Från och med 2018 är Beeline en av de tre bästa bland ryska tv-system. I arsenalen Mobil operatör du kan hitta priser och mobiltjänster för varje smak. Mobilt internet ingår också i listan över alternativ som TV-systemet erbjuder. Men vad ska man göra om Beeline Internet inte fungerar? Vilka är orsakerna till internetfelet och kan situationen åtgärdas?

Anledningar till varför Internet inte fungerar på Beeline

Det kan finnas flera anledningar till att Beeline Internet inte fungerar bra. Dessutom kan du själv ta reda på varför din enhet har en dålig webbsignal. Så, interneta-tjänstfel kan uppstå på grund av:

Brist på Beeline-täckning är den första faktorn som kan provocera inte bara ett fel på webbanslutningen, utan också en röstanslutning mobil kommunikation. För en korrekt anslutning måste det finnas minst tre indelningar på signalnivåikonen. Om det är färre av dem befinner du dig i zonen "osäker mottagning".

Kanske är TV-systemets torn för långt från din vistelseort eller så har signalnivån påverkats av dåliga väderförhållanden. I det här fallet, så snart du befinner dig på en annan plats, försök att starta om din mobilenhet och aktivera dataöverföring.

Otillräckliga medel

Den vanligaste orsaken till bristen på trafik är bristen på pengar på telefonen. Du kan kontrollera din kontostatus i ditt personliga konto i kolumnen "Internet", eller i en liknande ansökan för mobila enheter"Min Beeline."

Dessutom kan användare av förbetalda tariffer ta reda på information om saldostatus genom att skicka en systemförfrågan * 102 #. Kunder med efterbetalda tariffer kan använda avgiftsfritt nummer 06745 .

Om det inte finns tillräckligt med pengar på ditt saldo kommer en enkel påfyllning av ditt konto att lösa problemet.

Felaktig inställning

Om du nyligen ändrade din taxa eller installerade ett nytt SIM-kort kan dina WAP-inställningar ha blivit fel. Situationen kan korrigeras genom en enkel omstart av gadgeten eller dess korrekta konfiguration (algoritmen för att utföra detta kan ses nedan).

Dessutom kan du kontrollera om din enhet är ansluten till World Wide Web. För att göra detta, skicka begäran * 110 * 181 #.

Om det visar sig att det inte finns någon anslutning kan du beställa internetinställningar på Beeline enligt följande:

• Du kan få automatiska WAP-inställningar genom att ringa servicenumret 0880. Om systemet ber om ett lösenord, slå "1234".
• Du kan också beställa dem genom det avgiftsfria numret 06503;
• Om du har några problem med att ta emot de automatiska inställningarna, ring Beelines tekniska support på 0611 eller 8 800 700 0611 och informera företagets medarbetare om syftet med din förfrågan.
• Dessutom kan du lösa problemet genom e-post [e-postskyddad]. I det här fallet måste du tydligt beskriva syftet med ditt överklagande, och ange nödvändiga uppgifter i brevet: telefonnummer, fullständigt namn, nummer på papperskontraktet (om något).

Låt oss nu se hur du kan ställa in Beeline internet själv.

På datorn

Naturligtvis är det första du ska göra om ditt Beeline-heminternet misslyckas att ringa teknisk support på 8 800 700 8000.

Men om du vill kan du själv kontrollera varför sajter laddas långsamt. För att göra detta, gör följande:

• Gå till Beelines hemsida:
• Välj fliken "Hjälp" och sedan "Hem Internet";
• Därefter klickar du på objektet du är intresserad av och läser informationen.

På en smartphone

Om 3- eller 4G-signalen på din smartphone är dålig måste du kontrollera om Beeline-inställningarna för mobilt internet är korrekta. För att göra detta på din Android, gå till " Mobilnät", sedan "Mobilt Internet", sedan "Access Point" och ange följande data:

• APN: internet.beeline.ru;
• Namn: beeline;
• Lösenord: beeline;
• APN-typ: standard;
• APN-protokoll: IPv4.
• Autentisering: PAP.

Om din gadget inte har alla angivna artiklar, fyll i de som finns där, så räcker det. När du har ändrat inställningarna startar du om enheten och slår på Dataöverföring igen.

