Krievijas pasta sūtījuma atrašana ir pavisam vienkārša, veiksmīgai izsekošanai būs nepieciešami 2 komponenti: Jūsu sūtījuma pasta identifikators un mūsu mājaslapa :) ✅ Lai varam uzzināt kur atrodas sūtījums - speciālā logā ievadiet pasta sūtījuma numuru ➤ Pēc tam noklikšķiniet uz pogas “lupas” formā, un tas ir izdarīts – tagad ekrānā varat redzēt visu savas pakas maršrutu.

izsekojiet savu paku, izmantojot track pochta.ru

Kur ir Krievijas pasta paka❓

Kā es varu uzzināt, kur atrodas mana pakete❓ — tieši šādu jautājumu uzdod daudzi lietotāji.
✅ Atbilde ir Jā! Mēs varam noskaidrot, kur atrodas Krievijas pasta sūtījums, lūdzu, palīdziet mums un veiciet tikai vienu nelielu darbību - aizpildiet veidlapu, lai izsekotu savas sūtījuma trases numuram un noklikšķiniet uz “lupas”. ➤ Pēc tam mūsu mājaslapa ar prieku un skaņas ātrumā :) varēs izsekot sūtījumam un sniegt visu nepieciešamo informāciju.

Varat izsekot starptautisku paku❓

Starptautisko paku izsekošanas process ir mūsu iecienītākā ❤ aktivitāte :). Ir nelielas atšķirības no iekšzemes Krievijas pasta sūtījumiem. Starptautiskajām pakām piešķirtais pasta identifikators parasti satur papildu rakstzīmes lielo latīņu burtu veidā; katrai valstij ir savs unikāls burtu kopums. Piemēram, Krievijai tas ir “RU”, pakas, kas tiek sūtītas no/uz Ķīnu, ir apzīmētas ar burtiem “CH”, Honkonga tiek apzīmēta kā “HK” - pilns valstu un pasta indeksu saraksts ir pieejams vikipēdijas vietnē. Kāpēc mēs pēkšņi nolēmām jums pastāstīt par šiem noslēpumainajiem valstu kodiem? Fakts ir tāds, ka daudzi lietotāji izsekošanas laukā ievada tikai ciparus bez burtiem vai ievada burtus kirilicā (krievu tastatūras izkārtojums) - šo kļūdu dēļ pakalpojums nevar atrast paku pēc numura. Pareizi ievadiet celiņa numuru ar visu informāciju (burtiem un cipariem) norādītajā secībā + ierakstiet burtus uz angļu valodas tastatūras - tad vietne varēs izsekot paku datu bāzē. Starptautisko paku numuru formāta piemēri:

• RU201586016HK
• RU383267170CN
• NL111741297RU

izsekot starptautisko sūtījumu no Krievijas pasta

Kā izsekot Krievijas pasta paku?

Norādījumi paku izsekošanai mūsu vietnē:
• Lai izsekotu sūtījumu un noskaidrotu, kurā konkrētā nodaļā Krievijas pasta darbinieku gādīgās rokas tai pēdējo reizi pieskārās, jāzina tās unikālais identifikācijas numurs. To var atrast pasta nodaļā izsniegtajā čekā vai arī saņemt no trešās puses – tas var būt interneta veikals, kurā veicāt pasūtījumu, vai sūtījuma nosūtīšanas procesā iesaistīta privātpersona.
• Trases numuru zini ❗ - tā ir lieliska ziņa, apsveicu :) Ienāc šis numurs veidlapā, kā parādīts zemāk esošajā ekrānuzņēmumā, un ļaujiet mūsu vietnei izsekot visam pakas ceļam.

kā uzzināt, kur atrodas iepakojums

Ko darīt, ja Krievijas pasta paku izsekošana “neizdevās”? Or iespējamie iemesli trūkst informācijas par paku:

• Pirmais un arī visizplatītākais (uzticieties mūsu pieredzei) problēmas ar paku izsekošanas informācijas trūkuma cēlonis ir vienkārši nepareizi ievadīts pasta sūtījuma numurs. Pārbaudiet izsekošanas laukā ievadīto numuru, ja visu ievadījāt pareizi - lasiet tālāk;)
• Iespējams, sūtījums tika nosūtīts tikai pirms dažām stundām, un tāpēc dienests nevar atrast sūtījumu Krievijas pasta datubāzē. Secinājums: ja jūsu sūtījums ir nosūtīts ne vēlāk kā 24 stundas, mēs ļoti iesakām neuztraukties par tās nozaudēšanu, viss būs kārtībā :) Mēģiniet pēc brīža atkārtot "pakas izsekošanu".
• Sūtījumu izsekošana neizdevās pakalpojuma kļūmes dēļ - jā, tas var notikt pat ar mums :) Fakts ir tāds, ka mūsu vietnē, kā arī Krievijas pasta oficiālajā vietnē (pochta.ru) ir aizkavēšanās vai darbības traucējumi. elektroniskās datu bāzes dati, kas izraisa izsekošanas laika aizkavi. Panikai nav pamata - atvainojamies par sagādātajām īslaicīgajām neērtībām. Atcerieties, ka mēs augstu vērtējam katru savu apmeklētāju un darām visu, lai Jūsu sūtījuma meklēšana Jums būtu pēc iespējas ātrāka un ērtāka ✈.

Kāds ir paku izsekošanas numurs?

Vārds “trase” pie mums migrēja no angliski, tā “vecāks” ir izsekošana (EMS ir saīsinājums no Krievijas pasta nodaļas, kas atbild par eksprespiegādi. Galvenā atšķirība starp ems sūtījumiem un “parastajām” pakām ir to piegādes ātrums gala adresātam. Šādi sūtījumi tiek piegādāti daudz ātrāk. ✈ un, kā likums, ar kurjeru no rokas uz Negatīvais aspekts EMS paku sūtīšanai ir šādu pakalpojumu izmaksas - tās vairākas reizes pārsniedz standarta tarifus.

ems izsekošana

Viens no visvairāk pārbaudītajiem un vienkāršas metodes lai uzzinātu, kur atrodas sūtījums - izsekot sūtījumam, izmantojot Krievijas pasta trases numuru.

