Mgts preveri telefonsko linijo. Kaj storiti, če telefon MGTS ne deluje? Naslovi in ​​telefonske številke tehnične podpore MGTS. Mnenja o tehnični podpori MGTS

Zelo priročno je plačati storitve podjetja MGTS prek pisarne, ki jo najdete v moskovski regiji.

Omeniti velja, da podjetje opravlja storitve tako za posameznike kot pravne osebe, zato morate to nianso upoštevati, ko greste v pisarno podjetja.

Ta članek bo obravnaval naslove pisarn podjetja MGTS in njihov delovni čas.

Pisarne MGTS za delo s posamezniki

Omeniti velja, da lahko na uradni spletni strani podrobno izveste številke in naslove pisarn MGTS v Moskvi.


Tako lahko kontaktirate podjetje na naslednjih naslovih:

  • 119019, ul. Novy Arbat, 2. Pisarna je odprta za posameznike od 9. do 21. ure, sedem dni v tednu;
  • 115470, Klenovy Blvd., 3, stavba 1. Pisarna je odprta od 9. do 19. ure od ponedeljka do petka brez odmora;
  • 109129, 8. st. Tekstilshchikov, 8. Oddelek je odprt od 9:00 do 21:00, sedem dni v tednu;
  • 111141, Zeleny pr-t, št. V soboto se delovni čas začne od 9.00 do 16.30. nedelja zaprto;
  • 107076, ul. Elektrozavodskaya, 58. Oddelek je odprt od 9.00 do 19.00 (pon-pet, brez odmora). V soboto je delovni čas od 9.00 do 16.30 brez odmora. nedelja je dela prost dan;
  • 127322, ul. Yablochkova, 19A, metro postaja Timiryazevskaya. Uradne ure so naslednje: od 09:00 do 19:00 (pon-pet, brez odmora), od 10:00 do 18:00 (sob, brez odmora). nedelja se šteje za prost dan;
  • 125319, ul. Chernyakhovskogo, 18. Delo na tem naslovu poteka od 9.00 do 19.00 (pon-pet, brez odmora). V soboto se poslovalnica odpre ob 9.00 in zapre ob 16.30. nedelja je dela prost dan;
  • 121087, Bagrationovsky Prospect, 18, stavba 1. Oddelek je odprt od 9:00 do 19:00 v ponedeljek in petek, brez odmora. sobota: od 9.00 do 16.30;
  • 117331, Vernadskogo Ave., 21, str. 3. Oddelek je odprt od 9.00 do 19.00 (pon-pet, brez odmora). V soboto se pisarna odpre ob 9.00 in je odprta do 16.30;
  • 117418, ul. Novocheremushkinskaya, 65, bldg. 1. Za fizične osebe je pisarna odprta od ponedeljka do petka od 9.00 do 19.00 brez odmora. V soboto od 9.00 do 16.30. nedelja je dela prost dan;
  • 117525, ul. Chertanovskaya, 23. Za posameznike je oddelek odprt od 10.00 do 19.00 od ponedeljka do petka, brez odmora. V soboto se uradne ure začnejo od 10.00 do 18.00. nedelja je dela prost dan;
  • 105484, Sirenevyi Boulevard, 52a. Oddelek je odprt v ponedeljek in petek od 9.00 do 19.00 brez odmora. V soboto se pisarna odpre ob 9.00 in zapre ob 16.30. nedelja se šteje za prost dan;
  • 123362, ul. Tushinskaya, 11, bldg. 3. Sprejem posameznikov na tem oddelku poteka od 9.00 do 21.00 ure, sedem dni v tednu;
  • 127282, ul. Shirokaya 12a. Ta pisarna začne delati ob 9.00 in konča ob 19.00. Poleg tega v ponedeljek in petek delo poteka nemoteno. nedelja se šteje za prost dan;
  • 119620, Solntsevsky Prospect, 13. Posamezniki se lahko obrnejo na to pisarno od 9.00 do 17.30 od ponedeljka do petka brez prekinitev. Sobota in nedelja sta zaprti.

Pozor! Na te naslove je na splošno mogoče stopiti v stik le z posamezniki, za pravne osebe obstajajo druge podružnice ali pa so združene. Če gre pravna oseba na oddelek za fizične osebe, ji tam ne bodo mogli pomagati.

Če se obrnete na te naslove, lahko posamezniki prejmejo visokokakovostno strokovno pomoč zaposlenih v MGTS.

