Pred vrátením peňazí z Aliexpress cez PayP al si musíte ujasniť postup vrátenia. Problém je, že toto platobný systém na Aliexpress sa prakticky nepoužíva. A ak namiesto predajcu dostanete podvodníka, potom je vrátenie prostriedkov týmto spôsobom veľmi riskantné.

Aby ste zistili, ako zistiť svoj PayPal účet, musíte zistiť, čo to presne je a ako ho používať. PayPal je platobný systém používaný vo viac ako 160 krajinách sveta. Najčastejšie si takýto účet vytvárajú tí, ktorí uprednostňujú nákupy na internete, a to aj na Aliexpress.

Na registráciu do systému bude užívateľovi stačiť banková karta s určitou sumou na účte a email. Pred registráciou tu je potrebné dobiť si účet, aspoň o pár dolárov. Čo sa týka Email, potom adresa musí končiť príponou „.com“. Bude fungovať aj Gmail.

Dôležité! Je to e-mail, ktorý sa používa ako účet PayPal na prevod prostriedkov.

Systém kladie určité požiadavky na bankové karty používané majiteľmi účtov:

Typ karty musí byť Visa, MasterCard alebo vyšší.

Banka - Sberbank Ruskej federácie.

Mena - doláre alebo ruble. Konverzia v systéme je veľmi jednoduchá, takže nebudú žiadne problémy.

Pokiaľ ide o osobné údaje, musíte vyplniť poskytnutý formulár. Toto je vaše celé meno, údaje o pase, SNILS, adresa bydliska (vrátane PSČ) atď. Toto pravidlo platí aj pre informácie o bankovej karte. Na potvrdenie karty budete potrebovať minimálnu sumu na vašom účte.

Používateľ musí prejsť do príslušnej sekcie a nájsť kartu „Potvrdenie bankovej karty“. Po kliknutí na „Pokračovať“ bude z účtu odpísaná určená suma. Poskytne sa aj potvrdenie s príslušným kódom. Musí byť zadaný v špeciálnom okne na potvrdenie karty. Po vytvorení účtu bude môcť používateľ nakupovať online a vykonávať ďalšie finančné transakcie.

Ako získať peniaze na svoj PayPal účet

Účet používateľa PayPal je e-mailový účet. A ak potrebujete, aby predajca vrátil peniaze pomocou tohto konkrétneho platobného systému, potom musí poskytnúť svoj e-mail. Po vrátení peňazí bude príjemcovi na email zaslaný list s príslušnými inštrukciami. A aby ste ich vrátili, musíte použiť tieto pokyny.

Zapnuté tento moment Web Aliexpress nespolupracuje s platobným systémom PayPal. Preto teraz nie je možné otvoriť si účet a priamo s jeho pomocou nakúpiť potrebný tovar. Napriek tomu mnohí používatelia stále majú účty PayPal na Aliexpress, takže refundácie sú pre nich relevantnejšie ako kedykoľvek predtým.

Strany transakcie sa často dohodnú na zaplatení tovaru alebo vrátení peňazí pomocou PayPel. V tomto prípade však nie je možné overiť činnosť odosielateľa finančných prostriedkov. Web Aliexpress nevystupuje ako garant transakcie a nenesie žiadnu zodpovednosť.

Mám súhlasiť s vrátením peňazí z Aliexpress na môj PayPal účet?

Pred odsúhlasením konečného vrátenia peňazí musíte poznať časový rámec ochrany objednávky. Ak táto lehota ešte neuplynula, môžete otvoriť takzvaný spor a požiadať o súdny proces. Predajca s najväčšou pravdepodobnosťou začne žiadať, aby sa neuchýlil k takýmto opatreniam a sľubuje, že čo najrýchlejšie vráti.

Poškodený nemá na výber iba vtedy, ak ochranná lehota uplynula a spor nemožno otvoriť.

A potom predávajúci nemá dôvod vrátiť peniaze. To znamená, že užívateľ riskuje dosť vážne, pretože nemá žiadne iné spôsoby, ako ovplyvniť predajcu. Čo sa týka ochrannej lehoty, tá je 180 dní. Počas tohto obdobia môže dotknutý kupujúci prostredníctvom systému požiadať o vrátenie peňazí.

Napriek tomu, že na stránke už nemôžete používať PayPal, stále vznikajú určité finančné spory. Najčastejšie vznikajú konflikty z dôvodu neprevzatia tovaru kupujúcim alebo chybného tovaru. V tomto prípade sa predávajúci snaží vyhnúť súdnym sporom, preto ubezpečuje, že peniaze vráti.

Vrátenie peňazí sa uskutočňuje prostredníctvom služby PayPal, to znamená, že neexistuje žiadna záruka, že dostanete svoje peniaze späť. Mnohí kupujúci však súhlasia s poskytnutím platobných údajov a uzavretím sporu na stránke. Toto využívajú predajcovia. Po prevode prostriedkov znovu otvoria spor a požadujú od kupujúceho vrátenie peňazí.

Faktom je, že systém umožňuje niekoľko typov výpočtov:

Platba za tovar.

Výmena Peniaze medzi fyzickými osôb.

A podvodník otvára spor na základe toho, že on je kupujúci a príjemca je predávajúci. Je takmer nemožné dokázať opak, pretože správa stránky nebude rozumieť nuansám transakcie. A včerajší predávajúci, ktorý sa zrazu stal kupujúcim, bude spadať pod príslušný ochranný program.

Potom bude mať 180 dní na to, aby formálne kontaktoval administratívu so žiadosťou o vrátenie peňazí. Čo by mal oklamaný používateľ urobiť? Najjednoduchším spôsobom je vrátiť peniaze a urobiť snímky obrazovky všetkých transakcií. A potom musíte znova kontaktovať správu stránky a otvoriť spor.