Lai uzzinātu, kur tas vai cits produkts tiek nosūtīts, saņēmējiem un sūtītājiem ir nepieciešams pavadzīmes numurs vai izsekošanas numurs, vai īss TTN. Šādus datus sūtītājs saņem, reģistrējot dokumentus filiālē. Deklarācija sastāv no 11 vai 14 cipariem, kas ir norādīti dokumenta augšējā kreisajā stūrī. Šie skaitļi tiek ievadīti kolonnā ar nosaukumu “Izsekošanas numurs” un noklikšķiniet uz “Izsekot”. Un 2 minūšu laikā ir zināma precīza interesējošā produkta atrašanās vieta.

Tas nav iespējams, ja pārskaitījums tiek sūtīts no filiālēm. Šādas filiāles atrodas mazās pilsētās, un tām nav savas bāzes. Tas ir galvenais iemesls, kāpēc sūtījums notiks 2-3 dienu laikā, tāpat arī reģistrācija.

Tūlīt pēc tam, kad tas nonāks nodaļā, kurai ir sava datu bāze, tas tiks reģistrēts. Tikai pēc šīs procedūras pabeigšanas tas tiek piešķirts īpašs numurs, un tad ir atļauts noskaidrot atrašanās vietu.

Izmantojiet mūsu ērto rīku un izsekojiet sava pasta atrašanās vietu.

Izsekošana starptautiskie sūtījumi

Starptautiskos sūtījumus apkalpo Krievijas Post International grupa. Jauns serviss, kas cenšas apkalpot klientus pēc iespējas ērtāk katram no viņiem. Sūtot, sūtītājs saņem izsekošanas numuru. Ja iespējams, viņi jebkurā piegādes posmā zinās, kur atrodas krava. Ārzemēs piegādi no šī uzņēmuma veic kurjers adresāta rokās.

Katrs var mēģināt izmantot starptautisko pakalpojumu un sajust, ka pasaule patiesībā ir daudz tuvāk.

Kurus sūtījumus var izsekot?

Mūsdienu sūtītāji sūta visu, burtiski. Tas varētu būt:

• pasūtīta vēstule;
• Ierīces;
• produkti;
• mēbeles.

Pat transportlīdzekļus var nosūtīt Krievijas pasts. Bet tas nav viss iespējamo sortimentu saraksts. Turklāt cilvēkam rokās būs deklarācija, ar kuras palīdzību nav problēmu noskaidrot precīzu kravas atrašanās vietu. Un to var izdarīt, neizejot no mājām, ja vien jums ir dators un piekļuve internetam.

Kā izsekot paku pēc saņēmēja uzvārda

To var saņemt un izsekot tikai, izmantojot TTN. Mēs iesakām sīkāku informāciju pārbaudīt pie sūtītāja. Ja tas nav iespējams un ātrā pavadzīmes numurs ir pazaudēts, nav jāuztraucas! Ir vērts sazināties ar tuvāko nodaļu, kur viņi ātri atjaunos TTN numuru. Lai atjaunotu, uzņēmuma darbiniekam būs nepieciešama pase un tālruņa numurs.

Ja var iztikt bez izsekošanas, tad, kad pārskaitījums ieradīsies nodaļā, persona tiks informēta īsziņa. Tur ir norādīta nepieciešamā informācija.

Izsekošana pēc sūtījuma numura

Situācija ir identiska kā ar saņēmēja uzvārdu. Nav iespējams izsekot pēc tālruņa numura, bet var izsekot pēc izbraukšanas numura! Lai uzzinātu par sūtījuma atrašanās vietu, cilvēkam ir jābūt pavadzīmes numuram. Citādi nevar.

Kā izsekot sūtījuma kustībai no ārzemēm?

Starptautisko pasta sūtījumu kustības izsekošanai (IPO) ir izstrādāta pasta uzraudzības sistēma, kuras galvenais rīks ir unikāls izsekošanas numurs. Šis numurs sastāv no ciparu un alfabētiskām rakstzīmēm, kā arī tiek dublēts svītrkoda veidā. Mūsdienīgi pasta loģistikas termināļi ir aprīkoti ar svītrkodu skeneriem un, MPO izejot cauri šādam terminālim, izsekošanas numura dati tiek nolasīti un nosūtīti uz starptautisko pasta serveriem. pasta sistēma uzraudzību.

Pateicoties šai sistēmai, ir ļoti viegli noskaidrot MPO atrašanās vietu. To var izdarīt valsts pasta pakalpojumu vai privāto loģistikas uzņēmumu tīmekļa vietnēs. Turklāt ir pieejami ērti izsekošanas pakalpojumi - izsekotāji, kas apvieno daudzu valstu un privāto pārvadātāju izsekošanas sistēmas.

Kas ir izsekošanas numurs?

Izsekošanas numurs ir numurs jūsu kravas kustības izsekošanai, ko nodrošina pasta pakalpojumi. Izsekošanas numuru standartizē Pasaules pasta savienība, un tam ir stingra struktūra.

Standarta starptautiskais numurs izsekošana izskatās šādi: XX123456789XX:

• pirmie burti norāda sūtījuma veidu, piemēram, CA-CZ – sūtījums ar izsekošanu, EA-EZ – ekspressūtījums, ko sūta kāds no starptautiskajiem eksprespiegādes dienestiem, piemēram, EMS, RA-RZ – neliela ierakstīta paka ar izsekošanu, LA-LZ – mazs iepakojums bez izsekošanas
• Tālāk seko unikāls astoņu ciparu kods, un devītais cipars ir verifikācijas vērtība, kas aprēķināta, izmantojot īpašu algoritmu,
• pēdējie latīņu burti norāda valsti, no kuras sūtījums tika nosūtīts, piemēram, CN - Ķīna, ASV - ASV, DE - Vācija.

Oficiālā un pilna informācija pieejams caur saiti ( PDF dokuments, Angļu valoda).

Lai pārbaudītu, vai jūsu izsekošanas numurs atbilst standartam, izmantojiet UPU vietnē (Excel izklājlapā) sniegto veidlapu.

Pārdevējs sniedza izsekošanas numuru, taču sūtījums nepārvietojas.

