I alle stadier av menneskelig sivilisasjon har rask og pålitelig levering av informasjon inntatt en viktig plass. I dag har leveringen av dokumenter, pakker og pakker endret seg på den mest dramatiske måten. Hoveddeltakerne i denne prosessen er spesialiserte transportselskaper, hvis utvalg av tjenester inkluderer levering til kunden:

• dokumenter
• postsendinger
• liten i vekt og størrelse på last

Et av slike selskaper er transportselskapet SPSR-EXPRESS fra St. Petersburg. En tilleggstjeneste fra spsr-ekspressselskapet er å spore hele ruten og jobbe i henhold til den mest pålitelige hånd-til-hånd-ordningen i verden. Tjenesten til dette selskapet dekker ikke bare hele landets territorium, men også utlandet.

De nyeste teknologiene for levering av forretningskorrespondanse

For SPSR-selskapet er ekspresssporing en individuell løsning, som vil være den mest optimale for en spesifikk kunde. Klienten har muligheten til å velge kostnadstariffen uavhengig etter å ha lest vilkårene for samarbeid med selskapet om ressursen. Følgende tjenestepakker er tilgjengelige i dag for selskapets kunder:

• Levering av kolibrier "dør til dør"
• Gepard levering "hånd til hånd"
• Bison og Pelican leveranser
• Frakt
• på nett
• Oppfyllelse
• Eksport import

Fra listen ovenfor følger det at SPSR-EXPRESS-selskapet dekker hele sektoren av tjenester for levering av ikke bare små laster, postforsendelser og forretningskorrespondanse, men også hvis kunder velger "frakt"-pakken, vil den sende stor vekt og overdimensjonert last til et hvilket som helst punkt i Russland innenfor vilkårene spesifisert i kontraktene. Og i tilfelle av en "eksport/import"-pakke, vil den umiddelbart levere dokumenter eller varer til den spesifiserte adressaten utenfor Russland eller fra utlandet.

Liste over tilleggstjenester levert av SPSR-EXPRESS

SPSR-EXPRESS-selskapet samarbeider med Kina innenfor rammen som vi skrev om i våre nyheter.

Blant disse alternativene kan kunder av dette selskapet velge spsr-ekspressordresporing. I dette tilfellet vil klienten vite nøyaktig hvor på gitt tid lasten eller dokumentasjonen er lokalisert. Dette er praktisk og lar deg planlegge forretningsaktiviteter bedre. Prisene for levering inkluderer også transportansvarsforsikring, hvis dette alternativet er foretrukket av klienten. Ved sporing av forsendelser varsles avsender og mottaker av personell med via SMS. Her gjøres alt pålitelig og grundig, med maksimal grad av pålitelighet og sikkerhet for kundens forsendelser. Om nødvendig vil avsenderens forretningskorrespondanse bli pakket i tillegg.

I dag må vi finne ut hva slags tilbakemelding "SPSR" mottar. Hva slags selskap er dette egentlig? Hvilke tjenester og hvor godt gir det? Hvor er? Er det verdt å samarbeide med bedriften i en eller annen grad? Tallrike meninger fra kunder, så vel som ansatte i organisasjonen, vil hjelpe deg å forstå alt dette. De gjenspeiler integriteten til selskapet. Hva bør du være oppmerksom på? I hvilken grad er SPSR Express en pliktoppfyllende og ansvarlig organisasjon?

Beskrivelse

Kontorplasseringer

SPSR Express LLC gir ikke gode resultater når de velger plassering av leveringskontorer. Mange kunder refererer til denne funksjonen. De sier å finne postkontorer ikke er så lett som det ser ut til. Noen ganger må du ringe leveringstjenesten og be operatøren forklare detaljert og tydelig hvor et bestemt hentepunkt befinner seg.

Som regel ligger "SPSR" et sted i gårdsplasser eller på usynlige steder. Kunder klager ofte på at parkering i slike områder er problematisk. Men SPSR-ansatte forklarer raskt hvordan man finner dette eller det kontoret. Alt gjøres med den største høflighet.