På en surfplatta

Varför fungerar det inte Mobilt internet Beeline på en surfplatta? Som nämnts ovan, om du befinner dig i tv-systemets täckningsområde och du har tillräckligt med pengar på ditt konto, ligger problemet med bristen på trådlös webbanslutning troligen i felaktiga inställningar.

För att rätta till situationen, gör följande:

• APN: internet.xxxx.ru.
• Namn: Beeline Internet;
• Accesspunkt: internet.beeline.ru;
• Lösenord och smeknamn: Beeline.

Efter detta startar du om gadgeten och försöker ansluta till Internet igen.

Råd! För korrekt funktion av det mobila Internet, ta bort alla oanvända APN:er (åtkomstpunkter).

Felsökning

Bland annat, för en förklaring av varför 3- eller 4G-internet inte fungerar, kan vilken Beeline-klient som helst kontakta tv-systemets supporttjänst på 0611 eller 8 800 700 8000. Efter anslutning, beskriv kärnan i ditt problem för operatören i detalj och be om hjälp.

Och också, om du inte har något emot att gå till mobiloperatörens kontor (med ditt pass), kan du ta reda på anledningen till att internet slutade fungera direkt på plats.

Moderna surfplattor och smartphones är praktiskt taget oanvändbara utan internetanslutning. Nätverket ansluter som regel automatiskt när kortet aktiveras. Men vad händer om detta inte händer? Låt oss lära oss hur du får inställningar för din telefon och ansluter till nätverket själv.

Det finns flera anledningar till att det inte finns någon nätverksåtkomst. Den första är att det inte finns några pengar på kontot eller fri trafik enligt taxan. Detta är lätt att fixa: fyll på ditt konto eller välj önskat paket. Det andra skälet är att tjänsten "Internet Access" från Beeline själv har inaktiverats. För det tredje – tjänsten är ansluten men inte konfigurerad.

För att ansluta till nätverket, skicka en SMS-förfrågan om att ansluta till Beeline Internet. USSD kommando till gratis anslutning Internet på Beeline: * 110 * 181 # . Vi ringer denna kombination och "Ring". Nu är nätverksåtkomsttjänsten aktiverad, den återstår att konfigureras korrekt. Detta kan göras manuellt eller beställas automatiskt universella inställningar Internet på en smartphone.

För automatiska inställningar du kan ringa numret 0880 - det är också gratis. Du behöver koden för att spara parametrarna − 1234 .

3G internet

För att själv aktivera 3G Internet via mobiltelefon, måste du göra samma sak som beskrivits ovan. När 3G-trafik är aktiverad ansluts den automatiskt om abonnenten befinner sig i täckningsområdet.

4G internet

Den maximala kommunikationshastigheten har blivit tillgänglig för Beeline-abonnenter. 4G och till och med 4G+ teknologier överför data upp till 20 gånger snabbare än 3G. Använd detta höghastighetsinternet inte alla kan, för detta måste gadgeten och SIM-kortet stödja 4G. I Beeline kontor kan du gratis byt ut ditt gamla SIM-kort mot ett speciellt USIM, och numret sparas. På operatörens hemsida kan du se vilka smartphones som stöder höghastighetstäckning.

När prylen och kortet är redo måste du kontrollera inställningarna i inställningarna. "Channel Aggregator" måste vara aktiv och 4G måste anges i "Preferred networks" objektet. Smartphones kombinerar ofta två typer av anslutningar samtidigt. Om din telefon har mobiltrafik, mest hög hastighet. Det vill säga, om ovanstående punkter är klara, behövs inga ytterligare åtgärder.

Hur du ställer in Internet på din telefon

Det är enklare och snabbare att automatiskt ställa in 3G och 4G. Om användaren befinner sig inom sitt täckningsområde är maxhastigheten aktiverad. Om den automatiska anslutningen av någon anledning inte fungerar kan du aktivera Beeline mobilt Internet manuellt.

Konfigurera på Android

Du kan ställa in inställningarna manuellt på din Android-smarttelefon på ett par minuter. För detta:

1. Gå till enhetsinställningarna, hitta objektet "Mobilt nätverk".
2. I avsnittet "Åtkomstpunkt" måste du klicka på plustecknet eller välja "Ny" i snabbmenyn.
3. Ett formulär kommer upp som du behöver fylla i.