Preto si veľmi pozorne pozrite stav prevodu peňazí. Ak ide o platbu za tovar, po 40 dňoch budete musieť vrátiť peniaze. Niektorí podvodníci často uvádzajú neexistujúce číslo objednávky a ďalšie údaje. Takáto platba musí byť odmietnutá. Ak už došlo k podvodu, správa stránky v 99% prípadov odpíše peniaze z účtu páchateľa (v tomto prípade obete).

Ak chcete získať späť svoje peniaze na Aliexpress v prípade podvodu, budete sa musieť veľmi snažiť. Odporúča sa, aby sa administratíva zúčastnila sporu. A keďže stránka PayPal nevykonáva žiadnu činnosť, musíte použiť iné platobné systémy. Ak predajca trvá na vrátení cez PayPal, potom môžete napísať, že kupujúci takýto účet nemá.

Keď je možné otvoriť spor, musí sa to urobiť. Potom bude musieť predajca násilne vrátiť celú sumu. Opäť ale treba sledovať prevod, aby ste neskončili ako podvodný predajca. Riskovať môžete až vtedy, keď lehota na otvorenie sporu uplynula a nie je iné východisko.

Samozrejme, nie všetci predajcovia na Aliexpress sú podvodníci. Nie je nezvyčajné stretnúť tých, ktorí skutočne zodpovedne pristupujú k svojej práci a vážia si svoju povesť. A, prirodzene, nevyužíva takéto schémy na nezákonné obohacovanie sa na úkor iných užívateľov.

Stať sa majiteľom PayPal účtu je veľmi jednoduché, keďže registrácia trvá len niekoľko minút. Používanie tohto platobného systému si však vyžaduje dodržiavanie určitých pravidiel:

Žiadne údaje zo svojho účtu v systéme nemôžete preniesť na tretie strany.

Pri používaní služby PayPal by ste mali navštevovať iba dôveryhodné oficiálne stránky. Pozor si treba dať aj na prítomnosť zabezpečeného protokolu (HTTPS://).

Je lepšie, ak používateľ pristupuje na stránku iba z jedného počítača, notebooku atď. Potom zostane adresa IP nezmenená a majiteľ účtu nebude mať problémy s bezpečnostnou službou. Ak sa neustále mení, osobný účet osoby môže byť zablokovaný a vlastník môže byť požiadaný, aby potvrdil svoju totožnosť.

Nie je potrebné používať okamžité kreditné karty, pretože údaje o účte môžu použiť podvodníci. Takéto karty sú často ponúkané používateľom na internete.

Na prevod a príjem prostriedkov stačí e-mail.

Pri nákupoch na Aliexpress musíte používať iba tie platobné systémy, s ktorými táto stránka funguje. Sú to WebMoney, Qiwi, Yandex.Money atď. Ak sa používa PayPal, tak len po dohode zmluvných strán. Stránka za to nenesie žiadnu zodpovednosť.

Aby ste sa nestali obeťou podvodníkov, musíte si vybrať iba dôveryhodných predajcov. Ak však druhá strana nesplnila podmienky dohody, budete musieť kontaktovať správu stránky. Je lepšie nechať si peniaze po spore vrátiť, ako ich nedostať vôbec.

Pri zadávaní objednávky na Aliexpress je kupujúci niekedy konfrontovaný s potrebou vrátiť finančné prostriedky. K takejto operácii dochádza prostredníctvom sporu, ktorý sa uskutoční na obchodnej platforme. Niekedy sa však ponúka trochu iný spôsob vrátenia, a preto predajca z Aliexpress žiada o účet PayPal na vrátenie peňazí.

Mám súhlasiť s vrátením peňazí z Aliexpress na môj PayPal účet?

Neodporúča sa súhlasiť s vrátením peňazí cez PayPal. Na tento účel existuje služba „Spor“, ktorú by ste mali použiť. V prípade potreby ho musíte otvoriť a ak je už otvorený, začnite s akciami na vrátenie financií.

S výberom peňazí cez Pay Pal môžete súhlasiť iba vtedy, ak vypršal čas na spor a predajca ponúka túto možnosť ako východisko zo situácie. Aj keď je tu ešte jedna nuansa: ak sa ochranná lehota na platforme skončila, peniaze už nie je možné vrátiť.

Prečo nemusíte súhlasiť s vrátením peňazí cez PayPal?

Predajca často využíva ponuky na vrátenie prostriedkov do služby PayPal, aby sa zdržal. Toto sa robí za účelom získania dobrá recenzia od klienta alebo poradca dúfa v chybné kroky používateľa.

Niekedy nastanú situácie, keď predajca vráti klientovi finančné prostriedky. A v takejto situácii musíte byť ostražití. Dôvodom je skutočnosť, že v platobnom systéme PayPal existujú dva typy prevodov:

1. Platba, ktorú je možné uskutočniť za určité služby a produkty.
2. Preklad určený pre priateľa alebo blízkeho.

Platobný systém poskytuje klientovi ochranu. Jeho trvanie je 180 dní. Je to praktickejšie pre kupujúceho ako pre predávajúceho.

Klient systému PayPal, ktorý chce vykonať operáciu prostredníctvom tejto platobnej transakcie, by mal tieto body zohľadniť. Keďže ochrana je dlhodobá, predávajúci môže vrátiť peniaze, ale vykonať to ako platbu za tovar. A po určitom čase otvorte spor a žiadajte peniaze späť.

Ako zistiť svoj PayPal účet na vrátenie peňazí na Aliexpress?

