Ozon budtjeneste. Ordresporing. Spore plasseringen av en ordre med levering av Ozon-Dostavka

For å spore pakken din må du ta noen få enkle trinn.
1. Gå til hjemmeside
2. Skriv inn sporkoden i feltet med overskriften "Spor postsending"
3. Klikk på "Spor pakke"-knappen til høyre for feltet.
4. Etter noen sekunder vil sporingsresultatet vises.
5. Studer resultatet, og spesielt nøye den siste statusen.
6. Prognostisert leveringsperiode vises i sporkodeinformasjonen.

Prøv det, det er ikke vanskelig ;)

Hvis du ikke forstår bevegelsene mellom postselskaper, klikk på lenken med teksten "Gruppe etter selskap", som ligger under sporingsstatusene.

Hvis det er noen problemer med statusene på engelske språk, klikk på lenken med teksten "Oversett til russisk", som er plassert under sporingsstatusene.

Les nøye gjennom "Sporkodeinformasjon", der finner du estimerte leveringstider og annen nyttig informasjon.

Hvis, når du sporer, en blokk vises i en rød ramme med overskriften "Vær oppmerksom!", les nøye alt som er skrevet i den.

I disse informasjonsblokkene finner du 90 % av svarene på alle spørsmålene dine.

Hvis i blokken "Vær oppmerksom!" det er skrevet at sporkoden ikke spores i destinasjonslandet, i dette tilfellet blir sporing av pakken umulig etter at pakken er sendt til destinasjonslandet / etter ankomst til Moskva distribusjonssenter / Vare ankommet Pulkovo / Ankom Pulkovo / Venstre Luxembourg / Venstre Helsinki / Sender til Russland eller etter en lang pause på 1 - 2 uker, er det umulig å spore plasseringen av pakken. Nei, og ingen steder. Ikke i det hele tatt =)
I dette tilfellet må du vente på et varsel fra postkontoret.

For å beregne leveringstider i Russland (for eksempel etter eksport, fra Moskva til byen din), bruk "Leveringstidskalkulator"

Hvis selgeren lovet at pakken skulle komme om to uker, men pakken tar mer enn to uker, er dette normalt, selgerne er interessert i salg, og det er derfor de villedende.

Hvis det har gått mindre enn 7 - 14 dager siden mottak av sporkoden, og pakken ikke spores, eller selgeren hevder at han sendte pakken, og statusen til pakken "varen forhåndsadvisert" / "E-post melding mottatt” endres ikke på flere dager, dette er normalt, Du kan lese mer ved å følge lenken: .

Hvis statusen til postsendingen ikke endres innen 7 - 20 dager, ikke bekymre deg, dette er et normalt fenomen for internasjonale postsendinger.

Hvis dine tidligere bestillinger ankom innen 2-3 uker, og ny pakke den har reist i mer enn en måned, dette er normalt, fordi... pakker går på forskjellige ruter, forskjellige måter, de kan vente 1 dag på forsendelse med fly, eller kanskje en uke.

Hvis pakken har gått sorteringssenter, toll, mellompunkt og nye statuser er fraværende innen 7 - 20 dager, ikke bekymre deg, pakken er ikke en kurer som bringer pakken fra en by til ditt hjem. For at en ny status skal vises, må pakken ankomme, losse, skanne osv. på neste sorteringssted eller postkontor, og dette tar mye mer tid enn bare å komme seg fra en by til en annen.

Hvis du ikke forstår betydningen av slike statuser som mottak / eksport / import / ankom leveringsstedet, etc., kan du se på oversikten over hovedstatusene til internasjonal post:

Hvis pakken ikke er levert til ditt postkontor 5 dager før utløpet av beskyttelsesperioden, har du rett til å åpne en tvist.

