MTS ஹாட்லைன் டாடர்ஸ்தான். மற்ற MTS ஆதரவு எண்கள். MTS ஆதரவு சேவையின் பணி மற்றும் அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஆபரேட்டரின் அணுகுமுறை பற்றிய வீடியோ
தன்னையும் அதன் வாடிக்கையாளர்களையும் மதிக்கும் ஒவ்வொரு நிறுவனமும் அதன் சொந்த 24 மணிநேர உதவி மையத்தைக் கொண்டுள்ளது. நிச்சயமாக, MTS விதிவிலக்கல்ல. இந்த ஆபரேட்டரின் ஒவ்வொரு சந்தாதாரரும் எந்த நேரத்திலும் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு நிபுணரை இலவசமாக தொடர்பு கொள்ளலாம். உதவி மையத்தை அழைப்பதன் மூலம் எந்தவொரு கேள்விக்கும் நீங்கள் பதிலைப் பெறலாம். பிரச்சனை என்னவென்றால், MTS ஆபரேட்டரை எவ்வாறு அழைப்பது என்பது பலருக்குத் தெரியாது. ஆதரவு நிபுணரைத் தொடர்புகொள்ள பல எண்கள் உள்ளன. அவை அனைத்தும் இலவசம் மற்றும் 24 மணி நேரமும் கிடைக்கும்.
பின்வரும் எண்களில் ஒன்றைப் பயன்படுத்தி நீங்கள் MTS ஆபரேட்டரை அழைக்கலாம்:
- 0890
- 8 800 250 08 90
- +7 495 766 01 66 - MTS ஆபரேட்டரைத் தொடர்புகொள்வதற்கான எண் சர்வதேச ரோமிங்;
- 8 800 250 09 90 - ஆதரவு எண் பெருநிறுவன வாடிக்கையாளர்கள்;
- 0 800 400 000 - (இலவச அழைப்புஎந்த எண்களிலிருந்தும்) அல்லது 111 (MTS நெட்வொர்க்கிற்குள் மட்டுமே) - MTS உக்ரைன் தொடர்பு மையம்;
- +375 17 237 98 98 - MTS பெலாரஸ் ஆபரேட்டர் எண்.
நீங்கள் பார்க்க முடியும் என, MTS ஆதரவு சேவையானது அதிக எண்ணிக்கையிலான எண்களை வழங்குகிறது. MTS ஆபரேட்டரை அழைப்பதற்கு முன், இந்த கட்டுரையை முழுமையாக படிக்க பரிந்துரைக்கிறோம். உண்மை என்னவென்றால், மேலே உள்ள எந்தவொரு முறையையும் நீங்கள் அழைக்கும்போது, நீங்கள் ஒரு நிபுணரின் பதிலைக் கேட்க மாட்டீர்கள். ஆரம்பத்தில், நீங்கள் ஒரு தானியங்கி குரல் மெனுவிற்கு அழைத்துச் செல்லப்படுவீர்கள், பின்னர் நீங்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட எண்களின் கலவையை உள்ளிட வேண்டும், அதன் பிறகு மட்டுமே உங்கள் கேள்வியைக் கேட்க முடியும்.ஒரு நிபுணரின் பதிலுக்காக நீங்கள் அடிக்கடி நீண்ட நேரம் காத்திருக்க வேண்டும் என்பது கவனிக்கத்தக்கது. ஆபரேட்டரை எவ்வாறு விரைவாகத் தொடர்புகொள்வது என்பதை நாங்கள் உங்களுக்குக் கூறுவோம், மேலும் ஆதரவைத் தொடர்புகொள்வதற்கான மாற்று வழிகளையும் கருத்தில் கொள்வோம்.
