Beeline 홈 인터넷이 사라졌습니다. 어떻게 해야 하나요? Beeline의 인터넷이 작동하지 않는 경우 어디로 전화하고 어떻게 해야 합니까? 하드웨어 재설정

Beeline 네트워크의 많은 가입자에게 인터넷 액세스 사용은 일상 생활의 친숙한 부분이 되었습니다. 어떤 이유로든 이 액세스가 종료되면 더욱 공격적입니다.

Beeline에서 인터넷이 작동하지 않는 이유를 독립적으로 찾아 상황을 수정할 수 있습니다.

Beeline 네트워크가 있나요?

인터넷이 사라질 때 가장 먼저 떠오르는 질문은 Beeline 네트워크의 존재입니다. 서비스 지역을 벗어났을 수도 있으므로 인터넷이 없을 뿐만 아니라 전화 통신. 인터넷 트래픽에는 신호 수준이 필요합니다. 모바일 네트워크화면에 막대 두 개가 넘지 않았습니다.

한동안 Beeline의 서비스 지역을 떠났다가 이용 가능하다고 알려진 장소로 돌아오는 경우 휴대폰 네트워크에 자동 등록이 실패할 수 있습니다. 전원을 껐다가 다시 켜서 네트워크에 등록되어 있는지 확인하세요. 모바일 네트워크 아이콘이 다시 사라지면 해당 지역의 Beeline 기지국과 관련된 문제라는 의미입니다. 다른 방송국의 서비스 지역으로 이동하면 신호가 나타나고 인터넷 트래픽이 재개되었음을 알 수 있습니다.

돈있어?

Beeline에서 인터넷이 작동하지 않는 가장 일반적인 이유는 전화 잔액이나 선불 트래픽 패키지가 고갈되기 때문입니다. 확인해 봐:

  • V 개인 계정 "마이 비라인"회사 공식 웹사이트에서
  • V 모바일 애플리케이션휴대폰에 설치된 "My Beeline"
  • 전화 키패드에서 요청 입력 *102#(통화)– 선불폰의 경우
  • 전화로 06745 – Beeline 후불 번호의 경우.

잔액이 부족하거나 서비스 패키지의 트래픽이 소진된 경우 인터넷 액세스를 재개하려면 잔액을 충전하고 새로운 인터넷 서비스 패키지 비용을 지불해야 합니다. 월 200루블의 경우 1GB부터 월 1,200루블의 경우 20GB까지 고속도로 패키지에 연결할 수 있습니다. 또한 일회성 트래픽 패키지를 구매할 수 있습니다.

  • 1GB 250 루블의 경우;
  • 4GB 500 루블.

다이얼 요청 *115*12#(통화)나에게 딱 맞는 일회성 패키지를 선택해보세요.

휴대폰 설정은 괜찮나요?

휴대폰의 설정 섹션을 열고 "무선 네트워크" 탭을 확인하세요.

  • 탭에서 "모바일 네트워크"항목 옆에 체크 표시가 있나요? "데이터 전송";
  • 탭에서 Wi-Fi 설정연결 가용성(사용하는 경우 Wi-Fi 네트워크현재 Beeline 홈 인터넷).

연결이 없는 경우 필수 항목을 체크하세요.

인터넷 접속 설정은 괜찮습니까?

어떤 이유로 인터넷 설정이 손상되어 액세스 문제가 발생할 수 있습니다.

  • 귀하의 번호가 서비스에 연결되어 있는지 확인하려면 "인터넷 접속", 다이얼 요청 *110*181#(통화).
  • 전화로 자동 인터넷 설정 주문 수신자 부담 전화 번호 0880 . 시스템에서 설정을 저장하기 위해 비밀번호를 묻는 경우 다음을 입력하세요. 1234 .
  • 얻다 자동 설정전화로 06503 .

인터넷 접속 설정을 업데이트한 후 다시 로그인해 보세요.