In tudi plačujte v pisarnah prek posebej nameščenih terminalov. Če imate težave s plačilom, se lahko vedno obrnete na zaposlenega v pisarni in zaprosite za pomoč.

Naslovi pisarn MGTS za delo s pravnimi osebami

Ločeno je treba upoštevati delo pisarn, ki neposredno sodelujejo samo s pravnimi osebami.

Torej, v moskovski regiji lahko najdete le nekaj takih naslovov:

  • 109044, ul. 1. Dubrovskaya, 1, stavba 2. Oddelek, posebej zasnovan za pravne osebe. Pisarniško delo poteka od ponedeljka do petka - od 9.00 do 17.30. Vikendi so v soboto in nedeljo;
  • 117418, ul. Novocheremushkinskaya, 65, bldg. 1. Ta pisarna je namenjena sprejemu fizičnih in pravnih oseb. Oddelek deluje od ponedeljka do petka - od 9.00 do 17.30. sobota, nedelja - zaprto;
  • 119019, ul. Novy Arbat, 2. V tej podružnici lahko najdete tudi oddelek za pravne osebe, ki je odprt od ponedeljka do petka - od 9.00 do 17.30. sobota, nedelja - zaprto;
  • 127322, ul. Yablochkova, 19A, metro postaja Timiryazevskaya. Za pravne osebe sprejem poteka od ponedeljka do petka - od 9.00 do 18.00 (brez odmora). Sobota, nedelja - zaprto.

Tako je v moskovski regiji precej podružnic podjetja MGTS, ki lahko pomagajo tako posameznikom kot pravnim osebam.

Posebnost takšnih pisarn je, da naročniki ne morejo samo plačati svojih računov prek terminalov, temveč tudi najti potrebne informacije od zaposlenih v določeni podružnici.

Navodila

MGTS ima poseben servisni oddelek, ki brezplačno zagotavlja informacije o svojih naročnikih. Pokličete lahko na 09 ali 009, kjer dobite vse potrebne informacije. Poleg telefonske številke in podatkov o naročniku lahko izveste tudi veliko koristnih informacij o storitve v mestu na primer telefonske številke za klic taksija, letalske blagajne, naročanje izdelkov in različnih storitev ter celo dobite nasvet odvetnika ali pristojnega organizatorja potovanj. Številki 09 in 009 lahko pokličete s stacionarnega telefona v Moskvi.

Poleg službe za pomoč ima MGTS enotno kontaktno številko 8 495 636-0-636. Za razliko od prejšnje možnosti je na voljo s katere koli telefonske številke, vključno z mobilnimi telefoni. Če ga pokličete, ne morete le dobiti potrebnih informacij, ampak tudi ugotoviti, ali so na vašem računu kakršni koli dolgovi, zahtevati podrobnosti o klicu in celo poklicati tehnika iz MGTS na vaš dom.

Na internetu obstajajo številne storitve in zbirke podatkov, ki vsebujejo vse informacije o telefonske številke in naslove naročnikov. Uporabite lahko na primer imenik »Bele strani Moskve« na naslovu infobaza.org. Tam lahko izveste številko naročnika, pri čemer o njem veste samo eno stvar, na primer samo naslov ali samo priimek in ime. Ta storitev vam bo tudi pomagala ugotoviti, kdo vas moti s klici, če se to zgodi. Uporaba strani je popolnoma brezplačna. Obstajajo tudi druge reference, na primer nomer.org/moskva.

Danes obstaja veliko knjig in psiholoških tehnik, ki vam omogočajo, da korenito spremenite svoje življenje na bolje. Osebno življenje je za vsakega človeka najpomembnejše. Najboljši način za izboljšanje življenja je, da se človek spremeni v sebi, da spremeni svoj pogled na svet.

Navodila

Ni čudno, da si mnogi od nas želijo videti veliko pozitivnih sprememb v najkrajšem možnem času. Spremeniti svoje življenje na bolje ni tako težko. Najpomembnejše pri tem procesu je poznavanje osnovnih principov ustvarjanja srečnega življenja. Poiščite pozitivna dejstva in manifestacije v vaši trenutni situaciji. Praksa kaže, da vse ne more biti slabo. Pomislite in se spomnite, kaj vam je v življenju všeč. To so lahko ljubljene osebe, prijatelji, ljubljena mačka ali pes. Lahko je tudi vaše delo ali hobi klub. Pustite v svojem življenju le tisto, kar vam prinaša zadovoljstvo, saj je to eden najboljših načinov, da spremenite svoje življenje na bolje.

