  1. สายข้อมูลไม่ว่าง สถานการณ์นี้มีความเกี่ยวข้องในช่วงเวลาเร่งด่วนซึ่งลูกค้าจำนวนมากใช้บริการของผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายหนึ่ง
  2. ความพร้อมใช้งาน โปรแกรมของบุคคลที่สามซึ่งใช้ช่องทางการรับส่งข้อมูลในการทำงาน ขอแนะนำให้ล้างแคชและลบแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นออกก่อน
  3. ความผิดปกติทางเทคนิคของอุปกรณ์

สารละลาย

เพื่อวินิจฉัยปัญหาข้างต้น คุณสามารถ:

  • เข้าสู่การตั้งค่าเครือข่ายอีกครั้ง
  • รีบูทอุปกรณ์
  • ปิดและลบซอฟต์แวร์ที่ไม่จำเป็นออก

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ช่วย คุณสามารถเชื่อมต่อตัวเลือกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงได้ มากกว่า รายละเอียดข้อมูลตามข้อกำหนดนี้สามารถพบได้ในหน้าที่เกี่ยวข้องของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

Beeline 4G ไม่ทำงาน - สาเหตุและวิธีแก้ไข

หากผู้ใช้ไม่มีการเชื่อมต่อ 4G โดยเฉพาะ สาเหตุอาจเป็นดังนี้:

  1. อุปกรณ์ทางเทคนิคไม่รองรับตัวเลือกนี้ โปรดอ่านข้อกำหนดก่อนเพื่อให้แน่ใจว่าตัวเลือกนี้สามารถเปิดใช้งานได้
  2. LTE ไม่ได้เปิดใช้งานในการตั้งค่า คำแนะนำสำหรับห้องผ่าตัดยอดนิยม ระบบแอนดรอยด์และ iOS ใช้งานได้ฟรี

โทรไปที่ไหน.

หากข้อมูลข้างต้นไม่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ คุณควรติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคที่มีคุณสมบัติเหมาะสม คุณสามารถทำได้:

  • โดยโทรไปยังหมายเลขโทรฟรีของผู้ให้บริการซึ่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่ให้บริการ
  • ใช้แบบฟอร์มในการส่ง ข้อความจากหน้าที่เกี่ยวข้องของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
  • เยี่ยมชมสำนักงานบริการใกล้บ้านคุณ

ถ้ามันไม่ได้ผลสำหรับเรา อินเทอร์เน็ตที่บ้านจากนั้นเราก็คุ้นเคยกับการดุผู้ให้บริการแม้ว่าในกรณีส่วนใหญ่จะไม่ใช่ความผิดของเขาก็ตาม ก่อนที่จะโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค เรามาลองแก้ไขปัญหาด้วยตนเองก่อน

หากคุณเป็นผู้ใช้ที่มีประสบการณ์และได้โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคมากกว่าหนึ่งครั้ง คุณจะรู้ว่าสิ่งแรกที่พวกเขาจะแนะนำคือตรวจสอบสายเคเบิล นี่เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของการเชื่อมต่อที่ไม่ดี สิ่งนี้และอีกสองสามอย่างเกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพของสายเคเบิลหรืออุปกรณ์

  1. ตรวจสอบความสมบูรณ์ของสายไฟตลอดความยาว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลไม่ได้ถูกยึดไว้กับตู้ ไม่ได้พันรอบล้อเก้าอี้ หรือถูกสัตว์เลี้ยงกิน หากโค้งงอหรือผูกปมไว้ที่ใดที่หนึ่ง ให้แก้ไขปัญหาและตรวจสอบความสมบูรณ์ที่ส่วนโค้งอีกครั้ง
  2. ตรวจสอบไฟฟ้า. สิ่งนี้อาจดูตลก แต่เกิดขึ้นที่แล็ปท็อปไม่ปิดเนื่องจากไฟดับและคุณไม่สังเกตเห็นด้วยซ้ำว่าไม่มีไฟฟ้าในบ้าน อุปกรณ์ของผู้ให้บริการใช้งานไม่ได้จึงไม่มีอินเทอร์เน็ต
  3. ดูที่สัญญาณบ่งชี้ของเราเตอร์ หากทุกอย่างเรียบร้อยดีทั้งสายเคเบิลและเราเตอร์ แสดงว่าสัญญาณ LAN ควรสว่างขึ้น
  4. รีบูตเราเตอร์ ถอดปลั๊กและเสียบสายไฟกลับเข้าไปในซ็อกเก็ตที่ถูกต้อง นี่เป็นเรื่องพื้นฐาน แต่ใช้ได้ในหลายกรณี มันช่วยได้เป็นพิเศษเมื่อคุณถูกบล็อคทางการเงิน จากนั้นหลังจากเติมเงินในบัญชีของคุณแล้ว ให้กลับมาออนไลน์อีกครั้ง
  5. ลองเชื่อมต่อสายเคเบิลโดยตรงโดยไม่ต้องใช้เราเตอร์ หากนั่นคือปัญหา ทุกอย่างก็ควรจะใช้ได้
  6. หากเป็นไปได้ ให้เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเข้ากับสายเคเบิลเพื่อตรวจสอบสาเหตุของปัญหา
  7. โปรดทราบสถานะของปัญหา