기술 지원 문의

모든 설정이 업데이트되면 전화기에는 문제가 없지만 Beeline 인터넷은 여전히 ​​작동하지 않으며 남은 것은 기술 지원에 문의하는 것뿐입니다. 이 작업은 두 가지 방법으로 수행할 수 있습니다.

Beeline 전문가가 인터넷 액세스 복원을 확실히 도와줄 것입니다.

Beeline 홈 인터넷이 작동하지 않는 경우

  1. 재부팅 Wi-Fi 라우터네트워크.
  2. 라우터에서 Beeline 케이블을 제거하고 컴퓨터에 직접 연결하십시오. 인터넷이 나타나면 문제는 라우터 결함입니다.
  3. 인터넷이 작동하지 않으면 다음 주소로 지원 센터에 문의하십시오. 이메일 주소 [이메일 보호됨]아니면 전화해서 짧은 번호 0611 , 유선전화 또는 휴대폰에서 전화번호로 8 800 700 8378 또는 +7 495 7972727 .

러시아의 거의 모든 거주자가 사용하는 일이 발생합니다. 이동통신한 운영자 또는 다른 운영자. 그것은 매우 편리하고 최근에예전만큼 비싸지 않아요. 여느 회사의 업무와 마찬가지로 여기에서도 다양한 실패가 자주 발생하고 결과적으로 예방 작업이 발생하며 이로 인해 통신 서비스를 추가로 제공하는 것은 불가능합니다.

예를 들어 Beeline 교환원의 전화가 네트워크에 연결되지 않으면 아무런 문제가 없으며 즉시 당황하거나 거리에 있는 사람들에게 물어보거나 가장 가까운 교환원 사무실로 달려갈 필요가 없습니다.

Beeline이 네트워크를 포착하지 못하는 주요 이유와 이를 제거하는 방법

  • 현재 Beeline은 네트워크에 연결할 수 없습니다.아침에 아파트의 집이나 모스크바 또는 러시아의 다른 도시에 있는 직장에서 일어 났는데 오랫동안 아무도 전화하지 않았거나 네트워크가 완전히 사라져서 전화를 걸 수 없다는 것을 알았습니다. 가장 먼저 해야 할 일은 휴대폰을 다시 시작하는 것입니다. 그래도 도움이 되지 않으면 SIM 카드를 제거하고 몇 분 후에 다시 삽입해 보십시오. 문제가 지속된다면 오늘 실제로 통신이 중단된 것입니다. 이 순간그리고 아마도 회사의 전문가들이 이미 문제를 해결하고 있을 것입니다. 비슷한 문제가 있는 경우 Beeline 서비스를 사용하는 동료, 친척 또는 친구에게 문의하세요.
  • Beeline은 4G 네트워크를 선택하지 않습니다.일반적으로 귀하의 장치에 해당 통신사의 4G 표준 네트워크가 표시되지 않으면 다음과 같은 상황이 발생할 수 있습니다. 귀하가 서비스 지역을 벗어났거나 현재 장비에 대한 유지 관리 작업이 진행 중이고 3G 네트워크를 계속 사용할 수 있습니다. 또는 귀하의 장치가 4G 표준을 전혀 지원하지 않으므로 교환원의 헬프라인에 전화하여 무슨 일이 일어나고 있는지 명확히 하기 전에 반드시 확인해야 합니다.
  • Beeline은 로밍 중에 해외 네트워크 범위를 수신하지 않습니다.예를 들어 중국 등 해외로 나가서 국제 로밍 중에 휴대폰이 작동을 멈추고 네트워크를 볼 수 없다면 Beeline이 이 국가에서 로밍 서비스를 제공하지 않거나 여행 전에 연결하지 않은 것입니다. 국제 로밍액세스할 수 없거나 오작동이 모바일 장치에 있습니다. 다른 국가로 여행하기 전에 몇 분 동안 가장 가까운 Beeline 운영자 사무실로 가서 전문가와 상담하고 어디로 갈지 알려주고 이에 필요한 것이 무엇인지 알아보는 것이 좋습니다.

