เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้ใช้อุปกรณ์ Android เริ่มพบข้อผิดพลาด 963 บนสมาร์ทโฟนเมื่อพยายามดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชันจาก Google Play แม่นยำยิ่งขึ้นคือข้อความปรากฏบนหน้าจออุปกรณ์: “ไม่สามารถโหลดแอปพลิเคชัน (ชื่อแอปพลิเคชัน) ได้เนื่องจากข้อผิดพลาด 963”

มีสามวิธีในการกำจัดข้อผิดพลาดนี้
ขั้นแรกคุณควรค้นหาสาเหตุที่ทำให้เกิดความล้มเหลวเมื่อดาวน์โหลดและอัปเดตแอปพลิเคชันซึ่งจะช่วยให้เข้าใจสาระสำคัญของปัญหาและทำให้ง่ายต่อการแก้ไข ดังนั้นสาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาด 963 อาจเป็น:
1) แคชแอปพลิเคชันจาก Google ร้านขายของเล่น.
2) การ์ด SD: หากดาวน์โหลดแอปพลิเคชันลงในการ์ด SD คุณอาจเห็นข้อผิดพลาด 963 บนหน้าจอสมาร์ทโฟน
3) เวอร์ชัน Google Play: การอัปเดตล่าสุดอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น

เมื่อระบุสาเหตุที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 963 ปรากฏขึ้นเมื่อทำงานกับ Google Play จากสมาร์ทโฟนของคุณแล้ว เรามาดูวิธีแก้ไขกัน
วิธีที่ 1: การล้างแคชของแอปพลิเคชัน:
ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้นแคชของแอปพลิเคชันและข้อมูลอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ หากต้องการล้างแคช คุณต้องปฏิบัติตามลำดับการดำเนินการที่แนะนำ:
1. ไปที่การตั้งค่า - แอปพลิเคชัน - ทั้งหมด

2. เลือก Play Store - ล้างแคชและลบข้อมูล

3. เลือกแอปพลิเคชันที่มีข้อผิดพลาดขณะดาวน์โหลดหรืออัปเดต และเลือก ล้างแคช และ ลบข้อมูล
หลังจากดำเนินการจัดการเหล่านี้แล้วคุณควรลองดาวน์โหลดแอปพลิเคชันอีกครั้งและดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาด 963 ปรากฏขึ้นหรือไม่ หากปัญหาอยู่ในแคชจริงแสดงว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว ถ้าไม่เช่นนั้น คุณจะต้องลองใช้วิธีอื่น
วิธีที่ 2: การปิดใช้งานการ์ด SD:

การปิดใช้งานการ์ดหน่วยความจำ SD ที่เสียบอยู่ในช่องเสียบสมาร์ทโฟนอาจช่วยคุณกำจัดข้อผิดพลาด 963 เมื่อทำงานกับ Google Play มันง่ายมาก ๆ:
1. ถอดการ์ด SD ออกโดยไปที่การตั้งค่า - หน่วยความจำ - ปิดการใช้งานการ์ด SD
2. อัปเดตหรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
3. หากแอปพลิเคชันดาวน์โหลดหรืออัปเดตโดยไม่มีข้อผิดพลาด ให้เชื่อมต่อการ์ด SD อีกครั้ง: การตั้งค่า - ที่เก็บข้อมูล - เชื่อมต่อการ์ด SD
หากแอปพลิเคชันที่ให้ข้อผิดพลาดแก่คุณอยู่ในการ์ด SD คุณควรย้ายไปที่ก่อน หน่วยความจำภายในอุปกรณ์ โดยไปที่การตั้งค่า - แอปพลิเคชัน - ทั้งหมด - เลือก แอปพลิเคชันที่เหมาะสม- ย้ายไปยังหน่วยความจำภายใน

วิธีที่ 3: กลับไปที่ รุ่นก่อนหน้า Google Play:

มีความเป็นไปได้ที่ข้อผิดพลาดจะเกิดจากการอัพเดต Play Store ล่าสุด โดยหลักการแล้วก็ตาม เวอร์ชันอัปเดต Google Play อาจมีปัญหาความเข้ากันได้ หากนี่คือเหตุผลก็เพียงพอที่จะกลับไปสู่เวอร์ชันก่อนหน้าโดยการลบการอัปเดตออก ลำดับของการดำเนินการ:
1. ไปที่การตั้งค่า - แอปพลิเคชั่น - ถอนการติดตั้ง การอัปเดตของ Googleเล่น.

2. ลองดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชันที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเมื่อใช้งาน
วิธีนี้จะแก้ปัญหาข้อผิดพลาด 963 ในกรณีส่วนใหญ่

: 907 และ 963 ทำไมมีสองอันพร้อมกัน? ประการแรกอาการของพวกเขาจะเหมือนกันทุกประการ - ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันผ่านได้ เล่นตลาด. ประการที่สอง สาเหตุของการเกิดขึ้นนั้นเหมือนกัน และประการที่สาม สิ่งเหล่านี้ก็ถูกกำจัดให้สิ้นซากไปในลักษณะเดียวกันด้วย มาดูกันว่าเหตุใดข้อผิดพลาดของ Play Market ที่มีรหัส 907 และ 963 จึงเกิดขึ้นและวิธีจัดการกับปัญหาเหล่านี้

สาเหตุของข้อผิดพลาด 907 และ 963

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด Play Market 907 และ 963 แต่ก็ไม่ร้ายแรง ดังนั้นหลังจากอ่านคำแนะนำของเราแล้ว คุณสามารถกำจัดมันได้ด้วยตัวเองโดยไม่จำเป็นต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญ ศูนย์บริการ. เหตุใดปัญหาเหล่านี้จึงเกิดขึ้น?

1. แคชไคลเอ็นต์ Google Play Market เต็ม ในระหว่างการดำเนินการ จะทิ้งไฟล์ชั่วคราวไว้จำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อดาวน์โหลดและอัปเดตแอปพลิเคชัน เมื่อเวลาผ่านไปอาจมีการสะสมจำนวนมากซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ Application Store เริ่มทำงานไม่ถูกต้อง
2. การอัปเดตตลาดไม่ถูกต้อง ในบางครั้ง บริษัท จะเผยแพร่การอัปเดตไปยังไคลเอนต์ Play Market ซึ่งแตกต่างจากโปรแกรมอื่น ๆ ที่จะได้รับการอัปเดตในเบื้องหลังโดยที่เจ้าของไม่ทราบซึ่งยังคงสามารถใช้งานได้ต่อไปในเวลานี้ เป็นผลให้มีการติดตั้งบางอย่างไม่ถูกต้องและข้อผิดพลาด 907 และ 963 ปรากฏขึ้นระหว่างการทำงาน
3. เกิดข้อผิดพลาดในการทำงานของการ์ดหน่วยความจำภายนอก หากคุณจัดเก็บแอปพลิเคชันและเกมขนาดใหญ่ไว้ในการ์ด SD ภายนอกข้อผิดพลาด 963 หรือ 907 อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามอัปเดตปัญหาอาจอยู่ในการ์ดหน่วยความจำหรือเพียงการถ่ายโอนข้อมูลล้มเหลวเมื่อเข้าถึง

ปัญหาทั้งสองสามารถเกิดขึ้นได้กับเกือบทุกปัญหา รุ่นที่ทันสมัยหุ่นยนต์ ปรากฏการณ์นี้ค่อนข้างบ่อย ตอนนี้เรามาดูกันว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดของ Play Market 907 และ 963 ได้อย่างไร

การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดของ Play Market

วิธีที่ 1: ล้างข้อมูลและไฟล์ชั่วคราว

วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถกำจัดข้อขัดแย้งของไฟล์และ การดำเนินการที่ไม่ถูกต้องแอปพลิเคชันหากคุณไม่ได้ทำความสะอาดระบบมาเป็นเวลานาน หากต้องการล้างข้อมูลของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ในเมนูอุปกรณ์ ให้เรียกใช้การตั้งค่า - แอปพลิเคชัน - ทั้งหมด - Google Play Market
2. ในเมนูคลิกที่ปุ่ม "ล้างแคช" จากนั้น "ลบข้อมูล"
3. ทำซ้ำขั้นตอนด้วย Google Services Framework และ บริการของ Googleเล่น.
4. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแล้วลองอัปเดตหรือติดตั้งซอฟต์แวร์อีกครั้ง

วิธีที่ 2: ถอนการติดตั้งการอัปเดต Google Play Store

หากวิธีแรกไม่ได้ผลและคุณมีข้อสงสัยอย่างยิ่งว่าความโชคร้ายทั้งหมดเกิดจากการอัปเดต Play Market ที่ไม่ถูกต้อง ให้ลองถอนการติดตั้งการอัปเดต บางทีนี่อาจเป็นสิ่งที่จะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้

1. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 จากวิธีก่อนหน้า
2. แทนที่จะล้างแคชและข้อมูล ให้คลิก "ถอนการติดตั้งการอัปเดต"
3. รีสตาร์ทโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ
4. เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและรอจนกว่าระบบจะอัปเดตที่เก็บแอปพลิเคชันโดยอัตโนมัติ
5. ลองติดตั้งซอฟต์แวร์ที่คุณต้องการอีกครั้ง

วิธีที่ 3. ถ่ายโอนแอปพลิเคชันไปยังหน่วยความจำภายใน

อาจเกิดขึ้นได้ว่าการ์ดหน่วยความจำทำงานได้อย่างสมบูรณ์และทำงานได้ตามปกติ แต่ระบบแสดงข้อผิดพลาด 963 หรือ 907 เมื่อพยายามอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งอยู่ ในกรณีนี้การถ่ายโอนข้อมูลจากแฟลชไดรฟ์ไปยังหน่วยความจำภายในสามารถช่วยได้ สำหรับสิ่งนี้:

1. ไปที่การตั้งค่า - แอปพลิเคชันซึ่งคุณสามารถค้นหาโปรแกรมหรือเกมที่มีปัญหาได้
2. คลิกที่ปุ่ม "ย้ายไปยังหน่วยความจำภายใน" และรอจนกว่าการถ่ายโอนจะเสร็จสิ้น
3. เมื่อใช้ Market ให้ลองอัปเดตซอฟต์แวร์อีกครั้ง

วิธีที่ 4: การปิดใช้งานการ์ดหน่วยความจำภายนอก

หากการ์ดหน่วยความจำของคุณค้าง นอกจากข้อผิดพลาด 907 หรือ 963 แล้ว อุปกรณ์ทั้งหมดยังช้ามากอีกด้วย ด้วยความน่าจะเป็นในระดับสูง คุณจะไม่สามารถเลื่อนดูเมนูต่างๆ ได้ หากสถานการณ์นี้เกิดขึ้นกับคุณ:

1. ถอดการ์ดหน่วยความจำออกจากช่องที่อยู่ด้านข้างเคสหรือใต้ฝาหลัง
2. ปิดโทรศัพท์ของคุณโดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้สองสามวินาที
3. บูตโทรศัพท์ของคุณโดยไม่ใช้การ์ด SD แล้วลองติดตั้งโปรแกรมหรือเกมอีกครั้ง

หากอุปกรณ์ยังคงทำงานต่อไปและปัญหาเกี่ยวกับการ์ดหน่วยความจำแสดงเฉพาะข้อผิดพลาดที่มีรหัส 907 หรือ 963 ให้ใช้คำแนะนำนี้:

