IP domači osebni račun. Značilnosti povezovanja stanovanjske hiše

Z uporabo tega osebnega računa lahko opravljate naslednje storitve:

  • Določite svoj poštni predal.
  • spremeniti tarifni načrt za internet.
  • Spremenite vaš TV tarifni načrt.
  • Plačajte storitve podjetja prek spleta.
  • Natančno si oglejte, kateri zneski so bili zaračunani za storitve, ki ste jih uporabljali, in kako ste jih plačali.
  • Če se pojavi takšna potreba, se lahko vedno povežete Dodatne storitve za internet ali televizijo ali celo priključite protivirusni program.
  • Poleg tega lahko vedno dostopate do svojega osebni račun.

Poleg tega lahko prejmete naslednje storitve:

  • Pošiljanje vlog za povezovanje novih storitev, ki jih želite.
  • Sodelovanje v različnih promocijah, ki jih ponuja podjetje.
  • Prejmite aktualne informacije tako o ponujenih storitvah kot tudi o svojem osebnem profilu.
  • Nalaganje različnih protivirusnih programov.
  • Sodelovanje v različnih razpravah na forumu.
  • Povezovanje video nadzora in tako naprej.

Registracija v računu

Če želite vstopiti v osebni račun podjetja, vam ni treba opraviti ločene registracije. Lahko prejmete svoje geslo in prijavo ter takoj uporabite storitev po povezavi z eno od storitev podjetja. Kar zadeva identifikacijske podatke, bodo navedeni v pogodbi, en izvod katere bo upravitelj izročil naročniku.

Avtorizacija v vašem osebnem računu

Domov IP je skupina podjetij, ki združuje več operaterjev, ki zagotavljajo komunikacijske storitve prebivalcem Moskve in moskovske regije (Egorjevsk, Tomilino, Bronnitsy, Lyubertsy itd.). Področje dejavnosti ponudnika obsega hitri internet in digitalno televizijo. Za udobje uporabnikov ima spletno mesto osebni račun IP Home, kjer lahko preverijo stanje svojega naročniškega računa, spremenijo tarifni načrt in plačajo komunikacijske storitve.

Na uradni spletni strani podjetja ip-home.net je za naročnike na voljo storitev oddaljenega servisa ( posamezniki in organizacije). Odpira široke možnosti za uporabnike internetnih storitev. Algoritem za povezavo z vašim osebnim računom je preprost in intuitiven. Samo pravilno vnesti morate poverilnice, izdane ob podpisu pogodbe s podjetjem.

Za pravne osebe

Prijava v storitev vzdrževanja na daljavo je preprosta:

  1. Kliknite vidni gumb " Osebni prostor« v zgornjem desnem kotu strani spletnega mesta.
  2. Vnesite poverilnice, ki ste jih prejeli ob podpisu pogodbe z operaterjem.
  3. Prijavite se v storitev.

Če je potrebno, lahko po prvi prijavi spremenite geslo. Tako boste prepričani, da nihče drug ne bo uporabljal vašega računa.

Za posameznike

Prijava v osebni račun IP Home zasebnega odjemalca poteka na podoben način. Vnesete prijavo in geslo, nato se izvede prehod na storitev. Po uspešni avtorizaciji uporabnik dobi popoln dostop do vseh funkcij in jih lahko takoj uporablja. Na primer, izberite drug tarifni načrt, plačajte komunikacijske storitve ali se povežite s televizijo.

Registracija osebnega računa IP Home

Prejemanje prijave in gesla za vstop v osebni račun IP Home se zgodi samodejno ob sklenitvi storitvene pogodbe (internet ali televizija, paketni izdelek). Če so prej morale stranke večino težav rešiti v pisarni ponudnika, je to zdaj mogoče storiti v nekaj minutah prek internetne storitve. Vključno z oddajo vloge za vstop v omrežje.

Za pravne osebe

Organizacije se lahko povežejo s storitvami operaterja na spletni strani v razdelku » Pravne osebe" Tukaj lahko pustijo zahtevo za povezavo s svetovnim spletom. Postopek bo trajal nekaj minut, nato pa bo upravitelj stopil v stik s predstavnikom pravne osebe, da bi razjasnili podrobnosti.

Pogoji in stroški pogodbe se pogajajo individualno, odvisno od tehnične zahteve. Pravne osebe v bodoče vstopajo v spletno storitev na enak način kot fizične osebe.

Za posameznike

Zasebne stranke se lahko pridružijo omrežju ponudnika v njegovi pisarni tako, da sklenejo pogodbo o storitvi ali pustijo zahtevo na portalu v razdelku »Povezava«. V prejetem dokumentu sta navedena posamezna prijava in geslo za prijavo v oddaljeno storitev. Uporabljati jih je treba za stalen dostop.

