ความสนใจ! บทความนี้จะอธิบายวิธีการที่ต้องมีการเตรียมพร้อมและประสบการณ์ของผู้ใช้

ในบทความนี้จะไม่มีคำที่ "ฉลาด" เราจะพยายามอธิบายคำที่ไม่ชัดเจนทันที บทความนี้จะให้คำแนะนำทั่วไปในการกำจัด “หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย” สำหรับผู้เริ่มต้นโดยเฉพาะ สำหรับโปรแกรมทั้งหมดที่ใช้ จะมีลิงก์ (ถ้าเป็นไปได้) สำหรับดาวน์โหลดไฟล์หรือหน้าต่างๆ ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดได้

หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายหรือที่เรียกว่า BSOD หรือที่เรียกว่าหน้าจอสีน้ำเงิน จะทำอย่างไร?

มีการเขียนมากมายเกี่ยวกับสิ่งที่เรียกว่าหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย ผู้ใช้ขั้นสูง คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลพร้อมระบบปฏิบัติการ ครอบครัววินโดวส์เรียนรู้มานานแล้วที่จะศึกษาพวกมันและระบุสาเหตุของการปรากฏตัวของพวกมันได้สำเร็จ

ปัญหาสำหรับผู้ใช้มือใหม่คือพวกเขากลัวหน้าจอสีน้ำเงิน แน่นอนว่าหน้าจอดังกล่าวอาจทำให้เกิดปัญหาได้มากมาย แต่ปัญหาเจ็ดประการ - คำตอบเดียว: "โปรแกรมเมอร์" เข้ามาซึ่งได้คะแนนภาษาอังกฤษไม่ดีที่โรงเรียนและการสอบ Unified State ใกล้เข้ามาแล้วและติดตั้งระบบใหม่ และหลังจากเขาจากไป 20 นาที คุณก็ต้องผิดหวังมาก - ข้อผิดพลาดอันโชคร้ายก็ปรากฏขึ้นอีกครั้ง

แต่จะทำอย่างไรดี เพราะในฟอรัมและเว็บไซต์ส่วนใหญ่ ทุกอย่างเขียนด้วยภาษาทางเทคนิค เมื่อคุณถามคำถามที่ชัดเจน คุณจะถูกส่งไปยัง “แซนด์บ็อกซ์” - ส่วนหนึ่งของเว็บไซต์หรือฟอรัมสำหรับผู้เริ่มต้น คำปรึกษาที่ดี. ส่วนดังกล่าวมักจะมีข้อมูลที่จะช่วยให้คุณศึกษาแนวคิดและคำศัพท์พื้นฐานได้ แต่ทั้งหมดนี้ต้องใช้เวลา และแน่นอนว่าคุณจะไม่ทำเช่นนี้หากคุณมีลูกเล็กๆ คุณสามารถให้คำแนะนำอะไรได้บ้างในกรณีนี้?

• นำคอมพิวเตอร์ (แล็ปท็อป) ของคุณไปที่ศูนย์บริการ นี่คือตัวเลือกที่ต้องการมากที่สุด
• พยายามแก้ไข BSOD โดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากภายนอก นี่เป็นตัวเลือกที่ดีเช่นกัน แต่คุณต้องมีแนวคิดและทักษะพื้นฐาน อย่างน้อย เช่น การป้อนที่อยู่เว็บไซต์โดยตรงในแถบที่อยู่โดยไม่ต้อง Google ช่วยด้วยหรือยานเดกซ์

หากคุณเข้าใจความหมายในย่อหน้าที่สอง เราก็สามารถเริ่มต้นได้

วิธีการทดสอบมาตรฐาน

สมมติว่าระบบปฏิบัติการของคุณยังคงบู๊ตได้ตามปกติ และข้อผิดพลาด BSOD ปรากฏขึ้นมาระยะหนึ่งหลังจากเริ่มต้นระบบ ลองใช้วิธีมาตรฐานในการตรวจสอบคอมพิวเตอร์ก่อนที่จะปรากฏขึ้น

1. การตรวจสอบอุณหภูมิของส่วนประกอบคอมพิวเตอร์

มันเกิดขึ้นที่ผู้ใช้มือใหม่ไม่รู้ด้วยซ้ำว่าจำเป็นต้องทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของตน ถ้าเป็นเช่นนั้น ก็แสดงว่าเป็นการดูดฝุ่นตามปกติ

การทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณเกี่ยวข้องกับกิจกรรมหลายอย่าง ซึ่งรวมถึงการทำความสะอาดคอมพิวเตอร์จากฝุ่นภายในเคส การทำความสะอาดหม้อน้ำ (ฝุ่นถูกบีบอัดในครีบ) รวมถึงการทำความสะอาดและหล่อลื่นพัดลม การเปลี่ยนแผ่นระบายความร้อนระหว่างหม้อน้ำและไมโครวงจร ดังนั้นการดูดฝุ่นจึงค่อนข้างไม่ได้ผล

มาตรวจสอบอุณหภูมิส่วนประกอบคอมพิวเตอร์ของคุณกันดีกว่า ในการทำเช่นนี้ขอแนะนำให้ใช้โปรแกรมพิเศษบางอย่าง เราจะใช้หนึ่งในโปรแกรมยอดนิยม - ไอด้า64. มันจ่ายแล้ว แต่มีประสิทธิภาพ คำเตือนทันที: วิธีการ ใบเสร็จรับเงินฟรีและอื่น ๆ คุณจะไม่พบมัน

เรามาเปิดโปรแกรมกันดีกว่า ทางด้านซ้ายของหน้าต่างให้เลือก "คอมพิวเตอร์"แล้ว "เซ็นเซอร์"และมอง.

เราเตือนคุณทันที ความหมาย "พีซีเอช ไดโอด"มักแสดงอุณหภูมิสูงมาก ที่ไหนสักแห่งในฟอรัม นักพัฒนา ไอด้า64ยืนยันว่าเป็นเช่นนี้ในบอร์ดหลาย ๆ ตัว ภาพหน้าจอนี้ก็ไม่มีข้อยกเว้น อุณหภูมิที่แท้จริงของส่วนประกอบทั้งหมดของพีซีของเราไม่เกิน 34 องศา

โดยทั่วไป ความคิดเห็นเกี่ยวกับอุณหภูมิที่ถือว่าเป็นเรื่องปกติจะแตกต่างกันไป แต่อย่างไรก็ตามเราจะดำเนินการต่อจากข้อเท็จจริงที่ว่าอุณหภูมิในการทำงานปกติ ซีพียู- 30-50 องศา สิ่งใดที่สูงกว่าจะถือว่าร้อนเกินไป สำหรับการ์ดแสดงผล ( จีพียู), อุณหภูมิปกติลองพิจารณาดู 60-65 องศา ผมขอชี้แจงว่าตัวเลขเหล่านี้นำมาจาก ประสบการณ์ส่วนตัวและบรรทัดฐานแตกต่างกันไปในแต่ละโปรเซสเซอร์จากการ์ดแสดงผลไปยังการ์ดแสดงผล สำหรับเมนบอร์ด ค่ามาตรฐาน "ที่ยอมรับได้" คือ 40-45 แต่สำหรับเมนบอร์ดบางรุ่น ค่ามาตรฐานอาจเป็น 50

หากตัวเลขมีลำดับความสำคัญสูงกว่าที่กำหนด อุณหภูมิของ "ผู้ป่วย" จะต้อง "ลดลง" อาจเป็นไปได้ว่าความร้อนสูงเกินไปเป็นสาเหตุของหน้าจอสีน้ำเงิน หากปล่อยทิ้งไว้ คอมพิวเตอร์อาจเริ่มปิดเองตามธรรมชาติ - การป้องกันจะถูกเรียกใช้ ถ้าด้วยเหตุผลบางอย่างมันใช้งานไม่ได้หรือเมนบอร์ดของคุณ ชั้นเลวผลที่ตามมาอาจเป็นหายนะ

ให้ความสนใจกับความเร็วพัดลมด้วย ซีพียู. หากความเร็วเกิน 3,500 รอบต่อนาที นอกจากนี้ยังบ่งบอกถึงความร้อนสูงเกินไปทางอ้อมด้วย

บล็อกเกอร์จำนวนมากบน YouTube บอกวิธีทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ที่บ้าน

//www.youtube.com/watch?v=KW5onHAIhjc

2. การตรวจสอบแรม

บางครั้งต้นเหตุของข้อผิดพลาดในการหยุดคือโมดูลที่ "เสียหาย" หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่ม. หากต้องการตรวจสอบให้ใช้ยูทิลิตี้ MemTest86+. โปรแกรมนี้พร้อมใช้งานสำหรับ Windows รวมถึงเวอร์ชันที่มี bootloader ของตัวเอง (อนุญาตให้คุณโหลด MemTest แทน Windows) อย่างหลังจะดีกว่าเนื่องจากเมื่อสแกนจาก Windows คอมพิวเตอร์อาจค้างและคุณไม่มีทางรู้อะไรเลย ดังนั้นเราจะใช้ตัวเลือกที่สอง

เราจะต้อง:

1. แฟลชไดร์ฟ.
2. การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต.