MTS ரஷ்யா ஆபரேட்டரை எவ்வாறு அழைப்பது
MTS பல நாடுகளில் அதன் சேவைகளை வழங்குகிறது, எடுத்துக்காட்டாக, பெலாரஸ் மற்றும் உக்ரைனில், ஆனால் அதிக எண்ணிக்கையிலான வாடிக்கையாளர்கள் ரஷ்யாவில் உள்ளனர். இதனால்தான் MTS இல் ஒரு ஆபரேட்டரை எவ்வாறு அழைப்பது என்று ரஷ்யர்கள் பெரும்பாலும் சிந்திக்கிறார்கள். ரஷ்யாவின் எந்தப் பிராந்தியத்திலும் நீங்கள் MTS சிம் கார்டை வாங்கியிருந்தால், MTS உதவி மையத்தில் உள்ள ஒரு நிபுணரிடம் இருந்து ஆலோசனையைப் பெற கீழே உள்ள எண்கள் உதவும். துரதிர்ஷ்டவசமாக, எந்த எண்ணிலிருந்தும், உலகில் எங்கிருந்தும் ஆபரேட்டரை இலவசமாகத் தொடர்புகொள்ள உங்களை அனுமதிக்கும் ஒற்றை எண் இல்லை. எனவே, நீங்கள் அனைத்து உதவி மைய எண்களையும் அவற்றின் நோக்கத்தையும் அறிந்து கொள்ள வேண்டும்.
ஆபரேட்டரைத் தொடர்புகொள்வதற்கு முன், சிக்கலை நீங்களே தீர்க்க முயற்சிக்க வேண்டும், நிச்சயமாக, முடிந்தால். எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள விரும்பினால், எங்கள் தனி மதிப்பாய்வைப் படிக்கலாம். ஆபரேட்டர் பதிலளிப்பதற்காகக் காத்திருக்கும் நேரத்தை வீணடிப்பதைத் தவிர்க்க உதவும் பல பயனுள்ள கட்டுரைகளும் எங்கள் இணையதளத்தில் உள்ளன. மேலும், உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கு மூலம் எண்ணை நிர்வகிக்க முடியும் என்பதை மறந்துவிடாதீர்கள், நாங்கள் பின்னர் இந்த சிக்கலுக்குத் திரும்புவோம், ஆனால் இப்போதைக்கு செல்லலாம் முக்கிய தலைப்புகட்டுரைகள்.
MTS ரஷ்யா ஆபரேட்டர் எண்கள்:
- 0890 - MTS ரஷ்யா எண்களிலிருந்து அழைப்புகளுக்கு மட்டும்;
- 8 800 250 08 90 - பல சேனல் கூட்டாட்சி எண்(நீங்கள் எந்த ஆபரேட்டர்களின் எண்களிலிருந்தும் வீட்டு தொலைபேசியிலிருந்தும் அழைக்கலாம்);
- +7 495 766 01 66 - சர்வதேச ரோமிங்கில் MTS ஆபரேட்டரைத் தொடர்புகொள்வதற்கான எண்.
அதாவது, நீங்கள் MTS எண்ணிலிருந்து அழைக்கிறீர்கள் என்றால், நீங்கள் பயன்படுத்தலாம் குறுகிய எண் 0890 , லேண்ட்லைன் அல்லது மொபைல் ஆபரேட்டரிடமிருந்து ஒரு நிபுணரை நீங்கள் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும் என்றால், அந்த எண் பொருத்தமானதாக இருக்க வேண்டும் (மேலே உள்ள எண்ணைப் பார்க்கவும்). நீங்கள் வெளிநாட்டில் இருந்தால், +7 495 766 01 66 ஐ அழைக்க வேண்டும் , உதவி மைய நிபுணருடன் நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளக்கூடிய ஒரே வழி, அழைப்புக்கு பணம் செலுத்த வேண்டாம்.
எண்களில் வேறுபாடு இருந்தபோதிலும், அவை அனைத்தும் ஒற்றை குரல் மெனுவைப் பயன்படுத்தி அழைக்க உங்களை அனுமதிக்கின்றன, அதாவது ஒரு நிபுணருடன் நேரடி இணைப்பு உடனடியாக ஏற்படாது என்பது கவனிக்கத்தக்கது. உயிருடன் இருக்கும் நபரின் குரலைக் கேட்க, நீங்கள் ஆபரேட்டரைத் தொடர்பு கொள்ள எந்த எண்களை அழுத்த வேண்டும் என்று உங்களுக்குத் தெரிவிக்கும் ஒரு ஆட்டோ-இன்ஃபார்மரை நீங்கள் கேட்க வேண்டும். கூடுதலாக, ஆலோசகரின் பதிலுக்காக நீங்கள் நேரத்தை செலவிட வேண்டியிருக்கும். அதனால்தான் MTS ஆபரேட்டரை அழைப்பதற்கு முன், சிக்கலை நீங்களே தீர்க்க முயற்சிக்குமாறு நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம். ஒரு நிபுணரின் உதவியின்றி உங்களால் செய்ய முடியாவிட்டால், பதிலுக்கான காத்திருப்பு நேரத்தைக் குறைக்க கீழே உள்ள வழிமுறைகளைப் பயன்படுத்தவும்.