I frågeformulärets fält skriver vi:

• Användarnamn: beeline;
• Lösenord: beeline;
• Namn "Beeline Internet";
• APN: internet.beeline.ru;
• Autentiseringstyp: PAP;
• APN-protokoll: IPv4.

Konfigurera för iPhone

Du kan också snabbt ställa in Internet för iPhone manuellt. Se först till att tjänsten "Internet Access" är aktiverad, vilket vi pratade om i början. Efter detta kan du använda manualen telefoninställningar Internet. I gadgetinställningarna går du till avsnittet "Grundläggande" och sedan till "Nätverk".

Kostnad för Internet på Beeline för telefon

För aktiva användare av World Wide Web och de som då och då besöker den finns det olika tariffer. Linjen "Allt" erbjuder från 1 GB till 10 GB per månad för en prenumerationsavgift:

• 1 GB - 200 rub.;
• 2 GB - 400 rub.;
• 5 GB - 600 rub.;
• 6 GB - 900 rub.;
• 10 GB – 1500 rub.

Motorvägsservice på telefonen ger konstant åtkomst till nätverket. Är inte tariffplan, A ytterligare alternativ från operatören. När trafiken på tariffen är slut ingår ytterligare megabyte automatiskt. Kostnaden för anslutning beräknas dagligen eller en gång i månaden.

Hur mycket kostar mobilt internet på Beeline Highway per månad:

• 8 GB – 600 RUR;
• 12 GB – 700 RUR;
• 20 GB – 1200 RUR;
• 4 GB - 400 rubel (eller 18 rubel per dag);
• 1 GB – 200 rubel (eller 7 rubel per dag).

Sällsynta besökare på World Wide Web kan bara köpa trafik när de behöver det. För att göra detta erbjuds prenumeranter att beställa 100 megabyte för 19 rubel eller 500 megabyte för 29 rubel. Användare med obegränsad nätverksåtkomst kan få sin hastighet förlängd med Alternativ för "Automatisk hastighetsförnyelse".. För varje 150 MB dras 20 rubel tillbaka.

Operatören kan ändra priserna på internetalternativ utan förvarning, så den aktuella kostnaden kan hittas på företagets webbplats eller genom att ringa servicecentret 8-800-700-8378.

Möjliga anslutningsproblem

Den främsta anledningen till att den inte ansluter till en mobiltelefon Internet Android eller annat OS - brist på trafik. Se därför först till att det finns tillräckligt med pengar på ditt konto för att betala för tjänsten. Den kanske inte heller är ansluten Paketet "Tre tjänster".. Du måste ringa och du kommer att få ett meddelande som svar med en lista över anslutna tjänster. Om det inte finns någon "MMS, gprs och wap", skicka en förfrågan * 110 * 181 # .

Utöver detta finns det ytterligare en anledning till att internet inte fungerar om det är uppkopplat. Telefonen själv kan ha Funktionen "Dataöverföring" är inaktiverad. I inställningarna för mobilnätverk måste du markera och markera denna post med en bock eller "OK". Efter att ha försökt ansluta till nätverket, starta om gadgeten. Om det fortfarande inte finns någon åtkomst kan du kontakta operatören (nummer: 0611 ).

Hur man tar reda på vilket Internet som är anslutet till Beeline

Det enklaste sättet är att övervaka din taxa och trafik i eller genom applikationen. För de som inte har en konton, du kan ringa

Förmodligen har alla abonnenter stött på ett problem relaterat till Internet i sina liv. "Jag jobbade och jobbade och slutade plötsligt", är allas vanliga ursäkt. Faktum är att det kan finnas flera anledningar till att detta hände. Om varför detta händer, vilka typer av problem som kan identifieras för 2018 och hur man eliminerar dem i den här artikeln.

Kvantitet Pengar har direkt betydelse för internetanslutningens prestanda. Om du inte har någon optimeringstjänst ansluten, och det finns en steg-för-steg-debitering för gprs-trafik, så har du med största sannolikhet redan körts i minus, eftersom avskrivningen är för den här typen anslutningar är vanligtvis försenade. Om du har alternativet aktiverat, kom ihåg om det är din avskrivningsdag idag? Mest troligt är det. Bara fyll på ditt saldo och vänta från 5 minuter till en timme, beroende på tjänsten.