따라서 오늘 또는 전혀 Beeline 네트워크를 잡을 수 없는 이유를 이제 아시기를 바랍니다.

Beeline은 해당 분야 최대의 인터넷 제공업체입니다. 무선 액세스인터넷에서. 수백만 명의 가입자가 고속 3G 및 4G 기술 덕분에 매일 비디오 파일을 다운로드하고, 음악을 듣고, 온라인으로 소통하고 있습니다. 그러나 모바일 데이터 전송 속도가 최저 수준으로 급격히 떨어지거나 완전히 중단되면 사용자가 실망하는 것은 무엇입니까? 왜 이런 일이 발생하며, 현재 문제에 대한 해결책은 무엇입니까? 그것을 알아 봅시다.

가능한 원인과 해결책

Beeline의 인터넷이 휴대폰, 태블릿 또는 USB 장치에서 제대로 작동하지 않는 이유는 무엇입니까? 안타깝게도 이 질문에 대해 명확한 답을 제시하는 것은 불가능합니다. 통신 채널이 자주 중단되거나, 정지 및 주기적인 속도 저하를 일으키거나, 단순히 액세스를 차단할 수 있는 원인이 10가지 이상 있기 때문입니다. 글로벌 네트워크. 아래에서는 인터넷 작동에 부정적인 영향을 미치는 요소를 나열하고 문제를 신속하게 해결하는 데 도움이 되는 권장 사항을 제공합니다.

인터넷이 전혀 없는 경우

모바일 장치에서 데이터 전송 기능이 단순히 비활성화된 경우 옵션을 자세히 고려하는 것은 의미가 없습니다. 모바일 인터넷의 성능 저하 문제를 찾기 전에 장치 자체에서 데이터 전송이 활성화되어 있는지 확인해야 한다는 점만 주목할 가치가 있습니다.

다음 단계는 잔액을 확인하는 것입니다. 휴대폰(또는 다른 모바일 장치). Beeline은 이를 위해 USSD 명령 * 102 #을 제공합니다. 아마도 잔액이 마이너스 영역으로 빠졌거나 계정에서 사용 가능한 금액이 인터넷 패키지의 다음 인출에 충분하지 않을 수 있습니다. USSD 요청 * 108 #을 통해 관세에 사용되지 않은 MB가 남아 있는지 확인하는 것도 나쁘지 않습니다. 그렇지 않은 경우 언제든지 "자동 속도 갱신" 서비스를 활성화할 수 있습니다.

모든 Beeline 가입자는 기본적으로 SIM 카드에 "세 가지 서비스 패키지" 옵션이 활성화되어 있어 WAP, GPRS 및 MMS 전송 작동이 보장됩니다. 실수로 이 옵션을 비활성화하면 휴대폰에서 인터넷을 완전히 비활성화할 수 있습니다. 재개하려면 모바일 전송데이터를 다시 연결해야 합니다. 이 기능* 110 * 181 # 번호로 USSD 요청을 보냅니다.

전화기에 인터넷이 완전히 연결되지 않는 것은 전화기 펌웨어의 결함으로 인해 발생할 수도 있습니다(특히 비공식 버전이 설치된 경우). 바이러스 소프트웨어에 노출; 예방적이거나 수리 작업공급자가 수행하는 작업과 데이터 전송 설정에 잘못 지정된 매개변수가 포함됩니다.

연결 속도가 불안정한 경우

훨씬 더 자주 가입자는 실제 다운로드 속도가 운영자가 약속한 속도와 일치하지 않는다고 불평합니다. 이 지역. 사용자를 이해하는 것이 가능합니다. 그들은 특정 서비스 세트에 대한 비용을 지불하고 해당 서비스를 전액 받기를 원합니다. 그렇다면 Beeline의 모바일 인터넷이 대도시 근처에서도 제대로 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

다음에서 보내는 신호 기지국 Beeline은 항공을 통해 가입자에게 전송됩니다. 이는 가입자가 도중에 직면하는 모든 장애물을 극복해야 함을 의미합니다. 신호는 철근 콘크리트 건물과 강철 구조물을 통해 특히 잘 전달되지 않습니다. 인구 밀도가 높은 주거 지역과 일부 산업 시설에서는 창문이나 문이 열리는 부분 근처에서만 인터넷 속도를 높이는 것이 가능합니다.

