Izsekošanas kods (izsekošanas numurs, pasta ID, izsekošanas numurs, izsekotājs) ir unikāls kods, kas ļauj izsekot pasta pārvietošanai pa valsti/pasauli.
Saskaņā ar "Universālās pasta savienības" noteikumiem trases numurs (pasta sūtījuma identifikators) sastāv no 2 latīņu burtiem, 9 cipariem un 2 latīņu burtiem, kas norāda sūtītāja valsti.

Pirmais burts kalpo kā sūtījuma veida indikators.
Otrais burts kalpo, lai norādītu sūtījuma veidu, piemēram: gaisa, jūras, dzelzceļa vai parastā vēstule.
Pēdējie divi burti norāda nosūtītājvalsti.

Sūtījuma veida noteikšanas iespējas:

“C” - parasta paka (vairāk nekā 2 kg)

"R" - ierakstīta vēstule (mazāk nekā 2 kg)

“L” ir parasts (ekspres) burts, dziesmas, kas sākas ar šo burtu, netiek izsekotas

“E” - eksprespiegāde (EMS), otrais burts ir kārtas

"V" - apdrošināta vēstule

"A" - burts, nav izsekots un nav apdrošināts

“ZA...HK” ir Aliexpress inovācija...Ar izsekošanu tikai Ķīnā.(iespējami 2 statusi no PR; “pieņemšana” un “ierašanās piegādes vietā.” Bet sūtījuma dati ļoti bieži ir kļūdaini atzīmēts kā saņemts)

Ierakstu numuri, kas sākas ar LJ vai LC, tiek nosūtīti ar USPS pirmās klases pasta/USPS prioritārās vienotas likmes aploksni, un tos nevar izsekot.

Kā es varu uzzināt, kur atrodas mana pakete?

Lai izsekotu un uzzinātu, kur atrodas jūsu paka, vienkārši dodieties uz Track24 vietni un ievadiet tās pasta identifikatoru tukšajā meklēšanas laukā.

Noklikšķiniet uz pogas - Izsekojiet savu paku, un jūs gandrīz uzreiz uzzināsiet, kur un kad jūsu sūtījums ir pagājis, un kur tā pašlaik atrodas.

Pakas sūtīšana ar Krievijas pastu

Krievijas pasta identifikators (RPO) sastāv no 14 cipariem un atrodas uz čeka, kas izsniegts pēc pasta saņemšanas.
Tas izskatās šādi: 6201035400541 5

Ievadiet izsekošanas laukā bez iekavām un atstarpēm: 62010354005415.

Sūtījuma saņemšana ar Krievijas pasta palīdzību

Pēc tam, kad jūsu sūtījums ir pienākuši/pienākuši pie jums Pasta nodaļa, uzreiz pa pastu saņemsi “Paziņojumu” par sūtījuma pienākšanu uz Jūsu vārda

Ja pasūtāt daudz paku no Aliexpress vietnes, varat uzzināt, kas tieši pie jums ir atnācis, izmantojot pasta paziņojumā norādīto izsekošanas numuru.

Kā uzzināt, kas ir iepakojumā?

Lai uzzinātu, ko tieši saņēmāt no AliExpress vietnes, jums vienkārši jāiet uz “MANI PASŪTĪJUMI”, pēc tam izvērsiet papildu izvēlnes filtrus, noklikšķinot uz Vairāk filtru

Un mēs redzēsim lauku izsekošanas numura ievadīšanai, kas norādīts jūsu paziņojumā.

Aizpildiet un noklikšķiniet uz pogas Meklēt.

Un uzreiz redzēsim, kas īsti ir atnācis no Ķīnas.

Kad jūsu sūtījums ceļo no vienas valsts uz otru, svars var atšķirties par pāris gramiem. Un tas ir labi...

Trases numurs ir individuālais pasta sūtījuma pasta indekss (identifikators, numurs), pateicoties tam, jūs jebkurā laikā varat kontrolēt pakas kustību. Izsekošana pasta sūtījumi- mehānisms, kas ļauj atrast paku un pēc tam to izsekot. Vajadzētu zināt svarīga nianse– lai jūsu sūtījums tiktu izsekots, sūtījuma numuram ir jāatbilst starptautiskam standartam.

Kā izskatās pakas maršruta numurs?

Sūtījuma ceļa numurs saskaņā ar starptautisko standartu vienmēr tiek uzrādīts kā kombinācija Latīņu cipari un vēstules. Starptautiskajā paku izsekošanas numurā kopā ir iekļauti četri lielie latīņu burti un deviņi cipari, piemēram: RA125854782CN. Līdzīgi numuri tiek piešķirti sūtījumiem no ārvalstīm vai ārvalstīm. Šādi vajadzētu izskatīties, piemēram, sūtījuma no Ķīnas trases numuram.

Jūs varat uzzināt, kur atrodas pakas izsekošanas numurs Dažādi ceļi, tas ir atkarīgs no tā, kurš to jums nosūtīja. Ja šī ir sūtījums ar precēm no tiešsaistes veikala, piemēram, Aliexpress, tad pārdevējam pēc pakas nosūtīšanas ir jānorāda tās trases numurs jūsu vietnes pasūtījuma izvēlnē. Ja sūtījumu jums nosūta konkrēta persona vai jūs to sūtāt kādam uz ārvalstīm, izsekošanas numurs tiks norādīts pavadzīmē (deklarācijā, kvītī), ko jums izsniegs dispečeru dienests.

