หากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์ Android คุณอาจประสบปัญหาหลายประเภทมากกว่าหนึ่งครั้ง ตัวอย่างเช่น ข้อผิดพลาด 963 นิ้ว เล่นตลาดเป็นหนึ่งในสิ่งที่พบบ่อยที่สุดที่เกิดขึ้นกับ App Store ปัญหาดังกล่าวมักก่อให้เกิดคำถามมากมายและกำหนดให้ผู้ใช้ใส่ใจในรายละเอียดและความอดทน

แอพสโตร์

ทุกคนคงคุ้นเคยกันดีอยู่แล้ว Google Playผู้ซึ่งอยู่ในอดีต แอนดรอยด์มาร์เก็ต. นี่คือร้านค้าออนไลน์ที่ได้ชำระเงินและ เกมฟรี, แอปพลิเคชัน, หนังสือ, เพลง ฯลฯ ซึ่งเป็นบริการที่พบบ่อยที่สุดสำหรับเจ้าของสมาร์ทโฟน ระบบปฏิบัติการ Android ซึ่งทำให้สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งยูทิลิตี้ที่จำเป็นได้

ปัญหา

ข้อผิดพลาด 963 ใน Play Market ไม่ใช่ปัญหาเดียวที่อาจหลอกหลอนคุณ นอกจากนี้ยังมีส่วนที่ไม่อนุญาตให้คุณเข้าสู่โปรแกรมหรือติดตั้งการอัปเดต เมื่อโหลดแอปพลิเคชัน การเชื่อมต่อมักจะหยุดชะงัก หลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์แล้ว มักจะไม่เริ่มทำงาน มีปัญหาเกี่ยวกับการซิงโครไนซ์ ข้อผิดพลาดบางอย่างปรากฏขึ้นเฉพาะเมื่อติดตั้งยูทิลิตี้แต่ละตัวเท่านั้น

ชน

หากเราพูดถึงข้อผิดพลาด 963 ใน Play Market อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ ดังนั้นเพื่อกำจัดมันคุณจะต้องลองหลายวิธี หากคุณเห็นรหัสนี้บนหน้าจอ คุณจะไม่สามารถอัปเดตหรือดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จากร้านค้าได้ การแจ้งเตือนเกี่ยวกับปัญหาจะปรากฏขึ้น

สาเหตุ

ก่อนที่คุณจะเข้าใจว่าจะทำอย่างไรกับข้อผิดพลาด 963 ใน Play Market คุณต้องพิจารณาสาเหตุของการปรากฏขึ้น แน่นอนว่าการระบุสาเหตุทั้งหมดที่อาจส่งผลต่อการเกิดข้อผิดพลาดในทันทีจะเป็นเรื่องยาก ดังนั้นเรามาดูสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดกันดีกว่า

ดังนั้นโดยปกติแล้วผู้ใช้จะมีความผิดในเรื่องแคช มันอาจจะล้นและก่อให้เกิดข้อผิดพลาดที่คล้ายกัน นี่เป็นสิ่งแรกที่คุณควรคำนึงถึงหากคุณเห็นหมายเลขข้อผิดพลาดนี้ นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นที่การ์ดหน่วยความจำกลายเป็นสิ่งกีดขวาง พวกเขามักจะมีปัญหาเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นตัวเลือกราคาถูก นอกจากนี้ การจัดการไดรฟ์ที่ไม่เหมาะสมอาจทำให้ซอฟต์แวร์ทำงานล้มเหลวได้

สาเหตุที่พบบ่อยประการสุดท้ายคือการอัปเดตร้านค้าเอง บ่อยครั้งที่มีความล้มเหลวด้านความเข้ากันได้เนื่องจากเวอร์ชันที่อัปเดต หรือตรงกันข้ามเกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากคุณลืมอัปเดต

ท่ามกลาง เหตุผลที่เป็นไปได้- ปัญหาเกี่ยวกับตัวอุปกรณ์เอง โทรศัพท์ของคุณอาจได้รับแล้ว มัลแวร์ซึ่งสามารถสร้างข้อผิดพลาดในยูทิลิตี้ต่างๆ ไปพร้อมๆ กัน สาเหตุอาจเกิดจากความล้มเหลวชั่วคราวที่ซ้ำซากที่สุด วิธีแก้ไขคือการรีบูตอุปกรณ์ ไม่ว่าในกรณีใด คุณสามารถรับมือกับข้อผิดพลาดนี้ได้ แต่เวลาจะบอกได้ว่าคุณควรเลือกวิธีใดในสามวิธี

เงินสด

ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าใจสาเหตุของการปรากฏรหัสข้อผิดพลาด 963 ใน Google Play Market ได้เสมอไป นี่เป็นเพราะทั้งผู้ใช้ไม่มีประสบการณ์และความยากลำบากในการตรวจจับ ดังนั้นเราจึงต้องแก้ไขปัญหาโดยใช้หลายวิธีพร้อมกัน ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ มีสามวิธี วิธีหนึ่งเกี่ยวข้องกับแคช