2.1 การดาวน์โหลดและบันทึก MemTest ลงในแฟลชการ์ด

ดาวน์โหลดตัวติดตั้งโปรแกรมอัตโนมัติ MemTestและแกะออกตามสถานที่ที่สะดวก เช่น บน เดสก์ทอป.

ใส่แฟลชไดรฟ์ USB ที่สะอาดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วเรียกใช้ไฟล์ที่แยกออกมา

โปรแกรมติดตั้ง MemTest ขั้นตอนที่ 1.

สี่เหลี่ยมสีแดงทำเครื่องหมายพารามิเตอร์ที่จำเป็นที่จะใช้เมื่อบันทึก MemTestไปยังแฟลชไดรฟ์ USB เลือกตัวอักษรของแฟลชไดรฟ์และทำเครื่องหมายในช่องที่จะอนุญาตให้โปรแกรมฟอร์แมต

การโฆษณา

โปรแกรมติดตั้ง MemTest ขั้นตอนที่ 2.

คลิกปุ่ม และในหน้าจอถัดไป .

ทั้งหมด. โปรแกรม MemTestบันทึกแล้วและตอนนี้แฟลชไดรฟ์ก็สามารถบู๊ตได้แล้ว

2.2 โหลด MemTest จากแฟลชไดรฟ์

เราเปิดคอมพิวเตอร์แล้วเห็นภาพนี้:

เมนูการบู๊ตในกรณีของเราเปิดขึ้นโดยการกด . ในกรณีของคุณอาจเป็นกุญแจอีกดอกหนึ่ง - คุณจะต้องคิดออกเอง

เมนูบูต

เลือกแฟลชไดรฟ์ของเราคลิก และหลังจากนั้นไม่กี่วินาที การตรวจสอบ RAM จะเริ่มขึ้น

การทดสอบหน่วยความจำของเราเสร็จสมบูรณ์แล้ว

สิ่งที่ไม่ดีคือเมื่อมีเส้นสีแดงปรากฏขึ้นระหว่างการตรวจสอบ

หากภาพที่คล้ายกันปรากฏบนหน้าจอของคุณ เป็นไปได้ว่าหน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้นอย่างแม่นยำเนื่องจากความผิดปกติของโมดูล RAM หนึ่งโมดูลขึ้นไป จะทำอย่างไรในกรณีนี้:

1. พยายามระบุโมดูลที่ผิดพลาดโดยการใส่ทีละโมดูลเข้าไปในเมนบอร์ดและตรวจสอบแต่ละโมดูล MemTest-โอห์ม.

2. อย่าใช้โมดูลที่ผิดพลาดหรือแทนที่ด้วยโมดูลที่ใช้งานได้

โปรดจำไว้ว่า: ใด ๆ คอมพิวเตอร์สมัยใหม่หรือแล็ปท็อปเป็นอุปกรณ์ไฮเทคที่ต้องอาศัยการจัดการส่วนประกอบทั้งหมดอย่างรอบคอบ

หากคุณไม่มั่นใจในความสามารถของคุณ ให้ขอความช่วยเหลือจากผู้ใช้ที่มีประสบการณ์มากกว่า คุณดำเนินการทั้งหมดด้วยความเสี่ยงและอันตรายของคุณเอง มีเพียงคุณและไม่มีใครรับผิดชอบต่อการกระทำของคุณ

3. ตรวจสอบการ์ดแสดงผล

การ์ดแสดงผลเป็นสาเหตุที่พบบ่อยของข้อผิดพลาดในการหยุดทำงาน หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีการ์ดแสดงผลแยกและ เมนบอร์ดมีขั้วต่อ เอสวีจีเอลองถอดบอร์ดอะแดปเตอร์วิดีโอออกแล้วใช้งานกับบอร์ดในตัว

วิธีถอดการ์ดแสดงผลจะแสดงอยู่ในวิดีโอด้านบน

4. การตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟ

น่าเสียดายที่แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟที่บ้าน บางคนอาจไม่เห็นด้วย แต่ก็เป็นเช่นนั้น การวัดแรงดันไฟฟ้าที่ขั้วต่อด้วยมัลติมิเตอร์นั้นไม่เพียงพอ การตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟเป็นกระบวนการที่ต้องใช้ความอุตสาหะ

สิ่งเดียวที่คุณสามารถลองทำได้คือพยายามใส่ คล้ายกันในพารามิเตอร์แหล่งจ่ายไฟจากเครื่องจักรที่ทำงาน อีกครั้งที่จำเป็นต้องมีทักษะบางอย่าง

5. ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์

ใน เมื่อเร็วๆ นี้สาเหตุทั่วไปของการตายหน้าจอได้กลายเป็น ฮาร์ดดิสก์. เมื่อ 10-15 ปีที่แล้วไม่มีความคิดที่จะทำบาป ฮาร์ดดิส. เป็นองค์ประกอบที่น่าเชื่อถือที่สุดของคอมพิวเตอร์

ตอนนี้พวกเขาเริ่มที่จะประหยัดการผลิตได้อย่างมากแล้วเช่น พวกเขาย้ายการผลิตไปยังประเทศที่มีแรงงานถูกกว่าเริ่มใช้โลหะผสมทองแดงหรือทองเหลืองแทนการปิดทอง คุณภาพและราคาของแผ่นดิสก์ยังคงเป็นที่ต้องการอย่างมาก

แน่นอนว่ามีไฟล์คุณภาพสูงอยู่ แต่ไม่ใช่ทุกคนจะมีไฟล์เหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ที่บ้านได้ ดังนั้นจึงยังคงคุ้มค่าที่จะตรวจสอบดิสก์

5.1 การตรวจสอบ S.M.A.R.T ของฮาร์ดไดรฟ์

ในความทันสมัย ฮาร์ดไดรฟ์มีเทคโนโลยีที่ยอดเยี่ยมเช่นนี้ - ปราดเปรื่อง.นี่เป็นไมโครโปรแกรมในคอนโทรลเลอร์ ฮาร์ดไดรฟ์ซึ่งรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับข้อผิดพลาด - ข้อผิดพลาดในการอ่าน-เขียน ข้อผิดพลาดในการเคลื่อนไหวของศีรษะ ฯลฯ

ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะอธิบายทุกพารามิเตอร์ที่เทคโนโลยีนี้รวบรวมไว้ เนื่องจากนี่เป็นหัวข้อกว้างๆ ไม่ชัดเจนสำหรับผู้ใช้ทั่วไป เราจะตรวจสอบความสมบูรณ์โดยรวมของดิสก์ของเรา

สำหรับสิ่งนี้เราจำเป็นต้องมีโปรแกรม HHDScanจากห้องปฏิบัติการกู้คืนข้อมูล อาร์.แล็บ.

ไฟล์เก็บถาวรจะต้องแตกไฟล์ไปยังที่ใดก็ได้ที่สะดวกสำหรับคุณ

มาที่โปรแกรมโดยตรงกันดีกว่า บนหน้าจอหลักของโปรแกรมคุณต้องเลือกฮาร์ดไดรฟ์ที่จะทดสอบและคลิกที่ปุ่ม .

หน้าต่างจะเปิดขึ้นพร้อมพารามิเตอร์หลายตัว และจะมีเครื่องหมายสีเขียวหรือสีแดง ถ้าทุกคนเป็นสีเขียว ทุกอย่างก็ดี ถ้ามีสีแดงให้มองหาความหมายในนั้น ยานเดกซ์หรือ Google.

ข้อมูลเกี่ยวกับ S.M.A.R.T. - โปรแกรมสแกน HDD

5.2 การตรวจสอบระบบไฟล์เพื่อหาข้อผิดพลาด

สิ่งที่เหลืออยู่คือการตรวจสอบ ระบบไฟล์สำหรับความผิดพลาด ซึ่งสามารถทำได้จากบรรทัดคำสั่งโดยใช้ยูทิลิตี้ ซีเอชเคดีเอสเค.