Če je uporabnik izgubil svoje poverilnice, mora:

  1. Odprite obrazec za prijavo in kliknite gumb »Ste pozabili geslo?«.
  2. Določite svojo trenutno prijavo. Če se ga ne spomnite, pokličite vroča linija ali pojdite v pisarno operaterja s potnim listom.
  3. Preverite E-naslov, boste prejeli e-poštno sporočilo za ponastavitev gesla. Sledite navedeni povezavi in ​​vnesite kodo za enkratni dostop.
  4. Po uspešni avtorizaciji si omislite novo kombinacijo črk in številk. V prihodnje se bo uporabljal za prijavo.

Funkcionalnost osebnega računa

Pri osebni storitvi lahko stranke 24 ur na dan uporabljajo storitve ponudnika:

  • Plačajte komunikacijske storitve v realnem času.
  • Povežite obljubljeno plačilo, da se lahko vedno povežete z internetom.
  • Preverite zgodovino plačil (prejemne transakcije in zneske, odpisane kot plačilo).
  • Oglejte si povezane možnosti in namestite dodatne.
  • Preklopite na drug tarifni načrt (internet in televizija).
  • Spremenite osebne podatke v svojem profilu.
  • Ustvari e-pošto.
  • Posvetujte se s strokovnjakom za tehnično podporo in po potrebi pokličite tehnika na dom.
  • Namestite protivirusni program.
  • Sklenite pogodbo za video nadzor.

Uporabniki osebnega računa so vedno na tekočem z aktualnimi ponudbami in akcijami skupine podjetij IP Home. Na forumu lahko klepetate z drugimi naročniki in razpravljate o vprašanjih, ki zadevajo delo ponudnika.

Bodoči naročnik se lahko za priklop prijavi na več načinov:

  • V pisarni komunikacijskega podjetja.
  • Pokličite vročo linijo.
  • Na spletnem mestu internetnega ponudnika.

Zadnja možnost je najpreprostejša in najbolj priročna. Če ga želite uporabiti, morate:

  1. Pojdite na razdelek »Povezava«.
  2. Izberite primeren tarifni načrt.
  3. V drugem koraku preberite pogoje pristopa. Če ste z njimi povsem zadovoljni, nadaljujte do zadnje faze oddaje obrazca.
  4. V obrazcu, ki se odpre, navedite svoj naslov, ime, e-pošto in kontaktno telefonsko številko. Za zbiranje statističnih podatkov operater postavi vprašanje - kje je stranka izvedela za možnost prejemanja komunikacijskih storitev.
  5. Oddajte prijavo.

Organizacije naj gredo v razdelek »Pravne osebe« in izpolnijo nov uporabniški obrazec. Pogoji pogodbe se bodo razlikovali od tistih za zasebnike, nič drugače pa ni postopek za vključitev v omrežje.

IP Home je veliko podjetje, ki nudi internetne storitve. Široka mreža ponudnikov, združenih pod eno blagovno znamko, nam omogoča delo v moskovski regiji in jugovzhodnih regijah Moskve (Egorjevsk, Tomilino in drugi).

Na spletni strani ip home se vaš osebni račun odpre v le nekaj klikih z miško. Podjetje nudi široko paleto storitev tako fizičnim kot pravnim osebam.

Registracija za dostop do internetnega vira ponudnika se izvede samodejno, ko se prijavite za pogodbo o storitvi v katerem koli predstavništvu podjetja. Zaposleni so dolžni stranki posredovati dostopne podatke za dostop do uradne spletne strani.

Po tem stranka prejme popoln dostop do svojega osebnega računa, kjer lahko izve novice podjetja. Obstaja tudi spletno plačilo, ko lahko uporabnik plača storitve, ne da bi zapustil sobo, z bančno kartico.

Značilnosti registracije za pravne osebe

Podatke o registraciji pravne osebe prejmejo tudi od bančnih uslužbencev. Razlike so le v nekaterih točkah prijavnice (vprašalnika).

Pogodba za organizacije je sklenjena za dolgo obdobje, pogoji pa se dogovarjajo zasebno, odvisno od obsega pogodbe.

Prijava za fizične osebe

Osebni račun IP Home omogoča oddaljeni dostop do transakcij s osebni račun in poročanje o transakcijah na račun. Prijava v internetni vir organizacije se izvede z dvema klikoma miške.

Kako obnoviti geslo

Če pride do težav z dostopom do osebnega računa, mora naročnik-uporabnik klikniti posebno povezavo, ki stranko preusmeri na posebno stran. Nato naročnik vnese osebno prijavo in zahteva obrazec za zamenjavo starega gesla.