แคชคือบัฟเฟอร์ "พิเศษ" ที่สามารถเข้าถึงได้ เข้าถึงได้รวดเร็ว. โดยทั่วไป บล็อกหน่วยความจำดังกล่าวประกอบด้วยข้อมูลที่ผู้ใช้อาจต้องการในภายหลัง คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้อย่างรวดเร็ว แต่บัฟเฟอร์ดังกล่าวมีปริมาณจำกัดอย่างมาก

เพื่อให้มีพื้นที่ในบล็อกนี้สำหรับข้อมูลใหม่คุณต้องไปที่ "การตั้งค่า" ไปที่ "แอปพลิเคชัน" และค้นหาที่เก็บแอปพลิเคชันออนไลน์ในรายการพร้อมยูทิลิตี้ทั้งหมด เปิด Play Market และค้นหาบรรทัดที่มีการล้างแคช ต่อไปเราจะค้นหาแอปพลิเคชันหรือเกมที่ไม่สามารถอัปเดตได้ทันทีและล้างแคชด้วย

ตอนนี้คุณต้องตรวจสอบการทำงานของยูทิลิตี้นี้ โดยไปที่มันแล้วลองอัปเดตหรือดาวน์โหลด หากสาเหตุเกิดจากการโหลดแคช การดำเนินการที่ถูกต้องจะดำเนินการต่อ หากคุณเห็นข้อผิดพลาด 963 ใน Play Market อีกครั้ง คุณจะต้องใช้งานการ์ดหน่วยความจำ

อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล

สาเหตุของปัญหานี้อีกประการหนึ่งอาจเกี่ยวข้องกับ งานที่ไม่ถูกต้องการ์ดหน่วยความจำ หากไดรฟ์ SD ล้มเหลวจริงๆ คุณก็เพียงพอแล้วที่จะทำสิ่งหนึ่งเพื่อแก้ไขปัญหา - เพียงโอนยูทิลิตี้ที่ติดตั้งไป หน่วยความจำภายในโทรศัพท์. โดยทั่วไปสามารถทำได้หลายวิธี

ตัวอย่างเช่นคุณสามารถปิดการ์ดหน่วยความจำได้โดยเพียงแค่ถอดออกจากอุปกรณ์ วิธีนี้ยูทิลิตี้จะถูกโหลดเข้าสู่หน่วยความจำภายในโดยอัตโนมัติ หากข้อผิดพลาด 963 ปรากฏขึ้นและไม่สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจาก Play Market ได้ คุณจะต้องพิจารณาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหานี้

หากทุกอย่างตัดสินใจแล้ว ทางเลือกต่างๆ การดำเนินการเพิ่มเติมอาจมีหลายอย่าง คุณสามารถติดตั้งการ์ดหน่วยความจำอีกครั้งและตรวจสอบประสิทธิภาพในแอปพลิเคชันอื่น หากปัญหาเดียวกันนี้ปรากฏขึ้นอีกครั้ง เป็นไปได้มากว่าปัญหานั้นเกิดขึ้นเฉพาะกับไดรฟ์ จากนั้นจะต้องฟอร์แมตโดยโอนข้อมูลทั้งหมดไปยังพีซีก่อน หลังจากฟอร์แมตแล้วคุณจะต้องตรวจสอบอีกครั้ง: หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีกครั้งเมื่อโหลดยูทิลิตี้คุณสามารถบอกลาการ์ดหน่วยความจำได้

หากคุณไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ที่อยู่ในการ์ด SD ได้ ให้ไปที่ "การตั้งค่า" อีกครั้ง ใน "แอปพลิเคชัน" เราพบแอปพลิเคชันที่ไม่ได้รับการอัปเดต คลิกที่มันและโอนไปยัง "หน่วยความจำภายใน" หากทุกอย่างได้ผล คุณสามารถดำเนินการแบบย้อนกลับได้

กลับ

สองวิธีก่อนหน้านี้ไม่ช่วยคุณจัดการกับข้อผิดพลาด 963 ใน Play Market หรือไม่ จะทำอย่างไรต่อไป? คุณสามารถลองย้อนกลับการอัปเดต Google Play ล่าสุดได้ อาจเป็นไปได้ว่าเวอร์ชันใหม่เข้ากันไม่ได้กับยูทิลิตี้ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ซึ่งทำให้ไม่สามารถอัปเดตได้เช่นกัน

ไปที่ "การตั้งค่า" อีกครั้งใน "แอปพลิเคชัน" เรามองหา "Play Market" คลิกที่นี่และมองหาปุ่มเพื่อลบการอัปเดต จากนั้นคุณสามารถลองดาวน์โหลดโปรแกรมอีกครั้ง

ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ มีข้อผิดพลาดมากมายที่เกี่ยวข้องกับ App Store ออนไลน์ พวกเขาสามารถคล้ายกันมาก ตัวอย่างเช่นข้อผิดพลาด 907 เกือบจะเหมือนกับ 963 และยังปรากฏขึ้นเมื่อติดตั้งหรืออัปเดตยูทิลิตี้ด้วย โดยวิธีการก็สามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีเดียวกัน

หากคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาด 907 (963) ใน Play Market คุณสามารถทำได้ วิธีสุดท้ายให้ค้นหาการอัปเดตแอปพลิเคชันร้านค้าออนไลน์ อาจจะ, รุ่นที่ติดตั้งด้วยเหตุผลบางประการจึงไม่อัปเดตด้วยตัวเอง ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาที่คล้ายกัน

หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตคุณต้องไปที่ร้าน คลิกที่เมนูแล้วโต๊ะเล็กๆ จะปรากฏขึ้น ที่ด้านล่างสุดจะมีบรรทัด "การตั้งค่า" ไปที่นี่แล้วลงไปที่ด้านล่างสุดซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับเวอร์ชันซอฟต์แวร์ บน ช่วงเวลานี้อัปเดตล่าสุด - 8.0. คุณสามารถคลิกที่บรรทัดและโปรแกรมจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการอัพเดตใหม่ คุณอาจไม่ได้เลือกความสามารถของแอปพลิเคชันในการอัปเดตตัวเองโดยที่คุณไม่รู้

เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้ใช้อุปกรณ์ Android เริ่มพบข้อผิดพลาด 963 บนสมาร์ทโฟนเมื่อพยายามดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชันจาก Google Play แม่นยำยิ่งขึ้นคือข้อความปรากฏบนหน้าจออุปกรณ์: “ไม่สามารถโหลดแอปพลิเคชัน (ชื่อแอปพลิเคชัน) ได้เนื่องจากข้อผิดพลาด 963”

มีสามวิธีในการกำจัดข้อผิดพลาดนี้
ขั้นแรกคุณควรค้นหาสาเหตุที่ทำให้เกิดความล้มเหลวเมื่อดาวน์โหลดและอัปเดตแอปพลิเคชันซึ่งจะช่วยให้เข้าใจสาระสำคัญของปัญหาและทำให้ง่ายต่อการแก้ไข ดังนั้นสาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาด 963 อาจเป็น:
1) แคชแอปพลิเคชันจาก Google Play Store
2) การ์ด SD: หากดาวน์โหลดแอปพลิเคชันลงในการ์ด SD คุณอาจเห็นข้อผิดพลาด 963 บนหน้าจอสมาร์ทโฟน
3) เวอร์ชัน Google Play: การอัปเดตล่าสุดอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น

เมื่อระบุสาเหตุที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 963 ปรากฏขึ้นเมื่อทำงานกับ Google Play จากสมาร์ทโฟนของคุณแล้ว เรามาดูวิธีแก้ไขกัน
วิธีที่ 1: การล้างแคชของแอปพลิเคชัน:
ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้นแคชของแอปพลิเคชันและข้อมูลอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ หากต้องการล้างแคช คุณต้องปฏิบัติตามลำดับการดำเนินการที่แนะนำ:
1. ไปที่การตั้งค่า - แอปพลิเคชัน - ทั้งหมด

2. เลือก Play Store - ล้างแคชและลบข้อมูล

3. เลือกแอปพลิเคชันที่มีข้อผิดพลาดขณะดาวน์โหลดหรืออัปเดต และเลือก ล้างแคช และ ลบข้อมูล
หลังจากดำเนินการจัดการเหล่านี้แล้วคุณควรลองดาวน์โหลดแอปพลิเคชันอีกครั้งและดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาด 963 ปรากฏขึ้นหรือไม่ หากปัญหาอยู่ในแคชจริงแสดงว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว ถ้าไม่เช่นนั้น คุณจะต้องลองใช้วิธีอื่น
วิธีที่ 2: การปิดใช้งานการ์ด SD:

การปิดใช้งานการ์ดหน่วยความจำ SD ที่เสียบอยู่ในช่องเสียบสมาร์ทโฟนอาจช่วยคุณกำจัดข้อผิดพลาด 963 เมื่อทำงานกับ Google Play มันง่ายมาก ๆ:
1. ถอดการ์ด SD ออกโดยไปที่การตั้งค่า - หน่วยความจำ - ปิดการใช้งานการ์ด SD
2. อัปเดตหรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
3. หากแอปพลิเคชันดาวน์โหลดหรืออัปเดตโดยไม่มีข้อผิดพลาด ให้เชื่อมต่อการ์ด SD อีกครั้ง: การตั้งค่า - ที่เก็บข้อมูล - เชื่อมต่อการ์ด SD
หากแอปพลิเคชันที่ให้ข้อผิดพลาดแก่คุณอยู่ในการ์ด SD คุณต้องย้ายแอปพลิเคชันนั้นไปยังหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์ก่อน โดยไปที่การตั้งค่า - แอปพลิเคชัน - ทั้งหมด - เลือก แอปพลิเคชันที่เหมาะสม- ย้ายไปยังหน่วยความจำภายใน

