บริษัท Navigator เชี่ยวชาญในการขายการแลกเปลี่ยนโทรศัพท์อัตโนมัติ - PBX (ATS - ระบบโทรศัพท์อัตโนมัติ) รวมถึง mini PBX ของผู้นำในด้านโทรศัพท์เช่น Panasonic, Samsung, LG, การติดตั้ง, การติดตั้ง, การเขียนโปรแกรม, การกำหนดค่าและการซ่อมแซมใน สำนักงานของลูกค้าตลอดจนการบริการลูกค้า

บริษัท Navigator จะดำเนินการดังต่อไปนี้:

• การติดตั้ง PBX – พนักงานของเราจะช่วยให้บริษัทของคุณมีการเชื่อมต่อที่รวดเร็วและมีคุณภาพสูงกับการแลกเปลี่ยนโทรศัพท์อัตโนมัติ
• การตั้งค่า PBX – เราจะมีตัวเลือกพารามิเตอร์และฟังก์ชันต่างๆ ที่เหมาะกับงานการสื่อสารของบริษัทของคุณมากที่สุด
• การบำรุงรักษา PBX: บริการหลังการขายคือการรับประกันการทำงานของเครือข่ายโทรศัพท์ของบริษัทของคุณอย่างต่อเนื่อง

ข้อดีของเรา

อยู่ในตลาดมากกว่า 10 ปี

รับประกันผลงานที่ทำ

การฝึกอบรมพนักงานบริษัทลูกค้า

มีอุปกรณ์ให้เลือกมากมาย

ส่วนลดสำหรับลูกค้าประจำ

บริการครบวงจร

การติดตั้ง PBX เป็นขั้นตอนสำคัญในการสร้างระบบข้อมูลและการสื่อสารขององค์กร คุณภาพของการดำเนินการซึ่งจะเป็นตัวกำหนดความเร็วในการนำไปใช้ การตัดสินใจของฝ่ายบริหารในบริษัท ประสานงานการทำงานของแผนกและสื่อสารระหว่างพนักงาน ดังนั้นงานนี้จะต้องได้รับความไว้วางใจให้กับมืออาชีพตัวจริงที่ทำงานให้กับบริษัท Navigator มาหลายปีแล้ว

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเราทำงานร่วมกับคุณลักษณะสำคัญของการสื่อสารในสำนักงานสมัยใหม่ในฐานะสถานีขนาดเล็กซึ่งรับประกันลูกค้าของเราในรายการงานดังต่อไปนี้:

• การติดตั้ง mini PBX - เราเชื่อมต่อการแลกเปลี่ยนโทรศัพท์สำนักงานจากผู้ผลิตชั้นนำของโลก: สถานี Panasonic, Samsung, LG PBX;
• การตั้งค่า office mini PBX - วิศวกรของเราจะใช้อัลกอริธึมซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมที่สุดในตัวประมวลผลการแลกเปลี่ยนโทรศัพท์ตามพารามิเตอร์ที่คุณระบุ
• การซ่อมแซม mini PBX – ในกรณีที่เครื่องเสียหรือทำงานผิดปกติ พนักงานของเราจะมอบวิธีแก้ปัญหาที่รวดเร็วและมีคุณภาพสูงให้กับทุกปัญหา

การติดตั้ง ตั้งโปรแกรม และซ่อมแซม office mini PBX - บริษัท Navigator ให้บริการทั้งหมดในเวลาที่สั้นที่สุดและในราคาที่เหมาะสมที่สุด

คุณสมบัติของผู้เชี่ยวชาญและประสบการณ์การทำงานที่สั่งสมมาทำให้เรารับมือกับการติดตั้งและการเขียนโปรแกรมของ mini PBX ได้โดยใช้ศักยภาพสูงสุด

ตัวอย่างโซลูชันมาตรฐานหลายประการสำหรับ mini PBX สำหรับสำนักงาน:

เมื่อติดตั้ง mini-PBX เรารับประกัน:

1. การไปพบผู้เชี่ยวชาญทันที
2. ให้การรับประกันงานและอุปกรณ์ทุกประเภท
3. ฝึกอบรมพนักงานบริษัทของลูกค้าให้ทำงานกับอุปกรณ์ที่ติดตั้ง
4. การติดตั้งและกำหนดค่า mini-PBX ในวันที่สมัคร

การเขียนโปรแกรมที่มีความสามารถของ mini PBX จะช่วยให้คุณ:

1. ขจัดปัญหาสายไม่ว่าง - หากผู้จัดการคนใดคนหนึ่งไม่ว่าง การโทรจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังสถานีอื่น คุณจะลืมปัญหา “โทรไม่ติด”!
2. ตั้งโหมดกลางคืนเมื่อสิ้นสุดวันทำงาน
3. โทรตรงไปยังสถานีเฉพาะภายในบริษัท
4. กำหนดข้อจำกัดเกี่ยวกับสถานีภายใน
5. รับรายงานการโทรจากสถานี
6. ติดตั้งคุณสมบัติพิเศษเช่น ข้อความเสียง, เลขานุการดิจิทัล, การรับแฟกซ์อัตโนมัติ ฯลฯ
7. ตั้งค่าการเล่นวิทยุและเพลง MP3 เมื่อโทรออก และอื่นๆ อีกมากมาย
8. ทำให้สามารถรวมระบบกล้องวงจรปิดและอินเตอร์คอมบางรุ่นเข้ากับ PBX ที่ติดตั้งไว้แล้วได้
9. การเขียนโปรแกรม PBX ใหม่ภายในหนึ่งเดือนนั้นฟรี

