Uporabniki računalnikov večino svojega časa preživijo na internetu. V brskalniku pregledujejo novice, gledajo filme, igrajo igrice in počnejo veliko več. Velika težava je pojav motenj pri povezovanju s spletnimi mesti. Ena od napak, ki se lahko pojavi nepričakovano, je napaka povezave SSL. Kaže se s pojavom sporočila SSL Connection Error v brskalniku. V tem članku si bomo ogledali, kako odpraviti napako povezave SSL.

Zakaj pride do napake povezave SSL?

V vsaki situaciji je vzrok za napako povezave SSL individualen. Lahko ga povzroči strežnik, od katerega se zahtevajo informacije o spletnem mestu, ali uporabnikov računalnik. Če je vir težave računalnik obiskovalca spletnega mesta, je treba rešitev iskati v brskalniku, iz katerega se dostopa do vira.

Napaka povezave SSL je tipična napaka za brskalnike, ki temeljijo na platformi Chromium. Takšni brskalniki vključujejo ne samo Google Chrome, ampak tudi njegovi različni analogi: Yandex.Browser, sodobne različice Opera, Comoda Dragon in drugi. Pri vseh je napako povzročila težava s potrdilom za preverjanje pristnosti odjemalca.

Kako odpraviti napako povezave SSL

Če pride do napake povezave SSL, brskalnik ne bo mogel dostopati do enega ali več spletnih mest zaradi sporočila Napaka povezave SSL, ki se pojavi v oknu. Če želite še naprej uporabljati internet v največji možni meri, se morate znebiti težave. V nadaljevanju razpravljamo o tem, kaj storiti, če se v brskalniku Google Chrome pojavi napaka pri povezavi SSL, vendar so navodila univerzalna in se težava v drugih brskalnikih odpravi na podoben način:

1. Posodobite brskalnik.Če naletite na težave, povezane s povezovanjem s spletnimi mesti ali predvajanjem vsebine na njih, morate najprej namestiti najnovejšo različico brskalnika. Najpogosteje se brskalnik Google Chrome samodejno posodobi ali uporabnika pozove k prenosu Najnovejša različica, vendar mnogi ignorirajo priporočila, kar vodi v različne težave.

Posodobiti Brskalnik Chrome, morate iti v nastavitve in klikniti element »Vizitka«. Nato morate biti pozorni na to, ali je nameščena najnovejša različica. Če ne, bo treba vaš brskalnik posodobiti.

1. Preglejte nameščene razširitve. Pogosto se težave z delovanjem brskalnika pojavijo zaradi različnih razširitev. Neizkušeni uporabniki lahko pomotoma namestijo virusne razširitve ki škodujejo vašemu računalniku. Poleg tega so lahko nekatere licenčne razširitve v sporu z nekaterimi spletnimi mesti ali skripti, ki se izvajajo na njih, kar bo povzročilo napako povezave SSL.

Če želite preveriti, ali je napaka povezana z razširitvami, pojdite na Googlove nastavitve Chrome in nato preklopite na element »Razširitve«. Onemogočite vse delujoče razširitve in se znova poskusite povezati s spletnim mestom, kjer se je pojavilo sporočilo o napaki povezave SSL. Če napaka ni odpravljena, nadaljujte z naslednjim korakom.

1. Ponastavite nastavitve proxyja. Google Chrome za povezavo s spletnimi mesti uporablja nastavitve strežnika proxy. Lahko gredo narobe iz različnih razlogov: zaradi dejanj razširitve tretje osebe, virusa, enega od nameščenih programov na računalniku in tako naprej.

Ponastavitev nastavitev proxy strežnika na privzete vrednosti je precej preprosta. Preprosto pojdite v nastavitve Google Chroma in izberite »Pokaži dodatne nastavitve« in v stolpcu »Omrežje« kliknite na gumb »Spremeni nastavitve proxy strežnika«. Nato morate samo izbrati možnost s samodejnim zaznavanjem parametrov in lahko poskusite zagnati spletno mesto, na katerem se je pojavila napaka povezave SSL.