Kommando för balansinformation *102#.

Internettjänsten är inte ansluten

Om du använder någon optimeringstjänst för dataöverföring är det mycket möjligt att du har slut på trafik. För att göra detta, slå bara det korta kommandot *110*321# och verifiera motsatsen. Om så är fallet, utöka din hastighet med alternativet med samma namn, beroende på dina behov från 1 GB för 250 rubel (*115*121#) till 4 GB för 500 rubel (*115*122#).

I allmänhet, konstigt nog, löser den gammaldags metoden 90% av alla problem, särskilt för smartphoneanvändare. Ibland händer det att ett av programmen helt enkelt blir förvirrat eller "glitar", och det är här hela roten till ondskan ligger.

Utforska inställningarna

För att vara säker på att du inte har en extra bock någonstans måste du gå till mobilinställningarna i avsnittet som ansvarar för dataöverföring, eller helt enkelt i rullgardinsmenyn högst upp på din smartphone du har inaktivt « Mobilöverföring data". Sätt på den.

Uppkopplade bastjänster

Kom ihåg om du stängde av Nyligen tjänsten själv som ansvarar för dataöverföringen. Med Beeline-prenumeranters ord är detta ett "paket med tre tjänster." Det inkluderar mobilt internet GPRS, WAP, MMS. Tjänsten är mycket enkel att aktivera med USSD-begäran *110*181#. Om detta kommando inte fungerar, slå numret 067409, inställningarna skickas till dig. Alternativt kan du installera om SIM-kortet i din telefon, då dyker inställningarna upp på din smartphone automatiskt, du behöver bara acceptera att acceptera dem om enheten kräver det. Om du har grundläggande tjänster ansluten kan du ta bort dem och lägga till dem igen. Konstigt nog fungerar den här metoden också.

Inget internet vid roaming

Du kan gå utanför dina gränser hemtrakten, och de glömde helt att markera rutan om dataöverföring under roaming. Om din taxa inte bara kan fungera hemma, utan paketet används i hela landet eller länderna, ta bort kryssrutan i din meny.

Ingen nätverkstäckning

Oavsett hur bred Beeline-nätverkets täckning är, finns det också döda ställen, speciellt om du befinner dig utanför staden, någonstans i en djup skog eller berg. Här, troligen, finns det helt enkelt inga nödvändiga torn, eller så existerar de helt enkelt inte. I det här fallet kommer skärmen att visas svag signal, eller dess frånvaro helt och hållet. Meddelandet "Inget nätverk" betyder att du måste fysiskt ändra din plats för att få allt att fungera igen.

Om alla de nämnda metoderna inte har någon effekt på situationen, måste du förstå inställningarna för din smartphone.

Kontrollera inställningarna för åtkomstpunkten

Gå igenom telefonmenyn för att " Mobila nätverk"(namnalternativet kan skilja sig beroende på gadgettillverkaren), "Internetåtkomstpunkt." Inställningarna för korrekt funktion av dataöverföring är följande:

• Namn: Beeline Internet;
• APN: internet.beeline.ru;
• Logga in: beeline;
• Lösenord: beeline;
• Nätverkstyp: IPv4;
• Autentiseringstyp: PAP;
• APN-typ: standard.

Om du inte vill ange inställningarna manuellt och det finns risk att göra fel, kan du ringa 06503 och de nödvändiga konfigurationerna skickas automatiskt via SMS till enheten.

Specialisthjälp

Om inget av hjälpalternativen hjälpte dig så har du förmodligen gjort ett misstag någonstans och du bör gå igenom listan igen, men du kan också kontakta genom ett enda nummer 0611 till en teknisk specialist hos Beeline-operatören. Det är sant att detta kommer att kosta dig lång tid och mycket nerver, eftersom operatören som först svarade dig kommer att jaga dig genom samma punkter om och om igen tills han förbarmar sig och byter till avdelningen för teknisk assistans.