เรียกใช้โปรแกรม cmd ในฐานะผู้ดูแลระบบ (นิสัย)

ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ป้อน:

chkdsk c: /r /f

โดยที่ "c" คือตัวอักษรของไดรฟ์ระบบของคุณ

จงอดทน กระบวนการนี้ไม่รวดเร็ว โปรแกรมจะตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดที่พบโดยอัตโนมัติ

อื่น ๆ อีก. หากตรวจพบข้อผิดพลาด ให้ลองเปลี่ยนสายอินเทอร์เฟซ ซาต้าหรือ ไอดีหรือเพียงแค่ "เส้นทาง"

6. ตรวจสอบระบบปฏิบัติการ อัปเดต และอัปเดตไดรเวอร์

ก่อนหน้านี้เรากำลังตรวจสอบอุปกรณ์ ตอนนี้เรามาตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบและอัปเดตกันดีกว่า ระบบปฏิบัติการและไดรเวอร์, การตรวจสอบไวรัส เริ่มจากไวรัสกันก่อน เนื่องจากการมีอยู่ของไวรัสสามารถป้องกันไม่ให้เราดำเนินการอื่นได้

6.1 การตรวจสอบไวรัสและมัลแวร์

อินเทอร์เน็ตเคยค่อนข้างสะอาด มีการโฆษณาขั้นต่ำและมีเพียงข่าวลือเกี่ยวกับไวรัสเท่านั้น ตอนนี้ทุกอย่างเปลี่ยนไป - การโฆษณาอยู่ในทุกขั้นตอนและไม่จำเป็นต้องพูดถึงจำนวนไวรัสและ "วิญญาณชั่วร้าย" อื่น ๆ โดยเฉพาะเมื่อเร็ว ๆ นี้สิ่งที่เรียกว่า มัลแวร์- มัลแวร์ที่ยากต่อการหลบหนี มันข้ามแอนตี้ไวรัสและไฟร์วอลล์ได้อย่างง่ายดาย

ดังนั้นอัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณและปิดหน้าจอสักพัก (เพื่อไม่ให้รบกวน) ดาวน์โหลดยูทิลิตี้ รักษาไอทีและ ต่อต้านมัลแวร์ไบต์. สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย ทำไมต้องมีโปรแกรมเหล่านี้? มันง่ายมากสำหรับผู้ใช้ทุกคน แม้แต่มือใหม่ก็ตาม ยูทิลิตี้แต่ละตัวเหล่านี้ค้นหาไวรัสและมัลแวร์แม้ในคอมพิวเตอร์ที่ดูสะอาดตา

หลังจากรีบูตคุณสามารถดำเนินการต่อไปได้

6.2 การตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบ

วิ่งอีกครั้ง บรรทัดคำสั่งในนามของผู้ดูแลระบบ ในหน้าต่างโปรแกรม ให้ป้อน:

sfc /scannow.sfc

และกด .

กระบวนการสแกนจะเริ่มขึ้นในระหว่างนั้นคุณจะมีเวลาดื่มชาอย่างแน่นอน ด้วยเหตุนี้ Windows จะกู้คืนไฟล์ทั้งหมดที่ถือว่าเสียหาย

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

6.3 อัพเดตวินโดวส์

อัพเดตวินโดวส์ ไม่ว่าใครจะพูดอะไรก็ต้องได้รับการอัปเดต การอัปเดตช่วยขจัดข้อบกพร่องและช่องโหว่ของระบบ นอกจากนี้ยังปรับปรุงความเสถียรและความปลอดภัยโดยรวมอีกด้วย

ค่อนข้างเป็นไปได้ที่การอัปเดตได้แก้ไขปัญหาบางอย่างแล้วเนื่องจากหน้าจอสีน้ำเงินอาจปรากฏบนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถอัพเดตระบบได้โดยเปิด แผงควบคุมและจากนั้น ศูนย์ อัพเดตวินโดวส์ .

6.4 อัพเดตไดรเวอร์

อัพเดตไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ของคุณ ข้อควรพิจารณาจะเหมือนกับการอัปเดต Windows ยิ่งล่าสุดยิ่งดี ซึ่งสามารถทำได้หลายวิธี ทุกอย่างขึ้นอยู่กับความต้องการและประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์แต่ละตัวทีละรายการได้โดยไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ของคุณ

คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ที่อยู่ในดิสก์ไดรเวอร์จากเมนบอร์ดของคุณได้เป็นต้น MSI Live อัพเดตและ อัสซุส.

คุณสามารถดาวน์โหลดชุดไดรเวอร์แบบออฟไลน์และออนไลน์ที่มีไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ทุกประเภทได้ เป็นต้น โซลูชั่นไดร์เวอร์แพ็คหรือ ตัวแทน DevIDรายการทั้งหมดเป็นภาษารัสเซียและเป็นโปรแกรมอัตโนมัติที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

โปรแกรม DriverPack Solution

บทสรุป

นี่ไม่ใช่วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD ทั้งหมด มีหลายอย่างที่ไม่ได้รวมอยู่ในบทความนี้

ตัวอย่างเช่น:

• วิธีปิดการใช้งานการรีบูตระบบอัตโนมัติเมื่อเกิดความล้มเหลว
• วิธีระบุข้อผิดพลาดด้วยรหัส
• วิธีอ่านดัมพ์หน่วยความจำ
• และอีกมากมาย...

แต่นั่นไม่ใช่จุดประสงค์ของการโพสต์

วัตถุประสงค์ของโพสต์คือเพื่อแสดงให้ผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์ทราบถึงวิธีจัดการกับข้อผิดพลาดในรูปแบบต่างๆ อธิบายว่าไม่จำเป็นต้องเสียเวลาและพลังงานในการติดตั้งระบบใหม่โดยไม่แน่ใจผลลัพธ์

ยูทิลิตี้ที่เกี่ยวข้อง

• WinCrashReport - แสดงรายงานเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน Windows ที่ขัดข้อง
• WhatIsHang - รับข้อมูลเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ Windows ที่หยุดตอบสนอง (แฮงค์)
• AppCrashView - ดูข้อมูลข้อขัดข้องของแอปพลิเคชันบน Windows 7/Vista

ดูสิ่งนี้ด้วย

• NK2แก้ไข- แก้ไข ผสาน และแก้ไขไฟล์การทำให้สมบูรณ์อัตโนมัติ (.NK2) ของ Microsoft Outlook

คำอธิบาย

BlueScreenView สแกนไฟล์ minidump ทั้งหมดของคุณที่สร้างขึ้นระหว่างข้อขัดข้อง "หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย" และแสดงข้อมูลเกี่ยวกับข้อขัดข้องทั้งหมดในตารางเดียว สำหรับการขัดข้องแต่ละครั้ง BlueScreenView จะแสดงชื่อไฟล์ minidump วันที่/เวลาของการขัดข้อง ข้อมูลข้อขัดข้องพื้นฐานที่แสดงในหน้าจอสีน้ำเงิน (รหัสตรวจสอบข้อบกพร่องและพารามิเตอร์ 4 ตัว) และรายละเอียดของไดรเวอร์หรือโมดูลที่อาจทำให้เกิดข้อขัดข้อง ( ชื่อไฟล์ ชื่อผลิตภัณฑ์ คำอธิบายไฟล์ และเวอร์ชันของไฟล์)
สำหรับแต่ละข้อขัดข้องที่แสดงในบานหน้าต่างด้านบน คุณสามารถดูรายละเอียดของไดรเวอร์อุปกรณ์ที่โหลดระหว่างการขัดข้องได้ในบานหน้าต่างด้านล่าง BlueScreenView ยังทำเครื่องหมายไดรเวอร์ที่อยู่ที่พบในกลุ่มความผิดพลาด เพื่อให้คุณสามารถค้นหาไดรเวอร์ที่น่าสงสัยที่อาจก่อให้เกิดความผิดพลาดได้อย่างง่ายดาย