1. Prepričajte se, da težava ni povezana z vašim protivirusnim programom. Protivirusne aplikacije ne delujejo brezhibno in zaradi njih se lahko pojavijo različne težave pri povezovanju s spletnimi mesti v internetu. Če želite preveriti, ali je protivirusni program povezan z napako povezave SSL, morate onemogočiti program proti zlonamerni programski opremi in poskusiti dostopati do spletnega mesta.

Pomembno: Onemogočite protivirusni program le, če ste prepričani, da spletno mesto, ki ga obiščete, ne vsebuje virusov.

Če je onemogočanje protivirusnega programa pomagalo odpraviti napako SSL, boste morali v njegovih nastavitvah poiskati element, ki omogoča ustvarjanje izjeme za protokol SSL.

Če nobeden od zgornjih nasvetov ne pomaga rešiti težave, se prepričajte, da je spletno mesto v ta trenutek na voljo. Možno je, da do napake pride na strani strežnika in ni mogoče dostopati do vira iz vseh naprav.

funkcija SSL povezave je zelo pomembno za pravilno uporabo strani, še posebej za institucije, ki aktivno delajo s financami. Ta varnostni protokol popolnoma ščiti vse podatke, ki se prenašajo od odjemalca do strežnika in obratno.

Veljavno ta povezava Po principu kodirnika so vse informacije, ki so pripravljene za prenos med uporabnikom in strežnikom, šifrirane pod določenim ključem. Ta ključ imata le strežnik in vaš brskalnik, po katerem se podatki varno pošljejo in dešifrirajo v uporabnikov sistem. Ta pristop zagotavlja, da bodo vaši podatki zaščiteni, tudi če so prestreženi. Običajno SSL certifikate kupijo ustanove, ki prodajajo storitve, blago ali se ukvarjajo s spletnim bančništvom/oglaševanjem.

Ker se trenutna povezava uporablja za komunikacijo pomembna informacija, potem morate biti še posebej previdni pri delu s takimi stranmi, kjer pride do napake SSL.

Prav tako ni neobičajno, da vzrok težave ni v dvomljivi varnosti spletnega mesta, temveč v nepravilnih nastavitvah ali okvarah uporabnikovih aplikacij.

Vzroki za napako SSL

Pogosta napaka, ki je ni mogoče odpraviti, je nakup certifikata za spletno stran pri dobavitelju, ki teh pooblastil nima ali popolno pomanjkanje korensko potrdilo. Vse je odvisno od lastnika spletnega mesta in na to povezavo verjetno ne boste mogli vplivati.

Drugi vzroki za napako so popravljivi, saj so posledica okvare aplikacij, nameščenih na vašem računalniku, ali napake v sistemskih nastavitvah. Ključne napake SSL:

1. Povezavo blokira zunanji FrameWall ali protivirusni skener;
2. Razlog je nepravilna nastavitev brskalnika;
3. Pri nastavljenem času in datumu v računalniku je prišlo do težave;
4. Okužba vašega računalnika z virusnimi programi.

Odpravljanje težav SSL

Najprej se morate prepričati, da je težava na vaši strani, za to morate obiskati spletno mesto iz drugega brskalnika, boljše naprave. Če se napaka ponovi, obstaja velika verjetnost težave na strani strežnika.

Če je težava v vseh brskalnikih na eni napravi, ne pa tudi na drugih platformah, preverite protivirusni program in nastavitve datuma/ure.

Nastavitev protivirusnega programa

Večina teh aplikacij vključuje funkcije za zaščito vaše internetne povezave pred okužbo z brezvestnih strani. Za delovanje aplikacije je potrebno skeniranje povezave, informacij o mestu in prenesenih podatkov. Takšno motenje brskalnika je mogoče obravnavati kot prestrezanje prometa, zato pride do napake.

Če želite odpraviti težavo, morate v nastavitvah protivirusnega programa onemogočiti iskanje povezav SSL ali HTTPS. To se naredi na podoben način v vseh aplikacijah; poglejmo primer Avast Internet Security:

1. Odprite glavno okno programa;
2. Pojdite na zavihek »Nastavitve«;
3. Nato kliknite zavihek »Aktivna zaščita«;
4. Izberite meni "Osnovne nastavitve";
5. Počistite potrditveno polje »Omogoči skeniranje HTTPS«.

Spremembe bodo verjetno začele veljati po ponovnem zagonu računalnika, vendar boste morali najmanj znova zagnati brskalnik.