Sammanfatta

Internet som inte fungerar är ett mycket populärt problem nuförtiden. Och allt för att transmissionen används av absolut alla, alltid och överallt. Belastningen på nätverket är mycket hög och ibland kan utrustningen inte stå emot och frys och bryt. I det här fallet lär vi oss vanligtvis av operatören om förebyggande arbete på nätet i ett visst område. I det här fallet finns det ingen anledning att svära, det här är en vanlig situation, eftersom allt alltid går sönder, bara med olika intervall, än mindre komplex teknisk utrustning som är ansvarig för kvaliteten på dataöverföringen till upp till en miljon abonnentkommunikationsenheter . De röstade metoderna för att lösa anslutningsproblem täcker alla möjliga områden, men som regel löses allt efter att du helt enkelt har startat om telefonen och fyllt på ditt saldo.

Moderna användare av teletjänster väljer taxelösningar som i första hand baseras på förutsättningarna för tillgång till höghastighetsmobilt internet. Beeline uppfyller till fullo dessa önskemål och erbjuder utökade trafikvolymer till en rimlig kostnad. "Beeline Internet fungerar inte?" är en ganska vanlig förfrågan till den tekniska supporttjänsten som kräver ytterligare överväganden.

I detta material Vi kommer att uppmärksamma följande frågor:

• varför mobilt internet från Beeline inte fungerar;
• hur man får information om pågående tekniskt arbete;
• underliggande problem som kan självdiagnostiseras och korrigeras;
• sätt att kontakta en kvalificerad servicespecialist teknisk support;
• funktioner i tillhandahållandet av 4G-teknik.

Teknologi trådlös åtkomst Till world wide web uppdateras snabbt, vilket gör det nödvändigt att göra lämpliga uppdateringar av utrustningen. Därför att denna teknikär efterfrågad och används i en mängd olika enheter, är chansen för felsökning från operatörens sida reducerad till noll. Om något arbete är planerat, eller håller på att genomföras ny teknologi dataöverföring - denna information publiceras på motsvarande sida på företagets officiella webbplats.

Varför fungerar inte Beeline mobilt Internet på din telefon?

Med tanke på varför Beeline Internet inte fungerar på din telefon kan du identifiera ett antal orsaker som kan vara associerade med brist på pengar på ditt saldo personligt konto, trafik, felaktiga inställningar eller tekniska fel på enheten. De flesta av problemen kan diagnostiseras och åtgärdas själv. Låt oss ta en närmare titt på de vanligaste.

Tre servicepaket

”Paket med tre tjänster” är en föråldrad TP, som idag inte är relevant för vardagsbruk. Om denna tarifflösning är kopplad till ditt Beeline-nummer kan du när som helst ändra det till en modern version med stora volymer förbetald trafik. Detta kan göras med hjälp av funktionen:

1. personligt konto eller anpassad applikation;
2. direktkontakt till operatörens supporttjänst.

Inget nätverk

En instabil anslutning till nätverket eller dess fullständiga frånvaro gör det omöjligt att använda funktionerna på World Wide Web. Detta är den vanligaste orsaken. Du bör först bekanta dig med operatörens täckningsområde: precis som konkurrenter kan kommunikationsproblem uppstå på avlägsna platser.

Det är inte heller ovanligt med fall då teknisk anordning Antennmodulen är skadad. Då kan det bli problem med att hitta nätverk även i storstäder. Det rekommenderas att kontakta din närmaste servicecenter för professionell diagnostik.

Otillräckliga medel

Ett negativt personligt kontosaldo kommer inte heller att tillåta dig att komma åt Internet om inte alternativet för förtroendebetalning är aktiverat. Du kan se ditt aktuella saldo:

• genom att skicka USSD-kommandot *102# ;
• använda funktionerna för ditt personliga konto, eller installera en proprietär applikation på enheter baserade på operativsystem Android eller iOS;
• genom att kontakta en supportspecialist.

Operatören erbjuder en mängd olika sätt på vilka du kan betala av din skuld och fortsätta använda teletjänster.