그러나 중계기의 시야에 있더라도 3G 및 4G 인터넷 속도는 거리에 따라 크게 감소하며 반경 5km 이내에서만 운영자가 최대로 보장한다는 점을 명심할 가치가 있습니다. 따라서 타워에서 20km 이상 이동하면 불안정한 데이터 로딩을 감수해야 합니다.

Beeline 지원 서비스 운영자를 통해 상황을 변경하여 해당 지역의 신호 강화 필요성에 대한 희망을 표현할 수 있습니다.

지속적으로 낮은 연결 속도

인터넷에 연결하면 표준적인 방법으로여전히 성공하지만 다운로드 속도가 128kbps에 도달하지 못하는 경우 공급자가 의도적으로 인터넷 액세스를 제한했을 가능성이 높습니다. 일반적으로 이는 다음 두 가지 이유로 발생합니다.

  • 트래픽 제공 관세 계획, 완전히 지쳤습니다.
  • SIM 카드는 파일을 다운로드하는 데 사용됩니다. 대용량토렌트 응용 프로그램을 통해.

그 범인 나쁜 인터넷 Beeline에서는 이렇게 될 수도 있습니다 휴대 기기. 여기에는 몇 가지 이유가 있습니다.

  1. 스마트폰이 잘 작동한다면 홈 네트워크~을 통해 Wi-Fi 연결, 모바일 네트워크가 매우 느린 경우 휴대폰 설정의 "네트워크 모드" 메뉴에 지정된 매개변수를 확인해야 합니다. 어쩌면 선호하는 네트워크 유형을 GSM에서 WCDMA 또는 LTE로 변경해야 할 수도 있습니다.
  2. 중국에서 불법적으로 가져온 "회색" 스마트폰과 태블릿은 러시아에서 4G 신호가 전송되는 주파수 범위를 지원하지 않는 경우가 많습니다. 귀하의 장치가 이 장치 범주에 속하는지 확인하려면 SIM 카드를 다른 "흰색" 스마트폰에 삽입하고 Beeline 네트워크에 등록한 다음 모바일 인터넷 품질을 확인해야 합니다.
  3. 일부 바이러스 프로그램은 네트워크 접근을 완전히 차단하지 않고 브라우저 작동만 제한합니다. 따라서 바이러스 백신 프로그램으로 스마트폰의 메모리를 검사하는 것은 불필요한 일이 아닙니다.

때로는 실행중인 장치에서 안드로이드 컨트롤인터넷 브라우저는 실행 직후 또는 몇 분 후에 자동으로 닫힙니다. 이 현상의 원인은 장치에 사용 가능한 메모리(정적 또는 RAM)가 부족하기 때문입니다. 문제를 해결하려면 설정으로 이동하여 사용하지 않는 애플리케이션을 제거한 후 재부팅하세요.

Beeline은 다음 중 하나입니다. 최대 규모의 사업자러시아는 가입자에게 전화와 메시지를 교환할 수 있는 기회를 제공합니다. 그러나 그다지 중요한 것은 회사가 인터넷 제공업체라는 점입니다. 첨단 기술 시대에 월드 와이드 웹(World Wide Web)의 자원 없이는 하기가 극히 어렵습니다. 첫째, 사람에게는 정보가 필요합니다. 신문을 사거나 라디오를 듣거나 TV를 보는 대신, 많은 사람들은 인터넷을 통해서만 뉴스를 접합니다. 둘째, 오늘날 방황하는 즐거움을 스스로 부인하는 사람은 거의 없습니다. 소셜 네트워크. 셋째, 특정 정보가 긴급하게 필요할 수 있으며 인터넷은 이에 대한 첫 번째 조력자입니다.