Nastavitve brskalnika

Pretirana varnost lahko tudi škodi, kar dokazujeta ta problem, če je skrit v brskalniku. Rešitev bi bila znižanje stopnje varnosti v brskalniku. Poglejmo si Googlov primer Chrome:

• Pojdite v nastavitve brskalnika;
• Nato na samem dnu kliknite »Prikaži dodatne nastavitve«;
• Poiščite stolpec »Omrežje« in kliknite gumb v njem;

• V zavihku »Varnost« nastavite stopnjo varnosti na »Srednja«;

• Nato na zavihku »Zasebnost« premaknite drsnik v položaj »Srednji«.

• Pojdite na razdelek "Vsebina";
• V stolpcu »Certifikati« kliknite gumb »Počisti SSL«.

Po vseh teh korakih morate popolnoma znova zagnati brskalnik in poskusiti znova odpreti želeno spletno mesto, kjer je prišlo do napake.

Spreminjanje nastavitev časa in datuma

Neskladnost s to nastavitvijo je lahko zaznana tudi kot potencialna nevarnost in jo brskalnik zato blokira zaradi suma napak v SSL.

Težavo je mogoče rešiti povsem preprosto, le pravilno nastaviti te nastavitve. Razmislimo o standardnem primeru:

• Kliknite na čas v spodnjem desnem kotu zaslona;
• Nato sledite povezavi »Spremeni nastavitve datuma in časa«;

• Pogosto je težava v napačnem časovnem pasu, zato morate klikniti gumb »Spremeni časovni pas«;
• Izberite svoje mesto/državo, če je ni na seznamu, nastavite poljubno državo s pravilnim časovnim odmikom;

• V zavihku »Internet Time« kliknite »Spremeni nastavitve« in »Posodobi zdaj«.

Upoštevati je treba tudi, da napaka SSL ni smrtna obsodba za spletno mesto; vanj se lahko uspešno prijavite samo na lastno odgovornost in tveganje. Če popolnoma zaupate viru, lahko to storite tako, da za besedilom napake kliknete povezavo »Napredno« in izberete »Vseeno pojdi na spletno mesto«. Če želite preprečiti, da bi se v prihodnje pojavila podobna težava na trenutnem spletnem mestu, lahko dodate potrdilo na seznam zaupanja vrednih v brskalniku.

Poleg vsega drugega je lahko vzrok napake preprosto napačna povezava do spletnega mesta, nekateri viri uporabljajo varno povezavo za registrirane uporabnike in običajno za goste. V tem primeru preprosto zamenjajte https s http v naslovu spletnega mesta.

Če imate še vedno vprašanja na temo »Kako popraviti napako SSL v brskalniku?«, jih lahko postavite v komentarjih.

Napaka SSL se lahko pojavi, ko poskušate naložiti katero koli spletno mesto (ne glede na to, katero). Najverjetneje so vzroki težave na vaši strani in dokler jih ne odpravite, ne boste mogli naložiti tega ali onega mesta. Včasih lahko brskalnik prikaže sporočilo o napaki, ko poskuša naložiti standardne strani, kot je stran z zgodovino.

Vzroki za napako SSL v brskalniku Google Chrome

Ti elementi lahko povzročijo sporočilo, ki nakazuje težave s certifikatom SSL:

• Nelicencirana različica sistema Windows. Včasih lahko "piratski" Windows, ki je prejel nekaj sprememb od svojih distributerjev, pride v konflikt z določenimi programi. V tem primeru ostane le še ponovna namestitev operacijskega sistema. Če vaš Windows ni aktiviran, poskusite vnesti aktivacijski ključ, znova zaženite sistem in znova zaženite Chrome;
• Blokiranje vsebine s protivirusnim programom;
• Dejavnost zlonamerne programske opreme;
• Zastarela različica Google Chroma;
• Nepravilno nastavljen datum in čas v računalniku;
• Nepravilne nastavitve brskalnika;
• Spori z razširitvami/dodatki/dodatki.

Glede na problem je vredno poiskati rešitev.

