Korporatīvā informācijas sistēma (CIS) ir uzņēmuma atsevišķu struktūrvienību informācijas sistēmu kopums, ko vieno vienota dokumentu plūsma, lai katra no sistēmām veiktu daļu no lēmumu pieņemšanas vadības uzdevumiem, un visas sistēmas kopā nodrošina uzņēmuma darbību atbilstoši Regulas Nr. ISO 9000 kvalitātes standarti.

Vēsturiski uzņēmumu informācijas sistēmām ir bijušas vairākas prasības. Šīs prasības ir:

Sistemātiskums;

Sarežģītība;

Modularitāte;

Atvērtība;

Pielāgošanās spēja;

Uzticamība;

Drošība;

Mērogojamība;

Mobilitāte;

Viegli iemācīties;

Izstrādātāja atbalsts ieviešanai un uzturēšanai.

Apskatīsim šīs prasības sīkāk.

Mūsdienu apstākļos ražošana nevar pastāvēt un attīstīties bez augsti efektīvas vadības sistēmas, kuras pamatā ir vismodernākās informācijas tehnoloģijas. Pastāvīgi mainīgās tirgus prasības, milzīgas zinātniska, tehniska, tehnoloģiska un mārketinga informācijas plūsmas liek uzņēmuma darbiniekiem, kas ir atbildīgi par augsto tehnoloģiju uzņēmuma attīstības stratēģiju un taktiku, ātri un precīzi pieņemt lēmumus, kuru mērķis ir iegūt maksimālu. peļņa ar minimālām izmaksām. Izmaksu optimizēšana un ražošanas reaktivitātes palielināšana atbilstoši patērētāju arvien pieaugošajām prasībām sīvas tirgus konkurences apstākļos nevar balstīties tikai uz spekulatīviem secinājumiem un pat vispieredzējušāko darbinieku intuīciju. Nepieciešama visaptveroša kontrole pār visiem uzņēmuma izmaksu centriem, sarežģītas matemātiskās analīzes, prognozēšanas un plānošanas metodes, kuru pamatā ir daudzu parametru un kritēriju ņemšana vērā, kā arī saskaņota informācijas vākšanas, uzkrāšanas un apstrādes sistēma. Plaši šīs problēmas risināšanas veidi, kas saistīti ar administratīvā aparāta pārmērīgo izaugsmi, pat ar vislabāko tā darba organizāciju, nevar dot pozitīvu rezultātu. Pāreja uz modernām tehnoloģijām un ražošanas reorganizācija nevar apiet tik galveno aspektu kā vadība. Un šeit var būt tikai viens veids - izveidot NVS, kas atbilst vairākām stingrām prasībām.

CIS, pirmkārt, ir jāatbilst sarežģītības un konsekvences prasībām. Tai būtu jāaptver visi vadības līmeņi no visas korporācijas, ņemot vērā filiāles, meitasuzņēmumus, servisa centri un pārstāvniecībām, uz darbnīcu, objektu un konkrētu darba vietu un darbinieku. No datorzinātņu viedokļa viss ražošanas process ir nepārtraukts informācijas ģenerēšanas, apstrādes, mainīšanas, uzglabāšanas un izplatīšanas process. Katra darba vieta – vai tas būtu montētājs uz montāžas līnijas, grāmatvedis, vadītājs, noliktavas pārzinis, mārketinga speciālists vai tehnologs – ir mezgls, kas patērē un ģenerē noteiktu informāciju. Visi šādi mezgli ir savstarpēji saistīti ar informācijas plūsmām, kas ietvertas dokumentu, ziņojumu, rīkojumu, darbību utt. veidā. Tādējādi funkcionējošu uzņēmumu var attēlot informatīvi loģiska modeļa veidā, kas sastāv no mezgliem un savienojumiem starp tiem. Šādam modelim ir jāaptver visi uzņēmuma darbības aspekti, jābūt loģiski pamatotam un vērstam uz mehānismu identificēšanu, lai tirgus apstākļos sasniegtu galveno mērķi - maksimālo peļņu, kas nozīmē konsekvences prasību. Diezgan efektīvs šīs problēmas risinājums ir iespējams, tikai stingri ņemot vērā maksimāli iespējamo saprātīgo parametru kopumu un daudzkritēriju daudzfaktoru analīzes, optimizācijas un prognozēšanas iespēju - tas ir, sistēmas sarežģītību.

Informācija šādā modelī ir izplatīta dabā un var būt diezgan stingri strukturēta katrā mezglā un katrā pavedienā. Mezglus un plūsmas var nosacīti grupēt apakšsistēmās, kas izvirza vēl vienu svarīgu prasību CIS - konstrukcijas modularitāti. Šī prasība ir ļoti svarīga arī no sistēmas ieviešanas viedokļa, jo ļauj paralēli, atvieglot un attiecīgi paātrināt uzstādīšanas, personāla apmācības un sistēmas nodošanas komerciālā ekspluatācijā procesu. Turklāt, ja sistēma nav radīta konkrētai ražošanai, bet tiek iegādāta gatavu sistēmu tirgū, modularitāte ļauj no piedāvājuma izslēgt komponentus, kas neiederas konkrēta uzņēmuma informācijas modelī vai kuri Sākotnējā posmā no tā var atteikties, kas ietaupa naudu.

Tā kā neviena reāla sistēma, pat ja tā ir izveidota pēc īpaša pasūtījuma, nevar būt izsmeļoši pabeigta (nevar aptvert bezgalīgumu) un darbības laikā var būt nepieciešami papildinājumi, kā arī tāpēc, ka funkcionējošā uzņēmumā var rasties jau strādā un ir pierādījusi NVS komponentu lietderību, nākamā definējošā prasība ir atvērtība. Šai prasībai ir īpaša nozīme, ja mēs uzskatām, ka automatizācija neaprobežojas tikai ar vadību, bet arī aptver tādus uzdevumus kā projektēšana un apkope, tehnoloģiskie procesi, iekšējā un ārējā dokumentu plūsma, komunikācija ar ārējām informācijas sistēmām (piemēram, internetu), drošības sistēmām u.c.

Jebkurš uzņēmums neeksistē slēgtā telpā, bet gan pasaulē, kurā pastāvīgi mainās piedāvājums un pieprasījums, kas prasa elastīgu reakciju uz tirgus situāciju, kas dažkārt var būt saistīta ar būtiskām izmaiņām uzņēmuma struktūrā un produktu klāstā. vai sniegtajiem pakalpojumiem. Turklāt pārejas ekonomikas apstākļos likumdošana ir nestabila un dinamiski mainās. Lielajām korporācijām var būt arī eksteritoriālas nodaļas, kas atrodas citu valstu vai brīvo ekonomisko zonu jurisdikcijā. Tas nozīmē, ka NVS ir jāpiemīt pielāgošanās īpašībai, tas ir, tai jābūt elastīgai, pielāgojoties dažādiem tiesību aktiem, jābūt daudzvalodu saskarnēm un jāspēj vienlaikus strādāt ar dažādām valūtām. Sistēma, kurai nav pielāgošanās īpašību, ir lemta ļoti īsai pastāvēšanai, kuras laikā tā diez vai spēs atpelnīt tās ieviešanas izmaksas. Vēlams, lai papildus konfigurācijas rīkiem sistēmā būtu arī izstrādes rīki - rīki, ar kuriem programmētāji un kvalificētākie uzņēmuma lietotāji varētu patstāvīgi izveidot sev nepieciešamās sastāvdaļas, kuras organiski integrētos sistēmā.

Kad NVS darbojas rūpnieciskā režīmā, tā kļūst par neatņemamu funkcionējoša uzņēmuma sastāvdaļu, kas spēj apturēt visu ražošanas procesu un radīt milzīgus zaudējumus avārijas izslēgšanas gadījumā. Tāpēc viena no svarīgākajām prasībām šādai sistēmai ir tās funkcionēšanas uzticamība, kas nozīmē visas sistēmas darbības nepārtrauktību pat tad, ja tās atsevišķos elementos ir daļēja atteice neparedzētu un nepārvaramu iemeslu dēļ.

Ārkārtīgi liela nozīme jebkurai liela mēroga sistēmai, kas satur lielu informācijas daudzumu, ir drošība. Drošības prasība ietver vairākus aspektus:

Datu aizsardzība pret zudumiem. Šī prasība tiek īstenota galvenokārt organizatoriskā, aparatūras un sistēmas līmenī. Lietojumprogrammu sistēmai, piemēram, automatizētai vadības sistēmai, nav obligāti jābūt rīkiem Rezerves kopija un datu atgūšana. Šie jautājumi tiek risināti darbības vides līmenī.

Datu integritātes un konsekvences uzturēšana. Lietojumprogrammu sistēmai ir jāseko līdzi savstarpēji atkarīgo dokumentu izmaiņām un jānodrošina datu kopu versijas un paaudžu kontrole.

Novērst nesankcionētu piekļuvi datiem sistēmā. Šos uzdevumus kompleksi risina gan ar organizatoriskiem pasākumiem, gan darbības un lietojumprogrammu sistēmu līmenī. Jo īpaši lietojumprogrammu komponentiem jābūt izstrādātiem administrēšanas rīkiem, kas ļauj ierobežot piekļuvi datiem un funkcionalitāte sistēmu atkarībā no lietotāja statusa, kā arī uzraudzīt lietotāja darbības sistēmā.

Novērst nesankcionētu piekļuvi datiem no ārpuses. Šīs problēmas daļas risinājums galvenokārt attiecas uz NVS aparatūru un darbības vidi, un tam ir nepieciešami vairāki administratīvi un organizatoriski pasākumi.

Veiksmīgi strādājošam un pietiekamu peļņu gūstošam uzņēmumam ir tendence augt un veidot meitasuzņēmumus un filiāles, kas MIS darbības laikā var prasīt palielināt automatizēto darbstaciju skaitu un palielināt uzkrātās un apstrādātās informācijas apjomu. Turklāt tādiem uzņēmumiem kā holdingkompānijām un lielām korporācijām vajadzētu būt iespējai izmantot vienu un to pašu pārvaldības tehnoloģiju gan mātesuzņēmuma līmenī, gan jebkura, pat maza, dalībuzņēmuma līmenī. Šī pieeja izvirza prasību par mērogojamību.

Noteiktā uzņēmuma attīstības stadijā pieaugošās prasības sistēmas veiktspējai un resursiem var prasīt pāreju uz produktīvāku aparatūras un programmatūras platformu. Lai šāda pāreja neradītu radikālus vadības procesa traucējumus un nepamatotus kapitālieguldījumus jaudīgāku lietojumprogrammu komponentu iegādē, nepieciešams izpildīt mobilitātes prasību.

Mācīšanās vieglums ir prasība, kas ietver ne tikai intuitīvas programmas saskarnes klātbūtni, bet arī detalizētas un labi strukturētas dokumentācijas pieejamību, iespēju apmācīt personālu specializētos kursos un atbildīgo speciālistu stažēšanos saistītajos uzņēmumos, kur šī sistēma tiek izmantota. jau tiek lietots.

Izstrādātāju atbalsts. Šī koncepcija ietver vairākas iespējas, piemēram, jaunu versiju iegūšana programmatūra bez maksas vai ar ievērojamu atlaidi iegūstot papildus metodisko literatūru, konsultācijas par uzticības tālrunis, informācijas iegūšana par citiem izstrādātāja programmatūras produktiem, iespēja piedalīties semināros, zinātniskās un praktiskās lietotāju konferencēs un citos izstrādātāja vai lietotāju grupu rīkotos pasākumos u.c. Protams, šādu atbalstu lietotājam var sniegt tikai nopietns uzņēmums, kas stabili darbojas programmatūras tirgū un kuram ir diezgan skaidras nākotnes perspektīvas.

Eskorts. Sarežģītu programmatūras un aparatūras sistēmu darbības laikā var rasties situācijas, kurās nepieciešama tūlītēja izstrādātāja uzņēmuma kvalificēta personāla vai tā pārstāvja uz vietas iejaukšanās. Atbalsts ietver speciālistu, kas apmeklē klienta vietni, lai novērstu sekas ārkārtas situācijas, tehniskā apmācība klienta vietā, metodiskā un praktiskā palīdzība, ja nepieciešams, lai veiktu izmaiņas sistēmā, kas nav radikālas pārstrukturēšanas vai jaunas attīstības raksturs. Tas ietver arī jaunu programmatūras laidienu instalēšanu, ko no izstrādātāja bez maksas saņem atbalsta organizācija, kuru pilnvarojis izstrādātājs vai pats izstrādātājs.

Kopsavilkums: CIS jāatbilst prasībām:

Sarežģītība un konsekvence;

Modularitāte;

Atvērtība;

Uzticamība;

Drošība;

Mērogojamība;

Mobilitāte;

Mācīšanās vieglums;

Izstrādātāju atbalsts;

Izstrādātāja vai viņa pārstāvja atbalsts.

Savukārt lietojumprogrammu sistēma, kas ir automatizēta vadības sistēma, izvirza vairākas prasības videi, kurā tā darbojas. Lietojumprogrammu sistēmas darbības vide ir tīkla operētājsistēma, operētājsistēmas darbstacijās, datu bāzes pārvaldības sistēma un vairākas papildu apakšsistēmas, kas nodrošina drošības funkcijas, arhivēšanu utt. Parasti šo prasību saraksts un norādījumi noteiktam sistēmas programmatūras komplektam ir ietverti konkrētās lietojumprogrammu sistēmas dokumentācijā.

Uzņēmuma jēdziens informācijas sistēma. Integrētās informācijas tehnoloģijas- Savienība dažādi veidi informācijas tehnoloģijas.

Šobrīd ir vērojama tendence dažāda veida informācijas tehnoloģijas apvienot vienotā datortehnoloģiskā kompleksā, kas t.s. integrēta .

Īpaša vieta tajā ir saziņas līdzekļiem, kas nodrošina ne tikai ārkārtīgi plašas tehnoloģiskās iespējas dažāda veida darbību automatizēšanai, bet arī veido pamatu dažādu tīkla iespēju izveidei automatizētām informācijas tehnoloģijām (lokālām, daudzlīmeņu izkliedētām, globālie datortīkli, e-pasts, integrēto pakalpojumu digitālie tīkli).

Tās visas ir vērstas uz objektu kopuma tehnoloģisko mijiedarbību, ko veido ierīces datu pārraidei, apstrādei, uzkrāšanai, uzglabāšanai un aizsardzībai, un tās ir ļoti sarežģītas integrētas datoru datu apstrādes sistēmas ar praktiski neierobežotām darbības iespējām vadības procesu īstenošanai. ekonomikā.

Integrētās datortehnoloģijas datu apstrāde ir veidota kā sarežģīts informācijas tehnoloģiju un programmatūras komplekss. Tā atbalsta vienotu datu prezentēšanas veidu un lietotāju mijiedarbību ar sistēmas komponentiem, kā arī nodrošina speciālistu profesionālā darba gaitā radušās informācijas un skaitļošanas vajadzības.

Integrētās datortehnoloģijas nodrošināja pamatu korporatīvo informācijas sistēmu (CIS) ieviešanai.

Korporatīvā informācijas sistēma jeb saīsināti CIS ir vispārpieņemts integrēto vadības informācijas sistēmu nosaukums un saīsinājums.

Ārzemēs šādas sistēmas gandrīz sauc par Vadības informācijas sistēmu (MIS), vienīgais, ka trūkst šeit svarīgā īpašības vārda “integrēts”. Šīs sistēmas ir integrēto automatizēto vadības sistēmu pēcteces.

Korporatīvie tīkli ir korporatīvo informācijas sistēmu neatņemama sastāvdaļa.

Korporatīvie datortīkli. Korporatīvie tīkli- uzņēmumu un korporāciju mēroga tīkli.

Tā kā šie tīkli parasti izmanto interneta saziņas iespējas, ģeogrāfiskā atrašanās vieta tiem nav svarīga.

Korporatīvie tīkli ir īpašs lokālā tīkla veids, kam ir ievērojama pārklājuma zona. Mūsdienās korporatīvie tīkli attīstās ļoti aktīvi, un tos bieži sauc par iekštīkla tīkliem ( Iekštīkls).

Iekštīkla tīkls (Intranet) —Šis ir privāts uzņēmuma iekšējais vai starpuzņēmumu datortīkls, kuram ir paplašinātas iespējas, izmantojot interneta tehnoloģijas, ir pieejams internets, bet tas ir aizsargāts no ārējo lietotāju piekļuves tā resursiem.

Intraneta sistēma var definēt arī kā sistēmu informācijas glabāšanai, pārsūtīšanai, apstrādei un piekļuvei starpuzņēmumu un uzņēmuma iekšienē, izmantojot vietējos tīklus un internetu. Intranets ir korporatīvo komunikāciju pārvaldības tehnoloģija, atšķirībā no interneta, kas ir globālās komunikācijas tehnoloģija.

Pilnībā aprīkots tīkls Internets jānodrošina vismaz tādu tīkla pamata tehnoloģiju ieviešana kā:

■ tīkla vadība;

■ tīkla direktorijs, kas atspoguļo visus citus pakalpojumus un resursus;

■ tīkls failu sistēma;

■ integrēta ziņojumapmaiņa (e-pasts, fakss, telekonferences utt.);

■ darbs globālajā tīmeklī;

■ tīkla drukāšana;

■ informācijas aizsardzība pret nesankcionētu piekļuvi.

Intraneta tīklu var izolēt no ārējiem interneta lietotājiem, izmantojot tīkla aizsardzības rīkus – ugunsmūrus. Ugunsmūra programmatūra, kas parasti atrodas tīmekļa serveros vai starpniekserveros, pārbauda vismaz ārējā abonenta autoritāti un viņa zināšanas par paroli, tādējādi nodrošinot aizsardzību pret nesankcionētu piekļuvi tīklam un iegūstot no tā konfidenciālu informāciju. Informācija par internetu un visiem tā pakalpojumiem ir pieejama visiem korporatīvā tīkla lietotājiem.

Mūsdienu ļoti konkurētspējīgā tirgū piekļuve jaunākajai informācijai kļūst par būtisku biznesa panākumu sastāvdaļu. Līdz ar to iekštīklu šobrīd var uzskatīt par perspektīvāko vidi korporatīvo lietojumprogrammu ieviešanai.

Uzņēmuma sistēmu izstrādes process ir ievērojami vienkāršots, jo nav nepieciešams izstrādāt integrācijas projektu. Tādējādi atsevišķas nodaļas var izveidot savas apakšsistēmas, izmantojot savus LAN un serverus, tos nekādā veidā nesavienojot ar citām nodaļām. Ja nepieciešams, tos var pieslēgt vienota sistēma uzņēmumiem.

Klienta datorā jābūt programmai - pārlūkprogramma, kas nodrošina piekļuvi WWW objektiem un pārvērš HTML failus redzamā attēlā. Šiem failiem jābūt pieejamiem neatkarīgi no lietotāja darbības vides.

Tādējādi serveru lietojumprogrammas ir jāveido tā, lai tās būtu nemainīgas attiecībā uz klientu, un to izstrādei jābūt pilnībā vērstai uz ieviešanu funkcionālie uzdevumi korporācijas un pieejamība universāls klients.

Mūsdienīgas lielo uzņēmumu vadības sistēmas ir kļuvušas no stingri centralizētas uz izkliedētām sistēmām. Informācijas tehnoloģija, kas nodrošina atbalstu sadalītai kontrolei, tika veidota uz sistēmām ar klienta-servera arhitektūru.

Sadalītā pārvaldība tika apvienota ar izkliedētajiem sakariem, lai gan nopietnas problēmas radās izkliedēto datu bāzu pārvaldībā (datu integritātes un konsekvences nodrošināšana, sinhronā atjaunināšana, aizsardzība pret nesankcionētu piekļuvi), informācijas un tīkla skaitļošanas resursu administrēšana u.c.

Ēku pārvaldības sistēmas, kas balstītas uz iekštīkla principiem, ļauj apvienot centralizētās informācijas uzglabāšanas sistēmu labākās īpašības ar izkliedētajām komunikācijām.

Intraneta arhitektūra bija dabiska informācijas sistēmu attīstība: no sistēmām ar centralizētu arhitektūru, caur klienta-servera sistēmām līdz iekštīklam.

Visa informācijas sistēma atrodas centrālajā datorā. Darba vietās ir vienkāršas piekļuves ierīces (navigatori), kas nodrošina iespēju pārvaldīt procesus informācijas sistēmā. Visi procesi tiek veikti centrālajā datorā, ar kuru piekļuves ierīce sazinās, izmantojot vienkāršu protokolu, pārraidot ekrānus un tālvadības pults nospiesto taustiņu kodus. Galvenās iekštīkla sistēmas priekšrocības:

■ serveris ražo informāciju (nevis datus) lietotājam ērtā formā;

■ informācijas apmaiņai starp klientu un serveri tiek izmantots atvērts protokols;

■ lietojumprogrammu sistēma ir koncentrēta uz serveri, uz klientiem atrodas tikai navigatora programma;

■ tiek atvieglota servera daļas un darbstaciju centralizēta vadība;

■ vienots interfeiss, kas ir neatkarīgs no lietotāja izmantotās programmatūras (operētājsistēmas, DBVS u.c.).

Svarīga iekštīkla priekšrocība ir tehnoloģiju atvērtība. Esošā uz patentētām tehnoloģijām balstīta programmatūra, kad risinājumus vienai lietojumprogrammai izstrādā viens uzņēmums, var šķist funkcionālāka un ērtāka, taču tā krasi ierobežo informācijas sistēmu attīstības iespējas. Pašlaik iekštīkla sistēma plaši izmanto atvērtos standartus šādās jomās:

■ tīkla resursu pārvaldība (SMTP, IMAP, MIME);

■ telekonferences (NNTP);

■ informācijas pakalpojums (NTRR, HTML);

■ palīdzības dienests(LDAP);

■ programmēšana (Java).

Intraneta turpmākās attīstības tendences:

■ viedā tīkla meklēšana;

■ augsta navigatoru interaktivitāte, izmantojot Java tehnoloģiju;

■ tīkla datori;

■ pārvēršot navigatora saskarni par universālu saskarni ar datoru.