Plasseringen av organisasjonens kontorer er ikke en betydelig ulempe, men denne funksjonen, som allerede nevnt, blir ofte tatt hensyn til. Det anbefales at hvis du har problemer med å finne et bestemt hentepunkt, bør du kontakte SPSR-ansatte på telefon.

Holdning til kunder

Hvilke andre funksjoner legger besøkende merke til? SPSR Express-leveringstjenesten mottar blandede anmeldelser om ansattes holdning til kunder. Saken er at noen besøkende klager over urettferdig, uvennlig og til og med uhøflig kommunikasjon med besøkende på hentepunkter. Det er til og med setninger som "ikke langt fra Russian Post." Og alt dette til tross for at operatørene kommuniserer på telefonen på en veldig sivilisert og høflig måte.

Men det er også anmeldelser som indikerer samvittighetsfull og vennlig behandling av SPSR-ansatte. Dessuten gjelder dette både kontoransatte og bud. Etter å ha kommunisert med ansatte, gjenstår en hyggelig ettersmak. Det føles som SPSR virkelig tenker på kundene sine. Og det er derfor jeg ønsker å kommunisere med tjenesten igjen og igjen.

Hva skal man tro? Det er umulig å forutsi hva slags erfaring en person vil ha med leveringstjenesten. Tross alt jobber forskjellige ansatte overalt. Noen mennesker er veldig vennlige, men noen kan være frekke. Den menneskelige faktoren kan ikke kanselleres. Derfor er det verdt å vurdere at SPSR Express LLC generelt tilfredsstiller kunder i spørsmål om ansattes holdning til besøkende, men i sjeldne tilfeller kan det også oppstå uhøflighet her.

Sikkerhet

Et viktig poeng er sikkerheten ved levering av last. Hva kan du si om denne komponenten av SPSR? Anmeldelser gir ikke et klart svar på spørsmålet som stilles.

Noen sier at SPSR Express-post ikke bare fungerer raskt, men også trygt. Lasten leveres uten skader, trygt og forsvarlig. Selv boksene vil ikke bli krøllete. Dette er akkurat det kundene trenger når de jobber med logistikkorganisasjoner.

Det er heller ikke de fleste beste anmeldelser. "SPSR", ifølge noen kunder, behandler pakker uforsiktig. Laster kommer ikke bare med forsinkelser, men også skadet, i bulkede esker, noen ganger til og med ufullstendige. Noen sammenligner arbeidet med denne tjenesten med Russian Post, og sier at sikkerhet ikke er SPSRs sterke side. Og at det er bedre å ikke engasjere seg i organisasjonen som studeres.

Det er ingen bekreftelse på hverken positive eller negative anmeldelser. Likevel brukes SPSR Express-levering ganske ofte av befolkningen og nettbutikkene. Derfor kan vi si at sikkerheten til last og pakker generelt er ivaretatt. Selv om du ikke kan forsikre deg mot skade. Det er alltid en sjanse for at pakken blir skadet under transport.

Sporing

"SPSR Express" tilbyr lastsporing til alle sine kunder. Og dette gleder, som allerede sagt. Du kan når som helst sjekke hvor en bestemt pakke befinner seg. Det er nok å ha en Internett-tilkobling.

Sporing utføres ved hjelp av offisiell side leveringstjenester. Ved bestilling får kunden et nummer for å spore godstransport. Mange påpeker at SPSR Express sin sporing fungerer utmerket. All informasjon vises uten forsinkelser eller feil.

Som allerede nevnt, etter levering av lasten, vil innbyggeren motta en SMS-varsling om at pakken er klar for mottak. Alt dette gjør meg glad. Det føles som om transportselskapet virkelig bryr seg om å gjøre det praktisk for kundene å spore posisjonen til forsendelsene deres.

Noen ganger får du ikke de beste anmeldelsene. "SPSR" publiserer noen ganger informasjon om situasjonen til visse laster med forsinkelser. Dette er normalt, men det opprører enkelte kunder. Slike feil oppstår heldigvis ikke for ofte. Generelt fungerer varslings- og pakkesporingssystemene utmerket.

