Napaka protokola SSL (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR) se pojavi, ko se uporabnik overi na spletnih mestih, ki uporabljajo šifriranje podatkov. Na primer, uporabnik se poskuša prijaviti v svoj račun VKontakte, Mail.ru ali Google, vendar namesto tega prejme napako 107 in želeno stran se ne odpre. Tukaj ni nič kritičnega, zato bomo v članku podrobneje analizirali, kaj to pomeni in kako ga odpraviti.

err_ssl_protocol_error: kaj pomeni napaka?

Napaka 107 pomeni, da je varna povezava blokirana. Težko je reči takoj, saj napaka protokola SSL ni določena, a z upoštevanjem priporočil za odpravljanje težav se je boste znebili.

Metode izločanja

Ker v obvestilu ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ni posebnosti, razmislimo o najbolj možne možnosti reševanje problema.

Protivirusno skeniranje

Windows 10 so morda okužili virusi ali zlonamerna programska oprema, ki je motila stabilno delovanje operacijskega sistema. Priporočam uporabo samostojnih skenerjev, kot je brezplačni dr. Web CureIt ali Kaspersky Rescue Disc.

Neskladje med datumom in uro med računalnikom in strežnikom spletnega mesta lahko povzroči napako 107. Oddaljeni strežnik ima lastne nastavitve datuma in časa, zato se podatki preverjajo ob povezovanju. Če pride do neskladja, bo strežnik menil, da poskus povezave ni varen, in ga bo blokiral. Če želite preveriti datum in uro, pojdite na BIOS nastavitve, spremenite na trenutne in znova zaženite računalnik ter shranite spremembe.

posodobitev OS

Težave s povezavo se lahko pojavijo zaradi dejstva, da OS že dolgo ni bil posodobljen. Izvedi Zadnje posodobitve Windows in preverite, ali deluje. Še posebej zadeva prejšnje različice(Windows XP, Vista, 7).

Nasvet! Preverite vstop na spletno mesto, ki ga potrebujete, prek drugega brskalnika. IN internet Explorer te težave niso opazili.

Nastavitev šifrirnega protokola v protivirusnem programu

Težava se lahko pojavi zaradi protivirusnih paketov, ki blokirajo povezave SSL. Če želite odpraviti to težavo, onemogočite preverjanje protokolov SSL in HTTPS v protivirusnem programu in se poskusite prijaviti na spletno mesto.

Seznam izjem požarnega zidu

Če naletite na težavo ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR v Googlovih storitvah, iskalniku ali v samem brskalniku, uporabite seznam izjem, da prilagodite svoje varnostne nastavitve. Dodajte ustrezno internetno aplikacijo na seznam dovoljenih mest.

Pomembno! Počisti predpomnilnik in piškotki v brskalniku (npr Google Chrome), pri delu s katero je prišlo do napake 107.

Če se težava še vedno pojavlja,. Navedite, kdaj se je to zgodilo in katere operacije ste že opravili, da vam lahko pomagamo.

Funkcija povezave SSL je zelo pomembna za pravilno uporabo spletnih strani, še posebej za institucije, ki se aktivno ukvarjajo s financami. Ta varnostni protokol popolnoma ščiti vse podatke, ki se prenašajo od odjemalca do strežnika in obratno.

Veljavno ta povezava Po principu kodirnika so vse informacije, ki so pripravljene za prenos med uporabnikom in strežnikom, šifrirane pod določenim ključem. Ta ključ imata le strežnik in vaš brskalnik, po katerem se podatki varno pošljejo in dešifrirajo v uporabnikov sistem. Ta pristop zagotavlja, da bodo vaši podatki zaščiteni, tudi če so prestreženi. Običajno SSL certifikate kupijo ustanove, ki prodajajo storitve, blago ali se ukvarjajo s spletnim bančništvom/oglaševanjem.

Ker se trenutna povezava uporablja za komunikacijo pomembna informacija, potem morate biti še posebej previdni pri delu s takimi stranmi, kjer pride do napake SSL.

Prav tako ni neobičajno, da vzrok težave ni v dvomljivi varnosti spletnega mesta, temveč v nepravilnih nastavitvah ali okvarah uporabnikovih aplikacij.

Vzroki za napako SSL

Pogosta napaka, ki je ni mogoče odpraviti, je nakup certifikata za spletno stran pri dobavitelju, ki teh pooblastil nima ali popolno pomanjkanje korensko potrdilo. Vse je odvisno od lastnika spletnega mesta in na to povezavo verjetno ne boste mogli vplivati.