ประวัติเวอร์ชัน

• เวอร์ชัน 1.55:
  • เพิ่มการรองรับการลากและวาง: ตอนนี้คุณสามารถลากไฟล์ MiniDump ไฟล์เดียวจาก Explorer ไปยังหน้าต่างหลักของ BlueScreenView
  • แก้ไขข้อผิดพลาด: BlueScreenView ไม่สามารถจดจำขนาด/ตำแหน่งล่าสุดของหน้าต่างหลักได้ หากไม่ได้อยู่ในจอภาพหลัก
• เวอร์ชัน 1.52:
  • เพิ่มตัวเลือก "Google Search - Bug Check" และ "Google Search - Bug Check + พารามิเตอร์ 1"
• เวอร์ชัน 1.51:
  • เพิ่มการเรียงลำดับรองอัตโนมัติ (คอลัมน์ "Crash Time")
  • เพิ่มรุ่น 64 บิต
• เวอร์ชัน 1.50:
  • ขณะนี้ "เวลาเกิดเหตุ" จะแสดงวันที่/เวลาเกิดเหตุที่แม่นยำยิ่งขึ้น ในเวอร์ชันก่อนหน้านี้ ค่าของคอลัมน์ "Crash Time" ถูกนำมาจากวันที่/เวลาของไฟล์ดัมพ์ ซึ่งแท้จริงแล้วแสดงถึงเวลาที่ Windows โหลดอีกครั้งหลังจากการขัดข้อง เวลาขัดข้องตามจริงจะถูกจัดเก็บไว้ในไฟล์ดัมพ์ และตอนนี้ "เวลาขัดข้อง" จะแสดงค่านี้
  • เพิ่มคอลัมน์ "Dump File Time" ซึ่งแสดงเวลาที่แก้ไขของไฟล์ดัมพ์
• เวอร์ชัน 1.47:
  • เพิ่มตัวเลือก "ปรับขนาดคอลัมน์อัตโนมัติ+ส่วนหัว" ซึ่งช่วยให้คุณสามารถปรับขนาดคอลัมน์โดยอัตโนมัติตามค่าแถวและส่วนหัวของคอลัมน์
• เวอร์ชัน 1.46:
  • แก้ไขปัญหา: คุณสมบัติและหน้าต่าง "ตัวเลือกขั้นสูง" เปิดในจอภาพที่ไม่ถูกต้องบนระบบหลายจอภาพ
• เวอร์ชัน 1.45:
  • ตอนนี้คุณสามารถเลือกที่จะเปิดเฉพาะไฟล์ดัมพ์ที่ต้องการ - จากอินเทอร์เฟซผู้ใช้หรือจากบรรทัดคำสั่ง
  • ขณะนี้ คุณยังสามารถระบุโฟลเดอร์ MiniDump หรือไฟล์ MiniDump เป็นพารามิเตอร์เดียวได้ และ BlueScreenView จะถูกเปิดด้วยไฟล์/โฟลเดอร์ดัมพ์ที่ถูกต้อง เช่น BlueScreenView.exe C:\windows\minidump\Mini011209-01.dmp
• เวอร์ชัน 1.40:
  • เพิ่มโหมด "ข้อมูลดิบ" ในบานหน้าต่างด้านล่าง ซึ่งแสดงการลงทะเบียนโปรเซสเซอร์และการถ่ายโอนข้อมูลฐานสิบหกของหน่วยความจำ
• เวอร์ชัน 1.35:
  • เพิ่มคอลัมน์ "ที่อยู่ข้อขัดข้อง"
  • เพิ่ม 3 คอลัมน์ที่แสดงการโทร 3 ครั้งล่าสุดที่พบในสแต็ก (สำหรับข้อขัดข้องแบบ 32 บิตเท่านั้น)
• เวอร์ชัน 1.32:
  • เพิ่มตัวเลือก "ทำเครื่องหมายแถวคี่/คู่" ใต้เมนูมุมมอง เมื่อเปิดเครื่อง แถวคี่และแถวคู่จะแสดงเป็นสีที่ต่างกัน เพื่อให้อ่านบรรทัดเดียวได้ง่ายขึ้น
• เวอร์ชัน 1.31:
  • เพิ่ม "Google Search - Bug Check+Driver" สำหรับการค้นหาชื่อไดรเวอร์และรหัสตรวจสอบข้อผิดพลาดของหน้าจอสีน้ำเงินที่เลือกใน Google
• เวอร์ชัน 1.30:
  • เพิ่มคอลัมน์ "ขนาดไฟล์ดัมพ์"
• เวอร์ชัน 1.29:
  • ตอนนี้คุณสามารถส่งรายการข้อขัดข้องของหน้าจอสีน้ำเงินไปยัง stdout ได้โดยการระบุชื่อไฟล์ว่าง ("") ในบรรทัดคำสั่งของพารามิเตอร์การบันทึกทั้งหมด
    ตัวอย่างเช่น: bluescreenview.exe /stab ""> c:\temp\blue_screens.txt
• เวอร์ชัน 1.28:
  • เพิ่มตัวเลือก "เพิ่มบรรทัดส่วนหัวลงในไฟล์ CSV/Tab-Delimited" เมื่อเปิดตัวเลือกนี้ ชื่อคอลัมน์จะถูกเพิ่มเป็นบรรทัดแรกเมื่อคุณส่งออกเป็นไฟล์ CSV หรือ Tab Delimited
• เวอร์ชัน 1.27:
  • แก้ไขปัญหา: ลบการเข้ารหัสที่ไม่ถูกต้องออกจากสตริง xml ซึ่งทำให้เกิดปัญหากับผู้ดู xml บางราย
• เวอร์ชัน 1.26:
  • แก้ไขโหมด "DumpChk" เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องเมื่อการประมวลผล DumpChk ใช้เวลามากกว่าสองสามวินาที
• เวอร์ชัน 1.25:
  • เพิ่มโหมด "DumpChk" ซึ่งแสดงผลของยูทิลิตี้ Microsoft DumpChk (DumpChk.exe) คุณสามารถตั้งค่าเส้นทางและพารามิเตอร์ที่ถูกต้องของ DumpChk ได้ในหน้าต่าง "ตัวเลือกขั้นสูง" ตามค่าเริ่มต้น BlueScreenView จะพยายามเรียกใช้ DumpChk จาก "%programfiles%\Debugging Tools for Windows"
  • ตอนนี้โฟลเดอร์ MiniDump เริ่มต้นถูกนำมาจาก HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl
• เวอร์ชัน 1.20:
  • เพิ่ม 3 คอลัมน์ใหม่ในบานหน้าต่างด้านบน: จำนวนตัวประมวลผล, เวอร์ชันหลัก, เวอร์ชันรอง
  • เพิ่มตัวเลือก "Explorer Copy" ซึ่งช่วยให้คุณสามารถคัดลอกไฟล์ดัมพ์ไปยังคลิปบอร์ดแล้ววางลงในหน้าต่าง Explorer
• เวอร์ชัน 1.15:
  • เพิ่มตัวเลือกในการดูรายการหน้าจอสีน้ำเงินของคอมพิวเตอร์หลายเครื่องในเครือข่ายของคุณ ชื่อคอมพิวเตอร์ระบุไว้ในไฟล์ข้อความธรรมดา (ดูด้านล่าง)
  • เพิ่ม Combo-Box เพื่อเลือกโฟลเดอร์ MiniDump ที่มีอยู่ในฮาร์ดดิสก์ที่เชื่อมต่ออยู่ในปัจจุบันได้อย่างง่ายดาย คอมพิวเตอร์ของคุณ.
  • เพิ่มคอลัมน์ "ชื่อคอมพิวเตอร์" และ "เส้นทางเต็ม"
• เวอร์ชัน 1.11:
  • เพิ่มตัวเลือกบรรทัดคำสั่ง /sort
• เวอร์ชัน 1.10:
  • เพิ่มปุ่มเร่งความเร็วเพื่อให้คุณสามารถสลับระหว่างโหมดต่างๆ ได้ง่ายขึ้น
  • เพิ่มตัวเลือกบรรทัดคำสั่งสำหรับบันทึกรายการดัมพ์ที่ขัดข้องลงในไฟล์ข้อความ/csv/html/xml
  • เพิ่มตัวเลือกบรรทัดคำสั่งสำหรับเปิด BlueScreenView ด้วยโฟลเดอร์ MiniDump ที่ต้องการ
  • แก้ไขปัญหาการโฟกัสเมื่อเปิดหน้าต่าง "ตัวเลือกขั้นสูง"
  • เพิ่มปุ่ม "เริ่มต้น" ในหน้าต่าง "ตัวเลือกขั้นสูง"
  • เพิ่มคอลัมน์ "ตัวประมวลผล" - 32 บิตหรือ x64
• เวอร์ชัน 1.05 - เพิ่มการรองรับไฟล์ x64 MiniDump
• เวอร์ชัน 1.00 - รุ่นแรก

คุณสมบัติ BlueScreenView

• สแกนโฟลเดอร์มินิดัมพ์ปัจจุบันของคุณโดยอัตโนมัติ และแสดงรายการดัมพ์ข้อขัดข้องทั้งหมด รวมถึงวันที่/เวลาดัมพ์ข้อขัดข้องและรายละเอียดข้อขัดข้อง
• ช่วยให้คุณดูหน้าจอสีน้ำเงินซึ่งคล้ายกับหน้าจอที่ Windows แสดงระหว่างการขัดข้อง
• BlueScreenView ระบุที่อยู่หน่วยความจำภายในสแต็กของข้อขัดข้อง และค้นหาไดรเวอร์/โมดูลทั้งหมดที่อาจเกี่ยวข้องกับข้อขัดข้อง
• BlueScreenView ยังช่วยให้คุณทำงานกับอินสแตนซ์อื่นของ Windows เพียงแค่เลือกโฟลเดอร์ minidump ที่ถูกต้อง (ในตัวเลือกขั้นสูง)
• BlueScreenView ค้นหาไดรเวอร์ที่ปรากฏใน Crash dump โดยอัตโนมัติ และแยกข้อมูลทรัพยากรเวอร์ชัน รวมถึงชื่อผลิตภัณฑ์ เวอร์ชันไฟล์ บริษัท และคำอธิบายไฟล์

