내선번호로 직접 전화하는 방법. 내선 번호로 전화를 거는 방법. 휴대폰에서 내선번호로 전화를 거는 방법
많은 회사에는 수신 메시지에 응답하는 자동화된 서비스가 있습니다. 전화 통화. 하지만 회사에 전화를 하려고 할 때 원하는 부서나 연락처의 전화번호를 입력하기까지 기다려야 하는 경우에는 상당히 불편합니다. 이는 확장 코드가 기억나지 않아 이를 찾기 위해 연락처 정보를 확인해야 할 때 가장 두드러집니다.
다행히 Android 다이얼러 앱을 사용하면 확장 코드를 프로그래밍할 수 있습니다. 연락처 정보. 사용할 수 있는 스타일에는 일시 중지 또는 대기라는 두 가지 스타일이 있습니다. 차이점과 각각의 사용 방법을 알고 싶다면 계속 읽어보세요.
조언: 아래 옵션을 찾을 수 없는 경우 키보드에서 추가 기호 메뉴를 열어야 할 수도 있습니다. 대부분의 경우 키보드의 알파벳 버전에서 필요한 구두점을 간단히 사용할 수 있습니다.
일시중지 옵션:
숫자 키패드에서는 쉼표(,) 또는 "일시 중지"로 나타날 수 있습니다. 이 옵션을 사용한다는 것은 전화를 걸 때 통화 애플리케이션이 가입자의 전화가 응답했음을 감지한 후 자동으로 내선 코드가 사용된다는 의미입니다.
일시 정지를 사용하려면 8495-111-11-11.77과 같은 번호를 입력하세요. 여기서 "77"은 전화를 걸어야 하는 내선 코드입니다.
"대기" 옵션:
대기 옵션은 숫자 키패드의 세미콜론(;) 또는 "대기"처럼 보입니다. 이 옵션은 내선 코드를 선택하기 전에 자동 메시지 전체를 들어야 하는 곳으로 전화할 때 사용해야 합니다. 추가 코드를 입력할 필요가 없으며 추가 코드와 전송 요청이 포함된 창이 화면에 나타납니다. 창은 전송하거나 통화를 취소하기로 결정할 때까지 화면에 남아 있습니다.
귀하의 질문:
유선전화에서 휴대폰으로 전화를 거는 방법은 무엇입니까?
스승님의 대답:
현재 셀룰러 통신은 매우 널리 퍼져 있습니다. 하나에서 전화 휴대전화다른 한편으로는 쉽고 간단합니다. 모든 숫자는 이해할 수 있는 단일 형식입니다. 그러나 유선 전화에서 휴대 전화로 전화를 거는 경우 전화를 걸 때 특정 어려움이 발생합니다.
국제전화를 걸려면 상대방의 국가번호가 필요합니다.
우리는 휴대폰 번호가 적힌 종이를 우리 앞에 놓습니다. 그렇지 않으면 번호를 누르는 동안 잠시 멈춤으로써 이 숫자나 저 숫자를 기억함으로써 전화 교환기에 이를 장거리 코드 입력으로 해석할 이유를 제공합니다. 이는 다른 도시에 있는 모르는 가입자의 집 전화로 전화를 걸 위험이 있음을 의미합니다.
통화의 주요 기능을 기억하세요 집 전화휴대전화로: 번호의 첫 번째 숫자. 이 경우 "+7" 대신 "8"을 입력합니다. 접두사 "+7" - 전화번호러시아. 모든 것을 관장하는 도시 PBX 전화 통화집 전화번호로 거는 전화는 기본적으로 지역 가입자 내에서 거는 전화로 허용됩니다. 8은 장거리 통신이 필요함을 나타내는 숫자입니다. 게다가 전화를 걸 때 휴대폰 번호숫자 8도 사용됩니다.
8번을 누르고 신호음이 울릴 때까지 기다립니다. 다음으로 휴대폰에서 전화를 거는 원리에 따라 나머지 번호로 전화를 겁니다. 먼저 3자리(928, 903, 918 등) 통신사 코드(Megafon, Beeline, MTS 등)와 가입자 번호 나머지 7자리를 입력하세요.
전체 순차 전화 걸기 방식은 다음과 같습니다: 8(삐 소리) ***(교환원 코드) *******(직통 번호).
