Nova pošta ima dober ugled na trgu dostave paketov. Podjetje nudi kvalitetno in zanesljivo prevajanje: pisem, korespondence, paketov, paketov in drugega tovora. Nova pošta je dosegla mednarodno raven in ponuja pošiljanje paketov in drugega tovora v tujino v več kot 200 držav sveta.

Poleg dostave v druge države imajo stranke z Novo pošto možnost nakupa v spletnih trgovinah v drugih državah.

Podjetje ima veliko število podružnic po vsej Ukrajini, več kot 2500 jih je v vseh regijah države.

Spremljanje pošiljk preko Nove pošte

Stranke se pogosto raje odločijo za to dostavno službo, saj redko prihaja do čakalnih vrst, potrošniki pa so postreženi hitreje in učinkoviteje v primerjavi z drugimi poštami.

Pošiljanje paketa s storitvami Nove pošte je povsem enostavno. Priti morate v poslovalnico, prinesti paket, ki ga pošiljate, in izpolniti določen obrazec. Ni vam treba nikamor, ampak domov pokličite kurirja, ki bo prevzel pošiljko.

Vsaka stranka lahko spremlja pot pošiljke prek Nove pošte. Ko je pošiljka izdana, se ji dodeli posebna digitalna številka, sestavljena iz 11 ali 14 znakov. Številka se začne s številkami 1, 2 ali 5.

Pošiljatelj, ko prejemnika obvesti o pošiljki, mu da individualno kodo, tako da bo prejemnik seznanjen z gibanjem paketa.

Na spletni strani podjetja lahko stranka spremlja gibanje paketa; za to vnesite številko skladbe, postane jasno:

• kakšen je status paketa;
• njegovo lokacijo;
• Datum prihoda;
• iz katere točke prihaja odhod?
• destinacija;
• Način dostave;
• način plačila, znesek;
• druge podatke.

Naslovniki lahko paket prevzamejo na pošti ali pa ga kurir prinese na dom. Za prevzem paketa mora stranka imeti potni list ali mednarodni potni list ter številko računa.

Če želite slediti svoji pošiljki, morate narediti nekaj preprostih korakov.
1. Pojdite na glavno stran
2. Vnesite kodo sledi v polje z naslovom "Sledi poštni pošiljki"
3. Kliknite na gumb "Sledi paketu", ki se nahaja desno od polja.
4. Po nekaj sekundah se prikaže rezultat sledenja.
5. Preučite rezultat in še posebej natančno zadnje stanje.
6. Predvideno obdobje dostave je prikazano v informacijah o kodi skladbe.

Poskusite, ni težko ;)

Če ne razumete premikov med poštnimi podjetji, kliknite na povezavo z besedilom “Group by company”, ki se nahaja pod statusi sledenja.

Če imate kakršne koli težave s statusi v angleščini, kliknite povezavo z besedilom »Prevedi v ruščino«, ki se nahaja pod statusi sledenja.

Previdno preberite blok "Informacije o kodi za sledenje", tam boste našli predvidene čase dostave in druge koristne informacije.

Če je pri sledenju blok prikazan v rdečem okvirju z naslovom »Pozor!«, natančno preberite vse, kar je v njem napisano.

V teh informacijskih blokih boste našli 90% odgovorov na vsa vaša vprašanja.

Če v bloku "Bodite pozorni!" napisano je, da se koda sledi ne sledi v ciljni državi, v tem primeru postane sledenje paketu nemogoče, potem ko je paket poslan v ciljno državo / po prihodu v distribucijski center v Moskvi / Artikel je prispel v Pulkovo / Prispel v Pulkovo / Zapustil Luksemburg / Zapustil Helsinke / Pošiljanje v Rusko federacijo ali po dolgem premoru 1 - 2 tednov je nemogoče slediti lokaciji paketa. Ne in nikjer. Sploh ne =)
V tem primeru morate počakati na obvestilo vaše pošte.

Za izračun časa dostave v Rusiji (na primer po izvozu iz Moskve v vaše mesto) uporabite "Kalkulator časa dostave"

Če je prodajalec obljubil, da bo pošiljka prispela v dveh tednih, pošiljka pa traja več kot dva tedna, je to normalno, prodajalce zanima prodaja in zato zavajajo.