Ak chcete zistiť zostatok platobného systému PayPal, musíte o tom mať predstavu. Tento systém platby sú najbežnejšie a majú milióny zákazníkov po celom svete. Paypal účet je e-mail používateľa. Na spracovanie prevodu stačí klientovi poskytnúť adresu emailová schránka. Ďalšie práce vykonáva predávajúci. Mali by ste venovať pozornosť tejto nuancii: koniec e-mailu musí byť „.com“.

V procese vytvárania osobného účtu je k pošte pripojená plastová karta. Akákoľvek operácia vyžaduje potvrdenie, v prípade PayPal sa platí. Preto počas registračných akcií musí byť na zostatku karty prítomná určitá suma peňazí. A keď je už účet otvorený, odpísané financie sa opäť vrátia do zostatku.

Práca so službou PayPal vyžaduje dodržiavanie určitých pravidiel:

1. Podrobnosti o účte sú prísne zakázané zverejňovať.
2. Platobná platforma by sa mala používať iba na dôveryhodných stránkach.
3. Aby ste sa vyhli blokovaniu a potvrdeniu identifikácie, je vhodné prihlásiť sa do svojho PayPal účtu z jedného počítača.
4. IN osobný účet Neodporúča sa používať okamžité plastové karty – sú ľahkým cieľom útočníkov.

Aké informácie o službe PayPal musia byť zaslané predajcovi, aby vám boli vrátené peniaze?

Ak predajca dostane ponuku na vrátenie peňazí cez platobný systém PayPal, tak mu klient musí poskytnúť iba emailovú adresu. V prípade žiadosti Ďalšie informácie Môžu nastať problematické situácie a používateľ riskuje stratu finančných prostriedkov. Pretože takéto požiadavky môžu klásť len podvodníci.

Klient by si mal uvedomiť, že v prípade poskytnutia nepotrebných údajov platobný systém a obchodná platforma nezodpovedajú za konanie kupujúceho, a to ani v prípade, že iniciátorom bol predávajúci.

Pred uskutočnením prevodu sa klientovi odporúča zistiť, či je peňažná transakcia možná. Je to spôsobené tým, že takáto služba nie je poskytovaná vo všetkých mestách a krajinách. Ktoré lokality službu nepodporujú, nájdete na oficiálnych stránkach spoločnosti. Registrácia osobného účtu bude dokončená bez problémov, ale prevod úspor nebude možný v krajinách SNŠ, ako sú Bielorusko, Ukrajina, Kazachstan.

Vrátenie peňazí cez PayPal na Aliexpress: podstata

V súčasnosti obchodná platforma nekomunikuje s príslušným platobným systémom. Ak to chcete potvrdiť, prejdite na oficiálna stránka platforme, mali by ste ísť dole a kliknúť na nápis „Dôverujte nám“. Tu sa zobrazia všetky systémy, cez ktoré môžete uskutočniť prevod.

Platobný systém PayPal je nezávislá jednotka, ktorá poskytuje svoje vlastné pravidlá, arbitráž a účet na vykonávanie akcií.

Ak klient otvorí spor a predajca ho požiada o uzavretie a argumentuje najrôznejšími dôvodmi súvisiacimi s hodnotením, dlhým čakaním, prerušením poštových služieb, môžete si byť istí, že peniaze nebudú vrátené. Dôvodom nevrátenia finančných prostriedkov môžu byť aj presvedčivé žiadosti predajcu o prevod finančných prostriedkov priamo na PayPal.

Ako dlho mám čakať na vrátenie peňazí z Aliexpress na PayPal?

Systém Aliexpress zaviedol jedno dôležité finančné pravidlo – prostriedky, ktoré čakajú na vrátenie, sa prevedú iba do zostatku, z ktorého boli vybraté. Ak bol tovar zaplatený priamo z bankovej karty, nemôžete počítať s vrátením peňazí.

Lehoty na prijímanie finančných prostriedkov za platobné produkty sú nasledovné:

1. Visa, MasterCard, Maestro – od troch do piatich pracovných dní.
2. WebMoney, QiWi – od siedmich do desiatich pracovných dní.
3. Prevody: banka a Western Union – 7 – 10 dní.

Čo robiť, ak návrat z Aliexpress na PayPal trvá príliš dlho?

Ak už bola sporová operácia ukončená, ale financie neboli pripísané do súvahy, ako by ste mali postupovať v tomto prípade? Najprv sa musíte rozhodnúť, v akom štádiu sú finančné prostriedky.

Ak to chcete zistiť, vo svojom osobnom účte by ste mali kliknúť na odkaz „Moje objednávky“ a nájsť produkt, pre ktorý bol spor podaný. Vedľa produktu sa zobrazí nápis „Fázy vrátenia“. Po kliknutí na kartu sa zobrazia tri fázy:

1. Vrátenie schválené.
2. Spracovanie finančných prostriedkov.
3. Návrat dokončený.

Ak uvedený riadok nie je vyplnený, nie je dôvod na obavy. Odporúča sa skontrolovať karty, ktoré mohli byť použité pri platbe za tovar. Ak na údajných kartách nie sú žiadne peniaze, skontrolujú sa nastavenia AliPay. Nastavenie sa tu automaticky nastaví, keď v prípade vrátenia prostriedkov prejdú na tento zostatok. Kupujúci preto nemusí prepadať panike, ale použiť prostriedky na zaplatenie iného produktu.

Ako sa chrániť pred podvodnými aktivitami?