다른 국가의 통신사에 속한 휴대폰 번호로 전화를 걸어야 하는 경우 다음과 같이 하세요. 숫자 "8"을 누른 다음 "10"을 눌러 완료를 나타냅니다. 국제 전화. 의도한 통화의 국가 코드로 전화를 겁니다(공식 인터넷 사이트나 안내 데스크). 원칙에 따르면 홈 네트워크교환원 코드와 전화번호를 누르십시오. 예를 들어 우크라이나에 전화할 때 숫자 "8"(삐 소리), "10"(표시)을 누릅니다. 장거리 전화) “380”(우크라이나 코드) ***(통신사 코드) *******(가입자 전화번호).
팀원과 회사 고객 간의 의사소통이 더욱 효과적으로 구성될수록 그들의 활동은 더욱 효과적이 될 것입니다. "온라인"으로 추가 시간을 보내는 것은 감당할 수 없는 사치입니다. 내선(내부) 번호를 사용하면 부서 중 한 곳에서 호출 신호가 울리기 전에 발신자가 정확히 누구와 통신해야 하는지 결정할 수 있습니다. 이 기능은 양쪽에서 시간을 절약해 줍니다.
그것은 무엇입니까?
추가번호나타냅니다 특수 코드, 전화선이나 회사 부서에 할당됩니다. 여기에는 두 가지 구성 요소가 있습니다.
- 주요한 전화 번호기업;
- 추가로 가입자를 특정 부서에 연결하거나 개인적으로 직원에게 연결합니다.
내선번호는 4자리로 구성됩니다. 처음 두 개는 전달 목록의 부서 번호를 나타내고, 두 번째 두 개는 직원의 개인 식별자를 나타냅니다.
디지털 전화의 관점에서 추가번호- 의 전달 지점입니다. 직원의 휴대폰, PC나 태블릿의 커뮤니케이터 프로그램, Skype 계정 또는 도시 네트워크 번호를 통해 유사한 기능을 수행할 수 있습니다.
모두를 위한 하나, 하나를 위한 모두
내선 번호는 다음과 같이 작동합니다. 수신 전화는 모든 직원의 단일 "기본" 번호로 수신됩니다. 가입자는 관심 분야에 로봇 PBX를 소개하고 프로그램은 필요한 곳으로 통화를 리디렉션합니다. 결과적으로 수신 번호는 모든 클라이언트에 대해 하나이며 모든 회사 직원이 서비스를 받을 수 있습니다. 올바른 버튼 조합을 누르기만 하면 됩니다.
전송 수신 전화특정 직원에 대한 작업은 두 가지 방법으로 수행할 수 있습니다. 첫 번째는 정기적인 전송입니다. 교환원은 전화를 받고 가입자의 문제를 직접 해결하거나 유능한 전문가에게 전환합니다. 이러한 번역은 콜센터 및 기술 지원 서비스에서 일반적인 관행입니다.
수신 전화가 매우 광범위한 문제와 관련된 경우 상담을 통한 번역이 사용됩니다. 이 경우 전화를 받은 직원이 먼저 동료의 내선번호로 전화를 걸어 상황을 논의한다. 이러한 유형의 번역은 비서가 자주 사용합니다.
한 번! 그리고 넌 끝났어
내선 번호로 전화를 거는 방법은 무엇입니까? 먼저 기본 번호의 숫자를 입력한 다음 기분 좋은 음성으로 전화를 톤 모드로 전환하라는 메시지가 나올 때까지 기다려야 합니다. 책상 위에 빈티지 로터리 전화기가 놓여 있는 사람들을 화나게 합시다. 그것은 작동하지 않을 것입니다. 유선전화, 휴대폰, 태블릿, 컴퓨터용 버튼만 있습니다(IP 전화 통신을 사용하는 경우). 유선 장치에는 전화기를 톤 모드로 전환할 수 있는 특수 스위치가 있으며, 무선 장치의 경우 메뉴를 통해 전환할 수 있습니다.
장치에서 내선 번호로 전화를 걸어야 하는 경우 어떻게 해야 합니까? 셀룰러 통신? 알고리즘은 다음과 같습니다.
- 대표번호로 전화하세요.
- 자동응답기 메시지를 끝까지 들어보세요.
- 톤 모드로 전환하지 않고 추가 번호를 다이얼합니다.
연결이 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다. 이 경우 알고리즘의 처음으로 돌아가 자동 응답기를 다시 들을 필요가 없습니다. PBX를 통해 연결된 직원에게 통화를 동료에게 전달하도록 요청하는 것이 좋습니다.
둘! 그리고 넌 끝났어
조직의 세부 부서(또는 활동 영역) 목록이 발표됩니다. 범위와 가격이 궁금하세요? 당신을 위한 마케터. 문서 문제 - 법무 부서에 연락했습니다. 재정적 성격에 관한 질문이 있습니까? 회계 부서에도 전화가 있습니다. 설명을 주의 깊게 듣고 해당 버튼을 누르세요.
