Telefónne čísla spravidla vyzerajú takto: +, + atď. Ak odpoviete na takéto čísla, môžete prísť o veľkú sumu. Kirill Dubinin, špecialista na internú bezpečnosť mobilného operátora Bite, v sobotu rozpráva o zložitosti telefónnych podvodov.

„V noci som sa zobudil z mobilu, vyskočil som a srdce mi padlo: mám starších príbuzných v zahraničí a hneď som si myslel, že sa im niečo stalo. Videl som cudzie číslo a hneď som od strachu zavolal späť. Na druhom konci som počul nezrozumiteľné syčanie a praskanie. Zavolal som znova a až potom som si uvedomil, že volám z nejakého cudzieho čísla. Môj syn prišiel ráno a povedal, že hovor bol z Alžírska. Ani neviem, kde táto krajina je a určite sa mi odtiaľ nikto nemôže dovolať. Potom som kontaktoval svojho operátora a vysvetlil som mu situáciu. Operátorka sa pozrela na hovor, zavolala na číslo a povedala, že ide o podvod. Za 18 sekúnd bolo stiahnutých 50 centov. Ale keďže je toto číslo na čiernej listine, kompenzujú ma. Viem, že aj moji susedia prijímajú hovory, ale upozornil som ich, aby nedvíhali telefón. Vysvetlite, kto sa takýmito záležitosťami zaoberá a prečo je pre nich nemožné nájsť spravodlivosť?

klienti lotyšských operátorov mobilnej komunikácie V minulý mesiac skutočne boli vystavení masívnemu útoku zo strany medzinárodných telefónnych podvodníkov. Spravidla volajú ľuďom v noci a vysielajú krátky signál s očakávaním, že osoba zavolá späť.

Najdôležitejšia vec, ktorú musia používatelia pochopiť, je, že nie je potrebné nikam volať späť,“ vysvetľuje Kirill Dubinin. - Ak máte príbuzných v zahraničí, musíte si ich čísla zapísať do pamäte telefónu a odpovedať len na známe telefóny. Všetko ostatné sú podvodné hovory, ktoré sú veľkou prepracovanou schémou telekomunikačných skupín organizovaného zločinu. Inými slovami, ide o zlodejov telefónov na vysokej úrovni, ktorí rôznymi spôsobmi okrádajú ľudí o peniaze. Vo všeobecnosti je to pre nás, mobilných operátorov, skutočný mor 21. storočia. Prirodzene, neustále vymýšľame rôznymi spôsobmi bojovať proti tomu a predchádzať tomu. Ale ani podvodníci nie sú blázni a zakaždým vymyslia niečo nové, aby obišli naše prekážky.

Jednoducho, podvodníci zarábajú peniaze tým, že odčerpávajú peniaze z prichádzajúcich hovorov – teda keď ľudia zavolajú späť na neznáme číslo. Spomeňme si na tie vzdialené časy, keď ste museli platiť za prichádzajúce hovory a vyberať bonusy. Zjednodušene povedané, metódy klamania sú dnes založené na približne rovnakých starých schémach. Preto je riešenie problému jednoduché: neodpovedajte na hovory a nevolajte späť!

Ale tu je otázka: ako tí istí podvodníci v zahraničí získajú telefónne číslo z Lotyšska?

Nedostanú nič! Nemusíte sa preto báť, že je váš telefón v databáze zločincov,“ vysvetľuje špecialista. - Obyvatelia to musia vedieť telefónne číslo- nie je to váš majetok ani majetok prevádzkovateľa. Patrí štátu a databáza všetkých čísel je dostupná na: numuri.lv. Ak prejdete na túto adresu a do stĺpca zadáte svoje mobilné číslo, uvidíte, ktorá sieť toto číslo poskytuje. Ako sa správajú zločinci? Použitie veľmi jednoduché počítačový program vygenerujú telefónne čísla používateľov približne jednej série z tisícov a začnú odosielať hovory pomocou počítača.

A nakoniec, ak ste stále volali späť z neznámeho čísla a navyše vám boli stiahnuté peniaze, okamžite kontaktujte svojho mobilného operátora a napíšte sťažnosť. Ak sa ukáže, že volacie číslo je na čiernej listine podvodníkov, firma vráti peniaze stiahnuté z účtu.

Mimochodom, existuje ďalší nečestný trik, o ktorom hovorí sieť Tele2. Pomocou textových správ podvodníci nahlásia dedičstvo, ktoré údajne vzdialený bohatý príbuzný zanechal majiteľovi telefónu. Autori správy zároveň žiadajú zavolať späť, aby objasnili všetky okolnosti: kde a ako môžete získať peniaze. Človek bez seba šťastím zavolá na určené číslo a potom sa ukáže, že za hovor musí zaplatiť veľkú sumu. Preto buďte opatrní!

Bezplatné právne poradenstvo:

2 Odpovede na Ak prijímate hovory z neznámych čísel...

V sobotu mám to isté. Zobudím sa, pozriem, hrám na telefóne a potom mi nejako zavolali z Nemecka, ale nestihol som vziať mŕtvolu, tak som zavolal späť a nikde ani stopy zrozumiteľné slová No jasné, ja viem len karelský jazyk, pýtal som sa mamy, prečo to nevie, pýtal som sa babky, ona povedala: chcú vám zobrať peniaze, neodpovedajte, ale hovorím: ako môže vzala peniaze, ak nemám žiadne peniaze) a ona sa rozptýlila a povedala: dobre, je tu cent? Odpovedal som: áno, povedala: dobre, keby ste odpovedali, mali by ste problémy! Ale volali aj mojej kamarátke z BALHARSKO a volali mi z NEMECKA a tak to celé skončilo COOL ha ha ha a povedal som kamarátke, že mi volali z NEMECKA a ona mi volala z BALHARSKO….

Dvakrát mi volali v roku 2017 z Cypru. Nikdy som to nezodvihol a nedal na ignorovať. Práve som si prečítal článok na túto tému, pretože tam boli hovory z iných krajín a v tom čase už boli na internete sťažnosti na tieto čísla.

Už dva dni volajú neznáme čísla, každých päť minút začnú volať uprostred noci, niektorí sú ticho a niektorí hovoria, že sa na toto číslo dostali od známeho zo stránky, nezaregistroval som sa na stranka kamarat dookola, ako sa tam dostalo moje telefonne cislo, nechapem ako sa toho teraz zbavit z tych otravnych hovorov?

Bezplatné právne poradenstvo:

Niekto rozdelil moje číslo ako počet „žien so zníženou spoločenskou zodpovednosťou“. volali v noci. Zvyčajne nedvíham hovory z neznámych čísel, ale zvedavosť ma premohla. Zavolám späť a predstavím sa: „Vyšetrovateľ (..), zavolali ste mi. na druhom konci rúrky počuť ukladanie tehál. a potichu takto: - "Asi som sa pomýlil." Ja: "Aj ty si sa minulú noc pomýlil?" Predstavte sa! kde si vzal moje číslo?" dialóg sa opakoval, len ja som sa pýtal stále asertívnejšie a ku koncu odpovedali stále tichšie. Nakoniec zložil a ušiel.. nedávno začali hovory, ktoré znamená, že niekto mal zlý úmysel mojím smerom. ešte nie zmením si číslo, pôjdem podľa „legendy“.. možno sa takto podarí niekoho upokojiť (ak zavolajú tí istí ľudia).. môžete odpovedať „prokuratúra ” (ak je to pevná linka) pre priateľov - bude to vtip, ale pre chuligánov to bude odstrašujúci prostriedok :)

Musíte sa obrátiť na „službu zákazníckej podpory“ svojho mobilného operátora, ktorý je povinný takéto incidenty riešiť. Môžu blokovať hovory z telefónov, ktoré nepotrebujete.

Bezplatné právne poradenstvo:

Áno, bude ťažké sa toho zbaviť. Existuje len jeden spôsob: neodpovedajte na neznáme čísla, ale na noc si vypnite telefón. S najväčšou pravdepodobnosťou v priebehu času hovory zmiznú. Svoje číslo si naozaj môžete zmeniť. Pokúste sa nájsť túto stránku a kontaktovať ich správu, ale spravidla je to slepá ulička.