Če je od prejema kode za sledenje minilo manj kot 7 - 14 dni in paket ni izsleden ali prodajalec trdi, da je paket poslal, in status paketa "predmet vnaprej" / "E-pošta" prejeto obvestilo« ne spremeni več dni, je to normalno, Več si lahko preberete na povezavi: .

Če se status poštne pošiljke ne spremeni 7 - 20 dni, ne skrbite, to je običajno za mednarodne poštne pošiljke.

Če so vaša prejšnja naročila prispela v 2-3 tednih, nova pošiljka pa traja več kot en mesec, je to normalno, ker... Paketi gredo po različnih relacijah, na različne načine, na pošiljanje z letalom lahko čakajo 1 dan ali pa tudi teden dni.

Če je paket zapustil sortirni center, carino, vmesno točko in ni novih statusov v 7 - 20 dneh, ne skrbite, paket ni kurir, ki dostavlja paket iz enega mesta na vaš dom. Da se pojavi nov status, mora paket prispeti, raztovoriti, skenirati itd. na naslednjem razvrščevalnem mestu ali pošti, kar vzame veliko več časa kot samo prevoz iz enega mesta v drugega.

Če ne razumete pomena statusov, kot so Prejem / Izvoz / Uvoz / Prispelo na kraj dostave itd., si lahko ogledate razčlenitev glavnih statusov mednarodne pošte:

Če pošiljka ni dostavljena na vašo pošto 5 dni pred koncem varstvenega obdobja, imate pravico sprožiti spor.

Če na podlagi zgoraj navedenega ničesar ne razumete, preberite ta navodila znova in znova, dokler vam ni popolnoma jasno;)

"Nova Poshta" je podjetje v Ukrajini, ustanovljeno leta 2001, ki nudi storitve hitre dostave blaga in dokumentov za posameznike in podjetja. Tako je omrežje v kratkem času pridobilo značilnosti poštnega velikana v Ukrajini. Danes je v državi več kot 2300 poslovalnic, preko katerih se dostavlja tovor. Poleg lokalne dostave podjetje izvaja tudi ciljno dostavo v 28 tisoč naseljih!

Sledite svoji pošiljki Nove pošte

Metode sledenja pošiljk na ozemlju Ukrajine vključujejo najpreprostejše možnosti z uporabo številke sledi pošiljke. Številka skladbe je dodeljena posamezno za vsako pošiljko in lahko vsebuje različne številke:

• paketi z 11 ali 14 številkami, prepeljani v državi;
• 13-mestne številke na mednarodnih paketih ali tovoru.

Če želite preveriti status gibanja tovora in njegovo lokacijo, morate vnesti izvirno številko na portalu Nova Pošta, ki ima možnost preverjanja mednarodnih paketov.

Sledenje paketu poteka avtomatizirano z vpisom v stolpec »sledilna številka« številke, ki je navedena v zgornjem levem kotu dokumenta.

Kako najti paket po številki skladbe Nove pošte

Če želite izvedeti lokacijo nove poštne pošiljke, potrebujete TTN - številko računa, ki vsebuje podatke o dostavi. Pošiljatelj paketa ima pri sebi ta račun, ki ga prejme ob oddaji paketa. Številka TTN se nahaja v zgornjem levem kotu računa. Ta koda je številka za sledenje Nove pošte, ki jo lahko vnesete v polje za iskanje paketov na naši spletni strani ali na uradni spletni strani Nove pošte.

Sledenje paketom AliExpress Nova Pošta

Če želite pojasniti parametre tovora in prevoza znotraj države, morate pogledati številke tovornega lista in deklaracije. Iz 11 ali 14 števk številke TTN lahko ugotovite vrsto dostave paketa. Za spletne trgovine se paketi začnejo številčiti s številko 2, za kurirska podjetja pa z 1.

Za dostavo iz tujine, vključno z ZDA, Evropo, Kitajsko, Poljsko in baltskimi državami, se uporablja posebna 13-mestna številka za sledenje računa. Če želite slediti tujim pošiljkam na portalu Novaya Poshta, morate vnesti številko za sledenje in številke mobilnih telefonov.