Felaktig inställning

Att använda en smartphone och surfplatta kräver inmatning av lämplig data och arbete ytterligare inställningar. Vanligtvis kommer datapaketet in automatiskt läge omedelbart efter att du har installerat SIM-kortet och slagit på enheten. Om detta inte händer kan du beställa parametrarna själv genom att slå *110*181#. På så sätt aktiverar du alternativet "Internetåtkomst" på ditt nummer.

Starta om

Om tillgången till Internet fungerade stabilt, men plötsligt försvann, kan en enkel omstart av telefonen hjälpa. Detta kommer att initiera processen att återansluta till servern och du kommer att kunna återställa anslutningen. Om anslutningen inte återställs kan det finnas problem med programvara din Android- eller iOS-enhet.

Varför fungerar inte Internet på en Beeline-telefon om den är ansluten?

Om ditt mobila Beeline Internet inte fungerar, även om dataöverföringsalternativet är aktivt, se till att du har fri trafik. Företagets policy förhindrar uppkomsten av oavsiktlig skuld på ditt personliga kontosaldo genom att blockera tillgången till nätverket om du har förbrukat dina förbetalda gränser. Du kan aktivera den när som helst ytterligare paket trafik, vars kostnad kommer att vara betydligt lägre än det totala beloppet för debitering för varje överförd och mottagen MB. Du kan också kontrollera ditt saldo genom att skicka en begäran *102#, eller använda ditt personliga konto.

Varför fungerar inte Beeline Internet i en annan region?

För närvarande innebär teleoperatörer att dela upp Rysslands territorium i serviceregioner. Detta gör att du kan separera serviceområdena "hem" och "gäst", där separata tariffer tillämpas för samtal och tillgång till World Wide Web. Detta problem övervägs aktivt och bör lösas snart. Som ett alternativ rekommenderar vi att du aktiverar lämpligt alternativ som låter dig använda förbetald trafik i vilken region som helst.

Vad ska man göra?

Om du har problem med att använda Internet, läs först och främst informationen ovan. Här är de vanligaste problemen som befintliga abonnenter hos operatören kan stöta på. Om du inte kan lösa problemet själv, kontakta en kvalificerad teknisk supportspecialist med någon av de tillgängliga metoderna.

Beeline Internet fungerar inte bra på telefonen

En situation där en kunds mobila Beeline-internet inte fungerar bra inträffar ganska ofta. I det här fallet noteras problem i hastigheten för dataöverföring och laddning av webbplatsen. Detta länkar till:

1. upptagen datalinje. Denna situation är relevant under rusningstid, när många kunder använder en teleoperatörs tjänster;
2. tillgänglighet tredjepartsprogram, som använder en dataöverföringskanal för sin drift. Det rekommenderas att först rensa cachen och ta bort onödiga program;
3. tekniska fel på enheten.

Lösning

För att diagnostisera ovanstående problem kan du:

• Ange nätverksinställningar igen;
• Starta om enheten;
• Stäng och ta bort onödig programvara.

Om stegen ovan inte hjälper kan du ansluta alternativet för höghastighetsanslutning till Internet. Mer detaljerad information enligt denna specifikation kan hittas på motsvarande sida på den officiella webbplatsen.

Beeline 4G fungerar inte - orsaker och hur man fixar det?

Om användaren inte har en exklusivt 4G-anslutning kan orsakerna vara följande:

1. Den tekniska enheten stöder inte detta alternativ. Vänligen läs dess specifikationer först för att säkerställa att detta alternativ kan aktiveras;
2. LTE är inte aktiverat i inställningarna. Instruktioner för populära operationssalar Android-system och iOS är fritt tillgängliga.

Vart ska man ringa

Om ovanstående information inte hjälper till att lösa problemet bör du kontakta kvalificerad teknisk supportpersonal. Du kan göra det här:

• genom att ringa operatörens avgiftsfria nummer, vilket kan variera beroende på tjänsteregion;
• använd formuläret för att skicka in textmeddelande från motsvarande sida på den officiella webbplatsen;
• besök ditt närmaste servicekontor.

Om det inte fungerar för oss hem internet, då är vi vana vid att skälla på leverantören, även om det i de flesta fall inte är hans fel. Innan vi ringer teknisk support, låt oss försöka lösa problemet själva.