Navrhujem tretiu možnosť riešenia vášho problému: pridajte všetkých volajúcich na čiernu listinu telefónu a odtiaľ vás už nikto nebude obťažovať, pretože 1-3 hovory maximálne 10 ľuďom a čierna listina je určená pre veľká kvantita kontakty.

Pokojný život vám!

Bezplatné právne poradenstvo:

Zrejme niekto náhodne alebo úmyselne dal vaše telefónne číslo priateľovi. Možno to niekoho nahnevalo a toto je spôsob pomsty. Buď zmeňte číslo, alebo kontaktujte operátora a zistite, ako vám môžu pomôcť. A ak zrazu dostanete vyhrážky, spomeňte si na čas hovoru a utekajte na políciu.

Čo mám robiť, ak neznáme čísla volajú na moje číslo každých päť minút?

Čo mám robiť, ak neznáme čísla volajú na moje číslo každých päť minút?

Bezplatné právne poradenstvo:

K telefónu môžete pripojiť službu, aby boli hovory na vaše číslo platené (neviem presne, ako to urobiť, ale existujú také služby). Nechajte ich zavolať a zaplatiť vám. Vy zarobíte peniaze a oni prepadnú čip a prestanú volať.

Takto by som odpovedal na túto otázku. Dôvody tu môžu byť veľmi odlišné – prečo volajú, napríklad ide o chybu, niečí žart, toto číslo patrilo inej osobe atď. Ak na vaše číslo volajú neznáme čísla, môžete urobiť nasledovné:

• Kontaktujte kanceláriu svojho operátora a zistite, čo sa dá urobiť.
• Mobilné telefóny majú funkciu na vypnutie nechcených hovorov.
• Stačí nedvíhať telefón a pravdepodobne prestanú volať.

Áno, bude ťažké sa toho zbaviť. Existuje len jeden spôsob: neodpovedajte na neznáme čísla, ale na noc si vypnite telefón. S najväčšou pravdepodobnosťou v priebehu času hovory zmiznú. Svoje číslo si naozaj môžete zmeniť. Pokúste sa nájsť túto stránku a kontaktovať ich správu, ale spravidla je to slepá ulička.

Zrejme niekto náhodne alebo úmyselne dal vaše telefónne číslo priateľovi. Možno to niekoho nahnevalo a toto je spôsob pomsty. Buď si zmeňte číslo, alebo kontaktujte operátora a zistite, ako vám môžu pomôcť. A ak zrazu dostanete vyhrážky, spomeňte si na čas hovoru a utekajte na políciu.

Vypnite si telefón na noc, dokonca existuje funkcia, ktorá ho automaticky vypne a zapne sama.

Bezplatné právne poradenstvo:

Môžete tiež zavolať na zákaznícku podporu svojho mobilného operátora a povedať mu, čo sa stalo; môžu zablokovať niektoré čísla alebo vám dokonca zavolať, aby objasnili okolnosti.

Všetkých tých nepotrebných ľudí, ktorí vám volajú, sa môžete zbaviť ich neustálym pridávaním na čiernu listinu; časom sa hovory prestanú objavovať samé. Svojmu operátorovi tiež napíšte vyhlásenie o častých hovoroch – môžu vám pomôcť.

Musíte sa obrátiť na zákaznícku podporu svojho mobilného operátora, ktorý je povinný takéto incidenty riešiť. Dokáže zablokovať hovory z telefónov, ktoré nepotrebujete.

Kontaktovať technickú podporu stránky je zbytočné.

A nemá zmysel vypínať telefón na noc, môžete zmeškať hovor, ktorý je pre vás dôležitý.

Bezplatné právne poradenstvo:

Navrhujem tretiu možnosť riešenia vášho problému: pridajte všetkých volajúcich na čiernu listinu telefónu a odtiaľ vás už nikto nebude obťažovať, pretože 1-3 hovory uskutoční maximálne 10 ľudí a čierna listina je určená pre väčšie počet kontaktov.

Pokojný život vám!

Bola tam podobná situácia, volali z jednej kancelárie. Akosi sa mi nechcelo pridať na čiernu listinu (služba je platená). Musel som si zmeniť číslo. Len tak sa raz a navždy zbavíte nenávistných hovorov.

Jednoducho existujú čísla, ktoré sa zhodujú s vašimi, ale sú v inom regióne, alebo si niekto len urobil nesprávne číslo a zadal vaše číslo do tejto aplikácie, teraz vás mučia zbytočné hovory, ak neustále volajú od priateľa okolo vás, môžete zavolať operátor, že vaše číslo bolo použité bez vašich informácií na sociálnych sieťach a operátor vám povie východisko zo situácie, veľa šťastia pri riešení tejto situácie!

Vaše číslo skutočne mohlo predtým patriť inej osobe alebo ho niekto prezradil na túto sociálnu sieť. Preto ste boli obťažovaní jedným alebo druhým. Je jednoduchšie zabezpečiť, aby hovory prichádzali iba z čísel, ktoré dobre poznáte, alebo zmeniť číslo.

Bezplatné právne poradenstvo:

Zavolajú a hneď zložia – prečo a čo robiť

Keď ste počuli hovor, ani ste nestihli vidieť, kto volal, a hovor už bol prerušený. Pri pohľade na číslo, ktoré volalo, si uvedomíte, že je vám neznáme.

Pomerne typická situácia v modernej realite. Čo sú to za hovory, kto ich robí a čo je najdôležitejšie, za akým účelom?

Na tieto otázky sa pokúsime odpovedať v tomto materiáli.

Kto volá a zavesí, aké sú tieto neznáme čísla?

Na rozdiel od všeobecného presvedčenia to často nerobia podvodníci, ale marketéri, ktorí si tento typ reklamy osvojili. Toto je klasická schéma upútania pozornosti, ktorá funguje.

Bezplatné právne poradenstvo:

Prevažná väčšina používateľov nezavolá späť, ale niektorí, ktorí uvidia neprijatý hovor, zavolajú späť.

Na druhom konci predplatiteľskej linky bude s najväčšou pravdepodobnosťou čakať záznamník, ktorý nahovorí reklamnú správu a v prípade potreby (ak má predplatiteľ záujem o reklamu) sa spojí so skutočným manažérom.

Sú však aj iné prípady, kedy môže byť spoplatnený napríklad hovor na neznáme číslo na zvýšené náklady spojenia, a možno aj diaľkové.

Je smutné, že táto „činnosť“ nie je zákonom zakázaná, čo znamená, že tento druh konania bude len pribúdať a bude sa vyskytovať častejšie.

Čo robiť, ak vám zavolá neznámy volajúci a okamžite zloží

Ak vám zavolali a okamžite zložili, nemali by ste sa pokúšať volať späť na toto číslo.

Bezplatné právne poradenstvo:

Použite internet - vstúpte do vyhľadávací panel to neznáme číslo, ktoré ti zavolalo a okamžite zložilo. Je celkom možné, že zavolal nielen vám, a kto to bol, môžete zistiť z recenzií od iných predplatiteľov, ktorí zanechávajú online komentáre o tomto alebo tom pochybnom čísle na špeciálne vytvorenom pre túto stránku.

Ak máte smartfón, môžete si nainštalovať aplikáciu, ktorá „vyradí“ takéto pochybné hovory, aby už predplatiteľa neobťažovala. Môžete napríklad nastaviť bezplatný nástroj od renomovaného výrobcu bezpečnostných riešení s názvom Kaspersky Who Calls. Aplikácia je dostupná pre Android a iOS.

Aplikácia sa inštaluje štandardným spôsobom – od Google Play pre Android, príp Obchod s aplikaciami pre iOS.

Krátke zhrnutie

Teraz už viete, prečo vám stále viac ľudí volá z neznámych čísel a hovor okamžite ukončí. Tieto hovory môžete ignorovať, môžete sa pred nimi chrániť pomocou aplikácie, ale jedna vec, ktorú by ste rozhodne nemali robiť, je volať na tieto čísla späť.

Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa materiálu, opýtajte sa ich v komentároch.

Bezplatné právne poradenstvo:

Na druhej strane nám môžete veľmi pomôcť aj vy.

Alebo položte otázku v komentároch, kde vám určite odpovedia čo najskôr.

• Pomohol/páčil sa Vám článok? Zdieľajte to na sociálnych sieťach!
• Ďakujem!