ซอฟต์แวร์สำหรับ mini PBX

ไม่จำเป็นต้องพูดถึงความจำเป็นในการติดตั้ง mini PBX คำถามเดียวคือจะเลือกอุปกรณ์ที่ใช้งานได้จริงเชื่อถือได้และทนทานที่สุดได้อย่างไร

มินิ PBX พานาโซนิค

พานาโซนิคขนาดเล็กที่ทันสมัยและมีเทคโนโลยีสูงโดดเด่นด้วยรุ่นและฟังก์ชั่นที่หลากหลายซึ่งช่วยให้สามารถใช้งานได้ทั้งในธุรกิจขนาดเล็กและในประเด็นใหญ่

เทคโนโลยีที่ใช้ใน Panasonic PBX ให้การสื่อสารสำหรับโทรศัพท์แบบซอฟต์และแอนะล็อก เครื่องแฟกซ์ โทรศัพท์มือถือ, โมเด็ม และวิทยุโทรศัพท์ การเขียนโปรแกรม Panasonic mini PBX สามารถทำได้โดยใช้อุปกรณ์ซอฟต์แวร์พิเศษหรือ ซอฟต์แวร์ดาวน์โหลดลงในแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล

PBX สำนักงานของ Panasonic อวดอ้าง ชุดใหญ่ฟังก์ชั่นที่ไม่สามารถทดแทนได้ซึ่งจะช่วยให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นและสะดวกยิ่งขึ้น: วอยซ์เมล, การโอนสาย, เลขานุการดิจิทัลและอื่น ๆ

การติดตั้ง Panasonic mini PBX อย่างเหมาะสม จะทำให้คุณลืมปัญหา “ไม่โทร” เมื่อทำหาย ลูกค้าที่มีศักยภาพเนื่องจากสายไม่ว่าง

การบำรุงรักษา Panasonic mini PBX อย่างมืออาชีพจะช่วยให้คุณพ้นจากปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์และการสื่อสารของคุณตลอดไป!

มินิ PBX ซัมซุง

บริษัท Navigator เป็นผู้จัดหา กำหนดค่า และบำรุงรักษา Samsung mini PBX

mini PBX ที่เชื่อถือได้และมัลติฟังก์ชั่นจากผู้ผลิตรายนี้ได้รับความนิยมอย่างยาวนานทั่วโลกเนื่องจากความน่าเชื่อถือ ความทนทาน และ "ทักษะ" ในตัวจำนวนมาก

ใครก็ตามที่เคยโทรหาเจ้าหน้าที่หรือบริษัทจะรู้ว่าท่วงทำนองที่น่าเบื่อเมื่อโทรออก Mini PBX ของ Samsung รุ่นใหม่สามารถตั้งโปรแกรมให้เล่นวิทยุและเพลง MP3 ได้ คุณสามารถติดตั้งระบบแจ้งข้อมูลอัตโนมัติพร้อมการโทรออกเพิ่มเติม การรับข้อความแฟกซ์อัตโนมัติ และอื่นๆ

ด้วยการไว้วางใจเราในการเขียนโปรแกรม Samsung mini PBX คุณจะลืมปัญหาในการสื่อสารทางโทรศัพท์ได้เลย!

มินิ PBX LG

จากเรา คุณสามารถซื้อ mini PBX จาก LG ซึ่งเป็นผู้นำในกลุ่มระบบโทรศัพท์สมัยใหม่

ครั้งหนึ่ง LG mini PBX สร้างความฮือฮาในตลาดโทรคมนาคมโดยเปลี่ยนมาตรฐานการถ่ายโอนข้อมูลภายในสำนักงานไปตลอดกาล และตอนนี้ ความเชื่อหลักของ บริษัท ยังคงภักดีต่อคุณภาพและความปรารถนาที่จะทำให้ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดมีเทคโนโลยีมากยิ่งขึ้น ขั้นสูง สะดวกและใช้งานง่ายยิ่งขึ้น ในเวลาเดียวกัน ผู้ผลิตไม่เพียงแต่ให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับความต้องการขององค์กรขนาดใหญ่ที่มีเครือข่ายสำนักงานที่กว้างขวาง แต่ยังรับฟังธุรกิจขนาดเล็กอีกด้วย

ผลลัพธ์ที่ได้คือ LG mini PBX ที่หลากหลาย ซึ่งทุกคนจะได้พบกับตัวเลือกที่ดีที่สุด

หมายเลขภายนอกมือถือ

หมายเลขภายนอกมือถือ - IP PBX (ส่วนขยายมือถือ)

สมาชิก เครือข่ายมือถือ(เช่น GSM) สามารถใช้โทรศัพท์มือถือของเขาเป็นสมาชิกภายในของระบบ ipLDK หากหมายเลขโทรศัพท์มือถือของเขาลงทะเบียนในระบบ ipLDK เขาสามารถรับและโทรออกในฐานะสมาชิกภายในได้*

ฟังก์ชันนี้มีให้ใช้งานในการกำหนดค่าพื้นฐาน โดยเวอร์ชันโปรเซสเซอร์เริ่มต้นที่ 3.8

*ขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อของเส้นทางเมืองภายนอกผ่านสตรีม E1

IP-PBX ยีสตาร์ MyBPX

Navigator LLC เป็นตัวแทนจำหน่ายอุปกรณ์และ ยีสตาร์.