Intranets nodrošina taustāmu ekonomisko efektu organizācijas darbībā, kas primāri ir saistīts ar strauju informācijas patēriņa kvalitātes uzlabošanos un tās tiešu ietekmi uz ražošanas procesu. Organizācijas informācijas sistēmai galvenie jēdzieni ir “informācijas publikācija”, “informācijas patērētāji”, “informācijas prezentācija”.

Secinājumi:

1. Izkliedētā datu apstrāde nozīmē, ka lietotājs un viņa lietojumprogrammas (lietojumprogrammas) iegūst iespēju strādāt ar rīkiem, kas atrodas sadalītajos tīkla sistēmas mezglos.

2. Klienta-servera tehnoloģiju ieviešanai var būt atšķirības informācijas un skaitļošanas procesu efektivitātē un izmaksās, kā arī programmatūras un aparatūras līmeņos, komponentu savienojumu mehānismā, informācijas pieejamības ātrumā, tās apjomā. dažādība utt.

3. Novērojama tendence turpināt globālā sabiedrības informatizācijas procesa globalizāciju. Tehnoloģiskā bāze ir globālais informācijas lielceļš un attīstīto valstu nacionālās informācijas infrastruktūras, kas uz starptautiskiem standartiem un informācijas mijiedarbības protokoliem apvienotas kvalitatīvi jaunā informācijas izglītībā - globālajā informācijas infrastruktūrā (Global Information Infrastructure - GIL).

4. Elektroniskā dokumentu pārvaldība ir sistēma manipulēšanai ar oficiāliem elektroniskajiem dokumentiem standartizētā formā un pamatojoties uz sistēmā pieņemtajiem noteikumiem.

5. Elektronisko dokumentu pārvaldīšanas pamatprocedūras tiek apvienotas dokumentu veidošanas, to uzglabāšanas un manipulācijas ar dokumentiem procedūru grupās.

6. Šobrīd ir vērojama tendence dažāda veida informācijas tehnoloģijas apvienot vienotā datortehnoloģiskā kompleksā, ko sauc par integrēto.

7. Korporatīvās informācijas sistēma jeb saīsināti CIS ir vispārpieņemts integrēto vadības informācijas sistēmu nosaukums un saīsinājums.

8. Intraneta sistēma (Intranet) ir privāts uzņēmuma iekšējais vai starpuzņēmumu datortīkls, kuram ir paplašinātas iespējas, pateicoties interneta tehnoloģiju izmantošanai, ir pieejams internets, bet tas ir aizsargāts no ārējo lietotāju piekļuves tā resursiem.

9. Intraneta sistēma nodrošina taustāmu ekonomisko efektu organizācijas darbībā, kas primāri ir saistīta ar strauju informācijas patēriņa kvalitātes uzlabošanos un tās tiešu ietekmi uz ražošanas procesu. Organizācijas informācijas sistēmai galvenie jēdzieni ir “informācijas publikācija”, “informācijas patērētāji”, “informācijas prezentācija”.

Ievads. No tīkla tehnoloģiju vēstures. 3

Jēdziens "Korporatīvie tīkli". To galvenās funkcijas. 7

Tehnoloģijas, ko izmanto korporatīvo tīklu veidošanā. 14

Korporatīvā tīkla struktūra. Aparatūra. 17

Korporatīvā tīkla izveides metodika. 24

Secinājums. 33

Izmantotās literatūras saraksts. 34

Ievads.

No tīkla tehnoloģiju vēstures.

Korporatīvo tīklu vēsture un terminoloģija ir cieši saistīta ar interneta un globālā tīmekļa rašanās vēsturi. Tāpēc nav sāpīgi atcerēties, kā parādījās pašas pirmās tīkla tehnoloģijas, kuru rezultātā tika izveidoti mūsdienīgi korporatīvie (nodaļu), teritoriālie un globālie tīkli.

Internets sākās 60. gados kā ASV Aizsardzības ministrijas projekts. Datora lomas palielināšanās ir radījusi nepieciešamību gan apmainīties ar informāciju starp dažādām ēkām un vietējiem tīkliem, gan uzturēt sistēmas vispārējo funkcionalitāti atsevišķu komponentu atteices gadījumā. Internets ir balstīts uz protokolu kopumu, kas ļauj izplatītajiem tīkliem neatkarīgi maršrutēt un pārsūtīt informāciju viens otram; ja kāds tīkla mezgls kāda iemesla dēļ nav pieejams, informācija galamērķi sasniedz caur citiem mezgliem, kas Šis brīdis darba kārtībā. Šim nolūkam izstrādāto protokolu sauc par interneta darba protokolu (IP). (Akronīms TCP/IP nozīmē to pašu.)

Kopš tā laika IP protokols ir kļuvis vispārpieņemts militārajos departamentos kā veids, kā padarīt informāciju publiski pieejamu. Tā kā daudzi šo nodaļu projekti tika veikti dažādās pētniecības grupās universitātēs visā valstī un informācijas apmaiņas metode starp neviendabīgiem tīkliem izrādījās ļoti efektīva, šī protokola izmantošana ātri paplašinājās ārpus militārajām nodaļām. To sāka izmantot NATO pētniecības institūtos un Eiropas universitātēs. Mūsdienās IP protokols un līdz ar to arī internets ir universāls globāls standarts.

Astoņdesmito gadu beigās internets saskārās ar jaunu problēmu. Sākumā informācija bija vai nu e-pasti, vai vienkārši datu faili. To pārsūtīšanai ir izstrādāti atbilstoši protokoli. Tagad ir parādījusies vesela virkne jaunu failu tipu, kas parasti tiek apvienoti ar nosaukumu multivide, kas satur gan attēlus, gan skaņas, un hipersaites, kas ļauj lietotājiem pārvietoties gan vienā dokumentā, gan starp dažādiem dokumentiem, kas satur saistītu informāciju.

1989. gadā Eiropas Kodolpētījumu centra (CERN) Elementāro daļiņu fizikas laboratorija veiksmīgi uzsāka jaunu projektu, kura mērķis bija izveidot standartu šāda veida informācijas pārraidīšanai internetā. Galvenās šī standarta sastāvdaļas bija multivides failu formāti, hiperteksta faili, kā arī protokols šādu failu saņemšanai tīklā. Faila formāts tika nosaukts par hiperteksta iezīmēšanas valodu (HTML). Tā bija vispārīgākas standarta vispārējās iezīmēšanas valodas (SGML) vienkāršota versija. Pieprasījuma apkalpošanas protokolu sauc par hiperteksta pārsūtīšanas protokolu (HTTP). Kopumā tas izskatās šādi: serveris, kurā darbojas programma, kas apkalpo HTTP protokolu (HTTP dēmons), pēc interneta klientu pieprasījuma nosūta HTML failus. Šie divi standarti veidoja pamatu principiāli jauna veida piekļuvei datora informācija . Standarta multivides failus tagad var ne tikai iegūt pēc lietotāja pieprasījuma, bet arī pastāvēt un parādīt kā daļu no cita dokumenta. Tā kā failā ir hipersaites uz citiem dokumentiem, kas var atrasties citos datoros, lietotājs var piekļūt šai informācijai, viegli nospiežot peles pogu. Tas būtiski novērš informācijas pieejamības sarežģītību izplatītajā sistēmā. Multivides failus šajā tehnoloģijā tradicionāli sauc par lapām. Lapa ir arī informācija, kas tiek nosūtīta klienta mašīnai, atbildot uz katru pieprasījumu. Iemesls tam ir tas, ka dokuments parasti sastāv no daudzām atsevišķām daļām, kas ir savstarpēji savienotas ar hipersaitēm. Šis sadalījums ļauj lietotājam pašam izlemt, kuras daļas viņš vēlas redzēt sev priekšā, ietaupa viņa laiku un samazina tīkla trafiku. Programmatūras produktu, kuru lietotājs izmanto tieši, parasti sauc par pārlūkprogrammu (no vārda pārlūkot — ganīties) vai navigatoru. Lielākā daļa no tām ļauj automātiski izgūt un parādīt konkrētu lapu, kurā ir saites uz dokumentiem, kuriem lietotājs piekļūst visbiežāk. Šo lapu sauc par sākumlapu, un parasti tai ir atsevišķa poga, lai tai piekļūtu. Katrs nenozīmīgs dokuments parasti tiek nodrošināts ar īpašu lapu, kas ir līdzīga grāmatas sadaļai “Saturs”. Parasti šeit jūs sākat pētīt dokumentu, tāpēc to bieži sauc arī par sākumlapu. Tāpēc kopumā mājaslapa tiek saprasta kā sava veida indekss, ieejas punkts noteikta veida informācijai. Parasti nosaukumā ir ietverta šīs sadaļas definīcija, piemēram, Microsoft mājas lapa. No otras puses, katram dokumentam var piekļūt no daudziem citiem dokumentiem. Visa dokumentu telpa, kas internetā ir savstarpēji saistīta, tiek saukta par globālo tīmekli (akronīmi WWW vai W3). Dokumentu sistēma ir pilnībā izplatīta, un autoram pat nav iespējas izsekot visām saitēm uz viņa dokumentu, kas pastāv internetā. Serveris, kas nodrošina piekļuvi šīm lapām, var reģistrēt visus tos, kuri lasa šādu dokumentu, bet ne tos, kuri uz to norāda. Situācija ir pretēja tam, kāda pastāv drukāto produktu pasaulē. Daudzās pētniecības jomās periodiski tiek publicēti rakstu rādītāji par kādu tēmu, taču nav iespējams izsekot visiem, kas lasa konkrēto dokumentu. Šeit mēs zinām tos, kuri lasīja (bija pieeja) dokumentu, bet mēs nezinām, kas uz to atsaucās.Vēl viena interesanta iezīme ir tā, ka ar šo tehnoloģiju kļūst neiespējami izsekot visai informācijai, kas pieejama caur WWW. Informācija parādās un pazūd nepārtraukti, ja nav centrālās vadības. Tomēr no tā nav jābaidās, tas pats notiek drukāto produktu pasaulē. Mēs necenšamies uzkrāt vecās avīzes, ja mums katru dienu ir svaigas, un pūles ir niecīgas.

Klientu programmatūras produktus, kas saņem un parāda HTML failus, sauc par pārlūkprogrammām. Pirmā grafiskā pārlūkprogramma tika saukta par Mosaic, un tā tika izgatavota Ilinoisas Universitātē. Daudzas mūsdienu pārlūkprogrammas ir balstītas uz šo produktu. Tomēr protokolu un formātu standartizācijas dēļ var izmantot jebkuru saderīgu programmatūras produktu.Skatīšanas sistēmas pastāv lielākajā daļā lielāko klientu sistēmu, kas spēj atbalstīt viedos logus. Tie ietver MS/Windows, Macintosh, X-Window un OS/2 sistēmas. Ir arī apskates sistēmas tām operētājsistēmām, kurās netiek lietoti logi – tās parāda dokumentu teksta fragmentus, kuriem tiek piekļūts.

Skatīšanās sistēmu klātbūtne šādās atšķirīgās platformās ir ļoti svarīga. Darbības vide autora mašīnā, serverī un klientā ir viena no otras neatkarīgas. Jebkurš klients var piekļūt un apskatīt dokumentus, kas izveidoti ar izmantojot HTML un atbilstošiem standartiem, un tie tiek pārraidīti caur HTTP serveri neatkarīgi no darbības vides, kurā tie tika izveidoti vai no kurienes tie nāk. HTML atbalsta arī veidlapu izstrādi un funkcijas atsauksmes. Tas nozīmē, ka lietotāja saskarne gan datu vaicāšanai, gan izguvei ir plašāka par norādi un klikšķi.

Daudzām stacijām, tostarp Amdahl, ir rakstītas saskarnes, lai sadarbotos starp HTML formām un mantotajām lietojumprogrammām, izveidojot tām universālu priekšgala lietotāja interfeisu. Tas dod iespēju rakstīt klienta-servera lietojumprogrammas nedomājot par klienta līmeņa kodēšanu. Patiesībā jau parādās programmas, kas klientu uzskata par skatīšanās sistēmu. Piemērs ir Oracle WOW saskarne, kas aizstāj Oracle Forms un Oracle Reports. Lai gan šī tehnoloģija vēl ir ļoti jauna, tai jau ir potenciāls mainīt informācijas pārvaldības ainavu tādā pašā veidā, kā pusvadītāju un mikroprocesoru izmantošana mainīja datoru pasauli. Tas ļauj pārvērst funkcijas atsevišķos moduļos un vienkāršot lietojumprogrammas jauns līmenis integrācija, kas vairāk atbilst uzņēmuma biznesa funkcijām.

Informācijas pārslodze ir mūsu laika lāsts. Tehnoloģijas, kas tika radītas, lai atvieglotu šo problēmu, to tikai pasliktināja. Tas nav pārsteidzoši: ir vērts aplūkot parasta darbinieka, kas nodarbojas ar informāciju, atkritumu tvertņu saturu (parasto vai elektronisko). Pat ja neskaita neizbēgamās reklāmas "junku" kaudzes pa pastu, lielākā daļa informācijas šādam darbiniekam tiek nosūtīta vienkārši "gadījumam", ja viņam tas ir nepieciešams. Pievienojiet šai “nesavlaicīgajai” informācijai, kas, visticamāk, būs nepieciešama vēlāk, un šeit jums ir galvenais miskastes saturs. Darbinieks, iespējams, uzglabās pusi no informācijas, kas "varētu būt nepieciešama", un visu informāciju, kas, iespējams, būs nepieciešama nākotnē. Vajadzības gadījumā viņam būs jātiek galā ar apjomīgu, slikti strukturētu personiskās informācijas arhīvu, un šajā posmā var rasties papildu grūtības, jo tā tiek glabāta dažādu formātu failos dažādos datu nesējos. Fotokopētāju parādīšanās situāciju ar informāciju, “kas pēkšņi varētu būt vajadzīga”, padarīja vēl sliktāku. Eksemplāru skaits nevis samazinās, bet tikai palielinās. E-pasts tikai pasliktināja problēmu. Mūsdienās informācijas “izdevējs” var izveidot savu, personīgo adresātu sarakstu un, izmantojot vienu komandu, nosūtīt gandrīz neierobežotu skaitu eksemplāru “gadījumam, ja tie varētu būt nepieciešami”. Daži no šiem informācijas izplatītājiem saprot, ka viņu saraksti nav labi, bet tā vietā, lai tos labotu, ziņojuma sākumā ievieto piezīmi, kas skan apmēram šādi: "Ja jūs neinteresē..., iznīciniet šo ziņojumu." Vēstule tik un tā aizsērēs pastkastīti, un adresātam jebkurā gadījumā būs jāpavada laiks tās lasīšanai un iznīcināšanai. Precīzs pretējs "varbūt noderīgai" informācijai ir "savlaicīga" informācija jeb informācija, pēc kuras ir pieprasījums. Tika gaidīts, ka datori un tīkli palīdzēs darbā ar šāda veida informāciju, taču līdz šim tie nav spējuši ar to tikt galā. Iepriekš bija divas galvenās metodes savlaicīgas informācijas sniegšanai.

Izmantojot pirmo no tiem, informācija tika izplatīta starp lietojumprogrammām un sistēmām. Lai piekļūtu tai, lietotājam bija jāizpēta un pēc tam pastāvīgi jāveic daudzas sarežģītas piekļuves procedūras. Kad piekļuve tika piešķirta, katrai lietojumprogrammai bija nepieciešams savs interfeiss. Saskaroties ar šādām grūtībām, lietotāji parasti vienkārši atteicās saņemt savlaicīgu informāciju. Viņi varēja apgūt piekļuvi vienai vai divām lietojumprogrammām, bet pārējām lietojumprogrammām vairs nepietika.

Lai atrisinātu šo problēmu, daži uzņēmumi ir mēģinājuši uzkrāt visu izplatīto informāciju vienā galvenajā sistēmā. Rezultātā lietotājs saņēma vienotu piekļuves metodi un vienotu saskarni. Tomēr, tā kā šajā gadījumā visi uzņēmumu pieprasījumi tika apstrādāti centralizēti, šīs sistēmas pieauga un kļuva sarežģītākas. Ir pagājuši vairāk nekā desmit gadi, un daudzi no tiem joprojām nav piepildīti ar informāciju, jo tās ievadīšana un uzturēšana ir dārga. Šeit bija arī citas problēmas. Šādu vienotu sistēmu sarežģītība apgrūtināja to modificēšanu un lietošanu. Lai atbalstītu diskrētu darījumu procesa datus, tika izstrādāti rīki šādu sistēmu pārvaldībai. Pēdējo desmit gadu laikā dati, ar kuriem mēs strādājam, ir kļuvuši daudz sarežģītāki, padarot informācijas atbalsta procesu grūtāku. Informācijas vajadzību mainīgais raksturs un tas, cik grūti ir mainīties šajā jomā, ir radījusi šīs lielās, centralizēti pārvaldītās sistēmas, kas aizkavē pieprasījumus uzņēmuma līmenī.

Tīmekļa tehnoloģija piedāvā jaunu pieeju informācijas piegādei pēc pieprasījuma. Tā kā tas atbalsta izplatītas informācijas autorizāciju, publicēšanu un pārvaldību, jauna tehnoloģija nerada tādas pašas sarežģītības kā vecākās centralizētās sistēmas. Dokumentus veido, uztur un publicē tieši autori, neprasot programmētājiem izveidot jaunas datu ievades veidlapas un atskaites programmas. Izmantojot jaunas pārlūkošanas sistēmas, lietotājs var piekļūt un skatīt informāciju no izplatītajiem avotiem un sistēmām, izmantojot vienkāršu, vienotu saskarni, nemaz nezinot par serveriem, kuriem viņi faktiski piekļūst. Šīs vienkāršās tehnoloģiskās izmaiņas radīs revolūciju informācijas infrastruktūrās un būtiski mainīs mūsu organizāciju darbību.

Šīs tehnoloģijas galvenā atšķirīgā iezīme ir tāda, ka informācijas plūsmas kontrole ir nevis tās radītāja, bet gan patērētāja rokās. Ja lietotājs var viegli izgūt un pārskatīt informāciju pēc vajadzības, tā viņam vairs nav jānosūta "katram gadījumam", ja tā ir nepieciešama. Publicēšanas process tagad var būt neatkarīgs no automātiskas informācijas izplatīšanas. Tas ietver veidlapas, atskaites, standartus, sapulču plānošanu, pārdošanas veicināšanas rīkus, mācību materiālus, grafikus un daudzus citus dokumentus, kas mēdz aizpildīt mūsu atkritumu tvertnes. Lai sistēma darbotos, kā minēts iepriekš, mums ir nepieciešama ne tikai jauna informācijas infrastruktūra, bet arī jauna pieeja, jauna kultūra. Mums kā informācijas veidotājiem jāiemācās to publicēt, to neizplatot, un kā lietotājiem mums ir jāiemācās būt atbildīgākiem informācijas vajadzību noteikšanā un uzraudzībā, aktīvi un efektīvi iegūstot informāciju, kad tā mums ir nepieciešama.

Jēdziens "Korporatīvie tīkli". To galvenās funkcijas.

Pirms runājam par privātajiem (korporatīvajiem) tīkliem, mums ir jādefinē, ko šie vārdi nozīmē. IN Nesenšī frāze ir kļuvusi tik plaši izplatīta un modē, ka ir sākusi zaudēt savu nozīmi. Mūsu izpratnē korporatīvais tīkls ir sistēma, kas nodrošina informācijas pārraidi starp dažādām korporatīvajā sistēmā izmantotajām lietojumprogrammām. Pamatojoties uz šo pilnīgi abstrakto definīciju, mēs apsvērsim dažādas pieejas šādu sistēmu izveidei un mēģināsim piepildīt korporatīvā tīkla jēdzienu ar konkrētu saturu. Tajā pašā laikā mēs uzskatām, ka tīklam ir jābūt pēc iespējas universālam, tas ir, jāļauj integrēt esošās un nākotnes aplikācijas ar iespējami zemākām izmaksām un ierobežojumiem.

Korporatīvais tīkls, kā likums, ir ģeogrāfiski sadalīts, t.i. apvienojot birojus, nodaļas un citas struktūras, kas atrodas ievērojamā attālumā viena no otras. Bieži korporatīvā tīkla mezgli atrodas dažādās pilsētās un dažreiz arī valstīs. Principi, pēc kuriem tiek veidots šāds tīkls, krietni atšķiras no tiem, kas tiek izmantoti, veidojot lokālo tīklu, aptverot pat vairākas ēkas. Galvenā atšķirība ir tā, ka ģeogrāfiski sadalītos tīklos tiek izmantotas diezgan lēnas (šodien desmitiem un simtiem kilobitu sekundē, dažkārt līdz 2 Mbit/s) nomātas sakaru līnijas. Ja veidojot lokālo tīklu galvenās izmaksas ir iekārtu iegādei un kabeļu ieguldīšanai, tad ģeogrāfiski izkliedētajos tīklos nozīmīgākais izmaksu elements ir kanālu izmantošanas nomas maksa, kas strauji aug, pieaugot kvalitātei un ātrumam. datu pārraide. Šis ierobežojums ir būtisks, un, veidojot korporatīvo tīklu, ir jāveic visi pasākumi, lai samazinātu pārsūtīto datu apjomu. Pretējā gadījumā korporatīvajam tīklam nevajadzētu noteikt ierobežojumus attiecībā uz to, kuras programmas un kā tās apstrādā tajā pārsūtīto informāciju.

Ar lietojumprogrammām mēs šeit domājam sistēmas programmatūru - datu bāzes, pasta sistēmas, skaitļošanas resursi, failu serviss utt. - kā arī rīki, ar kuriem strādā gala lietotājs. Korporatīvā tīkla galvenie uzdevumi ir dažādos mezglos izvietoto sistēmas lietojumprogrammu mijiedarbība un attālo lietotāju piekļuve tiem.