Nie je žiadnym tajomstvom, že v súčasnosti to v ekonomike nejde, ceny rastú a príjmy klesajú. A táto stránka tiež prežíva ťažké časy :)

Bezplatné právne poradenstvo:

Ak máte príležitosť a túžbu pomôcť pri rozvoji zdroja, môžete previesť akúkoľvek sumu (aj tú najmenšiu) prostredníctvom darovacieho formulára alebo na nasledujúce podrobnosti:

Peňaženka Yandex: 853797

Keď som prvýkrát zdvihol telefón, hlas z nahrávky začal hovoriť niečo ako „Máme pre vás dôležitú správu, počkajte. „Po 5 sekundách som hovor zložil. Potom volali z iného čísla, zdvihol som - ticho. Potom som prestal dvíhať telefón. Za posledné 4 hodiny volali 10-krát a všetky čísla sú iné

Pozeral som na internete - čísla vraj patria Home Creditu. Mimochodom, nikdy som si nebral pôžičky.

Ako na takéto svinstvo reagovať? Ak ide o podvod, tak aký to má zmysel? (Prvé dva krát mi neboli účtované peniaze za zdvihnutie telefónu).

Bezplatné právne poradenstvo:

Kto sa s tým stretol?

• Najlepšie zhora
• Najprv navrchu
• Prúd zhora

22 komentárov

Vezmete si telefónny server (hviezdičku), 2 ľudí, ktorí prijímajú hovory, píšu logiku a ponúkajú bankové služby.

Podľa istej logiky vám hviezdička najskôr zavolá, potom čaká, kým sa operátor uvoľní a spojí vás s ním.

Skript je vo všeobecnosti jednoduchý.

Myslím, že čoskoro túto SIM kartu zaradím do smetného koša

Bezplatné právne poradenstvo:

Takže niečo dlžíš banke :)

Zaostanú za sebou? Alebo sa musím nejako pohnúť, aby som ich prinútil zrušiť, vieš?

Z komentárov som si uvedomil, že ste si kúpili SIM kartu MTS, pravdepodobne vám dali číslo nejakého dlžníka.

Môj priateľ mal príbeh: pred pol rokom si kúpil druhé číslo (MTS), o dva dni neskôr mu začali volať zberatelia. Ukázalo sa, že toto číslo patrilo inej osobe (dlžníkovi banky); po uplynutí doby nečinnosti MTS číslo zablokovala a vrátila do obehu.

ano, velmi podobne ako popisujes. A teraz som si začal matne pamätať, že pred mesiacom mi niekoľkokrát zavolali a požiadali ma o neznámeho podľa mena a priezviska - vtedy som nepripisoval žiadny význam, myslel som si, že mali nesprávne číslo

Bezplatné právne poradenstvo:

Pochopiť situáciu je oveľa lepšie ako len sedieť v neznámom, nie?

Stále volá neznáme číslo

neviem co mam robit. Otravné neustále zvonenie telefónu

Ďakujem, o tomto som ešte nepočul. Teraz budem hľadať túto funkciu v telefóne.

Bezplatné právne poradenstvo:

Moskovská služba finančnej kontroly hľadá chlapíka, ktorý používa toto číslo. Na toto číslo dvakrát vysvetlili, že tu nikto taký nie je. Že číslo bolo práve dnes kúpené. Stále volajú z rôzne čísla, no najnovšie čísla sú iné. Chlapík si asi niekde zobral úver a volá mu banka. Teraz k môjmu číslu. Tak sa teraz pripojte:red

Tak sa teraz pripojte

Tak sa teraz pripojte

choď do mobilnej spoločnosti a ukáž im toto... nech ti zmenia číslo

Bezplatné právne poradenstvo:

Dnes som si kúpil novú SIM kartu. Tento deň mi volal už 8-krát

Mám názor, že niekto sa úmyselne pomýlil v čísle telefónneho čísla pri udávaní súradníc do banky. A to je veľmi podobné ruskému štandardu.

Bezplatné právne poradenstvo:

V telefóne nemá zablokované číslo.

Operátora sme kontaktovali, odmietol toto číslo zablokovať.

Môže niečo urobiť mobilný operátor? stretol sa s tym niekto?

Čo robiť, ak zavolá neznáme číslo

Po dvoch hodinách bolo moje číslo opakovane vytočené z tohto čísla a okamžite resetované a takto to pokračuje každý deň.

Sledoval som históriu hovorov - zvyčajne je to okolo 9 hodín ráno, potom okolo obeda 13 hodín +/-, potom trochu neskôr a posledné hovory sú veľmi neskoro.

Moji tureckí susedia mi povedali, že s najväčšou pravdepodobnosťou ide o druh podvodu. Už začínam byť nervózny, dnes som išiel do kancelárie Turksel a tam mi konzultant povedal, že ak ma tieto hovory obťažujú, môžem kontaktovať prokuratúru. No, myslím, že sa práve rozhodol poslať ma preč, bez ohľadu na to, kam - myslím, že moje obavy nebral vážne!

Ešte som sa nerozhodol, čo robiť. Možno mi môžete dať nejakú užitočnú radu.

Je to turecké číslo?

Nedávno mi na telefón zavolali odniekiaľ z Európy. Tiež jednoducho prerušili hovory. Rozhodol som sa zavolať späť. Odpovedala mi žena a spýtala sa, či nepotrebujeme priateľov. Vysvetlila, že žila v Európe, ale chcela prísť do Turecka a hľadala priateľov, s ktorými by mohla zostať. Úprimne, taký šok som ešte nezažil.

tel.: + 59 14, mobil: + 28 61

ReAnta nie je Renata

a treba sa pisomne ​​obratit na prokuraturu. alebo stačí jednoducho vysvetliť problém slovami. Dúfal som, že mi v Turkcelli pomôžu zablokovať to číslo, aby mi už nevolali... aspoň si zmeň telefónne číslo.

Iste, volajú z Bulharska, kód začína plus 35.

"Dievčatá" často volajú v nádeji, že povzbudia svojich chlapcov, aby išli na dovolenku "so všetkými dôsledkami"

Ak vám napľujú do chrbta, znamená to, že idete vpred.

A ak mám byť úprimná, keď som počula turecký dialekt, hneď som podala telefón manželovi, pomyslela som si – klient, človek nikdy nevie. Bol tiež šokovaný, keď mu ponúkli priateľstvo

Nemáte v telefóne funkciu spätného volania? Ak nie, zmeňte svoj telefón na nový pomocou tejto funkcie, číslo na čiernej listine a je to, problém je vyriešený.

A treba sa písomne ​​obrátiť na prokuratúru.

tel.: + 59 14, mobil: + 28 61

Ak je to možné u vášho operátora, objednajte si podrobnosti o hovore. Tam uvidíte, či je hovor spoplatnený alebo nie. Ak sú bezplatné, potom môže byť na druhom konci modem alebo fax s vytáčaným pripojením. Ak sú zaplatené, potom v závislosti od typu služby, za ktorú vám účtujú, budete musieť zablokovať buď službu, alebo telefónne číslo, z ktorého volajú.

To je prípad Samsungu, myslím, že je to podobné aj v iných telefónoch.

Lubyanka-SHIELD

Život bez nebezpečenstva. Zistite, ako sa vyhnúť alebo chrániť pred hrozbou

Mobilný podvod – nový životný štýl, 2. časť

Dnes budeme pokračovať v téme telefonických podvodov, ktorú sme začali včera, a odhalíme detaily niektorých z desiatich najobľúbenejších podvodov.

Ceny do tomboly"

Žrebovanie sa často vykonáva údajne v mene známych rozhlasových staníc. V tomto prípade je účastník „hry“ vyzvaný, aby si kúpil expresné platobné karty a poskytol ich kód „hostiteľovi rádia“. Ceny zahŕňajú autá, notebooky a mobilné telefóny. Podvodníci konali napríklad pod rúškom rozhlasovej stanice Europe Plus a telekomunikačného operátora Bee Line. Zároveň, ako poznamenávajú zástupcovia rozhlasových staníc, podvodníci sa naučili napodobňovať živé vysielanie a hovoriť dobre vyškolenými hlasmi. Napriek početným oznamom v rádiách, že od poslucháčov rádia sa počas žrebovania o ceny nevyžadujú žiadne preddavky, prichádzajú hovory dotknutých poslucháčov naďalej s rovnakou konzistenciou.