1. možnost: onemogočite protivirusni program

Nekateri protivirusni programi lahko blokirajo povezave do določenih spletnih mest. V tem primeru, če je spletno mesto prej delovalo normalno z vklopljenim protivirusnim programom, bo delovalo normalno. Težave se lahko pojavijo s spletnimi mesti, ki jih še niste odprli. Če jih poskušate odpreti v nasprotju s priporočili protivirusnega programa, nadaljujte na lastno odgovornost in tveganje.

Na žalost je nemogoče dati univerzalna navodila da onemogočite kateri koli protivirusni program, zato bodo navodila za Avast obravnavana kot primer:

Možnost 2: Iskanje virusov

Povsem možno je, da napako povezave SSL v Chromu povzroči nekakšen virus v računalniku. Zaženite pregled s katerim koli protivirusnim programom, ki vam ustreza, in odstranite vso zaznano zlonamerno programsko opremo.

Za primer si poglejmo, kako pregledati računalnik s standardnim programom Windows Defender:

1. Odprto Windows Defender. V "Ten" je to mogoče storiti tako, da vnesete njegovo ime iskalna vrstica V "Opravilne vrstice". Če govorimo o starejših različicah sistema Windows, potem lahko Defender odprete z iskalno vrstico v meniju "Začni".



2. Kliknite ikono ščita na levi strani okna.




3. Med možnostmi dejanj izberite "Razširjeno skeniranje".




4. Potrdite polje poleg elementa "Popoln pregled".
5. Kliknite na gumb "Zaženi zdaj".




6. Začelo se bo skeniranje, ki lahko traja od nekaj minut do nekaj ur (odvisno od konfiguracije vašega računalnika). Po zaključku boste videli vse sumljive in nevarne predmete. Z ustreznimi gumbi jih izbrišite ali postavite v karanteno.

3. možnost: posodobite Google Chrome

Google Chrome bi se moral privzeto samodejno posodobiti z izdajo nove stabilne različice. Posodobitev poteka v ozadje, uporabnik pa zanj izve šele po zaključku. Vendar pa iz določenih razlogov morda ne bo nameščen, kar včasih povzroči težave s SSL.

Namestite nova različica brskalnik ročno po teh navodilih:

Možnost 4: Nastavitev trenutnega datuma in ure

Če menite, da do napake SSL prihaja zaradi nepravilno nastavljenega datuma in časa, ju spremenite v skladu s temi navodili:

Možnost 5: Nastavitve brskalnika

Nekatere nastavitve v brskalniku so se morda zmotile. Popravite jih z uporabo teh navodil:

6. možnost: Odstranite dodatke v brskalniku Google Chrome

Vzrok za napako je lahko nedelujoč dodatek, ki je v sporu z enim spletnim mestom ali celotnim brskalnikom. V tem primeru je edina rešitev težave odstranitev okvarjene razširitve:

S predstavljenimi metodami se lahko enostavno znebite napake povezave SSL v Chromu.

Ni skrivnost, da zelo pogosto uporabnik ob vstopu v določen vir ali avtorizaciji na spletnem mestu prejme sporočilo, da je prišlo do napake SSL (SSL_ERR_PROTOCOL_ERROR), zahtevana stran pa se ne odpre. Zakaj? To bomo zdaj ugotovili in hkrati razmislili možni razlogi njen pojav in najenostavnejše metode odprave.

Kaj to pomeni in kako se s tem spopasti

Na splošno bi moral vsak uporabnik jasno razumeti, da v pojavu takšne okvare ni nič kritičnega. Samo iz nekega razloga računalniški sistem se ne more povezati z oddaljenim strežnikom prek SSL, ki je varna povezava.

Kot je že jasno, sporočilo, ki vsebuje vrstico "ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: Napaka protokola SSL", pomeni, da je zaščitena (varna) povezava nekaj blokirana. Težko je takoj reči, kaj natančno je, vendar lahko z gotovostjo trdimo, da obstaja več glavnih razlogov za to. Kakšni so ti razlogi in kako sistem oživiti, bomo zdaj obravnavali.

Poleg tega je takoj vredno omeniti, da se takšne težave pojavljajo predvsem med avtentikacijo vnosa, recimo v družbeni mediji kot je VKontakte, poštni strežniki, kot je Mail.Ru, iskalniki, kot je Google, itd. Seveda obstaja izhod iz te situacije.