อุปกรณ์ Yealink ช่วยให้คุณสามารถให้บริการการสื่อสารทางโทรศัพท์ที่ไม่มีใครเทียบได้แก่ลูกค้าที่หลากหลาย เราจัดหาและกำหนดค่าระบบ PBX สำหรับสำนักงานขนาดเล็กที่มีสมาชิกสูงสุด 32 คน และสิ้นสุดที่องค์กรที่มีพนักงานหลายพันคน ในการกำหนดค่าสูงสุด PBX หนึ่งเครื่องสามารถรองรับการสนทนาพร้อมกันได้ 80 รายการ บันทึกการสนทนาทั้งหมด สมุดบันทึก บัญชีดำ SIP SMS เสียงทักทายทุกประเภท และอื่นๆ อีกมากมาย เพื่อเติมเต็มประสบการณ์การใช้โทรศัพท์ในสำนักงานในอุดมคติ Yeastar ได้พัฒนาโทรศัพท์ IP หลากหลายรุ่น คุณสามารถเลือกอุปกรณ์ได้ทั้งตามสไตล์สำนักงานผู้จัดการและเพื่อความสะดวกของเลขานุการด้วย โมดูลเพิ่มเติมเพื่อเปลี่ยนไปใช้ หมายเลขเพิ่มเติมพนักงาน.

เชื่อมต่อ PBX ของสำนักงานด้วย (ไม่จำกัดจำนวน PBX ที่เชื่อมต่อ)

เนื่องจากการตั้งค่าการเชื่อมต่อ PBX ของคุณโดยใช้ Rest API ไม่ได้ขึ้นอยู่กับ Bitrix24 แต่ได้รับการกำหนดค่าอย่างสมบูรณ์ใน แอปพลิเคชันบุคคลที่สามเราจะไม่พิจารณาการเชื่อมต่อเหล่านี้ - โปรดดูรายละเอียดในหน้าดาวน์โหลดสำหรับแอปพลิเคชันเหล่านี้ใน Marketplace24

ลองพิจารณาดู บูรณาการกับ ตู้สาขาสำนักงานผ่านตัวเชื่อมต่อ SIP.

ตรรกะการดำเนินงาน ตัวเชื่อมต่อ SIPต่อไป:

1. เมื่อทำการโทรออก Bitrix24 จะพยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่คุณระบุไว้ในส่วนนี้ การโทรออกแบบฟอร์มการตั้งค่าหมายเลข และเมื่อเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้/รหัสผ่านแล้ว ให้โทรออก
2. ในการรับสายเรียกเข้าพอร์ทัลคุณต้องสร้าง trunk บน IP-PBX ของคุณพร้อมพารามิเตอร์ที่ให้ไว้ในส่วนนี้ สายเรียกเข้าแบบฟอร์มการตั้งค่าหมายเลข และส่งสายเรียกเข้าทั้งหมดไปยัง PBX ไปยัง Trunk นี้

สิ่งพิเศษบางอย่าง ความต้องการทางด้านเทคนิคไม่มีการเชื่อมต่อกับ PBX ที่เชื่อมต่อ ยกเว้นการรองรับโปรโตคอล SIP คุณสามารถลองเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการรายใดก็ได้ หากทำงานตามมาตรฐาน SIP ก็ไม่น่าจะมีปัญหากับการทำงาน

เพื่อทดสอบฟังก์ชันการทำงาน คุณสามารถเข้าถึงนาทีฟรีสำหรับการโทรออกได้ ตัวเลข นาทีฟรีและระยะเวลาของใบอนุญาตที่ใช้งานอยู่จะแสดงบนหน้าในส่วนนี้ โทรศัพท์.

ถ้า หลังจากการทดสอบคุณพอใจกับบริการและคุณจะใช้ PBX สำหรับการโทรออกคุณต้องชำระค่าลิขสิทธิ์โดยใช้ปุ่ม ชำระค่าเชื่อมต่อโมดูลสำหรับการสื่อสารขาออก.