Drugi vzroki za napako so popravljivi, saj so posledica okvare aplikacij, nameščenih na vašem računalniku, ali napake v sistemskih nastavitvah. Ključne napake SSL:

1. Povezavo blokira zunanji FrameWall ali protivirusni skener;
2. Razlog je nepravilna nastavitev brskalnika;
3. Pri nastavljenem času in datumu v računalniku je prišlo do težave;
4. Okužba vašega računalnika z virusnimi programi.

Odpravljanje težav SSL

Najprej se morate prepričati, da je težava na vaši strani, za to morate obiskati spletno mesto iz drugega brskalnika, boljše naprave. Če se napaka ponovi, obstaja velika verjetnost težave na strani strežnika.

Če je težava v vseh brskalnikih na eni napravi, ne pa tudi na drugih platformah, preverite protivirusni program in nastavitve datuma/ure.

Nastavitev protivirusnega programa

Večina teh aplikacij vključuje funkcije za zaščito vaše internetne povezave pred okužbo z brezvestnih strani. Za delovanje aplikacije je potrebno skeniranje povezave, informacij o mestu in prenesenih podatkov. Takšno motenje brskalnika je mogoče obravnavati kot prestrezanje prometa, zato pride do napake.

Če želite odpraviti težavo, morate v nastavitvah protivirusnega programa onemogočiti iskanje povezav SSL ali HTTPS. To se naredi na podoben način v vseh aplikacijah; poglejmo primer Avast Internet Security:

1. Odprite glavno okno programa;
2. Pojdite na zavihek »Nastavitve«;
3. Nato kliknite zavihek »Aktivna zaščita«;
4. Izberite meni "Osnovne nastavitve";
5. Počistite potrditveno polje »Omogoči skeniranje HTTPS«.

Spremembe bodo verjetno začele veljati po ponovnem zagonu računalnika, vendar boste morali najmanj znova zagnati brskalnik.

Nastavitve brskalnika

Pretirana varnost lahko tudi škodi, kar dokazujeta ta problem, če je skrit v brskalniku. Rešitev bi bila znižanje stopnje varnosti v brskalniku. Poglejmo si Googlov primer Chrome:

• Pojdite v nastavitve brskalnika;
• Nato na samem dnu kliknite »Prikaži dodatne nastavitve«;
• Poiščite stolpec »Omrežje« in kliknite gumb v njem;

• V zavihku »Varnost« nastavite stopnjo varnosti na »Srednja«;

• Nato na zavihku »Zasebnost« premaknite drsnik v položaj »Srednji«.

• Pojdite na razdelek "Vsebina";
• V stolpcu »Certifikati« kliknite gumb »Počisti SSL«.

Po vseh teh korakih morate popolnoma znova zagnati brskalnik in poskusiti znova odpreti želeno spletno mesto, kjer je prišlo do napake.

Spreminjanje nastavitev časa in datuma

Neskladnost s to nastavitvijo je lahko zaznana tudi kot potencialna nevarnost in jo brskalnik zato blokira zaradi suma napak v SSL.

Težavo je mogoče rešiti povsem preprosto, le pravilno nastaviti te nastavitve. Razmislimo o standardnem primeru:

• Kliknite na čas v spodnjem desnem kotu zaslona;
• Nato sledite povezavi »Spremeni nastavitve datuma in časa«;

• Pogosto je težava v napačnem časovnem pasu, zato morate klikniti gumb »Spremeni časovni pas«;
• Izberite svoje mesto/državo, če je ni na seznamu, nastavite poljubno državo s pravilnim časovnim odmikom;

• V zavihku »Internet Time« kliknite »Spremeni nastavitve« in »Posodobi zdaj«.

Upoštevati je treba tudi, da napaka SSL ni smrtna obsodba za spletno mesto; vanj se lahko uspešno prijavite samo na lastno odgovornost in tveganje. Če popolnoma zaupate viru, lahko to storite tako, da za besedilom napake kliknete povezavo »Napredno« in izberete »Vseeno pojdi na spletno mesto«. Če želite preprečiti, da bi se v prihodnje pojavila podobna težava na trenutnem spletnem mestu, lahko dodate potrdilo na seznam zaupanja vrednih v brskalniku.

Poleg vsega drugega je lahko vzrok napake preprosto napačna povezava do spletnega mesta, nekateri viri uporabljajo varno povezavo za registrirane uporabnike in običajno za goste. V tem primeru preprosto zamenjajte https s http v naslovu spletnega mesta.

