Dostavo izvajajo prevozna podjetja na podlagi trenutne tarife, do podružnice tega prevoznega podjetja v vašem mestu. Če želite, lahko po prejemu tovora naročite dostavo na vašo lokacijo v skladu z veljavnimi tarifami prevoznega podjetja v vaši regiji.

Izbira prevoznega podjetja

Sodelujemo s preizkušenimi transportnimi podjetji, kot so PEK, Delovye-linii, ZheldorEkspeditsiya. Vaše naročilo bomo dostavili tudi v pisarno katerega koli drugega transportnega podjetja.

Plačilo dostavnih storitev

Dostava se opravi na stroške kupca, ki jih kupec plača v pisarni transportnega podjetja, ob prevzemu tovora. Stroški storitev so odvisni od teže naročenega blaga, regije dostave in se izračunajo posamično pri oddaji vsakega posebnega naročila na podlagi trenutnih tarif prevoznega podjetja.

Če kupec zavrne odpremljen in plačan tovor v trenutku, ko je tovor že zapustil pisarno transportnega podjetja v Moskvi in ​​je poslan dobavitelju, ima kupec pravico zahtevati vračilo denarja. denar za blago, ki ga je plačal, vendar brez stroškov opravljenih storitev prevoznega podjetja. Dobavitelj je dolžan kupcu predložiti dokumente, ki potrjujejo stroške storitev pošiljanja.

Stroški dostave do pisarne prevoznega podjetja v Moskvi znašajo 490 rubljev. Po pošiljanju blaga na vašo določeno email naslov Poslana je skenirana kopija računa, ki potrjuje pošiljko.

Garancije za varnost tovora

Pri pošiljanju tovora je tovor zavarovan. Stroške zavarovalne storitve plača kupec ob prevzemu tovora. Strošek zavarovanja tovora znaša v povprečju 0,01 % vrednosti tovora.

Ob prevzemu tovora obvezno odprite in preverite morebitne fizične poškodbe tovora v pisarni transportnega podjetja v prisotnosti odgovornega delavca. Če so prisotne fizične poškodbe, je potrebno z zaposlenimi v prevozništvu sestaviti zapisnik in jih evidentirati. Akt je potreben za sestavo odškodninskega zahtevka do transportnega podjetja.Če se po prevzemu tovora izven pisarne transportnega podjetja odkrijejo fizične poškodbe na dostavljenih izdelkih, transportno podjetje v tem primeru ne bo sprejelo vaših zahtevkov. .

Pogoji garancije, vračila in menjave

Garancijska doba za odposlane izdelke je 12 mesecev, od dneva odpreme kupcu!

Reklamacije sprejemamo v 2 mesecih od dneva odpreme pošiljke in le ob sestavljenem reklamacijskem zapisniku. Za pripravo Poročila o škodi morate poslati pismo z opisom problema in priloženimi fotografijami na elektronski naslov: rekl@site. Vračila, zamenjave in odprava napak se izvajajo le v primeru ohranjene originalne embalaže. Dobavitelj ne sprejema v obravnavo in izvršitev zahtevkov in reklamacij v zvezi s kakovostjo, če so napake na blagu posledica nestrokovne montaže, kršitve pogojev prevoza in delovanja blaga ter tudi, če napake (očitne) niso ugotovljene ob prevzem blaga.

Pri dostavi s kurirjem imate vedno pravico zavrniti dostavljeno blago. V tem primeru boste morali plačati poštnino. Prav tako imate pravico zavrniti blago v 2 tednih po nakupu in vrniti denar tako, da blago, ki vam ni ustrezalo, dostavite v našo pisarno ali plačate storitve našega dostavljavca, ki bo prevzel izdelke zaradi kakovosti in videz na vašem domu ali v pisarni.
Ne pozabite! V skladu z Zakonom o varstvu pravic potrošnikov (25. člen, 1. odst.) se sestavljeno in rabljeno pohištvo ter pohištvo ustrezne kakovosti Brez originalne embalaže ni možno vrniti ali zamenjati. Prispelo pohištvo preverite takoj, v prisotnosti kurirja.

V skladu s 25. členom zakona o varstvu potrošnikov ima kupec pravico zahtevati vračilo plačanega zneska v 14 dneh od dneva nakupa, če navedeni izdelek ne ustreza. po obliki, dimenzijah, slogu, barvi, velikosti ali konfiguraciji, v primeru, da ni bilo uporabljeno, se ohrani njegova predstavitev, potrošniške lastnosti, pečati, tovarniške etikete Plačilo za dostavo vrnjenega blaga ustrezne kakovosti Dobavitelju je izdelal kupec.

Prevzemna mesta v regijah*

*Navedeni so naslovi prevzemnih služb prevoznega podjetja “PEK”.