• Informācija pasta uzraudzības sistēmā var aizkavēties. Parastā situācija ir 3-5 dienu kavēšanās.
• Pārdevējs sniedza iepriekš rezervētu numuru, taču paka faktiski vēl nav nosūtīta. Uzgaidiet 3-5 dienas un noskaidrojiet situāciju ar pārdevēju.

Es tikko samaksāju par pasūtījumu, un pārdevējs man jau iedeva izsekošanas numuru. Tas viss ir aizdomīgi.

Te nav nekā aizdomīga, jo ārzemēs jau sen pastāv sistēma pasta sūtījumu rezervēšanai, kas tiek iegādāti iepriekš. Pārdevējam tikai jāievada adresāta dati un jāizdrukā gatavā veidlapa ar izsekošanas numuru.

Kādu informāciju es varu iegūt no sava izsekošanas numura?

Izmantojot izsekošanas numuru, varat iegūt šādu informāciju:

• MPO nosūtīšanas metode;
• kur (eksports) un kur (imports) pārvietojas MPO;
• noskaidrot starptautisko preču aprites posmus - eksports, starppiegādes punkti, imports, muitošana, piegāde adresātam saņēmēja valsts teritorijā;
• MPO masa (ne vienmēr tiek nodrošināta);
• Saņēmēja pilns vārds un precīza adrese (parasti šī informācija ir pieejama oficiālajos pasta un kurjerpasta izsekotājiem).

Spriežot pēc trases numura, sūtījums dodas uz citu valsti.

• Pārdevējs kļūdaini norādījis citas pakas trases numuru vai sajaucis numurus. Lūdziet paskaidrojumus šajā jautājumā.
• Pasta uzraudzības sistēmā radās kļūme. Sūtījums joprojām tiks piegādāts uz tās pasta indeksu un adresi.
• Pārdevējs apzināti norādījis citu trases numuru, iespējams, sūtījums nemaz netika nosūtīts, cerot uz klienta pieredzes trūkumu vai neuzmanību. Ķīniešu pārdevēji bieži grēko ar to.

IPO izsekošanas numuram ir nestandarta izskats. Kāpēc?

Veidlapas XX123456789XX standarta izsekošanas numurs ir paredzēts tikai nacionālajiem pasta operatoriem, kas ir Pasaules Pasta savienības (UPU) biedri. Nestandarta izsekošanas numura saņemšanai ir vairāki izplatīti iemesli:

• Sūtījums tika nosūtīts, izmantojot lielus privātos piegādes pakalpojumus - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest utt., Kuriem ir savi iekšējie standarti izsekošanas numura ģenerēšanai. Parasti šis numurs ir tikai skaitļa formāts un tiek izsekots šo pakalpojumu tīmekļa vietnēs vai apkopotāju izsekotājos;
• Paka tika nosūtīta no Ķīnas ar vietējo pārvadātāju starpniecību.
• Pārdevējs kļūdījās, rakstot izsekošanas numuru. Šeit jums jāpārliecinās ar pārdevēju, vai norādītais numurs ir pareizs;
• pārdevējs apzināti sniedza viltus numurs izsekošana, lai maldinātu klientu. Tas ir raksturīgi Aliexpress ķīniešu pārdevējiem. Šajā situācijā palīdzēs tikai strīds.

Mans pasūtījums tika nosūtīts caur valsts pasta operatoru, bet numurs par starptautiskā izsekošana nav nodrošināts. Kāpēc?

Ne visi pasta sūtījumi automātiski saņem starptautisko izsekošanas numuru. Fakts ir tāds, ka visi MPO ir sadalīti “nelielos iepakojumos” un “pakās”. Par standarta sīkpaku (paku) tiek uzskatīts sūtījums, kas sver mazāk par 2 kg, un tam nav piešķirts izsekošanas numurs. Dažos gadījumos ir iespējams papildu maksa reģistrēt šādu IPO un saņemt izsekošanas numuru. MPO, kas sver vairāk par 2 kg, ietilpst paku kategorijā, un tiem tiek piešķirts izsekošanas numurs, taču pat šajā gadījumā tam ne vienmēr ir starptautiskajā formātā. Pakas tiek sadalītas parastajās un prioritārajās (reģistrētās). Pēdējiem ir starptautisks izsekošanas numurs.

Kam man būtu jāsniedz izsekošanas numurs?

Veicot pirkumus ārvalstu interneta veikalos un izsolēs, izsekošanas numuru pārdevējs nodrošina pēc pasūtījuma apmaksas.

Kas nosaka MPO piegādes ātrumu?

Šeit ir daudz apstākļu un faktoru. Galvenie no tiem ietver:

• piegādes veida izvēle - parastais vai prioritārais (ekspress) pasts;
• piegādes operatora izvēle - valsts pasta dienests vai privātais eksprespārvadātājs. Privāto kurjeru pakalpojumu piegādes ātrums var būt 3-5 reizes ātrāks nekā izmantojot parastos pasta pakalpojumus;
• pasta operatoru darba iezīmes konkrētā valstī. Piemēram, ASV pasts USPS darbojas daudz ātrāk nekā Mail Krievija;
• attālums starp sūtītāju un saņēmēju;
• atkarībā no gada laika, laika apstākļiem, katastrofām. Piemēram, Ziemassvētku izpārdošanas un pirms Jaungada steigas laikā sūtījumu plūsma strauji palielinās un pasta operatoriem nav laika visas sūtījumus apstrādāt laikā. Tas noved pie kavēšanās.

Kad tieši es saņemšu savu paku?

Precīzas atbildes uz šo jautājumu nav. Šajā gadījumā daudz precīzāk ir izmantot paredzamā piegādes laika jēdzienu. Katra valsts pasta operatora mājaslapā atrodama informācija par vidējo piegādes laiku vienā vai otrā veidā uz konkrētu valsti. Arī veikali sniedz šo informāciju, izvēloties piegādes veidu.

Situācija ir skaidrāka ar kurjerpārvadātājiem - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR uc 80% gadījumu piegāde tiek veikta tajā pašā dienā vai tuvāko 3 dienu laikā (ja nav problēmu muitā).