วิธีที่ 3: กลับไปที่ รุ่นก่อนหน้า Google Play:

มีความเป็นไปได้ที่การอัปเดตล่าสุดจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด ร้านขายของเล่น. โดยหลักการแล้วก็ตาม เวอร์ชันอัปเดต Google Play อาจมีปัญหาความเข้ากันได้ หากนี่คือเหตุผลก็เพียงพอที่จะกลับไปสู่เวอร์ชันก่อนหน้าโดยการลบการอัปเดตออก ลำดับของการดำเนินการ:
1. ไปที่การตั้งค่า - แอปพลิเคชั่น - ถอนการติดตั้ง การอัปเดตของ Googleเล่น.

2. ลองดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชันที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเมื่อใช้งาน
วิธีนี้จะแก้ปัญหาข้อผิดพลาด 963 ในกรณีส่วนใหญ่

Sberbank เป็นธนาคารที่ได้รับความนิยมพอสมควรและมีลูกค้าจำนวนมากในรัสเซีย ระบบธนาคารได้รับความนิยมเนื่องจากทุกคนสามารถเข้าถึงได้ นอกจากนี้ผู้ใช้ทุกคนสามารถติดตั้งได้ รุ่นล่าสุด ข้อเสนอพิเศษช่วยให้คุณสามารถจัดการบัญชี Sberbank ของคุณได้จากทุกที่ในโลก

ดังนั้นจะติดตั้งแอปพลิเคชันจากธนาคาร Sberbank Online บนอุปกรณ์มือถือ Android ของคุณได้อย่างไร? เรามาดูรายละเอียดในบทความนี้กันดีกว่า

วิธีดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Sberbank Online ลงในโทรศัพท์ของคุณ

เริ่มต้นด้วยคำอธิบาย แอปพลิเคชันมือถือ. ยูทิลิตี้นี้เป็นสากลและมีข้อได้เปรียบเหนือแอปพลิเคชันจากระบบธนาคารอื่นหลายประการ ดังนั้นข้อดีของ Sberbank ออนไลน์คืออะไร?

ยูทิลิตี้นี้ใช้งานได้หลากหลายและใช้งานง่าย Sberbank Online ช่วยให้คุณจัดการบัญชีบัตรเครดิตและเดบิตจากระยะไกล ชำระเงินหรือโอนต่างๆ สร้างเทมเพลตการชำระเงินสำหรับค่าสื่อสารหรือค่าสาธารณูปโภค และประกันชีวิตและอสังหาริมทรัพย์ ฟังก์ชั่นมีความกว้างมากที่สุด ดาวน์โหลดแอปลงในสมาร์ทโฟนของคุณและคุณจะสามารถเข้าถึงเงินทุนของคุณได้อย่างเต็มที่

การออกแบบที่สะดวกและใช้งานง่ายสำหรับโทรศัพท์มือถือ อินเทอร์เฟซที่เรียบง่าย รายการเมนูทั้งหมดสามารถปรับแต่งได้

ผู้ใช้จะได้รับใบแจ้งยอดบัญชีทันที รวมถึงรายการธุรกรรมล่าสุดที่มีเงินทุนเมื่อมีการร้องขอ

บัญชีในยูทิลิตี้ได้รับการป้องกันอย่างปลอดภัยด้วยรหัสผ่านห้าหลัก นอกจากนี้ ลายนิ้วมือยังใช้หากโทรศัพท์มีฟังก์ชันนี้

การติดตั้ง Sberbank Online นั้นใช้เวลาไม่นาน ดังนั้นแม้แต่ผู้เริ่มต้นก็สามารถจัดการได้ กระบวนการประกอบด้วยสี่ประเด็นหลัก:

• การเชื่อมต่อกับ Mobile Banking จาก Sberbank บริการนี้มีให้ที่สำนักงานธนาคารใดก็ได้ คุณสามารถเชื่อมต่อธนาคารบนมือถือผ่านเทอร์มินัลได้ด้วยตัวเอง)
• การติดตั้งยูทิลิตี้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือจากร้านค้า (เช่น Play Market) คุณต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Sberbank Online และติดตั้งลงในแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟนของคุณ
• การลงทะเบียน บัญชีบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Sberbank
• การอนุญาตในแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟน

พิจารณารายละเอียดทั้งหมดของคำแนะนำนี้

เกี่ยวกับการติดตั้ง Sberbank Online บน Android ทีละขั้นตอน

ตอนนี้เรามาดูวิธีติดตั้งแอปพลิเคชัน Sberbank Online บนโทรศัพท์ของคุณกัน ในการติดตั้งยูทิลิตี้เราดำเนินการดังนี้:

• เราเปิด Play Market ซึ่งมักจะมีการติดตั้งร้านค้าไว้ล่วงหน้าบนอุปกรณ์ Android ทั้งหมด เข้าสู่ระบบโปรไฟล์ของคุณในร้านค้า
• ในแถบค้นหา พิมพ์ “Sberbank Online” และดูรายการผลการค้นหา
• ในผลการค้นหาเราจะเห็นยูทิลิตี้ที่เหมาะกับเรา คลิกที่ไอคอน “Sberbank Online” จากนั้นเปิดคำอธิบายแอปพลิเคชันและเลือก “ดาวน์โหลด” โดยกดนิ้วของคุณ

โปรแกรมนี้ฟรีอย่างแน่นอน ทันทีที่ติดตั้ง Sberbank Online ให้คลิกที่ปุ่ม "เปิด" และรอให้โหลด

ในการตั้งค่าโปรแกรม คุณต้องผ่านการอนุญาตทีละขั้นตอน กระบวนการนี้เกิดขึ้นโดยใช้รหัสผ่านและหมายเลขประจำตัว คุณสามารถรับข้อมูลจากตู้ ATM ได้ด้วยตัวเอง เพื่อยืนยันตัวตนคุณต้องกรอกรหัสที่ส่งทาง SMS ไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณให้ถูกต้อง ตอนนี้คุณสามารถเข้าถึงธุรกรรมบนบัตร บัญชี สินเชื่อ เงินฝาก และธุรกรรมอื่น ๆ ได้อย่างเต็มรูปแบบแล้ว เป็นเงินสด. คุณยังจะได้รับข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับอัตราแลกเปลี่ยนอีกด้วย คุณสมบัติเพิ่มเติมที่ใช้งานง่ายนี้มีประโยชน์สำหรับการโอนเงินระหว่างสกุลเงินตลอดจนเมื่อเดินทางไปต่างประเทศ

คุณสมบัติของการติดตั้งบนโทรศัพท์ Meizu

อาจเกิดข้อผิดพลาดเมื่อติดตั้งบนโทรศัพท์ Meizu หลังจากอัปเดตยูทิลิตี้จาก Sberbank การโอนเงินและการประมวลผลการชำระเงินกลายเป็นปัญหา แม่นยำยิ่งขึ้นว่าเป็นไปไม่ได้เลยหากไม่รวมอยู่ในเทมเพลต นี่เป็นเพราะการมีสิทธิ์รูทที่จำเป็นในโทรศัพท์ Meizu แต่ละเครื่อง

พิจารณาคำถามพร้อมตัวอย่าง โทรศัพท์เมซู m5s ที่ฉันติดตั้ง Sberbank พบวิธีแก้ปัญหา มันชัดเจนว่า ปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้งแอปพลิเคชันเวอร์ชันก่อนหน้าบน Meizu เท่านั้น. คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากอินเทอร์เน็ตเช่นในฟอรัม 4pda ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันต่าง ๆ เวอร์ชันเก่าทั้งหมดที่นั่นและ Sberbank ก็ไม่มีข้อยกเว้น

ข้อผิดพลาดในการติดตั้งทั่วไป

ไม่ได้ติดตั้งแอปพลิเคชัน

นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นว่าอุปกรณ์ไม่รองรับ Sberbank Online เหตุใดโทรศัพท์ของฉันจึงไม่รองรับยูทิลิตี้นี้ ซึ่งมักเกิดจากการล้าสมัย เวอร์ชัน Android. ก็มีปัญหากับ การสื่อสารเคลื่อนที่การถ่ายโอนข้อมูลจำนวนมากผ่านมันทำให้เกิดปัญหา หากสูญหาย อินเทอร์เน็ตที่เสถียรการเชื่อมต่อยังลองเชื่อมต่อผ่าน WIFI การเชื่อมต่อแบบไร้สายให้การรับและส่งข้อมูลสูง

หากวิธีอื่นล้มเหลว ให้อธิบายปัญหาของคุณโดยละเอียดและส่งอีเมลไปยังผู้พัฒนาแอปพลิเคชัน ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาจะได้รับการแก้ไขภายในสองสามวันทำการ หากข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ ผู้ให้บริการ Sberbank จะช่วยแก้ไขปัญหา

แอปถูกลบโดยไม่ตั้งใจ

หากคุณลบ Sberbank Online โดยไม่ตั้งใจ คุณจะไม่สูญเสียข้อมูลใดๆ ท้ายที่สุดแล้วข้อมูลทั้งหมดจะถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ ที่ การกำจัดที่สมบูรณ์ยูทิลิตี้เครื่องมือจะยังคงอยู่ และการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านจะไม่เปลี่ยนแปลง