Ak je osoba konfrontovaná s takouto situáciou prvýkrát, je potrebné poznať nuansy, ktoré pomôžu nepadnúť do rúk podvodníkov:

1. Predajca sa ozve a pravidelne posiela e-maily, v ktorej vysvetľuje, že výrobok je nekvalitný alebo jednoducho nedorazil na miesto určenia. Ak kupujúci predávajúcemu dôveruje, vyžiada si PayPal účet a ubezpečí, že financie pošle.
2. Pri otvorení sporu predávajúci ponúka uzavretie transakcie a priame vrátenie prostriedkov. Niekedy si klienti zakúpia tento trik a pošlú e-mail v nádeji, že dostanú späť svoje peniaze.

Pri žiadnej z týchto možností klient nedostane finančné prostriedky späť. A aby ste sa nestali obeťou takejto operácie, mali by ste byť ostražití a pozorní.

Záver

Kupujúci má otvorením sporu možnosť vrátiť finančné prostriedky zaplatené za neprevzatý tovar. Klient by však mal poznať nuansy vrátenia, aby sa nestal lesťou pre podvodné aktivity. V žiadnom prípade neposkytujte cudzie informácie o účtoch, aby sa z nich nevyberali vklady užívateľov.

Služba PayPal je medzinárodný systém, ktorý funguje v 190 krajinách a poskytuje ochranu úsporám zákazníkov. S jeho pomocou môžu používatelia platiť za služby, objednávať tovar, prevádzať peniaze a prijímať prevody. Každá transakcia je riadená službou. Najčastejšie sa používatelia zaujímajú o PayPal, ako vrátiť peniaze PayPal na kartu. Táto možnosť je poskytnutá každému majiteľovi účtu.

Funkcie vrátenia

Existuje niekoľko spôsobov, ako získať peniaze späť cez PayPal. Najjednoduchšie je zrušiť transakciu. Takáto operácia je však možná len pri prevodoch, ktoré nie sú potvrdené príjemcom. Ak bola transakcia dokončená a platba získala stav „Dokončené“, nebude možné vrátiť prostriedky na kartu.

Výsledky môže priniesť aj komunikácia s dodávateľom tovaru alebo služieb. Predajcovia často robia ústupky zákazníkom a čiastočne vracajú peniaze. Táto možnosť je zvyčajne relevantná, keď sa na prijatom produkte zistí poškodenie.

Väčšina efektívna metóda v PayPal, ako vrátiť peniaze - otvorenie sporu. Ak medzi stranami nedošlo ku kompromisu, je potrebné začať spor. Na vytvorenie sporu potrebujete nielen dobrý dôvod, ale aj dôkaz o správnosti. Ak používateľ otvorí veľa neopodstatnených sporov, systém to môže považovať za podvod a zablokovať profil.

Kedy je potrebné otvoriť spor?

Odporúča sa začať proces 43-44 dní po objednaní produktov. Tento čas stačí na poskytovanie služieb alebo dodanie tovaru. Maximálny termínČasový limit na vytvorenie nároku cez PayPal je 180 dní, po uplynutí ktorého sa táto možnosť stane nedostupnou. Ak bol produkt objednaný cez eBay, môžete vytvoriť ďalší spor na trhu.

Dôvody procesu:

1. Objednané produkty neboli prijaté. Za odoslanie a včasné doručenie tovaru zodpovedá dodávateľ. Na potvrdenie integrity transakcie je poskytnuté číslo stopy, ktoré vám umožňuje sledovať pohyb zásielky. Ak produkt nepríde v stanovenom čase a kód nefunguje, zákazník môže požiadať o vrátenie celej sumy.
2. Zakúpený produkt je poškodený. Zistenie vád na objednanom produkte je dôvodom na uplatnenie cashbacku od PayPal. Dodávateľ je zodpovedný za neporušenosť produktov počas prepravy. V tomto prípade môže klient požadovať náhradu od 20 do 80 % z celkových nákladov.
3. Nájdené rozdiely. Vlastnosti odoslaného a objednaného produktu sa musia zhodovať. Ak sa farba, konfigurácia alebo parametre prijatého produktu líšia, môžete požiadať o cashback. V závislosti od rozdielov je stanovená suma, zvyčajne 10-50% z ceny.
4. Služba nie je plne poskytovaná.

Je dôležité mať na pamäti, že výška kompenzácie požadovaná za prijatý tovar by nemala presiahnuť 80 %. Úplné vrátenie peňazí je možné až po vrátení objednávky. Náklady na dopravu hradí kupujúci a nebudú vrátené.

Čo budete potrebovať

Etapy vytvorenia konania:

1. Prihláste sa do svojho účtu.
2. Prejdite do sekcie „Môj účet“.
3. Prejdite na kartu „História prevádzky“. Požadovaná platba sa vyberie zo zoznamu prevodov a v spodnej časti prevodu sa stlačí tlačidlo „Podrobnosti“.
4. Označenie typu problému. Klient služby je vyzvaný, aby otvoril spor alebo riešil neoprávnený prevod.
5. Výber príčiny procesu. Ponúkajú sa iba dva body: produkt nebol prijatý, produkt nezodpovedá popisu. Pri chybných a poškodených výrobkoch sa volí druhá možnosť.
6. Vyplnenie formulára. Počet polí závisí od identifikovaného dôvodu. Klient musí uviesť výšku náhrady, pridať korešpondenciu, foto a video dôkazy, vybrať sekciu produktu a napísať správu dodávateľovi. Obrázky a nahrávky musia byť pridané vo forme odkazov na hostingové stránky. Všetka korešpondencia prebieha v angličtine.
7. Potvrdenie transakcie.

Po vytvorení konania sa na email klienta odošle informácia o spore a nahlási sa dátum ukončenia procesu. Na spor je pridelených 20 dní. Ak sa kompromis nenájde v stanovenom čase, vykoná sa eskalácia.