Preverjanje sistema za viruse

Koda 107 ne navaja posebnega razloga. Vendar se domneva, da je ena od možnih in tudi najpogostejših možnosti poškodba datoteka HOSTS zaradi izpostavljenosti virusom ali zlonamernim kodam.

Kaj storiti v takšni situaciji, mislim, da je že jasno. Priporočljivo je, da preverite sistem ne s standardnim optičnim bralnikom, temveč s kakšnim prenosnim neodvisnim pripomočkom. Na žalost se lahko nekateri virusi zadržijo pomnilnik z naključnim dostopom, zato morate uporabiti zagonske diske kot Kaspersky Rescue Disk, ki naloži svoj vmesnik, še preden se Windows sploh zažene, in izvede popoln celovit pregled.

Nastavitev datuma in časa

Marsikomu se to morda zdi nenavadno, vendar je napaka SSL »ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR« lahko posledica nepravilno nastavljenega datuma in ure. Dejstvo je, da ima strežnik svoje parametre in pri povezovanju z njim prek varne povezave se izvede preverjanje. Če je zaznano neujemanje, strežnik prepozna poskus povezave kot nevaren in ga blokira.

V tem primeru morate nastaviti pravilne parametre, vendar to ne storite prek samih nastavitev. operacijski sistem, in prek BIOS-a, ki mu sledi ponovni zagon računalniškega terminala ali prenosnika.

Posodabljanje operacijskega sistema

Včasih je težava z okvarami povezave SSL morda v tem, da sistem nima nameščenih najnovejših posodobitev.

Res je, večinoma to velja za Windows XP z obvezno namestitvijo servisnega paketa 3. Namestitev ustrezne posodobitve v mnogih primerih reši težavo.

Onemogoči protivirusno skeniranje

Precej pogosta težava je, da povezavo SSL blokirajo protivirusni paketi. V večini primerov je to značilno za paket Eset Pametna varnost, začenši s peto različico.

Če želite odpraviti težavo, je priporočljivo, da onemogočite preverjanje HTTPS in SSL v protivirusnem programu ter uporabite seznam izključitev, da nanj dodate aplikacijo brskalnika. Do tega lahko pride tudi pri drugih protivirusnih programih. Na splošno je rešitev enaka.

Uporaba seznama izključitev blagovne znamke

Seznam izključitev je uporaben tudi pri spreminjanju nastavitev požarnega zidu. To zadeva predvsem pojav napake ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR v Googlovih storitvah, najbolj iskalnik ali celo brskalnik.

Kot je že jasno, morate iti v varnostne nastavitve in dodati ustrezno internetno aplikacijo na seznam dovoljenih gostiteljev. Priporočljivo je tudi, da počistite piškotke in predpomnilnik v brskalniku Google Chrome, če je privzeto uporabljen. Lahko ga poskusite namestiti tudi v brskalnik samodejne nastavitve proxy strežnik, vendar to ni vedno potrebno. Teoretično bi moral problem izginiti.

Izbira brskalnika

Zdaj pa nekaj besed o preferencah glede uporabljenih internetnih brskalnikov. Niso vsi enaki in težava, ko se nenadoma iz jasnega pojavi napaka SSL »ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR«, je lahko posledica tega programsko opremo. Res je, da je tukaj bolj zastarela programska oprema, zato je priporočljivo posodobiti različico privzetega brskalnika na najnovejšo.

Vendar pa je po mnenju nekaterih strokovnjakov v idealnem primeru najbolje uporabiti standard internet Explorer, čeprav ga marsikdo ne mara. V desetem Windows različice tega problema ni. Tam je zmogljivejši brskalnik Edge, ki je nadomestil standardni Explorer. Še vedno standard brskalnik Windows pri privzetih nastavitvah in parametrih to ne povzroča takšne težave (razen če jih spremeni uporabnik sam).

Zaključek

Kot lahko vidite, je napako SSL (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR), čeprav precej pogosta, kljub temu mogoče odpraviti z najpreprostejšimi metodami. Poleg tega to nikakor ni povezano s težavami s samim operacijskim sistemom. Na splošno se vse zmanjša na posodobitev sistema ali ustrezne programske opreme ali na onemogočanje določenih vrst preverjanj.