บันทึก:

1. มีการซื้อใบอนุญาตสำหรับตัวเชื่อมต่อ SIP สำหรับ Bitrix24 ทั้งหมด นั่นคือ หากคุณเชื่อมต่อ SIP PBX มากกว่าหนึ่งรายการเข้ากับ Bitrix24 ของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องซื้อตัวเชื่อมต่อ SIP เพิ่มเติม
2. ใบอนุญาตสำหรับตัวเชื่อมต่อ SIP จะซื้อแยกต่างหาก กล่าวคือ ไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชี Bitrix24 Telephony

ในการประมวลผลการโทร นอกเหนือจากการตั้งค่าใน Bitrix24 และใน PBX คุณจะต้องทำการตั้งค่าเป็น ไฟร์วอลล์(ไฟร์วอลล์) ของเครือข่ายท้องถิ่นของคุณ

การตั้งค่าใน Bitrix24

มาดูการตั้งค่าสำนักงาน PBX โดยใช้ตัวอย่างกัน เครื่องหมายดอกจัน- ในการกำหนดค่า PBX ข้อมูลจะถูกนำมาจากบล็อก สายเรียกเข้า:

การสร้างลำต้น

ในไฟล์กำหนดค่าสำหรับช่อง SIP ในเครื่องหมายดอกจัน sip.confคุณต้องสร้างบันทึกดังนี้:

Dtmfmode=rfc2833 ; แทนที่จะเป็น your_account คุณต้องใช้ชื่อของคุณ บัญชีในสนาม ที่อยู่เซิฟเวอร์(ดูภาพประกอบด้านบน) จากโดเมน=ประเภทบัญชีของคุณ=เพื่อน โฮสต์=บัญชีของคุณ ; ค่าของฟิลด์จะถูกใช้เป็นค่าของฟิลด์ประเภทผู้ใช้ เข้าสู่ระบบจากผู้ใช้=เครื่องหมายดอกจัน ชื่อผู้ใช้=เครื่องหมายดอกจัน ; ค่าฟิลด์จะถูกใช้เป็นค่ารหัสผ่าน รหัสผ่าน Secret=mypass insecure=port,invite contex=contex-internal disallow=all nat=yes อนุญาต=ulaw&alaw

ในรายการนี้ คุณจะต้องเปลี่ยนค่าของโดเมน รหัสผ่าน และพารามิเตอร์ nat ซึ่งตั้งค่าเป็นใช่/ไม่ใช่ ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้ NAT หรือไม่

ต่อไปนี้คือตัวอย่างการตั้งค่าตามข้อมูลจากตัวอย่างด้านบน:

Dtmfmode=rfc2833 fromdomain=ip.b24-6864-1386141129.bitrixphone.com type=friend host=ip.b24-6864-1386141129.bitrixphone.com fromuser=sip9 ชื่อผู้ใช้=sip9 Secret=********** ********* ไม่ปลอดภัย=พอร์ตเชิญ contex=contex-internal disallow=all nat=yes อนุญาต=ulaw&alaw

ความสนใจ!ก่อนหน้านี้ในการตั้งค่าของสำนักงาน PBX ของคุณมันถูกใช้ในสนาม ที่อยู่เซิฟเวอร์ขาเข้าแทน ip (เช่น: incoming.b24-6864-1386141129.bitrixphone.com) คุณสามารถใช้สัญลักษณ์นี้ต่อไปได้ แต่โมดูลระบบโทรศัพท์จะทำงานช้าลงมาก เปลี่ยนเป็น ip ดีกว่า

จิบโหลดซ้ำ

การตั้งค่าการโทรจากเครื่องหมายดอกจันถึง Voximplant

คุณต้องสร้าง Dialplan ของคุณในไฟล์การกำหนดค่าเครื่องหมายดอกจันก่อน extensions.conf- แผนการโทรจะกำหนดการประมวลผลและเส้นทางของสายเรียกเข้าและโทรออก ไฟล์ extensions.confควบคุมการทำงานของการเชื่อมต่อทั้งหมดที่ผ่าน PBX

เมื่อสร้างแผนการโทร คุณต้องเขียนคำสั่ง:

กด(SIP/voximplant/$(EXTEN))

ในกรณีนี้ การโทรจะมาถึง Bitrix24 เป็นการเรียกไปยังหมายเลขที่เดิมโทรไปที่เครื่องหมายดอกจัน

คุณต้องจัดทำแผนการโทรออกด้วยตัวเอง เนื่องจากแต่ละบริษัทมีตรรกะการโทรของตัวเอง มีเอกสารเครื่องหมายดอกจันสำหรับสิ่งนี้ หรือคุณสามารถติดต่อพันธมิตรที่มีความสามารถที่เหมาะสม

การตั้งค่าจะถูกใช้โดยคำสั่งในคอนโซลเครื่องหมายดอกจัน:

โหลดแผนการโทรซ้ำ

การตั้งค่าไฟร์วอลล์เครือข่ายท้องถิ่น

ตามค่าเริ่มต้น พอร์ต 5060 ใช้สำหรับ SIP และพอร์ต 10,000-20000 ใช้สำหรับสื่อ (RTP) พอร์ต 5060 อาจเป็นได้ทั้ง TCP หรือ UDP ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าเครือข่ายท้องถิ่นที่มีอยู่

โดยทั่วไปแล้วสำหรับ SIP สิ่งสำคัญคือ การจราจรขาออกได้รับอนุญาต (เช่น PBX) และการเชื่อมต่อขาเข้าจะทำงานโดยอัตโนมัติ โดยปกติแล้ว RTP จะใช้เหมือนกับ UDP (ดังนั้นหากแพ็กเก็ตสูญหาย ข้อมูลจะยังคงถูกส่งต่อไป)

พอร์ตต่างๆ สามารถกำหนดค่าได้ในคุณสมบัติของ PBX: ไม่ว่าจะตั้งค่าพอร์ตใดไว้ จะต้องเปิดในไฟร์วอลล์