Om du är en erfaren användare och har ringt teknisk support mer än en gång, då vet du att det första de kommer att rekommendera är att kontrollera kabeln. Detta är verkligen den vanligaste orsaken till en dålig anslutning. Detta och ett par till relaterade till kabelns eller utrustningens prestanda.

1. Kontrollera kabelns integritet längs hela dess längd, se till att kabeln inte är fastklämd av ett skåp, inte lindas runt ett stolhjul eller äts av husdjur. Om den är böjd eller knuten någonstans, åtgärda problemet och kontrollera återigen integriteten vid kröken.
2. Kolla efter el. Detta kan verka roligt, men det händer att den bärbara datorn inte stängs av på grund av ett strömavbrott, och du märker inte ens att det inte finns någon elektricitet i huset. Leverantörens utrustning fungerar inte, och därför finns det inget internet.
3. Titta på routerindikeringen. Om allt är bra med både kabeln och routern bör LAN-indikatorn lysa.
4. Starta om routern, koppla ur och koppla tillbaka kablarna till rätt uttag. Detta är grundläggande, men fungerar i många fall. Det hjälper särskilt när du blev ekonomiskt blockerad och sedan, efter att ha fyllt på ditt konto, gå online igen.
5. Prova att ansluta kabeln direkt, utan router. Om det är problemet så borde allt fungera.
6. Anslut om möjligt en annan dator till kabeln för att fastställa källan till problemet.
7. Vänligen notera problemets status.

Inga anslutningar tillgängliga

Med en sådan inskription kan problemet vara dolt i routern eller nätverkskortet. Försök att ansluta utan router. Hjälpte det? Byt enhet. Du kan prova att använda olika LAN-kontakter på routern, kanske en av dem är skadad. Hjälpte inte? Problemet kan bero på nätverkskortet. Alternativt anslut via WI-FI. Kolla upp nätverkskort för prestanda i "enhetshanteraren", i " Nätverksadaptrar" Om den är tom eller har ett rött utropstecken har du ett problem. Byt antingen kortet eller installera en ny drivrutin.

Status "Oidentifierat nätverk"

Problemet ser ut som ett konstant försök att ansluta utan några framsteg eller resultat. Problemet uppstår när du byter anslutning ofta.

Vi ställer ut automatiskt kvitto IP och DNS. Sökvägen är som följer: kontrollpanel - nätverk / Internet / nätverksanslutningar - högerklicka på "anslutning via lokalt nätverk" och gå till "Egenskaper". Vi agerar som på bilden.

Efter manipulationerna drar vi ut och kopplar in kabeln igen.

Om du använder statisk, skriv sedan om IP-adressen. DNS kan vara: 8.8.8.8 eller 8.8.4.4

Ingen internetuppkoppling

I de flesta fall är problemet en felaktig routerkonfiguration. Antingen konfigurera den som förväntat, enligt instruktionerna, eller anslut utan den.

Vi har beskrivit de vanligaste misstagen, men det kan finnas fler. Om du inte hittar ditt problem här kan du använda Beelines webbplats https://moskva.beeline.ru/customers/help/home/domashniy-internet/samodiagnostika/. Detta är en mycket bekväm datorsjälvdiagnos.

Beeline är skyldig

Det är ingen slump att vi sätter problem med kabeln, datorn eller routern i första hand, eftersom de är vanligare än andra.

Ett problem på leverantörens sida kan bara uppstå i följande fall:

• Kontot har slut på pengar. Hos Beeline sker betalningar inte den första dagen i varje månad, utan på anslutningsdatumet. Detta måste komma ihåg och beaktas vid betalningar. Dessutom kan datumet ändras. Om du till exempel blev blockerad. Nytt avvecklingsdatum – dagen för den nya anslutningen;
• Förebyggande arbete. Det händer inte ofta, men det händer. Du kan kontrollera detta genom att ringa telefonnumret 8-800-700-8000;
• Olyckor. Ingen är heller immun mot detta. Det är sällsynt, men utrustningen misslyckas. Vi minns till exempel ett fall där en hängande fiberoptisk kabel gick sönder. Ett helt område av staden lämnades utan internet.

Så, innan du skriver klagomål, kontrollera balansen, integriteten hos kabeln i lägenheten och utrustningens funktionalitet. Och du kommer att ha internet.