Po preverjanju vnesenih podatkov se uporabniku pošlje začasno enkratno geslo, po vnosu katerega se mu omogoči dostop do računa in možnost nastavitve novega gesla.

Prijava za pravne osebe

Pravne osebe lahko v sistem vstopijo tudi z osebnimi registracijskimi podatki, ki jih prejmejo ob sklenitvi pogodbe s ponudnikom. Mehanizem je zelo podoben sistemu za dostop do računa fizičnih oseb.

Značilnosti in prednosti

Registracija osebnega računa vam omogoča razširitev možnosti klasične uporabe.

Stranka prejme naslednje ugodnosti:

  • 24/7 oddaljen dostop do informacij o stanju osebnega računa;
  • Prejmite brezplačno svetovanje kadar koli;
  • stalni nadzor vseh operacij;
  • neodvisen dostop do poročil in dokumentacije;
  • seznanjanje z novostmi podjetja.

Poleg tega vaš osebni račun ponuja možnost takojšnje neposredne komunikacije z operaterji podjetja. IP Home svojim uporabnikom ponuja več kot le internetne storitve.

Podjetje ima hčerinske družbe, ki se ukvarjajo s televizijskim in video nadzorom. Široko področje vpliva blagovne znamke ponuja priložnost za nadaljnji razvoj in širitev območja vpliva na sodobnem trgu.

pogosta vprašanja

Obsežen vmesnik uradne spletne strani podjetja IP Home vam omogoča reševanje številnih težav, povezanih s pogodbo ali neposredno s storitvami.

Zaposleni v podjetju upoštevajo morebitna vprašanja strank, zato ima spletno mesto ločen razdelek »Forum«. Tam lahko naročnik najde novice podjetja, odgovor na vprašanje, ki ga zanima, ali pa preprosto poklepeta z drugimi pooblaščenimi uporabniki.

"Ip-Home" je internetni ponudnik, ki deluje na jugovzhodu Moskve in v regiji. S sklenitvijo pogodbe o sodelovanju in odprtjem dostopa do osebnega računa Ip Home ima vsak uporabnik možnost upravljanja ponujenih storitev in reševanje tehničnih težav prek spleta, ne da bi moral osebno obiskati center za stranke.

Lastnosti osebnega računa

Funkcionalnost, ki je na voljo v osebnem računu Ip Home, vključuje naslednja dejanja:

  • Sposobnost nadzora statusa osebnih osebni račun uporabnik (glej informacije o pologih, stroških in stanju blagajne).
  • Priprava poročil o dobropisih in bremenitvah sredstev za določeno obdobje.
  • Zagotavljanje ažurnih informacij o povezanih storitvah, trenutne tarife, kot tudi seznam alternativnih tarifnih načrtov.
  • Pošiljanje spletnih zahtevkov svetovalcem Ip Home za reševanje težav v zvezi s povezavo in prekinitvijo povezave določene storitve, spremeni prej izbrano tarifo.
  • Spletne pritožbe na tehnična podpora ponudniku za hitro odpravo napak in klic tehnika.
  • Spreminjanje osebnih podatkov profila, če niso več relevantni.
  • prejemanje ažurnih informacij o promocijah ponudnika, posebne ponudbe ponudnik in spremembe v omrežne nastavitve, bančne podatke, tarifne načrte in postopke za servisiranje naročnikov.
  • Omogočite obljubljeno plačilno funkcijo za nadaljevanje dostopa do omrežja, če je na osebnem računu naročnika dolg ali nezadostna sredstva.

Registracija in prijava v osebni račun

Za registracijo in dostop do osebnega profila morate s sklenitvijo storitvene pogodbe postati trenutni naročnik Ip Home. Skupaj s pogodbo in povezavo storitev uporabnik prejme individualno prijavo in geslo za vstop v svoj osebni račun Ip Home.

Če izgubite geslo, morate v obrazcu za obnovitev klikniti gumb »Pozabljeno geslo«, vnesti svoje uporabniško ime in prejeti novo geslo v SMS obvestilu, ki je povezano s pogodbo. telefonska številka. V primeru izgube prijave se lahko naročnik obrne na pisarno podjetja in obnovi geslo in se prijavi v osebni račun Ip Home, pri čemer predloži potni list in podatke o sklenjeni pogodbi.

"IP-Home" je skupina podjetij, ki nudi komunikacijske storitve na trgu Moskve in regije, katerih združenje je namenjeno razširitvi ponudbe izdelkov in izboljšanju njihove kakovosti. K sodelovanju vabljeni posamezniki in podjetja. Imajo osebni račun, imenovan IP Home.

ip-home.net— Uradna spletna stran IP Home

Storitve povezovanja

Če želite postati naročnik podjetja, morate poslati spletno prijavo s spletnega mesta IP-Home v razdelku »Povezava«, ki navaja:

  • kraj;
  • Ulica in hiša, številka stanovanja;
  • Kontaktna številka;
  • Email naslov.