Če imate še vedno vprašanja na temo »Kako popraviti napako SSL v brskalniku?«, jih lahko postavite v komentarjih.

Najprej morate uporabiti alternativno dostopno točko: povežite se z Wi-Fi, če jo imate Mobilni internet, ali obratno - prekinite povezavo s fiksno dostopno točko in uporabite mobilnega operaterja.

Poskusite naložiti drugo spletno stran. Morda težava ni v vaši povezavi, temveč v težavah na strani ponudnika ali same strani. Če je temu tako, je težava najverjetneje že odpravljena, saj v tem primeru ne boste edini z napakami pri povezovanju.

Včasih po naslednji posodobitvi lahko aplikacija naleti na težave. V tem primeru poskusite popolnoma ponastaviti omrežne nastavitve.

• Pojdite v nastavitve pametnega telefona.
• Poiščite meni " ponastavitev in obnovitev"(v različnih pametnih telefonih se lahko nahaja na samem dnu seznama nastavitev ali v enem od podpostavk).
• Na meniju " ponastavitev in obnovitev»izberi« ponastavite omrežne nastavitve».

Datum in ura sta krivca vseh težav

IN sodobnih pripomočkov veliko aplikacij (zlasti omrežni programi) so sinhronizirani z uro. Vsaka manipulacija s trenutnim datumom vodi do napak v aplikaciji. Pripomoček sam lahko sporoči napačen datum: prosil vas bo, da uro nastavite tako, da se ujema s trenutnim časom.

Da se izognete vsakič ročnemu nastavljanju časa na telefonu, potrdite polje v nastavitvah " datum in čas" nasproti predmeta " omrežni datum in čas"ali" sinhronizirajte čas prek omrežja "

Vedno posodobite zastarele aplikacije

Napaka povezave SSL se lahko pojavi tudi, če dolgo časa ni posodobitev. To je posledica potečenega potrdila trenutni program, saj je veljavnost certifikatov zaradi varnosti omejena.

Če želite posodobiti trenutno programsko opremo v pametnem telefonu, morate:

• pojdite v meni Play Market;
• izberite " moje aplikacije in igre»;
• pritisni gumb " posodobi vse».

Če nekaterih aplikacij ne želite posodobiti, lahko postopek vedno izvedete v ročni način. Za udobje je priporočljivo, da greste neposredno v nastavitve aplikacije in potrdite polje »samodejna posodobitev«.

Redno čistite predpomnilnik brskalnika

Pri posodabljanju programske opreme pogosto ostanejo predpomnjeni podatki, ki preprečujejo pravilno obdelavo trenutnih strani spletnega mesta, kar povzroči napake s certifikatom.

Za čiščenje predpomnilnika lahko uporabite notranje nastavitve samega brskalnika ali univerzalni pripomoček za čiščenje sistema Android.

Če želite počistiti predpomnilnik, morate:

• pojdite na nastavitve telefona;
• izberite meni " aplikacije»;
• poiščite spletni brskalnik in se ga dotaknite.

Odvisno od operacijskega sistema boste morda morali odpreti » spomin" Na splošno poiščite gumb " Počisti predpomnilnik"in ga lahko kliknete.

Antivirus moti pravilno delovanje v omrežju

Čeprav je protivirusni program namenjen iskanju ranljivosti v sistemu in preprečevanju nepooblaščenega dostopa do sistema, lahko tudi blokira trenutno omrežno povezavo in povzroči napako SSL. Obstaja možnost, da ravno v tem trenutku odbija napad, zato bodite še posebej pozorni na napako in prekinite povezavo s trenutnim omrežjem, še posebej, če uporabljate javno dostopno točko.

Popolna obnovitev naprave iz varnostne kopije

Vedite, da je včasih povrniti pametni telefon v prvotno stanje veliko lažje kot iskati krivca za težavo. Če vse drugo odpove in se odločite za drastične ukrepe, morate:

• pojdite na nastavitve pametnega telefona;
• najdi predmet " ponastavitev in obnovitev»;
• v podtočki izberite » popolna ponastavitev na tovarniške nastavitve».

Ni težko uganiti, da bodo vsi vaši osebni podatki za vedno izgubljeni. Zato je priporočljivo uporabljati varnostno kopijo kontaktne podatke in opombe. Če ste se med prvo nastavitvijo strinjali z varnostnim kopiranjem podatkov v Googlov oblak, potem po ponastavitvi na tovarniško stanje uporabite svoj račun za obnovitev podatkov.