Preniesť na "Nárok"

Ak predajca odmietne vrátiť peniaze na bankovú kartu, systém je zapojený do konania. Na eskaláciu je potrebné pripraviť všetok materiál, dôkazy sa pridávajú iba raz.

Ak chcete prilákať službu, ktorú potrebujete:

1. Prihláste sa do svojho užívateľského profilu.
2. Prejdite na kartu „Centrum riešenia problémov“.
3. Vyberte požadovaný spor.
4. Kliknite na tlačidlo „Escalate Dispute“.

Možné výsledky konania

Rozhodcovské konanie pri posudzovaní dôkazov určuje platnosť požadovanej peňažnej náhrady. Treba mať na pamäti, že zamestnanci platobného systému sa môžu postaviť na stranu dodávateľa. Obdobne sa rozhoduje, ak je nedostatok materiálu alebo je žiadosť neopodstatnená.

Možné výsledky:

1. Úplné vrátenie peňazí na kartu. Takáto kompenzácia vzniká v prípade, že kupujúci neobdrží objednávku. Kontroluje sa číslo stopy a študujú sa dodacie podmienky.
2. Čiastočná návratnosť. Riešenie je relevantné pre chybné produkty, ktoré nezodpovedajú popisu. Ak príjemca poskytne sledovacie číslo zásielky odoslanej späť, bude vám vrátená plná suma. Arbitráž môže zmeniť výšku výplaty.
3. Odmietnutie náhrady. Predávajúci poskytuje aj dôkazy. Ak sa jeho materiál ukáže ako presvedčivý a potvrdí neopodstatnenosť požiadaviek kupujúceho, spor je uzavretý. Ak klient, ktorý spor otvoril, ignoruje správy obchodníka, odmietne poskytnúť fotografie a pod., spor sa rieši v prospech dodávateľa.

Platobná služba teda chráni obe strany transakcie. Pokusy o podvod sú rýchlo zistené a zastavené.

Náhrada za stav „Nedokončené“.

Peniaze zmrazené na účte príjemcu je možné vrátiť bez vzniku sporu. pridelené transakciám, ktoré ešte neboli potvrdené. Prostriedky sú zvyčajne pripísané na účet po poskytnutí služby alebo odoslaní produktu.

Ak chcete vrátiť peniaze na svoju kartu, musíte:

1. Prihláste sa do svojho osobného profilu.
2. Kliknite na kartu „História platieb“.
3. Vyberte nedokončenú transakciu.
4. Prejdite do časti „Stav/Akcia objednávky“. Položka sa nachádza v detailné informácie o prevode.
5. Kliknite na „Zrušiť“. Tlačidlo sa nachádza vedľa sumy prevodu.

Ak sa stav operácie zmenil na „Dokončené“, prostriedky možno vrátiť iba prostredníctvom sporu.

Podmienky vrátenia peňazí

Peniaze prijaté ako kompenzácia alebo pri zrušení transakcie sa prevedú na bankovú kartu spojenú s platobnou službou. Prevod príde 3-7 dní po dokončení návratu. Doručenie prostriedkov však môže trvať dlhšie. Načasovanie závisí od banky, ktorú klient používa. PayPal nie je zapojený do transakcie a nemôže urýchliť prevod.

Ako a kedy správne otvoriť spor o vrátenie platby, sa dozviete z videa nižšie.

Každý, kto sa zaoberá Aliexpressom, má veľa príležitostí. A jednou z najdôležitejších príležitostí je vrátenie peňazí. Nie je totiž výnimkou, že produkt nezodpovedá popisu, prípadne nejaké iné okolnosti, ktoré zákazníka prinútia vrátiť peniaze. Keď predávajúci vráti peniaze, existujú otázky, ktoré by bolo fér položiť: kam sú peniaze odoslané, možné problémy zároveň lehota, do ktorej klient dostane sľúbené peniaze. Vo všeobecnosti, aby ste sa mohli orientovať v týchto problémoch, musíte mať určité znalosti, ktoré vám pomôžu, cítiť sa sebaisto, keď nastanú takéto situácie.

Kam sa posielajú peniaze?

Stáva sa, že si človek objedná produkt, ktorý asi naozaj potrebuje, ale najmenej ak si to objednal. A čakanie, ktoré trvá veľa času, nie je opodstatnené, pretože produkt nezodpovedá popisu, osoba musí otvoriť spor, aby aspoň dostala peniaze späť. A tu je veľa úskalí. Najprv si musíme ujasniť, čo je to spor, pretože veľa ľudí o ňom počulo dosť nejasne. Každý nákup uskutočnený na aliexpress má určité ochrany. To chráni práva kupujúceho; ak niečo nejde podľa plánu (napríklad zásielka trvá dlhšie ako stanovený čas alebo produkt prišiel s určitou chybou), kupujúci môže otvoriť spor s cieľom získať jeho vrátenie peňazí. Aby ste mohli otvoriť spor, musíte prejsť na odkaz, ktorý bude vo vašej objednávke, a kliknúť na tlačidlo s názvom „Otvoriť spor“. Tam musíte uviesť dôvod, zobrazí sa zoznam a vyberte ten, ktorý zodpovedá vášmu popisu. Potom predložíte svoje návrhy na riešenie sporu, ktoré tam uvediete. Uveďte, či bude tovar vrátený predajcovi alebo či si ho ponecháte.

