Kurirska služba Ozone. Sledenje naročilu. Sledenje lokaciji naročila z dostavo Ozon-Dostavka

Če želite slediti svoji pošiljki, morate narediti nekaj preprostih korakov.
1. Pojdite na domača stran
2. Vnesite kodo sledi v polje z naslovom "Sledi poštni pošiljki"
3. Kliknite na gumb "Sledi paketu", ki se nahaja desno od polja.
4. Po nekaj sekundah se prikaže rezultat sledenja.
5. Preučite rezultat in še posebej natančno zadnje stanje.
6. Predvideno obdobje dostave je prikazano v informacijah o kodi skladbe.

Poskusite, ni težko ;)

Če ne razumete premikov med poštnimi podjetji, kliknite na povezavo z besedilom “Group by company”, ki se nahaja pod statusi sledenja.

Če imate kakršne koli težave s statusi na angleški jezik, kliknite povezavo z besedilom »Prevedi v ruščino«, ki se nahaja pod statusi sledenja.

Previdno preberite blok "Informacije o kodi za sledenje", tam boste našli predvidene čase dostave in druge koristne informacije.

Če je pri sledenju blok prikazan v rdečem okvirju z naslovom »Pozor!«, natančno preberite vse, kar je v njem napisano.

V teh informacijskih blokih boste našli 90% odgovorov na vsa vaša vprašanja.

Če v bloku "Bodite pozorni!" napisano je, da se koda sledi ne sledi v ciljni državi, v tem primeru postane sledenje paketu nemogoče, potem ko je paket poslan v ciljno državo / po prihodu v distribucijski center v Moskvi / Artikel je prispel v Pulkovo / Prispel v Pulkovo / Zapustil Luksemburg / Zapustil Helsinke / Pošiljanje v Rusko federacijo ali po dolgem premoru 1 - 2 tednov je nemogoče slediti lokaciji paketa. Ne in nikjer. Sploh ne =)
V tem primeru morate počakati na obvestilo vaše pošte.

Za izračun časa dostave v Rusiji (na primer po izvozu iz Moskve v vaše mesto) uporabite "Kalkulator časa dostave"

Če je prodajalec obljubil, da bo pošiljka prispela v dveh tednih, pošiljka pa traja več kot dva tedna, je to normalno, prodajalce zanima prodaja in zato zavajajo.

Če je od prejema kode za sledenje minilo manj kot 7 - 14 dni in paket ni izsleden ali prodajalec trdi, da je paket poslal, in status paketa "predmet vnaprej" / "E-pošta" prejeto obvestilo« ne spremeni več dni, je to normalno, Več si lahko preberete na povezavi: .

Če se status poštne pošiljke ne spremeni 7 - 20 dni, ne skrbite, to je običajen pojav za mednarodno poštne pošiljke.

Če so vaša prejšnja naročila prispela v 2-3 tednih in nov paket potuje že več kot mesec dni, to je normalno, ker... paketi gredo po različnih poteh, različne poti, lahko čakajo na pošiljko z letalom 1 dan, lahko pa tudi teden dni.

Če je paket odšel sortirni center, carina, vmesna točka in novi statusi so odsotni v 7 - 20 dneh, ne skrbite, paket ni kurir, ki pripelje paket iz enega mesta na vaš dom. Da se pojavi nov status, mora paket prispeti, raztovoriti, skenirati itd. na naslednjem razvrščevalnem mestu ali pošti, kar vzame veliko več časa kot samo prevoz iz enega mesta v drugega.

Če ne razumete pomena statusov, kot so Prejem / Izvoz / Uvoz / Prispelo na kraj dostave itd., si lahko ogledate razčlenitev glavnih statusov mednarodne pošte:

Če pošiljka ni dostavljena na vašo pošto 5 dni pred koncem varstvenega obdobja, imate pravico sprožiti spor.