Ja jūsu sūtījumam ir ceļa numurs, jūs jebkurā laikā varat izsekot tās kustībai. Un, ja sūtījums ir nozaudēts vai rodas kādi neparedzēti apstākļi, varat runāt ar pārdevēju par preces atkārtotu nosūtīšanu vai pieprasīt pilnu naudas atmaksu.

Pakas no Ķīnas bez izsekošanas numuriem

Aliexpress vietne pārdod daudz dažādu nepieciešamo un interesantu produktu par salīdzinoši zemām cenām, ko vēlaties iegādāties. Iegādājoties preci, pircējs bieži nonāk situācijā, kad viņam tiek nosūtīta paka bez trases numura. Šajā gadījumā jums vienkārši jāgaida, līdz pastnieks ieradīsies Pastkaste atnesīs paziņojumu, ka sūtījums jau ir pienācis pasta nodaļā. Atliek vien doties uz pastu un saņemt savu ilgi gaidīto pasūtījumu.

Sūtījums no Aliexpress bez trases numura tiek nosūtīts, ja iegādātais produkts ir ļoti lēts, un pārdevējam nav jēgas maksāt par reālu izsekoto trases numuru. Pārdevējam ir izdevīgāk vienkārši netērēt papildu naudu un nosūtīt paku bez trases numura un nodrošināt jums tukšu (neesošu) trasi. Tas bieži tiek praktizēts, iepērkoties ārzemju vietnēs. Bet ir vērts padomāt, ka, ja šāda paka nepienāk, jūs nekad nezināt, kāda iemesla dēļ - vai nu pasts to pazaudēja pa ceļam, vai arī tā pat netika nosūtīta. Tas ir galvenais risks, ka sūtījums no Ķīnas nepienāks bez trases numura.

Taču, ja pārdevējs ir apzinīgs, viņš noteikti brīdinās savu pircēju, ka nosūtījis viņam paku bez izsekošanas numura. Un šādu neērtību dēļ tas var sniegt papildu garantijas sūtījuma nozaudēšanas gadījumā ar pasta pakalpojumiem. Taču šajā gadījumā arī pircējam ir jābūt modram un jāpārliecinās, ka nebeidzas pircēja aizsardzības termiņš un izdodas uzsākt strīdu, lai saņemtu naudas atmaksu par pazaudēto preci.

Lai izsekotu savu paku, jums jāveic dažas vienkāršas darbības.
1. Dodieties uz mājas lapa
2. Ievadiet ceļa kodu laukā ar virsrakstu "Izsekot pasta sūtījumu".
3. Noklikšķiniet uz pogas "Izsekot paku", kas atrodas lauka labajā pusē.
4. Pēc dažām sekundēm tiks parādīts izsekošanas rezultāts.
5. Izpētiet rezultātu un īpaši uzmanīgi jaunāko statusu.
6. Paredzamais piegādes periods tiek parādīts ieraksta koda informācijā.

Pamēģini, nav grūti ;)

Ja jūs nesaprotat pasta uzņēmumu kustību, noklikšķiniet uz saites ar tekstu “Grupa pēc uzņēmuma”, kas atrodas zem izsekošanas statusiem.

Ja ir kādas grūtības ar statusiem ieslēgtiem angļu valoda, noklikšķiniet uz saites ar tekstu “Tulkot krievu valodā”, kas atrodas zem izsekošanas statusiem.

Uzmanīgi izlasiet bloku "Izsekošanas koda informācija", tur jūs atradīsiet paredzamos piegādes laikus un citu noderīgu informāciju.

Ja izsekošanas laikā sarkanā rāmītī tiek parādīts bloks ar virsrakstu “Pievērsiet uzmanību!”, uzmanīgi izlasiet visu, kas tajā rakstīts.

Šajos informācijas blokos jūs atradīsiet 90% atbilžu uz visiem saviem jautājumiem.

Ja blokā "Pievērsiet uzmanību!" ir rakstīts, ka izsekošanas kods galamērķa valstī netiek izsekots, šajā gadījumā pakas izsekošana kļūst neiespējama pēc sūtījuma nosūtīšanas uz galamērķa valsti / pēc ierašanās Maskavas izplatīšanas centrā / Prece ieradās Pulkovo / ieradās Pulkovo / Pa kreisi no Luksemburgas / Pa kreisi no Helsinkiem / Sūtot uz Krievijas Federāciju vai pēc ilgas 1-2 nedēļu pauzes nav iespējams izsekot sūtījuma atrašanās vietai. Nē un nekur. Nemaz =)
Šajā gadījumā jums jāgaida paziņojums no pasta nodaļas.

Lai aprēķinātu piegādes laiku Krievijā (piemēram, pēc eksporta, no Maskavas uz jūsu pilsētu), izmantojiet "Piegādes laika kalkulatoru"

Ja pārdevējs solīja, ka sūtījums atnāks pēc divām nedēļām, bet sūtījums aizņem vairāk nekā divas nedēļas, tas ir normāli, pārdevējus interesē izpārdošana, un tāpēc viņi maldina.

Ja kopš izsekošanas koda saņemšanas ir pagājušas mazāk nekā 7 - 14 dienas un sūtījums netiek izsekots, vai pārdevējs apgalvo, ka viņš sūtījumu ir nosūtījis, un pakas statuss “prece iepriekš norādīta” / “E-pasts saņemts paziņojums” nemainās vairākas dienas, tas ir normāli, Jūs varat lasīt vairāk, sekojot saitei: .