Je uradni prodajalec proizvajalcev, predstavljenih na spletnem mestu, in dostavlja po vsej Rusiji. zagotovo boste dobili največ hitra dostava, brez posrednikov, pribitkov in vmesnih skladišč.

Pogoji dostave

Odvisno od izbranega izdelka se dobavni rok giblje od enega dneva do enega meseca (pohištvo po meri).

Cena dostave(če je v vašem mestu skladišče proizvajalca)

Dostava do skladišča je brezplačna. Možen je brezplačen prevzem iz skladišča ali pa naročite poceni dostavo na vaš naslov (stroške dostave za vsako mesto določi operater).

Cena dostave(če v vašem mestu ni proizvajalčevega skladišča)

Dostavo izvajajo prevozna podjetja po dogovoru s kupcem in šele po 100% predplačilu. Stroški dostave v ruske regije so odvisni od velikosti in teže izbranega izdelka ter razpoložljivosti terminala prevoznega podjetja v vašem mestu.

Po oddaji naročila (kjer so navedeni vaši točni podatki, naslov, telefon, e-pošta) in njegovi končni odobritvi pri vas, se izda račun za plačilo neposredno od proizvajalca, ki ga lahko plačate v kateri koli banki, preko mobilne banke, v kateri koli primeren način za vas.

Po prejemu plačila je naročilo obdelano ali rezervirano v skladišču, nato pa poslano v vaše mesto.

Pred odpremo se s stranko razjasnijo naslednje informacije: o dodatni embalaži blaga (letve, karton), ali je potrebna dostava v stanovanje in poročajo o približnih stroških dostave.

Pomembno: Predlagane možnosti prevoznikov so svetovalne narave, kupec ima pravico ponuditi svojega prevoznika. V vsakem primeru je odgovornost za izbiro prevoznega sredstva, pogoje prevoza, kot tudi stroške prevoza v celoti na strani kupca. Podatki o stroških prevoza v TK, ki jih posreduje spletna trgovina "Dežela vzmetnic", so predhodni, končno ceno prevoza določi TK ob prevzemu tovora po tarifah TK, po meritvah in tehtanju. Kupec se mora samostojno seznaniti s pogoji delovanja nakupovalnega centra v svojem mestu. Spletna trgovina "Dežela vzmetnic" ne odgovarja za morebitna neskladja v navedenih podatkih glede pogojev, rokov in stroškov dostave. Plačilo za dostavo nakupovalnega centra v vaše mesto se izvede pred ali ob prihodu tovora. O tem se kupec samostojno dogovori s prevoznikom.

Vaše naročilo bomo hitro in z veseljem dostavili v katero koli mesto v Rusiji po cesti, železnici in zraku.

Cene dostave:

Dostava v Moskvi in ​​moskovski regiji do 12 kg se izvaja v pisarni/stanovanju, od 12 kg. - do vrat naročnikovega objekta.

Moskva / MO	Območje dostave	do 5 kg.	5-12 kg.	12-50 kg.	50-150 kg.	150-900 kg.	Čas dostave ki
Cona 0	Prevzem - st. Sharikopodshipnikovskaya, stavba 38, stavba 7 (pritisnite zvonec!)	0r.	0r.	0r.	0r.	0r.	preverite pri upravitelju
Cona 1	znotraj moskovske obvoznice	300 rubljev.	400 rubljev.	550 rubljev.	700 rubljev.	900 rubljev.	preverite pri upravitelju
Cona 2	Reutov, Zhulebino, Kotelniki, Dzerzhinsky, Vidnoye, Butovo, Pos. Plinovod, Rumyantsevo, Mitino, Putilkovo, Khimki, Dolgoprudny, Mytishchi, Novokosino	450 rubljev.	600 rubljev.	800 rubljev.	1.200 rubljev.	1400 rubljev.	12. ura opoldne
Cona 3	Balashikha, Korolev, Lyubertsy, Shcherbinka, Pos. Moskva, Krasnogorsk	650 rubljev.	800 rubljev.	1.200 rubljev.	1.500 rubljev.	1.700 rubljev.	12. ura opoldne
Cona 4	Odintsovo, Podolsk, letališča Vnukovo, Domodedovo, Šeremetjevo	850 rubljev.	1.000 rubljev.	1400 rubljev.	1.700 rubljev.	2000 rubljev.	1-3 dni
Cona 5	MO od A107	Tarifa Cona 4 + 15 rub. za 1 km.	Tarifa Cona 4 + 20 rub. za 1 km.		Tarifa Cona 4 + 30 rub. za 1 km.	Tarifa Cona 4 + 30 rub. za 1 km.	1-3 dni

Dostava v Moskvi / Moskovski regiji.

Cona 0: Prevzem - st. Sharikopodshipnikovskaya, stavba 38, stavba 7 (pritisnite zvonec!)

Brezplačno do 900 kg.

