많은 PC 소유자는 컴퓨터에서 다양한 오류와 오작동을 경험하지만 문제의 원인을 파악할 수 없습니다. 이 기사에서는 컴퓨터를 진단하는 주요 방법을 살펴보고 다양한 문제를 독립적으로 식별하고 해결할 수 있습니다.

컴퓨터에 대한 고품질 진단은 하루 종일 걸릴 수 있다는 점을 염두에 두고 이를 위해 특별히 아침에 하루를 따로 설정하고 늦은 오후에 모든 작업을 시작하지 마십시오.

문제를 일으킬 수 있는 모든 뉘앙스에 대해 경고하기 위해 컴퓨터를 분해한 적이 없는 초보자를 위해 자세히 글을 쓰겠다고 경고합니다.

1. 컴퓨터 분해 및 청소

컴퓨터를 분해하고 청소할 때는 서두르지 말고 손상되지 않도록 모든 작업을 조심스럽게 수행하십시오. 미리 준비된 안전한 장소에 구성 요소를 배치하십시오.

막힌 접점이나 냉각 시스템으로 인해 오작동이 발생한 경우 원인을 확인할 수 없으므로 청소하기 전에 진단을 시작하지 않는 것이 좋습니다. 또한 반복되는 오류로 인해 진단이 완료되지 않을 수 있습니다.

커패시터가 방전될 시간을 갖도록 청소하기 최소 15분 전에 시스템 장치를 콘센트에서 분리하십시오.

다음 순서로 분해를 수행하십시오.

1. 연결 끊기 시스템 장치모든 전선.
2. 양쪽 측면 덮개를 제거합니다.
3. 비디오 카드에서 전원 커넥터를 분리하고 제거합니다.
4. 메모리 스틱을 모두 제거하세요.
5. 모든 드라이브에서 케이블을 분리하고 제거합니다.
6. 나사를 풀고 모든 디스크를 제거합니다.
7. 모든 전원 공급 장치 케이블을 분리합니다.
8. 나사를 풀고 전원 공급 장치를 제거합니다.

마더보드, 프로세서 쿨러 또는 케이스 팬을 제거할 필요가 없으며 DVD 드라이브가 정상적으로 작동하면 그대로 둘 수도 있습니다.

먼지 봉투 없이 진공 청소기의 강력한 공기 흐름으로 시스템 장치와 모든 구성 요소를 별도로 조심스럽게 불어냅니다.

커패시터에 전압이 있을 수 있으므로 손이나 금속 부품으로 전기 부품과 보드를 만지지 말고 조심스럽게 전원 공급 장치의 덮개를 제거한 후 날려 버리세요!

진공 청소기가 불 때 작동하지 않고 불 때만 작동한다면 조금 더 어려울 것입니다. 최대한 세게 잡아당길 수 있도록 잘 닦아주세요. 청소 시에는 부드러운 모가 있는 브러시를 사용하는 것이 좋습니다.

부드러운 솔을 사용하여 잘 지워지지 않는 먼지를 제거할 수도 있습니다.

프로세서 과열 및 PC 충돌의 일반적인 원인 중 하나이므로 먼지로 막힌 위치와 양을 먼저 조사한 후 프로세서 냉각기 방열판을 철저히 청소하십시오.

또한 쿨러 마운트가 파손되지 않았는지, 클램프가 열리지 않았는지, 라디에이터가 프로세서에 단단히 눌러져 있는지 확인하십시오.

팬을 청소할 때는 주의하십시오. 팬이 너무 많이 회전하지 않도록 하고, 브러시가 없는 진공청소기 부착물을 가까이 가져오지 마십시오. 그래야 블레이드가 부딪히지 않습니다.

청소 후에는 서두르지 말고 모든 것을 다시 조립하십시오. 다음 단계로 넘어갑니다.

2. 마더보드 배터리 확인

청소 후에는 나중에 잊지 않기 위해 가장 먼저 마더보드의 배터리 충전량을 확인하고 동시에 BIOS를 재설정합니다. 잡아당기려면 일자 드라이버로 걸쇠를 사진에 표시된 방향으로 누르면 저절로 튀어나옵니다.

그런 다음 멀티미터를 사용하여 전압을 측정해야 하며 최적은 2.5-3V 이내인 경우입니다. 초기 배터리 전압은 3V입니다.

배터리 전압이 2.5V 미만이면 배터리를 교체하는 것이 좋습니다. 2V 전압이 매우 낮고 PC가 이미 고장나기 시작했으며 이는 재설정으로 나타납니다. BIOS 설정계속해서 로드하려면 F1이나 다른 키를 누르라는 제안과 함께 PC 로드 시작 부분에서 중지됩니다.

멀티미터가 없는 경우 배터리를 매장에 가져가서 확인하도록 요청하거나 교체 배터리를 미리 구입하면 표준이며 매우 저렴합니다.

배터리가 방전되었다는 분명한 징후는 컴퓨터의 날짜와 시간이 계속 사라지는 것입니다.

적시에 배터리를 교체해야하지만 지금 당장 교체품이 없다면 배터리를 교체할 때까지 시스템 장치를 전원 공급 장치에서 분리하지 마십시오. 이 경우 설정이 손실되어서는 안 되지만, 여전히 문제가 발생할 수 있으니 지체하지 마세요.

배터리를 확인하는 것이 좋습니다. 전체 재설정 BIOS. 이렇게 하면 설정 메뉴를 통해 수행할 수 있는 BIOS 설정뿐만 아니라 소위 휘발성 설정도 재설정됩니다. CMOS 메모리, 모든 장치(프로세서, 메모리, 비디오 카드 등)의 매개변수를 저장합니다.

오류CMOS종종 다음과 같은 문제가 발생합니다.

• 컴퓨터가 켜지지 않아요
• 매번 켜집니다
• 켜지고 아무 일도 일어나지 않습니다
• 스스로 켜지고 꺼진다

BIOS를 재설정하기 전에 시스템 장치를 콘센트에서 분리해야 합니다. 그렇지 않으면 CMOS가 전원 공급 장치에 의해 전원을 공급받으며 아무것도 작동하지 않습니다.

BIOS를 재설정하려면 드라이버나 기타 금속 물체를 사용하여 배터리 커넥터의 접점을 10초 동안 닫으십시오. 이는 일반적으로 커패시터를 방전시키고 CMOS를 완전히 지우기에 충분합니다.

재설정이 발생했다는 표시는 잘못된 날짜와 시간이며 다음에 컴퓨터를 부팅할 때 BIOS에서 설정해야 합니다.

4. 구성 요소의 육안 검사

특히 프로세서 소켓 영역에서 마더보드의 모든 커패시터에 부기나 누출이 있는지 주의 깊게 검사하십시오.

때로는 커패시터가 위로 올라가지 않고 아래로 부풀어 오르면서 약간 구부러지거나 고르지 않게 납땜된 것처럼 기울어지는 경우도 있습니다.

커패시터가 부풀어 오른 경우 가능한 한 빨리 수리를 위해 마더보드를 보내고 부풀어 오른 커패시터 옆에 있는 커패시터를 포함하여 모든 커패시터를 재납땜하도록 요청해야 합니다.

또한 커패시터와 전원 공급 장치의 기타 요소를 검사하십시오. 부풀어오르거나 물방울이 떨어지거나 타는 흔적이 없어야 합니다.

디스크 접점의 산화 여부를 검사하십시오.

지우개로 청소할 수 있으며 그런 다음 이 디스크를 연결하는 데 사용된 케이블이나 전원 어댑터를 교체해야 합니다. 디스크가 이미 손상되어 산화될 가능성이 높기 때문입니다.

일반적으로 모든 케이블과 커넥터가 깨끗하고 접점이 반짝이며 드라이브와 마더보드에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오. 이러한 요구 사항을 충족하지 않는 모든 케이블은 교체해야 합니다.

케이스 전면 패널에서 마더보드까지의 전선이 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.

전면 패널에 공통 접지가 있고 극성을 관찰하지 않으면 단락이 발생하여 컴퓨터가 부적절하게 작동할 수 있으므로 극성을 관찰하는 것이 중요합니다(플러스에서 플러스로, 마이너스에서 마이너스로). 매번 켜거나 스스로 끄거나 재부팅).

전면 패널 접점의 플러스 및 마이너스가 보드 자체, 해당 종이 설명서 및 전자 버전제조업체 웹 사이트의 설명서. 전면 패널의 전선 접점도 플러스와 마이너스의 위치를 ​​나타냅니다. 일반적으로 흰색 선은 음극선이고 양극 커넥터는 플라스틱 커넥터에 삼각형으로 표시될 수 있습니다.

숙련된 어셈블러들조차도 여기서 실수를 하므로 확인해 보세요.