Až po absolvovaní celého tohto postupu dostanete svoje peniaze späť. Kupujúci sa často pýtajú, kde vrátia svoje peniaze? Často pri Aliexpresse chce predajca vrátiť peniaze na PayPal a žiada účet klienta, aby tam previedol financie a napriek celej situácii prosí o uzavretie sporu, vraj vám prevediem peniaze ale môj obchod má povesť, ktorá sa nedá pokaziť. Niektorí klienti to robia z dobroty svojho srdca, no táto služba nefunguje vo všetkých krajinách, takže aj keby vám chcel vrátiť peniaze, jednoducho to nedokáže, takže buďte veľmi opatrní. Veď neskôr už nebude možné nič dokázať. Najjednoduchší spôsob je neuzavrieť spor, počkať na vrátenie peňazí. Vo vyššie opísanú službu však môžete dúfať iba vtedy, ak ste obyvateľom Ruska. Je potrebné pripomenúť, že všetky rokovania sa musia viesť na úrovni systému, ktorý je v súlade s pravidlami tohto internetového obchodu, je to záruka vrátenia. Najpravdepodobnejším a najpohodlnejším spôsobom, ako získať svoje peniaze späť, je vrátiť ich tam, odkiaľ ste ich poslali, ale je možné ich poslať na PayPal alebo Qiwi, čo je nad rámec sporu. Toto všetko je možné vyriešiť priamo pri jednaní s predávajúcim. Ak natrafíte na poctivého predajcu, tak všetko pôjde veľmi jednoducho a prirodzene. Vo všeobecnosti všetko závisí od predajcu a od vašej ostražitosti a znalostí.

Aké sú lehoty na vrátenie peňazí?

Ďalšiu otázku si veľmi často kladú klienti, ktorí požadujú vrátenie peňazí a už sa dohodli, kam ich vrátia. Pripomeňme, že v prípade kladnej odozvy na váš spor vám budú peniaze vrátené. Vo všeobecnosti je čas vrátenia do desiatich alebo pätnástich pracovných dní. Všetko závisí od spôsobu, akým ste zaplatili za nákup na tejto stránke. Vo všeobecnosti môžete za svoj nákup zaplatiť mnohými spôsobmi, a to ako na Yandex, tak aj v hotovosti v komunikačných obchodoch, ktoré sa nachádzajú takmer v každom meste. Ak ste uskutočnili platbu cez Webmoney alebo Qiwi, peniaze sa vám vrátia oveľa rýchlejšie - asi tri alebo päť pracovných dní. Ak sa vaše peniaze nevrátia v stanovenom časovom rámci, musíte sa obrátiť na podporu platobného systému a opýtať sa na dôvody omeškania finančných prostriedkov a čas, kedy sa platba uskutoční. Ak chcete zistiť, či boli peniaze odoslané na váš účet, musíte prejsť na svoju stránku a pozrieť sa do sekcie financií. Ak ste tam videli dátum a sumu peňazí, s najväčšou pravdepodobnosťou už bola platba na váš účet vykonaná. Ak ste za tovar zaplatili kartou, ktorá už nefunguje, potom jednoducho nebude možné zmeniť údaje, aby vám peniaze vrátili, pokiaľ nekontaktujete svoju banku. Stáva sa, že karta je už zablokovaná, potom idú na špeciálny účet a čakajú v krídlach, možno bola karta znovu vydaná, potom sa celý postup stane automaticky. Stáva sa tiež, že po vrátení vaše peniaze visia na Alipay a nemôžete si ich vybrať. Alipay je systém, ktorý uskutočňuje platby výlučne za služby ako Aliexpress a Alibaba. Stojí popri iných platobných systémoch a je veľmi populárny. Pomocou tohto systému môžete platiť za svoje nákupy na Aliexpress. Má veľa výhod. Stáva sa však aj to, že vám pošlem peniaze na tento účet, ale nemôžete si ich vybrať. Potom sa musíte prihlásiť do svojho profilu a ak máte povolené prijímať prevody o tejto aplikácii, kliknite na zrušiť a uvidíte informácie a budete môcť navigovať.

Aké problémy môžu nastať pri vrátení peňazí?

Ďalšia veľmi dôležitá otázka, ktorá si vyžaduje okamžitú diskusiu, pretože lepší problém Tie, ktoré už vznikli počas nesprávne organizovaného postupu, skôr predchádzať, než ich riešiť. Najprv musíte zistiť, ako podať žiadosť o vrátenie peňazí. Aby ste sa vyhli všetkým druhom problémov, musíte od začiatku zistiť, ako podať žiadosť. Takže najjednoduchšie riešenie je otvorený dialóg s vaším predajcom. Treba si uvedomiť, že väčšina predajcov nadväzuje kontakt otvorene, pretože si vážia reputáciu svojho obchodu. Zároveň nie je ťažké dohodnúť sa na vrátení peňazí. Musíte otvoriť spor. Ako otvoriť spor bolo napísané vyššie. Ale stane sa, že spor sa skončí, všetko sa zdá byť vyriešené, ale peniaze sa nevrátia. Keď nastane takáto situácia, stačí si skontrolovať dátumy. A niekedy je možný nasledujúci scenár: predajca jednoducho neodpovedá a spor sa rozvinie do stavu „dokončený“. Čo by sme teda mali robiť? Zákazníci si často myslia, že ich peniaze sa im nikdy nevrátia, ale to je nesprávny názor, pretože ak otvoríte spor a vyhráte ho, potom peniaze určite dostanete, pretože v tomto prípade vám ich obchod vráti, a jej povesť je pre ňu veľmi dôležitá. Keď sa zobrazí stav, ktorý naznačuje, že vrátenie peňazí je dokončené, znamená to, že teoreticky by ste mali prostriedky dostať. Majiteľ fondov ich však často po takomto stave nenájde. Majte na pamäti, že tento stav naznačuje, že internetový obchod urobil všetko, čo bolo v jeho silách, aby vám peniaze vrátili čo najrýchlejšie a prevod. To znamená, že otázka zostáva na banke. V každom prípade, najjednoduchším a najsprávnejším spôsobom je počkať desať alebo pätnásť pracovných dní po tom, čo sa vášmu návratu pridelí tento stav, a s najväčšou pravdepodobnosťou dostanete svoje peniaze späť. Ak ste ich však ani po tomto čase nedostali, kontaktujte svoju banku alebo službu elektronickej peňaženky. Niekedy je položená otázka, že vrátená suma je nižšia ako suma, za ktorú bola objednávka vykonaná. Vo všeobecnosti je tento postup pre kupujúcich bezplatný, ale ak potrebujete vymeniť menu, môže sa účtovať dodatočná suma; za každú transakciu môže byť účtovaná provízia, ale to závisí výlučne od banky alebo platobného systému. Suma môže závisieť aj od kurzu, ktorým sa mena vymieňa. Informácie o tejto problematike získate vo svojej banke resp elektronický systém ktorá ti slúži. Aliexpress nemôže urýchliť proces vrátenia peňazí, vždy platí štandardný postup a termíny stanovené webom. Ďalšou otázkou, ktorá vyvstáva, je, či je možné previesť peniaze, ktoré chcú vrátiť, na novú objednávku. Odpoveď na túto otázku je kategorická. Je to nemožné, pretože peniaze sa vracajú automaticky a neexistuje spôsob, ako previesť peniaze na inú objednávku. A vaše prostriedky nie je možné previesť ani na novú kartu. Možno to naozaj chcete, ale bez ohľadu na to, ako veľmi chcete, je to jednoducho nemožné.