Om tidspunktet i henhold til kontrakten

Post "SPSR Express" tilbyr levering av varer innen en viss tid. Tilstedeværelsen av denne muligheten gleder kundene. Bare folk klager ofte på henne. Hvorfor?

Det er meninger som indikerer problemer med å arrangere levering på et eller annet tidspunkt. Det er vanskelig å bli enige om et passende øyeblikk for klienten. Dette må gjøres på forhånd. Ellers vil kureren ganske enkelt ikke være i stand til å levere pakken innen et bestemt tidspunkt. Det vil ganske enkelt bli okkupert av en annen kunde.

Noen sier også at SPSR Express-budtjenesten noen ganger leverer varer med forsinkelser. Men arbeidet til bud og pakkeleveringssentraler går ikke knirkefritt. Ingen kan si noe sikkert om hvor lenge den ansatte blir forsinket dersom pakken blir levert for sent til en viss tid.

Ingen er immun mot slike situasjoner. Det er faktisk ikke så lett som det ser ut til å bli enige om levering på et bestemt tidspunkt. Og kurerer kan, på grunn av forhold utenfor deres kontroll, ikke være i stand til å levere pakken i tide. Dette er greit. Men totalt sett er det ikke mange klager.

Priser

SPSR mottar blandede anmeldelser fra kunder. Spesielt når det kommer til kostnadene for tjenester. Noen innbyggere sier at organisasjonens priser er budsjettvennlige. Det er mulig ved overkommelige priser, Med høy hastighet Og fullstendig sikkerhet bruke godsleveringstjenester. "SPSR" vil hjelpe med dette. En forsiktig og oppmerksom holdning vil glede deg, og prisene vil ikke få deg til å angre på pengene du har brukt. Mange sier at selskapet som studeres er en budsjettleveringstjeneste.

Men det er også anmeldelser som indikerer de høye kostnadene for SPSR-tjenester. Noen oppdragsgivere understreker at samarbeidet med leveringstjenesten som utredes lar mye å være ønsket. Kvaliteten på tjenestene som tilbys koster ikke så mye som organisasjonen ber om.

Generelt sett tilbyr ikke SPSR det meste høye priser. Kan ikke navngis denne organisasjonen budsjett, men prisene her, ifølge vurderinger, er lavere enn de fleste logistikkselskaper. For å spare penger kan du kontakte SPSR.

Generelle inntrykk

Hva kan du si om selskapet som studeres som helhet? Hva er de vanligste kundeopplevelsene? «SPSR» får varierte anmeldelser. Blant dem er det både gode meninger og ikke så gode.

De fleste kunder legger vekt på raskt arbeid selskap, lave priser og høflige ansatte. De er fornøyde med sikkerheten ved transport, samt muligheten til å informere om status på varer og levering for henting. Jeg vil gjerne bruke tjenestene til SPSR igjen og igjen.

Noen understreker den ikke så vennlige holdningen til arbeidere og kurerer. Det bemerkes at i noen tilfeller sier ikke arbeidere at de planlegger å levere varene til en bestemt adresse; det er ingen avtale om denne funksjonen med mottakeren. Dette resulterer i at pakker noen ganger får statusen "Ulevert". Og du må bestille dette eller det produktet på nytt eller fjerne lasten fra kontoret selv. Ikke for forsiktig holdning til pakker og til og med tap av gjenstander vektlegges av og til.

Det viser seg at klienter uttrykker seg tvetydig om SPSR. Totalt sett er dette en god organisasjon, men den har en rekke av sine mangler. Det er ikke det beste i Russland, men mange bruker det. Spesielt ved bestilling av varer gjennom nettbutikker.

Adresse

Hvor befinner det seg? denne bedriften? Filialer er lokalisert i forskjellige byer i Russland. Dessuten, i store mengder. Hva tilbyr Russland? "Express SPSR" betraktes oftest som en leveringstjeneste i St. Petersburg. Mange er interessert i filialene i denne byen. Hvor finner jeg leveringstjenestefilialer?