5. 전원 공급 확인

청소하기 전에 컴퓨터가 전혀 켜지지 않았다면 서두르지 말고 먼저 전원 공급 장치를 확인해야합니다. 그러나 어떤 경우에도 전원 공급 장치를 확인하는 것은 나쁘지 않으며 아마도 컴퓨터가 충돌하기 때문일 수 있습니다.

감전, 단락 또는 우발적인 팬 고장을 방지하기 위해 전원 공급 장치가 완전히 조립되었는지 확인하십시오.

전원 공급 장치를 확인하려면 커넥터의 유일한 녹색 선을 단락시키십시오. 마더보드어떤 검정색이든. 이는 마더보드에 연결되어 있다는 신호를 전원 공급 장치에 보내며, 그렇지 않으면 전원이 켜지지 않습니다.

그런 다음 전원 공급 장치를 서지 보호기에 연결하고 해당 버튼을 누르십시오. 전원 공급 장치 자체에도 켜기/끄기 버튼이 있을 수 있다는 점을 잊지 마십시오.

팬이 회전하는 것은 전원 공급 장치가 켜져 있다는 신호입니다. 팬이 회전하지 않으면 결함이 있을 수 있으므로 교체해야 합니다.

일부 무소음 전원 공급 장치에서는 팬이 즉시 회전하지 않고 부하가 걸린 상태에서만 회전할 수 있습니다. 이는 정상적인 현상이며 PC를 작동하는 동안 확인할 수 있습니다.

멀티미터를 사용하여 커넥터의 접점 사이의 전압을 측정합니다. 주변기기.

대략 다음 범위에 있어야 합니다.

• 12V(노란색-검정색) – 11.7-12.5V
• 5V(적색-흑색) – 4.7-5.3V
• 3.3V(주황색-검정색) – 3.1-3.5V

전압이 없거나 지정된 제한을 크게 초과하는 경우 전원 공급 장치에 결함이 있는 것입니다. 새 것으로 교체하는 것이 가장 좋지만 컴퓨터 자체가 저렴하면 수리가 가능하며 전원 공급 장치는 쉽고 저렴하게 할 수 있습니다.

전원 공급 장치의 시작 및 정상 전압은 좋은 신호이지만 그 자체가 전원 공급 장치의 상태가 양호하다는 것을 의미하지는 않습니다. 부하 시 전압 강하 또는 리플로 인해 오류가 발생할 수 있기 때문입니다. 그러나 이는 후속 테스트 단계에서 이미 결정되었습니다.

6. 전원 접점 확인

콘센트에서 시스템 장치까지의 모든 전기 접점을 확인하십시오. 소켓은 현대적이어야 하며(유럽 플러그에 적합), 안정적이고 느슨하지 않아야 하며 깨끗하고 탄력 있는 접점이 있어야 합니다. 서지 보호기와 컴퓨터 전원 공급 장치의 케이블에도 동일한 요구 사항이 적용됩니다.

접촉은 안정적이어야 하며 플러그와 커넥터는 늘어지거나 스파크가 발생하거나 산화되어서는 안 됩니다. 접촉 불량은 시스템 장치, 모니터 및 기타 주변 장치의 고장 원인이 되는 경우가 많으므로 주의하십시오.

콘센트의 품질이 의심되는 경우, 서지 보호기, 시스템 장치 또는 모니터의 전원 케이블을 제거한 다음 컴퓨터 손상을 방지하기 위해 가능한 한 빨리 교체하십시오. PC나 모니터를 수리하는 데 훨씬 더 많은 비용이 들기 때문에 이를 지연하거나 절약하지 마십시오.

또한 접촉 불량으로 인해 PC 오작동이 발생하는 경우가 많으며 갑작스러운 종료 또는 재부팅으로 인해 하드 드라이브에 오류가 발생하여 결과적으로 오작동이 발생합니다. 운영 체제.

220V 네트워크, 특히 민간 부문과 도시의 외딴 지역에서는 전압 강하 또는 리플로 인해 장애가 발생할 수도 있습니다. 이 경우 컴퓨터가 유휴 상태인 경우에도 오류가 발생할 수 있습니다. 컴퓨터가 갑자기 꺼지거나 다시 시작된 직후 콘센트의 전압을 측정하고 잠시 동안 판독값을 지켜보세요. 이러한 방식으로 안정 장치가 있는 선형 대화형 UPS를 사용하면 장기적인 손실을 식별할 수 있습니다.

7. 컴퓨터 조립 및 켜기

PC를 청소하고 점검한 후 조심스럽게 다시 조립하고 필요한 모든 것이 연결되었는지 주의 깊게 확인하십시오. 청소하기 전에 컴퓨터가 켜지지 않거나 한 번만 켜진 경우 구성 요소를 하나씩 연결하는 것이 좋습니다. 그러한 문제가 없다면 다음 섹션을 건너뛰십시오.

7.1. 단계별 PC 조립

먼저 마더보드 전원 커넥터와 프로세서 전원 커넥터를 프로세서가 있는 마더보드에 연결합니다. RAM, 비디오 카드를 삽입하거나 디스크를 연결하지 마십시오.

PC의 전원을 켜고 다음과 같은 경우 마더보드모든 것이 정상입니다. 프로세서 냉각기 팬이 회전해야 합니다. 또한 경고음이 마더보드에 연결된 경우 일반적으로 RAM 부족을 나타내는 경고음 코드가 울립니다.

메모리 설치

시스템 장치의 전원 버튼을 짧게 누르거나(작동하지 않는 경우) 길게 눌러 컴퓨터를 끄고 RAM 스틱 하나를 프로세서에 가장 가까운 컬러 슬롯에 삽입합니다. 모든 슬롯의 색상이 동일한 경우 프로세서에 가장 가까운 슬롯으로 이동하세요.

메모리 스틱이 멈출 때까지 균일하게 삽입되었는지, 걸쇠가 제자리에 고정되었는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 PC를 켤 때 메모리 스틱이 손상될 수 있습니다.

컴퓨터가 하나의 메모리 스틱으로 시작되고 경고음이 들리면 일반적으로 비디오 카드가 없음을 나타내는 코드가 들립니다(통합 그래픽이 없는 경우). 경고음 코드가 RAM 문제를 나타내는 경우 같은 위치에 다른 스틱을 삽입해 보십시오. 문제가 계속되거나 다른 브래킷이 없는 경우 브래킷을 근처의 다른 슬롯으로 옮기십시오. 소리가 들리지 않으면 모든 것이 괜찮은 것이므로 계속 진행하십시오.

컴퓨터를 끄고 두 번째 메모리 스틱을 같은 색상의 슬롯에 삽입합니다. 마더보드에 동일한 색상의 슬롯이 4개 있는 경우 메모리가 듀얼 채널 모드에 권장되는 슬롯에 있도록 마더보드 지침을 따르십시오. 그런 다음 다시 켜고 PC가 켜지는지, 어떤 소리 신호가 나는지 확인하십시오.

메모리 스틱이 3~4개 있는 경우 하나씩 삽입하고 매번 PC를 껐다가 켜면 됩니다. 컴퓨터가 특정 스틱으로 시작되지 않거나 메모리 오류 코드가 표시되면 해당 스틱에 결함이 있는 것입니다. 작업 스트립을 다른 슬롯으로 이동하여 마더보드 슬롯을 확인할 수도 있습니다.

일부 마더보드에는 메모리 문제가 있는 경우 켜지는 빨간색 표시기가 있고 때로는 오류 코드가 있는 세그먼트 표시기가 있습니다. 이에 대한 설명은 마더보드 설명서에 있습니다.

컴퓨터가 시작되면 다른 단계에서 추가 메모리 테스트가 수행됩니다.

비디오 카드 설치

이제 비디오 카드를 상단 PCI-E x16 슬롯(또는 구형 PC의 경우 AGP)에 삽입하여 테스트할 차례입니다. 적절한 커넥터를 사용하여 비디오 카드에 추가 전원을 연결하는 것을 잊지 마십시오.

비디오 카드를 사용하면 컴퓨터가 소리 신호 없이 정상적으로 시작되거나 단일 소리 신호와 함께 정상적으로 시작되어 자체 테스트가 정상적으로 완료되었음을 나타냅니다.

PC가 켜지지 않거나 비디오 카드 오류 코드가 표시되면 결함이 있을 가능성이 높습니다. 하지만 성급하게 결론을 내리지 마세요. 때로는 모니터와 키보드만 연결하면 됩니다.

모니터 연결

PC를 끄고 모니터를 비디오 카드(또는 비디오 카드가 없는 경우 마더보드)에 연결합니다. 비디오 카드와 모니터의 커넥터가 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오. 때로는 꽉 조인 커넥터가 끝까지 들어가지 않아 화면에 이미지가 나타나지 않는 경우도 있습니다.

모니터를 켜고 올바른 신호 소스가 선택되었는지 확인하십시오(여러 개가 있는 경우 PC가 연결된 커넥터).

