V našem zadnjem članku smo že podrobno opisali, upoštevali vse prednosti tega spletnega plačilnega sistema, zagotovili podrobne informacije o tem, kako dvigniti denar iz sistema za prebivalce in. Danes nadaljujemo s serijo člankov, posvečenih temu svetovno znanemu plačilnemu sistemu.

Ta članek bo govoril o PayPal spor. Kaj je to? Zakaj je spor potreben? Kako lahko zaščiti uporabnike PayPal pred goljufi? In kar je najpomembneje, kako začeti spor in katere dokaze predložiti, da bo odločitev v vašo korist? Na ta in mnoga druga vprašanja bomo odgovorili v našem današnjem članku.

PayPal dispute ali kako vrniti denar za nakup

Najprej ugotovimo, kaj je spor in zakaj obstaja v PayPalu. Disput je ena od funkcij plačilnega sistema PayPal, ki je brezplačno na voljo vsem, ki so opravili nakup ali plačilo. Če ste že uporabljali WebMoney, lahko primerjate spor PayPal z arbitražo WebMoney.

Dispute je organ PayPal, ki rešuje finančne spore med kupcem in prodajalcem (pošiljateljem in prejemnikom denarja) v spletni način. Praviloma se spor začne, če kupec prejme izdelek, ki ne ustreza tistemu, kar je bilo navedeno na spletni strani prodajalca, ali če izdelka sploh ne prejme. to zadnje zatočišče, na katerega se je treba zateči le, če ni bilo mogoče mirno rešiti vprašanja, se dogovoriti o vračilu denarja ali zamenjavi blaga.

PayPal deluje kot sodnik, nezainteresirana stranka. Po preučitvi vseh argumentov in dokazov strank se podjetje ustrezno odloči.

Kakšne odločitve je mogoče sprejeti med sporom?

• Če je blago plačano, vendar ni prejeto, se lahko med sporom sprejme odločitev o vračilu denarja za nakup in stroškov dostave. Tukaj prodajalec vrne blago prostovoljno ali pa bo PayPal to storil na silo brez njegovega soglasja. Reševanja sporov so zavezujoča in noben uporabnik PayPala jih ne sme prezreti. V nasprotnem primeru si PayPal pridržuje pravico blokirati račun in zamrzniti vsa sredstva na njem.

• Če prejeti izdelek ne ustreza navedenemu opisu na spletni strani prodajalca ali je poškodovan ali ima napako, ima kupec tudi možnost vrniti celoten znesek nakupa preko PayPal spora, vendar bo moral izdelek poslati prodajalcu. . PayPal ne povrne stroškov povratne dostave, vendar je takšne manjše težave mogoče rešiti z osebnim dopisovanjem s prodajalcem.

Če je spor odprt in postopek poteka, vendar se prodajalec odloči, da zadeve ne zaključi in se odloči, da bo kupcu v celoti ali delno povrnil izgubo, lahko in mora kupec zaključiti spor.

Kot lahko vidite, je spor nekakšno spletno sodišče, s katerim lahko vrnete denar za nakupe v PayPalu, če je prišlo do očitnih kršitev transakcije s strani prodajalca.

Algoritem spora

Spor lahko odpre le kupec, ki na lastno željo predloži vse dokumente, opiše stanje in operira z dejstvi, ki potrjujejo njegovo pravilnost v tem sporu.

Takoj, ko se sproži spor, se znesek, zaradi katerega je spor nastal, blokira na računu prodajalca in postane nedostopen do rešitve vprašanja. Bodite pripravljeni na to, da bo prodajalec navedel svoje protiargumente, katerih namen je dokazati, da je izpolnil vse v skladu z navedenimi pogoji. Spor v zvezi s PayPalom je celovit spletni preizkus, kjer mora vsaka stranka dokazati, da ima prav.

Stranki si lahko v sporu dopisujeta in poskušata dokazati in pokazati, zakaj imata prav. Če zaradi te korespondence ne najdemo rešitve, se sporna zadeva prenese na tretjo osebo - PayPal. Spor samodejno postane zahtevek, uprava PayPal pa deluje kot sodnik, ki ustrezno oceni argumente obeh strani.

V določenem časovnem obdobju PayPal preuči materiale, ki jih posredujejo stranke, in sprejme odločitev v korist ene ali druge stranke. Če bo odločitev v korist kupca, bo prodajalec dolžan vrniti plačani znesek. Če je v korist prodajalca, so blokirana sredstva ponovno na voljo in spor je zaključen.