Pirmā problēma, kas jāatrisina, veidojot korporatīvo tīklu, ir komunikācijas kanālu organizācija. Ja vienā pilsētā varat paļauties uz speciālu līniju, tostarp ātrgaitas, nomu, tad, pārceļoties uz ģeogrāfiski attāliem mezgliem, kanālu nomas izmaksas kļūst vienkārši astronomiskas, un to kvalitāte un uzticamība bieži vien izrādās ļoti zema. Dabisks šīs problēmas risinājums ir izmantot jau esošos teritoriālos tīklus. Šajā gadījumā pietiek ar kanālu nodrošināšanu no birojiem līdz tuvākajiem tīkla mezgliem. Globālais tīkls uzņemsies informācijas piegādi starp mezgliem. Pat veidojot nelielu tīklu vienas pilsētas robežās, jāpatur prātā iespēja turpināt paplašināties un izmantot tehnoloģijas, kas ir saderīgas ar esošajiem globālajiem tīkliem.

Bieži vien pirmais vai pat vienīgais šāds tīkls, kas nāk prātā, ir internets. Interneta lietošana korporatīvajos tīklos Atkarībā no risināmajiem uzdevumiem internetu var aplūkot dažādos līmeņos. Galalietotājam šī galvenokārt ir vispasaules sistēma informācijas sniegšanai un pasta pakalpojumi. Jauno informācijas piekļuves tehnoloģiju apvienojums, ko vieno globālā tīmekļa jēdziens, ar lētu un publiski pieejamu globālo datorkomunikāciju sistēmu internetu, faktiski ir radījis jaunu masu mediju, ko bieži sauc vienkārši par tīklu. . Ikviens, kurš pieslēdzas šai sistēmai, to uztver vienkārši kā mehānismu, kas nodrošina piekļuvi noteiktiem pakalpojumiem. Šī mehānisma īstenošana izrādās absolūti nenozīmīga.

Izmantojot internetu kā korporatīvā datu tīkla pamatu, izrādās, ka interesanta lieta. Izrādās, ka tīkls nemaz nav tīkls. Tas ir tieši internets – starpsavienojums. Ja ieskatāmies interneta iekšienē, redzam, ka informācija plūst caur daudziem pilnīgi neatkarīgiem un pārsvarā nekomerciāliem mezgliem, kas savienoti pa ļoti dažādiem kanāliem un datu tīkliem. Internetā sniegto pakalpojumu straujais pieaugums noved pie mezglu un sakaru kanālu pārslodzes, kas krasi samazina informācijas pārsūtīšanas ātrumu un uzticamību. Tajā pašā laikā interneta pakalpojumu sniedzēji nenes nekādu atbildību par tīkla darbību kopumā, un sakaru kanāli attīstās ārkārtīgi nevienmērīgi un galvenokārt tur, kur valsts uzskata par nepieciešamu tajā ieguldīt. Attiecīgi nav garantijas par tīkla kvalitāti, datu pārraides ātrumu vai pat vienkārši jūsu datoru sasniedzamību. Uzdevumiem, kuros uzticamība un garantētais informācijas piegādes laiks ir kritiski svarīgi, internets ir tālu no tā Labākais lēmums. Turklāt internets saista lietotājus ar vienu protokolu – IP. Tas ir labi, ja mēs izmantojam standarta lietojumprogrammas, kas darbojas ar šo protokolu. Jebkuru citu sistēmu izmantošana ar internetu izrādās sarežģīta un dārga. Ja nepieciešams nodrošināt mobilo sakaru lietotājiem piekļuvi savam privātajam tīklam, internets arī nav labākais risinājums.

Šķiet, ka šeit nevajadzētu būt lielām problēmām - gandrīz visur ir interneta pakalpojumu sniedzēji, paņem klēpjdatoru ar modemu, zvani un strādā. Tomēr piegādātājam, teiksim, Novosibirskā, nav nekādu saistību pret jums, ja pieslēdzaties internetam Maskavā. Viņš nesaņem no jums naudu par pakalpojumiem un, protams, nesniegs piekļuvi tīklam. Vai nu ar viņu jānoslēdz atbilstošs līgums, kas diez vai ir saprātīgi, ja atrodaties divu dienu komandējumā, vai arī jāzvana no Novosibirskas uz Maskavu.

Vēl viena interneta problēma, kas pēdējā laikā tiek plaši apspriesta, ir drošība. Ja mēs runājam par privāto tīklu, tas šķiet diezgan dabiski aizsargāt pārraidītā informācija no kāda cita skatiena. Informācijas ceļu neparedzamība starp daudziem neatkarīgiem interneta mezgliem ne tikai palielina risku, ka kāds pārāk ziņkārīgs tīkla operators var ievietot jūsu datus savā diskā (tehniski tas nav tik grūti), bet arī padara neiespējamu informācijas noplūdes vietas noteikšanu. . Šifrēšanas rīki problēmu atrisina tikai daļēji, jo tie galvenokārt ir piemērojami pastam, failu pārsūtīšanai utt. Risinājumi, kas ļauj šifrēt informāciju reāllaikā ar pieņemamu ātrumu (piemēram, strādājot tieši ar attālo datu bāzi vai failu serveri), ir nepieejami un dārgi. Vēl viens drošības problēmas aspekts atkal ir saistīts ar interneta decentralizāciju - nav neviena, kas varētu ierobežot piekļuvi jūsu privātā tīkla resursiem. Tā kā šī ir atvērta sistēma, kurā visi redz visus, ikviens var mēģināt iekļūt jūsu biroja tīklā un piekļūt datiem vai programmām. Protams, ir arī aizsardzības līdzekļi (tiem ir pieņemts nosaukums Firewall - krievu valodā vai precīzāk vāciski "ugunsmūris" - ugunsmūris). Tomēr tos nevajadzētu uzskatīt par panaceju – atcerieties par vīrusiem un pretvīrusu programmas. Jebkuru aizsardzību var salauzt, ja vien tā atmaksājas par uzlaušanu. Jāņem vērā arī tas, ka ar internetu savienotu sistēmu var padarīt nederīgu, neiejaucoties tīklā. Ir zināmi gadījumi, kad tiek nesankcionēta piekļuve tīkla mezglu pārvaldībai vai vienkārši tiek izmantotas interneta arhitektūras iespējas, lai traucētu piekļuvi konkrētam serverim. Tādējādi internetu nevar ieteikt kā pamatu sistēmām, kurām nepieciešama uzticamība un noslēgtība. Savienojuma izveide ar internetu korporatīvajā tīklā ir jēga, ja jums ir nepieciešama piekļuve milzīgajam tīklam informācijas telpa, ko patiesībā sauc par tīklu.

Korporatīvais tīkls ir sarežģīta sistēma, kas ietver tūkstošiem dažādu komponentu: datorus dažādi veidi, no galddatoriem līdz lieldatoriem, sistēmas un lietojumprogrammatūrai, tīkla adapteriem, centrmezgliem, slēdžiem un maršrutētājiem, kabeļu sistēmai. Sistēmu integratoru un administratoru galvenais uzdevums ir nodrošināt, lai šī apgrūtinošā un ļoti dārgā sistēma pēc iespējas labāk tiktu galā ar informācijas plūsmas apstrādi, kas cirkulē starp uzņēmuma darbiniekiem un ļautu viņiem pieņemt savlaicīgus un racionālus lēmumus, kas nodrošina uzņēmuma pastāvēšanu. uzņēmums sīvā konkurencē. Un tā kā dzīve nestāv uz vietas, korporatīvās informācijas saturs, tās plūsmu intensitāte un apstrādes metodes nemitīgi mainās. Acīmredzami ir redzams pēdējais piemērs dramatiskām izmaiņām korporatīvās informācijas automatizētās apstrādes tehnoloģijā - tas ir saistīts ar interneta popularitātes nepieredzētu pieaugumu pēdējo 2-3 gadu laikā. Interneta radītās izmaiņas ir daudzšķautņainas. WWW hiperteksta pakalpojums ir mainījis veidu, kā informācija tiek pasniegta cilvēkiem, savās lapās apkopojot visus populāros informācijas veidus - tekstu, grafiku un skaņu. Interneta transports - lēts un pieejams gandrīz visiem uzņēmumiem (un, izmantojot telefonu tīklus, arī individuāliem lietotājiem) - ir ievērojami vienkāršojis teritoriālā korporatīvā tīkla izveides uzdevumu, vienlaikus izceļot uzdevumu aizsargāt korporatīvos datus, vienlaikus pārsūtot tos, izmantojot ļoti pieejamu tīklu. publiskais tīkls ar vairāku miljonu dolāru iedzīvotāju skaitu.

Korporatīvajos tīklos izmantotās tehnoloģijas.

Pirms korporatīvo tīklu veidošanas metodoloģijas pamatu izklāstīšanas ir nepieciešams veikt korporatīvajos tīklos izmantojamo tehnoloģiju salīdzinošo analīzi.

Mūsdienu datu pārraides tehnoloģijas var klasificēt pēc datu pārraides metodēm. Kopumā ir trīs galvenās datu pārsūtīšanas metodes:

ķēžu komutācija;

ziņojumu pārslēgšana;

pakešu komutācija.

Visas pārējās mijiedarbības metodes it kā ir to evolucionārā attīstība. Piemēram, ja jūs iedomājaties datu pārraides tehnoloģijas kā koku, tad pakešu komutācijas filiāle tiks sadalīta kadru komutācijā un šūnu komutācijā. Atcerieties, ka pakešu komutācijas tehnoloģija tika izstrādāta pirms vairāk nekā 30 gadiem, lai samazinātu pieskaitāmās izmaksas un uzlabotu veiktspēju. esošās sistēmas datu pārraide. Pirmās pakešu komutācijas tehnoloģijas X.25 un IP tika izstrādātas, lai apstrādātu sliktas kvalitātes saites. Uzlabojot kvalitāti, kļuva iespējams informācijas pārraidei izmantot tādu protokolu kā HDLC, kas atrada savu vietu Frame Relay tīklos. Vēlme sasniegt lielāku produktivitāti un tehnisko elastību bija stimuls SMDS tehnoloģijas attīstībai, kuras iespējas pēc tam paplašināja ATM standartizācija. Viens no parametriem, pēc kura var salīdzināt tehnoloģijas, ir informācijas piegādes garantija. Tādējādi X.25 un ATM tehnoloģijas garantē drošu pakešu piegādi (pēdējā izmanto SSCOP protokolu), savukārt Frame Relay un SMDS darbojas režīmā, kurā piegāde netiek garantēta. Turklāt tehnoloģija var nodrošināt, ka dati sasniedz adresātu tādā secībā, kādā tie tika nosūtīti. Pretējā gadījumā pasūtījums ir jāatjauno saņemšanas galā. Pakešu komutācijas tīkli var koncentrēties uz pirmssavienojuma izveidi vai vienkārši pārsūtīt datus uz tīklu. Pirmajā gadījumā var tikt atbalstīti gan pastāvīgie, gan komutētie virtuālie savienojumi. Svarīgi parametri ietver arī datu plūsmas kontroles mehānismu, satiksmes pārvaldības sistēmu, sastrēgumu noteikšanas un novēršanas mehānismu u.c.

Tehnoloģiju salīdzinājumus var veikt arī, pamatojoties uz tādiem kritērijiem kā adresācijas shēmu vai maršrutēšanas metožu efektivitāte. Piemēram, izmantotā adrese var būt balstīta uz ģeogrāfisko atrašanās vietu (tālruņu numerācijas plāns), izmantošanu izkliedētajos tīklos vai Aparatūra. Tādējādi IP protokols izmanto loģisko adresi, kas sastāv no 32 bitiem, kas tiek piešķirta tīkliem un apakštīkliem. E.164 adresācijas shēma ir uz ģeogrāfisko atrašanās vietu balstītas shēmas piemērs, un MAC adrese ir aparatūras adreses piemērs. Tehnoloģija X.25 izmanto loģisko kanāla numuru (LCN), un pārslēgtais virtuālais savienojums šajā tehnoloģijā izmanto X.121 adresācijas shēmu. Frame Relay tehnoloģijā vairākas virtuālās saites var “iegult” vienā saitē ar atsevišķu virtuālo saiti, ko identificē ar DLCI (Data-Link Connection Identifier). Šis identifikators ir norādīts katrā pārraidītajā kadrā. DLCI ir tikai vietēja nozīme; citiem vārdiem sakot, sūtītājs var identificēt virtuālo kanālu ar vienu numuru, bet saņēmējs to var identificēt ar pilnīgi citu numuru. Iezvanpieejas virtuālie savienojumi šajā tehnoloģijā balstās uz E.164 numerācijas shēmu. ATM šūnu galvenes satur unikālus VCI/VPI identifikatorus, kas mainās, šūnām izejot cauri starpposma komutācijas sistēmām. Iezvanpieejas virtuālie savienojumi bankomātu tehnoloģijā var izmantot E.164 vai AESA adresācijas shēmu.

Pakešu maršrutēšanu tīklā var veikt statiski vai dinamiski, un tas var būt vai nu standartizēts mehānisms konkrētai tehnoloģijai, vai arī darboties kā tehniskais pamats. Standartizētu risinājumu piemēri ir dinamiskie maršrutēšanas protokoli OSPF vai RIP IP. Saistībā ar ATM tehnoloģiju ATM forums ir definējis protokolu maršrutēšanas pieprasījumiem, lai izveidotu komutētus virtuālos savienojumus, PNNI, atšķirīga iezīme kas reģistrē informāciju par pakalpojuma kvalitāti.

Ideāls variants privātajam tīklam būtu izveidot sakaru kanālus tikai tajās vietās, kur tas ir nepieciešams, un pārraidīt jebkuru tīkla protokoli, kas nepieciešami lietojumprogrammu palaišanai. No pirmā acu uzmetiena tā ir atgriešanās pie nomātajām sakaru līnijām, taču ir tehnoloģijas datu pārraides tīklu izbūvei, kas ļauj tajos sakārtot kanālus, kas parādās tikai īstajā laikā un īstajā vietā. Šādus kanālus sauc par virtuāliem. Sistēmu, kas savieno attālos resursus, izmantojot virtuālos kanālus, dabiski var saukt par virtuālo tīklu. Mūsdienās ir divas galvenās virtuālo tīklu tehnoloģijas – ķēdes komutācijas tīkli un pakešu komutācijas tīkli. Pirmie ietver parasto telefonu tīklu, ISDN un vairākas citas, eksotiskākas tehnoloģijas. Pakešu komutācijas tīkli ietver X.25, Frame Relay un nesen arī ATM tehnoloģijas. Ir pāragri runāt par ATM izmantošanu ģeogrāfiski sadalītos tīklos. Cita veida virtuālie (dažādās kombinācijās) tīkli tiek plaši izmantoti korporatīvo informācijas sistēmu būvniecībā.

Ķēdes komutācijas tīkli nodrošina abonentam vairākus sakaru kanālus ar fiksētu joslas platumu vienam savienojumam. Plaši pazīstamais telefonu tīkls nodrošina vienu sakaru kanālu starp abonentiem. Ja nepieciešams palielināt vienlaicīgi pieejamo resursu skaitu, ir jāinstalē papildu tālruņa numuri, kas ir ļoti dārgi. Pat ja aizmirstam par zemo sakaru kvalitāti, kanālu skaita ierobežojums un garais pieslēguma izveides laiks neļauj telefona sakarus izmantot kā korporatīvā tīkla pamatu. Atsevišķu attālo lietotāju savienošanai šī ir diezgan ērta un bieži vien vienīgā pieejamā metode.

Vēl viens piemērs virtuālais tīklsķēdes komutācijas ir ISDN (Integrated Services Digital Network). ISDN nodrošina digitālie kanāli(64 kbit/sec), caur kuru var pārsūtīt gan balsi, gan datus. Pamata ISDN (Basic Rate Interface) savienojums ietver divus šādus kanālus un papildu vadības kanālu ar ātrumu 16 kbit/s (šī kombinācija tiek apzīmēta kā 2B+D). Ir iespējams izmantot lielāku kanālu skaitu - līdz pat trīsdesmit (Primary Rate Interface, 30B+D), taču tas noved pie attiecīga aprīkojuma un sakaru kanālu izmaksu pieauguma. Turklāt proporcionāli pieaug arī tīkla nomas un lietošanas izmaksas. Kopumā ISDN noteiktie vienlaikus pieejamo resursu skaita ierobežojumi noved pie tā, ka šāda veida saziņa ir ērti lietojama galvenokārt kā alternatīva telefonu tīkliem. Sistēmās ar Nr liela summa ISDN mezglus var izmantot arī kā galveno tīkla protokolu. Jums tikai jāpatur prātā, ka piekļuve ISDN mūsu valstī joprojām ir izņēmums, nevis likums.

Alternatīva ķēdes komutācijas tīkliem ir pakešu komutācijas tīkli. Izmantojot pakešu komutāciju, vienu sakaru kanālu laika koplietošanas režīmā izmanto daudzi lietotāji – līdzīgi kā internetā. Tomēr atšķirībā no tādiem tīkliem kā internets, kur katra pakete tiek maršrutēta atsevišķi, pakešu komutācijas tīkliem ir nepieciešams izveidot savienojumu starp gala resursiem pirms informācijas pārsūtīšanas. Pēc savienojuma izveidošanas tīkls “atceras” maršrutu (virtuālo kanālu), pa kuru jāpārraida informācija starp abonentiem, un atceras to, līdz saņem signālu, lai pārtrauktu savienojumu. Lietojumprogrammām, kas darbojas pakešu komutācijas tīklā, virtuālās shēmas izskatās kā parastās sakaru līnijas – vienīgā atšķirība ir tā, ka to caurlaidspēja un ieviestās aizkaves mainās atkarībā no tīkla slodzes.

Klasiskā pakešu komutācijas tehnoloģija ir X.25 protokols. Mūsdienās par šiem vārdiem ir pieņemts saraukt degunu un teikt: "tas ir dārgi, lēni, novecojuši un nav moderni." Patiešām, šodien praktiski nav X.25 tīklu, kas izmanto ātrumu virs 128 kbit/s. Protokols X.25 ietver jaudīgas kļūdu labošanas iespējas, nodrošinot uzticamu informācijas piegādi pat pa vājām līnijām, un tiek plaši izmantots tur, kur nav pieejami augstas kvalitātes sakaru kanāli. Mūsu valstī tie nav pieejami gandrīz visur. Likumsakarīgi, ka jāmaksā par uzticamību – šajā gadījumā tīkla iekārtu ātrumu un salīdzinoši lielu – bet paredzamu – informācijas izplatīšanas kavēšanos. Tajā pašā laikā X.25 ir universāls protokols, kas ļauj pārsūtīt gandrīz jebkura veida datus. "Dabisks" X.25 tīkliem ir to lietojumprogrammu darbība, kas izmanto OSI protokolu steku. Tie ietver sistēmas, kas izmanto X.400 (e-pasts) un FTAM (datņu apmaiņas) standartus, kā arī vairākas citas. Ir pieejami rīki, lai īstenotu mijiedarbību, pamatojoties uz OSI protokoliem Unix sistēmas. Vēl viena X.25 tīklu standarta funkcija ir saziņa, izmantojot parastos asinhronos COM portus. Tēlaini izsakoties, X.25 tīkls pagarina seriālajam portam pievienoto kabeli, tā savienotāju nogādājot attālos resursos. Tādējādi gandrīz jebkuru lietojumprogrammu, kurai var piekļūt, izmantojot COM portu, var viegli integrēt X.25 tīklā. Šādu lietojumprogrammu piemēri ietver ne tikai terminālu piekļuvi attāliem resursdatoriem, piemēram, Unix iekārtām, bet arī Unix datoru mijiedarbību savā starpā (cu, uucp), uz Lotus Notes balstītas sistēmas, cc:Mail un MS e-mail Mail. utt. Lai apvienotu LAN mezglos, kas pieslēgti X.25 tīklam, ir metodes informācijas pakešu iesaiņošanai ("iekapsulēšanai") no lokālā tīkla X.25 paketēs. Daļa pakalpojuma informācijas netiek pārraidīta, jo to var nepārprotami atjaunot. saņēmēja pusē. Tiek uzskatīts, ka standarta iekapsulēšanas mehānisms ir aprakstīts RFC 1356. Tas ļauj vienlaikus pārsūtīt dažādus lokālā tīkla protokolus (IP, IPX utt.), izmantojot vienu virtuālo savienojumu. Šis mehānisms (vai vecāks tikai IP RFC 877 ieviešana) ir ieviests gandrīz visos mūsdienu maršrutētājos. Ir arī metodes citu sakaru protokolu pārsūtīšanai, izmantojot X.25, jo īpaši SNA, ko izmanto IBM lieldatoru tīklos, kā arī vairākus patentētus dažādu ražotāju protokolus. Tādējādi X.25 tīkli piedāvā universālu transporta mehānismu informācijas pārsūtīšanai starp praktiski jebkuru lietojumprogrammu. Šajā gadījumā pa vienu sakaru kanālu tiek pārraidīti dažādi trafika veidi, vienam par otru neko “nezinot”. Izmantojot LAN apkopošanu, izmantojot X.25, varat izolēt atsevišķas sava uzņēmuma tīkla daļas vienu no otras, pat ja tās izmanto vienas un tās pašas sakaru līnijas. Tas atvieglo drošības un piekļuves kontroles problēmu risināšanu, kas neizbēgami rodas kompleksā informācijas struktūras. Turklāt daudzos gadījumos nav nepieciešams izmantot sarežģītus maršrutēšanas mehānismus, pārceļot šo uzdevumu uz X.25 tīklu. Mūsdienās pasaulē ir desmitiem globālu X.25 tīklu kopīgs lietojums , to mezgli atrodas gandrīz visos lielākajos biznesa, rūpniecības un administratīvajos centros. Krievijā X.25 pakalpojumus piedāvā Sprint Network, Infotel, Rospak, Rosnet, Sovam Teleport un vairāki citi pakalpojumu sniedzēji. Papildus attālo mezglu savienošanai X.25 tīkli vienmēr nodrošina piekļuves iespējas galalietotājiem. Lai pieslēgtos jebkuram X.25 tīkla resursam, lietotājam ir nepieciešams tikai dators ar asinhrono seriālo portu un modems. Tajā pašā laikā nav problēmu ar piekļuves autorizāciju ģeogrāfiski attālos mezglos - pirmkārt, X.25 tīkli ir diezgan centralizēti un, noslēdzot līgumu, piemēram, ar uzņēmumu Sprint Network vai tā partneri, var izmantot jebkurš no Sprintnet mezgliem - un tie ir tūkstošiem pilsētu visā pasaulē, tostarp vairāk nekā simts bijušajā PSRS. Otrkārt, ir protokols mijiedarbībai starp dažādiem tīkliem (X.75), kas ņem vērā arī maksājumu problēmas. Tātad, ja jūsu resurss ir savienots ar X.25 tīklu, varat tam piekļūt gan no sava pakalpojumu sniedzēja mezgliem, gan no citu tīklu mezgliem — tas ir, praktiski no jebkuras vietas pasaulē. No drošības viedokļa X.25 tīkli sniedz vairākas ļoti pievilcīgas iespējas. Pirmkārt, pašas tīkla struktūras dēļ informācijas pārtveršanas izmaksas X.25 tīklā izrādās pietiekami augstas, lai jau kalpotu kā laba aizsardzība. Arī nesankcionētas piekļuves problēmu var diezgan efektīvi atrisināt, izmantojot pašu tīklu. Ja kāds – lai arī neliels – informācijas noplūdes risks izrādās nepieņemams, tad, protams, ir jāizmanto šifrēšanas rīki, tostarp reāllaikā. Mūsdienās ir īpaši X.25 tīkliem radīti šifrēšanas rīki, kas ļauj darboties ar diezgan lielu ātrumu – līdz 64 kbit/s. Šādas iekārtas ražo Racal, Cylink, Siemens. Ir arī iekšzemes izstrādes, kas radītas FAPSI paspārnē. X.25 tehnoloģijas trūkums ir vairāku būtisku ātruma ierobežojumu klātbūtne. Pirmais no tiem ir saistīts tieši ar attīstītajām korekcijas un atjaunošanas iespējām. Šīs funkcijas aizkavē informācijas pārraidi un prasa lielu apstrādes jaudu un veiktspēju no X.25 aprīkojuma, kā rezultātā tas vienkārši nevar sekot līdzi ātrajām sakaru līnijām. Lai gan ir iekārtas, kurām ir divu megabitu pieslēgvietas, to faktiski nodrošinātais ātrums nepārsniedz 250 - 300 kbit/sek uz vienu portu. Savukārt mūsdienu ātrgaitas sakaru līnijām X korekcijas līdzekļi. 25 izrādās lieki, un, tos lietojot, iekārtas jauda bieži darbojas tukšgaitā. Otra iezīme, kuras dēļ X.25 tīkli tiek uzskatīti par lēniem, ir LAN protokolu (galvenokārt IP un IPX) iekapsulēšanas līdzekļi. Ja visas pārējās lietas ir vienādas, LAN sakari, izmantojot X.25, atkarībā no tīkla parametriem ir par 15–40 procentiem lēnāki nekā izmantojot HDLC, izmantojot nomāto līniju. Turklāt, jo sliktāka ir sakaru līnija, jo lielāks ir veiktspējas zudums. Mēs atkal saskaramies ar acīmredzamu dublēšanu: LAN protokoliem ir savi korekcijas un atkopšanas rīki (TCP, SPX), bet, izmantojot X.25 tīklus, tas ir jādara vēlreiz, zaudējot ātrumu.

