Det är omöjligt att titta på kanaler, ingenting fungerar - kanske är detta en av de vanligaste förfrågningarna. Här bryter vi ner det hela möjliga misstag satellit-TV från företaget Tricolor. Förra gången tittade vi på frågan: .

Felkod 4 visas inte av sig själv, med sällsynta undantag om mottagarens fabriksinställningar har återställts. Vad betyder fel 4 tricolor TV? Detta fel kan visas efter sökning efter kanaler. Detta beror på att du försökte fånga kanaler som inte är avsedda för den här typen av tv. Men kanske var det helt enkelt ett fel när mottagaren kopplades bort från strömförsörjningen. I alla fall måste fel 4 korrigeras och du kan göra det själv.

Fel 4 visas, vad du ska göra och hur du åtgärdar det

För att åtgärda fel 4, prova följande:

• Gå till mottagarens meny och återställ inställningarna till fabriksinställningarna.
• Stäng av mottagaren och koppla ur den från uttaget i några minuter.
• Då måste du fånga alla kanaler igen.

Om du inte kan konfigurera kanaler, kontrollera om din region är korrekt inställd. Kanaler ska nu visas istället för ett fel eller frågetecken. Om detta inte hjälper kan du ha något ovanligt problem. I det här fallet är det bättre att kontakta en specialist.

Om du gjorde en uppdatering och efter det dök fel 4 upp- det betyder att uppdateringen inte är klar. Gå till kanal 333 och fortsätt uppdatera.

Oavsett hur pålitlig utrustningen för satellit-TV, funktionsfel i dess funktion uppstår fortfarande. Orsaken till detta kan vara både felaktiga användaråtgärder och brister hos den operatör som tillhandahåller TV-tjänster. I synnerhet stöter abonnenter ofta på ett meddelande från mottagaren: "Ingen tillgång till Tricolor, fel 4." Vad orsakade detta misslyckande och hur ska man hantera det? Låt oss ta reda på det.

Felvärde

Oftast visar Tricolor fel 4 i följande fall:

• efter den första installationen av antennen;
• efter att abonnenten självständigt ställer om antennen;
• efter uppdatering av programvaran på mottagaren från satelliten;
• efter .

Situationer är också möjliga när ett felmeddelande uppstår efter en lång period av utrustningsinaktivitet.

Själva misslyckandet kan yttra sig på olika sätt. I vissa fall fungerar inte set-top-boxen alls och visar ett felmeddelande direkt efter att den har slagits på. I andra situationer kan sändningen sändas i 5-15 minuter efter att TV:n slagits på och sedan försvinna. Men både orsakerna till detta fel och verkningsmekanismen för att eliminera det förblir i alla fall desamma.

Vad betyder fel 4 på Tricolor?

Felmeddelande nr 4 visas när mottagaren inte kan fastställa åtkomstnycklarna för den specifika kanal som den är inställd på det här ögonblicket. Denna situation kan uppstå på grund av två omständigheter:

• aktiveringsnycklarna på konsolen har fallit av;
• Antennen tar emot kanaler från en satellit som inte tillhör Tricolor.

Oftast är det den andra faktorn som orsakar utseendet. Men i alla fall, först och främst, innan du utför arbete för att eliminera felet, bör du utföra en liten diagnostik.

Primär diagnos

Så, abonnenten ser ett meddelande från Tricolor TV-mottagaren - fel 4. Vad ska man göra först? Vi rekommenderar att du kontrollerar signalnivån. Detta är nödvändigt för att förstå om felet orsakas av ett problem med antennen eller en överträdelse programvara på själva digitalboxen.

Hur kontrollerar man signalnivån?

Förmodligen vet varje abonnent hur man kontrollerar satellitsignalnivån. Kontrollmekanismen är enkel - tryck på i-knappen på fjärrkontrollen och utvärdera sedan avläsningarna av skalorna som visas på skärmen. För normal drift är det nödvändigt att avläsningarna på båda är minst 90 %.

Om skalvärdena är under 70 betyder det automatiskt att du måste ställa in antennen. Även om ingen rörde den innan felet inträffade, kan en mängd olika faktorer orsaka en minskning av mottagningsförmågan. Ibland samlas löv eller snö på skålens yta, vilket leder till signalförvrängning. Ibland blir igenvuxna träd eller närliggande byggnader ett hinder. Kort sagt, det är värt att kolla in.