Propagácia v „internetovom obchode“

Podľa obete to všetko začalo v počítačovom klube, kde na jednom z predajných miest mobilné telefóny videl oznam o promo akcii, počas ktorej mohol získať cenu – „sofistikovaný“ mobilný telefón. Podmienkou účasti na akcii bol nákup platobných kariet telefonickú komunikáciu. Po zavolaní na telefónne číslo uvedené na webovej stránke mladý muž počul zdvorilý hlas muža, ktorý sa predstavil ako Dmitrij.

Ak chcete získať mobilný telefón, ako vysvetlil „Dmitrij“, musíte si kúpiť telefónne karty v nominálnych hodnotách 1 000 a 5 000 rubľov a potom ísť na stanicu Fínsko, kde je v jednej z buniek úplne nový telefón. Predtým, ako povedal dôverčivému mladíkovi kód mobilu, jeho partner dostal PIN kódy zakúpených kariet. Prirodzene, bunka sa neotvorila a pri vytáčaní „Dmitrijovho“ telefónu odpovedal iba záznamník sieťového operátora: „Účastník nedostupný“.

Hľadajte darcu

Falošná faktúra

Ktokoľvek z nás môže vytiahnuť z nášho poštová schránka List požadujúci okamžité zaplatenie neexistujúceho dlhu voči telefónnej spoločnosti za používanie mobilného telefónu. V opačnom prípade sľubujú, že prípad dajú na súd.

V nám známom prípade bol list odoslaný v obálke spoločnosti MTS a vytlačený na hlavičkovom papieri spoločnosti a výška dlhu v ňom uvedená, ktorý bolo potrebné splatiť do troch týždňov, bola „32,2820 cu. Bolo navrhnuté zaplatiť ich v jednom z predvádzacích miestností MTS (v Moskve a regióne ich je 36) alebo prostredníctvom banky pomocou údajov uvedených v liste. List podpísal „zástupca oddelenia úverovej kontroly“ s priezviskom Al-Qaisi.

Príjemca však nikdy nebol klientom MTS.

Mobilná spoločnosť vysvetlila, že podobné sťažnosti dostávajú aspoň dvakrát do mesiaca. Iná kancelária uviedla, že každý deň príde až desať ľudí s odmietnutím zaplatiť „podvodné“ účty. Navyše, situácia je podľa nich podobná nielen v MTS, ale aj v iných veľkých ruských mobilných telefónnych spoločnostiach.

Zamestnanci MTS sú presvedčení, že podvodníkov treba hľadať nie vonku, ale vo vnútri telefónnych spoločností.

Interné kontroly však zatiaľ neviedli k ničomu.

Pokiaľ ide o faktúru, ktorú popisujeme, bola skutočne vystavená na jednom z centier spoločnosti, o bezpečnostnej službe niet pochýb. Pre spoluprácu s klientmi v celej krajine MTS uzatvára dohody s partnerskými firmami – dílermi. Uzatvárajú zmluvy so subdealermi, ktorí získavajú zamestnancov na prácu s klientmi. Títo personalisti nepracujú za fixný plat (v lepšom prípade ho dostávajú minimálne), ale za percentá z uzatvorených zmlúv. Osobný záujem o maximálny počet zmlúv vedie k nečitateľnosti spôsobov ich získania, a to aj prostredníctvom falošných zmlúv.

Spravidla sú uväznení pod falošným menom pod „jednorazovou „SIM kartou“ napomenutím: Prehovoril som a zahodil som to.

Takéto „dočasné“ čísla vydané na mená iných ľudí môžu používať napríklad zástupcovia zločincov. Existuje však aj iná možnosť, poznamenáva MTS. Podľa existujúcich pravidiel nie je možné uzavrieť zmluvu o poskytovaní mobilných komunikačných služieb bez ruskej registrácie. V tomto prípade bezohľadní zamestnanci používajú údaje iných ľudí. Útočníci nerozmýšľajú nad tým, že podvod bude s najväčšou pravdepodobnosťou čoskoro odhalený. Logika je jednoduchá: chyťte maximum, kým môžete, a potom sa stane čokoľvek. Ľudia boli naučení myslieť na zajtrajšok.

Aby ste sa vyhli triku, neponáhľajte sa zaplatiť. V prípade pochybností alebo skutočne oprávnenej pohľadávky najskôr zavolajte spoločnosti a zistite, či skutočne dlhujete a koľko. Kontaktujte bezpečnostnú službu a napíšte vyhlásenie.

"Najčastejšie," hovorí MTS, "osobné údaje unikajú od samotných telefónnych spoločností." Bezpečnostná služba pridala do zoznamu najpravdepodobnejších miest úniku informácií: zmenárne, ako aj pasové úrady bytových úradov a polície. Nakoniec obaja poznamenávajú, že existuje aj „Gorbushka“, kde sa lacno predávajú disky s kompletným pasom a ďalšími údajmi akéhokoľvek ruského občana.

Zmeškané hovory z neznámeho čísla

Ak sa na obrazovke mobilného telefónu zobrazí upozornenie o zmeškaných hovoroch, neponáhľajte sa zavolať späť na neznáme čísla. Nebuďte preto leniví a zapíšte si do telefónneho zoznamu čo najširšiu škálu svojich bezpečných kontaktov.

Takýto hovor môže znížiť váš účet o $ 3 až $ 15. Podvodníci sa naučili, ako zarobiť peniaze pomocou krátkych čísel. Telefónne číslo, ktoré máte zavolať späť, bude s najväčšou pravdepodobnosťou vyzerať takto: +7-495-ХХХХ123, kde ХХХХ je spoplatnené telefónne číslo krátke číslo a 123 je ľubovoľná množina čísel. Zločinci registrujú spoločnosť, ktorá poskytuje služby poskytované prostredníctvom mobilného telefónu. Potom sa uzatvárajú zmluvy s mobilných operátorov; tie stanovujú, že každé spojenie s krátkym číslom by malo klienta stáť určitú sumu, z ktorej časť si operátor nechá pre seba a časť prevedie na účet poskytovateľa. Potom sa do hry dostane robot, ktorý zavolá na mobilné telefónne čísla a hovor okamžite zruší. softvér a databázy čísel možno stiahnuť na internete. Takýto robot zavolá viac ako 17 tisíc predplatiteľov denne. Ak len každý 50. človek zavolá späť, podvodníci môžu na jednom takomto zariadení zarobiť 3000 dolárov denne.

Existuje ďalšia schéma. Osoba zaregistruje krátke číslo. Potom si kúpi niekoľko stoviek spojovacích súprav, vloží SIM kartu do mobilného telefónu a zavolá si na krátke číslo. Na karte nie sú žiadne peniaze, ale niekedy operátori umožňujú predplatiteľom ísť trochu do mínusu. Dlh zostáva visieť. A skutočné peniaze prídu na účet majiteľa krátkeho čísla. Náklady na jednu SIM kartu sú 80 rubľov, príjem z každého hovoru môže dosiahnuť až 500 rubľov. „Mám podozrenie, že tento spôsob krádeže sa nevyskytuje bez toho, aby podvodníkom pomohol niekto pracujúci vo firme. Niekto by mal umožniť novým predplatiteľom hovoriť negatívne,“ hovorí Alexey, zamestnanec jednej z operátorských spoločností mobilné komunikácie.

Televízne kvízové ​​relácie

Ďalšou možnosťou je použitie televízie. Na jednom z UHF kanálov je kvíz. Moderátor ponúka riešenie jednoduchého problému a získanie veľkej sumy peňazí. Ak sa chcete zúčastniť hry, musíte zavolať do štúdia pomocou krátkeho čísla. Trik je v tom, že sa cez to nedá prejsť: príjemný ženský hlas v telefóne vždy povie, že všetky linky sú práve obsadené a žiada počkať. Minúta čakania stojí približne 2 doláre a po chvíli ste odpojení. Formálne zákon nikto neporušuje: na televíznej obrazovke je napísané, že poplatok sa platí za pripojenie, a nie za účasť v kvíze. A nakoniec sa niekto dostane do štúdia a dostane finančnú odmenu. Prostriedky získané počas programu od ostatných „účastníkov“ úplne umožňujú získať späť televízne vysielanie aj cenu.