Šī iemesla dēļ X.25 tīkli tiek pasludināti par lēniem un novecojušiem. Bet pirms mēs sakām, ka jebkura tehnoloģija ir novecojusi, ir jānorāda, kādiem lietojumiem un kādos apstākļos. Zemas kvalitātes sakaru līnijās X.25 tīkli ir diezgan efektīvi un nodrošina ievērojamas cenas un iespēju priekšrocības salīdzinājumā ar nomātajām līnijām. No otras puses, pat ja mēs rēķināmies ar strauju sakaru kvalitātes uzlabošanos, kas ir nepieciešams nosacījums X.25 novecošanai, tad ieguldījums X.25 iekārtās netiks zaudēts, jo modernās iekārtas ietver iespēju migrēt uz Frame Relay tehnoloģija.

Frame Relay tīkli

Frame Relay tehnoloģija parādījās kā līdzeklis, lai realizētu pakešu pārslēgšanas priekšrocības ātrgaitas sakaru līnijās. Galvenā atšķirība starp Frame Relay tīkliem un X.25 ir tā, ka tie novērš kļūdu labošanu starp tīkla mezgliem. Informācijas plūsmas atjaunošanas uzdevumi tiek noteikti lietotāju termināla iekārtām un programmatūrai. Protams, tas prasa izmantot pietiekami kvalitatīvus sakaru kanālus. Tiek uzskatīts, ka, lai veiksmīgi strādātu ar Frame Relay, kļūdas iespējamībai kanālā jābūt ne sliktākai par 10-6 - 10-7, t.i. ne vairāk kā viens sliktais bits uz vairākiem miljoniem. Parasto analogo līniju nodrošinātā kvalitāte parasti ir par vienu līdz trim kārtām zemāka. Otra atšķirība starp Frame Relay tīkliem ir tā, ka mūsdienās gandrīz visi tie īsteno tikai pastāvīgā virtuālā savienojuma (PVC) mehānismu. Tas nozīmē, ka, veidojot savienojumu ar Frame Relay portu, jums iepriekš jānosaka, kuriem attālajiem resursiem jums būs piekļuve. Šeit paliek pakešu komutācijas princips - daudzi neatkarīgi virtuālie savienojumi vienā sakaru kanālā, taču jūs nevarat izvēlēties neviena tīkla abonenta adresi. Visi jums pieejamie resursi tiek noteikti, konfigurējot portu. Tādējādi, pamatojoties uz Frame Relay tehnoloģiju, ir ērti veidot slēgtus virtuālos tīklus, ko izmanto citu protokolu pārsūtīšanai, caur kuriem tiek veikta maršrutēšana. Virtuālais tīkls ir "slēgts" nozīmē, ka tas ir pilnīgi nepieejams citiem lietotājiem tajā pašā Frame Relay tīklā. Piemēram, ASV Frame Relay tīkli tiek plaši izmantoti kā interneta mugurkauls. Tomēr jūsu privātais tīkls var izmantot Frame Relay virtuālās shēmas tajās pašās līnijās, kurās tiek izmantota interneta datplūsma, un tas var būt pilnībā izolēts no tā. Tāpat kā X.25 tīkli, Frame Relay nodrošina universālu pārraides līdzekli praktiski jebkurai lietojumprogrammai. Frame Relay galvenā pielietojuma joma mūsdienās ir attālo LAN savienošana. Šajā gadījumā kļūdu labošana un informācijas atgūšana tiek veikta LAN transporta protokolu līmenī - TCP, SPX utt. Zudumi par LAN trafika iekapsulēšanu Frame Relay nepārsniedz divus līdz trīs procentus. Metodes LAN protokolu iekapsulēšanai Frame Relay ir aprakstītas specifikācijās RFC 1294 un RFC 1490. RFC 1490 arī nosaka SNA trafika pārraidi, izmantojot Frame Relay. ANSI T1.617 G pielikuma specifikācijā ir aprakstīta X.25 izmantošana Frame Relay tīklos. Šajā gadījumā tiek izmantotas visas X adresācijas, labošanas un atkopšanas funkcijas. 25 – bet tikai starp gala mezgliem, kas īsteno G pielikumu. Pastāvīgais savienojums caur Frame Relay tīklu šajā gadījumā izskatās kā "taisns vads", pa kuru tiek pārraidīta X.25 trafika. X.25 parametrus (pakešu un loga lielumu) var atlasīt, lai, iekapsulējot LAN protokolus, iegūtu pēc iespējas mazāku izplatīšanās aizkavi un ātruma zudumu. Kļūdu labošanas un sarežģītu pakešu pārslēgšanas mehānismu trūkums, kas raksturīgs X.25, ļauj pārsūtīt informāciju pa Frame Relay ar minimālu aizkavi. Turklāt ir iespējams iespējot prioritāšu noteikšanas mehānismu, kas ļauj lietotājam garantēt minimālo informācijas pārsūtīšanas ātrumu virtuālajam kanālam. Šī iespēja ļauj izmantot Frame Relay, lai pārraidītu latentumam kritisku informāciju, piemēram, balsi un video reāllaikā. Šī salīdzinoši jaunā funkcija kļūst arvien populārāka un bieži vien ir galvenais iemesls Frame Relay izvēlei par korporatīvā tīkla mugurkaulu. Jāatceras, ka šodien Frame Relay tīkla pakalpojumi mūsu valstī ir pieejami ne vairāk kā pusotra desmita pilsētu, savukārt X.25 ir pieejami aptuveni divos simtos. Ir pamats uzskatīt, ka, attīstoties sakaru kanāliem, Frame Relay tehnoloģija kļūs arvien izplatītāka — galvenokārt tur, kur pašlaik pastāv X.25 tīkli. Diemžēl nav vienota standarta, kas aprakstītu dažādu Frame Relay tīklu mijiedarbību, tāpēc lietotāji ir piesaistīti vienam pakalpojumu sniedzējam. Ja nepieciešams paplašināt ģeogrāfiju, ir iespēja vienā punktā pieslēgties dažādu piegādātāju tīkliem – ar attiecīgu izmaksu pieaugumu. Ir arī privāti Frame Relay tīkli, kas darbojas vienā pilsētā vai izmanto tālsatiksmes (parasti satelīta) kanālus. Privāto tīklu izveide, pamatojoties uz Frame Relay, ļauj samazināt nomāto līniju skaitu un integrēt balss un datu pārraidi.

Korporatīvā tīkla struktūra. Aparatūra.

Veidojot ģeogrāfiski izkliedētu tīklu, var izmantot visas iepriekš aprakstītās tehnoloģijas. Lai savienotu attālos lietotājus, vienkāršākā un pieejamākā iespēja ir izmantot tālruņa saziņu. Ja iespējams, var izmantot ISDN tīklus. Lai savienotu tīkla mezglus, vairumā gadījumu tiek izmantoti globālie datu tīkli. Pat tur, kur ir iespējams ierīkot speciālas līnijas (piemēram, vienas pilsētas robežās), pakešu komutācijas tehnoloģiju izmantošana ļauj samazināt nepieciešamo sakaru kanālu skaitu un, kas ir būtiski, nodrošināt sistēmas savietojamību ar esošajiem globālajiem tīkliem. Uzņēmuma tīkla savienošana ar internetu ir pamatota, ja jums ir nepieciešama piekļuve attiecīgajiem pakalpojumiem. Internetu kā datu pārraides līdzekli ir vērts izmantot tikai tad, kad citas metodes nav pieejamas un finansiālie apsvērumi atsver uzticamības un drošības prasības. Ja internetu izmantosiet tikai kā informācijas avotu, labāk izmantot iezvanes tehnoloģiju, t.i. šī savienojuma metode, kad savienojums ar interneta mezglu tiek izveidots tikai pēc jūsu iniciatīvas un uz jums nepieciešamo laiku. Tas ievērojami samazina risku nesankcionēti iekļūt jūsu tīklā no ārpuses. Vienkāršākais veids Lai nodrošinātu šādu savienojumu - izmantojiet sastādīšanu uz interneta mezglu, izmantojot tālruņa līniju vai, ja iespējams, izmantojot ISDN. Cits, vairāk uzticams veids nodrošināt savienojumu pēc pieprasījuma - izmantojiet nomāto līniju un X.25 protokolu vai - kas ir daudz labāk - Frame Relay. Šajā gadījumā maršrutētājs jūsu pusē ir jākonfigurē, lai pārtrauktu virtuālo savienojumu, ja noteiktu laiku nav datu, un atjaunot to tikai tad, kad jūsu pusē parādās dati. Plaši izplatītās savienojuma metodes, izmantojot PPP vai HDLC, šo iespēju nenodrošina. Ja vēlaties sniegt savu informāciju internetā - piemēram, instalēt WWW vai FTP serveri, savienojums pēc pieprasījuma nav piemērojams. Šajā gadījumā jums vajadzētu ne tikai izmantot piekļuves ierobežojumus, izmantojot ugunsmūri, bet arī pēc iespējas vairāk izolēt interneta serveri no citiem resursiem. Labs risinājums ir izmantot vienu interneta pieslēguma punktu visam ģeogrāfiski sadalītajam tīklam, kura mezgli ir savienoti viens ar otru, izmantojot X.25 vai Frame Relay virtuālos kanālus. Šajā gadījumā piekļuve no interneta ir iespējama vienam mezglam, savukārt lietotāji citos mezglos var piekļūt internetam, izmantojot savienojumu pēc pieprasījuma.

Lai pārsūtītu datus korporatīvajā tīklā, ir vērts izmantot arī pakešu komutācijas tīklu virtuālos kanālus. Šīs pieejas galvenās priekšrocības - daudzpusība, elastība, drošība - tika detalizēti apspriestas iepriekš. Veidojot korporatīvo informācijas sistēmu, kā virtuālo tīklu var izmantot gan X.25, gan Frame Relay. Izvēli starp tiem nosaka sakaru kanālu kvalitāte, pakalpojumu pieejamība pieslēguma punktos un, visbeidzot, finansiālie apsvērumi. Šodienas izmaksas, izmantojot Frame Relay priekš tālsatiksmes sakari ir vairākas reizes augstākas nekā X.25 tīkliem. No otras puses, lielāks datu pārraides ātrums un iespēja vienlaikus pārraidīt datus un balsi var būt izšķiroši argumenti par labu Frame Relay. Tajos korporatīvā tīkla apgabalos, kur ir pieejamas nomātās līnijas, Frame Relay tehnoloģija ir labāka. Šādā gadījumā iespējams gan apvienot lokālos tīklus, gan pieslēgties internetam, gan izmantot tās aplikācijas, kurām tradicionāli nepieciešams X.25. Turklāt pa to pašu tīklu tas ir iespējams telefona sakari starp mezgliem. Frame Relay labāk izmantot digitālos sakaru kanālus, taču pat fiziskās līnijās vai balss frekvenču kanālos var izveidot diezgan efektīvu tīklu, uzstādot atbilstošu kanālu aprīkojumu. Labus rezultātus iegūst, izmantojot Motorola 326x SDC modemus, kuriem ir unikālas datu korekcijas un saspiešanas iespējas sinhronajā režīmā. Pateicoties tam, ir iespējams - uz nelielas aizkaves ieviešanas rēķina - ievērojami paaugstināt sakaru kanāla kvalitāti un sasniegt efektīvus ātrumus līdz 80 kbit/s un lielāku. Īsās fiziskās līnijās var izmantot arī maza darbības attāluma modemus, nodrošinot diezgan lielu ātrumu. Tomēr šeit tas ir nepieciešams augstas kvalitātes līnijas, jo maza darbības attāluma modemi neatbalsta kļūdu labošanu. Plaši pazīstami RAD maza darbības attāluma modemi, kā arī PairGain aprīkojums, kas ļauj sasniegt ātrumu 2 Mbit/s uz aptuveni 10 km garām fiziskajām līnijām. Lai savienotu attālos lietotājus ar korporatīvo tīklu, var izmantot X.25 tīklu piekļuves mezglus, kā arī savus sakaru mezglus. Pēdējā gadījumā ir jāpiešķir nepieciešamā summa tālruņu numuri(vai ISDN kanāli), kas var būt pārāk dārgi. Ja vienlaikus nepieciešams savienot lielu skaitu lietotāju, X.25 tīkla piekļuves mezglu izmantošana var būt lētāka iespēja pat vienā pilsētā.

Korporatīvais tīkls ir diezgan sarežģīta struktūra, kas izmanto dažāda veida sakarus, sakaru protokolus un resursu savienošanas metodes. No būvniecības vienkāršības un tīkla pārvaldāmības viedokļa jākoncentrējas uz viena ražotāja viena veida iekārtām. Tomēr prakse rāda, ka nav piegādātāju, kas piedāvātu visefektīvākos risinājumus visām jaunajām problēmām. Darbojošs tīkls vienmēr ir kompromisa rezultāts – vai nu tā ir viendabīga sistēma, kas nav optimāla cenas un iespēju ziņā, vai arī sarežģītāka dažādu ražotāju produktu kombinācija, ko uzstādīt un pārvaldīt. Tālāk mēs apskatīsim vairāku vadošo ražotāju tīkla veidošanas rīkus un sniegsim dažus ieteikumus to lietošanai.

Visas datu pārraides tīkla iekārtas var iedalīt divās lielās klasēs -

1. perifērija, ko izmanto gala mezglu savienošanai ar tīklu, un

2. mugurkauls jeb mugurkauls, kas realizē tīkla galvenās funkcijas (kanālu pārslēgšana, maršrutēšana utt.).

Starp šiem veidiem nav skaidras robežas - vienas un tās pašas ierīces var izmantot dažādās ietilpībās vai apvienot abas funkcijas. Jāatzīmē, ka uz mugurkaula iekārtām parasti tiek izvirzītas paaugstinātas prasības attiecībā uz uzticamību, veiktspēju, pieslēgvietu skaitu un turpmāku paplašināmību.

Perifērijas iekārtas ir nepieciešama jebkura korporatīvā tīkla sastāvdaļa. Mugurkaula mezglu funkcijas var pārņemt globālais datu pārraides tīkls, kuram ir pieslēgti resursi. Kā likums, mugurkaula mezgli parādās kā daļa no korporatīvā tīkla tikai gadījumos, kad tiek izmantoti nomāti sakaru kanāli vai tiek izveidoti savi piekļuves mezgli. Arī korporatīvo tīklu perifērijas iekārtas pēc to veiktajām funkcijām var iedalīt divās klasēs.

Pirmkārt, tie ir maršrutētāji, kurus izmanto, lai savienotu viendabīgus LAN (parasti IP vai IPX), izmantojot globālos datu tīklus. Tīklos, kas izmanto IP vai IPX kā galveno protokolu - jo īpaši internetā - maršrutētāji tiek izmantoti arī kā mugurkaula aprīkojums, kas nodrošina dažādu sakaru kanālu un protokolu savienošanu. Maršrutētājus var ieviest vai nu kā atsevišķas ierīces, vai kā programmatūru, kuras pamatā ir datori un īpaši sakaru adapteri.

Otrs plaši izmantotais perifērijas iekārtu veids ir vārtejas), kas realizē dažāda veida tīklos strādājošu lietojumprogrammu mijiedarbību. Korporatīvajos tīklos galvenokārt tiek izmantotas OSI vārtejas, kas nodrošina LAN savienojumu ar X.25 resursiem, un SNA vārtejas, kas nodrošina savienojumu ar IBM tīkliem. Pilnvērtīga vārteja vienmēr ir aparatūras un programmatūras komplekss, jo tai ir jānodrošina lietojumprogrammām nepieciešamās programmatūras saskarnes. Cisco Systems maršrutētāji Starp maršrutētājiem, iespējams, vislabāk zināmie ir Cisco Systems produkti, kas ievieš plašu lokālo tīklu mijiedarbībā izmantoto rīku un protokolu klāstu. Cisco aprīkojums atbalsta dažādas savienojuma metodes, tostarp X.25, Frame Relay un ISDN, kas ļauj izveidot diezgan sarežģītas sistēmas. Turklāt Cisco maršrutētāju saimē ir lieliski attālās piekļuves serveri vietējiem tīkliem, un dažas konfigurācijas daļēji īsteno vārtejas funkcijas (to Cisco terminos sauc par protokolu tulkošanu).

Cisco maršrutētāju galvenā lietojuma joma ir sarežģīti tīkli, kuros kā galvenais protokols tiek izmantots IP vai retāk IPX. Jo īpaši Cisco aprīkojums tiek plaši izmantots interneta mugurkaulos. Ja jūsu uzņēmuma tīkls galvenokārt ir paredzēts attālo LAN savienošanai un tam ir nepieciešams sarežģīts IP vai IPX maršrutēšana pa neviendabīgām sakaru saitēm un datu tīkliem, tad Cisco aprīkojuma izmantošana, visticamāk, būs optimāla izvēle. Rīki darbam ar Frame Relay un X.25 tiek ieviesti Cisco maršrutētājos tikai tiktāl, cik nepieciešams vietējo tīklu apvienošanai un piekļuvei tiem. Ja vēlaties izveidot savu sistēmu, pamatojoties uz pakešu komutācijas tīkliem, tad Cisco maršrutētāji tajā var darboties tikai kā tīri perifērijas iekārtas, turklāt daudzas maršrutēšanas funkcijas ir liekas un attiecīgi arī cena ir pārāk augsta. Visinteresantākie izmantošanai korporatīvajos tīklos ir piekļuves serveri Cisco 2509, Cisco 2511 un jaunās Cisco 2520 sērijas ierīces. To galvenā pielietojuma joma ir attālo lietotāju piekļuve lokālajiem tīkliem, izmantojot telefona līnijas vai ISDN ar dinamisku IP adreses piešķiršanu (DHCP). Motorola ISG aprīkojums No iekārtām, kas paredzētas darbam ar X.25 un Frame Relay, interesantākie ir Motorola Corporation Information Systems Group (Motorola ISG) ražotie produkti. Atšķirībā no globālajos datu tīklos izmantotajām mugurkaula ierīcēm (Northern Telecom, Sprint, Alcatel u.c.), Motorola iekārtas spēj darboties pilnīgi autonomi, bez speciāla tīkla vadības centra. Korporatīvajos tīklos izmantošanai svarīgo iespēju klāsts Motorola aprīkojumam ir daudz plašāks. Īpaši jāatzīmē izstrādātie aparatūras un programmatūras modernizācijas līdzekļi, kas ļauj ērti pielāgot iekārtas konkrētiem apstākļiem. Visi Motorola ISG produkti var darboties kā X.25/Frame Relay slēdži, vairāku protokolu piekļuves ierīces (PAD, FRAD, SLIP, PPP utt.), atbalsta G pielikumu (X.25 over Frame Relay), nodrošina SNA protokola konvertēšanu ( SDLC/QLLC/RFC1490). Motorola ISG aprīkojumu var iedalīt trīs grupās, kas atšķiras pēc aparatūras komplekta un pielietojuma apjoma.