I dag er det 3 SPSR-kontorer i St. Petersburg. De ligger på følgende adresser:

• Andre øvre kjørefelt, bygning 10;
• Shatelena gate, bygning 3;
• Liteiny Prospekt, bygning 60.

Det er på disse adressene du kan finne SPSR Express. St. Petersburg er en stor by, men det er bare 3 punkter av den angitte leveringstjenesten. På Chatelena er det en ekspedisjonsavdeling, på - en kundeserviceavdeling, og 2nd Upper Lane er adressen til organisasjonens sentralkontor. Alt dette må tas i betraktning.

Telefoner

"SPSR Express"-telefonnummer er langt fra entall. Det er et kontaktnummer for hotline. Samtaler godtas i alle byer i Russland. For å bruke dette nummeret, må du ringe 8 800 555 54 45.

Og hvis vi snakker om grenene til St. Petersburg, tilbys kundene kun 2 separate rom. Hvilke nøyaktig? Du kan ringe SPSR på:

• 8 812 777 88 99;
• 8 812 320 04 33.

Disse kombinasjonene passer for alle filialer i St. Petersburg. Det er ikke så vanskelig å komme igjennom til dem; operatørene jobber raskt og uten unødvendig negativitet. Det er hyggelig å kommunisere med de ansatte.

Om jobbmuligheter

Russland er ikke kjent for å være de beste arbeidsgiverne. Er Express SPSR en god sjef eller ikke? Bedriften som studeres tilbyr gode tjenester til befolkningen. Men hvor pliktoppfyllende er denne arbeidsgiveren?

Mange sier at SPSR Express (adressen i St. Petersburg er allerede kjent) tilbyr en offisiell struktur og muligheter for deltidsarbeid. Spesielt hvis vi snakker om karrieren til en kurer. Anekdotiske bevis tyder på at selskapet som studeres ansetter noen arbeidere uoffisielt.

Det er karrierevekst i organisasjonen, men ikke i alle stillinger. Men faglig utvikling skjer. Det bemerkes at ansatte vil jobbe og finpusse ferdighetene sine på et eller annet område hele tiden. Dag etter dag utføres handlinger som bare hjelper deg å bedre utføre jobbansvaret ditt.

SPSR Express er et russisk logistikkselskap med et verdensomspennende rykte. Hovedspesialiseringen til selskapet er rask levering av varer i hele Russland og utover. Et brev, pakkepost eller stor last - alle disse typene varer er tilgjengelige for forsendelse av selskapet "High-Speed ​​​​Postal and Special Solutions".

Registrert i 2001, har logistikkselskapet oppnådd betydelige suksesser i løpet av den siste perioden, inkludert:

• omfattende dekning av alle emner i den russiske føderasjonen;
• selskapet er inkludert i registeret over tollmeglere, noe som i betydelig grad forenkler prosedyren og tidspunktet for tollkontroll og minimerer risikoen til kundene;
• SPSR er den første spesialiserte operatøren for levering av kredittkort i Russland;
• implementering av vår egen helhetlige løsning for e-handel. Hele prosessen fra å opprette en nettbutikk til å sikre levering av bestillinger til kjøper med “PickandPack” blir så enkel som mulig;
• selskapet samarbeider direkte med mange europeiske, amerikanske og kinesiske forhandlere, som eBay, ASOS og andre; denne tilnærmingen sikrer rask og sikker levering av bestillinger til den endelige mottakeren;
• alle kurerer er gitt mobile terminaler for bekvemmeligheten av å betale for postselskapstjenester med kredittkort;
• blant selskapets partnere - (siden 2017 er organisasjonene slått sammen) og.

SPSR: Sporing og kontroll

Som mange logistikkbedrifter, SPSR Express lar deg spore alle typer forsendelser direkte på nettsiden. For å finne ut hvor pakken din er, gå bare til hjemmeside tjenester. I et eget vindu må du skrive inn forsendelsesnummeret (du kan spore opptil 20 numre samtidig). Ved å klikke på "Spor"-knappen vil du motta all tilgjengelig informasjon om dette øyeblikket informasjon om pakken eller lasten.