Obstajajo države, v katerih PayPal omejuje možnost sprejemanja plačil (skoraj vse države CIS, razen Rusije). Potem denar ne bo vrnjen na račun kupca, temveč neposredno na bančno kartico, ki je povezana z računom PayPal. Čas vračila se lahko razlikuje, vendar v 1-2 tednih.

Roki za začetek in vodenje sporaPayPal

Zapomniti si morate, da lahko spor odprete ne prej kot 10 dni in ne pozneje kot 45 dni po plačilu. Če ne izpolnite 45 dni, vam PayPal ne bo mogel pomagati. Toda kako lahko v tem primeru dobite denar nazaj? Navsezadnje se zgodi, da gre blago več mesecev, ob prejemu pa se izkaže, da prodajalec ni bil pošten. V tem primeru vam bo pomagal Chargeback. Več o tem postopku smo pisali v članku “”

Odprti spor ima tudi svoje časovne omejitve. Če po 20 dneh stranke ne dosežejo neke vrste sporazumne rešitve, je treba spor spremeniti v zahtevek ali zaključiti. Če po 20 dneh ne boste ukrepali, bo spor samodejno zaprt in ga ne boste mogli več odpreti.

Kdaj je najboljši čas za začetek spora?

Jasno je, da je treba spor odpreti takoj, ko opazite, da je nekaj narobe z vašo pošiljko. Če izpolnjujete zgornje roke za začetek spora, je bolje, da se najprej obrnete na prodajalca in poskusite težavo rešiti mirno. Če vas trmasto ignorira, odprite spor.

Ko se težava nanaša na dostavo, je bilo na primer obljubljeno, da bo blago prispelo v 14 dneh, vendar ga ni bilo že en mesec, potem je bolje, da ne hitite z odpiranjem spora, ker je takoj po odprtju čas proti tebi. Počakajte 43-44 dni, preden se obrnete na PayPal.

Kaj storiti, če je bila transakcija izvedena naeBay

PayPal je v lasti .zato sta zelo tesno povezana. Če ste opravili nakup na svetovno znani dražbi in se je zaradi tega pojavilo nekaj vprašanj za prodajalca, potem lahko odprete spor na eBayu in PayPalu.

Toda mnogi izkušeni uporabniki ugotavljajo, da če kupujete prek eBaya, morate odpreti spor na njihovem spletnem mestu. S čim je to povezano? Morda boste tako hitreje rešili težavo in dobili denar nazaj.

Vendar obstaja ena lastnost, ki je velik plus za prebivalce Ukrajine in tistih držav, v katerih je PayPal vzpostavil omejitev sprejemanja plačil. Kot rezultat spora na eBayu, ki je rešen v vašo korist, ne boste prejeli denarja na svoj bančni račun, temveč v obliki plačilnega čeka, ki ga lahko uporabite za nakupe v kateri koli storitvi eBay. Strinjam se, da ni zelo priročno, še posebej, če želite vrniti pravi denar. Zato je bolje odpreti spor s PayPal.

Mimogrede, več o sporih med prodajalci in kupci na največji dražbi na svetu lahko preberete v našem članku: "".

Članek na temo:

Kako vrniti denar za nakup v PayPalu: algoritem za odpiranje spora

• Najprej se morate prijaviti v PayPal in iti na zavihek “My Account” (1), kjer izberete “History” (2). Nato uporabite iskalnik (3), s katerim boste našli želeno transakcijo. Ko najdete zahtevano plačilo, kliknite gumb »več podrobnosti« (4).

• Odprlo se bo pred vami podrobne informacije o transakciji, kjer bo razvidno, kdaj, komu in koliko ste plačali. Če je to plačilo, v zvezi s katerim je nastal spor, kliknite na povezavo “Center za reševanje težav” (5)

• V centru za reševanje težav morate izbrati element, kjer navedete, o kateri zadevi je prišlo do spora. Če je vaša težava v tem, da plačanega artikla niste prejeli ali ne ustreza opisu na spletni strani prodajalca, izberite želeni artikel (6) in kliknite »Nadaljuj« (7)

• Nato morate podrobneje navesti, s kakšno težavo se soočate. Če je bil artikel plačan, vendar ga niste prejeli v navedenem roku, izberite prvi artikel, če ste artikel prejeli, vendar niste naročili ali je poškodovan, izberite drugega in kliknite na Gumb »Naprej« (9)