컴퓨터를 켜면 그래픽 시작 화면과 마더보드의 텍스트 메시지가 화면에 나타납니다. 일반적으로 이는 F1 키를 사용하여 BIOS로 들어가라는 메시지, 키보드나 부팅 장치가 없다는 메시지이며 이는 정상입니다.

컴퓨터가 소리 없이 켜지지만 화면에 아무것도 나타나지 않으면 비디오 카드나 모니터에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 비디오 카드는 작동하는 컴퓨터로 옮겨야만 확인할 수 있습니다. 모니터를 다른 업무용 PC나 장치(노트북, 플레이어, 튜너 등)에 연결할 수 있습니다. 모니터 설정에서 원하는 신호 소스를 선택하는 것을 잊지 마십시오.

키보드와 마우스 연결

비디오 카드와 모니터에 문제가 없으면 계속 진행하십시오. 키보드를 먼저 연결한 다음 마우스를 한 번에 하나씩 연결하고 매번 PC를 껐다가 켜십시오. 키보드나 마우스를 연결한 후 컴퓨터가 멈춘다면 교체해야 한다는 의미입니다. 실제로 그런 일이 발생합니다!

드라이브 연결

컴퓨터가 키보드와 마우스로 시작되면 하나씩 연결하기 시작합니다. 하드 디스크. 먼저 운영 체제 없이 두 번째 드라이브를 연결합니다(있는 경우).

연결 외에도 잊지 마세요. 인터페이스 케이블전원 공급 장치의 커넥터도 마더보드와 디스크에 연결되어야 합니다.

그런 다음 컴퓨터를 켜고 BIOS 메시지가 나타나면 모든 것이 정상입니다. PC가 켜지지 않거나 정지되거나 자동으로 꺼지면 이 디스크의 컨트롤러에 결함이 있는 것이므로 데이터를 저장하려면 교체하거나 수리해야 합니다.

컴퓨터를 끄고 인터페이스 케이블과 전원 공급 장치를 사용하여 DVD 드라이브(있는 경우)를 연결합니다. 이후에 문제가 발생하면 드라이브에 정전이 발생하여 교체해야 하며 일반적으로 수리하는 것은 의미가 없습니다.

결국 우리는 메인을 연결합니다 시스템 디스크 BIOS에 들어갈 준비를 하고 있습니다. 초기 설정운영 체제를 시작하기 전에. 컴퓨터를 켜고 모든 것이 정상이면 다음 단계로 넘어갑니다.

컴퓨터를 처음 켜면 BIOS로 이동합니다. 일반적으로 이를 위해 삭제 키가 사용되며 부팅 시작 시 프롬프트에 표시되는 다른 키(F1, F2, F10 또는 Esc)는 덜 자주 사용됩니다.

첫 번째 탭에서 날짜와 시간을 설정하고 "부팅" 탭에서 첫 번째 부팅 장치를 선택하세요. HDD운영 체제와 함께.

클래식 BIOS를 사용하는 구형 마더보드에서는 다음과 같이 보일 수 있습니다.

UEFI 그래픽 셸을 사용하는 최신 버전에서는 약간 다르지만 의미는 동일합니다.

BIOS를 종료하고 설정을 저장하려면 F10을 누르십시오. 주의가 산만해지지 말고 운영 체제가 완전히 로드되는 것을 관찰하여 가능한 문제를 알아내십시오.

PC 부팅이 완료된 후 프로세서 쿨러 팬, 전원 공급 장치 및 비디오 카드가 작동하는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 추가 테스트가 필요하지 않습니다.

일부 최신 비디오 카드는 비디오 칩의 특정 온도에 도달할 때까지 팬이 켜지지 않을 수 있습니다.

케이스 팬 중 하나라도 작동하지 않는 경우에는 큰 문제가 아니며 가까운 시일 내에 교체할 ​​계획을 세우고 지금은 주의가 산만해지지 않도록 하십시오.

8. 오류 분석

이것은 본질적으로 진단이 시작되는 곳이며 위에서 설명한 모든 것은 단지 준비일 뿐이며 그 후에는 많은 문제가 사라질 수 있으며 진단 없이는 테스트를 시작할 필요가 없습니다.

8.1. 메모리 덤프 활성화

컴퓨터가 실행되는 동안 BSOD(블루 스크린)가 나타나면 문제 해결이 훨씬 쉬워질 수 있습니다. 이에 대한 전제 조건은 메모리 덤프(또는 최소한 자체 작성 오류 코드)가 있다는 것입니다.

덤프 기록 기능을 확인하거나 활성화하려면 키보드에서 "Win ​​+ R" 키 조합을 누르고 나타나는 줄에 "sysdm.cpl"을 입력한 다음 확인 또는 Enter를 누르십시오.

나타나는 창에서 "고급" 탭으로 이동하고 "부팅 및 복구" 섹션에서 "옵션" 버튼을 클릭합니다.

"디버깅 정보 기록" 필드는 "소형 메모리 덤프"여야 합니다.

그렇다면 "C:\Windows\Minidump" 폴더에 이전 오류 덤프가 이미 있어야 합니다.

이 옵션이 활성화되지 않은 경우 덤프가 저장되지 않은 것이므로 적어도 지금 활성화하면 오류가 반복되는 경우 오류를 분석할 수 있습니다.

PC 재부팅 또는 종료와 같은 심각한 오류가 발생하면 메모리 덤프가 제때에 생성되지 않을 수 있습니다. 또한 일부 시스템 청소 유틸리티와 바이러스 백신 프로그램을 사용하여 이를 제거할 수 있으므로 진단 중에는 시스템 청소 기능을 비활성화해야 합니다.

덤프가 있는 경우 지정된 폴더그렇다면 우리는 그들의 분석으로 넘어갑니다.

8.2. 메모리 덤프 분석

오류의 원인을 식별하기 위해 메모리 덤프를 분석하려면 "" 섹션에서 다른 진단 유틸리티와 함께 ​​다운로드할 수 있는 훌륭한 유틸리티 "BlueScreenView"가 있습니다.

이 유틸리티는 오류가 발생한 파일을 표시합니다. 이러한 파일은 운영 체제, 장치 드라이버 또는 일부 프로그램에 속합니다. 따라서 파일의 소유권에 따라 어떤 장치나 소프트웨어가 오류를 일으켰는지 확인할 수 있습니다.

컴퓨터를 부팅할 수 없는 경우 일반 모드을 누른 다음 마더보드의 그래픽 스플래시 화면이 사라진 직후 "F8" 키를 길게 눌러 안전 모드로 부팅해 보십시오. 또는 문자 메시지 BIOS.

덤프를 살펴보고 오류의 원인으로 가장 자주 나타나는 파일이 빨간색으로 강조 표시되어 있는지 확인하십시오. 이러한 파일 중 하나를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 확인하세요.

우리의 경우 파일이 nVidia 비디오 카드 드라이버에 속해 있으며 대부분의 오류가 이로 인해 발생했음을 쉽게 확인할 수 있습니다.

또한 일부 덤프에는 "dxgkrnl.sys" 파일이 포함되어 있었는데, 이름만 보아도 3D 그래픽과 직접적으로 관련된 DirectX를 가리키는 것이 분명합니다. 이는 비디오 카드가 실패의 원인일 가능성이 가장 높으며 철저한 테스트를 거쳐야 함을 의미하며 이에 대해서도 고려할 것입니다.

같은 방법으로 결함이 다음에 의해 발생했는지 확인할 수 있습니다. 사운드 카드, 네트워크 카드, 하드 드라이브 또는 바이러스 백신과 같이 시스템 깊숙이 침투하는 일부 프로그램입니다. 예를 들어 디스크에 오류가 발생하면 컨트롤러 드라이버가 충돌합니다.

특정 파일이 어떤 드라이버나 프로그램에 속해 있는지 확인할 수 없는 경우 인터넷에서 파일 이름으로 이 정보를 찾으십시오.

사운드 카드 드라이버에 오류가 발생하면 결함이 있을 가능성이 높습니다. 통합된 경우 BIOS를 통해 비활성화하고 다른 개별 제품을 설치할 수 있습니다. 네트워크 카드에 대해서도 마찬가지입니다. 그러나 네트워크 장애가 발생할 수 있으며, 이는 드라이버를 업데이트하면 해결되는 경우가 많습니다. 네트워크 카드라우터를 통해 인터넷에 연결합니다.

어쨌든 진단이 완전히 완료될 때까지 성급한 결론을 내리지 마십시오. Windows에 결함이 있거나 바이러스가 유입되었을 수 있으며 이는 시스템을 다시 설치하면 해결될 수 있습니다.

또한 BlueScreenView 유틸리티에서 발생한 오류 코드와 비문을 볼 수 있습니다. 블루 스크린. 이렇게 하려면 "옵션" 메뉴로 이동하여 "XP 스타일의 블루 스크린" 보기를 선택하거나 "F8" 키를 누르십시오.