Selskapet gir også mulighet til å sette opp tilleggsvarsler via SMS og e-post. Varsler aktiveres av avsender. Hvis nettbutikken ikke har satt opp SMS-varsler for kunder, vil det dessverre være problematisk å aktivere denne tjenesten selv.

SPSR Express: sporing ved hjelp av nettstedet

En universell metode for å spore postsendinger er tilleggstjenester, som f.eks. Her kan du ikke bare spore SPSR, men også andre postoperatører: , etc. Etter en enkel registreringsprosedyre lar tjenesten deg lagre og spore personlig konto opptil 30 spornumre samtidig. Statusvarsler er tilgjengelige i form av nyhetsbrev på e-post og push-varslinger.

For de som foretrekker mobile enheter fremfor stasjonære løsninger, har vi laget praktisk applikasjon, som beholder all funksjonaliteten til hovedversjonen, og lar deg også motta umiddelbare varsler om endringer i statusen til forsendelsen.

Hvis du har spørsmål angående pakkesporing, vennligst se avsnittet. Våre eksperter har samlet svar og løsninger på de vanligste problemsituasjonene.

I denne artikkelen vil vi diskutere en av måtene å levere pakker fra Aliexpress - Express SPSR | SPSR-Express.

Dette selskapet leverer ulike pakker over hele Russland. Dens største fordel er de mange utleveringspunktene og enda flere pakketerminaler.

Express SPSR – oversettelse

Forkortelse SPSR Express oversettes til:

• S tisset — Hastighet
• P personlig tilnærming - Personlig tilnærming
• S trygghet — Sikkerhet
• R rasjonalitet - Rasjonalitet

Dermed kan du forstå at selskapet lover en individuell tilnærming til hver klient og rask levering i ett stykke.

Selskapet startet selv sitt arbeid tilbake i 2001 og er engasjert i kjapp levering last og brev. Tjenesten tilbys i 6 tusen byer i Russland. Samarbeid med Aliexpress SPSR-Express startet først i 2013.

Hvor kan jeg motta en pakke fra Aliexpress sendt av SPSR-Express?

For bruk denne metoden som levering, når du velger produktparametere, velg den aktuelle varen.

Etter betaling og bekreftelse av bestillingen av selgeren, må du bekrefte passopplysningene dine slik at pakken krysser tollen uten problemer. Du vil bli varslet om behovet for denne prosedyren på e-post og i samme e-post vil det være en lenke til et skjema som skal fylles ut.

Når alt er klart er det bare å vente til varene kommer til leveringsterminalen - PickPoint eller pakkeskap. Som regel stopper de ved kjøpesentre rundt i byen. Dette lar deg motta bestillingen din raskt og enkelt.

Det er ingenting komplisert i å motta varene:

• Du må gå til pakketerminalen og skrive inn telefonnummeret ditt
• Deretter vil du motta en SMS på telefonen med en bekreftelseskode, som du må skrive inn i et spesialfelt.
• Velg deretter "Motta pakken" og cellen der bestillingen din ble plassert åpnes

Det finnes andre metoder for å motta pakker. En kurer kan bringe den hjem til deg, eller du må besøke et av leveringsstedene. Du må også ta med passet ditt for sporingsformål.

Express SPSR-overvåking: hvordan spore en pakke med gratis levering fra Aliexpress på den offisielle nettsiden?

For å spore forsendelsen din må du først motta . Du kan finne den på følgende måte:

• Åpen "Mine bestillinger"

"Mine bestillinger" Aliexpress

• Velg ved siden av ønsket produkt "Mer informasjon"

• Et nytt vindu åpnes hvor du kan se bestillingsdetaljene, inkludert

• Kopier den og fortsett til sporing

Slik starter du sporing:

• Gå til siden SPSR-Express
• Deretter, i linjen for å angi forsendelsesnummeret, skriv inn sporingsnummeret og klikk "Sporing"
• Etter dette vil du få informasjon om hvor pakken din befinner seg.