Standarta MPO piegādes laiki uz Krieviju no ASV un Eiropas valstīm atšķiras šādos termiņos:

• NMP izlidošana- 7-14 dienas.
• Reģistrētas pakas un pakas - 14-30 dienas (atkarībā no attāluma no galvenajiem starptautiskās pasta apmaiņas centriem).
• Vienkāršas pakas un pakas - 18-40 dienas.
• Vidējais piegādes laiks paku un paku no Ķīnas un Dienvidaustrumāzijas valstīm ir aptuveni 21–40 dienas.

Man tika nosūtīts sūtījums, kas sver 1 kg (piemēram), bet pēc trases numura Krievijā svars kļuva par 0 (vai daudz mazāk par 1 kg). Ar ko tas ir saistīts?

Tā ir ļoti izplatīta situācija, kad pēc eksportēšanas uz Krieviju paka “zaudē svaru” līdz 0 gramiem. Vienkārši daži šķirotāji ir pārāk slinki, lai nosvērtu katru MPO un ievadītu šos datus izsekošanas sistēmā.

Otrais variants ir bēdīgāks. Ja kādā piegādes vai muitošanas posmā paka pēkšņi zaudē svaru, tas var liecināt par ieguldījuma zādzību. Tas ir tiešs iemesls uzstāt uz sūtījuma atvēršanu pasta nodaļā pēc saņemšanas. Sūtījumam ar svara atšķirību jābūt atbilstošam sertifikātam.

Krievijas muitā aizturēta DHL Express, UPS, Fedex paka (nosūtīta uz veikalu). Kāda iemesla dēļ?

Visbiežākais iemesls ir investīciju vērtības limita pārsniegšana kurjeru MPO, kas krieviem ir 200 eiro. Vairāk par kurjerpakalpojumu iespējām varat lasīt mūsu rakstos:

Arī daži kurjerpakalpojumi Viņi organizē piegādi tikai uz lielajām Krievijas Federācijas pilsētām, un, ja esat perifērijas mazpilsētas iedzīvotājs un jums nav iespējas ierasties uzņēmuma birojā, sūtījums tiks nosūtīts atpakaļ.

Mana paka nonāca citā valstī. Ko man darīt?

Tam ir divi iespējamie iemesli:

• Sūtījums tiek piegādāts tranzītā caur trešajām valstīm, un galamērķis nav mainījies. Nav jāuztraucas, tā ir normāla prakse. It īpaši, ja tos piegādā kurjerpakalpojumi.
• Pārdevējs sajauca izsekošanas numurus vai nepareizi ievadīja piegādes adresi. Tas notiek ārkārtīgi reti, un problēma ir jāatrisina tieši ar pārdevēju.

Paka tika nosūtīta no ASV, izmantojot USPS. Kas tas ir un kur es varu izsekot šādas pakas?

USPS nosūtītās pakas var izsekot oficiālajā USPS vietnē vai mūsu izsekotājs.

Visizplatītākie USPS statusi

Elektroniskās piegādes informācija saņemta - informācija par pasta sūtījumu saņemta elektroniskā veidā.

Sūtījums pieņemts - pieņemts no sūtītāja.

Atbrauca uz šķirošanas iekārtu – ieradās šķirošanas centrā.

Apstrādāts USPS Origin Sort Facility - pasta sūtīšana izgāja šķirošanu pasta savākšanas punktā.

Nosūtīts uz šķirošanas centru - atstāja šķirošanas centru.

Paziņojums atstāts (uzņēmums slēgts) - pasta operators mēģināja piegādāt paku, taču piegāde nenotika, jo Piegādes vieta bija slēgta. Saņēmējam tika atstāta kvīts.

Apstrādāts, izmantojot šķirošanas iekārtu — pasta sūtījums ir izvests no pasta šķirošanas iekārtas piegādes virzienā (eksports uz galamērķa valsti).

Muitošana - nodota muitai.

Muitošanas kavējums (Held in Custom) - paka tiek aizturēta muitā.

Muitošanas process pabeigts - muitošana ir pabeigta.

Piegādāts - piegādāts.

Kā uzzināt, ko pasts USPS sūtījums pameta ASV?

Visbiežāk IGO ​​pamet ASV, ja tiek piešķirti šādi statusi:

• Apstrādāts, izmantojot USPS šķirošanas iekārtu, JAMAICA, NY 11430
• Apstrādāts, izmantojot USPS šķirošanas iekārtu, LOSANGELES, CA 90009
• Apstrādāts, izmantojot USPS šķirošanas iekārtu, CHICAGO, IL 60666
• Apstrādāts, izmantojot USPS šķirošanas iekārtu, MIAMI, FL 33112
• Apstrādāts, izmantojot USPS šķirošanas iekārtu, CHICAGO, IL 60688
• vai starptautiskā nosūtīšana

Kur var iegūt informāciju par Vācijas pasta nodaļas Deutsche Post DHL darbu un kur var izsekot pakām no Vācijas?

Detalizētu informāciju par Vācijas valsts pasta darbu un to, kā izsekot IPO no Vācijas, var atrast mūsu

Piegāde no Anglijas caur Parcel Force. Kas tas ir?

Parcel Force ir Apvienotās Karalistes Royal Mail eksprespiegādes nodaļa. Krievijā un NVS valstīs Parcel Force sūtījumus piegādā vietējie NMP dienesti. Detalizētu informāciju par Lielbritānijas Royal Mail Royal Mail darbu varat uzzināt no mūsu.

Piegādes metode vietnē eBay ir starptautiskā prioritārā piegāde uz Krieviju. Ko tas nozīmē?

Šajā gadījumā piegāde uz Krieviju tiek veikta saskaņā ar eBay globālās piegādes programmas noteikumiem, kas nozīmē starpnieka klātbūtni ASV piegādes posmā. Vairāk Detalizēta informācija ir mūsējā.

Interneta veikals piedāvā tiešu piegādi uz Krieviju (NVS valstis), izmantojot uzņēmumu Borderfree (FiftyOne). Kas tas par uzņēmumu un kur es varu izsekot sava pasūtījuma gaitai?