그 후 오류를 전환하면 블루 스크린에 어떻게 표시되는지 확인할 수 있습니다.

오류 코드로도 찾을 수 있습니다 가능한 이유인터넷상의 문제이지만 파일의 소유권에 따라 이것이 더 쉽고 안정적입니다. 이전 보기로 돌아가려면 “F6” 키를 사용하면 됩니다.

오류에 항상 다른 파일과 다른 오류 코드가 포함되어 있다면 이는 신호입니다. 가능한 문제모든 것이 충돌하는 RAM이 있습니다. 먼저 진단해보겠습니다.

9. RAM 테스트

RAM에 문제가 없다고 생각되더라도 먼저 확인하십시오. 때로는 여러 가지 문제가 있는 장소도 있고, RAM에 장애가 발생하면 잦은 PC 장애로 인해 다른 모든 것을 진단하는 것이 매우 어렵습니다.

로 기억력 테스트를 한다 부팅 디스크수술실에서 정확한 결과를 얻기 위한 전제조건 윈도우 시스템결함이 있는 PC에서는 어렵습니다.

또한 "Hiren's BootCD"에는 "Memtest 86+"가 시작되지 않는 경우를 대비한 몇 가지 대체 메모리 테스트 등이 포함되어 있습니다. 유용한 유틸리티하드 드라이브, 비디오 메모리 등을 테스트합니다.

다른 모든 이미지와 동일한 위치인 "" 섹션에서 "Hiren's BootCD" 이미지를 다운로드할 수 있습니다. 해당 이미지를 CD에 올바르게 굽는 방법을 모르거나 DVD 디스크, 우리가 본 기사를 참조하십시오. 여기에서는 모든 것이 정확히 동일하게 수행됩니다.

DVD 드라이브에서 부팅하도록 BIOS를 설정하거나 Hiren의 BootCD에서 부팅하고 Memtest 86+를 실행하는 설명에 따라 부팅 메뉴를 사용하십시오.

테스트는 RAM의 속도와 양에 따라 30~60분 정도 소요될 수 있습니다. 한 번의 풀 패스를 완료해야 하며 테스트는 두 번째 라운드를 거치게 됩니다. 메모리에 문제가 없으면 첫 번째 패스(패스 1) 후에는 오류(오류 0)가 없어야 합니다.

그런 다음 "Esc" 키를 사용하여 테스트를 중단하고 컴퓨터를 재부팅할 수 있습니다.

오류가 있는 경우 각 스트립을 개별적으로 테스트하고 나머지 스트립을 모두 제거하여 어느 스트립이 파손되었는지 확인해야 합니다.

파손된 바의 보증 기간이 남아 있는 경우, 카메라나 스마트폰을 사용하여 화면에서 사진을 찍어 매장 보증 부서나 서비스 센터에 제출하세요(대부분의 경우에는 필요하지 않음).

어떤 경우에도 메모리가 손상된 PC를 사용하고 교체하기 전에 추가 진단을 수행하는 것은 이해할 수 없는 다양한 오류가 나타나기 때문에 권장되지 않습니다.

10. 부품 테스트 준비

RAM을 제외한 다른 모든 항목은 Windows에서 테스트되었습니다. 따라서 테스트 결과에 대한 운영 체제의 영향을 배제하려면 필요한 경우 일시적으로 최대한 수행하는 것이 좋습니다.

이것이 어렵거나 시간이 없다면 이전 시스템에서 테스트해 볼 수 있습니다. 그러나 운영 체제, 일부 드라이버, 프로그램, 바이러스, 바이러스 백신(예: 소프트웨어 부분)의 문제로 인해 오류가 발생하는 경우 하드웨어 테스트는 이를 확인하는 데 도움이 되지 않으며 잘못된 경로로 갈 수 있습니다. 그리고 깨끗한 시스템에서는 컴퓨터가 어떻게 작동하는지 확인하고 소프트웨어 구성 요소의 영향을 완전히 제거할 수 있습니다.

개인적으로 저는 항상 이 글에 설명된 대로 처음부터 끝까지 예상대로 모든 일을 합니다. 예, 하루 종일 걸립니다. 하지만 제 조언을 무시하면 문제의 원인을 파악하지 못한 채 몇 주 동안 고생할 수 있습니다.

가장 빠르고 쉬운 방법은 물론 프로세서를 테스트하는 것입니다. 명백한 징후, 문제는 비디오 카드에 있으며 아래에서 설명하겠습니다.

컴퓨터를 켠 후 일정 시간 동안 속도가 느려지기 시작하거나, 비디오를 보거나 게임을 할 때 멈추거나, 갑자기 재부팅되거나 부하가 걸려서 꺼지면 프로세서가 과열될 가능성이 있습니다. 실제로 이것은 이러한 문제의 가장 일반적인 원인 중 하나입니다.

청소 및 육안 검사 단계에서는 프로세서 쿨러가 먼지로 막히지 않았는지, 팬이 회전하고 있는지, 라디에이터가 프로세서에 단단히 밀착되어 있는지 확인해야 합니다. 또한 나중에 설명할 열 페이스트를 교체해야 하기 때문에 청소할 때 제거하지 않았으면 좋겠습니다.

프로세서 워밍업과 함께 스트레스 테스트에는 "CPU-Z"를 사용하고 온도를 모니터링하려면 "HWiNFO"를 사용합니다. 하지만 온도 모니터링에 사용하는 것이 더 좋습니다. 독점 유틸리티마더보드, 더 정확합니다. 예를 들어 ASUS에는 "PC Probe"가 있습니다.

우선, 프로세서의 최대 허용 열 범위(T CASE)를 알아내는 것이 좋습니다. 예를 들어 Core i7-6700K의 경우 온도는 64°C입니다.

인터넷 검색으로 제조사 홈페이지에 접속하시면 알 수 있습니다. 이는 열 분산기(프로세서 덮개 아래)의 임계 온도이며 제조업체에서 허용하는 최대 온도입니다. 이를 일반적으로 더 높으며 일부 유틸리티에도 표시되는 심부 온도와 혼동하지 마십시오. 따라서 프로세서 센서에 따른 코어 온도가 아니라 마더보드 판독값에 따른 프로세서의 전체 온도에 중점을 둘 것입니다.

실제로 대부분의 구형 프로세서의 경우 오류가 시작되는 임계 온도는 60°C입니다. 가장 현대적인 프로세서는 70°C에서 작동할 수 있으며 이는 프로세서에 있어서도 매우 중요합니다. 인터넷 테스트를 통해 프로세서의 실제 안정적인 온도를 확인할 수 있습니다.

따라서 "CPU-Z"와 "HWiNFO" 유틸리티를 모두 실행하고 마더보드 표시기에서 프로세서 온도 센서(CPU)를 찾은 다음 "CPU 스트레스" 버튼을 사용하여 "CPU-Z"에서 테스트를 실행하고 온도를 관찰합니다. .

테스트 10~15분 후 온도가 프로세서의 임계 온도보다 2~3도 낮아지면 걱정할 필요가 없습니다. 그러나 높은 부하에서 오류가 발생한 경우 이 테스트를 30~60분 동안 실행하는 것이 좋습니다. 테스트 중에 PC가 정지되거나 재부팅되는 경우 냉각 개선을 고려해야 합니다.

많은 것은 실내 온도에 따라 달라지며, 더 시원한 조건에서는 문제가 나타나지 않을 수도 있지만 더 뜨거운 조건에서는 즉시 느껴질 수 있습니다. 따라서 항상 예비 냉각이 필요합니다.

CPU가 과열되면 쿨러가 호환되는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 변경해야 하며 여기서는 어떤 트릭도 도움이 되지 않습니다. 쿨러가 충분히 강력하지만 약간 처리할 수 없는 경우 열 페이스트를 더 효과적인 것으로 변경해야 하며 동시에 쿨러 자체가 더 성공적으로 설치될 수 있습니다.

저렴하지만 매우 좋은 열 페이스트 중에서 Artic MX-4를 추천해 드릴 수 있습니다.

먼저 마른 재료로 오래된 페이스트를 제거한 다음 알코올에 적신 면모로 얇은 층에 도포해야합니다.

열 페이스트를 교체하면 온도가 3~5°C 상승합니다. 이것이 충분하지 않으면 최소한 가장 저렴한 케이스 팬을 추가로 설치하면 됩니다.

14. 디스크 테스트

이는 RAM 테스트 후 가장 긴 단계이므로 마지막으로 두는 것이 좋습니다. 우선, ""를 제공하는 "HDTune" 유틸리티를 사용하여 모든 드라이브의 속도 테스트를 수행할 수 있습니다. 이는 때때로 디스크에 액세스할 때 디스크에 문제가 있음을 나타내는 정지를 식별하는 데 도움이 됩니다.