Ako nás informovala Moskovská spoločnosť na ochranu práv spotrebiteľov, dokázať takýto podvod je takmer nemožné. Bez ohľadu na to, čo vás motivuje vytočiť číslo, formálne samotný hovor z vášho mobilného telefónu na krátke číslo poskytovateľa znamená, že súhlasíte s platbou za poskytnutú „službu“. Jediná cesta ušetrite sa pred zbytočnými výdavkami - netelefonujte o ceny a nevolajte späť na neznáme čísla.

Trest

Ako pripúšťajú orgány činné v trestnom konaní, je pomerne ťažké chytiť podvodníkov - metódy podvodov sa neustále menia a nájsť vlastníkov mobilné telefóny, zaregistrované so stratenými pasmi a figurínami, sú len zriedka možné. V tejto súvislosti polícia odporúča občanom, aby neverili „syrom zadarmo“ a v prípade podozrenia na možnosť spáchania podvodu sa obrátili na orgány činné v trestnom konaní.

opozícia

Hlavným odporúčaním je nepoužívať telefón podľa princípu širokej ruskej duše. Pokiaľ váš životný štýl nezahŕňa záplavu telefonátov z neznámych čísel, buďte veľmi kritickí voči každému hovoru z neznámeho čísla. kde:

1. Ak ste nechali svoje mobilné číslo v inštitúcii (bytový úrad, daňový úrad, štúdio, práčovňa), hovor bude s najväčšou pravdepodobnosťou z čísla pevnej linky. Mimochodom, prípady podvodov s čísla pevnej linky extrémne zriedkavé. V tomto prípade môžete zdvihnúť telefón.
2. Snažte sa vôbec neprijímať hovory z neznámych mobilných čísel. Keď o tomto zvyku viete, vaši priatelia a príbuzní, ak potrebujú použiť neznáme číslo, najskôr pošlú SMS s ich úplným podpisom. Ak volajúci jednoducho dostal nesprávne číslo alebo bol nesprávne spojený, zavolaním späť chybu s najväčšou pravdepodobnosťou opraví.
3. Nevolajte späť zmeškaný hovor na žiadnej neznáme číslo. Pokúste sa zistiť prostredníctvom priateľov alebo internetu, koho číslo to môže byť. Ak ste napríklad zadali objednávku v internetovom obchode a kuriér by vám mal zavolať, požiadajte predajňu, aby vám oznámila svoje číslo vopred.
4. Nedovoľte cudzím ľuďom volať z vášho telefónu a nevolajte sami sebe na ich žiadosť. Neustále rastúci počet platené čísla vám nedáva možnosť posúdiť neškodnosť alebo nebezpečnosť takéhoto volania. Pamätajte, že okrem prázdneho predplatiteľského účtu vám môže „asistovať“ aj vírus na vašom telefóne, ktorý vám buď pravidelne kradne peniaze, alebo vám umožní počúvať vaše konverzácie, určiť vašu polohu alebo zablokovať váš telefón. . Okrem toho nezabudnite, že volanie z telefónu je najjednoduchší spôsob, ako jednoducho zistiť a zaznamenať svoje číslo.
5. Keď dostanete SMS z neznámeho čísla, reagujte iba vtedy, ak vidíte celý podpis a plne rozumiete tomu, čo vám chceli povedať.
6. Ak máte v úmysle niečo predať alebo kúpiť, alebo sa pravidelne zapájate do transakcií, ktoré vyžadujú otvorené zverejnenie vášho telefónneho čísla, je úplne legálne získať dočasnú kartu, z ktorej čísla NIKDY nebudete volať príbuzným a priateľom, ale rozprávaj sa s cudzími LEN Z TOHO. Po dokončení obchodu sa ho rozhodne zbavte.
7. Vo všetkých neobvyklých situáciách uvedených vyššie alebo iných, ktoré presahujú vašu zvyčajnú rutinu, najprv berte to, čo sa deje, ako potenciálny podvod a pokúste sa zistiť, čo musíte urobiť, aby ste ušetrili peniaze na telefóne, telefóne samotnom a svojich nervoch. Je lepšie byť mimoriadne opatrný, ako neskôr ľutovať svoje straty.

V našom spravodajstve sa pokúsime informovať o objavení sa nových spôsobov klamania majiteľov mobilných telefónov a spôsobov boja proti známym typom podvodov. Ak chcete zostať v obraze, prihláste sa na odber RSS kanála, sledujte nás na Facebooku alebo Twitteri.

Od 24. decembra začali dôchodkyňu Máriu v noci budiť hovory z neznámych čísel. Dlhé čísla mali kódy z rôznych krajín, s ktorými Mária nikdy nemala nič spoločné. „Moja dcéra vyzerala, bola to India a nejaké ostrovy. Posledný hovor bol z Nemecka,“ povedala Mária.

Dôchodca sa bojí dvíhať hovory z takýchto čísel a nevolá späť:

„Nedvíham. Bojím sa zdvihnúť telefón, aby mi neskôr neposlali účet za pripojenie. Môj syn, dcéra, nevesta poznajú moje telefónne číslo, pár ďalších ľudí, banku.“

A Mária má úplnú pravdu, takéto hovory by ste nikdy nemali dostávať. Ide o podvodníkov, ktorí rátajú s tým, že vám uprostred noci zdvihnete telefón alebo začnete volať späť a vypíšu vám obrovský účet za spojenie.

Správnym rozhodnutím je preto nahlásiť takéto hovory svojmu mobilnému operátorovi.

„Volal som Biteovi, že mi v noci volali neznámi ľudia. Nehovoria nič, viac volajú ostatným, každý 10-11 hovorov. Máte len tri. Ale hovory pokračujú,“ posťažovala sa Maria pre našu tému.

„Najčastejšie tí, ktorí sa snažia zarobiť peniaze na tomto nečestnom obchode, spontánne vygenerujú tieto čísla a začnú na ne telefonovať, a sú chvíle, keď sa takýto problém pravidelne vyskytuje,“ Oksana, vedúca oddelenia služieb zákazníkom v Bite. Lotyšsko, vysvetlil pre TV5 Stankevich.

Takéto výbuchy hovorov môžu byť okamžité a spontánne. V takejto situácii dokonca aj konkurenti začnú spolupracovať na prekonaní tejto vlny.

„Minulý rok bola obrovská vlna, keď sa v noci uskutočnilo obrovské množstvo hovorov zákazníkom všetkých operátorov.

Nasledujúce ráno sme spolupracovali a snažili sme sa zistiť, odkiaľ tieto hovory prišli a ako to všetko zastaviť,“ povedal Stankevich.

„My a všetky krajiny máme regulačné orgány, ktoré takýchto operátorov zastavia. Znovu sa zaregistrujú, začnú odznova, začnú pracovať s inými číslami. Všetci operátori proti nim bojujú,“ povedal Janis Lelis, výkonný riaditeľ Lotyšskej telekomunikačnej asociácie.

Proti takýmto útokom na vaše telefónne účty existuje len jedna obrana – ako Mária správne robí, ignorujte takéto hovory.

"V každom prípade je riešenie rovnaké - ak niekto nepozná číslo, zdvihne telefón a nič tam nie je, potom nie je potrebné volať späť," zdôraznil Stankevich.

„Toto sú znaky toho, že neviete, od koho hovor prišiel. Prvým faktorom, na ktorý treba myslieť, je, kto mi volá.

Často volajú a zložia. V tomto prípade čakajú, že zavoláte späť."

vysvetlil Lelis.

Ak sa stále rozhodnete zavolať späť na neznáme číslo, aj keď je miestne,

najprv skús zistiť kto to je.

Ak máte príbuzných v zahraničí, potom je všetko jednoduché - preštudujte si ich čísla. Ak ste však takémuto hovoru prepadli a zavolali ste späť alebo odpovedali, potom bude potrebné zaplatiť účet.

„Tieto hovory môžu stáť viac ako 5 latov za minútu. Nie je tu pre nás žiadny zisk, musíme zaplatiť týchto operátorov, aj keď vieme, že sú to podvodníci. Stále musíte platiť, pretože s pomocou polície je ťažké niečo dokázať. Preto dúfame, že zákazníci budú ostražití a neodporúčajú volať na neznáme čísla,“ povedala pre TV5 Oksana Stankevich, vedúca oddelenia služieb zákazníkom Bite Latvia.