MTS ஆபரேட்டரைத் தொடர்பு கொள்ள, இந்தப் படிகளைப் பின்பற்றவும்:
- 0890க்கு அழைக்கவும் , 8 800 250 08 90 அல்லது +7 495 766 01 66 (எப்போது, எந்த எண்ணைப் பயன்படுத்த வேண்டும் என்பது மேலே குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது);
- ஆட்டோ இன்ஃபார்மரின் குரலைக் கேட்ட பிறகு, எண் 1 ஐ அழுத்தவும், பின்னர் 0 ஐ அழுத்தவும்;
- தொடர்புடைய எண்ணைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம் ஆபரேட்டரின் பணியின் தரத்தை மதிப்பிட விரும்புகிறீர்களா என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்;
- ஆபரேட்டரின் பதிலுக்காக காத்திருங்கள். தோராயமான காத்திருப்பு நேரம் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கப்படும்.
ஆபரேட்டர் நீண்ட நேரம் பதிலளிக்கவில்லை என்றால், நீங்கள் பின்னர் அழைக்க முயற்சி செய்யலாம் அல்லது தொடர்பு மையத்தைத் தொடர்புகொள்வதற்கான மாற்று முறைகளைப் பயன்படுத்தலாம். தற்போதைய தகவல் மாற்று வழிகள்கட்டுரையின் இறுதியில் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.
பெலாரஸ் மற்றும் உக்ரைனில் MTS ஆபரேட்டர் எண்
ஆபரேட்டர் மொபைல் தொடர்புகள் MTS ஒரு பெரிய வாடிக்கையாளர் தளத்தைக் கொண்டுள்ளது. MTS க்கு ரஷ்யாவில் மட்டுமல்ல, பிற நாடுகளிலும் சந்தாதாரர்கள் உள்ளனர், எடுத்துக்காட்டாக, பெலாரஸ் மற்றும் உக்ரைனில் போதுமான எண்ணிக்கையிலானவர்கள் உள்ளனர், எனவே, இந்த நாடுகளில் MTS ஆபரேட்டரை எவ்வாறு அழைப்பது என்பதை நீங்கள் சொல்ல வேண்டும்.
MTS பெலாரஸ் ஆபரேட்டர் எண்கள்:
- 0880 - நீங்கள் MTS நெட்வொர்க்கில் இருக்கும்போது ஆபரேட்டரைத் தொடர்பு கொள்ள ஒரு கட்டணமில்லா எண்;
- +375 17 237 98 98 - லேண்ட்லைன் ஃபோன் உட்பட எந்த எண்ணிலிருந்தும் உதவி மையத்தை அழைக்க உங்களை அனுமதிக்கும் கட்டணமில்லா எண்.
சுட்டிக்காட்டப்பட்ட எண்களை அழைப்பதன் மூலம், நீங்கள் சேவைகளை நிர்வகிக்கலாம், உங்கள் இருப்பைக் கண்டறியலாம் மற்றும் நிபுணர் ஆலோசனையைப் பெறலாம். ஆபரேட்டரின் பதில் நேரம் பிணைய சுமையைப் பொறுத்தது.
MTS உக்ரைன் ஆபரேட்டர் எண்கள்:
- 111 - MTS எண்களிலிருந்து அழைப்புகளுக்கான குறுகிய எண்;
- 0 800 400 000 - எந்த தொலைபேசியிலிருந்தும் ஆபரேட்டரைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டிய எண்;
- +38 050 508 11 11 - வெளிநாட்டில் ரோமிங் செய்யும் போது உதவி மைய எண்;
- 555 - ஆபரேட்டருடன் விரைவான இணைப்புக்கான எண் (செலவு - ஒரு அழைப்புக்கு 0.47 UAH).
நீங்கள் பார்க்க முடியும் என, MTS உக்ரைன் சந்தாதாரர்கள் ஒரு ஆபரேட்டரின் பதிலுக்காக காத்திருக்கும் நேரத்தை வீணடிக்காமல் இருக்க வாய்ப்பு உள்ளது, ஆனால் உடனடியாக ஆலோசனையைப் பெற, இருப்பினும், சேவை செலுத்தப்படுகிறது. சில காலத்திற்கு முன்பு ரஷ்யாவில் இதேபோன்ற ஒன்று நடைமுறையில் இருந்தது. தனி எண் எதுவும் இல்லை, இருப்பினும், காத்திருக்கும் நேரத்தை சந்தாதாரருக்குத் தெரிவித்து, ஆட்டோ இன்ஃபார்மர் கட்டணம் செலுத்தி ஆலோசனையைப் பெற முன்வந்தார்.