귀하가 원하는 특정 내선 전화번호가 있습니까(명함, 이메일, 연락하려는 직원이 개인적으로 표시)? 귀여운 자동응답기 소녀의 말을 들을 필요는 없습니다. 자신있게 전화를 겁니다(휴대폰이 톤 모드에 있다고 확신하는 경우).
이제 확실히 준비가 되었습니다!
통화 자체보다 설명이 더 오래 걸렸습니다. 실제로는 수신 전화를 등록한 후 단 30~50초 만에 전화가 필요한 곳으로 연결됩니다. 저를 믿으십시오. 이것은 아날로그 통신의 옛날 시대보다 훨씬 빠릅니다. 리셉션 데스크에 몇 시간 동안 전화하여 예의 바르지 않은 비서로부터 동일한 정보를 얻기 위해 몇 시간 동안 전화하는 것입니다. 확장 프로그램은 실제로 시간을 절약해 줍니다.
당신은 그것을 스스로 원합니까?
우리는 영감을 받아 비즈니스를 최적화하기로 결정했습니다. 내선 번호를 추가하는 방법이 궁금하십니까? 단계별 지침:
- 먼저 공급자를 결정하십시오. "익숙한" 번호는 더 이상 논쟁의 여지가 없습니다. 교환원과 통신 서비스 유형을 변경하여 이를 유지할 수 있습니다. 유선전화와 모바일 모두 필요한 번호로 쉽게 전달됩니다(그리고 수익성도 있습니다). 기본 서비스 세트의 일부로 일부 내부 번호를 제공하는 제공업체를 선택하는 것이 좋습니다. 귀하의 비즈니스 요구 사항을 평가하고 최선의 결정을 내리십시오.
- 웹사이트나 선택한 운영자의 사무실에 요청을 남겨주세요. 가능한 한 빨리 새로운 방식으로 연결하고 커뮤니케이션을 설정하는 데 도움이 될 것입니다.
- 추가 다이얼러의 기능과 이점을 즐겨보세요. 당신이 그것을 알기도 전에, 내린 결정으로 인한 혜택이 재무제표에 나타나기 시작할 것입니다.
힌트 없이 내선 번호를 가장 잘 사용하는 방법을 알아낼 수 있습니다. 당신보다 회사의 구조를 더 잘 아는 사람은 없습니다. 부서의 부하를 결정하고 부서에 할당된 번호를 선택합니다. 기술 지원 서비스가 나머지 작업을 도와드립니다.
이것이 왜 필요한가요?
실제로 내선 번호는 무엇을 의미합니까? 우선, 조직의 상태, 비즈니스 파트너를 위해 가능한 한 편리하게 활동을 조직하고 시간과 시간을 보호하려는 욕구입니다. 그러나 나열된 장점은 유일한 장점이 아닙니다.
"내선 번호" 기능이 있는 "클라우드" PBX를 사용하면 다음을 만들 수 있습니다. 가상 사무실비즈니스를 위한 최선의 방법으로. 이사는 공급업체와의 협상을 위해 해외에 있을 수도 있습니다. 영업부장이 원격지점으로 점검을 갑니다. 수석 엔지니어 - 생산 작업장에서 길을 잃습니다. 그러나 비서, 일반 관리자, 사무실을 떠나지 않은 프로그래머 등 그들 모두는 다른 직원 및 고객과 끊임없이 연락을 취하고 있습니다. 언제든지 마치 인접한 사무실에 있는 것처럼 업무 문제를 논의할 수 있습니다.
가상 오피스는 회사 비용(임대료, 사무 장비, 통신 장비 등)을 절감하고 업무 프로세스를 유연하게 만들어줍니다. 각 직원은 직무를 가장 잘 수행하는 데 필요한 만큼 추가 번호를 보유할 수 있습니다. "클라우드" PBX를 사용하면 이를 수행할 수 있습니다. 이는 처리된 수신 통화 수가 100%에 가까워지고 있음을 의미합니다.
한편으로는 합리적인 비용 절감과 다른 한편으로는 지속적인 고객 유입이 회사 이익의 안정적인 증가를 제공합니다. 따라서 내선 번호는 틈새 시장에서 전술적 이점뿐만 아니라 전략적 이점도 달성할 수 있게 해주는 효과적인 비즈니스 도구입니다./p>
귀하의 질문:
내선 전화번호로 전화를 거는 방법은 무엇입니까?