V skladu z mednarodnimi standardi so mednarodni paketi označeni z okrajšavami držav, iz katerih prihaja tovor. Za pakete iz ZDA se uporablja oznaka US. Za razjasnitev vrste paketa sta bili uvedeni prvi dve črki, postavljeni na začetku kode, ki simbolizirata vrsto: paket, pismo, ekspresni paket. Vsi podatki o mednarodnih paketih se vnesejo v skladu s pravili carinske unije. Za blago iz Kitajske bo kratka oznaka vsebovala dve črki - CN, ki ustrezata angleškemu imenu države.

Kako lahko sledim tovoru Nove Pošte po priimku?

Na žalost danes ni več mogoče slediti paketu Nove pošte samo z uporabo priimka. Sledenje je možno s pomočjo TTN številke. Če vam pošiljatelj iz kakršnega koli razloga ne posreduje številke, potem v večini primerov operater samostojno pošlje to številko na Viber ali SMS.

Če ste pošiljatelj in potrebujete številko paketa, se skupaj s potnim listom in telefonsko številko, ki je navedena v pošiljki, obrnite na katero koli poslovalnico Nove pošte, da obnovite TTN.

Kako ugotoviti, kje se nahaja paket Nove pošte?

Če želite preveriti lokacijo tovora, vnesite številko tovora v polje na vrhu strani in kliknite gumb. Videli boste številko skladišča ali pot pošiljke.

Ne bo mogoče izvedeti podrobnejših informacij (na primer videti z natančnostjo desetih metrov, kje točno je zdaj kurir ali avto NP).

Kako slediti paketu Nove pošte po telefonu?

Zdaj je to nemogoče. Nova pošta na uradni spletni strani poleg številke TTN zahteva tudi telefonsko številko in to samo za zagotovitev podrobnejših rezultatov sledenja tovora.

Kako slediti paketu Nove pošte prek SMS-a?

Če ne želite slediti svoji pošiljki Nove pošte na spletu in je za vas bolj priročno (ali potrebno, če niste povezani z internetom), to storite s sporočilom SMS.

Nato pošljite SMS na številko 4404, v katerem morate navesti številko hitrega računa. Več o tej storitvi si lahko preberete na uradni spletni strani Nove pošte – SMS sledenje.

Kaj naj storim, če je bil čas dostave, naveden med sledenjem, prekoračen, paket pa še ni prispel?

V tem primeru se mora prejemnik obrniti neposredno na prevoznika - Novo pošto - in ugotoviti, kaj je povzročilo zamudo. To lahko storite na brezplačni telefonski številki 0800500 609. Običajno, ko je bil rok dostave prekoračen po krivdi kurirske službe, lahko ob prejemu napišete izjavo, s katero lahko prejmete denarno nadomestilo za povzročene nevšečnosti.

Zakaj na spletni strani piše, da je pošiljka že na oddelku, SMS sporočilo pa ni prispelo?

Dandanes zelo priljubljen način obveščanja uporabnikov o prispetju pošiljke ni le mobilna komunikacija, temveč tudi messenger Viber. Poskusite torej odpreti to aplikacijo na svojem telefonu – morda vas tam čaka sporočilo Nove pošte. V nobenem primeru ni treba čakati, da prejmete SMS - če med sledenjem vidite, da vas paket že čaka, lahko varno odidete v svojo poslovalnico in prevzamete tovor.

Kateri dokumenti so potrebni za prejem paketa Nove pošte?

Odvisno od deklarirane vrednosti tovora se razlikujejo pogoji, pod katerimi ga lahko prejmete. Če znesek ne presega 5000 UAH, je vse, kar morate prejeti, vedeti številko skladbe vaše pošiljke. Če je znesek večji, je ustrezni dokument, ki vam bo omogočil izdajo pošiljke:

• vse vrste potnih listov državljana Ukrajine (vključno s tujimi, diplomatskimi ali uradnimi).
• potni list tujega državljana.
• vozniško dovoljenje.
• izkaznica upokojenca.
• študentsko ali vojaško izkaznico.

Ali lahko pregledam svojo pošiljko, preden jo plačam?

Nova pošta toplo priporoča, da vsaka stranka, ne glede na vrednost pošiljke, le-to pregleda v poslovalnici. Situacije med dostavo so različne, zato se lahko zgodi, da je vsebina pošiljke poškodovana ali ne ustreza vašim pričakovanjem. Le če boste v prisotnosti sodelavca oddelka preverili, ali je vse v redu in ali ste z vsem zadovoljni, bo v primeru morebitne problematične situacije le-to možno hitro rešiti. V vseh drugih primerih reklamacije ne bodo sprejete.