Hvis du, basert på ovenstående, ikke forstår noe, les disse instruksjonene igjen, og igjen, til du er helt klar;)

OKurier er en moderne leveringstjeneste som har mange fordeler. Innføringen av moderne teknologier og innovasjon gjør det mulig å spore kureren etter nummer eller kvittering på ethvert leveringsstadium. Ingen flere køer og lange ventetider - nå kan du uavhengig overvåke plasseringen av bestillingen din og kontrollere prosessen. OKurier posisjonerer seg som en ekspert på levering av bestillinger fra nettbutikker. Selskapet forvalter profesjonelt spesialiserte poeng for utstedelse av nettpakker, og tilbyr kurerleveranse gjennom hele Den russiske føderasjonen. Organisasjonen tilbyr et komplett spekter av tjenester rettet mot rask og effektiv levering av bestillinger fra nettbutikker.

Selskapet har vært på markedet for logistikktjenester siden 2002, og garanterer et høyt servicenivå i hele Russland. Perioder med salg og sesongbaserte kampanjer er intet unntak. Store nettbutikker samarbeider med OKurier - en garantist for høy kvalitet og raskt arbeid. OKurier er en av de største logistikkaktørene som administrerer ordrehentingspunkter og levering for nettbutikker på profesjonelt nivå. I mer enn 15 år har selskapet levert et utmerket servicenivå og hundrevis av fornøyde kunder i alle kanter av landet.

Tilgjengelig tjeneste

I dag har OKurier en bred internt nettverk, som består av 1.700 ordrehentepunkter og postkontor i regionene. Dette tallet inkluderer 1100 filialer med enhetlige driftsstandarder. Hvis vi tar hensyn til føderale partnere, kan ytterligere 3000 poeng for utstedelse av nettkjøp legges til dette nummeret. OKcourier postsendinger spores ved hjelp av mail id. Denne sporkoden er det individuelle nummeret til pakken din, som du kan bruke til å finne ut detaljer om plasseringen. Ved å bruke e-post-ID-en kan du få informasjonen du trenger på kort tid. Sporingsnummeret er en kombinasjon av latinske bokstaver og tall. Du kan få den fra selgeren du la bestillingen hos, eller se den på bestillingssiden.

Selskapet lar deg sjekke OKurier-sporing med postnummer. Dette er enkelt og greit å gjøre etter registrering for tjenesten. Opprettelse regnskap Det vil ta noen minutter - du trenger bare å komme opp med en pålogging og passord som oppfyller betingelsene for tjenesten. Etter registrering vil du ha tilgang til Personlig område, der du ikke bare kan sjekke sporingen av OKCurier-pakken din etter nummer. Ved å bruke kontoen din kan du også administrere levering, endre parametere, angi ønsker og velge nærmeste leveringssenter.

Laget for deg

Med OKurier er enhver nettbutikk garantert et høyt servicenivå og leveringshastighet for det moderne markedet. Erfaring og sofistikert leveringsteknologi er tilgjengelig for alle nettjenester i landet. Sporing av OKcourier-poster ved å bruke spornummeret tar bare noen få minutter. Siden har informative seksjoner hvor du finner all informasjonen du er interessert i. Hvis det oppstår vanskeligheter, kan du alltid kontakte support ved å ringe eller bruke tilbakemeldingsskjemaet.

Ozon er en av de mest populære russiske nettbutikkene. Tilgjengelig her ulike måter betaling og levering av varer, samt et omfattende sortiment og fleksibelt rabattsystem. For å utnytte funksjonaliteten til dette fullt ut handelsplattform, kjøperen må kjenne til mange nyanser, som inkluderer hvordan man sporer en pakke fra Ozon.

Hvis, når brukeren besøkte det offisielle Ozon-nettstedet, systemet ikke var pålogget som standard, bør den spesifikke bostedsbyen angis. Den nødvendige knappen er plassert øverst på siden, og under navnet på lokaliteten vises informasjon om budets leveringstid og antall tilgjengelige punkter som klienten kan fjerne pakken uavhengig fra.

Slik registrerer du deg på Ozone:

Registreringsprosedyren kan fullføres rett før du kjøper, siden handlekurven på Ozone er tilgjengelig for absolutt alle brukere.