ความสนใจ!การตั้งค่าตู้สาขา สำหรับ Bitrix24 เวอร์ชันชนิดบรรจุกล่องจะต้องดำเนินการหลังจากตั้งค่าโมดูลให้ทำงานกับระบบโทรศัพท์คลาวด์แล้ว

เพื่อสร้างและทันสมัย เครือข่ายองค์กรสามารถใช้การสื่อสารได้ ตู้สาขาเสมือน- ด้วยความช่วยเหลือนี้ ทำให้ง่ายต่อการสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการสื่อสารทั้งหมดสำหรับธุรกิจ

ด้วย Virtual หรือ mini-PBX คุณสามารถรวมช่องทางการสื่อสารทั้งหมดไว้ในที่เดียว: ตั้งแต่การโทรและการแจ้งเตือนตามปกติเกี่ยวกับคำขอจากลูกค้าและคู่ค้าในโปรแกรมส่งข้อความด่วน ไปจนถึงการสร้างงานอัตโนมัติในระบบ CRM หรือ ERP ที่ผสานรวม

ข้อดีที่ระบบโทรศัพท์ IP มีให้สำหรับสำนักงาน:

ความพร้อมของสายสำหรับรับและโทรออก

โอกาส การเชื่อมต่อฟรี ปริมาณไม่จำกัดหมายเลขภายในสำหรับพนักงาน

ความสามารถในการใช้ทั้งเครือข่ายโทรศัพท์ปกติและการเชื่อมต่อแบบ IP เพื่อเชื่อมต่อสมาชิก

คุณภาพสูงและความเสถียรของการสื่อสารโดยไม่ขาดการเชื่อมต่อ เสียง การรบกวน และข้อบกพร่องอื่น ๆ ที่อาจรบกวนการสื่อสารที่สะดวกสบาย

ขยาย ฟังก์ชั่น IP PBX เสมือน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้การรวมระบบ โทรศัพท์เสมือนด้วยระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM และ ERP) ไม่ต้องพูดถึงงานแบบดั้งเดิม (การรับและส่งแฟกซ์ บันทึกการสนทนา และโอนสาย)

ไม่เชื่อมต่อกับที่ตั้งสำนักงาน

ความสามารถในการเชื่อมต่อการติดตามการโทรแบบไดนามิกเพื่อติดตามประสิทธิภาพการโฆษณา

* - รับประกันการดำเนินการสื่อสารอย่างต่อเนื่องเมื่อมีการกำหนดเส้นทางการโทรผ่านเครือข่ายของบริษัทของเราเท่านั้น (โดยไม่มีการเปลี่ยนไป/จากเครือข่ายพันธมิตร) และในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัย

Cloud PBX - ความน่าเชื่อถือและนวัตกรรม

โทรศัพท์บนคลาวด์ - แพลตฟอร์มที่ทันสมัยสำหรับบริษัทที่มีพนักงานใดๆ รวมถึงพนักงานระยะไกล (ทำงานนอกสำนักงาน) ประสบความสำเร็จอย่างมากในหมู่ธุรกิจในมอสโกและเมืองอื่น ๆ ของรัสเซีย

PBX เสมือนเป็นบริการโทรศัพท์ที่มีคุณสมบัติครบถ้วนซึ่งมีพื้นฐานทางเทคนิคอยู่บนพื้นฐานของการทำซ้ำองค์ประกอบโครงสร้างพื้นฐานทั้งหมดซึ่งรับประกันการทำงานและการเก็บรักษาข้อมูลอย่างต่อเนื่องรวมถึงบันทึกการโทร ต้นทุนที่เหมาะสม ความสามารถในการรวมเข้ากับเครื่องมือทางธุรกิจอื่นๆ และฟังก์ชันการทำงานที่ขยาย ทำให้สามารถใช้ผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ได้ทุกวัน

คุณสามารถใช้ Cloud PBX ในสำนักงานได้โดยไม่ต้องใช้โทรศัพท์ใดๆ เลย เพียงแค่มีคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ทรัพยากรทั้งหมดจะอยู่ที่ผู้ให้บริการจริงๆ หมายเลขดังกล่าวจะเป็นหมายเลขเสมือน กล่าวคือ ไม่มีการเชื่อมต่อกับสำนักงาน คุณสามารถเชื่อมต่อและกำหนดค่า Virtual PBX จากระยะไกลได้อย่างสมบูรณ์

เชื่อมต่อภายใน 3 ชั่วโมง

หมายเลขที่เลือกจะสามารถรับสายได้ทันทีหลังจากสิ้นสุดสัญญา

ไม่มีลิงก์ไปยังที่อยู่

ไม่มีสายไฟ ไม่ยุ่งยากกับการย้ายหรือเปิดจุดแสดงตนใหม่

อัตราที่ดี

เชื่อมต่อหมายเลขจาก 0 RUR ค่าธรรมเนียมสำหรับหมายเลขจาก 250 RUR ต่อเดือน นาทีของการสนทนาจาก 0.42 RUR

มีความน่าเชื่อถือสูง

โครงสร้างพื้นฐานการสื่อสาร UIS รับประกันการทำงานที่เสถียร - หยุดทำงานไม่เกิน 15 นาทีต่อเดือน*