Borderfree ir amerikānis Loģistikas uzņēmums, kas nodrošina ASV veikaliem piegādes pakalpojumus starptautiskajiem klientiem. Uzņēmums darbojas saskaņā ar parasto sviedru ekspeditora shēmu, tas ir, savāc pasūtījumus no veikaliem savās noliktavās ASV un pēc tam nosūta tos klientam ārpus ASV. Uzņēmums iekasē komisijas maksu par saviem pakalpojumiem. Borderfree darbuzņēmēji piegādei uz Krieviju un NVS valstīm ir kurjeru kompānijas DHL Express un SPSR. Jūs varat izsekot paku kustībai uzņēmuma vietnē, izmantojot pasūtījuma numuru un e-pasta adresi.

Piegāde no Ķīnas (Aliexpress un citiem veikaliem), izmantojot Šveices pastu un Zviedrijas pastu

IN Nesen Daudzi Aliexpress pārdevēji piedāvā piegādes izvēli, izmantojot Šveices un Zviedrijas pasta operatorus. Daudziem tas rada loģisku jautājumu – kāds ar to sakars Ķīnai un Šveices pastam?! Šeit runa ir par to, ka Šveices pastam un Zviedrijas pastam ir pārstāvniecības Ķīnā un tie piegādā pakas no Vidējās Karalistes ar tranzīta punktu attiecīgi Šveicē un Zviedrijā. Ķīnieši sāka izmantot Eiropas pārvadātāju pakalpojumus sakarā ar nopietniem Ķīnas, Honkongas un Singapūras pasta aizliegumiem sūtīt litija jonu akumulatorus. Piegādes shēma: Singapūra - Šveice/Zviedrija - Krievija (citas valstis). Šādu sūtījumu maršruta numurs ir RXXXXXXXXXXCH Šveices pastam un RXXXXXXXXXXSE Zviedrijas pastam.

To var izsekot Šveices pasta vietnē www.swisspost.ch un Zviedrijas pasta vietnē www.posten.se

Mana pakete tika pazaudēta (pielikumi bija bojāti, pilnībā vai daļēji pazuduši). Ko man darīt?

Ja sūtījums ir nozaudēts, jums jāsazinās ar savu Pasta nodaļa un uzraksti iesniegumu sūtījuma meklēšanai.

Lai nekļūtu par negodīgu muitas vai pasta darbinieku upuri un lai iPhone vietā nesaņemtu ķieģeli, izlasiet par paku saņemšanu Krievijas pasta nodaļās.

Ko nozīmē statuss “nosūtīts aviokompānijai”? Cik ilgā laikā sūtījums nonāks pēc statusa “nosūtīts aviokompānijai” saņemšanas?

“Nosūtīts aviokompānijai” ir pēdējais statuss, ko sūtījums var saņemt, atrodoties Ķīnā. Kad sūtījums ir saņēmis statusu “Nosūtīts aviokompānijai”, Ķīnas pasts to vairs nekontrolē. Parasti sūtījums galamērķa valstī nonāk 2-4 nedēļu laikā no statusa “nosūtīts aviokompānijai” saņemšanas dienas. Parasti statuss “nosūtīts aviokompānijai” nemainās, kamēr sūtījums nav sasniedzis galamērķi vai nav piegādāts adresātam.

Esiet piesardzīgs, ja pēc statusa “nosūtīts aviokompānijai” saņemšanas ir pagājušas vairāk nekā 30 dienas un jūs joprojām neesat saņēmis paku. Iespējams, tas ir pazudis vai tā nosūtīšana aizkavējās citā valstī. Lai pārdevējs vai veikals atgrieztu jūsu naudu, jums ir jāiesniedz prasība.

Ko nozīmē statuss “Importēt drošības skenēšanu”?

Ja jūsu pakete ir saņēmusi statusu “Import Security Scan”, ir trīs iespējas:

Ja sūtījums sākotnēji netika nosūtīts no Ķīnas un ailē ATRAŠANĀS ir norādīta pilsēta Ķīnā, piemēram, Pekina, Šanhaja utt., Tas nozīmē, ka sūtījums tika piegādāts uz Ķīnu un tiks piegādāts saņēmējam pēc muitošanas. . Skatiet jautājumu Kā saņemt atmaksu par pazaudētu paku vai paku, kuras piegāde prasīja ļoti ilgu laiku.

Ko nozīmē “Importa muitas skenēšanas” statuss?

Ja jūsu pakai ir statuss “Importa muitas skenēšana”, ir trīs iespējas:

Ja paka sākotnēji tika nosūtīta no Ķīnas un slejā LOCATION ir redzama pilsēta Ķīnā, piemēram, Pekina, Šanhaja utt., tas nozīmē, ka paka tika nosūtīta atpakaļ uz Ķīnu no ārzemēm. Parasti paka tiek nosūtīta atpakaļ piegādātājam, un saņēmējs to saņems vēlāk, ja piegādātājs samaksās papildu nosūtīšanas maksu un nosūtīs paku vēlreiz.

Ja paka sākotnēji tika nosūtīta no Ķīnas un ailē ATRAŠANĀS VIETA ir norādīta saņēmēja valsts, tas nozīmē, ka paka ir nogādāta galamērķa valsts muitas iestādē un tiks piegādāta saņēmējam pēc muitošanas.

Ja sūtījums sākotnēji netika nosūtīts no Ķīnas un ailē ATRAŠANĀS VIETA ir norādīta pilsēta Ķīnā, piemēram, Pekina, Šanhaja utt., Tas nozīmē, ka sūtījums tika piegādāts uz Ķīnu un tiks piegādāts saņēmējam pēc muitošanas. .

Ko nozīmē statuss “Muitas kontroles noliktavā”? Cik ilgu laiku tas aizņems?

Statuss “Muitas kontroles noliktavā” nozīmē, ka paka atrodas muitas noliktavā un gaida pārbaudi pirms izvešanas vai aviopasta.

Ko darīt, ja manas pakas statuss ilgstoši nemainās no statusa “Eksporta drošības pārbaude”, “Eksporta muitas pārbaude”?

Ko nozīmē statuss “Veiksmīgi atrasts: 0 vienumu!”? vai " Ķīnas pasts nav saņēmis paku”?