• Zdaj morate zagotoviti Dodatne informacije glede transakcije. Najprej izberite, v katero kategorijo izdelkov spada vaš nakup (10), nato pa vnesite vse dodatne podatke, ki se vam zdijo potrebni (11). Omeniti velja, da PayPal nima storitve podpore v ruskem jeziku, zato boste morali razložiti bistvo svoje težave na angleški jezik. Mnogi izkušeni uporabniki ugotavljajo, da lahko slike, posnetki zaslona, ​​fotografije in drugi nazorni dokazi, da imate prav, prevesijo tehtnico v vašo korist. To je zelo učinkovit način dokazovanja. Sporu ne boste priložili nobenih fotografij, zato jih morate naložiti v storitev gostovanja datotek in navesti povezavo. Ne uporabljajte dvomljivih storitev, saj jih lahko blokirajo protivirusni programi PayPal, zaposleni pa ne bodo prejeli vaših fotografij.

Veliko ljudi ima težave z opisom svoje težave v angleščini. A obstaja tudi izhod. Na internetu je ogromno zahtevkov za predloge, ki jih lahko nekoliko prilagodite glede na vašo situacijo.

Ko končate z opisom težave, za vsak slučaj kopirajte celotno besedilo. Konec koncev, če bi ga tipkali dlje časa, bi lahko čas seje potekel in po kliku na »Pošlji« bi bilo vse besedilo izgubljeno.

• Vse. Od tega trenutka naprej se spor uradno šteje za odprtega. Bodite pozorni na datum (13), ko bo spor samodejno zaključen, če s prodajalcem ne dosežete skupne rešitve ali je ne pretvorite v zahtevek. Vsakič, ko se prodajalec odzove, boste prejeli obvestilo na E-naslov, določeno na .

Preverjanje statusa spora. Zapiranje. Prevod v zahtevek.

• Kadar koli lahko preverite status svojega spora, preberete odgovor nasprotnika ali odgovorite na zahtevek. Če želite to narediti, se morate prijaviti na spletno mesto, klikniti zavihek »Odprti spori in zahtevki« (14) v »Centru za reševanje težav«. Nato boste videli seznam vseh odprtih sporov (če jih je več), med katerimi morate izbrati tistega, ki vas zanima.

• Zdaj ste dosegli stran, kjer so na voljo različna dejanja v zvezi s tem sporom:

1. Preglejte sporočila, ki ste jih že izmenjali s prodajalcem. Tukaj je na voljo tudi mini klepet, v katerem si boste dopisovali (16)
2. Zaprite spor, pri čemer označite, da so nastale težave že rešene in pomoč PayPala ni več potrebna; za to izberite »Moji pomisleki so rešeni, želim zapreti ta spor« (17) in kliknite »Nadaljuj«. « (19). Opozarjamo vas, da zaprtega spora ne bo več mogoče ponovno odpreti.
3. Ali pa spor spremenite v zahtevek (18), nato pa se v reševanje težave vključi tretja oseba - PayPal.

PayPal spor: Možnosti reševanja zahtevkov

Kot že razumete, sta lahko dve možnosti reševanja zahtevkov: v korist kupca in v korist prodajalca. V katerih primerih pa PayPal prevesi tehtnico na eno ali drugo stran? Iz uradnih virov ne boste nikoli izvedeli meril za odločanje, zato morate analizirati posebne primere, ki jih najdete na različnih forumih, in narediti določene zaključke.

Odločitev v korist kupcev je najpogosteje sprejeta, če:

• Če blago ni dostavljeno prejemnikom in prodajalec ne more potrditi ali dokazati njegove dostave. Praviloma je potrjena s posredovanjem sledilne številke, s katero lahko spremljate potek dostave. Če je paket poslan na način, ki ne omogoča spletnega sledenja, potem odločitev ne bo sprejeta v korist prodajalca. Kupec pa mora tudi igrati varno in vzeti dokument, ki potrjuje, da takšna pošiljka ni prispela na njegovo pošto

• Če številka za sledenje, ki jo posreduje prodajalec, ne deluje, prikazuje napačne podatke ali prikazuje, da je bil paket vrnjen pošiljatelju.

• Če prejeti izdelek ne ustreza opisu in je kupec to lahko utemeljeno potrdil s foto in video dokazi. Prav tako je treba artikel poslati nazaj.