Pirmā grupa, kas paredzēta darbam kā perifērijas ierīces, veido Vanguard sēriju. Tajā ir iekļauti Vanguard 100 (2–3 porti) un Vanguard 200 (6 porti) seriālās piekļuves mezgli, kā arī Vanguard 300/305 maršrutētāji (1–3 seriālie porti un Ethernet/Token Ring ports) un Vanguard 310 ISDN maršrutētāji. Vanguard papildus komunikācijas iespēju komplektam ietver IP, IPX un Appletalk protokolu pārraidi, izmantojot X.25, Frame Relay un PPP. Protams, tajā pašā laikā tiek atbalstīts jebkuram modernam maršrutētājam nepieciešamais džentlmeņu komplekts - RIP un OSPF protokoli, filtrēšanas un piekļuves ierobežošanas rīki, datu saspiešana utt.

Nākamajā Motorola ISG produktu grupā ietilpst Multimedia Peripheral Router (MPRouter) 6520 un 6560 ierīces, kas galvenokārt atšķiras ar veiktspēju un paplašināmību. Pamatkonfigurācijā 6520 un 6560 ir attiecīgi pieci un trīs seriālie porti un Ethernet ports, un 6560 ir visi ātrgaitas porti (līdz 2 Mbps), bet 6520 ir trīs porti ar ātrumu līdz 80 kbps. MProuter atbalsta visus sakaru protokolus un maršrutēšanas iespējas, kas pieejamas Motorola ISG produktiem. MPRouter galvenā iezīme ir iespēja instalēt dažādus papildu maksas, ko tā nosaukumā atspoguļo vārds Multimedia. Ir seriālo portu kartes, Ethernet/Token Ring porti, ISDN kartes un Ethernet centrmezgls. Interesantākā MPRouter funkcija ir balss pārraides kadra pārraide. Lai to izdarītu, tajā ir uzstādītas īpašas plates, kas ļauj pieslēgt parastos telefona vai faksa aparātus, kā arī analogos (E&M) un digitālos (E1, T1) PBX. Vienlaicīgi apkalpoto balss kanālu skaits var sasniegt divus vai vairāk desmitus. Tādējādi MPRouter var vienlaikus izmantot kā balss un datu integrācijas rīku, maršrutētāju un X.25/Frame Relay mezglu.

Trešā Motorola ISG produktu grupa ir globālo tīklu mugurkaula aprīkojums. Šīs ir 6500plus saimes paplašināmas ierīces ar defektu izturīgu dizainu un dublēšanu, kas paredzētas jaudīgu komutācijas un piekļuves mezglu izveidei. Tie ietver dažādus procesora moduļu un I/O moduļu komplektus, kas nodrošina augstas veiktspējas mezglus ar no 6 līdz 54 portiem. Korporatīvajos tīklos šādas ierīces var izmantot, lai izveidotu sarežģītas sistēmas ar lielu skaitu savienotu resursu.

Interesanti ir salīdzināt Cisco un Motorola maršrutētājus. Var teikt, ka Cisco maršrutēšana ir primāra, un sakaru protokoli ir tikai saziņas līdzeklis, savukārt Motorola koncentrējas uz komunikācijas iespējām, uzskatot maršrutēšanu par citu pakalpojumu, kas tiek īstenots, izmantojot šīs iespējas. Kopumā Motorola produktu maršrutēšanas iespējas ir sliktākas nekā Cisco, taču tās ir pilnīgi pietiekamas, lai savienotu gala mezglus ar internetu vai korporatīvo tīklu.

Motorola produktu veiktspēja, ja visas pārējās lietas ir vienādas, iespējams, ir pat augstākas un par zemāku cenu. Tādējādi Vanguard 300 ar salīdzināmu iespēju kopumu izrādās aptuveni pusotru reizi lētāks nekā tā tuvākais analogs Cisco 2501.

Eicon tehnoloģiju risinājumi

Daudzos gadījumos ir ērti izmantot Kanādas uzņēmuma Eicon Technology risinājumus kā perifērijas aprīkojumu korporatīvajiem tīkliem. Eicon risinājumu pamatā ir universālais sakaru adapteris EiconCard, kas atbalsta plašu protokolu klāstu – X.25, Frame Relay, SDLC, HDLC, PPP, ISDN. Šis adapteris ir instalēts vienā no datoriem lokālajā tīklā, kas kļūst par sakaru serveri. Šo datoru var izmantot arī citiem uzdevumiem. Tas ir iespējams, pateicoties tam, ka EiconCard ir pietiekami daudz jaudīgs procesors un savu atmiņu un spēj apstrādāt tīkla protokolus, neielādējot sakaru serveri. Eicon programmatūra ļauj izveidot gan vārtejas, gan maršrutētājus, pamatojoties uz EiconCard, kas darbojas gandrīz visās operētājsistēmās Intel platforma. Šeit mēs apskatīsim interesantākos no tiem.

Eicon risinājumu saime Unix ietver IP Connect Router, X.25 Connect Gateways un SNA Connect. Visus šos produktus var instalēt datorā, kurā darbojas SCO Unix vai Unixware. IP Connect ļauj pārsūtīt IP trafiku, izmantojot X.25, Frame Relay, PPP vai HDLC, un ir saderīgs ar citu ražotāju, tostarp Cisco un Motorola, aprīkojumu. Paketē ietilpst ugunsmūris, datu saspiešanas rīki un SNMP pārvaldības rīki. IP Connect galvenā lietojumprogramma ir lietojumprogrammu serveru un uz Unix balstītu interneta serveru savienošana ar datu tīklu. Protams, to pašu datoru var izmantot arī kā maršrutētāju visam birojam, kurā tas ir uzstādīts. Eicon maršrutētāja izmantošanai tīras aparatūras ierīču vietā ir vairākas priekšrocības. Pirmkārt, to ir viegli uzstādīt un lietot. No skatu punkta operētājsistēma EiconCard ar instalētu IP Connect izskatās kā tikai cita tīkla karte. Tas padara IP Connect iestatīšanu un administrēšanu diezgan vienkāršu ikvienam, kas ir bijis ar Unix. Otrkārt, servera tieša savienošana ar datu tīklu ļauj samazināt biroja LAN slodzi un nodrošināt vienu savienojumu ar internetu vai korporatīvo tīklu bez papildu instalēšanas. tīkla kartes un maršrutētāji. Treškārt, šis uz serveri orientētais risinājums ir elastīgāks un paplašināms nekā tradicionālie maršrutētāji. Ir vairākas citas priekšrocības, ko sniedz IP Connect izmantošana kopā ar citiem Eicon produktiem.

X.25 Connect ir vārteja, kas ļauj LAN lietojumprogrammām sazināties ar X.25 resursiem. Šis produkts ļauj savienot Unix lietotājus un DOS/Windows un OS/2 darbstacijas ar attālajām sistēmām E-pasts, datubāzēm un citām sistēmām. Starp citu, jāatzīmē, ka Eicon vārtejas šodien, iespējams, ir vienīgais izplatītais produkts mūsu tirgū, kas ievieš OSI steku un ļauj izveidot savienojumu ar X.400 un FTAM lietojumprogrammām. Turklāt X.25 Connect ļauj savienot attālos lietotājus ar Unix iekārtu un termināļa lietojumprogrammām vietējā tīkla stacijās, kā arī organizēt mijiedarbību starp attāliem Unix datoriem, izmantojot X.25. Izmantojot standarta Unix iespējas kopā ar X.25 Connect, iespējams realizēt protokolu konvertēšanu, t.i. Unix Telnet piekļuves tulkošana X.25 izsaukumā un otrādi. Attālo X.25 lietotāju, izmantojot SLIP vai PPP, iespējams pieslēgt lokālajam tīklam un attiecīgi arī internetam. Principā līdzīgas protokolu tulkošanas iespējas ir pieejamas Cisco maršrutētājos, kuros darbojas IOS Enterprise programmatūra, taču risinājums ir dārgāks nekā Eicon un Unix produkti kopā.

Vēl viens iepriekš minētais produkts ir SNA Connect. Šī ir vārteja, kas paredzēta, lai izveidotu savienojumu ar IBM lieldatoru un AS/400. To parasti izmanto kopā ar lietotāja programmatūru — 5250 un 3270 termināļa emulatoriem un APPC saskarnēm —, ko arī ražo Eicon. Iepriekš apspriesto risinājumu analogi pastāv arī citām operētājsistēmām - Netware, OS/2, Windows NT un pat DOS. Īpaši vērts pieminēt Interconnect Server for Netware, kas apvieno visas iepriekš minētās iespējas ar attālās konfigurācijas un administrēšanas rīkiem un klientu autorizācijas sistēmu. Tas ietver divus produktus - Interconnect Router, kas ļauj maršrutēt IP, IPX un Appletalk un, no mūsu viedokļa, ir visveiksmīgākais risinājums starpsavienojumiem. attālie tīkli Novell Netware un Interconnect Gateway, kas cita starpā nodrošina jaudīgu SNA savienojumu. Vēl viens Eicon produkts, kas paredzēts darbam Novell Netware vidē, ir WAN pakalpojumi Netware. Šis ir rīku komplekts, kas ļauj izmantot Netware lietojumprogrammas X.25 un ISDN tīklos. Izmantojot to kopā ar Netware Connect, attālie lietotāji var izveidot savienojumu ar LAN, izmantojot X.25 vai ISDN, kā arī nodrošināt X.25 izeju no LAN. Ir iespēja nosūtīt WAN pakalpojumus Netware, izmantojot Novell multiprotocol Router 3.0. Šo produktu sauc par Packet Blaster Advantage. Ir pieejams arī Packet Blaster ISDN, kas darbojas nevis ar EiconCard, bet ar ISDN adapteriem, ko arī piegādā Eicon. Šajā gadījumā iespējamas dažādas pieslēguma iespējas - BRI (2B+D), 4BRI (8B+D) un PRI (30B+D). WAN Services for NT ir paredzēts darbam ar Windows NT lietojumprogrammām. Tas ietver IP maršrutētāju, rīkus NT lietojumprogrammu savienošanai ar X.25 tīkliem, Microsoft SNA Server atbalstu un rīkus attālai lietotāju piekļuvei, izmantojot X.25 in lokālais tīkls izmantojot attālās piekļuves serveri. Eicon ISDN adapteri var izmantot arī kopā ar ISDN Services for Netware programmatūru, lai savienotu Windows NT serveri ar ISDN tīklu.

Korporatīvo tīklu veidošanas metodika.

Tagad, kad esam uzskaitījuši un salīdzinājuši galvenās tehnoloģijas, ko izstrādātājs var izmantot, pāriesim pie tīkla projektēšanā un izstrādē izmantotajām pamata problēmām un metodēm.

Tīkla prasības.

Tīkla izstrādātāji un tīkla administratori vienmēr cenšas nodrošināt, lai tiktu ievērotas trīs tīkla pamatprasības:

mērogojamība;

sniegums;

vadāmība.

Ir nepieciešama laba mērogojamība, lai bez lielas piepūles varētu mainīt gan tīkla lietotāju skaitu, gan lietojumprogrammatūru. Lai vairums moderno lietojumprogrammu darbotos pareizi, ir nepieciešama augsta tīkla veiktspēja. Visbeidzot, tīklam ir jābūt pietiekami pārvaldāmam, lai to varētu pārkonfigurēt, lai tas atbilstu organizācijas pastāvīgi mainīgajām vajadzībām. Šīs prasības atspoguļo jaunu posmu tīklu tehnoloģiju attīstībā – augstas veiktspējas korporatīvo tīklu izveides posmu.

Jaunuma unikalitāte programmatūra un tehnoloģijas sarežģī uzņēmumu tīklu attīstību. Centralizēti resursi, jaunas programmu klases, dažādi to pielietošanas principi, izmaiņas informācijas plūsmas kvantitatīvos un kvalitatīvos raksturlielumos, vienlaicīgo lietotāju skaita pieaugums un skaitļošanas platformu jaudas pieaugums - visi šie faktori ir jāņem vērā. veidojot tīklu. Mūsdienās tirgū ir liels skaits tehnoloģisko un arhitektonisko risinājumu, un piemērotākā izvēle ir diezgan grūts uzdevums.

Mūsdienu apstākļos, lai pareizi projektētu, attīstītu un uzturētu tīklu, speciālistiem jāņem vērā šādi jautājumi:

o Organizatoriskās struktūras maiņa.

Īstenojot projektu, nevajadzētu “nodalīt” programmatūras speciālistus un tīkla speciālistus. Izstrādājot tīklus un visu sistēmu kopumā, jums ir nepieciešams vienota komanda no dažāda profila speciālistiem;

o Jaunu programmatūras rīku izmantošana.

Ar jauno programmatūru ir jāiepazīstas jau agrīnā tīkla attīstības stadijā, lai laikus varētu veikt nepieciešamās korekcijas lietošanai plānotajos rīkos;

o Izpētīt dažādus risinājumus.

Nepieciešams izvērtēt dažādus arhitektūras lēmumus un to iespējamo ietekmi uz topošā tīkla darbību;

o tīklu pārbaude.

Agrīnās izstrādes stadijās ir nepieciešams pārbaudīt visu tīklu vai tā daļas. Lai to izdarītu, varat izveidot tīkla prototipu, kas ļaus novērtēt pieņemto lēmumu pareizību. Tādā veidā jūs varat novērst dažāda veida vājo vietu rašanos un noteikt dažādu arhitektūru pielietojamību un aptuveno veiktspēju;

o Protokolu izvēle.

Lai izvēlētos pareizo tīkla konfigurāciju, jums ir jānovērtē iespējas dažādi protokoli. Ir svarīgi noteikt, kā tīkla darbības, kas optimizē vienas programmas vai programmatūras pakotnes veiktspēju, var ietekmēt citu darbību;

o fiziskās atrašanās vietas izvēle.

Izvēloties vietu, kur instalēt serverus, vispirms ir jānosaka lietotāju atrašanās vieta. Vai ir iespējams tos pārvietot? Vai viņu datori būs savienoti ar to pašu apakštīklu? Vai lietotājiem būs piekļuve globālajam tīklam?

o kritiskā laika aprēķins.

Nepieciešams noteikt katra pieteikuma pieņemamo atbildes laiku un iespējamos periodus maksimālā slodze. Ir svarīgi saprast, kā ārkārtas situācijas var ietekmēt tīkla darbību, un noteikt, vai ir nepieciešama rezerve, lai organizētu nepārtrauktu uzņēmuma darbību;

o iespēju analīze.

Ir svarīgi analizēt dažādus programmatūras lietojumus tīklā. Centralizēta informācijas glabāšana un apstrāde bieži rada papildu slodzi tīkla centrā, un izkliedētai skaitļošanai var būt nepieciešams stiprināt lokālos darba grupu tīklus.

Mūsdienās nav gatavas, racionalizētas universālas metodikas, pēc kuras jūs varat automātiski veikt visu darbību klāstu korporatīvā tīkla attīstībai un izveidei. Pirmkārt, tas ir saistīts ar faktu, ka nav divu absolūti identisku organizāciju. Jo īpaši katrai organizācijai ir raksturīgs unikāls vadības stils, hierarhija un biznesa kultūra. Un, ja ņemam vērā, ka tīkls neizbēgami atspoguļo organizācijas struktūru, tad varam droši teikt, ka divu vienādu tīklu nepastāv.

Tīkla arhitektūra

Pirms sākat veidot korporatīvo tīklu, vispirms ir jānosaka tā arhitektūra, funkcionālā un loģiskā organizācija, kā arī jāņem vērā esošā telekomunikāciju infrastruktūra. Labi izstrādāta tīkla arhitektūra palīdz novērtēt jaunu tehnoloģiju un lietojumprogrammu iespējamību, kalpo par pamatu turpmākai izaugsmei, vada tīkla tehnoloģiju izvēli, palīdz izvairīties no nevajadzīgām izmaksām, atspoguļo tīkla komponentu savienojamību, ievērojami samazina nepareizas ieviešanas risku. utt. Tīkla arhitektūra veido izveidotā tīkla tehnisko specifikāciju pamatu. Jāatzīmē, ka tīkla arhitektūra atšķiras no tīkla dizaina ar to, ka tā, piemēram, nenosaka precīzu shematiska diagramma tīkliem un neregulē tīkla komponentu izvietojumu. Tīkla arhitektūra, piemēram, nosaka, vai dažas tīkla daļas tiks veidotas, izmantojot Frame Relay, ATM, ISDN vai citas tehnoloģijas. Tīkla projektā jāietver konkrēti norādījumi un parametru aprēķini, piemēram, nepieciešamā caurlaidspēja, faktiskais joslas platums, precīza sakaru kanālu atrašanās vieta utt.

Tīkla arhitektūrā ir trīs aspekti, trīs loģiskie komponenti:

būvniecības principi,

tīkla veidnes

un tehniskās pozīcijas.

Projektēšanas principi tiek izmantoti tīkla plānošanā un lēmumu pieņemšanā. Principi ir kopums vienkāršas instrukcijas, kas pietiekami detalizēti apraksta visus jautājumus, kas saistīti ar izvērsta tīkla izveidi un darbību ilgā laika periodā. Principu veidošanas pamatā parasti ir organizācijas korporatīvie mērķi un biznesa pamatprakse.

Principi nodrošina primāro saikni starp korporatīvās attīstības stratēģiju un tīkla tehnoloģijām. Tie kalpo tehnisko pozīciju un tīkla veidņu izstrādei. Izstrādājot tīkla tehnisko specifikāciju, tīkla arhitektūras konstruēšanas principi ir izklāstīti sadaļā, kas nosaka tīkla vispārīgos mērķus. Tehnisko pozīciju var uzskatīt par mērķa aprakstu, kas nosaka izvēli starp konkurējošām alternatīvām tīkla tehnoloģijām. Tehniskā pozīcija precizē izvēlētās tehnoloģijas parametrus un sniedz aprakstu par atsevišķu ierīci, metodi, protokolu, sniegto pakalpojumu utt. Piemēram, izvēloties LAN tehnoloģiju, jāņem vērā ātrums, izmaksas, pakalpojuma kvalitāte un citas prasības. Lai izstrādātu tehniskās pozīcijas, ir nepieciešamas padziļinātas zināšanas par tīklu tehnoloģijām un rūpīgi jāizvērtē organizācijas prasības. Tehnisko amatu skaitu nosaka dotais detalizācijas līmenis, tīkla sarežģītība un organizācijas lielums. Tīkla arhitektūru var raksturot ar šādiem tehniskajiem terminiem:

Tīkla transporta protokoli.

Kādi transporta protokoli jāizmanto informācijas pārsūtīšanai?

Tīkla maršrutēšana.

Kāds maršrutēšanas protokols jāizmanto starp maršrutētājiem un bankomātu slēdžiem?

Pakalpojuma kvalitāte.

Kā tiks sasniegta iespēja izvēlēties pakalpojuma kvalitāti?

Adresēšana IP tīklos un adresēšana domēnos.

Kāda adresācijas shēma ir jāizmanto tīklam, tostarp reģistrētās adreses, apakštīkli, apakštīkla maskas, pāradresācija utt.?

Pārslēgšanās lokālajos tīklos.

Kāda pārslēgšanas stratēģija būtu jāizmanto lokālajos tīklos?

Komutācijas un maršrutēšanas apvienošana.

Kur un kā jāizmanto komutācija un maršrutēšana; kā tos vajadzētu apvienot?

Pilsētas tīkla organizēšana.

Kā būtu jāsazinās uzņēmuma filiālēm, kas atrodas, teiksim, vienā pilsētā?

Globālā tīkla organizēšana.

Kā uzņēmumu filiālēm vajadzētu sazināties globālajā tīklā?

Attālās piekļuves pakalpojums.

Kā attālo filiāļu lietotāji var piekļūt uzņēmuma tīklam?

Tīkla modeļi ir tīkla struktūru modeļu kopums, kas atspoguļo attiecības starp tīkla komponentiem. Piemēram, konkrētai tīkla arhitektūrai tiek izveidots veidņu kopums, lai “atklātu” lielas filiāles vai plaša apgabala tīkla topoloģiju vai parādītu protokolu sadalījumu pa slāņiem. Tīkla modeļi ilustrē tīkla infrastruktūru, ko raksturo pilns tehnisko pozīciju kopums. Turklāt labi izstrādātā tīkla arhitektūrā tīkla veidņu saturs var būt pēc iespējas tuvāks tehniskajiem elementiem. Faktiski tīkla veidnes ir tādas tīkla sadaļas funkcionālās diagrammas apraksts, kurai ir noteiktas robežas; var atšķirt šādas galvenās tīkla veidnes: globālajam tīklam, lielpilsētas tīklam, centrālajam birojam, lielai filiālei. organizācija, nodaļai. Citas veidnes var izstrādāt tīkla sadaļām, kurām ir kādas īpašas funkcijas.

Aprakstītā metodiskā pieeja ir balstīta uz konkrētas situācijas izpēti, korporatīvā tīkla veidošanas principu izskatīšanu kopumā, tā funkcionālās un loģiskās struktūras analīzi, tīkla šablonu un tehnisko pozīciju kopas izstrādi. Dažādas korporatīvo tīklu ieviešanas var ietvert noteiktas sastāvdaļas. Kopumā korporatīvo tīklu veido dažādas filiāles, kas savienotas ar sakaru tīkliem. Tie var būt plaša apgabala (WAN) vai lielpilsētas (MAN). Zari var būt lieli, vidēji un mazi. Liela nodaļa var būt informācijas apstrādes un uzglabāšanas centrs. Tiek piešķirts centrālais birojs, no kura tiek pārvaldīta visa korporācija. Mazajās nodaļās ietilpst dažādi servisa departamenti (noliktavas, darbnīcas utt.). Mazie zari būtībā atrodas attālināti. Attālās filiāles stratēģiskais mērķis ir izvietot pārdošanas un tehniskā palīdzība tuvāk patērētājam. Klientu komunikācija, kas būtiski ietekmē korporatīvos ieņēmumus, būs produktīvāka, ja visiem darbiniekiem būs iespēja jebkurā laikā piekļūt uzņēmuma datiem.