Zakaj je na spletni strani naveden znesek za dostavo paketa, jaz pa sem že vse plačal pošiljatelju?

Pri sledenju podjetje kot referenco navede, koliko bo stala dostava posameznega artikla. To se naredi zaradi udobja tako pošiljatelja kot prejemnika - vedno ste lahko prepričani, da so bili vsi podatki, ki so vam znani, pravilni. Torej, če ste že plačali pošiljanje, vam drugič, ko ga prejmete, ne bo treba plačati enakega zneska - pošiljatelj je to storil namesto vas.

Kako lahko spremenim končni naslov za dostavo svoje pošiljke?

V življenju je veliko različnih situacij, nekatere od njih vodijo do tega, da vaš paket zahteva preusmeritev in nov naslov za dostavo. To lahko storite na naslednji način:

• S podjetjem se lahko obrnete preko telefona 0800500609 in izrazite željo po tej možnosti. Operater vam bo nato povedal, katere nadaljnje korake morate narediti.
• lahko izpolnite vlogo (natisnete jo lahko tukaj https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_Readdress.pdf) in z njo spremenite naslov za dostavo.

Potreben dokument za izvedbo špedicije je potni list (domači ali tuji). Ta storitev je na voljo tako pošiljatelju kot prejemniku.

Statusi sledenja Nove pošte

Za pravilno razumevanje statusa vašega paketa bodite pozorni na spodnjo tabelo. Vsakemu statusu je dodeljena oznaka statusa dostave.

Zgodovina nastanka in razvoja Nove pošte

Zgodovina nastanka in razvoja podjetja Novaya Poshta je zelo zanimiva. Sprva skupno število osebja bodočega velikana ni preseglo 7 ljudi, začetni kapital pa je znašal 7 tisoč dolarjev!

Še pred 15 leti so bili v Ukrajini glavni prevozniki tovora vozniki minibusov ali sprevodniki ... V prvih treh letih obstoja podjetja je bilo majhnemu številu osebja težko širiti neumnosti v množice. Ukrajinci so bili nezaupljivi do ljudi, ki jih niso poznali. Državljani so se morali mentalno prestrukturirati in se postopoma oddaljiti od že znane sheme: tovor, voznik avtobusa, prejemnik.

V naslednjih letih 2005-2006. Podjetje ima zdaj tako stalne stranke kot konkurente! Lastniki podjetij sami trdijo, da je takrat prišlo do prelomnice v razvoju storitev podjetja. Tako je Novaya Poshta dosegla avtoriteto. Takrat se je mreža začela širiti po vsej državi. Tako so se sedeži pojavili v Kijevu in Poltavi. Nove veje so se pojavile kot gobe po dežju!

Za obdobje 2007 – 2008. Podjetje je že zastopano v vseh regijah države! Od leta 2009 se je Nova pošta začela razvijati s fenomenalno hitrostjo in letno povečala število dostavljenih paketov za tri! Sorazmerno se je povečalo število predstavništev in dostavnih mest. Istega leta je podjetje zasedlo prvo mesto na lestvici hitre dostave v Ukrajini.

Trenutno podjetje nadaljuje svoj trajnostni razvoj in kaže spodbudne rezultate!

Storitve Nova Pošta

Poštno podjetje ponuja široko paleto storitev. Stranka ima možnost uporabe:

• Hitra dostava paketov na katero koli točko v Ukrajini;
• Storitve skladiščenja tovora;
• Povratna dostava dokumentov;
• Preusmeritev;
• Preusmeritev;
• Storitve pakiranja paketov;
• Z denarnim nakazilom;
• SMS sledenje.

Zelo priljubljena je tudi mednarodna dostava blaga, to storitev izvaja Nova Poshta International LLC.

Sledenje pošiljk Nove pošte

Logistika podjetja je precej razvita in sledenje pošiljk ne bo težko. Vsi premiki paketa se zabeležijo na spletu in pošljejo na spletno mesto Nove pošte.

Kako narediti? V polje »Številka računa« navedite ustrezne podatke, ki jih lahko izpišete iz obrazca hitrega računa. V naslednje polje vnesite številko mobilnega telefona pošiljatelja ali prejemnika in kliknite na gumb “Najdi”. Kot lahko vidite, je vse preprosto!