Odločitev je sprejeta v korist prodajalca

• Prodajalec je posredoval številko za sledenje, iz katere je razvidno, da je bil paket dostavljen oziroma je v procesu dostave.

• Če so zahtevki kupca neutemeljeni in je prodajalec dokazal, da je težava namišljena.

• Če se izdelek izjemno malo razlikuje od opisa in to ne vpliva na možnost le-tega popolna uporaba. Na primer, v predvajalniku zaslon ne sveti rumeno, kot je navedeno na spletnem mestu, ampak modro.

• Če med sporom kupec ne zagovarja svojega stališča, ne predstavi argumentov, ne odgovori na zastavljena vprašanja, jih preprosto ignorira.

To je verjetno vse. V tem članku smo preučili, kaj je spor PayPal, kako ga odpreti in pravilno obravnavati. Zdaj veste, kako lahko dobite denar nazaj za nakup z uporabo mehanizma sporov PayPal.

Izkazalo se je, da storitev brezplačnega vračila PayPal ni tako čudovita, kot bi si želeli.

Za uporabo tega brezplačna storitev, ga morate najprej brezplačno aktivirati. Storitev ne zagotavlja sam Paypal, temveč podjetje CallPoint New Europe AD.

Pogoji in določila za storitev brezplačnega vračila Paypal veliko:

• Registrirani ste pri PayPal kot imetnik računa PayPal, ki se nahaja v Ruska federacija, vaš račun PayPal pa ni blokiran ali omejen.


• Na spletu ste kupili izdelek z zgoraj navedenim PayPal račun kot edino plačilno sredstvo za celoten znesek tega nakupa.


• Aktivirali ste storitev brezplačnega vračila.


• Začeli ste vračilo zgoraj kupljenega artikla v roku za vračilo in v skladu s pogoji vračila, ki jih je potrdil prodajalec (fizična ali pravna oseba, ki prodaja artikle prek tržnice (kot je prodajalec na eBayu) ali drugi posamezniki oz. pravne osebe tiste, ki prodajajo blago zunaj trgovalnih platform (na primer elektronske trgovine); v nadaljevanju »prodajalec«).


• Ustrezen artikel ste poslali nazaj prodajalcu z navadno pošto (»Pošta Rusije«), kurirjem ali katero koli drugo standardno možnostjo ali storitvijo dostave.


• Vložite zahtevo za vračilo stroškov pošiljanja (»zahteva za vračilo«) v zvezi z vračilom predmeta v 30 koledarskih dneh po tem, ko je bil izdelek poslan prodajalcu v skladu s temi pogoji uporabe in postopki, ki so občasno objavljeni. s strani PayPal.


• PayPal je odobril vašo zahtevo za vračilo.


• Nakupi morajo biti opravljeni največ sto petdeset (150) dni pred ustvarjenim zahtevkom za povračilo.


• Najvišji znesek vračila za eno zahtevo za vračilo je 1.500 RUB. Če vrnete več enot istega izdelka ločeno, bo tudi več povračil. Dovoljena so največ tri povračila na transakcijo.


• Prek storitve brezplačnih vračil PayPal lahko prejmete največ 12 vračil na osebo na leto.


• Za uporabo te storitve ni stroškov. Vendar bo izpolnjevanje vaših obveznosti (vključno z izpolnjevanjem zgornjih zahtev za upravičenost do vračila v okviru storitve) v celoti na vaše stroške.


• Če bo vaša prijava odobrena, boste v desetih (10) koledarskih dneh prejeli povračilo na stanje vašega računa PayPal.


• Manjkajoče dokumente boste morali predložiti v štirinajstih (14) koledarskih dneh po predložitvi prvotne zahteve za povračilo.


• Če ste povratno pošiljko plačali na pošti ali kurirski službi, predložite naslednje dokumente:
  
  
  • prejem od pošta oz kurirska služba; in
  
  
  • dokument, ki potrjuje, da je bil kupljeni izdelek vrnjen prodajalcu. Če te informacije niso vključene v vaš račun, priskrbite fotografijo paketa z jasno vidnim naslovom prodajalca.
  
  


• Obvestilo o odobritvi ali zavrnitvi zahteve za vračilo: 5 delovnih dni od datuma prejema celotnega sklopa dokumentov od vas.