Ja izsekojāt paku pēc izsekošanas numura un pakas statuss ir “Ķīnas pasts nav saņēmis sūtījumu” vai “Veiksmīga atrašana: 0 preces!” (“Rezultāts - 0 pakas”), tas nozīmē, ka pārdevējs (piegādātājs) jums ir piešķīris neesošu (nederīgu) izsekošanas numuru, kas Ķīnas pasta datubāzē nav piešķirts nevienai nosūtītajai pakai.

Var būt vairāki iemesli:

Izsekošanas numurs ir nepareizs.

Ir pagājušas mazāk nekā 48 stundas, kopš pārdevējs nosūtījis preces, Ķīnas pasts informāciju par pakām vēl nav atjaunojis.

Pārdevējs kādu iemeslu dēļ preces nav nosūtījis, piemēram, “nav noliktavā”, bet plāno tās nosūtīt vēlāk.

Lai saprastu, kas tiek apspriests trīs iepriekš minētajos punktos, jums jāzina, kā darbojas paku izsekošanas sistēma pēc numura:
Ķīnas pasts jebkurai pakai var viegli piestiprināt etiķeti ar neesošu numuru. Izsekošanas numurs nav derīgs, un sūtījumu nevar izsekot, kamēr Ķīnas pasts tai nav piešķīris izsekošanas numuru. Maksājumu sistēma Paypal, ebay un Aliexpress dažkārt saņem neesošus izsekošanas numurus no daudziem krāpniekiem, kuri sūta šos numurus, lai aizpildītu maksājuma informāciju. Daudzos tirgos, piemēram, ebay vai Aliexpress, pārdevējam ir jānosūta pasūtījums 24 stundu laikā pēc maksājuma veikšanas, tāpēc daži pārdevēji var norādīt neesošu izsekošanas numuru, lai izvairītos no sankcijām. Vēlāk, kad pārdevējs papildina preces krājumus, viņš izmanto to pašu izsekošanas numuru preču nosūtīšanai, un, izmantojot šo numuru, sūtījumu varēs izsekot vietnē 48 stundu laikā pēc faktiskā nosūtīšanas datuma.

Ko darīt, ja manas pakas statuss ir “Veiksmīga atrašana: 0 preču!” vai “Ķīnas pasts nav saņēmis paku”?

• Ja izsekošanas numuru saņēmāt 48 stundu laikā pēc nosūtīšanas, iespējams, būs jāgaida vēl divas dienas, līdz tiks atjaunināta Ķīnas pasta datubāze.
• Ja izsekošanas numuru saņēmāt vairāk nekā pirms divām dienām, iespējams, jums būs jāsazinās ar pārdevēju un jāsazinās ar viņu, lai uzzinātu patieso nosūtīšanas datumu un īsto pakas numuru. Pastāstiet pārdevējam, ka vēlaties izsekot paku, izmantojot vietnē norādīto numuru 48 stundu laikā pēc nosūtīšanas, pretējā gadījumā jūs iesniegsiet prasību. Kā likums, pārdevējs dod jauns numurs izsekošana, faktiskais nosūtīšanas datums vai plānotais nosūtīšanas datums, ko var pārbaudīt vēlāk vietnē.
• Ja pārdevējs atkal sniedz jums nepareizu piegādes informāciju vai neatbild vispār, jums jāiesniedz pretenzija ar ebay, Aliexpress vai Paypal un jāprasa atmaksāt. Var arī aizbraukt negatīvas atsauksmes par krāpnieku pēc naudas atmaksas.

Ko nozīmē “Eksporta drošības skenēšanas” statuss? Cik ilgu laiku tas aizņems?

Ko nozīmē “Eksporta muitas skenēšanas” statuss? Cik ilgu laiku tas aizņems?

“Eksporta muitas skenēšana” nozīmē, ka paka ir gatava muitas pārbaudei. Kad muitas pārbaude būs pabeigta, sūtījums tiks nosūtīts pa aviopastu.

Ko nozīmē statuss “Ieradīšanās iekšzemes maiņas punktā”?

“Ienākšana iekšzemes maiņas punktā” nozīmē, ka paka ir nogādāta galamērķa valsts muitas iestādē. Kad no ārvalstīm saņemtās pakas muitošana ir pabeigta, sūtījumu saņēmējam piegādās galamērķa valsts pasta dienests.

Ko nozīmē statuss “Izbraukšana no maiņas punkta”? Cik ilgu laiku tas aizņems?

“Izbraukšana no maiņas punkta” nozīmē, ka sūtījums ir gatavs muitas pārbaudei. Kad pārbaude būs pabeigta, sūtījums tiks nosūtīts uz aviopastu.

Ko nozīmē statusi “NULL”, “PEK NULL”, “PVG NULL”, “Opening”?

Daži lietotāji, veicot meklēšanu citās vietnēs, redz, ka pakas statuss ir “NULL”, “PEK NULL”, “PVG NULL” (“PVG NULL”) vai “Atvēršana” utt. Faktiski šie dīvainie statusi ir kļūdas, kas radušās nepareiza China Post datu bāzes tulkojuma dēļ.

Kā iesniegt pretenziju un pieprasīt naudas atmaksu par nepareizu pakas numuru un nesaņemtu paku?

Daudzi saņēmēji, kuru sūtījumus piegādā Ķīnas pasts, bieži uzdod šādus jautājumus:

Tracker vietne informē, ka sūtījums tika atgriezts pārdevējam, bet viņš neapstiprina atgriešanas saņemšanu un atsakās atgriezt naudu, kā es varu atgūt naudu?

Izsekotājs parāda, ka paka ir atgriezta piegādātājam, vai parāda statusu “neveiksmīga piegāde”. Kā es varu saņemt atmaksu no Ķīnas pasta?

Sūtījuma statuss nav mainījies vairāk nekā 40 dienas, es joprojām neesmu saņēmis paku, vai varu sazināties ar pārdevēju vai Ķīnas pastu par naudas atmaksu?