ความต้องการของระบบ

• BlueScreenView ทำงานร่วมกับ Windows XP, วินโดวส์เซิร์ฟเวอร์ 2003, Windows Server 2008, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10 ตราบใดที่ Windows ได้รับการกำหนดค่าให้บันทึกไฟล์ minidump ในระหว่างที่ BSOD ขัดข้อง หากระบบของคุณไม่สร้างไฟล์ MiniDump เมื่อหน้าจอสีน้ำเงินขัดข้อง ให้ลองกำหนดค่าตามบทความต่อไปนี้:
• BlueScreenView สามารถอ่านไฟล์ MiniDump ของทั้งระบบ 32 บิตและ x64
• โปรดทราบว่าใน Windows 10 ไฟล์ MiniDump ที่สร้างขึ้นบางไฟล์อาจว่างเปล่า และ BlueScreenView จะไม่แสดงขึ้นมา

การใช้ BlueScreenView

BlueScreenView ไม่ต้องการกระบวนการติดตั้งหรือไฟล์ dll เพิ่มเติม เพื่อเริ่มใช้งาน เพียงเรียกใช้ไฟล์ปฏิบัติการ - BlueScreenView.exe
หลังจากรัน BlueScreenView มันจะสแกนโฟลเดอร์ MiniDump ของคุณโดยอัตโนมัติและแสดงรายละเอียดข้อขัดข้องทั้งหมดในบานหน้าต่างด้านบน

คอลัมน์ข้อมูลข้อขัดข้อง (บานหน้าต่างด้านบน)

• ไฟล์ดัมพ์: ชื่อไฟล์ MiniDump ที่เก็บข้อมูลข้อขัดข้อง
• เวลาขัดข้อง: เวลาที่สร้างขึ้นของชื่อไฟล์ MiniDump ซึ่งตรงกับวันที่/เวลาที่เกิดการขัดข้องด้วย
• สตริงตรวจสอบข้อผิดพลาด: สตริงข้อผิดพลาดที่ขัดข้อง สตริงข้อผิดพลาดนี้ถูกกำหนดตามรหัสตรวจสอบจุดบกพร่อง และยังแสดงในหน้าต่างหน้าจอสีน้ำเงินของ Windows ด้วย
• รหัสตรวจสอบจุดบกพร่อง: รหัสตรวจสอบจุดบกพร่อง ดังที่แสดงในหน้าต่างหน้าจอสีน้ำเงิน
• พารามิเตอร์ 1/2/3/4: พารามิเตอร์ความผิดพลาด 4 รายการที่แสดงในหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายด้วย
• เกิดจากคนขับ: ไดรเวอร์ที่อาจเป็นสาเหตุให้เกิดความผิดพลาดนี้ BlueScreenView พยายามค้นหาไดรเวอร์หรือโมดูลที่ถูกต้องซึ่งทำให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงินโดยดูภายในสแต็กความผิดพลาด อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่ากลไกการตรวจจับไดรเวอร์นั้นไม่ถูกต้อง 100% และคุณควรดูในบานหน้าต่างด้านล่างด้วย ซึ่งจะแสดงไดรเวอร์/โมดูลทั้งหมดที่พบในสแต็ก ไดรเวอร์/โมดูลเหล่านี้มีเครื่องหมายสีชมพู
• เกิดจากที่อยู่: คล้ายกับคอลัมน์ "เกิดจากคนขับ" แต่ยังแสดงที่อยู่ที่เกี่ยวข้องของการชนด้วย
• คำอธิบายไฟล์: คำอธิบายไฟล์ของไดรเวอร์ที่อาจก่อให้เกิดความผิดพลาดนี้ ข้อมูลนี้ถูกโหลดจากทรัพยากรเวอร์ชันของไดรเวอร์
• ชื่อผลิตภัณฑ์: ชื่อผลิตภัณฑ์ของไดรเวอร์ที่อาจเป็นสาเหตุให้เกิดความผิดพลาดนี้ ข้อมูลนี้ถูกโหลดจากทรัพยากรเวอร์ชันของไดรเวอร์
• บริษัท: ชื่อบริษัทของคนขับที่อาจเป็นสาเหตุให้เกิดการขัดข้องครั้งนี้ ข้อมูลนี้ถูกโหลดจากทรัพยากรเวอร์ชันของไดรเวอร์
• เวอร์ชันของไฟล์: เวอร์ชันไฟล์ของไดรเวอร์ที่อาจก่อให้เกิดความผิดพลาดนี้ ข้อมูลนี้ถูกโหลดจากทรัพยากรเวอร์ชันของไดรเวอร์
• ที่อยู่ข้อขัดข้อง: ที่อยู่หน่วยความจำที่เกิดข้อขัดข้อง (ที่อยู่ในการลงทะเบียนตัวประมวลผล EIP/RIP) ในบางความล้มเหลว ค่านี้อาจเหมือนกับค่า "สาเหตุโดยที่อยู่" ในขณะที่ค่าอื่นๆ ที่อยู่ความล้มเหลวจะแตกต่างจากโปรแกรมควบคุมที่ทำให้เกิดความล้มเหลว
• ที่อยู่สแต็ก 1 - 3: ที่อยู่ 3 รายการสุดท้ายที่พบใน call stack โปรดทราบว่าในบางข้อขัดข้อง ค่าเหล่านี้จะว่างเปล่า นอกจากนี้ รายการที่อยู่สแต็กยังไม่รองรับข้อขัดข้องแบบ 64 บิตในขณะนี้

คอลัมน์ข้อมูลผู้ขับขี่ (บานหน้าต่างด้านล่าง)

• ชื่อไฟล์: ชื่อไฟล์ไดรเวอร์/โมดูล
• ที่อยู่ในสแต็ก: ที่อยู่หน่วยความจำของไดรเวอร์นี้ที่พบในสแต็ก
• จากที่อยู่: ที่อยู่หน่วยความจำแรกของไดรเวอร์นี้
• ไปยังที่อยู่: ที่อยู่หน่วยความจำล่าสุดของไดรเวอร์นี้
• ขนาด: ขนาดไดรเวอร์ในหน่วยความจำ
• การประทับเวลา: การประทับเวลาของไดรเวอร์นี้
• สตริงเวลา: การประทับเวลาของไดรเวอร์นี้ ซึ่งแสดงในรูปแบบวันที่/เวลา
• ชื่อผลิตภัณฑ์: ชื่อผลิตภัณฑ์ของไดรเวอร์นี้ โหลดจากทรัพยากรเวอร์ชันของไดรเวอร์
• คำอธิบายไฟล์: คำอธิบายไฟล์ของไดรเวอร์นี้ โหลดจากทรัพยากรเวอร์ชันของไดรเวอร์
• เวอร์ชันของไฟล์: เวอร์ชันไฟล์ของไดรเวอร์นี้ โหลดจากทรัพยากรเวอร์ชันของไดรเวอร์
• บริษัท: ชื่อบริษัทของไดรเวอร์นี้ โหลดจากแหล่งข้อมูลเวอร์ชันของไดรเวอร์
• เส้นทางแบบเต็ม: เส้นทางแบบเต็มของชื่อไฟล์ไดรเวอร์

โหมดบานหน้าต่างด้านล่าง

ปัจจุบันบานหน้าต่างด้านล่างมีโหมดการแสดงผลที่แตกต่างกัน 4 โหมด คุณสามารถเปลี่ยนโหมดการแสดงผลของบานหน้าต่างด้านล่างได้จากเมนูตัวเลือก -> โหมดบานหน้าต่างด้านล่าง

1. ไดรเวอร์ทั้งหมด: แสดงไดรเวอร์ทั้งหมดที่โหลดระหว่างการขัดข้องที่คุณเลือกไว้ในบานหน้าต่างด้านบน ไดรเวอร์/โมดูลที่อยู่หน่วยความจำที่พบในสแต็กจะมีเครื่องหมายสีชมพู
2. เฉพาะไดรเวอร์ที่พบในสแต็ก: แสดงเฉพาะโมดูล/ไดรเวอร์ที่อยู่หน่วยความจำที่พบในสแต็กของการขัดข้อง มีโอกาสสูงมากที่ไดรเวอร์ตัวใดตัวหนึ่งในรายการนี้คือตัวที่ทำให้เกิดความผิดพลาด
3. หน้าจอสีน้ำเงินในรูปแบบ XP: แสดงหน้าจอสีน้ำเงินที่ดูคล้ายกับหน้าจอที่ Windows แสดงระหว่างการขัดข้อง
4. DumpChk Output: แสดงผลลัพธ์ของยูทิลิตี้ Microsoft DumpChk โหมดนี้จะใช้งานได้เฉพาะเมื่อมีการติดตั้ง Microsoft DumpChk บนคอมพิวเตอร์ของคุณและ BlueScreenView ได้รับการกำหนดค่าให้เรียกใช้จากโฟลเดอร์ที่ถูกต้อง (ในหน้าต่างตัวเลือกขั้นสูง)
   คุณสามารถรับ DumpChk ได้จากซีดี/ดีวีดีการติดตั้งของ Windows หรือจากการติดตั้ง Debugging Tools สำหรับ Windows