Ja pasta sūtījuma statuss nemainās 7-20 dienas, neuztraucieties, tas ir normāli starptautiskajiem pasta sūtījumiem.

Ja jūsu iepriekšējie pasūtījumi tika saņemti 2-3 nedēļu laikā, un jauna pakete tas ir ceļojis vairāk nekā mēnesi, tas ir normāli, jo... pakas iet dažādos maršrutos, Dažādi ceļi, viņi var gaidīt 1 dienu sūtījumu ar lidmašīnu vai varbūt nedēļu.

Ja sūtījums ir aizgājis šķirošanas centrs, muitas, starppunkta un jaunu statusu nav 7 - 20 dienu laikā, neuztraucieties, sūtījums nav kurjers, kas atved paku no vienas pilsētas uz mājām. Lai parādītos jauns statuss, pakai ir jāpienāk, jāizkrauj, jāskenē utt. nākamajā šķirošanas punktā vai pasta nodaļā, un tas aizņem daudz vairāk laika, nekā tikai nokļūšana no vienas pilsētas uz otru.

Ja nesaprotat tādu statusu kā saņemšana / eksportēšana / importēšana / piegādes vietā utt. nozīmi, varat apskatīt starptautiskā pasta galveno statusu sadalījumu:

Ja sūtījums Jūsu pasta nodaļā netiek piegādāts 5 dienas pirms aizsardzības termiņa beigām, Jums ir tiesības uzsākt strīdu.

Ja, pamatojoties uz iepriekš minēto, jūs neko nesaprotat, izlasiet šīs instrukcijas vēlreiz un vēlreiz, līdz esat pilnībā skaidrs;)

Kā izsekot sūtījuma kustībai no ārzemēm?

Starptautisko pasta sūtījumu kustības izsekošanai (IPO) ir izstrādāta pasta uzraudzības sistēma, kuras galvenais rīks ir unikāls izsekošanas numurs. Šis numurs sastāv no ciparu un alfabētiskām rakstzīmēm, kā arī tiek dublēts svītrkoda veidā. Mūsdienu pasta loģistikas termināļi ir aprīkoti ar svītrkodu skeneriem un, IPO izejot caur šādu termināli, izsekošanas numura dati tiek nolasīti un nosūtīti uz starptautiskās pasta uzraudzības sistēmas serveriem.

Pateicoties šai sistēmai, ir ļoti viegli noskaidrot MPO atrašanās vietu. To var izdarīt valsts pasta pakalpojumu vai privāto loģistikas uzņēmumu tīmekļa vietnēs. Turklāt ir pieejami ērti izsekošanas pakalpojumi - izsekotāji, kas apvieno daudzu valstu un privāto pārvadātāju izsekošanas sistēmas.

Kas ir izsekošanas numurs?

Izsekošanas numurs ir numurs jūsu kravas kustības izsekošanai, ko nodrošina pasta pakalpojumi. Izsekošanas numuru standartizē Pasaules pasta savienība, un tam ir stingra struktūra.

Standarta starptautiskais numurs izsekošana izskatās šādi: XX123456789XX:

• pirmie burti norāda sūtījuma veidu, piemēram, CA-CZ – sūtījums ar izsekošanu, EA-EZ – ekspressūtījums, ko sūta kāds no starptautiskajiem eksprespiegādes dienestiem, piemēram, EMS, RA-RZ – neliela ierakstīta paka ar izsekošanu, LA-LZ – mazs iepakojums bez izsekošanas
• Tālāk seko unikāls astoņu ciparu kods, un devītais cipars ir verifikācijas vērtība, kas aprēķināta, izmantojot īpašu algoritmu,
• pēdējie latīņu burti norāda valsti, no kuras sūtījums tika nosūtīts, piemēram, CN - Ķīna, ASV - ASV, DE - Vācija.

Oficiālā un pilnīga informācija ir pieejama saitē ( PDF dokuments, Angļu valoda).

Lai pārbaudītu, vai jūsu izsekošanas numurs atbilst standartam, izmantojiet UPU vietnē (Excel izklājlapā) sniegto veidlapu.

Pārdevējs sniedza izsekošanas numuru, taču sūtījums nepārvietojas.

• Informācija pasta uzraudzības sistēmā var aizkavēties. Parastā situācija ir 3-5 dienu kavēšanās.
• Pārdevējs sniedza iepriekš rezervētu numuru, taču paka faktiski vēl nav nosūtīta. Uzgaidiet 3-5 dienas un noskaidrojiet situāciju ar pārdevēju.

Es tikko samaksāju par pasūtījumu, un pārdevējs man jau iedeva izsekošanas numuru. Tas viss ir aizdomīgi.

Te nav nekā aizdomīga, jo ārzemēs jau sen pastāv sistēma pasta sūtījumu rezervēšanai, kas tiek iegādāti iepriekš. Pārdevējam tikai jāievada adresāta dati un jāizdrukā gatavā veidlapa ar izsekošanas numuru.

Kādu informāciju es varu iegūt no sava izsekošanas numura?