Atbildes uz šiem jautājumiem ir gandrīz vienādas:
Ķīnas pasts nesadarbojas tieši ar saņēmēju. Ķīnas pasts pieņem pieprasījumus un pretenzijas tikai no piegādātāja, kuram ir čeka oriģināls par preču pieņemšanu transportēšanai.
Tātad, saņēmējam labāk izmantot ebay, aliexpress, paypal sniegtos mehānismus un pēc iespējas ātrāk iesniegt prasību par sūtījuma nesaņemšanu.

Kad esat iesniedzis pretenziju, pārdevējam ir jāapstiprina, ka paka ir veiksmīgi piegādāta pircējam. Ja viņš nevar sniegt šādu apstiprinājumu, nauda tiek automātiski atgriezta pircējam.

Kā iesniegt šādu prasību par sūtījuma nesaņemšanu?
Vietnē ebay, paypal un aliexpress ir saite uz tīmekļa lapu, ko sauc par "strīdu izšķiršanas centru" vai "prasību centru". Tur varat iesniegt pretenziju par sūtījuma nesaņemšanu. Visi detalizētas rokasgrāmatas jūs atradīsit vietnē:

Vai ir kāds periods, kad varu iesniegt pretenziju par sūtījuma nesaņemšanu?
JĀ. Ebay un paypal jums ir jāiesniedz prasība 45 dienu laikā pēc maksājuma veikšanas. Aliexpress šis periods ir 60 dienas.

Ko darīt, ja es nokavēju prasības iesniegšanas termiņu, bet joprojām vēlos saņemt atmaksu?
Ja esat nokavējis pretenzijas iesniegšanas termiņu, vienīgais, ko varat darīt, ir sazināties ar pārdevēju. Lielie pārdevēji ar liela summa pozitīvas atsauksmes, visticamāk, piedāvās jums piemērotu iespēju apmaiņā pret pozitīvu atsauksmi. Tas palielinās pārdošanas apjomus viņu veikalā.

Ko darīt, ja es iegādājos preces no vietnes, kurā nav "pretenziju centra", un es neesmu maksājis, izmantojot PayPal?
Diemžēl šajā gadījumā jums nebūs viegli atgūt savu naudu, bieži vien neiespējami. Tāpēc mēs iesakām iegādāties preces no Ķīnas pārdevējiem kopumā tirdzniecības platformas, piemēram, ebay, Aliexpress, Amazon, DX utt., ar augstu pircēja aizsardzības līmeni.

Ja pērkat preces mazpazīstamās vietnēs, mēģiniet norēķināties par pirkumiem, izmantojot Paypal. NEKAD neizmantojiet bankas pārskaitījumu sistēmas naudas pārskaitījumi, piemēram, Moneygram vai Western Union, elektroniskās valūtas, piemēram, bitcoin, lai samaksātu par precēm, pat ja veicat pirkumus labi zināmās vietnēs - ebay vai Aliexpress, bet no nepazīstamiem pārdevējiem.

Ja problēma tomēr rodas un par pirkumu maksājāt ar maksājumu karti, varat sazināties ar banku un izmantot atmaksas procedūru. Procedūra ir aprakstīta rakstā:

Pakas statuss no China Airlines, vieta PEK. Kas tas ir?

PEK kodu Pekinas galvaspilsētas starptautiskajai lidostai ir piešķīrusi Starptautiskā gaisa transporta asociācija (IATA). Šis statuss nozīmē, ka sūtījums ir nosūtīts no šīs lidostas uz galamērķa valsti.

Publicēšanas datums: 19.01.2018

Jebkurš ierakstīts pasta sūtījums, neatkarīgi no tā, vai tas ir sūtījums, pakotne vai ierakstīta vēstule, ir ar individuālu ceļa numuru. Izmantojot trases numuru, sūtītājs vai saņēmējs, vai jebkura cita persona, kas zina šo kodu, var izsekot pakas vai ierakstītas vēstules kustībai no pieņemšanas brīža līdz brīdim, kad gala adresāts to saņem. Bet kā uzzināt pa pastu nosūtītās pakas trases numuru?

Tātad pēc sūtījuma reģistrēšanas Krievijas pasta nodaļā sūtījumam tiek piešķirts unikāls maršruta numurs. Trases kods ir norādīts kvītī, kas pasta operatoram jānodod sūtītājam.

Mūs interesējošais numurs sastāv no 14 cipariem. Šajā gadījumā dažreiz pēdējais cipars tiek norādīts ar atstarpi - tas arī jāņem vērā.

Dziesmas numuru kvītī var norādīt aiz vārdiem: “ RPO Nr....», « Numurs pasta id "u.c. Bet jebkurā gadījumā atrast mums vajadzīgo 14 ciparu kombināciju nebūs grūti.

Ja esat sūtījuma vai ierakstītas vēstules saņēmējs, izsekošanai noskaidrojiet sūtījuma numuru no sūtītāja. Interneta veikali un privātie pārdevēji ļoti bieži paši nodrošina izsekošanas numuru, bez pircēja papildu pieprasījuma.

Kā uzzināt pakas izsekošanas numuru, ja esat pazaudējis čeku

Gadās, ka čeks pazūd vai kāds to izmet no mājsaimniecības. Galu galā daži cilvēki glabā čekus no veikala, bet kāpēc pasta čeks ir labāks?

Čeka čeka, kas tiek izsniegta pastā, ir jāsaglabā ne tikai, lai īstajā laikā atrastu sūtījuma izsekošanas numuru, bet arī sūtījuma nozaudēšanas gadījumā čeks būs nepieciešams, lai uzrakstītu meklēšanas lietojumprogramma.

Tātad, kā jūs varat uzzināt pakas izsekošanas numuru, ja kvīts ir pazaudēta? Vienīgā iespēja iekšā šajā gadījumā– vēlreiz sazinieties ar Krievijas pasta nodaļu, no kurienes nosūtījāt sūtījumu, un lūdziet redzēt trases numuru, pamatojoties uz jūsu uzvārdu un sūtījuma nosūtīšanas datumu. Ja neatceraties datumu, varat atrast datus arī pēc uzvārda. Jo mazāk laika paiet no sūtījuma nosūtīšanas brīža, jo lielāka iespēja, ka tiks atrasti nepieciešamie dati.