ล่มของคอมพิวเตอร์เครือข่ายระยะไกล

หากคุณมีคอมพิวเตอร์หลายเครื่องบนเครือข่ายของคุณและคุณมีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบโดยสมบูรณ์ (เช่น คุณมีสิทธิ์เข้าถึง \\ชื่อคอมพิวเตอร์\c$) คุณยังสามารถดูข้อขัดข้องของคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ บนเครือข่ายของคุณจากระยะไกลได้อีกด้วย ในการทำเช่นนั้น เพียงไปที่ "ตัวเลือกขั้นสูง" (Ctrl+O) และพิมพ์โฟลเดอร์ MiniDump ของคอมพิวเตอร์ระยะไกล เช่น: \\MyComp\c$\Windows\MiniDump

หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ระยะไกลของผู้ดูแลระบบได้อย่างสมบูรณ์ คุณควรอ่านคำแนะนำในบล็อกโพสต์ต่อไปนี้:

ดูข้อขัดข้องของคอมพิวเตอร์หลายเครื่องบนเครือข่ายของคุณ

หากคุณมีเครือข่ายที่มีคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง และคุณมีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบในคอมพิวเตอร์เหล่านี้ คุณสามารถดูรายการหน้าจอสีน้ำเงินของคอมพิวเตอร์เหล่านี้ทั้งหมดในตารางเดียว และตรวจหาคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา BSOD ซ้ำๆ ได้อย่างง่ายดาย

ในการใช้คุณสมบัตินี้ ให้เตรียมรายการชื่อคอมพิวเตอร์/ที่อยู่ IP ทั้งหมดที่คุณต้องการตรวจสอบ และบันทึกลงในไฟล์ข้อความธรรมดา ชื่อคอมพิวเตอร์ในรายการสามารถคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค อัฒภาค อักขระแท็บ หรือ Enter (CRLF)
ตัวอย่างรายการชื่อคอมพิวเตอร์:

Comp01 comp02 192.168.0.1 192.168.0.2 192.168.0.4 หลังจากที่คุณมีไฟล์ข้อความที่มีรายการคอมพิวเตอร์แล้ว คุณสามารถไปที่หน้าต่างตัวเลือกขั้นสูง (Ctrl+O) เลือกตัวเลือกที่สองแล้วพิมพ์ชื่อไฟล์รายการคอมพิวเตอร์

ตัวเลือกบรรทัดคำสั่ง

/โหลดจาก	ระบุแหล่งที่มาที่จะโหลด 1 -> โหลดจากโฟลเดอร์ MiniDump เดียว (/พารามิเตอร์ MiniDumpFolder) 2 -> โหลดจากคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่ระบุในไฟล์รายการคอมพิวเตอร์ (/พารามิเตอร์ ComputersFile) 3 -> โหลดจากไฟล์ MiniDump ไฟล์เดียว (/พารามิเตอร์ SingleDumpFile)
/MiniDumpFolder	เริ่ม BlueScreenView ด้วยโฟลเดอร์ MiniDump ที่ระบุ
/SingleDumpFile	เริ่ม BlueScreenView ด้วยไฟล์ MiniDump ที่ระบุ (สำหรับใช้กับ /LoadFrom 3)
/ไฟล์คอมพิวเตอร์	ระบุชื่อไฟล์รายการคอมพิวเตอร์ (เมื่อ LoadFrom = 2)
/LowerPaneMode<1 - 3>	เริ่ม BlueScreenView ด้วยโหมดที่ระบุ 1 = ไดรเวอร์ทั้งหมด 2 = เฉพาะไดรเวอร์ที่พบในสแต็ก 3 = หน้าจอสีน้ำเงินในรูปแบบ XP
/stext	บันทึกรายการข้อขัดข้องของหน้าจอสีน้ำเงินลงในไฟล์ข้อความปกติ
/แทง	บันทึกรายการข้อขัดข้องของหน้าจอสีน้ำเงินลงในไฟล์ข้อความที่คั่นด้วยแท็บ
/scomma	บันทึกรายการข้อขัดข้องของหน้าจอสีน้ำเงินลงในไฟล์ข้อความที่คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค (csv)
/stabulal	บันทึกรายการข้อขัดข้องของหน้าจอสีน้ำเงินลงในไฟล์ข้อความแบบตาราง
/shtml	บันทึกรายการข้อขัดข้องหน้าจอสีน้ำเงินลงในไฟล์ HTML (แนวนอน)
/sverhtml	บันทึกรายการข้อขัดข้องหน้าจอสีน้ำเงินลงในไฟล์ HTML (แนวตั้ง)
/sxml	บันทึกรายการข้อขัดข้องของหน้าจอสีน้ำเงินลงในไฟล์ XML
/เรียงลำดับ	ตัวเลือกบรรทัดคำสั่งนี้สามารถใช้ร่วมกับตัวเลือกการบันทึกอื่นๆ สำหรับการเรียงลำดับตามคอลัมน์ที่ต้องการ หากคุณไม่ระบุตัวเลือกนี้ รายการจะถูกจัดเรียงตามการเรียงลำดับล่าสุดที่คุณทำจากอินเทอร์เฟซผู้ใช้ พารามิเตอร์สามารถระบุดัชนีคอลัมน์ (0 สำหรับคอลัมน์แรก 1 สำหรับคอลัมน์ที่สอง และอื่นๆ) หรือชื่อของคอลัมน์ เช่น "Bug Check Code" และ "Crash Time" คุณสามารถระบุอักขระนำหน้า "~" ได้ (เช่น "~Crash Time") หากคุณต้องการเรียงลำดับจากมากไปน้อย คุณสามารถใส่หลายรายการ /sort ในบรรทัดคำสั่งได้หากคุณต้องการเรียงลำดับหลายคอลัมน์ ตัวอย่าง: BlueScreenView.exe /shtml "f:\temp\crashes.html" /sort 2 /sort ~1 BlueScreenView.exe /shtml "f:\temp\crashes.html" /sort "สตริงตรวจสอบจุดบกพร่อง" /sort "~Crash Time"
/nosort	เมื่อคุณระบุตัวเลือกบรรทัดคำสั่งนี้ รายการจะถูกบันทึกโดยไม่มีการเรียงลำดับใดๆ

การแปล BlueScreenView เป็นภาษาอื่น

หากต้องการแปล BlueScreenView เป็นภาษาอื่น ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เรียกใช้ BlueScreenView ด้วยพารามิเตอร์ /savelangfile:
   BlueScreenView.exe /savelangfile
   ไฟล์ชื่อ BlueScreenView_lng.ini จะถูกสร้างขึ้นในโฟลเดอร์ของยูทิลิตี้ BlueScreenView
2. เปิดไฟล์ภาษาที่สร้างขึ้นใน Notepad หรือในโปรแกรมแก้ไขข้อความอื่น ๆ
3. แปลรายการสตริงทั้งหมดเป็นภาษาที่ต้องการ คุณยังสามารถเพิ่มชื่อและ/หรือลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณได้อีกด้วย (ค่า TranslatorName และ TranslatorURL) หากคุณเพิ่มข้อมูลนี้ ข้อมูลนี้จะนำไปใช้ในหน้าต่าง "เกี่ยวกับ"
4. หลังจากที่คุณแปลเสร็จแล้ว ให้เรียกใช้ BlueScreenView และสตริงที่แปลทั้งหมดจะถูกโหลดจากไฟล์ภาษา
   หากคุณต้องการเรียกใช้ BlueScreenView โดยไม่มีการแปล เพียงเปลี่ยนชื่อไฟล์ภาษาหรือย้ายไปยังโฟลเดอร์อื่น

ใบอนุญาต

ยูทิลิตี้นี้เผยแพร่เป็นฟรีแวร์ คุณได้รับอนุญาตให้แจกจ่ายยูทิลิตี้นี้ได้อย่างอิสระผ่านฟล็อปปี้ดิสก์ ซีดีรอม อินเทอร์เน็ต หรือด้วยวิธีอื่นใด ตราบใดที่คุณไม่เรียกเก็บเงินใดๆ สำหรับสิ่งนี้ หากคุณแจกจ่ายยูทิลิตี้นี้ คุณจะต้องรวมไฟล์ทั้งหมดในการแจกจ่าย แพ็คเกจโดยไม่มีการดัดแปลงใดๆ!