그렇기 때문에 기능이 멈추면 당황하기 시작합니다. 인터넷이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까? 왜 네트워크가 없나요? 이를 결정하려면 모든 것을 순서대로 이해해야 합니다.

휴대폰에서

귀하의 휴대폰은 인터넷을 지원합니까?

인터넷이 작동하지 않는 경우 가장 먼저 해야 할 일은 모바일이 이를 지원하는지 확인하는 것입니다. 이에 대한 정보는 일반적으로 장치 상자에서 찾을 수 있습니다. 물론 그럴 가능성은 낮지만 매우 저렴한 모델을 구입했다면 휴대폰이 인터넷을 지원하지 않는 것으로 판명될 수도 있습니다. 이 경우 유일한 방법은 튜브를 교체하는 것입니다. 네트워크에 연결하는 다른 방법은 없습니다.

인터넷이 연결되어 있는지 확인하세요

SIM 카드에 "3가지 서비스 패키지"가 활성화되어 있는지 확인하세요. 이 옵션을 사용하면 다음을 사용할 수 있습니다. 모바일 인터넷. 이 서비스는 무료로 제공되며 일반적으로 번호가 연결되면 즉시 작동하기 시작하지만 항상 시스템 오류가 발생할 가능성이 적으므로 확인하는 것이 좋습니다.

또는 이전에 이 옵션을 비활성화했을 수도 있습니다. 이 경우 코드 *110*181#을 누른 후 통화키를 누르세요. "세 가지 서비스 패키지"가 귀하에게 적합한지 확인하려면 0674 09로 전화하세요. 귀하의 휴대폰에 활성화된 서비스 목록이 포함된 SMS를 받게 됩니다.. 위의 내용이 이 목록에 있으면 모든 것이 정상입니다. 그렇지 않은 경우 0674 09 181로 전화하세요.

잔액에 충분한 자금이 있는지 확인하세요.

이는 사소한 일이지만 Beeline 운영자의 많은 고객은 계정 잔액을 확인하는 것을 잊어버리고 왜 네트워크가 없는지 궁금해합니다. 잊어버린 분들을 위해 *105# 명령을 사용하면 잔액을 확인하는 데 도움이 됩니다. 귀하의 계좌에 자금이 없는 경우, 충전하시면 문제가 해결될 것입니다.

계좌에 자금이 있으면 인터넷을 끌 수도 있지만 월별 금액을 상각하기에 충분하지 않습니다. 구독료그를 위해. 전화를 걸고 SMS 메시지를 작성할 수 있지만 World Wide Web 사용은 "작동하지 않음" 상태가 됩니다. 각 Beeline 관세에는 인터넷에 대한 자체 결제가 있으므로 전화 계정에서 이 서비스에 대해 청구되는 금액을 알아야 합니다. 또한 자금은 반드시 매월 1일에 인출되는 것이 아니라 인터넷에 연결된 날에 인출된다는 점을 명심하세요.

트래픽 한도를 초과했는지 확인하세요. 전체 볼륨을 모두 사용하게 되면 인터넷 속도가 크게 저하되어 거의 사용이 불가능해집니다. 이 경우 패키지를 구매할 수 있습니다. 추가 트래픽아니면 기다릴 때까지 다음 달 Beeline 운영자는 속도 제한을 제거합니다.

기기에서 데이터 전송이 활성화되어 있는지 확인하세요.

실수로 휴대폰의 데이터를 꺼서 네트워크에 액세스할 수 없게 되었을 수 있습니다. 장치가 네트워크에 연결될 수 있는지 확인하는 것은 나쁘지 않습니다.

  • 메뉴를 통해 장치 설정으로 이동하세요.
  • 네트워크 액세스를 담당하는 섹션을 찾으십시오. 이는 "데이터 전송", "네트워크 설정" 등으로 불릴 수 있습니다.
  • 필요한 경우 데이터 전송을 활성화합니다.