1. ในเมนู ระบบปฏิบัติการเปิดการตั้งค่า - หน่วยความจำ
2. เลื่อนลงไปที่หน้าการตั้งค่า ซึ่งคุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับไดรฟ์ภายนอก ความจุ และวิธีกระจายหน่วยความจำระหว่างส่วนประกอบของระบบและประเภทไฟล์ต่างๆ
3. คลิกปุ่มลบการ์ด SD หลังจากนั้นระบบจะแสดงในบรรทัดแจ้งเตือนว่าแฟลชไดรฟ์ถูกถอดออก
4. เปิด Play Market แล้วลองอัปเดตหรือติดตั้งโปรแกรมอีกครั้ง

หากไม่สามารถปิดการ์ดหน่วยความจำผ่านเมนูของสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตได้ เพียงถอดออกจากช่องเสียบ

เมื่อไม่มีอะไรช่วย

สิ่งนี้เกิดขึ้นน้อยมาก แต่สถานการณ์อาจเกิดขึ้นได้ว่าไม่มีวิธีการใดที่กล่าวมาข้างต้นช่วยในการต่อสู้ เล่นผิดพลาด Market 907 หรือ 963 ในกรณีนี้ควรทำอย่างไร? ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้

• ทำการถอดและติดตั้งใหม่ที่มีปัญหาให้เสร็จสิ้น ซอฟต์แวร์.
• หากคุณมีสิทธิ์รูท ให้ลบ Play Market และติดตั้งใหม่โดยใช้ไฟล์ APK ที่ดาวน์โหลดจากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ เช่น w3bsit3-dns.com
• การใช้ร้านค้าแอปพลิเคชันทางเลือก เช่น Yandex.Store
• รีเซ็ตอุปกรณ์ให้เสร็จสมบูรณ์หรือแม้กระทั่งกระพริบ

บทสรุป

เราหวังว่าคุณจะไม่พบปัญหาดังกล่าว แต่หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น คุณสามารถจัดการทุกอย่างได้ด้วยตัวเองโดยใช้เคล็ดลับจากบทความของเรา หากคุณต้องการเสริมข้อมูลด้วยประสบการณ์ของคุณเอง เขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ในความคิดเห็น

หากเมื่อพยายามดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่คุณต้องการจาก Play Market คุณคลิกที่ปุ่ม "ติดตั้ง" แต่ข้อผิดพลาด Play Market 963 ปรากฏบนหน้าจอแสดงว่าไม่สามารถดำเนินการติดตั้งให้เสร็จสิ้นได้

มีสาเหตุหลายประการสำหรับการปรากฏตัวของมันและตามด้วยตัวเลือกมากมายสำหรับการกำจัดมัน วิธีการที่เรานำเสนอนั้นเหมาะสำหรับสมาร์ทโฟน Xiaomi ทุกรุ่น

เหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาด?

คำตอบที่ง่ายที่สุดคือแคชล้น นอกจากนี้การเกิดขึ้นอาจเกิดจากการที่ผู้ใช้เลือกไดรฟ์ภายนอกเป็นตำแหน่งสำหรับติดตั้งบริการที่ดาวน์โหลดโดยค่าเริ่มต้น

ผู้ใช้จะพบปัญหาดังกล่าวหากกระบวนการอัปเดตเฟิร์มแวร์ MIUI หรือ Google Store เองหยุดชะงัก

จะทำอย่างไรถ้าเกิดข้อผิดพลาด 963 ใน Play Market?

เราขอนำเสนอตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการกำจัด:

• รีบูทอุปกรณ์ หากคุณรีสตาร์ทระบบปฏิบัติการแล้ว โหมดอัตโนมัติคนธรรมดาก็สามารถกำจัดตัวเองได้ ปัญหาซอฟต์แวร์;
• หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ขอแนะนำให้ใช้เคล็ดลับในการล้างแคช Play Market โดยไปที่ "การตั้งค่า" และเลือก "แอปพลิเคชันทั้งหมด" เราพบบริการที่เราต้องการที่นั่น

หลังจากคลิก หนึ่งในรายการแรกๆ ในหน้าที่เปิดขึ้นจะเป็น "หน่วยความจำ" แตะแล้วค้นหาที่ด้านล่างสุด หน้าใหม่รายการย่อย “ล้างแคช”

หลังจากรีบูตเสร็จแล้ว สมาร์ทโฟนเสี่ยวมี่คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟังก์ชั่น Play Store ทั้งหมดได้รับการกู้คืนแล้ว หากการดำเนินการไม่ได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ ให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้น แทนที่จะล้างแคช คุณจะต้องเลือกปุ่ม "ล้างข้อมูล" มีวัตถุประสงค์เพื่อลบไฟล์ทั้งหมดที่บริการใช้เพื่อดำเนินการ รวมถึงการตั้งค่าที่ติดตั้ง

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Play Market 963 โดยใช้วิธีการที่ไม่ได้มาตรฐาน

ในบางกรณี การอัพเดตและการรีบูตโปรแกรมที่ทำให้เกิดปัญหาระหว่างการติดตั้งจะช่วยได้ แนะนำให้ทำการสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า

อีกทางเลือกหนึ่งคือยกเลิกการเชื่อมโยงรายละเอียดการชำระเงินของ Market ป้อนรายละเอียดเหล่านั้นอีกครั้งและเปิดใช้งาน

การติดตั้งบน microSD

หากเส้นทางสำหรับการบันทึกไฟล์ที่ติดตั้งไปยังไดรฟ์ภายนอกได้รับการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ คุณสามารถลองถอนการติดตั้งได้ การ์ดภายนอก. ในการดำเนินการนี้ ไม่จำเป็นต้องปิดอุปกรณ์และถอดไดรฟ์ออก คุณควรไปที่การตั้งค่าโดยเลือกเมนูย่อย "หน่วยความจำ" เมื่อเลื่อนดูหน้าต่างๆ ที่ด้านล่างคุณจะเห็นรายการย่อย "ยกเลิกการเชื่อมต่อการ์ดหน่วยความจำภายนอก"

หลังจากคลิกแล้ว microSD จะถูกยกเลิกการต่อเชื่อมเนื่องจากทรัพยากรจะถูกติดตั้งในหน่วยความจำภายใน เมื่อกระบวนการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้ทำตามขั้นตอนเดียวกัน แต่เชื่อมต่อการ์ดในลำดับย้อนกลับ

โปรดทราบว่าเมื่ออัปเดตทรัพยากรที่อยู่ในไดรฟ์ภายนอกแล้ว คุณจะต้องถ่ายโอนทรัพยากรดังกล่าวไปยังพาร์ติชันภายในของสมาร์ทโฟน

ลำดับของการดำเนินการมีดังนี้: "การตั้งค่า" - "แอปพลิเคชัน" ที่นี่เรากำลังมองหา โปรแกรมที่จำเป็นให้แตะและเลือก “ย้ายไปยังหน่วยความจำภายใน”

หากคุณไม่ต้องการปิดการใช้งาน microSD อย่างต่อเนื่อง คุณสามารถกำหนดพาร์ติชันโทรศัพท์ภายในเป็นที่จัดเก็บข้อมูลได้ ซึ่งจะใช้งานได้ตามค่าเริ่มต้น ไปที่ "หน่วยความจำ" อีกครั้งค้นหารายการย่อย "ดิสก์บันทึกเริ่มต้น" หลังจากคลิกที่ "หน่วยความจำโทรศัพท์" การติดตั้งจะดำเนินการที่นี่