Pravdepodobne už boli zablokované čísla, ktoré znepokojovali dôchodkyňu Máriu. „Naša Tema“ sa im snažila zavolať späť, ale nebolo to možné. Ale pre Máriu existuje len jedna cesta von - prepnite telefón v noci do tichého režimu a počkajte ešte pár týždňov. Potom budú samotní podvodníci zaostávať.

„Urobia to prvý mesiac, kým príde účet, aby ste nevedeli, koľko ste tam povedali. Potom podvodníci zvyčajne prejdú na nové obete,“ poznamenal Lelis.

A odhalíme detaily niektorých z desiatich najobľúbenejších podvodov.

Ceny do tomboly"

Žrebovanie sa často vykonáva údajne v mene známych rozhlasových staníc. V tomto prípade je účastník „hry“ vyzvaný, aby si kúpil expresné platobné karty a poskytol ich kód „hostiteľovi rádia“. Ceny zahŕňajú autá, notebooky a mobilné telefóny. Podvodníci konali napríklad pod rúškom rozhlasovej stanice Europe Plus a telekomunikačného operátora Bee Line. Zároveň, ako poznamenávajú zástupcovia rozhlasových staníc, podvodníci sa naučili napodobňovať živé vysielanie a hovoriť dobre vyškolenými hlasmi. Napriek početným oznamom v rádiách, že od poslucháčov rádia sa počas žrebovania o ceny nevyžadujú žiadne preddavky, prichádzajú hovory dotknutých poslucháčov naďalej s rovnakou konzistenciou.

Propagácia v „internetovom obchode“

Podľa poškodeného sa všetko začalo v počítačovom klube, kde na jednej zo stránok predávajúcich mobilné telefóny videl reklamu na promo akciu, počas ktorej mohol získať cenu – „sofistikovaný“ mobilný telefón. Podmienkou účasti na akcii bol nákup kariet na zaplatenie telefonickej komunikácie. Po zavolaní na telefónne číslo uvedené na webovej stránke mladý muž počul zdvorilý hlas muža, ktorý sa predstavil ako Dmitrij.

Ak chcete získať mobilný telefón, ako vysvetlil „Dmitrij“, musíte si kúpiť telefónne karty v nominálnych hodnotách 1 000 a 5 000 rubľov a potom ísť na stanicu Fínsko, kde je v jednej z buniek úplne nový telefón. Predtým, ako povedal dôverčivému mladíkovi kód mobilu, jeho partner dostal PIN kódy zakúpených kariet. Prirodzene, bunka sa neotvorila a pri vytáčaní „Dmitrijovho“ telefónu odpovedal iba záznamník sieťového operátora: „Účastník nedostupný“.

Hľadajte darcu

Falošná faktúra

Každý z nás môže vytiahnuť zo schránky list, v ktorom požaduje okamžitú úhradu neexistujúceho dlhu voči telefónnej spoločnosti za používanie mobilného telefónu. V opačnom prípade sľubujú, že prípad dajú na súd.

V nám známom prípade bol list odoslaný v obálke spoločnosti MTS a vytlačený na hlavičkovom papieri spoločnosti a výška dlhu v ňom uvedená, ktorý bolo potrebné splatiť do troch týždňov, bola „32,2820 cu. Bolo navrhnuté zaplatiť ich v jednom z predvádzacích miestností MTS (v Moskve a regióne ich je 36) alebo prostredníctvom banky pomocou údajov uvedených v liste. List podpísal „zástupca oddelenia úverovej kontroly“ s priezviskom Al-Qaisi.

Príjemca však nikdy nebol klientom MTS.

Mobilná spoločnosť vysvetlila, že podobné sťažnosti dostávajú aspoň dvakrát do mesiaca. Iná kancelária uviedla, že každý deň príde až desať ľudí s odmietnutím zaplatiť „podvodné“ účty. Navyše, situácia je podľa nich podobná nielen v MTS, ale aj v iných veľkých ruských mobilných telefónnych spoločnostiach.

Zamestnanci MTS sú presvedčení, že podvodníkov treba hľadať nie vonku, ale vo vnútri telefónnych spoločností.

Interné kontroly však zatiaľ neviedli k ničomu.

Pokiaľ ide o faktúru, ktorú popisujeme, bola skutočne vystavená na jednom z centier spoločnosti, o bezpečnostnej službe niet pochýb. Pre spoluprácu s klientmi v celej krajine MTS uzatvára dohody s partnerskými firmami – dílermi. Uzatvárajú zmluvy so subdealermi, ktorí získavajú zamestnancov na prácu s klientmi. Títo personalisti nepracujú za fixný plat (v lepšom prípade ho dostávajú minimálne), ale za percentá z uzatvorených zmlúv. Osobný záujem o maximálny počet zmlúv vedie k nečitateľnosti spôsobov ich získania, a to aj prostredníctvom falošných zmlúv.

Spravidla sú uväznení pod falošným menom pod „jednorazovou „SIM kartou“ napomenutím: Prehovoril som a zahodil som to.

Takéto „dočasné“ čísla vydané na mená iných ľudí môžu používať napríklad zástupcovia zločincov. Existuje však aj iná možnosť, poznamenáva MTS. Podľa existujúcich pravidiel nie je možné uzavrieť zmluvu o poskytovaní mobilných komunikačných služieb bez ruskej registrácie. V tomto prípade bezohľadní zamestnanci používajú údaje iných ľudí. Útočníci nerozmýšľajú nad tým, že podvod bude s najväčšou pravdepodobnosťou čoskoro odhalený. Logika je jednoduchá: chyťte maximum, kým môžete, a potom sa stane čokoľvek. Ľudia boli naučení myslieť na zajtrajšok.

Aby ste sa vyhli triku, neponáhľajte sa zaplatiť. V prípade pochybností alebo skutočne oprávnenej pohľadávky najskôr zavolajte spoločnosti a zistite, či skutočne dlhujete a koľko. Kontaktujte bezpečnostnú službu a napíšte vyhlásenie.

"Najčastejšie," hovorí MTS, "osobné údaje unikajú od samotných telefónnych spoločností." Bezpečnostná služba pridala do zoznamu najpravdepodobnejších miest úniku informácií: zmenárne, ako aj pasové úrady bytových úradov a polície. Nakoniec obaja poznamenávajú, že existuje aj „Gorbushka“, kde sa lacno predávajú disky s kompletným pasom a ďalšími údajmi akéhokoľvek ruského občana.

Zmeškané hovory z neznámeho čísla

Ak sa na obrazovke mobilného telefónu zobrazí upozornenie o zmeškaných hovoroch, neponáhľajte sa zavolať späť na neznáme čísla. Nebuďte preto leniví a zapíšte si do telefónneho zoznamu čo najširšiu škálu svojich bezpečných kontaktov.

Takýto hovor môže znížiť váš účet o $ 3 až $ 15. Podvodníci sa naučili, ako zarobiť peniaze pomocou krátkych čísel. Telefónne číslo, ktoré máte zavolať späť, bude s najväčšou pravdepodobnosťou vyzerať takto: +7-495-ХХХХ123, kde ХХХХ je platené krátke číslo a 123 je náhodný súbor čísel. Zločinci registrujú spoločnosť, ktorá poskytuje služby poskytované prostredníctvom mobilného telefónu. Potom uzatvárajú zmluvy s mobilnými operátormi; tie stanovujú, že každé spojenie s krátkym číslom by malo klienta stáť určitú sumu, z ktorej časť si operátor nechá pre seba a časť prevedie na účet poskytovateľa. Potom sa do hry dostane robot, ktorý zavolá na mobilné telefónne čísla a hovor okamžite zruší. Softvér a databázy čísel sa dajú stiahnuť na internete. Takýto robot zavolá viac ako 17 tisíc predplatiteľov denne. Ak len každý 50. človek zavolá späť, podvodníci môžu na jednom takomto zariadení zarobiť 3000 dolárov denne.