ஆபரேட்டரைத் தொடர்புகொள்வதற்கான மாற்று வழிகள்
MTS ஆபரேட்டரை எவ்வாறு அழைப்பது என்று நாங்கள் உங்களுக்குச் சொன்னோம். இப்போது உங்களுக்கு தற்போதைய எண்கள் அனைத்தும் தெரியும். நாங்கள் இங்கே முடிக்கலாம் என்று தோன்றுகிறது, ஆனால் சில சிக்கல் உள்ளது - ஒரு நிபுணரின் பதிலுக்காக காத்திருக்கிறது. துரதிர்ஷ்டவசமாக, MTS ஆபரேட்டரை விரைவாக அணுகுவது எப்போதும் சாத்தியமில்லை. சில நேரங்களில் காத்திருப்பு 10 நிமிடங்களுக்கு மேல் நீடிக்கும். அவ்வளவு நேரம் காத்திருக்கும் பொறுமை எல்லோருக்கும் இருப்பதில்லை. நீங்கள் காத்திருக்க விரும்பவில்லை என்றால், கீழே உள்ள முறைகளில் ஒன்றைப் பயன்படுத்தி சிக்கலைத் தீர்க்க முயற்சிக்கவும். கூடுதலாக, உங்கள் MTS தனிப்பட்ட கணக்கு மூலம் நீங்கள் எப்போதும் சிக்கலை தீர்க்கலாம்.
MTS ஆபரேட்டரை பின்வரும் வழிகளில் ஒன்றில் நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளலாம்:
- அரட்டை பயன்முறையில் உதவி மைய நிபுணரிடம் கேள்வி கேட்க "My MTS" பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தவும்;
- மூலம் உங்கள் கேள்வியைக் கேளுங்கள் மின்னஞ்சல் [மின்னஞ்சல் பாதுகாக்கப்பட்டது]. நீங்கள் மின்னஞ்சலைக் கேட்கலாம் அல்லது திரும்ப அழைக்கலாம்;
- திரும்ப அழைக்கும் சேவையைப் பயன்படுத்தவும். சேவை எந்த வகையிலும் இணைக்கப்படவில்லை அல்லது நிர்வகிக்கப்படவில்லை. பொதுவாக அனைத்து நிபுணர்களும் பிஸியாக இருக்கும்போது ஆட்டோ இன்ஃபார்மர் அதைப் பயன்படுத்த வழங்குகிறது.
"My MTS" பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்துவதை உள்ளடக்கிய முதல் முறை மிகவும் கவர்ச்சிகரமானதாகும். நீங்கள் ஒரு ஆலோசகருடன் தொடர்பு கொள்ளலாம் இந்த விண்ணப்பம்முற்றிலும் இலவசம்.
சில நேரங்களில் மொபைல் பயனர்கள் தொடர்புடைய ஒன்று அல்லது மற்றொரு சிக்கலை தீர்க்க வேண்டும் தொலைபேசி எண், எடுத்துக்காட்டாக, ஆபரேட்டரால் வழங்கப்பட்ட ஒரு குறிப்பிட்ட சேவையைப் பயன்படுத்துவதற்கான நிதிகளின் விலை அல்லது நிபந்தனைகளைப் பற்றி அறியவும். MTS சந்தாதாரர்கள் இந்த நோக்கங்களுக்காக தங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கைப் பயன்படுத்தலாம். சிக்கலைத் தீர்க்க மற்றொரு வசதியான வழி ஒரு நிபுணரைத் தொடர்புகொள்வது தொடர்பு மையம். MTS ஆபரேட்டர் உங்களுக்கு தேவையான அனைத்து தகவல்களையும், பெரும்பாலும் குறிப்பு நோக்கங்களுக்காக வழங்கும், மேலும் நீங்கள் விரும்பும் விருப்பத்தை சேர்க்கும் அல்லது முடக்கும். அவரைத் தொடர்பு கொள்ள, உங்களுக்கு மொபைல் ஃபோனும் சில நிமிட இலவச நேரமும் மட்டுமே தேவை.