Če na podlagi zgoraj navedenega ničesar ne razumete, preberite ta navodila znova in znova, dokler vam ni popolnoma jasno;)

OKurier je sodobna dostavna služba, ki ima številne prednosti. Uvedba sodobnih tehnologij in inovacij omogoča sledenje kurirju po številki ali potrdilu v kateri koli fazi dostave. Nič več čakalnih vrst in dolgega čakanja - zdaj lahko neodvisno spremljate lokacijo vašega naročila in nadzirate postopek. OKurier se postavlja kot strokovnjak za dostavo naročil iz spletnih trgovin. Podjetje profesionalno upravlja specializirane točke za izdajo spletnih paketov, ki zagotavljajo kurirsko dostavo vsepovsod Ruska federacija. Organizacija ponuja celotno paleto storitev, namenjenih hitri in učinkoviti dostavi naročil iz spletnih trgovin.

Podjetje je na trgu logističnih storitev od leta 2002 in zagotavlja visoko raven storitev po vsej Rusiji. Obdobja razprodaj in sezonskih akcij niso izjema. Velike spletne trgovine sodelujejo z OKurierjem - garantom visoke kakovosti in hitro delo. OKurier je eden največjih logističnih operaterjev, ki na profesionalni ravni upravlja prevzemna mesta in dostavo za spletne trgovine. Podjetje že več kot 15 let zagotavlja odlično raven storitev in na stotine zadovoljnih strank na vseh koncih države.

Storitev na voljo

Danes ima OKurier široko interno omrežje, ki je sestavljen iz 1.700 prevzemnih mest in poštnih uradov v regijah. V to številko je vključenih 1.100 poslovalnic z enotnimi standardi poslovanja. Če upoštevamo zvezne partnerje, lahko tej številki dodamo še 3000 točk za izdajo spletnih nakupov. Poštnim pošiljkam OKcourier se sledi z uporabo id pošte. Ta koda sledi je individualna številka vašega paketa, po kateri lahko izveste podrobnosti o njegovi lokaciji. Z uporabo poštnega ID-ja lahko v trenutku dobite informacije, ki jih potrebujete. Številka za sledenje je kombinacija latiničnih črk in številk. Dobite ga lahko pri prodajalcu, pri katerem ste oddali naročilo, ali pa si ga ogledate na strani za naročila.

Podjetje omogoča preverjanje sledenja OKurier po poštni identifikacijski številki. To je enostavno in preprosto narediti po registraciji za storitev. Ustvarjanje račun Trajalo bo nekaj minut - priti morate samo s prijavo in geslom, ki ustreza pogojem storitve. Po registraciji boste imeli dostop do Osebni prostor, v katerem ne morete samo preveriti sledenja svoje pošiljke OKCurier po številki. Prav tako lahko s svojim računom upravljate dostavo, spreminjate parametre, navajate želje in izberete najbližji dostavni center.

Ustvarjen za vas

Z OKurierjem ima vsaka spletna trgovina zagotovljeno visoko raven storitev in hitrost dostave za sodoben trg. Izkušnje in sofisticirane tehnologije dostave so na voljo za vse spletne storitve v državi. Sledenje pošiljkam OKcourier z uporabo številke sledi traja le nekaj minut. Spletno mesto ima informativne razdelke, kjer boste našli vse informacije, ki vas zanimajo. Če pride do težav, se lahko vedno obrnete na podporo tako, da pokličete ali uporabite obrazec za povratne informacije.

Ozon je ena najbolj priljubljenih ruskih spletnih trgovin. Na voljo tukaj različne načine plačilo in dostava blaga ter obsežen asortiman in prilagodljiv sistem popustov. Za popolno uporabo funkcionalnosti tega trgovalna platforma, mora kupec poznati številne nianse, vključno s tem, kako slediti paketu iz Ozona.

Če ob obisku uradne spletne strani Ozon uporabnik ni bil privzeto prijavljen v sistem, je treba navesti določeno mesto prebivališča. Zahtevani gumb se nahaja na vrhu strani, pod imenom kraja pa so prikazani podatki o rokih dostave kurirja in številu razpoložljivih točk, s katerih lahko stranka samostojno odnese paket.

Kako se registrirati na Ozone:

Postopek registracije lahko opravite tik pred nakupom, saj je nakupovalna košarica na Ozonu na voljo čisto vsem uporabnikom.