ตัวเลือกการเชื่อมต่อที่ง่ายดาย

ง่ายต่อการเชื่อมต่อและยกเลิกการเชื่อมต่อฟังก์ชันการทำงาน และชำระค่าบริการเฉพาะเครื่องมือและคุณสมบัติที่คุณใช้เท่านั้น

การสนับสนุนด้านเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

และเป็นผู้จัดการส่วนตัวให้กับ ทำงานสบายด้วยโทรศัพท์, Virtual PBX และเครื่องมืออื่นๆ

ความเป็นไปได้ของ PBX เสมือนสำหรับธุรกิจ

ร้านค้าออนไลน์

ระบบอัตโนมัติของการประมวลผลคำสั่ง

ศูนย์บริการทางโทรศัพท์

การควบคุมผู้ปฏิบัติงานและการกระจายสาย

บริษัทผู้ให้บริการ

ติดตามทุกขั้นตอนของการโต้ตอบกับลูกค้า

องค์กรทางการเงิน

นี่เป็นโซลูชั่นที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทที่ให้ความสำคัญกับความคล่องตัว ระบบโทรศัพท์ IP สามารถทำงานได้จากทุกที่ในโลก และไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าใดๆ ได้ตามสคริปต์การเลือก ผู้ดำเนินการเฉพาะเมื่อตรงตามเงื่อนไขที่ระบุในบัญชีส่วนบุคคล ซึ่งทำให้ Virtual PBX เป็นเครื่องมือที่มีความยืดหยุ่นสูงซึ่งปรับให้เข้ากับความต้องการและงานต่างๆ

การเชื่อมต่อระบบโทรศัพท์อัจฉริยะจาก UIS ช่วยให้คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ ได้ เช่น การโทรจากเว็บไซต์ (ไซต์โฟน) เครื่องมือสร้างโอกาสในการขาย และที่ปรึกษาออนไลน์ ด้วยความช่วยเหลือดังกล่าว บริษัทจึงสามารถจัดหาช่องทางการสื่อสารเพิ่มเติมให้กับลูกค้าได้ การเชื่อมต่อ Virtual PBX ถือเป็นก้าวสำคัญสำหรับการเติบโตของธุรกิจ

บริษัทของเรากำลังพัฒนาอย่างไม่หยุดนิ่ง แผนกกำลังเติบโต มีแผนกใหม่เกิดขึ้น กระบวนการทางธุรกิจกำลังเปลี่ยนแปลงและได้รับการปรับปรุงให้เหมาะสม

กับ คลาวด์ PBXจาก Tsifra-Telecom สามารถแก้ไขปัญหาการสลับที่ซับซ้อนที่แตกต่างกันได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงการรวมโทรศัพท์มือถือเข้ากับ PBX การตรวจสอบคุณภาพการสื่อสารระหว่างพนักงานและลูกค้า - ฟังก์ชั่นนี้ช่วยให้อินเทอร์เฟซใช้งานง่าย

ฉันอยากจะทราบถึงการสนับสนุนทางเทคนิคคุณภาพสูงเป็นพิเศษ

คุดรีเยฟ อเล็กเซย์

หัวหน้าแผนกไอที

เนื่องจากลักษณะงานของฉัน ฉันจึงสนทนาทางโทรศัพท์กับคู่หูของฉันซึ่งอยู่ในระยะไกลมาก: ทั้งใกล้และไกลในต่างประเทศ ทุกภูมิภาคของสหพันธรัฐรัสเซีย ภูมิภาคมอสโก เพื่อลดต้นทุนโดยไม่สูญเสียคุณภาพการสื่อสาร ฉันใช้ระบบโทรศัพท์ IP ข้อเสียที่สำคัญของระบบโทรศัพท์ IP เมื่อเปรียบเทียบกับการสื่อสารเคลื่อนที่คือ จำเป็นต้องอยู่ในสำนักงานเพื่อโทรออก สิ่งนี้จำกัดการสื่อสารของฉันอย่างรุนแรงหรือนำไปสู่ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ไม่ยุติธรรม การสื่อสารเคลื่อนที่. ปัญหานี้จัดการแก้ไขได้อย่างสมบูรณ์โดยเชื่อมต่อบริการ Mobile PBX บน ช่วงเวลานี้ฉันมีโอกาสโทรในอัตราขั้นต่ำจากทุกที่ในรัสเซียที่มีอยู่ เซลล์, ก การสนับสนุนทางเทคนิคบริษัท Tsifra-Telecom ได้จัดตรรกะที่สะดวกที่สุดสำหรับการทำงานของ PBX เสมือนของฉัน

ความร่วมมือกับบริษัท Tsifra-Telecom ช่วยให้ฉันสามารถ:

1. การใช้การเชื่อมต่อจะสะดวกที่สุดโดยไม่มีข้อจำกัดใดๆ

2. อย่าไปมากเกินไป ค่าสมัครโดยค่าใช้จ่าย

3. มีโอกาสในการพัฒนา การสื่อสารองค์กร(หมายเลขการขยายพนักงาน ฯลฯ) สำหรับอนาคต

มูรีชคิน มิทรี

ผู้ประกอบการรายบุคคล

“บริษัทของเรา “CITY POSTER” ร่วมมือกับบริษัท “Tsifra-Telecom” มาเป็นเวลาสามปีแล้ว และเราไม่เคยเสียใจเลย