ปัญหาเกี่ยวกับชื่อ เหตุการณ์บลูสกรีนอาจปรากฏใน Windows OS (เช่น Windows 7) หลังจากใช้งานไประยะหนึ่ง หรือพูดว่า กระโดดออกไปเมื่อมันทำงาน เกมคอมพิวเตอร์. คุณสามารถเพิกเฉยต่อการปรากฏตัวของ BlueScreen เพียงครั้งเดียว - บางทีอาจจะยังไม่มีอะไรเลวร้ายเกิดขึ้น หากชื่อเหตุการณ์ปัญหา BlueScreen เริ่มปรากฏขึ้นเป็นระยะ ๆ คุณควรคำนึงถึง ปัญหาที่เป็นไปได้กับคอมพิวเตอร์และกำจัดมันออกไป

อะไรคือสาเหตุของข้อผิดพลาด BlueScreen?

หยุดข้อผิดพลาด 0X116-“ ไดรเวอร์ไม่ตอบสนองต่อคำขอของระบบในเวลาที่เหมาะสม” - ปรากฏขึ้นค่อนข้างบ่อยและเหตุผลอาจเป็นดังนี้:

• ความร้อนสูงเกินไปบนมาเธอร์บอร์ดเซาท์บริดจ์, การ์ดแสดงผล;
• ไดรเวอร์ทำงานผิดปกติ;
• โอเวอร์คล็อกการ์ดแสดงผล
• ปัญหาเกี่ยวกับแรม
• แหล่งจ่ายไฟต่ำ
• มีความผิดปกติในตัวอุปกรณ์เอง

ตัวเลือกสำหรับแก้ไขปัญหา BlueScreen

วิธีแก้ไขจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหา ฉันจะบอกคุณเกี่ยวกับความเป็นไปได้ทั้งหมด

1. หากคุณเพิ่งอัปเดตไดรเวอร์วิดีโอ ให้ลองย้อนกลับและ/หรือกู้คืนระบบเป็นสถานะก่อนหน้า
2. ปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับการ์ดแสดงผลอาจต้องอัปเดต BIOS พยายามลดความถี่ด้วย - ยูทิลิตี้ RivaTuner ช่วยได้
3. หากคุณโอเวอร์คล็อกโปรเซสเซอร์ การ์ดแสดงผล หรือ RAM ให้ถอดออก
4. หากข้อผิดพลาด “ชื่อเหตุการณ์ปัญหา BlueScreen” ปรากฏขึ้นหลังจากเล่นเกม ให้ลองลดการตั้งค่าความละเอียดหน้าจอและกราฟิกลงเป็นการตั้งค่าขั้นต่ำ จากนั้นจึงเล่นเท่านั้น ค้นหาว่าปัญหาเกิดจากการ์ดแสดงผลหรือไม่
5. ลองรีเซ็ต BIOS ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นด้วย เอกสารประกอบสำหรับคอมพิวเตอร์หรือเมนบอร์ดของคุณสามารถช่วยได้
6. ถ้าคุณไม่มี รุ่นล่าสุด DirectX - อัปเดต
7. อาจมีความร้อนสูงเกินไป ตรวจสอบอุณหภูมิของการ์ดแสดงผล พาวเวอร์ซัพพลาย โปรเซสเซอร์ และเซาธ์บริดจ์บนเมนบอร์ด อาจจำเป็นต้องระบายความร้อนเพิ่มเติม
8. หากเป็นไปได้ ให้ลองเปลี่ยนพาวเวอร์ซัพพลายของคุณชั่วคราวด้วยอันอื่นที่มีประสิทธิภาพมากกว่า และดูว่ามีข้อความปรากฏขึ้นพร้อมกับชื่อเหตุการณ์ - BlueScreen หรือไม่

การใช้เครื่องมือ Windows ทดสอบ RAM ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาด หากคุณมีมากกว่าหนึ่งโมดูล ให้ลบออกทั้งหมดแล้วแทรก ตัวอย่างเช่น หนึ่งโมดูล ทำงานต่อไปอีกสองสามวัน หากปัญหาร้ายแรง BlueScreen หยุดปรากฏขึ้น ให้เปลี่ยนโมดูลหน่วยความจำด้วยอันอื่นและค้นหาอันที่เสียหาย ถ้ามี ลองใส่โมดูลหน่วยความจำลงในช่องต่างๆ - ปัญหาอาจอยู่ในนั้น

คุณสามารถคืนสถานะเป็นโรงงานหรือติดตั้ง Windows ใหม่ได้ (หากคุณพบว่าตัวเองประสบปัญหา โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ) หากจำเป็นต้องบันทึกข้อมูลบางอย่าง ขั้นแรกให้สร้างอิมเมจของระบบสำหรับการกู้คืนในภายหลัง

อย่างไรก็ตาม ก่อนถึงจุดก่อนหน้า ควรลองบูตระบบปฏิบัติการแบบ "สะอาด" ก่อน และตรวจสอบว่าทุกอย่างทำงานได้ตามปกติหรือไม่ โดยดำเนินการดังนี้: เริ่ม > ค้นหาโปรแกรมและไฟล์ > การกำหนดค่า > การกำหนดค่าระบบ ในแท็บ "ทั่วไป" ให้ทำเครื่องหมาย " เปิดตัวปกติ" มีแท็บ "บริการ" จากนั้นทำเครื่องหมายที่ช่อง "ไม่แสดงบริการของ Microsoft" และปิดการใช้งานทุกอย่างโดยใช้ปุ่ม "ปิดการใช้งานทั้งหมด" ไปที่แท็บ "เริ่มต้น" และใช้ปุ่มเดียวกันเพื่อปิดการใช้งานทุกอย่างที่ "ไม่ได้มาตรฐาน" คลิก Apply และ OK แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หมายเหตุ: ข้อมูลข้างต้นใช้สำหรับ Windows 7 ใน OS อื่นๆ การตั้งค่าที่คล้ายกันสามารถเข้าถึงได้โดยการป้อน “msconfig” หลังจากคลิก Start -> Run

หลังจากโหลดระบบแล้ว ให้ดู: บางโปรแกรมจะไม่โหลดอัตโนมัติเมื่อระบบเริ่มทำงาน แต่การสตาร์ทด้วยตนเองจะทำให้โปรแกรมทำงานได้เต็มที่

หากปัญหา BlueScreen ไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ให้ติดต่อ ศูนย์บริการ. เป็นไปได้มากว่ามันจะเป็นการ์ดแสดงผลที่มีข้อผิดพลาด - ขอให้ทำการทดสอบ

อ้างจาก: rier

ฉันเปิดตัวแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น จะเปิดใช้งานการสแกนได้อย่างไร?

แม้ว่าคำถามจะมีอายุ 2 ปีแล้ว แต่ก็ยังเกี่ยวข้องกับเจ้าของ SES ที่โชคดีและยูทิลิตี้ BlueScreenView สามารถช่วยพวกเขาได้
สั้น ๆ เกี่ยวกับหลัก:
เราพูดว่า BSOD (ไม่ใช่ชื่ออย่างเป็นทางการ) เราหมายถึง SES, รหัส STOP, การถ่ายโอนข้อมูลผิดพลาด, การถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำ

เกิดขึ้นเมื่อมีภัยคุกคามต่อระบบปฏิบัติการขัดข้อง เช่น นักพัฒนาปกป้องระบบปฏิบัติการจาก "มือขี้เล่น"
โดยปกติแล้ว SES จะปรากฏขึ้นหากมีปัญหากับฮาร์ดแวร์หรือไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ โปรแกรมมักจะไม่มีความสามารถของ SES เพราะ ล้มเหลวโดยไม่ส่งผลกระทบต่อการทำงานของระบบปฏิบัติการและระบบปฏิบัติการที่ทำงานในระดับเคอร์เนล (ไดรเวอร์) อาจทำให้เกิดความประหลาดใจ
ถ้าถึงเวลา วันวิกฤติ: OS ได้รับ รหัสหยุด, หยุดการสื่อสาร, แสดงผลเป็นเวลา 1 วินาที บิลเกตส์ บลูสแควร์ไปที่รีบูตและสร้างการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำโดยอัตโนมัติ
เพลิดเพลินไปกับภาพที่ยอดเยี่ยมนี้: => RMB คอมพิวเตอร์หรือ W+ทำลาย => การตั้งค่าระบบขั้นสูง=> แท็บ => ตัวเลือก...สนาม ระบบล่ม- ถอดฉลากออก ทำการรีบูตอัตโนมัติและถอดป้ายกำกับออกด้วย แทนที่ไฟล์ดัมพ์ที่มีอยู่(อาจเป็นประโยชน์สำหรับข้อผิดพลาดที่เกิดซ้ำ) อ้างแล้ว การเขียนข้อมูลการดีบักมีตัวเลือก: การถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำเคอร์เนลหรือ ดัมพ์หน่วยความจำขนาดเล็กชี้แนะวิธีประหยัดขยะที่เหมาะสม

แต่ถ้าคุณยังไม่ได้เป็นเจ้าของ SES ที่มีความสุขก็ไม่สำคัญ เราจะสร้างมันขึ้นมา เพราะคุณจำเป็นต้องรู้จักศัตรูด้วยการมองเห็น.