Cona 1: znotraj moskovske obvoznice

do 5 kg. 300 rubljev.

5-12 kg. 400 rubljev.

12-50 kg. 550 rubljev.

50-150 kg. 700 rubljev.

150-900 kg. 900 rubljev.

Čas dostave: preverite pri upravitelju

Cona 2: Reutov, Zhulebino, Kotelniki, Dzerzhinsky, Vidnoye, Butovo, Pos. Plinovod, Rumyantsevo, Mitino, Putilkovo, Khimki, Dolgoprudny, Mytishchi, Novokosino

do 5 kg. 450 rubljev.

5-12 kg. 600 rubljev.

12-50 kg. 800 rubljev.

50-150 kg. 1200 rubljev.

150-900 kg. 1400 rubljev.

Dobavni rok: 1-2 dni

Cona 3: Balashikha, Korolev, Lyubertsy, Shcherbinka, Pos. Moskva, Krasnogorsk

do 5 kg. 650 rubljev.

5-12 kg. 800 rubljev.

12-50 kg. 1200 rubljev.

50-150 kg. 1500 rubljev.

150-900 kg. 1700 rubljev.

Dobavni rok: 1-2 dni

Cona 4: Odintsovo, Podolsk, letališča Vnukovo, Domodedovo, Šeremetjevo

do 5 kg. 850 rubljev.

5-12 kg. 1000 rub.

12-50 kg. 1400 rubljev.

50-150 kg. 1700 rubljev.

150-900 kg. 2000 rubljev.

Dobavni rok: 1-3 dni

Cona 5: MO od A107

do 5 kg. Tarifa Cona 4 + 15 rub. za 1 km

5-12 kg. Tarifa Cona 4 + 20 rub. za 1 km.

12-50 kg. Tarifa Cona 4 + 30 rub. za 1 km.

50-150 kg. Tarifa Cona 4 + 30 rub. za 1 km.

150-900 kg. Tarifa Cona 4 + 30 rub. za 1 km.

Dobavni rok: 1-3 dni

Dostava po vsej Rusiji.

Mesta: Ekaterinburg, Kazan, Krasnodar, Soči, Samara, Čeljabinsk

300 rubljev. + tarifa KNS "Cona 1"

Dobavni rok: 2-5 dni

Druga mesta

od 300 do 900 rub. + tarifa KNS "Cona 1"

Zavarovanje - 0,10% vrednosti naročila - najmanj 50 rub.

Dobavni rok: 2-15 dni

Približni stroški in obdobje so navedeni v skladu s tarifami najbolj donosnih prevoznih podjetij (delujemo z večino prevoznih podjetij). Pri pošiljanju TC PEC se doplača: zavarovanje, dostava v TC po tarifi "Cona 1", dostava do vrat stranke in druge storitve (opcijsko). KNS po prejemu plačila generira naročilo za odpremo. Naročilo se prenese v TC v 1-2 delovnih dneh. Dan prenosa se ne upošteva v času dostave TK. Po prenosu naročila v TC, ste na spletni strani TC ali po telefonu obveščeni o številki pošiljke, po kateri se sledi prevoz vašega naročila.
Možno je doplačilo k tarifam Prometnega odbora v Rusiji za volumetrično težo. Za druga naselja v regiji se o stroških dostave pozanimajte pri upravitelju. Čas dostave se šteje od trenutka, ko je plačilo prejeto in upravitelj potrdi, da je bilo blago poslano v odpremo. Dostava v regije se izvede le po 100% predplačilu.

Pogoji dostave v Moskvi in ​​Moskovski regiji:

* Dostava naročil v vrednosti nad 185.000 rubljev se izvede strogo po predplačilu.
*Dodatno plačano: parkiranje v Garden Ring - 60 rubljev, Boulevard Ring - 80 rubljev; plačan vstop na ozemlje.
* Dostava velikega (višina od 1,5 m), dolgega tovora (več kot 2,5 metra) in teže od 900 kg. po dogovoru individualno.
* Dostava blaga nad 12 kg se izvaja samo na dom kupca. Razkladanje izvede stranka ali se po dogovoru individualno.
*Pozor. Če pri naročnikovem objektu ni dovoljenega parkiranja, se dostava izvrši do najbližjega prosti prostor z dovoljenim parkiranjem. Blago raztovori stranka.

Avto sledi več naročilom, zato po prihodu čakalna doba pred razkladanjem ni več kot 20 minut. Če se razkladanje v tem času ni začelo ali tovora ni mogoče sprejeti iz razloga, na katerega nimamo vpliva, ima voznik pravico oditi s tovorom. Storitev dostave se šteje za opravljeno.

Podatki, potrebni za oddajo naročila.