Nakupovanje

Pri nakupu blaga v spletni trgovini Ozone lahko izbrane artikle označite za primerjavo ali pa jih takoj vržete v košarico.

Kako kupiti blago na Ozonu:

  1. Izkoristiti iskalna vrstica, ki se nahaja na vrhu strani, ali meni z zavihki in izberite stvari, ki jih potrebujete.
  2. Po kliku na majhno fotografijo izbranega izdelka se odpre okno z njim natančen opis, parametri, fotografije, posnete iz različnih zornih kotov, in ocene drugih uporabnikov.

  3. Za takojšnje dodajanje v košarico pritisnite gumb z ustreznim imenom, za nadaljevanje nakupovanja pa pritisnite sivi gumb s tehtnico.

Izbrani artikel je poslan v košarico ne samo, če odprete stran z njegovim opisom - pod majhno fotografijo je tudi ustrezna ikona. To je priročna možnost za kupce, ki so preučili veliko predmetov in se vrnili k najprimernejšemu.

V košarici je poleg običajne možnosti brisanja nakupov še funkcija, ki omogoča, da izbrane artikle odložite in jih kupite pozneje. Vse odložene elemente lahko najdete v ločeni mapi.

Pomembno! Če mora stranka najprej primerjati izdelke, so ti prav tako shranjeni v posebnem razdelku. V spletni trgovini Ozone so nakupi privzeto razvrščeni po kategorijah, nato pa označeni v tabelah s parametri. Uporabnik jih bo lahko vizualno primerjal in nato izbral najprimernejši vrstni red.

Paketna dostava

Paket iz Ozona lahko dostavite na naslednje načine:

  • dostava na prevzemnem mestu;
  • uporaba kurirske službe;
  • Ruska pošta;
  • Prevzem na pošti.

Opisane možnosti ne veljajo za vse kraje, zato kupec med odjavo vidi samo določene načine, ki omogočajo dostavo in sledenje paketa. Dostava iz Ozona se izvaja samo za plačilo, na ceno pa vpliva stopnja oddaljenosti določene regije, izbrani način dostave, nujnost, teža paketa itd. Najbolj natančne informacije o zmožnosti dostave in sledenja paketa se nahajajo na spletnem mestu Ozone v razdelku »Pomoč«. Prikazane so tudi v zavihku »Dostava«.

Daleč od najhitrejše, a najbolj univerzalne možnosti za prejem paketa od Ozone - poštne storitve. V tem primeru bo pošiljka prispela tudi do prejemnika, ki živi v najbolj oddaljeni regiji, pri registraciji pa bo sistem zagotovil kodo, ki vam omogoča spremljanje celotnega potovanja. Na internetu lahko najdete veliko število spletnih mest, ki vam, ko uporabnik določi to kodo, omogočajo sledenje blaga, ki prihaja iz Ozone, s številko naročila in razumevanje, kje se trenutno nahaja.

Navodila za sledenje naročilu pri Ozonu

Če želite spremljati status vašega naročila pri Ozonu, morate:

Pomen statusov, s katerimi je možno preveriti oziroma izvedeti podatke iz kategorije »Kje je moje naročilo?«:

  • čakanje na plačilo - plačilo še ni izvršeno;
  • prenese na dostavno službo - pripadajoča vrednost;
  • poslano v mesto kupca - dostava se je začela;
  • pošiljke se dostavljajo - dostava je v teku;
  • pripravljeno za prevzem - lahko obiščete želeno lokacijo;
  • preklicano - odpoved nakupa, sledenje naročila po številki pošiljke ni mogoče;
  • končano - kupec je prejel paket.

Lahko celo spremljate in ugotovite status paketov, ki jih dostavijo zunanja podjetja, na primer EMS, SPSR ali TNT.

Kako postopati pri sledenju:

  1. Kopirajte kodo in kliknite »Sledi po številki skladbe«.
  2. Prilepite ga v ločeno polje v sistemu, namenjenem sledenju naročil.

Če pošiljko dostavlja PR ali DHL, uporabnik preprosto klikne gumb »Sledi naročilu po številki« in podatki se mu samodejno prikažejo.