มาลองคืนค่าแอปพลิเคชันกัน หากต้องการทำสิ่งนี้ เพียงดาวน์โหลดอีกครั้งเราดำเนินการด้วยวิธีคลาสสิก: เปิดร้านค้าและติดตั้งยูทิลิตี้จากนั้นเข้าสู่ระบบ พร้อม! คุณสามารถเข้าถึงและควบคุมเงินทุนของคุณได้อย่างเต็มที่อีกครั้ง เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในการติดตั้งใหม่ ไม่ควรลบ Sberbank โดยไม่มีเหตุผลพิเศษ แอปพลิเคชั่นนี้มีประโยชน์และจะเป็นประโยชน์กับคุณแม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้การ์ดบ่อยครั้งก็ตาม

แอปพลิเคชันจะไม่เริ่มทำงาน

จะทำอย่างไรถ้าโปรแกรมหยุดทำงาน?

ข้อผิดพลาด 963

ข้อผิดพลาด 963 หมายถึงอะไร ซึ่งเรื่องนี้ก็เป็นปัญหากับ เล่นแอป Market มีความเกี่ยวข้องกับแคชยูทิลิตี้เต็มรูปแบบ ปัญหาเกี่ยวกับการ์ด SD (หากมีการโหลดข้อมูลลงในการ์ด) รวมถึงการอัปเดตบริการล่าสุดของ Google

ดังนั้นจึงเกิดรหัสข้อผิดพลาด 963 คุณสามารถแก้ไขได้โดยใช้:

• การล้างแคชยูทิลิตี้โดยสมบูรณ์ในการตั้งค่าโทรศัพท์
• ปิดการใช้งานหน่วยความจำภายนอกและลบออก
• ย้อนกลับไปเป็น Play Market เวอร์ชันก่อนหน้า

ข้อผิดพลาด 491

ข้อผิดพลาด 491 ไม่อนุญาตให้เจ้าของอุปกรณ์ติดตั้งอะไรจาก Play Store. มันเกิดขึ้นโดยไม่คาดคิดโดยสิ้นเชิง และยังไม่ชัดเจนในทันทีว่าอะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ ให้ความสนใจกับสิ่งที่คุณดำเนินการก่อนที่ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณติดตั้งเกมที่ผิดปกติ ออกจากระบบบัญชี Google และเปลี่ยนการตั้งค่าระบบ มีหลายทางเลือกในการแก้ไขสถานการณ์นี้ หากเกิดข้อผิดพลาด 491 คุณต้อง:

• รีบูทโทรศัพท์
• ล้างแคชยูทิลิตี้อีกครั้งในการตั้งค่าโทรศัพท์
• ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณอีกครั้ง
• ลบ Clean Master มันทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่คล้ายกัน

การติดตั้ง Sberbank Online นั้นง่ายดายและแม้แต่ผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์ก็สามารถจัดการได้ หากคุณไม่สามารถดำเนินการด้วยตนเองได้ โปรดติดต่อสาขาธนาคารที่ใกล้ที่สุดในเมืองของคุณ ที่ปรึกษายินดีให้ความช่วยเหลือและแนะนำการใช้ธนาคารออนไลน์

แทบจะมองไม่เห็นสมาร์ทโฟนมาตรฐานหากไม่มีแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดผ่านบริการที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า แต่ผู้ใช้บางรายอาจพบรหัสข้อผิดพลาด 963 ใน Play Market ซึ่งทำให้การดาวน์โหลดไม่เกิดขึ้น ความล้มเหลวนี้มักถูกสังเกตโดยเจ้าของอุปกรณ์ HTC ในขณะที่สิ่งนี้ไม่ค่อยเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ Xiaomi ปัญหาปรากฏขึ้นระหว่างการติดตั้งโปรแกรมโดยใช้ที่เก็บแอปพลิเคชันในตัวหลังจากทำตามขั้นตอนที่จำเป็นทั้งหมด

สาเหตุ

รหัสข้อผิดพลาด 963 สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากปัจจัยอย่างน้อยสามประการ:

• คุณต้องล้างแคช Play Market
• สาเหตุหลักบ่อยครั้งมากคือการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันทั้งหมดโดยอัตโนมัติ การ์ดภายนอกหน่วยความจำ;
• การอัปเดตบริการของ Google ที่ไม่ถูกต้องครั้งล่าสุดหรือ ซอฟต์แวร์.