"디스크 상태"가 표시되는 SMART 매개변수를 살펴보세요. 빨간색 선이 없어야 하고 전체 디스크 상태가 "정상"이어야 합니다.

"" 섹션에서 주요 SMART 매개변수 목록과 해당 매개변수의 역할을 다운로드할 수 있습니다.

동일한 Windows 유틸리티를 사용하여 전체 표면 테스트를 수행할 수 있습니다. 이 프로세스는 디스크 크기와 속도에 따라 2~4시간이 걸릴 수 있습니다(500MB당 약 1시간). 테스트가 완료되면 빨간색으로 강조 표시된 깨진 블록이 하나도 없어야 합니다.

그러한 블록이 존재한다는 것은 디스크에 대한 명백한 사형 선고이며 100% 보장되는 경우입니다. 데이터를 더 빠르게 저장하고 디스크를 교체하세요. 노트북을 떨어뜨렸다는 사실을 서비스에 알리지 마세요.

일반 하드디스크(HDD)와 표면을 모두 확인할 수 있습니다. 솔리드 스테이트 드라이브(SSD). 후자는 실제로 표면이 없지만 HDD 또는 SSD 드라이브테스트 중에 매번 정지됩니다. 이는 전자 장치에 결함이 있을 가능성이 가장 높음을 의미합니다. 교체하거나 수리해야 합니다(후자는 가능성이 낮음).

Windows에서 디스크를 진단할 수 없거나 컴퓨터가 충돌하거나 정지되는 경우 Hiren의 BootCD 부팅 디스크에서 MHDD 유틸리티를 사용하여 진단해 보십시오.

컨트롤러(전자 장치) 및 디스크 표면에 문제가 있으면 운영 체제에 오류 창이 발생하고 컴퓨터가 단기적이고 완전히 정지됩니다. 일반적으로 이는 특정 파일을 읽을 수 없음 및 메모리 액세스 오류에 대한 메시지입니다.

이러한 오류는 RAM 문제로 오해될 수 있지만 디스크 문제일 수도 있습니다. 당황하기 전에 디스크 컨트롤러 드라이버를 업데이트하거나 반대로 원래 드라이버를 반환해 보십시오. 윈도우 드라이버에 설명된 대로 .

15. 광학 드라이브 테스트

광학 드라이브를 확인하려면 일반적으로 검증 디스크를 굽는 것만으로도 충분합니다. 예를 들어 "Astroburn" 프로그램을 사용하면 "" 섹션에 있습니다.

확인 성공 메시지가 표시된 디스크를 구운 후 해당 내용 전체를 다른 컴퓨터에 복사해 보세요. 디스크를 읽을 수 있고 드라이브가 다른 디스크(읽기 어려운 디스크 제외)를 읽는다면 모든 것이 정상입니다.

내가 드라이브에서 겪은 문제 중 일부에는 컴퓨터가 완전히 멈추거나 켜지지 못하게 하는 전자 장치 오류, 접이식 메커니즘 오류, 레이저 헤드 렌즈 오염, 부적절한 청소로 인한 헤드 손상 등이 있습니다. 대부분의 경우 드라이브를 교체하면 모든 것이 해결되는데, 다행히 가격이 저렴하고 몇 년 동안 사용하지 않더라도 먼지로 인해 죽습니다.

16. 바디체크

케이스가 파손되기도 하고, 버튼이 걸리기도 하고, 전면 패널의 배선이 떨어져 나가기도 하고, USB 커넥터가 단락되기도 합니다. 이 모든 것은 PC의 예측할 수 없는 동작으로 이어질 수 있으며 철저한 검사, 청소, 테스터, 납땜 인두 및 기타 사용 가능한 수단을 통해 해결할 수 있습니다.

가장 중요한 것은 작동하지 않는 전구나 커넥터에서 알 수 있듯이 단락이 발생하지 않는다는 것입니다. 의심스러운 경우 케이스 전면 패널에서 모든 전선을 분리하고 잠시 동안 컴퓨터 작업을 시도해 보십시오.

17. 마더보드 확인

종종 마더보드를 확인하는 것은 모든 구성 요소를 확인하는 것으로 귀결됩니다. 모든 구성 요소가 개별적으로 정상적으로 작동하고 테스트를 통과하면 운영 체제가 다시 설치되지만 컴퓨터가 여전히 충돌하는 경우 마더보드에 문제가 있을 수 있습니다. 여기서는 제가 도와드릴 수 없습니다. 숙련된 전자 엔지니어만이 이를 진단하고 칩셋이나 프로세서 소켓의 문제를 식별할 수 있습니다.

예외는 사운드 또는 네트워크 카드의 충돌로, BIOS에서 해당 카드를 비활성화하고 별도의 확장 카드를 설치하면 해결할 수 있습니다. 마더보드의 커패시터를 재납땜할 수 있지만 노스 브리지를 교체하는 것은 비용이 많이 들고 보장할 수 없기 때문에 일반적으로 권장되지 않으며 즉시 새 마더보드를 구입하는 것이 좋습니다.

18. 다른 모든 방법이 실패하면

물론 스스로 문제를 발견하고 결정하는 것이 항상 더 좋습니다. 가장 좋은 방법일부 부도덕한 수리공은 눈을 덮고 피부를 벗겨내려고 하기 때문입니다.

그러나 모든 권장 사항을 따랐지만 문제를 식별할 수 없는 경우가 발생할 수 있습니다. 이 경우 문제는 마더보드나 전원 공급 장치에서 가장 자주 발생하며 PCB에 미세 균열이 있을 수 있으며 때때로 느껴질 수 있습니다.

이 경우 할 수 있는 일이 없습니다. 전체 시스템 장치를 어느 정도 잘 알려진 컴퓨터 회사로 가져가십시오. 무엇이 잘못되었는지 확실하지 않으면 부품을 나누어 가지고 다닐 필요가 없으며 문제는 절대 해결되지 않습니다. 특히 컴퓨터에 아직 보증이 적용되는 경우에는 문제를 해결하도록 하세요.

컴퓨터 매장 전문가는 일반적으로 걱정하지 않고 다양한 구성 요소를 가지고 있으며 무언가를 변경하고 문제가 사라지는지 확인하여 빠르고 쉽게 문제를 해결합니다. 또한 테스트를 수행할 시간도 충분합니다.

19. 링크

트랜센드 JetFlash 790 8GB
HDD 서부 디지털캐비어 블루 WD10EZEX 1TB
트랜센드 스토어젯 25A3 TS1TSJ25A3K

마더보드가 소진되었다는 주요 징후입니다. 우리의 조언은 귀하가 오작동을 식별하고 장치에 수리 또는 교체가 필요한지 여부를 이해하는 데 도움이 될 것입니다.

150 문지름부터. 장애

마더보드는 모든 컴퓨터에서 가장 중요한 요소입니다. 프로세서, 비디오 어댑터, 사운드 카드, 네트워크 카드그리고 다른 많은 PC 구성 요소. 하지만 이 부분은 작동 조건에 매우 민감하며 누구도 이 부분의 고장으로부터 안전하지 않습니다..

마더보드가 소진된 경우에는 액체 흘림, 과열, 전력 서지 등 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.

그러나 이러한 고장을 어떻게 판단할 수 있으며, 왜 발생하며 그러한 상황에서 무엇을 해야 합니까? 기사를 통해 알아보겠습니다.

문제를 식별하는 방법은 무엇입니까?

마더보드가 타버린 경우 이 문제의 징후를 즉시 발견할 수 있습니다. 그 중 몇 가지가 있으며 각각은 장치의 다양한 문제를 나타낼 수 있습니다. 주요 내용을 나열해 보겠습니다.

• PC가 부팅을 거부하지만 쿨러가 회전하고 있습니다.
• 장치가 성공적으로 작동하기 시작하지만 오래 가지 못하고 거의 즉시 꺼집니다.
• 기계는 정상적으로 시작되고 어느 정도 작동하지만 리소스 집약적 응용 프로그램을 켜면 즉시 꺼집니다.
• 장치에서 타는 냄새가 날 수 있습니다.
• 그리고 다른 문제.

비슷한 문제가 발생하면 마더보드가 타버릴 가능성이 높습니다.

일부 문제를 확인하는 간접적인 방법도 있습니다. 예를 들어:

이것은 집에서 그러한 결함을 식별할 수 있는 방법 중 일부일 뿐입니다. 보다 정확한 진단을 위해서는 서비스 센터에서만 제공되는 특수 장비가 필요합니다. 집 수리에 대한 이야기는 없습니다.

기본적인 결함

마더보드가 타버린 경우에는 어떤 이유가 있다는 의미입니다. 마더보드는 깨지기 쉬운 요소이고 외부 조건에 민감하기 때문에 많은 문제가 발생할 수 있습니다. 이 PC 요소의 오작동을 일으킬 수 있는 주요 "질병"을 나열해 보겠습니다.