Korporatīvā tīkla izveides pirmajā posmā ir aprakstīta piedāvātā funkcionālā struktūra. Tiek noteikts biroju un nodaļu kvantitatīvais sastāvs un statuss. Nepieciešamība izvietot savu privāto sakaru tīkliem vai tiek izvēlēts pakalpojumu sniedzējs, kas spēj izpildīt prasības. Funkcionālās struktūras izstrāde tiek veikta, ņemot vērā organizācijas finansiālās iespējas, ilgtermiņa attīstības plānus, aktīvo tīkla lietotāju skaitu, darbojošās aplikācijas, nepieciešamo servisa kvalitāti. Attīstība balstās uz paša uzņēmuma funkcionālo struktūru.

Otrais solis ir noteikt korporatīvā tīkla loģisko struktūru. Loģiskās struktūras viena no otras atšķiras tikai ar tehnoloģiju izvēli (ATM, Frame Relay, Ethernet...) mugurkaula izbūvei, kas ir korporācijas tīkla centrālā saite. Apskatīsim loģiskās struktūras, kas veidotas, pamatojoties uz šūnu komutāciju un kadru pārslēgšanu. Izvēle starp šīm divām informācijas pārsūtīšanas metodēm tiek veikta, pamatojoties uz nepieciešamību nodrošināt garantētu pakalpojumu kvalitāti. Var izmantot citus kritērijus.

Datu pārraides mugurkaulam ir jāatbilst divām pamatprasībām.

o Iespēja savienot lielu skaitu zema ātruma darbstaciju ar nelielu skaitu jaudīgu, ātrdarbīgu serveru.

o Pieņemams reakcijas ātrums uz klientu pieprasījumiem.

Ideālai maģistrālei jābūt ar augstu datu pārraides uzticamību un attīstītu vadības sistēmu. Pārvaldības sistēma ir jāsaprot, piemēram, kā spēja konfigurēt mugurkaulu, ņemot vērā visas vietējās funkcijas un saglabājot uzticamību tādā līmenī, ka pat tad, ja dažas tīkla daļas neizdodas, serveri paliek pieejami. Uzskaitītās prasības, iespējams, noteiks vairākas tehnoloģijas, un vienas no tām galīgā izvēle paliek pašas organizācijas ziņā. Jums jāizlemj, kas ir vissvarīgākais – izmaksas, ātrums, mērogojamība vai pakalpojuma kvalitāte.

Loģiskā struktūra ar šūnu komutāciju tiek izmantota tīklos ar reāllaika multivides trafiku (videokonferences un augstas kvalitātes balss pārraide). Tajā pašā laikā ir svarīgi saprātīgi novērtēt, cik nepieciešams ir tik dārgs tīkls (no otras puses, pat dārgi tīkli dažkārt nespēj apmierināt dažas prasības). Ja tas tā ir, tad tas ir jāņem par pamatu loģiskā struktūra kadru komutācijas tīkli. Loģisko pārslēgšanās hierarhiju, kas apvieno divus OSI modeļa līmeņus, var attēlot kā trīs līmeņu diagrammu:

Zemākais līmenis tiek izmantots, lai apvienotu vietējos Ethernet tīklus,

Vidējais slānis ir ATM vietējais tīkls, MAN tīkls vai WAN mugurkaula sakaru tīkls.

Šīs hierarhiskās struktūras augstākais līmenis ir atbildīgs par maršrutēšanu.

Loģiskā struktūra ļauj identificēt visus iespējamos sakaru maršrutus starp atsevišķām korporatīvā tīkla sadaļām

Mugurkauls, kas balstīts uz šūnu pārslēgšanu

Ja tīkla mugurkaula izveidošanai tiek izmantota tīkla komutācijas tehnoloģija, visu darba grupas līmeņa Ethernet slēdžu savstarpējo savienojumu veic augstas veiktspējas ATM slēdži. Darbojoties OSI atsauces modeļa 2. slānī, šie slēdži pārraida 53 baitu fiksēta garuma šūnas, nevis mainīga garuma Ethernet kadrus. Šī tīkla koncepcija nozīmē, ka Ethernet līmeņa slēdzis darba grupa pirms informācijas pārsūtīšanas uz ATM mugurkaula slēdzi ir jābūt ATM segmentēšanas un montāžas (SAR) izvades portam, kas pārveido mainīga garuma Ethernet kadrus fiksēta garuma ATM šūnās.

Plašajos tīklos galvenie ATM slēdži var savienot attālos reģionus. Šie WAN slēdži, kas darbojas arī OSI modeļa 2. slānī, var izmantot T1/E1 (1,544/2,0 Mbps), T3 saites (45Mbps) vai SONET OC-3 saites (155Mbps). Lai nodrošinātu pilsētas sakarus, MAN tīklu var izvietot, izmantojot ATM tehnoloģiju. Tas pats mugurkaula tīkls Bankomātu var izmantot, lai sazinātos starp telefona centrālēm. Nākotnē klienta/servera telefonijas modeļa ietvaros šīs stacijas var tikt aizstātas ar balss serveriem lokālajā tīklā. Šajā gadījumā, organizējot sakarus ar klientu personālajiem datoriem, ļoti svarīga kļūst iespēja garantēt pakalpojumu kvalitāti bankomātu tīklos.

Maršrutēšana

Kā jau minēts, maršrutēšana ir trešais un augstākais līmenis tīkla hierarhiskajā struktūrā. Maršrutēšana, kas darbojas OSI atsauces modeļa 3. slānī, tiek izmantota, lai organizētu sakaru sesijas, kas ietver:

o Komunikācijas sesijas starp ierīcēm, kas atrodas dažādos virtuālajos tīklos (katrs tīkls parasti ir atsevišķs IP apakštīkls);

o Komunikācijas sesijas, kas šķērso plašu teritoriju/pilsētu

Viena no korporatīvā tīkla izveides stratēģijām ir uzstādīt slēdžus zemākos līmeņos koplietots tīkls. Pēc tam vietējie tīkli tiek savienoti, izmantojot maršrutētājus. Maršrutētāji ir nepieciešami, lai sadalītu lielas organizācijas IP tīklu daudzos atsevišķos IP apakštīklos. Tas ir nepieciešams, lai novērstu "pārraides eksploziju", kas saistīta ar tādiem protokoliem kā ARP. Lai ierobežotu nevēlamas trafika izplatīšanos tīklā, visas darbstacijas un serveri ir jāsadala virtuālajos tīklos. Šajā gadījumā maršrutēšana kontrolē saziņu starp ierīcēm, kas pieder dažādiem VLAN.

Šāds tīkls sastāv no maršrutētājiem vai maršrutēšanas serveriem (loģiskais kodols), tīkla mugurkaula, kura pamatā ir ATM slēdži, un liels skaits Ethernet slēdžu, kas atrodas perifērijā. Izņemot īpašus gadījumus, piemēram, video serverus, kas savieno tieši ar bankomāta mugurkaulu, visām darbstacijām un serveriem jābūt savienotiem ar Ethernet slēdžiem. Šāda veida tīkla izveide ļaus jums lokalizēt iekšējo trafiku darba grupās un novērst šādas trafika pārsūknēšanu caur ATM slēdžiem vai maršrutētājiem. Ethernet slēdžu apkopošanu veic ATM slēdži, kas parasti atrodas vienā nodalījumā. Jāņem vērā, ka var būt nepieciešami vairāki bankomātu slēdži, lai nodrošinātu pietiekami daudz portu visu Ethernet slēdžu savienošanai. Parasti šajā gadījumā tiek izmantota 155 Mbit/s saziņa, izmantojot daudzmodu optisko šķiedru kabeli.

Maršrutētāji atrodas tālāk no ATM slēdžiem, jo ​​šie maršrutētāji ir jāpārvieto ārpus galveno sakaru sesiju maršrutiem. Šis dizains padara maršrutēšanu neobligātu. Tas ir atkarīgs no sakaru sesijas veida un trafika veida tīklā. Pārsūtot reāllaika video informāciju, ir jāizvairās no maršrutēšanas, jo tā var izraisīt nevēlamu aizkavi. Maršrutēšana nav nepieciešama saziņai starp ierīcēm, kas atrodas vienā virtuālajā tīklā, pat ja tās atrodas dažādās liela uzņēmuma ēkās.

Turklāt pat situācijās, kad noteiktiem sakariem ir nepieciešami maršrutētāji, maršrutētāju novietošana tālāk no ATM slēdžiem var samazināt maršrutēšanas apiņu skaitu (maršrutēšanas lēciens ir tīkla daļa no lietotāja līdz pirmajam maršrutētājam vai no viena maršrutētāja uz cits). Tas ne tikai samazina latentumu, bet arī samazina maršrutētāju slodzi. Maršrutēšana ir kļuvusi plaši izplatīta kā tehnoloģija vietējo tīklu savienošanai globālā vidē. Maršrutētāji nodrošina dažādus pakalpojumus, kas paredzēti pārraides kanāla daudzlīmeņu kontrolei. Tas ietver vispārīgu adresēšanas shēmu (tīkla slānī), kas ir neatkarīga no tā, kā tiek veidotas iepriekšējā slāņa adreses, kā arī pārveidošanu no viena vadības slāņa rāmja formāta uz citu.

Maršrutētāji pieņem lēmumus par to, kur maršrutēt ienākošās datu paketes, pamatojoties uz tajos ietverto tīkla slāņa adreses informāciju. Šī informācija tiek izgūta, analizēta un salīdzināta ar maršrutēšanas tabulu saturu, lai noteiktu, uz kuru portu ir jānosūta konkrētā pakete. Saites slāņa adrese pēc tam tiek iegūta no tīkla slāņa adreses, ja pakete ir jānosūta uz tīkla segmentu, piemēram, Ethernet vai Token Ring.

Papildus pakešu apstrādei maršrutētāji vienlaikus atjaunina maršrutēšanas tabulas, kuras izmanto, lai noteiktu katras paketes galamērķi. Maršrutētāji šīs tabulas veido un uztur dinamiski. Tā rezultātā maršrutētāji var automātiski reaģēt uz izmaiņām tīkla apstākļos, piemēram, sastrēgumiem vai sakaru saišu bojājumiem.

Maršruta noteikšana ir diezgan grūts uzdevums. Korporatīvajā tīklā bankomātu slēdžiem ir jāfunkcionē līdzīgi kā maršrutētājiem: ir jāapmainās ar informāciju, pamatojoties uz tīkla topoloģiju, pieejamajiem maršrutiem un pārraides izmaksām. ATM slēdzim ir ļoti nepieciešama šī informācija, lai izvēlētos labāko maršrutu konkrētai komunikācijas sesijai, ko uzsāk gala lietotāji. Turklāt maršruta noteikšana neaprobežojas tikai ar izlemšanu par ceļu, pa kuru tiks izveidots loģiskais savienojums pēc tā izveides pieprasījuma ģenerēšanas.

Bankomāta slēdzis var izvēlēties jaunus maršrutus, ja kāda iemesla dēļ sakaru kanāli nav pieejami. Tajā pašā laikā ATM slēdžiem ir jānodrošina tīkla uzticamība maršrutētāja līmenī. Lai izveidotu ļoti mērogojamu tīklu ekonomiskā efektivitāte, nepieciešams pārsūtīt maršrutēšanas funkcijas uz tīkla perifēriju un nodrošināt trafika pārslēgšanu tā mugurkaulā. ATM ir vienīgā tīkla tehnoloģija, kas to spēj.

Lai izvēlētos tehnoloģiju, jums jāatbild uz šādiem jautājumiem:

Vai tehnoloģija nodrošina atbilstošu pakalpojumu kvalitāti?

Vai viņa var garantēt pakalpojuma kvalitāti?

Cik paplašināms būs tīkls?

Vai ir iespējams izvēlēties tīkla topoloģiju?

Vai tīkla sniegtie pakalpojumi ir rentabli?

Cik efektīva būs vadības sistēma?

Atbildes uz šiem jautājumiem nosaka izvēli. Bet principā tos var izmantot dažādās tīkla daļās dažādas tehnoloģijas. Piemēram, ja noteiktās jomās nepieciešams atbalsts reāllaika multivides trafikam vai 45 Mbit/s ātrumam, tad tajos ir uzstādīts bankomāts. Ja kādai tīkla sadaļai nepieciešama interaktīva pieprasījumu apstrāde, kas nepieļauj būtisku aizkavi, tad ir jāizmanto Frame Relay, ja šādi pakalpojumi ir pieejami šajā ģeogrāfiskajā apgabalā (pretējā gadījumā nāksies ķerties pie interneta).

Tādējādi liels uzņēmums var izveidot savienojumu ar tīklu, izmantojot bankomātu, savukārt filiāles var izveidot savienojumu ar to pašu tīklu, izmantojot Frame Relay.

Veidojot korporatīvo tīklu un izvēloties tīkla tehnoloģija ar atbilstošu programmatūru un aparatūru, jāņem vērā cenas un veiktspējas attiecība. To ir grūti sagaidīt lieli ātrumi no lētām tehnoloģijām. No otras puses, nav jēgas izmantot vissarežģītākās tehnoloģijas vienkāršākajiem uzdevumiem. Lai sasniegtu maksimālu efektivitāti, ir pareizi jāapvieno dažādas tehnoloģijas.

Izvēloties tehnoloģiju, jāņem vērā kabeļu sistēmas veids un nepieciešamie attālumi; savietojamība ar jau uzstādītām iekārtām (ievērojamu izmaksu samazināšanu var panākt, ja jauna sistēma iespējams ieslēgt jau uzstādītu aprīkojumu.

Vispārīgi runājot, ir divi veidi, kā izveidot ātrdarbīgu lokālo tīklu: evolucionārs un revolucionārs.

Pirmais veids ir balstīts uz vecās labās rāmja releju tehnoloģijas paplašināšanu. Šīs pieejas ietvaros var palielināt lokālā tīkla ātrumu, modernizējot tīkla infrastruktūru, pievienojot jaunus sakaru kanālus un mainot pakešu pārraides metodi (kas tiek darīts komutētajā Ethernet). Regulāri Ethernet tīkls koplieto joslas platumu, tas ir, visu tīkla lietotāju trafika konkurē savā starpā, pretendējot uz visu tīkla segmenta joslas platumu. Switched Ethernet izveido īpašus maršrutus, nodrošinot lietotājiem reālu joslas platumu 10 Mbit/s.

Revolucionārais ceļš ietver pāreju uz radikāli jaunām tehnoloģijām, piemēram, ATM vietējiem tīkliem.

Plašā prakse vietējo tīklu veidošanā ir parādījusi, ka galvenā problēma ir pakalpojumu kvalitāte. Tas nosaka, vai tīkls var veiksmīgi darboties (piemēram, ar tādām lietojumprogrammām kā video konferences, kuras arvien vairāk izmanto visā pasaulē).

Secinājums.

Tas, vai izveidot savu sakaru tīklu, ir katras organizācijas “privāta lieta”. Taču, ja darba kārtībā ir korporatīvā (nodaļu) tīkla veidošana, ir jāveic padziļināts, visaptverošs pētījums par pašu organizāciju, tās risināmajām problēmām, jāizstrādā skaidra dokumenta plūsmas shēma šajā organizācijā un, pamatojoties uz to. , sāciet izvēlēties piemērotāko tehnoloģiju. Viens piemērs korporatīvo tīklu veidošanai ir šobrīd plaši pazīstamā Galaktika sistēma.

Izmantotās literatūras saraksts:

1. M.Šestakovs “Korporatīvo datu tīklu veidošanas principi” - “Computerra”, Nr.256, 1997.g.

2. Kosarevs, Eremins “Datorsistēmas un tīkli”, Finanses un statistika, 1999.g.

3. Olifers V. G., Olifers N. D. “Datortīkli: principi, tehnoloģijas, protokoli”, Sanktpēterburga, 1999.g.

4. Materiāli no vietnes rusdoc.df.ru

Lekcija Nr.1.

Tīklu jēdziens. Korporatīvās informācijas sistēmas. NVS struktūra un mērķis. Raksturīgs. Prasības NVS organizēšanai. Procesi. NVS daudzlīmeņu organizācija.

Tīklu jēdziens. Kas ir tīkls?

Kā zināms, pirmais Personālie datori (personālie datori) paredzēts matemātisko uzdevumu risināšanai. Taču drīz vien kļuva skaidrs, ka galvenajai to pielietojuma jomai vajadzētu būt informācijas apstrādei, kurā personālie datori vairs nevar strādāt savrupajā režīmā, bet tiem ir jāsadarbojas ar citiem datoriem, ar informācijas avotiem un patērētājiem. Tā rezultāts bija Un informatīvs V skaitļošana Ar eti ( IVS), kas tagad ir kļuvuši plaši izplatīti visā pasaulē.

Tīkls- divi (vai vairāki) datori un ar tiem savienotas ierīces, kas savienotas ar sakaru līdzekļiem.

Serveris -Šis:

Ø Tīkla OS komponents, kas nodrošina klientiem piekļuvi tīkla resursiem. Katram tīkla resursa veidam var izveidot vienu vai vairākus serverus. Visbiežāk izmantotie serveri ir failu serveri, drukas serveri, datu bāzes serveri, attālās piekļuves serveri utt.

Ø Dators, kas palaiž servera programmu un koplieto savus resursus tīklā.

Uz servera balstīts tīkls — tīkls, kurā datoru funkcijas tiek diferencētas serveru un klientu funkcijām. Tas ir kļuvis par standartu tīkliem, kas apkalpo vairāk nekā 10 lietotājus.

Vienādranga tīkls — tīkls, kurā nav īpašu serveru vai datoru hierarhijas. Visi datori tiek uzskatīti par vienādiem. Parasti katrs dators darbojas gan kā serveris, gan kā klients.

Klients - jebkurš dators vai programma, kas savienojas ar cita datora vai programmas pakalpojumiem. Piemēram, Windows 2000 Professional ir klients Active Directory. Šis termins dažreiz attiecas arī uz programmatūru, kas ļauj datoram vai programmai izveidot savienojumu. Piemēram, lai Windows 95 datoru savienotu ar Active Directory Windows 2000 datorā, pirmajā datorā ir jāinstalē Active Directory klients operētājsistēmai Windows 95.

Tīkls sastāv no:

Ø aparatūra (serveri, darbstacijas, kabeļi, printeri utt.)

Ø Datu un resursu aizsardzība pret nesankcionētu piekļuvi;

Ø Sertifikātu izsniegšana par informācijas un programmatūras resursiem;

Ø Programmēšanas un izkliedētās apstrādes automatizācija – uzdevuma paralēla izpilde ar vairākiem datoriem.

Ziņas piegādes laiks– statistiskais vidējais laiks no ziņojuma pārsūtīšanas uz tīklu līdz brīdim, kad ziņojumu saņem adresāts.

Tīkla veiktspēja– resursdatoru (serveru) kopējā produktivitāte. Šajā gadījumā resursdatoru (serveru) veiktspēja parasti nozīmē to procesoru nominālo veiktspēju.

Datu apstrādes izmaksas– tiek veidots, ņemot vērā datu ievadei/izvadei, pārraidei, uzglabāšanai un apstrādei izmantotos līdzekļus. Pamatojoties uz aprēķinātajām cenām datu apstrādes izmaksas, kas ir atkarīgs no izmantotā datortīkla resursu apjoma (pārraidāmo datu apjoma, procesora laika), kā arī no datu pārraides un apstrādes veida.

Raksturlielumi ir atkarīgi no tīkla strukturālās un funkcionālās organizācijas, no kurām galvenās ir:

Ø NVS topoloģija (struktūra) (PC sastāvs, pamata VPD struktūra un termināļu tīkls),

Ø datu pārraides metode pamattīklā,

Ø metodes, kā izveidot savienojumus starp mijiedarbojošiem lietotājiem,

Ø Datu pārraides maršrutu izvēle.

Ø Lietotāju izveidota slodze.

Topoloģija - fiziskā struktūra un tīkla organizācija. Visizplatītākās topoloģijas ir:

Ø šoseja,

Ø koks,

nosaka aktīvo lietotāju skaits un lietotāju mijiedarbības ar tīklu intensitāte. Pēdējais parametrs raksturojas ar datora ievadīto un izvadīto datu apjomu laika vienībā un galveno iekārtu resursu nepieciešamību šo datu apstrādei.

Prasības NVS organizēšanai.

NVS organizācijai jāatbilst šādām pamatprasībām:

1) Atklātība - tā ir iespēja iekļaut papildu resursdatorus (serverus), termināļus, personālos datorus, mezglus un sakaru līnijas, nemainot esošo komponentu aparatūru un programmatūru,

2) Elastīgums - spēja darbināt jebkurus resursdatorus (serverus) ar dažāda veida termināļiem vai personālajiem datoriem, iespēja mainīt datora veidu un sakaru līnijas,

3) Uzticamība - darbspējas uzturēšana, kad struktūra mainās datora, mezglu un sakaru līniju atteices rezultātā,

4) Efektivitāte - nodrošināt nepieciešamo lietotāja pakalpojumu kvalitāti par minimālām izmaksām,

5) Drošība - programmatūra vai aparatūra-programmatūras līdzekļi, kas vienā vai citā veidā aizsargā tīklā apstrādāto un pārsūtīto informāciju

Šīs prasības tiek īstenotas, izmantojot modulāro principu, organizējot procesu pārvaldību tīklā pēc daudzlīmeņu shēmas, kuras pamatā ir procesa, kontroles līmeņa, saskarnes un protokola jēdzieni.

Procesi.

NVS darbība ir parādīta procesu izteiksmē.

Process ir dinamisks objekts, kas īsteno mērķtiecīgu datu apstrādes darbību. Procesi ir sadalīti divās klasēs:

Ø Piemērots

Ø Sistēma

Pieteikšanās process - datora operētājsistēmas lietojumprogrammas vai apstrādes programmas izpilde, kā arī datora darbība, t.i., lietotājs, kas strādā pie datora.