Kaj pa, če se paketu ne sledi ali ni dostavljen?

Za pravilno rešitev težave uporabite storitev povratnih informacij na naslovu https://novaposhta.ua/ru/contact. In zagotovo vam bodo pomagali!

Nova pošta je vodilna na področju kurirskih storitev v Ukrajini. S storitvijo sledenja tovora Nova Pošta lahko preprosto spremljate proces prevoza vašega tovora na spletu. Za to potrebujete le številko tovornega lista, izdanega ob odpremi tovora, in dostop do interneta.

Kako ugotoviti, kje je vaš paket na spletu:

Vnesite kodo sledi, kliknite »sledi« in poiščite, kje se nahaja vaš paket.

Kaj je TTN v Novi Pošti

Tovorni list je dokument, namenjen gibanju inventarja med prevozom. TTN praviloma oblikuje pošiljatelj. Številka TTN je sledilna številka za sledenje vaše pošiljke in je sestavljena iz 12 ali 14 mest.

Primeri številk TTN Nove pošte:

2 XXXXXX XXXXX (XXX)

5 XXXXXX XXXXXX (XXX)

Da bi razumeli, kakšne težave se lahko pojavijo pri sledenju tovora s storitvijo Novaya Poshta, bomo preučili različne možnosti za registracijo CTN na primeru zgornjih možnosti številke.

Izjava, katere številka se začne z 1, se izda ob predaji tovora kurirju. V tem primeru je tovorni list že rezerviran, vendar se njegova registracija izvede šele ob prihodu kurirja na pošto. V skladu s predpisi se registracija v tem primeru izvede podnevi. Zato sledenje pošiljke do registracije v sistemu ni mogoče. Tako pošiljatelj in prejemnik, ki poznata številko CTN, v določenem času ne bosta mogla videti informacij o statusu poslanega tovora.

Izjava, katere številka se začne z 2, je izdana na spletu. V tem primeru čas dejanske dostave tovora na pošto ne sovpada z registracijo TTN v sistemu. In ker je pošiljka tovora registrirana v sistemu šele po dostavi pošiljke v skladišče, na tej stopnji niti pošiljatelj niti prejemnik ne bosta mogla slediti pošiljki z obstoječo številko TTN.

Izjava, katere številka se začne s 5, se izda ob registraciji. To pomeni, da je stranka dostavila paket na pošto in prejela TTN. Skladno s tem je bil tovor takoj registriran v sistemu, kar pomeni, da je pošiljko mogoče slediti že v začetni fazi.

Pri sledenju tovora po Novi Pošti morate upoštevati tudi oddaljenost poslovalnice zastopnika. Podružnice v majhnih mestih praviloma nimajo svoje baze. V tem primeru se registracija izvede v nekaj dneh, odvisno od pogostosti pošiljanja iz poslovalnice.

Kako slediti tovoru na spletni strani Nove pošte

Za sledenje vsem poštnim pošiljkam, vključno s tovorom, je Nova pošta ustvarila spletno storitev sledenja paketov s številko TTN. Če želite slediti paketu, ga morate najprej odpreti. V polje »Številka računa« vnesite 12- ali 14-mestno številko TTN.

Po kliku na gumb »Najdi« vam bo storitev zagotovila vse podatke o vašem tovoru iz baze računov.

Statusi stanja tovora na spletni strani Nove pošte

Pri sledenju pošiljke na spletnem mestu Nove pošte lahko storitev poleg statusov »Prejeto« in »Ni prejeto« zagotovi naslednje podatke:

Napačna številka– V tem primeru preverite, ali je številka pravilno navedena glede na format TTN. Priporočljivo je tudi, da ste pozorni na čas registracije tovora v sistemu, morda boste morali biti potrpežljivi in ​​počakati nekaj časa.

Elektronski dokument v obdelavi – To stanje je običajno posledica zamude pri spletni obdelavi. Če se stanje po določenem času ne spremeni, se pošiljatelju priporoča, da kontaktira poslovalnico Nove pošte, iz katere je bil tovor poslan.

Datum prihoda– Datum prispetja je predvideni datum prejema tovora v skladišče (po voznem redu Nove pošte) v mestu prejemnika.