Du kan også bruke universelle tjenester, for eksempel Post2Go. Prinsippet for drift av nettstedet er det samme. Du må sette inn spornummeret i en spesiell linje og klikke videre "Sporing":

Hvorfor ber SPSR-Express om passdata, og hvordan skal de oppgis?

Passdetaljer for levering fra Aliexpress

Som vi sa ovenfor, når du bruker denne leveringsmetoden, kreves passinformasjon. Hvis de ikke leveres, vil varene ikke tillates ved grensen. Ikke bekymre deg for sikkerheten til dataene dine, som SPSR Express er en pålitelig leverandør og har sin egen personvernpolicy for å garantere sikkerhet.

Derfor, etter å ha lagt inn en bestilling, må du fylle ut et spesielt skjema som vil bli sendt til din e-post. Som regel blir kjøpere i tillegg varslet om å sende brev via SMS.

Ved utfylling må du angi personlig informasjon, passdetaljer og sjekk leveringsadressen. Sørg for å sjekke at du har lest selskapets personvernerklæring.

Etter dette vil bestillingen din begynne å bevege seg mot deg, og du vil kunne spore den.

I I det siste Leveringstider med SPSR Express slår alle rekorder. Selv Russian Post og EMS sendes innen 2 uker. Og av en eller annen grunn trenger denne budtjenesten 3-4 uker for levering fra. Jeg så allerede ut til å ha forlikt meg med denne sovjetiske tjenesten og snakket til og med godt om den.

Men så kom en overraskelse. De prøvde rett og slett ikke å ringe meg angående den siste pakken. Og det er ikke første gang dette har skjedd. E-postmeldingen inneholder selvfølgelig en lenke til http://www.spsr.ru/dostavka, men da jeg skrev inn fakturanummeret fikk jeg feilen "Dessverre er ikke tjenesten tilgjengelig for øyeblikket! Ta kontakt med en SPSR-ansatt " -EXPRESS på telefon 8-800-555-54-45". Samtidig ringer fra en mobiltelefon med en visstnok gratis føderalt nummer og jeg hadde ikke lyst til å høre på musikk i en halvtime. Dessuten er ordrekostnaden bare 100 amerikanske dollar.

Det forblir også et mysterium hvorfor det var umulig å lage en kobling med valg av leveringsadresse, som allerede inkluderer fakturanummeret (eller sporingsnummeret). Selv om tjenesten ikke fungerer, spiller dette ingen rolle.

Jeg hadde noen hjemme hele tiden, ingen prøvde engang å levere pakken. Faktisk viser sporingen at det ikke var noen mislykket levering. Men den siste statusen er bare en sang, nemlig: «Elementet er sendt til avsenderen».

Jeg hadde en enda bedre status med UPS - "Train derailment".

Men borgerskapet taklet elementene i La Crosee (Wisconsin), satte toget på skinner og leverte ordren. Selvfølgelig kan vi bare drømme om slike detaljer når vi sporer pakker.

Oppdatering (19. februar 2014)
På grunn av det faktum at pakken ble sendt tilbake, kontaktet jeg SPSR "Quality Control Service" gjennom nettstedet til denne budtjeneste, siden det var for sent å ringe kontoret, og e-postkorrespondanse ville ta for mye tid.

De ringte meg tilbake allerede neste morgen. Samtidig meldte de at pakken ble sendt tilbake til butikken. Jeg spurte hvorfor de ikke prøvde å levere henne og ikke engang ringte. De fortalte meg at de ville ordne opp. De spurte også om de fortsatt skulle levere pakken, noe jeg svarte bekreftende på. Som et resultat ble pakken levert etter 9 dager. Samtidig, når du sporer en pakke, er statusen "Vare sendt til avsender" ikke lenger synlig. Datoene var utmerket: 19. januar - klar for levering, 19. februar - utstedt til budet og levert. Du legger kanskje ikke merke til at månedene har forskjellige tall.