그래서 우리는 마더보드에 발생할 수 있는 주요 문제를 알아냈습니다. 그런데 이런 상황에서는 어떻게 해야 할까요?

그러한 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

마더보드가 소진된 경우 어떤 상황에서도 직접 문제를 해결하려고 시도하지 마십시오.적절한 기술과 장비가 없으면 문제를 더욱 악화시킬 수 있습니다. "직접" 수리하면 프로세서, 비디오 카드 또는 주변 장치가 손상되는 경우가 많아 수리 비용이 크게 증가합니다.

Expert 회사의 전문가들은 이 상황에서 두 가지 방법만을 보고 있습니다.

• 수리하다.불행하게도 이 현상은 비효율성으로 인해 매우 드뭅니다. 일부 전자 부품이 손상된 경우 새 보드를 구입하는 것보다 수리 비용이 더 많이 들 수 있습니다.여러 무선 구성 요소가 동시에 소손되는 경우에도 비슷한 상황이 적용됩니다.
• 대사.마더보드가 소진되는 문제에 대한 일반적인 솔루션입니다. 전문가는 새 마더보드를 설치하고 프로세서, 비디오 어댑터 및 주변 장치를 마더보드에 전송하고 구성하고 연결한 후 소유자에게 반환합니다. 이러한 장치는 수리된 장치보다 훨씬 더 오래 지속되며 더 안정적입니다.

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전문가 서비스 센터는 최고 품질의 컴퓨터 수리를 수행하는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다. 최신 장비와 우수한 자격을 갖춘 전문가가 모든 문제를 해결할 수 있습니다. 저희에게 연락하시면 최소한의 시간에 최대의 결과를 얻으실 수 있습니다.

비디오 신호 없음:컴퓨터가 모니터에 이미지를 보내지 않는 경우 항상 비디오 카드 문제는 아닙니다. 마더보드에 문제가 있는 경우도 있습니다. 이런 경우인지 확인하려면 내장 비디오 카드의 출력 중 하나에 모니터를 연결하거나 개별 비디오 카드를 정상 작동이 확인된 카드로 교체하십시오. 이후 PC를 켰을 때 이미지가 나오지 않는다면 메인보드 불량일 가능성이 높습니다.

CPU가 차갑게 유지됩니다.마더보드 결함의 또 다른 징후는 프로세서 온도일 수 있습니다. 몇 분 동안 비디오 신호나 전원 표시등 없이 컴퓨터를 작동시키십시오. 그런 다음 전원을 끄고 라디에이터 핀을 조심스럽게 만지십시오. 중앙 프로세서.

프로세서의 열 패키지가 작은 경우(최대 30W, 제조업체 웹 사이트에서 확인 가능) 라디에이터 없이 시스템을 켜고 라디에이터 핀이 아닌 프로세서의 열 분산 덮개를 만져야 합니다. 핀이나 덮개가 차가운 경우 마더보드가 프로세서를 지원하지 않거나(BIOS 업데이트가 도움이 될 수 있음) 마더보드 결함으로 인해 프로세서에 전원이 공급되지 않는 것입니다.

마더보드 스피커가 조용합니다.일반적으로 컴퓨터가 시작되면 마더보드 스피커에서 특징적인 사운드 신호가 나옵니다. 컴퓨터를 켰을 때 신호음이 멈추면 이는 마더보드에 결함이 있음을 나타냅니다. 경고음이 울리지 않으면 BIOS에서 알림을 비활성화했을 수 있습니다.

BIOS 설정을 재설정하면 다시 활성화하는 데 도움이 됩니다. 이 기능. 마더보드에 스피커가 없을 수도 있습니다. 전문 매장에서 스피커를 구입할 수 있습니다. 스피커를 연결할 때 커넥터가 올바르게 연결되었는지 확인하십시오.

결함 진단:고장의 원인이 무엇인지 확인하려면 PCI 또는 PCI-e 커넥터가 있는 특수 진단 POST 보드를 사용하십시오. 전자 제품 매장에서는 이러한 장치가 500 ~ 2000 루블의 가격으로 판매됩니다. 내장형 LED 표시기또는 화면에는 특정 하드웨어 오작동을 나타내는 POST 코드가 표시됩니다. 보드에 코드가 표시되지 않으면 삽입된 슬롯에 관계없이 마더보드 결함에 문제가 있는 것입니다.

위와 같은 증상이 컴퓨터에 나타난다면 메인보드 불량일 가능성이 높습니다. 새 마더보드를 선택할 때 가능하면 PC의 모든 구성 요소를 사용할 수 있는 것이 중요합니다.

컴퓨터 오작동 1차 진단

1차 진단은 다음을 통해 이루어질 수 있습니다. BIOS 신호, 컴퓨터가 시작될 때 재생됩니다. 하지만 이를 위해서는 분류 코딩 테이블을 알아야 합니다. 각 BIOS 개발자(AMI, AWARD, PHOENICS)는 오류 유형에 대해 자체 코딩을 사용합니다. 하나의 짧은 신호는 모든 사람에게 기본 테스트(POST)가 통과되었으며 오류가 발견되지 않았음을 의미합니다. 신호가 없다는 것은 전원이 공급되고 켜짐 신호가 인가될 때 시스템이 시작되지 않는다는 의미이기도 합니다. 하지만 그때는 사람마다 다릅니다. 컴퓨터 오작동 식별에 대해 읽어보십시오.
때로는 전원이 꺼진 후 컴퓨터 동작의 변화를 통해 하드웨어 문제와 소프트웨어 문제를 구별할 수 있습니다. 소프트웨어 재설정과 다릅니다.
Windows에서는 많은 컴퓨터 오작동이 치명적인 것으로 식별될 수 있습니다. 하지만 이를 위해서는 Windows 자체가 작동해야 합니다. 예를 들어, 사망 버그 화면을 수정합니다.

컴퓨터 하드웨어 오작동, 증상

프로세서 오류

프로세서 오작동의 징후는 무엇입니까?

• 컴퓨터가 주기적으로 재부팅됩니다
• 마더보드가 시작되지 않습니다
• 다운로드 불가 하드 드라이브
• Windows가 설치되지 않고 부팅되지 않습니다.
• 때때로 프로그램이 오류와 함께 작동합니다.
• 프로세서와 마더보드의 프로세서 전원 부품도 매우 뜨거워집니다.

프로세서에 메모리 컨트롤러가 내장된 경우 프로세서 결함으로 인해 메모리 오류가 발생할 수 있습니다. 불완전한 인텔 프로세서- 극히 드문 경우입니다. 그러나 불에 탔다 AMD 프로세서정기적으로 만나요.

보드 또는 프로세서 소켓의 접점이 구부러진 경우 부적절한 조립으로 인해 프로세서가 소손될 수 있습니다. 특히 언제 단락. 이 경우 프로세서는 새 프로세서로 교체됩니다. 집에서 프로세서 오작동을 직접 확인하는 것은 어렵고 위험합니다. 결국 보드의 프로세서 오작동을 확인하는 것은 위험합니다. 탄 프로세서는 마더보드를 "태울" 수 있기 때문입니다.

컴퓨터 메모리가 작동하지 않음

기억력 저하의 징후는 다음과 같습니다. 컴퓨터가 부팅되지 않고 주기적으로 충돌이 발생하며 Windows 및 응용 프로그램에 파란색 "죽음의 화면"이 표시됩니다. 믿을 수 있는 특별한 검사를 통해 확실하게 진단합니다. 유효성이 낮은 프로그램은 빠르게 작동하지만 문제를 발견하지 못하는 경우가 많습니다.

메모리 컨트롤러가 작동하는 마더보드에서 테스트를 수행해야 합니다. 컨트롤러가 프로세서에 있는 경우에는 양호한 프로세서에서 테스트해야 합니다. 신뢰도가 낮은 프로그램으로 메모리를 테스트하면 혼란만 생기고 시간이 더 많이 걸릴 뿐입니다. 나쁜 프로그램은 아닙니다.

결함이 있는 메모리는 교체해야 하며 수리는 의미가 없습니다.

컴퓨터 마더보드 오작동

컴퓨터 마더보드가 작동하지 않는 경우 증상은 다음과 같습니다.

• 컴퓨터가 전혀 켜지지 않거나, 켜지지만 부팅되지 않습니다.
• 작동하지 않습니다 컴퓨터 USB, 사운드 카드도 USB 키보드그리고 마우스;
• 프로세서가 차갑습니다.
• Windows가 로드 또는 설치되지 않고 프로세서가 과열됩니다.

문제 해결: 교체, 수리.

하드 드라이브 문제

표지판 하드 드라이브 오작동디스크:

• 디스크가 회전하지 않고 감지되지 않습니다. 마더보드 BIOS무대;
• Windows가 로드되지 않고, 컴퓨터가 주기적으로 재부팅되고, 정지되고, 속도가 느려집니다.
• 일반적인 오류 및 프로그램 충돌.