Men först är det fortfarande värt att försöka utföra några operationer med mottagaren. Vi kommer att prata om dem nedan.

Viktig! Signalmätningar måste göras exakt i det ögonblick felmeddelandet visas. I detta fall måste mottagaren förbli påslagen på den kanal där felet uppstod.

Hur åtgärdar man problemet?

När meddelandet "error 4" visas på Tricolor TV, är det som hände inte så viktigt. Verkningsmekanismen kommer att vara ungefär densamma i alla fall. Först utförs installationsoperationer med set-top-boxen, sedan, om felet kvarstår eller signalnivån är under normal, justeras antennen. Om du inte klarar dig själv ska du kontakta teknisk support satellitoperatör eller till återförsäljaren från vilken utrustningen köptes.

Instruktioner för felsökning

För att lösa fel nr 4 måste du gå tillväga enligt följande:

• ställ in initiala parametrar i enlighet med utrustningsuppmaningar;
• starta kanalsökning genom menyn;
• spara hittade kanaler.

Vi har redan skrivit i detalj om varje steg på vår hemsida. Dessa artiklar kan användas som detaljerade instruktioner.

Tricolor error 4 efter uppdatering

I vissa fall uppstår fel nr 4 efter en programuppdatering. Om den nya programvaran laddades ner från en satellit måste du utföra följande steg:

• växla set-top-boxen till kanal 333;
• vänta på ett meddelande om tillgängligheten för uppdateringar;
• samtycker till nedladdningserbjudandet;
• vänta tills den nya programvaran har laddats ner och installerats.

Att uppdatera igen löser vanligtvis problemet. Om felet kvarstår är det värt att kontrollera en viktig detalj. Moderna mottagare utrustade med en USB-kontakt har ofta flashkort för inspelning av program. Under uppdateringen måste kortet tas bort, annars kanske programvaran inte registreras korrekt. När du har tagit bort kortet bör du starta om utrustningen (koppla bort den från strömförsörjningen i 5-10 minuter och slå sedan på den igen). Därefter laddas uppdateringen ner igen, och först efter det återställs flashenheten till sin plats.

Viktig! Om abonnenten laddade ner ny programvara från en flashenhet eller dator bör du säkerställa kvaliteten på programvaran. Sedan kan du försöka återflaska mottagaren med en fungerande set-top box. Om dessa steg inte hjälper bör du kontakta installationsguiden.

Problem med smartkortet

Ett ganska sällsynt, men fortfarande ibland påträffat meddelande från Tricolor-utrustning är "inget smartkort, fel 4." Det orsakar vanligtvis förvirring, eftersom det som regel installeras i mottagaren en gång och aldrig tas bort från den. Faktum är att meddelandet återigen signalerar att mottagaren helt enkelt inte kan matcha koderna med kanalen som den är påslagen på.

Om ett sådant fel 4 visas på Tricolor TV, hur fixar jag det? I princip kommer alla metoder som beskrivs ovan att vara effektiva. Samma återställning, att söka efter kanaler och ladda ner uppdateringar borde hjälpa. Det finns tre undantag:

• abonnenten försökte nyligen flasha mottagaren med olaglig programvara;
• Smartkortet har gått ut;
• kortet är skadat.

Om set-top-boxen blinkade med programvara hämtad från Internet, är det värt att försöka flasha den från en fungerande mottagare. Detta kräver en nollmodemkabel och ungefär en timmes tid. Vi har redan skrivit mer detaljerat om hur man gör detta.

Om allt är i sin ordning med firmware är det värt att kontrollera giltighetstiden för smartkortet. Du kan göra detta genom att ringa Tricolors supporttjänst eller din utrustningsåterförsäljare. Karta med utgånget utgångsdatum måste bytas ut. Detsamma bör göras med ett kort som av någon anledning har gått sönder - skadats fysiskt eller till följd av ett programvarufel. Ersättningen kommer med största sannolikhet att kosta en avgift, men hjälper till att återställa åtkomsten till tjänsten.

Viktig! I alla fall när det inte är möjligt att åtgärda problemet på egen hand, bör du kontakta certifierade tekniker från Tricolor-företaget eller en av dess officiella återförsäljare. Du bör inte lita på din utrustning till annonserade reparatörer. I de flesta fall har de inte de nödvändiga kvalifikationerna, och satellitoperatören själv kommer inte längre att utföra garantireparationer efter deras ingripande.