Existuje ďalšia schéma. Osoba zaregistruje krátke číslo. Potom si kúpi niekoľko stoviek spojovacích súprav, vloží SIM kartu do mobilného telefónu a zavolá si na krátke číslo. Na karte nie sú žiadne peniaze, ale niekedy operátori umožňujú predplatiteľom ísť trochu do mínusu. Dlh zostáva visieť. A skutočné peniaze prídu na účet majiteľa krátkeho čísla. Náklady na jednu SIM kartu sú 80 rubľov, príjem z každého hovoru môže dosiahnuť až 500 rubľov. „Mám podozrenie, že tento spôsob krádeže sa nevyskytuje bez toho, aby podvodníkom pomohol niekto pracujúci vo firme. Niekto by mal umožniť novým predplatiteľom hovoriť negatívne,“ hovorí Alexey, zamestnanec jednej zo spoločností mobilných operátorov.

Televízne kvízové ​​relácie

Ďalšou možnosťou je použitie televízie. Na jednom z UHF kanálov je kvíz. Moderátor ponúka riešenie jednoduchého problému a získanie veľkej sumy peňazí. Ak sa chcete zúčastniť hry, musíte zavolať do štúdia pomocou krátkeho čísla. Trik je v tom, že sa cez to nedá prejsť: príjemný ženský hlas v telefóne vždy povie, že všetky linky sú práve obsadené a žiada počkať. Minúta čakania stojí približne 2 doláre a po chvíli ste odpojení. Formálne zákon nikto neporušuje: na televíznej obrazovke je napísané, že poplatok sa platí za pripojenie, a nie za účasť v kvíze. A nakoniec sa niekto dostane do štúdia a dostane finančnú odmenu. Prostriedky získané počas programu od ostatných „účastníkov“ úplne umožňujú získať späť televízne vysielanie aj cenu.

Ako nás informovala Moskovská spoločnosť na ochranu práv spotrebiteľov, dokázať takýto podvod je takmer nemožné. Bez ohľadu na to, čo vás motivuje vytočiť číslo, formálne samotný hovor z vášho mobilného telefónu na krátke číslo poskytovateľa znamená, že súhlasíte s platbou za poskytnutú „službu“. Jediný spôsob, ako sa ušetriť pred zbytočnými výdavkami, je nevolať o ceny a nevolať späť na neznáme čísla.

Trest

Ako pripúšťajú orgány činné v trestnom konaní, je pomerne ťažké chytiť podvodníkov - spôsoby podvodov sa neustále menia a len zriedka sa podarí nájsť majiteľov mobilných telefónov registrovaných na stratené pasy a figuríny. V tejto súvislosti polícia odporúča občanom, aby neverili „syrom zadarmo“ a v prípade podozrenia na možnosť spáchania podvodu sa obrátili na orgány činné v trestnom konaní.

opozícia

Hlavným odporúčaním je nepoužívať telefón podľa princípu širokej ruskej duše. Pokiaľ váš životný štýl nezahŕňa záplavu telefonátov z neznámych čísel, buďte veľmi kritickí voči každému hovoru z neznámeho čísla. kde:

1. Ak ste nechali svoje mobilné číslo v inštitúcii (bytový úrad, daňový úrad, štúdio, práčovňa), hovor bude s najväčšou pravdepodobnosťou z čísla pevnej linky. Mimochodom, prípady podvodov z pevných liniek sú extrémne zriedkavé. V tomto prípade môžete zdvihnúť telefón.
2. Snažte sa vôbec neprijímať hovory z neznámych mobilných čísel. Keď o tomto zvyku viete, vaši priatelia a príbuzní, ak potrebujú použiť neznáme číslo, najskôr pošlú SMS s ich úplným podpisom. Ak volajúci jednoducho dostal nesprávne číslo alebo bol nesprávne spojený, zavolaním späť chybu s najväčšou pravdepodobnosťou opraví.
3. Nevolajte späť zmeškaný hovor na neznáme číslo. Pokúste sa zistiť prostredníctvom priateľov alebo internetu, koho číslo to môže byť. Ak ste napríklad zadali objednávku v internetovom obchode a kuriér by vám mal zavolať, požiadajte predajňu, aby vám oznámila svoje číslo vopred.
4. Nedovoľte cudzím ľuďom volať z vášho telefónu a nevolajte sami sebe na ich žiadosť. Neustále rastúci počet platených čísel vám nedáva možnosť posúdiť neškodnosť či nebezpečnosť takéhoto hovoru. Pamätajte, že okrem prázdneho predplatiteľského účtu vám môže „asistovať“ aj vírus na vašom telefóne, ktorý vám buď pravidelne kradne peniaze, alebo vám umožní počúvať vaše konverzácie, určiť vašu polohu alebo zablokovať váš telefón. . Okrem toho nezabudnite, že volanie z telefónu je najjednoduchší spôsob, ako jednoducho zistiť a zaznamenať svoje číslo.
5. Keď dostanete SMS z neznámeho čísla, reagujte iba vtedy, ak vidíte celý podpis a plne rozumiete tomu, čo vám chceli povedať.
6. Ak máte v úmysle niečo predať alebo kúpiť, alebo sa pravidelne zapájate do transakcií, ktoré vyžadujú otvorené zverejnenie vášho telefónneho čísla, je úplne legálne získať dočasnú kartu, z ktorej čísla NIKDY nebudete volať príbuzným a priateľom, ale rozprávaj sa s cudzími LEN Z TOHO. Po dokončení obchodu sa ho rozhodne zbavte.
7. Vo všetkých neobvyklých situáciách uvedených vyššie alebo iných, ktoré presahujú vašu zvyčajnú rutinu, najprv berte to, čo sa deje, ako potenciálny podvod a pokúste sa zistiť, čo musíte urobiť, aby ste ušetrili peniaze na telefóne, telefóne samotnom a svojich nervoch. Je lepšie byť mimoriadne opatrný, ako neskôr ľutovať svoje straty.

V našom spravodajstve sa pokúsime informovať o objavení sa nových spôsobov klamania majiteľov mobilných telefónov a spôsobov boja proti známym typom podvodov. Ak chcete zostať v obraze, prihláste sa na odber RSS kanála, sledujte nás na Facebooku alebo Twitteri.

Za posledný mesiac sa v Lotyšsku aktivizovali podvodníci, ktorí využívajú miestne mobilné čísla volajú zo zahraničia: z Albánska, Alžírska, Slovinska, Bangladéša, Bulharska a iných krajín. Telefónne čísla spravidla vyzerajú takto: +403 12294572, +213 654035295 atď. Ak odpoviete na takéto čísla, môžete prísť o veľkú sumu. Kirill Dubinin, špecialista na internú bezpečnosť mobilného operátora Bite, v sobotu rozpráva o zložitosti telefónnych podvodov.

„V noci som sa zobudil z mobilu, vyskočil som a srdce mi padlo: mám starších príbuzných v zahraničí a hneď som si myslel, že sa im niečo stalo. Videl som cudzie číslo a hneď som od strachu zavolal späť. Na druhom konci som počul nezrozumiteľné syčanie a praskanie. Zavolal som znova a až potom som si uvedomil, že volám z nejakého cudzieho čísla. Môj syn prišiel ráno a povedal, že hovor bol z Alžírska. Ani neviem, kde táto krajina je a určite sa mi odtiaľ nikto nemôže dovolať. Potom som kontaktoval svojho operátora a vysvetlil som mu situáciu. Operátorka sa pozrela na hovor, zavolala na číslo a povedala, že ide o podvod. Za 18 sekúnd bolo stiahnutých 50 centov. Ale keďže je toto číslo na čiernej listine, kompenzujú ma. Viem, že aj moji susedia prijímajú hovory, ale upozornil som ich, aby nedvíhali telefón. Vysvetlite, kto sa takýmito záležitosťami zaoberá a prečo je pre nich nemožné nájsť spravodlivosť?

Oľga KRAVTSOVÁ, Riga.

Za posledný mesiac boli lotyšskí klienti mobilných operátorov skutočne vystavení masívnemu útoku medzinárodných telefónnych podvodníkov. Spravidla volajú ľuďom v noci a vysielajú krátky signál s očakávaním, že osoba zavolá späť.