Na žalost sem pri vračanju spregledal zahtevo, da se prijavim v 30 dneh od pošiljanja. Izkazalo se je, da lahko nepošten kupec preprosto odloži smeti v paket in nato pošlje zahtevo za vračilo denarja. Mislil sem, da bi moral prodajalec prejeti blago in odobriti njegov prejem varno in zdravo. Poleg tega sem se odločil počakati, da mi naročeno tablico dostavijo. Poleg tega me vračilo 1500 rubljev v nobenem primeru ne bi veselilo, ker ... celo lahka tablica je bila poslana v Nemčijo za skoraj 2000 rubljev.

Če pogosto prejemate plačila na svoj PayPal račun, potem se vam bo hitro pojavilo vprašanje – kako dvigniti denar iz PayPala? Po mojem mnenju je najbolj priročno dvigniti sredstva na bančno kartico.

Razmislimo o dvigu denarja na kartico Sberbank, ki je najbolj priljubljena banka v Ruski federaciji.

Povezovanje podatkov o kartici s PayPalom

Pojdimo k našim Osebni prostor na spletnem mestu PayPal in odprite zavihek Preverite:

Nato izberite " Dodajte bančni račun(Postavka »Dodaj kartico« je namenjena dopolnitvi vašega računa PayPal in ne dvigu denarja. Zato se je ne dotikamo).

V oknu, ki se odpre, izberite » Zasebna oseba"in izpolnite vrstice s svojim polnim imenom:

Nato bomo morali določiti BIC in Številka bančnega računa. Pomembna točka: Uporabljen je bančni račun (20 števk) vaše kartice, ne 16 števk, ki so natisnjene na sprednji strani kartice. BIC in številko računa vaše kartice lahko izveste prek storitve Sberbank Online ali s prejemom izpiska na katerem koli bankomatu Sberbank.

Poiščite podatke o plačilu kartice Sberbank

V Sberbank Online dano kartico lahko ga dobite tako - izberite kartico, ki jo potrebujemo, kliknite zavihek " Informacije o zemljevidu" , in potem " Podatke o prenosu na kartični račun»:

Tukaj so podatki, ki jih potrebujemo:

Pomembno: ne zamenjajte »Številka računa« in »Korespondentni račun«. Potrebujemo točno "Številko računa".

Zdaj ostane le še potrditev bančnega računa.

Potrjevanje bančnega računa

Po vnosu vseh potrebnih podatkov PayPal pošlje to pismo:

V nekaj dneh bo PayPal na vašo kartico poslal 2 nakazila v vrednosti od 0,01 do 0,99 rublja:

Takoj ko so ta nakazila prejeta, pojdite na PayPal na zavihek »Moji računi« in potrdite prejem teh nakazil - vnesite njihove zneske:

pripravljena! Zdaj lahko dvignete denar iz PayPala na svojo kartico.

Če želite preveriti, poskusimo dvigniti 200 rubljev iz PayPala na bančno kartico:

Dvig denarja iz PayPala je enostaven!

To je mogoče storiti bodisi z domača stran storitev ali na zavihku »Račun« s klikom na »Dvig sredstev«. Ko prejmete denar na kartico, ga lahko dvignete na katerem koli bankomatu Sberbank ali uporabite prek Sberbank Online.

Tudi nekaj informacij:

• Dodate lahko več računov, vendar lahko samo enega določite kot glavnega.
• Približni časovni okvir za prenos sredstev s PayPal računa na kartico Sberbank je 3-5 dni.
• Provizija za prenos se ne zaračuna.
• Na enak način lahko prenesete denar iz PayPala ne samo na kartice Sberbank, ampak tudi na katero koli drugo bančne kartice ali navadne račune, tako da jih dodate prek svojega računa PayPal.

Glavna prednost plačilnega sistema je vračilo denarja za blago z napako ali sploh nedostavljeno. Danes je veliko uporabnikov na lastni koži občutilo prihranek proračuna z nakupovanjem na elektronske platforme eBay in Aliexpress, kjer je zagotovljeno varstvo potrošnikov. Storitev resnično deluje zahvaljujoč sodelovanju s PayPal. Zato se morate pred vračilom denarja preko PayPala pozanimati, na čem naj bi temeljila odločitev o vračilu sredstev v korist kupca.