TricolorTV är ett företag som tillhandahåller åtkomsttjänster till digitala kanaler och UltraHD-kanaler, tillhandahåller all nödvändig utrustning enligt avtalet (hyra). Installationen sköts vanligtvis av företagets tekniker själva, men på grund av komplexiteten i hela anslutningsprocessen kan du hitta fel när du surfar. Fel 4 är ett av de vanligaste, men inte alla prenumeranter förstår vad det betyder. När allt kommer omkring, om det finns ett "fel" betyder det att du gjorde ett misstag i något, bröt något eller gjorde något fel. Låt oss titta på detta mer i detalj.

Detta nummer döljer ett förbud mot att sända en kanal i en viss kodning. Det fjärde felet visar oss det Kanalen vi försöker komma åt stöds inte av TricolorTV-sändningar.

Eftersom konkurrensen på marknaden för digitala tjänster är mycket hård har telekomoperatörer kommit på idén att kryptera sina kanaler, sända sina signaler med en specifik signatur.

Detta för att förhindra att du "av misstag" fångar en kanal som drivs av en annan operatör utan att betala den operatören för åtkomst eller byte till deras tjänst. Ibland uppstår dock fel - trots allt är allas utrustning nästan densamma.

Orsaker till problemet

• Fel nummer 4 uppstår när mottagaren, konfigurerad för att ta emot och sända kanaler i Tricolor-TV-kodning, inte fungerar och börjar ta upp "inte sina egna" kanaler. Ett liknande fel inträffar i föråldrad utrustning, som ibland helt enkelt "inte förstår" vem som är vän och vem som är fiende, och börjar fånga alla kanaler för kodning på en gång. Samtidigt försvinner också "deras" kanaler.

Men oftare än inte har utrustningsfel inget med saken att göra, men hela poängen är att ni, prenumeranter, är trötta på att se samma sak. Och en vacker kväll bestämde du dig för att leta efter något nytt.

När du klickar på knappen "sök efter nya kanaler" bör du vara medveten om att detta kan leda till fel 4, när du faktiskt gav mottagaren ett kommando att ta emot kanaler som den helt enkelt inte kan sända på grund av skillnader i kodningar.

Som ett resultat av detta kom mottagaren över en kanal som sänds av en annan leverantör, och att se den är naturligtvis omöjlig för dig - trots allt valde du Tricolor-TV och inte en annan operatör.

• Det här felet kan också uppstå i fall där du utförde en uppdatering och inte slutförde den. Då skulle en fyra betyda att du måste slutföra uppdateringen innan du söker eller tittar på TV längre.

Vad du ska göra och hur du fixar det själv

Naturligtvis, om det är ditt fel, kommer du inte att vilja kontakta teknisk support, även om det är mycket vänligt och välkomnande. De flesta landsmän föredrar att ta itu med sådana problem på egen hand, och de har rätt - sådana enkla fel i tv-sändningar kan korrigeras "på plats", utan att tillgripa särskilt komplexa instruktioner.

• Tricolor-TV själv rekommenderar att du återställer mottagaren till fabriksinställningarna. Men innan du tar ett så drastiskt steg kan du försöka starta en ny kanalsökning. För att göra detta måste du söka efter Tricolor-TV-kanaler (särskilt din leverantör, och inte alla). För att göra detta, gå till menyn på din mottagare med fjärrkontrollen och välj önskat alternativ från listan.
• Ibland hjälper det också att helt enkelt stänga av och sedan slå på mottagaren. I det här fallet måste du vänta i minst 10 sekunder, under vilken utrustningen stängs av.

Och bara om detta inte hjälper kan du "återställa" mottagaren:

• Gå till huvudmenyn;
• Välj "Inställningar";
• Ange kod 0000;
• Välj fabriksinställningar;
• Tryck på den röda knappen.

Efter detta kommer mottagaren att starta om. Efter omstart rekommenderas det också att stänga av mottagaren en kort stund och sedan slå på den igen.

Allt! Nu kan du återigen "söka efter kanaler" som hanteras av TricolorTV.

Viktig! Om den här metoden inte fungerar kontrollerar du dina platsinställningar. Kanske gick din sändningsregion förlorad under den första sökningen, och det är detta som hindrar mottagaren från att fånga kanalerna med den nödvändiga kodningen.