Udeležite se psiholoških treningov ali se prijavite na srečanja s psihologom. Veliko ljudi se psihoanalitikov izogiba do zadnjega trenutka. Ta pristop je napačen, spominja na strah pred obiskom zobozdravnika. Veliko bolj priročno je reševati težave, ko se pojavijo. Obisk psihologa vam bo omogočil, da na znane situacije pogledate z novimi očmi. Poleg tega vam lahko izkušeni strokovnjak ponudi veliko učinkovitih metod za reševanje vsakodnevnih težav.

Spremenite način razmišljanja. To je ena najkompleksnejših metod za izboljšanje življenja, a tudi ena najučinkovitejših. Kot pravi pregovor: "Smo to, kar mislimo." Izboljšati morate svojo samopodobo, narediti jo ustrezno. Tako boste manj odvisni od okoliščin in bolje razumeli svojo pomembnost. Navsezadnje ne moreš naprej, dokler ne razumeš svoje vloge v družbi. Kakovost našega življenja je odvisna od kakovosti naših misli. In če vam uspe v svoj pogled na svet vnesti veliko pozitivnosti, se boste lahko spremenili sebi.

Video na temo

Viri:

  • Pozitivno mišljenje
  • kako začeti spreminjati sebe

Verjetno se spomnite, da so ob prvi povezavi z internetom vse nastavitve opravili usposobljeni strokovnjaki. In potem, če so se pojavile kakršne koli težave, ste bili prisiljeni poklicati tehnično podporo. Ampak poglejmo - ali je res tako težko slediti svojim omrežne naprave sebe?

Navodila

Poglejmo si načela upravljanja mreža na primeru operacijskega sistema Windows XP.
Z uporabo nadzorne plošče lahko pridobimo vse potrebne podatke. Pojdite v meni Start - Nadzorna plošča - Omrežne povezave. Pred vami se odpre okno, v katerem bodo prikazane vse omrežne povezave, konfigurirane v vašem računalniku.

V našem primeru imamo opravka ne le s fizično obstoječimi povezavami (konfiguracija se izvaja neposredno za omrežno kartico), ampak tudi z virtualno povezavo VPN, ki omogoča pošiljanje podatkov po varnem kanalu. Ne pozabite, da je lahko več vrst povezav; vse je odvisno od ponudnika. Zato bi bilo logično upoštevati samo interakcijo z dejansko povezanimi omrežnimi karticami.

Torej, izberite povezavo, ki vas zanima, z desno miškino tipko kliknite nanjo, da odprete kontekstni meni. V meniju izberite "Lastnosti". Videli boste okno, podobno tistemu, prikazanemu na sliki.

Nato kliknite gumb »Lastnosti«, po katerem se prikaže zaslon z nastavitvami vašega naslova IP, prehoda in drugih lastnosti (upoštevajte, da če imate nameščen, si morate te nastavitve ogledati na nadzorni plošči usmerjevalnika , na tem zaslonu pa bo potrjeno potrditveno polje »Samodejno pridobi naslov IP« in najverjetneje je potrjeno potrditveno polje »Samodejno pridobi naslov strežnika DNS«).

Če se vrnemo v prejšnje okno, bomo s klikom na gumb »Konfiguriraj« imeli dostop do nastavitev same omrežne kartice.

Čeprav v večini primerov teh nastavitev sploh ne bomo potrebovali, bomo vseeno upoštevali primer, ko moramo spremeniti mac naslov naše kartice. Če želite to narediti, v tem oknu poiščite zavihek »Napredno«, na katerem na seznamu poiščite vrednost »Omrežni naslov« in v oknu, ki se prikaže, lahko vnesete svojo vrednost.

Tehnična podpora ponudnika telekomunikacij MGTS je 24-urna služba za pomoč uporabnikom, ki deluje prek univerzalnega kontaktnega centra. Dodajte ga na seznam funkcionalnost vključuje splošno svetovanje strankam podjetja o širokem spektru vprašanj, povezanih predvsem s finančnimi in tehničnimi vidiki. Poleg tega operaterji vroča linija sprejemati vloge za priključitev dodatnih storitev in tudi obdelati klice s pritožbami Moskovčanov glede kakovosti komunikacije v realnem času.

O storitvi tehnične podpore

Univerzalni kontaktni center je leta 2006 odprlo PJSC Moskovsko mestno telefonsko omrežje, ki je združilo različne storitve ponudnika v eno celoto. Na njegovi podlagi je MGTS implementiral sistem za hitre klice s tonskim izbiranjem, ki ga je razvilo največje rusko IT podjetje Sitronics. Ta mehanizem vam omogoča, da optimizirate zahteve naročnikov in jih razdelite na ločena področja: povezava storitev, finančna vprašanja, obnovitvena dela itd.