=> W+R => regedit => เข้าสู่ =>
สำหรับแป้นพิมพ์ PS/2: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt\Parameters
สำหรับแป้นพิมพ์ USB: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\kbdhid\Parameters
สร้างค่า DWORD 32 บิตใหม่ที่เรียกว่า CrashOnCtrlScroll โดยมีค่าเป็น 1
รีสตาร์ทพีซีของคุณ

ตอนนี้นี้ ความสุขในมือของคุณ: ถือ ขวา ปุ่ม CTRL กดสองครั้ง เลื่อนล็อคคุณจะได้รับเราสนใจภายใน 1 และ 2 .
ความหมายในการแปล:

ตรวจพบปัญหาและระบบปฏิบัติการถูกปิดใช้งานเพื่อป้องกันความเสียหายต่อพีซี
ผู้ใช้สร้างการถ่ายโอนข้อมูลข้อขัดข้องด้วยตนเอง.
หากคุณเห็นหน้าจอหยุดเป็นครั้งแรก ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ
เมื่อทำซ้ำ:
ตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการติดตั้งฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ใหม่อย่างถูกต้องหรือไม่
ถ้า การติดตั้งใหม่ให้ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์เพื่อขออัพเดต Windows
หากยังเกิดปัญหาอยู่ ให้ปิดใช้งาน/ถอนการติดตั้งทุกอย่างอีกครั้ง อุปกรณ์ที่ติดตั้งหรือซอฟต์แวร์
ปิดใช้งานตัวเลือกหน่วยความจำ BIOS - การแคช/แชโดว์
หากมีความจำเป็น โหมดปลอดภัยหากต้องการลบ/ปิดการใช้งานส่วนประกอบ ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ => F8 => ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง => Safe Mode
ข้อมูลทางเทคนิค:
*** หยุด: 0x000000E2 (0x00000000, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000)
การรวบรวมข้อมูลสำหรับการรีเซ็ตฉุกเฉิน...
กำลังเตรียมใช้งานดิสก์สำหรับการรีเซ็ตฉุกเฉิน...
เริ่มต้นการรีเซ็ตหน่วยความจำกายภาพ
การล้างหน่วยความจำกายภาพลงดิสก์: 100
รีเซ็ตหน่วยความจำกายภาพ
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนผู้ดูแลระบบ/ด้านเทคนิค

ข้อผิดพลาด 0x000000E2 บ่งชี้ว่าผู้ใช้จงใจเริ่มต้นการถ่ายโอนข้อมูลขัดข้องโดยใช้เคอร์เนลดีบักเกอร์หรือใช้แป้นพิมพ์
เปิด BlueScreenView ดูสิ... ถ้าไม่เห็น ให้ช่วยผ่านการตั้งค่า = ตัวเลือกเพิ่มเติม...

สวัสดี! วันนี้เราจะมาพูดถึงปัญหาจอฟ้ามรณะ - BlueScreen ผู้ใช้หลายคนพบสิ่งนี้ขณะทำงานหรือเล่นบนคอมพิวเตอร์ เราจะบอกคุณว่า "ชื่อเหตุการณ์ปัญหา: BlueScreen" คืออะไร และสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไข เราจะอธิบายวิธีแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด BlueScreen 1049 ด้วย

พวกเราเกือบทุกคนเคยเจอหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายมาแล้ว ลองให้คำจำกัดความง่ายๆ ของปัญหานี้ดังนี้:

BlueScreen เป็น “ข้อความ” ที่ส่งถึงผู้ใช้เพื่อบ่งชี้ถึงการวิพากษ์วิจารณ์ ระบบผิดพลาดและคอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทโดยที่ข้อมูลที่ไม่ได้บันทึกไว้ทั้งหมดสูญหาย ข้อความยังระบุถึงสาเหตุทั่วไปของปัญหาและรหัสข้อผิดพลาด ผู้เชี่ยวชาญเรียกปัญหานี้ว่า BSOD (Blue Screen of Death)

สำหรับ Windows 7 หากหน้าจอสีน้ำเงินเกิดขึ้น ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นหลังจากรีบูต

สาเหตุของ BSOD อาจแตกต่างกัน ตั้งแต่ทางกายภาพไปจนถึงที่เป็นระบบ:

1. ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ - อุปกรณ์ที่ติดตั้งไม่ถูกต้อง
2. ความร้อนสูงเกินไปของการ์ดแสดงผล โปรเซสเซอร์ หรือส่วนประกอบอื่น ๆ ของแล็ปท็อปหรือพีซี
3. แรงดันไฟฟ้าตกในเครือข่าย
4. ผิด อัพเดตที่ติดตั้งหน้าต่าง;
5. รายการสำคัญถูกลบออก ไฟล์ระบบหรือโฟลเดอร์;
6. ผิด ไดรเวอร์ที่ติดตั้ง- ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด.

ตามกฎแล้ว ในกรณีของหน้าจอสีน้ำเงิน การรีบูตเครื่องอย่างง่าย ๆ จะช่วยเหลือผู้ใช้จำนวนมาก หลังจากนั้นทุกอย่างก็กลับสู่ปกติ แต่หากปัญหาเกิดขึ้นกับไดรเวอร์ ในบางกรณี ปัญหาก็จะเกิดขึ้นอีก สิ่งนี้เป็นไปได้เมื่อผู้ใช้เปิดเกมหรือโปรแกรม เรามาดูกันว่าจะต้องทำอะไรในกรณีนี้และจะทราบได้อย่างไรว่าระบบไม่ชอบอะไร

บ่อยครั้งมากที่ข้อผิดพลาด BSOD ปรากฏขึ้น หน้าจอจะปรากฏขึ้นชั่วขณะหนึ่ง จากนั้นจึงรีบูตเครื่องใหม่ หากต้องการทำความคุ้นเคยกับปัญหาและระบุรหัส คุณต้องลบการรีบูตออกก่อน เข้าสู่ระบบ แผงควบคุม\รายการแผงควบคุมทั้งหมด\ระบบกด พารามิเตอร์ระบบเพิ่มเติมในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ยกเลิกการเลือก ทำการรีบูตอัตโนมัติ

หลังจากนี้คุณสามารถจดรหัสข้อผิดพลาดได้ อาจมีแหล่งที่มาของปัญหาและรหัสจำนวนมาก ดังนั้นต่อไปคุณควรป้อนรหัสนี้ลงในคำค้นหาและค้นหาวิธีแก้ปัญหาบนอินเทอร์เน็ต สถานการณ์เช่นนี้ไม่มีทางแก้ไขได้เพียงวิธีเดียว แต่ละปัญหาจะต้องแก้ไขแยกกัน

การวินิจฉัยปัญหาความร้อนสูงเกินไปและปัญหาทางกายภาพทำได้ดีมากโดยโปรแกรม AIDA64 ในกรณีที่ระบบมีปัญหา BlueScreenView เหมาะสำหรับการค้นหาและระบุตัวตน มันจะแสดงรายการดัมพ์ทั้งหมด (.dmp - รายงานข้อผิดพลาด) และวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมด แม้กระทั่งระบุไดรเวอร์ที่ทำให้เกิดปัญหา คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับยูทิลิตี้ BlueScreenView ได้ในวิดีโอนี้ (ใกล้ถึงตอนจบ)

BlueScreen รหัส 1049 ปัญหานี้คืออะไร

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งอาจเป็นปัญหากับไดรเวอร์การ์ดแสดงผล ในกรณีนี้ข้อความ "ชื่อเหตุการณ์ปัญหา: BlueScreen" (รหัส 1049) จะปรากฏขึ้นซึ่งหมายถึงปัญหากับการ์ดแสดงผล ในกรณีนี้ จำเป็น:

1. ปิดการใช้งานการ์ดแสดงผลในตัว (ถ้ามี) ในการตั้งค่า
2. อัปเดตไดรเวอร์วิดีโอโดยสมบูรณ์
3. ตรวจสอบพารามิเตอร์ทางกายภาพ - ว่ามีความร้อนสูงเกินไปหรือไม่และพอดีกับช่องหรือไม่
4. ใช้ยูทิลิตี้ BlueScreenView เพื่อพิจารณา