Kam zdaj– Ta status se prikaže, ko je status pošiljke »Ni prejeto« in označuje trenutno lokacijo tovora. Možne možnosti podajanja informacij o statusu pošiljke:

• Nahaja se v mestu odhoda;
• Odpravi se v sprejemno mesto;
• V tranzitnem skladišču;
• Tovor v glavnem skladišču v mestu prejemnika;
• Poslano v prevzemno skladišče ali za ciljno dostavo;
• Na zalogi;
• Registriran;
• Pričakujte, da se boste premaknili;
• V agentovem avtu;
• Lahko ga prejmete.

Kje - Ime kraja, iz katerega izvira pošiljka.

Možnost dostave – Končni cilj (do skladišča, do vrat).

Kje - Ime kraja prejemnika.

Zaloga– pri izbiri končne odhodne točke – v skladišče, ta točka označuje določeno skladišče za dostavo tovora.

Povratna dostava – Pri določitvi povratne dostave prevzem tovora vključuje registracijo nove pošiljke na povratnem naslovu.

Gotovino po povzetju - To je znesek, ki ga je treba poslati pošiljatelju tovora ob prejemu pošiljke. Znesek plačila po povzetju ne vključuje stroškov pošiljanja blaga in stroškov prevoza denarja.

Plača prevoz– ta odstavek določa navedbo osebe, ki mora plačati storitve prevoza tovora, ki jih nudi Nova Pošta. Praviloma je to pošiljatelj ali prejemnik.

Obrazec za plačilo dostave – Gotovinsko ali negotovinsko plačilo.

Opis tovora– Ob pošiljanju je naveden kratek opis vsebine.

Znesek za plačilo– stroški storitev Nove pošte za prevoz ustreznega tovora.

TTN številka povratne dostave –Če pride do povratne dostave, je registrirana številka TTN navedena za nadaljnje sledenje.

Številka matičnega dokumenta (TTN)– Številka tovora.

Če vaša pošiljka ni bila dostavljena na navedeni predvideni datum prispetja, se lahko obrnete na službo za podporo Nove pošte. Za zamudo pri dostavi ima pošiljatelj pravico zahtevati denarno odškodnino v višini 20 % stroškov prevoza za vsak dan zamude, vendar skupni znesek odškodnine ne sme presegati 100 % skupnih stroškov prevoza, razen znesek provizije.

Nova Pošta je vodilna služba na trgu kurirskih in transportnih storitev v Ukrajini. Ena izmed pomembnih in priljubljenih storitev je sledenje tovora, ki ga pošilja prevoznik Nova Pošta. Za sledenje paketu- pomeni izvedeti o njegovi lokaciji, statusu, datumu odpreme, poti, možnosti dostave, opisu tovora in drugih koristnih informacijah.

Ni vam treba čakati na obvestilo s pošte. Delo s storitvijo je preprosto: v nekaj sekundah boste prejeli najnovejše informacije o pošiljkah v Ukrajini in tujini.

Kje je paket?

Če želite izvedeti, kje je paket, izberite enega od razpoložljivih načinov:

• iskalni obrazec na spletnem mestu;
• uradna spletna stran prevoznika;
• priljubljena storitev sledenja SMS;
• pokličite telefonsko številko za podporo in dobite potrebne informacije od operaterja;
• Izvedite najnovejše informacije pri vodji vaše najbližje poslovalnice.

Kako slediti tovoru s tovornim listom?

Prejemniki in pošiljatelji potrebujejo številko tovornega lista ali na kratko TTN, da ugotovijo, kam se blago odpremlja. Te podatke pošiljatelj prejme pri obdelavi dokumentov v poslovalnici. Izjava je sestavljena iz 11 ali 14 številk, ki so prikazane v zgornjem levem kotu dokumenta. Te številke vnesete v stolpec »Številka za sledenje« in kliknete »Sledi«. In v nekaj sekundah je znana točna lokacija tovora.

Ekspresni tovorni list TTN

Kako najti paket?

Po prejemu skladišča NP se naročilo vnese v bazo podatkov, obdela in dodeli digitalno interno kodo organizacije - številko deklaracije ali številko tovornega lista (Bill of Lading), ki jo sporoči pošiljatelju. Koda TTN je sestavljena iz 11 ali 14 števk in se začne z "1", "2" ali "5":

• številka "1" na začetku deklaracije je dodeljena tovoru, ki ga pošiljatelj prenese kurirju podjetja;
• če je na začetku izjave številka "2", se račun pošlje na spletu, preden paket prispe v skladišče "NP" (tak TTN je dodeljen pošiljkam spletnih trgovin);
• številka “5” na začetku računa pomeni, da je artikel na oddelek dostavil neposredno pošiljatelj, izjava je bila izdana na kraju samem, hkrati s prihodom v skladišče.