„Najdôležitejšia vec, ktorú používatelia musia pochopiť, je, že nemusia volať späť,“ vysvetľuje Kirill Dubinin. — Ak máte príbuzných v zahraničí, musíte si ich čísla zapísať do pamäte telefónu a odpovedať len na známe telefóny. Všetko ostatné sú podvodné hovory, ktoré sú veľkou prepracovanou schémou telekomunikačných skupín organizovaného zločinu. Inými slovami, ide o zlodejov telefónov na vysokej úrovni, ktorí rôznymi spôsobmi okrádajú ľudí o peniaze. Vo všeobecnosti je to pre nás, mobilných operátorov, skutočný mor 21. storočia. Prirodzene, neustále prichádzame s rôznymi spôsobmi, ako proti tomu bojovať a predchádzať mu. Ale ani podvodníci nie sú blázni a zakaždým vymyslia niečo nové, aby obišli naše prekážky.

Jednoducho, podvodníci zarábajú peniaze tým, že odčerpávajú peniaze z prichádzajúcich hovorov – teda keď ľudia zavolajú späť na neznáme číslo. Spomeňme si na tie vzdialené časy, keď ste museli platiť za prichádzajúce hovory a vyberať bonusy. Zjednodušene povedané, metódy klamania sú dnes založené na približne rovnakých starých schémach. Preto je riešenie problému jednoduché: neodpovedajte na hovory a nevolajte späť!

Ale tu je otázka: ako tí istí podvodníci v zahraničí získajú telefónne číslo z Lotyšska?

- Nič nedostanú! Nemusíte sa preto báť, že je váš telefón v databáze zločincov,“ vysvetľuje špecialista. — Obyvatelia musia vedieť, že telefónne číslo nie je vaším majetkom ani majetkom operátora. Patrí štátu a databáza všetkých čísel je dostupná na: numuri.lv. Ak prejdete na túto adresu a do stĺpca zadáte svoje mobilné číslo, uvidíte, ktorá sieť toto číslo poskytuje. Ako sa správajú zločinci? Pomocou veľmi jednoduchého počítačového programu vygenerujú telefónne čísla používateľov približne jednej série v rozsahu 10-20 tisíc a začnú posielať hovory pomocou počítača.

A nakoniec, ak ste stále volali z neznámeho čísla a navyše vám boli stiahnuté peniaze, okamžite kontaktujte svojho mobilného operátora a podajte reklamáciu. Ak sa ukáže, že volacie číslo je na čiernej listine podvodníkov, firma vráti peniaze stiahnuté z účtu.

Mimochodom, existuje ďalší nečestný trik, o ktorom hovorí sieť Tele2. Pomocou textových správ podvodníci nahlásia dedičstvo, ktoré údajne vzdialený bohatý príbuzný zanechal majiteľovi telefónu. Autori správy zároveň žiadajú zavolať späť, aby objasnili všetky okolnosti: kde a ako môžete získať peniaze. Človek bez seba šťastím zavolá na určené číslo a potom sa ukáže, že za hovor musí zaplatiť veľkú sumu. Preto buďte opatrní!

Čo mám robiť, ak mi zavolá neznáme číslo?

Systematicky ma tiež začínajú obťažovať neznámymi hovormi, no keďže nikdy neodpovedám na čísla, ktoré nepatria do oblasti môjho pripojenia, jednoducho som si do smartfónu nainštaloval špeciálny blokovač hovorov.

Ak telefón starý model, potom môžete túto SIM kartu vložiť do nového zariadenia a používanie služby bude bezplatné, ale ak to nebude možné, tak každý operátor má aj službu Black List, čo znamená, že operátor ich zablokuje, ale služba je samozrejme zaplatene.

Stáva sa to aj mne, možno ak ste si kúpili novú SIM kartu, potom by táto SIM karta mohla niekomu patriť a niekto sa mu rozhodol zavolať na vaše číslo. Ak odpoviete, môžete sa opýtať, odkiaľ táto osoba získala toto číslo, ale nemôžete hovor vôbec prijať, ale jednoducho pridať číslo na čiernu listinu. Číslo môžete tiež uviesť na čiernu listinu prostredníctvom webovej stránky vášho operátora, ale zvyčajne budete musieť zaplatiť poplatok za predplatné.

To znamená, že vaše číslo je podobné číslu tej istej Catherine a ľudia si ich kvôli tomu mýlia. Len mi príde divné, že ťa takto volali viackrát. Skutočne, môžete si zmeniť svoje číslo, ak vám to naozaj prekáža. Ale aj ja, ako BaBkA, som si istý, že číslo môže patriť tej istej Jekaterine a ľudia volajú zo starej pamäti. Vo svojej praxi, keď som nejaký čas pracoval v kontaktné centrum mobilného operátora, boli také prípady. Muž sa na mňa obrátil so žiadosťou o pomoc: obťažovali ho vymáhači pohľadávok, hoci nikomu nič nedlhoval. Ukázalo sa, že nešťastný dlžník jednoducho zatvoril SIM kartu a toto číslo si kúpil ďalší účastník. A zberatelia zavolali na toto číslo znova, ani nepočúvali vysvetlenia nového majiteľa toho čísla! Nakoniec sa tento problém nejako vyriešil, aby zberatelia zaostali.

Oľga, občas volajú aj mne.A ja tiež odpovedám. Možno sa ľudia mýlili. Stáva sa to každému? Ale niekedy sa títo ľudia nemýlia. A začnú osobu obťažovať hovormi. V tom prípade idem do svojej kancelárie. Týka sa to komunikácie operátora, Beeline, MTS atď. A na chvíľu dávam tento telefón na čiernu listinu. Prečo, na chvíľu? Po prvé, toto platená služba. Samozrejme nie veľa, napríklad 3 ruble denne. Závisí od pripojenia. Ale nie je to tak. Trik je v tom, že táto osoba takpovediac vytočí a zavolá a v reakcii na to je účastník nedostupný. Po čase, a som si tým na 100% istý, ho omrzí volať a prestane robiť tieto nezmysly. Potom ho vypnite toto číslo. Prečo by som ti nemal platiť do konca života? Ukazuje sa, že je to drahšie. Potom je lepšie vymeniť SIM kartu. No, niečo také ako východisko zo situácie.

Kúpil som si novú SIM kartu a teraz mi občas volajú neznáme čísla a pýtajú sa niekoho menom Albert. Najprv som bol prekvapený, potom som si uvedomil, že to číslo zrejme patrilo niekomu menom Albert. Je pravdepodobné, že vaša SIM karta patrila istej Ekaterine, ktorá často prijíma hovory z tajných čísel. Operátori majú službu čiernej listiny, ale najčastejšie sa platí, ale nie viac ako 2 ruble za deň

Ak volajú z neznámeho čísla, ale identifikuje sa samotné číslo, t.j. čísla sa zobrazia na obrazovke mobilu, potom pridajte toto číslo do svojho zoznamu kontaktov a označte ho menom alebo písmenom. Môžete to nazvať napríklad takto: Neodpovedať. Ak v budúcnosti volajú z tohto čísla, neodpovedajte. Z vlastnej skúsenosti viem, že po chvíli hovory prestanú. Takýchto podozrivých čísel som dostal niekoľko, nielen od neznámych ľudí, ktorí sa čudovali, ale aj od zástupcov rôznych obchodných spoločností, ktorí nejakým spôsobom zistili moje číslo a často volali, ponúkajúc svoje služby. Po tom, čo som úplne prestal odpovedať na prichádzajúce hovory z takýchto čísel, ma títo ľudia prestali obťažovať.

Ak volajú z skryté číslo, potom sú dve možnosti: buď hovor neprijmete (ale mali by ste počítať s tým, že iní ľudia môžu volať zo skrytého čísla o niektorých dôležitých otázkach), alebo hovor prijať, ale po vypočutí prvej otázky konverzáciu okamžite zastaviť .

Áno, nemusíte robiť nič špeciálne.

Možno ich telefón nefunguje správne, ak je pripojený na nesprávne miesto.

Alebo možno sú úplne opití.

Koniec koncov, okrem toho, že sa pýtajú Ekateriny, nič nehovoria.

Ak sa napríklad bojíte, že podvodníci zisťujú, či ste doma alebo nie, aby vám vykradli byt, potom, samozrejme, môžete kontaktovať políciu, no tá vašu žiadosť pravdepodobne nezohľadní, pretože v skutočnosti nic sa nedeje a ani nestalo.

Nebojte sa príliš vopred.