Spoštovane stranke , da zagotovimo varnost dostave, upoštevajte naslednja pravila in posredujte potrebne informacije našemu upravitelju:

• dostava se izvaja samo v pisarne ali stanovanja podjetja;
• blago se prenese na naročnika šele po plačilu blaga špediterju;
• blago se po plačilu preveri (če se med pregledom ugotovijo pomanjkljivosti, se plačilo takoj vrne);
• Po plačilu in preverjanju blaga špediter predloži naslednje dokumente: račun, blagajniški račun, garancijski list.
• Za organizacijo dostave potrebujemo: Polno ime. oseba, ki naroča izdelek; kontaktna mestna telefonska številka, ki ustreza naslovu za dostavo;

Dostava ni zagotovljena:

• na javnih mestih (metro, kavarna, ulica, vhod itd.);
• stranke, ki so zagotovilenezanesljivi podatki;
• če je na voljo samo v stikih telefonska številka telefon od 35 t.r. (gotovina);

Če je izdelek ustrezne kakovosti zavrnjen (ko je kurir prišel k vam z izdelkom in vi izdelek zavrnete), plača potrošnik stroške dostave blaga za opravljeno delo kurirja v skladu s 3. točko 497. člena. civilnega zakonika Ruske federacije.

Cenjene stranke, prosimo vas za razumevanje varnostnih zahtev pri dostavi blaga s strani naših špediterjev.

Dostava po Rusiji:

1. Hitre kurirske službe: Major Express, Pošta EMS Rusija ( ni priporočljivo *), DHL, FedEx, Pony Express po ustreznih cenah brez dodatnih stroškov.

2. Transportna podjetja: Autotrading, Baikal-service, Garantpost, Business Lines, Zheldorekspeditsiya, PEK, Russian Post. Skupni strošek dostave bo: tarifa prevoznika + tarifa KNS za dostavo do prevzemnega mesta podjetja, ki ste ga izbrali.

* COMPULAN LLC ne sprejema zahtevkov za izgubo ali poškodbo naročil TC "EMS Russian Post". Pri zavarovanju tovora COMPULAN LLC prenese pravico upravičenca v zavarovalnem primeru na kupca, ko se je zgodil.

Naročilo lahko oddate v spletni trgovini z dostavo po vsej Rusiji. To pomeni, da smo pripravljeni dostaviti vaše naročilo v skoraj vsako mesto v Rusiji, kjer ni hipermarketov pohištva in gospodinjskih izdelkov Hoff.

Sodelujemo samo s preizkušenimi transportnimi podjetji - vodilnimi na trgu dostave tovora po vsej državi, zato vam lahko ponudimo najboljše pogoje za hitrost dostave in tarife.

Ker je dostava prevelikega tovora (pohištva) povezana s tveganjem poškodb, je povezana z različnimi dimenzijami embalaže in posebnimi transportnimi pogoji, zato stroške dostave izračunamo na naslov, ki ga navedete osebno ob vsakem naročilu.

Cene dostave

Dostava naročil po vsej Rusiji, oddanih prek spletne trgovine, se izvaja iz moskovskega skladišča podjetja, zato se izračun tarife in časa dostave blaga opravi ob upoštevanju njihovega odhoda iz Moskve.

Registracija storitve

Posvetujte se z upravljavcem spletne trgovine glede stroškov in roka dostave blaga, ki ga kupite. Končni strošek dostave potrdi strokovnjak spletne trgovine ob dogovoru o naročilu. Storitev je možno naročiti in plačati preko TRR oz z bančno kartico Na spletu. Spletna trgovina sprejema naročila za dostavo po vsej Rusiji le po predplačilu njihovih celotnih stroškov in stroškov dostave.

Dobavni intervali

Dostava se izvaja po vsej Rusiji vsak delavnik (5 dni v tednu) iz moskovskega skladišča prevoznega podjetja. Standardno dostavo lahko izvedete do skladišča transportnega podjetja ob upoštevanju samoprevzema naročila ali do vrat vašega stanovanja ali hiše. Dostava na vaš naslov poveča stroške in čas dostave.

Pogoji storitve

Če želite izračunati stroške dostave v katero koli mesto v Rusiji, morate oddati naročilo izdelkov, ki ste jih izbrali na spletni strani spletne trgovine.

V skladu z 12. členom zveznega zakona z dne 6. julija 2016 N374-FZ "O spremembah zveznega zakona o boju proti terorizmu" in nekaterih zakonodajnih aktov Ruska federacija v smislu vzpostavitve dodatnih ukrepov za boj proti terorizmu in zagotavljanje javne varnosti" LLC "Home Interior" zahteva podatke o osebnem dokumentu prejemnika tovora, tako da ima špediter med dostavo možnost preveriti točnost navedenih potrebnih podatkov. s strani stranke in to odraža v pogodbi. Zavezujemo se, da ne bomo razkrili ali uporabili strankinih podatkov o potnem listu.