Vendar to ne velja za fotografije, videe in glasbene datoteke, zato pred formatiranjem kopirajte medij iz pomnilnika naprave v računalnik.

Napaka " napaka ssl napaka protokola« je precej pogosta v brskalnikih Chrome in Yandex. Lahko se prikaže, ko se poskušate prijaviti na katero koli internetno mesto.

Kaj je ta napaka

Protokol SSL vam omogoča varno povezavo med vašim računalnikom in spletnim mestom. On šifrira podatke povezave.

Chrome, Yandex in Explorer imajo v svoji funkcionalnosti določene certifikate za SSL (SSL). Če navedena potrdila ne delujejo v brskalniku, se pojavijo težave s konfiguracijo, potem je varna povezava s spletnim mestom prekinjena in sistem prikaže napako povezave SSL.

Napako lahko odpravite na več načinov.

Virusi

Windows lahko pokvarijo virusi. V skladu s tem je dovolj preverite sistem eden od antivirusov. Priporočljivo je uporabljati Kaspersky in Dr.Web.

datum in čas

Eden od možni razlogi Napake SSL so lahko nepravilna ura in datum. Strežnik meni, da je to nevarnost in blokira dostop. Samo odprite nastavitve BIOS-a in nastavite natančne vrednosti, ki ustreza državi ali določeni regiji. Zdaj znova zaženemo napravo in najprej shranimo narejene spremembe.

Prav tako lahko spremenite čas v sistemu Windows - rezultat bo enak.

posodobitev OS

Včasih se lahko pojavi napaka, ko zastarel operacijski sistem. Če želite popraviti situacijo, preprosto izvedite posodobitev ročno.

Težava protivirusnega programa

Protivirusni programi pogosto menijo, da je povezava nevarna in jo lahko sami blokirajo. Če želite to narediti, pojdite na protivirusne nastavitve in onemogočite preverjanje SSL inHTTPS.

Spreminjanje seznama požarnega zidu

V nekaterih primerih se lahko pojavi napaka »err ssl protocol error«. delo z Googlovimi storitvami, Iskalniki ali s samim brskalnikom. V tem primeru morate spremeniti svoje osebne podatke Varnostne nastavitve. Aplikacijo morate dodati na seznam dovoljenih vozlišč.

Zamenjava brskalnika

V nekaterih primerih se lahko izkaže, da glavna orodja za popravljanje situacije ne delujejo. Vse kar ostane je spremeni brskalnik. Uporabite lahko Opera, Firefox ali katere koli druge.

QUIC

Nov protokol, ki omogoča hitro povezavo v omrežje. Onemogočite ga lahko v konfiguraciji Chroma.

Ko odprete brskalnik, vstopite naslovna vrstica ukaz: " chrome://flags/#enable-quic" Morate vstopiti brez narekovajev. Sam sistem bo prikazal: " Hitri eksperimentalni protokol". Kliknite na povezavo in pritisnite gumb: onemogočiti. Po tem znova zaženite Chrome.

Uporaba protokola HTTPS

Ta protokol se uporablja za varna prijava v omrežje. Uporablja se lahko za prijavo, ko pride do napake.

Da se spletno mesto odpre, potrebujete le standardni naslov HTTP dodajte črko S da bo HTTPS. Pogosto takšne manipulacije pomagajo odpraviti napako »err ssl protocol error«.

Spreminjanje varnostnih nastavitev

Upoštevajte, da v Internet Explorerju sistem deluje avtomatski način. Nastavitve veljajo privzeto.

Na nadzorni plošči odprite " Omrežje in internet". Po tem morate klikniti: " Internetne možnosti". Naprej gremo na Zasebnost in premaknite drsnik na srednji položaj.

Večina virov uporablja SSL v2.0 ali 3.0. Nekateri brskalniki ne delujejo s temi konfiguracijami. Te nastavitve lahko ustrezno spremenite. Če želite to narediti, morate storiti naslednje:

Preverjanje gostiteljev

To orodje se uporablja za nastavitev preusmeritev spletnega mesta in ročno ustvarjanje poti. Datoteka se nahaja na: C:\Windows\System32\drivers\itd. Odprite ga z beležnico s skrbniškimi pravicami. Popolnoma izbrišite vsebino in shranite.