Moderné technológie urobili veľký pokrok. Teraz, aby ste mohli nakupovať, môžete jednoducho použiť internet. World Wide Web už má svojich vlastných „marketingových gigantov“ a nadšenci online nakupovania dobre poznajú pravidlá a nuansy tohto postupu.

Takíto ľudia pravdepodobne počuli o existencii jedného z najväčších internetových obchodov na svete - Aliexpress. Neuveriteľné nízke ceny, množstvo akcií a úžasný sortiment – ​​tým si stránka získala pozornosť miliónov zákazníkov. Používatelia si čoraz častejšie kladú otázku: Účet Paypal - čo je to na Aliexpress? S tým sa musíme v tejto publikácii zaoberať.

Čo je to Paypal účet?

Zákazníci internetových obchodov po celom svete vedia o rôznymi spôsobmi platba za tovar. Pre krajiny postsovietskeho priestoru sa platobný systém Webmoney stal vynikajúcim zdrojom. Paypal sa ale na svetovej scéne objavuje najčastejšie. Pomocou tohto online systému môžete jednoducho platiť za nákupy alebo prijímať/odosielať prostriedky.

Prečo nezaplatiť priamo kartou? Po prvé, Paypal je dobrý na platenie v zahraničných obchodoch, kde je bežné bankovou kartou môžu nastať ťažkosti. Nestojí ani za reč o takých výhodách, ako je rýchlosť a jednoduchosť postupu, to je samozrejmé. Ale hlavnou „tromfovou kartou“ je bezpečnosť vašich prostriedkov. Nechcete vždy poskytnúť údaje o svojej karte každému obchodu v rade a vystaviť sa finančnému nebezpečenstvu. Tento systém vás pred tým ochráni.

Čo by som ešte chcel povedať: Paypal nepoužíva žiadnu internú menu, ako sa to často stáva pri iných známych platobných systémoch. Preto vidíte svoje peniaze také, aké sú. Postup registrácie cez Paypal je pomerne jednoduchý a nezaberie vám viac ako 5 minút. Jednou z nuancií je, že pri pripájaní karty musí byť na nej aspoň niekoľko dolárov, inak vás systém môže odmietnuť vykonať tento postup.

Paypal a Aliexpress

Paypal je nezávislý platobný systém. Má svoje pravidlá, osobnú arbitráž, chránenú oblasť pre transakcie a jedinečné účty. Politika systému jednoducho neumožnila webovej stránke Aliexpress splniť svoje povinnosti pri regulácii transakcií medzi predávajúcim a kupujúcim.

Aliexpress preto už dávno odmietol spolupracovať s týmto zdrojom. Preto otázky ako „ako zistiť účet Paypal na Aliexpress?“ už nevyvolávajú veľký záujem a sú dosť zriedkavé. Tieto dva systémy fungujú samostatne a prakticky nemajú žiadne styčné body. Jedinou výnimkou sú refundácie z Aliexpress na Paypal. Ako sa to zvyčajne deje?

Predajcovia na Aliexpress a refundácie na Paypal

O ochrane kupujúceho vie každý, kto pozná politiku internetového obchodu Aliexpress. Povedzme, že ste urobili objednávku a zaplatili za ňu. Od okamihu, keď predajca odošle vašu položku, začína plynúť doba ochrany nákupu. Počas celej tejto doby môžete otvoriť spor s predajcom. Spravidla sa to stáva vo viacerých prípadoch: tovar prišiel, ale nezodpovedá popisu alebo fotografiám, je starý alebo vôbec nedorazil.

Prvý môže zahŕňať prítomnosť defektu alebo poruchy. V týchto prípadoch sa predávajúci zaväzuje vrátiť vám časť peňazí za produkt alebo vrátiť peniaze v plnej výške. Toto stanovujú pravidlá stránky. Ak ich nedodrží, predajca môže prísť o prácu alebo minimálne o svoju povesť.

Prefíkaní a klamliví predajcovia si vymysleli medzeru – v spore vám sľúbia, že vám vrátia peniaze na váš Paypal účet. Čo pre Aliexpress znamená súhlasiť s takouto dohodou? Vo väčšine prípadov jednoducho prídete o peniaze a prídete o tovar. Prečo by ste nemali súhlasiť s takýmto dobrodružstvom?

na Aliexpress?