จะแก้ไขข้อผิดพลาด Play Market 963 หลังจากอัปเดตได้อย่างไร

หากคุณอัปเดตระบบปฏิบัติการหรือ Google Store ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ไปที่ส่วน "แอปพลิเคชันทั้งหมด" เลือกตลาด หลังจากคลิกแล้ว รายการจะปรากฏขึ้นโดยคุณจะพบ “ถอนการติดตั้งการอัปเดต” ผลลัพธ์คือการรีเซ็ตเวอร์ชันของโปรแกรมเป็นพารามิเตอร์เริ่มต้น หลังจากนั้นคุณจะต้องทำ เปิดตัวใหม่กูเกิลสโตร์;
• การย้อนกลับเฟิร์มแวร์ ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องมี TWRP และสร้างไว้ล่วงหน้า สำเนาสำรองข้อมูลที่มีอยู่ในสมาร์ทโฟน คุณควร "ล้าง" ทุกส่วน (เมนูล้าง) ยกเว้น จัดเก็บข้อมูลภายนอก. การกู้คืนเวอร์ชันที่ใช้งานได้ทำได้โดยการคลิกคืนค่า

ในกรณีส่วนใหญ่ วิธีการที่เรานำเสนอจะช่วยให้มั่นใจได้ถึงการทำงานที่ถูกต้องของบริการในอนาคต

ข้อผิดพลาด 963 - เกิดขึ้นสำหรับผู้ใช้ Android เมื่อพยายามดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชันใด ๆ จาก Play ตลาดกูเกิลเล่น. หากคุณเป็นหนึ่งในนั้น เรายินดีที่จะแจ้งให้คุณทราบว่าการค้นหาของคุณจะสิ้นสุดในหน้านี้ เนื่องจากด้านล่างนี้คือวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้จริง มีสามวิธีหลักที่จะช่วยคุณแก้ไข รหัสข้อผิดพลาด 963ในเพลย์สโตร์ คุณเพียงแค่ต้องทำตามคำแนะนำด้านล่างทีละจุด

1. ล้างแคชของแอปพลิเคชัน

Play Market ยังเป็นแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณและข้อมูลในแคชอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ ดังนั้นเรามาเริ่มต้นด้วยการดำเนินการง่ายๆ เช่นการล้างแคชและข้อมูลแอปพลิเคชัน โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ไปกันเถอะ การตั้งค่า->การใช้งาน

และไปที่แท็บ ทั้งหมด. ในการดำเนินการนี้ ให้เลื่อนหน้าจอด้วยนิ้วไปทางซ้าย:

เราจะเห็นรายการแอพพลิเคชั่นและบริการทั้งหมดที่ทำงานอยู่ในระบบ เรากำลังค้นหาในหมู่พวกเขา กรอบบริการของ Googleและคลิกที่มัน:

หน้าจอการตั้งค่าแอปพลิเคชันจะเปิดขึ้นโดยที่คุณต้องกดสองปุ่ม ล้างแคชและ ลบข้อมูล

ลองดาวน์โหลดแอปพลิเคชันอีกครั้ง หากยังเกิดข้อผิดพลาดอยู่ ให้ดำเนินการขั้นตอนต่อไป

2. ถอนการเชื่อมต่อการ์ด SD

การยกเลิกการต่อเชื่อมการ์ดหน่วยความจำ SD บนโทรศัพท์ของคุณสามารถช่วยกำจัดข้อผิดพลาด 963 ในตลาดการเล่นได้ ทฤษฎีก็คือ: เรายกเลิกการต่อเชื่อมการ์ดหน่วยความจำ พยายามติดตั้ง (อัปเดต) แอปพลิเคชัน จากนั้นเชื่อมต่อการ์ดกลับเข้าไป

ไปกันเถอะ การตั้งค่า—หน่วยความจำและกด ถอดการ์ด SD

ตอนนี้ลองดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชันที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด หลังจากที่ทุกอย่างโหลดสำเร็จโดยไม่มีข้อผิดพลาดใดๆ คุณจะต้องต่อเชื่อมการ์ดกลับอีกครั้งโดยไปที่ การตั้งค่า-หน่วยความจำ-เชื่อมต่อการ์ด SD.