Tajā pašā laikā, kā viņi raksta forumos, pasta operatora pienākumos neietilpst datu meklēšana par sūtījumu, ja pēkšņi tiek pazaudēts čeks. Tas ir, šajā gadījumā jums vajadzētu paļauties tikai uz pasta darbinieka atsaucību. Tiesa, dažos reģionos ir apmaksāts papildu pakalpojums pasta nodaļā, lai atjaunotu nozaudēto čeku.

Visu veidu vēstules, kas tiek sūtītas, izmantojot Krievijas pastu, ir sadalītas divās kategorijās: vienkāršas un reģistrētas. Pirmajā kategorijā ietilpst vienkāršie burti, otrajā - ierakstīti un vērtīgi.

Ierakstītie pasta sūtījumi (RPO), atšķirībā no vienkāršajiem pasta sūtījumiem, tiek pakļauti reģistrācijas procedūrai nosūtīšanas laikā pasta nodaļā: dati par RPO tiek ievadīti īpašā Krievijas pasta informācijas sistēmā. Reģistrācijas procesā katram sūtījumam tiek piešķirts unikāls maršruta numurs (pasta identifikators). Sagatavojot vēstuli nosūtīšanai, operators uz aploksnes uzliek uzlīmi ar svītrkodu, kurā tiek šifrēta visa informācija par RPO, ieskaitot celiņa numuru, pēc kura lietotājs var izsekot ierakstītajai vēstulei.

Nosūtīšanas laikā uz gala adresi korespondence notiek vairākos posmos: sākot no pieņemšanas stadijas, primārā šķirošana reģionālajā šķirošanas centrā un beidzot ar šķirošanu galamērķa reģiona pasta nodaļā, apstrādi adreses pasta nodaļā un piegādi adresātam. .

Katra vēstule, kas nonāk jaunā pārsūtīšanas stadijā, tiek skenēta, izmantojot svītrkodu. Tādējādi katrai izbraukšanai uz informācijas sistēma tiek parādīts viss pārsūtīšanas ceļš.

Kā izsekot savam pasūtījumam un vērtīga vēstule

Galvenie pasta pārsūtīšanas posmi tiek parādīti publiskajā domēnā. Lai izsekotu ierakstītu vēstuli, lietotājam izsekošanas pakalpojumā jāievada sūtījuma izsekošanas numurs. Ja esat pa pastu nosūtītās korespondences sūtītājs vai saņēmējs, varat to izsekot oficiālajā vietnē: pochta.ru. Visi pārējie pakalpojumi ņem informāciju no šī resursa.

Lai tiešsaistē saņemtu datus par vēstules kustību, vienkārši reģistrējieties Personīgā zona Krievijas pasta vietnē un pievienojiet interesējošā ieraksta numuru izsekojuma sarakstam. Pēc vēstuļu piegādes informācijas atjaunināšanas uz jūsu e-pastu tiks nosūtītas ziņas.

Jūs varat izsekot nosūtītajai vēstulei, izsekojot numuru un saņemt informāciju par to reāllaikā, izmantojot oficiālo Krievijas pasta lietojumprogrammu, kuru var instalēt savā mobilajā tālrunī.

Kā uzzināt burta izsekošanas numuru

Pēc apmaksas par pasta pārsūtīšanas pakalpojumu sūtītājam tiek izsniegta kvīts, kurā norādīts sūtījuma izsekošanas numurs. Krievijas robežās sūtīto sūtījumu pasta identifikators sastāv no 14 cipariem; starptautiskā – 13 rakstzīmes (satur ciparus un latīņu burtus).

Ciparu (vai ciparu un burtu) kombinācija, kas mums nepieciešama mūsdienu Krievijas pasta čekos, ir rakstīta pēc: RPO Nr.

Lai izsekotu burtu pēc RPO numura, izsekošanas pakalpojumā cipari ir jāraksta bez atstarpēm, pat ja kvītī ir ierakstīts pēdējais cipars, atdalot to ar atstarpi.

Ko darīt, ja esat pazaudējis čeku

Daži lietotāji, kas pirmo reizi nosūta vēstuli pa pastu, pēc nosūtīšanas saņemtos čekus izmet. Protams, pat pieredzējis klients var pazaudēt kvīti. Ko darīt šajā gadījumā? Kā izsekot ierakstītai vēstulei bez čeka?

Vēstuli var izsekot, tikai izmantojot kvītī norādīto RPO numuru. Bez trases izsekošana nav iespējama. Tāpēc vienīgā izeja no šīs situācijas ir čeka atjaunošana. Tā ir patiesība, šo uzdevumu- nav viegli. Krievijas pasta operatoriem nav pienākuma atjaunot zaudētos čekus. Tāpēc šajā gadījumā jums būs jāpaļaujas uz pasta darbinieka labvēlību. Svarīgi: jo mazāk laika paiet no nosūtīšanas brīža, jo lielāka iespēja, ka operators varēs atjaunot čeku, izmantojot sūtītāja uzvārdu un nosūtīšanas datumu (laiku).

Kā izsekot vēstulei pēc adresāta uzvārda vai adreses

Kā minēts iepriekš, vienīgais ceļš, kā var izsekot ierakstītai un vērtīgai vēstulei - tas ir pēc pasta identifikatora numura no kvīts, kas izsniegta pēc apmaksas par pasta pakalpojumiem. Nav citu veidu, kā noskaidrot, kur atrodas jūsu pasts. Izsekošanas pakalpojumi sniedz datus par korespondences atrašanās vietu, tikai pamatojoties uz ieraksta numuru, nevis saņēmēja vārdu vai adresi.

Sūtīšanas laikā korespondence iziet cauri vairākiem šķirošanas centri. Pēc jūsu uzvārda nav iespējams noskaidrot, kurā no tām ir jūsu vēstule.

Dažas informācijas vietnes raksta, ka, neskatoties uz pasta identifikatora trūkumu, jūs varat atrast īpašus interneta resursus, kas izseko vēstuli pēc vārda vai adreses. Faktiski šādi pakalpojumi neeksistē.

Kā izsekot ierakstītai vēstulei pēc ieraksta numura un adresāta uzvārda