V letu 2012 v okviru zamenjave strojna oprema in kasnejše opustitve bakrenih žic v korist optičnih vlaken je bil Kontaktni center deležen posodobitve. To je omogočilo znatno skrajšanje časa čakanja na odgovor tehnične podpore z 1 minute na 15-30 sekund. Poleg tega se danes več kot 50 tisoč ljudi vsak dan zateče k storitvam kontaktnega centra. Stranke MGTS, vključno z uporabniki interneta, lastniki stacionarnih telefonov, naročniki mobilne komunikacije, pa tudi ljubitelji digitalne televizije.

Telefonski seznam

3. julij 1882- ustanovitev moskovskega mestnega telefonskega omrežja. Na ta dan je v hiši trgovca Popova na Kuznetskem mostu potekala otvoritev prve ročne telefonske centrale sistema Gilleland podjetja Bell.

1909 - postavljene prve telefonske govorilnice.

1932 - nastal je brezplačni informacijski servis “09”, leta 1937 pa servis točnega časa “100”.

1970 - vzpostavljena je bila prva avtomatska mednarodna povezava Moskva-Berlin-Praga-Varšava.

1980 - Zagotovljen MGTS telefonsko komunikacijo Olimpijske igre. Postavljenih je bilo približno 80.000 telefonov, 350 govorilnic, organiziranih je bilo več kot 15.000 kanalov in neposrednih komunikacijskih linij. Help desk “09” je med igrami tujcem služil v angleškem, francoskem, nemškem in španskem jeziku.

1982 - odprtje muzeja MGTS, ki velja za enega najboljših korporativnih muzejev o zgodovini komunikacij v Rusiji. Edinstven eksponat je delujoča maketa prve avtomatske telefonske centrale, ki je začela delovati leta 1930. Vključeno v Guinnessovo knjigo rekordov kot najdlje delujoče vozilo na svetu.

1986 -položen prvi optični komunikacijski vod v dolžini 8,7 km.

1989 - ustanovljeni sta bili dve skupni podjetji: AMT (MGTS-Telenokia, Finska) in Comstar (MGTS-GPT, Velika Britanija).

1992 - MGTS je postal državno podjetje. najprej direktor- V. F. Vasiljev. V spomin na Vasiljeva je bila ustanovljena letna nagrada MGTS, poimenovana po njem, ki se podeljuje najboljšim inovatorjem podjetja.

1994 - Državno podjetje MGTS se je preoblikovalo v odprto delniško družbo.

2002 - uvajanje storitev širokopasovnega dostopa do interneta na trg.

2004 - začetek nadomeščanja analognih številk z digitalnimi.

MGTS in MTU-Intel CJSC sta izvedla projekt STREAM, revolucionaren za moskovski trg, za povezavo z omrežjem prek ADSL tehnologije, ki je nadomestil klicni dostop in z brezplačno telefonsko linijo zagotovil zagotovljene internetne hitrosti. V enem letu se je na STREAM Internet povezalo več kot 100.000 uporabnikov, kar je privedlo do znižanja stroškov internetnega prometa in interneta kot dostopne množične storitve.

2006 - pričel je delovati Enotni kontaktni center. Širitev nabora storitev, povezanih s sistemi mobilnih komunikacij: preusmeritev klicev od doma do mobilni telefon, pošiljanje in prejemanje SMS sporočil s stacionarnega telefona.

2007 - Uvedene so neomejene tarife za storitve širokopasovnega dostopa do interneta.

2008 - MGTS je v svoje omrežje povezal več kot 400 posebnih govorilnic za uporabnike invalidskih vozičkov.

2011 - Zaradi reorganizacije OJSC COMSTAR-UTS v obliki združitve z OJSC MTS je bil paket delnic OJSC MGTS, ki je pripadal OJSC COMSTAR-UTS in je znašal 55,7% odobrenega kapitala OJSC MGTS, prenese z univerzalnim dedovanjem na MTS OJSC " Končana je digitalizacija komunikacijskega omrežja, zaradi česar ima Moskva možnost prihranka

Tarife MGTS Moskva so zasnovane tako, da zagotavljajo donosne komunikacije - internetne, mobilne in stacionarne, ki jih je mogoče plačati na enem računu.