Preklic plačila pri spletnem nakupovanju

Situacije so različne, včasih je treba izdelek zavrniti. V tem primeru uporabnik pričakuje preklic transakcije. Da bi našli medsebojno razumevanje med kupcem in prodajalcem, trgovalne platforme, kot sta Ebay in AliExpress, ponujajo možnost »Odpri spor«. Najpogosteje se drugi sreča s prvim na pol poti in obe strani ostaneta zadovoljni. Vrstni red prijave je naslednji:

1. Avtorizirajte svoj račun na spletni strani spletne trgovine.
2. Kontaktiramo prodajalca in mu opišemo bistvo problema.
3. Če ne želi sklepati kompromisov, potem kupec izpodbija svoja dejanja v Reševalnem centru na povezavi https://www.paypal.com/ru/selfhelp. V tem primeru se povezuje plačilni sistem.

Vsak ima svoje posebnosti v postopku vračila sredstev. trgovalna platforma. Torej, na primer, če prodajalec iz Aliexpressa ponudi zaključek spora, tega ne bi smeli storiti. V nasprotnem primeru kupnina ne bo vrnjena.

Čas, določen za varstvo pravic potrošnikov, je 4 dni. Dokler je spor odprt ali ni potrdila kupca, da je blago dostavljeno, prodajalec ne bo prejel denarja.

Ebay ima podoben postopek. Spor lahko sprožite z vložitvijo zahteve pri Centru za reševanje problemov najkasneje v 6 mesecih od datuma plačila naročila. Obdobje pregleda vloge je 20 dni, po tem pa jo storitev samodejno zapre. Zato je bolje, da spor preimenujete v zahtevek, potem se bo povečala možnost vračila kupnine.

Kdo ima prav in kdo ne

Pogosteje ima potrošnik prav. Odškodnino lahko pričakujete, če:

• prispel izdelek neustrezne kakovosti;
• fotografija izdelka na spletni strani ne ustreza dejanski sliki;
• Izdelek je bil med dostavo poškodovan.

Pretvorba spora v zahtevek daje več prednosti in nato bo PayPal preklical finančno transakcijo, če:

• kupec je moral dolgo čakati na številko skladbe;
• prodajalec ignorira sporočila;
• blago ni na poti;
• je potrošnik lahko predložil dokaze o neskladnosti izdelka.

V tem primeru bo plačilni sistem vrnil denar iz rezervnega sklada in ga nato zadržal na računih prodajalca.

Včasih se najdejo tudi brezvestni kupci, ki iščejo poteze, da bi ostali v plusu. Če ima prodajalec nesporne argumente, ki potrjujejo dejstvo, da je potrošnik vložil neutemeljen zahtevek, potem slednji nima možnosti vrniti denarja.

Kako spremeniti spor v zahtevek

Najprej se morate seznaniti z nasprotnikovim odgovorom; seveda se boste za to morali najprej prijaviti na spletno mesto. Nato odprite obstoječi spor v centru za reševanje težav. Če je sogovornik odpravil pripombe, ki jih je navedel kupec, je spor zaključen in pomoč PayPala ne bo potrebna. Če želite to narediti, izberite aktivno polje »Moji pomisleki so bili rešeni, želim zaključiti ta spor« in dejanje potrdite s klikom na gumb »Nadaljuj«.

Končanega spora ni mogoče nadaljevati

Če se obe strani ne moreta dogovoriti na obali, se v dialog vključi tretja oseba, PayPal. V tem primeru je potrjeno polje »Želim prekiniti komunikacijo in ta spor prenesti v zahtevek s PayPal«.

Kako preklicati napačno plačilo

Lahko je izbrati in kupiti blago, težko pa se je ločiti od denarja. Praksa kaže, da nekateri najprej plačajo naročila, nato pa spoznajo napako svoje odločitve. Transakcijo lahko preprosto prekličete, preden je izvršena. Če je operacija zaključena, bi bilo logično stopiti v stik s prejemnikom sredstev.

PayPal bo vrnil denar, če:

• plačilo je bilo izvedeno na naslov, ki ni povezan z računom;
• Nakazilo je bilo izvedeno na nepotrjen naslov.

Plačilni nalog lahko prekličete po naslednjem algoritmu:

1. Prijavite se v sistem.
2. Pojdite na razdelek »Zgodovina«.
3. V razdelku »Plačila v teku« poiščite zahtevano transakcijo.
4. Kliknite ikono »Prekliči«.

Tukaj lahko uporabnika čakajo majhne težave. Če postavka »Stanje/dejanje naročila« ne zagotavlja takšne funkcije, se boste morali za rešitev finančne težave obrniti neposredno na prejemnika sredstev.

Tudi dobiti odgovore vprašanja v zvezi s v gotovini, priporočamo, da preberete razdelek »Pomoč« na uradni spletni strani https://www.paypal.com