도움이 되지 않았나요? 간단히 장치를 재부팅해 보세요. 정지는 인터넷이 작동하지 않는 이유일 가능성이 높습니다.

자신이 읽는 것과 같은 방식으로 읽으십시오.

공식 홈페이지를 참고하세요

오늘 공식 Beeline 웹 사이트에서 필요한 정보를 찾을 수 있습니다.

홈 인터넷

작동하지 않는 이유를 알아내려면 8 800 700 8000으로 Beeline 지원팀에 전화하는 것이 가장 좋습니다.

누구에게도 도움을 청하고 싶지 않고 스스로 문제를 해결하고 싶다면 공식 Beeline 웹 사이트에 문의하세요.


비라인은 크다 이동통신사, 고객에게 전화 및 SMS 교환뿐만 아니라 인터넷 사용 기회도 제공합니다. 오늘날 사람들은 정보가 필요하고, 어떤 사람들은 업무를 위해 월드 와이드 웹이 필요하고, 다른 사람들은 오락을 위해 월드 와이드 웹이 필요하기 때문에 인터넷 없이는 살기가 어렵습니다. 이것이 바로 인터넷이 작동을 멈추면 우리가 당황하기 시작하는 이유입니다. 접속이 안되는 이유는 무엇이며, 문제 해결 방법은 무엇입니까?

EDGE, 3G 휴대폰 지원 확인

인터넷이 작동하지 않는 경우 가장 먼저 해야 할 일은 장치가 이를 지원하는지 확인하는 것입니다. 이 정보귀하의 지침에 있어야합니다 휴대전화또는 태블릿. 물론 그런 현상이 일어날 가능성은 낮지만 아주 저렴한 모델을 구입했다면 전화기가 인터넷에 연결되지 않은 것으로 드러날 수도 있습니다. 이 경우 네트워크에 연결할 수 있는 다른 방법이 없으므로 전화기를 교체해야 합니다.

인터넷 연결 및 잔액 확인

또한 자신의 전화번호가 인터넷에 연결되어 있는지도 확인해야 합니다. 가입자가 계정 잔액을 확인하는 것을 잊어버리는 경우가 매우 많기 때문에 잔액도 확인해야 합니다. 명령을 사용하여 잔액을 확인할 수 있습니다 *105# . 잔액에 자금이 충분하지 않으면 보충해야 하며 인터넷 문제가 해결됩니다.

트래픽 제한 확인

또한 트래픽을 모두 사용하면 인터넷 속도가 크게 감소하고 사용이 거의 불가능해지기 때문에 트래픽도 확인해야 합니다. 이런 경우에는 구매를 하셔야 합니다 추가 패키지교통량이 많거나 다음 달까지 Beeline 운영자가 속도 제한을 없앨 때까지 기다리십시오.

데이터 전송이 활성화되어 있는지 확인하세요

사용자가 전화에서 데이터 전송을 꺼서 인터넷에 액세스할 수 없는 경우가 종종 발생합니다. 데이터 전송이 활성화되어 있지 않으면 비활성화해야 합니다. 이 조치가 도움이 되지 않으면 장치를 재부팅하십시오. 꼭 매달리게 하다 운영 체제아마 꽤 가능한 원인인터넷 부족.

인터넷이 부족한 이유를 알아보고 운영자의 공식 웹 사이트에서 문제 해결 방법을 찾을 수 있습니다.

Beeline 홈 인터넷이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

  • 이유를 알아내기 위해 집 인터넷작동하지 않으면 Beeline 지원팀에 전화하는 것이 가장 좋습니다. 8-800-700-8000 .
  • 이메일 주소로 쓰시면 됩니다 [이메일 보호됨]. 연락을 위한 다른 옵션도 참조하세요.
  • 교환원과 통화하고 싶지 않은 경우 Beeline 웹사이트를 통해 문제 해결을 시도할 수 있지만 이를 위해서는 인터넷에 접속할 수 있는 장치를 찾아야 합니다.