Izmantojot izsekošanas numuru, varat iegūt šādu informāciju:

• MPO nosūtīšanas metode;
• kur (eksports) un kur (imports) pārvietojas MPO;
• noskaidrot starptautisko preču aprites posmus - eksports, starppiegādes punkti, imports, muitošana, piegāde adresātam saņēmēja valsts teritorijā;
• MPO masa (ne vienmēr tiek nodrošināta);
• Saņēmēja pilns vārds un precīza adrese (parasti šī informācija ir pieejama oficiālajos pasta un kurjerpasta izsekotājiem).

Spriežot pēc trases numura, sūtījums dodas uz citu valsti.

• Pārdevējs kļūdaini norādījis citas pakas trases numuru vai sajaucis numurus. Lūdziet paskaidrojumus šajā jautājumā.
• Pasta uzraudzības sistēmā radās kļūme. Sūtījums joprojām tiks piegādāts uz tās pasta indeksu un adresi.
• Pārdevējs apzināti norādījis citu trases numuru, iespējams, sūtījums nemaz netika nosūtīts, cerot uz klienta pieredzes trūkumu vai neuzmanību. Ķīniešu pārdevēji bieži grēko ar to.

IPO izsekošanas numuram ir nestandarta izskats. Kāpēc?

Veidlapas XX123456789XX standarta izsekošanas numurs ir raksturīgs tikai valsts pasta operatori, kas ir Pasaules Pasta savienības (UPU) biedri. Nestandarta izsekošanas numura saņemšanai ir vairāki izplatīti iemesli:

• Sūtījums tika nosūtīts, izmantojot lielus privātos piegādes pakalpojumus - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest utt., Kuriem ir savi iekšējie standarti izsekošanas numura ģenerēšanai. Parasti šis numurs ir tikai skaitļa formāts un tiek izsekots šo pakalpojumu tīmekļa vietnēs vai apkopotāju izsekotājos;
• Paka tika nosūtīta no Ķīnas ar vietējo pārvadātāju starpniecību.
• Pārdevējs kļūdījās, rakstot izsekošanas numuru. Šeit jums jāpārliecinās ar pārdevēju, vai norādītais numurs ir pareizs;
• pārdevējs apzināti sniedza nepatiesu izsekošanas numuru, lai maldinātu klientu. Tas ir raksturīgi Aliexpress ķīniešu pārdevējiem. Šajā situācijā palīdzēs tikai strīds.

Mans pasūtījums tika nosūtīts ar valsts pasta operatora starpniecību, taču viņi man neiesniedza starptautisko izsekošanas numuru. Kāpēc?

Ne visi pasta sūtījumi automātiski saņem starptautisko izsekošanas numuru. Fakts ir tāds, ka visi MPO ir sadalīti “nelielos iepakojumos” un “pakās”. Par standarta sīkpaku (paku) tiek uzskatīts sūtījums, kas sver mazāk par 2 kg, un tam nav piešķirts izsekošanas numurs. Dažos gadījumos ir iespējams papildu maksa reģistrēt šādu IPO un saņemt izsekošanas numuru. MPO, kas sver vairāk par 2 kg, ietilpst paku kategorijā, un tiem tiek piešķirts izsekošanas numurs, taču pat šajā gadījumā tam ne vienmēr ir starptautiskajā formātā. Pakas tiek sadalītas parastajās un prioritārajās (reģistrētās). Pēdējiem ir starptautisks izsekošanas numurs.

Kam man būtu jāsniedz izsekošanas numurs?

Veicot pirkumus ārvalstu interneta veikalos un izsolēs, izsekošanas numuru pārdevējs nodrošina pēc pasūtījuma apmaksas.

Kas nosaka MPO piegādes ātrumu?

Šeit ir daudz apstākļu un faktoru. Galvenie no tiem ietver:

• piegādes veida izvēle - parastais vai prioritārais (ekspress) pasts;
• piegādes operatora izvēle - valsts pasta dienests vai privātais eksprespārvadātājs. Privāto kurjeru pakalpojumu piegādes ātrums var būt 3-5 reizes ātrāks nekā izmantojot parastos pasta pakalpojumus;
• pasta operatoru darba iezīmes konkrētā valstī. Piemēram, ASV pasts USPS darbojas daudz ātrāk nekā Mail Krievija;
• attālums starp sūtītāju un saņēmēju;
• atkarībā no gada laika, laika apstākļiem, katastrofām. Piemēram, Ziemassvētku izpārdošanas un pirms Jaungada steigas laikā sūtījumu plūsma strauji palielinās un pasta operatoriem nav laika visas sūtījumus apstrādāt laikā. Tas noved pie kavēšanās.

Kad tieši es saņemšu savu paku?

Uz šo jautājumu nav precīzas atbildes. Šajā gadījumā daudz precīzāk ir izmantot paredzamā piegādes laika jēdzienu. Katra valsts pasta operatora mājaslapā atrodama informācija par vidējo piegādes laiku vienā vai otrā veidā uz konkrētu valsti. Arī veikali sniedz šo informāciju, izvēloties piegādes veidu.

Situācija ir skaidrāka ar kurjerpārvadātājiem - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR uc 80% gadījumu piegāde tiek veikta tajā pašā dienā vai tuvāko 3 dienu laikā (ja nav problēmu muitā).

Standarta MPO piegādes laiki uz Krieviju no ASV un Eiropas valstīm atšķiras šādos termiņos:

• NMP izlidošana- 7-14 dienas.
• Reģistrētas pakas un pakas - 14-30 dienas (atkarībā no attāluma no galvenajiem starptautiskās pasta apmaiņas centriem).
• Vienkāršas pakas un pakas - 18-40 dienas.
• Vidējais piegādes laiks paku un paku no Ķīnas un Dienvidaustrumāzijas valstīm ir aptuveni 21–40 dienas.