손상이 경미하거나 중요한 정보가 포함되어 있는 경우 하드 드라이브를 수리하는 것이 좋습니다.

손상된 SATA 케이블과 접촉 불량으로 인해 하드 드라이브 성능이 저하되거나 불안정해질 수도 있습니다. S.M.A.R.T.의 UltraDMA CRC 오류 매개변수를 사용하여 불량 케이블 품질을 진단할 수 있습니다.
자세히 읽어보세요.
문제 해결: 교체, 수리.

자주 묻는 또 다른 질문은 USB를 통해 연결된 외장 하드 드라이브가 Windows에 표시되지 않는다는 것입니다. 먼저 디스크 자체가 회전하는지 확인해야 합니다. 완전히 조용하거나 디스크가 회전하려고 하는 소리가 들리면(속도가 증가하지 않음) 디스크가 시작되지 않습니다. 이것이 바로 Windows가 HDD를 인식하지 못하는 이유입니다. 이유는 다음과 같습니다.

• 디스크의 전원이 작동하기에 충분하지 않습니다(스플리터의 두 번째 끝을 USB에 삽입).
• 케이블 불량(외장 하드 드라이브의 성능은 케이블 품질에 따라 크게 달라집니다)
• 품질이 낮은 상자의 디스크 컨트롤러;
• 예를 들어 컴퓨터의 전면 USB 커넥터를 통해 잘못 연결했지만 후면의 마더보드에 연결해야 합니다.

외장 드라이브가 컴퓨터에서 작동하지 않는 주요 이유는 다음과 같습니다.

비디오 카드 오작동

비디오 카드 오작동의 증상:

• 종종 Windows가 로드되기 전에 모니터 화면에 쓰레기와 아티팩트가 나타납니다.
• 컴퓨터가 부팅되지 않습니다 - 특징이 없습니다 소리 신호다운로드;
• 3D 게임 충돌;
• 비디오 카드 드라이버가 충돌하여 설치되지 않고, 게임이 작동하지 않고, 3DMARK 테스트가 충돌합니다.

비디오 어댑터 오류의 일반적인 원인은 과열입니다. 비디오 카드 크리스탈의 임계 온도는 약 105°C입니다. 과열을 방지하려면 카드를 이 온도까지 가져오지 말고 적시에 청소하십시오. 다른 컴퓨터에서 문제를 확인했습니다.

컴퓨터 전원 공급 장치 오작동

컴퓨터가 켜지고 팬이 회전한다고 해서 컴퓨터의 전원 공급 장치가 제대로 작동하는 것은 아닙니다. 전원 공급 장치로 인해 컴퓨터가 작동을 멈췄을 가능성이 있습니다. 전원 공급 장치에는 제공해야 하는 많은 매개변수가 있습니다.

• 부하 +-12V, +-5V에서 안정적인 컴퓨터 공급 전압;
• 제한된 정류 전압 리플 및 고주파 간섭;
• 필요한 전류를 부하에 전달합니다.

다음과 같은 경우 컴퓨터가 작동하지 않거나 불안정하게 작동할 수 있습니다.

• 적어도 하나의 전압 강하;
• 허용치보다 큰 잔물결이 있습니다.

시간이 지남에 따라 모든 전원 공급 장치는 노화된 커패시터로 인해 전력이 손실됩니다. 그러나 전원 공급 부족으로 인해 컴퓨터 오류가 발생할 수 있습니다.

컴퓨터의 전원 공급 장치를 확인해야 할 때 나타나는 증상:

• 버튼을 눌러도 컴퓨터가 켜지지 않습니다(보드나 팬에 전원이 공급되지 않음).
• 하드 드라이브에서 부팅할 수 없습니다.
• 컴퓨터가 주기적으로 재부팅됩니다.
• 전원을 켜면 오류가 진단됩니다.

그들은 실제로 전원 공급 장치 수리를 중단했습니다. 표준 블록음식 비용은 수리 비용과 동일합니다. 값비싼 블록만 수리됩니다.

컴퓨터 과열

종종 시스템 장치의 먼지로 인한 과열로 인해 컴퓨터 고장이 발생합니다. 먼지는 좋은 단열재이며 열 방출을 방지하기 때문입니다. 사진 속 컴퓨터는 먼지가 전혀 청소되지 않아 비디오 카드가 타 버렸습니다.

프로세서가 과열되면 컴퓨터 속도가 느려지고 느리게 작동하기 시작합니다. 프로세서 자체의 과열은 다음과 같은 이유로 발생할 수 있습니다.

• 쿨러 마운팅의 오작동으로 인해 에어 갭이 발생하고 열 방출이 감소합니다.
• 동시에 윙윙거리거나 진동하는 팬 베어링의 마모 및 오염;
• 팬 라디에이터 오염;
• 잘못된 BIOS 설정도 포함됩니다.

컴퓨터 구성 요소의 비호환성

구성 요소의 비호환성은 작동 장치 고장의 일반적인 원인입니다. 대부분의 경우 Intel-AMD 구성 요소 조합에서 비호환성이 발생합니다. 예를 들어 교체됨 엔비디아 비디오 카드 AMD의 새 카드로 교체했는데 컴퓨터가 시작을 멈췄습니다.

그러나 컴퓨터 부품의 비호환성은 진단하기 어렵습니다.

컴퓨터 소프트웨어 문제

컴퓨터 오류의 절반은 다음 문제로 인해 발생합니다. 소프트웨어. 여기에는 오류가 포함됩니다. 파일 시스템디스크에 쓰는 동안 정전이 발생한 경우. 원인은 운영 체제, 응용 프로그램, 드라이버 또는 바이러스의 결과로 인한 오류일 수도 있습니다.

바이러스 감염의 가능한 원인:

• 피싱 사이트 방문, 감염된 이메일 열기, 감염된 프로그램 다운로드
• 컴퓨터의 바이러스 백신 보호 수준이 낮을 가능성이 높습니다.

전문적인 진단이나 컴퓨터 수리가 필요하거나 가격에 대한 질문이 있는 경우 문의 양식을 사용하세요. 대부분의 경우 진단 없이는 고장 원인을 확인할 수 없습니다.

마더보드이것은 귀하의 모든 구성 요소와 구성 요소를 연결하는 일종의 컨테이너입니다. 개인용 컴퓨터. 마더보드의 기능은 마더보드를 모든 컴퓨터에서 가장 복잡한 구성 요소로 만듭니다. 여기에는 모든 종류의 컨트롤러, 포트, 슬롯, 시스템 로직, 안정 장치 및 기타 구성 요소가 포함되어 있으며 실제로 진정한 기술 예술 작품입니다. 이러한 확장의 수는 마더보드를 너무 복잡하게 만들고 불행하게도 다음과 같은 측면에서 취약하게 만듭니다. 오작동 발생.

많은 초소형 회로와 전자 부품은 매우 복잡합니다. 마더보드 수리. 게다가 그녀는 인쇄 회로 기판각 층에는 인쇄된 도체가 많이 포함되어 있으므로 당연히 집에서 마더보드를 수리하는 것은 상당히 사소한 고장이 발생한 경우에만 가능합니다. 보드가 심각한 기계적 손상을 입어 도체 내부가 파손되면 서비스 센터에서도 복원이 불가능합니다.

주목!!! 납땜과 관련된 모든 작업은 매우 신중하게 수행되어야 합니다. 동시에 보드 과열, 특히 전자 부품 과열을 피하십시오. 작은 부품을 납땜해야 하는 경우 팁이 얇은 특수 저전력 납땜 인두를 사용하세요.

대부분의 마더보드 오류이용자 자신의 과실로 인해 발생합니다. 품질이 좋지 않은 전원 공급 장치 또는 보드 영역의 과열로 인해 다른 오작동이 발생합니다. 또한 일부 제조업체의 부정직함도 잊어서는 안 됩니다. 그들은 생산 비용을 줄이려고 노력하고 있습니다. 이 장치의, 더 저렴하고 품질이 낮은 구성 요소를 사용하므로 종종 급격한 실패의 원인이 됩니다. 마더보드의 작은 부분이라도 오작동이 발생하면 불안정한 작동, 컴퓨터 정지, 연결된 장치 오류 등이 발생할 수 있습니다. 최악의 경우까지-완전한 작동 불능. 최악의 경우 사소한 오작동으로 인해 중앙 프로세서와 RAM이 모두 고장날 수 있습니다.

가장 일반적인 마더보드 오류는 다음과 같습니다.