கவனம்!உங்களிடம் MTS எண் இருந்தால் மற்றும் கடிகாரத்தைச் சுற்றி செயல்படும் கால் சென்டருக்கு அழைப்பு இருந்தால், ஒரு நிபுணருடன் தொடர்புகொள்வது முற்றிலும் இலவசம்.
பெரும்பாலும், சந்தாதாரர்கள் தங்கள் சேவையின் விவரங்களைக் கண்டுபிடிக்க வேண்டியிருக்கும் போது MTS ஆபரேட்டரை எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது என்று ஆச்சரியப்படுகிறார்கள். கட்டண திட்டம். மேலும், ஒரு நிபுணருடன் தொடர்புகொள்வது உங்கள் மொபைல் ஃபோனில் தகவலைப் பெற உங்களை அனுமதிக்கும் தானியங்கி அமைப்புகள்இணையம் அல்லது MMS. இது மிகவும் வசதியானது, ஏனென்றால் நீங்கள் அழைக்கலாம் உதவி மேசைநிறுவனத்தின் வரவேற்புரைக்குச் செல்வதை விட அல்லது தனிப்பட்ட கணக்கு வைத்திருக்கும் ஆன்லைன் உதவியாளரின் வேலையைப் புரிந்துகொள்வதை விட மிகவும் எளிதானது.
MTS ஆபரேட்டர்: எப்படி தொடர்பு கொள்வது?
வழக்கமாக, ஒவ்வொரு சந்தாதாரருக்கும் மொபைல் தகவல்தொடர்பு விஷயங்களில் தகுதிவாய்ந்த உதவியை எவ்வாறு பெறுவது என்பது தெரியும். ஆபரேட்டர் உங்களுக்கு பதிலளிக்கும் கால் சென்டர் எண் ஒப்பந்தத்திலும் விளம்பர துண்டு பிரசுரங்களிலும் கூட சுட்டிக்காட்டப்படுவதே இதற்குக் காரணம். கூடுதலாக, MTS உடன் இணைக்கும்போது பெறப்பட்ட ஆவணங்களுக்கு அணுகல் இல்லாவிட்டாலும், நிறுவனத்தின் அதிகாரப்பூர்வ வலைத்தளத்திற்குச் செல்வதன் மூலம் தேவையான எண்ணைக் கண்டுபிடிப்பது கடினம் அல்ல. கலவை எளிதானது - 0890. இது ரஷ்யாவின் அனைத்து பகுதிகளுக்கும் பொருத்தமானது மற்றும் மிகவும் பொருத்தமானது ஒரு எளிய வழியில்தொடர்பு மைய நிபுணரைத் தொடர்புகொள்ளவும்.
மேலே உள்ள எண்ணை டயல் செய்வதன் மூலம், நீங்கள் ஆர்வமுள்ள தகவலைப் பெற சில செயல்களைச் செய்யும்படி தானியங்கி தகவலறிந்தவர் உங்களிடம் கேட்கும் மெனுவில் நீங்கள் இருப்பீர்கள். சில சந்தர்ப்பங்களில், சிக்கலை நீங்களே தீர்க்கலாம், ஏனெனில் மெனு மிகவும் விரிவானது. இது உங்களுக்கு தேவையான MTS ஆபரேட்டராக இருந்தால், சில நிமிடங்களில் நீங்கள் அவரைத் தொடர்பு கொள்ளலாம்.
கவனம்! MTS சிம்முடன் மொபைல் போன் இருந்தால், உங்களிடம் நெகட்டிவ் பேலன்ஸ் இருந்தாலும் அல்லது எண் தடுக்கப்பட்டிருந்தாலும் ஹெல்ப்லைனை அழைக்கலாம்.
MTS ஆபரேட்டர்: மொபைல் போனில் பேசுவது எப்படி?