Man tika nosūtīts sūtījums, kas sver 1 kg (piemēram), bet pēc trases numura Krievijā svars kļuva par 0 (vai daudz mazāk par 1 kg). Ar ko tas ir saistīts?

Tā ir ļoti izplatīta situācija, kad pēc eksportēšanas uz Krieviju paka “zaudē svaru” līdz 0 gramiem. Vienkārši daži šķirotāji ir pārāk slinki, lai nosvērtu katru MPO un ievadītu šos datus izsekošanas sistēmā.

Otrais variants ir bēdīgāks. Ja kādā piegādes vai muitošanas posmā paka pēkšņi zaudē svaru, tas var liecināt par ieguldījuma zādzību. Tas ir tiešs iemesls uzstāt uz sūtījuma atvēršanu pasta nodaļā pēc saņemšanas. Sūtījumam ar svara atšķirību jābūt atbilstošam sertifikātam.

Krievijas muitā aizturēta DHL Express, UPS, Fedex paka (nosūtīta uz veikalu). Kāda iemesla dēļ?

Visbiežākais iemesls ir investīciju vērtības limita pārsniegšana kurjeru MPO, kas krieviem ir 200 eiro. Vairāk par kurjerpakalpojumu iespējām varat lasīt mūsu rakstos:

Arī daži kurjerpakalpojumi Viņi organizē piegādi tikai uz lielajām Krievijas Federācijas pilsētām, un, ja esat perifērijas mazpilsētas iedzīvotājs un jums nav iespējas ierasties uzņēmuma birojā, sūtījums tiks nosūtīts atpakaļ.

Mana paka nonāca citā valstī. Ko man darīt?

Tam ir divi iespējamie iemesli:

• Sūtījums tiek piegādāts tranzītā caur trešajām valstīm, un galamērķis nav mainījies. Nav jāuztraucas, tā ir normāla prakse. It īpaši, ja tos piegādā kurjerpakalpojumi.
• Pārdevējs sajauca izsekošanas numurus vai nepareizi ievadīja piegādes adresi. Tas notiek ārkārtīgi reti, un problēma ir jāatrisina tieši ar pārdevēju.

Paka tika nosūtīta no ASV, izmantojot USPS. Kas tas ir un kur es varu izsekot šādas pakas?

USPS nosūtītās pakas var izsekot oficiālajā USPS vietnē vai mūsu izsekotājs.

Visizplatītākie USPS statusi

Elektroniskās piegādes informācija saņemta - informācija par pasta sūtījumu saņemta elektroniskā veidā.

Sūtījums pieņemts - pieņemts no sūtītāja.

Atbrauca uz šķirošanas iekārtu – ieradās šķirošanas centrā.

Apstrādāts USPS Origin Sort Facility - pasta sūtījums ir sakārtots pasta savākšanas punktā.

Nosūtīts uz šķirošanas centru - atstāja šķirošanas centru.

Paziņojums atstāts (uzņēmums slēgts) - pasta operators mēģināja piegādāt paku, taču piegāde nenotika, jo Piegādes vieta bija slēgta. Saņēmējam tika atstāta kvīts.

Apstrādāts, izmantojot šķirošanas iekārtu — pasta sūtījums ir izvests no pasta šķirošanas iekārtas piegādes virzienā (eksports uz galamērķa valsti).

Muitošana - nodota muitai.

Muitošanas kavējums (Held in Custom) - paka tiek aizturēta muitā.

Muitošanas process pabeigts - muitošana ir pabeigta.

Piegādāts - piegādāts.

Kā uzzināt, ko pasts USPS sūtījums pameta ASV?

Visbiežāk IGO ​​pamet ASV, ja tiek piešķirti šādi statusi:

• Apstrādāts, izmantojot USPS šķirošanas iekārtu, JAMAICA, NY 11430
• Apstrādāts, izmantojot USPS šķirošanas iekārtu, LOSANGELES, CA 90009
• Apstrādāts, izmantojot USPS šķirošanas iekārtu, CHICAGO, IL 60666
• Apstrādāts, izmantojot USPS šķirošanas iekārtu, MIAMI, FL 33112
• Apstrādāts, izmantojot USPS šķirošanas iekārtu, CHICAGO, IL 60688
• vai starptautiskā nosūtīšana

Kur var iegūt informāciju par Vācijas pasta nodaļas Deutsche Post DHL darbu un kur var izsekot pakām no Vācijas?

Sīkāka informācija par darbu valsts pasta nodaļa Vāciju un to, kā izsekot IGO no Vācijas, var atrast mūsu

Piegāde no Anglijas caur Parcel Force. Kas tas ir?

Parcel Force ir Apvienotās Karalistes Royal Mail eksprespiegādes nodaļa. Krievijā un NVS valstīs Parcel Force sūtījumus piegādā vietējie NMP dienesti. Detalizētu informāciju par Lielbritānijas Royal Mail Royal Mail darbu varat uzzināt no mūsu.

Piegādes metode vietnē eBay ir starptautiskā prioritārā piegāde uz Krieviju. Ko tas nozīmē?