Onemogočanje vtičnikov in razširitev

Če želite onemogočiti vse razširitve za Chrome, samo pritisnite 3 gumbe, ki se nahajajo na desni strani vrstice brskalnika. Zdaj odpri " Dodatne nastavitve ". Zdaj odprite razširitve. V oknu se bodo odprli vsi vtičniki in razširitve, ki so trenutno v uporabi. Nasproti njih je gumb, s katerim lahko omogočite ali onemogočite uporabo. Poleg tega lahko takoj odstranite nepotrebne razširitve in vtičniki.

SSL- tako se imenuje kriptografski protokol, ki zagotavlja varnost komunikacijske povezave.

Ko med brskanjem po internetu prejmete »napako SSL«, to dejansko lahko pomeni, da nekdo pomotoma ali namerno poskuša pridobiti podatke, ki jih pošiljate v internet. Vendar se ni vedno vredno bati in poskušati takoj popraviti napako SSL. Pogosto lahko takšna napaka pomeni le napačne nastavitve brskalnika, prestrezanje povezav s strani vašega lastnega protivirusnega programa (protivirusni program se zamenja za napadalca in ne bi se smeli bati podatkov, ki jih prejme), ali na splošno obstajajo težave, ki niso vi, temveč s spletnim mestom, do katerega poskušate dostopati.

Če ste še vedno v najmanjšem dvomu, je bolje, da se znova povežete z internetom, se prijavite iz drugega brskalnika in preverite, ali se v tem primeru pojavi napaka povezave SSL.

Oglejmo si možne možnosti za odpravljanje napak SSL v posebnih situacijah.

Kako popraviti napako SSL v brskalnikih Google Chrome in Yandex.

Torej ne morete dostopati do te ali one strani - pojavi se težava z varnostnim potrdilom. Kot že omenjeno, ni razloga za skrb - najprej se preprosto znova povežite in zamenjajte brskalnik. Če se napaka še naprej pojavlja, potem:

• Preverite, ali sta datum in čas na vašem računalniku pravilno nastavljena;
• Popolnoma pregledajte svoj računalnik glede virusov;
• Previdno preverite nastavitve protivirusnega programa. Rečeno je bilo že, da lahko "prestrašeni" brskalnik pogosto zamenja za napadalca in hiti v obrambo lastnika protivirusnega programa. Običajno gre za to, da preverite protokol https, ga poskusite najti v protivirusnem programu in ga onemogočite (če ne veste kje - pomagajte in poiščite na internetu po imenu vašega protivirusni program pomagati). Na splošno onemogočanje tega preverjanja ne bo imelo nobenega vpliva na delovanje vaše protivirusne programske opreme. Če se napaka ssl pojavlja še naprej, poskusite za kratek čas popolnoma onemogočiti protivirusni program (če to ne pomaga, potem zagotovo ni težava, če pomaga odpraviti, je morda vredno zamenjati varnostni program).
• Poskusite posodobiti operacijski sistem in brskalnik na najnovejše različice;
• Poskusite ustvariti v svojem operacijski sistem novega uporabnika in prek njega dostop do spletnih mest;
• Poskusite se prijaviti z drugega naslova IP ali celo računalnika;
• Če ne morete odpraviti napake SSL, poskusite združiti več zgornjih metod hkrati.

Če vse to ne pomaga odpraviti napake ssl, lahko onemogočite preverjanje SSL v brskalniku, vendar to morda ne bo povsem varno. Bolje je, da pred tem preučite vse informacije o sumljivem mestu.

Odpravljanje napak SSL na tablici je veliko bolj pereča težava kot na računalniku.

Dejstvo je, da so od Androida 2.3 naprej šifrirni algoritmi na tablicah postali opazno šibkejši in je verjetnost, da jih bodo napadalci dešifrirali (torej pridobili dostop do vaših podatkov), veliko večja. To vodi do ne zelo ugodne situacije:

• prvič, do napak SSL lahko zelo enostavno pride tam, kjer dejansko ni nobene nevarnosti;
• drugič, ravno nasprotno, resnično izkušeni hekerji lahko prisilijo protokol, da zaupa potrdilom, kjer se pojavi nevarnost.

Osnovni varnostni ukrepi in odpravljanje napak so navedeni zgoraj in mnogi od njih so primerni za tablične računalnike, vendar če cenite varnost določenih podatkov, je za zdaj bolje, da jih ne vnašate v tablične računalnike, razen če je to nujno potrebno na sumljivih mestih.