Tsifra-Telecom จ้างมืออาชีพที่แท้จริงที่รู้จักและรักงานของตน ในการประชุมครั้งแรก เราเพียงแค่แจ้งความปรารถนาและความต้องการของเราแก่ผู้เชี่ยวชาญของบริษัทในด้านการจัดการการสื่อสารทางโทรศัพท์ และรับคำแนะนำที่รวดเร็วและเชี่ยวชาญซึ่งเราเข้าใจและ ความช่วยเหลือในทางปฏิบัติ- เป็นผลให้เราได้รับโทรศัพท์คุณภาพสูงและราคาไม่แพงในสำนักงานของเราและบริการระดับสูงในช่วงสามปีที่ผ่านมา เมื่อเรามีคำถามหรือความปรารถนาใดๆ (เปลี่ยนการโอนสาย ฯลฯ) เพียงติดต่อพนักงานของบริษัททางโทรศัพท์ และเราก็จะได้รับความช่วยเหลือและการสนับสนุนด้านเทคนิคทันที สะดวก เรียบง่าย และเชื่อถือได้!

เราเพิ่งเปิดสำนักงานแห่งที่สองเพิ่มเติมของบริษัทของเรา คำถามคือใครจะให้บริการเรา? การสื่อสารทางโทรศัพท์สำหรับเราไม่คุ้มเลย: แน่นอน Tsifra-Telecom พวกเขาได้พิสูจน์ตัวเองแล้วไม่เพียงแต่เป็นผู้เชี่ยวชาญที่ยอดเยี่ยม แต่ยังเป็นคนดีที่ยินดีจะติดต่อด้วย สโลแกนของบริษัทนี้คือ “การสื่อสารที่ราคาไม่แพงและมีคุณภาพสูง” และพวกเขาก็ให้เหตุผลอย่างเต็มที่”

โอลกา อันติโปวา

MAGNA ART - “โปสเตอร์เมือง”

เราใช้บริการของ Tsifra-Telecom มาเป็นเวลา 7 ปีแล้ว

ในตอนแรก เราเพียงได้รับคำปรึกษาเกี่ยวกับการทำงานของระบบโทรศัพท์ของเราบนอุปกรณ์ AVAYA เมื่อเวลาผ่านไป การให้คำปรึกษาก็กลายเป็นปฏิสัมพันธ์ที่กว้างขวางมากขึ้น และสิ่งที่สำคัญมากสำหรับฉัน ผู้เชี่ยวชาญของบริษัทรับรู้ว่าคำถามหรือปัญหาทั้งหมดของเราเป็นเพียงคำถามของพวกเขาเอง ปัญหา การทำงานผิดปกติ ฯลฯ ทั้งหมดได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ การเยี่ยมชมของผู้เชี่ยวชาญของ Tsifra-Telecom การโทร (เพื่อแก้ไขปัญหาของเรา) เกือบตลอดเวลาของวัน ช่วยให้เราติดต่อกับลูกค้าได้ตลอดเวลา เป็นเวลาสี่ปีแล้วที่เราเปลี่ยนมาใช้ระบบโทรศัพท์ IP ที่ใช้ PBX เสมือนจาก Tsifra-Telecom การสนับสนุน การกำหนดค่า และการจัดระเบียบของระบบทั้งหมดดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญของบริษัทนี้ Tsifra-Telecom เป็นหนึ่งในไม่กี่บริษัทในธุรกิจไอทีที่ไม่เพียงแต่ขายบริการและโซลูชั่นเท่านั้น แต่ยังมองว่าลูกค้าเป็นเพื่อน และสิ่งนี้ก็อดไม่ได้ที่จะชื่นชมยินดี ฉันดีใจมากที่บริษัทของฉันมี Tsifra-Telecom เป็นพันธมิตร

เชื่อมต่อหมายเลขของภูมิภาคที่ต้องการและเริ่มรับสายจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยไม่ต้องเปิดสำนักงาน

การเพิ่มประสิทธิภาพการรับสายเรียกเข้า

การตั้งค่า PBX ที่ยืดหยุ่นทำให้คุณสามารถใช้พนักงานระยะไกลหรือศูนย์บริการทางโทรศัพท์ระดับภูมิภาคเพื่อประมวลผลการโทรจากเขตเมืองใหญ่ได้

RENDER.RU เป็นแหล่งข้อมูลคอมพิวเตอร์กราฟิกที่ใหญ่ที่สุดในรัสเซีย

หมายเลขเสมือน 495 ช่วยจัดระเบียบสำนักงานตัวแทนเสมือนของบริษัทในมอสโก การตั้งค่าที่ยืดหยุ่น เมนูเสียงจัดระเบียบการเปลี่ยนเส้นทางการโทร 100% ไปยังหมายเลขผู้เชี่ยวชาญที่จำเป็น เพิ่มคุณภาพการบริการให้กับลูกค้าของบริษัท

รวมพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่และสำนักงานไว้ในเครือข่ายเดียวด้วยหมายเลขบริษัทเดียว