Šajā gadījumā piegāde uz Krieviju tiek veikta saskaņā ar eBay globālās piegādes programmas noteikumiem, kas nozīmē starpnieka klātbūtni ASV piegādes posmā. Vairāk Detalizēta informācija ir mūsējā.

Interneta veikals piedāvā tiešu piegādi uz Krieviju (NVS valstis), izmantojot uzņēmumu Borderfree (FiftyOne). Kas tas par uzņēmumu un kur es varu izsekot sava pasūtījuma gaitai?

Borderfree ir amerikānis Loģistikas uzņēmums, kas nodrošina ASV veikaliem piegādes pakalpojumus starptautiskajiem klientiem. Uzņēmums darbojas saskaņā ar parasto sviedru ekspeditora shēmu, tas ir, savāc pasūtījumus no veikaliem savās noliktavās ASV un pēc tam nosūta tos klientam ārpus ASV. Uzņēmums iekasē komisijas maksu par saviem pakalpojumiem. Borderfree darbuzņēmēji piegādei uz Krieviju un NVS valstīm ir kurjeru kompānijas DHL Express un SPSR. Jūs varat izsekot paku kustībai uzņēmuma vietnē, izmantojot pasūtījuma numuru un e-pasta adresi.

Piegāde no Ķīnas (Aliexpress un citiem veikaliem), izmantojot Šveices pastu un Zviedrijas pastu

IN Nesen Daudzi Aliexpress pārdevēji piedāvā piegādes izvēli, izmantojot Šveices un Zviedrijas pasta operatorus. Daudziem tas rada loģisku jautājumu – kāds ar to sakars Ķīnai un Šveices pastam?! Šeit runa ir par to, ka Šveices pastam un Zviedrijas pastam ir pārstāvniecības Ķīnā un tie piegādā pakas no Vidējās Karalistes ar tranzīta punktu attiecīgi Šveicē un Zviedrijā. Ķīnieši sāka izmantot Eiropas pārvadātāju pakalpojumus sakarā ar nopietniem Ķīnas, Honkongas un Singapūras pasta aizliegumiem sūtīt litija jonu akumulatorus. Piegādes shēma: Singapūra - Šveice/Zviedrija - Krievija (citas valstis). Šādu sūtījumu maršruta numurs ir RXXXXXXXXXXCH Šveices pastam un RXXXXXXXXXXSE Zviedrijas pastam.

To var izsekot Šveices pasta vietnē www.swisspost.ch un Zviedrijas pasta vietnē www.posten.se

Mana pakete tika pazaudēta (pielikumi bija bojāti, pilnībā vai daļēji pazuduši). Ko man darīt?

Ja sūtījums nozaudēts, jāsazinās ar pasta nodaļu un jāraksta iesniegums sūtījuma meklēšanai.

Lai nekļūtu par negodīgu muitas vai pasta darbinieku upuri un iPhone vietā nesaņemtu ķieģeli, jums jāiepazīstas ar paku saņemšanu Krievijas pasta nodaļās

Ko nozīmē statuss “nosūtīts aviokompānijai”? Cik ilgā laikā sūtījums nonāks pēc statusa “nosūtīts aviokompānijai” saņemšanas?

“Nosūtīts aviokompānijai” ir pēdējais statuss, ko sūtījums var saņemt, atrodoties Ķīnā. Kad sūtījums ir saņēmis statusu “Nosūtīts aviokompānijai”, Ķīnas pasts to vairs nekontrolē. Parasti sūtījums galamērķa valstī nonāk 2-4 nedēļu laikā no statusa “nosūtīts aviokompānijai” saņemšanas dienas. Parasti statuss “nosūtīts aviokompānijai” nemainās, kamēr sūtījums nav sasniedzis galamērķi vai nav piegādāts adresātam.

Esiet piesardzīgs, ja pēc statusa “nosūtīts aviokompānijai” saņemšanas ir pagājušas vairāk nekā 30 dienas un jūs joprojām neesat saņēmis paku. Iespējams, tas ir pazudis vai tā nosūtīšana aizkavējās citā valstī. Lai pārdevējs vai veikals atgrieztu jūsu naudu, jums ir jāiesniedz prasība.

Ko nozīmē statuss “Importēt drošības skenēšanu”?

Ja jūsu pakete ir saņēmusi statusu “Import Security Scan”, ir trīs iespējas:

Ja sūtījums sākotnēji netika nosūtīts no Ķīnas un ailē ATRAŠANĀS ir norādīta pilsēta Ķīnā, piemēram, Pekina, Šanhaja utt., Tas nozīmē, ka sūtījums tika piegādāts uz Ķīnu un tiks piegādāts saņēmējam pēc muitošanas. . Skatiet jautājumu Kā saņemt atmaksu par pazaudētu paku vai paku, kuras piegāde prasīja ļoti ilgu laiku.

Ko nozīmē “Importa muitas skenēšanas” statuss?

Ja jūsu pakai ir statuss “Importa muitas skenēšana”, ir trīs iespējas:

Ja paka sākotnēji tika nosūtīta no Ķīnas un slejā LOCATION ir redzama pilsēta Ķīnā, piemēram, Pekina, Šanhaja utt., tas nozīmē, ka paka tika nosūtīta atpakaļ uz Ķīnu no ārzemēm. Parasti paka tiek nosūtīta atpakaļ piegādātājam, un saņēmējs to saņems vēlāk, ja piegādātājs samaksās papildu nosūtīšanas maksu un nosūtīs paku vēlreiz.