หากเมื่อติดตั้งแอปพลิเคชันเกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการ์ด SD คุณต้องลองย้ายไปยังหน่วยความจำภายในก่อน โดยไปที่เมนู การตั้งค่า - แอปพลิเคชัน - ทั้งหมด - เลือกแอปพลิเคชัน > ย้ายไปยังหน่วยความจำภายใน.

3. ถอนการติดตั้งการอัปเดต Google Play

มีความเป็นไปได้ที่การอัปเดตของ Google Play จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ เช่น เนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้ เป็นต้น ดังนั้นในกรณีนี้ คุณจะต้องถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงเหล่านี้

ไปกันเถอะ การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน > Google Play Storeกดปุ่ม ถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง. วิธีนี้น่าจะแก้ปัญหาของคุณได้มากที่สุด

ในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก เมื่อวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองถอนการติดตั้งแอป Google Play Store โดยสมบูรณ์แล้วติดตั้งอีกครั้งจากแหล่งที่เชื่อถือได้ คุณสามารถลองลบ บัญชี Google รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและเชื่อมโยงบัญชีของคุณอีกครั้ง

ใน เมื่อเร็วๆ นี้ผู้ใช้ Android จำนวนมากพบรหัสข้อผิดพลาด 963 เมื่อติดตั้งหรืออัปเดตแอปพลิเคชันจาก Google Play: ไม่สามารถโหลดแอปพลิเคชันได้หรือ ไม่สามารถอัปเดตแอปพลิเคชันได้. ปรากฏบนอุปกรณ์ HTC M8/M9, Samsung เป็นหลัก สิ่งนี้อาจไม่เกิดขึ้นกับทุกแอปพลิเคชัน ไม่มีการพึ่งพาอาศัยกัน

สาเหตุของข้อผิดพลาด 963

ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากการโหลดแอปพลิเคชันลงในการ์ด SD แคชของแอปพลิเคชันก็มักจะเป็นสาเหตุเช่นกัน ข้อสังเกตแสดงว่ามีการอัปเดตร้านค้า แอปพลิเคชันของ Googleเล่นขึ้นมา รุ่นล่าสุดอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 963 ที่น่ารำคาญได้

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 963

จากเหตุผลข้างต้น มี 3 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด 963 ที่ชัดเจน

วิธีที่ 1: ล้างแคชของแอปพลิเคชัน

ไปที่การตั้งค่า ⇒ แอปพลิเคชัน ⇒ ทั้งหมด เลือก Google Play Store ⇒ ล้างแคชและลบข้อมูล จากรายการ ให้เลือกแอปพลิเคชันที่สร้างข้อผิดพลาด 963 และล้างแคชข้อมูล ตอนนี้ดาวน์โหลดแอปอีกครั้งและดูว่ามีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นปัญหาจะได้รับการแก้ไข

วิธีที่ 2: ปิด/เปิดใช้งานการ์ด SD

หากแอปพลิเคชันที่มีปัญหาอยู่ในการ์ดหน่วยความจำ ให้ย้ายไปยังหน่วยความจำภายในของสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณ: การตั้งค่า ⇒ แอปพลิเคชัน ⇒ ทั้งหมด ⇒ *เลือกแอปพลิเคชันที่ต้องการ* ⇒ ย้ายไปยังหน่วยความจำภายใน

ถอดการ์ดออกในการตั้งค่า ⇒ ที่เก็บข้อมูล ⇒ ยกเลิกการต่อเชื่อมการ์ด SD จากนั้นดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชันที่เกิดข้อผิดพลาด 963 หากทุกอย่างดำเนินไปโดยไม่มีข้อผิดพลาดให้เชื่อมต่อการ์ดกลับ: การตั้งค่า ⇒ หน่วยความจำ ⇒ เชื่อมต่อการ์ด SD

วิธีไหนช่วยคุณได้โดยเฉพาะ? เขียนในความคิดเห็น! นอกจากนี้ คุณยังสามารถระบุอุปกรณ์ของคุณได้