แม้ว่าจะเป็นการโทรจากโทรศัพท์มือถือของพนักงานก็ตาม หมายเลขบริษัทของลูกค้าก็ยังถูกกำหนดไว้ และพนักงานของคุณพร้อมเสมอสำหรับลูกค้า

หลายเบอร์-คอลเซ็นเตอร์เดียว

ATS "Telfin.Office" โทรไปที่ ตัวเลขที่แตกต่างกันบริษัทจะแสดงให้พนักงานทราบว่าโทรมาจากหมายเลขและภูมิภาคใด

Impericom เป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของผู้ผลิตจีโอเดติก เลเซอร์ และอุปกรณ์การวัดยอดนิยม

ขอบคุณ Telfin.Office ATS บริษัท Impericom พร้อมให้บริการลูกค้าทั้งกลางวันและกลางคืนและพร้อมที่จะให้คำแนะนำผู้ซื้อทางโทรศัพท์ หลังเวลา 18:00 น. การเปลี่ยนเส้นทางจะถูกส่งไปยังผู้ขายมือถือและในวันหยุดสุดสัปดาห์ - ไปที่หัวหน้าแผนกขาย ในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัย เช่น ไฟฟ้าดับ ลูกค้ายังสามารถติดต่อเราได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

เครือข่ายโทรศัพท์องค์กรแบบครบวงจร

PBX เสมือน "Telfin.Office" รวมสำนักงาน โทรศัพท์มือถือ และพนักงานระยะไกลเข้าไว้ด้วยกันในเครือข่ายเดียว ตัวเลขสั้นพนักงาน.

การปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้า

เครื่องมือควบคุมที่หลากหลายตั้งแต่การบันทึกการโทรไปจนถึงโมดูล "การตรวจสอบ" และ "การประเมินการโทร"

Milavitsa Mos คือเครือร้านค้าแบรนด์ชุดชั้นในชื่อดังในรัสเซีย

เครือข่ายโทรศัพท์องค์กรแบบครบวงจรพร้อมการสื่อสารฟรีระหว่างพนักงานร้านค้าและสำนักงาน ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการประหยัดในการสื่อสาร หมายเลขโทรศัพท์ของบริษัทสำหรับการสื่อสารกับพนักงานบริษัททุกคน รวมถึงพนักงานที่อยู่ห่างไกล ช่วยให้การทำงานสะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น การบันทึกการโทรทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบการปฏิบัติตามมาตรฐานการบริการลูกค้าเมื่อทำการสื่อสารทางโทรศัพท์

บูรณาการกับ CRM

โทรโดยตรงจาก CRM การ์ดจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอมอนิเตอร์พร้อมข้อมูลเกี่ยวกับไคลเอนต์เมื่อใด สายเรียกเข้าสร้างผู้ติดต่อใหม่โดยอัตโนมัติ ประวัติการโทรโดยตรงในบัตรลูกค้า และคุณสมบัติที่มีประโยชน์อื่น ๆ อีกมากมาย

บันทึกการโทร

ประวัติความเป็นมาของการโต้ตอบกับลูกค้า ติดตามการทำงานของพนักงาน, ฝึกอบรมพนักงานใหม่ ตัวอย่างที่ดีที่สุดและการวิเคราะห์การโทรที่เสร็จสมบูรณ์

บริษัท DARTA คือทีมงานมืออาชีพในด้านการโฆษณาออนไลน์และการพัฒนาเว็บไซต์

DARTA รวม PBX เสมือนและ CRM เข้าด้วยกัน ซึ่งทำให้สามารถดำเนินการรายงานเกี่ยวกับลูกค้าได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว ตอนนี้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับไคลเอนต์ถูกจัดเก็บไว้ในที่เดียว การวิเคราะห์ลูกค้าช่วยควบคุมระดับการขาย

การเชื่อมต่อโทรศัพท์บ้านและโทรศัพท์มือถือเข้ากับเครือข่าย

ระบบโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ตเชื่อมต่อสำนักงานและพนักงานทุกคนเข้าไว้ในเครือข่ายโทรศัพท์เดียว การโอนและโอนสายจะกระจายภาระงานของพนักงานอย่างเท่าเทียมกัน

การลดจำนวนสายที่ไม่ได้รับสาย

PBX เสมือน Telfin.Office เชื่อมต่อผู้โทรเข้ากับหนึ่งในผู้มอบหมายงานที่มีอยู่ทันที หากพนักงานทุกคนมีงานยุ่ง ระบบจะคอยให้ลูกค้าออนไลน์ แจ้งโปรโมชั่น และ ข้อเสนอพิเศษบริษัท.

"แพตัน" คือบริการแท็กซี่ตลอด 24 ชั่วโมงที่ให้บริการเช่ารถบรรทุก รถตู้ และรถยนต์ต่างประเทศพร้อมคนขับ

เสมือน หมายเลขโทรศัพท์ช่วยจัดระเบียบงานทางไกล ลูกค้าโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่นตามปกติ แต่ผู้ให้บริการที่อยู่ในสำนักงานของบริษัทก็สามารถจัดการการโทรได้ ซึ่งบางครั้งก็อาจทำงานจากที่บ้านด้วยซ้ำ