Ja paka sākotnēji tika sūtīta no Ķīnas un ailē ATRAŠANĀS VIETA ir norādīta saņēmēja valsts, tas nozīmē, ka paka ir nogādāta galamērķa valsts muitas iestādē un tiks piegādāta saņēmējam pēc muitošanas.

Ja sūtījums sākotnēji netika nosūtīts no Ķīnas un ailē ATRAŠANĀS ir norādīta pilsēta Ķīnā, piemēram, Pekina, Šanhaja utt., Tas nozīmē, ka sūtījums tika piegādāts uz Ķīnu un tiks piegādāts saņēmējam pēc muitošanas. .

Ko nozīmē statuss “Muitas kontroles noliktavā”? Cik ilgu laiku tas aizņems?

Statuss “Muitas kontroles noliktavā” nozīmē, ka paka atrodas muitas noliktavā un gaida pārbaudi pirms izvešanas vai aviopasta.

Ko darīt, ja manas pakas statuss ilgstoši nemainās no statusa “Eksporta drošības pārbaude”, “Eksporta muitas pārbaude”?

Ko nozīmē statuss “Veiksmīgi atrasts: 0 vienumu!”? vai “Ķīnas pasts nav saņēmis paku”?

Ja izsekojāt paku pēc izsekošanas numura un pakas statuss ir “Ķīnas pasts nav saņēmis sūtījumu” vai “Veiksmīga atrašana: 0 preces!” (“Rezultāts - 0 pakas”), tas nozīmē, ka pārdevējs (piegādātājs) jums ir piešķīris neesošu (nederīgu) izsekošanas numuru, kas Ķīnas pasta datubāzē nav piešķirts nevienai nosūtītajai pakai.

Var būt vairāki iemesli:

Izsekošanas numurs ir nepareizs.

Ir pagājušas mazāk nekā 48 stundas, kopš pārdevējs nosūtījis preces, Ķīnas pasts informāciju par pakām vēl nav atjaunojis.

Pārdevējs kādu iemeslu dēļ preces nav nosūtījis, piemēram, “nav noliktavā”, bet plāno tās nosūtīt vēlāk.

Lai saprastu, kas tiek apspriests trīs iepriekš minētajos punktos, jums jāzina, kā darbojas paku izsekošanas sistēma pēc numura:
Ķīnas pasts jebkurai pakai var viegli piestiprināt etiķeti ar neesošu numuru. Izsekošanas numurs nav derīgs, un sūtījumu nevar izsekot, kamēr Ķīnas pasts tai nav piešķīris izsekošanas numuru. Maksājumu sistēma Paypal, ebay un Aliexpress dažkārt saņem neesošus izsekošanas numurus no daudziem krāpniekiem, kuri sūta šos numurus, lai aizpildītu maksājuma informāciju. Daudzos tirgos, piemēram, ebay vai Aliexpress, pārdevējam ir jānosūta pasūtījums 24 stundu laikā pēc maksājuma veikšanas, tāpēc daži pārdevēji var norādīt neesošu izsekošanas numuru, lai izvairītos no sankcijām. Vēlāk, kad pārdevējs papildina preces krājumus, viņš izmanto to pašu izsekošanas numuru preču nosūtīšanai, un, izmantojot šo numuru, sūtījumu varēs izsekot vietnē 48 stundu laikā pēc faktiskā nosūtīšanas datuma.

Ko darīt, ja manas pakas statuss ir “Veiksmīga atrašana: 0 preču!” vai “Ķīnas pasts nav saņēmis paku”?

• Ja izsekošanas numuru saņēmāt 48 stundu laikā pēc nosūtīšanas, iespējams, būs jāgaida vēl divas dienas, līdz tiks atjaunināta Ķīnas pasta datubāze.
• Ja izsekošanas numuru saņēmāt vairāk nekā pirms divām dienām, iespējams, jums būs jāsazinās ar pārdevēju un jāsazinās ar viņu, lai uzzinātu patieso nosūtīšanas datumu un īsto pakas numuru. Pastāstiet pārdevējam, ka vēlaties izsekot paku, izmantojot vietnē norādīto numuru 48 stundu laikā pēc nosūtīšanas, pretējā gadījumā jūs iesniegsiet prasību. Kā likums, pārdevējs dod jauns numurs izsekošana, faktiskais nosūtīšanas datums vai plānotais nosūtīšanas datums, ko var pārbaudīt vēlāk vietnē.
• Ja pārdevējs atkal sniedz jums nepareizu piegādes informāciju vai neatbild vispār, jums jāiesniedz pretenzija ar ebay, Aliexpress vai Paypal un jāprasa atmaksāt. Var arī aizbraukt negatīvas atsauksmes par krāpnieku pēc naudas atmaksas.

Ko nozīmē “Eksporta drošības skenēšanas” statuss? Cik ilgu laiku tas aizņems?

Ko nozīmē “Eksporta muitas skenēšanas” statuss? Cik ilgu laiku tas aizņems?

“Eksporta muitas skenēšana” nozīmē, ka paka ir gatava muitas pārbaudei. Kad muitas pārbaude būs pabeigta, sūtījums tiks nosūtīts pa aviopastu.

Ko nozīmē statuss “Ieradīšanās iekšzemes maiņas punktā”?