Gjør kjøp

Ved kjøp av varer i Ozone nettbutikk kan de utvalgte varene merkes for sammenligning, eller kan umiddelbart kastes i handlekurven.

Slik kjøper du varer på Ozon:

  1. Utnytte søkelinje, plassert øverst på siden, eller en meny med faner, og velg de tingene du trenger.
  2. Etter å ha klikket på et lite bilde av det valgte produktet, åpnes et vindu med det Detaljert beskrivelse, parametere, bilder tatt fra forskjellige vinkler og anmeldelser som er lagt igjen av andre brukere.

  3. For å legge til i handlekurven umiddelbart, trykk på knappen med riktig navn, og for å fortsette å handle, trykk på den grå knappen med vekt.

Den valgte varen sendes til handlekurven ikke bare hvis du åpner siden med beskrivelsen - det er også et tilsvarende ikon under det lille bildet. Dette er et praktisk alternativ for kjøpere som har studert mange varer og returnert til den mest passende.

I handlekurven, i tillegg til det vanlige alternativet for å slette kjøp, er det en funksjon som lar deg utsette utvalgte varer og kjøpe dem senere. Alle utsatte varer finnes i en egen mappe.

Viktig! Hvis kunden først trenger å sammenligne produkter, lagres de også i en spesiell seksjon. I Ozon-nettbutikken er kjøp sortert etter kategori som standard, og deretter angitt i tabeller med parametere. Brukeren vil kunne sammenligne dem visuelt, og deretter velge den mest passende rekkefølgen.

Pakkelevering

Du kan levere en pakke fra Ozone på følgende måter:

  • levering på hentestedet;
  • bruke en budtjeneste;
  • russisk post;
  • Henting fra postkontoret.

De beskrevne alternativene er ikke gyldige for alle lokaliteter, så i kassen ser kjøperen kun visse metoder som gjør at pakken kan leveres og spores. Levering fra Ozon utføres kun mot et gebyr, og prisen påvirkes av graden av avsidesliggende beliggenhet i en bestemt region, den valgte leveringsmetoden, haster, vekten av pakken, og så videre. Den mest nøyaktige informasjonen om muligheten til å levere og spore en pakke finner du på Ozone-nettstedet i "Hjelp"-delen. De vises også i fanen "Levering".

Langt fra det raskeste, men det mest universelle alternativet for å motta en pakke fra Ozone - posttjenester. I dette tilfellet vil forsendelsen nå til og med mottakeren som bor i den mest avsidesliggende regionen, og under registreringen vil systemet gi en kode som lar deg spore hele reisen. På Internett kan du finne et stort antall nettsteder som, når brukeren spesifiserer denne koden, lar deg spore varene som kommer fra Ozone ved å bruke bestillingsnummeret og forstå hvor det befinner seg for øyeblikket.

Instruksjoner for sporing av en ordre fra Ozone

For å spore statusen til bestillingen din fra Ozone, bør du:

Betydningen av statusene som det er mulig å sjekke eller finne informasjon fra kategorien "Hvor er bestillingen min?":

  • venter på betaling - betaling er ennå ikke utført;
  • overført til leveringstjenesten - den tilsvarende verdien;
  • sendt til kjøperens by - levering har begynt;
  • forsendelser blir levert - levering pågår;
  • klar for henting - du kan besøke ønsket sted;
  • kansellert - kansellering av kjøpet, sporing av bestillingen etter forsendelsesnummer er umulig;
  • fullført - kjøper mottok pakken.

Du kan til og med spore og finne ut statusen til pakker levert av eksterne selskaper, for eksempel EMS, SPSR eller TNT.

Slik går du frem når du sporer:

  1. Kopier koden og klikk "Spor etter spornummer".
  2. Lim den inn i et eget felt i systemet designet for å spore bestillinger.

Hvis forsendelsen leveres med PR eller DHL, klikker brukeren ganske enkelt på "Spor ordre etter nummer"-knappen og informasjonen vises automatisk.