Kako preveriti po številki?

Za preverjanje pošiljke morate v iskalnik vnesti enega od podatkov: šifra tovornega lista, telefonska številka prejemnika (pošiljatelja), priimek prejemnika.

Podružnice v Ukrajini

Z odhodom v kategorijo »podružnice« bo vsak našel želeno poslovalnico. Prilagojen vmesnik vam omogoča, da vse naredite hitro. Mreža organizacije vključuje 2114 podružnic, 1847 paketomatov po vsej Ukrajini. Število zaposlenih presega 22.000 ljudi

Vsako leto se število pošiljk znatno poveča. 2016 - 100 milijonov predmetov, 2017 - 130 mio

Obiščite uradno spletno stran

Na spletni strani prevoznika lahko dobite informacije o opravljenih storitvah. Poseben obrazec, ki omogoča sledenje pošiljke, se nahaja zgoraj levo na glavni strani spletnega mesta.

Za preverjanje morate izbrati funkcijo »Sledenje«, v obrazec, ki se prikaže, vnesti številko računa in telefonsko številko ter klikniti gumb »Najdi«.

Stranke, ki uporabljajo storitev »Osebni račun«, lahko poleg bonusov in dodatnih storitev hitro spremljajo pošiljke - samo se prijavite, vnesite svoj osebni račun in izberite zavihek, ki vas zanima.

Spletna stran organizacije poleg lokacije tovora vsebuje podatke o njem.

Mednarodno sledenje dostavi

Nova Poshta International LLC zagotavlja storitve dostave iz tujine - s priljubljenih trgovalnih platform na Kitajskem (aliexpress, taobao), v ZDA (ebay), v Nemčiji (zalando, bidclash), na Poljskem (allegro) in v baltskih državah. Sledenje tujih pošiljk se odlikuje po prisotnosti mednarodne sledilne številke ali letalskega tovornega lista.

Po prestopu meje, prehodu carinske kontrole in prihodu v skladišče kurirske službe se paketom dodeli notranja blagovna in transportna koda prevoznika.

Mednarodna sledilna številka je alfanumerična koda, sestavljena iz 13 znakov. Koda je dodeljena v skladu z zahtevami Svetovnega sindikata delavcev in vsebuje šifrirane podatke o načinu dostave in državi pošiljateljici. Dve črki, ki se nahajata na začetku kode, označujeta vrsto pošiljke (paket, pismo, hitri paket itd.). Zadnji dve črki sta oznaka države po mednarodnem standardu. Na primer: ZDA- Združene države; CN— Kitajska; U.A.- Ukrajina.

O lokaciji tujega paketa se pozanimajte na spletni strani organizacije Nova Pošta. Tovoru lahko sledite s pomočjo obrazca (na vrhu zaslona). V ustrezna polja vnesite kodo za sledenje in telefonsko številko. Pomembno je upoštevati pravilo tujih kod: Vnesite velike črke, ne uporabljajte presledkov.

Sledite po priimku prejemnika

Prejemate in spremljate ga lahko izključno preko TTN. Priporočamo, da podrobnosti preverite pri pošiljatelju. Če to ni mogoče in se številka hitrega tovornega lista izgubi, ne skrbite! Vredno je stopiti v stik z najbližjo pisarno, kjer bo številka TTN hitro obnovljena. Za podaljšanje bo zaposleni v podjetju potreboval potni list in telefonsko številko.

Ob prihodu prenosa na oddelek bo oseba obveščena z SMS sporočilom. Tam bodo navedene potrebne informacije.

Sledite po telefonski številki

Situacija je enaka kot pri prejemnikovem priimku. Nemogoče je slediti po telefonski številki

Zaključek

To so načini, kako lahko sledite svojemu tovoru pri Novi Pošti. S temi informacijami bo oddaja naročila veliko bolj prijetna. Nova pošta misli na udobje strank. Zato se trudimo postreči hitro in učinkovito. Organizacija redno ustvarja nove storitve, ki olajšajo sodelovanje.