จะแก้ไขอย่างไร

โซลูชั่นยอดนิยม

1. ก่อนอื่นให้รีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณเนื่องจากหลังจากการดำเนินการนี้ความล้มเหลวบางอย่างมักจะหายไป
2. คุณควรล้างแคช Play Market โดยทำสิ่งนี้ในการตั้งค่า อุปกรณ์โทรศัพท์ไปที่ส่วน "แอปพลิเคชัน" จากนั้นไปที่ "ทั้งหมด" เลือก บริการนี้และคลิกหนึ่งครั้ง จากนั้นเลือก "ลบแคช" และรอให้ขั้นตอนเสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์ หากต้องการตรวจสอบผลลัพธ์ ให้ไปที่ Google Play แล้วลองดาวน์โหลดโปรแกรมใด ๆ อีกครั้ง
3. หากความล้มเหลวยังคงปรากฏอยู่แสดงว่าวิธีการเหล่านี้ยังไม่เพียงพอ ดังนั้นคุณควรจัดการพื้นที่เก็บข้อมูล ทำซ้ำคำแนะนำที่อธิบายไว้ของตัวเลือกก่อนหน้าอีกครั้ง แต่แทนที่จะเป็นคำแนะนำสุดท้าย - "ล้างข้อมูล" หลังจากนี้ ข้อมูลทั้งหมดที่ Application Store ใช้จะถูกลบ เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีบูตและลองดาวน์โหลดโปรแกรมใดๆ
4. ใช้ซอฟต์แวร์พิเศษ เช่น Titanium Backup สร้างสำเนาสำรองของแอปพลิเคชันที่จำเป็นในการอัปเดตและลบออกจากโทรศัพท์ จากนั้นลองดาวน์โหลดอีกครั้ง ตัวเลือกนี้ไม่ค่อยช่วยแก้ไขปัญหา แต่หากผลลัพธ์เป็นบวก ก็ไม่จำเป็นต้องดำเนินการต่อไป
5. เป็นที่น่าสังเกตว่าตัวเลือกที่คุณต้องเลิกปักหมุด ระบบการชำระเงินจาก Play Market และซิงโครไนซ์อีกครั้งเนื่องจากในบางกรณีหลังจากการกระทำดังกล่าว ข้อผิดพลาด 963 หายไปอย่างสมบูรณ์

หากมีการกำหนดค่าการติดตั้งแอปพลิเคชันลงในการ์ดหน่วยความจำ

เหตุผลที่ได้รับความนิยมมากกว่าคือการใช้การ์ดหน่วยความจำเป็นค่าเริ่มต้น ซึ่งส่งผลให้โปรแกรมใด ๆ จากร้านแอปพลิเคชันถูกส่งไปยังการ์ดนั้นโดยอัตโนมัติ ในกรณีนี้ ไซต์โครงการมีหลายทางเลือกในการแก้ไขปัญหา:

1. วิธีแก้ปัญหาชั่วคราว หากคุณต้องการติดตั้งซอฟต์แวร์เร่งด่วน คุณควรถอด microSD ออก ไม่จำเป็นต้องถอดอุปกรณ์และถอดออกด้วยตนเอง เนื่องจากคุณสามารถใช้วิธีการของซอฟต์แวร์ได้ ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณแล้วไปที่ส่วน "หน่วยความจำ" จากนั้นเลื่อนลงเพื่อค้นหา "ปิดการใช้งาน" หน่วยความจำภายนอก" มันจะหยุดใช้งานทันทีและโปรแกรมจะถูกดาวน์โหลดไปยังหน่วยความจำภายใน ลองดาวน์โหลดบางอย่างจาก Play Market โดยไม่ต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์ เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถเสียบการ์ด microSD กลับเข้าไปใหม่ได้โดยใช้วิธีการเดียวกัน

ควรสังเกตว่าหากเราไม่ได้พูดถึงการดาวน์โหลด แต่เป็นการอัปเดตและข้อมูลจะแสดงขึ้น จัดเก็บข้อมูลภายนอกก่อนที่จะปิดใช้งานอย่างหลัง สิ่งสำคัญคือต้องย้ายแอปพลิเคชันไปยังหน่วยความจำของสมาร์ทโฟน

ดังนั้นคุณต้องผ่านการตั้งค่าไปยังรายการ "แอปพลิเคชัน" โดยที่ โปรแกรมที่จำเป็นซึ่งคุณควร “ย้ายไปยังหน่วยความจำภายใน” เมื่อสิ้นสุดขั้นตอน คุณสามารถถอดการ์ดหน่วยความจำออก จากนั้นทำการอัปเดตและคืนการตั้งค่ากลับเป็นสถานะดั้งเดิม รวมถึงถ่ายโอนข้อมูลไปยัง microSD