Om felet uppstod som ett resultat av en ofullständig uppdatering måste du:

• Gå till kanal 333
• Vänta tills uppdateringen är klar för allt som inte har slutförts.

Kontakta operatörsspecialister

Om du har gjort allt enligt instruktionerna, och TV:n fortfarande inte visar kanaler, måste du kontakta teknisk support. Vissa fel kan orsakas av lokala problem på operatörens sida.

Operatörer bör omdirigera dig till specialister som antingen ger dig råd om algoritmen för åtgärder via telefon eller kommer till dig och konfigurerar mottagaren korrekt.

Kontakter för Tricolor-TV-supporttjänster kan anges i ditt serviceavtal eller på den officiella webbplatsen. Vanligtvis siffrorna hotline tillgänglig för att ringa från 09:00 till 22:00 Moskvatid. Du kan också skicka ett brev till den tekniska supportens e-postadress som anges på webbplatsen.

Viktig! Att välja sista alternativet kom ihåg att de inte svarar dig lika snabbt som via telefon.

Videoinstruktioner för att åtgärda problemet

"Tricolor TV error 4 vad ska man göra?" – en populär sökfråga bland de största prenumeranterna rysk operatör satellit-TV. Detta fel hänvisar till problem med överföringen av digitala data från en kanal under dess sändning och är ett av de vanligaste. Det är värt att överväga i detalj vad fel 4 betyder, orsakerna till dess förekomst och sätt att lösa problemet. Diagnostik och ytterligare felsökning kan göras oberoende.

När du slår på TV:n kan du se ett systemfönster som meddelar dig att ett fel har inträffat. Samtidigt visar inte kanalen bilden.

Operatörens officiella webbplats dechiffrerar felet som oförmågan att ta emot eller läsa en tv-signal. Liknande problem är dolda i kod 0-4, men fel 4 är det vanligaste.

Det kan uppstå på grund av:

• problem i mottagarmjukvaran, som förhindrar att kanalen dekrypteras;
• lägga till en kanal som inte sänds av operatören;
• inkompatibel kodning av den inkommande signalen för ytterligare avkodning.

Varje orsak påverkas av vissa faktorer. För att återgå till stabil drift är det nödvändigt att utföra konsekvent diagnostik, vilket gör att du kan identifiera problemet exakt.

Snabb diagnos och felsökning

Se först till att smartkortet är tillgängligt och fungerar. Den vanligaste orsaken till ett fel är ett felaktigt format av överförda data, vilket inte tillåter ytterligare avkodning.

Om en viss kanal inte fungerar kan det bero på att den kanalen inte är tillgänglig för ditt förbetalda paket. Kontrollera först listan över kanaler som ingår i paketet med den officiella. Du kan ladda ner den från Tricolors huvudwebbplats.

Kanalen finns i listan, men systemet skriver "Tricolor error 4", hur åtgärdar man problemet? Den näst vanligaste orsaken till instabil drift är programvarufel. För att återställa kommer vi att återställa systemet till fabriksinställningarna och söka efter kanaler igen.

1. Gå till mottagarens meny;
2. Välj "Återställ inställningar" och bekräfta dina åtgärder. Om systemet ber om en PIN-kod anger du 0000 ;
3. När du har startat om enheten anger du rätt data - språk och sökregion. Vänta tills den uppdateras full lista digital satellitkanaler och starta om mottagaren. Om huvudmenyn inte visar fel 4 efter en omstart, gjorde du allt rätt.

Vad hände om ingen av metoderna hjälpte? Problemet kan vara dolt i den fasta programvaran på dina enheter. Det rekommenderas inte att göra firmware själv, det är bättre att kontakta en specialist servicecenter. Utvecklarna har introducerat förmågan automatisk uppdatering firmware. Du kan göra detta på följande sätt:

1. Öppna informationskanalen "Telemaster";
2. Bekräfta den föreslagna operationen;
3. Starta om din enhet.

Denna metod är relevant efter uppdatering av mjukvaruversionen till den senaste. "Telemaster" gör de nödvändiga ändringarna för att eliminera bristerna i den ursprungliga firmware.

Om inga manipulationer hjälper till att rätta till felet, kan problemet ligga i de tekniska komponenternas funktionsduglighet. Denna fråga bör riktas till specialister.