Značilnosti povezovanja stanovanjske hiše:

  1. Pokličite podjetje in preverite, ali je vaš dom povezan s ponudnikom;
  2. Prejmite storitev brezplačno, ko na svoj osebni račun naenkrat položite znesek v višini 1000 rubljev ali več;
  3. Plačajte 500 rubljev, naročnino vnesite ločeno.

Značilnosti povezovanja zasebnega sektorja:

  1. Pokličite številko, navedeno v razdelku »Stiki«, ugotovite možnost povezave vašega doma;
  2. Zahtevajte oceno stroškov povezave;
  3. Sklenite pogodbo o storitvah;
  4. Izvedite predplačilo v višini 50% stroškov priključka.

http://ip-home.net/connect/— aplikacija za povezavo z omrežjem IP-Home

Pomembno. Za povečanje varnosti internetnih povezav podjetje ponuja brezplačno uporabo protivirusnih programov znanih podjetij 2 meseca, nato pa za plačilo, ki ga določi podjetje za razvoj programske opreme. Če želite prejeti bonus, sledite povezavi protivirusnega programa, ki ga želite povezati, kopirajte promocijsko kodo, navedeno na strani v aktivacijskem polju, in prejmite izdelek.

Osebni račun IP-Home

Osebni račun vsebuje podatke, ki jih v sistem vnese operater. To je seznam in stroški storitev, znesek sredstev, prejetih od naročnika na tekoči račun operaterja, stroški, stanje sredstev itd. Dostop do vašega osebnega računa IP-Home je odprt kadarkoli z uporabo uporabniškega imena in gesla, izdanega po registraciji pogodbenega razmerja.

Postopek sklenitve pogodbe:

  1. Obiščite pisarno podjetja na naslovu: Tomilino, ul. Gogolya, 19, oddajte vlogo v obliki, ki jo določi operater;
  2. Najpozneje v 35 dneh od dneva vložitve vloge se omogoči dostop do televizijskega razpošiljalnega omrežja, če je to tehnično izvedljivo. V nasprotnem primeru ima podjetje pravico zavrniti opravljanje storitev;
  3. Vnesite gotovina na račun organizacije za storitev. Od tega trenutka naprej samodejno sprejemate pogoje in postanete naročnik, ki mu je dodeljena unikatna številka in podatki za prijavo v vaš osebni račun IP-Home.

https://stat.ip-home.net/login— prijavite se v svoj osebni račun IPHom

V osebnem računu lahko:

  • Oglejte si podatke o svojem osebnem računu: stroški, krediti, stanje gotovine;
  • Pripravite poročilo o denarnem toku;
  • Oglejte si seznam povezanih storitev, tarifne pogoje, se seznanite z drugimi ponudbami, po potrebi spremenite tarifni načrt na bolj donosnega;
  • Pošljite zahtevo podjetju o želji po aktiviranju/deaktiviranju storitve;
  • Obrnite se na tehnično podporo s prošnjo za pomoč pri reševanju težav;
  • Aktivirajte obljubljeno plačilo, če storitve ni mogoče plačati;
  • Prejemajte aktualne informacije o promocijah ponudnika.

Plačilo storitev poteka tako na vašem osebnem računu kot na kateri koli banki ali bankomatu ter prek elektronskih plačilnih storitev. Navesti je treba osebni račun naročnika.

Stopnje

Internetne tarife brez omejitev in omejitev:

  • 35 Mbit/s - 450 rubljev;
  • 65 Mbit / s - 550 rub.;
  • 100 Mbit/s - 650 rub.

Tarife za internet+TV:

  • 35 Mbit/s, 65 Mbit/s, 100 Mbit/s + interaktivna TV+TV sprejemnik.

Set-top box je naprava za gledanje televizijskih oddaj, ki se predvajajo na kanalu ponudnika. Kupljeno enkrat. Stroški - 3 tisoč rubljev. Interaktivna TV - možnost nadzora gledanja programov v realnem času, zamik ogleda do 7 dni.

TV tarife:

  • Kabel (do 80 digitalnih kanalov);
  • Interaktiven (več kot 200 kanalov, prenos preko Wi-Fi, povezava do 3 naprav hkrati, previjanje zamujenih trenutkov v TV oddajah, snemanje oddaj, arhiv, dostop do družbeni mediji in video gostovanje);
  • Brezplačna IP TV (gledanje programov na vašem računalniku prek specializirane programske opreme, ki jo prenesete s spletnega mesta ponudnika storitev).