ไม่มีการเชื่อมต่อ

ด้วยคำจารึกดังกล่าวปัญหาอาจซ่อนอยู่ในเราเตอร์หรือการ์ดเครือข่าย ลองเชื่อมต่อโดยไม่มีเราเตอร์ มันช่วยได้ไหม? เปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถลองใช้ตัวเชื่อมต่อ LAN อื่นบนเราเตอร์ได้ อาจมีหนึ่งในนั้นเสียหาย ไม่ได้ช่วยเหรอ? ปัญหาอาจเกิดจากการ์ดเครือข่าย หรือเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi ตรวจสอบ การ์ดเครือข่ายเพื่อประสิทธิภาพใน “ตัวจัดการอุปกรณ์” ใน “ อะแดปเตอร์เครือข่าย" หากว่างเปล่าหรือมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดงแสดงว่าคุณมีปัญหา เปลี่ยนการ์ดหรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

สถานะ "เครือข่ายที่ไม่ระบุชื่อ"

ปัญหาดูเหมือนเป็นการพยายามเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่องโดยไม่มีความคืบหน้าหรือผลลัพธ์ใดๆ ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อคุณเปลี่ยนการเชื่อมต่อบ่อยครั้ง

เราจัดแสดง ใบเสร็จรับเงินอัตโนมัติไอพีและ DNS เส้นทางมีดังนี้: แผงควบคุม - เครือข่าย / อินเทอร์เน็ต / การเชื่อมต่อเครือข่าย - คลิกขวาที่ "การเชื่อมต่อผ่าน" เครือข่ายท้องถิ่น" และไปที่ "คุณสมบัติ" เราดำเนินการตามที่แสดงในภาพ

หลังจากการยักย้ายเราจะดึงออกและเสียบสายเคเบิลกลับเข้าไปใหม่

หากคุณใช้แบบคงที่ ให้เขียนที่อยู่ IP ใหม่ DNS สามารถเป็น: 8.8.8.8 หรือ 8.8.4.4

ไม่มีอินเทอร์เน็ต

ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาคือการกำหนดค่าเราเตอร์ไม่ถูกต้อง กำหนดค่าตามที่คาดไว้ตามคำแนะนำ หรือเชื่อมต่อโดยไม่มีการกำหนดค่าดังกล่าว

เราได้อธิบายข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดแล้ว แต่อาจมีมากกว่านั้น หากคุณไม่พบปัญหาของคุณที่นี่ คุณสามารถใช้เว็บไซต์ Beeline https://moskva.beeline.ru/customers/help/home/domashniy-internet/samodiagnostika/ นี่เป็นการวินิจฉัยตนเองด้วยคอมพิวเตอร์ที่สะดวกมาก

Beeline คือการตำหนิ

ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่เรามักจะประสบปัญหากับสายเคเบิล คอมพิวเตอร์ หรือเราเตอร์ เนื่องจากปัญหาเหล่านี้พบได้บ่อยกว่าปัญหาอื่นๆ

ปัญหาทางฝั่งผู้ให้บริการสามารถเกิดขึ้นได้ในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

  • เงินในบัญชีหมด ที่ Beeline การชำระเงินจะไม่เกิดขึ้นในวันแรกของแต่ละเดือน แต่ในวันที่เชื่อมต่อ สิ่งนี้จะต้องจดจำและนำมาพิจารณาเมื่อชำระเงิน นอกจากนี้วันที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง ตัวอย่างเช่น หากคุณถูกบล็อก วันที่ชำระบัญชีใหม่ – วันที่ของการเชื่อมต่อใหม่
  • งานป้องกัน. มันไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยนัก แต่มันเกิดขึ้น คุณสามารถตรวจสอบได้โดยโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ 8-800-700-8000
  • อุบัติเหตุ. ไม่มีใครรอดพ้นจากสิ่งนี้เช่นกัน หายากแต่อุปกรณ์ใช้งานไม่ได้ ตัวอย่างเช่น เราจำกรณีที่สายเคเบิลใยแก้วนำแสงที่หย่อนคล้อยขาดได้ พื้นที่ทั้งหมดของเมืองถูกทิ้งไว้โดยไม่มีอินเทอร์เน็ต

ดังนั้นก่อนที่จะเขียนเรื่องร้องเรียน ให้ตรวจสอบยอดคงเหลือ ความสมบูรณ์ของสายเคเบิลในอพาร์ทเมนต์ และการทำงานของอุปกรณ์ และคุณจะมีอินเทอร์เน็ต