பெரும்பாலும், மொபைல் ஃபோன் பயனர்கள் குறுகிய காலத்தில் தொடர்பு மைய நிபுணரை எவ்வாறு தொடர்பு கொள்ளலாம் என்பதில் ஆர்வமாக உள்ளனர். நீங்கள் நினைவில் வைத்து உங்கள் நேரத்தை வீணடிக்க விரும்பவில்லை என்றால் சரியான எண், பின்னர் அதை எங்காவது குறிப்பது நல்லது - 0890. தொலைபேசியில் MTS சிம் கார்டு செருகப்பட்டால், ஹெல்ப்லைனை அழைக்க இது உங்களை அனுமதிக்கும். மற்றொன்று பயனுள்ள எண்– 8800-2508-250. நிறுவன ஊழியரை அழைப்பதன் மூலம் தொடர்பு கொள்ள முடிவு செய்தால் அது பயனுள்ளதாக இருக்கும் நிலையான நெட்வொர்க்அல்லது மற்றொரு ரஷ்யனின் இணைப்பைப் பயன்படுத்துதல் மொபைல் ஆபரேட்டர். இரண்டு சந்தர்ப்பங்களிலும், செலவழித்த நிமிடங்களுக்கு நீங்கள் பணம் செலுத்த வேண்டியதில்லை, ஏனெனில் இது முற்றிலும் இலவசம்.
சிறப்பு 24-மணிநேர நிறுவன ஆதரவு எண்களின் பரந்த தேர்வு செல்லுலார் தொடர்புகள்நெட்வொர்க் சந்தாதாரர்களுக்கு உடனடி உதவியை வழங்க குறிப்பாக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. இருப்பினும், பல வாடிக்கையாளர்கள் மொபைலில் இருந்து நேரடி MTS ஆபரேட்டரை எவ்வாறு அழைப்பது அல்லது தரைவழி தொலைபேசி.
MTS ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்
எளிதாக!மிகவும் கடினம்!
மொபைல் ஃபோனில் இருந்து MTS ஆபரேட்டரை இலவசமாக அழைப்பது எப்படி
நிறுவனத்தின் செல்லுலார் சேவைகளைப் பயன்படுத்தும் அனைத்து சந்தாதாரர்களுக்கும் 24 மணிநேர ஆதரவு சேவை குறிப்பாக வேலை செய்கிறது:
- தொலைபேசி விசைப்பலகையைப் பயன்படுத்தி ஒரு குறுகிய எண்ணை டயல் செய்யவும் 08-90 ;
ஒரு சிறிய குறிப்பு, அல்லது MTS என்ன அமைதியாக இருக்கிறது: எண் 0890 மூலம் ஆதரவு சந்தாதாரர்களுக்கு காலை 8 மணி முதல் இரவு 10 மணி வரை மாஸ்கோ நேரம். மீதி நேரம் இந்த எண்ணுக்குசந்தாதாரர்களின் வழக்கமான கேள்விகளுக்கு ரோபோ பதிலளிக்கிறது. நினைவில் கொள். இரவு 10 மணி முதல் காலை 8 மணி வரை எண்ணை அழைக்கவும் 8-800-250-08-90 .MTS ஆதரவு சேவையின் பணி மற்றும் அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஆபரேட்டரின் அணுகுமுறை பற்றிய வீடியோ
மிகவும் நிலையான கணக்கில் எடுத்து பொதுவான பிரச்சனைகள் MTS ஆதரவு சேவைக்கு டயல் செய்யக்கூடிய சந்தாதாரர்களுக்கு, அதிகாரப்பூர்வ சமூகங்களில் ஒன்றில் ஆபரேட்டரின் ஆதரவைப் பயன்படுத்த நான் உங்களுக்கு அறிவுறுத்துகிறேன். சமூக வலைப்பின்னல்களில், அதிர்ஷ்டவசமாக, 90% பயனர்களுக்கு அங்கு கணக்குகள் உள்ளன: MTS குழு VKontakteமற்றும் Odnoklassniki இல் MTS சமூகம். உதவி கேட்ட சந்தாதாரர்களின் மதிப்புரைகளின் அடிப்படையில், அவர்கள் மிக விரைவாக பதிலளிக்கிறார்கள்.எந்த மொபைல் அல்லது லேண்ட்லைனில் இருந்தும் MTS ஆபரேட்டரை இலவசமாக அழைப்பது எப்படி
24-மணிநேர ஆதரவு சேவையானது அனைத்து சந்தாதாரர்களுக்கும் வேறு எந்த நிறுவனத்தின் செல்லுலார் சேவைகளைப் பயன்படுத்தும் அல்லது அழைப்புகளுக்கு வேலை செய்கிறது தரைவழி எண்கள்:
- 8-800-250-82-50 ;
- நீங்கள் குரல் மெனுவை இறுதிவரை கேட்கலாம் மற்றும் ஆலோசகருடன் தானியங்கி இணைப்புக்காக காத்திருக்கலாம்;
- நீங்கள் குறிப்புகளைக் கேட்க விரும்பவில்லை என்றால் தானியங்கி அமைப்பு, பின்னர் நீங்கள் விசைப்பலகையில் 2 மற்றும் 0 க்குப் பின் பொத்தான்களை அழுத்தலாம்;
- இணைப்பதற்கு முன், சந்தாதாரர் ஆதரவு சேவையின் பணியை மதிப்பீடு செய்யும்படி கேட்கப்படுவார்;
- மதிப்பீட்டை மறுக்க அல்லது ஏற்க, பயனர் பொருத்தமான விசைகளை அழுத்த வேண்டும்;
- அனைத்து ஊழியர்களும் பிஸியாக இருந்தால், வரியில் சிறிது நேரம் காத்திருந்த பிறகு இலவச ஆலோசகருக்கான இணைப்பு ஏற்படலாம்.