Po otvorení sporu môžete vidieť žiadosti predajcu o jeho uzavretie. má zlý vplyv na jeho povesť alebo môže byť obchod zatvorený. Na oplátku vám ponúkne vrátenie peňazí na váš Paypal účet. Čo je to na Aliexpress? Existuje veľa dobrých dôvodov na odmietnutie takejto žiadosti predajcovi.

Po prvé, uvedomte si, že nie všetci obyvatelia krajín SNŠ môžu prijímať priame prevody. Táto funkcia je dostupná iba pre obyvateľov Ruska. Ak ste teda obyvateľmi Bieloruska, Ukrajiny alebo napríklad Kazachstanu, je fyzicky nemožné vrátiť peniaze na Paypal. No napriek tomu vám sebavedomí predajcovia zaručia platbu. Neskúsení kupujúci dokonca zámerne tvoria účty na Paypal s dôverou, že dostanú svoje peniaze.

Po druhé, každý mysliaci človek okamžite pochopí, že v tomto podniku je niečo nečisté. Koniec koncov, politika Aliexpress stanovuje určité pravidlá a vlastný systém vrátenia peňazí. A ak vám bude ponúknuté obísť takúto schému, je tu a priori háčik. Cieľom predajcu v tomto prípade nie je vyplatiť vám finančné prostriedky a prinútiť vás uzavrieť spor.

Ak ochranná doba ešte neuplynula, spor možno otvoriť niekoľkokrát. Ak sa však tento čas už skončil (mimochodom, môže sa zvýšiť aj napísaním predajcovi o tom) a spor uzavriete - počkajte na ticho odpovede. Samozrejme, čestný predajca (ktorých je málo) môže vrátiť vaše prostriedky na Paypal, ale to bude závisieť od jeho osobného želania. Nikto a nič ho nezaväzuje vrátiť vám peniaze, pretože spor je uzavretý a ochrana vypršala. Predajca si prišiel na svoje.

Vrátenie peňazí, keď ochranný čas neuplynul

Ak ochrana ešte nevypršala, predávajúci chápe, že kupujúcemu nič nebráni v tom, aby spor raz uzavrel, aby ho znova otvoril, ak nedostane svoje peniaze na Paypal. Pri tejto možnosti nebude žiaden z predajcov riskovať, pretože tak môže zaplatiť dvojnásobok ceny tovaru: jeden vám na Paypal a druhý cez ochranný program.

Poďme si to vysvetliť podrobnejšie. Povedzme, že je ešte čas ochrany, ale predajca v dobrej viere vrátil náklady na tovar cez Paypal a spor ste uzavreli. Potom znova otvoríte spor a samotný Aliexpress zaviaže predajcu, aby vám vrátil prostriedky. Vďaka tomu môžete získať produkt zadarmo a navyše získať peňažný bonus vo výške inej hodnoty. Ktorý predajca by to urobil? Odpoveď sa navrhuje sama, a preto nie je dôvod veriť v zázračný návrat na Paypal.

Prevod a platba cez Paypal

Poďme zistiť, čo je prevod a platba na účet Paypal. Čo je to na Aliexpress a ako to súvisí s vrátením peňazí? Faktom je, že na Paypale sú prevod a platba dve úplne odlišné veci.

Asi netreba nikomu vysvetľovať, čo je to jednoduchý preklad. Platba sa však uskutočňuje ako platba za konkrétny produkt alebo službu a na reguláciu týchto problémov má Paypal vlastnú ochranu kupujúceho. Teda ak vám boli zaslané peniaze ako platba, ale vy ste predávajúci.

Ako to používajú predajcovia z Aliexpressu: sľubujú, že vám vrátia peniaze na Paypal, vrátia ich ako platbu, uvidíte peniaze na svojom účte, radujete sa z férovosti transakcie a spor uzavriete. Po 40 dňoch vás program ochrany Paypal zaväzuje vrátiť peniaze, ktoré ste dostali ako platbu, ak kupujúci otvorí spor (nezabudnite, že v tomto prípade ste predajcom vy a predajcom Aliexpress je kupujúci).

Peniaze sa tak vrátia predajcovi a vám nezostane nič. Ak teda súhlasíte s platbou cez Paypal, dajte si pozor, aby išlo o prevod. Ak uvidíte prijatú platbu, pokojne ju odmietnite a pokračujte v obvyklom spore na Aliexpress.

V akom prípade môžete súhlasiť s platbou cez Paypal?

Dá sa ešte dohodnúť na platbe cez Aliexpress? Napriek všetkým predsudkom a tomu, že väčšina predajcov na Ali stále nie je svedomitá, stále sa dajú nájsť čestní ľudia.

Takíto predajcovia vám môžu ponúknuť posielanie peňazí na Paypal aj po uplynutí ochrannej doby a uzavretí sporu. Iba v tejto možnosti môžete súhlasiť s vyplatením finančných prostriedkov na váš Paypal účet. Čo je to na Aliexpress? Toto je starosť predajcov, ktorí si vážia svoju povesť a ku každému zo svojich klientov pristupujú opatrne.

Len tak nič neriskujete, pretože toto je vaša posledná šanca dostať od predajcu nejaké prostriedky. Ale ako chápete, takýchto prípadov je naozaj málo a stretnúť čestného a sympatického človeka je veľmi zriedkavé.

Na záver

Dúfame, že sme dali vyčerpávajúcu odpoveď na otázku o Paypal účte a čo to je. Aliexpress sa vždy stará o svojich zákazníkov a snažte sa nepodľahnúť trikom podvodníkov.