스승님의 대답:
대기업 전화번호로 전화를 걸면 특정인과 통화하거나 원하는 부서에 연락하기 위해 내선번호를 눌러야 하는 문제를 처리해야 하는 경우가 많다. 이러한 내선 번호를 통해 회사는 모든 직원의 업무를 올바르고 조화롭게 구성할 수 있습니다. 그러나 많은 사람들이 내선 번호를 올바르게 다이얼하는 방법을 모릅니다.
먼저 원하는 회사의 전화번호를 알아보세요. 번호가 두 부분으로 구성된 경우 첫 번째 부분은 기본 전화 번호를 나타내고 일반적으로 괄호 안에 기록되는 두 번째 부분은 내선 번호를 의미합니다. 필요한 부서와 연결하는데 도움이 되는 두 번째 부분입니다. 이제 휴대전화의 대표번호를 눌러 전화하세요. 자동 응답기 응답이 들립니다.
그의 인사말을 충분히 들어야 합니다. 그렇지 않으면 통화가 실패하여 다시 전화를 걸어야 하기 때문입니다. 메시지가 끝나면 자동 응답기는 모든 내선 번호를 나열한 다음 전화를 걸라는 메시지를 표시합니다. 필요한 수삐 소리 후.
이제 유선전화가 톤 모드인지 확인해야 합니다. 이는 내선번호와의 정상적인 통신을 위해 필요합니다. 모드가 비활성화된 경우 휴대폰의 "별표" 버튼을 누르기만 하면 됩니다. 아래의 주요 번호 아래에 있습니다. 일부 모델 유선전화또한 특별한 펄스 톤 버튼도 있습니다. 전화기가 이미 톤 모드로 작동하고 있다면 내선 번호를 누르기만 하면 됩니다.
휴대폰이 톤 모드로 전환될 때까지 기다립니다. 그런 다음 내선 번호 입력을 시작하십시오. 전화를 걸면 다양한 주파수의 다양한 짧은 신호음이 들립니다. 이는 전화기에서 톤 모드로 올바르게 전환되었음을 의미합니다.
내선번호를 누른 후 응답을 기다립니다. 때로는 조직의 PBX에 오류가 발생하여 잘못 연결될 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 전화를 받은 사람에게 이번에는 올바르게 연결해 달라고 요청하세요. 회사 직원은 원칙적으로 이러한 요청을 이해하고 처리합니다. 그렇지 않은 경우 기본 번호로 다시 전화를 걸고 내선 번호로 전화를 걸어야 합니다.
휴대폰을 사용하여 내선 번호로 전화를 거는 것은 바람직하지 않습니다. 결국, 그들 모두가 PBX의 톤 모드를 지원할 수 있는 것은 아니므로 통과할 수 없을 것입니다. 그리고 또한 이동통신사이러한 통화는 유선 전화 요금으로 청구됩니다. 그리고 자동 응답기가 응답하는 순간부터 시간과 돈의 카운트다운이 시작됩니다. 따라서 그러한 전화를 걸면 상당한 비용이 들 수 있으며, 휴대전화에 잔고가 부족하여 통화가 전혀 이루어지지 않을 수도 있습니다.
사무실에 있는 적절한 사람에게 연락하려면 특정 내선 번호로 전화를 걸어야 하는 경우가 많습니다. 이러한 시스템은 사무실 통화 재분배에 관여하는 비서 또는 운영자의 작업을 단순화하고 필요한 가입자에게 연결을 기다리는 데 소요되는 시간을 줄여줍니다. 내선 번호가 있는 시스템이 있으면 사업의 심각성과 회사의 상태를 확인할 수 있습니다.
먼저 해당 기관의 대표번호로 전화를 걸고 자동 응답기를 기다립니다. 자동 응답기는 어느 내선 번호가 어느 부서에 속하는지 알려줍니다. 내선 번호로 전화를 걸어본 적이 없고 이를 수행하는 방법을 상상하기 어려운 경우 자동 응답기 메시지가 끝난 후 자동으로 연락할 교환원을 기다릴 수 있습니다. 상담원에게 누구와 통화하고 싶은지 말하면 올바른 사람에게 연결됩니다.
내선 번호가 있는 PBX 시스템은 다음과 같은 분야에서 최고의 글로벌 관행입니다. 전화통신모든 규모의 비즈니스에 대해 한 회사의 수많은 직원을 서로 연결하고 다른 도시에 있는 경우에도 동시에 몇 명만 점유할 수 있습니다. 전화선. 그리고 내선 번호로 전화를 걸면 불필요한 지연 없이 원하는 수신자에게 연락할 수 있는 편리한 방법입니다.