லைஃப்ஹேக் #1: 0890ஐ அழைப்பதன் மூலம் உங்களால் செல்ல முடியாவிட்டால், உங்களுக்கு அவசரமாக உதவி தேவைப்பட்டால், வேறொரு ஆபரேட்டரின் சிம் கார்டுடன் அருகிலுள்ள தொலைபேசி இருந்தால், எண்ணை அழைக்கவும் 8-800-250-82-50 மற்றொரு தொலைத்தொடர்பு ஆபரேட்டருடன் இணைக்கப்பட்ட தொலைபேசியிலிருந்து. வேறொரு ஆபரேட்டரிடமிருந்து சந்தாதாரர் மாற்றத்தைப் பற்றி அழைக்கலாம் மற்றும் நேரடி ஆதரவு ஊழியருடன் மிக விரைவாக "இணைக்கிறார்" என்று MTS "நினைக்கிறது". நானே சரிபார்த்தேன் இந்த முறைமீண்டும் மீண்டும். வேலை செய்கிறது.லைஃப்ஹேக் #2:ஆதரவை அழைக்கவும் 8-800-250-08-90 , பின்னர் நாங்கள் ஆட்டோ இன்ஃபார்மரைக் கேட்டு "1" (மொபைல் தகவல்தொடர்புகள்) எண்ணை அல்ல, ஆனால் "2", "3" அல்லது "4" (ஹோம் இன்டர்நெட், எம்டிஎஸ் வாலட் அல்லது சேட்டிலைட் டிவி) எண்களை அழுத்தவும். இந்த திசைகளில், சுமை பொதுவாக குறைவாக இருக்கும். அதன்படி, நீங்கள் ஒரு ஆபரேட்டருடன் வேகமாக இணைக்கப்படுவீர்கள். மொபைல் தகவல்தொடர்புகள் மூலம் சிக்கலைத் தீர்க்கும் ஒருவருடன் இணைக்க "நேரடி" ஆதரவு பணியாளரைக் கேளுங்கள். பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், இந்த முறை வரிசையை "பைபாஸ்" செய்ய உதவுகிறது.
ஃபெடரல் எண்ணைப் பயன்படுத்தி மொபைல் ஃபோனில் இருந்து MTS ஆபரேட்டரை எவ்வாறு அழைப்பது
கூடுதல் நிறுவனச் சேவைகளைப் பயன்படுத்தும் அனைத்து சந்தாதாரர்களுக்கும் (ஆன்லைன் வங்கி, வீட்டு இணையம் மற்றும் தொலைக்காட்சி) அல்லது லேண்ட்லைன் எண்களிலிருந்து அழைப்புகளுக்கு 24 மணிநேர ஆதரவு சேவை கிடைக்கிறது:
- தொலைபேசி விசைப்பலகையைப் பயன்படுத்தி எண்ணை டயல் செய்யவும் 8-800-250-08-90 ;
- நீங்கள் குரல் மெனுவை இறுதிவரை கேட்கலாம் மற்றும் ஆலோசகருடன் தானியங்கி இணைப்புக்காக காத்திருக்கலாம்;
- அனைத்து ஊழியர்களும் பிஸியாக இருந்தால், வரியில் சிறிது நேரம் காத்திருந்த பிறகு இலவச ஆலோசகருக்கான இணைப்பு ஏற்படலாம்.
க்கு சட்ட நிறுவனங்கள்மற்றும் கார்ப்பரேட் வாடிக்கையாளர்கள் எண்ணைப் பயன்படுத்துகின்றனர்