Sistēmas process - programmas (algoritma) izpilde, kas ievieš palīgfunkciju, kas saistīta ar lietojumprogrammu procesu atbalstam. Piemēram, datora vai termināļa aktivizēšana pieteikšanās procesam, komunikācijas organizēšana starp procesiem. Procesa modelis parādīts 1.2.attēlā

Procesu ģenerē programma vai lietotājs, un tas ir saistīts ar datiem, kas nāk no ārpuses kā ievade un ko process ģenerē ārējai lietošanai. Procesam nepieciešamo datu ievade un datu izvade tiek veikta formā ziņas - datu secības, kurām ir pilnīga semantiskā nozīme. Ziņojumi tiek ievadīti procesā, un ziņojumi tiek izvadīti no procesa, izmantojot izsauktos loģiskos (programmatiski organizētos) punktus ostas. Ostas ir sadalītas ievade Un nedēļas nogale.

Tādējādi process kā objekts tiek attēlots ar portu kopu, caur kuru tas mijiedarbojas ar citiem tīkla procesiem.

Procesu mijiedarbība ir saistīta ar ziņojumu apmaiņu, kas tiek pārraidīta, izmantojot tīkla rīku izveidotos kanālus (1.3. attēls).

Tiek saukts laika periods, kurā procesi mijiedarbojas sesija (sesija). CIS vienīgais mijiedarbības veids starp procesiem ir ziņojumu apmaiņa. Personālajos datoros un skaitļošanas sistēmās mijiedarbība starp procesiem tiek nodrošināta, izmantojot piekļuvi tiem kopīgiem datiem, koplietojamo atmiņu un pārtraukumu signālu apmaiņu.

Šī atšķirība ir saistīta ar procesu teritoriālo sadalījumu NVS, kā arī ar to, ka sakaru kanāli tiek izmantoti tīkla komponentu fiziskai saskarnei, kas nodrošina ziņojumu, bet ne atsevišķu signālu pārraidi.

Daudzlīmeņu tīkla organizācija.

Tīkla pārraides vide var būt jebkura fiziska rakstura, un tā var būt vadu optiskās šķiedras, radioreleja, troposfēras, satelīta sakaru līniju (kanālu) kopums. Katrā no tīkla sistēmām ir noteikts procesu kopums. Procesi, kas sadalīti dažādās sistēmās, mijiedarbojas caur pārraides līdzekli, apmainoties ar ziņojumiem.

Lai nodrošinātu tīkla atvērtību, uzticamību, elastību, efektivitāti un drošību, procesu vadība tiek organizēta pēc daudzlīmeņu shēmas (1.4. attēls). Atvērtās sistēmas integrācija (turpmāk tekstā – OSI) O pildspalva S sistēma es integrācija) apraksta modeli, kas attēlo vispārīgi jēdzieni lai definētu tīkla komponentus. OSI modeli parasti izmanto, plānojot pilnu tīkla protokolu komplektu.

Tabulā 1.1. ir parādīta pieeja, kas izmantota, izmantojot OSI modeli. Tīkla komunikāciju izveides process ir sadalīts septiņos posmos.

1.1. tabula

Katrā no sistēmām taisnstūri norāda programmatūras un aparatūras moduļus, kas realizē noteiktas datu apstrādes un pārraides funkcijas.

Moduļi ir sadalīti 1...7 līmeņos. 1. līmenis ir apakšējais, 7. līmenis ir augšējais. N līmeņa modulis fiziski mijiedarbojas tikai ar blakus N+1 un N-1 līmeņu moduļiem. 1. līmeņa modulis mijiedarbojas ar pārraides vidi, ko var uzskatīt par 0 (nulles) līmeņa objektu. Lietojumprogrammu procesi parasti tiek klasificēti kā hierarhijas augstākais līmenis, šajā gadījumā 7. līmenis. Fizisko saziņu starp procesiem nodrošina pārraides vide. Pielietoto procesu mijiedarbība ar raidošo vidi tiek organizēta, izmantojot sešus starpkontroles līmeņus 1...6, kurus aplūkosim sākot no apakšas.

1. līmenis – fiziskais -īsteno sakaru kanāla vadību, kas nozīmē sakaru kanāla pievienošanu un atvienošanu un signālu ģenerēšanu, kas atspoguļo pārraidītos datus. Traucējumu klātbūtnes dēļ pārsūtītajos datos tiek ieviesti izkropļojumi un tiek samazināta pārraides ticamība: kļūdas iespējamība ir 10-4.

2. līmenis – datu saite/datu saite- nodrošina uzticamu datu pārraidi pa fizisku kanālu, kas organizēts 1.līmenī.Datu sabojāšanas iespējamība ir 10-8.Ja tiek konstatēta kļūda, dati tiek atkārtoti vaicāti.

3. līmenis – tīkls - nodrošina datu pārraidi caur pamatdatu tīklu (DTN). Tīkla pārvaldība šajā līmenī sastāv no datu pārraides maršruta izvēles pa līnijām, kas savieno tīkla mezglus.

1...3 līmeņi organizē pamata datu pārraidi starp tīkla lietotājiem.

4. līmenis – transports - ievieš procedūras tīkla lietotāju (galveno un personālo datoru) savienošanai pārī ar bāzes datu pārraides sistēmu. Šajā līmenī ir iespējams savienot dažādas sistēmas ar tīklu un tādējādi organizēt transporta pakalpojumu datu apmaiņai starp tīklu un tīkla sistēmām.

5. līmenis – sesijas - organizē komunikācijas sesijas procesu mijiedarbības periodam. Šajā līmenī, pamatojoties uz procesa pieprasījumiem, ostas ziņojumu saņemšanai un pārsūtīšanai un savienojumu organizēšanai - loģiskie kanāli.

6. līmenis – reprezentācija - tulko dažādas valodas, datu formātus un kodus dažādu veidu personālo datoru mijiedarbībai, kas aprīkoti ar noteiktām operētājsistēmām un darbojas dažādos kodos starp tiem un dažāda veida datoriem un termināļiem. Procesu mijiedarbība tiek organizēta uz bāzes standarta veidlapas uzdevumu un datu kopu attēlojums. Prezentācijas slāņa procedūras interpretē standarta ziņojumus saistībā ar konkrētām sistēmām - personālajiem datoriem un termināļiem. Tas ļauj vienai programmai mijiedarboties ar dažāda veida personālajiem datoriem.

7. līmenis – pieteikti (pieteikumi) – izveidotas tikai noteiktas datu apstrādes funkcijas veikšanai, neņemot vērā tīkla struktūru, sakaru kanālu veidu, maršrutu izvēles metodes u.c. Tas nodrošina sistēmas atvērtību un elastību.

Slāņu skaits un funkciju sadalījums starp tiem būtiski ietekmē tīklā iekļauto datoru programmatūras sarežģītību un tīkla efektivitāti. Aplūkotais septiņu līmeņu modelis ( atsauces modelis mijiedarbība atvērtās sistēmas– EMVOS), sauc atvērto sistēmu arhitektūra, kā standartu pieņēmusi Starptautiskā standartizācijas organizācija (ISO) un tiek izmantota par pamatu CIS un IVS attīstībai kopumā.

Lai palīdzētu jums apgūt tēmu, šeit ir slazdu vārdi, kuru pirmās rakstzīmes sakrīt ar līmeņu nosaukumiem tādā pašā secībā:

Cilvēki

Šķiet (šķiet)

Vajag

Dati

Apstrāde (Šķiet, ka visiem cilvēkiem ir nepieciešama datu apstrāde.)

Šo atslēgas frāzi ir viegli atcerēties, un tā palīdzēs vietējā tīkla administratoram justies atbildīgam.

Literatūra

« Informācijas procesi V datortīkli. Protokoli, standarti, saskarnes, modeļi...” - M: KUDITS-OBRAZ, 1999, Priekšvārds. Ievads, 1. nodaļa, lpp 3-12;

“Informācijas procesi datortīklos. Protokoli, standarti, saskarnes, modeļi..." - M: KUDITS-OBRAZ, 1999, 7. nodaļa, lpp. 72-75

Sportak M et al. “Augstas veiktspējas tīkli. Lietotāju enciklopēdija”, Trans. no angļu valodas, - K: DiaSoft Publishing House, 1998, 29. nodaļa, lpp. 388-406

Heivuds Drū "Iekšējā pasaule"Windows NT Serveris4" Per. no angļu val., - K.: Izdevniecība "Dia-Soft", 1997, 9.nodaļa, lpp. 240-242; A pielikums, lpp 488-489

Jēdziens “korporatīvās komunikācijas sistēma” jau sen ir izveidots un nostiprinājies. Turklāt tas ir tik spēcīgs, ka mēs bieži pārstājām pat domāt par tā semantisko (saka arī semantisko) saturu. Mūsu žurnāla rīkotās rudens konferences “Korporatīvās komunikācijas sistēmas – konverģences atziņas” priekšvakarā piedāvājam paplašināt izpratni par uzņēmumu un iestāžu komunikācijas tīkliem un vienlaikus domāt par tālākiem to attīstības un attīstības ceļiem. uzlabošanu.

Un tā kā viedokļu par korporatīvajiem tīkliem un sistēmām, iespējams, ir tik daudz, cik tajos iesaistīto cilvēku, mēs uzskatījām par saprātīgu vērsties tieši pie “primārajiem avotiem” un noskaidrot, kādu nozīmi šai koncepcijai piešķir vadošie Ukrainas eksperti un ko par to domā cilvēces kolektīvais prāts, ko sauc par internetu.

Ekspertus, kuru viedokļi ir ievietoti lodziņās, lūdzām koncentrēties uz jēdziena “korporatīvās komunikācijas sistēma” definīciju un tā migrācijas virzieniem šobrīd.

PAR acīmredzot korporatīvais tīkls - Tas, pirmkārt, ir uzņēmumu tīkls. Atšķirībā no operatora tīkla vai mājas tīkls. Šo tīklu mērķis ir atšķirīgs. Autors vismaz, korporatīvās sakaru sistēmas ir paredzētas uzņēmuma darbinieku apkalpošanai un nesniedz nekādus pakalpojumus trešo pušu organizācijām un pilsoņiem (izņemot personīgos telefona zvanus un Globālais tīmeklis ar ražošanu nesaistītiem nolūkiem). Uzņēmums var būt liels vai mazs, ienesīgs vai nerentabls, kas sastāv no viena biroja vai vairākām filiālēm vienā valstī vai visā pasaulē. Kad ir pareizi runāt par korporatīvo tīklu, un kad ne? Galu galā mazā uzņēmumā vienā vietnē mums būs darīšana ar salīdzinoši vienkāršu tīklu. Un, ja uzņēmumam ir daudz ģeogrāfiski sadalītu filiāļu, tīkls var iegūt ļoti sarežģītu arhitektūru un attīstītas pakalpojumu iespējas.

Lai atrisinātu visas šīs šaubas, pievērsīsimies izcelsmei. Jēdziens "korporācija" nāk no latīņu valodas corporatio - asociācija . Tāpēc, ja uzņēmums sastāv no viena biroja un tajā nav nekā cita, ko apvienot, izņemot datorus un printerus, tad par korporāciju, šķiet, nav vajadzības runāt.

Bet atcerēsimies, ka jēdziens “korporatīvās komunikācijas sistēma” jeb “korporatīvais tīkls” (uzņēmumu tīkls) pie mums nāca no Rietumiem. Pirms tam vietējais termins " institucionāls vai rūpnieciskās sakaru sistēmas " Termina UPBX (institucionālā un rūpnieciskā automātiskā telefonu centrāle) parādīšanās šajās dienās vēlreiz norāda, ka mēs runājam par uzņēmumu tīkliem.

Intuitīvi mēs visi kaut kur saprotam, kas ir korporatīvais tīkls. Bet dažreiz ir lietderīgi ienirt smalkākās filoloģiskās un lingvistiskās jomās. Galu galā stunda ir nevienmērīga un var izrādīties, ka daudzus jēdzienus mēs lietojam tikai tāpēc, ka “visi tā saka”, nekas vairāk, un to dziļākā nozīme jau sen ir zudusi.

Šajā sakarā mēs centīsimies izprast termina "korporatīvās komunikācijas tīkls" etimoloģiju. Kas ir korporācija? Internets sniedz daudzas korporācijas definīcijas. Izvēlēsimies interesantākos.

Korporācija [latīņu corporatio - biedrība, kopiena] - saimnieciskās darbības organizācijas forma, kas paredz dalībnieku dalītu īpašumtiesības, patstāvīgu juridisko statusu un vadības funkciju koncentrēšanu algotu profesionālu vadītāju (menedžeru) rokās. Ir publiskas un privātas korporācijas.

Šī, iespējams, ir vienkāršākā un pieejamākā definīcija. Tomēr šeit ir vēl viena lieta.

Korporācija (juridiskā) - vispārīgs nosaukums daudzu veidu arodbiedrībām, kurām ir iekšēja organizācija, kas apvieno arodbiedrības biedrus vienā veselumā, uz kuru attiecas tiesības un pienākumi, juridiska persona. Korporācijas gribas izteiksmīgais spēks ir tās biedru kopsapulce, bet izpildinstitūcija ir valde. Ir publisko un privāto tiesību korporācijas. Pirmās ietver teritoriālās apvienības, piemēram, pilsētu, lauku kopienas, vietējās šķiru savienības; otrajā ietilpst arodbiedrības, komerciālās un industriālās sabiedrības utt., kas darbojas uz speciālu hartu pamata.

Juridiskā definīcija diezgan labi paplašina iepriekšējo.

Korporācija (sociālajā psiholoģijā) ir organizēta grupa, ko raksturo izolācija, maksimāla centralizācija un autoritāra vadība, kas pretstata sevi citām sociālajām kopienām, pamatojoties uz savām šauri individuālistiskām un šaurām grupas interesēm. Starppersonu attiecības korporācijā ir saistītas ar asociālu un bieži vien antisociālu vērtību orientāciju. Indivīda personalizācija korporācijā tiek veikta, depersonalizējot citas personas.

Tas ir jāsagriež šādi. Tas izklausās pēc apsūdzības no prokurora (nedod Dievs).

Tātad korporācija ir asociācija. Turklāt uzņēmumu apvienība, filiāles, struktūrvienības un pat viena uzņēmuma darbinieki. Citiem vārdiem sakot, korporatīvais tīkls - tiešām sinonīms uzņēmumu tīkli .

Šeit es vēlētos izteikt svarīgu brīdinājumu. Ikdienas praksē mēs bieži runājam par uzņēmuma mēroga tīkli, nodaļas vai nodaļa. Saprotams, ka šādiem tīkliem dažādi tehniskie risinājumi, aprīkojums un programmatūra. Piezīme: šis ir nedaudz atšķirīgs terminoloģiskais slānis, kas nekrustojas ar šī raksta tēmu.

Korporatīvo sakaru tīkls

Izlēmuši par korporācijas jēdzienu, pāriesim pie sakaru tīkliem .

Sakaru tīkls - gala ierīču (sakaru termināļu) kopums, ko vieno informācijas pārraides kanāli un komutācijas ierīces (tīkla mezgli), kas nodrošina ziņojumu apmaiņu starp visām gala ierīcēm.

Tomēr nebūtu gluži korekti runāt par sakaru tīklu kopumā un nepieminēt pa šo tīklu pārraidītās informācijas veidu. Galu galā visi esošie tīkli ir paredzēti noteikta veida (vai vairāku veidu) informācijas pārsūtīšanai. Uzņēmumi visbiežāk veido lokālos tīklus (LAN) un telefonu tīklus, no kuriem katrs izmanto savus aparatūras resursus.

Tajā pašā laikā konverģences ideja, aizraujot inženieru un iekārtu izstrādātāju prātus, pulcēja ap sevi visaptverošas integrācijas atbalstītājus. Šīs idejas ideja bija daudzpakalpojumu tīkli, kas balstīta uz uzvarējušo koncepciju par pakešu tīklu izmantošanu multivides trafika pārsūtīšanai. Tāpēc, runājot par korporatīvo tīklu, ir jāprecizē, kāda veida informācija tiks pārraidīta šajā tīklā - datu, balss, video trafika utt. Starp citu, korporatīvā tīkla jēdziens ir cieši saistīts ar ideju par sistēmu integrāciju, kā integrētu pieeju (korporatīvo) informācijas tīklu projektēšanas, ražošanas un izveides automatizēšanai, kas prasa tehnisko problēmu risināšanu un ieviešanu. organizatoriskajiem pasākumiem.

Lielas korporatīvās komunikācijas sistēmas apvienoties ģeogrāfiski izplatīts uzņēmuma nodaļas vai filiāles. Bet, ja ir tikai viena filiāle, tas ir tikai vienkāršāks, deģenerēts gadījums. Šajā gadījumā korporatīvais tīkls var būt paredzēts datu pārraidei, balss pārraidei vai daudzpakalpojumu. Ir skaidrs, ka filiāļu tīklos pieejamie pakalpojumi (internets, e-pasts, balss pasts, telefonija, failu pārsūtīšana u.c.) ir pilnībā jāievieš korporatīvajā sakaru tīklā. Citādi diez vai ir taisnība teikt, ka korporatīvajam tīklam ir šī vai cita funkcionalitāte.

Tātad jautājuma izpētes rezultāts var būt definīcija, kas ietver ekspertu viedokļus un no interneta aizgūtus viedokļus un pašu argumentāciju, proti:

Korporatīvais tīkls (pazīstams arī kā departamentu tīkls) ir sakaru tīkls, ko izmanto, lai pārsūtītu dažāda veida informāciju uzņēmumā vai uzņēmumu grupā (korporācijā), un to neizmanto, lai sniegtu komerciālus sakaru pakalpojumus trešajām personām un privātpersonām. Šādi tīkli tiek izvietoti gan uz savas infrastruktūras bāzes, gan izmantojot telekomunikāciju operatoru nodrošinātos resursus.

Kādam jābūt korporatīvajam komunikācijas tīklam?

Kāpēc uzņēmumam vispār ir nepieciešams sakaru tīkls? Jautājums ir retorisks. Iespējams, lai sniegtu iespēju uzņēmuma darbiniekiem produktīvi veikt savus pienākumus . Tas jo īpaši attiecas uz agresīvu konkurences vidi. Kvalitatīva sakaru sistēma paaugstina darba ražīgumu, ieviešot plašu dažādu pakalpojumu klāstu, kā arī nodrošinot efektīvu uzņēmuma informācijas infrastruktūras darbību.

Arhitektūra Un iespējas korporatīvais tīkls ir atkarīgs no tam uzticētajiem uzdevumiem, no uzņēmuma lieluma un darbības specifikas, kā arī no turpmākās paplašināšanās perspektīvām. Pašlaik mazā uzņēmuma korporatīvajā tīklā parasti ir viena vai divas sastāvdaļas - telefons un datu pārraide. Turklāt telefona pakalpojumus var nodrošināt tieši ar vietējā telekomunikāciju operatora starpniecību (bez PBX instalēšanas), un datori ir savienoti ar nelielu lokālo tīklu ar interneta piekļuvi jebkurā pieejamā veidā.

Mēs to redzam telefonija Un datu pārsūtīšana mazos uzņēmumos tie sākotnēji tiek nodalīti. Uzņēmumam augot, katrs tīkls attīstās, bet paliek neatkarīgi viens no otra. Tiek pievienots PBX, parādās serveri un datu bāzes, ugunsmūri un zvanu centri. Bet balss joprojām (pagaidām) paliek nošķirta no datu pārraides.

Unifikācijas piekritēji pareizi atzīmēs, ka maziem SOHO līmeņa uzņēmumiem ir daudz risinājumu, kas paredz IP kanālu izmantošanu gan telefonsarunā, gan datu pārraidei. Patiešām, šādi risinājumi var būt diezgan efektīvi, piemēram, organizējot attālu biroju. Bet mēs nonāksim pie šī jautājuma nedaudz vēlāk.

Neskatoties uz labi zināmo uzņēmumu tehnisko nodaļu darbinieku konservatīvismu, principi konverģence , viena datu nesēja izmantošana neviendabīgas datplūsmas pārraidīšanai atrod arvien vairāk piekritēju. Bet vai visi uzņēmumi ir gatavi ieviest vienotu daudzpakalpojumu tīklu? Visticamāk, atbilde būs nē. Un kopumā tas vispār nav jautājums. Galu galā bieži vien uzņēmums jau ir izveidojis divus atsevišķus tīklus, kuru pamatā ir tradicionālā vietējā arhitektūra un aprīkojums. Vairumā gadījumu nav runas par vienas IP vides izmantošanu balss un datu pārraidei uzņēmumā. Lai pieņemtu šādu lēmumu, jābūt vai nu pietiekami nozīmīgam ekonomiskie argumenti , vai cita veida argumenti - ērtības, ietaupījumi uz apkopi, jebkas cits.

Nākotnes uzņēmumu tīkli

Ja mēs runājam tikai par datu pārraidi un telefonijas pakalpojumiem, tad mēs paši neapšaubāmi esam vecu paradigmu gūstā. Galu galā to pakalpojumu saraksts, kurus var organizēt un sniegt korporatīvā tīkla abonentiem, ir daudz plašāks. Ir vērts atgādināt videokonferenču sistēmas, vienu universālu pastkasti (Unified Messaging) un DECT mikrošūnu sakaru sistēmu. Šobrīd jautājums par mobilo un fiksēto sakaru pakalpojumu konverģenci ir diezgan aktuāls, jo īpaši tāpēc, ka daudzi ražotāji piedāvā šādus risinājumus gan operatoru, gan korporatīvā līmenī (skat. publikācijas SIB, 2006, Nr. 4, 78. - 81. lpp., “Jaunums Korporatīvo komunikāciju horizonti”, kā arī “SiB”, 2006, Nr. 4, 82.–85. lpp., “FMC jeb jaunā konverģences laikmeta paradigma”). Pēc kāda laika būs pareizi runāt par Wi MAX izmantošanu korporatīvajos tīklos.

Nākotnes korporatīvais tīkls ir integrēta vide, kas nodrošina dažāda veida pakalpojumus – tradicionālo datu pārraidi, telefoniju, videokonferences un video apraidi, piekļuves kontroli, apsardzi un videonovērošanu. Nepieciešamās korporatīvā tīkla sastāvdaļas ir mobilās piekļuves rīki un uzlaboti datu pārraides drošības rīki.