“Ienākšana iekšzemes maiņas punktā” nozīmē, ka paka ir nogādāta galamērķa valsts muitas iestādē. Kad no ārvalstīm saņemtās pakas muitošana ir pabeigta, sūtījumu saņēmējam piegādās galamērķa valsts pasta dienests.

Ko nozīmē statuss “Izbraukšana no maiņas punkta”? Cik ilgu laiku tas aizņems?

“Izbraukšana no maiņas punkta” nozīmē, ka sūtījums ir gatavs muitas pārbaudei. Kad pārbaude būs pabeigta, sūtījums tiks nosūtīts uz aviopastu.

Ko nozīmē statusi “NULL”, “PEK NULL”, “PVG NULL”, “Opening”?

Daži lietotāji, veicot meklēšanu citās vietnēs, redz, ka pakas statuss ir “NULL”, “PEK NULL”, “PVG NULL” (“PVG NULL”) vai “Atvēršana” utt. Faktiski šie dīvainie statusi ir kļūdas, kas radušās nepareiza China Post datu bāzes tulkojuma dēļ.

Kā iesniegt pretenziju un pieprasīt naudas atmaksu par nepareizu pakas numuru un nesaņemtu paku?

Daudzi saņēmēji, kuru sūtījumus piegādā Ķīnas pasts, bieži uzdod šādus jautājumus:

Tracker vietne informē, ka sūtījums tika atgriezts pārdevējam, bet viņš neapstiprina atgriešanas saņemšanu un atsakās atgriezt naudu, kā es varu atgūt naudu?

Izsekotājs parāda, ka paka ir atgriezta piegādātājam, vai parāda statusu “neveiksmīga piegāde”. Kā es varu saņemt atmaksu no Ķīnas pasta?

Sūtījuma statuss nav mainījies vairāk nekā 40 dienas, es joprojām neesmu saņēmis paku, vai varu sazināties ar pārdevēju vai Ķīnas pastu par naudas atmaksu?

Atbildes uz šiem jautājumiem ir gandrīz vienādas:
Ķīnas pasts nesadarbojas tieši ar saņēmēju. Ķīnas pasts pieņem pieprasījumus un pretenzijas tikai no piegādātāja, kuram ir čeka oriģināls par preču pieņemšanu transportēšanai.
Tātad, saņēmējam labāk izmantot ebay, aliexpress, paypal sniegtos mehānismus un pēc iespējas ātrāk iesniegt prasību par sūtījuma nesaņemšanu.

Kad esat iesniedzis pretenziju, pārdevējam ir jāapstiprina, ka paka ir veiksmīgi piegādāta pircējam. Ja viņš nevar sniegt šādu apstiprinājumu, nauda tiek automātiski atgriezta pircējam.

Kā iesniegt šādu prasību par sūtījuma nesaņemšanu?
Vietnē ebay, paypal un aliexpress ir saite uz tīmekļa lapu, ko sauc par "strīdu izšķiršanas centru" vai "prasību centru". Tur varat iesniegt pretenziju par sūtījuma nesaņemšanu. Visi detalizētas rokasgrāmatas jūs atradīsit vietnē:

Vai ir kāds periods, kad varu iesniegt pretenziju par sūtījuma nesaņemšanu?
JĀ. Ebay un paypal jums ir jāiesniedz prasība 45 dienu laikā pēc maksājuma veikšanas. Aliexpress šis periods ir 60 dienas.

Ko darīt, ja es nokavēju prasības iesniegšanas termiņu, bet joprojām vēlos saņemt atmaksu?
Ja esat nokavējis pretenzijas iesniegšanas termiņu, vienīgais, ko varat darīt, ir sazināties ar pārdevēju. Lielie pārdevēji ar liela summa pozitīvas atsauksmes, visticamāk, piedāvās jums piemērotu iespēju apmaiņā pret pozitīvu atsauksmi. Tas palielinās pārdošanas apjomus viņu veikalā.

Ko darīt, ja es iegādājos preces no vietnes, kurā nav "pretenziju centra", un es neesmu maksājis, izmantojot PayPal?
Diemžēl šajā gadījumā jums nebūs viegli atgūt savu naudu, bieži vien neiespējami. Tāpēc mēs iesakām iegādāties preces no Ķīnas pārdevējiem kopumā tirdzniecības platformas, piemēram, ebay, Aliexpress, Amazon, DX utt., ar augstu pircēja aizsardzības līmeni.

Ja pērkat preces mazpazīstamās vietnēs, mēģiniet norēķināties par pirkumiem, izmantojot Paypal. NEKAD neizmantojiet bankas pārskaitījumu sistēmas naudas pārskaitījumi, piemēram, Moneygram vai Western Union, elektroniskās valūtas, piemēram, bitcoin, lai samaksātu par precēm, pat ja veicat pirkumus labi zināmās vietnēs - ebay vai Aliexpress, bet no nepazīstamiem pārdevējiem.

Ja problēma tomēr rodas un par pirkumu maksājāt ar maksājumu karti, varat sazināties ar banku un izmantot atmaksas procedūru. Procedūra ir aprakstīta rakstā:

Pakas statuss no China Airlines, vieta PEK. Kas tas ir?

PEK kodu Pekinas galvaspilsētas starptautiskajai lidostai ir piešķīrusi Starptautiskā gaisa transporta asociācija (IATA). Šis statuss nozīmē, ka sūtījums ir nosūtīts no šīs lidostas uz galamērķa valsti.