Tako smo navajeni, da lahko v vsakem trenutku, ne glede na lokacijo, vzpostavimo stik s pomembno osebo, kjer koli že je. In da je ta povezava kakovostna in ugodna, operaterji nenehno ponujajo ugodne cene in servisnih paketov.

Na primer, ponudnik MGTS na uradni spletni strani tarife za Moskvo in regije ter drugih naselij se redno posodablja v korist potrošnikov. Na tem viru se lahko vedno seznanite trenutne tarife in pakete storitev ter se povežete z izbrano tarifo.

V letu 2019 ponudnik Internetne tarife MGTS za Moskvo in področja ponuja v več možnostih, med drugim zanimiva ponudbaše posebej za lastnike tablic. Tarife so oblikovane tako, da so tako klici kot dostop do interneta čim bolj donosni.

mobilne tarife:

  • "Smart mini" z naročnino 200 rubljev / mesec. Paket vključuje: 1 GB hitri internet, 200 minut za pogovor s komerkoli ruski operater, neomejeni klici naročnikom MGTS in MTS v Moskvi in ​​regiji, 50 SMS na vse moskovske številke, vključno z regijo.
  • "Smart" z naročnino 400 rubljev na mesec. Paket vključuje: 3 GB hitrega interneta, 500 minut klicev s katerim koli ruskim operaterjem, 250 SMS na vse moskovske številke, vključno z regijo.
  • »Smart NonStop« z naročnino 500 rubljev/mesec. Paket vključuje: 20 GB hitrega interneta, 500 minut klicev s katerim koli ruskim operaterjem v Moskvi in ​​regiji, 500 SMS na vse moskovske številke, vključno z regijo.
  • »Tablični računalnik« z naročnino 400 rubljev na mesec. Paket vključuje: 10GB interneta in 4G.

Paket lahko povežete in upravljate preko Osebni prostor na uradni spletni strani ponudnika storitev.

Nove tarife MGTS v Moskvi za domačo telefonijo

Stacionarne komunikacije še vedno niso izgubile pomembnosti. Vaša domača številka je bolj zanesljiva, saj je ne morete zamenjati tako pogosto kot mobilnega telefona. Poleg tega ga bodo zahvaljujoč temu poznali vsi vam pomembni ljudje in vas bodo lahko vedno poklicali.

Novo Tarife stacionarne telefonije MGTS v Moskvi ponujajo dve možnosti: neomejene in časovno omejene klice.

Podjetje ponuja naslednje tarifne pakete:

  • "Na podlagi časa." Cena 1 minute pogovora na stacionarne moskovske številke je 0,6 rubljev, na mobilne številke v Moskvi pa 1,58 rubljev na minuto. Mesečna naročnina - 205 RUR / mesec.
  • "Kombinirano". 400 minut za intimne pogovore, cena minute super paketa je 58 kopekov na fiksna linija in 1,58 rubljev za mobilni telefon. Naročnina znaša 429 rubljev na mesec.
  • "Neomejeno." Neomejeni klici na fiksne številke. Cena na minuto mobilne številke- 1,58 rubljev. Naročnina - 499 rubljev na mesec.
  • "Napredno". Neomejene minute za vse stacionarne številke Moskva, 100 brezplačne minute na številke celic. Mesečna naročnina je 625 rubljev na mesec.
  • "Premium". Neomejeni klici na vse moskovske fiksne številke, 300 brezplačnih minut na stotine. Naročnina je 850 rubljev / mesec.

Podjetje ponuja tudi Dodatne storitve: za 54 rubljev na mesec lahko namestite samodejno identifikacijo klicatelja in za 1800 rubljev Ponudnik MGTS vam bo namestil stacionarni telefon hkrati z internetom.

Nove tarife MGTS Moskva za internet in televizijo

Leta 2019 operater Internetne tarife MGTS v Moskvi za dom ponuja naslednje možnosti glede na hitrost:

  • 30 Mbit/s – za 300 rubljev/mesec.
  • 60 Mbit/s – za 450 RUR/mesec.
  • 100 Mbit / s - za 600 RUR / mesec.
  • 200 Mbit/s – za 900 rubljev/mesec.
  • 350 Mbit/s – za 1100 rubljev/mesec.
  • 500 Mbit/s – za 1600 RUR/mesec.

Tarifni načrti za TV so predstavljeni v 4 paketih: »Osnovni« za 99 rubljev/mesec, »Nič več« za 300 rubljev/mesec, »Kalejdoskop« za 100 rubljev/mesec in Osebna TV.