Apspriežot atsevišķu ražotāju piedāvāto risinājumu iespējamību, vispirms jārunā par iespēju un efektivitāti veikt ražošanas uzdevumus, ar kuriem saskaras uzņēmums. Ir acīmredzams, ka dažādās tautsaimniecības nozarēs risinātās problēmas atšķiras viena no otras. Tāpēc reģionālo elektroenerģijas uzņēmumu, dzelzceļu, banku un valsts iestāžu sakaru tīkliem ir savas īpatnības. Noteiktā posmā, kad uzņēmums kļūst pietiekami liels un apgrūtinošs, tiek piedāvāti priekšlikumi kopīgu daudzpakalpojumu tīkli multivides trafika pārsūtīšana. Kad nākotne sāk klauvēt pie durvīm arvien neatlaidīgāk, ir diezgan pareizi veidot daudzpakalpojumu uzņēmumu nākamās paaudzes tīkli . Šajā gadījumā uzņēmums izveido vienotu tīklu, kas paredzēts neviendabīgas trafika pārraidīšanai. Katra trafika veida apstrāde, kā varētu sagaidīt, ir saistīta ar specializētām sistēmām, bieži vien tradicionālajiem skaitļošanas resursiem (serveriem) ar atbilstošu programmatūru. Šajā gadījumā datu trafiks aprobežojas ar serveriem un datu bāzēm. Balss trafika tiks apvienota IP PBX. Video trafika - videokonferenču serveros. Nav pārsteidzoši, ka dažādu veidu trafika apstrādei tiks izvietoti specializēti lietojumprogrammu serveri.

Tehnoloģijas nestāv uz vietas, un radošo domu nemaz nevar apturēt. Paies laiks, un tradicionālos korporatīvo komunikāciju sistēmu organizēšanas veidus nomainīs modernāki, nodrošinot vesela virknes jaunu pakalpojumu un jaunu aplikāciju ieviešanu. Šie risinājumi pavērs ceļu uz uzņēmumu vadītāju un IT nodaļu sirdīm. Jaunās paaudzes daudzpakalpojumu tīklu uzvaru noteiks, pirmkārt, izredzes, ka tie pavērsies biznesam. Šajā gadījumā risinājuma izmaksām vairs nebūs izšķirošas nozīmes. Galu galā savulaik tika apšaubīta arī velosipēda aizstāšanas ar automašīnu priekšrocība. Taču laiks ir ieviesis savas korekcijas. Jo jaunās iespējas, ko sniedz modernās sakaru sistēmas, būs par lielumu augstākas nekā šodien piedāvātās.

Kurš šaubās, ka laiks ir visspēcīgākais inovācijas faktors?

Vladimirs SKĻARS

“...Daudzsološs attīstības virziens modernas sistēmas komunikācijas ir vienotas komunikācijas..."

Mūsdienu korporatīvās komunikācijas sistēma sastāv no universālas tīkla infrastruktūras un inteliģentiem pakalpojumiem, kas garantē efektīvu sakaru sistēmu un uzņēmuma biznesa procesu integrāciju. Infrastruktūras daudzpusība ļauj palielināt informācijas apmaiņas ātrumu, izmantojot piemērotāko pārraides līdzekli. Daudzsološs virziens mūsdienu sakaru sistēmu attīstībā ir vienoti sakari. Šīs sistēmas ietvaros lietotāji paši var izvēlēties sev šobrīd ērtu režīmu un formātu savai mijiedarbībai. Sistēmai ir raksturīga augsta elastības pakāpe un tā nodrošina lietotājiem iespēju pārslēgties starp saziņas kanāliem, t.i., “caurspīdīgu” pāreju no vienas komunikācijas lietojumprogrammas uz citu tieši komunikācijas procesa laikā neatkarīgi no lietotāju atrašanās vietas un izmantotās ierīces. Vienotā sakaru sistēma ļauj darbiniekiem sazināties vienam ar otru reāllaikā, kā arī apmainīties ar informāciju, izmantojot multimediju sakaru kanālus, piemēram, izmantojot video telefonijas sistēmas, audio un tīmekļa konferences, IP telefoniju, balss un e-pasta ziņojumus, faksa sakarus u.c. . Tajā pašā laikā darbinieki izmanto visus iepriekš minētos komunikācijas veidus vienotā, vienotā un dabiskā formātā, kas neprasa papildu apmācību vai specializētu prasmju attīstīšanu.

"...Dodiet mums savienojumu, un viss..."

Pats "korporatīvās komunikācijas sistēmas" jēdziens nav piedzīvojis būtiskas pārvērtības un, tāpat kā līdz šim, ietver tehnisko, organizatorisko, tehnisko un organizatorisko risinājumu un pasākumu kopumu, lai nodrošinātu korporatīvo spēku un aktīvu ilgtspējīgu pārvaldību, kā arī mijiedarbību ar citiem. komunikāciju tīklus un/vai publiskos sakaru tīklus. Dabiski, ka katrs vārds no šīs definīcijas iegūst savu specifisko saturu dzīvē jebkurai konkrētai organizācijai. Taču būtība ir palikusi nemainīga kopš neatminamiem laikiem un glīti iekļaujas sauklī “DOT KONTAKTU!” Telekomunikāciju iekārtu izstrādātājiem un ražotājiem attīstības tendenču noteikšanā svarīgi ir divi aspekti: tehnoloģiju attīstības virziens un šo tehnoloģiju patērētāju attīstības ceļš, kas cita starpā nosaka, kādos apjomos un proporcijās būs jaunākās un esošās tehnoloģijas. būt pieprasītam tirgū. Vēlos ieskicēt korporāciju - telekomunikāciju tehnoloģiju patērētāju - attīstības tendences, izceļot vairākas jomas Ukrainas tirgum. Pirmajā grupā ietilpst korporācijas, kas ir “jaunas” pēc vecuma un nav noslogotas ar iepriekšējo paaudžu tehnoloģisko sakaru iekārtām. Viņiem, kā likums, nav īpašu prasību korporatīvā tīkla veidošanas principiem, taču viņi ir diezgan atvērti jaunāko tehnoloģiju ieviešanai un, kas nav mazsvarīgi, ir tam gatavi, tai skaitā arī korporatīvā tīkla līmeņa ziņā. tehniskā personāla kvalifikāciju. Otro virzienu pārstāv korporācijas, kurām ir zināma “dzīves” pieredze, bet kas šodien piedzīvo būtisku reorganizāciju un jaunu tehnoloģiju ieviešanu savā pamatdarbībā, ko likumsakarīgi pavada arī būtiska korporatīvās komunikācijas tīkla modernizācija. . Trešajā virzienā virzās korporācijas, kuras nenotiek nekādas fundamentālas vadības sistēmas reorganizācijas, bet esošās komunikāciju organizatoriskās un tehniskās struktūras ietvaros pamazām nomaina morāli un fiziski novecojušas iekārtas, paaugstinot vadības sistēmas līmeni. sniegtie sakaru pakalpojumi. Šeit kā īpašu vektoru var izcelt korporācijas, kuru sakaru sistēma ir stingri integrēta esošajā vadības sistēmā, kas nosaka pietiekamu konservatīvismu tīklu izbūves un sakaru pakalpojumu sniegšanas regulēšanas organizatoriski tehniskajos principos. Tie, pirmkārt, ir tā sauktie dabiskie monopoli (ieguves un metalurģijas kompleksu uzņēmumi, dzelzceļa transports utt.), kā arī tiesībaizsardzības iestādes. Tradicionāli šādās korporācijās viena no galvenajām komunikācijas prasībām ir tās garantija un uzticamība. Ar nožēlu jāpiemin ceturtais virziens, jo tas nebūt nav virziens, bet gan strupceļš, kurā ir korporācijas, kas objektīvi izjūt nepieciešamību modernizēt sakaru tīklu, bet... Domāju, ka katra telekomunikāciju iekārtu ražotāja prasme ir pareizi noteikt konkrēta korporatīvā tīkla attīstības virzienu un savā portfelī iekārtot aprīkojumu, kas atbilst katra potenciālā klienta prasībām.

«… Korporatīvā sistēma savienojumi, piemēram savstarpēji saistītu sastāvdaļu kopums..."

Mūsdienu korporatīvās komunikācijas sistēma ietver sekojošo savstarpēji saistīti sastāvdaļas: vienota vienota tīkla infrastruktūra (parasti uz Ethernet/IP bāzes) visu veidu informācijas (datu, balss, video) pārraidīšanai; elastīgs, adaptīvs, daudzlīmeņu mehānisms dažāda veida datu prioritāšu noteikšanai visās tīkla daļās; inteliģenta drošības sistēma ar rīkiem pārraidīto multivides datu analīzei visos tīkla hierarhijas līmeņos ar spēju ātri pielāgoties, kad parādās jauna veida draudi (uzbrukumi); termināla aparatūras ierīču (telefonu, videokameru, bezvadu austiņu) cieša, “viengabalaina” integrācija ar multivides sakaru lietojumprogrammām lietotāja darba vietā; iespēja lietotājam uzsākt jebkāda veida saziņu (balss, video, īsziņas, sadarbība ar lietojumprogrammām utt.) tieši no savas darba vietas jebkurā kombinācijā, ar vienkāršu, nejaušu piekļuvi statistikai (vēsturei) katram komunikācijas veidam, prasme strādāt ar vienu uzņēmuma adrešu grāmatu; visu veidu sakaru pieejamība pilnībā jebkurā korporatīvajā tīklā un visur, kur ir piekļuve internetam; cieša, intuitīva komunikācijas rīku integrācija ar automatizētas sistēmas plānošana, vadība, mijiedarbība ar klientiem. Tajā pašā laikā moderno sakaru sistēmu migrācija notiek iepriekš aprakstīto sakaru sistēmu virzienā. Jaunās lietas, kas pēdējā laikā parādījās tirgū, atbilst šai tendencei (vienotie sakari, SIP ieviešana, plaši izplatītā pāreja uz IP).

“...Korporatīvās komunikācijas sistēmas attīstās uz pakalpojumu konverģenci..."

Korporatīvās komunikācijas sistēma ir viena no galvenajām sistēmām, kas nodrošina jebkura uzņēmuma biznesa funkcionalitāti. Tam jāatrisina vairāki galvenie uzdevumi, proti: jāpalielina darbinieku efektivitāte, optimizējot viņu savstarpējo mijiedarbību un nodrošinot efektīvus saziņas līdzekļus; uzlabot mijiedarbības kvalitāti ar uzņēmuma klientiem, nodrošinot kvalitatīvu ārējo zvanu apstrādi un izplatīšanu; un samazināt darbības izmaksas, izmantojot IP risinājumus, efektīvu kontroli un samazinot dīkstāves laiku. Mūsdienīga korporatīvā sakaru sistēma mūsdienās nav tikai telefona sistēma un datu tīkls. Šādai sistēmai jābūt integrētai videi, kuras mērķis ir atrisināt visas lietotāju komunikācijas problēmas neatkarīgi no viņu atrašanās vietas (birojā vai ārpus tā) un viņu rīcībā esošajiem saziņas līdzekļiem. Korporatīvās komunikāciju sistēmas attīstās pakalpojumu konverģences virzienā un jaunu sakaru iespēju nodrošināšanai, kas kļūst pieejamas lietotājiem. Tās ir videokonferences, sadarbība ar dokumentiem, reāllaika pieejamības indikācija utt. Tā kā daudzi uzņēmumi arvien vairāk nodarbina darbiniekus, kas strādā ārpus birojiem, pieaug prasības attiecībā uz uzņēmumu mobilitātes iespējām. Sakaru konverģence darbībā var izskatīties kā iespēja izmantot visas biznesa telefonijas funkcijas (izsaukt biroja iekšējo zvanītāju pēc vārda, zvanu pāradresācija, konferences zvani u.c.), pieejams birojā galddatora ierīcē, arī ar Mobilais telefonsārpus biroja, izmantojot GSM vai Wi-Fi tīklu; vai piekļūt uzņēmuma e-pastam un kolēģu pieejamības statusam gan no tīmekļa pārlūkprogrammas, gan izmantojot komunikatora ierīci ceļojuma laikā utt. Internets un izkliedētie korporatīvie tīkli ir mūsdienu biznesa vide, tāpēc drošības prasības ir primāri svarīgas, jo arvien pieaug tiešsaistes apdraudējumu skaits. Uzticamība, noturība un tīkla optimizācija uzticamai biznesa lietojumprogrammu darbībai ir arī būtiskas prasības. Alcatel-Lucent šogad piedāvāja jaunu pieeju uzņēmuma komunikācijas vides organizēšanai. Šī pieeja ļauj izvēlēties un ieviest risinājumus, kas nepieciešami atsevišķu darbinieku komunikācijas problēmu risināšanai, pamatojoties uz lietotāju profiliem. Šāds profils ietver informāciju par darbinieka mobilitātes prasībām (vai nepieciešama mobilitāte birojā, ārpus biroja, ar piekļuvi telefonijas un datu pakalpojumiem), kā arī lietotājam nepieciešamās sadarbības (mijiedarbība, komandas darbs) ar kolēģiem pakāpi. . Šī pieeja ļauj ieviest komunikācijas risinājumus modulāri un tieši novērtēt to efektivitāti.

“...Mūsdienu korporācijas darbinieks jāsaņem visi pakalpojumi, vienalga kur viņš ir..."

Jebkuras mūsdienu tehnoloģijas būtība ir spēja un spēja migrēt. Tas attiecas arī uz sakaru sistēmām. No lielas, smagas un ļoti dārgas aparatūras ar ražotāja “investīciju aizsardzības” zvērestu un spēju modernizēt – līdz viegliem un elastīgiem risinājumiem. Vienīgais, kas nav izveidots, ir pieeja: daudzas daudzuzdevumu sistēmas vienā vadībā un kontrolē vai viens “daudzuzdevumu kombināts”. Mūsdienu korporācijas darbiniekam ir jāsaņem visi pakalpojumi neatkarīgi no tā, kur viņš atrodas. Citiem vārdiem sakot, mūsdienu korporatīvās komunikācijas sistēma ir nemainīga laika un telpas ziņā. Un migrācijas ceļu var izsekot pēc sakaru iekārtu ražotāju uzvedības. Kurš, ja ne viņi, tur degunu pret vēju? Pat lielākie spēlētāji telekomunikāciju biznesā lielu nozīmi piešķir nevis aparatūras komponentiem (galu galā ražošana tagad parasti atrodas Dienvidaustrumāzijas valstīs), bet gan programmatūras lietojumprogrammu daudzveidībai un šo pašu aparatūras produktu apvienošanai. Protams, ražotāju slepenais sapnis ir pārdot licences, lai pārvērstu "dzelzs gabalu" par tālruni, komutatoru, maršrutētāju vai datoru, tādējādi atbrīvojot aparatūras ražošanas balastu. Vienota iekārta būtu vispieņemamākais risinājums, vai tā būtu telefona centrāle vai telefona aparāts.

“...Elastīgi un ātri nodrošināt "nepārtraukti pieaugošās" uzņēmuma biznesa vajadzības..."

Mūsdienās zinātnes un tehnoloģiju progress, īpaši IT tehnoloģiju jomā, noris ārkārtīgi strauji. Un neatkarīgi no tā, kādu funkciju mēs cenšamies apzīmēt kā indikatoru, ka attiecīgā sakaru sistēma ir moderna, kā jauna, vairāk moderna funkcija vai tehnoloģija. Sakaru sistēmas attīstās ļoti ātri. Tāpēc es joprojām būtu saistīts ar korporācijas biznesa vajadzībām. Tas ir, sakaru sistēmu var uzskatīt par modernu, ja tā ļauj elastīgi un ātri atrisināt visas uzņēmuma "nepārtraukti augošās" problēmas. Runājot par korporatīvo sakaru sistēmu migrācijas virzieniem, ar vienu frāzi neizdosies. Uz šo jautājumu ir grūti objektīvi atbildēt, jo manā rīcībā esošā informācija ir balstīta uz saziņu ar tiem cienījamiem Klientiem, kuri sazinās tieši ar Avaya. Un tie, kas nāk pie mums, ir tie, kuriem nepieciešama tāda veida funkcionalitāte, ar kuru Avaya ir slavena. Bet tomēr mēģināšu izcelt dažas tendences... 1. Gandrīz visas lielās korporācijas vēlas iegūt nevis atšķirīgu apakšsistēmu tīklu (ko mēs ar mīlestību saucam par “zooloģisko dārzu”), bet gan vienotu, ģeogrāfiski sadalītu telekomunikāciju sistēmu. Šāda sistēma ir vieglāk pārrauga, administrējama, drošības nodrošināšana, licencēšana, mērogošana, funkcionalitātes palielināšana utt., utt. Tas ir elastīgāks un ļauj ātri pārkonfigurēt, lai tas atbilstu uzņēmuma mainīgajiem uzņēmējdarbības apstākļiem. Vēl vakar mēs lepojāmies ar mūsu vienotajām sistēmām, kas sastāv tikai no 7 divīzijām, kas izvietotas visā Ukrainā. Un šodien dažās no mūsu vienotajām sakaru sistēmām jau ir vairāk nekā 200. Iedomājieties problēmas mērogu, ja, piemēram, vēlaties atjaunināt līdzīga izmēra atsevišķu PBX sistēmu. Ja gadā ir 250 darba dienas, tad tas ir vismaz gads. Mūsu gadījumā (ja sistēma ir viena) šāda procedūra prasīs tikai dažas minūtes. 2.Fiksēto un mobilo sakaru integrācija. Zinātnes un tehnoloģiju progresa tempus mūsdienās var salīdzināt tikai ar nekustamā īpašuma cenu pieauguma tempu. Tāpēc arvien vairāk uzņēmumu ļauj saviem darbiniekiem strādāt no mājām. Pastāvīgi satiksmes sastrēgumi ir papildu stimulējošais faktors šajā procesā. Kur atrodas īstais speciālists? Birojā, mājās vai sastrēgumā. Kur to meklēt? Tas ir ērti, ja par to rūpējas “inteliģentā” tehnoloģija, nevis cienījamais klients. Viens ieejas/meklēšanas punkts ir gan ērts, gan rentabls. 3. Tās funkcijas, kuras pirms gada lepni saucām par “Operatoru centru”, šobrīd pieprasa deviņi no desmit Klientiem. Gandrīz visi uzņēmumi cenšas iepriecināt savus Klientus ar augsta līmeņa servisu. 4.Universalizācija un atvērtie standarti. IT sistēmas kļūst arvien sarežģītākas, un to savstarpējās integrācijas pakāpe kļūst arvien dziļāka. Tas ir ērti, ja varat izmantot parasto analogo tālruni, lai lasītu e-pastu un pat atbildētu uz vēstulēm. Bet šim nolūkam ir jāsavieno dažādas apakšsistēmas (šajā gadījumā PBX un e-pasta serveris) vienā veselumā. Ja katra no apakšsistēmām darbojas saskaņā ar saviem unikālajiem protokoliem, problēmai nav risinājuma.

“...Komunikācija kā vadības sistēmas modulis uzņēmuma biznesa procesi..."

Manuprāt, ir diezgan grūti sniegt viennozīmīgu mūsdienu korporatīvās komunikācijas definīciju, jo šī koncepcija ietver daudzus aspektus. No tehnoloģiskā viedokļa tā, pirmkārt, ir konverģēta balss pārraides sistēma. Ja mēs ņemam precīzu tulkojumu no angļu vārda “konverģence”, tad tas nozīmē “konverģence, konverģence” - tas nozīmē, daudzas tehnoloģijas - to kopīgai un vienlaicīgai lietošanai. Tas ir, nevis visu iepriekšējo aizstāšana ar vienu, piemēram, VoI P, bet gan jebkuru pieejamo tehnoloģiju līdzāspastāvēšana un kopīga izmantošana klientam jebkurā kombinācijā, lai sasniegtu vienu mērķi - kvalitatīvu un uzticamu saziņu. No funkcionalitātes viedokļa tā ir elastīgi paplašināma un pārvaldāma sistēma, kas ļauj nevainojami palielināt funkcionalitāti, ieviest jaunus pakalpojumus (piemēram, konferences) un komunikācijas veidus (jo īpaši video). Ideoloģiski tas ir uzņēmuma vadības instruments. Tāda pati uzņēmuma biznesa procesu daļa kā, piemēram, CRM vai ERP. No materiālā viedokļa korporatīvā komunikāciju sistēma ir (bieži) dārgu iekārtu komplekss, kas paredzēts, lai maksimāli palielinātu tajā veikto ieguldījumu atdevi. Visbeidzot, ja mēs runājam par estētiku, tad tas ir telefonu ķekars uz galdiem, kas var pilnībā sabojāt telpas dizainu. Es teicu “beidzot”, bet šo sarakstu var turpināt bezgalīgi, jo ir vēl daudzas citas prasības: attiecībā uz uzticamību, drošību/drošību un citām, kas ir bijušas vienmēr, bet mūsdienu sarežģītu konverģēto tīklu apstākļos kļūst arvien aktuālāki. Mani kā vadītāju galvenokārt interesē korporatīvās komunikācijas iespējas kā noteikta uzņēmuma biznesa procesu vadības sistēmas modulis, kur komunikācijas sistēma parādās līdzvērtīgi citiem programmatūras un aparatūras moduļiem. Šī pieeja jau ir skaidri redzama vadošo ražotāju risinājumos, un jo īpaši tā ir ļoti skaidri atspoguļota, piemēram, Avaya konceptā CEBP (Communications Enabled Business Processes). Lieta ir tāda, ka iepriekš sakaru sistēma tika uzskatīta vai nu atsevišķi no visa pārējā, vai arī kā transports informācijas pārsūtīšanai korporācijas ietvaros. Mūsdienīga sakaru sistēma, saņemot informāciju no uzņēmuma resursu plānošanas (ERP) sistēmas, var automātiski veikt zvanus, nosūtīt paziņojumus, rīkot konferences utt. Skaidrs, ka šādos risinājumos ir liels programmatūras īpatsvars, un aparatūras platforma tiek standartizēta un pakāpeniski unificēta.