1. โซลูชั่นถาวร หากคุณไม่ต้องการถอดหรือปิดใช้งานไดรฟ์ภายนอกก่อนการติดตั้งแต่ละครั้ง คุณสามารถตั้งค่าส่วนในตัวของอุปกรณ์เป็นที่จัดเก็บข้อมูลตามค่าเริ่มต้นได้ สำหรับขั้นตอนนี้ไปที่รายการ "หน่วยความจำ" และคลิกที่องค์ประกอบ "สำหรับการบันทึกเริ่มต้น" ซึ่งคุณต้องเลือกตัวเลือก "หน่วยความจำโทรศัพท์" อย่างไรก็ตาม เพื่อไม่ให้หน่วยความจำของสมาร์ทโฟนของคุณอุดตันด้วยหลาย ๆ โปรแกรม ขอแนะนำให้ส่งโปรแกรมเหล่านั้นไปยังการ์ด microSD โดยใช้ยูทิลิตี้ที่เหมาะสม

หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดต

รหัสข้อผิดพลาด 963 อาจเกิดจาก ปรับปรุงล่าสุดแอพพลิเคชั่นหรือร้านค้าซอฟต์แวร์

ในสถานการณ์เช่นนี้ มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหา ซึ่งแสดงไว้ตามลำดับการเพิ่มความซับซ้อนและขนาดของการดำเนินการที่จำเป็น

1. คลิกที่ เล่นไฟล์ทำการตลาดในส่วน "ทั้งหมด" ซึ่งอยู่ในรายการ "แอปพลิเคชัน" ใกล้กับชื่อของโปรแกรมจะมีฟังก์ชัน "ลบการอัปเดต" เมื่อเรียกใช้งานเวอร์ชันของบริการเฉพาะจะกลับไปเป็นเวอร์ชันดั้งเดิมที่ติดตั้ง ณ เวลาที่ซื้ออุปกรณ์ เข้าสู่ระบบร้านค้าแล้วลองดาวน์โหลดโปรแกรมที่ต้องการ
2. หากคุณยังไม่สามารถดาวน์โหลดได้ คุณสามารถส่งคืนสำเนา Play Market ก่อนหน้าพร้อมการดำเนินการที่ถูกต้องได้ สำเนาสำรองซึ่งสร้างโดยยูทิลิตี้ที่เกี่ยวข้อง เช่น Titanium Backup
3. หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่ได้ผลคุณสามารถลองกู้คืนระบบโดยใช้สำเนาที่สร้างขึ้นก่อนที่ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นในการปรับปรุง การกู้คืน TWRP. ในการดำเนินการนี้คุณต้องไปที่เมนูนี้และยกเลิกการเลือกรายการทั้งหมดยกเว้นการ์ด microSD จากนั้นใช้ปุ่ม "กู้คืน" เพื่อ "ย้อนกลับ" เป็นเวอร์ชันซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม นอกจากนี้ หากคุณกลับไปใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันก่อนหน้า คุณควรใช้งานซอฟต์แวร์นั้นต่อไปจนกว่านักพัฒนาจะออกการอัปเกรดระบบ ซึ่งข้อผิดพลาดนี้ในร้านแอปพลิเคชันจะได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์

หากคุณประสบปัญหาในการใช้งานแอปพลิเคชันสโตร์ Play Market "ข้อผิดพลาด 963"ไม่ต้องกังวล นี่ไม่ใช่ปัญหาร้ายแรง สามารถแก้ไขได้หลายวิธีที่ไม่ต้องใช้เวลาและความพยายามมากนัก

มีหลายทางเลือกในการแก้ปัญหาที่กำลังพิจารณา เมื่อกำจัดข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญแล้ว คุณสามารถใช้ Play Market ต่อไปได้ตามปกติ

วิธีที่ 1: ปิดใช้งานการ์ด SD

สาเหตุแรกของการเกิดขึ้น "ข้อผิดพลาด 963"น่าแปลกที่อาจมีแฟลชการ์ดในอุปกรณ์ซึ่งมีการถ่ายโอนแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ซึ่งจำเป็นต้องอัปเดต อาจเกิดความล้มเหลวหรือมีความล้มเหลวในระบบซึ่งส่งผลต่อการแสดงผลที่ถูกต้อง คืนข้อมูลแอปพลิเคชันไปยังหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์และดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง

หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ช่วย ให้ไปยังวิธีถัดไป

วิธีที่ 2: ล้างแคช Play Market

ไฟล์ชั่วคราวของบริการของ Google ที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์หลังจากการเยี่ยมชม Play Market ครั้งก่อนอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้เช่นกัน เมื่อคุณเยี่ยมชม App Store อีกครั้ง อาจขัดแย้งกับเซิร์ฟเวอร์ที่ทำงานอยู่ในปัจจุบัน ทำให้เกิดข้อผิดพลาด

วิธีที่ 3: ถอนการติดตั้ง Play Market เวอร์ชันล่าสุด

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจาก รุ่นล่าสุดที่เก็บแอปพลิเคชันซึ่งอาจติดตั้งไม่ถูกต้อง