• 인쇄된 도체가 파손되었습니다.이는 매우 자주 발생하는 순전히 기계적 손상이며, 발생 원인이 거의 모호하지 않은 것은 사용자 자신입니다. 예를 들어, 비표준 냉각 시스템을 설치하는 동안, 특히 상당한 힘이 가해지는 경우 드라이버를 갑자기 떨어뜨려 트랙이 잘릴 수 있습니다. 마더보드를 시스템 장치에 설치하는 과정에서도 이러한 오작동이 발생할 가능성이 있습니다. 가장 취약한 부분은 나사로 섀시 섀시에 고정하기 위한 구멍이 있는 보드 영역입니다. 이러한 상황을 예상한 많은 제조업체에서는 이러한 영역에 최소한의 트랙과 전자 부품을 배치하려고 시도하지만 보드 크기가 작은 경우에는 이 접근 방식이 작동하지 않는 경우가 많습니다.
• 커패시터 또는 저항이 파손되었습니다.자세히 살펴보면 마더보드에 수많은 소형 커패시터와 저항기가 있음을 알 수 있습니다. 드라이버를 사용하거나 부주의하게 확장 카드를 삽입하면 쉽게 분리될 수 있습니다. 또한 더 큰 크기의 전해 커패시터도 기계적 손상을 받기 쉽습니다.
• 전기 회로의 단락.예를 들어, 사용자는 부주의하게 대형 드라이버를 사용하여 미세 회로, 트랜지스터 및 전해 커패시터를 손상시킬 수도 있습니다. 특히 컴퓨터가 실행되는 동안 확장 카드를 설치하거나 수리하는 경우 이는 엄격히 금지됩니다.
• 커넥터 및 슬롯의 파괴.마더보드의 커넥터를 파괴하는 것은 매우 쉽습니다. 이렇게 하려면 케이블을 세게 누르거나 케이블을 균등하게 삽입하지 않고 비스듬히 당겨 빼냅니다. 크기가 너무 작지 않음에도 불구하고 확장 슬롯도 손상되기 쉽습니다. 따라서 비디오 카드와 같은 확장 카드가 표준 크기가 아니고 마더보드가 시스템 장치의 후면 벽에 너무 가깝게 나사로 고정되어 있는 경우 이 확장 카드를 설치하려면 충분한 힘을 가해야 합니다. 갑자기 기울이거나 부정확하게 움직일 경우 슬롯이 손상될 수 있습니다. 또한 커넥터와 슬롯이 손상될 가능성이 높습니다. 큰 금액콘택트 렌즈.
• 프로세서 소켓이 파손되었습니다.프로세서 슬롯 손상은 다양한 이유로 발생할 수 있습니다. 일반적으로 이는 냉각 시스템의 잘못된 설치, 프로세서 설치 및 고정 시 부주의한 작업, 슬롯 래치의 거친 취급 등입니다. 프로세서 슬롯 자체는 단단한 플라스틱으로 만들어져 있으므로 다음과 같은 파손 위험이 있습니다. 특히 힘을 가할 경우 래치의 플라스틱 돌출부가 상당히 높습니다.
• 포트 소손.필요한 경우 많은 사용자가 컴퓨터가 실행되는 동안 키보드, 마우스, 모뎀 및 기타 장치의 코드를 분리합니다. 이는 전원 서지를 경험하는 마더보드 포트, ​​특히 PS/2에 매우 해롭습니다. 이 전압을 제어하는 ​​것은 불가능하므로 이에 적합하지 않은 포트는 종종 소손됩니다. 때로는 USB 포트에도 오류가 발생하여 연결된 장치가 손상될 수 있습니다.
• IDE/SATA 포트 오류.특히 추가 컨트롤러를 설치하는 것 외에는 교체할 수 없는 IDE 포트와 관련된 경우 매우 불쾌한 상황입니다. 실패의 원인은 대부분 이러한 유형의 포트를 서비스하는 저품질 컨트롤러에 있습니다. 위에서 언급한 것처럼 포트 접점에 대한 순전히 기계적 손상도 발생합니다. 다행스럽게도 IDE 컨트롤러는 더욱 강력한 SATA 컨트롤러로 교체되면서 사용 빈도가 점점 줄어들고 있습니다.
• 보드에 미세 균열이 있습니다.마더보드가 케이스 섀시에 제대로 고정되지 않은 경우 마더보드의 다층 구조에 이러한 균열이 발생합니다. 이 경우 확장 카드 설치나 일반적인 드라이브 케이블 연결과 관련된 작업 중에 마더보드가 구부러집니다. 너무 많이 휘어지면 내부 도체가 파손되어 수리할 수 없습니다. 거의 모든 경우에 이는 돌이킬 수 없는 결과를 초래합니다.
• 품질이 좋지 않은 확장 카드.컴퓨터 시장은 제조사를 알 수 없는 값싼 부품으로 넘쳐나지만 가끔씩 고장이 납니다. 이것이 바로 귀하의 마더보드일 수 있습니다. 어떤 결과가 나올지 예측하기는 어렵지만, 이 경우 기기 자체는 물론, 기기가 설치된 슬롯까지 손상될 것이 확실하며, 최악의 경우에는 전원 관리 시스템까지 손상될 것이 확실합니다. 마더보드가 소손될 수 있습니다. 램그리고 프로세서.
• 네트워크 어댑터에 오류가 발생했습니다.네트워크 어댑터(경우에 따라 한 번에 두 개)는 ATX 형식 표준화 이후 모든 마더보드의 필수 속성이었습니다. 컴퓨터를 다음 작업에 포함하려면 네트워크 어댑터가 필요합니다. 지역 네트워크그리고 가장 중요한 것은 인터넷에 연결하는 것입니다. 잘못된 네트워크 구성이나 기타 이유로 인해 발생하는 경우가 많습니다. 네트워크 어댑터전압 서지가 위협을 가해 장치의 수신 회로가 소손되어 사용할 수 없게 됩니다. 안타깝게도 이 오작동에 대처하는 것은 불가능하지만 마더보드에 PCI 슬롯이나 USB 포트가 있기 때문에 가능합니다. 이 손실추가 어댑터를 설치하여 보완할 수 있습니다.
• BIOS 매개변수와 화면의 경고 메시지를 지속적으로 재설정합니다.이것은 아마도 BIOS가 저장된 ROM 칩에 전원을 공급하는 배터리를 교체하는 데 아주 적은 비용을 지출하는 것 외에는 심각한 문제를 위협하지 않는 유일한 오작동일 것입니다. 100번 중 95번은 하드웨어 고장의 원인이 컴퓨터와 마더보드의 작동 시간이 너무 길기 때문입니다. 축전지 2~4년 동안 ROM 칩의 비휘발성 지원을 보장하므로 이 기간 이후에는 작동에 대해 어떠한 주장도 하는 것은 의미가 없습니다. 불필요한 오류로부터 마더보드를 보호하려면 배터리를 교체하기만 하면 됩니다.
• 바이러스의 작용.이상하게도 일부 소프트웨어 바이러스는 운영 체제뿐만 아니라 컴퓨터 하드웨어, 더 정확하게는 BIOS에도 손상을 줄 수 있습니다. 첫 번째 경우에는 컴퓨터를 "치료"하여 상황을 해결할 수 있습니다. 바이러스 백신 프로그램또는 최후의 수단으로 운영 체제를 다시 설치하고 설치된 프로그램, 두 번째 경우에는 다른 접근 방식이 필요합니다. 특히 특정 마더보드에 가장 적합한 방법 중 하나를 사용하여 BIOS 칩을 플래시해야 합니다.
• 품질이 좋지 않은 음식.제품을 더 저렴하게 만들기 위해 많은 마더보드 제조업체는 마더보드에 안정적인 고품질 전원 공급을 보장하는 데 필요한 비효율적인 필터, 안정 장치 및 기타 구성 요소를 사용하여 허용 가능한 한도를 넘어섰습니다. 이러한 이유로 갑작스러운 전력 급증으로 인해 마더보드 구성 요소가 소손될 수 있습니다. 설치된 중앙 프로세서를 포함하여 모든 구성 요소가 아닌 안정 장치 만 타면 좋습니다.
• 구성 요소 과열.이 사실은 또한 꽤 자주 발생합니다. 구성 요소는 과열에 더 취약합니다. 마더보드, 방열 면적이 부족한 패시브 냉각 시스템이 장착되어 있습니다. 오버클러킹 중에(즉, 작동 속도를 수동으로 높이는 경우) 이러한 냉각 시스템은 할당된 작업을 처리할 수 없어 구성 요소의 가열이 증가합니다. 불행히도 이로 인해 "범인"뿐만 아니라 보드 및 구성 요소 근처 영역도 가열됩니다. 그 결과 컴퓨터가 불안정해지고, 정지되고, 시스템이 재부팅되고, 고가의 구성 요소가 고장납니다. 하지만 제 시간에 반응하면 그런 결과피할 수 있습니다.

이것은 거리가 멀다 전체 목록마더보드에 발생할 수 있는 문제. 일부는 직접 처리할 수 있고 일부는 전문가만 수정할 수 있습니다. 서비스 센터, 어떤 경우에는 마더보드를 수리할 수 없습니다.